Resumen del libro Inteligencia emocional, de Daniel Goleman (página 13)

•Manejar el estrés: aprender el valor de ejercicios tales como la imaginación guiada y los métodos de relajación.

•Empatía: comprender los sentimientos y las preocupaciones de los demás y asumir su perspectiva; darse cuenta de las diferentes formas en que la gente siente las cosas.

•Comunicarnos desarrollar la capacidad de hablar de los sentimientos, aprender a escuchar y a hacer preguntas; distinguir entre lo que alguien hace o dice y sus propias reacciones o juicios al respecto; enviar mensajes desde el «yo» en lugar de hacerlo desde la censura.

•Aprender a valorar la apertura y la confianza en las relaciones: reconocer cuándo puede uno arriesgarse a hablar de los sentimientos más profundos.

•Intuición identificar pautas en su vida y en sus reacciones emocionales y reconocer pautas similares en los demas.

•Autoaceptación: sentirse bien consigo mismo y considerarse desde una perspectiva positiva; reconocer sus propias fortalezas y debilidades; ser capaz de reírse de sí mismo.

•Responsabilidad personal asumir la responsabilidad; reconocer las consecuencias de sus decisiones y de sus acciones; aceptar sus sentimientos y sus estados de ánimo; perseverar en los compromisos adquiridos (por ejemplo, estudiar).

•Asertividad afirmar sus intereses y sentimientos sin ira ni pasividad.

•Dinámica de grupo: cooperación saber cuándo y cómo mandar y cuándo obedecer.

•Solución de conflictos aprender a jugar limpio con los compañeros, padres y maestros; aprender el modelo ganador/ganador de negociar compromisos.

Fuente; KarCfl F. Stonc y Harold Q. DillehOflt. Self Scieoce: The Subject 1 Mc (Santa Monleal Goodyear Publishiflg Co.. 1975).

APÉNDICE F

APRENDIZAJE SOCIAL Y EMOCIONAL: RESULTADOS

Proyecto de desarrollo infantil

Eric Schaps, Developmental Studies Center, Oakland, California Evaluación realizada en escuelas de California del Norte (grado K-6) y valorada por observadores independientes comparando los resultados obtenidos con escuelas normales que sirvieron como grupo de control.

RESULTADOS

•Más responsables.

•Más asertivos.

•Más populares y sobresalientes.

•Más prosociales y colaboradores.

•Mejor comprensión de los demás.

•Más considerados e interesados.

•Más estrategias prosociales para los problemas interpersonales.

•Más armoniosos.

•Más «democráticos».

•Más habilidades de resolución de conflictos.

Solución de problemas in Fuentes. E. Sehaps. Battistieh, Promoting Heaíth Development Through Sebool-Based Prevention: New Approaches,. OSAP Prevention Monogruph, n 8: Preventing Adolescent 1)rug Use. Fron Theorv ro Proctice. Erie Gopeírud (ed.), Rockville. MD: Office of Substance Abuse Prevention, LS. Dept. of Health and Human Services. 1991.

D.Solomon. M. Watson. V. Battjstich. E. Schaps K. Delucchi, ~zCreating a Caring Comrnunity: Educational PracticesThat Promote ChiIdren~s Prosocial DeveIopment~,en F. K. OserA. Dick y J~L. Patry, eds. Efli"ciive undR¿".sponible Teouhing. The New Svntlu"M.s ~San Francisco: Josse>-Bass. 1992).

PATHS (caminos) Mark Greenberg, Fast Track Project, Universidad de Washington.

Evaluación realizada en escuelas de Seattle (grados del 1 al 5) y valorada por maestros comparando alumnos de un grupo de control con tres tipos de grupos experimentales: 1) estudiantes regulares, 2) estudiantes sordos y 3) estudiantes de educación especial.

RESULTADOS

•Mejora en habilidades cognitivas sociales.

•Mejora en emoción, reconocimiento y comprension.

•Mayor autocontrol.

•Mejor planificación para la resolución de tareas cognitivas.

•Más pensamiento antes de actuar.

•Resolución más eficaz de conflictos.

•Clima más positivo en clase.

ESTUDIANTES CON NECESIDADES ESPECIALES

•Mejor conducta en clase :

•Tolerancia a la frustración.

•Habilidades sociales asertivas.

•Habilidades con los compañeros.

•Participación.

•Sociabilidad.

•Autocontrol.

•Mejora en la comprensión emocional

•Reconocimiento.

•Etiquetado.

•Disminución de la tristeza y la depresión (según autoinformes).

•Disminución del grado de ansiedad y aislamiento.

Fuentes:Conduct Problems Research Group, Developmental and Clinical Model for ihe Prevention of Conducí Disorder: The Fasí Track Program: Developnzent ond Psychoparhology 4(1992).

M.T. Greenberg y C. A. Kusche, Promodng Social and Emotionul Development in DeafChildren. The PATHS Project (Seattle, Universiíy of Washington Pres>, 1993>.

M. T, Greenberg, C. A. Kusche, E. T. Cook y J. P. Quamma, ~Promoting Emotional Comperence in School-Aged Chiídren: The Effecís of the PATHS CurricuIum Development and Psychoparhology 7 (1995).

Proyecto de desarrollo social de Seattle

J. David Hawkins, Social Development Research Group, Universidad de Washington.

Evaluación realizada en escuelas elementales y secundarias por observadores independientes y utilizando criterios objetivos, en comparación con escuelas en las que no se llevó a cabo el programa y que sirvieron como grupo de control.

RESULTADOS

•Vínculos más positivos con la familia y la escuela.

•Chicos menos agresivos y chicas menos autodestructivas.

•Menos índice de suspensos y expulsiones entre estudiantes de bajo rendimiento.

•Menor iniciación al uso de las drogas.

•Menos delincuencia.

•Mejores puntuaciones en test de logros estandarizados.

Fuentes:E. Schaps y y. Banisrich, Promoring Health Development Through School-Based Prevention. New Approaches, OSAP Prevenr ion Monogroph, n" 8: Prevenring Adolescent Drug Use: From Theory fo Practice. Erie Gopelrud (cd.) Rockville, Il): Office of Substance Abuse Frevention. US. Dept. of Healíh and Human Services.

1991.

J.D. Hawkins er al. ~The Seattle Social Development Projects. en J. McCord y R. Tremblav. eds . The Prevention of A,irisocial B<"hai"ior jo Children íNew York: Guilford 1992).

J.D. Hasskins. E. von Cleve y R. F. Cutalano, .Redueing Early Aggression: Resalís of a Primary Prevention Program~~. Journa/ <)Jthe American Academv of Ch ¡íd anI .4dohsu"nr Psvchiatrv 30,2(1991). págs. 208-17.

J. A. O"Donnell, J. D. Hawkins. R. F. Catalano, R. D. Abott y L. E. Day. ~~Preveníing School Failure. Drug Use. and Delinquency Among Low-Income Children: Effects of a Long-Term Prevention Project in Elernentary SchooIs~: American Journal of Orthopsvh¡atrv 65 (1994).

Programa de promoción de la competencia social Yale-New Haven

Roger Weissberg, Universidad de Illinois en Chicago Evaluación realizada en las escuelas públicas de New Haven (grados 5 al 8) y valorada por observadores independientes e informes de los alumnos y de los maestros comparándolos con un grupo de control.

RESULTADOS

•Mejora en habilidades de solución de problemas.

•Más colaboración con los compañeros.

•Mayor dominio de los impulsos.

•Mejora de la conducta.

•Mejora de la eficacia y de la popularidad interpersonal.

•Aumento de la capacidad de afrontar las situaciones.

•Más habilidad para manejar los problemas interpersonales.

•Mejor control de la ansiedad.

•Menos conductas delictivas.

•Mejora en las habilidades de resolución de conflictos.

Fuentes M. J. Elias y R. P. Weissberg. sSchools-Based Social Competence Promohan as a Primary Prevention Strategy: A Tale of Two Projects>~: Prevention jo Human Services7, 1(1990), págs. 177-200.

M.Caplan, R. P. Weissberg. J. 5. Grober, P. i. Sívo, K. Grady y C. Jacoby, ~Social Competence Promotion with Inner-City and Suburban Young Adolescents: Effects of Social Adjustment and Alcohol Use~~, Journal of Consulíing and CIin¡cal Psvchologv 60, (1992), págs. 56-63.

Programa de resolución creativa de conflictos

Linda Lantieri, National Center for Resolving Conflict Creatively Program (una iniciativa de Educators for Social Responsibility), New York City.

Evaluación realizada en escuelas de New York City (grado K12) y valorada por maestros antes y después de la realización del programa.

RESULTADOS

•Menos violencia en clase.

•Pocas agresiones verbales en clase.

•Clima más amable.

•Mayor disposición para cooperar.

•Más empatía.

•Mejora en habilidades de comunicación.

Fuentes:Metis Associates, Inc., Tite Re.solving Conflicí Creativelv Program: 1988.

1989 Summary of Signzflcant Findings of RCCP New York Site (New York: Metis Associates, mayo de 1990).

Proyecto de desarrollo de la conciencia social: aprendizaje de resolución de problemas sociales

Maurice Elias, Universidad Rutgers.

Evaluación realizada en escuelas de New Jersey (grado K-6) y valorada por maestros, compañeros de clase y registros escolares, comparándolos con alumnos que no participaron en el proyecto.

RESULTADOS

•Mayor sensibilidad a los sentimientos de los demás.

•Mejor comprensión de las consecuencias de su conducta.

•Mayor capacidad para «valorar» las situaciones interpersonales y planificar acciones adecuadas.

•Mayor autoestima.

•Más conducta prosocial.

•Buscar la ayuda de los compañeros.

•Transición más adecuada a la escuela secundaria.

•Menor conducta antisocial, autodestructiva y socialmente desordenada, aun cuando fuera seguida de ingreso en el instituto.

•Aumento de la capacidad de aprender a aprender.

•Más autocontrol, mayor conciencia social y mejor toma de decisIones sociales tanto dentro como fuera del aula.

Fuentes:M. J. Elias. M. A. Gara. T. F. Schuyler, L. R. Branden-Muller y M. A. Saselle. The Promotion of Social Competence: Longitudinal Síudy of a Preventive School-láased Program~~. American Journal of Orthopsvchiarr.v 61(1991), págs.. 409-17.

M.J. Elias y J. Clabby, Build¡ng Social Problem So/ring Skill.s: Guidelines From a "juhuol-Based Program (San Francisco: Jossey-Bass. 1992).

Notas

PARTE 1: EL CEREBRO EMOCIONAL

Capitulo 1. ¿Para qué sirven las emociones?

1. Associated Press, 15 de septiembre de 1993.

2. La reiterada aparición del tema del amor desinteresado en el dominio mitológico nos indica su atemporalidad. Los Jataka, por ejemplo, relatos narrados en Asia durante milenios, constituyen una serie de variaciones sobre el tema del sacrificio de uno mismo.

3. El amor desinteresado y la supervivencia humana: las teorías evolucionistas que insisten en el valor adaptativo del altruismo han sido resumidas magistralmente por Malcolm Síavin y Daniel Kriegman, en The Adaptative Design of the Human Psyche (Nueva York: Guilford Press, 1992).

4. Gran parte de esta discusión se basa en el importante ensayo de Paul Ekman, "An Argument for Basic Emotions", en Cognition and Emotion, 6, 1992, págs. 169-200. Este punto, en particular, procede del ensayo de P. N. Johnson-Laird y K. Oatley que puede encontrarse en el mismo número de la revista.

5. La muerte de Matilda Crabtree: The New York Times del 11 de noviembre de 1994.

6. Sólo en las personas adultas: observación de Paul Ekman, Universidad de California, en San Francisco.

7. Los cambios corporales suscitados por las emociones y su fundamento evolutivo: algunos de estos cambios han sido documentados por Robert W. Levenson, Paul Ekman y Wallace V. Friesen, en "Voluntary Facial Action Generates Emotion-Specific Autonomous Nervous SystemActivity", en Psychophysiology, 27. 1990. La lista, extraída tanto de ésta como de otras fuentes, todavía es algo especulativa, de modo que el debate científico en torno a los correlatos biológicos concretos de cada emoción sigue todavía abierto. Ciertos investigadores se inclinan por la hipótesis de que las diferentes emociones se solapan entre sí y que, en este sentido, no existe una diferencia ostensible entre ellas. También hay quienes afirman que los métodos de los que disponemos actualmente para cuantificar los correlatos biológicos de las emociones son demasiado rudimentarios como para poder discriminar con claridad entre las distintas emociones. Véase, en lo que respecta a este debate, Paul Ekman y Richard Davidson, eds., Fundamental Questions About Emotions, (Nueva York: Oxford University Press, 1994).

8. Como señala Paul Ekman: «la ira suele ser la emoción más peligrosa y algunos de los principales problemas que aquejan a la sociedad actual están directamente relacionados con su crecimiento desproporcionado. En la actualidad, esta emoción que nos moviliza hacia la lucha ha perdido todo valor adaptativo. Nuestro repertorio emocional se desarrolló en un tiempo en que carecíamos de una tecnología tan poderosa como la que tenemos en la actualidad. Durante la prehistoria, por ejemplo, si alguien sufría un ataque de ira y se le pasaba por la cabeza matar a otra persona, no tenía tantas facilidades para hacerlo como las que tiene en la actualidad».

9. Erasmo de Rotterdam, In Praise of Folly. trad. Eddie Radice (Londres: Penguin, 1971), pág. 87. [Hay traducción castellana, con el titulo Elogio de la locura, Alianza Editorial, Madrid.] 10. Estas respuestas básicas definen lo que podría ser la «vida emocional» -o, más propiamente, «la vida instintiva»- de estas especies. En términos evolutivos, las decisiones más importantes parecen ser las que han resultado fundamentales para la supervivencia. En este sentido, los animales bien -o suficientemente- adaptados lograron sobrevivir y transmitir sus genes. En aquella época ancestral, la vida mental se hallaba limitada a los sentidos y a un repertorio muy restringido de reacciones ante los estímulos, como los que podía recibir una lagartija, una rana, un pájaro o un pez -y quizás un brontosaurio- a lo largo de su vida. Pero el pequeño cerebro de aquellas criaturas todavía no era capaz de albergar lo que hoy entendemos como emoción.

11. Respecto al sistema límbico y las emociones, véase R. Joseph, The Naked Neuron: Evolution and the Languages of the Brain and Body (Nueva York: Plenum Publishing, 1993); Paul D. MacLean, The Triune Brain in Evolution (Nueva York: Plenum, 1990).

12. La adaptabilidad y las crías del mono rhesus: véase Ned Kalin, MD. "Aspects of emotion conserved across species". Departamento de Psicología y Psiquiatría de la Universidad de Wisconsin, preparado con ocasión del MacArthur Affective Neuroscience Meeting (noviembre de 1992).

Capítulo 2. Anatomía de un secuestro emocional

1. El caso del hombre que carecía de sentimientos ha sido tratado por R.Joseph, op. cii"., pág. 83. Sin embargo, las personas que carecen de amígdala albergan todavía ciertos vestigios de sentimientos (véase Paul Ekman y Richard Davidson, eds.. Questions Abow Emofion. Nueva York: Oxford University Press, 1994). Las diferentes investigaciones realizadas a este respecto tratan de determinar con precisión cuáles son las zonas de la amígdala y de los circuitos relacionados afectados. Aún está lejano el día en que se pronuncie la última palabra sobre la neurología exacta de la emoción.

2. Al igual que muchos otros neurocientificos, LeDoux trabaja a diferentes niveles, estudiando, por ejemplo, las alteraciones en la conducta de las ratas que acompañan a determinadas lesiones de su cerebro, tratando de establecer minuciosamente cuál es el papel que desempeña cada neurona y diseñando elaborados experimentos con el objeto de provocar un miedo condicionado en ratas cuyos cerebros han sido modificados quirúrgicamente. Tanto estos descubrimientos como otros recogidos en el presente volumen constituyen la última frontera de la investigación neurocientífica y, por este mismo motivo, todavía son algo especulativos, especialmente en lo que se refiere a la posibilidad de permitirnos comprender la vida emocional basándonos en las implicaciones que se derivan de los datos brutos. Pero el trabajo de LeDoux está siendo corroborado por un creciente cuerpo de pruebas aportadas por diferentes neurocientificos que no cejan en su intento de desvelar el entramado neurológico de las emociones. Véase, a este respecto, por ejemplo, Joseph LeDoux, "Sensory Systems and Emotion", Inregrative Psvchiatrv,4, 1986; Josep LeDoux, "Emotion and the Limbic System Concept", Concepts in Neuroscience, 2, 1992.

3. El neurólogo Paul MeLean fue el primer investigador en adelantar, hace ya más de cuarenta años, la hipótesis de que el sistema limbico es el asiento cerebral de las emociones. En los últimos años, los descubrimientos realizados por LeDoux han permitido pulir el concepto de sistema limbico, demostrando que algunas de sus estructuras, como el hipocampo, por ejemplo, no están directamente involucradas en la respuesta emocional mientras que los circuitos que vinculan a la amígdala con otras regiones del cerebro -especialmente con los lóbulos prefrontales-, desempeñan un papel mucho más decisivo. Y lo que es más, existe el convencimiento creciente de que cada emoción está vinculada a diferentes regiones del cerebro. Sin embargo, la opinión más extendida al respecto considera que no es posible hablar de un único «cerebro emocional» sino de varios sistemas de circuitos que diversifican el control de una determinada emoción a regiones cerebrales muy remotas (aunque, no obstante, coordinadas). En opinión de los neurocientíficos, cuando logremos cartografiar el asiento cerebral de las emociones, cada una de las principales emociones contará con su propia topografía, es decir, con un mapa de las vías neuronales que determinará sus cualidades únicas, si bien la mayoría de estos circuitos se hallan, con toda probabilidad, interrelacionados con estructuras clave del sistema limbico, como la amígdala y el córtex prefrontal. Véase Joseph LeDoux, "Emotional Memory Systems in the Brain", Behavioral and Brain Research, 58. 1993.

4. El análisis de los circuitos cerebrales de los diferentes niveles del miedo se basa en la excelente síntesis de Jerome Kagan, Galen Is Prophecy (Nueva York: Basic Books, 1994).

5. En The New York Times del 15 agosto de 1989 escribí acerca de las investigaciones realizadas por Joseph LeDoux. La exposición de este capitulo se basa en las entrevistas que mantuve con LeDoux y en varios de sus artículos, entre los que destacan "Emotional Memory Systems in the Brain", en Behavioral Brain Research, 58, 1993; "Emotion, Memory and the Brain", en Scientífic American, junio de 1994; y "Emotion and the Limbic System Concept", en Concepts in Neuroscience, 2, 1992.

6. Preferencias inconscientes: véase William Raft Kunst-Wilson y R. B. Zajonc, "Affective Discrimination of Stimuli That Cannot Be Recognized", Science (1 de febrero de 1980).

7. En lo que se refiere a las opiniones inconscientes, véase John A. Bargh, "First Second: The Preconscious in Social Interactions", presentado en el congreso de la American Psychological Society, Washington, DC (junio de 1994).

8. Larry Cahillet al., han tratado el tema de la memoria emocional en "Beta-adrenergic activation and memory for emotional events", en Nature (20 de octubre de 1994).

9. En lo que respecta a la teoría psicoanalítica y la maduración cerebral, la exposición más exhaustiva sobre los primeros años de vida y las consecuencias emocionales del desarrollo del cerebro puede encontrarse en Alían Sehore, Affect Regulation and the Origin of Self (Hilísdale, Nueva Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, 1994).

10. Peligroso aunque no sepamos de qué se trata: LeDoux, citado en "How Scary Things Get That Way", Science (6 de noviembre de 1992).

11. La mayor parte de las hipótesis sobre el ajuste neocortical fino de la repuesta emocional han sido aportadas por Ned Kalin, .

12. Una observación más detenida de la anatomía cerebral demuestra la función reguladora de los lóbulos prefrontales. Gran parte de los datos disponibles apuntan a cierta zona del córtex prefrontal como el asiento en el que confluyen todos -o la mayor parte- de los circuitos corticales implicados en la respuesta emocional. En los seres humanos, las conexiones más poderosas existentes entre el neocórtex y la amígdala se agrupan en torno al lóbulo prefrontal y al lóbulo temporal situados respectivamente en las partes inferior y lateral del lóbulo frontal (el lóbulo temporal desempeña un papel decisivo en la identificación de los objetos). Asimismo, ambas conexiones confluyen en una única proyección, sugiriendo la existencia de una vía rápida y poderosa, una especie de autopista neurológica. La neurona que conecta la amígdala con el córtex prefrontal llega a una región denominada córtex orbitofrontal, una zona decisiva para la valoración de las posibles respuestas emocionales y su posterior corrección.

Elcórtex orbitofrontal recibe señales procedentes tanto de la amígdala como de su propia e intrincada red de proyecciones a través de todo el sistema límbico. Es esta red la que le permite desempeñar su papel regulador de las respuestas emocionales, incluyendo la inhibición de las señales que proceden del cerebro limbico y se dirigen a las diferentes zonas cerebrales. Las conexiones existentes entre el sistema orbitofrontal y el sistema límbico son tan cuantiosas que algunos neurocientíficos han bautizado este sistema con el nombre de «córtex límbico», la parte pensante del cerebro emocional. Véase, a este respecto, Ned Kalin, "Aspects of Emotion Conserved Across Species" (Departamentos de Psicología y Psiquiatría de la Universidad de Wisconsin), manuscrito inédito preparado para el MacArthur Affective Neuroscience Meeting (noviembre de 1992); y también Alían Sehore, Affect Regulation and the Origin of the Self(Hillsdale, Nueva Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, 1994).

Pero no sólo existe una conexión estructural entre la amígdala y el córtex prefrontal sino que, como suele ocurrir, también puede hablarse de un auténtico puente bioquímico, puesto que la sección ventromedial del córtex prefrontal y la amígdala presentan una elevada concentración de receptores químicos sensibles a la acción de la serotonina. Este sistema químico cerebral parece desempeñar, entre otras cosas, el papel de favorecer la cooperación, puesto que los monos que presentan una alta concentración de receptores de la serotonina en el circuito amigdalo-prefrontal se muestran «muy sociables», mientras que los que manifiestan una baja concentración suelen ser hostiles y antagónicos. Véase Antonio Damasio, Descartes" Error (Nueva York: Grosset/Putnam, 1994).

13. Los estudios realizados con animales demuestran que la lesión de las regiones del córtex prefrontal dificulta la modulación de las señales emocionales procedentes del sistema limbico, con lo cual los animales se vuelven erráticos y explotan de rabia o se acurrucan desbordados por el miedo de un modo impredecible e impulsivo. El brillante neuropsicólogo ruso A. R. Luna propuso, en la década de los treinta, que el córtex prefrontal es la clave del autocontrol y de la represión de los estallidos emocionales. Luna se percató de que los pacientes que tenían dañada esta región se mostraban muy impulsivos y eran propensos a los arrebatos de miedo e ira. Por otra parte, las imágenes de escáneres TEP de veinticuatro hombres y mujeres convictos de crímenes pasionales demostraron que todos ellos tenían una actividad muy pobre en estas mismas áreas del córtex prefrontal.

14. Buena parte de la investigación realizada sobre los lóbulos lesionados de las ratas la ha llevado a cabo Victor Dennenberg, psicólogo de la Universidad de Connecticut.

15. Véase, con respecto a la jovialidad y las lesiones del hemisferio izquierdo, G. Gianotti, "Emotional behavior and hemispheric side of lesion", Cortex, 8, 1972.

16. El caso del paciente feliz ha sido reseñado por Mary K. Morris, del Departamento de Neurología de la Universidad de Florida, en el International Neurophysiological Society Meeting, 13-16 de febrero, 1991, San Antonio.

17. El córtex prefrontal y la memoria operativa: Lynn D. Selemon et al., "Prefrontal Cortex", American Journal of Psychiatry, 152, 1995.

18. El desequilibrio en el funcionamiento de la corteza frontal: véase Philip Harden y Robert Pihí, "Cognitive Funetion, Cardiovascular Reactivity, and Behavior in Boys at High Risk Alcobolism", en Journal of Abnormal Psychology, 104, 1995.

19. Córtex prefrontal: Antonio Damasio, Descartes" Error: Emotion, Reason and the Human Brain (Nueva York: Grosset/Putnam, 1994).

PARTE II: LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Capitulo 3. Cuando el listo es tonto

1. La historia de Jason H. fue recogida en un articulo aparecido en The New York Times del 23 de junio de 1992, titulado "Warning by a Valedictorian Who Faced the Prision".

2. Como ha subrayado un observador: Howard Gardner, "Cracking Open the IQ Box", The American Prospect (invierno de 1995).

3. Richard Herrnstein y Charles Murray, The Bell Curie: Intelligence and Class Structure in American Life (Nueva York: Free Press, 1994), pág. 66.

4. George Vaillant, Adaptation to Life (Boston: Little, Brown, 1977). La puntuación media del grupo de Harvard fue de 584 sobre una escala de 800. El doctor Vaillant -actualmente en la Facultad de Medicina de la Universidad de Harvard- me señaló el pobre valor predictivo del éxito de las puntuaciones obtenidas en esta prueba por este grupo de personas aventajadas.

5. J. K. Felsman y G. E. Vaillant, "Resilient Children as Adults: A 40Year Study", en E. J. Anderson y B. J. Cohíer, eds., The Invulnerable Child (Nueva York: Guilford Press. 1987).

6. El trabajo de Karen Arnold, quien, junto a Terry Denny, llevó a cabo esta investigación en la Universidad de Illinois, fue citado en The Chicago Tribune del 29 de mayo de 1992.

7. El Proyecto Spectrum: Mara Krechevsky y David Feldman han sido los principales colaboradores de Howard Gardner en el desarrollo de este proyecto.

8. Entrevisté a Howard Gardner acerca de su concepto de «inteligencias múltiples» con motivo de mi articulo titulado "Rethinking the Value of Intelligence Test", aparecido en The New York Times Education Supplement del 3 de noviembre de 1986, y en varias ocasiones mas.

9. La comparación entre los resultados del CI y las habilidades potenciadas por el Proyecto Spectrum ha sido recogida en un capitulo, escrito en colaboración con Marta Krechevsky, que puede encontrarse en Multiple Intelligences: The Theory in Practice, de Howard Gardner (Nueva York: Basic Books, 1993). [Hay traducción castellana, con el título Inteligencias múltiples, Editorial Paidós, Barcelona.] It).Este breve resumen ha sido extraído de Howard Gardner. Multiple Intelligences, pág. 9. II.Howard Gardner y Thomas Hatch. "Multiple Intelligences Go to School", Educational Researcher, 18,8 (1989).

12. El modelo de la inteligencia emocional fue propuesto por vez primera por Peter Salovey y John D. Mayer, "Emotional Intelligence". Imagination, Cognition and Personalitv, 9(1990), págs. 185-211.

13. La inteligencia práctica y las habilidades personales: Robert J. Sternberg, Bevond I.Q. (Nueva York: Cambridge University Press, 1985).

14. La definición básica de la inteligencia emocional» puede encontrarse en Emotional Intelligence, de Salovey y Mayer, pág. 189.

15. El CI contra la inteligencia emocional: Jack Block, Universidad de California (Berkeley), manuscrito inédito (febrero de 1995). Block utiliza la noción de «adaptabilidad del ego» en lugar del de inteligencia emocional, aunque también subraya que sus rasgos característicos incluyen la autorregulación emocional, el control adaptativo de los impulsos, la sensación de eficacia personal y la inteligencia social. Puesto que éstas son también las principales características de la inteligencia emocional, la adaptabilidad del ego también podría considerarse como un factor determinante de la inteligencia emocional, del mismo modo que las puntuaciones del SAT lo son con respecto al CI. Block analizó los datos procedentes de un estudio prolongado efectuado sobre cerca de cien chicas y chicos de edad comprendida entre los diez y los veinte años y empleó métodos cstadísticos para probar que la personalidad y los correlatos conductuales de un elevado CI son independientes de la inteligencia emocional. Pero aunque, en su opinión, bien puede hablarse de una ligera correlación entre el CI y la adaptabilidad del ego, ambos son, sin embargo, construcciones independientes.

Capítulo 4. Conócete a ti mismo

1. Mi uso del término conciencia de uno mismo se refiere a un tipo de atención introspectiva a la propia experiencia que a veces recibe el nombre de atencibn plena.

2. Véase también, a este respecto, Jon Kabat-Zinn, Wherever You Go, There You Are (Nueva York: Hyperion, 1994).

3. El ego observador: para una comparación comprensiva de la conciencia de uno mismo y la actitud atencional psicoanalítica véase -T Thoughts Without a Thinker, de Mark Epstein (Nueva York: Basic Books, 1995). Epstein destaca que el desarrollo de esta habilidad puede disminuir la conciencia del observador de modo que éste se convierta en «un ego "desarrollado" más flexible y más fuerte, capaz de hacer frente a todas las facetas de la vida».

4. William Styron, Darkness Visible: A Memoir of Madness (Nueva York: Random House, 1990). [Hay traducción castellana. con el titulo Esa visible oscuridad, Editorial Grijalbo Mondadori, Barcelona, 1996.]

5. John D. Mayer y Alexander Stevens, "An Emerging Understanding of the Reflective (Meta) Experience of Mood", manuscrito inédito (1993).

6. Mayer y Stevens, "An Emerging Understanding". Algunos de los términos que utilizo para referirme a los diferentes estilos de autoconciencia emocional constituyen adaptaciones de las categorías que aparecen en este artículo.

7. La intensidad de las emociones: buena parte del trabajo realizado en este campo se debe a Randy Larsen, quien estudió con Dierner y ejerce actualmente en la Universidad de Michigan.

8. El caso de Gary, el cirujano que carecía de emociones, ha sido referido por Hillel 1. Swiller, "Alexithymia: Treatment Utilizing Combined Individual and Group Psychoterapy", en International Journal for Group Psychotherapy, 38, 1(1988), págs. 47-61.

9. Analfabetismo emocional es una expresión acuñada por M. B. Ercedman y B. S. Sweet, "Some Specific Features of Group Psychoterapy", en International Journalfor Group Psvchotherapy 4 (1954), págs. 335-368.

10. Los factores clínicos de la alexitimia han sido descritos por Graeme J. Taylor, "Alexithymia: History of the Concept", articulo presentado en el encuentro anual de la American Psychiatric Assotiation que tiene lugar en la ciudad de Wahington (mayo de 1986).

11. La descripción de la alexitimia procede de Peter Sifneos, "Affect, Emotional Conflict, and Deficit: An Overview", en Pschoterapyand-Psychosomatics, 56 (1991), págs. 116-122.

12. El caso de la mujer que no sabia que lloraba procede del articulo de H. Warnes, "Alexithymia, Clinical and Therapeutic Aspects", en Psychoterapy-and-PsychosOmatics, 46 (1986), págs. 96-104.

13. Sobre la influencia de las emociones en el razonamiento, véase Damasio, Descartes"Error.

14. El miedo inconsciente: el estudio acerca de las serpientes procede de Kagan, Galen s Prophecy.

Capítulo 5. Esclavos de la pasión

1. Para más detalles acerca de la sensación de bienestar y la proporción dc sentimientos negativos y positivos, véase Ed Diener y Randy J. Larsen. "The Experience of Emotional Well-Being", en Michael Lewis y Jeannette Haviland. eds. Handbook of Emotions (Nueva York:Guilford Press, 1993).

2. Mi entrevista con Diane Tice acerca de su investigación sobre los recursos que suele emplear la gente para superar los estados de ánimo negativos apareció en diciembre de 1992. Tice publicó, junto a su esposo, Roy Bausmeister, un artículo que recoge sus descubrimientos sobre el enfado que aparece en Daniel Wegner y James Pennebaker, eds. Handbook of Mental Control (V. 5) (Englewoods Cliffs, Nueva Jersey: Prentice-Hall, 1993).

3. Los cobradores de deudas: también descritos por Arlie Hochschild, The Managed Hearr (Nueva York: Free Press, 1980).

4. Los argumentos en contra del enfado y a favor del autocontrol se basan, en gran parte. en Diane Tice y Roy F. Baumeister, "Controlling Anger:Self-Induced Emotion Change", en Handbook of Mental Control. Véase también Carol Tavris, Anger: The Misunderstood Emorion (Nueva York: Touchstone, 1989).

5. En "Mental Control of Angry Aggression", Handbook of Mental Control, puede hallarse una amplia descripción acerca de la investigación sobre el enfado.

6. El paseo como método de relajación se cita en el libro de Tavris, Anger: The Misunderrtood Emotion, pág. 135.

7. Puede encontrarse una descripción detallada de las estrategias de Redford Williams para dominar la hostilidad en Redford Williams y Virginia Williams, Anger Kills (Nueva York: Times Books, 1993).

8. Respecto a la falacia de que expresar el enfado contribuye a disiparlo véase, por ejemplo, 5. K. Mallick y B. R. McCandless, "A Study of Catharsis Aggression",en Journal of Personality and Social Psycholo gv, 4(1996). Para un resumen de esta investigación véase Tavns, Anger: The Misunderstood Emotion.

9. Cuando la descarga del enfado puede ser eficaz: Tavns, Anger." The Misunderstood Emotion.

10. Sobre la función de la preocupación, véase Lizabeth Roemer y Thomas Borkovec, "Worry: Unwanted Cognitive Activity That Controls Unwanted Somatic Experience", en Wegner y Pennebaker, Handbook of Mental Control.

11. El miedo a los gérmenes: véase David Riggs y Edna Foa, "Obsessive-Compulsive Disorder", en Handbook of Psvchological Disorders, de David Barlow, ed. (Nueva York: Guilford Press, 1993).

12. El caso del paciente preocupado procede de Lizabeth Roemer y Thomas Borkovec,"Worry: Unwanted Cognitive Activity That Controls Unwanted Somatic Experience", pág. 221.

13. En lo que se refiere al tratamiento terapéutico de los trastornos de ansiedad véase, por ejemplo, David Barlow, ed., Clin ical Hondbook of Psychological Disorders (Nueva York: Guilford Press, 1993).

14. La depresión de Styron: William Styron, Darkness Visible: A Memoir of Madness (Nueva York: Random House, 1990). [Hay traducción castellana, con el titulo Esa visible oscuridad, Editorial Grijalbo Mondadori, Barcelona, 1996.] 15. Las preocupaciones de la persona deprimida han sido tratadas por Susan Nolen-Hoeksma, "Sex Differences in Control Depression", en Handbook of Mental Control, pág. 307.

16. En lo que se refiere a la terapia antidepresiva, véase K. 5. Dobson, "A Meta-analysis of the Efficacy of Cognitive Therapy for Depression", en Journal of Consulting and Clinical Psychology 57 (1989).

17. Los datos sobre el estudio acerca de las pautas mentales de las personas deprimidas proceden de Richard Wenlaff, "The Mental Control of Depression", en el libro editado por Wegner y Pennebaker Handbook of Mental Control.

18. Shelley Taylor et al., "Maintaining Positive Illusions in the Face of Negative Information", en Journal of Clinical and Social Psychology 8 (1989).

19. El caso del universitario emocionalmente reprimido procede de Daniel A. Weinberger, "The Construct Validity of the Repressive Coping Style", en J. L. Singer, ed., Repression and Dissociation (Chicago: Chicago University Press, 1990). Weinberger, que desarrolló el concepto de represor emocional en el estudio pionero que realizó junto a Gary F. Schwartz y Richard Davidson, se ha convertido en un investigador de vanguardia sobre este tema.

Capitulo 6. La aptitud maestra

1. El terror ante el examen: véase Daniel Goleman, Vital Lies, Simple Truths: The Psychology of Self-Deception (Nueva York: Simon and Sehuster, 1985).

2. La memoria de trabajo: Alan Baddeley, Working Memory (Oxford: Clarendon Press, 1986).

3. El córtex prefrontal y la memoria de trabajo: véase Patricia GoIdman-Rakic. "Cellular and Circuit Basis of Working Memory in Prefrontal Cortex of Nonhuman Primates", en Progress in Brain Research, 85 (1990): y también Daniel Weinberger, "A Connectionist Approach to the Prefrontal Cortex", en Journal of Neuropsvchiatrv, 5(1993).

4. La motivación y el rendimiento sobresaliente: véase Anders Ericsson. "Expert Performance: Its Structutre and Acquisition", en American Psvclzologist (agosto de 1994).

5. La superioridad del CI de los asiáticos: Herrstein and Murray. The Belí Curve.

6. El CI y el nivel ocupacional de los asioamericanos: véase James Elynn, Asian-American Achievement Beyond CI (Nueva Jersey: Lawrence Erlbaum, 1991).

7. El estudio de la capacidad de demorar la gratificación en los niños de cuatro años de edad procede de Yuichi Shoda, Walter Mischel y Phihp K. Peake. "Predicting Adolescent Cognitive and Self-regulatory Competencies From Preschool Delay of Gratification"; en Developmental Psvchology, 26.6(1990), págs. 978-986.

8. Las puntuaciones del SAT en los niños impulsivos y en los niños autocontrolados: el análisis de los datos del SAT lo realizó Phil Peake, psicólogo del Smith College.

9. El CI frente a la demora de la gratificación como predictores de las puntuaciones del SAT: comunicación personal de Phil Peake, psicólogo del Smith College, quien analizó los datos del SAT en el estudio de Walter Mischel sobre la capacidad para posponcr la gratificación.

10. La impulsividad y la delincuencia: véase el debate de Jack Block, "On the Relation Between IQ, Impulsivity and Delinquency", en Journal of Abnormal Psychologv, 104 (1995).

11. La madre preocupada: Timothy A. Brown et al., "Generalized Anxiety Disorder", en David H. Barlow, ed., Clinical Handbook of Psvchological Disorders. (Nueva York: Guilford Press, 1993).

12. La ansiedad y los controladores de tráfico aéreo: véase W. E. Collins et al., "Relationships of Anxiety Scores to Academy and Field Training Performance of Air Traffic Control Specialist", FAA Office of Aviation Medicine Reports (mayo de 1989).

13. La ansiedad y el rendimiento académico: véase Bettina Seipp, "Anxiety and Academic Performance: A Meta-analysis", en Anxietv Research,4, 1(1991).

14. Las personas preocupadas: Richard Metzger et al., "Worry Changes Decision-making:The Effects of Negative Thoughts on Cognitive Processing", en Journal of Clinical Psychologv (enero de 1990).

15. Ralph Haber y Richard Alpert, "Test Anxiety", en Joarnal of Abnormal and Social Psychology. 13 (1958).

16. Los estudiantes ansiosos: véase Theodore Chapin. "The Relationship of Trait Anxiety and Academic Performance to Achievement Anxiety"; Journal of College Student Development (mayo de 1989).

17. Los pensamientos negativos y los resultados de los tests: John Hunsley, "Intemal Dialogue During Academic Examinations", en Cognitive Therapy and Research (diciembre de 1987).

18. Los experimentadores le dieron: Alice Isen et al., "The influence of Positive Affect on Clinical Problem Solving", en Medical Decision Making (julio-septiembre de 1991).

19. La esperanza y las malas notas: C. R. Snyder et al., "The Will and the Ways: Development and Validation of an Individual-Differences Measure of Hope", en Journal of Personality and Social Psychology, 60,4(1991), pág. 579.

20. Mi entrevista con C. R. Snyder se publicó en el New York Times del 24 de diciembre de 1994.

21. Los nadadores optimistas: Martin Seligman, Learned Optimism (Nueva York: Knopf, 1991).

22. Optimismo realista frente a optimismo ingenuo: véase, por ejemplo, Carol Whalen et al., "Optimisme in Children"s Judgments of Health and Environmental Risks", en Health Psychologv, 13 (1994).

23. Mi entrevista con Martin Seligman acerca del optimismo apareció en The New York Times del 3 dc febrero de 1987.

24. Mi entrevista con Albert Bandura acerca de la autoeficacia apareció en The New York Times del 8 de mayo de 1988.

25. Mihaly Csikszentmihalyi, "Play and Intrinsic Rewards", en Journal of Humanistic Psychology, 15, 3 (1975).

26. Mihaly Csikszentmihalyi, Flow: The Psychology of Optimal Experience, 1a ed. (Nueva York: Harper and Row, 1990).

27. "Like a waterfa]l": Newsweek del 28 de febrero de 1994.

28. La entrevista con el doctor Csikszentmihalyi se publicó en The New York Times del 4 de marzo de 1986.

29. El cerebro en estado de flujo: Jean Hamilton et al. "Intrinsic Enjoyment and Boredom Coping Scales: Validation With Personality, Evoked Potential and Attention Measures", en Personalitv and Individual Differences, 5,2 (1984).

30. La activación cortical y la fatiga: Ernest Hartmann, The Functions of Sleep (New Haven: Yale University Press, 1973).

31. La entrevista con el doctor Csikszentmihalyi se publicó en The New York Tunes del 22 de marzo de 1992.

32. El estudio sobre el estado de flujo y los estudiantes de matemáticas: Mihaly Csikszentmihalyi e Isabella Csikszentmihalyi, "Optimal Experience and the Uses of Talent", en Optimal Experience." Psychologícal Studies of Flow in Consciousness (Cambridge University Press, 1988).

Capítulo 7. Las raíces de la empatia

1. La conciencia de uno mismo y la empatía: véase, por ejemplo, John Mayer y Melissa Kirkpatrick, "Hot Information-Processing Becomes More Accurate With Open Emotional Experience" (Universidad de New Hampshire, manuscrito inédito [octubre de 1994]). Véase, asimismo, "Cognitive Operations Associated With Individual Differences in Affect Intensity", en Journal of Personalty and Social Psychologv, 53 (1987).

2. Robert Rosenthal et al., "The PONS Test: Measuring Sensitivity to Nonverbal Cues", en P. McReynolds, ed., Advances in Psychological Assessment, (San Francisco: Josser-Bass, 1977).

3. Stephen Nowicki y Marshall Duke, "A Measure of Nonverbal Social Processing Ability in Children Between the Ages of 6 and l0~~ ponencia presentada en el encuentro de la American Psychological Society (1989).

4. Las madres que actuaban como investigadoras fucron adiestradas para este cometido por Manan Radke-Yarrow y Carolyn Zahn-Waxler en el Laboratorio de Psicología Evolutiva del National Institute of Mental Health.

5. Escribí acerca de la empatía, sus raíces evolutivas y su neurología en un artículo aparecido en The New York Times (28 de marzo de 1989).

6. El desarrollo de la empatia de los niños: Manan Radke-Yarrow y Carolyn Zahn-Waxler, "Roots, Motives and Patterns in Children"s Protosocial Behavior", en Ervin Staub et al. ed., Development and Maintenance of Protosocial Behavior (Nueva York: Plenum, 1984).

7. Daniel Stern, The Interpersonal World of the Infant (Nueva York: Basic Books, 1987), pág. 30. [Hay traducción castellana, con el título El mundo interpersonal del infante, Editorial Paidós, Barcelona.] 8.Stern, op. cit.

9. La descripción de los niños deprimidos procede de Jeffrey Pickens y Tiffany Field, "Facial Expressivity in Infants of Depressed Mothers", en Developmental Psychologv, 29,6 (1993).

10. El estudio de los violadores de niños lo realizó Robert Prentky, un psicólogo de Philadelphia.

11. La empatia en los pacientes borderline: "Giftedness and Psychological Abuse in Borderline Personality Disorder: Their Relevance to Genesis and Treatment", Journal of Persona lirv Disorders, 6 (1992).

12. Leslie Brothers, "A Biological Perspective on Empathy", en American Journal of Psychiatry, 146,1(1989).

13. Brothers, "A Biological Perspective", pág. 16.

14. La fisiología de la empatia: Robert Levenson y Anna Ruef, "Empathy: A Physiological Substrate", Journal of Personalitv and Social Psychology, 63,2 (1992).

15. Martin L. Hoffman, "Empathy. Social Cognition, and Moral Action", en W. Kurtines y J. Gerwitz, eds., Moral Behavior and Development: Advances in Theorv, Research, and Applications (Nueva York: John Wiley and Sons, 1984).

16. Los estudios sobre las relaciones entre la empatía y la ética proceden de Hoffman, "Empathy, Social Cognition, and Moral Action".

17. Escribí sobre el ciclo emocional que culmina en el delito sexual en The New York Times del 14 de abril de 1992. Los datos proceden de William Pithers, psicólogo del Department of Corrections de Vermont.

18. La naturaleza de la psicopatía se describe con más detalle en un artículo que publiqué en The New York Times el 7 de julio de 1987. La mayoría de los datos que se recogen en dicho artículo proceden del trabajo de Robert Hare, psicopatólogo de la Universidad de la Columbia Británica.

19. Leon Bing, Do or Die (Nueva York: HarperCollins, 1991).

20. Los maridos que golpean a sus esposas: Neil S. Jacobson, "Affect, Verbal Content, and Psychophysiology in the Arguments of Couples With a Violent Husband", en Journal of Clinical and Consulting Psychology (Julio de 1994).

21. El hecho de que los psicópatas no sientan miedo se hace evidente cuando están a punto de recibir un shock. Afirman lo contrario Christopher Patrick et al., en "Emotion in the Criminal Psychopath: Fear Imaging Process", en Journal of Abnormal Psvchology, 103 (1994), una de las réplicas más recientes a este efecto.

Capitulo 8. Las artes sociales

1. El intercambio entre Jay y Len se ha extraído de Judy Dunn y Jane Brown. "Relationships. Talk About Feelings, and the Development of Affect Regulation in Early Childhood", en Judy Garber y Kenneth A. Dodge. eds., The Development of Emotion Regulation and Dvsregulation (Cambridge: Cambridge University Press, 1991). Las añadiduras dramáticas son mias.

2. Las reglas para el despliegue de roles están en Paul Ekman y Wallace Friesen, Unmasking the Face (Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall, 1975).

3. Monjes en el fragor de la batalla: la historia se ha sido extraído de David Busch, "Culture Cuí-de-sae", en Arizona State Universitv Research (primavera/verano 1994).

4. El estudio sobre la transmisión de estados de ánimo lo ha recogido Ellen Sullins en el número correspondiente al mes de abril de 1991 de la revista Persona lity and Social Psychology Bulletin.

5. Los estudios sobre la transmisión del estado de ánimo y la sincronicidad proceden de Frank Beruieri, psicólogo de la Univesidad del Estado de Oregón. Escribí sobre el trabajo de Bernieri en The New York Times. El grueso de los resultados de esta investigación se recoge en Frank Bernieri y Robert Rosenthal, "Interpersonal Coordination, Behavior Matching and Interpersonal Synchrony", en Robert Feldman y Bernard Rime, eds., Fundamentals of Non verbal Behavior (Cambridge: Cambridge University Press, 1991).

6. La teoría de la movilización de las emociones la han propuesto Bernieri y Rosenthal, Fundamentals of Non verbal Behavior.

7. Tomas Hatch, "Social Intelligence in Young Children", ponencia presentada en la conferencia anual de la American Psychological Association (1990).

8. Los camaleones sociales: Mark Snyder, "Impression Management: The Self in Social Interaction", en L. S. Wrightsman y K. Deaux, Social Psychology in the "80s (Monterey, California: Brooks/Cole, 1981).

9. E. Lakin Phillips, The Social Skills Basis of Psychopathology (Nueva York: Grune and Stratton, 1978), pág. 140.

10. Los trastornos del aprendizaje no verbal: Stephen Nowicki y Marshall Duke, Helping the Cbild Who Doens "t FU In (Atlanta: Peachtree Publishers, 1992). Véase también Byron Rourke, Nonverbal Learning Disabilities (Nueva York: Guilford Press, 1989).

11. Nowicki y Duke, Helping the Child Who Doesn"t Fit In.

12. Este intercambio y la revisión de la investigación sobre la forma de entrar en un grupo procede de Martha Putallaz y Aviva Wasserman, "Children"s Entry Behavior", en Steven Asher y John Coie, eds., Peer Rejection in Cbildhood (Nueva York: Cambridge University Press, 1990).

13. Putallaz y Wasserman, "Children"s Entry Behavior".

14. Hatch, "Social Intelligence in Young Children".

15. La historia de Terry Dobson sobre el japonés borracho y el anciano se ha utilizado con permiso expreso de Dobson. Esta misma historia también la han referido Ram Dass y Paul Gorman en How Can 1 Help? (Nueva York: Alfred A. Knopf, 1985), págs. 167-171.

PARTE III: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA

Capitulo 9. Enemigos íntimos

Hay muchos modos de calcular el porcentaje de divorcios y el método estadístico empleado determinará el resultado que se obtenga. Por ejemplo, ciertos métodos arrojan unas cifras que rozan el 50%.

Cuando se trata de calcular el número total de divorcios en un determinado año, el punto más alto parece haberse alcanzado en la década de los ochenta. No obstante, las estadísticas que cito en el presente capítulo no se basan en el número de divorcios que se produzcan en un año determinado sino en la probabilidad de que los matrimonios que se celebren en un determinado año acaben en divorcio. En ese último sentido, las estadísticas realizadas durante el siglo XX muestran una escalada creciente. Para más detalles véase John Gottman, What Predicts Divorce. The Relationships Between Marital Processes and Marital Outcomes (Hillsdale, Nueva Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc. 1993).

2. Los diferentes mundos de las niñas y de los niños: Eleanor Maccoby y C. N. Jacklin, "Gender Segregation in Childhood", en H. Reese ed., Advances in Child Development and Behavior (Nueva York: Academic Press, 1987).

3. Compañeros de juego del mismo sexo: John Gottman, "Same and Cross Sex Friendships in Young Children", en J. Gottman y J. Parker, eds., Conversation of Friends (Nueva York: Cambridge University Press, 1986).

4. Tanto éste como el resumen que sigue sobre las diferencias sexuales en la socialización de las emociones se basan en la excelente revisión realizada por Leslie R. Brody y Judith A. Hall, "Gender and Emotion", en Michael Lewis y Jcannette Haviland, eds., Handbook of Emotions (Nueva York: Guilford Press, 1993).

5. Brody y Hall. "Gender and Emotion", pág. 456.

6. Las muchachas y el arte de la agresividad: Robert B. Cairns y Beverley D. Cairns. Lifelines and Risk (Nueva York: Cambridge University Press, 1994).

7. Brody y Hall, "Gender and Emotion", pág. 454.

8. Los descubrimientos sobre las diferencias emocionales entre ambos sexos son revisados por Brody y Hall en "Gender and Emotion".

9. La importancia de la buena comunicación para las mujeres ha sido reseñada por Mark H. Davis y H. Alan Oathout, "Maintenance of Satisfaction in Romantic Relationships: Empathy and Relational Competence". Journal of Personality and Social Psvchologv,53.2 (1987). págs. 397-4 10.

10. El estudio sobre las quejas de las esposas y de los maridos: véase Robert J. Sternberg, "Triangulating Love", en Robert J. Sternberg y Michael Barnes. eds., The Psvcbologv of Love (New Haven: Yale University Press, 1988).

11. Lectura de las caras tristes: esta investigación la ha realizado el doctor Ruben C. Gur, de la Facultad de Medicina de la Universidad de Pennsylvania.

12. La conversación entre Fred e Ingrid procede de Gottman, What Predicts Divorce. pág. 84.

13. Hay dos libros que describen en detalle la investigación sobre el matrimonio realizada por Gottman y sus colegas de la Universidad dc W"ashington: Why Marria ges Succeed or Fail (Nueva York: Simon and Schuster, 1994) y What Predicts the Divorce.

14. El atrincheramiento: Gottman, What Predicts the Divorce.

15. Los pensamientos tóxicos: Aaron Beck, Love Is Never Enough (Nueva York: Harper and Row, 1988), págs. 145-146. [Hay traducción castellana, con título Con el amor no basta, Editorial Paidós, Barcelona, 1990.] 16. Las pautas mentales de las parejas conflictivas: Gottman, WhatPredicts the Divorce.

17. Las distorsiones del pensamiento de los maridos violentos han sido analizadas por Amy Holtzworth-Munroe y Glenn Hutchinson en "Attributing Negative Intent to Wife Behavior: The Attributions of Maritally Violent Versus Nonviolent Men", en Journal of Abnormal Psychology, 102, 2 (1993), págs. 206-211. En lo que se refiere a la suspicacia de los varones sexualmente agresivos, véase Neil Malamuth y Lisa Brown, "Sexually Aggresive Men"s Perceptions of Women"s Communications", en Journal of Personalitv and Social Psychology, 67 (1994).

18. Los maridos agresivos: según los especialistas, existen tres tipos de maridos que agreden a sus esposas, los que raramente lo hacen, los que lo hacen de manera compulsiva cuando montan en cólera y los que lo hacen de manera fría y calculada. La terapia sólo parece ser de alguna utilidad en los dos casos primeros. Véase, a este respecto, Neil Jacobson et al., Clinical Handbook of Marital Therapv (Nueva York:Guilford Press, 1994).

19. El desbordamiento: Gottman, Wbat Predicrs tbe Divorce.

20.A los maridos no les gustan las peleas: Robert Levenson et al.. "The Influence of Age and Gender on Affect, Physiology and Their Interrelations: A Study of Long-term Marriages", en Journal of Personaliry and Social Psvchologv, 67 (1994).

21. El desbordamiento emocional de los esposos: Gottman, What Predicts Divorce.

22. Los hombres se cierran en sí mismos y las mujeres critican: Gottman, What Predicts Divorce.

23. "Wife Charged with Shooting Husband Over Football on TV". The New York Times del 3 de noviembre de 1993.

24. Las «buenas peleas»: Gottman, What Predicts Divorce.

25. La incapacidad de las parejas para la reconciliación: Gottman. What Predicts Divorce.

26. Los cuatro pasos que conducen a una «buena pelea» se han extraído de Gottman, Wby Marria ges Succeed or Fail.

27. La monitorización del pulso: Gottman, ibid.

28. La captura de los pensamientos negativos: Beck, Love is Never Enough. [Hay traducción castellana, con el título Con el amor no basta, Editorial Paidós, Barcelona. 1990.] 29. «Reflejar»: Harville Hendrix, Getting the Love You Want (Nueva York: Henry Holt, 1988).

Capítulo 10. Ejecutivos con corazón

1. El accidente del piloto que intimidaba a su tripulación: Carl Lavin, "When Moods Affect Safety: Comunications in a Cockpit Mean a Lot a Few Miles Up", en The New York Times del 26 de junio de 1994.

2. La encuesta a 250 ejecutivos procede de Michael Maccoby, "The Corporate Climber Has to Find His Heart", en Fortune (diciembre de 1976).

3. Conversación con Zuboff (junio de 1994): En lo que se refiere al impacto de las tecnologías de la información, véase su libro In the Age of the Smart Machine (Nueva York: Basic Books, 1991).

4. La historia del vicepresidente sarcástico me la narró Hendrie Weinsmger, psicólogo en la UCLA Graduate School of Business y autor del libro The Crmcal Edge: How to Criticize Up and Down the Organizarion andMake it Pnv 0ff (Boston: Little, Brown, 1989).

5. La encuesta sobre las ocasiones en que los directivos perdían los estribos fue realizada por Robert Baron, psicólogo del RensseJaer Polytechnic Institute, a quien entrevisté para e] New York Times del II de septiembre de 1990.

6. La crítica como origen de los conflictos: Robert Baron, "Countering the Effects of Destructive Criticism: The Relative Efticacy of Four lnterventions", en Journal OjAppl¡ed Psvcholo gv. 73,3(1990>.

7. Las críticas vagas y las críticas concretas: Harry Levinson, "Feedback to Subordinates" en Harry Levinson. Addendum lo the Levinson Letter, Levinson Institute, Waltham, MA (1992).

8. El cambio del rostro de la fuerza laboral: la encuesta a 645 compañías nacionales efectuada por los consejeros de dirección de Towers Perrin en Maniatan, la recogió The New York Times el 26 de agosto de 1990.

9. Las raíces del odio: Vamik Volkan, The Need to Have Enemies and AlIjes (Northvale, Nueva Jersey: Jason Aronson, 1988).

10. Mi entrevista con Thomas Pettigrew se publicó en The New York Times del l2demayode 1987.

11. Los estereotipos y los prejuicios sutiles: Samuel Gaertner y John Davidio Prejudice, Discrimination and Racism (Nueva York: Academic Press, 1987).

12. Los prejuicios sutiles: Gaertner y Davidio, Prejudice, Discrimination, and Racism.

13. Relman: citado por Howard Kohn, "Service With a Sneer", en The New York Times Sunday Magazine del 11 de noviembre de 1994.

14. IBM: "Responding to a Diverse Work Force", The New York Times del 26 de agosto de 1990.

15. El poder de llamar a las cosas por su nombre: Fleteher Blanchard, "Reducing the Expression of Racial Prejudice", en Psvchological Science (vol. 2, 1991).

16. La ruptura de los estereotipos: Gaertner y Davidio, Prejudice, Discrimination, and Racism.

17. Equipos: Peter Drucker, "The Age of Social Transformation", en The Atlaníic Monthlv (noviembre de 1994).

18. El concepto de inteligencia grupal procede de Wendy Williams y Robert Sternberg, "Group Intelligence: Why Some Groups Are Better Than Others", Intelligence (1988).

19. El estudio de los trabajadores «estrella» de los Laboratorios Bell ha sido recogido por Robert Kelley y Janet Caplan, "How Belí Labs Creates Star Performers", Harvard Bussiness Review (julio-agosto de 1993).

20. La utilidad de las redes informales de trabajo la ha subrayado David Krackhardt y Jeffrey R. Hanson, "Informal Networks: The Company Behind the Chart", Harvard Bussiness Review (julio-agosto de 1993), pág. 104.

Capitulo 11. La mente y la medicina

1. El sistema inmunológico como «cerebro del cuerpo»: Francisco Varela, Third Mmd and Life Meeting. Dharamsala, India (diciembre de 1990).

2. Mensajeros químicos entre el cerebro y el sistema inmunológico: Robert Ader et al., psychoneuroimmunology, 2ª edición (San Diego: Academic Press, 1990).

3. La relación existente entre el sistema nervioso y las células inmunológicas: David Felten et al., "Noradrenergic Sympathetic Innervation of Lymphoid Tissue", Joarnal of Immunology, 135 (1985).

4. Las hormonas y la función inmunológica: B. 5. Ravin el al.. "Bidirectional Interaction Between the Central Nervous System and the Immune System", en Critical Reviews in lmmunology. 9 (4), (1989), págs. 279-312.

5. Las relaciones existentes entre el cerebro y el sistema inmunológico: véase, por ejemplo, Steven B. Maier et al., "Psychoneuroimmunology", American Psychologist (diciembre de 1994).

6.Las emociones tóxicas: Howard Friedman y 5. Boothby-KewlCy, "The Disease-Prone Personality: A Meta-Analytic View",American Psychologist, 42 (1987). Este amplio análisis de diferentes estudios utilizó un «metaanálisis», una técnica que permite analizar estadísticamente los resultados de varios estudios diferentes en un contexo mucho más amplio. El mayor número de casos estudiados permite así que puedan identificarse más fácilmente implicaciones que suelen pasar inadvertidas en los estudios más limitados.

7. Los escépticos argumentan que el retrato emocional que suele acompañar a una mayor incidencia de la enfermedad refleja el perfil caracteristico del neurótico -ansiedad, depresión y abatimiento emocional-. y que el gran peso de la enfermedad que recogen estos estudios no se debe tanto a un hecho clínico como a la tendencia que manifiestan estos enfermos a lamentarse, quejarse y exagerar la gravedad de sus sintomas.Por el contrario, Friedman y otros aducen que lo que demuestra la relación existente entre emoción y enfermedad no es la investigación sobre las quejas de los pacientes las pruebas médicas y de las evaluaciones clínicas de los síntomas objetivos de la enfermedad, que son los que, en última instancia, determinan su gravedad. Por supuesto, siempre existe la posibilidad de que el aumento de la angustia sea el resultado de la misma condición clínica o que incluso la precipite pero, por esta misma razón, los datos más fiables son los que se derivan de los estudios prospectivos en los que se evalúan los estados emocionales antes de que se manifieste la enfermedad.

8. Gail Ironson et al., " Effects of Anger on Left Ventricular Ejection Fraction in Coronary Artery Disease", en The American Joarnal of Cardiolo gv, 70, 1992. La eficacia del bombeo cardiaco -también llamada «fracción de eyección»- mide la capacidad del corazón para bombear la sangre desde el ventrículo izquierdo hasta las arterias, cuantificando el porcentaje de sangre ventricular impulsada por cada latido. En el caso de las enfermedades coronarias, el descenso de la eficiencia del bombeo señala el debilitamiento del músculo cardíaco.

9. Algunas de las doce investigaciones orientadas a desvelar las relaciones existentes entre la hostilidad y la muerte por enfermedad cardíaca no han acertado a encontrar ninguna relación evidente. Esto, sin embargo, puede deberse tanto al método empleado (por ejemplo, el uso de una escala muy poco sensible a la hostilidad) como a la sutileza del efecto en cuestión. La mayoría de muertes causadas por la hostilidad parece ocurrir en la mitad de la vida, y si un estudio no es capaz de seguir y determinar las causas de la muerte durante este periodo, no podrá advertir esta relación.

10. La hostilidad y las enfermedades cardiacas: Redford Williams, The Trusting Heart (Nueva York: Times Books!Random House, 1989).

11. Peter Kaufman: mi entrevista con el doctor Kaufman apareció en The New York Times del 1 de septiembre de 1992.

12. El estudio de Stanford sobre la irritabilidad y un segundo ataque al corazón: Carl Thoreson, presentado en el International Congress of Behavioral Medicine, Uppsala, Suecia (julio de 1990).

13. Lynda H. Powell, "Emotional Arousal as a Predictor of Long-Term Mortality and Morbidity in Post M.I. Men", en Circulation, vol. 82, n0 4, suplemento III, octubre de 1990.

14. Murray A. Mittleman, "Triggering of Myocardial Infarction Onset by Episodes of Anger", en Circulation, vol. 89, nº 2 (1994).

15. La represión del enfado aumenta la tensión arterial: Robert Levenson, "Can We Control Our Emotions, an How Does Such Control Change an Emotional Episode?", en Richard Davidson y Paul Ekman, eds., Fundamental Questions About Emotions (Nueva York: Oxford University Press, 1995).

16. El estilo personal hostil: escribí acerca de la investigación realizada por Redford Williams sobre el enojo y el corazón en The New York Times Good Health Magazine del 16 de abril de 1989.

17. Reducción del 44% en la incidencia de un segundo ataque cardíaco: Thoreson, op. cit.

18. El programa del doctor Williams para controlar el enfado: Williams, The Trusting Heart.

19. La mujer preocupada: Timothy Brown et al., "Generalized Anxiety Disorder", en David H. Barlow, ed., Clinical Handbook of Psychological Disorders (Nueva York: Guilford Press, 1993).

20. Estrés y metástasis: Bruce McEwen y Eliot Stellar, "Stress and the Individual Mechanisms Leading to Disease", en Archives of Internal Medicine, 153 (27 de septiembre de 1993). El estudio al que se refieren los autores de este artículo es obra de M. Robertson y J. Ritz, "Biology and Clinical Relevance of Human Natural Killer Celís", en Blood , 76(1990).

21. Existen múltiples razones, aparte de las meramente biológicas, que explican por qué las personas estresadas son más vulnerables a la enfermedad. Una de ellas es que las alternativas que más suelen utilizarse para tratar de disipar la ansiedad -como, por ejemplo, fumar, beber o comer copiosamente- son, en sí mismas, insanas. Otra razón es que la preocupación y la ansiedad constantes pueden provocar que la persona pierda el sueño o se muestre reacia a seguir el tratamiento médico que se le ha recetado, todo lo cual no hace sino contribuir a prolongar la enfermedad. Pero lo más probable es que, en lo que se refiere a la relación entre el estrés y la enfermedad, todos estos factores actúen conjuntamente.

22. El estrés debilita el sistema inmunológico: en una determinada investigación sobre el estrés realizada con estudiantes de medicina, éstos no sólo manifestaron un escaso control inmunológico frente al virus del herpes sino también un descenso en la capacidad de los glóbulos blancos para acabar con las células infecciosas, así como Al un incremento paralelo de los niveles de una sustancia asociada a la disminución de la capacidad inmunológica de los linfocitos. Véase, a este respecto, Ronald Glaser y Janice Kiecolt-Glaser, "Stress-Associated Depression in Cellular Immunity", Brain, Behavior, and Immunit-v, 1 (1987). No obstante, la mayor parte de las investigaciones que han tratado de demostrar la relación entre el estrés y el debilitamiento de las defensas inmunológicas no dejan suficientemente claro que estos niveles disminuyan tanto como para comportar un riesgo clínico.

23. Estrés y resfriado: Sheldon Cohen et al., "Psychological Stress and Susceptibility to the Common CoId", en New England Joarnal of Medicine, 325 (1991).

24. Los contratiempos de la vida cotidiana y la infección: Arthur Stone ct al., "Secretory IgA as a Measure of Immunocompetence", en Journal of Human Srress. 13 (1987). En otro estudio, 246 esposos, viudas y niños mantuvieron un control diario de las tensiones que se producían en su vida familiar durante un episodio de gripe. Aquéllos que tenían crisis familares más frecuentes también manifestaban una tasa más alta de gripe, determinada en función de los días con fiebre y de los niveles de anticuerpos. Véase R. D. Clover et al., "Family Functioning and Stress as Predictors of Influenza B Infection". Journal of Familv Practice, 28 (mayo de 1989).

25.El estrés y la infección del virus del herpes: véanse en este sentido, los estudios llevados a cabo por Ronald Glaser y Janice KiecoltGlaser, entre los que cabe destacar "Psychological Influences on lmmunity", en American Psychologist, 43 (1988). La relación existente entre el herpes y el estrés es tan evidente que se ha podido demostrar mediante un estudio de tan sólo diez pacientes en el que se utilizó la erupción del herpes como medida. El estudio demostró que cuanto mayor eran la ansiedad, las disputas y el estrés manifestado por los pacientes, mayor era también la tendencia a sufrir erupciones de herpes en las semanas siguientes; mientras que, en los períodos más plácidos de la vida de estos pacientes, el herpes se mantenía en estado latente. Véase también H. E. Schmidt et al., "Stress as a Precipitating Factor in Subjects With Recurrent Herpes Labialis", en Journal of Family Practice, 20 (1985).

26. La ansiedad y la enfermedad cardiaca en la mujer: Carl Thoreson, artículo presentado en el Congress of Behavioral Medicine, Uppsala. Suecia (julio de 1990). La ansiedad también desempeña un papel fundamental en el desarrollo de una enfermedad coronaria en los hombres. En un estudio llevado a cabo en la Facultad de Medicina de la Universidad de Alabama se evaluaron 1.123 mujeres y hombres, de edades comprendidas entre los cuarenta y cinco y los setenta y siete años, para tratar de determinar su perfil emocional. En el seguimiento que se efectuó veinte años después, los hombres más predispuestos a la ansiedad y las preocupaciones manifestaban, con gran diferencia, mayores indices de hipertensión. Véase Abraham Markowitz et al., Journal of the American Medical Association (14 de noviembre de 1993).

27. El estrés y el cáncer colorrectal: Joseph C. Courtney et al., "Stressful Life Events and the Risk of Colorectal Cancer", en Epidemiology, 4 (5), (septiembre de 1993).

28. El uso de la relajación para contrarrestar los síntomas derivados del estrés: Daniel Goleman y Joel Gurin, Mmd Body Medicine (Nueva York: Consumer Reports BookslSt. Martin"s Press, 1993).

29. La depresión y la enfermedad: Véase Seymour Reichlin, «Neuroendocrine-Immune Interactions», en New England Journal of Medicine (21 de octubre de 1993).

30. Trasplante de médula ósea: citado por James Strain, "Cost Offset From a Psychiatric Consultation-LiaisOn Intervention With Elderly Hip Fracture Patients" en American Jaurnal of Psychiatry, 148 (1991).

31. Howard Burton et al., "The Relationship of Depression to Survival in Chronic Renal Failure", en Psychosomatic Medicine (marzo de 1986).

32. La desesperación y la muerte por ataque cardiaco: Robert Anda et al., "Depressed Affect Hopelessness and the Risk of Ischemic Heart Disease in a Cohort of U.S. Adults", en Epidemiology (julio de 1993).

33. La depresión y el ataque cardíaco: Nancy Frasure-Smith et al. "Depression Following Myocardial Infarction", en Journal of the American Medical Association (20 de octubre de 1993).

34. Depresión y enfermedades múltiples: el doctor Michael von Korff, psiquiatra de la Universidad de Washington que llevó a cabo el estudio, me confesaba, con respecto de aquellos pacientes para los que llegar con vida al día siguiente constituye un tremendo desafio: «el tratamiento de la depresión permite comprobar que los pacientes mejoran al margen de los cambios en su condición clínica. Si uno se halla deprimido no cabe duda de que los síntomas le parecerán más graves. Sufrir una enfermedad crónica constituye todo un reto adaptativo y, en el caso de que uno se halle deprimido, no podrá cuidar adecuadamente de sí mismo. Pero cuando uno se halla suficientemente motivado, dispone de energía y tiene la autoestima elevada -factores, todos ellos, ausentes en la depresión- uno puede adaptarse considerablemente bien hasta a las más graves incapacitaciones».

35. El optimismo y el bvpass: Chris Peterson et al., Learned Helplessness: A Theorv ftr the Age oJ Personal Control (Nueva York: Oxford University Press. 1993).

36. Lesiones en la columna vertebral y esperanza: Timothy Elliott et al., "Negotiating Reality After Physical Loss: Hope, Depression, and Disability", en Journal of Persona lirv and Social Psvchology. 61,4 (1991).

37. Los riesgos médicos del aislamiento social: véase, en este sentido, James House et al., "Social Relationships and Health", en Science (29 de julio de 1988). Véase también una conclusión similar de Carol Smith et al., "Meta-Analysis of the Associations Between Social Support and Health Outcomes", en Journal of Behavioral Medicine (1994).

38. La soledad y el riesgo de mortalidad: otros estudios sugieren la intervención de un mecanismo biológico. Estos descubrimientos, citados por House en "Social Relationships and Health", han demostrado que la mera presencia de otra persona puede reducir la ansiedad y el malestar físico de las personas ingresadas en una unidad de cuidados intensivos. También se ha descubierto que el reconfortante efecto que supone la presencia de otra persona no sólo puede disminuir la tensión arterial y la frecuencia cardiaca sino también la secreción de ácidos grasos que bloquean las arterias. Una de las hipótesis adelantadas para tratar de explicar el saludable efecto del contacto social sugiere la intervención de un mecanismo cerebral.

Esta teoría apunta a los datos procedentes de los estudios sobre animales que muestran los efectos calmantes de la activación de la región posterior del hipotálamo, una de las áreas del sistema limbico que tiene abundantes conexiones con la amígdala. Según esta teoría, la reconfortante presencia de otra persona inhibe la actividad limbica, disminuyendo la secreción de acetilcolina, cortisol y catecolaminas, todos ellos agentes neuroquimicos que afectan directamente a la aceleración de la respiración, el ritmo cardíaco y otros síntomas fisiológicos del estrés.

39. Strain, "Cost Offset".

40. La supervivencia a los ataques cardiacos y el apoyo emocional: Lisa Berkman et al., "Emotional Support and Survival After Myocardial Infaretion, A Prospective Population Based Study of the Elderly", en Annals of Internal Medicine (15 de diciembre de 1992).

41. El estudio sueco: Annika Rosengren et al., "Stressful Life Events Social Support and Mortality in Men Born in l933". en British Medicaliournal (19 de octubre de 1993).

42. Las disputas matrimoniales y el sistema inmunológico: Janice Kiecolt-Glaser et al., "Marital Quality, Marital Disruption, and immune Function", en Psvchosomatic Medicine, 49 (1987).

43. La entrevista con John Cacioppo se publicó en The New York Times del 15 de diciembre de 1992.

44. La expresión de los pensamientos perturbadores: James Pennebaker, "Putting Stress Into Words: Helth, Linguistic and Therapeutic Implications", ponencia presentada en el encuentro de la American Psychological Association, Washington, DC (1992).

45. La psicoterapia y la mejora en la condición clínica: Lester Luborsky et al., "Is Psychotherapy Good for Your Health?", ponencia presentada en el encuentro anual de la American Psychological Association, Washington, DC (1993).

46. Grupos de apoyo para enfermos de cáncer: David Spiegel et al., "Effect of Psychosocial Treatment on Survival of Patients with Metastatic Breast Cancer", en Lancet, n0 8668, u (1989).

47. Preguntas de los pacientes: este descubrimiento lo citó el doctor Steven Cohen-Cole, psiquiatra de la Emory University, cuando le entrevisté para The New York Times del 13 de noviembre de 1991.

48. Información completa: por ejemplo, el programa Planetree del Pacific Presbyterian Hospital de San Francisco informa sobre cualquier tema médico a toda persona que lo solicite.

49. Pacientes más competentes: el doctor Mack Lipkin,jr., de la Facultad de Medicina de la Universidad de Nueva York, ha desarrollado un programa a este respecto.

50. Escribí acerca de la necesidad de una preparación emocional para cualquier intervención quirúrgica en The New York Times del 10 de diciembre de 1987.

51. En lo que se refiere a los cuidados por parte de los familiares en el hospital, nuevamente el programa Planetree es un modelo que seguir, al igual que los hogares de Ronald McDonald, en donde se permite que los parientes puedan quedarse cerca del hospital en el que están ingresados sus hijos.

52. Atención plena y medicina: véase Jon Kabat-Zinn, Fulí Catastrophe Living (Nueva York: Delacorte, 1991).

53. Programa para invertir el curso de la enfermedad cardiaca: véase Dean Ornish, Doctor Dean Ornish "s Program for Reversing Heart Disease (Nueva York: Ballantine, 1991).

54. Medicina basada en la relación: Health Professions Education and Relationship-Centered Care. Informe del Pew-Fetzer Task Force on Advancing Psychosocial Health Education, Pew Health Professions Comission and Eetzer Institute (The Center of Health Professions, Universidad de California. San Francisco). (Agosto de 1994).

55. Abandonar pronto el hospital: Strain. "Cost Offset".

56. No es ético que los pacientes del corazón no reciban tratamiento para la depresión: Redford Williams y Margaret Chesney. "Psychosocial Factors and Prognosis in Established Coronary Heart Disease", en Joarnal ojthc American Medical Association (20 de octubre de 1993).

57. Carta abierta a un cirujano: A. Stanley Kramer. "A Prescription for Healing" en New.sweek del 7 dc junio de 1993.

PARTE IV: UNA PUERTA ABIERTA A LA OPORTUNIDAD

Capítulo 12. El crisol familiar

1. Leslie y el videojuego: Beverly Wilson y John Gottman. "Marital Conflict and Parenting: The Role of Negativity in Families" en M. H.Borstein, ed.. Handhook of Parenting. vol. 4 (Hilísdale, Nueva Jersey:Lawrence Erlbaum. 1994).

2. La investigación sobre el papel que desempeñan las emociones en la vida familiar es una prolongación de los estudios sobre la pareja realizados por John Gottman que hemos revisado en el capítulo 9. Véase también, en este mismo sentido, Carole Hooven. Lynn Katz y John Gottman, "The Family as a Meta-emotion Culture", Cognition and Emotion (primavera de 1994).

3. Las ventajas de unos padres emocionalmente competentes: Hooven, Katz and Gottman. "The Family as a Meta-emotion Culture".

4. Los niños optimistas: T. Berry Brazelton. prefacio a Heart Start: The Emotional Foundations of School Readiness (Arlington, VA: National Center for Clinical lnfant Programs. 1982).

5. Los predictores emocionales del éxito académico: Heart Start.

6. Los ingredientes clave del rendimiento escolar: Heart Start, pág. 7.

7. Hijos y madres: Heart Start, pág. 9.

8. Los perjuicios del descuido: M. Erikson et al., "The Relationship Between Quality of Attachment and Behavior Problems in Preschool in a High-Risk Sample", en 1. Betherton y E. Waters. eds., Monographs of the Society of Research in Child Development. 50, serie n 209.

9. La extraordinaria importancia de las lecciones aprendidas en la infancia temprana: Heart Start, pág. 13.

10. El seguimiento de los niños agresivos: L. R. Huesman, Leonard Eron y Patty Warnicke-Yarmel, "Intelectual Function and Agression", en The Journal of Personality and Social Psvchology (enero de 1987). Alexander Thomas y Stella Chess refieren conclusiones similares en el número correspondiente a septiembre de 1988 de la revista Child Development, en donde exponen los resultados de un estudio realizado con setenta y cinco niños a quienes comenzaron a observar regularmente desde 1956, cuando tan sólo contaban entre siete y doce años de edad. Véase también, a este respecto, Alexander Thomas et al., "Longitudinal Study of Negative Emotional States and Adjustments From Early Childhood Through Adolescence", en Child Development, 59(1988). Una década después, ya en plena adolescencia, los niños que, en la escuela primaria, habían sido catalogados por los padres y por los profesores como muy agresivos, tenían serios problemas emocionales. Se trataba de chicos (la proporción de chicos doblaba a la de chicas) que no sólo se enzarzaban continuamente en peleas sino que también se mostraban irrespetuosos o abiertamente hostiles hacia los otros nínos e incluso hacia sus padres y profesores. A lo largo de todos estos años, su hostilidad había permanecido inalterable y, al llegar a la adolescencia, tenían problemas de relación con los compañeros de clase, con la familia y con la escuela. A medida que el seguimiento prosiguió en la edad adulta, estas dificultades entraron en el dominio de la delincuencia, la ansiedad y la depresión.

11. La falta de empatía de los niños que han sido victimas de la violencia: las observaciones diarias y las conclusiones se hallan recogidas en el articulo de Mary Main y Carol George, "Responses of Abused and Disadvantaged Toddlers to Distress in Agemates: A Study in the Day-Care Setting", en Developmental Psvcholo gv, 21 .3 (1985). Estos datos han sido corroborados también con preescolares: Bonnie Klimes-Dougan and Janet Kistner, "Physically Abused Preschoolers" Responses to Peers" Distress", en Developmental Psychology, 26 (1990).

12. Los problemas de los niños que han sufrido la violencia familiar: Robert Emery, "Family Violence", en American Psvchologist (febrerode 1989).

13. La transmisión de la violencia familiar de generación en generación: el hecho de que los niños que han sido víctimas de la violencia tiendan a su vez, a agredir a sus propios hijos todavía sigue siendo objeto de debate científico. Véase, a este respecto Cathy Spatz Widom, "Child Abuse, Neglect and Adult Behavior", en American Journal of Orthopsvchiatry (Julio de 1989).

Capítulo 13. Trauma y reeducacibn emocional

1. En un articulo publicado en The New York Times, en la sección "Education Life" del 7 de enero de 1990 escribí sobre los efectos permanentes del trauma originado por la tragedia ocurrida en la Escuela Elemental de Cleveland.

2. Los casos de TEPT en victimas de delitos nos los ha proporcionado la doctora Shelly Niederbach, psicóloga del Victims" Counseling Service, de Brooklyn.

3. Este recuerdo de Vietnam procede de M. Davis, "A Analysis of Ayersive Memories Using the Fear-Potentiated Startle Paradigm", en N.

Butters y L. R. Squire, eds., The Neuropsychology of Memory (Nueva York: Guilford Press, 1992).