Comunidad virtual para la promoción del uso de las TIC’s como herramienta de apoyo (página 2)

En relación a la planificación didáctica, Agudelo y Flores (2007) señalan que esta "proporciona al docente pautas para orientar su práctica de aula, determinando las formas utilizadas para organizar y presentar los contenidos de aprendizaje". En fin, una adecuada planificación didáctica propicia en los alumnos una amplia gama de experiencias de aprendizaje, pues permite aplicar un conjunto de actividades, las cuales pueden ser orientadas, utilizadas educativamente por el educador para resolver los diferentes problemas planteados en la práctica de aula.

En el contexto de la reforma curricular vigente, señalan las autoras, independientemente de la modalidad de planificación didáctica asumida, se deben considerar los siguientes elementos fundamentales: el diagnóstico, los contenidos, las actividades didácticas y la evaluación.

De acuerdo con lo anterior, la investigadora señala que para la aplicación de todos los elementos en la planificación docente, el gerente educativo, debe realizar un permanente monitoreo de la misma, razón por la cual requiere poseer conocimientos sobre gerencia estratégica, pues ella le aporta las herramientas para llevar a cabo el mismo.

1. El diagnóstico: de acuerdo con Álvarez y Hernández (2005) en la planificación del proceso de enseñanza y aprendizaje, el diagnóstico constituye uno de los elementos esenciales, pues puede realizarse como exploración al inicio del año escolar o cuando el docente lo considere necesario. Este parte del análisis, la reflexión del educador acerca de los factores que directa o indirectamente intervienen en su acción pedagógica, independientemente de la modalidad de planificación seleccionada: unidades de clase, unidades didácticas, proyectos de aprendizaje.

Para la investigadora, el diagnóstico puede definirse como el análisis de las características y las competencias de los alumnos, así como el ambiente de aula, con el propósito de elaborar una planificación didáctica ajustada y pertinente a la realidad del aula. Este resulta útil en la medida en que sus resultados se incorporan a la planificación didáctica de un modo efectivo, enriquecedor, dirigido a su máximo aprovechamiento.

2. Los contenidos: para Coll (2007) los contenidos se definen como:

Un conjunto de saberes o formas culturales cuya asimilación y apropiación por los alumnos y alumnas se considera esencial para su desarrollo y socialización. La idea de fondo es que el desarrollo de los seres humanos no se produce nunca en el vacío, sino que tiene lugar siempre, necesariamente en un contexto socio-cultural determinado (p.13)

De lo anterior se infiere que los contenidos deben ser concebidos en la planificación del docente desde una concepción constructivista, en la cual se privilegia la actividad mental constructiva del alumno. Por ello, el directivo como gerente estratégico tiene la función implícita de verificar si la planificación diaria del maestro (a) presenta estrategias o actividades para propiciar esa construcción.

3. Actividades didácticas: Palladino (2007) señala que las actividades didácticas son ejercitaciones diseñadas, planificadas cuya finalidad es el logro de determinados objetivos por los alumnos, requiriendo por parte del docente conocimiento: (a) disciplinar en cuanto a contenidos, metodologías, líneas de investigación; (b) de los aprendizajes previos y puntos de partida de los alumnos; (c) profundo del contexto para adecuar sus actividades.

Además el docente requiere poseer: (d) formación pedagógica sólida en relación al proceso de aprendizaje; (e) conocimiento de las teorías que sustentan el diseño curricular aplicado. De acuerdo con el planteamiento anterior, las actividades didácticas exigen del docente un grado de conocimiento específico en relación a los diferentes elementos que subyacen en su praxis diaria, los cuales debe ser conocidos también por el directivo para poder, en su función de gerente estratégico, reorientar la misma de acuerdo con las debilidades encontradas en su planificación.

4. La evaluación: de acuerdo con Cooper (2007) la evaluación actual se sustenta en un enfoque cualitativo, el cual pretende hacer del contexto donde se produce la acción educativa un espacio para la reflexión, comprensión, valoración del proceso enseñanza-aprendizaje, los avances, intereses e interpretaciones de todos los que participan en la acción educativa.

En opinión de la investigadora, la evaluación que debe plasmarse en la planificación docente debe aportar evidencias acerca de la participación de todos los entes involucrados en el proceso educativo, así como los progresos alcanzados por los estudiantes.2.2.1 Aspectos Pedagógicos que Promueven las Comunidades Virtuales de Aprendizaje

El concepto de la comunidad virtual es el producto de la integración de distintas ópticas que dan cuenta del carácter social del quehacer humano. Así, se encuentran aportaciones como la de Wenger (2004) quien propuso el de comunidad de práctica, indicando que lo esencial en ella es el sentido de la cooperación y colaboración, además, conocer la forma en la cual el grupo trabaja en la producción, selección de datos, para posteriormente generar, compartir información, dejando de lado los medios tecnológicos utilizados para establecer la interacción. Por lo anterior, definir una autoridad virtual implica entrar a un debate, sin embargo, en esta investigación se asume la definición propuesta por la Universidad de Educación a Distancia (UNED, 2004):

Una comunidad virtual es un conjunto de personas que interactúan en la red a través de herramientas digitales de comunicación, las comunidades virtuales se caracterizan por ser espacios digitales creados por las personas que son tanto usuarios como creadoras del entorno, en el que interactúan otras personas que también participan de manera activa en el proceso. (p.10)

Puede inferirse entonces, que dentro de las comunidades se potencia la habilidad de crear y de aprender de los sujetos, por cuanto la actividad realizada dentro de ellas es un proceso colectivo donde se fortalecen la actitud de colaboración, reciprocidad, mientras de esa misma interacción se genera una sinergia haciendo a cada participante aumentar su potencial creativo, así como de comprensión.

En este contexto se ubican las comunidades virtuales de aprendizaje (CVA), las cuales se definen como un conjunto de participantes mediado por la tecnología con la finalidad de cumplir con los objetivos de aprendizaje planteados en un programa académico.

Al respecto, Lemus y otros (2004) señalan que las CVA son la integración de propósitos, objetivos, contenidos los cuales llevan a los participantes a reflexionar a partir de identificar su entorno y su actuar, para sentar las bases donde puedan experimentar, evaluar su hacer cotidiano.

Se pueden considerar las CVA como entornos basados en Web que agrupan personas relacionadas con una temática específica, las cuales además de las listas de distribución (primer nodo de la comunidad virtual) comparten documentos y recursos, entre otros. En otras, palabras, vienen a ser la experiencia de compartir en otros un espacio de comunicación.

En esa línea de pensamiento, Gutiérrez y otros (2006) entienden la CVA como un grupo de personas que tienen necesidades cognitivas afines. Por ello, a partir de una dinámica de trabajo colaborativo, construyen conocimiento interactuando en un lugar electrónico, extendiendo las posibilidades de interacción más allá de los límites geográficos impuestos por el mundo físico.

Visto de esa forma, la conformación de CVA exige de los participantes altos niveles motivacionales, de compromiso que posibiliten, fortalezcan el sentido de comunidad, más aun cuando en el caso de la educación virtual, se unen como factores determinantes en el proceder del maestro, pautas de crianza las cuales originan y constituyen proyectos pedagógicos, profesionales, sentidos de vida, arraigados en el devenir histórico de los participantes.

Ahora bien, para Coll (2007) las comunidades virtuales son:

…grupos de personas o instituciones conectadas a través de la red que tienen como foco un determinado contenido como tarea de aprendizaje. Las CVA se caracterizan por la existencia de una comunidad de intereses y por el uso de las TIC en una doble vertiente: como instrumento para facilitar el intercambio y la comunicación entre sus miembros y como instrumento para promover el aprendizaje. Conviene señalar, sin embargo, que la mera utilización de las TIC por un grupo de personas o instituciones no basta para que dicho grupo funciones automáticamente como una Comunidad de Aprendizaje. (p.4)

De acuerdo con lo antes señalado, las CVA aparecen a un nivel superior de cohesión social e intencionalidad. Emergen en contextos institucionales siendo constituidas por alumnos y docentes de una o varias instituciones que pueden ser geográficamente dispersas, creadas para contextos académicos y/o de formación. En ese marco de ideas, Dias (2004) explica:

…es la necesidad de creación de una nueva pedagogía con base en el compartir, en la exposición de las perspectivas individuales entre pares y en la colaboración e iniciativa conjunta, siendo la comunidad de aprendizaje el objeto y, simultáneamente, el medio para esa misma construcción" (p.15)

Estas comunidades, fundamentadas en los procesos colaborativos, de interacción social, se asientan normalmente en una línea de construcción del conocimiento basada en las teorías de aprendizaje constructivista y socio-constructivista, donde surge como esencial el envolvimiento tanto de docente como de los estudiantes en dichos procesos.

Asimismo, Cabero (2007) define las comunidades virtuales como:

…comunidades de personas, que comparten unos valores e intereses comunes, y que se comunican a través de las diferentes herramientas de comunicación que ofrecen las redes telemáticas, sean sincrónicas o asincrónicas (p.4)

La comunidad virtual de aprendizaje lleva a establecer una abstracción figurada que permite entender una abstracción figurada la cual posibilita el entendimiento de la comunicación presencial en contraposición a la comunicación a distancia, a través de redes configuradas para permitir el establecimiento de objetivos unánimes entre los usuarios.

Según Cebrián y Ríos (2009), el refuerzo del potencial de las TIC en el aula, con relación al grupo como comunidad de aprendizaje se caracteriza por:

1. La interactividad que proporciona; fomenta la realización de actividades de forma individual o en equipo, permite la exploración y experimentación de diversas situaciones a través de la activación consciente de los alumnos, permitiendo del mismo modo aumentar el nivel de participación, así como de compromiso.

2. Las posibilidades de almacenamiento de información; permite recibir y disponer de información del modo que mejor se adapte a las posibilidades receptoras del alumno.

3. Las múltiples presentaciones que posibilita; el uso de textos, sonidos e imágenes permite ofrecer informaciones a través de estimulaciones perceptivas multisensoriales.

Las posibilidades que las TIC aportan para la atención a las necesidades educativas, por un lado, y para la consideración como comunidad de aprendizaje, por otro, son importantes; al respecto algunos argumentos cabe tener presente:

1. La potenciación de las situaciones interactivas de aprendizaje: resultado de la facilitación de situaciones de aprendizaje al tener el alumno un mayor control de sus acciones. Las relaciones entre la máquina y el alumno son contingentes, de manera que como resultado se produce una mayor regulación de la propia actividad por parte del alumno y se favorece las actividades de autocontrol.

2. La facilitación de la expresión y del control del entorno: la relación causa-efecto, en la que el control es continuo, facilita la toma de decisiones. La adaptación tecnológica permite aumentar la variedad de respuestas y, por tanto de funciones realizadas por el alumno. Tener presente las tecnologías multimedia incide sobre el aumento de oportunidades de aprendizaje permitiendo ampliar las experiencias por el alumno.

3. La facilitación y potenciación de la interacción social: aspecto importante si se considera que algunos alumnos tienen un acceso limitado al entorno social.

4. La potenciación de la motivación: entendida desde la activación que provoca en el sujeto, en la medida que sea accesible.

La CVA lleva a establecer una abstracción figurada que permite entender la comunicación presencial en contraposición a la comunicación a distancia, a través de redes las cuales se configuran para el establecimiento de objetivos unánimes por un conjunto de personas, en donde la participación en la toma de decisiones es un eje clave. En ese sentido, señalan Mas y otros (2006) las CVA se caracterizan por:

1. Accesibilidad, que viene a definir las posibilidades de intercomunicación, y donde no es suficiente con la mera disponibilidad tecnológica.

2. Cultura de participación, colaboración, diversidad y compartir, las cuales condicionan la calidad de vida de la comunidad, por cuanto son elementos clave para el flujo de información. Si la diversidad no es bien recibida y la noción de colaboración es vista más como una amenaza que como una oportunidad, las condiciones de la comunidad serán débiles.

3. Destrezas disponibles entre los miembros, el tipo de destrezas necesarias pueden ser comunicativas, gestión de la información, y de procesamiento.

4. Contenido relevante; la relevancia del contenido, al depender fundamentalmente de las aportaciones de miembros de la comunidad, está muy relacionada con los factores de calidad de las comunidades.

Entre los aspectos que promueve la conformación de las comunidades de aprendizaje, se consideran en esta investigación los siguientes: aprendizaje colaborativo, ambiente virtual, educación inclusiva.

2.3. Aprendizaje Colaborativo

Los cambios en las concepciones de aprendizaje así como en las metodologías propuestas en el Currículo Bolivariano recomiendan innovaciones orientadas a hacer la enseñanza más práctica, activa, incorporando nuevas metodologías, estrategias educativas. Estos planteamientos demandan la necesidad de dirigir la atención de los estudiantes hacia actividades prácticas así como la reflexión sobre su proceso de aprendizaje.

En relación al aprendizaje en este nuevo escenario, Huber (2008), plantea que los procesos educativos basados en la participación activa del estudiante usando el potencial de las tecnologías se orientan a un aprendizaje colaborativo, pues en los ambientes virtuales, el alumnado se muestra más participativo incrementando de manera significativa la cantidad y calidad de sus intervenciones.

En ese sentido, Mauri y otros (2010) señalan la importancia de la intervención del docente como factor modulador de la presencia cognitiva del alumnado para lograr niveles cognitivos y sociocognitivos de construcción de conocimiento cada vez más complejos.

Desde esa perspectiva, se considera que el docente en las CVA ejerce funciones de feedback educativo, seguimiento, estructuración de la enseñanza, jugando un papel fundamental en la creación del clima de colaboración, cohesión de grupos, distribuyéndose de manera similar entre maestro y estudiante, por cuanto responde a modelos de enseñanza participativos, de cooperación.

De esa manera, la realización de las tareas de aprendizaje no se sustenta en su división en subpartes sino en el andamiaje del profesorado y en el apoyo entre iguales, convirtiéndose en un marco ideas para que los estudiantes practiquen ciertas habilidades. Esta enseñanza recíproca, señalan Brown y Palincsar (2010), incorpora no sólo un andamiaje experto, sino también un medio de aprendizaje colaborativo entre iguales, en donde las funciones del docente van desde mantener la discusión centrada en el contenido y asegurar un nivel razonable de discusión, hasta proporcionar retroalimentación al alumnado que asume cierto liderazgo.

Las propuestas educativas que adoptan el aprendizaje colaborativo, señala Huber (ob.cit.) se basan en los principios del aprendizaje activo, los cuales son:

1. Ayudar a los estudiantes con estrategias adecuadas de aprendizaje.

2. Estimular el que los estudiantes se enseñen unos a otros.

3. Retroalimentar y reconocer los rendimientos del conjunto social del equipo, no de sus miembros individuales.

4. Negociar reglas e iniciar procesos de reflexión.

De acuerdo con lo anterior, las actividades de aprendizaje colaborativo parecen constituir un contexto idóneo para que el alumnado afronte los desafíos propios de un aprendizaje activo, situado, autorregulado, al aprender a gestionar de forma autónoma su propio proceso de aprendizaje a través de un conocimiento distribuido.

Otras intervenciones del alumnado, señalan Rebollo y otros (2012) se centran en la colaboración conjunta para la interpretación de normas e instrucciones de las tareas, así como para la comprensión, construcción y aplicación de conocimientos relacionados con el contenido del tema tratado.

Puede decirse entonces que las actividades de aprendizaje colaborativo basadas en los principios de las comunidades virtuales de aprendizaje, así como de la enseñanza recíproca, fomentan el desarrollo de habilidades no sólo comunicativas y sociales, sino también estimulan el desarrollo de habilidades a distinto nivel.

2.3.1 Ambiente Virtual

Hoy día hablar de ambientes virtuales está relacionado con las TIC, y estas últimas son vistas o unidas a las computadoras, los software y la Internet como los medios necesarios para que se produzca la virtualización. Adicionalmente y considerando el avance que llevan los desarrollos tecnológicos, la virtualización está muy relacionada con la interacción, siendo considerada esta última como los dispositivos, programas y documentos de entornos informáticos que poseen la capacidad de realizar intercambios entre usuarios y máquinas utilizando una interfaz de comunicación.

La interacción virtual se hace evidente con la aplicación de las redes sociales, mensajes electrónicos y participación de eventos que están mediados por dispositivos influenciados por sistemas de entornos informáticos, los cuales en su conjunto conforman los ambientes virtuales.

Al respecto, Henao (2005) señala que los ambientes virtuales relacionados con el proceso enseñanza aprendizaje deben estar inspirados en las teorías psicológicas educativas y pedagógicas existentes, proponiendo como un ambiente virtual de aprendizaje la presencia de aulas virtuales escolares.

En ese sentido, Barberá y Badia (2009) señalan que la presencia de aulas virtuales en el seno escolar se debe valorar no tanto como un aporte de la moda virtualizadora sino en relación a las funciones sociales y educativas que desempeña su utilización por parte de los alumnos.

Las funciones del aula virtual, señalan las autoras mencionadas, son el referente que evalúa la conveniencia de su inclusión en las escuelas. Estas funciones son:

1. Socializadora, implica colaborar en la inserción progresiva del alumno en la sociedad de la información y la comunicación, así como en el desarrollo de la propia cultura.

2. Responsabilizadora, conduce al estudiante a comprometerse e implicarse en el propio aprendizaje al asumir el reto de aprender mediante un nuevo medio.

3. Informativa, permite al alumno (a) consultar diversidad de informaciones provenientes de fuentes diferentes.

4. Comunicativa, da la oportunidad al estudiante de expresar sus conocimientos, experiencias y opiniones en un contexto comunicativo real.

5. Formativa y formadora; propicia la construcción de conocimientos de los estudiantes compartidos con el docente y otros compañeros con su ayuda.

6. Motivadora, permite al estudiante ampliar los conocimientos personales siguiendo itinerarios personales mediante la exploración libre u orientada.

7. Evaluadora, posibilita plasmar el aprendizaje realizado y argumentar los procesos de comprensión de los contenidos.

8. Organizadora, permite al alumnado ordenar la propia manera de proceder en el proceso de aprendizaje.

9. Analítica, da al estudiante la oportunidad de indagar mediante la observación y comparación de datos obtenidos, así como realizarse preguntas al respecto.

10. Innovadora, integra diferentes medios tecnológicos para obtener un resultado funcional.

11. Investigadora, ofrece al estudiante la oportunidad de probar el método científico en relación a pequeños estudios personales.

En síntesis, para el uso adecuado de los ambientes virtuales, el docente debe convertirse en facilitador de la indagación del estudiante,

acompañando y guiando su trabajo, así como ofreciéndole ayudas individuales según las necesidades, integrando su uso en el currículum bolivariano.

2.3.2 Educación Inclusiva

Las aulas escolares venezolanas cuentan con un alumnado diverso en múltiples aspectos: étnico, cultural, familiar, de género, religiosa, entre otras. Ante esta realidad se plantea la necesidad de una educación inclusiva, tal como lo señala Porter (2009):

Debemos educar a los niños y niñas en clases heterogéneas, donde se acepte, se acoja y se fomente la diversidad del alumnado. Así, las escuelas de Canadá deben ser integradoras y reflejar los valores de la sociedad a la cual dan servicio. Es indudable que las escuelas deben satisfacer las necesidades de las comunidades a las que atienden. Es por ello que las comunidades heterogéneas necesitan escuelas que puedan adaptarse a la diversidad. Somos conscientes de que, en general, esto es un defecto de las escuelas (p.37)

En ese sentido, el objetivo consiste en crear una comunidad de aprendizaje donde se acoja las diferencias entre los niños y niñas utilizándolas como elementos del currículo, respetando esas diferencias en todos los aspectos del programa escolar, partiendo de la filosofía la cual considera que todo el alumnado es capaz de aprender en el aula ordinaria pues todos pertenecen al grupo por igual.

De esta manera, la educación inclusiva a través de las CVA no consisten simplemente en el emplazamiento en el mismo espacio físico de alumnado diferente, va más allá, pues todos los alumnos y alumnas son aceptados en condiciones de igualdad, siendo considerados como miembros de pleno derecho, desarrollándose un sentimiento de pertenencia a un mismo grupo, el cual no depende sólo de estar juntos compartiendo un espacio, sino de participar y hacer cosas juntos.

En ese sentido, las CVA promueven una educación inclusiva al considerar que todos los alumnos deben tener igual derecho a acceder al curriculum socialmente valorado. Por tanto, crean una realidad diferente, en un espacio virtual alternativo, en el cual los alumnos se reposicionan como miembros valiosos del grupo.

Se trata, según lo expresan Sarrionandia y Sandoval (2008), de adoptar una perspectiva social interactiva donde todos los alumnos son valorados y tratados con respeto, centrando el funcionamiento en el incremento de la calidad del aprendizaje de los alumnos garantizando las ayudas necesarias para un aprendizaje satisfactorio.

2.4 Entornos Virtuales de Aprendizaje

Según Coll (2007), los entornos virtuales de aprendizaje son "entornos novedosos que surgen como resultado de la incorporación de las TIC a la educación basándose para ello en configuraciones construidas sobre las posibilidades de interconexión e intercomunicación que ofrecen estas tecnologías" (p.167) En ese sentido, puede señalarse que los entornos virtuales de aprendizaje contribuyen con el proceso educativo por cuanto:

1. Ofrecen facilidad al alumnado para poder trabajar a distancia y de forma asíncrona, al desaparecer los condicionantes espacio-temporales, lo que aporta flexibilidad en la preparación e interacción posterior.

2. Permiten utilizar los recursos en red y las herramientas telemáticas disponibles

3. Centran la formación más en el proceso de interacción y aprendizaje que en los resultados.

4. Ofrecen tutorización e intercambio permanente y conocimiento mutuo de los estudiantes, así como de éstos con el docente.

5. Ofrecen un diseño centrado en el estudiante, enfatizando las actividades a realizar sobre los contenidos a transmitir, dotando de gran importancia al contexto de aprendizaje.

6. Brindan la posibilidad de integración de diversas tecnologías y también distintos enfoques, tanto pedagógicos como didácticos.

7. El desarrollo virtual de la formación puede ser exclusiva o bien ser parte o complemento de un programa presencial.

Se puede decir entonces que la enseñanza en entornos virtuales se asume y desarrolla en base al eje de la construcción social del aprendizaje, así como de la creación de comunidades de aprendizaje colaborativo, acercándose la construcción de conocimientos a la realidad produciendo transformaciones en el alumnado. En ese sentido, Lozano (2004) propone un proceso de diseño metodológico para entornos virtuales conformado por seis pasos:

1. Determinación de los objetivos de aprendizaje.

2. Determinación de la interacción que se espera.

3. Selección del tipo de tarea considerando los objetivos de aprendizaje y la interacción esperada.

4. Determinación del grado de pre-estructuración preciso considerando los objetivos de aprendizaje, la interacción esperada y el tipo de tarea.

5. Determinación del tamaño de agrupamiento más adecuado teniendo en cuenta los objetivos de aprendizaje, la interacción esperada, el tipo de tarea y el grado de pre-estructuración de la interacción.

6. Determinación de las posibilidades tecnológicas para apoyar el aprendizaje y la interacción.

En definitiva, los entornos virtuales inciden en el carácter constructivo, social e interactivo que debe tener la enseñanza, siendo los más utilizados: blogs, videoconferencias, wikis, edublog.

2.4.1 Blog

Para Anderson (2007), el término web – log, o el blog, fue acuñado por Jorn Barger en 1997 y se refiere a una simple web page que consistía en breves párrafos de opinión, de información, de las entradas personales del diario, o de los acoplamientos, llamados los posts, dispuestos cronológicamente con el más reciente primero, en el estilo de un periódico online. Por su parte, Martínez (2006), los define como "una serie de artículos (también llamadas entradas o post) clasificadas por fechas. El artículo más reciente se muestra como primero en la lista" (p.32).

De igual forma, Roig, citado por Cobo (2007), expresa que "los blogs son básicamente recursos textuales o hipermediales, en formato web, preferentemente ordenados cronológicamente, siendo autoeditados por un blogger o redactor de blogs" (p.232). Para Salaverria (2005), los weblogs son "publicaciones de un sujeto o de un grupo de la web, en las que de forma cronológica y sin periodicidad fija, sus autores publican artículos, comentarios o notas" (p.155).

Básicamente, todos los autores citados coinciden en que el blog es un área personal tecnológica, en que el autor de forma escrita publica informaciones multimedia, denominadas post, que pueden ser de sobre un tema inherente al sujeto (hobbies) o un tema específico (científico, humanístico, entre otros).

Según Roig, citado por Cobo (2007), la estructura del weblog, se compone de los post cronológicos del autor; lista de enlaces a sitios visitados o de interés con el tema tratado, denominado ¨blogroll¨, un archivo de las noticias publicadas anteriormente y lo más importante, la función de comentar sobre uno o varios de los post. Agrega también que puede poseer uno o más menús sobre las categorías en que se clasifican las entradas e información personal sobre el autor; así como búsqueda de contenidos, diferentes diseños, RSS, gestión de comentarios, contador de visitas, entre otros.

Según Caicedo y Rodríguez (2011) los blogs tienen como objetivo expresar y compartir intereses con quienes lo deseen y, lo más importante, incidir en la transformación del entorno, por ende, en la calidad de vida. Su idea hace referencia a una narrativa que se registra, manteniéndose en permanente construcción, caracterizándose por ser:

1. Colaborativos, ya que permiten a otros usuarios hacer comentarios a las entradas iniciadas por el creador del blog.

2. Definibles, pues se puede delimitar quiénes pueden añadir comentarios, lo que hace posible la creación de espacios restringidos aunque a la vez sean público y visibles a cualquier otro usuario.

3. Interactivos, porque pueden incluir múltiples enlaces a otros sitios Web (no necesariamente blogs) como referencias o para ampliar la información agregada.

4. Sindicables, por la multiplicidad de formatos en los cuales se publican, éstos suelen incluir algún medio para sindicarlos, es decir, poder leerlos mediante un programa que pueda incluir datos procedentes de muchos medios diferentes.

5. Gratuitos, existe un gran número de espacios donde crear blogs que aun siendo gratuitos no incluyen ningún tipo de publicidad.

2.4.2 Videoconferencias

Es un servicio que integra simultáneamente imagen y sonido, la cual es una teleconferencia en la que se transmite voz, video, datos, imágenes, entre otros elementos. Es decir, es una teleconferencia de doble vía en la cual los participantes tienen la posibilidad de trasmitir voz, video, datos, imágenes y documentos.

Entretanto, Oliver citado por Cabero (2007) expresa que la videoconferencia "es un sistema de comunicación que permite mantener reuniones colectivas entre varias personas que se encuentran en lugares distantes. Se realiza en tiempo real, vía telefónica, y se transmite tanto la imagen como el sonido, en ambos sentidos".

Con respecto a la videoconferencia que puede estar presente en el edublog, como herramienta de aprendizaje García y Gallegos, citados por Cabero (2007), la reconocen como la de más posibilidades para ser utilizada por el directivo, por cuanto le permite interactuar con otros gerentes para aclarar posibles dudas acerca de su función gerencial.

Puede inferirse que, por tratarse de una herramienta de tiempo real, debe tener una planificación previa de cada sesión de encuentro, incluyendo los contenidos a tratar para garantizar su uso eficiente. Al finalizar la sesión, el docente puede tener un registro que le permita recopilar una memoria para discutir la información generada en las clases presenciales.

Finalmente, el audio o sonido para Cejudo y Graván, citados por Cabero (2007) puede servir para aclarar algunas dudas de forma más explícita. Asimismo, el docente puede comunicarse con el docente a través del audio en el blog. Complementan los autores que a través del sonido se puede proporcionar tanto a grandes grupos como a los docentes de manera individual; además, las grabaciones pueden utilizarse como agenda para verificar si la información fue emitida, en caso de existir dudas sobre ello.

Según Caicedo y Rodríguez (2011) los blogs tienen como objetivo expresar y compartir intereses con quienes lo deseen y, lo más importante, incidir en la transformación del entorno, por ende, en la calidad de vida. Su idea hace referencia a la facilidad que ofrecen a sus creadores para compartir información sobre diversos temas y que, en el caso de las escuelas puede utilizarse para publicar el trabajo realizado en las aulas por docentes y estudiantes.

2.4.3 Wikis

Dentro de las numerosas posibilidades pedagógicas que en la actualidad brinda la Web 2.0 no se puede dejar de lado las Wikis. Una Wiki, señalan Caicedo y Rodríguez (2011), es un sitio Web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios, ya que su acceso es fácil desde cualquier navegador y se caracteriza porque sus usuarios pueden crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página Web de forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una Wiki una herramienta efectiva para el trabajo colaborativo.

El nombre Wiki se basa en el término hawaiano "WikiWiki" que significa "rápido" o "informal". La historia de las Wikis comienza en 1995 cuando el padre de esta idea, Ward Cunninghan, estaba buscándole nombre a una aplicación que había diseñado.

Entonces recordó que en su primera visita a Hawai la palabra más atractiva que encontró en la isla era la de unos autobuses que unen entre sí las terminales del aeropuerto que se llamaban "WikiWiki", siendo esta la primera palabra que aprendió del dialecto nativo.

Con esta decisión logró que su aplicación tuviera recordación, se facilitara su búsqueda y ante todo fuera atractiva para los cibernautas. La finalidad de una Wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas Web sobre un mismo tema, de esta forma cada usuario aporta un poco de su conocimiento para que el Website sea más completo, creando de esta forma una comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un mismo tema o categoría. Las principales características de los Wikis son:

1. La publicación de forma inmediata usando solo el navegador Web.

2. El control del acceso y de permisos de edición pueden estar abiertos a todo el mundo o solo a aquellos que invitemos.

3. El registro de quién y cuándo se ha hecho la modificación en las páginas de la Wiki, por lo que es muy fácil hacer un seguimiento de intervenciones.

4. El acceso a versiones previas a la última modificación así como su restauración, es decir, queda guardado y con posible acceso todo lo que se va guardando en las diferentes ediciones que se le realice al tema.

5. Subir y almacenar documentos y todo tipo de archivos que se pueden enlazar dentro de la Wiki (imágenes, documentos PDF, entre otros.).

6. Enlazar a otras páginas afines e insertar audios, vídeos, presentaciones, entre otros.

De acuerdo a lo anterior, se evidencian funcionalidades similares de las wikis con los blogs, pero también notables diferencias como:

1. Muchos autores al mismo nivel.

2. La estructura puede ser variada sustituyendo las versiones a medida que se modifican.

3. Links externos e internos.

4. Información estable, previendo que será utilizada a mediano y largo plazo.

5. Información con un alto coste de creación. Normalmente se requieren múltiples sesiones de edición debido a su complejidad, extensión o ramificación de los contenidos.

6. Proyecto de creación conjunta de contenidos donde varios autores construyen un producto único con estructura propia. que el blog y la Wiki pueden ser utilizados para un mismo proyecto.

Para publicar en una Wiki, señala Cabero (2007), el usuario no necesita conocimientos tecnológicos de avanzada. Simplemente pulsa sobre "editar" en la página a la que quiere adicionar información y escribir. Si quiere utilizar algún formato especial puede utilizar los botones situados en el área de texto.

Para estar informado de cualquier actualización puede sindicar el contenido con un programa que agregue "feeds" (canal o fuente de información). Sindicar es el proceso mediante el cual los usuarios obtienen el contenido de estos "feeds". Cuando se encuentra la frase "Sindicar este contenido" es como si se estuvieran diciendo: "Hola, este contenido puede llegar a ti de forma fácil y rápida".

Sin embargo, es importante tener en cuenta que al añadir contenido en la red, es responsabilidad del editor que esta quede publicada bajo la licencia Atribución 2.0 de Creative Commons, que permite copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra, referenciarla y hacer un uso comercial del contenido, siempre y cuando se reconozca y cite el autor original.

Uso educativo de las Wikis: en el caso que un docente decida imbricar en la dinámica escolar esta herramienta, definitivamente va a encontrarle mucha utilidad, igual que en el uso del concepto de foro de discusión para la participación colaborativa de los estudiantes.

Las Wikis permiten que estos grupos, ya sean de estudiantes, profesores o ambos, elaboren colectivamente contenidos, construyan colaborativamente trabajos escritos, creen textos de clase y desarrollen repositorios de recursos, compartiendo la responsabilidad de los proyectos que realizan.

En este sentido, dar control editorial de la Wiki a los estudiantes puede infundir en ellos un sentido de responsabilidad y de pertenencia, minimizando así el riesgo de que alguno de ellos agregue contenido inapropiado. Por último, las Wikis se pueden aprovechar en el aula para crear fácilmente un ambiente colaborativo en línea sin depender de quienes manejan el área de infraestructura en TIC de la institución educativa. Las Wikis, señala Cabero (2007), en el aula desarrollan:

1. Competencias para la comunicación escrita: requieren de capacidad de análisis y capacidad para comunicarse por escrito en forma clara.

2. Competencias para la comunicación oral: fomentan el debate e intercambio de opiniones en las reuniones en el aula.

3. Competencias para el tratamiento de la información, competencia digital: permiten la generación de contenidos digitales en forma fácil y muy sencilla.

4. Competencias para el trabajo en equipo: fomentan el desarrollo de la capacidad para el trabajo en equipo.

5. Competencias para tomar la iniciativa y ejercer la creatividad: dependiendo de los usos y asignaciones, es más necesario ser creativo cuando se requiere de la búsqueda de soluciones a problemas.

6. Competencias para las relaciones interpersonales: requieren mantener un comportamiento respetuoso con relación a las opiniones de los otros y una actitud abierta a las diferencias de opiniones.

7. Competencias para el reconocimiento y adaptación a la multiculturalidad: son útiles para desarrollar la tolerancia hacia las diferencias de criterio con relación a un tema o situación determinada.

De acuerdo con esto, las Wikis pueden ser articuladas en los PEI y en las mallas curriculares de las siguientes maneras:

1. Para promover la comunicación entre estudiantes de una misma clase: mediante una Wiki grupos de estudiantes, sin estar reunidos físicamente en el mismo lugar, pueden intercambiar ideas, trabajar en equipo, diseñar y visualizar de manera instantánea lo que producen, entre otros.

2. Desarrollar habilidades de colaboración: cuando los estudiantes elaboran Wikis, no solo aprenden cómo publicar contenido; además desarrollan habilidades de colaboración y aprenden cómo y cuándo utilizarlas. En estas se involucra el llevar a cabo negociaciones con otros para lograr acuerdos y aportar sentido y relevancia respecto al tema que se esté tratando, todo a través de sus colaboraciones.

3. Elaborar textos: una Wiki es un espacio ideal para centralizar la elaboración de textos durante procesos de escritura individual o colectiva. El historial de cambios permite fácilmente regresar a una versión anterior del texto; adicionalmente, cuando el proceso es colectivo, el Wiki permite insertar comentarios marginales y usar formatos para debates en torno a un tema o tarea.

4. Recopilar información: los estudiantes pueden utilizar una Wiki a manera de repositorio para reunir y ordenar diversos materiales que encuentren a lo largo de investigaciones conducentes a resolver problemas de información. Adicionalmente, allí mismo se pueden elaborar los primeros borradores del análisis de información que permitan a los estudiantes descomponer los bloques de información recopilados y extraer de ellos únicamente lo que es útil y pertinente para la investigación que están realizando.

5. Re-elaborar libros de texto: las Wikis posibilitan que, al cursar una asignatura, los estudiantes rescriban colectivamente su "libro de texto", dotándolo de sentido personal y colectivo, situándolo en contexto y apropiándose de las ideas que conforman el núcleo de los aprendizajes de la asignatura.

6. Enriquecer trabajos en grupo: los estudiantes tienen la posibilidad de enriquecer sus trabajos escolares con elementos multimediales como vídeos, sonidos, imágenes, animaciones, etc.

7. Presentar trabajos: las Wikis facilitan a los estudiantes la publicación de trabajos escolares (tareas, informes, ensayos, presentaciones, entre otros) gracias a la facilidad con que se crean y alimentan.

8. Revisar y corregir trabajos: los estudiantes pueden compartir sus trabajos escolares con el docente para que este los revise y corrija sin preocuparse por implementaciones de orden técnico, lo que les permite concentrarse en los contenidos y materiales publicados.

9. Crear contenidos: tanto docentes como estudiantes, sin importar el área académica, pueden crear contenidos sobre temas educativos y publicarlos en una Wiki sin necesidad de instalar aplicaciones o tener conocimientos de programación. Además, facilita que grupos de docentes de una asignatura determinada, pertenecientes a diversas instituciones educativas, elaboren colectivamente recursos de aprendizaje para sus estudiantes.

10. Crear glosarios: los estudiantes pueden utilizar una Wiki para crear colectivamente el glosario de términos y conceptos clave de una asignatura.

11. Elaborar Boletines Escolares: una Wiki puede convertirse en un medio de comunicación gratuito entre la institución educativa y la comunidad escolar. Por ejemplo, mantener informados a padres de familia sobre novedades de la Institución o de diferentes áreas o grados. Esto se facilita con una Wiki pues fácilmente se puede dar permisos de publicación a los docentes o al personal administrativo encargado de divulgar los datos.

12. Llevar a cabo Proyectos Colaborativos: las Wikis son una de las herramientas más útiles para conectar grupos de estudiantes que se encuentran en diferentes partes del mundo, a la hora de realizar entre ellos proyectos colaborativos.

A la hora de usar Wikis en ámbitos educativos, señala:

1. Seleccione un proveedor de servicio de Wikis que sea fácil de utilizar pero que ofrezca las funcionalidades requeridas por los proyectos que desea implementar Posteriormente, cuando se familiarice con el uso de esa Wiki puede cambiarse a un proveedor que ofrezca una herramienta más robusta y completa.

2. Una vez seleccionada la Wiki a utilizar, familiarícese con su funcionamiento básico, busque tutoriales e indague en Wikis de otros colegas; publique varias páginas de prueba.

3. Si aún no se siente que su Wiki esta lista para ser pública, puede utilizar Instiki, un programa que corre en un computador del aula y ofrece, dentro de la clase, un entorno que simula el funcionamiento de una Wiki.

4. Utilice los controles que permiten el acceso únicamente a las personas participantes en el proyecto de clase. Analice y seleccione cuidadosamente a qué personas les otorga permisos para realizar modificaciones en la Wiki.

5. Exija a los estudiantes respetar los derechos de autor de las fuentes consultadas en la elaboración de todo producto académico que publiquen para que así mismo se respeten sus derechos.

6. Promueva entre los estudiantes el respeto tanto al momento de hacer comentarios a otros estudiantes, como al atender las observaciones o correcciones realizadas por los docentes.

7. Genere copias de respaldo de la Wiki antes de realizar ciertas operaciones que no tienen la opción "deshacer".

8. Los docentes de informática pueden utilizar el componente curricular de Wikis del Currículo Interactivo 2.0, tanto para diseñar capacitaciones a otros docentes, como para incluir la enseñanza de las Wikis en el currículo de informática de la institución educativa en que laboran.

2.4.4 Edublogs

Nace de la unión de los términos "educación" y "blog". En este sentido, podríamos entender los Edublogs como aquellos Weblogs cuyo principal objetivo es apoyar un proceso de enseñanza-aprendizaje en un contexto educativo. Estos blogs dedicados a los procesos de aula, son una herramienta útil para el docente, ya que tienen un gran potencial como herramienta didáctica en el ámbito de la enseñanza, pueden acoplarse a cualquier área curricular, nivel educativo y metodología.

De Haro (2007) los define como: "un blog que se usa con fines educativos o en entornos de aprendizaje tanto por profesores como por alumnos". Hasta ahora, el desarrollo de los Edublogs ha evolucionado en gran parte como imitación y/o reemplazo de la clásica Web del profesor que utilizaba este medio a modo de tabla de instrucciones y materiales para sus formandos.

Al mismo tiempo, la motivación desde el aula para iniciar a los estudiantes como "constructores" de contenidos y autores de blogs también ha seguido modelos clásicos de enseñanza: el profesor suele ser quien sugiere el tema del contenido, el ritmo de actualización, el número de "posts", el tono y estilo, el tipo y número de enlaces, estableciendo además estos criterios como los elementos evaluables para la calificación final.

De acuerdo con lo anterior y buscando cambiar esa concepción, es bueno tener en cuenta que con esta herramienta se puede: facilitar la retroalimentación crítica como consecuencia de los comentarios que realizan los lectores ya que estos comentarios pueden ser producidos por cualquier miembro de la comunidad educativa y agentes externos.

Además, los blogs se pueden usar para proporcionar una amplio espacio propio on-line para plantear preguntas, publicar trabajos y comunicarse con otros espacios Web, así como comentarlos. Además, un blog puede tener varios autores que pueden ser compañeros o colaboradores de un tema concreto.

Sin embargo, es importante que tengamos presente que el aprendizaje es un proceso social y muy poco de lo que aprendemos es estático o absoluto. Para ello es clave encontrar los caminos que conecten lo que se sabe con la gran base de datos que es la Web y de esta manera aprender a partir de esas conexiones, generando contenidos valiosos, continuos y que realmente generen valores agregados en los procesos educativos donde se implementen.

Antes de lanzar a los estudiantes a convertirse en "bloggers" conviene guiarles en el conocimiento del medio, en el análisis de los blogs y en la comprensión de su dinámica. Para poder abordar este cometido, es fundamental que el profesor tenga experiencia previa como bloguero, de tal manera que puedan resultar significativas sus orientaciones y actúe también como un referente para sus estudiantes, ya que al final de cuentas el ejercicio pedagógico no es crear blogs por crearlos.

Desde luego, el "bloggeo" puede ir acompañado del uso de otras herramientas. Por ejemplo, las nuevas formas de hacer publicidad en nichos vía internet. Finalmente, quien no es conocido, no es solicitado. Adwords de Google, por ejemplo, es una herramienta al alcance de cualquiera. La participación en redes sociales, incluidas las profesionales, la publicación de videos en sitios como YouTube, son posibilidades a la mano. Solo hay que conocerlas y usarlas.

Los Edublog pueden ser utilizados desde diferentes aplicaciones, apoyando y fortaleciendo su dinámica de clase, ampliado las posibilidades de desarrollo de su propuesta curricular y sobre todo fomentando y explotando el lado creativo de sus estudiantes a través de:

1. Blogs de asignaturas en los que el profesor va publicando noticias sobre la misma, pidiendo comentarios de sus alumnos a algún texto, propuestas de actividades, calendario, entre otros.

2. Blogs individuales como proyecto de aula en los que los estudiantes alimentan el sitio a través de la escritura de entradas periódicas referente a temas de la asignatura, asuntos relacionados con derechos de autor, normas de estilo, citación de fuentes, entre otros.

3. Weblogs grupales como proyecto de aula en los que, de forma colectiva y colaborativa, a modo de equipo de redacción, los estudiantes y el docente investigan, analizan, disciernen, reflexionan y generan contenidos para publicar entradas semanales.

2.5 Elementos que Ofrecen las TIC"s como Recursos Didácticos

La integración de las TIC y su impacto en todos los campos de la actividad humana está imponiendo cambios de paradigmas; en la educación, nuevas formas de concebir el proceso enseñanza-aprendizaje, así como recursos, elementos mediadores de la práctica en el aula.

Por ello, en los últimos años, se han introducido en los salones de clase las tecnologías de la información y la comunicación como importantes mediadores para apoyar los procesos educativos, surgiendo nuevas herramientas, así como novedosos ambientes de aprendizaje que promueven mejoras en la práctica educativa.

En ese sentido, señala la Fundación Cisneros (2012), los avances actuales relacionados con las TIC abren un nuevo panorama en la educación, lo cual exige una restructuración desde el currículo mismo, incorporando la formación permanente de los docentes, de todos los niveles, en relación con el valor racional de la tecnología, de manera que no sean un escenario único de aprendizaje, pero sí una de las vías de acceso al conocimiento y a la información.

Visto de esa forma, las TIC deben estar al servicio de la educación y de la sociedad misma, por tanto, hay que considerar los valores socio-democráticos, los cuales revelen la necesidad de participación, equidad, justicia en los colectivos, donde en lugar de excluir o segregar, sean agentes de incorporación, inclusión e integración a una parcela del mundo condicionante de los desarrollos tecno científicos de la era global.

Actualmente, los distintos países del mundo han incorporado las TIC a la educación, sumergiéndola en la globalización y mundialización del saber; es decir, creando una aldea global del conocimiento, requiriendo de un nuevo tipo de estudiante y de profesor. Al respecto, Riveros y Mendoza (2008) señalan "las TIC reclaman la existencia de una nueva configuración del proceso didáctico y metodológico tradicionalmente usado en los centros educativos, donde el saber no tenga por qué recaer en el profesor, la función del estudiante no sea la de mero receptor de informaciones" (p.34).

De acuerdo con lo anterior, el proceso educativo venezolano, está basado en criterios de linealidad y secuencialidad para organizar los conocimientos a ser enseñados: el profesor concebido como transmisor de conocimientos, el estudiante-receptor, el aula, constituida por pizarrón, pupitres, escritorio, único ambiente reconocido para desarrollar la actividad educativa.

Según el Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI) (2004), las TIC aportan la educación una nueva dimensión, las posibilidades de compartir, transferir información y conocimientos básicos, facilitan el acceder a nuevas fuentes de saber, aumentando la capacidad de aprender. Por tanto, pueden constituirse en una herramienta valiosa para los educandos, al concederles mayor protagonismo, haciéndoles asumir un papel más activo en la construcción de conocimientos. De esta manera, puede decirse que las TIC prolongan e incrementan las posibilidades de almacenar conocimiento, así como datos estadísticos, administrativos, documentos, facilitando el acceso a los mismos, optimizando su intercambio entre los actores educativos y sociales permitiendo superar las barreras espacio-tiempo.

Ahora bien, Osland (2009) señala que las TIC sirven para generar, acceder, crear, compartir la información necesaria para producir conocimiento, jugando un papel esencial en la globalización contemporánea. Es así como las tecnologías se convierten en herramientas innovadoras mediadoras y de apoyo a la acción del docente, brindándoles mayores posibilidades para obtener información en forma rápida, así como cumplir con las funciones inherentes a su cargo.

De allí que el desarrollo y la implantación de las TICs en las diversas esferas de la sociedad, en particular en la educación, está generando una profunda mutación, transformando a la sociedad en un sistema social altamente digitalizado, dependiente de la entrega constante de datos e información, así como la generación sin límites de nuevos conocimientos.

Desde este punto de vista, Escontrela (2007), destaca que las TIC tienen una enorme potencialidad para transformar la función docente, sin embargo, puede olvidarse que una inadecuada utilización de las mismas puede comportar también una degradación y degeneración de los procesos académicos propios de ella.

Puede inferirse entonces que, la disponibilidad generalizada de las TIC, abre una inmensa cantidad de posibilidades que se concretan en el desarrollo de nuevos modelos pedagógicos, cambiando aquellos donde tradicionalmente, se basaba la actividad del docente en el llenado dela pizarra, y donde los alumnos deben copiar pasivamente, las nuevas tecnologías facilitando la praxis diaria, mediante el uso de herramientas hardware/software para la comunicación, agilizando los procesos de enseñanza aprendizaje.

Al respecto, Banegas (2009) expresa:

La tecnología de información y comunicación incluye el conjunto de actividades de investigación, desarrollo, fabricación, instalación, comercialización y mantenimiento de componentes, subconjuntos, productos y sistemas físicos y lógicos fundamentados en la tecnología electrónica, así como la explotación de servicios basados en dichas tecnologías, la producción y difusión de contenidos soportados electrónicamente y las aplicaciones de Internet. (p.132)

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se han convertido en uno de los elementos más destacados y característicos de la sociedad, calificada en algunos sectores como sociedad de la información y en otros sociedad del conocimiento, entendiéndose esta última como una evolución de la anterior. A este respecto, Adell (2010) señala que es habitual la confusión entre información y conocimiento.

El conocimiento implica información interiorizada y adecuadamente integrada en las estructuras cognitivas de un sujeto. Es algo personal e intransferible: no se puede transmitir conocimientos, sólo información, la cual puede (o no) ser convertida en conocimiento por el receptor, en función de diversos factores, tales como los conocimientos previos del sujeto, la adecuación de la información, su estructuración, entre otros.

Por su parte, Castells (2006) parte de la idea de que el concepto de Sociedad del Conocimiento debe entenderse de manera general sin entrar tanto en aspectos terminológicos, considerando el conocimiento y la información como factores determinantes en todas las sociedades, principalmente en la actual en donde, tanto la generación del conocimiento como el procesamiento de la información se ven alteradas por una revolución tecnológica. Por tanto, se está ante un nuevo paradigma tecnológico, en el cual según el autor, Internet es una de sus expresiones fundamentales, entendido como una producción cultural, no como una tecnología.

Las TIC se constituyen por tanto como uno de los elementos configuradores de nuestra sociedad, en palabras de Adell (2010), "las tecnologías de la información y la comunicación son el sistema nervioso de nuestra sociedad" (p.20), aunque, según opina Castells (2006) "la tecnología no es el factor que determina. La tecnología siempre se desarrolla en relación con contextos sociales, institucionales, económicos y culturales (p.2).

Existen dos tipos de herramientas que permiten al docente el manejo de tecnologías de información y comunicación: sincrónicas y asincrónicas.

1. Sincrónicas: según Gómez (2006), se denominan herramientas sincrónicas, las que se utilizan en un tiempo determinado para que los directivos puedan compartir opiniones sobre sus funciones gerenciales o cualquier tema particular. Por lo tanto, el directivo, a través de las herramientas sincrónicas o sincronismo está presente en la emisión y recepción instantánea emanada del ente rector, pudiendo de esta manera dar una respuesta inmediata a su solicitud, mediante la conversación en tiempo real. Al respecto, Altopedi (2005), expone que entre las principales características de la comunicación sincrónica se encuentran:

Las personas que se comunican pueden estar ubicadas en contextos distintos o similares, es decir no importa el lugar; solo deben coincidir en un mismo tiempo para comunicarse.

Estas herramientas se encuentran en formato escrito, aunque también puede ser en audio y video.

En esa línea de pensamiento, Vásquez y Arango (2006), indican que entre los entornos sincrónicos que permiten la comunicación en tiempo real se encuentran los chats, audio o sonido y video conferencias.

2. Asincrónicas: Gómez (2006) indica que el asincronismo o las herramientas asincrónicas no requieren de un tiempo específico, y el directivo puede estar presente o no en la generación de la información propiciando la discusión de la misma de manera más explícita. En ese marco de ideas, Altopedi (2005), considera como principales características de esta comunicación las siguientes:

No es necesario que las personas en contextos distintos estén conectadas al mismo tiempo, ya que no deben leer un correo electrónico o una información en el foro al instante; sólo se encuentra en formato escrito este tipo de herramientas. Se puede dar la comunicación de forma grupal o individual.

El reto de pensar en nuevas formas de mediación que faciliten los procesos de aprendizaje de los estudiantes ha sido una preocupación constante por parte de los maestros, aún más en la actualidad, cuando en este momento histórico los avances de las tecnologías de la información y las comunicaciones ponen nuevos artefactos tecnológicos al servicio de los procesos didácticos.

En la actualidad, existe una presión constante para que las TIC se inserten en todos los contextos educativos, con diferentes grados de virtualización, posibilidades pedagógicas y administrativas para la interacción. La mayor razón que se aduce para ello es la necesidad de formar ciudadanos en su uso como algo fundamental para ser competitivos en los escenarios globales, siendo estas competencias como ciudadanos digitales, relacionadas con la capacidad-habilidad de trabajar e interactuar en red.

Dentro de ese marco, cobran importancia los aportes del Consorcio Regional de Educación a Distancia (CREAD, 2008) donde destacan que si bien la incorporación de las TIC al proceso de enseñanza aprendizaje ha crecido exponencialmente, cambiando en forma radical las formas de integración e interacción, ello no implica la resolución a los problemas a los cuales se enfrenta la educación actual.

Por ello, es esencial, que las TIC cuenten con personal idóneo, experiencias validadas y un sistema de estricto control de la calidad para ser una herramienta positiva de expansión geográfica, temporal del proceso de enseñanza aprendizaje, ofreciendo elementos esenciales como: recursos tecnológicos y materiales didácticos.

2.5.1 Recursos Tecnológicos

Las TIC se han incorporado a la educación desde distintas realidades, dando lugar a una amplia gama de usos. Como lo señala Crook (2009), los ordenadores en particular se incorporan fundamentalmente asociados a la idea de cómo se aprende ante ellos, con ellos, a través de ellos en colaboración con los compañeros. Pero, su uso potencial para transformar las prácticas educativas depende, en último término, tanto de las posibilidades y limitaciones de las tecnologías utilizadas como de los usos efectivos que hagan de ella los estudiantes. Dentro de los usos más novedosos pueden mencionarse aquellos relacionados con la enseñanza en línea, a través de las redes virtuales de aprendizaje y la Web 2.0 esencialmente.

1. Redes virtuales de aprendizaje: son la representación de una comunidad de práctica mixta, que integra actores como investigadores, docentes, usuarios del servicio, estudiantes como intermediarios y dinamizadores del proceso. Su carácter mixto, combina elementos virtuales con actividades presenciales, marca una tendencia hacia una red de libre escala, tal como se plantea con el uso del Programa Canaima, donde se conjugan actividades del aula con las del hogar.

Lo antes señalado indica la necesidad de cambiar el enfoque tradicional de gestión de conocimiento instruccional, para adoptar uno de aprendizaje colaborativo, creando condiciones fundamentales para la conformación de la red. El aprendizaje colaborativo es entendido como un sistema de interacciones cuidadosamente diseñado, que organiza e induce la influencia recíproca entre los integrantes de un equipo, en todos son mutuamente responsables del aprendizaje de cada uno de los demás, a partir del desarrollo de destrezas cooperativas para aprender y solucionar los problemas y acciones educativas en las cuales se ven inmersos.

Al respecto, Maldonado y Serrano (2008), definen las redes virtuales de aprendizaje como: "una comunidad que, basada en la comunicación, crea una organización con el objeto de construir conocimiento (p.217). Asimismo, Molina y Briceño (2006) las conciben como:

Un tipo específico de comunidad virtual que se enfoca exclusivamente en cubrir las necesidades de aprendizaje, dentro de un contexto formal, en el marco de un espacio de encuentro regulado en la red, en el cual se puede preguntar, solucionar problemas, acceder a información, desarrollar estructuras conceptuales, realizar construcción de conocimiento, es decir, aprender sobre un tema.

En otras palabras, las redes virtuales de aprendizajes se construyen en un espacio virtual conformado por personas que interactuar entre sí con el objeto de construir conocimiento, permitiéndoles compartir, aceptar o debatir ideas, creando nuevas relaciones de acuerdo con intereses comunes.

2. Web 2.0: Las aplicaciones de la web 2.0 están teniendo un papel relevante en las escuelas de cara al proceso de reforma educativa implementado por el sistema educativo venezolano, debido a tres factores que se considera conveniente destacar: (a) la internalización de la enseñanza, (b) las demandas de nuevos procesos de enseñanza aprendizaje, (c) las necesidades que las escuelas tienen de innovar e incorporar nuevas tecnologías.

Es posible que este proceso de integración y cambio no sea sencillo, puesto se encuentran diferentes obstáculos, como son: Por un lado, la ausencia, en líneas generales, de una cultura corporativa entre los docentes que de sentido y valor a los recursos 2.0 y, por otro, la falta de formación y/o de conocimientos, en una parte significativa del profesorado, la cual les facilite incorporar este tipo de recursos a sus enseñanzas.

Según Arcos (2005), la Web 2.0 se caracteriza por:

Software sin necesidad de instalarlo en la computadora: pues las herramientas de publicación de información se pueden encontrar en la red, sin necesidad de instalar el software en la computadora.

Colaboración en línea a través de los distintos recursos disponibles: varias personas pueden ir construyendo de manera conjunta y participar favoreciendo el aprendizaje colaborativo.

Nuevos procedimientos para trabajar, comunicarse y participar en la Web: puede ser en grandes buscadores y bases de datos temáticos o en recursos de publicación de información en plantillas prediseñadas de sitios web.

Creación de nuevas redes de colaboración: que permiten el intercambio entre usuarios.

Las redes sociales constituyen unas de las aplicaciones más utilizadas de la Web 2.0. Desarrollan aplicaciones para la comunicación, sincrónica y asincrónica e incorporan elementos técnicos que posibilitan la integración de contenidos online.

Genéricamente, una red social es una estructura compuesta de personas (y cada vez más de organizaciones, medios de comunicación e incluso empresas), que están conectadas por intereses comunes, amistad, parentesco, intercambios económicos, relaciones entre otros., o que comparten creencias, conocimientos o prestigio.

Para dar solución a las necesidades académicas han surgido las redes sociales temáticas que, de manera sencilla, ponen a nuestra disposición los mismos recursos de las poderosas redes sociales dedicadas al ocio, pero esta vez centradas en la construcción de conocimiento científico para facilitar la colaboración entre personas expertas o neófitas que comparten intereses similares, observan constantemente un mismo objeto de estudio y comparten distintas apreciaciones sobre el mismo, lo cual permite desarrollar a profundidad temas particulares y construir conocimiento, no solo textual sino multimedia a cada segundo, sin restricciones de tiempo, lugar o cultura.

Todas estas características muy positivas en la educación, que contribuyen a la gestión del conocimiento y a enriquecer sustancialmente el proceso de enseñanza-aprendizaje. Además, para facilitar la construcción de conocimientos, las redes sociales han puesto a disposición todo tipo de recursos para el fortalecimiento de las relaciones sociales entre los usuarios, como por ejemplo la creación de grupos de trabajo, foros de discusión privados o abiertos, publicaciones libres, comunicación sincrónica y asincrónica, herramientas para el intercambio de información textual y multimedia, entre otras.

Las principales habilidades desarrolladas son aquellas que estimulan la comunicación y participación activa de los actores hacia todas las direcciones, gracias a que las herramientas de la plataforma permiten la suma de visiones, opiniones y el fortalecimiento de la comunidad educativa, dando validez y fortaleza a la popular frase "dos cabezas piensan más que una".

También permiten el uso de lenguajes multimedia que resignifican, transforman y dan vida a nuevos conocimientos. Otro factor importante es el del estímulo de la creatividad ya que los recursos permiten que cada usuario personalice su manera de comunicarse y expresarse. Además se destacan las libertades espaciales y temporales que tienen los usuarios para manejar los tiempos de acuerdo a su disponibilidad, lo que obliga a los estudiantes a ser más responsable y mejores de su formación. La red social educativa desarrolla un conjunto de habilidades entre ellas cabe mencionar:

Estimula la comunicación y participación activa de todos los actores, gracias a que los recursos de la plataforma sobre la que funciona la red permiten que todos los usuarios se comuniquen entre ellos hacia todas las direcciones y sin restricciones.

Se desarrolla y fortalece el trabajo en equipo y se produce conocimiento de manera colaborativa pues se habilitan espacios para que los usuarios trabajen de manera grupal, puedan publicar, leer a los demás y comentar recursos a través de las cuales se suman visiones, opiniones y se fortalece la comunidad educativa superando las brechas espacio-temporales.

Se aprenden nuevas y efectivas maneras de gestionar el conocimiento ya que al aprovechar las herramientas de comunicación e interacción, es posible potenciar significativamente la construcción de nueva información y conocimiento de manera conjunta, para que todos se expresen, produzcan y se apropien del nuevo conocimiento en menor tiempo. Se desarrolla la capacidad de análisis y de opinión, ya que las actividades comunes en estos espacios exigen leer, analizar y opinar temas que pueden ser expuestos en textos científicos, ensayos o comentarios de autores destacados o de los propios compañeros, docentes o directivos.

También se desarrolla habilidades comunicativas a través del uso de lenguajes multimedia (escrito, imagen, audio, video) que resignifican, transforman y dan vida a nuevas expresiones, interpretaciones y conocimientos, inclusive es posible mediar explícitamente en estos lenguajes rasgos de la cultura y sociedad donde están inmersos los actores de la red social.

Otro factor importante es el estímulo de la creatividad ya que los recursos permiten que cada usuario personalice su manera de comunicarse y expresarse.

Además se destacan las libertades espaciales y temporales que tienen los usuarios para manejar los tiempos de acuerdo a su disponibilidad, lo que obliga a los usuarios o estudiantes a ser responsables y mejores administradores de su formación.

Ahora bien, de acuerdo con Mena (2004) se deben tomar en cuenta algunos aspectos pedagógicos y metodológicos a la hora de diseñar una red temática, señalando entre ellos:

Enfocar la mirada en el modelo pedagógico que, en todos los casos, debe primar y orientar criterios para la selección de la tecnología adecuada, así como para guiar su utilización y evaluación posterior enfatizando la necesidad de reemplazar definitivamente el modelo tradicional donde el profesor es el sujeto activo que sabe y el alumno es el sujeto pasivo quien sólo escucha y acata. Al respecto, se propone cambiar el modelo tradicional por uno horizontal, donde se le otorgue al estudiante un papel activo y participativo para que pueda proponer, trabajar, intercambiar y crear, haciéndose integrante e integrador de una comunidad, para que encuentre el sentido y el rumbo de su aprendizaje y asuma responsabilidad en la construcción y gestión de su propio conocimiento.

Se debe hacer uso significativo de las TIC, poniendo a disposición herramientas y nuevos formatos como apoyo al desarrollo de experiencias innovadoras y creativas que, de manera progresiva, permitan la construcción del conocimiento, potencien el diálogo y la retroalimentación de todos los integrantes en todas direcciones; la libertad de explorar, decidir, proponer y asumir retos; el trabajo individual y grupal; la revisión, reflexión y evaluación constante de los avances realizados por todos; la experimentación de la incertidumbre, duda y emoción que le darán entusiasmo y motivarán la participación.

Plantear un modelo de comunicación e interacción. Según Holmberg (2011), con la alta participación e interacción se logra la empatía, el diálogo y el contacto humano, la tolerancia, se rompe la individualidad y se crean lazos afectivos como núcleo del esfuerzo educativo por enseñar a distancia; así mismo se consigue la participación activa, constante y oportuna de todos.

En los ambientes en línea el modelo de comunicación es un punto angular para la construcción de conocimiento que debe centrarse en la reflexión y diálogo conjunto más que en la entrega de productos, por lo que se deben promover relaciones sociales abiertas, que permitan la multidireccionalidad de los mensajes, mediante la participación activa, constante y oportuna de todos.

Explorar las aplicaciones, teniendo en cuenta que una buena acción es aprovechar el aprendizaje o exploración de diversas herramientas o plataformas educativas, sólo así se sabe cuáles son o no las apropiadas para satisfacer las necesidades educativas y de aprendizaje.

Por otra parte, se debe tomar conciencia al respecto de que muchos de los proyectos pedagógicos no se ajustarán del todo a ciertas herramientas, por tanto, habrá que ser lo suficientemente flexibles para hacer un rediseño en algunos aspectos de la idea original o buscar herramientas que se ajusten mejor a nuestra necesidad.

El éxito de un montaje en línea es que los usuarios nunca se pierdan, siempre sepan lo que deben hacer y además puedan hacer uso de todos los recursos que están disponibles. Por lo cual debe haber una proporción en la propuesta de los aspectos pedagógicos, comunicativos y técnicos de la herramienta.

Mecanismos de retroalimentación. Uno de los recursos más útiles para que una propuesta de formación sea significativa para el aprendizaje de un estudiante es la retroalimentación entre todos los participantes, ya que es en el intercambio donde el estudiante se apropia del sentido y la razón de su propio aprendizaje, reflexiona sobre su trabajo y el de los demás, replantea y madura las ideas progresivamente, propone y realiza ajustes.

Siempre se deberá proponer acciones creativas que motiven el feed-back, el acompañamiento y aportes de los demás participantes, especialmente durante el desarrollo de las actividades, que permitan el mejoramiento de las propuestas.

En este mismo sentido Ferreiro (2007) afirma, que en los nuevos espacios pedagógicos la palabra del educador y el texto escrito dejan de ser los soportes exclusivos de la comunicación educacional y los procesos formativos dejan de identificarse con relaciones territoriales concretas, e ingresan a la esfera de la globalización.

En estas condiciones las comunidades virtuales de aprendizaje promovidas por redes sociales, necesitan de un permanente seguimiento y análisis para poder potenciarse como escenarios de construcción de conocimiento que privilegian lo colectivo sobre lo individual. Levy (2004), nos enseña que estas nuevas tecnologías permiten la creación de una inteligencia colectiva la cual:

Se opone a la idea de que el conocimiento legítimo viene desde arriba, de la universidad, de la escuela, de los expertos, reconociendo, al contrario, que nadie sabe todo y que cualquiera sabe algo. La inteligencia colectiva permite pasar de un modelo cartesiano de pensamiento basado en la idea singular del cogito (yo pienso), para un colectivo o plural cogitamus (nosotros pensamos) (p.22)

Este concepto tiene serias implicaciones para la construcción de conocimiento validado socialmente en el que se otorga al vínculo social, la cualidad de permitir conversaciones posibilitadoras de espacios de saber, propio de las democracias legítimas, por cuanto hace posible el análisis de problemas, intercambio de conocimientos y toma de decisiones de manera participativa.

2.5.2 Materiales Didácticos

El software educativo tiene muchas utilidades, en el campo educativo pueden ser destinados en el campo de la enseñanza y el auto aprendizaje, además permite el desarrollo de ciertas habilidades cognitivas. Así como existen profundas diferencias entre las filosofías pedagógicas, así también existen una amplia gama de enfoques para la creación de estos programas, atendiendo a los diferentes tipos de interacción que debe existir entre los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje: educador, estudiante, conocimiento, computadora.

Como software educativo existen desde programas orientados al aprendizaje hasta sistemas operaciones completos destinados a la educación, tales como Encarta por ejemplo. El enfoque de la instrucción asistida por computadora pretende facilitar la tarea del educador, sustituyéndole en su labor. El software educacional generalmente presenta una secuencia (a veces establecida con técnicas de inteligencia artificial) de lecciones o módulos de aprendizaje. Al respecto, Laborda (2007) manifiesta que existen diversos tipos de software educativos desde los referidos a ejercicios y prácticas, tutoriales, demostraciones, simulaciones y juegos didácticos.

1. Ejercicios y prácticas: consisten en la presentación en la pantalla, de un problema al que el estudiante debe dar una respuesta. Si responde correctamente, recibe otra pregunta, de lo contrario debe rehacer el ejercicio o se le dan orientaciones adicionales. Son ejercicios elaborados sobre un contenido definido, donde la retroalimentación es inmediata, a veces usando el nombre del estudiante, introducido en la memoria del computador.

Estos programas atienden generalmente a la ejercitación de ciertas habilidades, frecuentemente en las áreas de lengua y matemática. Se consideran útiles para enseñar hechos, así como ayudar a memorizar, consolidar conocimiento factual, automatizar destrezas, brindar actividades remediales en casos concretos; en general, ofrecen la posibilidad de una práctica individualizada con refuerzo inmediato.

2. Tutorial: consiste en la presentación de un material básico de estudio, seguido de la formulación de preguntas sobre el tema, generalmente de selección múltiple. Funciona como un libro bajo el control del estudiante y a su ritmo, si este responde correctamente, recibe nueva información seguida de otras preguntas de verificación, si comete un error, desea alguna ayuda o quiere revisar cierta información, el programa lo dirige a otra sección donde se le explica o amplía el concepto, devolviéndolo al programa principal.

3. Demostraciones: sirven para ejemplificar, ilustrar conceptos previamente estudiados, a menudo están integrados a un programa tutorial.

4. Simulaciones: crean ambientes de aprendizaje especiales donde el estudiante puede enfrentarse a fenómenos simulados, de todo tipo, naturales o históricos. Pueden elaborarse con diferente finalidad, desde el adiestramiento de destrezas psicofísicas como el entrenamiento de pilotos hasta el ejercicio de habilidades cognoscitivas muy complejas.

5. Juegos didácticos: constituyen una combinación entre la tecnología del videojuego y la de los tutoriales. Son especialmente útiles en ejercicios didácticos repetitivos, realizar actividades de descubrimiento, aprender idiomas, deportes como el ajedrez o el beisbol, entre otros.

CAPÍTULO III

Marco metodológico

Este capítulo presenta la metodología que orientó la realización de esta investigación conformada por el tipo y diseño de la investigación y el procedimiento seguido durante su desarrollo.

3.1 Tipo y Diseño de la Investigación

La presente investigación se desarrolló siguiendo las orientaciones de un estudio de tipo documental, por cuanto se basó en el análisis e interpretación de los aportes teóricos de diversos autores sobre las comunidades virtuales de aprendizaje y el uso de las TIC; sustentándose en Bernal (2009) quien afirma que este tipo de investigación consiste en el análisis de la información sobre un determinado tema, con el propósito de establecer relaciones, diferencias, etapas, posturas o estado actual del conocimiento, respecto al tema objeto de estudio.

Al respecto, Palella y Martins (2009) expresan que los estudios documentales "se concentran exclusivamente en la recopilación de información en diversas fuentes" (p.99). Asimismo, se fundamentó en un diseño bibliográfico, pues se desarrolló mediante el análisis de documentos y producciones de otros autores.

El diseño bibliográfico es definido por Finol y Camacho (2006) como un estudio que se realiza "cuando los datos a emplear han sido recolectados en otras investigaciones y son conocidos mediante los informes correspondientes a datos secundarios obtenidos por otros, elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes lo manejaron" (p.61). Asociado a ese concepto, Palella y Martins (ob.cit.) señalan que este diseño "se fundamenta en la revisión sistemática, rigurosa y profunda de material documental de cualquier clase" (p.96).

3.2 Procedimientos

Constituye una fase complementaria, mecánica, la cual puede llevarse a cabo en forma manual o computarizada. Por tanto, este trabajo siguió las siguientes fases descritas en al Manual USM: