Conflicto juvenil y su influencia en la seguridad ciudadana

Resumen

La presente investigación tiene como objetivo proponer un programa preventivo de atención en seguridad ciudadana para la localidad de Peribeca, municipio Independencia del estado Táchira. Siguiendo las líneas de investigación basada en el diseño y ejecución de una investigación social, se empleó una metodología de campo apoyada en la documental, bajo un enfoque de proyecto factible. Utilizando la técnica de observación directa estructura, empleando como instrumento de recolección de datos la lista de cotejo, que consiste en el diseño de una serie de preguntas dicotómicas (si ó no) aplicada a una población de tipo infinito. Se tomó como muestra a 30 jóvenes de la comunidad escogidos al azar. Dicho cuestionario consta de 18 preguntas cerrada las cuales vienen a dar respuesta a cada una de los indicadores y dimensiones que componen la variable "conflicto juvenil y su influencia en la seguridad ciudadana". La cual arrojó como resultado que la mayoría de jóvenes que presentan conductas conflictivas, se debe en su mayoría a factores de tipo económico, familiar e influencia social. Por esta razón se recomienda la aplicación de un plan estratégico que permita minimizar o extinguir hechos de inseguridad en la localidad. Para concluir, cabe decir, que la juventud y los adolescentes son víctimas en muchos casos de la indiferencia de la sociedad, la falta de apoyo y afecto por parte de la familia y por la falta de orientación de la cual carecen.

Introducción

Actualmente las sociedades padecen del flagelo de la criminalidad, observándose que los protagonistas de la mayoría de estos hechos son jóvenes y adolescentes, es una realidad que a través de los años se ha venido agudizando, por esta razón, es de vital importancia determinar los motivos por los cuales se dan estas conductas en estos jóvenes.

Estas problemáticas se están viviendo a nivel internacional, observándose con mayor preocupación en los países latinoamericanos, evidenciándose indicios de violencia doméstica, violencia y agresiones en escolares, jóvenes que se ven involucrados en hechos delictivos como asesinatos, robos, hurtos, secuestros, entre otros, causando estupor para muchos.

Pues bien, Venezuela es un país que no escapa de todas estas situaciones, sobre todo, en los últimos años se ha evidenciado el crecimiento descomunal de la delincuencia, donde también en su mayoría se encuentran involucrados grupos de adolescentes y jóvenes, pareciendo que no existiese normas y reglas sociales por medio de las cuales puedan regirse.

Ahora bien, en la presente investigación "Conflicto juvenil y su influencia en la seguridad ciudadana", se encuentra estrechamente relacionada con las realidades que se viven día a día en las comunidades, caso específico, la población de Peribeca, que se encuentra ubicada en el Municipio Independencia del Estado Táchira, que por ser en primer lugar un sitio turístico y en segundo lugar por encontrarse cerca de la frontera, sufre constantemente de hechos de violencia, robos, hurtos, uso y abuso en el consumo bebidas alcohólicas, consumo de drogas, entre otros, dentro de los cuales se ven involucrados jóvenes y adolescentes habitantes tanto del sector, como de zonas aledañas y los visitantes y turistas los fines de semana.

Es por esta razón, que esta investigación se enfoca a determinar cuáles son las causas que provocan que los jóvenes sufran de conflictos y a su vez atenten con la paz y la tranquilidad ciudadana, afectando sobre todo a los habitantes de la localidad y de esta manera proponer un programa que oriente a los adolescentes de la población objeto de estudio, donde se establezcan planes, talleres, charlas, y asesorías en materia legal para los adolescentes, con el fin de disminuir las acciones de inseguridad.

CAPITULO I – Diagnóstico del problema

Planteamiento del problema

El problema que hoy preocupa a las sociedades, es la actuación desmedida e irresponsable de los jóvenes, partiendo de una gran cantidad de problemáticas que se presentan a nivel social, familiar y personal que se presentan y ejercen su influencia durante la adolescencia, observando entre los más comunes conflictos entre padres, vecinos, compañeros de clases, profesores, algunos de ellos cargados de niveles de agresividad y de violencia, que a la final se traduce en un desajuste en el entorno socio- cultural donde se desenvuelve, perturbando la paz y tranquilidad ciudadana, así como la seguridad misma de sus habitantes.

Es por ello, que la adolescencia es la etapa en donde los jóvenes andan en la búsqueda de aquellas cosas que le hacen falta para complementarse, es donde se dan gran cantidad de manifestaciones emocionales como alegría irreprimible, tristeza y una perdida aparentemente inconsolable de una inclinación por los grupos y por la soledad de altruismo y de egoísmo, de curiosidad, aburrimiento y falta de confianza en sí mismo.

Hay adolescentes que encuentran en esta etapa cuidados, seguridad de sus propios sentidos de identidad y de sus relaciones familiares, en tanto, que otros pasan su adolescencia un tanto abandonada, desorientada, dependiente, con baja autoestima, ineficaz, irritada e inadaptados o victimas de serias perturbaciones psicológicas. Son muchos los factores que pueden estar en juego, dentro de los cuales pueden estar involucrados el desorden social, las influencias perjudiciales de los compañeros y amigos, la discriminación, la pobreza la ausencia y deserción escolar, el consumo de sustancias psicotrópicas e incluso los genes con que se nace.

Pero la verdad es que los estudios de jóvenes en conflicto con la comunidad, primordialmente resulta de las situaciones personales, familiares y sociales. Es preciso señalar, que una vez que el joven o adolescente se haya iniciado en ese mundo que va en contra de las normas sociales como es el caso de las pandillas, la violencia, delincuencia y hasta el consumo de sustancias estupefacientes y psicotrópicas, pasa a convertirse en un círculo vicioso del cual resulta muy difícil salir, llegando al punto de absorberlo, moldeándolo y etiquetándolo hasta convertirlo en un individuo inadaptado y conflictivo.

De tal manera, que hablar de jóvenes en conflicto, se estaría abordando una serie de factores que se encuentran inmersos en esta problemática, pues bien es cierto, que todos los actores de la sociedad forman parte en la formación y desarrollo de la juventud, por esta razón, los padres, instituciones educativas, comunidad en general y sobre todo el estado Venezolano a través de sus instituciones, son los principales responsables de velar por el bienestar y orientación de dichos jóvenes y adolescentes.

Es preciso señalar, que en la localidad de Peribeca y sus alrededores se vienen suscitando una serie de problemáticas, entre las cuales se destacan hurto de vehículos y motocicletas, alteración del orden público, contrabando de gasolina y alimentos, así como también el desacato a las ordenanzas públicas, entre otros.

Ante la problemática presentada en los adolescentes y jóvenes que habitan, residen y provienen de las zonas adyacentes a la población de Peribeca, es conveniente proponer un programa que oriente a los adolescentes de la población objeto de estudio, donde se establezcan planes, talleres, charlas, y asesorías en materia legal para los adolescentes, con el fin de disminuir las acciones de inseguridad que se evidencian en dicha localidad, ya que es una competencia de los organismos de seguridad del estado y asi de esta manera contribuir a solucionar problemas de seguridad presentes en algunos sectores de la localidad de Peribeca.

Diagnóstico de la Situación En la actualidad uno de los principales flagelos en el Municipio Independencia del estado Táchira, son los problemas de inseguridad, donde la población de Peribeca no queda excluida, y esto es debido a que no se cuenta con una vigilancia policial permanente en los caseríos y comercios que sirven de interés turístico, es por ello que Peribeca es una zona turística y residencial fronteriza de gran importancia, con un significativo número de locales comerciales y personas que transitan los fines de semana en ella, lo cual se hace punto de inflexión en pro de hechos delictivos por parte de adolescentes en situación de conflicto con la sociedad, y esto es debido en gran parte por la estructura familiar y social en la cual se desenvuelven éstos adolescentes y también por el interés económico derivado por la gran afluencia de visitantes los fines de semana.

Actualmente, según análisis casuísticos y estadísticos, los delitos y faltas cometidos en Peribeca y sus alrededores, comprenden en mayor medida a los robos y hurtos de motos, de personas y de locales comerciales; en segundo lugar los hurtos de vehículos, no dejando de lado otros tipos de delitos, tales como homicidios, sicariatos, contrabando de extracción de alimentos de la cesta básica, combustible y en menor medida, alteraciones del orden público, desacato a las normas y leyes municipales sobre el uso de espacios públicos, consumo de bebidas alcohólicas en la vía pública, y otros tipos de delitos menores que generan anarquía y desestabilizan la paz y la seguridad de la parroquia Román Cárdenas en Peribeca.

adolescentes y jóvenes que habitan, residen y provienen de otras zonas adyacentes a la población, se propone establecer planes y programas, talleres, charlas, y asesorías en materia legal para los adolescentes, para sí ayudar a mitigar las acciones de inseguridad que reina en dicha comunidad.

Formulación del Problema Atendiendo la problemática anteriormente expuesta, Conflicto juvenil y su influencia en la seguridad ciudadana de la localidad de Peribeca, Municipio Independencia del estado Táchira se desprenden las siguientes interrogantes, que van a orientar el desarrollo del presente estudio:

¿Por qué los adolescentes en conflicto desarrollan esa actitud y cómo afecta a la seguridad de los habitantes y de la comunidad de Peribeca? ¿Qué factores inciden en la conducta del joven y adolescente, que influye de forma negativa en su comportamiento y los conlleva a cometer actos vandálicos que repercuten en la seguridad ciudadana? ¿Cuáles son los mecanismos de acción por parte del estado a través de los Órganos de Seguridad Ciudadana (Policía del Táchira) que permitan disminuir los índices de agresividad y violencia en los jóvenes y adolescentes? Justificación e Importancia Dentro del amplio cuadro de la crisis social encontramos el problema de los adolescentes que manifiestan diferentes tipos de conflictos que perturban la paz y tranquilidad ciudadana en la localidad de Peribeca, asimismo existe una población significativa inmersa en la violencia y con grandes problemas de conducta. Consideramos las condiciones predominantes en el Municipio Independencia del estado Táchira y la ausencia de programas coordinados dirigidos a la prevención y la asistencia de estas actitudes de los jóvenes.

En este sentido, abordamos un tema muy interesante y a la vez preocupante, ya que las cifras estadísticas que se llevan por la Dirección de Operaciones de la Policía del Estado Táchira, indican que un 45% de los hechos vandálicos y delictivos en el Sector de Peribeca, están incursos adolescentes entre los 12 y 17 años de edad, ese porcentaje despiertan una preocupación que reclama una acción inaplazable por parte de la comunidad organizada, los organismos de seguridad y el estado a través de sus instituciones (CEPNNA y Prevención del Delito). Es obvio que el nivel de atención tanto estadal como privado no solo debe estar dirigido a estos jóvenes con problemas de conducta, sino también a la familia por ser esta el núcleo de la sociedad.

Conscientes de la importancia que tienen la acción preventiva en cualquier área por parte de la comunidad, nos hemos sentido atraídos por investigar cual ha sido la atención al joven en conflicto y con problemas de conducta por parte de las instituciones que están relacionadas directamente con el problema y proyectan su radio de acción hacia la comunidad.

Considerando la importancia de la prevención de éstos actos de los jóvenes en contra de los habitantes de la localidad de Peribeca, se hace necesario la implementación de políticas públicas en materia de seguridad ciudadana que permita contribuir al desarrollo integral de estos jóvenes, creándose de esta manera una verdadera conciencia municipal y regional, por cuanto no se trata de un problema aislado, sino que responde a la influencia de una serie de factores a tono con el tipo de estructura social en la cual estamos inmersos y más el estado Táchira que por su situación geográfica se dan las condiciones socioeconómicas y culturales, para el comportamiento de éstos jóvenes y la consecución de actos delictivos fuera del margen de la ley.

Por otra parte, la investigación se justifica porque se basa en el diseño y ejecución de una investigación social como lo es la conflictividad en los adolescentes, y eso representa un problema latente para la comunidad y para la institución Policial. De tal manera, que se deslumbran una serie de problemas asociados a la seguridad ciudadana y aquellas tácticas o herramientas discutidas, analizadas en las diferentes reuniones con los miembros de los diferentes Consejos Comunales de Peribeca para generar planes y programas que ayuden a mitigar cualquier acción vandálica que está inmersa en algunos adolescentes que habitan, estudian y/o transitan por dicha parroquia. En tal sentido, el desarrollo de la misma será un aporte que permitirá minimizar la problemática existente y así contribuir a mejorar la calidad de vida de estos jóvenes.

Se justifica desde el punto de vista metodológico, porque se trata de una investigación documental – descriptiva. En lo teórico, porque se basa en los fundamentos o tratados existentes sobre los conflictos juveniles y su influencia en la seguridad ciudadana.

En los campos de conocimiento, garantizan la pertinencia social y políticas de acción de la UNES, por cuanto hemos desarrollado a través del proceso de formación integral como futuros técnicos superior universitario, nuestros propias creaciones intelectuales en lo que respecta al tema de conflictividad juvenil, nos hemos integrado y vinculado con la comunidad, consejos comunales, docentes de la Unidad Educativa Bolivariana de Peribeca, línea de taxis, comerciantes y hasta con los padres y representantes de aquellos jóvenes que presentan problemas de conducta y que cohabitan en dicha localidad.

De modo tal, que la línea de campo "Conflictividad" control social informal y derecho a la democracia participativa, es nuestro campo de acción por la cual se justifica la presente investigación en donde actuaron miembros de la comunidad organizada y funcionarios de prevención del delito del Municipio Independencia, cumpliendo así con las directrices y normativas de las líneas de investigación y campo de acción.

Delimitación de la Investigación El estudio se circunscribió a determinar los conflictos en los jóvenes de la localidad de Peribeca, asimismo, la investigación se delimitó espacialmente en la Unidad Educativa Peribeca, tomando como población a los adolescentes.

La U.E. Peribeca, se caracteriza por su ubicación geográfica en donde convergen niños y adolescentes de los sectores de Zorca, el Topón, Toituna, sectores con familias cuyos ingresos desde el punto de vista socioeconómico son medio-bajos, así mismo se presentan en la actualidad altos índices de denuncias en los cuerpos policiales, de actos delictivos, robo y hurto de motos, violencia familiar y múltiples conflictos por violencia en los adolescentes, hechos que no se llevan en un registro formal para consolidarlos en estadísticas confiables.

Para esta investigación se presentaron limitaciones para las entrevistas de padres y representantes de la Unidad Educativa Peribeca.

Objetivos de la investigación Objetivo General • Proponer un programa preventivo de atención en seguridad ciudadana para la localidad de Peribeca, municipio Independencia del estado Táchira.

Objetivos Específicos • Diagnosticar la situación en el ámbito de la seguridad ciudadana en la localidad de Peribeca, Municipio Independencia del estado Táchira.

• Categorizar las situaciones de conflicto presentes en la comunidad de Peribeca, en el campo de la seguridad ciudadana.

• Identificar conjuntamente con los organismos competentes de la comunidad, los componentes que debe tomar en cuenta el programa preventivo de atención en seguridad ciudadana para la localidad de Peribeca.

Cuadro Nº1. Operacionalización de Variables

CAPÍTULO II

Marco teórico

Antecedentes de la Investigación El conflicto juvenil viene siendo un tema de bastante preocupación, porque hoy día se observa una cantidad de problemas sociales que contribuyen a que estos sucesos ocurran dentro de una comunidad, es una realidad la que se vive en muchos países, en cuanto a materia de inseguridad se refiere, tal así como ocurre en otros países de Latinoamérica, que se pueden evidenciar algunos datos estadísticos relacionados con la violencia y la delincuencia juvenil, convirtiéndose en un padecimiento que afecta a una gran mayoría de países.

Sebastián y Del Carmen (2010), en el trabajo de investigación denominado "Génesis y Evolución de la Violencia Juvenil Exogrupal", desarrolla una revisión teórica de varios ejes fundamentales relacionados con su temática; tiene por objeto analizar las evidencias existentes sobre su incidencia y sus condicionantes desde el enfoque psicosocial y revisar el campo de estudio de las actitudes, con especial atención a las propuestas de los modelos de relación actitud-conducta y desarrollando un apartado específico de la integración de elementos derivados de la Teoría de la Identidad Social. Dichos apartados revisan adecuadamente las temáticas mencionadas y contienen referencias de actualidad dentro del tema.

Comprende un amplio rango de objetivos vinculados a la construcción y contratación de modelos sincrónicos y diacrónicos explicativos de la intención y la conducta de violencia ejercida en grupo. Dada la complejidad del trabajo, dichos objetivos están rigurosamente sistematizados y vinculados a las hipótesis del trabajo a través de un esquema que reproduce el esquema del marco lógico en el diseño de proyectos y que permiten al evaluador orientarse en el cumplimiento de dichos objetivos.

Para ello, el trabajo empírico está compuesto de dos partes: una parte de aproximación cualitativa y otra de aproximación cuantitativa. La parte cualitativa comprende un estudio longitudinal realizado mediante entrevistas en profundidad a 16 sujetos con diferentes grados de implicación en la violencia en grupo, entrevistados en tres ocasiones con intervalos totales comprendidos entre los 14 y los 23 meses. Los contenidos explorados atañen a la fenomenología de la conducta violenta, las actitudes y creencias hacia la misma, la identidad personal, la identidad social grupal y la relación del sujeto con los entornos de socialización.

El análisis incorpora elementos de los procedimientos de Análisis de Contenido, Inducción Analítica y Método de Comparación Constante. La parte cuantitativa comprende un estudio longitudinal desarrollado mediante tres administraciones de cuestionarios auto-cumplimentados a muestras relacionadas de n1=608, n2=487 y n3=332 de jóvenes entre los 14 y 25 años con diferentes grados de implicación en la conducta.

Las variables recogidas hacen referencia a la conducta violenta, la intención de ejercerla, actitudes hacia ella, creencias, control percibido, normas percibidas en los entornos de referencia e identificación con los mismos. El análisis desarrolla una fase exploratoria previa y se centra en la contrastación de modelos sincrónicos y diacrónicos de relación entre variables mediante el análisis de modelos de ecuaciones estructurales y modelos de regresión lineal.

En conclusión, aporta datos de carácter longitudinal relevantes tanto en el ámbito de la violencia juvenil como en el ámbito de los modelos de relación actitud-conducta, ofreciendo un amplio conjunto de resultados que dan cuenta, por una parte, de la descripción fenomenológica de la conducta, definiendo sus modalidades de ocurrencia y sus formas de organización; a su vez, refleja el sistema de relaciones que los sujetos mantienen con sus entornos de referencia; por otro lado, evidencia la capacidad explicativa de las diferentes variables consideradas sobre la intención y la conducta violenta, contrastando diferentes alternativas de relación; y por último, ofrece evidencias longitudinales sobre la capacidad predictiva de las variables incluidas sobre la intención y la conducta violenta.

Brea y Cabral (2010), en su trabajo de investigación, "Factores de riesgo y violencia juvenil en República Dominicana", que tiene por objetivo analizar los factores de riesgo asociados a la comisión de delitos juveniles en República Dominicana. Toma como población y muestra dos grupos de jóvenes de 13-30 años de edad; 50 recluidos por delitos, elegidos por conveniencia y 50 jóvenes y adolescentes "de la comunidad" de zonas heterogéneas. Se aplica una encuesta de 101 variables y analizan los datos con el SPSS. Realizando una investigación de campo, con una descripción cualitativa, con un enfoque integral y multidisciplinario.

Se encontró en sus resultados que existen factores estructurales predictores de la violencia y el delito en los jóvenes estudiados, entre ellos: las condiciones socioeconómicas desfavorables, causantes del fracaso escolar y la exclusión social; la desesperanza por la falta de oportunidades, sobre todo los altos niveles de desempleo juvenil y el predominio del empleo informal mal remunerado.

Se concluye que la actividad ilícita de los jóvenes, es un mecanismo de supervivencia, donde el tráfico y venta de drogas es una respuesta natural ante la anomia social en que cohabitan. Otras variables consideradas de riesgo, fueron: la autoimagen negativa, el consumo de drogas y el "sentirse acorralado"; además, la socialización, el peligro del barrio y la participación en pandillas. Una combinación de factores induce a jóvenes y adolescentes a afiliarse a las pandillas y enrolarse en las actividades delictivas en la búsqueda de identidad y de protección frente a la "desafiliación institucional" y la exclusión social, recomendando algunas medidas profilácticas, enfatizando más en las políticas preventivas que en las represivas.

Mujica (2012), en su trabajo de investigación "Seguridad Ciudadana" cuyo objetivo era realizar un diagnóstico para la conformación de Brigadas Vecinales para contribuir con la seguridad en el barrio la Enriquera del municipio Guanare del estado Portuguesa; se realizó un estudio para determinar el índice delictivo en este sector. El estudio se presenta bajo la modalidad de investigación de campo de carácter descriptivo donde los investigadores adoptan la estrategia de observadores participantes. Se utilizó la técnica de la observación directa y como instrumento de recolección la toma de datos y la encuesta que se aplicó a los habitantes del sector.

De igual forma, se aplicó el cuestionario que contó con veinte (20) preguntas dicotómicas (si y no) a las personas que asistieron a la reunión realizada, con el fin de obtener toda la información referente a los aspectos relacionados con la investigación. Luego se hizo un análisis estadístico basado en frecuencia relativa y porcentajes a las problemáticas que fueron surgiendo a medida que fue realizado el plan de acción, concluyendo que de acuerdo con las estrategias o soluciones planteadas por la comunidad dan mayor inclinación a la creación de una brigada vecinal debido que la comunidad sugirió que esta era la alternativa más viable en materia de seguridad que ayudaría a minimizar el índice delictivo que presenta este sector brindando mayor protección a los vecinos de esta localidad.

Descripción del Contexto Siguiendo con el orden de ideas, la población de Peribeca se encuentra ubicada en el Estado Táchira, goza de un lugar privilegiado en la región, ya que por su auge turístico, se convierte en un lugar atractivo para propios y extraños, por lo cual pasa también a convertirse un lugar vulnerable ante aquellas personas que se consideran como antisociales.

La población de Peribeca se encuentra ubicada en el Municipio Independencia, cuya capital es Capacho Nuevo, la fundación de este Municipio data del año 1567, proviniendo el nombre de su capital, de los indios Capuchos quienes habitaban la región. Es bueno acotar que a raíz de un terremoto ocurrido el 18 de mayo de 1875, se generó el emplazamiento actual de la capital del municipio, conocida anteriormente como Colinas de Blanquizal.

En los últimos años el pueblo ha sido punto de encuentro y esparcimiento obligado los fines de semana para los habitantes de San Cristóbal y municipios aledaños al igual que para quienes nos visitan en temporadas como Navidad, Carnavales, Semana Santa y vacaciones de agosto, entre otras. Esto ha traído como consecuencia el crecimiento de actividades económicas tales como venta de alimentos y bebidas típicas, venta de artesanías y suvenir, creación de posadas y restaurantes, hasta aquí todo va bien.

En esta población, pese a que es un lugar turístico por excelencia, no solo le han dado dicho uso, sino que han llegado a él cantidad de visitantes cuyos vehículos están dotados de potentes equipos de sonido, funcionando todos al mismo tiempo y con el máximo de volumen posible, a esto se le suma que el poblado solo tiene cuatro calles, observándose la congestión que se presenta y los elevados niveles de ruido que hacen de Peribeca un lugar muy similar al centro de cualquier ciudad.

Por lo anteriormente expuesto, esta población deja de ser el remanso de paz con olor a historia que debería ser esta pequeña población, para convertirse en un sitio donde quienes van hacen lo que quieren, beben donde quieren y oyen lo que quieren sin el menor asomo de preocupación por cuidar de ese patrimonio histórico y arquitectónico e irrespetando la paz y tranquilidad de sus habitantes, contribuyendo con la contaminación, y los olores típicos de una gran "bebentina", así como también, contribuyendo a que se cometan actos delictivos y propagación de drogas.

Bases Legales En este sentido se toman en cuenta las leyes y reglamentos que tienen relación con la variable objeto de estudio, entre las cuales se tienen:

Ley Orgánica del Servicio de Policía y del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana:

Artículo 1. Del Objeto: La presente Ley tiene por objeto regular el servicio de policía en los distintos ámbitos político-territoriales y su rectoría, así como la creación, organización y competencias del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana, con fundamento en las normas, principios y valores establecidos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Artículo 3. Del Servicio de Policía: El servicio de policía es el conjunto de acciones ejercidas en forma exclusiva por el Estado a través de los cuerpos de policía en todos sus niveles, conforme a los lineamientos y directrices contenidos en la legislación nacional y los que sean dictados por el Órgano Rector, con el propósito de proteger y garantizar los derechos de las personas frente a situaciones que constituyan amenaza, vulnerabilidad, riesgo o daño para su integridad física, sus propiedades, el ejercicio de sus derechos, el respeto de sus garantías, la paz social, la convivencia y el cumplimiento de la ley.

Artículo 4. De los Fines del Servicio de Policía: Son fines del servicio de policía:

1. Proteger el libre ejercicio de los derechos humanos, las libertades públicas y garantizar la paz social.

2. Prevenir la comisión de delitos.

3. Apoyar el cumplimiento de las decisiones de la autoridad competente.

4. Controlar y vigilar las vías de circulación y el tránsito.

5. Facilitar la resolución de conflictos mediante el diálogo, la mediación y la conciliación.

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), enmarca los derechos y garantías de todos los ciudadanos y ciudadanas y establece el contexto que posteriormente es desarrollado sobre los derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes, por ejemplo:

Artículo 55: Toda persona tiene derecho a la protección por parte del Estado, a través de los órganos de seguridad ciudadana regulados por la ley, frente a situaciones que constituyan amenaza, vulnerabilidad o riesgo para la integridad física de las personas, sus prosperidades el disfrute de sus derechos y el cumplimiento de los deberes. La participación de los ciudadanos y ciudadanas en los programas destinados a la privación, seguridad ciudadana y administración de emergencia será regulada por una ley especial.

Los cuerpos de seguridad del Estado respetaran la dignidad y los derechos humanos de todas las personas. El uso de armas o sustancias tóxicas por parte del funcionariado policial y de seguridad estará limitado por principios de necesidad, convivencia, oportunidad y proporcionalidad, conforme a la ley.

Artículo 13. Ejercicio Progresivo de los Derechos y Garantías. Se reconoce a todos los niños y adolescentes el ejercicio personal de sus derechos y garantías, de manera progresiva y conforme a su capacidad evolutiva. De la misma forma, se le exigirá el cumplimiento de sus deberes.

Parágrafo Primero: Los padres, representantes o responsables tienen el deber y el derecho de orientar a los niños y adolescentes en el ejercicio progresivo de sus derechos y garantías así como en el cumplimiento de sus deberes, de forma que contribuya a su desarrollo integral y a su incorporación a la ciudadanía activa.

Artículo 79. Prohibiciones para la Protección de los Derechos de Información y a un entorno sano.

Se prohíbe: …c) Difundir por cualquier medio de información o comunicación, durante la programación dirigida a los niños y adolescentes o a todo público, programas, mensajes, publicidad, propaganda o promociones de cualquier índole, que promuevan el terror en los niños y adolescentes, que atenten contra la convivencia humana o la nacionalidad, o que los inciten a la deformación del lenguaje, irrespeto de la dignidad de las personas, disciplina, odio, discriminación o racismo.(negrilla, propio).

Artículo 124: Tipos. Con el objeto de desarrollar políticas y permitir la ejecución de las medidas se establecen, con carácter indicativo, los siguientes programas: literal d) De rehabilitación y prevención: para atender a los niños y adolescentes que sean objetos de torturas, maltratos, explotación, abuso, discriminación, crueldad, negligencia u opresión; tengan necesidades especiales tales como discapacitados y superdotados; sean consumidores de sustancias alcohólicas, estupefacientes o psicotrópicas; parezcan enfermedades infectocontagiosas; tengan embarazo precoz, así como para evitar la aparición de esta situación.

Bases Teóricas En una comunidad cuando existen conflictos de tipo social, resulta difícil la convivencia, porque no existe ningún tipo de acuerdos para tal fin, caso específico la problemática que viene presentando la comunidad de Peribeca, cuyo comportamiento juvenil atenta contra la seguridad y la tranquilidad ciudadana, allí se suscitan una cantidad de problemas que comienzan por generarse la violencia, el vandalismo, abuso con la música hasta altas horas de la noche, consumo de bebidas alcohólicas, entre otras.

En este sentido, el conflicto juvenil se da como una controversia presentada por los jóvenes, porque no existe acuerdos entre sus ideas y opiniones, solo por el hecho de que son adolescentes y jóvenes, no escuchan razón alguna, poseen un sin número de carencias, se encuentran en la plena formación de su personalidad y en la adquisición de valores sociales y morales.

Cabe destacar, que para dar mayor sustentabilidad a la variable objeto de estudio en la presente investigación, se busca definir las dimensiones y cada uno de los indicadores que la componen, entre las cuales se tienen:

Conflicto. Según Ovalles (2004) "La concibe como la diferencia de opiniones o desacuerdos, presentando una confrontación entre las personas con ideas y objetivos incompatibles que vienen dadas por una serie de eventos ocurridos con anterioridad" (p. s/n).

Por lo tanto, este tipo de diferencias conlleva a que los jóvenes actuales tengan la libertad de actuar sin ningún tipo de restricciones, dado el caso, que en muchos lugares llegan a cometer delitos como el robo, daño a la propiedad privada, caen el problemas de drogadicción, entre otros, sin que exista la menor preocupación por los organismos de seguridad para evitarlo.

Atendiendo a lo anteriormente expuesto y para realizar el análisis de la variable objeto de estudio, la misma se desglosó en tres dimensiones, conflictos personales, conflictos familiares y conflictos sociales.

Conflictos personales. Se refiere a todos aquellos elementos que forman parte integral de los jóvenes y que pueden cambiar de forma consciente o inconsciente, como es el caso de la personalidad, autoestima, motivación, que va adquiriendo en el quehacer cotidiano.

Según Fougeyrollas (Citado por Ramírez 2014), describe los conflictos personales como la "…característica perteneciente a la persona tal como la edad, el sexo, la identidad sociocultural, los sistemas orgánicos, las aptitudes, etc" (p.34). En virtud de esto, es preciso señalar, que se refiere al conjunto de características particulares que describen a un joven, por lo que le permite desenvolverse en el entorno social, fortaleciendo sus aspectos personales y desarrollando las habilidades sociales.

Por otro lado, dentro de esta dimensión se encuentran varios indicadores que le dan más sustentabilidad al tema investigado, entre ellos se encuentran:

Recursos económicos: Según Barrera (Citado por Rodríguez 2011). Define recursos económicos como:

Toda cosa, material o inmaterial, tangible o intangible, que tiene la capacidad de satisfacer una necesidad de una persona o de una comunidad de personas. Son los medios materiales o inmateriales que permiten satisfacer ciertas necesidades dentro del proceso productivo o la actividad comercial de una empresa (p. 31).

A respecto se considera que aquellos jóvenes que posean pocos recursos económicos o ausencia de ellos, acompañado al hecho que el ambiente socio-cultural donde se desenvuelvan no les favorezca, podrían estas más expuestos, vulnerables y con mayor probabilidad de cometer actos de vandalismo y delictivos, entre los que se pueden destacar tráfico de drogas, contrabando, robo, daños a l propiedad privada, entre otros.

Baja autoestima: Es preciso señalar en primer lugar, que la autoestima viene dada desde la formación del hogar y es aquella actitud que mantiene a los jóvenes, lo cual determina su conducta operativa en la relación con sus iguales dentro de la comunidad, manteniendo estrecha relación con la valoración y crítica recibida por parte de los adultos.

Ahora bien, por su parte Campos y Muñoz (citados por Murillo y Núñez 2010) consideran que la baja autoestima se refiere a:

Aquella persona que no se ama, no se acepta y no se valora en sus cualidades, son indecisos, se les dificulta tomar decisiones, tienen miedo exagerado a equivocarse, solo toman una decisión cuando están cien por ciento seguros que obtendrán resultados. (p.14).

En este sentido, se considera que un joven con baja autoestima posee dificultades para mantener relaciones interpersonales les cuesta tomar decisiones a menos que estén seguros que obtendrán resultados satisfactorios, al igual que no participan en las actividades de su comunidad.

Deserción escolar: Según Oviedo y Díaz (citados por Agüero 2011), la definen como "el número de alumnos que inscritos en un grado cualquiera de un año escolar determinado, no continúa estudios el año siguiente, sea por abandonar la escuela antes de haber finalizado el curso, o por abandonarla después de finalizado, habiendo sido los alumnos aprobado o no aprobado" Es preciso añadir, que este es uno de los motivos más resaltantes por los cuales los jóvenes cometen hechos delictivos, pues abandonan sus estudios, yéndose a la calle y es allí donde consiguen cualquier cantidad de malas acciones que afectan su vida.

Conflictos familiares. Son el conjunto de elementos asociados entre si y que repercuten de forma positiva o negativa en la actuación y comportamiento de los jóvenes en el entorno en que se desenvuelven.

En este sentido, Moreno (2009), describe los conflictos familiares como "cualquier tipo de problemática surgida entre los diferentes miembros de una familia puede requerir de una atención profesional por la gravedad y las consecuencias que se pueden derivar de estas desavenencias"(p. s/n). En tal caso, se toma en cuenta que no existe ningún tipo de comunicación ni relaciones aceptables, porque dichos conflictos pueden darse por la disfuncionalidad de la familia, patrón de crianza, falta de interés de los padres, diferencia económica, profesional o sociocultural, entre otros.

A tal efecto, se pueden mencionar una serie de situaciones conflictivas presentes en el hogar como son las ofensas de los padres hacia su pareja e hijos, golpes, se refieren mal de otras personas, padres y madres que castigan a sus hijos física y verbalmente dejando a un lado la orientación familiar, convirtiéndose esto en un círculo vicioso.

Estos conflictos vienen dados por una serie de elementos que repercuten considerablemente en la familia, entre ellos se tienen:

Patrón de crianza: según Torres (citada por López 2005) "Un conjunto de reglas que se deben seguir o a las cuales se debe ajustar la conducta, los comportamientos, las tareas, las actividades, entre otros. De un persona o grupo social" (p. 21).

En este sentido, se puede determinar las dos aspectos fundamentales en el patrón de crianza, el primero es la crianza con disciplina excesiva y el segundo es con total ausencia de ella, lo cual da pie para que el joven o adolescente presente una actuación muy diferente en el hogar a la que presenta en su entorno social. Además se considera que la falta o poca participación de los padres en la vida de un niño, en conjunto con el abuso de substancias de los padres o desatención o exposición del joven a una familia conflictiva y violenta dentro del hogar, promueve esos comportamientos inadecuados.

Falta de interés de los padres: esta se manifiesta debido a que los padres delegan el trabajo de crianza de sus hijo a terceras personas que vienen siendo las encargadas de su cuidado y/o educación. En tal caso el niño o niña desarrolla conductas de tipo afectivo hacia estas personas, tomando como modelo tales conductas siendo estas positivas o negativas.

A tal efecto, Olweus (citado por Sánchez 2012), indica que: "una actitud negativa carente de afecto y dedicación incrementará el riesgo de que el niño y adolescente en proceso de formación se convierta en una persona agresiva con los demás, en un sentido contrario será un factor de protección".

Binomio autoridad/afecto: según Bianco (citado por Moles 2004), establece que:

El binomio autoridad/afecto constituye la base del funcionamiento operativo de la familia, para abordarlo se consideran por separado cada uno de sus componentes: El principio de autoridad, a los padres, por derecho propio se le otorga el ejercicio de la autoridad, y el principio de afecto a que el ser humano responde con sensaciones agradables o desagradables ante situaciones de la vida diaria o estímulos del ambiente (p. s/n).

De acuerdo con lo expuesto anteriormente, se considera que estos dos roles deben ir de la mano, puesto que debe existir un equilibrio entre ambos, de no ser así, pueden generarse actuaciones incorrectas por parte de los estudiantes en cualquier ambiente en el cual se desenvuelva, hasta el punto de generar agresión y violencia.

Es evidente, que el ambiente familiar es la principal fuente de formación, pues es allí donde se general los patrones que deben seguir, es decir, es donde el adolescente y los jóvenes forman su personalidad, recibe la primera educación en valores, los padres demuestran sus habilidades para orientar a sus hijos, además los jóvenes toman a su familia como una plataforma básica para realizar sus acciones futuras.

Conflictos sociales. Para Latanzzi (citada por Guzmán 2012), define como "… aquellas condiciones sociales o medios sociales que provocan cambios o inciden en el sistema educativo". (p.338). Por esta razón, todo aquello que se encuentra en torno al joven, de una u otra forma incide en su comportamiento, en tal sentido, la cultura, las costumbres de su comunidad, la situación económica, entre otros, forman parte en la construcción de sus habilidades y desenvolvimiento.

Influencia de pares: que se explican por varias causas: espíritu de asociación; una vida desagradable en un hogar frío, donde no exista compresión, la influencia que ejercen en los niños los jóvenes depravados y de costumbre perniciosa una vez el espíritu errabundo; la pandilla; la vida callejera; el espíritu de burla a la policía y a la vigilancia, y la inasistencia escolar.

Por otro lado Andrade (citado por De La Barrera 2006), establece: