Modelo de calidad de la gestión del capacitador en el proceso de aprendizaje (página 2)
Enviado por Roberto A. Viltre Rodr�guez
Palabras Claves: Globalización, Aprendizaje, Calidad de la Gestión, procesos asociados y independencia financiera.
Introducción
Los retos que impone la creciente globalización a nivel nacional, Internacional y mundial, y las elevadas demandas que emprende el aprendizaje en las universidades y otras entidades, suponen que la Calidad de la Capacitación y la Formación de los Capacitadores tengan que estar incluidos en la fundamentación y expresión de estos desafíos.
No solo deben operar en el orden metodológico y organizativo, sino también en la sistematización de las experiencias que sustentan estas transformaciones, poniendo en práctica conocimientos y habilidades en su desempeño docente, aun cuando las condiciones objetivas y subjetivas son susceptibles.
Hoy emergen ideas nuevas, nuevos conceptos, teorías que llevan a prácticas nuevas. Se está hablando del socialismo del siglo XXI, como alternativa, como respuesta política ante las necesidades humanas de los pueblos del continente de América. No es una historia importada, ni comprada, es historia vivida por las naciones. En contextos nuevos, dentro de viejos espacios que hemos ido ganando.
En las universidades cubanas se han producido importantes transformaciones, tanto en su interior como en sus relaciones con la Sociedad. En el proceso de la Universalización, la responsabilidad de desarrollar los procesos académicos y científicos con calidad, ha recaído en Capacitadores y Formadores sin experiencias en el marco de la Educación Superior , de Facultad Obrera Campesina y Politecnica,y que por tanto requieren de una superación acelerada que los apoye y ayude a enfrentarse al desarrollo de los procesos sustantivos de este tipo de educación y tener éxito en esta misión, la cual han asumido con voluntad y soportando el esfuerzo por realizar el sueño de grandes próceres educativos de la sociedad Cubana e internacional.
En la actualidad son más relevantes los sucesos intelectuales; a través de los cuales se logra el aprendizaje, en su mayoría presentan niveles medios de las relaciones cognitiva del alumno , el estudiante y el aprendiz , en función del aprendizaje, por medio de las encuestas, los cuestionarios, las entrevistas, los Tez psicológicos y otros medios de apropiación de las informaciones se elaboran ejemplos ó módelajes; primero de procesos cognitivos y segundo de los sucesos cognitivos, de alguna forma se recurren a la ideologización del pensamiento ó pensamiento abstracto de evaluación del mundo que lo rodea, más influenciado e implementado por los organismos multifacéticos y multifactoriales del imperio americano y sus aliados.
Antecedentes del nuevo orden
Las Relaciones internacionales de los elevados magnates Económicos de Canadá y EEUU, Inglaterra, Francia, Italia, Rusia, China y Japón.
El impacto político ideológico del derrumbe del socialismo a nivel mundial.
La creciente y desafiada competencia a EE.UU. y de estos por ejercer el monopolio mundial. Así como la competencia de los Centros de Poder por las ganancias Económicas de sus acciones y la repartición del planeta.
El nuevo contexto latinoamericano, empezado por Venezuela con la dirección de Hugo Chávez Frías y el PSV, luego el Triunfo del Economista Rafael Correa como presidente del Ecuador, el triunfo del Indígena Evo Morales como presidente de Bolivia, la segunda vez que el Sandinismo toma el poder en Nicaragua, y los gobiernos progresistas Bachelet en Chile, de Lula en Brasil y de la Mujer de Kirchner en Argentina.
Los proyectos de integración regional como el ALBA (Alternativa Bolivariana para las América) donde se hacen realidad la cooperación con los países del área.
En el mundo unipolar donde vivimos, la visión de autonomía latinoamericana, respecto a la polaridad a que obliga Washington, nos impone el coraje político, esfuerzo súper humano y transformación juvenil.
Poder de sumisión por parte de EE.UU. a varios países de la región de los Acuerdos Bilaterales de inmunidad dirigidos a lograr que funcionarios civiles y militares estadounidenses queden fuera del alcance de la Corte Penal Internacional (TPI).
Poder de coordinación y explotación por parte de EE.UU. a varios países del planeta y sus vínculos directos con la Comunidad Económica Europea, las buenas relaciones entre esta potencia y Rusia, la Inserción de China en el Consejo Mundial del Comercio apoyado por los EEUU, la fortificación de las relaciones con el Japón, las nuevas medidas de saqueo, compras y asimilación de los capitales como hegemonía mundial.
El objetivo del presente trabajo es significar desde una perspectiva teórica los fundamentos de la Calidad de Capacitación y de Formación en los sucesos y procesos del aprendizaje y de la enseñanza, que propicien mantener su desempeño en los procesos académicos y científicos de los Centros de educación Universitaria, Centros de Formación y Capacitación y el Centro Universitario de Bayamo, así como otros centros de educación tanto de Facultad obrera campesina como politécnica.
Esencia
"…Una Educación sin compromiso de aprendizaje, es una generación sin futuro
Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto; me propuse y dedicarme el mayor tiempo a ejecutar una investigación que pudiera dar un diagnostico aproximado de poder desarrollar un modelo de calidad que permitiera a los Capacitadores y Formadores tener una base inédita de la experiencia de un inexperto Capacitador sin superación profesional en esta actividad; pero con el animo de que mis compañeros que siguen sean valuarte de comparar sus experiencias con las desarrolladas por este trabajo y puedan en un futuro adaptar sus contenidos de trabajo a lo que más se ajuste en dependencia de las verdaderas necesidades de sus entidades y empresas tanto en perfeccionamiento como presupuestadas y que permitiera a los aprendices y enseñados del futuro velar por que hubo Individuos ; ciudadanos y compañeros que se ocuparón y se preocuparón por las nuevas generaciones de la sociedad Cubana en Capacitación y Formación.
Por tanto exponemos como;
Esencia del problema científico :
Insuficiencia de procedimientos y Modelos de Calidad de Gestión del Capacitador en el proceso del aprendizaje en el lugar donde se ejecutó la investigación, que es la Comercializadora de Combustibles Granma (CUPET)?.
Como Preguntas Científicas de la investigación se eligieron las siguientes:
¿Qué métodos, técnicas y formas de aplicación son más comunes en los sucesos y procesos del aprendizaje y qué vías tomar para elevar la calidad del proceso de aprendizaje en la entidad con plena coordinación con otras entidades y empresas como superación profesional de los funcionarios y trabajadores?.
¿ Qué resultados tuvo los sucesos y procesos de aprendizajes en la entidad?.
¿Qué Modelo establecer referido a la magnitud Capacitadora; metodológica; específica; cultural y pedagógica del Capital Humano en los sucesos y procesos del aprendizaje para asumir nuevos retos en las entidades laborales, conllevando consigo el incremento de la calidad de la gestión de la docencia y el proceso docente educativo y que experiencia se adquirió de la fidelidad de las acciones de apoyo y ayuda?
Dándole cumplimiento al objetivo de la investigación y dar respuestas a las preguntas científicas, se realizaran las siguientes tareas de investigación:
Analizar comparativamente las exigencias de la Capacitación y Formación de los funcionarios y Trabajadores en los sucesos y procesos del aprendizaje y la enseñanza.
Realizar un análisis teórico y bibliográfico del 2006 al 2008 de carpetas, documentos, libros, folletos, agendas, Internet intranet, sobre los sucesos y procesos del aprendizaje y la enseñanza, tanto de la entidad como de los centros educacionales con relaciones de coordinación y cooperación con la empresa.
Realizar una Fundamentación teórica y práctica como elemento esencial para la definición del Modelo de la gestión de los capacitadores y Formadores en los sucesos y procesos del aprendizaje y la enseñanza.
Como métodos de investigación se emplearón;
Dentro de los métodos Sensoriales se encuentran.
El Visor Audio: para visualizar todo lo relacionado con las etapas de observación de los materiales didácticos y todo lo concerniente a el sistema de aprendizaje de los funcionarios y trabajadores de la entidad.
El Deletreo; para seleccionar los objetos del aprendizaje.
El deslinde sonoro; para conocer la esencia del aprendizaje.
Dentro de los métodos empíricos , se encuentran.
La Observación; se utilizará determinando las verdaderas problemáticas existentes del aprendizaje y de la enseñanza.
Las entrevistas; para conocer los estados de informaciones que existen en los sucesos del aprendizaje y para la enseñanza.
Las encuestas; se utilizaran recolectando información del aprendizaje y la enseñanza.
Los Cuestionarios; permite conocer de forma general todo lo concerniente al aprendizaje y la enseñanza tanto para los sucesos como en los procesos.
Pruebas Pedagógicas para evaluar el conocimiento de los funcionarios y trabajadores.
Dentro de los métodos Estadísticos y Matemáticos se encuentran;
. El computo de datos: para el cómputo de informaciones operacionales.
. El análisis matemático de forma descriptiva del aprendizaje y para la enseñanza.
Dentro de los métodos Teóricos se encuentran;
. Se encuentra el histórico – lógico que permitirá determinar ¿cómo ha evolucionado el proceso docente educativo de la entidad.
. Se utilizará el inductivo – deductivo, determinando especificaciones de la investigación a través de la interrelación de lo general y lo particular.
Se utilizará además, la modelación la cual permitirá proponer una secuencia de pasos lógicos para dar solución al problema, diseñar y elaborar el Modelo.
Se utilizará además, el Hipótesis y deductivo, el cual permitirá definir las ideas a defender dentro de los sucesos y procesos del aprendizaje y la enseñanza
El análisis-síntesis se utilizará procesando la información obtenida de las técnicas aplicadas y las bibliografías consultadas, y de los resultados alcanzados en la aplicación de los instrumentos.
Para los métodos Heurísticos se encuentran:
Las Reproducciones; para la asimilación a través de los fenómenos estudiados sus prioridades con ayuda de operaciones simples.
El aporte fundamental de la investigación Aporta módelo teórico y práctico para el establecimiento del comportamiento; como ejemplo inicial entre un inexperto Capacitador sin experiencia profesional y una Formadora con 3 anos de experiencia; que permita la superación integral del CAPITAL HUMANO en diferentes contextos sociales educativos y para la preparación del aprendizaje y para la preparación de la enseñanza en las entidades laborales y empresariales.
Desarrollo
El aprendizaje es un proceso activo y vinculado a suceso pasivos, en el que los sujetos tienen que realizar una serie de actividades vinculadas al asimilamiento de los contenidos informativos que se reciben.
Se comienza el proceso en esta actividad de Capacitación y de Formación y con pocos conocimientos de los combustibles, sus derivados y su comercialización, pero además desprovisto de medios tecnológicos apropiados y capaces de empezar nuevamente un trabajo abandonado, mantener la Formación y gestión de la Capacitación , organizar y evaluar todo el proceso y sucesos docente educativo de la entidad y del entorno que existía en la superación de todo el capital humano , quiere decirse que hubo que recurrir a utilizar métodos in imaginados de todos los conocimientos adquiridos en la carrera profesional de exmilitar, viendo que había que emplearse a fondo y ejecutar un superesfuerzo soportando las mejores tecnologías de explotación y espionaje que acomete hoy en el mundo de EEUU contra todos los pueblos y que la entidad no estaba ajena a estas pretensiones imperialistas y lograr así demostrar que vale más los conocimientos que el poder imperial de todas las potencias imperialistas del mundo entero.
Se comenzaron las primeras emisiones con el asesoramiento de los directivos de recursos humanos con el gestor, desarrollándose actividades de implementación personal sobre las principales manifestaciones de la Formación y Desarrollo de la entidad, sus valoraciones sobre estos sucesos, las formas de implementación de la actividad formativa en las principales esferas de la unidad, implementándose discusiones ejecutoras con la finalidad de ir mejorando la actividad de gestión educacional de los trabajadores de esta institución petrolífica.
El saber de perforación, extracción, refinación y comercialización de los combustibles en la entidad, ha dado lugar a notables sucesos sumamente beneficiosos en el ámbito de desarrollo y explotación de los recursos derivados de la actividad petrolífica y apropiados con la finalidad de elevar los indicadores más fundamentales de la actividad petrolera, también se pactan medidas para evitar la degradación del medio ambiente, catástrofes tecnológicas y han contribuido al perfeccionamiento social de la sociedad _un ejemplo claro de esto está el perfeccionamiento de medios muy sofisticados, lo mismo tradicionales que de explotación masiva de líquidos no deseados del proceso de destilación del petróleo.
Su significación práctica radica en que este trabajo responde a la finalidad de realizar módelajes investigativos para la Calidad de la gestión de las Capacitadoras (es) y Formadores en los sucesos y procesos del aprendizaje del Capital Humano.
Las Limitaciones fundamentales son:
Primero: En este sentido lo que se aprende depende de lo que se hace, es decir, de las actividades realizadas al aprender según el funcionario ó el trabajador refleje, reproduzca, emita su imagen en su conciencia, entrene ó analice los conocimientos que le han suministrado sea por cualquier vía con vista a asumir roles que demuestren su profesionalidad en el desempeño de sus habilidades de aprendizaje y de enseñanza, conllevando para un aprendizaje repetitivo, meta productivo, reproductivo, significativo.
Segundo: Saber como prevenir los riesgos de situaciones espeluznantes, de contagios, de peligro que se ejecutan en las acciones de inclemencias y la producción del aprendizaje y de la enseñanza.
Tercero: La aplicación ó transversión de ese conocimiento en posibles soluciones y a sus problemas en aras de soluciones posibles con sus asociados y instrumentales.
Cuarto: Situaciones del autoaprendizaje y la auto enseñanza que no permiten una mejor evaluación y valoración de las vías a seguir de acuerdo a las situaciones existentes en el ámbito de la sociedad.
Capitulo I. I.a.
El comportamiento histórico del objeto de estudio
La investigación se realiza en la Empresa Comercializadora de Combustibles Granma, perteneciente a la Unión Cuba petróleo, la cual esta conformada por la UEB de Transporte , la cual tiene como función distribuir los combustibles en la provincia, un Deposito de combustible ,donde se almacena todo el combustible que se distribuye en la provincia, radican en la misma las direcciones UEB Comercial, General, UEB Operaciones, UEB Técnica, Económica , Recursos Humanos y la UEB Aseguramiento , además la Dirección de Fiscalización, como apoyo y ayuda a la supervisión y atención al cliente de todos en la provincia.
Funcionarios y Trabajadores que cuando se empezó la investigación era insuficiente la capacitación y la formación que poseían con vista a elevar la producción de la Distribución.
La gran mayoría de los Funcionarios y trabajadores reunían los requisitos y los conocimientos previos; pero eran insuficientes en un mejor desempeño de sus potencialidades y habilidades.
I.a.1. Caracterización y Fundamentación del Contexto histórico social del aprendizaje y la enseñanza .
Estructura que da los elementos para poder identificar las características del objeto del conocimiento, características que tienen que internacionalizarse a esta estructura cognoscitiva, específicamente en el cuerpo idiomático ó ideático del sujeto.
En primer lugar; se debe hacer un razonamiento de pertinencia decidiendo cuales de las ideas establecidas dentro de la estructura cognoscitiva establecida serian más relacionable con las nuevas tareas del aprendizaje.
Segundo; se necesita cierto grado de reconciliación entre las nuevas ideas, las semejantes y las ya establecidas, para diferenciar entre ellas a ver si hay discrepancias ó contradicciones.
Tercero; las nuevas preposiciones se vuelvan a combinar para formularlas dentro de un marco de referencia que concuerde con los antecedentes, el vocabulario y la estructura de idea del aprendiz y el enseñado.
I.a.2. Antecedentes y evolución histórica del proceso del aprendizaje y la enseñanza de la Capacitación y la Formación en la entidad
Insuficiente Relación jefes-subordinados.
Transportación automotor de distribución baja y disponibilidad con vías al deterioro.
Insuficiente Desarrollo profesional de los trabajadores principalmente en sus puestos de trabajo.
Profesionales sin experiencia en el ámbito del aprendizaje y la enseñanza, con terminologías disfuncionales permisibles y centrados en unos ambientes de desequilibrio de la educación.
Insuficiente gestiones de colaboración y cooperación con otros centros de estudios, de Capacitación y Centros Laborales de la Provincia, Nación, del municipio y locales. .
Insuficiente comunicación entre empleados y entre individuos.
Situaciones problemícas que provocan causas y efectos; y desconfianza de los modelos del aprendizaje y de la enseñanza.
Despreocupación de algunas personas en los beneficios de la Capacitación y la Formación.
I.a.3. Etapas de estudio inicial, perfeccionamiento y de transformación.
Insuficientes medios de transportación automotor de distribución y con atrasos técnicos en el ejercicio de la distribución de los combustibles y lubricantes.
Insuficientes medios de transportación y tecnológicos en el ejercicio de la Capacitación y Formación.
Insuficiente empleo del servicio de Internet , intranet , revistas, materiales de aprendizajes, materiales de enseñanza, eventos, Ausencias de aulas en la Formación y para la Capacitación de la entidad
Insuficiente presupuesto de acuerdo a la determinación de las Necesidades de Capacitación y Formación de la entidad.
Escasas Coordinaciones y cooperaciones con otras instituciones educacionales de la Provincia , Nación y el Municipio de Bayamo.
Insuficiente categorización y caracterización del Potencial Humano de la entidad, así como sus niveles de superación
Insuficiente estimulación y superación profesoral y de instructores del aprendizaje y la enseñanza ; así como pobre superación de los instructores internos de la entidad.
Insuficiente correspondencia de perfiles de trabajo y matrices de competencias.
Poca atención a los adiestrados que solamente eran 3 ( un Técnico en Informática y dos en Contabilidad) en el 2006.
Riesgos de enfermedades por contaminación y contagio por el uso de los combustibles y lubricantes, así como poca gestión de manipulación de las tarjetas magnéticas.
Inexistencia de ofertas de cursos de otras entidades, la Universidad de Granma, la Sede Universitaria de Bayamo y instituciones del municipio.
Poca aceptación de los directivos en superar a los trabajadores y demasiada atención a la actividad politécnica estudiantil y del alumnado.
Inexistencia de evaluación y valoración de convenios con otras entidades y instituciones como FORMATUR, el Centro de Capacitación del MICONS, la ETECSA, el Centro de Información y Gestión Tecnológica tanto del MICONS como del CITMA .
Inexistencia de estudios de la inversión del aprendizaje y la enseñanza.
I.a.4. Tendencias actuales del uso de las tecnologías en la enseñanza y el aprendizaje y su impacto en la Capacitación y Formación.
TERRITORIALES.
Insuficiente empleo de las fuerzas productivas.
Acelerado deterioro de la capacidad de transportación del transporte automotor distribuidor.
Insuficiente superación de los medios de dirección y de administración.
Deterioro de la actividad total del aprendizaje.
NACIONALES
Insuficiente empleo de las fuerzas productivas.
Acelerado deterioro de la capacidad de transportación del transporte automotor distribuidor.
Tardanza de abastecimiento de piezas de repuesto
Deterioro de la actividad total del aprendizaje.
Insuficiente superación de los medios de dirección y de administración.
INTERNACIONALES.
Acelerado deterioro de la capacidad de transportación del transporte automotor distribuidor
Insuficiente superación de los medios de dirección y de administración Eliminación del aprendizaje internacional
Elevación del precio del petróleo a nivel mundial.
Expansión de latifundios petroleros en otros estados como Irak, el medio oriente y Irán
Insuficiente superación de los Capacitadores y Formadores en otros países que tengan Relaciones de Cooperación y Colaboración con las entidades.
I.a.5. Algunas consideraciones de la actividad de Capacitación y Formación.
Insuficientes medios de Capacitación y Formación como : fotocopiadoras, ni cámaras fotográficas , ni revistas y ni de impresión que pudieran en un momento determinado fijar acciones de ejecución y desarrollo de los Trabajadores en general.
Insuficientes medios de apoyo y ayuda de la Capacitación y la Formación como por ejemplo medios de desarrollo de gestiones y medios de planificación, organización y suficientes para mejorar la instrucción del personal.
No contar con el presupuesto completo de acuerdo a la determinación de las verdaderas necesidades de Capacitación de la entidad.
Insuficiente selección, designación y apoyo tecnológico de los gestores de la Capacitación y la Formación.
Insuficiente salario de los gestores de la Capacitación y la Formación en correspondencia con la atención especializada a los adiestrados y su adiestramiento.
I.a.6.Actividad cognoscitiva, caracterización gnoseológica del objeto.
-Enfoque unilateral de la cognición.
– Elevación a la categoría de absoluto de un solo objeto.
– Faceta del proceso cognoscitivo, multilateral e internamente contradictorio.
– Vinculado a ciertas peculiaridades y contradicciones del proceso cognoscitivo.
Pensamiento rectilíneo, rígido, subjetivismo y la ceguera subjetiva.
la facultad del reflejo, como forma especifica de reflejar lo que se desea aprender y lo que se asimila de la enseñanza, basándonos en que los funcionarios y trabajadores necesitan tener una reflexión de lo que realmente quieren y no de lo que realmente no se desea aprender.
La ley de la transformación de los cambios cuantitativos y cualitativos, los cambios cualitativos tienen lugar en forma de solución de continuidad, esto significa que el desarrollo que representa la unidad de los cambios cuantitativos y cualitativos es el mismo tiempo la unidad de la continuidad y la discontinuidad, la vida y el desarrollo de la naturaleza comprende tanto la lenta evolución como los saltos brucos, la solución de la continuidad.
I.c. Aquellas ciencias que constituyen el marco teórico de la investigación.
Estudios socioculturales
La Geología.
Metodología de la investigación
La informática y las comunicaciones
La biología
La Química
La minería
La Física
El derecho
La bibliotecología
La filosofía marxista leninista
La matemática
La Psicología
I.d. La opinión del autor y su posición respecto a los planteamientos teóricos que asumen otros autores.
Búsqueda de respuestas a los sucesos de supervivencia que asumir.
desarrollar una "ciencia" en cada puesto de trabajo.
La interacción – produce un tipo particular de conocimiento y métodos específicos de conocer.
La disonancia cognoscitiva, inequidad y la no compensación de las tareas que se emplean en los diferentes lugares de aplicación del aprendizaje y las enseñanzas del proceso docente educativo, la cual fragmenta la lógica del flujo de los procesos.
Cada tarea, fragmenta la dinámica y la lógica del flujo de los procesos, parcela el poder y se hace resistente a toda forma de cambio.
El positivismo, por ejemplo, sostiene que el conocimiento que es válido es aquel que proviene de la realidad externa experimentada a través de los sentidos.
I.d.1. Teorías de otros autores.
Para Habermas, J. (1971) el conocimiento tiene raíces históricas y sociales, y está sujeto a los intereses humanos; el conocimiento tiene su origen en las estructuras sociales.
. La racionalidad utilizada por la ciencia y la filosofía en la búsqueda de respuestas a los problemas de supervivencia que han tenido que enfrentar. Esto, desde la aplicación de los principios de Frederick Taylor al proceso de producción.
I.d.1.a. teorías del autor
Darle a los Capacitadores y los Formadores la experiencia necesaria para elevar la instrucción de los funcionarios y los trabajadores.
Contratación de un profesional con experiencia en la actividad, de relaciones o vínculos de trabajo en la Capacitación y Formación.
Tener experiencia relacionada con la investigación.
Tener Capacitadores con los medios tecnológicos necesarios para la formación del personal.
Tener a todos los Formadores con los medios tecnológicos adecuados que puedan formar y desarrollar valores y principios en el personal.
I.d.2 Direcciones de la actividad cognoscitiva.
a. Niveles de apoyo y ayuda que requieren los funcionarios y trabajadores durante la ejecución del aprendizaje y la enseñanza.
b. Carácter independiente e individual para la solución del trabajo.
c. Dominio de las habilidades de la Capacitación y la Formación que mayor tratamiento recibe.
d. Carácter novedoso, vías y posibles soluciones.
e. Pertinencia de las vías y soluciones encontradas.
I.d.3. Procesos cognitivos realizados.
a. Nivel 1 (¨ Bajo ¨)- los funcionarios no eran capaces de solucionar el trabajo por si solo, se debía encontrar las vías de solución por otros, no eran frutos de reflexión entre ellos.
b. Nivel 3 (¨ Alto ) Resolvían por si solo los trabajadores el trabajo, encuentran con facilidad las vías de solución, no se les limita la información contenida en el trabajo, ponen otras alternativas de solución, con alto grado para las novedades científicas y originalidades. I.e. El marco contextual en que se manifiesta el objeto, donde se revele la influencia de este en el problema y la especificidad que le da al mismo.
Experiencia en la dirección de los principales dirigentes y cuadros de estas instituciones.
Alto nivel profesional y amplio empleo de profesores y instructores.
La preocupación de los cuadros para elevar la enseñanza de los trabajadores.
Creación de condiciones propicias para llevar un proceso altamente cualitativo de la capacitación y formación de dirigentes, Cuadros, especialistas, técnicos y trabajadores.
Amplio acceso personal a los funcionarios para diferentes formas de capacitación y desarrollo intelectual.
I.f. Marco teórico en correspondencia con el objeto y el campo de acción.
a.1. Equipos en la exploración de posibles derramamientos de combustibles, que identifican las zonas con riesgos de escapes y posibles explosiones, como por ejemplo el exposímetro DRAGER.
b.2. Perfeccionamiento de la red de sucesos mueter- para mejora el proceso de aprendizaje, para la difusión de materiales curriculares, ascenso a recursos y servicios y para la identificación de nuevos materiales.
C.3.Internet para funcionarios y investigadores, empleo para la sociedad del conocimiento.
d.4. Alfabetización Digital-gestionar mediante estos sucesos el trabajo multidisciplinario, de índole de enseñanza, procedimientos para la resolución de problemas de funcionarios y implantación de políticas a fines con los intereses de la sociedad personalizada (Correos electrónicos nacionales, Contenidos de la Unión de redes, Audio conferencias, multimedia, Videovin, Intranet, Internet y materiales solamente a quienes quedan excluidos y quienes quedan autorizados a acceder.
I.f.a. Resultados del estudio diagnóstico del autor y que generan en él la necesidad de investigarlo, donde manifieste la situación actual y posible acción futura.
A- Transportación automotor baja principalmente de rastras y camiones distribuidores y disponibilidad de vías al deterioro.
B- Inexistencia de piezas de Repuesto fieles y con la conformidad requerida
C- Cargadores ineficientes de cargue de Rastras y Camiones automotor de distribución.
D- Insuficiencia de actitudes de Dirección de Dirigentes y Cuadros.
E- Insuficientes conocimientos de los puestos de Trabajo y laborales, así como su aprendizaje y enseñanza.
f- El Comercio provoca irregularidades a los vínculos con los almacenes
I.f.1. Diagnostico del aprendizaje y de la enseñanza.
Sectores que reclamaban presencia inmediata
Insuficiente comunicación entre grupos y entre individuos.
Tendencias desfavorables en los sucesos y procesos del aprendizaje.
Nivel de superación insuficiente y poco gestionable, poco rendimiento y pocas habilidades del proceso de aprendizaje.
Perfeccionamiento de los medios de enseñanza.
Insuficiente intelectualidad innovadora.
Escasez de personal responsable de soluciones que constituyen adelantos científicos técnicos.
Insuficientes conocimientos de los Recursos Humano, en su instrucción profesional de cómo aventajar los problemas que más los agobian y los pone en situaciones delicadas a nivel institucional y de la producción.
I.g. Conclusiones del primer capitulo
A- La Capacitación y la escuela abierta a la diversidad con enfoque de superación, la adecuación diferenciada a grupos , la participación en la implantación y la ejecución, permitiendo que paulatinamente se superen los funcionarios con fines de satisfacer necesidades de urgencias, emergencias y diferenciación de conocimientos para valorar el proceso de educación y posible fuente de corrección de sucesos y procesos derivados del procesamiento petrólifico interdisciplinarios, habilidades de comunicación, escuchar de manera pasivas todas las solicitudes y evaluación de consensos, etc.
B- Artificio de soporte en los sucesos y procesos del aprendizaje , creando habilidades de evaluación educativa, considerando la resistencia en ser previsor que existe un fin real perfeccionado y de inescrupulosos intereses, que habita en el aprendizaje y la enseñanza , además evitar que la actividad capacitadora no accione como proceso de riesgo de enfermedades contagiosas sin posibles soluciones futuras, es decir paginas desahuciadas que no sirven, tomando en consideración que hay que garantizar y proteger las inversiones que se realizan en el aprendizaje.
C- Asistencia y Suficiencia de medios del correo no electrónico y electrónico nacional e internacional, de medios sociales de Internet ; así como la supervisión de recursos en la misma de los temas más diversos del planeta ó crear agencias de gestión tecnológicas que permita a los Dirigentes y funcionarios ganar más en cultura profesional.
D- Carácter multifactorial, personalizado y vinculado a la equidad en su aplicación y educación y vinculación con estudios ó de investigaciones profesionales de nuevas formas , de la cual se le extraerá mucho mayor beneficio, la utilización de documentaciones petroleras, las explotaciones tanto marítimas y terrenales que logren una cultura más amplia del proceso de formación del personal futuro, permitiéndosele el acceso del correo electrónico nacional e internacional, así como la atención de inspectores y control de recursos en la misma de los temas más diversos del mundo internacional ó crear oficinas de información que permita a los Cuadros y trabajadores ganar más en cultura profesional.
Capítulo II.
Fundamentación teórica del Modelo
II.a. Fundamentos teóricos y metodológicos que sustentan el Modelo de Calidad de la Gestión del Capacitador.
a. Los Dirigentes , factor especifico de amplio desarrollo de las entidades, como fuerza motriz para desarrollar la nueva sociedad cubana.
b. En el marco de esta entidad, los funcionarios están llamados a utilizar las formas de acciones como un medio y no como un fin, sino que puedan llevar sus conocimientos para el beneficio de la institución, sino como medio de subsistencia.
c. Los funcionarios, deben tener presente las Capacidades para ayudar, desarrollo de destrezas y Habilidades independientes , soportando todo el peso de la enseñanza , que le permitan tener viabilidad en una sociedad que transita a un ritmo sin precedentes y llena de personas con muchos conocimientos en ejecutar acciones e implementar medidas de desarrollo personalizados y vínculos con sociedades sociales.
d. Los Cuadros, como ejemplo de la excelente sociedad que se construye en el país, lleno de enseñanzas, de valores que jamás se habían adquirido en otras épocas de la sociedad cubana.
e. Los Trabajadores, sean un medio activo , que evalúen la unidad, planifiquen su enseñanza y desarrollador de proyectos de tal forma que puedan desarrollar la sociedad, y utilizar los medios en beneficio de los conocimientos del bienestar del pueblo.
f. Los Trabajadores, teniendo desarrollo de Habilidades en como resolver los problemas , transfieran sus conocimientos a otros , en como desarrollar su enseñanza de forma que permita un excelente desempeño de estos conocimientos, desarrollando todas las oportunidades en beneficio de las empresas y del estado cubano.
MODELO ECONOMICO Y FINANCIERO que se proponía por los indicadores económicos que tenia, que también no existe ni existía.
Periodo que se evalúa 2006 al 2008.
Indicadores Evaluativos y Valorativos
Viajes al Centro Politécnico del Petróleo de Ciudad Habana ( CUPET), se hace una referencia de forma de porcentaje que se gasta el 100 % de lo planificado y lo ejecutado por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se tenia planificado el 100 % pero se ejecutó el cero % , quiere decir que aparte de que se ahorró ese gasto, también fue parte de una rectificación por que existía incongruencias con el aprendizaje.
Viajes Escuelas Superiores Industria Básica C. Habana ( CUPET). se hace una referencia de forma de porcentaje que no se gasta lo planificado y lo ejecutado por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se tenia planificado un 100 % y se ejecutó el 66 % del aprendizaje y de la enseñanza , lo que representa un 34 % de ahorro .
Coordinación con la Sede Universitaria de Bayamo. Se realiza de forma de porcentaje que se gasta el 100 % de lo planificado y lo ejecutado por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se tenia planificado el 100 % pero se ejecutó el cero % , quiere decir que aparte de que se ahorró ese gasto, también fue parte de una rectificación por que existía incongruencias con el aprendizaje.
Coordinación con el Instituto Prov. Educación Laboral de Bayamo. Aquí igualmente se hace una referencia de forma de porcentaje, que se gasta el 100 % de lo planificado y lo ejecutado por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se tenia planificado el 100 % pero se ejecutó el cero % , quiere decir que aparte de que se ahorró ese gasto, también fue parte de una rectificación por que existía problemas con la enseñanza del instituto laboral.
Total gastado por gestiones Capacitación y Formación. Del 100 % de lo planificado , se ejecutó el 77 % por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se tenia planificado el 100 % pero se ejecutó el 65 % , quiere decir que se ahorró un 12 % de ese gasto.
Total General ahorrado y economizado por concepto de equilibrio financiero. por parte del capacitador se ahorró el 22 % de las inversiones hechas de la capacitación y la formación.
Este modelo se desarrollo precisamente por que era parte del grado de participación en el forum de ciencia y técnica, que debía presentarse, lo cual el autor del trabajo significó que no era procedente dado la escasez de otros indicadores más importante en la capacitación y la formación de la entidad.
Se toma en consideración que el modelo económico no respondía a los verdaderos intereses de la capacitación y la formación, por tanto se desarrolló el que a continuación es el modelo ideal de guía de la Capacitación y la Formación de la entidad, de donde se aplicó todas las técnicas que respondieron a este trabajo.
MODELO EPISTEMIOLOGICO Y METODOLOGICO
Este modelo se desarrolló precisamente por la amplitud que tiene de cómo evaluar y valorar de forma general todo lo relacionado en su mayoría con la actividad de capacitación y formación, dado que el otro modelo económico y financiero no se ajustaba a los requerimientos , precisamente por que padecía de su totalidad y no enmarcaba los aspectos fundamentales como son los concernientes a los riesgos de enfermedades, las vías de desarrollo de la producción , los perfiles a fines, la evaluación del aprendizaje y en general todo lo concerniente a la superación de los funcionarios y trabajadores de la entidad como objeto de aprendizaje y de enseñanza.
Este modelo resuelve el problema pero además es aporte a las funciones de la capacitación y la formación por que anteriormente no se había hablado, ni se había escrito , ni aportado algo tan útil en este trabajo, por lo menos tiene por donde llevar la actividad que eso no existía ni existe hasta la conformación de este materiales en la actualidad.
Indicadores, Las referencias se hacen en porcentajes por estarse evaluando y valorando un objetivo estratégico del país;
Presupuesto, Aquí se gasta el 68 y el 85 % de lo planificado y lo ejecutado por parte de la formadora que había en el 2005 y 2006 , sin embargo por parte del capacitador se tenia planificado y ejecutado el 75 y el 65 % en el 2007 y el 2008 % , pero hubo un ahorro por concepto de rectificación del aprendizaje de un 12 % .
Superación de Dirigentes al Cargo ( Dirigentes), Aquí igualmente , se empleó el 85 y el 88 % de lo planificado y lo ejecutado de las acciones de Formación en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 90 y el 95 % de la Capacitación y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 7 % más la superación a los dirigentes.
Evaluación del aprendizaje, en este aspecto puedo plantear que , hubo una aplicación de la enseñanza del 83 y el 90 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 87 y el 93 % del aprendizaje y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 3 % más el aprendizaje y la enseñanza.
Estímulos a profesores; en lo que respecta a la Formadora que había no se realizó esta actividad en el 2005 y el 2006 , sin embargo por parte del capacitador se organizó y se ejecutó el 61 y el 77 % de la estimulación tanto de los profesores como de los instructores en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 77 % más la estimulación tanto al aprendizaje y la enseñanza.
Actuar de directivos con respecto a la Capacitación, en este aspecto hubo una intención y aplicación con respecto a la enseñanza del 90 y el 81 % de lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador hubo un trabajo más encaminado a resolver los problemas de apatía que existía, por tanto se planificó y se ejecutó el 85 y el 95 % del aprendizaje y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 5 % más el accionar de los principales directivos, teniendo como premisa la incentivación de la importancia que reviste estos temas en la elevación de la producción.
Perfiles afines, hubo una aplicación de este tema del 50 y el 56 % en la aplicación de la entidad en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se organizó, se rectificó y se aplicó este importante indicador del 78 y el 79 % en la entidad en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que hubo que reformar este indicador y se incrementó en un 23 % más la ejecución de este aspecto.
Evaluación y atención Adiestrados, en cuanto a este aspecto solamente hubo una atención y aplicación de la enseñanza a 8 y 11 % de lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se aumentó y se ejecutaron tareas a un 65 y 75 % del aprendizaje y la Formación a estos adiestrados en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó las tareas de atención y ejecución del aprendizaje y formación de esta nueva generación en un 64 % más .
Riesgos de enfermedades, con respecto a este indicador, se realizó en conjunto con la especialista de seguridad industrial un arduo trabajo, por que los indicadores de enfermedades eran de 90 y el 83 % en el 2005 y el 2006 , no obstante hay que destacar que el mayor esfuerzo fue por la especialista , ya que el capacitador lo que redujo el riesgo por enfermedades en un 77 y un 65 % de acuerdo al accionar en el aprendizaje y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se logró una reducción por el accionar de la Capacitación y la Formación en un 35 % menos, vale señalar que todos eran muy atentos.
Vías elevar la Producción, de acuerdo a este indicador se realizó una enseñanza del 85 y el 75 % de lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se pudo accionar de acuerdo al aprendizaje y la enseñanza realizada en un 91 y 97 % en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que a criterio de algunos cuadros en esa época fue cuando se elevó la producción, principalmente de la UEB de Transporte y la Comercial, teniendo un incrementó en un 22 % más .
Cooperación con entidades y organismos de CUPET, hubo una aplicación de la enseñanza del 98 y el 100 % de lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 100 y el 98 % del aprendizaje y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que hubo una igualdad en acciones de Formación y Capacitación.
Cooperación y colaboración con FOC, hubo una aplicación de la enseñanza del 0 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 90 y el 0 % del aprendizaje y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 90 % más el aprendizaje y la enseñanza en estos dos últimos años.
Cooperación con Politécnicos, había muy buena atención en la aplicación de la enseñanza , sin embargo era pobre en un 45 y un 50 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había con respecto a la atención especializada con estos estudiantes , sin embargo por parte del capacitador hubo un incrementó en cuanto a la cantidad de estudiante por atender, se realizaron varias coordinaciones , arrojando en lo planificado y se ejecutado en un 85 y 75 % de la enseñanza de estos en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 35 % más el aprendizaje y la enseñanza.
Colaboración y cooperación con Clubes de Computación, no existía aplicación de la enseñanza en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 96 y el 96 % del aprendizaje y la enseñanza en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 96 % más la Capacitación y la Formación en esos dos últimos años.
Superación de instructores internos, hubo una aplicación de la enseñanza del 28 y el 28 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 47 y el 65 % del aprendizaje y la enseñanza en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 19 % más la Capacitación y la Formación en esos dos últimos años.
Uso medios Internet-intranet, hubo una aplicación de la enseñanza del 91 y el 98 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador disminuyó lo planificado y lo ejecutado en un 87 y el 93 % del aprendizaje y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que la Formación superó los índices ya que era prioritaria su incursión, no era un medio de aprendizaje, incrementando su uso en un 6 % por parte de la formación.
Superación de Directivos al Cargo ( de Cuadros), hubo una aplicación de la enseñanza del 75 y el 68 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 85 y el 96 % del aprendizaje y la enseñanza en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 28 % más la Capacitación y la Formación, hay que significar que había muy buena atención por parte de la especialista principal a estos directivos.
Superación de Trabajadores al Cargo ( Especialistas), hubo una aplicación de la enseñanza del 83 y el 75 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 88 y el 90 % del aprendizaje y la Formación en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 7 % más el aprendizaje y la enseñanza.
Superación de Trabajadores al Cargo ( Técnicos), había una aplicación de la enseñanza del 45 y el 50 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 93 y el 97 % del aprendizaje y la enseñanza en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 47 % más la Capacitación y la Formación , como elemento fundamental de apoyo y ayuda de toda la entidad.
Superación de Trabajadores al Cargo ( Administrativos), hubo una aplicación de la enseñanza del 85 y el 83 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 90 y el 83 % del aprendizaje y la enseñanza en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se incrementó en un 5 % más la Capacitación y la Formación de estos .
Superación de Trabajadores al Cargo ( de Servicios), existía una aplicación de la enseñanza del 45 y el 45 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 32 y el 42 % del aprendizaje y la enseñanza en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se disminuyó en un 3 % más la capacitación y la formación, producto a que esta actividad es muy operativa y las fuerzas son muy inestables, por tanto afectó el aprendizaje y la enseñanza.
Gastado total y general, la aplicación de la enseñanza fue de un 100 % lo planificado y lo ejecutado en el 2005 y el 2006 por parte de la formadora que había, sin embargo por parte del capacitador se planificó y se ejecutó el 66 % del aprendizaje y la enseñanza en los años 2007 y el 2008 , quiere decir que se disminuyeron los gastos en un 34 % más de la Capacitación y la Formación de la entidad.
Evaluándose que con menos inversión , los resultados han sido mayores, producto principalmente al esfuerzo mancomunado de todos los factores que intervinieron y en especial del Capacitador como eje principal de rectificación del aprendizaje y la enseñanza.
Metodología utilizada en la investigación.
A- Según su finalidad-investigación fundamental, básica ó pura, dirigida a la generación de nuevos conocimientos, no tienen un fin inmediato ó especifico.
B- Marco físico- de campo, aplicada a la industria.
C- longitudinal, desarrollo de fenómenos en diferentes momentos.
d- En función de la profundidad ú objetivo , puede ser:
Descriptivas- empleo de recopilación de datos, se hace descripciones, inventarios ó generalizaciones empíricas.
Explicativas- descubrimiento de generalizaciones esenciales de los fenómenos ó procesos estudiados.
Una Investigación cualitativa, dirigida a la significación de los sujetos, vida social y aplicación de tratamientos cualitativos de los datos.
La investigación se desarrolla mediante métodos empíricos y teóricos, coexiste y son una unidad, pero además se relaciona con los sensoriales, los estadísticos y otros de uso en los sucesos y procesos del aprendizaje y de la enseñanza.
Se realizan análisis matemáticos, categorizando y caracterizando los fenómenos sociales mediante indicadores cuantitativos.
Paradigmas de la investigación- a- interpretativa (cualitativa)
b- Socio critico (participativo)
Aspecto teológico (finalidad de la investigación)
Aspecto ontológico (realidad de la investigación)
Aspecto epistemológico (aportes)
Aspecto metodológico (acceso al conocimiento)
Aspecto técnico instrumental (Modelos y estrategia empleada para su realización)
Aspecto metrologico (análisis de datos)
II.b- El resultado obtenido de su aplicación.
A- Se Analizo comparativamente las exigencias de la Capacitación y Formación de los funcionarios y Trabajadores en los sucesos y procesos del aprendizaje y la enseñanza.
B- Se organizo y ejecutó un levantamiento de las ofertas de cursos en el sistema de Capacitación y formación del Capital Humano.
C- Se realizaron entrevistas y evaluaciones reactivas a los funcionarios y trabajadores de los diferentes cursos ofertados a fin de establecer indicadores de calidad de la Capacitación y formación de la entidad.
D- Amplía utilización de los funcionarios a diferentes formas de capacitación con la finalidad de que adquirieran los conocimientos necesarios para elevar la producción de los combustibles y sus lubricantes.
E- Creación de condiciones propicias, llevando a cabo un proceso cualitativo de Capacitación y formación de dirigentes y cuadros.
II.b.1. Evaluación y Valoración para la puesta en practica del Modelo de Calidad de la gestión del Capacitador en el proceso de aprendizaje.
A- La estabilidad sistemática de piezas de repuesto, elevando la técnica existente, así como su función principal que es la Distribución de bienes del petróleo.
B- Necesidades de Capacitación a priori, de entrenamiento y indicadores posteriori.
C- Tener Capacitadores y Formadores con intercambio desigual, obedecen a formaciones globalizadas y perfeccionadas.
D- Mercado interno poco exigente, y empresas poco innovadoras.
E- Pocos niveles de confiabilidad de las superaciones que se ejecutan.
F- Superación profesional de Dirigentes y Cuadros de las entidades en cursos de superación direccional y empresarial en el ámbito de la Distribución de los combustibles y lubricantes.
G- Se pudo elevar y perfeccionar el sistema de superación de todos los trabajadores, aun cuando existían elementos que requerían de una atención especializada.
H- Necesidades de Formación y Desarrollo con prioridad, de enseñanza y indicadores que tomen en consideración la poco convencedora de la enseñanza y su ejecución.
II.b.2. Resultados de los métodos aplicados.
a- Se logró Capacitar en un 110 % a los Dirigentes.
b- Se logró elevar la Capacitación de la UEB de Transporte automotor a un 94 % de eficiencia, entre ellos a mecánicos y especialistas del transporte de las técnicas nuevas.
c- Se capacitó en un 200 % a chóferes y ayudantes en cursos de recalificación de chóferes automotores de distribución.
d- Se capacitó en un 97 % a chóferes y ayudantes de la aplicación del GPS. De las rastras y los camiones de la entidad.
e- Se logró Capacitar en un 200 % a especialistas, técnicos y operadores.
f- Se logró realizar 18 acciones de Capacitación más que en los 2 años anteriores que antecedieron.
g- Se logró Formar en un 108 % a los Cuadros de la empresa.
h- Se logró formar en un 95 % a los compañeros de los GPS del transporte automotor de distribución.
i- Se formó en un 75 % a los administrativos y en un 120 % a los de servicios, entre estos a los cocineros.
j- Se logró realizar 11 acciones de Formación más que en los 2 años anteriores que antecedieron.
j- Se logró Capacitar y Formar como promedio general en un 180 % a los funcionarios y trabajadores de la empresa con respecto a años anteriores.
Se hace referencia que los indicadores del por ciento se observan con algunos promedios elevados , producto de que las acciones se cuantifican por acciones ejecutadas, quiere decir que un funcionario y un trabajador puede participar en varias acciones y se contabiliza con varias acciones, por ejemplo; un Dirigente participa en 10 cursos de capacitación y se cuantifica como 10 acciones y no como una acción..
Se requieren de más acciones producto a la operatividad de la entidad y a los objetivos estratégicos que debe fusionarse y ejecutarse.
Cada dirigente y cuadro tiene que dominar acciones especifica, sin embargo los funcionarios y trabajadores ameritan otra actividad menos especifica dentro del marco dirigentil, sino como apoyo y ayuda a la producción de la entidad , por tanto son diferentes las acciones de capacitación y formación que se ejecutan..
Conclusiones Generales
a- La Transportación automotor de distribución como fin y medio de solución de la distribución de los combustibles y sus lubricantes.
b- La Capacitación y la escuela abierta a la diversidad con enfoque de superación, la atención diferenciada a grupos , la participación , la implantación y la ejecución, permitiendo que paulatinamente se superen los funcionarios con fines de satisfacer necesidades de urgencias, emergencias y diferenciación de conocimientos para valorar el proceso de educación empresarial.
c Carácter multifactorial, personalizado y vinculado a la equidad en su aplicación y educación.
e- Vincular estudios ó de investigaciones profesionales de nuevas formas , de la cual se le extraerá mucho mayor beneficio, la utilización de documentaciones petroleras, las explotaciones tanto marítimas y terrenales que logren una cultura más amplia del proceso de formación del personal futuro.
Recomendaciones
Utilizar las opciones del aprendizaje que más convenga de acuerdo al rol que juega en la producción en general.
Combinación de la estrategia con los modelos de representación de objetos y fenómenos del aprendizaje.
Creación de un consejo de Asesores de Capacitación y Formación para la elaboración de materiales educativos en la entidad y con futura extensión.
Elemento esencial responder a fines del sistema de valores de exigencia y referencia, de permitir su expresión autentica del dialogo.
Elaboración de Libros de autores cubanos sobre la Capacitación y la Formación del aprendizaje.
Mantener las cualidades de la evaluación como son la validez y la confiabilidad.
Lograr la evaluación de distintas formas de enseñanza.
Significar la enseñanza como parte del desarrollo educacional de la sociedad mucho más espléndida en sus valores y principios.
Asientos Bibliográficos. Según la Norma Cubana
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9. Cita García Hernández Víctor, Diccionario de Pedagogía, Pág.60.
10. Cita, Castrejon Diez Jaime, Factores en la caracterización de los adultos según , educación permanente F.C.E, México, 1987, colección archivo del fondo Num. 21, Pág.44.
FOLLETOS referenciales de Bibliografía.
1. Conferencia Mundial sobre la Ciencia para el siglo XXI, un nuevo compromiso, Budapest (Hungría) del 26 de junio al 1ero de julio de 1999,. Declaración de Budapest, Declaración sobre la Ciencia y el uso del saber científico.
2. Estudio de Internet y Intranet, Composición y derivados del Petróleo y sus clasificaciones.
3. López Cerezo, José Antonio, Ciencia, Tecnología y Sociedad, el Estado de la cuestión en Europa y Estados Unidos, (*) España.
4. Documentos, Observaciones, entrevistas, valoraciones y evaluaciones de los principales indicadores de las incidencias de la Distribución de los Combustibles y sus lubricantes en la entidad Comercializadora.
Resultados teóricos de la revisión bibliográfica y documental que sustentaban científicamente la investigación realizada
AVALES QUE JUSTIFICAN LA GESTION DE LA CAPACITACION Y FORMACION DE FUNCIONARIOS Y TRABAJADORES DE LA ENTIDAD EMPRESA COMERCIALIZADORA DE COMBUSTIBLES GRANMA ( CUPET).
Cargo. Director UEB Comercial
Ingeniero Industrial Benjamín Rivera Jardis.
Es mi criterio que las acciones de capacitación realizada por el cro Pedro R. Bordón Gómez, como gestor de la capacitación de la empresa en nuestra entidad tuvo resultados satisfactorios, de acuerdo a las posibilidades que había.
Pude cursar la asesoria a coaching de cuadros y reservas que se impartió por los cros del centro de información y gestion tecnológica de Granma (CIGET), lo cual de acuerdo a los conocimientos adquiridos, lo he aplicado como director de la UEB Comercial de la entidad con mis subordinados.
Los aspectos que mejoraron la calidad de mi actuar como directivo están en el curso de inteligencia emocional, el curso de psicología organizacional, las conferencias y seminarios que argumento mi currículo en cuanto al trabajo en equipo y el control interno de la empresa, sirviéndome además en cuanto al desarrollo y dirección de mis reservas y trabajadores de la UEB.
De acuerdo al desempeño de los profesores y instructores podía especificar que la calidad de su impartición fue optima, se pudo apreciar dominio de los temas impartidos, la organización de los temas, la aplicación de los medios técnicas de la informática y las comunicaciones en apoyo a su actuar con sus objetivos propuestos, el dominio de las técnicas de comunicación social, lo cual permitió que los educandos adquirieran los conocimientos con la mejor manera y contribuyo al desarrollo de los trabajos independientes de los aprendices, estudiantes y alumnos que se personaron a esta superación.
Aun cuando el gasto de esta asesoria fue empleada con esta finalidad, estuvo presente que la inversión realizada corresponde al accionar y el desempeño actual de todos los directivos.
AVALES QUE JUSTIFICAN LA GESTION DE LA CAPACITACION Y FORMACION DE FUNCIONARIOS Y TRABAJADORES DE LA ENTIDAD EMPRESA COMERCIALIZADORA DE COMBUSTIBLES GRANMA ( CUPET).
Cargo: Psicóloga de la entidad
Licenciada. Yudaris González Paneque,
En el periodo comprendido entre mayo diciembre del 2008, se impartió por parte de consultores del CIGET, curso de coaching a directivos, se destaco la calidad de los temas y el dominio por parte de los docentes de los contenidos.
Sobresalió la aplicación práctica del programa en general que favorecía el desarrollo organizacional.
El curso se caracterizo por el uso de las TIC y las formas de organización docente variaron en función de los temas.
Boletín Septiembre
Felicitamos a los trabajadores que recién concluyeron sus cursos de superación en temáticas de Informática, así como de actualización en temas específicos de vehículos automotrices.
Damos la bienvenida a los adiestrados que se incorporaron, , haciendo un llamado a quienes corresponde su entrenamiento a concentrarse no solo en los aspectos técnicos si no también éticos del desempeño laboral.
A todos éxitos en su nuevo rol.
Boletín Octubre
Felicitamos a los miembros del Consejo de Administración, que concluyeron con resultados satisfactorios el Curso de Inteligencia Emocional,
Se desarrolló un seminario sobre la aplicación de medidas de seguridad para el mejor funcionamiento de los equipos GPS a chóferes y ayudante. El mismo fue impartido por el grupo que Representa esta tarea en la Base de Transporte.
Concluyó el 2do Curso de GPS de los técnicos, felicidades a los graduados.
b) Nuestra entidad será objeto de una auditoria en la parte de capacitación por parte de la Unión CUPET.
Boletín Julio
Comenzó en el mes de Septiembre para Directores y reservas el Curso de Planeación Estratégica por parte de la consultora Diana del CIGET.
A todos los Trabajadores:
1- Comenzó en este mes de Octubre el Curso de Recalificación de chóferes Profesionales, impartido por el instructor Ernesto Sosa Rodríguez.
2: Se realizó por parte de la Dirección de GPS de la UEB de Transporte un seminario a la Dirección de Fiscalización.
Boletín Agosto
Se realizó el curso de recalificación para Chóferes en la UEB Transporte.
Se felicita a los compañeros Antonio Sosa Valladares (Toni), Ariel Cedeño Hernández, Andrés Valdés Domínguez, Víctor Sánchez Fontela (Pipiri), Erenio Ortiz Zamora y Yusniel Milanes Tornés por obtener 100 puntos.
Se reconoce además al Chofer Novato Rogelio Miranda (El Pollo), por haber obtenido 90 puntos en la evaluación.
Boletín Noviembre
Durante el mes de Agosto la Dirección de Recursos Humanos fue objeto de la auditoria destinada a Formación y Desarrollo. Obteniendo como calificación, Bien con Progreso Bajo, dado en su mayoría por el limitado dominio y utilización de la estrategia de la empresa ya que la misma no tiene el alcance requerido en su visión y objetivo unido al atraso en la actualización de los Perfiles de Competencia recogido en el informe final, son las mayores deficiencias detectadas. Para ello se recomendó:
Desarrollar un entrenamiento al consejo de Dirección, que permita reelaborar la estrategia de la empresa, ejercitar la derivación de objetivos, tareas y su concreción en los planes de trabajo con alcance hasta los especialistas de las diferentes áreas.
Desarrollar seminario con el consejo de Dirección sobre Gestión por Competencia y su aplicación en las condiciones de la Empresa.
Autor:
Lic. Pedro Raúl Bordón Gómez
Universidad de Granma, Centro Universitario Municipal de Bayamo
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