Tutor Web: un sistema de apoyo a la gestión del Profesor-tutor, en la Sede Universitaria Guantánamo (Cuba) (página 2)

Se elabora el Proyecto de Vida y el resumen del diagnostico, pero no se definen los objetivos, estrategias, criterios de medidas, tareas y acciones precisas a desarrollar con cada estudiante, a partir de las características individuales.

Insuficiente preparación de los encuentros de tutoría, los cuales transcurren con elevado nivel de improvisación.

Escaso dominio de la metodología de la investigación científica.

Insuficiente vinculación del tutor con los restantes actores del sistema (entiéndase directivos y demás profesores) con vistas a solucionar los problemas que se le presentan a los estudiantes bajo su responsabilidad.

Insuficiente participación en eventos científicos y acciones de superación pedagógica.

No se dominan todos los aspectos del modelo pedagógico.

El tutor no siempre esta disponible cuando es requerido por sus estudiantes.

No se conocen a cabalidad las funciones y modos de actuación del profesor tutor.

Se desconocen aspectos del modelo del profesional en formación.

Falta de sistematicidad en los encuentros de tutoría.

Los diagnósticos individuales no siempre son objetivos.

No todos los estudiantes tiene un tutor asignado.

En revisión bibliográfica efectuada, se pudo constatar que existe consenso, en cuanto a la importancia creciente de la actividad de tutoría, en los renovados contextos universitarios, augurándose que dicha labor pasará a ser una de las más importantes a realizar por los docentes en los próximos años. Otras fuentes consultadas concentran sus esfuerzos en la identificación-definición de las funciones a desempeñar por los tutores en el escenario de las SUM, así como a la preparación que deben adquirir estos, desde el punto de vista pedagógico, psicopedagógico y metodológico, finalmente ciertos autores realizan una revisión de los resultados alcanzados en la labor de tutoría y su consecuente repercusión en la formación integral del estudiante, en sus respectivas SUM.

En ningún caso se encontró referencia explicita al uso que puede hacerse de las nuevas tecnologías, no solo en apoyo a la gestión del profesor-tutor, sino además como vía para propiciar la imprescindible capacitación en temas pedagógicos, técnicas de diagnostico, informática, desarrollo de habilidades de comunicación e investigativas, control del proceso docente educativo y muchos otros que permitan "universalizar" la figura del profesor-tutor y formar desde la practica a ese profesional que demanda la municipalización de la enseñanza superior.

Considerando estos antecedentes y el hecho de que los profesores-tutores de la SUM Guantánamo en un alto por ciento son profesores a tiempo parcial, con otras labores profesionales como actividad fundamental, (lo cual dificulta frecuentemente la necesaria comunicación no solo alumno-profesor sino también directivos-profesor), las aportaciones de las TIC a la sociedad en general y al proceso educativo en particular, es que el autor se plantea el siguiente:

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

¿Cómo contribuir al perfeccionamiento de la labor de tutoría, en condiciones universalización, de manera tal que el profesor tutor adquiera una mayor relevancia en el proceso formativo del estudiante de licenciatura en Estudios Socioculturales en la SUM Guantánamo?

Una búsqueda efectuada en Google, con la frase "tutor y las TIC" arrojó un sin numero resultados, que al ser analizados no satisficieron del todo las expectativas del autor, ya que aunque contenían las palabras "tutor" y "TIC", el tema abordado en esos documentos no se vinculaba de forma expedita con el objeto de esta investigación: La tutoría en el proceso de formación del estudiante de Licenciatura, en condiciones de universalización, en la SUM Guantánamo.

El estudio del mismo pretende identificar las causas o factores que inciden en el insuficiente uso que hacen de las TIC los profesores-tutores para llevar a buen termino su misión y proponer vías que contribuyan a revertir esta situación que pudimos conocer mediante la observación y posterior indagación exploratoria.

En la ejecución de esta investigación el autor se propuso como:

OBJETIVO GENERAL

Contribuir al perfeccionamiento de la labor de tutoría, en condiciones de universalización, mediante el diseño e implementación de una aplicación informática en formato Web que sirva de soporte a la gestión del profesor tutor en la SUM Guantánamo.

Este objetivo se corresponde a la lógica de trabajo formulada al inicio de nuestra investigación que articula las siguientes:

IDEAS A DEFENDER

El diseño e implementación de una aplicación informática en formato Web, que entre otras funcionalidades contribuya a:

• Promover el intercambio y la investigación

• Compartir metodologías y prácticas de trabajo

• Implementar estrategias de capacitación

• Acumular conocimientos basados en la complementación, la reciprocidad y el entendimiento.

• Soporte de comunicaciones entre todos los actores del proceso formativo (directivos, profesores, alumnos, etc.)

Puede constituirse en centro coordinador de las acciones de tutoría y contribuir al perfeccionamiento de la misma al elevar los niveles de desempeño del profesor tutor.

• Desarrollo

Antecedentes, conceptualización y caracterización del Profesor-Tutor

Antecedentes

A través de la historia, la figura del tutor, con disímiles calificativos y funciones, ha estado presente desde siempre en todo hecho educativo. Tras la biografía de los grandes personajes siempre se dibuja la sombra de la persona que dirigió sus primeros pasos en la adquisición de sus conocimientos o de sus habilidades sociales.

Según Pérez Fleites (2004) el estudio detallado de la figura del tutor se remonta a la época de Sócrates en Grecia, donde la tutoría era considerada como un método que debía lograr que el alumno aprendiera por sí solo, de él mismo. La existencia del tutor se justifica desde la universidad medieval donde su esencia era eclesiástica, ya que prevalecía el elemento clerical, esto justifica que desde un inicio y posteriormente por corrientes conductistas se utilizara el paradigma excesivo, carente de teoría.

Históricamente, la figura del tutor aparece con la institucionalización de los estudios superiores en la Universidad. La tutoría se ejercía como una vigilancia educativa de los estudiantes, velando que la verdad se mantuviera fielmente en los nuevos aprendices. La tutoría como función educativa institucional, aparece a comienzos del siglo XI en las Universidades. El tutor era el profesor que ejercía una función de tutela formativa asegurando el estilo universitario, convirtiéndose en el garante de la verdad científica ante los estudiantes cuya formación tenia encomendada. Con el transcurso del tiempo, tanto la universidad como las competencias del tutor han ido evolucionando y adquiriendo matices diferenciadores. Por ello las definiciones universitarias de tutor son variadas, diversas; y dependen del tipo de Universidad que desee cada sociedad. (Osorio, G. 2006).

Los antecedentes de los programas tutorales de manera institucional lo podemos encontrar en las Universidades Anglosajonas, en el Reino Unido, en Australia y en Estados Unidos, en las cuales se organizan ciertas actividades como asistencia a cursos, estudio en la biblioteca, comentarios y elaboración de ensayos sobre diversas lecturas, participación en seminarios, revisión y sugerencias a los trabajos elaborados por los alumnos así como información sobre los derechos y deberes que tienen como estudiantes de la institución.(Terán, A. 2006).

En el sistema de la Educación Superior cubana, la figura del tutor ha sido tradicionalmente asociada a la asistencia científico metodológica que brinda un especialista de reconocido prestigio y tradición en determinado campo del conocimiento, bien al estudiante que en la fase terminal de su carrera elabora su trabajo de diploma o al graduado universitario que realiza estudios académicos de postgrado y realiza su tesis para la adquisición de un titulo o grado científico. (MES, 2005).

También ha estado asociado a la experiencia que han llevado a cabo los Institutos Superiores Pedagógicos, en la formación del profesorado de la educación infantil, media básica y media superior. Los profesionales en ejercicio con experiencia y prestigio docente han asumido la responsabilidad de tutores de los estudiantes durante sus actividades de práctica laboral, concebida hoy desde la escuela como microuniversidad en la formación integral de los estudiantes de las carreras pedagógicas. (MES, 2005).

Simultáneamente con este tutor "tradicional" han coexistido en la educación superior cubana otras figuras: el profesor guía y el Jefe del colectivo de año, este último encargado del planeamiento, ejecución, y control de los objetivos instructivos y educativos en el año académico. Estas figuras si bien de una u otra forma trabajan en función de la formación de los educandos no se concibieron para ejercer un sistema de influencias educativas a cada uno de los estudiantes. Es precisamente con la creación de las Sedes Universitarias Municipales, en lo adelante SUM, que se integran en la figura del Profesor Tutor antiguas y nuevas funciones, en el pasado dispersas entre las responsabilidades de otros actores del proceso formativo.

Conceptualización

En el Gran Diccionario de la Lengua Española Larousse, aparecen entre otras las siguientes acepciones para la palabra tutor:

1. Persona encargada de cuidar a otra de capacidad civil incompleta, y de administrar sus bienes.

2. Persona que ejerce las funciones que la legislación antigua señalaba al curador.

3. Profesor encargado de orientar y aconsejar a los alumnos de un curso o los que estudian una asignatura determinada.

4. Defensor, protector o director de cualquier clase.

5. Caña o estaca que se clava junto a un arbusto usada para mantenerlo derecho durante su crecimiento.

De lo anterior se infiere que los significados de maestro, mentor, preceptor, consejero, acompañante, guía, benefactor, defensor, protector, amparador, guardián, conductor y soporte pueden ser asociados fácilmente con el concepto de tutor. El cual encierra una idea de defensa, salvaguarda, protección y suministro de apoyo material e intelectual.

En la literatura pueden encontrarse diversas definiciones de tutor, Sedeño Valdellos (2006) refiere las siguientes:

"…podemos definir el profesor tutor como profesor encargado de un grupo de alumnos en algo mas que dar clase: en ayudar a la decisión del grupo y de cada alumno para que se realicen como personas, en ayudar al desarrollo del grupo y cada alumno individual y socialmente, en apoyar al conocimiento y adaptación y dirección de si mismo para lograr el desarrollo equilibrado de sus personalidades y para que lleguen a participar con sus características peculiares de una manera eficaz en la vida comunicativa". (Garcia Correa, 1977).

"Tutor es el profesor que, con una personalidad predominantemente afectiva y armónicamente integrada con los factores intelectivos, posee conocimientos técnicos especiales (orientación, dinámica de grupos, programación, evaluación, etc.) que le permiten actuar de educador integral de un grupo de alumnos, canalizar y coordinar a su profesorado mejorando la atmósfera y cohesión del equipo educador, a la vez que sirve de enlace y mediador, entre éste, los alumnos y sus familias, encargándose de las tareas administrativas imprescindibles que estas relaciones conllevan. En resumen: es el educador que requiere el momento histórico que vivimos". (Benavent, 1977).

"Es un profesor-aunque no todo profesor tiene porque ser tutor- que, además de ocuparse con las actividades relacionadas con la enseñanza que el centro donde trabaje le encomiende, se encarga de atender diversos aspectos que no quedan cuidados de forma suficiente dentro de las clases".(Artigot Ramos, 1973).

"El tutor permanecerá junto a sus alumnos mientras estén en la escuela, se esforzara para llegar a conocerlos de tal manera que esté en condiciones de informar, no sólo el progreso general de sus estudios, sino de su desarrollo como personas, y probablemente será persona a la que los alumnos acudan en un momento de dificultad". (Burges, 1970)

Las definiciones anteriores ensanchan la idea de que la labor tutoral es mucho más que la parte exclusivamente instructiva o docente, abarca además, funciones o acciones formativas desde el punto de vista humano, es un proceso integral tendiente a dotar a los tutelados con la competencias relacionadas con el saber estar y el saber ser.

En las concepciones pedagógicas cubanas siempre ha estado latente la máxima martiana de que "…educar es depositar en cada hombre toda la obra humana que le ha antecedido; es hacer a cada hombre resumen del mundo viviente, hasta el día en que vive; es ponerlo a nivel de su tiempo, para que flote sobre él y no dejarlo debajo de su tiempo, con lo que no podrá salir a flote; es preparar al hombre para la vida" (Martí Pérez, 1886).

El proceso de universalización de la enseñanza superior en Cuba constituye un peldaño superior en la aspiración de que la obra educativa revolucionaria alcance cada vez a más personas. Las transformaciones que ha experimentado el sistema educativo cubano y en su caso la educación superior , vienen a responder no solo a la necesidad de asimilar una matrícula masiva de jóvenes provenientes de los Programas Emergentes, sino también a la necesidad de atemperar nuestras instituciones a las practicas pedagógicas contemporáneas , donde el estudiante está claramente en el centro del proceso y es actor importante en la construcción de su propio conocimiento, reafirmando la principal misión que según Michavila (1998) tiene toda institución educativa, enseñar al ser humano a ser el mismo y convivir con los demás.

Extender las más importantes misiones de la universidad, implica la atención personalizada al alumno para satisfacer sus necesidades educativas, de común acuerdo entre la escuela, el entorno sociolaboral, la familia y la comunidad. En el contexto de las Sedes Universitarias Municipales la figura del tutor adquiere singular connotación, definiéndose como el Educador responsable de integrar el sistema de influencias educativas (entiéndase las ejercidas por los docentes, las brigadas estudiantiles, las organizaciones, la familia, la comunidad, los centros de trabajo y las propias del tutor), cuyos modos de actuación se identifican con orientar en los distintos ámbitos de la formación del estudiante, promoviendo el crecimiento personal y el desarrollo de la autodeterminación; es quien acompaña al estudiante durante toda la carrera brindándole el apoyo necesario para la toma de decisiones ante los problemas, desde una acción personalizada. (MES, 2005)

Características

El Profesor tutor como profesional encargado de la formación integral, entiéndase la formación encaminada al desarrollo de conocimientos, actitudes, habilidades y valores en el plano intelectual, humano, social y profesional, de los estudiantes bajo su responsabilidad, debe ser poseedor de las siguientes cualidades, conocimientos y capacidades:

• Dominar las técnicas de diagnostico y observación, con la finalidad de conocer en profundidad las particularidades de sus tutorados y satisfacer sus requerimientos educativos.

• Ser un hábil comunicador, lo cual le permitirá establecer relaciones interpersonales adecuadas.

• Saber escuchar de forma activa.

• Tomar decisiones evaluando diferentes alternativas.

• Ser ejemplo de autosuperación

• Estar dotado de un espíritu de superación constante.

• Ser ejemplo de perseverancia y dedicación.

• Estar provisto de los mejores valores de la sociedad.

• Gozar de reconocido prestigio en los ámbitos social y laboral.

• Sentir amor y compromiso con su labor de mentor del estudiante.

• Poseer o desarrollar habilidades de control sobre procesos, personas o sobre el propio desempeño.

• Estar capacitado en las tecnologías de la información y las comunicaciones.

• Ser creativo, para elevar el interés del tutelado en todas sus esferas de actuación.

• Mostrar capacidad para la planeación, organización y el seguimiento.

El Tutor en el Modelo Pedagógico para la Continuidad de Estudios

En el II Taller Nacional "La Universidad en la Batalla de Ideas", celebrado en enero del 2002, en La Habana, se planteó la necesidad de concebir un modelo pedagógico, que garantizara la continuidad de estudios a los jóvenes provenientes de los distintos Programas Emergentes de la Revolución y de otras fuentes de ingreso, en los propios lugares de residencia y trabajo de los estudiantes y al mismo tiempo permitiera a las instituciones universitarias asimilar una matricula masiva.

Este nuevo modelo entre otros aspectos debía posibilitar a los educandos, la combinación exitosa de sus tareas laborales con los estudios de nivel superior. Lo cual requiere de ellos el desarrollo de cualidades organizativas, responsabilidad, voluntad, constancia y espíritu de sacrificio.

Teniendo en cuenta estas premisas es que se instituye el Modelo Pedagógico para la continuidad de estudios, el cual entre sus características reúne las siguientes:

• desconcentrado municipalmente, con los profesionales del territorio, categorizados y captados como profesores adjuntos.

• flexible, para que pueda adaptarse a diversas situaciones laborales, a particularidades territoriales y al ritmo individual de aprovechamiento académico.

• estructurado, para favorecer la organización y desarrollo del aprendizaje.

• centrado en el estudiante, en tanto que este ha de ser capaz de asumir de modo activo su propio proceso de formación y

• con elementos presénciales que posibiliten que los profesores los guíen, apoyen y acompañen.

Estrechamente vinculado con el concepto de municipalización está la creación de Sedes Universitarias Municipales (SUM), a partir de las instalaciones que reúnan las mejores condiciones en cada municipio. Se requiere, como mínimo, de aulas equipadas con televisores y videos, una sala con computadoras o acceso programado a éstas en otras instituciones y una oficina para la dirección y prestación de algunos servicios de trámites a los estudiantes.

En el modelo pedagógico se identifican tres componentes principales que, en su integración, brindan una respuesta adecuada al proceso de aprendizaje. Estos componentes son: las actividades presénciales, la autopreparación de los estudiantes y los servicios de información científico-técnica y docente. (M.E.S.Res 106/2005).

Dentro del sistema de actividades presénciales se cuentan los encuentros por asignaturas con la finalidad de impartir los contenidos esenciales de la materia correspondiente, comprobar los resultados del estudio individual, emitir diferentes indicaciones, evaluar, etc., las consultas por asignaturas (pueden ser individuales o colectivas) para orientar al estudiante desde el punto de vista pedagógico y científico-técnico, mediante indicaciones, aclaraciones y respuestas a las preguntas formuladas en relación a la autopreparación, los talleres de computación dirigidos a propiciar que los estudiantes se ejerciten en el uso de estas técnicas en la resolución de problemas propios de la profesión, y las tutorías.

La tutoría es una de las funciones del profesor universitario, según Collazo(2004) es el proceso que se da entre tutor y estudiante con una responsabilidad compartida por ambos, en la cual se debe materializar la función orientadora del rol de Educador Profesional y su apropiación de los referentes de la orientación educativa y de las diversas ciencias que le respaldan y cuya expresión se concreta en un Modelo de Tutoría Integral: una tutoría Educativa Orientadora y Personalizada, que contempla lo académico, lo vocacional-profesional, lo personológico y lo investigativo. Su finalidad es potenciar el desarrollo integral, pleno y cada vez más independiente del estudiante, como parte de su preparación para la vida: aprender a conocer; a hacer; a ser y convivir juntos: Aprender a Aprender. (Collazo, 2004).

La tutoría, en el nuevo contexto de la Universidad Cubana, actúa de forma flexible, se acomoda a cada uno de los estudiantes en dependencia de los rasgos característicos de su personalidad, sus intereses, conocimientos, capacidades, dificultades y nivel de avances. Es una forma de actividad presencial contemplada en el proceso docente-educativo que atiende las características personales del estudiante de manera individualizada y al mismo tiempo actúa dentro de un sistema de educación colectiva. En las SUM el tutor actúa como un crítico constructivo, que ayuda al estudiante a salir de sus dificultades, comprueba si ha adquirido las habilidades de aprender a aprender y de aprender a enseñar para aprender. (Balceiro, 2006).

El trabajo del tutor no consiste solo en transmitir información. Tiene por tanto, la gran responsabilidad de atender los aspectos formativos del estudiante estableciendo relaciones con su familia para de conjunto contribuir a su formación, velar por su estado emocional y de salud, comprender sus desaciertos como parte del proceso de formación y desarrollo como docente, sin ser permisivo, y reconocer sus logros estimulándolo a ser cada vez mejor. (Balceiro, 2006)

En la SUM Guantánamo se han identificado las siguientes:

• Direcciones principales de trabajo del tutor:

1- Conocimiento individual de los estudiantes.

2.-Atención a la formación moral.

3.-Elevación de la calidad del aprovechamiento académico.

4.-Coordinación de las influencias educativas del colectivo de profesores que trabajan con sus alumnos.

5.- Atención a las actividades educativas extra docentes.

6.- Relaciones con la familia.

• Funciones del Tutor:

1.-Caracterizar a los estudiantes individualmente, identificando de esta forma sus problemas, aptitudes, actitudes, expectativas y satisfacción personal, para lo cual debe poseer dominio de los métodos y técnicas de diagnóstico.

2.- Trazar una estrategia individual para el desempeño de cada estudiante.( proyecto de vida)

3.- Contribuir a desarrollar el amor a la profesión, motivarlos en relación a su carrera.

4.- Contribuir al desarrollo de habilidades profesionales en sus estudiantes.

5.-Asesorarlos en relación con los aspectos académicos generales y analizar sistemáticamente sus resultados.

6.- Asesorar al estudiante en el trabajo científico estudiantil.

7.-Realizar observaciones de clases para valorar comportamiento de sus estudiantes.

8.-Establecer relaciones con el resto de los profesores que imparten clases.

9.- Participar en los colectivos de año, asambleas de brigadas y demás análisis que se efectúen en la sede.

10.-Controlar todo el sistema de actividades y proponer recomendaciones.

11.- Efectuar visitas a sus hogares, estar al tanto de sus problemas personales, aconsejarlos y apoyarlos para enfrentarlos y resolverlos.

12.- Influir en la superación política del estudiante.

13.- Ayudarlos en la selección de la asignatura que matriculará.

14.- Desarrollar los encuentros de tutoría.

Según Domínguez(2005) no basta con que el tutor tenga un conocimiento de sus funciones, se mantenga informado sobre el desarrollo de sus tutelados y una preparación técnica y pedagógica adecuada; se hace imprescindible el mantener una actitud que ayude al desempeño de su principal rol, en tal sentido debe:

1. Estar convencido del valor humano y social de la actividad que realiza, comprometido y motivado con su trabajo, lo que le facilitará hacer comprender al tutelado las ventajas de tener un tutor.

2. Tener la convicción de que su mayor acción es servir de referente a sus tutelados, por lo que deberá velar por ser un verdadero ejemplo humano a seguir en cuanto a actitudes y valores.

3. El centro de su atención debe estar en los propios tutelados y no en los problemas que puedan tener estos, valorados en su condición de personas concebidas de forma integral y no únicamente como estudiantes, por lo que debe conocer sus intereses y aptitudes, lo que le permitirá personalizar su acción.

4. Promover la realización de actividades paralelas que coadyuven a generar confianza del tutelado hacia él, propiciando su acercamiento y solicitud de apoyo ante las diversas coyunturas.

5. Lograr una buena comunicación empática, respetuosa y fluida; disposición para el diálogo. Se trata de lograr un vínculo afectivo sin caer en el paternalismo. Lograr una relación de orientación y acompañamiento sin caer en dependencias que impidan la autodeterminación y responsabilidad del tutelado sobre sus decisiones.

6. Saber siempre que espera el tutelado de su actuación y actuar en consecuencia.

7. Comportarse de tal forma que el tutelado perciba el nivel de compromiso de su tutor por lograr que él obtenga buenos resultados docentes y desarrollo personal.

8. Mantener en la relación con los estudiantes una conducta ética y en ningún momento expresar criterios negativos sobre los estudiantes y el modelo pedagógico.

Se trata entonces de que, como se recoge en el Informe a la Asamblea Nacional del Poder Popular "Universalización de la Universidad" (2005), "En nuestra concepción, el ejemplo personal, el liderazgo y la perseverancia del tutor con los estudiantes forman parte de las relaciones interpersonales que fluyen y se convierten en modos de actuación de los jóvenes universitarios.. "(Domínguez, 2005)

Son diversas las actividades que deben desarrollar los tutores y, estas cambian en la medida que los estudiantes transitan por la carrera, pero entre las actividades generales que debe acometer el tutor están (Domínguez, 2005):

1. Orientar a los tutelados cuales asignaturas debe matricular en cada semestre en función de lograr su avance, así como que aprueben las asignaturas pendientes de años anteriores para mantener el ritmo en relación al año que cursan, "… garantizando que se logre una matrícula responsable." (MES, 2005)

2. Guiar y orientar el aprendizaje independiente y apoyarlos en la adquisición de habilidades y métodos de estudio.

3. Contribuir a su educación formal, formación político ideológica y a la formación de una cultural general.

4. Ayudarlos a identificar sus problemas personales, familiares, docentes y laborales, apoyarlos para afrontarlos y promover de conjunto la búsqueda de alternativas de solución y la toma de decisiones.

5. Mantener un vínculo sistemático con los profesores de sus tutelados a fin de conocer las dificultades que los estudiantes presentan.

6. Contribuir a lograr la permanencia en la carrera y la asistencia a clases de los estudiantes ya sea a través de la persuasión a estos, como recabando la cooperación de sus empleadores y demás factores implicados en su superación.

7. Ayudarlos a desarrollar capacidades para reflexionar, integrar, clasificar, comparar, seleccionar la información relevante. (Castellano, 2002)

8. Participar en los análisis colectivos de los cortes evaluativos grupales.

9. Fortalecer las relaciones entre los estudiantes, padres y la SUM.

10. Lograr con el apoyo de todos los factores sociales, familiares y docentes la incorporación a los estudios de los estudiantes clasificados como "pasivos"

11. Garantizar la participación de sus estudiantes en actividades extensionistas fundamentalmente en tareas de impacto, ya sea a través de proyectos comunitarios o de investigaciones con repercusión en la SUM y el territorio.

12. Estimular su participación en las actividades extracurriculares, culturales y deportivas y estar presente en estas, reconociendo los resultados.

13. Comprometerlos a participar en exámenes de premio.

14. Participar conjuntamente con sus tutelados en movilizaciones políticas, de la defensa y en otras actividades que se convoquen, como puede ser trabajos voluntarios para la limpieza de la sede.

15. Estimular la lectura de la literatura universal que conjuntamente con otras acciones propicie la formación en valores. (Disciplina, honestidad, responsabilidad, solidaridad; patrióticos, éticos y profesionales)

16. Estrechar las relaciones con la FEU y demás organizaciones en las que se agrupan sus tutelados.

17. Promover la realización de actividades formales (conferencias, debates; etc.) e informales con todos sus tutelados las que pueden tener como escenario las casas de estos o del propio tutor

Las TIC en la Educación, Aportaciones. Situación de las TIC en la SUM Guantánamo.

El impacto en la sociedad, de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) repercute ampliamente en los centros educacionales, trayendo consigo cambios o reformas sustanciales en los modelos tradicionales de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Si nos atenemos al hecho evidente de que el avance incesante de la tecnología no parece tener freno, el reto de los centros educacionales y en particular de las universidades radica en prepararse como institución y preparar a su vez a sus educandos para adaptarse a los cambios de manera rápida y efectiva, con un mínimo gastos de recursos humanos y materiales. Entre las claves fundamentales para el éxito, está el lograr que el aprendizaje se convierta en un proceso natural y permanente para estudiantes y docentes. Es necesario aprender a usar las nuevas tecnologías y usar las nuevas tecnologías para aprender.

Es tarea de los educadores utilizar las TIC como medios para propiciar la formación general y la preparación para la vida futura de sus estudiantes, contribuyendo al mejoramiento, en el sentido más amplio, de su calidad de vida.

¿Pero que son las TIC? Aunque existen diversas definiciones, usaremos la del doctor Pere Marqués (2000), cuando las define como el "…conjunto de avances tecnológicos que nos proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefonía, los "mass media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologías básicamente nos proporcionan información, herramientas para su proceso y canales de comunicación." (Marqués, 2000)

Si se tiene en cuenta que la nueva tecnología no garantiza con su sola presencia el éxito pedagógico, es necesario diseñar con mucho cuidado el programa educativo donde será utilizada.

La irrupción de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en el escenario educativo trajo consigo no pocos retos para los especialistas en las ciencias de la educación, el debate sobre los cambios necesarios a introducir en los sistemas tradicionales, aún no termina.

Los procesos de enseñanza y aprendizaje son básicamente actos comunicativos en los que los estudiantes o grupos, orientados por los docentes, realizan diversos procesos cognitivos con la información que reciben o deben buscar y los conocimientos previamente adquiridos. La enorme potencialidad educativa de las TIC está en que pueden apoyar estos procesos aportando a través de Internet todo tipo de información, programas informáticos para el proceso de datos y canales de comunicación síncrona y asíncrona. (Marqués, 2000)

Con la integración de las TIC en los centros educativos se abren nuevas ventanas al mundo, que permiten a estudiantes y profesores el acceso a cualquier información necesaria en cualquier momento, la comunicación con compañeros y colegas de todo el planeta para intercambiar ideas y materiales, para trabajar juntos…Aparece un nuevo paradigma de la enseñanza mucho más personalizado, centrado en el estudiante y basado en el socioconstructivismo pedagógico que, sin olvidar los demás contenidos del currículo, asegura a los estudiantes las competencias en TIC que la sociedad demanda y otras tan importantes como la curiosidad y el aprender a aprender, la iniciativa y responsabilidad, el trabajo en equipo…(Marqués, 2000)

Según Pere Marqués existen tres grandes razones para usar las TIC en educación:

1-Alfabetización digital de los alumnos. Todos deben adquirir las competencias básicas en el uso de las TIC.

2-Productividad. Aprovechar las ventajas que proporcionan al realizar actividades como: preparar apuntes y ejercicios, buscar información, comunicarnos (e-mail), difundir información (weblogs, web de centro, y docentes), gestión de biblioteca…

3-Innovar en las practicas docentes. Aprovechar las nuevas posibilidades didácticas que ofrecen las TIC para lograr que los alumnos realicen mejores aprendizajes y reducir el fracaso escolar.

Modalidades de la Educación y las TIC

Para definir estrategias educativas es necesario tener en cuenta las formas de emplazamiento de los diferentes currículos, o sea, las modalidades en que se presenta la educación. Existe mucha coincidencia en la literatura especializada en clasificar a estas en:

• Modalidad presencial

• Modalidad semipresencial.

• Modalidad no presencial o a distancia.

El desarrollo de nuevas tecnologías en Informática, entre las que se destaca la multimedia, ha ampliado las posibilidades del uso de la computadora en el proceso pedagógico, al permitir el aprovechamiento de recursos tales como los gráficos, el vídeo, la animación y el sonido, así como, en las nuevas formas en el tratamiento de la información.

Modalidad presencial.

En esta modalidad el medio se puede utilizar de diferentes formas:

• Como instrumento para que los alumnos adquieran un nivel mínimo de conocimientos informáticos. El alumno debe aprender a utilizar esta tecnología como una herramienta para su trabajo futuro, y este aprendizaje lo realiza precisamente a través de los contenidos informáticos que tiene en su plan de estudios.

• Como apoyo a la exposición del profesor. En este caso se utiliza como un medio de enseñanza tradicional, con la diferencia de que presenta muchas posibilidades en las prestaciones audiovisuales, que lo hacen más atractivo, motivando la atención del estudiante.

• Como medio interactivo. Aquí es donde precisamente se introduce el cambio, ya que al existir la posibilidad del alumno de interactuar con el medio, la comunicación educativa se produce sujeto—medio—sujeto.

Modalidad semipresencial.

En el encuentro semipresencial las posibilidades de utilización de este medio son similares a las ya explicadas para la modalidad presencial, no así en el período interpresencial donde la comunicación educativa se produce sujeto-medio-sujeto, fundamentalmente, ya sea a través de guías de estudio, libros, folletos, enciclopedias y la utilización de la computadora que soportan esta información y software educativos elaborados al efecto.

Modalidad no presencial o a distancia.

En esta propuesta se aceptaba implícitamente que el aprendizaje podría llevarse a cabo en condiciones de total autonomía respecto de la asistencia de los profesores, teniendo en cuenta la competencia que poseen las personas de adquirir conocimientos por sí mismas. Así, el sistema atiende únicamente al valor de acreditación mediante los exámenes finales, en la medida en que éstos se toman en las mismas condiciones que a los alumnos presénciales.

En esta modalidad, las TIC se utilizan predominantemente como medio interactivo ya que a pesar de que el profesor es quien dirige la actividad, la interacción se establece sujeto-medio-sujeto, auxiliándose por una guía que le permita al estudiante cumplimentar los objetivos trazados por el profesor. Esta guía puede presentarse de diferentes formas, como una guía de estudios tradicional, un software, un curso diseñado para su utilización en la red, u otra.

Funcionalidades de las TIC en la enseñanza.

Como en los demás ámbitos de actividad humana, las TIC se convierten en un instrumento cada vez más indispensable en las instituciones educativas, donde pueden realizar múltiples funcionalidades:

• Fuente de información (hipermedial).

• Canal de comunicación interpersonal y para el trabajo colaborativo y para el intercambio de información e ideas (e-mail, foros telemáticos).

• Medio de expresión y para la creación (procesadores de textos y gráficos, editores de páginas web y presentaciones multimedia, cámara de vídeo).

• Instrumento cognitivo y para procesar la información: hojas de cálculo, gestores de bases de datos…

• Instrumento para la gestión, ya que automatizan diversos trabajos de la gestión de los centros: secretaría, acción tutorial, asistencias, bibliotecas…

• Recurso interactivo para el aprendizaje. Los materiales didácticos multimedia informan, entrenan, simulan, guían aprendizajes, motivan…

• Medio lúdico y para el desarrollo psicomotor y cognitivo.

• Creciente oferta de formación permanente y de los sistemas de teleformación.

• Nuevos entornos virtuales (on-line) de aprendizaje (EVA) que ofrecen nuevos entornos para la enseñanza y el aprendizaje libres de las restricciones que imponen el tiempo y el espacio en la enseñanza presencial y capaces de asegurar una continúa comunicación (virtual) entre estudiantes y profesores. Estos entornos (con una amplia implantación en la formación universitaria, profesional y ocupacional) también permiten complementar la enseñanza presencial con actividades virtuales y créditos on-line que pueden desarrollarse en casa, en los centros docentes o en cualquier lugar que tenga un punto de conexión a Internet.

Formas concretas de aplicación de las TIC en la enseñanza

• 1. Programas tutoriales, en línea con el paradigma conductista: Intentan reproducir la forma de enseñanza que está basada en el diálogo con un tutor, en los que el tutor, a base de preguntas, va provocando la reflexión en el alumno y haciendo que éste construya, por sí mismo, las respuestas correctas aprendiendo los conceptos objeto de estudio. La actividad del alumno está controlada por la máquina y la estrategia pedagógica utilizada es del tipo "ejercicios" o tutorial.

• 2. Simuladores y micro mundos, relacionados con el aprendizaje por descubrimiento: En ellos la máquina se utiliza para crear un entorno simulado, un micro mundo, sometido a sus propias leyes, que el alumno debe descubrir o aprender a utilizar, mediante la exploración y la experimentación dentro de ese entorno. En estos programas la computadora no controla la actividad del alumno. Su función es la de ser una herramienta a disposición del mismo para potenciar el desarrollo de sus habilidades cognitivas.

• 3. Tutores inteligentes, en línea con el paradigma cognitivo: El enfoque cognitivo difiere del conductista en que su objetivo es una descripción cualitativa de los procesos involucrados en la conducta cognitiva del individuo. Esta descripción se materializa en programas de computadora que simulan aspectos de la conducta del sujeto, especificándose en estas simulaciones tanto las estructuras de datos como los algoritmos con los que se quieren reproducir los procesos cognitivos del ser humano

Estas vías no están completamente separadas, sobre todo si nos referimos a los objetivos pedagógicos, pero difieren bastante en la forma de alcanzarlos y en las teorías del aprendizaje en que se apoyan.

Comunicación asincrónica- sincrónica.

La combinación de la informática con las telecomunicaciones permite básicamente dos formas de comunicación: sincrónica y asincrónica. Cuando se requiere la presencia del emisor y el receptor al mismo tiempo, estamos en presencia de la modalidad sincrónica, en ella el intercambio se produce en tiempo real. Cuando la comunicación se produce dilatada en el tiempo se está en presencia de la variante asincrónica. En el modelo asincrónico se establecen distintas formas de comunicación:

• Comunicación uno a uno

• Comunicación uno a muchos

• Comunicación muchos a muchos

Para los fines del aprendizaje son múltiples las opciones que ofrece, el medio central de este modelo puede ser el correo electrónico o las clases, recursos y otros materiales disponibles en redes locales o Internet.

 El empleo del correo electrónico en la educación se fundamenta en su economía y gran difusión, puede combinarse además con otros medios como la videoconferencia para el logro de los fines educativos.

En la comunicación uno a uno mediante el correo electrónico se puede establecer un dialogo entre el profesor y un estudiante para la aclaración de dudas, orientar como ejecutar tareas y realizar la evaluación, también puede establecerse vínculos entre dos alumnos que trabajan en una tarea común.

En la comunicación uno a muchos se establece entre el profesor y uno o varios grupos de estudiantes y sirve para orientar el trabajo grupal y monitorear la discusión en el grupo.

La comunicación muchos a muchos se establece entre grupos de estudiantes o en el interior de los grupos se emplea en discusiones grupales, debates, simulaciones, juegos de roles, etc.,

En este modelo asincrónico también se emplean las páginas Web. Las lecciones son colocadas en diferentes formatos para ser interpretadas por los navegadores, los contenidos siempre están disponibles y los estudiantes acceden a los mismos en el momento deseado.

Como se expresó anteriormente en el modelo sincrónico, la comunicación se produce en tiempo real, el emisor y el receptor de la información coinciden en el tiempo que se establece el enlace. Entre las tecnologías que permiten implementar este modelo se cuenta el ICR o Chat y la videoconferencia.

Razones para usar TIC en la educación.

• Interacción: Los estudiantes están permanentemente activos al interactuar con el ordenador y entre ellos a distancia. La versatilidad e interactividad del ordenador, la posibilidad de "dialogar" con él, el gran volumen de información disponible localmente y en la red, les atrae y mantiene su atención.

• Desarrollo de la iniciativa: Con el trabajo constante con ayuda del ordenador se desarrolla la iniciativa pues al usuario se le obliga a tomar nuevas decisiones a cada momento frente a las respuestas del ordenador a sus acciones.

• Fácil acceso a diversa información: Actualmente se dispone el 75% de toda la información en las redes de computadoras, donde la forma de acceso es sencilla y fácil.

• Aprendizaje con el método Prueba-fallo: Al poder corregir inmediatamente las respuestas y a las acciones, los usuarios pueden conocer sus errores justo en el momento en que se producen y es posible ensayar nuevas respuestas o formas de actuar para superarlos.

• Mayor comunicación entre profesores y alumnos, aprendizaje cooperativo: Los canales de comunicación que proporcionan las TIC facilitan el contacto entre los alumnos y con los profesores. Entonces es más fácil preguntar dudas en el momento en que surgen, compartir ideas,  intercambiar recursos, debatir…

• Desarrollo de habilidades de búsqueda, localización y evaluación de información: Se ha dispuesto un volumen muy grande de información en los soportes de las TIC, pero lamentablemente no toda es útil, es necesario escudriñar lo valioso entre tanta información.

• Modelación: Existen simuladores informatizados para secuencias y fenómenos físicos, químicos o sociales, fenómenos en tercera dimensión, de manera que los estudiantes pueden experimentar con ellos y así comprenderlos mejor.

• Menor tiempo para aprender: Se ha demostrado que lo que se ve y escucha se fija en menos tiempo y mejor que lo que se aprende a través de los demás sentidos, en estos medios la información se sirve a través de imágenes planas o en movimiento, textos, y sonidos. Es obvio que se pueda lograr mayor eficiencia en la enseñanza usando la tecnología.

• Auto-evaluación: Mediante la interactividad que proporcionan las TICs se pone al alcance múltiples medios para la autoevaluación de los conocimientos.

• La distancia no es preocupación: A través de los protocolos de comunicación establecidos por la tecnología (correo electrónico, Chat, etc.), puede acortarse la distancia física entre el alumno y el profesor y entre el alumno y el propio alumno.

• Entornos de enseñanza virtuales: Los entornos de teleformación y la posibilidad de que los alumnos trabajen ante su ordenador con materiales interactivos de autoaprendizaje y se puedan comunicar con profesores y compañeros de todo el mundo, proporciona una gran flexibilidad en los horarios de estudio y una descentralización geográfica de la formación. Los estudiantes tienen más autonomía. La educación puede extenderse a colectivos que no pueden acceder a las aulas convencionales. A discapacitados físico-motores y mentales, etc…

• Procesamiento de la información: Las TIC proporcionan poderosos instrumentos para compilar, procesar y presentar información.

Situación de las TIC en la SUM Guantánamo.

Como resultado de un estudio realizado en la SUM Guantánamo a finales del año 2005, fue diagnosticada la situación imperante en la misma, con respecto a las tecnologías de la información y las comunicaciones. Se arribó a las siguientes conclusiones:

• Insuficiente equipamiento

• Inexistencia de red local (LAN)

• Ausencia de servicios telemáticos básicos

• Ausencia en Internet

• Inadecuada infraestructura organizativa de base

• Formación insuficiente de profesores y personal de dirección

• Modesto desarrollo en la producción y publicación de contenidos en formato digital

• Bibliografía digital insuficiente

• Insuficiente explotación del equipamiento

• No existe la carpeta de medios digitales didácticos

• No existe una cartera de productos y servicios en las TICs

Como se aprecia, la situación con respecto a las TIC no es del todo favorable y en concordancia con ello se ha trazado una estrategia para el desarrollo de estas tecnologías, que cuenta en sus direcciones principales las siguientes:

• Formación de capital Humano

• Desarrollo de Productos Didácticos Digitales

• Biblioteca Virtual

• Automatización de la gestión universitaria

• Presencia en Internet

El autor con esta investigación se ha propuesto diagnosticar el nivel de desconocimiento que sobre las TIC tienen los Profesores tutores de la SUM así como caracterizar el grado de acceso a estas tecnologías, en el radio de acción de estos profesores, diseñar e implementar un sitio Web que se constituya en centro coordinador del accionar del profesor tutor en el contexto de la SUM Guantánamo.

Un sitio Web puede definirse como un conjunto de objetos en diferentes formatos electrónicos, agrupados en torno a un tema o intereses específicos. A su vez, aprovechando las posibilidades de hipermedia que brinda el formato HTML (Lenguaje de Marcado de Hipertexto), se crean enlaces entre estos objetos, lo que permite estructurar la información haciendo más eficiente su acceso.

• Conclusiones

La implementación de un sitio Web en la SUM Guantanamo dirigido fundamentalmente a los Profesores a tiempo parcial (Tutores) puede contribuir significativamente a elevar los niveles de desempeño de los mismos, al propiciar la comunicación constante con los directivos, docentes y alumnos, servir de vehículo para impartir cursos de capacitación a distancia personalizados, una vez diagnosticadas las necesidades de aprendizaje de estos docentes, poner a su disposición los materiales metodológicos necesarios, realizar un inventario de los recursos que pueden ser usados para desempeñar sus funciones, crearse una biblioteca digital. Mantener actualizada la evolución del proceso docente, extraer informes útiles a los diferentes niveles de dirección. Acortar plazos de encuentro, incentivar el intercambio de iniciativas pedagógicas y colaborar, elaborar un manual de buenas prácticas. Compartir recursos e información. Fortalecer el sentido de pertenencia a la institución universitaria. Atender a un mayor número de estudiantes. Recibir orientaciones de la dirección. Organizar mejor su tiempo.

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Autor:

Eugenio Decós La Flor

Ingeniero en Telecomunicaciones

Ciudad de Guantánamo, Cuba.

26 de marzo de 2009