Propuesta de un modelo de Empresa de Producción Social (página 4)

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 15

Fuente: Cuadro Nº 15

De acuerdo a los resultados del item el 87% de las personas dicen haber manejado o tener algun conocimiento sobre el manejo de las herramientas Word, Excel, Power Point, todas ellas indispensables para la iniciacion, control y funcionamiento de una EPS. El 13% indica no manejar la herramienta.

Cuadro N º 16

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si poseen algún conocimiento sobre la asistencia administrativa de una empresa.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 16

Fuente: Cuadro Nº 16

Un gran porcentaje de las personas encuestadas manifiesta no tener conocimiento de la parte administrativa de las empresas (84%), el 16% señalan que tienen relación a la asistencia administrativa de una empresa gracias a la relación existente entre su carrera universitaria y empleos realizados.

Cuadro N º 17

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si conocía que el objetivo fundamental de las EPS es lograr bienestar en el colectivo.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 17

Fuente: Cuadro Nº 17

El 87% de las personas consultadas indica que no poseen conocimiento sobre el objetivo primordial de las EPS en relacion al bienestar del colectivo, mientras el 13% respondio afirmativamente. Los resultados de este item confirman que el sector no posee capacitacion o promocion de las EPS, lo que quiere decir que el sector puede emprender un modelo de EPS como oportunidad para beneficio de los habitantes.

Cuadro N º 18

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si tienen conocimientos sobre los tipos de EPS.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 18

Fuente: Cuadro Nº 18

De las personas consultadas en el ítem de la pregunta 18 el 100% manifestó que no poseen conocimiento sobre los diferentes tipos de EPS. Estos resultados obtenidos permiten inferir sobre el desconocimiento que tienen los habitantes del sector sobre las EPS, lo que indica que puede ser viable la capacitación sobre un modelo de EPS para el sector.

Cuadro N º 19

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si conoce la relación de las EPS con la comunidad.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 19

Fuente: Cuadro Nº 19

Los resultados obtenidos del ítem 19 13% de los consultados dijeron que si conocían sobre la relación entre las EPS y la comunidad, mientras el 87% respondieron que no. Los resultados negativos permiten conocer y corroborar que los habitantes del sector Santa Ana I carecen de información sobre las EPS y su relación con el crecimiento integral de las comunidades.

Cuadro N º 20

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si conoce sobre las características principales de las EPS, tales como: generar empleo a personas egresadas de las misiones sociales.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 20

Fuente: Cuadro 20

De acuerdo a los resultados el 100% de los consultados indicaron que no conocían las características principales de las EPS, como la generación de empleos a personas egresadas de las misiones sociales. Estos resultados permiten dar a conocer a los habitantes sobre la importancia de la implementación de las EPS en el sector ya que permite generar empleos a personas que participantes en actividades sociales tales como las misiones educativas.

Cuadro N º 21

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si conoce sobre la búsqueda de potenciar las capacidades internas de una comunidad a través del Desarrollo Endógeno.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 21

Fuente: Cuadro 21

El 45% de los sujetos consultados indicaron que si conocían el término de Desarrollo Endógeno y su búsqueda de potencializar las capacidades internas de las comunidades, mientras el 55% respondieron que no conocen el término. Además de la capacitación de las EPS se podrá impartir con amplitud el término de Desarrollo Endógeno y su importancia hoy en día en los sectores del país.

Cuadro N º 22

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si conoce la relación entre las EPS y el Desarrollo Endógeno.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 22

Fuente: Cuadro 22

En el ítem 22 se representan los resultados de las personas consultadas sobre el indicador de la relación de las EPS y el desarrollo endógeno, el 34% de los sujetos encuestados opino que si conocen la relación o creen conocer, mientras que el 66% respondió que no conocen. Esto indica que existe un gran porcentaje mayor que desconoce como pueden actuar las EPS dentro de un sector impulsando el desarrollo endógeno.

Cuadro N º 23

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si ha recibido capacitación sobre las EPS.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 23

Fuente: Cuadro 23

De acuerdo a este ítem sobre la creación o capacitación de las EPS el 100% de los encuestados respondieron que no han recibido alguna capacitación sobre la creación de EPS. Esto implica que los habitantes del sector no han recibido ninguna capacitación sobre la creación de EPS lo que es una buena oportunidad de dar a conocer la importancia de las EPS para el sector y sus habitantes, todo esto con la finalidad de promocionar las EPS.

Cuadro N º 24

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si le gustaría participar en la creación de una EPS.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 24

Fuente: Cuadro 24

El 100% de los encuestados esta en acuerdo de implementar una EPS para beneficios del sector. Con el gran porcentaje de respuesta afirmativa se demuestra el interés que poseen los habitantes del sector Santa Ana I en llevar a cabo la creación de una EPS gracias que esta permite potencializar las capacidades internas y ofrecer una oferta de empleo primordialmente aquellos habitantes desempleados.

Cuadro N º 25

Distribución absoluta y porcentual de la muestra seleccionada en relación a los encuestados si conoce la forma jurídica más adecuada para registrar una EPS.

Fuente: Encuesta aplicada a los jefes de familias seleccionados del sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez – Estado Anzoátegui

Gráfico Nº 25

Fuente: Cuadro 25

El 100% de los consultados manifiesta que no tiene conocimiento sobre la forma jurídica para registrar una EPS. Los índices revelan que un alto índice de habitantes encuestados manifestaron respuestas negativas, lo cual indica que la población desconoce en su totalidad las formas jurídicas para crear una EPS y a su vez que no han recibido una capacitación adecuada para crear EPS.

CAPÍTULO V

La propuesta

Propuesta de un modelo de Empresa de Producción Social como apalancamiento del Desarrollo Endógeno en el sector Santa Ana I, Municipio Simón Rodríguez, Estado Anzoátegui

Formulación de la Propuesta

La implantación de la propuesta trae consigo impactos positivos sobre la comunidad y el medio ambiente. A través de ella se busca optimizar el conocimiento sobre las Empresas de Producción Social que posean los habitantes del sector Santa Ana I, impulsar y conformar un nuevo modelo de producción y desarrollo distinto a los modelos tradicionales, con énfasis en el desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa para la colectividad; además de fomentar el equilibrio entre el Estado, el sector privado y la economía popular.

El modelo de empresa propuesto es el de una empresa de servicios que pueda desarrollar actividades dentro de la empresa petrolera en donde su conocimiento, permitirá que la comunidad conozca sus capacidades como forjadores de un desarrollo endógeno, y a su vez incrementarán sus conocimientos acerca del desarrollo integral sostenible y sustentable, cómo conseguirlo, su importancia y su utilidad. Además de lo anterior la investigación permitirá a los habitantes del sector conocer lo referente a la creación, organización y manejo administrativo de las EPS. Queda bajo criterio de los habitantes del sector Santa Ana I la finalidad de producción de la EPS que se desee implementar, a medida que se cuente con la participación y capacitación en relación a las Empresa de Producción Social, los habitantes podrán aportar ideas que sirvan de iniciativa para dar una definición a la EPS que se requiere en el sector Santa Ana I.

Se debe acotar que el hecho de que la empresa sea de carácter social, no implica que su manejo no sea realizado con todos los conocimientos técnicos y administrativos necesarios que les permita desarrollarse y consolidarse en el tiempo. Esta debe ser manejada con los principios técnicos-administrativos y económicos, como si fuera una empresa de capital.

Por consiguiente hay que tener en cuenta que la innovación en la actividad económica, es decir, el progreso tecnológico, es uno de los pilares sobre los que se asienta el crecimiento económico de las empresas, indistintamente del ámbito en el cual se desenvuelve, las Empresas de Producción Social, deben desarrollarse organizativamente, económicamente y tecnológicamente, significa entonces que las EPS sabrán aprovechar su potencial al guardar relación estratégica entre estos tres elementos.

Objetivo general

Promover una Empresa de Producción Social que sirva de apalancamiento al Modelo de desarrollo Endógeno en la comunidad del Sector Santa Ana I, en el municipio Simón Rodríguez, El Tigre, estado Anzoátegui.

Objetivos específicos

• Dar a conocer a los habitantes del sector Santa Ana I, todo lo referente a las EPS, los objetivos sociales que persiguen, el bienestar que podría traer para su comunidad y la importancia de participar en su formación.

• Promover jornadas de meditación o consideración sobre las EPS, las cuales impliquen conocer la forma en que estas pueden servir de apalancamiento al modelo de desarrollo endógeno del sector.

• Motivar a los habitantes del sector a la formación de una EPS de servicios, de acuerdo a sus ventajas competitivas, aprovechando la oportunidad que la empresa PDVSA tiene para este tipo de organizaciones.

• Mostrarles las formas de organización administrativa, económica y tecnológica, que les permita competir con las empresas que no se encuentran ubicadas dentro de este sector.

Justificación

Los ajustes económicos que se hicieron en la década de los ochenta, y que marcaron el fin del modelo de sustitución de importaciones y de la renta petrolera como principal mecanismo de acumulación, impusieron condiciones de vida precarias a una gran parte de la población venezolana. Así mismo, las políticas de reestructuración económica y del Estado realizadas en los años noventa tuvieron efectos devastadores sobre los ingresos y la calidad de vida de la población salvo un grupo minoritario que logró insertarse en las actividades globalizadas a través de empleos de alta calidad concentrados fundamentalmente en la capital del país.

Es por lo anterior que la propuesta tiene justificación porque se busca con la creación de una EPS, de servicios petroleros, desarrollar una sociedad más justa donde se luche contra las desigualdades sociales y económicas que la rodean con el fin de vencer la exclusión por la que atraviesa la comunidades del sector Santa Ana I, mejorando su calidad y su nivel de vida, educándolos, capacitándolos y formando a esos nuevos ciudadanos, que aprendan a cooperar entre sí, lo que a su vez le permitirá ser más creativos y emprendedores.

Basamento teórico

La presentación de la propuesta tiene su fundamento teórico en toda la información recolectada a través de libros, documentos, reglamentos, internet, que sirvieron de apoyo para la ejecución de la misma. Se preparó además una encuesta tipo cuestionario para recolectar información, sin embargo este no se aplicó, pero queda para en caso de ser necesario, realizarlo, de manera que a través de él se pueda recolectar datos, los cuales puedan servir en el futuro.

La investigación está fundamentada en las políticas implementadas por el estado, las cuales se encuentran plasmadas en el Plan Nacional Simón Bolívar buscando, cimentar una economía de corte humanista, es decir centrada en el valor, la dignidad del ser humano, mostrando una preocupación o interés primario por la vida y la posición del ser humano en el mundo, autogestionaria y competitiva, con la finalidad de obtener los objetivos de crecimiento con estabilidad económica, desarrollada con la premisa de la complementariedad; es decir con la intervención del mercado y con la intervención hasta tanto sea necesario del estado.

Procedimiento Metodológico para la Implantación

El modelo conceptual propuesto, se concibió y desarrolló un procedimiento general para la creación de una Empresa de Producción Social estructurado en un conjunto de etapas o fases. Este procedimiento deberá convertirse en una herramienta para la implantación del modelo. A continuación se describen las fases, etapas y pasos con que cuenta el mismo.

FASE I

Preparación Inicial y Análisis del Cumplimiento de las Metas

FASE II: Diseño Integral de la EPS

FASE III: Implantación

Desarrollo de las actividades Paso 1

Reuniones preliminares

Previo a estas, debe estar conformado cualquier tipo de asociación vecinal, ya sea asociación de vecinos, consejos comunales, o cualquier otra que este prevista en el país. Posteriormente estos deben realizar las invitaciones a todos los habitantes de la comunidad, en ella se planteará como meta fundamental lo que se quiere lograr con estas reuniones, sin entrar en profundidades, pero sin mostrando la suficiente información, de manera que estos puedan mostrarse lo suficientemente motivados para continuar adelante y lograr las metas propuestas.

Reuniones formales

En ellas se hablara de todo lo referente a las EPS, Desarrollo Endógeno, desarrollo comunal, posibilidades de crecimiento y de mejoras al sector, así como las posibilidades ciertas de mejorar los niveles de empleo, sobre todo el de aquellas personas sin trabajo o que aunque tengan empleo muestren interés en colaborar con los demás y con la comunidad. Es necesario entender que estas reuniones deben ser continuas para así poder motivados al sector en la forma más heterogénea posible. Además se debe establecer todo lo referente a los talleres que se tienen que realizar para dotar de la información necesaria, que permita un entendimiento claro y oportuno de lo que se quiere efectuar.

No debe mezclarse ningún tipo de aspecto partidista, evitando así la manipulación y la pérdida de interés de los participantes. El objetivo de este encuentro es promover las reflexiones necesarias sobre acciones relacionadas con el desarrollo de la comunidad y de sus habitantes y la propuesta de los talleres de información y capacitación. Buscando desarrollar un ambiente de confianza, solidaridad, relaciones respetuosas y participación solidaria entre todos y cada uno de los asistentes. Es importante para que lo anterior pueda desarrollarse establecer un conjunto de normas de participación lo suficientemente coherente y consistentes que impidan el manejo distinto a lo establecido.

Modelo de invitación para la reunión preliminar

Fuente: José Torres

Compromiso de las personas: después de haberse integrado, logrado el propósito de las reuniones, es fundamental que las personas se comprometan por el interés de la comunidad y de ellos mismos como personas y a cumplir con las normas que se establezcan, entendiendo que no es una obligación, sino que por el contrario se trata más bien de consolidarse como comunidad integrada y participativa en su desarrollo socioeconómico y de infraestructura, que les permita consolidar su calidad de vida.

Selección del grupo de trabajo interesado: después de logrado el compromiso, se hace imprescindible asignarse responsabilidades a cada uno de los integrantes, entre ellos, como deben interactuar para conseguir los objetivos planteados, además de percibirse a sí mismos como parte del colectivo, que buscan satisfacer sus necesidades, compartiendo normas de conducta, de manera que se ocupen de actividades distintas, y que esta actuación sea considerada de forma similar a los otros miembros del grupo tratando de reducir las diferencias. Es fundamental que todos entiendan lo anterior, relativo a que todas las actividades a realizar tienen la misma jerarquía e importancia, debido a que esto permite:

• Facilitar la consecución de los objetivos de la actividad del grupo

• Hacer frente a las relaciones sociales y emocionales de los individuos dentro del grupo

Capacitación

La capacitación es una herramienta fundamental para el desarrollo de cualquier actividad, es un proceso planificado, sistemático y organizado que busca modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual, como consecuencia de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias internas y externas. Mejora los niveles de desempeño y es considerada como un factor de competitividad en el mercado actual.

La capacitación se considera como un proceso a corto plazo, en que se utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado, que comprende un conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas al cambio y mejoramiento de conocimientos, habilidades y actitudes de las personas, a fin de propiciar mejores niveles de desempeño compatibles con las exigencias de sus actividades, y por lo tanto posibilita su desarrollo personal, así como la eficacia, eficiencia y efectividad de las tareas asignadas. En el caso de la comunidad del sector Santa Ana I, se busca la capacitación para la comprensión y desarrollo de actividades relativas a:

• Conocer el concepto de EPS

• Normas, reglamentos y aspectos jurídicos donde puedan ser ubicadas

• Financiamiento de las EPS

• Conocimiento del significado de proyección hacia el entorno comunitario, con un impacto benéfico hacia el colectivo social

• Conocimiento de los conceptos de equidad, igualdad, inclusión

• La obligación de cumplir las condiciones del Compromiso Social de EPS

• Reconocer los aspectos básicos de las Empresas de Producción Social como activadoras del Desarrollo Endógeno de la Comunidad

• El estatuto de la empresa por acuerdo de sus miembros

• El bienestar colectivo

• La producción de bienes y servicios socialmente demandados

• La inversión social de los excedentes en la mejora sostenida de la calidad de vida de los trabajadores y la comunidad.

• Impulsar el desarrollo sustentable de la comunidad

Los talleres deben estar dirigidos a que las personas comprenda a que las EPS deben comprometerse a:

• Generar nuevos puestos de trabajo

• Invertir un porcentaje de sus ganancias en beneficio de sus trabajadores y la comunidad

• Promover la participación activa y protagónica de los trabajadores y la comunidad en la cogestión de la empresa;

• Transferir a los trabajadores organizados un porcentaje significativo de las acciones de la empresa: Dejando claro que la parte de la ganancia correspondiente a esta participación no será repartida como dividendos sino que serán invertidos en programas de desarrollo social para los trabajadores y la comunidad.

• Desarrollar Redes de protección social

• Cumplir con las funciones fundamentales de las políticas sociales

• Favorecer el Desarrollo Endógeno

Desarrollar el Capital Humano y la Política Social

• Promover a la familia como núcleo de desarrollo humano

• Promover el Desarrollo local y la participación ciudadana

Análisis de los resultados y comprobación de las metas: después de haberse realizado los talleres, es necesario evaluar el resultado de estos, lo cual permitirá establecer las conclusiones pertinentes a los mismos, corrigiendo las desviaciones y reforzando las debilidades encontradas, estableciendo las metas conseguidas, las que aun muestran fallas y los correctivos necesarias que se han de hacer.

Caracterización de los factores externos e internos de la EPS

Dentro de este proceso se concentraran la identificación de las acciones que han de tomarse desde el punto de vista empresarial, tanto interno como externo, así la comprensión debe estar dirigida a entender lo que cada una de ellas significa.

Ambiente Externo: Las empresas identifican lo que podrían hacer, entre estos se encuentran:

• Factores Macro ambientales: Factores sociales y culturales de una población que actúa de acuerdo a una cultura.

• Factores políticos y legales: Tener el catalogo de toda la legislación que las afecte y revisar periódicamente el surgimiento de nuevas leyes.

• Situación económica: afecta directamente la prosperidad y el bienestar general del país. Ej. La tasa de crecimiento de la economía, tasas de interés, tipo de cambio, inflación, financiamiento.

• Factor tecnológico: Medir riesgo que genera el cambio tecnológico donde participa la empresa.

Ambiente Interno: Las empresas determinan lo que pueden hacer, los recursos, capacidades y aptitudes centrales heterogéneos que pueden utilizarse para crear una posición exclusiva en el mercado. En estas se presentan para su comprensión los componentes de análisis interno que generan competitividad.

Elaboración del cronograma: es el esquema básico donde se distribuye y organiza en forma de secuencia temporal el conjunto de experiencias y actividades diseñadas a lo largo de la conformación de la EPS, es un curso de acción a seguir. Representa La organización temporal básicamente en torno a dos ejes: la duración del procesos de a desarrollar, previa la creación de la EPS y el tiempo que previsiblemente los vecinos dedicarán al desarrollo de cada actividad asignada. Finalmente se busca la aceptación de todas las actividades a realizar y donde cada persona conoce el tiempo en que cada tarea puede desarrollarse.

Forma jurídica de la EPS: es determinar qué tipo de empresa desde el punto de vista legal conviene más, desde el punto de vista que se les facilite su creación y la ejecución de sus actividades, competir y que sea aceptado en el mercado laboral. En esta parte es necesario entender que el hecho de que la formación de la empresa sea de producción social, no significa que no deba cumplir con un conjunto de aspectos legales que les de forma jurídica.

Actualmente no existe en el Código de Comercio de Venezuela la figura jurídica de las Empresas de Producción Social (EPS) Sin embargo, en el contenido del Acta Constitutiva y de los Estatutos de la EPS se puede expresar formal y legalmente en qué consiste su carácter de Empresa de Producción Social, independientemente de la forma jurídica que se escoja entre las que actualmente están vigentes en el Código de Comercio, tales como;

• La Sociedad de Responsabilidad Limitada

• La Compañía Anónima

• La Firma Personal

• La Cooperativa

Requisitos para inscribir una Compañía Anónima (Art. 213 Código de Comercio)

• Denominación Social y Domicilio, de la sociedad, de sus establecimientos, sucursales y de sus representantes.

• Especie de negocios al cual se dedicará la sociedad.

• Importe del Capital Suscrito y el efectivamente enterado, el capital pagado agregando al documento sus respectivos comprobantes.

• Identificación y domicilio de los socios, así como la expresión del número y valor de las acciones que suscriban.

• Valor de los créditos y demás bienes aportados.

• Reglas conforme a las cuales se procederá formarse los balances y calcularse y repartirse los beneficios y pérdidas.

• La composición y número de miembros que integran la junta directiva, definir su representante y establecer las atribuciones y demás obligaciones correspondientes a cada uno de ellos; y si ésta fuere en comandita por acciones, el nombre, apellido y domicilio de los socios solidariamente responsables.

• El número de comisarios.

• En las sociedades constituidas de forma sucesiva, las ventajas o derechos particulares otorgadas a los promotores.

• Regulación de la Asamblea de Accionistas, particularmente la validez de sus deliberaciones y el ejercicio del derecho al voto.

• El tiempo de inicio de la sociedad y su duración.

Identificación y selección de la estrategia global a adoptar Fase II

Información referente a la Responsabilidad Social empresaria (RSE)

La RSE, atraviesa el buen ejercicio de una gestión empresarial desde los diferentes escenarios de actuación de las empresas, como son:

• Normativo, que hace referencia al conjunto de leyes y normas generales que las diferentes instancias del estado dictan para regular el funcionamiento de las empresas, los mercados y la competencia.

• Operacional, que hace referencia a los factores que permiten que las empresas produzcan bienes y presten servicios de acuerdo a sus objetivos corporativos.

• Económico, que hace referencia a los recursos relacionados con la creación de valor y rentabilidad, capital e inversiones, costos, precios, tarifas y prácticas de mercado.

• Social, que hace referencia a los aspectos que vinculan el quehacer de la organización con el contexto social en el que actúa, de modo que le permita contribuir a la calidad de vida y el bienestar de la sociedad.

• Ambiental, que hace referencia a los aspectos para la identificación del impacto ambiental, la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible.

En general, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, debe ser entendido por la comunidad con una visión integral de la sociedad y del desarrollo que entiende que el crecimiento económico y la productividad, están asociados con las mejoras en su calidad de vida y la vigencia de instituciones políticas democráticas y garantes de las libertades y los derechos de las personas. Igualmente, asume que el fin general de la economía es proporcionar bienestar a la sociedad y que dichas demandas sociales se expresan insuficientemente en las normas legales, lo que implicaría un compromiso más profundo y exigente de los actores económicos con el resto de la sociedad.

Los aspectos básicos de la Responsabilidad Social Empresarial que deben conocer los vecinos del sector son:

• Toda empresa tiene una responsabilidad indelegable.

• Alinea los procesos productivos y comerciales con un fin social.

• Promueve el desarrollo humano sostenible.

• Protege los derechos humanos.

• Se fundamenta en la congruencia que incluye la coherencia con los principios y valores, consistencia con las prácticas empresariales y consecuencia en la toma de decisiones.

• La RSE se basa en el compromiso, la participación y la construcción de una cultura de autorregulación.

Actividades a desarrollar para crear un modelo básico de implementación de la Responsabilidad Social Empresarial:

• Identificación y línea base de sus prácticas y caracterización de la responsabilidad social empresarial.

• Configuración de la gestión de responsabilidad social empresarial y definición de ejes de trabajo.

• Diseño e implementación de un plan estratégico de responsabilidad social empresarial.

• Construcción de un programa de seguimiento a la gestión de la responsabilidad social empresarial.

• Evaluación y auditoria en Responsabilidad Social Empresarial.

Lineamientos generales para estructurar el modelo

El modelo propuesto para su implantación, precisa de la existencia en la organización de la dirección estratégica y dirección por objetivos como sistemas de trabajo. Esto contribuye a que los objetivos, estrategias y planes de acción definidos para la gestión integrada del capital humano estén en correspondencia con la misión, objetivos, estrategias y acciones generales de la organización y formando parte del proceso de derivación de las mismas a todas las subdivisiones estructurales.

Considera el modelo la integración de la gestión del capital humano en lo externo alineada con la estrategia organizacional y en lo interno por las conexiones de sus diferentes módulos e interactuando con el entorno y el resto de las áreas o procesos funcionales de la empresa. En la actualidad, el sector petrolero se enfrenta a numerosos retos en el mercado dinámico actual, cada vez más competitiva, es por ello necesario:

• El desarrollo eficaz de productos que puedan satisfacer rápidamente a una base de clientes cada vez más exigente y que permita satisfacerlos de forma duradera;

• La gestión de riesgos y el enfrentamiento a una gran variedad de cambios en la normativa que requieren informes con un mayor grado de estandarización y transparencia;

• La optimización de la innovación tanto interna como externa y, al mismo tiempo, la consecución de la excelencia operativa a todos los niveles. Además, cabe considerar el gran número de cambios provocados por una consolidación del sector que ha precipitado la venta de las líneas de negocio más débiles, ha roto la cadena de valor y ha creado un mosaico de infraestructuras de sistemas.

Para afrontar estos retos, necesita nuevas estrategias de negocio y de sistemas que incrementen los ingresos, mejoren la eficacia de las operaciones, reduzcan costes y mejoren la gestión general de su empresa. Para lograr todo esto es fundamental que actualmente, la EPS miren más allá de las prácticas tradicionales y utilicen nuevas tácticas y herramientas identificando las mejores alternativas para su sector, es para ello lograr la coordinación perfecta en donde el capital humano con la empresa propuesta, en todas sus aéreas, se encuentren alineados con los objetivos estratégicos de la organización.

Este modelo busca lograr esa coordinación sobre una línea horizontal en donde la tecnología, el capital humano y los objetivos estratégicos entren al mismo momento, sin permitir que ninguno de ellos lo haga primero que otro. Debido a que si esto sucede alguno de los elementos se estaría retrasando y por ende la EPS no podría lograr lo que se ha propuesto.

Misión de la EPS

Con la participación de las personas, su misión se orienta a desarrollar procesos alternativos y eficientes de producción de servicios, comercialización, formación y capacitación, viviendo y promoviendo valores humanos y cristianos para incidir en el mercado con precio, peso justo y relaciones equitativas. Fuente: Torres 2010

Visión de la EPS

Busca incidir en la estructura social y política del Sector Santa Ana I, generando cambios positivos a favor y con las personas y personas de menos recursos con los que trabaja, promoviendo el movimiento de la Socio economía solidaria con redes locales autogestionarias; liderando y apoyando los sistemas de financiamiento, producción y comercialización alternativos. Fuente: Torres 2010

Gestión del Capital Humano, integrado al sistema

Está integrado por ocho módulos interrelacionados entre sí con las Competencias laborales:

• Organización del trabajo

• Selección e integración, capacitación y desarrollo

• Estimulación material y moral, seguridad y salud del trabajo

• Evaluación del desempeño

• Comunicación institucional

• Autocontrol

Las competencias laborales además de expresar un desempeño laboral superior, reflejan la cultura y los valores de la organización. La integración interna está dada por el vínculo entre los módulos de la Gestión del Capital Humano, donde la competencia laboral que se sitúa en el centro del modelo es el factor por excelencia para lograr la integración tanto interna como externa, de manera que influya en todas las actividades de la empresa con la participación efectiva de los trabajadores y posibilitando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.

El nivel de integración externa se determina por el cumplimiento de cinco premisas que marcan el grado de orientación estratégica que debe desarrollar cada empresa.

• Desempeño laboral superior

• Incremento de productividad en el trabajo

• Relaciones laborales satisfactorias

• Eficacia y eficiencia empresarial

• Satisfacción de clientes y sociedad en su conjunto

• Alto contenido social

Modelar el proceso de gestión del capital humano.

La implementación del modelo lleva implícito un orden o procedimiento, que no concluye con la realización de estas tareas, sino que como proceso cíclico se encuentra en constante desarrollo y perfeccionamiento. Este modelo considera la integración de la gestión del capital humano en lo externo alineada con la estrategia organizacional y en lo interno por las conexiones de sus diferentes módulos e interactuando con el entorno y el resto de las áreas o procesos funcionales de la empresa.

Para su implantación, se precisa del reconocimiento de la necesidad de su aplicación, luego la preparación y la formación para llevarla a cabo, tanto a los directivos y mandos intermedios, conductores del proceso, como a los especialistas del área de Recursos Humanos, que devienen como expertos ejecutores y demás trabajadores, de manera tal que se involucren en el proceso y conozcan claramente el sistema de gestión del capital humano que se ha decidido aplicar, su alcance, beneficios y cuáles las herramientas a utilizar; estos constituyen precisamente el grupo de implicados con su implantación y seguimiento. En el diagrama posterior se esquematiza como se integra el Capital Humano a los objetivos estratégicos:

Diagrama N° 1

Fuente: Torres 2010

Planificar la implantación de los procesos tecnológicos

En esta se reflejan los puntos de vista sobre el mercado financiero de analistas independientes, expertos del sector y altos directivos, examinando detenidamente cómo las herramientas ERP, pueden contribuir al crecimiento rentable de la entidad. Estos son conocidos como Enterprise Resources Planning por sus siglas en ingles, o Planificación de Recursos empresariales, en español. Específicamente un Sistema puede ser el más conveniente para la EPS debido a que planea y automatiza muchos procesos con la meta de integrar información a lo largo de la empresa y elimina los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas del negocio, como se muestra en el siguiente diagrama:

Diagrama N° 2

Áreas de Negocio

Fuente: Torres 2010

Ejecución de los planes de acción en el funcionamiento de la EPS.

En este paso se debe unificar y ordenar toda la información de la empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los ciclos informativos. Esto permitirá a la empresa tener bajo control e incrementar la calidad de sus servicios y productos, eliminará barreras interdepartamentales, la información fluirá por toda la empresa eliminando la improvisación por falta de información, se gestionarán los principales procesos del negocio, proporcionándoles herramientas necesarias para maximizarlos. En este paso se deben;

• Definir las funciones de los servicios corporativos

• Asignar responsabilidades

• Implementar aspectos tecnológicos

• Detallar las capacidades de producción de servicios

Cumplimiento de Normas Internacionales de Contabilidad e Información Financiera.

Hoy en día, donde las operaciones no solo se realizan en mercados internacionales sino entre matrices, afiliadas, subsidiarias, subordinadas, las empresas han visto la necesidad de estandarizar sus estados financieros para que sean comparables y comprensibles para cualquier inversionista. Países como Rusia y los de Unión Europea están exigiendo que  los estados financieros de las empresas sean presentados de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) tanto para sus matrices como sus subsidiarias y afiliadas, por lo que la EPS propuesta deben ofrecer a sus socios y organismos del Estado la información necesaria en este sentido, tales como:

• Conversión de Estados Financieros de acuerdo a las normas Internacionales de Información Financiera (NIIF).

• Capacitación del personal encargado de adelantar dicha labor al interior de las organizaciones.

• Revisión e implementación de procedimientos operativos y administrativos, incluyendo indicadores de gestión y desempeño.

Presentación de los Estados Financieros

• Balance General.

• Estado de Resultados mensual.

• Estado de resultados analítico.

• Anexos de cada una de las cuentas.

• Informe sobre deficiencias de Control Interno.

Declaraciones Tributarias

• IVA.

• Retención en la fuente Impuestos Nacionales. – Mensual-.

• Industria y Comercio.

Estructura Organizativa

La estructura organizativa es el conjunto de relaciones estables existentes entre los cargos o roles de una organización, esta define como se divide, se agrupan y se coordinan las actividades de una institución. El propósito principal de la estructura organizacional es influir en el comportamiento de los trabajadores y grupos para alcanzar un desempeño eficaz, siendo consecuencias con los objetivos de la organización.

En este sentido, la estructura organizativa que muestra la Empresa de Producción Social propuesta tiene como característica principal una mínima división del trabajo. Al nivel organizacional, la estructura tiene que ser muy simple, con poca necesidad de coordinación de las actividades inter-departamentales.

Es de hacer notar que aunque los niveles jerárquicos y la relación de autoridad no vienen representada por una línea de mando, se hace necesario establecer las responsabilidades de cada uno de los puestos existentes en la Empresa de Producción Social Propuesta es necesario establecer un conjunto de capacidades y destrezas para poder cumplir con cada actividad.

Diagrama N°3

Organigrama Propuesto

Funciones de la Asamblea de Socios

La asamblea de socios estará compuesta exclusivamente de miembros de la asociación; cada uno tiene un voto. La asamblea tendrá lugar al menos una vez al año. El orden del día será enviado a través de una invitación por escrito al menos 14 días antes de la asamblea. Tras la invitación según queda estipulada en los estatutos la asamblea tiene validez, tiene las siguientes funciones:

• Nombrar de su seno un Presidente y un Secretario provisionales, para la sesión correspondiente.

• Fijar las políticas generales de la institución.

• Definir las posiciones políticas de la EPS cuando la asamblea lo juzgue conveniente.Adoptar su propio reglamento de funcionamiento.

• Reformar los estatutos de la entidad.

• Aprobar o improbar los Estados Financieros que deban someterse a su consideración.Decretar de ser necesario, la disolución para liquidación de la EPS.Elegir el Director de la EPS para periodos de dos años.

• Elegir y remover al Revisor Fiscal y fijar su remuneración.

• Destinar los excedentes del ejercicio económico conforme los delineamientos contemplados en el presente estatuto.

• Autorizar en cada caso al Equipo Directivo para tomar determinaciones sobre inversiones de riesgo o cualquier otro tipo de operación que sea ajena a las actividades propias del objeto social de la EPS y comprometan su patrimonio en cuantía que supere el 10% del mismo.

• Aprobar o improbar el ingreso y retiro de socios, de acuerdo con lo previsto en los presentes estatutos.

• Las demás que por Ley o Estatuto le correspondan como organismo máximo de la Entidad.

• Aprobar el plan de desarrollo de la EPS previo concepto del Consejo Directivo.Determinar las sanciones a los socios de acuerdo a lo establecido por los estatutos.

Decisiones de la asamblea de socios: La asamblea decide por mayoría simple, en caso de empate se rechazará la propuesta. Se podrán cambiar los estatutos si así lo deciden tres cuartos de los socios presentes. Las decisiones tomadas serán protocoladas por escrito y archivadas tras ser firmadas por el / la presidente. Los miembros del equipo directivo podrán tener acceso a las actas; en caso de no ser revocadas hasta la siguiente asamblea, se considerarán aprobadas.

Tareas de la asamblea de socios: la función de la asamblea es tomar decisiones sobre las pautas generales de la asociación. Se pondrá al corriente del informe anual del equipo directivo y del estado de cuentas por parte del tesorero o de la tesorera. Aprueba la gestión del equipo directivo, la elección de una nueva dirección, la elección de dos examinadores de cuentas, la elección de un presidente de mesa electoral.

Ámbitos especiales: el equipo directivo puede crear comisiones específicas de trabajo.

Equipo directivo

Tiene las siguientes funciones:

• El equipo directivo consta de siete miembros, como mínimo.

• El equipo directivo será elegido por la asamblea de socios para un periodo de dos años, estará compuesto de presidente/-a y vicepresidente/-a, tesorero/-a, así como de cuatro a seis vocales. Además, pertenecen también a él automáticamente un miembro de cada agrupación representada en el ayuntamiento y un miembro de la administración local con función consultiva. Un vocal representará los intereses de una asociación española.

• El equipo directivo está subordinado a la dirección y a la realización de las decisiones que tome la asamblea.

• El presidente/-a puede delegar y ser representado bajo su autorización, por el vicepresidente/-a junto con el tesorero/-a o cualquier otro miembro del equipo directivo.

• El equipo directivo convoca y dirige las discusiones de la asamblea de socios. Se redactará un acta con las resoluciones del equipo directivo, que será firmada por el presidente y el secretario de acta.

• El equipo directivo se compromete a aceptar la determinación, a la hora de a firmar convenios en nombre de la asociación.

Funciones del Presidente

Tiene como responsabilidad realizar los procesos administrativos tales como:

• Planificar, organizar, coordinar, controlar y dirigir las operaciones de la empresa, tomando como base las normas y políticas de las mismas.

• Se encarga de darles curso legal a los Estados Financieros y autorizaciones, autoriza el pago del personal, entre otros.

• De la dirección dependen los tres departamentos restantes que componen la organización.

Factibilidad de la Propuesta

Factibilidad Institucional: Se visualiza en la voluntad de miembro directivos y socios miembros de las diversas comisiones, para tomar en consideración cada uno de los aspectos a exponer en las diversas acciones a seguir.

Factibilidad técnica – operativa: existen los recursos tanto económicos (a través del fondo de responsabilidad social) como humanos y tecnológicos para el desarrollo de la propuesta.

Factibilidad Social: cada uno de los miembros de la EPS está dispuesto a contribuir en el desarrollo y mejora de la organización, así como cumplir con sus obligaciones de responsabilidad social, debido a que esto incidirá de una meta que abarca el conjunto.

CAPÍTULO VI

Conclusiones y recomendaciones

Conclusiones

El estudio de las diferentes corrientes, procedimientos, legislaciones vigentes y enfoques sirvieron de base para elaborar la presente investigación, lo que constituye un aporte teórico de este trabajo.

• En la búsqueda de establecer nuevos modelos económicos sociales hoy en día en Venezuela se implementan por medio de las políticas públicas una nueva estructura social productiva destinada a las comunidades de cada región ó municipio con el fin de disminuir la desigualdad social, productiva y política. Significa entonces que el sector Santa Ana I siguiendo las políticas públicas sociales puede emprender de forma organizada proyectos sociales que vayan en beneficio del sector para así aumentar la oferta de empleo y satisfacer aquellas necesidades dentro de la comunidad.

• Dentro del modelo productivo social que establece nuevas formas de generación, apropiación y distribución de los excedentes económicos entre los sectores participantes, se encuentran las Empresas de Producción Social como una política de Estado. Al crear una EPS en el sector Santa Ana I se percibirá un avance importante en la participación de las personas sumado a la forma de relación entre los individuos para con el sector, lo que se traduce en el mejoramiento progresivo de la comunidad Santa Ana I. Se trata entonces de alcanzar que en el sector antes mencionado exista una formación económica social incluyente, que a través del financiamiento de la nueva forma de utilizar la renta petrolera se ejecuten proyectos que cubran las necesidades de salud, educación, vivienda y empleo en el sector.

• A diferencia de las empresas que buscan solo como beneficio el capital, las empresas de producción social se centran en dar servicios y conseguir el bien común. En las Empresas de Producción Social el número de socios es ilimitado, significa entonces que en el sector Santa Ana I la participación de las personas seria ilimitada, además con la ganancia obtenida el excedente beneficiaria el resto de las personas que habitan el sector a través de la prestación de ayudas sociales.

• La estructura social está conformada por un entramado de relaciones sociales permanentes y recurrentes, que ordenadas jerárquicamente en cuanto al poder, la riqueza, el conocimiento y el prestigio, determinan situaciones diferenciadas en la satisfacción de las necesidades sociales y en la distribución de la riqueza y del ingreso.

• Existe una marcada relación entre las EPS y el Desarrollo Endógeno, donde cada comunidad puede organizarse y planificar su desarrollo, favoreciendo integralmente a todos los habitantes, impulsando la creación de Empresas de Producción Social.

• Dentro del Sector Santa Ana I no existe una capacitación en los habitantes sobre la creación e importancia de las Empresas de Producción Social, lo que quiere decir que iniciar talleres de instrucción para formar EPS que funcionen en el sector servirá de fortalecimientos para sus habitantes al momento de crear una EPS que funcione en el sector.

• La capacitación de un modelo de EPS para el sector Santa Ana I es indispensable debido que los habitantes muestran gran interés y optimismo en relación a la creación de la misma.

• Se plantea a los habitantes del sector una EPS que preste servicios a la empresa petrolera PDVSA. Se podrá proponer una empresa de fábrica de bloques, fabrica de tubos considerando las instalaciones disponibles dentro del sector, una EPS que fabrique guantes o uniformes para diferentes actividades. Serán los habitantes que tomen la decisión del producto o servicio a ofertar, una vez que reciban la capacitación adecuada.

• Una vez recibida la capacitación de la creación de EPS e instalada una EPS dentro del sector es evidente la generación de empleo y mejoría en los servicios. Además que existirá una participación y protagonismo de cada uno de los habitantes.

• La capacitación de EPS va ser destinada a una gran parte de jefes de familias que se encuentran en condiciones de desempleo, lo que da garantía de su participación en la instalación de una EPS la misma va en función del impulso del desarrollo endógeno del sector.

Recomendaciones

• Para desarrollar acciones, que permitan aprovechar la intención de la nueva política económica y lograr una mejor redistribución de las riquezas sociales; se hace necesario que los contratistas existentes realicen determinadas modificaciones, en las normas de funcionamiento, en el modo de restringir la remuneración de las empresas a favor de los consumidores excluidos, y dentro de las empresas a favor de los trabajadores, incluso si es posible buscar la manera de llegar a los términos de la propiedad colectiva.

• Es fundamental el registro de Empresas de Producción Social (EPS) como unidades de producción de bienes, obras y servicios, constituidas bajo la figura jurídica que corresponda, con la particularidad de destinar sus ganancias al reparto igualitario entre sus asociados cumpliendo con las condiciones de participar en los proyectos comunales a través del Fondo de Responsabilidad Social o mediante la prestación de bienes y servicios y de contribuir al desarrollo de empresas de servicio comunal.

• El sector Santa Ana para resolver sus problemas de infraestructura, aumentar la oferta de empleo, vivienda, salud, debe fomentar la creación de una Empresa de Producción Social, como herramienta de autogestión comunitaria transformando la actitud y disposición de los miembros de la comunidad hacia sí mismos y hacia los demás. Además es fundamental que el sector busque impulsar la planificación en los diferentes ámbitos comunitarios, poniendo en práctica actividades conjuntas en torno a intereses compartidos lo que implica conocer y aceptar la realidad y desear un cambio positivo.

• Los habitantes del sector Santa Ana I deben lograr transmitir toda la información referente a las empresas EPS, fomentando talleres de capacitación, consultas populares, promover jornadas de reflexión que indiquen los objetivos de las EPS y los beneficios que ellas pueden representar para el sector, de forma que el logro del desarrollo endógeno no se plantee exclusivamente en el sector Santa Ana I sino en sectores vecinos para ir logrando un fortalecimiento en el Municipio Simón Rodríguez, y este sirva de modelo para otros municipios del Estado Anzoátegui.

• En el sector Santa Ana I es indispensable la organización de un consejo comunal para efectos de llevar a cabo proyectos sociales, la consolidación de un consejo permitirá convenios entre instituciones públicas y privadas expertas en desarrollo social con la finalidad de capacitar a los habitantes del sector sobre la creación de EPS.

• Servir de todos los recursos disponibles dentro del sector para fortalecer el nivel económico de la misma y con ello elevar la calidad de vida de los habitantes de Santa Ana I. Es importante que los habitantes del sector sepan aprovechar ciertos terrenos baldíos e instalaciones disponibles en la comunidad.

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Anexos

ANEXO A

PROGRAMA ESTADÍSTICO STATS

ANEXO B

CUESTIONARIO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

NÚCLEO SAN TOMÉ – ANZOÁTEGUI

PROPUESTA DE UN MODELO DE EMPRESA DE PRODUCCIÓN SOCIAL PARA APALANCAMIENTO DEL DESARROLLO ENDÓGENO EN EL SECTOR SANTA ANA I, EL TIGRE MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ ESTADO ANZOÁTEGUI

PRESENTACIÓN

Distinguido Ciudadano del Sector Santa Ana I:

Respetuosamente me dirijo a Ud. con la finalidad de solicitar su valiosa colaboración para recolectar datos que servirán para la propuesta de un modelo de Empresa de Producción Social sustentado en el Desarrollo Endógeno de las comunidades.

Por lo tanto, se ha seleccionado un grupo de personas como muestra para la aplicación del instrumento (cuestionario), el instrumento esta diseñado únicamente para tal objetivo.

Las respuestas dadas por Ud. serán manejadas en forma confidencial y son necesarias para cumplir los objetivos trazados en el presente estudio.

Agradeciendo su colaboración.

Atte.

José Francisco Torres

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

NÚCLEO SAN TOMÉ – ANZOÁTEGUI

Lee atentamente cada pregunta y responde marcando con una X según lo que Ud. crea conveniente, recuerda que debe contestar solamente una vez cada pregunta. Le damos las gracias por su colaboración para esta investigación y por responder el cuestionario.

Encuesta Socio-Económica

(Sector Santa Ana I. El Tigre-Edo Anzoátegui)

• 1. Sexo: M___ F____

• 2. Edad: ____

• 3. Lugar de nacimiento: ____

• 4. ¿Cuántas personas habitan la vivienda?: Hombres___Edades___ Mujeres___Edaddes___

• 5. Desde, ¿qué año reside en esta vivienda?

• 6. ¿Cuántos integrantes de la vivienda trabajan?_____________

• 7. ¿En dónde trabajan?. Empresa privada______ Empresa pública_______ otra(especificar)________

• 8. Situación en el trabajo: Peón___ Obrero____ Empleado____ Jefe____ Patrón____

• 9. Salario que recibe: Mínimo mensual_____ otro:_____

• 10. Tipo de vivienda: Regular_____Irregular_____Propietario____Posesionario____Rentada____

• 11. Techo de la vivienda: Madera____Losa de concreto____Lámina____Material de desecho____

• 12. Tipo de piso: Tierra___Cemento___Recubierto____

• 13. Material de las paredes: Block___Tabique___Cartón de yeso___Material de desecho___

• 14. ¿Qué tipo de actividades recreativas le gustaría que hubiera en el sector Santa Ana I?

Parques____Canchas de futbol___Basquetbol___Áreas para eventos musicales___Áreas para caminar____ Empresas de Producción Social____otros______

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