Concepción y Desarrollo de la Modalidad Educativa Blended Learning o Modelo Integrado en el Sistema Universitario Iberoamericano (página 4)

CUADRO Nº 06

IDONEIDAD DEL ENTORNO PRESENCIAL/VIRTUAL SEGÚN FINALIDAD EDUCATIVA

Fuente: GAIRÍN, Joaquín y Carles, MONEREO (Coordinadores), (s/a)

Los designios de estos entornos, propician que una variedad de recursos y elementos se entremezclen, los cuales estimulan y motivan a los participantes. Aunque no siempre, dicha mixtura resulte pertinente; además cualquier esfuerzo emprendido para innovar, acarrea siempre ciertos desafíos ineludibles, retos provocadores y cuanto no, fracasos estrepitosos; en lo referido a la implementación de la modalidad Blended Learning, y siguiendo a la Dra. Beatriz Fainholc (Fainholc, 2006), reseñamos los desafíos planteados a esta modalidad, con el propósito de mostrar cuánto hemos avanzado y cuánto falta recorrer.

A. EL DISEÑO DEL CURSO Y DE LAS SITUACIONES DE ENSEÑANZA–APRENDIZAJE, la docencia supone analizar, seleccionar y combinar estrategias de enseñanza con recursos tecnológico-educativos multisensoriales presenciales y remotos; asimismo, diseño de actividades didácticas -individuales y grupales- y de comunicación, de trabajo colaborativo, de creación de espacios productivos electrónicos, etc.; éstos deben poseer una fuerte formación pedagógica en general y en Tecnología Educativa en especial. Entre las competencias que caracterizarían su labor, mejorar la presentación conceptual y gráfica de los contenidos de su materia o área, para que favorezca la lectura y comprensión en pantalla; desarrollar una propuesta metodológica de interacción para guiar a los estudiantes a construir saber a través de las actividades didácticas mediadas por recursos audiovisuales, informáticos y telemáticos, potenciando el desarrollo de las funciones superiores del pensamiento con metodologías de resolución de problemas, estudio de casos, formulación de proyectos; evaluar en portafolios electrónicos, entre las más resaltantes.

Se trata de todo un desafío comparado con la enseñanza tradicional, desde el manejo presencial del aula, el diseño instruccional y la organización de la enseñanza, la evaluación de los aprendizajes, los componentes del curso, entre otros elementos. Ahora son importantes las tutorías, las comunicaciones síncronas y asíncronas, la entrega de producciones "subidas" al sitio por parte del estudiante, etc., a lo que habrá que añadir del lado del profesor-diseñador-productor de materiales, la articulación de "objetos reusables de aprendizaje".

B. REMOVER MENTALIDADES referidas a los modelos de enseñanza tradicionales que necesitan ser modificados para crear entornos de aprendizaje que alberguen otras propuestas flexibles. Se debe propiciar el uso de métodos mixtos, como uno de los aspectos más interesantes y menos estudiados para propiciar el creciente desarrollo del uso de Internet en educación. Reflejando la convergencia de la enseñanza a distancia y presencial, que apunta a repensar desde los roles de educadores y estudiantes y su relación de poder hasta en el uso del tiempo formativo.

Se persigue, un mayor protagonismo por parte del estudiante, que realiza casi todas las tareas en concurrencia al profesor quien previamente elabora y define la situación de enseñanza y las vías de acceso a los diversos recursos a fin de satisfacer idiosincráticos estilos de aprendizaje e inteligencias múltiples.

La pregunta vital en el Blended Learning, es respecto al necesario grado de socialización/alfabetización que deberían poseer o poseen los estudiantes para mantener una interacción provechosa según los códigos simbólicos en los que aparecen los contenidos; dado que la selección de estos recursos -presenciales y virtuales- dependen de la disponibilidad existente y su adecuación a cada momento del aprendizaje, siendo protagonizada por el estudiante a diferencia de lo que era establecido por el/la profesor/a.

C. CONOCER LAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS que poseen los profesores para estos diseños y los estudiantes cuan autónomos son en sus hábitos de estudio, trabajo independiente y en equipos como para la comunicación telemática; a fin de brindar (o no) una formación accesoria o remedial correspondiente. También cuan fuerte es su autoestima a los fines de autoevaluarse –reconstruyendo su recorrido de aprendizaje y tomando conciencia de sus errores, de lo que le falta, etc.- así como, elementos para evaluar a sus colegas y a la propuesta en general.

Son múltiples los aspectos a superar, van desde las ayudas didáctico-pedagógicas, los objetivos de aprendizaje y hasta las peculiaridades de los participantes. Estos desafíos, plantean ser cuidadosos en el diseño del modelo, analizando el contexto de aplicación, las necesidades formativas y particulares de los participantes, los recursos humanos y técnicos disponibles, las condiciones formativas y las características de los contenidos que se pondrán a consideración. Aún en esa medida, y dada la naturaleza evolutiva del hombre como ser social y el crecimiento exponencial de la tecnología, nada es predecible, y siempre se estará sujeta a revisiones continuas y reajustes progresivos.

2. CARACTERÍSTICAS DE LA MODALIDAD

El devenir del Blended Learning evoluciona hacia la búsqueda del equilibrio armonioso entre lo presencial y lo virtual. En ese aspecto, cabe preguntarse ¿Cómo llegamos a esto? Es consecuencia de los avances tecnológicos o de los pertinentes enfoques pedagógicos o son las estructuras organizacionales implementadas las que conducen a esa visión ideal de la modalidad.

Sin dudar, uno de los factores, es la búsqueda permanente del enriquecimiento y la integración de los componentes de la modalidad. Esto no sería posible, sino se identifica cuáles son sus particularidades, que en instancias últimas, reflejan el quehacer de la modalidad; por tanto, hay que ver con visión holística, que en perspectiva, representan particularidades que le son exclusivas.

La opción por la combinación de las dicotomías planteadas en el marco de la modalidad Blended Learning, que se organiza de forma cada vez más generalizada en red, parten de un proceso de transformación tecnológica y cultural; dilucidando las características que la tipifican. En opinión de Aiello y Cilia, emulsionan desde la:

• Presencialidad vs. no presencialidad.

• La centralidad en la enseñanza y el profesor vs. la centralidad en el alumno y el aprendizaje.
• Transmisión de conocimiento vs. desarrollo de capacidades.
• Cultura escrita vs. cultura audiovisual.
• Tradicional de uso de las tecnologías (pizarra, libro, etc.) vs. uso de nuevas tecnologías (video digital, Internet, ordenadores, etc.). (Aiello y Cilia, 2004)

Estos planteamientos precisan de deslindes capitales y las puntualizaciones que se impone en su desarrollo. Sobre esta base, se reseña las características que tipifican su actuación, organizadas sobre las dimensiones del acto educativo.

A. CARACTERÍSTICAS PEDAGÓGICAS

En este apartado, se presenta los aspectos propios de la acción pedagógica, que tiene que ver con las responsabilidades y estrategias de la gestión docente; y, la predisposición estudiantil en la construcción guiada del conocimiento.

A.1. DIVERSIDAD EN CUANTO A LAS TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA.

La modalidad Blended Learning permite diversificar las metodologías que se usan en la educación tradicional con la virtual, dando como resultado una multiplicidad de técnicas que enriquecen y facilitan el aprendizaje. Existen actividades presenciales sincrónicas (clases cara a cara, laboratorios, estudios de campo), también se dan actividades en línea sincrónicas (chats, encuentros virtuales, recepción de eventos en vivo), además, se usan actividades en línea asincrónicas (foros de discusión, lecturas, interacción con contenido digital). Por tanto, se busca utilizar más de un medio (presencial o en línea), para lograr los objetivos de enseñanza y aprendizaje. Esta modalidad hace más flexible la formación, al contar con recursos independientes de infraestructuras y horarios, que permiten a los alumnos establecer un ritmo personalizado de aprendizaje.

A.2. ORIENTADO A LA COMUNIDAD

El intercambio inmediato de ideas caracteriza a la educación presencial, en el Blended Learning esta comunicación se fortalece con las TIC’s, al abrir espacios virtuales de socialización, que posibilitan la integración de grupos de personas para la construcción de nuevos conocimientos; demandando una etapa reflexiva individual de asimilación del conocimiento y compartido de manera asincrónica, que permite la expresión de dicho conocimiento madurado personalmente. En ese entender, los participantes desarrollan habilidades para trabajar en equipo, por el uso de las herramientas digitales (correo electrónico, grupos de discusión, wikis, entre otros), tendrán mayor posibilidad de interaccionar con los otros.

A.3. DESARROLLAR HABILIDADES DE PENSAMIENTO CRÍTICO

Un participante de un curso Blended Learning encuentra en la fase de "a distancia", en muchas ocasiones, problemas relacionados con el curso, donde encontrar su solución, lleva a la interacción con otros, desarrollando un pensamiento crítico, al exponer sus ideas y criticar la de los compañeros.

A.4. FLEXIBILIDAD

En este tipo de cursos los participantes ganan mayor libertad en cuanto a la hora y la forma que estudia, por lo tanto un curso se hace más flexible y el control externo disminuye, dándoles un control que depende más de ellos que del docente o tutor. Esto les permite adaptarse a su propio estilo de aprendizaje.

A.5. OPTIMIZACIÓN PEDAGÓGICA

Un evento Blended Learning no solamente permite mezclar la tecnología presencial con la virtual, también es posible mezclar varias teorías del aprendizaje (constructivismo, conductivismo etc.), permitiendo seleccionar los aspectos más positivos de esas teorías. Además, posibilitan la expresión de lo más positivo del e-learning y la enseñanza tradicional.

A.6. IMPLEMENTACIÓN DE PEDAGOGÍAS CENTRADAS EN EL ESTUDIANTE

En el Blended Learning, se implementan técnicas pedagógicas que generan un cambio en los roles de desempeño. El profesor, ahora, es el facilitador del aprendizaje del estudiante, no ocupa más un lugar central, se ha transformado en un guía del proceso; propiciando la adquisición de responsabilidades y conduciendo el desarrollo del curso hacia el éxito. Se basa en estrategias pedagógicas que se apoyan en las TIC’s, fomentando el aprendizaje interactivo centrado en el estudiante, quién es el responsable de su autoaprendizaje; y, el profesor, el tutor de la estructuración de ese proceso.

A.7. PERMITE RESOLVER PROBLEMAS DESDE DIFERENTES ENFOQUES

El Blended Learning posibilita que un problema sea percibido desde diferentes puntos de vista y no solamente desde uno, como ocurre normalmente en los cursos tradicionales; que lo acerca más a las situaciones reales y el estudiante constata como se resuelven los problemas en la práctica diaria de la profesión.

A.8. SIRVE A ESTUDIANTES CON NECESIDADES ESPECIALES

Este tipo de cursos es de gran apoyo para estudiantes con necesidades educativas especiales, ya que sus impedimentos pueden ser compensados grandemente con el apoyo tecnológico.

A.9. UTILIZA EL TRABAJO COLABORATIVO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

El intercambio de información durante la interacción comunicativa síncrona o asíncrona, se sustenta en el consenso del de trabajo en grupo, consintiendo la labor conjunta y colaborativa en la búsqueda de los objetivos de aprendizaje. El uso de los chats, wikis, foros de discusión, listas de distribución, blogs, etc., producen un aumento del espíritu de cooperación, redundando en una habilidad de suma importancia para el actual trabajo profesional.

A.10. REEMPLAZA LA ESTRUCTURA DE BASE A ESPACIO/TIEMPO POR UNA EN BASE A CONTENIDOS

Al hacerse más flexible el horario y la utilización de las aulas, el Blended Learning permite que los contenidos adquieran un papel preponderante; propiciando que los profesores planeen los contenidos del programa con mucho cuidado para concretar los objetivos propuestos.

A.11. CAMBIO METODOLÓGICO

La modalidad se basa en metodologías apoyadas en las TIC’s, componiendo ambientes interactivos, donde el estudiante es el responsable de su aprendizaje; y el profesor el encargado de la estructuración de la enseñanza. En ello, la interactividad, sea presencial o virtual es decisiva; requiere de actividades de grupo, con interdependencia entre sus miembros; haciendo que cada miembro sea responsable de su aprendizaje y de sus compañeros. Este proceso, demanda del uso didáctico de la discusión y la solución de casos, generando que la participación compartida en la construcción de su conocimiento; esta actividad es esencial, originado una auténtica revolución en los diversos medios de interacción, modificando la manera de concebir la enseñanza-aprendizaje.

2. CARACTERÍSTICAS ORGANIZATIVAS

A través de estas particularidades se dinamiza, supervisa y asumen medidas para garantizar un máximo de participación y una alta motivación.

B.1. OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO PRESENCIAL

El Blended Learning reduce el tiempo del profesor de interactuar cara a cara con los alumnos, debido a que muchos de los conceptos a exponer en persona, ahora, se encuentran en algún medio digital. El modelo se caracteriza por la flexibilidad e interactividad que facilitan los recursos de información y las herramientas comunicativas/interactivas, permitiendo superar dificultades en el desarrollo de trabajos en grupo y la búsqueda de respuestas y soluciones conjuntas, procesos propios del sistema presencial. Obstáculos, como la limitación espacio-temporal de las reuniones de los grupos de trabajo, no compartir información simultáneamente, limitación de la información a utilizar, entre otros, son superados en esta modalidad. (Sosa et al., 2005)

B.2. AUMENTA EL NÚMERO DE ALUMNOS INSCRITOS

Las instituciones se ven favorecidas, pues numerosas personas, que por alguna causa no disponían del tiempo o la posibilidad de asistir a un curso presencial, al reducirse el tiempo de permanencia en el aula, abren la posibilidad de un número mayor de estudiantes que se inscriban a un programa o curso.

B.3. PROMUEVE LA RETROALIMENTACIÓN

En el Blended Learning, el profesor puede retroalimentar el conocimiento de una manera más eficiente, tendrá un tiempo ilimitado para responder preguntas. En esta modalidad, los aportes de los estudiantes permanecen en los foros de discusión, chats u herramientas similares, dando oportunidad a que los profesores retroalimenten más eficientemente su actuación.

La retroalimentación no tiene que ser en el momento en que el grupo se encuentra reunido físicamente, puede ser, de manera asincrónica, permitiendo a los participantes de un curso una administración mejor de su tiempo.

B.4. SE ENFOCA EN EL OBJETIVO DE APRENDIZAJE MÁS QUE EN EL MEDIO DE LLEVARLO A CABO

Para el logro del objetivo, se adopta una organización basada en la mutualidad y el esfuerzo conjunto para llegar a una solución compartida; se construye el conocimiento a través de la organización y promoción de la división de tareas entre el grupo de estudiantes supervisados constantemente por el profesor, ya sea que estas tareas se lleven a cabo presencialmente o por medio de la Web.

B.5. EL ALUMNO CUENTA EN TODO MOMENTO CON EL SEGUIMIENTO DEL PROFESOR

Al contarse con un medio que no depende de un espacio físico específico para poder lograr la interacción entre el profesor y el alumno, este ultimo, cuenta con el seguimiento del mismo durante la clase presencial y fuera de ella.

C. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Referidas a la organización/acceso a la información, así como al modo de promover su asimilación cognitivas como técnicas, mediante el uso de las TIC’s.

C.1. USO DE LAS TIC’s COMO COMPLEMENTO A LA CLASE PRESENCIAL

La construcción del conocimiento no puede darse sin una adecuada comunicación, indispensable para la organización y desarrollo de las tareas en grupo. El uso de las TIC’s, posibilitan una interacción comunicativa, síncrona y asíncrona, con el Blended Learning, el alumno se "lleva el aula", a cualquier sitio, siempre y cuando tenga a su disposición una lap top o un PDA y acceso a Internet. Consintiendo que el profesor no esté presente en todo el proceso de aprendizaje, permitiendo al estudiante desarrollar habilidades autónomas.

En el Blended Learning es posible usar al máximo las herramientas tecnológicas actuales, revolucionando la forma de enseñar y de aprender. En un curso cara a cara solo se pueden usar de una manera limitada, pero, sumando el e-learning se tiene a disposición diversas herramientas (e-mail, foros, chats, listas etc.) así como contenidos digitales (multimedia, PDF’s, simulaciones, videos, etc.)

C.2. LOS CONTENIDOS DIGITALES PUEDEN ESTAR DISPONIBLES EN DIFERENTES FORMATOS

Con la Web se puede hacer llegar los mismos contenidos en diferentes formatos (una presentación de Power Point puede estar también en PDF), evitando que no se pueda acceder a un recurso si no se tiene la tecnología adecuada en el momento. Entre los componentes integrados, figuran:

• Elementos informativos e instruccionales.
• Aprendizaje síncrono y asíncrono.
• Aprendizaje mediado por tecnología fija y por tecnología móvil.
• Estrategias de aprendizaje "push" (empuje) y estrategias de aprendizaje "pull" (tirón).
• Aprendizaje "proactivo" y aprendizaje "reactivo". (Pulsar, 2004)

C.3. EL SOPORTE TECNOLÓGICO SE SOSTIENE EN UNA PLATAFORMA

La base de desarrollo del Blended Learning está en las plataformas virtuales, realizando actualizaciones transparentes. La plataforma viabilizará, entre otras:

• Adopción de nuevas estrategias educativas acorde con las TIC’s.
• Integración de los sistemas académicos y administrativos de la Universidad.
• Adopción de procedimientos más rigurosos por la alta dirección.
• Mejora de la calidad educativa de la modalidad presencial y la de a distancia.
• Reducir los costos por digitalización de manuales, documentos, etc.
• Capacidad de competencia con las mejores universidades del medio.
• Incremento de la población estudiantil en todas las modalidades educativas.
• Permitir la realización de cursos virtuales de extensión, actualización, … (Gonzáles y Mauricio, 2006)

C.4. CAMBIO DEL MODO DE CODIFICAR LA INFORMACIÓN

La creciente presencia de las dos dimensiones informativas: el audiovisual y el multimedia en el Blended Learning conducen al participante a desarrollar una riqueza digital, "apropiándose también de los códigos multimedia para mejor acceder a la información, ahora sí, la que desean o necesitan, cuando lo desean o necesitan y como lo desean o necesitan." (Bartolomé y Aiello, s/f)

C.5. CAMBIA EL MODO DE ACCEDER A LA INFORMACIÓN

En el Blended Learning se propicia que el acceso informativo sea de un modo participativo y entretenido, diversificado, no exclusivo; sin esperar que los estudiantes accedan a la información solamente desde el profesor o del campus on line. Los estudiantes al usar las TIC’s lo hacen de forma combinada (vía web, sms o chat). Por lo tanto, los profesores, en versión presencial u on line, no pueden ser los proveedores exclusivos de la información, deben impulsar a los estudiantes a un aprendizaje con, en y desde las tecnologías, siguiendo una forma participativa, divertida y con una diversidad de modos de acceso.

Visto así, en sus diversas características la modalidad Blended Learning se proyecta como un paradigma emergente, que de combinar elementos on line con elementos cara a cara; evoluciona, generativamente, hacia la composición armoniosa de formatos, experiencias y diversos medios hasta integrarlos como expresión propia, signo distintivo de su presencia en los escenarios educativos, como las universidades, donde se innovan de acuerdo a sus necesidades, limitaciones e intereses.

2. COMPONENTES DE LA MODALIDAD

El proceso formativo propiciado por el Blended Learning asume el desarrollo de las estrategias adecuadas para posibilitar una enseñanza efectiva y un aprendizaje significativo en el contexto propiciado por la red de redes -Internet- y otros recursos telemáticos; donde, se relativizan las limitaciones tempo-espaciales y permite poner "en común los significados, contenidos y fundamentos que revalorizan el discurso y su partícula más básica: el verbo." (Zañartu, 2000) Sea esta, en sesiones presenciales u on line. Asimismo, consienten también, "recapturar el ‘mundo real’ y reabrirlo al estudiante en el interior del aula (ya sea presencial y/o virtual), con amplias posibilidades de interacción y manipulación de su parte." (Waldegg, 2002)

En esta dinámica configurativa, el proceso formativo del Blended Learning consta de componentes tecnológicos, pedagógicos y organizativos que le asignan prestancia, ninguno queda relegado. Cada quien aporta al proceso las singularidades que en conjunto reflejan la orientación de los propósitos educativos.

Desarrollar una propuesta Blended Learning "posibilita un alto grado de creatividad en el diseño, un acercamiento diferente al grupo y a sus demandas, siendo esta situación especialmente atractiva para cualquier gestor de propuestas educativas." (Lima, 2004) Siempre y cuando la oferta sea adecuadamente ejecutada, de ese modo proporciona entre los participantes, el establecimiento de variados vínculos. Un buen uso de las tecnologías digitales facilita enriquecer la manera de relacionarse (a través de la implicación personal, el aprendizaje colaborativo y otros).

A quedado establecido en la definición reformulada como propuesta, que la modalidad educativa del Blended Learning o (EAI) parte de un diseño pedagógico, es decir, el substrato básico del soporte esta dada por una teoría educativa, se conforma de una propuesta formativa electrónica y otra presencial, manifestando una integración de medios, recursos y mediaciones tecnológico-educativas; y, que en la actualidad, a inicios del Siglo XXI, comienzan a generar un estilo y modalidad propios dentro de la cobertura socioeducativa virtual de Internet.

El Blended Learning, no es entonces, un modelo educativo basado en una teoría general del aprendizaje sino la aplicación de las TIC’s al aprendizaje y a la enseñanza dentro de un marco preocupado por combinar los recursos tecnológicos existentes, reducir los costos y mejorar la formación; considerando sus beneficios pedagógicos, al identificar su potencialidad de transferir las variadas habilidades logradas, –producto del E como del Blended Learning- (aprendizaje electrónico puro o mixto, respectivamente) a otras situaciones sociales y educativas concretas. (Fainholc, 2006)

Debe tenerse en cuenta que una experiencia Blended Learning, "como combinación de lo presencial con lo virtual, no significa nada por sí mismo. Ya que la tecnología es un medio capaz de facilitar procesos y modelos de instrucción, interviniendo indirectamente en los procesos educativos", (Makara y Malevini, 2003) se requiere del concurso de otras instancias mediadoras. En ese sentido, la ponderación armónica del Blended Learning, no implica utilizar la tecnología sólo por estar al día. Se trata de ofrecer oportunidades (presenciales y virtuales) para que el estudiante acceda a los contenidos educativos sin limitaciones de tiempo y espacio. El Blended Learning ofrece exactamente eso. La modalidad presencial abre paso a opciones virtuales que realzan la experiencia de aprendizaje enfatizando procesos individualizados; y, viceversa.

Una consideración fundamental a tomarse en cuenta, es en relación a cada proyecto y su contexto organizacional y sociocultural, analizando sus limitaciones y posibilidades de acuerdo a escenarios, actores, contenido a compartir, tiempo y conveniencia en cuanto a costos y parámetros de calidad de la instrucción. Esta especial preocupación remite a cuál y cuánto de cada uno de los elementos tecnológicos serán combinados (o blended) en una propuesta educativa; o mas propiamente, cómo integramos estos elementos en el diseño de la experiencia formativa, esto depende de muchos factores. Entre ellos, los relativos a la dedicación y salarios de profesores e instructores, su formación tecnológica, tiempo que toman en los trabajos de preparación, implementación y evaluación de los cursos, apoyo técnico, costos de las facilidades, conectividad, distribución y mantenimiento. (Lima, 2004)

En tal sentido, la elección de los componentes del modelo es una toma de decisiones que implica diversas deliberaciones; cómo, qué parte del curso debe ser presencial y cuál virtual; cuánto puede ser de autoaprendizaje y cuál tutorizada; qué aspecto sincrónica y qué asíncrona; qué rol le compete al facilitador presencial y cuál al tutor virtual; merece o no la pena diseñar resúmenes, casos, simulaciones, role playing, ejercicios, tutoriales, dónde situar las actividades individuales y las de grupo; dónde ubicar los foros de discusión que recopilen pero también generen conocimiento; cómo organizar ese conocimiento, cómo diseñar las comunidades de aprendizaje o de práctica; cómo utilizar técnicas de storytelling o action learning, qué tecnologías y recursos emplear (audio, video), si el acceso y distribución será vía LMS o a través de CD Room; como aprovechar herramientas como weblogs, etc. Esto sin entrar a profundizar en todo lo relacionado con la personalización del servicio a la medida de las necesidades de cada persona. Al fin y al cabo, Internet es el medio idóneo para segmentar y tratar a cada cliente de manera individual, el tan aclamado one to one. (Martínez, 2004)

Sobre los lineamientos descritos, se resume los elementos que posibilitan la dinámica de interacción educativa del Blended Learning.

3.5.1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO

Esencialmente, la configuración de la propuesta Blended Learning debe partir de la consideración ideal establecida por Wilson, B. y Madsen, K., de que "los momentos de interacción sincrónica y presencial con los alumnos estuvieran más centrados en el contenido, mientras que la nueva herramienta de trabajo on line proporcionaría los recursos de comunicación necesarios para el debate, el intercambio de información y la orientación compartida del discurso, de modo que permitiera y favoreciera la construcción social del conocimiento a partir de la idea de negociación de significados, situaciones y contextos." (No, 2004)

La comprobación de la aplicabilidad de un modelo educativo, como es el caso del Blended Learning, que mejore la calidad de los procesos formativos al introducir las TIC’s; se advierte, en un incremento considerable de la actividad y compromiso estudiantiles en el proceso de aprendizaje, y una reorientación del quehacer del profesor; puesto que se centra más en el usuario, en el aprendiz, ávido de intercambiar sus experiencias. En consecuencia, la viabilidad del modelo ha de depender del diseño pedagógico que integrara los recursos tecnológicos gestionando resultados formativos aplicables a las necesidades de nuestros alumnos, satisfaciendo las necesidades formativas y particulares de nuestros alumnos, los recursos humanos y técnicos de los que se dispone, las condiciones de la formación y las características de los contenidos puestas a disposición de nuestros alumnos. (Makara y Malevini, 2003)

Diseñar significa crear, establecer un mecanismo que permita realizar en forma concreta un propósito abstracto, un ideal. El diseño implica un proceso de reflexión que permita establecer la conexión entre lo teórico y lo práctico, lo posible. También, requiere una intencionalidad clara que permita generar y delimitar lo que es factible realizarse en cierto tiempo, con ciertas ventajas y con algunas limitaciones. Diseñar es un proceso que conecta qué quiero lograr y para qué, cómo y con qué lo puedo hacer, y cómo sé si se logró el propósito.

Tomar determinaciones sobre cualquier diseño educativo, mas propiamente de uno sostenido en las TIC’s, implica decidir sobre: "Uno, si el diseño es e-learning o b-learning; dos, la cantidad y variedad de tecnología "razonablemente" utilizada; tres, la cantidad, variedad y tiempo de participación del profesor y los estudiantes y por último, la interacción con los contenidos." (WikiBooks, 2006)

La decisión del diseño, en consecuencia, implica precisar entre otros aspectos, la consideración de las siguientes perspectivas:

"El primer aspecto se refiere a los objetivos y la justificación del diseño. El segundo al procedimiento general que implica definir actividades, tiempos, técnicas o instrumentos que permitan obtener y registrar información, personal, recursos materiales. El tercero, al seguimiento y evaluación, en el que también se usan instrumentos para obtener información oportuna y adecuada. Este concepto de diseño, se comprende en su justa dimensión, en la medida que lo ubicamos en un contexto determinado." (WikiBooks, 2006)

En la educación universitaria, los aspectos planteados adquieren vital relevancia, dado que la modalidad Blended Learning ofrece nuevas posibilidades de educar o formar, por lo que su diseño tiene que partir de:

a) una concepción de que el diseño de experiencias de aprendizaje es una concepción amplia que no se restringe al aula, sino que integra todo el campo de experiencia del aprendiz. Esto significa que va más allá de una lista de actividades, el profesor debe estar consciente de lo que habrá alrededor de ellas, y de hacer consciente a los alumnos de esto.

b) una conciencia plena del tipo de estudiante con el que se trabaja, donde, los participantes pueden tener características diversas en cuanto a habilidades, género, nacionalidad, etc.

3. una conciencia plena de generar procesos de metacognición en los estudiantes, que permitan ser sensibles a lo que está sucediendo. Esto, será muy importante, porque tradicionalmente no es preocupación ni motivo de reflexión de los estudiantes y profesores la forma en que se genera el aprendizaje.
4. un número adecuado de participantes.
5. diseñar de modo que el aprendizaje se desarrolle con un mínimo de tensión y un máximo de eficacia.
6. una preparación de los materiales de estudio que incluyan instrucciones, actividades, materiales diversos (impresos, electrónicos, visuales, auditivos, etc.)
7. y un sistema de registro y monitoreo del avance de los estudiantes. (Ibidem)

En el Blended Learning, el proceso instructivo requiere de cada componente una preparación y tratamiento distinto por parte del profesor. Los estudiantes, por su parte, al recibir esta formación, se colocan en situación de que también necesitan un ejercicio distinto para poder recibir adecuadamente el esfuerzo docente; por orientarlo tanto en las actividades presenciales como a distancia. Considerando esto, el diseño Blended Learning configurado, no depende solamente de la calidad de lo que se realice, sino que también se conjugan las habilidades y actitudes de los participantes para hacerlo posible.

El diseño Blended Learning, implica, además de determinar lo recursos a usar y el momento, el hacer consciente el propósito a lograr y la manera en que se va a verificar. Dado que, muchas veces, suele usarse los recursos, por el simple hecho de disponer de ellos, no siendo lo más adecuado. Es importante, el saber qué recurso utilizar, por qué o para qué (vincularlo al objetivo que se quiere lograr) y hacer un análisis de la viabilidad de utilizarlo, tomando en cuenta sus potencialidades así como sus limitaciones.

Al estructurar un proceso formativo bajo la modalidad Blended Learning, es necesario tomar en cuenta no sólo los aspectos cognitivos, sino también, los aspectos afectivo y de carácter valorativo; puesto que son importantes para la determinación de actitudes, habilidades y conocimientos. En esa determinación, se propicia el logro de los objetivos educativos, y el desarrollo de habilidades y actitudes que le proveen de capacidades para resolver situaciones de carácter cotidiano, profesional y laboral.

En consecuencia, la aplicabilidad de un diseño pedagógico Blended Learning parte de analizar el contexto de aplicación, las necesidades formativas y particulares de nuestros alumnos, los recursos humanos y técnicos de los que disponíamos, las condiciones de la formación y las características de los contenidos que pondríamos a disposición de nuestros alumnos.

Con la organización, así prevista, el desarrollo de la modalidad Blended Learning, permite:

• Personalizar el aprendizaje y hacerlo más cercano a los intereses y capacidades de los alumnos. Dentro de los conocimientos que el sistema pone a disposición de los alumnos, éstos pueden elegir aquellos que les resulten más útiles o interesantes.
• Romper las barreras de espacio y tiempo para el acceso a los contenidos. Éstos pueden ser los mismos de clase o, también, un complemento a las mismas o una serie de tareas que sirvan para razonar, practicar o profundizar en la lección.
• Actualizar los contenidos y materiales docentes constantemente para adecuarlos a la realidad cambiante o a las necesidades de los alumnos. Este aspecto tan importante obliga al profesor a estar renovando continuamente los materiales que pone a disposición de los alumnos.
• Presentar una información interrelacionada a través de hipervínculos, tanto entre los documentos propios de cada profesor como de otros publicados en Internet.
• Utilizar recursos multimedia. (Bravo, Farjas, Sánchez y Sánchez, s/f)

Como se ha esclareciendo, el modelo Blended Learning comporta componentes, claramente definidos, sólo vistos aquí, separadamente, por criterios didácticos de explicación, en la actuación propia, van integrados:

A. LAS SESIONES PRESENCIALES

El diseño de las sesiones presenciales, suscita determinar los requerimientos de presencialidad, no todas las formaciones, cursos, asignaturas, módulos, requieren de un único estándar sino que responden a criterios específicos, como el carácter de los contenidos, las destrezas y habilidades a desarrollar, tanto en la fase de implantación, como en su continuidad; pues no debemos de olvidar que hay habilidades que no se pueden obtener de forma virtual.

El componente presencial del Blended Learning, requiere la elaboración de material docente específico, clasificada en dos grupos documentales. Un primer grupo, formado por la planificación de la asignatura, el texto básico, la planificación docente y el calendario de sesiones presenciales. Un segundo grupo, los documentos que se elaboran y se exponen a lo largo del curso, como la guía específica de los módulos, las presentaciones de las sesiones presenciales, las fichas de dudas más frecuentes (FAQ), los posibles errores detectados en el primer grupo, trabajos, ejercicios, autoevaluaciones, soluciones y mensajes de motivación. Es importante que la elaboración de materiales específicos sea realizada por profesores con experiencia profesional y docente de la materia. (Griful, 2003)

Los materiales de instrucción siguen en su desarrollo distintos estatus de edición, en formato digital y soporte papel. Y, de ser posible, contar con formatos multimedia de apoyo al material docente. La documentación teórica se estructurará en módulos que corresponden a una división temporal agrupada por temas, que se actualizan en cada curso y se adaptan a las características no presenciales. Las sesiones presenciales responden a la planificación temporal en función de los contenidos y pesos formativos.

La definición del número de sesiones presenciales tiene que ver con las características de la unidad formativa (módulo, asignatura, curso, formación). No existen patrones al respecto, se proveen a partir de las necesidades e intereses de los participantes y de la naturaleza de la formación impartida.

La orientación de las clases presenciales propicia que el participante se involucre en trabajos de laboratorio, presentaciones en público, discusión de resultados parciales de trabajos propuestos, conferencias de temas específicos para ampliar los contenidos de los módulos, trabajos en equipo con compañeros y/o la realización de pruebas de evaluación. Deben evitarse sesiones expositivas, tipo clase magistral o sesiones de dudas, sin una planificación y preparación previa.

En todo caso, las clases presenciales son para promover el aprendizaje colaborativo, suscitando en el participante:

1. responsabilidad individual: todos los miembros son responsables de su desempeño individual dentro del grupo.
2. interdependencia positiva: los miembros del grupo deben depender los unos de los otros para lograr la meta común.
3. habilidades de colaboración: las habilidades necesarias para que el grupo funcione en forma efectiva, como el trabajo en equipo, liderazgo y solución de conflictos.
4. interacción promotora: los miembros del grupo interactúan para desarrollar relaciones interpersonales y establecer estrategias efectivas de aprendizaje.
5. proceso de grupo: el grupo reflexiona en forma periódica y evalúa su funcionamiento, efectuando los cambios necesarios para incrementar su efectividad. (Zañartu, 2000)

B. EL ENTORNO VIRTUAL

En el seguimiento de los estudios, este componente adquiere significativa importancia, pues a través de las plataformas tecnológicas se puede disponer de una gran cantidad de recursos formativos de todo tipo, que las TIC’s ponen a su alcance a través de los escenarios de formación; donde la asistencia a clase se completa con las sesiones que reciben a través de un aula virtual colocada sobre la plataforma de teleformación. Estos recursos expuestos así, en formato digital y entorno telemático, conforman una estructura académica completa, donde el alumno puede encontrar todos los recursos y servicios educativos relacionados con su carrera en el contexto de su universidad. (Bravo et al., s/f)

Las plataformas de teleformación no son los únicos recursos utilizados, se emplean también, otros dispositivos electrónicos que sirven de soporte a las acciones previstas, en síntesis, todas ellas son "herramientas de trabajo on line, nombre que recibió en aquel momento de desarrollo, debía, por lo tanto, proporcionar sistemas de comunicación, tanto sincrónicos como asincrónicos, muy flexibles y adaptados a diferentes ideas, experimentos innovadores y metodologías docentes que, por un lado, condicionaran la labor docente, haciendo de la combinación clase-comunicación on line un entorno constructivo y, por otro, recogieran los modos de proceder con los que estaba familiarizado y le resultaban eficaces." (No, 2005)

Desde la perspectiva de su concepción y desarrollo como herramienta formativa, los entornos virtuales tienen una dualidad pedagógica y tecnológica. Pedagógica, en cuanto a que estos sistemas no son meros contenedores de información digital, sino que debe ser transmitida de acuerdo a unos modelos y patrones didácticamente definidos para afrontar los retos de estos nuevos contextos. Tecnológica, en cuanto a que, todo proceso de enseñanza-aprendizaje se sustenta en aplicaciones software, principalmente desarrolladas en ambientes web, que le vale a estos sistemas el sobrenombre de plataformas de formación. (Garcia, 2005) Desde ese señalamiento, los entornos virtuales, no sólo consisten en ser una fuente de servicios para alcanzar su cometido formativo, el conocimiento y el rendimiento; sino, además ser un recurso que viabiliza el desarrollo de habilidades potenciadoras del proceso formativo.

El uso de los recursos de la TIC’s en el Blended Learning, estima la tecnología (plataformas, campus virtuales…), los contenidos (calidad y estructuración de los mismos, elementos capitales para el éxito de esta iniciativa de e-formación) y los servicios (siendo el elemento más variopinto que engloba la acción de los profesores, elementos de gestión, elementos de comunicación, elementos de evaluación…). Sobre esta base, los diseñadores de programas de formación, en esta modalidad, podrán elegir entre, principalmente dos tipos de plataformas: las que se utilizan para impartir y dar seguimiento administrativo a los cursos en línea o LMS (Learning Management Systems) y, por otro lado, las que se utilizan para la gestión de los contenidos digitales o LCMS (Learning Content Management Systems).

Cualquiera sea, la plataforma virtual en uso, debe reunir cuatro características básicas, e imprescindibles:

• Interactividad: conseguir que la persona que está usando la plataforma tenga conciencia de que es el protagonista de su formación.
• Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de e-learning tenga una adaptación fácil en la organización donde se quiere implantar. Esta adaptación se puede dividir en los siguientes puntos:
• • Capacidad de adaptación a la estructura de la institución.
  • Capacidad de adaptación a los planes de estudio de la institución donde se quiere implantar el sistema.
  • Capacidad de adaptación a los contenidos y estilos pedagógicos de la organización.
• Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar igualmente con un número pequeño o grande de usuarios.
• Estandarización: hablar de plataformas estándares es hablar de la capacidad de utilizar cursos realizados por terceros; de esta forma, los cursos están disponibles para la organización que los ha creado y para otras que cumplen con el estándar. También se garantiza la durabilidad de los cursos evitando que éstos queden obsoletos y por último se puede realizar el seguimiento del comportamiento de los estudiantes dentro del curso. (Boneu, 2007)

2. DISEÑO INSTRUCCIONAL

La evolución y la facilidad de acceso a los medios tecnológicos han propiciado rotundos cambios en los soportes del proceso de enseñanza-aprendizaje, dando lugar a los entornos conocidos como virtuales u on line, que en complementaridad con los escenarios tradicionales o presenciales han modelado un contexto particular de formación. El uso de estas herramientas electrónicas que nos provee las TIC’s para la educación, son una realidad en nuestro entorno, más propiamente, en el medio universitario; por lo que su utilización supone una preparación futura del estudiante. La insurgencia de la modalidad Blended Learning, como totalizadora de estos espacios, no es un acto que se construye sólo, se precisa de un dispositivo vinculador: el diseño de oportunidades de enseñanza y aprendizaje para una determinada actividad formativa, es esto, "lo que marca la diferencia. Se hace necesario por lo tanto un buen diseño instruccional (DI) del curso para garantizar la consecución por parte del estudiante de los objetivos propuestos." (Garcia y Sicilia, s/f)

Sin duda, esta es una verdad irrefutable, el DI es la clave de la calidad del diseño de una experiencia Blended Learning, ello, "no esta en la técnica sino en la didáctica. Las posibilidades actuales son enormes pero hay que saber aplicarlas." (Moreno y Bailly-Baillière, 2002)

El DI es una aplicación práctica de los principios de las teorías del aprendizaje, que requieren para su concreción diversos métodos, acomodándose a las distintas situaciones de aprendizaje. "Es necesario que este diseño se entienda como el proceso completo de análisis de las necesidades en el aprendizaje y objetivos y del desarrollo de un sistema de entregas que los cubra. Esto incluye el desarrollo de actividades y materiales instructivos, y la evaluación y corrección de todas las actividades del proceso: tanto las del profesor como las del estudiante." (Garcia y Sicilia, s/f) Permitiendo una virtualidad total, y una presencialidad total, "a la carta."

Un DI debe considerar todos los factores que están presentes en el entorno de enseñanza/aprendizaje, incluyendo el análisis de la materia, las características del estudiante, los objetivos, los recursos…, cualquiera sea el entorno de desarrollo del proceso formativo: presencial, virtual o Blended Learning.

La secuencia o fases del DI esta orientada a estructurar los procesos mas convenientes para el desarrollo de la modalidad. Estas etapas se agrupan en:

• Análisis, constituye la base para las demás fases del DI. En esta fase se define el problema y determinan las posibles soluciones. El producto de esta fase se compone de las metas instruccionales y una lista de las tareas a enseñarse. Estos productos serán los insumos de la fase de diseño.
• Diseño, se utiliza el producto de la fase de análisis para planificar la estrategia y así producir la instrucción. Aquí se hace un bosquejo de cómo alcanzar las metas instruccionales. El producto de la fase es el insumo de la fase de Desarrollo.
• Desarrollo, se elaboran los planes de la lección y los materiales que se van a utilizar.
• Implementación, se efectúa el curso y resuelven problemas técnicos.
• Evaluación, valoración de la efectividad y eficiencia de la instrucción. (Gonzáles y Mauricio, 2006)

En ese entender, existen varios modelos de DI. Modelo Dick & Carey, Jerold & Kemp, Seels & Glasgow, Knirk & Gustafson, Van Patten, Smith & Ragan, Pollack & Reigeluth, Robert Diamond, y otros.

Un modelo de DI adecuado a procesos educativos que incluyen entornos virtuales, es el modelo de Kemp (Kemp, Morrison y Ross, 1998), por la exhaustividad en las etapas señaladas. Dado que se basa en tres grandes fases iterativas: análisis, desarrollo de la estrategia y evaluación, y están sujetas a una revisión cíclica. Concretamente, el modelo se divide en los siguientes apartados:

1. Identificar los problemas instruccionales, y especificar los objetivos para los que se diseña el programa instruccional.
2. Examinar aquellas características del estudiante que deben recibir atención durante la planificación.
3. Identificar claramente los contenidos y analizar los componentes de las tareas relacionados con los propósitos y objetivos fijados.
4. Elaborar una lista de objetivos instruccionales, que deben ser comunicados al estudiante.
5. Secuenciar los contenidos en unidades didácticas que respondan a un aprendizaje lógico.
6. Diseñar estrategias didácticas que permitan que el estudiante alcance los objetivos que se le proponían.
7. Planificar las entregas de carácter didáctico.
8. Desarrollar instrumentos de evaluación para evaluar si se cumplen los objetivos.
9. Seleccionar los recursos que soportarán la instrucción y las actividades didácticas.

Siguiendo esta secuencia de procesos propios del DI, "se refiere al método que se debe utilizar, no al proceso que el formador (profesor, tutor, diseñador instructivo, consultor…) ha de seguir en la preparación de sus materiales," (Moreno y Bailly-Baillière, 2002) o, mas propiamente, en términos de la modalidad Blended Learning, cuándo se planifica sesiones presenciales y cuándo virtuales, qué acciones se desarrolla en cada una de ellas. El diseño será más estimado, siempre que posibilite su coherencia, durante la puesta en práctica, sin improvisaciones o condicionantes de su operatividad.

Es relevante destacar, la realización de periódicas revisiones y modificaciones del DI, de los contenidos y actividades implementadas en la plataforma tecnológica y en las sesiones presenciales; como recursos que permitan medir los logros en cuanto a calidad y cantidad; y, determinar los alcances de estos medios formativos. En concreto, el vehiculizador de la integración y complementariedad del Blended Learning es el DI, por cuanto es quien dinamiza las situaciones propias de su desarrollo; delimitando las acciones a ejecutarse.

Es mediante el DI que se puede percibir en el Blended Learning, que no es suficiente la suma de dos formas de enseñar para que sus ventajas se potencien. Los errores que cada una acarrea por separado, se sumarían también a esta ‘nueva’ modalidad. La integración perfecta entre e-Learning y enseñanza presencial consiste en complementar las falencias de una, con las virtudes de la otra; integrar ambas modalidades y no simplemente juntarlas.

En resumidas cuentas, el éxito de cualquier programa reside, además del DI, en el papel que desarrollan las personas que intervienen en el sistema, la estructuración que se realice de los contenidos, los contextos en los que se aplica y la estructura organizativa. Además, es importante presentar una metodología adecuada, tener un seguimiento minucioso del proceso formativo, un aprovechamiento óptimo de las oportunidades que nos ofrece la tecnología y la adaptación a las necesidades particulares de los estudiantes, es decir, una óptima integración de todos los recursos orientados hacia el cumplimiento de los objetivos planeados; que a fin de cuentas, vienen a ser la formación de los estudiantes e inclusive del profesor.

Recordemos, que el DI es una herramienta formativa "hace alusión a la forma en que se transforma un modelo de aprendizaje eficaz en un medio que combina lo presencial con lo informatizado. Así, desde nuestro punto de vista la clave para enseñar radica en saber cómo aprenden las personas. Por ello, la estructura, apartados, etc., del sistema deberán ser capaces de reproducir más o menos fielmente el proceso que siguen las personas cuando aprenden cosas. Y no olvidemos que en este caso, el objetivo va más allá, pues pretendemos desarrollar personas, por lo que no sólo hay que pensar en una estructura válida para la adquisición de conceptos y procedimientos sino además para la capacitación real, para que la persona llegue a hacer cosas que antes no hacía." (Arranz y Aguado, 2005)

2. MODELOS Y ENFOQUES

La aplicación del Blended Learning permite inferir sus posibilidades formativas, a partir de las singularidades que la integran, insinuando eventos combinatorios.

CUADRO Nº 07

COMPARATIVA ENTRE EL MODELO PRESENCIAL Y EL MODELO VIRTUAL-PRESENCIAL

Fuente: (Alemany, s/f)

El cotejo de los modelos, sugiere una transición progresiva de los componentes constitutivos, hacia un nuevo estadio educativo, así como la racionalización de los recursos y el uso de las TIC’s en estos procesos formativos.

Estas configuraciones no se comprenden, si no se toma en cuenta como se procesan interiormente los componentes de cada modelo del Blended Learning; al respecto, son ilustrativos los enfoques propuestos (Bersin, 2004):

A. Modelo de flujo de programa (program flow model). Propone la creación de un programa paso a paso, integrando distintos medios en un programa cronológico. Es análogo al proceso de tomar un curso universitario. El programa tiene un lineamiento estricto, y exige a los alumnos avanzar a través del material en una dirección lineal. Al término de lo cual, incluye un ejercicio o evaluación que mide el aprendizaje total.

B. Modelo "centro y radio" (core-and-spoke). El diseñador en este modelo, crea un enfoque de aprendizaje fundamental (generalmente capacitación presencial o cursos basados en la web), y luego genera material adicional, interactividades, recursos y evaluaciones a modo de "material de soporte", ya sea opcional u obligatorio que agrega y complementa al enfoque primario. En este modelo hay muchos ejercicios o referencias a medios múltiples, pero no se disponen de un modo paso a paso.

Ambas aproximaciones tienen aspectos positivos y negativos, pueden ser más útiles en una u otra situación de aprendizaje, en función del usuario a quien va dirigido el posible curso. La primera aproximación permite un alto seguimiento de la evolución del usuario; favorece que se sienta rápidamente motivado, al reconocer lo que se espera de él y poder planificar su proceso de aprendizaje; y, por último, es un modelo fácil de mantener y modificar. La segunda aproximación se caracteriza por su flexibilidad y permite el acceso a los contenidos a usuarios con perfiles y necesidades diversas, donde cada uno puede crear su propio recorrido de aprendizaje.

Ambas aproximaciones no tienen porque ser usadas siempre independientemente, por el contrario, puede presentarse de manera combinada, en función de los objetivos del curso y del perfil de los usuarios. Por ejemplo, en determinados momentos del curso puede ser más adecuado ofrecer una visión lineal de los contenidos y permitir después que los usuarios marquen su propio recorrido para profundizar en los temas de su interés.

En la práctica, todo programa de Blended Learning es en realidad una combinación de ambos, pero para mayor simplicidad es más fácil considerarlos como dos modos de empezar.

En la clasificación siguiente, y bajo los enfoques propuestos por estos autores, se caracterizan los modelos del Blended Learning, en su acepción de aprendizaje híbrido. En este sentido, tenemos:

CUADRO Nº 08

MODELOS DE APRENDIZAJE HIBRIDO

Fuente: (Rodriguez y Escofet, 2006)

Cada modelo sirve a una necesidad, se ajusta a ella, se adecua, según la situación de aprendizaje planteada. Por sí solo, ninguno de estos no es mejor o más recomendable que otro. La elección del modelo debe ser realizada de manera cuidadosa y, posiblemente, puedan ser usados de manera combinada.

La opción por uno de los modelos o la combinación de dos o más de ellos, está relacionado con los medios que se utilizarán. La selección depende de varios factores, entre los cuales pueden destacarse siete criterios básicos:

1. Visión pedagógica del aprendizaje.
2. Destinatarios.
3. Financiamiento.
4. Recursos.
5. Tiempo.
6. Contenidos de aprendizaje.
7. Tecnología.

Los criterios señalados tiene su propia importancia; unos, condicionan completamente los medios que serán usados, como los recursos, el financiamiento y el tiempo; otros, los criterios pedagógicos, como la concepción del aprendizaje que subyace, los usuarios y los contenidos entrañan posibilidades diversas. Por ello, deben ser considerados en su conjunto para la decisión por una opción modélica.

En un esfuerzo de reconstrucción de la práctica educativa en el uso del Blended Learning, unos investigadores, sintetizan cuatro escenarios de aprendizaje:

• Escenario de aprendizaje 1. Donde los recursos tecnológicos son utilizados en paralelo a las actividades prácticas.
• Escenario de aprendizaje 2. Donde los recursos tecnológicos son utilizados además durante los momentos de conclusión y evaluación.
• Escenario de aprendizaje 3. Donde los recursos tecnológicos son utilizados en paralelo durante toda una unidad de aprendizaje centrada en el debate.
• Escenario de aprendizaje 4. Donde los recursos tecnológicos son utilizados en paralelo a todas las actividades presenciales centradas en un trabajo de investigación. (Burgos y Corbalan, 2006)

2. RECURSOS Y MEDIOS

Las actuales tendencias pedagógicas emplazan al estudiante como el actor principal en el proceso educativo, por ello se le llama educación centrada en el estudiante. Bartolomé Pina (Bartolomé, 2004), sostiene que el profesor sólo puede diseñar la enseñanza, el aprendizaje es una actividad propia del alumno que él mismo diseña, sea de modo visible o a espaldas del profesor y del modo que considera más adecuado para obtener sus propios objetivos de aprendizaje. Cada alumno desarrolla un estilo de aprendizaje propio.

Estas precisiones son importantes para la producción de los recursos en el Blended Learning, proporcionado el rol a cumplir en dicho proceso, donde el estudiante desarrollara habilidades para su vida futura en sociedad y su posterior inserción en el ámbito laboral, destrezas como: a) buscar y encontrar información relevante en la red; b) desarrollar criterios para valorar esa información, poseer indicadores de calidad; c) reelaboración de nueva información basada en otras anteriores y en situaciones reales; d) trabajar en equipo compartiendo y elaborando información; e) tomar decisiones en base a informaciones contrastadas; f) tomar decisiones en grupo, entre otras. (Cataldi et al., 2005)

La adquisición de estas exigencias, serán fomentadas en el estudiante durante su aprendizaje. En ese propósito, intervienen diversos agentes (estudiante, profesor, tutor) y componentes (plataformas, herramientas y entornos de comunicación, contenidos, sistema de apoyo) que actúan como medios y recursos para la concreción del modelo Blended Learning.

1. LOS NUEVOS ROLES DEL PROFESOR/DOCENTE

El rol del docente se va transformado a lo largo del tiempo. De ser depositario único y transmisor de los saberes pasa a ser un "gerenciador de información". Estos cambios funcionales se reflejan en el cambio de las metodologías de la enseñanza. No es suficiente que el profesor únicamente esté informado, dada la gigantesca cantidad de información a manejar; hoy, se requiere que el docente ejerza otras tareas: fomentar la convivencia, la participación, la cooperación, la autonomía del alumno, la autocrítica, la ética y la reflexión (Pons, 2000); capacidades que la educación universitaria valora trascendentalmente.

En este devenir, el profesor esta condicionado por las nuevas formas organizativas y pedagógicas, que van surgiendo durante la implementación de las TIC’s, modificando las modalidades educativas; lo que induce a producir un estilo docente que "tenga: a) un conocimiento profundo, actualizado y teórico-práctico de su disciplina; b) dominio de las teorías y las metodologías de la enseñanza y el aprendizaje, especialmente en educación no presencial; c) manejo de las TIC y de su utilización en el proceso de aprendizaje y por último capacidad para formular estrategias de capacitación originales y pertinentes." (Casas, 1998) Estas renovadas actuaciones docente deben estar acompañadas de capacidades "para: a) sugerir cursos de acción en función del proceso individual de capacitación; b) asesorar teóricamente acerca de las dudas que el proceso de capacitación genere; c) diseñar, implementar y evaluar las diferentes tutorías a realizar; d) estimular la participación y el compromiso de cada destinatario; e) conocer aptitudes, actitudes, intereses, posibilidades y dificultades de cada destinatario en relación con la tarea; f) acompañar a los participantes en el proceso de adquisición y aplicación de los conocimientos abordados; g) realizar la instancia de evaluación y corrección de lo producido; h) acompañar el proceso de elaboración de los trabajos prácticos e i) detectar las problemáticas que surjan durante la capacitación." (Kraus et al., 2005)

Estas son algunas consideraciones docentes requeridas para las modalidades educativas basadas en tecnologías, como el Blended Learning, centrando el objetivo de su actuación, en satisfacer de forma particular las necesidades educativas de los usuarios, buscando un aprendizaje más efectivo, flexible, accesible y atractivo; a partir del equilibrio más adecuado entre lo presencial y lo virtual, respondiendo a circunstancias específicas de la propuesta pedagógica.

En el ejercicio docente del Blended Learning se pueden distinguir dos roles diferentes, con funciones distintas, y que por ende plantean características o estilos propios, como señalan Cataldi y colaboradores:

1. El profesor como contenidista, o experto en el área que escribe, dispone los módulos sobre los que el alumno trabajará. La característica de este docente le permita trasladar y adecuar el conocimiento disciplinar de manera que sea asequible por el alumno, pensando que éste deberá trabajar solo. Por esta misma razón, el docente debe ser capaz de anticiparse a las preguntas e inquietudes del lector, proveyendo suficiente material aclaratorio.
2. El docente como tutor, su función es la de acompañar al alumno en su aprendizaje. En este caso, la característica primordial, es la capacidad de establecer vínculos empáticos con otros. El tutor tiene un rol casi paternal y debe conocer las peculiaridades del estudiante-adulto, un individuo normalmente presionado por el trabajo, las situaciones personales, a lo que se agrega: el estudio. Por ello, sufre de altibajos emocionales que pueden pasar por distintos estadios, como enojos con el tutor, desazón, desaliento y ganas de abandonar. El docente, entonces, debe ser capaz de manejar algunas estrategias, como: a) consentir las comunicaciones propuestas por los alumnos ya sea por e-mail, chat, o presencial aunque no se hable de la materia; b) llamar y reactivar la comunicación, si es que el alumno no se comunica desde hace algún tiempo; c) corregir las tareas comenzando siempre por indicar lo que tiene de positivo el trabajo y luego seguir con lo negativo. De un lado, el tutor debe percibir que la relación con el alumno muchas veces se vaya transformando desde lo formal hacia lo paternal, que puede redundar en un beneficio para el aprendizaje; y por otra parte, esa afectividad trasladada a la institución produce un sentido de pertenencia, tal como si su aprendizaje fuera presencial. (Cataldi et al., 2005)

En esa perspectiva, el profesor/tutor desarrolla una doble vertiente de actuación: de orientación académica y orientación personal, velando por las necesidades estudiantiles y ofreciendo respuestas rápidas y eficaces a sus dificultades. Esto, discrimina de forma contundente, unas iniciativas formativas de calidad.

B. EL PAPEL DEL ESTUDIANTE/APRENDIZ

El aprendizaje esta íntimamente ligado a la labor desempeñada en el proceso de adquisición de competencias; en la modalidad Blended Learning el papel del estudiante "en situaciones virtuales de aprendizaje cambia, debe ser más que en las clases presenciales. Debe ser un sujeto activo, que acceda a la información, que reflexione sobre la misma y sea capaz de exponer su pensamiento a sus compañeros y al profesorado, recibir un feed-back de sus planteamientos en las intervenciones, no vale el permanecer de forma pasiva." (Gonzáles, s/f)

La renovación del quehacer estudiantil en esta modalidad de estudio, lo posesiona a la vanguardia de los cambios, su protagonismo orienta una mayor autonomía y el desarrollo de capacidades para seguir aprendiendo a lo largo de la vida. Por ende, conocer su desarrollo psicológico, estilos de aprendizaje, motivaciones, etc., son imprescindibles para el buen desempeño de la acción de educar. (Garcia, 2001). Los cambios avizorados son presentados en el cuadro:

CUADRO Nº 09

COMPARACIÓN SOBRE EL PENSAMIENTO EDUCATIVO DEL SEGUNDO Y TERCER MILENIO.

Fuente: Tomado de Durán y Reyes (s/a)

Se percibe en estos entornos del aprendizaje, nuevos ambientes para la construcción del conocimiento, el aprender acontece de forma más abierta, integrada y multisensorial, haciéndola, sin duda, más atrayente y compleja.

Pero, el bagaje que poseen los estudiantes los llevará a esta comprensión. Sabemos que están "acostumbrados a lo largo de su vida escolar y universitaria a sentarse en una aula donde un profesor «expone» lo que sabe acerca de un tema en cuestión y luego le pide que lo recuerde y repita. Los alumnos no están acostumbrados al «autoaprendizaje» a saber «buscarse la vida» para solucionar problemas, a buscar información, seleccionarla, asimilarla, extraer nueva información, comparar, mantener un sentido crítico, buscar ejemplos reales, crear algo nuevo, pedir ayuda cuando es necesaria, explorar sus propias posibilidades, leer, leer y leer, y escoger lo que leer en cada caso, probar, experimentar…" (Grané, 2004)

Revertir estas situaciones de anomia, requiere afrontar procesos autónomos de aprendizaje, cambiando de visión y acción, y desarrollando competencias en:

• Comunicación (comunicar y presentar argumentos orales y escritos);
• Uso de las tecnologías de la información y la comunicación;
• Competencia matemática (interpretar y presentar información numérica);
• Competencia social (trabajo con otros como resultado del desarrollo de habilidades interpersonales);
• Competencia de aprendizaje (mejorar el propio aprendizaje, desarrollo de habilidades de estudio y de investigación, búsqueda de información, capacidad de planificar, gestionar y reflexionar sobre el propio aprendizaje);
• Resolución de problemas. (Poblete, 2003)