La Tecnología Educativa para la realización de un Sitio Web dedicado a la Atención Educativa Integral al Estudiante de Comunicación Social

Enviado por Lic. Yudelsy Yparraguirre Felipe

Breve panorama del contexto educativo

Con la entrada del siglo XXI ha devenido el inicio de una nueva etapa en el desarrollo de la educación superior marcada por la creación de Sedes Universitarias en todos los municipios para garantizar la continuidad de estudios universitarios a los egresados de los Programas de la Revolución en los lugares donde residen y trabajan; y, la extensión de los procesos sustantivos universitarios a toda la población mediante la presencia en el territorio, en estrecho vínculo con la sociedad, su desarrollo y demandas en sus diferentes ámbitos.

La presencia de la universidad en cada municipio se ha convertido en un espacio importante de realización personal y colectiva, ha demostrado que nuestro país cuenta con una significativa fuerza profesional altamente preparada, ha posibilitado utilizar de manera racional y óptima los recursos materiales y humanos disponibles en cada municipio en función de la educación y la elevación cultural del pueblo y se ha reconocido su contribución al desarrollo sociocultural, político y económico de la sociedad en general.

La formación profesional desde las sedes universitarias ha exigido una concepción y práctica pedagógica renovadora basada en la autoeducación, en la que se potencia la flexibilidad del curriculum de formación, el sistema de relaciones e intercambio permanente, la respuesta educativa individualizada en función de las necesidades de cada estudiante y sus potencialidades y la responsabilidad de la educación directamente compartida con la familia, el profesorado, la institución y la comunidad en general.

Este proceso de formación por su propia característica permite combinar armónicamente el estudio y el trabajo, y garantizar que el estudiante aprenda en su entorno sociocultural y laboral, además, asegura y ofrece amplias oportunidades para alcanzar la culminación de los estudios. La propia flexibilidad exige del estudiante esfuerzo y dedicación para que sea capaz de asumir de forma activa su aprendizaje, que le permita la búsqueda de los conocimientos, enfrentar los problemas con independencia y emplear de manera adecuada los recursos personales, intelectuales, afectivos y motivacionales que dispone.

El tutor debe poseer habilidades comunicativas que le permitan establecer adecuadas relaciones interpersonales, para lograr los propósitos educativos que supone su labor y despertar en el estudiante la motivación constante por su proceso de formación.

En el modelo pedagógico de la Universalización el proceso de educación mediante la instrucción tiene como característica esencial una docencia menos presencial. Cada estudiante tiene un tutor que se ocupa de su formación a lo largo de la carrera y al que se le asigna su atención educativa integral.

En estas condiciones se eleva a planos superiores la participación, la colaboración y el protagonismo de los estudiantes, se potencia el papel del profesor como principal facilitador del conocimiento y la educación, y la labor educativa personalizada bajo la dirección del tutor considerado eje integrador del sistema de influencias educativas. Los resultados alcanzados durante los cuatro años de aplicación en las sedes universitarias están repercutiendo de manera positiva en la labor formativa de las carreras que se estudian en las sedes centrales.

El tutor responde directamente al Director de la Sede y trabaja en coordinación con el Jefe de Carrera.

Entre sus funciones principales están las siguientes:

Conocer y caracterizar a los estudiantes individualmente, para identificar sus problemas, aptitudes, actitudes, expectativas y satisfacción laboral.
Trazar una estrategia individual para el desempeño de cada estudiante.
Asesorarlo en relación con los aspectos académicos generales.
Apoyarlo en el estudio independiente, enseñarle métodos adecuados para un aprovechamiento óptimo del tiempo disponible.

El ejemplo personal, el liderazgo y la perseverancia del tutor con los estudiantes forman parte de las relaciones interpersonales que fluyen y se convierten en modos de actuación de los jóvenes universitarios en su trabajo cotidiano, en su estudio, en su investigación, en la labor de extensión y en la vida sociopolítica, contribuyendo a la formación de una personalidad acorde con su futura vida profesional y social. De aquí, la importancia educativa del trabajo tutoral, impregnando las cualidades a sus discípulos que verán en los tutores el espejo de su futuro porvenir.

De esta forma, los tutores en su labor educativa con los estudiantes y en la utilización de los métodos y estilos de trabajo para la elaboración, ejecución y evaluación de las acciones educativas individuales deben convertirse en líderes educativos, ejerciendo una influencia decisiva en esta labor a través de asesoramiento a cada estudiante en la búsqueda de las mejores opciones para cumplir con éxito tanto en el trabajo como en el plan de estudio.

La labor educativa del tutor cuenta aún con muy poco tiempo de implementación, pero dada la racionalidad, legitimidad y necesidad innegable que asisten su emergencia, así como los dividendos positivos y los retos que esta ya evidencia, es importante apoyar que se lleve a cabo de la manera más eficiente posible.

Se impone elevar la satisfacción del tutor y los estudiantes con la atención educativa integral que ofrecen y reciben, respectivamente.

Objetivo del trabajo de investigación

Actualmente se desarrolla una investigación que tiene como objetivo: Diseñar un sitio Web que centre la atención en la labor educativa mediante el trabajo de tutoría para mejorar la formación integral de los estudiantes de primer año de la carrera Comunicación Social en la Sede Universitaria Municipal de Ciego de Ávila.

DESARROLLO

Fundamentos teóricos

Cabero (1999) señala que la Tecnología Educativa es un término integrador (en tanto que ha integrado diversas ciencias, tecnologías y técnicas: física, ingeniería, pedagogía, psicología…), vivo (por todas las transformaciones que ha sufrido originadas tanto por los cambios del contexto educativo como por los de las ciencias básicas que la sustentan), polisémico (a lo largo de su historia ha ido acogiendo diversos significados) y también contradictorio (provoca tanto defensas radicales como oposiciones frontales).

Como tendencia pedagógica contemporánea, ésta ha alcanzado una notable difusión en nuestros días, sobre todo por el énfasis en sus ventajas inmediatas y un lenguaje altamente técnico y aseverativo. El centro de su interés consiste en elaborar una "tecnología de la instrucción" similar al concepto de tecnología de la producción material; por ello, la atención se dirige a los métodos y medios más que a los contenidos.

La comprensión de la Tecnología Educativa como un enfoque integral del proceso docente considera no sólo los medios de enseñanza de forma aislada sino su lugar y función en el sistema, junto con el resto de los componentes del proceso de enseñanza. Los que defienden este punto de vista señalan que la tecnología educativa permite conjugar todos los elementos del proceso docente de forma racional. Su objetivo es el de garantizar la práctica educativa en su dimensión global y favorecer la dinámica del aprendizaje.

Adoptar la definición de Tecnología Educativa incluyendo la organización sistémica del proceso de enseñanza y los métodos, medios, etcétera, trae como consecuencia su identificación con la didáctica.

Entre las características que debe asumir la educación asistida por las TIC se señalan las siguientes:

El sujeto de la educación será en un futuro próximo el estudiante con acceso a las autopistas de información, que formará parte de una comunidad de aprendizaje cooperativo mundial.
Situar en el centro del proceso docente al estudiante, con vistas al logro de una autonomía cada vez mayor, que le permita aprender a aprender y desarrollar el pensamiento crítico, así como posibilitar su autoaprendizaje de por vida.
El alumno construye su conocimiento en el contexto escolar y fuera de él, resolviendo problemas reales mediante el uso de bibliotecas electrónicas virtuales y centros de intercambio de información por asignaturas con sistemas multimedia.
Aprendizaje abierto, enseñanza flexible, lo cual se expresa en diferentes aspectos de la educación:

Libertad u opcionalidad en el acceso, la admisión, selección de cursos y libertad en las determinaciones temporales y espaciales.

Aprendizaje personalizado, en función de los ritmos individuales, metas de aprendizaje específicas para cada uno.

El estudiante tendría la libertad de decidir y de controlar la forma en que aprende.

…."la formación individualizada y flexible realizada fuera del contexto tradicional va adquiriendo mayor trascendencia como no había ocurrido anteriormente, entre otros motivos por asumir como principio operativo que cada persona tiene sus propias posibilidades y características de aprendizaje, unos ritmos y estilos de aprendizaje específicos y una disponibilidad horaria concreta".

Salinas (1997) ha distinguido los principales cambios vinculados a la enseñanza flexible:

Cambios en las concepciones sobre como funciona el aula, los procesos didácticos, el rol del docente.

Cambios en los recursos básicos: contenidos, infraestructura, uso abierto, eficacia didáctica (relación costo/beneficio).

Cambios en las prácticas de profesores y estudiantes.

Cambios en el sistema de evaluación.

Las TIC facilitan el aprendizaje cooperativo para lograr la comprensión, interpretación y apropiación de conocimientos.

4. Aprendizaje cooperativo, el cual se ha definido como: "un proceso de aprendizaje que enfatiza el grupo o los esfuerzos de colaboración entre profesor y estudiantes. Destaca la participación activa y la interacción tanto del estudiante como de profesores"

A partir de las propuestas del constructivismo, se plantea la necesidad de trabajar juntos en alguna tarea o problema, de manera que se logre el aprendizaje individual a través de procesos de colaboración en grupos.

Salvin fundamenta mediante investigaciones realizadas, el éxito del aprendizaje cooperativo, distinguiendo dos razones esenciales: una mayor motivación por este tipo de aprendizaje entre los estudiantes y el desarrollo de procesos cognitivos que ocurren en él: el diálogo entre estudiantes, el alto nivel de interacción aumenta la comprensión del material conceptual manejado. Este autor retoma el concepto de "zona de desarrollo próximo" de L.S. Vigotsky para interpretar los procesos psicológicos que facilitan el aprendizaje en situaciones de cooperación.

Subraya las posibilidades que ofrecen las TIC para formar redes de estudiantes y profesores, acentuar el aprendizaje social y dialógico; construir y desarrollar comunidades de aprendizaje "online" así como el desarrollo de aprendizaje colaborativo y estrategias de evaluación.

Cambios en el rol del profesor, los cuales gozarán de mayor libertad en su desempeño, al eliminarse las tareas administrativas y rutinarias y tener la posibilidad de intercambiar experiencias con sus colegas, trabajar coordinadamente. Los docentes actuarán facilitando el proceso investigativo de sus alumnos, serán los organizadores del proceso de aprendizaje y los orientarán en su "navegación", para que puedan enfrentar la sobrecarga de información. La interacción profesor-alumnos puede ser directa o mediante conferencias informatizadas, asincrónicas o en línea.

Trabajar en proyectos como alternativa a las clases convencionales.

La concepción de pedagogía del proyecto, propuesta por J. Dewey y W. Kilpatrick es retomada actualmente y es potenciada por las posibilidades que brindan las TIC.

Esta forma de enseñanza se aplica en universidades y se está introduciendo en la enseñanza media en varios países, como vía de acercamiento entre la instrucción y la investigación. La comunicación multimedia por redes permite que los equipos de estudiantes que componen el proyecto trabajen juntos, independientemente del momento y del lugar donde se encuentren.

Los principios de configuración del ambiente de aprendizaje se basarán en un espacio y tiempo asincrónicos, unos ambientes elásticos y una reconstrucción virtual, según ha afirmado MC. Clintock en 1992. Lo anterior se añade a las posibilidades de interacción directa y sincronizada, para facilitar el intercambio interpersonal y multipersonal.

Breve referencia al contexto del problema de investigación: antecedentes, situación actual y perspectivas para resolverlo

En la formación profesional desde las sedes universitarias adquiere una relevante significación el trabajo personalizado con el estudiante. En este proceso formativo intervienen los docentes de las sedes universitarias, la familia y las personas que están vinculadas al estudiante desde el entorno sociolaboral. Dentro de los docentes de las sedes se encuentran el director, el jefe del colectivo de carrera, los profesores que imparten las diferentes asignaturas y el tutor. Este último es considerado sin lugar a dudas una de las piezas claves del proceso de formación profesional.

La tutoría es una de las funciones del profesor universitario que se realiza en las actividades presenciales y tiene como propósito asesorar y guiar al estudiante durante sus estudios, para contribuir así a su formación general integral. Constituye un proceso integrador de las influencias educativas, ya que no sólo transcurre en la relación tutor-tutelado, sino que integra el sistema de relaciones esenciales que se establecen a partir de la asesoría académica e investigativa por parte del profesor y de otros especialistas, los servicios especializados de orientación educativa al estudiante, el proceso de extensión universitaria por el vínculo con el entorno sociofamiliar y también a través de las múltiples manifestaciones de la cultura en cada territorio.

Acerca de la tutoría en educación existen diferentes prácticas, sin embargo los propios objetivos que fundamentan la formación profesional en nuestro contexto universitario, las características del modelo pedagógico, hace que se conciba como un proceso de transformación y desarrollo educativo centrado en el aprendizaje, que se concreta mediante la atención personalizada y sistemática a un estudiante o a un grupo muy reducido, para que sean capaces de dominar los recursos de su formación, se apropien de un sistema de saberes y valores que determinan la posición vital activa y creativa en su desempeño profesional, personal y social. Todo esto se expresa en la comunicación, relaciones y ayudas pedagógicas que se establece con el estudiante en los espacios sociales de formación.

Lo planteado hasta aquí nos permite definir al tutor de las sedes universitarias como un educador responsable de integrar el sistema de influencias educativas, cuyos modos de actuación se identifican con orientar en los distintos ámbitos de la formación del estudiante, promoviendo el crecimiento personal y el desarrollo de la autodeterminación; es quien acompaña a este durante toda la carrera y le brinda el apoyo necesario para la toma de decisiones ante los problemas, desde una acción personalizada.

Como se puede apreciar la asistencia personalizada del tutor al estudiante que transita por los diferentes años de la carrera, es vital. Entre las razones que argumentan su importancia se encuentran: la variedad de las fuentes de ingreso, la existencia de un curriculum flexible que requiere de un proceso de adquisición gradual de los hábitos y habilidades cognitivas, además la adquisición de un sistema de valores que demandan los estudios de nivel superior y en general la dinámica universitaria desde una formación menos presencial. A ello se suma que una buena parte de los estudiantes de las SUM desarrollan una actividad laboral paralela a sus estudios.

Las funciones del tutor se precisan a continuación:

Caracterizar y diagnosticar al estudiante (dimensiones sociofamiliar, personal y académica), para identificar en cada uno sus necesidades educativas y potencialidades para llevar a cabo la labor educativa.
Elaborar y aplicar acciones educativas individuales.

Estas funciones se sustentan en dos compromisos fundamentales: el compromiso de adquirir la capacitación necesaria para la actividad de la tutoría, así como mantenerse informado sobre los aspectos específicos y esenciales del estudiante.

Entre las cualidades, conocimientos y capacidades básicas que debe tener el tutor para desempeñar su labor formativa con eficiencia, se destacan: el amor y compromiso como conductor del estudiante durante los años que dure la carrera, poseer habilidades comunicativas que le permitan establecer adecuadas relaciones interpersonales, mantener una actitud ética y empática hacia los estudiantes que le permita lograr aceptación y confianza, conocer el proceso de la tutoría, tener dominio de las tecnologías de la información y las comunicaciones, del modelo y objetivos del plan de estudio, sin que esto signifique que sea graduado de la carrera en que ejerce la tutoría, así como de los principales métodos y vías que le permitan caracterizar al estudiante.

La tutoría se puede realizar de forma planificada (aquellas que están contenidas en el horario docente de la sede) y no planificada (esta puede ser solicitada por el tutor y/o el estudiante en función de las necesidades). Puede ser directa (de forma presencial alumno/tutor, por teléfono, correo electrónico) o indirecta (relación e influencia educativa del tutor a través de los docentes, familiares u otro personal que interviene en la formación del estudiante). El cumplimiento de las principales funciones del tutor requiere de una preparación que lo capacite para tales fines.

En correspondencia con el desarrollo de sus funciones será evaluado el desempeño de los tutores. En esta evaluación un lugar importante le corresponde al grado de satisfacción de los estudiantes en el trabajo desplegado por el tutor.

El tutor y la labor educativa

Las investigaciones cubanas tienen algunos aspectos de coincidencia:

La educación y transformación de la personalidad deben realizarse en actividad especialmente organizada.
Es necesario concebir la educación de la personalidad en el sistema de interrelaciones con los coetáneos en el colectivo destacándose la importancia de la comunicación.
La contribución que diferentes formaciones psicológicas hacen a la conformación del desarrollo moral de la personalidad y la influencia de éste en las transformaciones de dichas formaciones psicológicas.
Para el diagnóstico del nivel de desarrollo moral, las esferas autovalorativas y motivacionales constituyen componentes fundamentales.
La necesidad de integrar datos objetivos y subjetivos en el estudio de la esfera moral de la personalidad.
El enfoque histórico cultural y la teoría de la actividad constituyen el punto de partida para las estrategias de trabajo en la formación de valores. Los principios de la relación entre enseñanza y desarrollo, la zona de desarrollo próximo y las categorías de actividad y comunicación resultan fundamentales.

Para que los profesores puedan contribuir al desarrollo de los valores en sus alumnos resulta imprescindible que se impliquen personalmente en esta tarea, vale decir, que pongan en juego su propia jerarquía de valores, su propia formación ética. En el proceso interactivo con sus estudiantes, al poner en práctica una concepción de educación dialógica, participativa, con el establecimiento de relaciones horizontales, de respeto mutuo y el desarrollo de su competencia comunicativa que le permita el logro de la identificación y la empatía con ellos, se posibilitará, no sólo la contribución a la formación axiológica de los estudiantes, sino también de los propios docentes.

El Enfoque Integral para la Labor Educativa y Político Ideológica está inmerso en una nueva etapa de su perfeccionamiento sustentada en la concepción del fortalecimiento de la atención personalizada al estudiante en todos los procesos de la vida universitaria. Las bases de este perfeccionamiento se fundamentan en la experiencia acumulada en todos estos años de trabajo sus logros e insuficiencias, el nuevo estilo de trabajo que ha incorporado la Batalla de Ideas en la atención diferenciada a los problemas y a las personas, los resultados de la visita realizada por el grupo de trabajo del buró político a los CES del MES y las nuevas experiencias con un enfoque más personalizado e intensivo que se inició con las Escuelas Formadoras de Trabajadores Sociales.

En el nuevo concepto de universidad el perfeccionamiento de la labor educativa y político ideológica coloca el acento fundamental en el proceso de transformación del estudiante, lo que determina, un fortalecimiento de su atención personalizada en las sedes centrales y en las SUM. Para el caso de la evaluación, posee una trascendental importancia el análisis diferenciado de sus resultados y cómo el estudiante ha avanzado de un año a otro. Relevante importancia adquiere reforzar la atención diferenciada, para tener un análisis más objetivo de las causas individuales de las bajas en las sedes centrales y elevar los niveles de retención.

Por esta razón, para lograr un fortalecimiento de la atención personalizada a los estudiantes se hace necesario perfeccionar los métodos de trabajo en la base y en especial el proyecto educativo.

La experiencia acumulada en las sedes centrales ha confirmado que el Proyecto Educativo constituye un método de trabajo dirigido a la formación de una cultural general integral del estudiante, mediante la articulación de la dimensión curricular, la extensión universitaria y la vida socio política de la brigada.

La estrategia político ideológica de las SUM, el proyecto educativo y las acciones educativas individuales

En las sedes universitarias municipales la propia concepción de la continuidad de estudio determina que la labor educativa tenga sus especificidades. Entre ellas se destacan las siguientes:

Los estudiantes tienen la posibilidad real de seleccionar las asignaturas que matriculan en el semestre. Esta característica determina que no todos los estudiantes permanezcan siempre en el mismo grupo a la largo de la carrera.
Las fuentes de ingreso que matriculan en las sedes universitarias tienen diferencias en cuanto a los niveles de presencialidad, determinado por las responsabilidades laborales (trabajadores sociales, maestros primarios).
El vínculo que tengan los estudiantes laboralmente y de este con la carrera que estudian.

Estas especificidades determinan la necesidad de una mayor atención personalizada para desarrollar la labor formativa. De aquí que para este tipo de curso debe realizarse desde el inicio una labor educativa más personalizada y consecuentemente la elaboración, ejecución y evaluación por parte del tutor con el estudiante de acciones educativas individuales o proyecto de vida. Al mismo tiempo, las propias diferencias en las fuentes de ingreso y del vínculo que tengan los estudiantes laboralmente con la carrera que estudian, aconsejan elaborar las acciones educativas en correspondencia con dichas características. La actividad laboral es un componente imprescindible en la labor educativa, aprovechándose todas sus potencialidades a partir de una adecuada coordinación del trabajo entre las SUM, el tutor y los empleadores.

En estas condiciones el ejemplo personal, el liderazgo y la perseverancia del tutor con los estudiantes forman parte de las relaciones interpersonales que fluyen y se convierten en modos de actuación de los jóvenes universitarios en su trabajo cotidiano, en su estudio, su investigación, labor de extensión y vida sociopolítica, contribuyendo a la formación de una personalidad acorde con su futura vida profesional. De aquí, la importancia educativa del trabajo tutelar, impregnando las cualidades a sus discípulos que verán en los tutores el espejo de su futuro porvenir.

De esta forma, los tutores en su labor educativa con los estudiantes y en la utilización de los métodos y estilos de trabajo para la elaboración, ejecución y evaluación de las acciones educativas individuales deben convertirse en líderes académicos con una alta profesionalidad, ejerciendo una influencia decisiva en la labor educativa a través de asesoramiento a cada estudiante en la búsqueda de las mejores opciones para cumplir el plan de estudio. Este proceso permite rescatar la condición de discípulo de su tutor, reconociendo a este último, no solo por sus cualidades profesionales, sino también por su liderazgo como educador.

Acciones educativas individuales

Las acciones educativas individuales están dirigidas al fortalecimiento de la atención personalizada al estudiante y contienen las principales tareas que en el plano de la dimensión curricular, la extensión universitaria y las actividades sociopolíticas y laborales realiza el educando, orientado al proceso de transformación de su personalidad en aras de alcanzar una cultura general integral. La evaluación de ese proceso de transformación se realizará semestralmente. La planeación de las acciones educativas individuales se realiza por el estudiante en coordinación con su tutor.

Las acciones educativas individuales deben tener como base para su elaboración los resultados del diagnóstico. De esta forma, las acciones comprometidas, además de reflejar los objetivos educativos e instructivos, los valores y modos de actuación que se deben alcanzar a lo largo de la carrera, expresan las aspiraciones, motivaciones y las necesidades educativas de cada estudiante.

Aspectos generales para la elaboración de las acciones educativas individuales en el proyecto educativo

Contiene acciones que reflejan tareas de impacto en la universidad y el territorio.

Compromiso individual de cada estudiante de los resultados académicos que debe alcanzar en cada asignatura en el semestre.
Compromiso de su participación en exámenes de premios.
Participación en la investigación con resultados presentados en la jornada científica estudiantil.
Soluciones a problemáticas laborales desde la actividad docente.
Participación en las diferentes manifestaciones culturales y deportivas en los festivales de aficionados y en los juegos deportivos.
Participación en proyectos comunitarios
Participación protagónica en las acciones de prevención y combate frontal contra las manifestaciones de fraude, indisciplinas, ilegalidades, corrupción y consumo de drogas.
Participación en las movilizaciones políticas y de la defensa convocadas por las organizaciones y por la institución.
Participación y resultados alcanzados en la preparación político ideológica que incluye el dominio de la actualidad nacional e internacional.
Participación en las diferentes tareas que se derivan de los Programas de la Revolución.

Situación actual y perspectivas para resolver el problema en la SUM

Los resultados del procesamiento estadístico realizado a encuestas aplicadas en el mes de abril a estudiantes y tutores de primer año de la carrera Comunicación Social en la Sede Universitaria Municipal (SUM) de Ciego de Ávila demuestran que la atención educativa integral que se está efectuando no logra todos sus propósitos. Esta dificultad puede estar originada, entre otras causas potenciales, por la complejidad que encierra la labor educativa, la limitada orientación al tutor, la insuficiente preparación integral de los profesionales para realizar tutorías y la escasa disponibilidad de documentación y bibliografía a ser consultada por estudiantes y tutores.

El sitio web les ofrecerá un instrumento de consulta al contener información acerca de la carrera, el perfil ocupacional del egresado, la manera de estudiar, elementos de estética, ética, relaciones humanas, educación formal, cultura política, entre otros temas.

Representantes. Aportes y limitaciones esenciales relacionadas con el campo de acción de esta investigación

Los orígenes de la tecnología educativa pueden hallarse en la enseñanza programada, con la idea de elevar la eficiencia de la dirección del proceso docente. Su creación se atribuye a Burrhus Frederik Skinner profesor de la Universidad de Harvard en el año 1954; es él quien plantea que el aprendizaje es básicamente la fijación de un repertorio de estímulos del medio y sus respuestas conectadas, y su modelo más elemental es el esquema E-R (estímulo-respuesta).

Este modelo psicológico del aprendizaje sirvió de base para la enseñanza programada, primera expresión de la Tecnología Educativa cuyo representante fue el mismo Skinner. Tiene como antecedente las máquinas de enseñar. Los primeros trabajos en este sentido los realizó Sydney L. Pressey de la Universidad de Ohio quien hizo la primera referencia sobre una máquina de enseñar en un artículo publicado en School and Society en 1926.

La enseñanza programada tiene las siguientes características:

La objetivación, o sea, las funciones de enseñanza son asumidas por el programa de enseñanza.

La dirección, o sea, el proceso de asimilación de cada alumno se desarrolla bajo la dirección de un programa, de acuerdo con el algoritmo de enseñanza.

La retroalimentación, o sea, cada alumno recibe continuamente del sistema de enseñanza, informaciones sobre los resultados de su actividad.

La individualización del sistema de enseñanza posibilita una amplia adaptación de las condiciones de la enseñanza a las características individuales de los alumnos.

El control tiene una elevada importancia, el estudiante recibe la información inmediata de la adecuación de sus respuestas.

El modelo pedagógico presente en esta tendencia se puede resumir en: objetivos conductuales, la organización del contenido de forma lógica en secuencia de unidades; los métodos utilizados están fundamentalmente basados en el autoaprendizaje, para lo que se utilizan las preguntas y respuestas; actualmente se utilizan los juegos didácticos y las simulaciones. Los medios utilizados son libros, máquinas de enseñar, computadoras, TV, etcétera.

En cuanto a la relación profesor alumno, el papel del profesor se reduce a la elaboración del programa mientras que el alumno adquiere un papel preponderante ya que se autoinstruye, autoprograma, recibe un aprendizaje individualizado de acuerdo con su ritmo individual de asimilación.

Esta tendencia ha tenido una gran influencia en EE.UU. donde surge, así como en otros países, por ejemplo Gran Bretaña, (ampliamente difundida en la Open University), y otros países europeos, en Nueva Zelanda, en países de África como las universidades de Bostwana, Lesotho, Swasyland y otros.

En América Latina, ha sido difundida ampliamente debido a la influencia que los sistemas norteamericanos de enseñanza tienen en nuestros países.

Según sus seguidores, entre las principales ventajas de la enseñanza programada están: la constante activación de los alumnos, la individualización del aprendizaje y la comprobación directa y corrección de los resultados del aprendizaje. La enseñanza programada puede llegar a ser uno de los factores importantes en la satisfacción de las necesidades educativas, debido a la masividad de la enseñanza; actualmente muchos sistemas de educación a distancia se basan en la enseñanza programada.

En el proceso docente educativo en Cuba predomina la relación hombre-hombre (profesor-alumno); en el modelo pedagógico de universalización se están fortaleciendo las relaciones hombre-máquina (tutor/profesor-computadora) y máquina-hombre (computadora-estudiante) que ofrecen muchas posibilidades. Con el uso de las TIC el tutor puede ser más eficaz porque tiene otra vía de relacionarse con el estudiante a través de un medio que le brinda información en un formato visualmente atractivo y novedoso al incluir multimedia, hipertextos, videos, presentaciones…, y contiene materiales que requiere dominar el estudiante para desarrollar su personalidad integral como futuro comunicador de la sociedad. El alumno puede consultarlo individualmente de acuerdo con sus posibilidades de tiempo, acceso a una computadora, ritmo de asimilación e intereses profesionales y culturales en cada momento.

Rojas y otros plantean que la aplicación del enfoque skinneriano en la enseñanza programada no ha permitido cumplir con su cometido de optimizar la dirección del proceso de enseñanza. Entre las principales limitaciones señalan:

En la dirección del proceso de aprendizaje sólo considera los resultados finales de la asimilación y no toma en cuenta los procesos ni sus cualidades.

Los sistemas de enseñanza programada se construyen generalmente sobre la base de un sistema de orientación de las acciones de los alumnos de forma incompleta, por ensayo-error.

Los principios de la programación expuestos por Skinner son efectivos sólo cuando es suficiente la asimilación al nivel de la memoria reproductiva.

No desarrolla el pensamiento teórico y creador en los estudiantes.

En el caso particular de la aplicación del sitio Web para estudiantes de Comunicación Social, se corre el riesgo de que el tutor deje totalmente en manos del alumno la labor de instrucción y formación si considera que este puede encontrar en la información digital todo lo necesario. Si no se efectuara la labor de control y no se llevara a cabo la estrecha vinculación comunicativa entre el tutor y el estudiante mediante el sitio y personalmente, este medio de enseñanza pudiera no ser explotado lo suficiente o no tener el impacto esperado, pero de cualquier forma el estudiante contaría con un material de consulta útil que en estos momentos por no existir se constata carencia de información incluso en los tutores.

Una vez más se pone de manifiesto la decisiva e insustituible labor del educador en la formación profesional.

En la medida en que las computadoras electrónicas han inundado el campo de la comunicación, se ha facilitado considerablemente el procesamiento de datos y gracias a ello, el análisis de información resulta una técnica más accesible a otras personas. Sin embargo, es bueno dejar bien establecido que el análisis de información no lo hacen las computadoras, es un hecho humano, donde se requiere de toda la capacidad del procesamiento de los hombres, de su poder de análisis, síntesis, integración, generalización y aplicación.

Las computadoras pueden proporcionar los elementos cuantitativos necesarios para que los analistas tomen las informaciones, incluso le pueden poner en las manos infinidad de datos numéricos, ofrecer referencias estadísticas y organizar la información sobre la base de indicadores complejos que ningún ser humano podría procesar en varios meses de trabajo; la computadora puede proporcionarlo en segundos solamente, pero las valoraciones casuísticas de los datos le corresponde a los individuos.

La Tecnología Educativa ha avanzado a grandes pasos de la mano de las TIC, pero sus bases filosóficas centradas en el cientismo, el estructuralismo y el neopositivismo se resisten al cambio. La polémica acerca de si el carácter deshumanizado de esta de los primeros tiempos ha desaparecido, sigue en pie. En la literatura pedagógica encontraremos defensores y detractores de esta tendencia. En la valoración que pudiera hacerse hoy en día de ésta, es preciso sopesar sus aportes, especialmente en relación con el uso de los medios técnicos y las TIC y sus limitaciones, surgidas de sus fundamentos filosóficos y psicológicos iniciales.

La educación del siglo XXI no puede desconocer los aportes de las nuevas tecnologías de información y comunicaciones. No se trata de negarlos, sino de que realmente sirvan a los mejores fines sociales.

Ideas que contribuyen a demostrar la hipótesis y tributan al aporte práctico

La Tecnología Educativa se ha fomentado en Cuba ampliamente, a lo largo de todo el país existen desarrolladores de software educativo y medios de enseñanza asistida por computadora; tienen lugar anualmente numerosos eventos donde se exponen los logros y aportes de la educación cubana con el empleo de la informática. No obstante, no se conoce de la existencia de sitio Web, trabajo o investigación acerca de la atención educativa integral a los estudiantes universitarios apoyados en Tecnología Educativa, se supone que esto se deba a la reciente implementación de la labor de tutoría en pre grado en Cuba.

En la presentación de la información a mostrar en clase, la multimedia ha jugado un papel fundamental, ha revolucionado los medios tradicionales: transparencias, diapositivas, con presentaciones de alta calidad donde es posible exponer videos, animaciones, gráficos. Las transparencias estáticas se han convertido en verdaderas obras de museo.

Las presentaciones pueden ser ubicadas en servidores de páginas Web, lo que amplía las posibilidades de acceso y lo convierte en un material de estudio para el estudiante.

Las páginas WWW presentan las características siguientes:

Utilizan técnicas de hipertexto la cual ofrece un medio de moverse de un documento a otro (usualmente llamado navegar) dentro de la red.
Son capaces de manipular varios formatos de texto y varias formas de organizar la información, así como propiciar el acceso a otras herramientas y servicios de INTERNET. Esto, sumado a la posibilidad de observar un experimento y de ejercitarse, hace que surja una nueva relación alumno-profesor, rompiendo con los viejos esquemas de aprendizaje y surgiendo nuevos modelos de aprendizaje basados en interpretaciones psicológicas diversas.

Fundamentos que justifican la viabilidad de aplicación del aporte al proceso docente educativo cubano

El sitio Web para la atención educativa integral puede ser consultado tanto a través de un acceso a Internet como en su versión grabada en disco compacto para quienes no poseen aún la oportunidad de realizar una conexión a páginas cubanas.

En la actualidad existen las condiciones necesarias para su aplicación por todos los componentes del proceso docente educativo; son propicios los requerimientos materiales y humanos: hay computadoras asequibles para la enseñanza universitaria en su modelo de universalización, no se precisa de muchas habilidades en informática para la navegación por el sitio que se propone, es decir, se cuenta con los conocimientos, motivación, actitud, aptitud y buena disposición para el uso de este medio por parte de tutores y alumnos. Además, dicha investigación se realiza a solicitud de la Dirección de la Sede Universitaria en el territorio.

CONCLUSIONES

En el modelo pedagógico de la Universalización el proceso de educación mediante la instrucción tiene como característica esencial una docencia menos presencial, la figura del tutor ocupa un lugar decisivo en la formación individual del estudiante a lo largo de toda la carrera, no obstante, la reciente aparición de esta labor en el país y la exigua información disponible dificultan el éxito del proceso de tutoría.

La Tecnología Educativa sirve de base para el fundamento teórico de una investigación que se lleva a cabo a solicitud de la dirección de la SUM en el territorio, la cual propone desarrollar un sitio Web para la atención educativa integral al estudiante de Comunicación Social, pues a pesar de que en el país existe un gran desarrollo de las TIC puestas al servicio de la enseñanza, no se conoce que exista aplicación de medios cimentados en esta tendencia pedagógica para contribuir a la tutoría.

La aplicación de dicho medio de enseñanza será ventajoso al dotar a tutores y estudiantes de una nueva herramienta para obtener información, comunicarse y fortalecer la formación integral del futuro comunicador en la sociedad. Con esto se potencia el aprendizaje individualizado de acuerdo con el ritmo de asimilación, disponibilidad de tiempo e intereses culturales y profesionales de cada alumno, se le permite tomar el papel preponderante en su auto-instrucción, auto-educación y auto-programación y se evalúan los resultados.

Dentro del proceso docente educativo se explotan las posibilidades que ofrece el establecimiento de relaciones hombre-máquina (tutor-sitio Web) y máquina-hombre (sitio Web-estudiante), además de la relación hombre-hombre (profesor-estudiante) que es la predominante en el país. Con el uso de esta TIC el tutor puede ser más eficaz porque tiene una vía más de relacionarse con su educando a través de un medio que le brinda información en un formato visualmente atractivo y novedoso al incluir multimedia, hipertextos, videos, presentaciones…, y contiene materiales que requiere dominar el estudiante para desarrollar su personalidad integral como futuro comunicador de la sociedad.

No obstante, es innegable que la labor educativa del tutor es insustituible por ser un hecho humano que requiere de análisis, síntesis, integración, generalización y aplicación. Se trata de emplear las TIC para apoyar el trabajo formativo y en ningún modo de suplantarlo.

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Autores

Lic. Yudelsy Yparraguirre Felipe (1966)

Profesora Titular Adjunto de la Universidad de Ciego de Ávila (UNICA)

Dra. Marylin Jiménez Vega

Profesora Titular de la UNICA

Lic. Israel Martínez Ramos (1964)

Profesor Titular Adjunto de la UNICA

Mayo de 2006.