El papel comunicativo de las organizaciones civiles en el conflicto de Chiapas. Algunas notas sobre el papel de internet (página 2)

En la Cuarta Declaración de la Selva Lacandona llamó a la creación de un Frente Zapatista que no se propuso como partido político excluyente, sino como una fuerza civil de resiste y movilización legal para reorientar la vida política de México. El elemento cívico aparece recurrentemente; las apelaciones a la sociedad civil (nacional e internacional) han sido un elemento estratégico.

El éxito no solo se centra en la construcción del destinatario, sino en el discurso mismo. Enrique Dussel sugiere a Marcos como un traductor: "Así (Marcos) se ha convertido en un traductor cultural entre dos mundos, ha hecho comunicables dos mundos incomunicados" (Revista Proceso, 7-3-94). Uno de los principales elementos ha sido la habilidad ingeniosa y aguda del vocero del EZLN, el sub-comandante Marcos: el lenguaje de sus comunicados que oscilan de la ironía a la crítica social; su sentido del humor refinado, sus evocaciones s intertextuales lo mismo a Sor Juana Inés de la Cruz que a la letras de los corridos mexicanos revolucionarios. A parte del comunicado, el sub-comandante ha hecho de la epístola un medio de convocatoria, al establecer vínculos "personales" —sobre todo en los primeros años del movimiento— con las más altas figuras: Regis Debray, John Berger, Anne Hussmith, Carlos Fuentes, Noam Chomsky.

A estos factores hay que añadir las funciones del ritual, el lugar de la enunciación como otro texto que completa (e incluso dialoga) con el mismo comunicado y epístola: los pasamontañas, los rifles de palo, la Convención Nacional Democrática. En el manejo retórico y lingüístico el sub-comandante Marcos ha roto los estilos y las formas de las estructurales tradicionales del lenguaje guerrillero, por ejemplo mediante el uso del humor y el sarcasmo; y dicho manejo no está lejano de la importancia y significación de este acontecimiento. Wittgenstein decía que "los límites de nuestro lenguaje son los límites de nuestro mundo"; así el mundo evocado por Marcos transpira algo de la selva húmeda lacandona, pero —por el empleo de esas estrategias discursivas— la comunica con el mundo occidental.

Aprendizajes desde la Comunicación

Como resultado del levantamiento armado y estremecimiento social de los Altos de Chiapas se obtuvieron aprendizajes sumamente valiosos que repercutieron tanto en la sensibilización de la opinión pública en materia de información social como al proceso mismo de democratización de la comunicación social en México. Este fenómeno generó una mayor conciencia en amplios sectores de la población sobre la realidad monopolizadora y manipuladora de los medios, los vetos impuestos por Marcos y el dotar a ciertos medios como reproductores de su mensaje motivó una reflexión sobre la diferente orientación de los medios.

En términos generales con Chiapas tomó fuerza la idea que el sistema político necesitaba una profunda reforma. Una parte central de la misma son los medios de información. El EZ logró amplios apoyos sociales porque pudo construir una política hábil de comunicación. Con sus comunicados lograron establecer un factor de credibilidad que fue muy importante en la aceptación pública de sus demandas. EL EZLN supo hacer una crítica a los medios principalmente mediante tres recursos: a) mediante las alusiones directa al papel manipulador de los medios; b) dirigiendo sus comunicados únicamente a tres medios, lo que implicaba un reconocimiento a su labor ellos (el Tiempo de San Cristóbal, La Jornada, el semanario Proceso), así como un rasgo de confianza importante; c) "vetando" a algunos medios, como la empresa Televisa. Más allá del veto mismo, éste refuerza el primer aspecto, es el significado simbólico de denuncia del carácter manipulador de la empresa televisiva más importante de Hispanoamérica. Marcos mismos llegó a señalar en una de las entrevistas, que lo que hace que la sociedad cambie la forma de verse es la prensa. El ¡Ya basta!, que caracterizó el movimiento incluía a los medios también (Cf. Asís, 1994: 8-9).

El principio de la primicia, la espectacularidad la exclusiva quedó rebasado; los mismos medios tuvieron que aprender a su superar las limitaciones de su perspectiva antes los hechos. Los primeros atisbos de información no circularon en los grandes medios, sino en los pequeños: el periódico Tiempo de San Cristóbal, desde las 0.30 hrs. del I/1/94 se dedicó a informar a todos los periódicos, estaciones de radio y televisión. El cúmulo informativo fue descomunal. Para Álvarez (1994: 11-12) lo que faltó a la información fue ponderación, equilibrio, crítica u capacidad de sorpresa; con facilidad se cayó en la desproporción informativa; los periodistas querían buscar su "guerrita". Todos los medios deseaban la exclusiva, pero la sorpresa es que los integrantes del EZ, como el mayor Mario, daban "exclusiva" a todos los medios.

La invitación constante a las ONG’s y los sectores de la sociedad civil organizada, favorecieron la consolidación de redes y acciones como fue el Cinturón de Paz durante la primera ronda de conversaciones en la catedral de San Cristóbal; este cinturón tenía por objetivo salvaguardar el orden durante el primer diálogo; a partir de este hecho se fundó ESPAZ (Espacio civil por la Paz) como primer nivel de articulación entre varias organizaciones civiles. Una ventaja para la comunicación social fue ver con claridad a través del conflicto chiapaneco cómo los periodistas y los medios toman posiciones y asumen actitudes que los identifican, lo que llevó a algunas organizaciones sociales como Asamblea de Barrios a organizar una marcha y cerco simbólico alrededor de la empresa Televisa; a este evento se calcula asistieron más de 10.000 personas; a las puertas de este consorcio se hizo un mitin denunciando la labor manipuladora de este medio ante los acontecimientos de los Altos de Chiapas. Las características socio-fenoménicas de Chiapas, rebasaron los hábitos y conductas de los medios, quedando en entredicho, en el caso de algunos medios, sus prácticas y orientaciones.

3. Las redes de DH y la formación de una cibercultura.

Una de las características del tiempo que vivimos, es que somos testigos de la revisión del componente psicológico y social del conocimiento, en el cual las tecnologías informativas juegan un papel fundamental. Corominas (citado por Sierra, 2000: 33) señala que las transformaciones de dichas tecnologías tiene un triple efecto en el campo de la cultura: el cambio de la estructura de intereses (las cosas en las que se piensa), el cambio de la naturaleza de los símbolos (las cosas sobre las que se piensa) y el cambio de la naturaleza de la comunidad (las relaciones interpersonales en las que se comparten los pensamientos).

La sociedad red se basa en un espacio de flujos, en la concepción "atemporal" del tiempo. La sociedad se ha ido construyendo en flujos y redes de capital, información, tecnología, interacción organizativa, imágenes y símbolos. La nueva forma espacial del capital, la finanzas, los recursos humanos, es la de flujos y redes, que se caracteriza por una organización material de las prácticas sociales en tiempo compartida, las cuales funcionan a través de secuencias de intercambios e interacciones determinadas

Entendemos las formación de redes, como un imperativo de trabajo asociativo y solidario, que conlleva una nueva "epistemología" que dota de nuevos retos a los actores sociales. No sólo es la reproducción de la estructura de la organización social del neo-capitalismo, sino la forma de interactuar con un sistema social más complejo.

La organización red, puede ser una nueva mediación que permita, a algunas sectores de la sociedad civil organizada, explorar nuevas vías hacia una racionalidad crítica y "analógica" que ofrezca otras posibilidades al ciber-espacio y supere la lógica dominante del consumo y la satisfacción inmediatista de las necesidades. Nos parece que la formación de redes solidarias locales, nacionales e internacionales recupera nuevas funciones del ciber-espacio. No negamos ciertas contradicciones de la sociedad red —señaladas por Castells (1999:29)— al dejar, como la globalización (llamada neo-imperialismo por Petras lo hace en el plano de la economía global, a grupos, pueblos y territorios enteros, que carecen de importante desde la perspectiva del libre flujo mundial de bienes, servicios y recursos humanos. Para Petras (cfr. Serrano 2001) uno de los retos, es justamente la consolidación de la vinculación con movimiento populares como los zapatistas en México, los Sem Terra en Brasil, o con los cocaleros en Bolivia.

La red ofrece formas para poblar la comunidad virtual; recuperar la virtualidad como nuevo imaginario. Si los actores sociales tienen una imagen e lo que son y del contexto en el que se desenvuelven, y éstos son la clave de su representación en lo social; la formación de redes es una estrategia para ensanchar su imagen y adecuarla al tamaño y complejidad de esa imagen. El principal reto de las organizaciones y grupos es recomponer el sentido de la organización y adecuarla a las nuevas viñetas del mundo de la vida. El mundo discursivo es más plural, no necesariamente porque surjan más voces, sino porque es posible generar espacio donde voces que se excluían se encuentran (cfr. Galindo 1998).

Otro factor es la ida de tiempo y espacio; el tiempo moderno existía como sucesión reiterada de los mismo, circunscrito principalmente alo espacial; ahora el tiempo y el espacio tiene variaciones; el reto del a imaginación se extiende sobre lo que no se ve en el espacio cotidiano. Las disposiciones ecológicas cambiantes y las configuraciones sociales traman nuevas reacciones y acciones. Las relaciones horizontales cobras más importancia que las verticales, justamente las redes surgen como mecanismos para potenciar las primeras; la sociedad —menciona Galindo— se "achata" y se hace más compleja la organización horizontal. La red nos permite habitar el ciber-espacio, y componer una ciber-cultura por medio de la conformación de un estilo de presencia en medio de esta nueva diversidad y complejidad. La sociedad de la información es por naturaleza una sociedad más abierta que funciona sobre el fortalecimiento de los lazos horizontales; la función de las redes es expandir las vías horizontales. Las formación de redes por internet funciona como una metáfora vital de la posibilidades del contacto múltiple, horizontal y multi-interactivo. La ciber-cultura —y sus redes como posibilidad— han nacido como una nueva forma de construcción de la vida social a través de nuevas formas de contacto, relación y vínculo. En el pasado reciente se consideraban mundos reales al os que los actores vivían desde sus miradas y desde sus situaciones de vida. Ahora esos mundos también forman parte de la virtualidad y es la "materia prima" desde la que se forman las redes

4. La internacionalización del conflicto chiapaneco y la presencia zapatista en el ciberespacio.

La comunidad internacional ha tenido un papel importante como actor dentro del conflicto. Desde los primeros meses de 1994 iniciaron la afluencia de grupos que empezaron a destinar ayuda a las comunidades; organismos internacionales de DH insistieron desde las primeras semanas sobre el respeto a los derechos humanos. La razón de este fenómeno no puede ser reducido a los comunicados de Marcos por Internet, obedece a la función simbólica del movimiento, a la globalización que se extiende al campo de la solidaridad y los derechos humanos. En agosto de 1994, inició en San Cristóbal la Convención Nacional Democrática convocada por el EZLN y que concluyó con la formación del Primer Aguascalientes construido por los Zapatistas en la comunidad de Guadalupe Tepeyac; al evento no sólo asistieron cerca de 7000 mexicanos, sino que hubo también cientos de observadores internacionales.

En febrero de 1995 el gobierno de Zedillo organizó una ofensiva con la finalidad de desmantelar el movimiento: se anuncia la supuesto identidad del sub-comandante Marcos, se libran órdenes de aprehensión con integrantes del EZ, se detienen a varios civiles acusados de ser miembros del EZ y se lanza una vasta ofensiva militar contra las comunidades de apoyo, con el pretexto de cumplir las órdenes de aprehensión; a partir del 12 de febrero se inicia una oleada de grandes movilizaciones nacionales internacionales. Un mes después Marcos agradeció el apoyo a la sociedad civil nacional e internacional; a partir de entonces se instalaron campamento permanentes de presencia civil en la zona del conflicto con la finalidad de evitar agresiones. Desde entonces, la presencia internacional ha jugado un papel importante, no sólo como actor "virtual", sino como "real"; los dos mundos se han dado la mano, se han fortalecido.

Las interpretaciones de dicha presencia oscilan de la negación ante el atentado de la "soberanía nacional", hasta las funciones del movimiento zapatista en la mundialización de un movimiento internacional anti-globalización, en la cual dicha presencia es muy importante y se ha conformado como un elemento esencial en la formación de redes alternas: grupos que llegan, campamentos que se instalan, son nuevas fuentes de información que de "primera mano" incorporan insumos a la construcción social de la información.

En términos generales la actitud del gobierno priísta fue, desde esta presencia internacional, deslegitimar y desprestigiar al movimiento zapatista, al atribuirle infiltraciones o presencias "ajenas". La presencia internacional, tiene otras lecturas: el incremento de la presencia de extranjeros es una medida que regula la fuerte tensión que prevalece en muchas comunidades. Las expulsiones, la actitud agresiva de las autoridades migratorias y de la Secretaría de Gobernación evidencian la hostilidad y clima de guerra fría que prevaleció en la zona durante varios años.

Los ejemplos de este clima tenso abundan. Quizá uno de los llamativos fue el caso del os observadores italianos que vinieron en mayo de 1999. Se informó que los observadores italianos estarían primero en San Cristóbal par luego desplazarse a La Realidad, Polhó y Oventic . Durante su estancia, la Secretaría de Gobernación señaló que los observadores entregarían material didáctico, donativos económicos y medicinas en diversas comunidades. Cuatro días después el grupo desafío al gobierno: pese a no contar con el permiso respectivo, anunció su intención de visitar las comunidades de "Taniperlas" y "Amparo Aguatinta", done habían sido desmantelados los autoproclamados" municipios autónomos "Ricardo Flores Magón" y "Tierra y Libertad" . La respuesta no se hizo esperar, Solís Cámara, subsecretario de Población y Servicios Migratorios advirtió que el gobierno no caería en provocaciones. Llamó a los observadores "turistas revolucionarios"; explicó que de los 118 observadores que habían solicitado el permiso para ingresar a dichas comunidades, únicamente se permitiría la entrada a diez. La llegada de los observadores a Taniperlas la mañana del jueves 7 de mayo derivó en un enfrentamiento a golpes entre campesinos priístas y simpatizantes de la guerrilla zapatista . Entre los golpeados figuraron una italiana y la diputada mexicana Patricia Jiménez. Pedro Chulín, indígena priísta de Taniperlas , acusó a los extranjeros que viven en la selva Lacandona de ser responsables de "la prolongación del conflicto" armado por "estar mal orientado a la gente". Este incidente fue interpretado por como una estrategia xenofóbica del gobierno que en todo discurso se encarga de recordar que México ha sido un lugar abierto para todos aquellos que respetan sus leyes. El 12 de mayo el politólogo Arnaldo Córdoba mencionó "El caso de los 134 italianos -señala el connotado politólogo Arnaldo Córdova- no solo resulta patético sino también ridículo; ‘violaron las leyes’ sólo porque reclamaron el derecho a circulara libremente por el territorio mexicano; fueron calificados como ‘aventureros’, ‘criminales’ ‘provocadores profesionales’…." (Periódico La Jornada 12/5/98)

Este incidente provocó que el martes 12 de mayo, más de 500 intelectuales y grupos europeos repudiaran la expulsión de los observadores. Encabezados por el escritor Manuel Vázquez Montalbán los firmantes del documento "Paremos la Guerra" sostuvieron que la vigilancia y la observación de los derechos humanos es legítima y necesaria y que deben realizarse informes periódicos sobre los evolución de los acontecimientos en Chiapas. El texto hace un llamado a la sociedad civil a mantener la presencia de observadores y al gobierno mexicana pide permitir esa presencia conforme al derecho internacional.

Esta presencia conflictiva no sería explicable sin dos fenómenos; el primero y más evidente es el exitoso intercambio de flujos informativos con el exterior ha sido la presencia en el ciberespacio del movimiento y su difusión internacional, permanente y actualizada de discursos, actividades, eventos, libros de firmas, colectas de fondos; la segunda, son los "Encuentro internacionales…".

No es sólo el hecho de la cuantiosa información vía web como la puede tener cualquier otro tema; la razón estrategia da la posibilidad de superar la construcción mediática y la recurrencia de los medios al evento. Los criterios de presencia y consumo de información no están regulados por las dinámicas de los medios nacionales, y se extienden —por encima de barreras lingüísticas— a otras latitudes.

La presencia del movimiento zapatista en el ciberespacio (Cf. Galindo 1996: 319-344), significó una invitación a la imaginación de mundos posibles, al rompimiento de las categorías tradicionales de observaciones de los fenómenos sociales en comunicación; a la composición de un discurso virtual, como un nuevo actor; al ensanchamiento de la ecología informativa, y la crítica, "negación" en algún sentido, de las posibilidades que alcanzaron los medios tradicionales en la segunda mitad del siglo XX, dentro del circuito de mercado y capital en el que se mueven. Esta presencia aparece como un nuevo horizonte de la interacción social y una nueva hermenéutica de las relaciones sociales. El Internet ha promovido una estructura social distinta; desde la telaraña mundial (world wide web) se impulsó un tipo de relaciones que sobrepasan el esquema producción-consumo en el que tradicionalmente se sustentan las tecnologías; se propusieron otras formas sociales sustentadas en cooperación y la participación local, nacional e internacional. Alrededor del ciberespacio se ha configurado un movimiento virtual y real; los dos tiempos convergieron, se con-formaron y re-significaron; esta agrupación permitió no sólo la amplificación de voces provenientes de la selva y la montaña del sur de México, sino que permitió escuchar otras voces provenientes del ciberespacio.

Jaustin Paulson, miembro del Consejo de Estudio en Historia de la Conciencia, creó en la primavera de 1994 una de las primeras páginas web del EZLN; en 1998, el contador de esta página (http: //www.ezln.org) contaba con más de 190 mil visitas. Se calcula que diariamente la consultan 200 cibernautas. El internet permite el seguimiento detallado de ciertos acontecimientos, como los acaecidos en Acteal, municipio de Chenahlo en diciembre de 1997. Frente a los sucesos de Acteal es importante destacar la notable capacidad de respuesta que mostraron grupos y organizamos solidarios con el EZ; dos semanas después de los hechos, se encontraban en el ciberespacio 43 URLs que ofrecían amplia información. En el éxito informativo del movimiento zapatistas hay que destacar el aprovechamiento del manejo de la información. Si bien otros actores del conflicto, como la Presidencia de la República o el mismo ministerio del interior, cuentan con sus propias páginas; la difusión por internet, y el intercambio puntual de información, rebasaron la capacidad de respuesta del estado Mexicano (cfr. Gutiérrez et all, 1998)

En España por ejemplo, se han desprendido una serie de iniciativas que básicamente han encontrado en el ciberespacio una nueva manifestación para actualizar y renovar la solidaridad, por ejemplo se encuentre la Red de apoyo zapatista (http://www.nodo50.org/raz/#) que incluye no sólo enlaces, sino promoción de proyectos, sinopsis informativa y detalles actualizados sobre el EZLN y sus movilizaciones. Dentro de las líneas se acción sobresalen apoyo político y económico al Movimiento Zapatista; información sobre la situación social y política de México, en especial la denuncia de la militarización y violencia que se vive en la región, así como las agresiones sufridas en las distintas comunidades indígenas (incluye un listado) por las bandas paramilitares, más conocidas por Guardias Blancas; la difusión y debate del ideario zapatista.

5. Algunas notas finales

A raíz del conflicto en Chiapas, algunos de los principales cambios que se han venido consolidando en nuestro país durante las últimas décadas se hicieron evidentes.

Las organizaciones civiles y grupos de solidaridad han sido instancias permanentes de movilización y articulación; en este proceso las nuevas tecnologías y la posibilidad de racionalidad el ciber-espacio han sido fundamentales y con-sustantivo al fortalecimiento de la acción social y de las redes. Este caso ha sido parcialmente exitoso, con una fuerte presencia y articulación real, mediática y virtual en donde estos tres planos de la acción han sido convergentes y se han alimentado mutuamente. Además han generado no solo informaciones, flujos informativos, sistemas de información alternativos, sino se han consolidado como infraestructuras estratégicas en el éxito al menos en lo que la visibilidad y potencial de presión política se refiere.

La presencia en medios reales y virtuales, así como las actividades que han generado, les ha permitido —no sin contradicciones o crítica— ser un lugar de encuentro, de renovación, de diseño de estrategias al margen del gobierno y los partidos políticos. Su presencia es Chiapas, forma parte de un proceso de consolidación in crescendo, y se consolida a partir de este conjunto de hechos. La sociedad civil ha tenido durante décadas un papel fundamental en la construcción de una conciencia ciudadana acerca de las vías legítimas para lograr los cambios políticos, lo cual se puso de manifiesto tanto en la respuesta y el cambio de actitudes frente al conflicto.

Una mención aparte a estudiarse es considerar la manera como los sistemas de información, la ciber-prensa han jugado un papel importante en esta red de redes a favor de las causas zapatistas, las cuales han tenido varias funciones: la primera y más evidente es la difusión de informaciones alternativas, pero también han sido una infraestructura imprescindible para organiza ry articular varios de los encuentros que se han organizado. Las organizaciones civiles y grupos de solidaridad han documentado y contrarrestado flujos de opinión que han impactado por la credibilidad obtenida; esto ha supuesto un fortalecimiento del capital simbólico de estos grupos que al ponerlo en la web o el ciberespacio ofrece nuevas posibilidades a la acción de grupos al interior y exterior de la región.

Vinculada a esta labor de documentación y elaboración de sistemas de información y análisis se encuentran la labor informativa. Las organizaciones civiles han generado vías alternas de información. Tradicionalmente la "alternatividad" de la comunicación implicaba marginación; el nuevo contexto coloca la alternatividad en una nueva posición política, en la que convergen el uso de las nuevas tecnologías, el impulso a una racionalidad distintiva, la naturaleza de los mismos actores y el capital simbólico puesto a funcionar en el nuevo discurso, que como hemos mencionado tiene un eje fundamental en los derechos humanos (entendida como una categoría más amplia que barca los derecho indígenas, derechos culturales, etc.).

Otro aspecto no menos importante, es la "mediación espacial" que realizan; el papel de interlocución entre instancias muy locales y otras la comunidad internacional en las cual las nuevas autopistas son fundamentales y fortalecen los vínculos dados en el escenario socio-político. Las organizaciones en chiapas y los grupos más cercanos de solidaridad se han convertido en interlocutores importantes para las grandes organizaciones internacionales de DH. La RED "Todos los Derechos para Todos" incrementó sus comunicaciones con organismos internacionales de DH y también sus bases de datos, sus acciones vía Internet, etc.

Finalmente un aspecto cognitivo a subrayar es la nueva visión de sociedad que acompaña la lucha, defensa y promoción de derechos humanos. Noe Jitrik (1993) decía que el discurso político mexicano del nacionalismo revolucionario, se caracterizó por ser un discurso de una promesa que si bien desde lustros atrás cabía la sospecha de su irresolución; en la "década pérdida" de los ochenta aconteció la certeza de su incumplimiento. La respuesta discursiva fue el "discurso de los derechos humanos", que subrayó no ya las categorías tradicionales de desarrollo o modernización; sino legalidad, democracia, pluralismo, gobernabilidad. Cambian los ejes del discurso y también cambió la forma de gestión por parte de la sociedad. Chiapas es una compleja y maravillosa (y dolorosísima) síntesis de este entramado en el que las OC de DH tienen un papal muy importante.

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"Este artículo es obra original de Tanius Karam y su publicación inicial procede del II Congreso Online del Observatorio para la CiberSociedad: http://www.cibersociedad.net/congres2004/index_es.html"