El liderazgo en el contexto de la actuación profesional

Análisis conceptual del liderazgo, de las competencias o habilidades determinantes del éxito en el ejercicio del liderazgo y de las formas para desarrollarlas. Todo desde la perspectiva de la actuación profesional del graduado en Ciencias Económicas

Palabras Claves:

LIDERAZGO, COMPETENCIAS DE LIDERAZGO, HÁBITOS DE EFECTIVIDAD, SINERGIA, DISCIPLINA, ACTUACION PROFESIONAL, LIDERAZGO PERSONAL, LIDERAZGO INTERPERSONAL, LIDERAZGO GERENCIAL, LIDERAZGO INSTITUCIONAL, CEDyL.

Indicadores de Calidad

Viper Anti-Plagiarism Test: menor al 10%.

Índice Legibilidad Flesch – Szigriszt: superior al 50%.

Revisores:

"Expreso haber seguido de cerca la investigación realizada por el Sr. Eddie Ballester. Doy fe del esfuerzo realizado en lectura de material, y en las compulsas efectuadas a modo de encuestas realizadas a distintos especialistas de la materia. Remarco la ética e integridad con que el Sr. Ballester se desempeña en los distintos aspectos de su vida, no siendo estas virtudes comunes en nuestros días, siendo esto un aval mas que garantiza fiabilidad y empeño desplegado para el desarrollo de la tesis

En resumen, declaro que los resultados alcanzados en la tesis son excelentes por su profundidad, su seriedad y por las conclusiones alcanzadas"

David Miguel Martin: C. P.N. y Lic. en Administración (UNCordoba). Diplomado en Gestión de Educación Superior por la Red Andina de Universidades, Especialización en Gobierno y Desarrollo Local y Especialización en Gerencia y Marketing Político por la Unión Iberoamericana de Municipalismo. Profesor e Investigador de la Universidad Católica de Cuyo. Miembro del Instituto de Desarrollo Sostenible, Área Gestión Pública. Disertante en Congresos y Seminarios Provinciales y Nacionales. Trabajos de consultoría y calidad total en diferentes Municipios de San Juan. Consultor en el ámbito privado, Grupo Crescent. Mail: [email protected]

"Expreso que he leído el presente Trabajo y que, conforme a mi experiencia y conocimiento, refleja en su contenido, forma y demás aspectos una adecuada actuación profesional como Contador Público, por parte del alumno. El alumno ha dejado explícito no sólo la mediatización de los contenidos teóricos y técnicos a la realidad de la futura actuación profesional como Contador Público, sino también la consecución de los objetivos particulares fundamentalmente los actitudinales y los emocionales."

Marisol S. RABITI; DNI 21.610.583. Licenciada en Administración de Empresas UNSJ, 1995. MBA Máster en Gestión de Organizaciones Universidad Valparaíso – Chile, 2001. Profesora Titular de "Práctica Profesional" de la Licenciatura en Comercialización; "Investigación I" de la Licenciatura en Recursos Humanos; "Dirección de Empresas" de la Maestría en Derecho Administrativo de la Universidad Católica de Cuyo. Profesora Titular "TIC como herramientas de innovación y desarrollo" en la Carrera Interinstitucional del Consorcio Universitario Centro Oeste, de Especialización en Gestión y Vinculación Tecnológica UNSJ. Investigadora universitaria categorizada. Directora Provincial de Cooperativas del Gobierno de la Provincia de San Juan. Coordinadora de Gestión Pública del Instituto de Desarrollo Sostenible- UCCuyo. Conferencista y expositora en Seminarios Congresos Nacionales e Internacionales. Consultora y asesora de organizaciones, especialista en temáticas de management, capital intelectual-humano-social, desarrollo local, indicadores de desempeño y control de gestión. Correo electrónico: [email protected]

Declaración Jurada

Por la presente declaro que este trabajo de investigación y todo su contenido es exclusivamente de mi propia elaboración y desarrollo; que, con los elementos de juicio a mi disposición, y de acuerdo a mi leal saber y entender, no contiene material desarrollado, escrito, presentado o publicado previamente por mí, por otro alumno, por cualquier otra persona o por otra entidad; y que he hecho mis mejores esfuerzos para verificar dicha situación por todos los medios disponibles[1]

Todo lo anterior excepto donde se haya hecho expreso reconocimiento a una fuente externa mediante el empleo de reseñas entre paréntesis, citas textuales entrecomilladas y con letra itálica, referencias bibliográficas u otras formas que no dejen lugar a dudas sobre su procedencia, la que será expuesta con la suficiente claridad para que el lector pueda verificarlas con el menor esfuerzo posible.

Declaro que los datos contenidos en la anterior sección "Indicadores de Calidad" son totalmente ciertos.

Declaro conocer también, la legislación vigente con respecto a la protección de la propiedad intelectual y derechos de autor y los códigos de ética académica aplicables para estos casos.

Declaro conocer los efectos que tendrá sobre la calificación de mi examen el hecho de que el "Test Antiplagio" diera positivo en el momento previo al examen y acepto tales consecuencias y renuncio expresamente a cualquier tipo de reclamo o apelación al respecto.

Me hago exclusivamente responsable de cualquier violación tanto a unos como a otros, y libero a mi Tutor/Director y Asesores, a las autoridades de la Cátedra, y a las autoridades del Dpto. de Ciencias Económicas, Facultad de Ciencias Sociales y Universidad Nacional de San Juan de todo tipo de sanción que cupiera como consecuencia de ello.

Por último, cedo todos mis derechos de autor para que el Prof. titular de Actuación Profesional, mediante la dependencia y los medios que dispusiera decidiera la publicación física o digital del presente material en forma total o parcial.

Firma:

Aclaración:

DNI:

Descripción Resumida del Proyecto

Este trabajo pretende brindar al Profesional en Ciencias Económicas conceptos y herramientas adecuadas para desarrollar al máximo sus virtudes y talentos en pos del servicio a las organizaciones y última instancia a la comunidad, sea cual sea el espacio o ámbito en el cual se desempeña.

Aun más, la intención es proponer una alternativa válida, comprobada y sólida por medio de la cual alcanzar los objetivos más audaces que como ser humano pueda abrigar, visualizando la efectividad personal y la trascendencia profesional y/o institucional desde de la perspectiva de la co-operación.

Ya sea que consideremos la aplicación del proceso de mejora continua sobre nosotros mismos de manera de alcanzar nuestro potencial, que abordemos el desarrollo de equipos de trabajo, que nos veamos en la necesidad de administrar sabiamente las relaciones interpersonales en el ámbito laboral (con superiores, compañeros o dependientes), o que simplemente asumamos el desafío cotidiano de lograr un desempeño sobresaliente en un medio naturalmente imperfecto; hay tres cosas ciertas:

• 1- constituyen realidades con las que, tarde o temprano cualquier Contador se va a enfrentar en el ejercicio de su Actuación Profesional;

• 2- Son competencias altamente demandadas y valoradas por el mercado, y

• 3- Son cuestiones que no abundan en los programas de estudio de nuestra formación académica.

Por motivos de diversa índole, el liderazgo (entendido como disciplina) no es abordado detenidamente en los claustros universitarios. Esto genera fisuras en el proceso de formación de muchos profesionales, que naturalmente tienden a recurrir a "la experiencia" (propia o ajena) para lidiar con problemas que, por ser inherentes a la naturaleza del hombre como ser gregario, resultan inevitables. El problema con este tipo de enfoque de "prueba – error" es que la mayoría de las veces operamos desde prejuicios, perspectivas sesgadas por la subjetividad y/o conceptos parciales e incorrectos.

Este trabajo pretende ser una alternativa con solidez académica para abordar la cuestión del liderazgo, que brinde principios aplicables a generalidad de casos y circunstancias, de modo que resulte relevante sea cual sea el entorno en el cual el profesional se desempeñe.

En virtud de que el tema es abordado con un enfoque de "centro a periferia", confiamos en que el presente trabajo redundará no solo en altos niveles de desempeño individual y/o colectivo, sino fundamentalmente en un desarrollo personal y humano. Estamos convencidos que los cambios más relevantes son los que operan desde adentro hacia afuera, con este trabajo procuramos cambiar la manera de pensar para que naturalmente cambie la manera de operar.

Abstract:

This work pretends to provide to the Economics Sciences Professional concepts and tools to develop their strengths and talents to the highest level, in pursuit of service to organizations and, in last instance, to the community, not differentiating space or area for work.

Even more, the intention is to provide a valid, verified and solid way to reach bolder objectives, being these achieved for the man, displaying personal effectiveness and professional and/or institutional significance from the perspective of cooperation.

Either considering the implementation of continuous improvement process over ourselves in order to reach our potential, approaching the development of work teams, having to engage wisely into interpersonal relationships in the labor sphere (superiors, colleagues or subsidiaries), or simply taking the daily challenge of achieve an outstanding performance in a naturally imperfect environment, there are three certainties to consider:

1 – Represent realities which will sooner or later going to face in the performance of the Professional Accountant;

2 – These skills are highly demanded and valued in the labor market;

3 – These are issues that are scarce in the academic curricula.

For diverse reasons, leadership (understood as a discipline) is not taught in detail at university chairs. This creates fissures into formation of many professionals, who naturally tend to turn to (own or someone else) experience to deal with problems that, being inherent to the nature of the man as a gregarious, results unavoidable. The problem with this "test – error" approach is that often operate from prejudice, skewed perspectives by subjectivity and / or partial and incorrect concepts.

This work is intended as an alternative with academic strength to raise the issue of leadership, providing applicable principles to many cases and circumstances, making it relevant regardless the environment in which the practitioner performs.

Focused in that the issue is dealt with an approach to "center to periphery", we trust that in the present work will lead not just in higher levels of individual and/or collective performance, but rather fundamentally on a personal and human development. We believe that the most significant changes are those that operate from inside to outside, with this work we try to change the mindset in order to change the way to operate.

Introducción – Situación Problemática

Precisar los desafíos que plantea la cuestión del liderazgo requiere un enfoque múltiple. Como disparador podemos decir que, cuando menos, el liderazgo es un factor crítico, por cuanto representa una bisagra, un punto de inflexión. Es atribuida a John C. Maxwell la famosa frase: todo se edifica o se derrumba a partir del liderazgo.

Es por eso que proponemos abordar la problemática del liderazgo desde tres perspectivas: El liderazgo como bien de mercado, el liderazgo (o la carencia del mismo) como factor de riesgo, y por último el liderazgo como catalizador de ventajas competitivas (liderazgo como capital social).

En el primer caso, desde la perspectiva del mercado laboral, contar con habilidades de liderazgo como un acervo de capital humano en una organización es altamente valorado. El liderazgo es una virtud altamente valorada en nuestros días. Las organizaciones de toda índole invierte mucho dinero y tiempo en desarrollar líderes: Las grandes empresas (o las que aspiran a serlo) reconocen la importancia que tiene desarrollar a aquellas personas que tienen el potencial para ocupar puestos vitales en sus organigramas; también existen muchas y prestigiosas ONG`s que tienen planes estratégicos de impacto a escala global cuyo único objetivo es formar en liderazgo a personas que puedan en un futuro ocupar cargos públicos o privados a cualquier nivel: FURP[2]LIDERE[3]CONRAD ADENAHUER[4]CEDyL[5]entre otros.

En segunda instancia la carencia de liderazgo en una organización constituye una amenaza a su subsistencia, pues una de las características del liderazgo es su capacidad para gestionar los cambios internos que se requieren para adaptarse a los cambios externos que afronta el ente. La carencia o el ejercicio deficiente del rol de liderazgo en la operatoria de cualquier grupo de personas reunidas con un propósito determinado, puede resultar en un altísimo costo económico y social. Grandes empresas con quiebras escandalosas a causa de la avaricia de sus directivos y la complicidad de sus auditores. Pymes estancadas, con costos de oportunidad incalculables, incapaces de crecer un centímetro más porque sus dueños no pueden reconocer la importancia (ni mucho menos comprender la mecánica) de los principios que sustentan un proceso de delegación efectiva. Empresas familiares que no logran sobrevivir a la próxima generación de quienes las fundaron porque estos no supieron trasmitir a aquellos el arte de comunicar efectivamente una visión para alcanzar los objetivos organizacionales.

Y por último, desde la perspectiva de la teoría del capital social, el liderazgo constituye una oportunidad para alcanzar ventajas competitivas. A continuación se transcribe una lectura que es sirve para meditar respecto a esta afirmación:

"Hace unos meses estaba en una reunión de líderes de diferentes sectores de la comunidad con los que estamos trabajando sobre propuestas de país para cuando Argentina celebre su segundo siglo. En este marco, se organizaron reuniones con embajadores de diferentes naciones para que nos hablen de cómo sus países se preparan para los próximos diez años.

En este caso estábamos reunidos con el embajador de la Unión Europea, Angelos Pagkratis, y dos cosas llamaron mi atención sobre su presentación:

• 1- Comenzó diciendo que el mercado es el sistema que está funcionando y ha sido aceptado como forma [esquema, paradigma] de funcionamiento. […]

• 2- La otra idea que me llamó la atención fue que, según su perspectiva, en el futuro las naciones no se medirían entre sí de acuerdo a su poderío económico y militar, sin no por su capacidad de comunicar sus valores.

¡Impresionante! Me emociona de solo pensarlo: ¡Que oportunidad para Argentina y toda Latinoamérica! Claramente estamos muy lejos de ostentar poderío económico y militar, pero sin duda con esta mirada se abriría un nuevo camino con grandes desafíos que podemos afrontar con éxito si la gente correcta toma la actitud adecuada."[6]

Es total el acuerdo del autor con Steven Covey, quien al respecto sentenció en la introducción de su libro "Liderazgo Centrado en Principios":

"Me gustaría comenzar desde el principio mismo: El desarrollo y nutrición de líderes, de liderazgo, a cualquier nivel de la organización es a mi juicio la ventaja competitiva del futuro, sugiero que todo fluya a partir de esto. […] Ello permitirá a organizaciones y familias dar saltos literalmente cuánticos para superarse, tendrán lugar grandes revoluciones[7]

Justificación:

Juzgando el presente trabajo desde un criterio económico, considerando su conveniencia y oportunidad, así como la magnitud de los recursos invertidos a la luz del valor trascendental de los resultados esperados, consideramos que la labor aquí expuesta está debidamente justificada. Para corroborarlo basta mencionar las siguientes consideraciones:

Como aporte al marco teórico de la actuación profesional, podemos decir que aborda un tema que, por diversas razones, no está debidamente considerado en cronograma académico y sin embargo constituye una virtud altamente demandada en el mercado laboral.

A nivel individual; para cualquier profesional representa una herramienta valiosísima, ya que además de permitir abordar con mayor probabilidad de éxito problemas cotidianos, puede en el largo plazo contribuir a concreción de su proyecto de vida personal.

En términos comparativos, el enfoque integral aquí utilizado; que aborda el desarrollo del liderazgo desde cuestiones básicas cómo el carácter del líder, las competencias del liderazgo y el propósito del grupo humano que opera bajo un liderazgo efectivo; contrasta con la bibliografía clásica que afronta el tema bajo el paradigma casi exclusivo de la de las competencias.

Identificación del Proyecto:

En lo sucesivo brindaremos datos útiles para ubicar la temática del liderazgo en los programas de estudio de la currìcula de la carrera de Contador Público.

Relación con Programa de Estudio de la cátedra Actuación Profesional:

UNIDAD TEMATICA 2: LA AP Y EL CICLO ORGANIZACIONAL

La esencia del liderazgo es el esfuerzo humano organizado y dirigido en pos del logro de metas que repercutan en el bienestar de un grupo de personas determinadas o determinables.

UNIDAD TEMATICA 4: MEDIO AMBIENTE, CONTEXTO ECONÓMICO Y AP

El Contador Público en el ejercicio del rol de líder procurará impactar de manera positiva su entorno. El liderazgo articula objetivos organizacionales, personas comprometidas con la organización y el medio ambiente en el que esta existe.

UNIDAD TEMATICA 18: ACTUACIÓN PROFESIONAL Y DESARROLLO HUMANO

Perfeccionar el desempeño como líder del Prof. En Cs Económicas sin dudas repercute beneficiosamente en el entorno donde se desempeña, cuando menos proporcionando un modelo a seguir a las personas que sirve como líder: el desafío ultimo de un líder es desarrollar otros líderes potenciales de su alrededor para que puedan continuar la obra. Las cosas se administran, las personas se lideran. El líder es una persona con capacidad para agregar valor a otras personas.

Vinculación y Extensión Universitaria:

El presente trabajo pretende ser un recurso más para paliar un notable vacio y marcado empirismo que se verifica en la realidad económica y social, tanto a nivel Nacional como Regional. Las siguientes son las sendas específicas por las cuales pretendemos transitar para impactar la realidad inmediata con las ideas aquí vertidas.

La capacitación formal en esta temática no está desarrollada adecuadamente. Por ello, junto con un grupo interdisciplinario de jóvenes profesionales hemos creado el Centro de Desarrollo y Liderazgo[8](CeDyL). Es una Asociación Civil (Personería en trámite según Expte. 204617/11) que tienen como finalidad promover el desarrollo local (en el ámbito público y/o privado) por medio de la capacitación formal en varias aéreas estratégicas, entre ellas el liderazgo personal y organizacional.

Con este propósito, y en conjunto con el instituto de Desarrollo Sostenible de la UCC y con el Gobierno de España se llevo a cabo durante los meses de Abril, Mayo y Junio un curso de formación de líderes locales en la sede del Circulo Andaluz de San Juan, con el objeto de dotar a los asistentes con las competencias básicas en esta materia.

Fundamentación:

Objetivos a Alcanzar:

Relacionarlos específicamente con la materia "actuación profesional"

UNIDAD TEMATICA 2: LA AP Y EL CICLO ORGANIZACIONAL:

Adquirir las competencias necesarias para poder encausar exitosamente las distintas fases del ciclo organizacional para contribuir al desarrollo sostenible del grupo al cual el profesional en Ciencias Económicas eventualmente sirve como líder

UNIDAD TEMATICA 4: MEDIO AMBIENTE, CONTEXTO ECONÓMICO Y AP

Mostrar maneras en la cuales el profesional puede constituirse como Agente de Cambio dentro de la organización y como puede operar como catalizador de Relaciones interpersonales sanas en el ámbito laboral

UNIDAD TEMATICA 18: ACTUACIÓN PROFESIONAL Y DESARROLLO HUMANO

No se puede ser mejor líder sin ser mejor persona. No se puede tener resultados sustentables si el líder no es efectivo en desarrollar el potencial de las personas con las cuales trabaja.

Pretendemos a través de este trabajo tratar concretamente las maneras en las que el profesional puede desarrollase de manera integral, y esperamos que este proceso trascienda al entorno de personas con las cuales el profesional interactúa.

Generales:

Proporcionar al lector un conjunto de herramientas relevantes y con sustento académico para poder afrontar de manera efectiva las demandas que el mercado laboral manifiesta respecto a las habilidades de liderazgo.

Particulares:

• Objetivos Cognoscitivos:

Reconocer, interpretar y aplicar los principios fundamentales que dan sustento al ejercicio de un liderazgo efectivo.

• Objetivos Procedimentales:

Poder aplicar el concepto de mejora continua tanto en la faz personal como laboral y profesional

• Objetivos Actitudinales:

Reconocer que las competencias de liderazgo se obtienen como un fruto natural del desarrollo personal, y que no provienen del desempeño más o menos adecuado de una determinada practica.

Entendemos al liderazgo como un estilo de vida, no como una mera practica, por tanto es de esperar que esta virtud permee cada actividad de la persona que la posee.

• Objetivos Emocionales:

Poner de manifiesto la necesidad de desarrollar relaciones saludables y fraternas por medio de las cuales pueda fluir naturalmente la influencia que distingue al liderazgo.

Competencias a Desarrollar:

Competencias Cognoscitivas:

Esperamos que el lector pueda penetrar intelectualmente los conceptos básicos y cotidianos que suelen rodear a la cuestión del liderazgo.

Desmitificar una actividad tan natural y diaria como es la dinámica de la influencia en el contexto de una relación interpersonal.

Competencias Procedimentales:

Al concluir el trabajo, el lector estará en condiciones de definir su propio plan de crecimiento en lo que respecta a su rol de líder, y hasta visualizar con mayor nitidez su proyecto de vida.

Competencias Actitudinales:

Luego de terminado el estudio, el lector estimara imperante la necesidad de ser integro en su conducta si pretende ser una influencia positiva en su entorno

Competencias Emocionales:

Una de las temáticas claves en el desarrollo del presente trabajo es la proactividad. El dominio de la proactividad (piedra angular sobre la que se edifican las demás competencias del liderazgo tal como aquí se entiende) implica un profundo conocimiento y destreza en el campo de la inteligencia emocional.

Marco Conceptual:

Sustento Teórico:

Se debe hacer un breve resumen de cada teoría, y cómo se relaciona la tesis con cada una de ellas.

Teoría del Capital Social:

La teoría del capital social se sustenta en la idea de que las relaciones de una persona constituyen un activo tan importante como pueden ser sus recursos financieros o intelectuales por ejemplo. Esto también es válido cuando hablamos de comunidades, así los grupos humanos que posean más y mejores redes sociales y asociaciones internas estarán mejor posicionadas frente a otras que cuenten con igual cantidad y calidad de otros recursos.

Boerdieu, Coleman y Putman van un paso mas allá al afirmar osadamente: "Este capital intangible que había sido olvidado, representado, entre otros aspectos, por el grado de confianza interpersonal y en las instituciones, la madurez de la conciencia cívica, la riqueza del tejido social expresada a través de las organizaciones sociales de mutuo apoyo para resolver la problemática común y la preservación de los valores éticos, vuelve como un elemento clave para la lucha contra la pobreza"[9].

Así considerada, la Teoría del Capital Social se propone como una herramienta valiosa para explicar ciertos fenómenos sociales que de otra forma serian incompresible. Sirve para explicar por ejemplo por que dos personas que cuentan con el mismo acervo económico y cultural perciben en una comunidad dada ingresos distintos. Por otro lado justifica el hecho de que personas, familias, empresas e incluso naciones dediquen recursos de tiempo y dinero para propiciar y desarrollar tejidos sociales fuertes y saludables, pues este Capital Social (como los otros tipos de capitales) viene distribuido de manera desigual y es por tanto un elemento de poder. Sin embargo, un elemento distintivo del capital social respecto de los tipos de capitales "convencionales" es que este no es susceptible de apropiación y a la vez todos los que participan en el obtienen un beneficio que no disminuye por lo que obtengan los demás participantes, es por tanto el capital Social asimilable a un bien de carácter publico

En el contexto de la empresa, las estructuras sociales abundantes y saludables facilitan el desarrollo de las tareas para las personas vinculadas a estas redes, y propician por tanto el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

El liderazgo es el pequeño engranaje capaz de poner en funcionamiento toda esta gran maquinaria. Este trabajo apunta a desarrollar las competencias de liderazgo en una espiral ascendente que va de la mejora personal a la sinergia colectiva.

Fuentes de Datos e Información:

Para la realización del presente trabajo se ha recurrido a bibliografía de diversa índole, abarcando desde reconocidos autores destacados en campos como la psicología o la psiquiatría hasta las biográficas, memorias o bitácoras de líderes experimentados y reconocidos pero sin formación académica. Esto no ha sido una casualidad, pues el propósito de este trabajo es doble: por un lado ofrecer sustento científico y rigor académico, y por el otro constituirse en una herramienta práctica en el desempeño cotidiano de la profesión. Para sintetizarlo de algún modo podemos decir que este trabajo ha enfatizado tanto en principios rectores como en prácticas de comprobada efectividad.

Para un análisis más detallado de este punto, favor de consultar el apartado de Bibliografía.

Introducción a la problemática contemporánea del liderazgo y su vínculo con la Actuación Profesional del Contador Público:

El liderazgo tiene que ver con la gestión del activo más valioso y estratégico de cualquier organización: Los Recursos Humanos. Hablamos ni más ni menos que de la creación más compleja que existe sobre la faz de la tierra: El hombre, sus manos y su voluntad. Y el profesional en ciencias Económicas, cualquiera sea el área en la que se desempeñe, va a requerir administrar correctamente un sinnúmero de relaciones humanas para cumplir con las tareas que le hayan sido encomendadas.

Con esta inquietud en mente, y luego de haber consumido gran cantidad de información procurando instrucción en esta temática (tanto en el contexto académico como en el extracurricular) El autor se hallo sí mismo en un estado de "insatisfacción creativa". Haber considerado la cuestión de liderazgo desde tan distintas perspectivas lo llevo al dilema de hallar información relevante pero poco practica; o encontrar consejos sumamente valiosos pero que provenían de autores que ni siquiera se preocupaban en ofrecer un sustento teórico razonable.

Como futuro profesional, la necesidad puntual del autor en lo que respecta a la cuestión del liderazgo podría englobarse en tres preguntas básicas: (transitando desde lo general a lo particular)

• A- ¿Qué es el liderazgo? Es vital encontrar una definición del liderazgo, partir de una idea que sea adecuada a la realidad de la práctica profesional, y que sirva de norte y orientación para evaluar la factibilidad práctica de todo nuevo conocimiento que se ofrezca respecto a esta temática. No hacerlo llevaría a un punto de saturación informativa tal, que a la larga derivaría en cinismo.

• B- ¿Cómo funciona el liderazgo? Realizar una primera aproximación general sobre el tema. Desde una perspectiva analítica Identificar cuáles son "las partes componentes" (competencias distintivas) que destacan a los líderes por encima del resto de las personas.

• C- ¿En qué aéreas del ejercicio de mi profesión lo puedo utilizar? Habiendo acordado un concepto e identificado las partes fundamentales de la operatoria del liderazgo, profundizar más en el tema desarrollando principios que ayuden a perfeccionar esta disciplina de manera continua.

Tal como si se tratara de aprender a volar, los desafíos plantados y que a lo largo del presente trabajo procuramos afrontar son: Primero ¿En qué consiste volar?, Luego ¿Qué elementos son indispensables para poder volar? Y por ultimo ¿Cuáles son los principios o leyes naturales que dominan esta práctica, como podemos volar mejor?

Este es el objetivo más ambicioso del presente trabajo: ofrecer con respaldo académico un cuerpo ordenado, sistemático y práctico de todos aquellos principios de liderazgo que resulten relevantes a la actuación del profesional en Ciencias Económicas, satisfaciendo así los requerimientos del mercado (volar) y constituyendo a la vez una herramienta más en el acervo formativo del Contador o Licenciado en Administración (entender los principios de la aerodinámica)

Concepto de liderazgo desde la perspectiva de la actuación profesional

Es evidente, urgente y notoria la demanda genuina necesidad del mercado respecto del liderazgo. Y verificamos algo muy paradójico: todas las organizaciones (públicas o privadas, con o sin fines de lucro), absolutamente todas valoran las competencias de liderazgo y procuran incorporar líderes en sus filas. Sin embargo pocos dentro de una misma organización pueden ponerse de acuerdo al tratar de definir en qué consiste el liderazgo, ni en proponer formas objetivas de medirlo, mucho menos de que manera podrían desarrollarlo

La importancia de empezar desde una definición adecuada:

Es muy difícil, por no decir imposible, que un tratado sobre un tema en particular resulte útil y relevante si existen fallas en la definición, delimitación o interpretación del objeto de estudio.

¿Cómo podemos pretender ahondar en el conocimiento de algo, si no somos capaces de ponernos de a cuerdo respecto la naturaleza o esencia de aquello que pretendemos estudiar?

Como lo expresa Edmund Haggai en su libro El Líder, citando a W.C.H Prentice en Harvard Business Review: "La mayoría de los estudios sobre liderazgo fracasan por que el seudo analista no comprende su labor. Generalmente no estudia el liderazgo para nada. En cambio estudia cuestiones periféricas, tales como la popularidad, el poder, la puesta en escena o teatralidad, la sabiduría para realizar planes a largo plazo, entre otros." (John Edmund Haggai, 2001: 17[10]

Suele decirse que existen tantas definiciones de liderazgo como personas intentando definirlo. Una forma de explicar esta situación es que generalmente las definiciones están sesgadas por la subjetividad del analista, quien está emocionalmente involucrado con el tema, pues o bien tiene el deseo de ser líder o bien pretende definir el liderazgo a la luz de una figura a la cual admira.

En resumen, el problema a la hora de definir el liderazgo tiene que ver con enfoque del analista que lo define, pues parte desde la perspectiva de aquello que quisiera que fuera, en vez de procurar describir lo que realmente es.

Liderazgo desde una aproximación etimológica.

Una primera aproximación, objetiva y valida, la podemos obtener analizando el término "liderazgo" desde su sentido etimológico[11]En este orden de ideas podemos decir que es una palabra compuesta, integrada por el sufijo "AZGO".

Un sufijo es un elemento gramatical, que interviene como afijo pospuesto en la formación de palabras. En este caso particular el sufijo "AZGO" tiene un significado que está vinculado a las siguientes tres acepciones, que nos sirven como guía para adoptar un enfoque que encare al liderazgo de manera objetiva:

1- ACCION Y EFECTO DE: Como se usa por ejemplo en el caso de las palabras tales como hallazgo, hartazgo. Así, podemos considerar al liderazgo como la acción y efecto de liderar

2- CARGO / ROL /SITUACION /ESTADO: en este caso, la palabra liderazgo describe un vínculo interpersonal, en el que se distinguen dos roles, papeles o funciones. Hablamos entonces de líder y seguidor. En estas circunstancias la palabra liderazgo se asemeja a los casos de "mecenazgo", "maestrazgo", "padrinazgo", etc.

3- TIEMPO QUE DURA ESE CARGO O ROL: Da la idea de temporalidad, o sea, es algo que tiene inicio y fin. Pretende hacer notar que el liderazgo no es algo indefinido en términos de tiempo, sino que queda sujeto a la validación de los seguidores. Símil a la palabra "noviazgo", describe "noción de tiempo o caducidad", estado precario o transitorio.

Definición de Liderazgo como disciplina.

Teniendo las nociones etimológicas del término como marco de referencia, podemos ahora intentar definir el liderazgo reduciendo un poco el margen de riesgo producto de la subjetividad.

LIDERAZGO ES LA DISCIPLINA POR LA QUE UNA PERSONA, MEDIANTE LA ADOPCION Y TRASMISION DE VALORES, PRETENDE EJERCER INFLUENCIA[12]SOBRE LAS ACTITUDES O MOTIVACIONES DE OTRA PERSONA O GRUPO DE PERSONAS, CON EL PROPOSITO DE ALCANZAR UN OBJETIVO O FIN ESPECIFICO.

Esta definición está integrada por ideas y paradigmas sumamente específicos, los cuales requieren un tratamiento particular y detallado para poder comprender el sentido de esta definición de manera plena.

Parte de estos paradigmas se encuentran especificados en la letra misma de la definición, son por tanto elementos expresos. Otros en cambio están latentes, subyacen a la idea de liderazgo y deben ser también considerados.

• Elementos explícitos, paradigmas e implicancias:

• DISCIPLINA.

El diccionario de la Real Academia española define a la palabra "disciplina", en su segunda acepción, como arte, facultad o ciencia

Definir el liderazgo como disciplina tiene el propósito de remarcar el hecho de que los lideres no nacen, se hacen.

La esencia natural de cualquier disciplina es que se puede desarrollar. Como suele ocurrir en otros campos como las ciencias, el arte o la destreza física, existen personas que reconocen y aplican de manera intuitiva aquellos principios que definen la efectividad en el ejercicio de esa disciplina, esto comúnmente se conoce como talento. Esto también es cierto en lo que compete al liderazgo. No obstante el verdadero liderazgo, entendido como disciplina, puede y debe desarrollarse.

• DINAMICA DE ADOPCION Y TRANSMISION DE VALORES

Se atribuye a Einstein la frase: "Dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única manera"[13].

Esta idea es la piedra angular del paradigma desde el cual proponemos abordar la cuestión del liderazgo: El liderazgo efectivo se sustenta en el ejemplo. La influencia verdadera solo se alcanza por medio de la confianza, y la confianza se fundamenta en la integridad.

En este punto es donde muchos autores confunden la dinámica de liderazgo con la simple dinámica del poder.

La teoría del poder describe cómo, por medio de la constricción, aquella persona que ostenta poder tiene cierto grado impacto sobre las acciones de aquellos que tiene a cargo.

El liderazgo, en cambio, repercute en la forma de pensar. Al final de cuentas, el verdadero liderazgo debe impactar en las estructuras mentales de las personas, y eso luego debe verse reflejado en sus acciones. Eso solo se puede lograr con integridad. En un sentido práctico, podemos decir que la integridad en el caso de un líder consiste en la coherencia entre lo que este piensa, dice y hace.

La palabra ÍNTEGRO, etimológicamente, proviene del latín "integer" y este es la misma raíz de la cual proviene el vocablo matemático "integral". Así resulta casi redundante mencionar que el Diccionario de la Real Academia Española[14]dice que íntegro es el adjetivo aplicable a aquello que no carece de ninguna de sus partes; y en la segunda acepción: "Dícese de la persona recta, proba, intachable".

En el vinculo o relación humana, que proporciona el marco dentro del cual se perfecciona el liderazgo, el líder asume naturalmente el rol de PROTOTIPO o MODELO A SEGUIR en la faz consiente o subconsciente de sus seguidores. La real academia define a la palabra "prototipo"[15] como "Ejemplar original o primer molde en que se fabrica una figura u otra cosa. // 2. El más perfecto ejemplar y modelo de una virtud, vicio o cualidad." (Diccionario de la Lengua Española, Edición Electrónica, versión 21.1.0).

Literalmente el líder es alguien capaz de proyectarse o re-producirse (en cuanto a sus patrones de comportamiento, escala de valores o formas de pensar) en aquellas personas sobre quienes ejerce influencia, y la historia de la humanidad demuestra que esta característica es la que define la trascendencia, calidad y efectividad del liderazgo.

La implicancia más importante de esta idea es que el desarrollo del liderazgo como disciplina, está lejos de limitarse a prácticas o técnicas de relaciones interpersonales, planificación estratégica, comunicación de metas u objetivos, etc.

Como dice Steven Covey "El desarrollo integral del liderazgo [como disciplina] implica un enfoque de "adentro hacia afuera" en un "continuum" de madurez que se pone en práctica en cuatro niveles interdependientes, subyacentes y complementarios:

1) Liderazgo personal (mi relación conmigo mismo)

2) Liderazgo interpersonal (mis relaciones e interacciones con los demás)

3) Liderazgo gerencial (mi responsabilidad de hacer que otros lleven a cabo determinada tarea),

4) Liderazgo organizacional (mi necesidad de organizar a las personas: agruparlas, capacitarlas, compensarlas, construir equipos, resolver problemas y crear una estructura, una estrategia y unos sistemas acordes a ello).

Cada uno de estos niveles es "necesario pero no suficiente", lo cual significa que debemos trabajar en todos y cada uno de ellos, tomando como fundamentos ciertos principios básicos, y sobre las bases del crecimiento logrado en uno de ellos continuar edificando el otro"[16] (STEVEN COVEY; 1996 : 33 – 34) .

• LIDERAZGO, SISTEMA DE VALORES y PRINCIPIOS NATURALES.

En un sentido filosófico, cuando hablamos de valores nos referimos la percepción que tiene un individuo respecto a la cualidad que poseen algunas realidades (llamadas bienes), cualidad por la cual esas realidades son estimables o desechables.

Así entendidos, los valores tienen polaridad en cuanto son positivos o negativos, y jerarquía en cuanto son superiores o inferiores, es decir priorizables, más o menos deseables unos respecto de otros.

Los valores son, por tanto, el cristal por el cual un individuo evalúa o juzga al mundo que lo rodea, y a su vez representa las motivaciones por las cuales se explican sus acciones. Detrás de toda decisión manifiesta, hay valor puesto en evidencia; y cada elección revela prioridades.

Además podemos decir que los valores son subjetivos, esto es: cada persona desarrolla su propio sistema de valores de acuerdo a sus influencias culturales, descubrimientos personales y pautas familiares.

Como se mencionó en el apartado anterior, el mayor desafío que presenta el liderazgo es proyectarse o reproducirse en los seguidores. Esto implica desarrollar las competencias necesarias para adoptar y transmitir los valores adecuados en correspondencia con los principios que definen la efectividad de acciones específicas consideradas en un contexto determinado[17]

Ahora bien, si los valores son subjetivos y tienen distinta jerarquía en la consideración de una u otra persona, según sea su marco cultural o experiencia personal, ¿Cómo pues, podemos decir que la eficacia del liderazgo radica en la adopción y transmisión de valores?

La clave está en los principios.

Esta tesis se sustenta en la idea de que existen principios generales, leyes universales que gobiernan la realidad en la que opera la organización, y que son determinantes para explicar su grado de efectividad.