Los nuevos paradigmas del periodismo en el mundo 2.0 (página 2)

TN entiende la función del periodismo ciudadano y sabe que, realizando buenas acciones, puede adquirir material poco visto y al que ellos nunca podrían llegar por una cuestión de inmediatez o falta de conocimiento. Por ese motivo, desde el año 2009 TN premia a los videos mas vistos subidos a su web y trata de dar cierto protagonismo al autor del material. Por ejemplo, si el video o foto es pasado al aire se comunican telefónicamente para que pueda explicar la situación o dar su opinión sobre el tema.

El sitio de TN y la gente recibe más de 7000 visitas semanales y se publican aproximadamente 12 videos por día, de los cuales intentan publicar 2.

Las redes sociales como herramienta de comunicación en situaciones de crisis

Hace no mucho tiempo, Japón vivió uno de las peores catástrofes climáticas de su historia. El caos se apoderó de un pueblo privado de información, ya que la mayoría de las trasmisoras fueron golpeadas por el tsunami.

Sin embargo, los japoneses comenzaron a utilizar las redes sociales como canales de comunicación instantánea, publicando alertas, búsquedas de personas, etc. No solo los ciudadanos comunes comenzaron a comunicarse por estos canales sino que los hospitales, la policía y los bomberos difundían lista de heridos, alertas y consejos para evitar más tragedias.

– NOTA EN IECO 11 MAR 2011 –

El tsunami japonés se vive en las redes sociales y supera los 1.200 tweets por minuto

Twitter, Facebook y Mixi son los sitios más usados. Google habilitó un sitio para contactar personas en Japón.

Como era de esperar, las repercusiones del tsunami en Japón no se hicieron esperar en la red del pajarito. Según Tweet-o-Meter, la corriente de twitteos que viene de Tokio alcanza  los 1.200 mensajes por minuto. De todos modos, como sus medidores no llegan más altos, en realidad podría haber más.

Como las redes de comunicación tradicionales, como los teléfonos, comenzaron a colapsar después del terremoto en Japón, muchas personas recurrieron a las redes sociales y servicios de mensajería en Internet para tratar de mantenerse comunicados con familiares y amigos, además de informar al resto del mundo qué están viviendo en el país oriental. (…)

Nube de tag´s (palabras más utilizadas) correspondiente al 11/3/2011 en Twitter. (solo español)

La revolución egipcia

Este es un excelente caso de estudio. La revolución egipcia se planificó y se organizó a través de los medios sociales debido a la cruel represión del gobierno y a la omisión de información que la mayoría de los medios estaba obligado a realizar. Los actos o marchas a favor de la revolución no podían ser abordados por ningún medio de comunicación masivo para evitar promover el conflicto y sumar mas adeptos a la causa.

Lamentablemente, el gobierno no reparó en las redes sociales, canales por donde los ciudadanos se organizaban nuevas marchas e invitaban a participar masivamente de las mismas. Cuando estalló la revolución y el gobierno cayó en la cuenta de lo que estaban provocando las redes sociales ya era tarde, el pueblo había generado una red de contenido constante acerca de los movimientos y localizaciones de las protestas sin ayuda de ningún medio tradicional y con mas efectividad que nunca.

Hubo mas de 30 fan pages (paginas en facebook) creadas para promover la revolución en Egipto. El número total de fans total supera los 7 millones.

TWEETS FROM TAHRIR: EL LIBRO DE LA REVOLUCIÓN.Para terminar de acentuar la importancia de este hecho, un periodista editó un libro con todos los tweets más memorables de la revolución egipcia.

Marco teórico

Es importante comenzar la construcción del marco teorico analizando el ambiente donde se genera toda esta ¨Revolución 2.0¨. Cuales fueron sus inicios y cómo llego a convertirse en un ámbito tan social hoy en día.

Si bien en las décadas de los sesenta y de los setenta surgieron los primeros ensayos teóricos y técnicos de la Web, recién en los años ochenta, cuando el británico Tim Berners- Lee comienza a trabajar con el hipertexto para compartir información entre los científicos del CERN (Organización Europea de Investigación Nuclear, donde se desempeñaba) se crea la Web. Por aquellos años se aceleró el negocio vinculado con la tecnología. De la mano de compañías como IBM y Dell, entre otros fabricantes, se pasó, una década más tarde, del millón de computadoras en 1980 a un parque de PCs de más de cien millones.

Cuando arrancó la década del ´90 se estandarizaron los protocolos de conexión TCP/IP y fue entonces que Berners-Lee diseñó el primer sistema de comunicación entre un servidor y el cliente. Aquello fue el inicio de la World Wide Web (WWW). Poco después, en 1993, se unificó el lenguaje Web gracias al Hypertext Markup Language (HTML), que aún hoy se usa.

A principios de ese mismo año, Marc Andreesen, un estudiante de 22 años de la universidad de Illinois en EE.UU., lanzó el navegador Mosaic, que permitía navegar por la Web usando Windows, el sistema operativo de Microsoft, y el mouse y bajo un entorno multimedia con imágenes y diseño gráfico. Pocos meses después, Andreesen fundaría el navegador Netscape. Aquel fue el primer paso para la explosión

de la Web comercial.

En 1994, David Filo y Jerry Yang, dos estudiantes de la Universidad de Stanford, crearon el primer listado de sitios Web interesantes, agrupándolas en categorías a medida que el directorio iba creciendo. En marzo de 1995 lo bautizaron Yahoo! y, pocos meses después, recibieron casi dos millones de dólares de financiación.

Por su parte, Netscape lograba un rotundo (y fulminante) éxito que todavía hoy sigue siendo caso de estudio. Pasó de tener tres empleados en abril de 1994 a cien en la navidad de ese año, hasta contar con 2.600 a los tres años de creada. Durante los primeros doce meses de vida, y sin demostrar todavía ganancias importantes, la compañía salió a cotizar en la bolsa de Wall Street y en pocos días sus acciones valían más que empresas que tenían varias décadas de permanencia sobre sus hombros. Fue una explosión casi delirante. Muchos de los empleados que contaban con acciones en la empresa se convirtieron en millonarios en unas pocas horas. Internet recibía cientos de miles nuevos usuarios cada semana y Netscape resultaba el mejor barco para navegar libremente por las aguas de la red. De la mano de Amazon.com —la tienda online para comprar libros y música fundada en 1995 por Jeff Bezos— nacía el e-commerce y Andressen era tapa de varias revistas, incluida Time, donde posó descalzo sentado en un trono como si fuera un rey.

Yahoo! cotizó en bolsa por primera vez en abril de 1996. Con Amazon, Yahoo! y Netscape como las figuras más representativas, nació el negocio de la Web. Imitando a los modelos más exitosos, miles de sitios Web y portales de todo tipo abrían de un día para el otro haciendo mucho ruido gracias a enormes presupuestos destinados a publicidad, prensa y marketing. Recibieron inversiones millonarias de capitales de riesgo, salieron vertiginosamente a cotizar en la bolsa y sus CEOs aseguraban que la gente se volcaría en masa a comprar y vender en Internet.

Los medios hablaban a diario de la "nueva economía", pero pocos explicaban cómo harían esas nuevas compañías para ser rentables. La mayoría basaban sus modelos de negocios en la publicidad como retorno de la inversión, pero los anunciantes todavía no confiaban demasiado en la Web y la audiencia no alcanzaba la masa crítica necesaria para que el negocio fuera rentable.

Sin embargo, las acciones de los sitios de comercio electrónico seguían subiendo sin pausa gracias a las promesas a futuro. A finales de 1998, AOL valía 44 mil millones de dólares y Amazon 12 mil. Un año después, el desenfreno era total. Las empresas más grandes —que contaban con fondos frescos— salieron a adquirir sitios de servicios por cientos de millones de dólares. Todos los días se anunciaba una nueva fusión y muchos usuarios comunes disfrazados de inversionistas oportunos compraban acciones de cualquier empresa punto.com, convirtiéndose en millonarios pocos meses después. Nadie del mundo de los negocios quería quedarse afuera del tren digital.

Como símbolo del momento de euforia, en diciembre de 1999, Jeff Bezos fue tapa de la revista Time como "personaje del año" por haber fundado Amazon.com. Uno de los casos emblemáticos de aquellos años fue Pets.com, que nació en 1998 como tienda online para vender tipo abrían de un día para el otro haciendo mucho ruido gracias

a enormes presupuestos destinados a publicidad, prensa y marketing. Recibieron inversiones millonarias de capitales de riesgo, salieron vertiginosamente a cotizar en la bolsa y sus CEOs aseguraban que la gente se volcaría en masa a comprar y vender en Internet. Los medios hablaban a diario de la "nueva economía", pero pocos explicaban cómo harían esas nuevas compañías para ser rentables. La mayoría basaban sus modelos de negocios en la publicidad como retorno de la inversión, pero los anunciantes todavía no confiaban demasiado en la Web y la audiencia no alcanzaba la masa crítica necesaria para que el negocio fuera rentable. Sin embargo, las acciones de los sitios de comercio electrónico seguían subiendo sin pausa gracias a las promesas a futuro. A finales de 1998, AOL valía 44 mil millones de dólares y Amazon 12 mil.

Un año después, el desenfreno era total. Las empresas más grandes —que contaban con fondos frescos— salieron a adquirir sitios de servicios por cientos de millones de dólares. Todos los días se anunciaba una nueva fusión y muchos usuarios comunes disfrazados de inversionistas oportunos compraban acciones de cualquier empresa punto.com, convirtiéndose en millonarios pocos meses después. Nadie del mundo de los negocios quería quedarse afuera del tren digital. Como símbolo del momento de euforia, en diciembre de 1999, Jeff Bezos fue tapa de la revista Time como "personaje del año" por haber fundado Amazon.com. Uno de los casos emblemáticos de aquellos años fue Pets.com, que nació en 1998 como tienda online para vender a domicilio cualquier tipo de producto para mascotas. La empresa llegó, incluso, a pagar dos millones de dólares por un aviso en la final del Super Bowl, el evento deportivo de mayor audiencia de los Estados Unidos. A pesar de haber obtenido 82 millones de dólares de inversión con su salida a la bolsa, cerró nueve meses después, en 2000.

Pero todo se derrumbó. En abril de 2000 las acciones del Nasdaq (la bolsa norteamericana donde cotizan las empresas de tecnología) empezaron a caer en picada y sin freno, depreciando el valor de cientos de empresas punto.com que tuvieron que cerrar sus puertas. Miles de empleados (que habían sido tentados con acciones y altos sueldos) quedaron en la calle. La época pasó a la historia como la de la explosión de la "burbuja punto.com". Sólo algunos pocos sitios con modelos de negocios sólidos y estrategias coherentes pudieron hacer pie en la crisis y salir a flote. Muchos son referentes indiscutibles de la Web actual y obtienen grandes ganancias. Entre ellas podríamos destacar a Amazon.com, AOL, eBay, Yahoo!, MSN, Google y las regionales Mercado Libre y DeRemate, entre otras. (….) (1)

Luego de conocer un poco de la historia de Internet y sus modelos de negocios más exitosos. Trataremos de explicar qué es la WEB 2.0

En la actualidad, se habla y se escribe mucho sobre la Web 2.0. El término en Google arroja más de 90 millones de resultados. Pero ¿qué significa exactamente? Todavía no hay unanimidad absoluta a la hora de encontrarle una definición exacta, ya que, como veremos, representa varias características diferentes al mismo tiempo.

Según el documento de O´Reilly (publicado el 30 de septiembre de 2005 por Tim O´Reilly, CEO de la consultora O´Reilly Media, titulado "What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software"), los principios básicos de la Web 2.0 se inician como una forma de evolución natural de la Web inicial enfocada al usuario, pasando por una plataforma técnica para múltiples desarrollos de aplicaciones hasta arribar a una era en la que el usuario toma protagonismo real como productor, consumidor y difusor de contenidos y servicios.

Veamos ahora algunos conceptos esenciales a la Web 2.0:

Plataforma: La idea rectora es que el usuario pueda usar la Web como si se tratara de un programa de software común, de los que se instalan en las computadoras. De esta manera, ya no es necesario contar con una PC propia para usar estos servicios. Los ejemplos se cuentan por cientos, pero usaremos algunos de los más populares como GMail, el servicio de correo electrónico de Google; Flickr, para alojar, editar y compartir con otros usuarios fotografías online y Bloglines, un agregador de feeds RSS para leer blogs y noticias cada vez que se actualicen.

Inteligencia colectiva: En esto se basa la Web 2.0, ya que los servicios adquieren cada vez más valor y utilidad a medida que más usuarios los utilicen. El ejemplo más claro de esta afirmación es el link. Cuánto más links tenga un servicio, blog, perfil en Facebook o foto, mejor rankeará en buscadores como Google y simultáneamente más usuarios captará.

El crecimiento será exponencial. YouTube, el famoso sitio para alojar y compartir videos, radica su éxito en su enorme comunidad. Es decir que, cuantas más personas usen su plataforma tecnológica para subir sus videos, más gente atraerá. Si en algún lugar hay que buscar algún video, convendrá buscarlo primero en YouTube.

Participación: el usuario deja de ser sujeto pasivo, receptor de información como en los sitios estáticos antiguos; en la Web actual el usuario toma el papel protagónico y participa activamente aportando información que comparte con el resto de la comunidad. Es por esto que los límites se desdibujan y superponen. Un mismo usuario es receptor y emisor de contenidos al mismo tiempo. Esta característica fundamental se da en la mayoría de los ejemplos de la Web 2.0, ya que un proyecto de tales características sólo puede lograr el éxito esperado con la participación del usuario.

Velocidad: Éste también es un aspecto clave para el éxito de la Web 2.0, ya que se trata de sistemas programados que le permiten al usuario interactuar online con aplicaciones a gran velocidad, casi como si estuviese navegando su propia computadora. Gracias a nuevas tecnologías como AJAX (Javascript ascincrónico y XML que brinda al usuario una mayor interactividad al reducir el tamaño de la información intercambiada sin requerir instalar ningún elemento), por ejemplo, es posible arrastrar archivos de una carpeta a otra o girar y rotar con el mouse una toma panorámica de 360 grados.

Por suerte, la antigua Web estática que debía cargar el sitio entero cuando hacíamos un click parece haber llegado a su fin. Ahora la experiencia del usuario es mucho más enriquecedora. Los ejemplos sobran: desde Gmail y Google Maps hasta el agregador de sitios, blogs y artículos del.icio.us y Bubbleshare, el servicio para compartir álbumes de fotos.

Para el periodista español Ismael Nafría, autor del libro Web 2.0, el usuario, el nuevo rey de Internet, la característica esencial que define a la Web 2.0 "es el rol protagonista que adoptan los usuarios, que abandonan la tradicional actitud pasiva de simple consulta de lo que la Web ofrece y adoptan una actitud activa, participativa. Esta participación puede tener múltiples manifestaciones, en función de lo que los distintos sitios Web ofrecen. En unos casos se tratará de crear contenidos (que pueden ser textuales, fotográficos, de audio, de video, gráficos, etc.). En otros casos, la participación se producirá en forma de comentarios, valoraciones, críticas o votaciones. Las posibilidades son múltiples. Los sitios 2.0 están basados en esta participación.

Por más plataformas tecnológicas que existan (a su vez, son condición sine qua non de la Web 2.0) si los usuarios no actuasen, no colaborasen, no participasen, estos sitios no serían más que magníficas plataformas desiertas, sin ningún valor. Por eso, la participación es el elemento central, la riqueza de la Web 2.0 (…)

Ahora bien, ya sabemos que la esencia de la web 2.0 radica en la participación e interacción de los usuarios. Las herramientas que ofrece el entorno necesitan del contenido de las personas para poder subsistir.

Dejando de lado la función ¨entretenida¨ de la web 2.0, enfocaremos nuestra atención en el contenido y la interacción que pueda darse a través del ámbito informativo. ¿Qué hay acerca del periodismo 2.0?

Aún no hay mucha bibliografía publicada sobre la relación entre el periodismo (y los periodistas) y los cambios que las nuevas tecnologías, en general, y la red, en particular, están introduciendo en la profesión, si bien existen ya reflexiones que se centran en las variaciones que tanto en la organización del trabajo como en la profesión se están sucediendo. A este respecto, merece la pena destacar entre otros autores a María Bella Palomo Torres, quien aborda muy bien los nuevos paradigmas, las ventajas, los retos y las debilidades que Internet ha impuesto en la profesión.

Está a la vista de todos que nos encontramos ante un panorama que acentúa aún más el protagonismo de los lectores o de las personas que constituyen las distintas audiencias. Sin embargo esta idea no es nueva. Ya en 1995, Nicholas Negroponte (del que volveré a hablar luego) predijo en su libro Ser digital, que en el futuro las noticias en línea darían a los lectores la habilidad de escoger solo los temas y las fuentes que les interesan. Y parece que ese futuro ha llegado.

A continuación copio un resumen del informe de Revista Imagen que fue presentado en 2005 acerca de la competencia entre las agencias de noticias y la inmediatez. El interés de esta nota, y la relación con este trabajo, se baza en que la temática ya está instalada hace tiempo. Se da por sentado que hay una sociedad que no puede esperar una nota puntillosamente desarrollada, el contenido ha dejado de ser rey hace tiempo.

Hasta no hace mucho tiempo, suscribirse a una agencia de noticias para tener información al instante y al mismo tiempo que los principales medios de comunicación era una decisión trascendente, casi una aventura. 

Había que instalar una costosa línea punto a punto negociada con una empresa telefónica que enlazara la agencia con el receptor, junto a una aparatosa teletipo, además de proveerse por anticipado de costosos rollos y más rollos de papel de teletipo con 1, 2 o 3 copias con papel carbónico.Tal como pronosticó Nicholas Negroponte en 1995, el mundo de hoy es digital:

• 1 Cada día, YouTube, el sitio por excelencia para alojar y ver videos, recibe diez horas de nuevas imágenes y ya acumula más de 70 millones de piezas. Elegido por la revista Time como "el invento de 2006", su impacto fue tan contundente que, apenas un año y medio después de su creación, Google lo compró en 1.650 millones de dólares. (2)

Mientras el uso de banda ancha se incrementa, cada día en la Argentina se abren nuevos blogs personales. MySpace, la red social más popular del mundo, posee una comunidad de 220 millones de usuarios. Facebook, otra red famosa, tiene 75 millones de personas registradas y cada día recibe 500 mil nuevas. A fines de 2007, Microsoft desembolsó 246 millones de dólares para quedarse con el 1,6 por ciento de Facebook, creado por Mark Zuckerberg en 2004 (3).

El entorno cambia día a día, y como vimos al principio a través del informe de IMAGEN los medios tradicionales deben adaptarse a los nuevos cambios de la web para saber que quiere consumir la gente. (4)

(1, 2 y 3) El imperio Digital – Leandro Zanoni. (4) Cuadro comparativo WEB 1.0 y WEB 2.0, James Colbrige (2007)

Según el estudio "Sexo, mentiras y Realidad: echando abajo los mitos de la Web 2.0", realizado en abril de 2008 por la agencia de publicidad CP Proximity para 19 países, el 36% de las mujeres y el 39% de los hombres usuarios de redes sociales, agradecen activamente la presencia de sus marcas favoritas en su vida digital. Un quinto de los participantes en la investigación reconocieron haber comprado determinados productos como consecuencia de participar activamente con sus marcas en Webs o haber seguido recomendaciones de redes sociales. Además, para casi la mitad de los encuestados, las marcas con las que interactúan en Internet definen quiénes son realmente. Esto es un dato CLAVE para todos los medios tradicionales a la hora de buscar ganar la confianza de un usuario en los medios sociales.Con el crecimiento de los blogs y otras plataformas para publicar contenido, se produjo un aumento de un fenómeno particular: el Periodismo Participativo, también conocido como "periodismo ciudadano". Pero, en realidad, este tipo de práctica nació mucho antes que, incluso, la prensa tradicional, ya que desde siempre el ser humano se mostró ávido de generar sus propias opiniones y noticias y compartirlas con el resto de los miembros de su entorno social inmediato. El 25 de septiembre de 1690, el británico Benjamin Harris publicó en la ciudad de Boston, Estados Unidos, la primera edición de lo que hoy se considera el primer diario norteamericano: el Publick Occurrences, Both Foreign and Domestick, un periódico de apenas cuatro páginas, con la particularidad de que la última era una página en blanco en la que el lector contaba con un espacio para escribir sus propias noticias y opiniones. (1)

La primera edición del Publick Occurrences…también fue la última ya que duró sólo un número.

El Periodismo participativo actual surge como una consecuencia inevitable del avance tecnológico de las últimas décadas, que le proporciona al usuario nuevas posibilidades y plataformas de fácil uso para producir y publicar sus propios contenidos. Tal como hoy funciona Internet, resulta inseparable su existencia sin la participación activa de millones de personas de todo el mundo.

En los comienzos de la Web, los foros y los grupos de discusión eran los espacios de participación de los usuarios más avanzados, que se expresaban mediante opiniones y la publicación de información sobre distintos temas. Aún hoy son canales de comunicación muy populares y respetados que permiten informarse y participar, pero el juego se fue abriendo hacia otras herramientas más simples y amenas, que invitan a la participación masiva de los usuarios más novatos. La figura del prosumer (productor y consumidor) comienza así a tomar relevancia en la Web ya que es uno mismo quien puede publicar sus propios contenidos y a su vez participar del debate. De esta instancia a aquella en la que el ciudadano común (no profesional de medios de comunicación), comenzara a difundir hechos de actualidad de manera instantánea, había un solo paso. (2)

• (1) Pablo Boczkowski, Digitalizar las noticias, Manantial

• (2) El imperio Digital, Leandro Zanoni, 2007.

En su famoso libro Nosotros, los medios, el norteamericano Dan Gillmor, considerado uno de los más entusiastas impulsores del periodismo participativo, expresó algunos principios al respecto:

• Mis lectores saben más que yo.

• Ésta no es una amenaza sino una oportunidad.

• Podemos usar este principio para crear juntos algo intermedio entre un seminario y una conversación, que nos eduque a todos.

• La tecnología de la interactividad y las comunicaciones —en la forma de correo electrónico, blogs, foros, sitios Web y más— hacen que esto pase

Tal vez el valor más difícil de adquirir para un medio de comunicación sea la credibilidad frente a sus consumidores. La confianza no se puede comprar ni lograr de un día para el otro, sino que requiere de tiempo y esfuerzo. Quizá la credibilidad sea la principal objeción que tienen los medios tradicionales frente a los nuevos sitios de noticias construidos por personas comunes. Es cierto que para un lector promedio, no es lo mismo si la información proviene de medios con trayectorias comprobadas como las de The New York Times, The Guardian o Clarín, que si la noticia es publicada en un blog desconocido. Sin embargo, esta percepción está cambiando. Cada vez más los blogs y sitios de información amateur van construyendo su propia credibilidad día a día y son los mismos usuarios los que deciden finalmente otorgarle su voto de confianza.

El objetivo de los filtros colaborativos es que la misma comunidad pueda participar y a su vez auto controlarse sin la intervención directa de los creadores del sitio. En este sentido, gracias a los avances tecnológicos, los medios participativos van perfeccionando sus propios métodos para filtrar los contenidos que atenten contra su credibilidad, tales como noticias falsas, comentarios maliciosos y ofensivos, campañas tendenciosas, publicidad encubierta, spam, etc. (1)

Estos periodistas ciudadanos son herederos de la otra gran corriente del periodismo del siglo XX, representada por John Dewey, qué mantuvo una discisión de un cuarto de siglo con Lippmann y desembocaría en el periodismo ciudadano (o cívico, en su defecto). La aparición del Periodismo 2.0 coincide con una crisis general del consumo de información. Las noticias se han convertido en un commodity, una materia prima con la que se elaboran otros productos más complejos, con mayor valor añadido. La información y los contenidos están por todas partes y se regalan con otros productos y servicios.

Nicholas Negroponte predijo en su libro Ser digital, que en el futuro las noticiasen línea darían a los lectores la habilidad de escoger solo los temas y las fuentes que les interesan. Y parece que ese futuro ha llegado ya. El tradicional modelo comunicativo concebido por el pensador norteamericano Harold Lasswell, de emisor-canal/mensaje-receptor, se pone en tela de juicio.

Finalizado el marco teórico, solo nos queda por destacar el esfuerzo de los medios tradicionales para permanecer como icono comunicador de la sociedad. Su rol dependerá de su estrategia de supervivencia y adaptación al nueva revolución de la información y al impulso del periodismo ciudadano (o participativo) por parte de las redes sociales y la conectividad. Y así como dijo Wael Ghonim (Ejecutivo de Google) al ser liberado de Egipto luego de la revolución del "#jan25 is Revolution 2.0, everything has changed".

• (1) El imperio Digital, Leandro Zanoni, 2007

(2) El paradigma de Lasswell y Tweets For Nahir (2011)(3) Ser Digital, Nicholas Negroponte, 1995

Bibliografía

http://periodistas21.blogspot.com/2004/04/los-gratuitos-y-la-poltica-aumentan-el.html

http://www.pagina12.com.ar/diario/elmundo/subnotas/162215-51931-2011-02-12.html

http://www.periodismociudadano.com/2012/02/13/tweets-from-tahrir-el-libro-de-la-revolucion-egipcia-en-140-caracteres/http://www.sociologiayredessociales.com/2011/02/el-papel-de-las-redes-sociales-de-internet-en-la-revolucion-arabe-el-caso-de-egipto/http://www.monografias.com/trabajos913/periodismo-cuidadano-voces/periodismo-cuidadano-voces.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos908/periodismo/periodismo.shtml

Teoria de la comunicación de Masas, Harold Lasswell.

El imperio Digital, Leandro Zanoni, 2007.

Tweets For Tarhih, OR Books, 2012.

Pablo Boczkowski, Digitalizar las noticias, Manantial, 2006

Nicholas Negroponte, Ser Digital, 1995

Farré, María Marcela, "Ficción e información en el relato periodístico: Tendencias del noticiero actual"

Sartori, Giovanni, "Homo videns, la sociedad teledirigida." Taurus, Madrid, 1998.

Entrevistas

ENTREVISTA 1.

NOMBRE: Leandro LeunisEDAD: 30 añosPROFESIÓN: Locutor de la 100 y E!TWITTER: @leandroleunis

Leandro Leunis conduce todas las noches ¨Romanticos¨ por la radio 99.9. Además, es uno de los conductores mas reconocidos en E! entertainment.

Su opinión es muy importante para este trabajo ya que él se caracteriza como un heavy user de las redes sociales.

Actualmente escribe en un blog personal(http://www.chinoleunis.blogspot.com.ar) donde recibe más de 10.000 visitas semanales y posee una cuenta en Twitter con más de 13,000 followers siendo así uno de los 100 periodistas mas influyentes en Twitter de la Argentina (Dato registrado por Comscore en marzo 2012).

Las redes sociales no solo quedan en su vida personal. Leandro asegura haber realizado un hibrido entre el mundo 2.0 y el programa de radio. Las siguientes preguntas nos ayudarán a entender su punto de vista.

¿Cómo ves a la web 2.0 hoy en día, qué utilidades le encontrás?

Yo las veía como un fenómeno hace unos años, pero ahora pasaron a ser parte de un modelo tradicional de comunicación. Ya no es raro que alguien te cuente algo que leyó por twitter o en un blog.

Mi trabajo se enriqueció mucho con las redes sociales. Ahora ya no soy un ¨tipo¨ que aparece por la tele o habla en una radio, soy el ¨Chino¨. Y esto se debe a la posibilidad de acercamiento que nos permite Twitter o Facebook. Yo siempre me estoy escribiendo con mis seguidores que me piden temas, dedicatorias y hasta me pasan información que a veces tiro al aire. Algún acceso colapsado o corte es información valiosa que los oyentes aprecian mucho y yo trato de brindarla.

¿Por qué te metiste en el mundo de las redes sociales, qué pensabas encontrar?

Quería encontrar una nueva forma de contactarme con mi público. Hace muchos años era a través de las cartas, hace pocos del mail y ahora es por medio de las redes sociales. Lo bueno es que cada vez la comunicación es más inmediata y eso permite acercarte mas a la persona, tomar afecto, etc.

La verdad que encontré mucho más que eso, es muy loco saber lo que pasa en cada lugar del mundo en menos de 5 minutos. Ahora estoy escribiendo en un blog, donde trato de expresar que el amor es una filosofía de vida y el romántico es un idealista, una persona que va detrás de muchos sueños y de lograr objetivos que parecen imposibles. Yo sé que a muchos no les puede interesar, pero mi intención es aportar mi granito de arena. Si una persona lo leyó y le sirvió para resolver alguna situación de su vida yo ya estoy contento.

¿Cómo combinas la radio con las redes sociales?

A veces es complicado, porque mi programa no es informativo. Pero siempre trato de comentar algo que leí en Twitter mientras estábamos en el corte. La cantidad de cosas que te comparten por ese canal es impresionante, cada programa me llegan mas de 30 mensajes con información para todos los gustos que como te dije anteriormente no puedo pasar al aire. Pero siempre le agradezco a esa persona y trato de ayudar a difundir su mensaje desde Twitter o donde pueda. Yo no me siento así, pero la gente te otorga un poder por estar en una radio o en un programa de televisión. Por lo tanto siempre trato de que ese ¨poder que me dan¨ los ayude y los haga sentir parte.

¿Cómo haces sentir parte a tu comunidad en redes sociales desde tu programa de radio?

Siempre trato de cumplir con los pedidos que me hacen o, en los cortes, twitteó alguna frase para reflexionar y que después comento en el aire. Muchas veces recibo respuestas geniales que comento desde la radio y eso me llena el alma. Siempre estoy tratando de que el programa no se vea como solo mío, sino que cada uno forme parte de lo que pasa al aire.

¿Hace cuanto escribís en tu blog? ¿Qué experiencias tenés al respecto?

Empecé este año y la verdad que cada día me gusta más. La gente me hace saber que valora mucho mis publicaciones y eso me deja muy contento. No porque me aumente el ego, sino por el simple hecho de poder ayudar a la comunidad. Compartir un minuto de reflexión con ellos, esa es mi idea.

¿De qué formas los medios de comunicación tradicionales pueden aprovechar mas el contenido presente en las redes sociales?

Actualmente se hacen muchas cosas, pero incluyendo a las redes sociales como entretenimiento y no como fuente de información. Todavía cuesta tomar algo que escribió determinada persona como cierto para un medio tradicional.

Todo cambia según las generaciones. Ahora estamos viendo que los diarios son digitales, que muchos de ellos tienen cuenta en Facebook y Twitter, etc. Dentro de poco tiempo capaz tomen a las redes sociales como su fuente de información principal, pero para eso hace falta mucho conocimiento del tema y las redes sociales son muy nuevas. Todo es cuestión de tiempo.

Foto tomada el 14/6/2012 junto a Leandro Leunis.

ENTREVISTA 2:

NOMBRE: Vicente Nogueras.EDAD: 46 años.PROFESIÓN: Profesional independiente.LOCALIDAD: Belgrano.TWITTER: @Vicente_pro39

Vicente forma parte de un movimiento social llamado ¨Periodismo Ciudadano¨, él y muchos amigos más intentan capturar situaciones noticiables en sus teléfonos móviles y luego las cargan a los portales de programas televisivos como TN y la gente.

Ultimo Video subido a TN y la gente (levantado por TN a las 19)

¿Por qué empezaste a captar videos o imágenes para enviarle a los noticieros?Porque nosotros, como sociedad, somos los que vivimos las noticias. Muchas veces nos quejamos de todo lo que pasa y le echamos la culpa a los medios por no pasar lo que ¨verdaderamente importa¨ pero, antes, no podíamos hacer nada al respecto. Ahora yo manifiesto todo lo que presencio a través de una foto o video y le brindo el material a la prensa. Muchas veces lo pasan y algunas veces no. Pero lo que cuenta es la intención de mostrarlo.

¿Además de eso, qué otra cosa hacés para promover el periodismo ciudadano o participativo?

Siempre trato de estar en contacto con los periodistas en Twitter. Por mi trabajo estoy mucho tiempo arriba del auto y para mi es vital saber como está el transito. Por eso siempre sigo a Jota Leonetti o a Ernesto Arriaga quienes pasan mucha información que le mandan las personas, ellos son meros comunicadores. Siempre trato de enviar mi aporte a estas cuentas de Twitter si veo algo que los automovilistas pueden evitar.

También muchos periodistas nos piden información por Facebook o Twitter. Ellos ya saben quienes somos y siempre están abiertos a recibir cualquier cosa que queramos acercarle. Nosotros ya sabemos que muchas veces, por temas del canal o producción, no las van a poder sacar al aire. Pero es bueno que lo sepan y lo tengan en cuenta para otra oportunidad.

¿Hace cuanto formas parte del periodismo ciudadano/participativo?

Hace más de 4 años. Antes tenía un blog donde yo mismo armaba las notas y las colgaba. Pero después de un inconveniente legal con una empresa me pidieron cerrarlo. Son los riesgos que se corren (risas)

¿Cómo ves a las redes sociales como herramienta del Ciudadano Común?

Es una herramienta que te permite hacer de todo, depende el uso que le des. Podes informarte, divertirte, amargarte, alegrarte, hacer amigos, conseguir pareja, etc. Para nosotros y nuestra tarea es fundamental. Estar siempre conectados nos permite llegar a hacer esto, sino tendría internet en el celular no podría mandar una alerta de transito y cuando llegue a casa ya seria tarde.

La tecnología esta alineada para que saquemos provecho de ella. Es importante informarse rápido pero también es importante que vos puedas hacer esa información si lo amerita. No digo que subamos cualquier cosa que filmemos en la calle, pero todos los días nos cruzamos con algo que puede evitarle el mal paso a otras personas y estaría bueno poder comunicarlo.

Foto tomada el 2/6/2012 junto a Vicente Noregas.

ENTREVISTA 3:

NOMBRE: Ariel TorresEDAD: 51 años.PROFESIÓN: Periodista de Tecnología.TWITTER: @ArielTorresPeriodista especializado en Tecnología. Licenciado en Filosofía y letras en UBA.

Columnista y editor del suplemento de Informática del diario desde 1994.

Conductor de "Vida Digital", en el año 2007. También ejerce labor docente en la Universidad de Palermo.

En el año 2009, después de un intenso trabajo de investigación, publicó el libro Bit Bang. Viaje al interior de la revolución digital. Donde aborda la esencia de las nuevas tecnologías e invita a relacionarse con ellas.

¿Qué diferencia encuentra entre el periodismo de 1995 y el actual?

En 1995 el lector no tenia voz ni voto. Estaba amordazado. Opinaba, pero en un círculo reducido y sin ninguna posibilidad ni de eco ni de debate. Hoy, Internet le ha dado voz y voto a más de 2000 millones de personas. Lo genial de eso es que podemos por fin oír a nuestra audiencia, saber qué le pasa, qué siente, que cree, que opina, de primera mano. Sin intermediarios y sin suposiciones. Es una bendición.  

¿El avance de las redes sociales y el poder de comunicación que están experimentando los usuarios influyen en la labor del periodista? ¿De qué manera?

Sí, influye, al menos en mi caso, y para bien. ¿Cómo? Te conduce a hacer mejor tu trabajo, porque ahora el lector (la audiencia) no es una abstracción inasible, está ahí, te habla, te pregunta, te ofrece opinión e información. Y es de carne y hueso. Si antes tratábamos de hacer nuestro trabajo bien, dada nuestra responsabilidad social, ahora redoblamos ese esfuerzo. Le da sentido también a nuestra tarea, que en el pasado podía fácilmente caer en una especie de pedalear en el vacío. Al menos en mi caso, me ha dado muchas razones para sentirme mejor con mi aporte a la sociedad. 

¿Qué rol juega, actualmente, el periodismo ciudadano o participativo en la función comunicacional?

No creo que haya un periodismo participativo ni ciudadano. Uno tiende a creer que a todo el mundo le gustaría ser periodista, y eso no es cierto. No sé por qué los periodistas tenemos esa idea, es como si todo el mundo quisiera ser médico o piloto de aerolínea. Lo que hay, por fortuna, es una mayor interacción entre el periodista y la audiencia, y eso es bueno. Pero como la información se ha convertido en una commodity, nuestra función de verificar fuentes (por citar tan sólo una) es mucho más crítica que antes. Internet, además, le ha dado a muchos buenos periodistas en potencia la posibilidad de ejercer este oficio. Son, si se entrenan y a la larga, tan periodistas como los que nos formamos en un diario o un canal de TV.   

¿Una persona común, puede ejercer el rol de un comunicador formal a través de los canales sociales (Factbook, Twitter, Youtube, Blogs)?

 Si conoce el oficio, sí, claro. Hay un número de periodistas vocacionales, lo que es por otro lado lógico porque esta profesión es muy vocacional. Los hay excelentes, de hecho. No obstante, quiero insistir sobre el hecho de que, como cualquier otra actividad, el periodismo requiere una extensa y no siempre fácil formación. Lleva años volverse idóneo. Comunicar no es lo mismo que hacer periodismo.

¿Qué cambios deberá realizar el periodismo tradicional a futuro para adaptarse al nuevo esquema que plantean las redes sociales?

Primero y por sobre todo: oír a su audiencia. Luego, cambiar su foco. Hasta ahora era informar, es lo que enseñan en todas partes. Pero hoy ya no alcanza. Ahora hay que informar con precisión quirúrgica, opinar, interpretar, analizar y entretener. Es tiempo de plumas excepcionales, un talento que el periodismo supo tener a manos llenas y que era su sello distintivo. Debemos regresar a la idea de que al público le debe dar placer leernos. La crónica de oficio ya no tendrá lugar.   

¿La gente confía en el trabajo del periodismo participativo/ciudadano? ¿Por qué?

 El ser humano tiende a confiar de forma natural. Es la única manera de funcionar. Desconfiar y dudar son dos destrezas que el todo periodista sabe que cuesta mucho esfuerzo instalar. Esa duda periodística/cartesiana nos tiñe, sin embargo, de sospecha; ¿por qué desconfiamos tanto? Con el periodismo participativo ocurre que el dato entregado por alguien que no es periodista, o que antes no lo era y lo es a partir de la llegada de Internet, tiene como una suerte de barniz documental, de información cruda que no puede sino ser cierta. En ese sentido, es más fácil otorgarle nuestra confianza.  

ENTREVISTA 4:

NOMBRE: Nicolás Gutiérrez MagaldiEDAD: 26 años.PROFESIÓN: Periodista y social media manager.TWITTER: @nmagaldi

Periodista y Locutor Nacional (ISER).Conductor de Resumen de Medianoche de C5N (Noticiero).Productor y Conductor del programa de tecnología de C5N llamado Tech News. Columnista de tecnología en los noticieros en C5N.Media Manager del Grupo Infobae. Nicolás Coordina y elabora las estrategias de todo lo relacionado a las Redes Sociales.

Apasionado por las redes sociales y los nuevos comportamientos de los públicos en las nuevas plataformas

Community Manager – Content Manager – Media Manager

¿Qué rol juega el social media actualmente en la función informativa?

Desempeñan un rol fundamental ya que son una gran fuente de información para todas las personas. Por ese motivo los diarios, los noticieros, las empresas y hasta el mismo gobierno se están abriendo camino en este nuevo mundo digital.Hasta no hace mucho tiempo, estos eran canales secundarios. Hoy pasan a ser protagonistas de la información y de la noticia.

¿Pensás que dichas herramientas de comunicación promueven el periodismo ciudadano o participativo?Es relativo. Lo que promueve el periodismo ciudadano son las tecnologías integradas, como los teléfonos inteligentes con cámara fotográfica e internet. Las redes sociales solamente son el canal por donde circula la información que uno desea subir. Creo que el periodismo ciudadano se basa en internet y no solamente en las redes sociales. Si bien ellas son un campo importante de acción, también hay otras opciones como paginas web o las cadenas de mail.

¿La falta de fuentes o el poco reconocimiento del autor influye desconfianza en el lector? ¿Por qué?

Actualmente no. Las personas, a pesar de que hay mucha mas información que hace unos años, se volvieron mas ¨confiadas¨. El lector promedio no busca información sobre algo, sino formación. Quiere una opinión al respecto, un punto de vista. Con el avance de internet lo más importante es la inmediatez, las fuentes pasan a ser secundarias.

La fuente en el periodismo es todo. A veces debemos retrasar una primicia porque no encontramos fuentes que verifiquen lo que queremos comunicar. En internet todo es más simple ya que no hay una fuente tangible, sino virtual (como fotos o videos).

El medio social crece como así también crecen y maduran los usuarios en las redes sociales. El uso y la experiencia en estos canales te van dando pautas claras a la hora de confiar en una información que leíste por internet. Es posible que una persona que recién conoce este mundo, crea mas cosas que alguien que ya se encuentra navegando por la web hace unos años.

¿Cómo afectan los nuevos canales 2.0 (blog, Facebook, Twitter) al periodismo tradicional?

Creo que esta empezando a promover la interacción y a romper el modelo verticalizador que proponen la TV o la radio. Aquella persona que antes estaba en su casa rodeada de 4 paredes y su comentario quedaba ahí, ahora puede entrar a facebook o a twitter y compartirlo con millones de personas.

Antes no sabias quien era o que pensaba tu audiencia hasta que te llegaba un reporte que tomaba 1 o 2 meses de desarrollo. Ahora tenemos la oportunidad de saber que dicen de nuestro programa en vivo, minuto a minuto, y poder corregir o mejorar lo que creamos necesario.

Cuando anunciamos la muerte de Bin Laden por C5N expusimos una foto que había difundido una agencia de noticias estadounidense y al minuto varios seguidores de Twitter nos indicaron que ese material era un fotomontaje del 2007. Por lo tanto, mientras todos los otros medios sacaban esa foto al aire afirmando su procedencia, nosotros ya habíamos verificado que se trataba de una imagen falsa.

¿Una persona que publica información o noticias en social media compite de alguna forma con los medios de comunicación tradicionales?

Yo creo que no, son dos cosas distintas. Una persona no tiene las responsabilidades o requisitos que tiene la marca de un medio a la hora de transmitir noticias. Mas allá de que se informe o como, el medio debe ofrecer un marco teórico y una fuente de información a la cual recurrir en caso de querer ampliar la nota.

Por otro lado, muchos usuarios le dan un valor agregado a tu trabajo ayudando en la composición de artículos o acercándote datos relevantes para sumar a una nota. También esta bueno que la gente sepa que hay personas especializadas en alguna temática presentes en las redes sociales (medicina, transito, política) porque muchas veces le dan mas credibilidad a los medios cuando toman la noticia o le aportan mas profundidad a la temática. Cosa que nosotros no podemos hacer por la gran cantidad de temas que tratamos al aire.

Me gusta pensar que no competimos, sino que nos complementamos.

¿De qué manera se adapta Infobae a las redes sociales?

Nosotros tratamos de interrelacionarnos con nuestra comunidad, hacer una relación de ida y vuelta. Qué las personas puedan ser prosumidoras de información y que también nos ayuden a mejorar en nuestro rol de comunicadores.

Tenemos un equipo de grandes profesionales que siempre están analizando que van a decir, en que momento y como. Nosotros tenemos miles de notas para publicar, pero a través del feedback de nuestra comunidad, vamos evaluando cual es el mejor horario para cada una (por ejemplo).

Siempre tratamos de hacer participe a la comunidad y sacarlo de su rol pasivo. Fomentamos el periodismo participativo, hacer la noticia entre todos.

ENTREVISTA 5:

NOMBRE: Diego DillenbergerEDAD: 54 años.PROFESIÓN: Periodista y analista socioeconómico.TWITTER: @diegodillen

Licenciado en socioeconomía por la Hochschule für Wirtschaft und Politik, Hamburgo, Alemania. Es el director periodístico de la revista Imagen, la única de habla hispana sobre comunicación institucional, con sede en Buenos Aires. Dirige y conduce La Hora de Maquiavelo, programa de TV sobre comunicación política y empresaria.

Fue disertante en seminarios internacionales sobre comunicación corporativa en San Pablo (Brasil), Concepción (Chile), Cartagena de Indias (Colombia), Cancún (México) y Caracas (Venezuela).

Organizador de congresos de comunicación 2.0 en Universidad de Palermo y el consejo de profesionales de Relaciones Públicas. Orador en seminarios de comunicación política en Redes Sociales.

Informalmente, Diego Dillenberger asesora a periodistas, empresarios y políticos sobre cómo comunicar en las redes sociales. Detallando ventajas y desventajas de cada canal según sus objetivos.

¿Qué utilidad le encuentra a las redes sociales para la función periodística?

Hay muchas utilidades pero todo depende como se lo mire. Si mi objetivo es comunicar unidireccionalmente voy a perder muchas cosas de estos nuevos canales. Yo creo que es un campo nuevo de acción y para poder trabajar en ese campo uno tiene que saber que busca obtener y como manejarme es ese nuevo entorno para lograr lo que quiero.

¿Cómo ve los programas informativos que abordan al aire contenidos proporcionados por la gente a través de las redes sociales? ¿Advierte algún riesgo?

Abordar información tomada de las redes sociales conlleva cierto riesgo, ya que el público de los medios tradicionales no es el mismo que el de las redes sociales. La gente que ve un programa informativo busca una nota completa de determinado hecho, con opiniones, comentarios, relatos, fotos, videos y todo lo que compruebe su veracidad. Me parece que un medio tradicional serio no se atrevería a tomar una noticia que circula por redes sociales como cierta sin antes haberla verificado solo por tener la primicia.

¿Cambió la forma de consumir información de 1990 a la actualidad? ¿De qué manera?

Totalmente. En 1990 el consumidor solo buscaba informarse. Ahora, el consumidor busca informarse y a su vez dar su opinión al respecto. Los medios tradicionales están adaptándose a un nuevo esquema bi direccional para subsistir. La persona quiere escuchar pero a su vez ser escuchada. 

El periodismo ciudadano utiliza mucho las redes sociales como canales para promocionar sus contenidos. ¿Qué opinión tiene sobre este nuevo movimiento?

Con la aparición de los nuevos medios, todos podemos ser periodistas. Podemos informar, podemos generar debate, podemos generar una crisis a una empresa y miles de cosas más. Las redes sociales le otorgan una plataforma de comunicación a toda persona que quiera difundir lo que desee con la posibilidad de llegar a miles de personas.Lo esencial siempre es lo mismo, analizar la información de la manera más objetiva posible. El periodismo ciudadano no nació con las redes sociales. Pero gracias a ellas, está teniendo más repercusión que años atrás.

¿Qué opina de los canales donde se promueve el periodismo participativo, como las cuentas de Twitter donde se notifica el estado del tránsito a través de la información recibida por los usuarios?

Me parece una propuesta excelente. Las comunidades colectivas generan un contenido muy útil para todas las personas. El contenido es creado por y para las personas, que también se encargan de difundir y a su vez conseguir más sumisitos de información.

Creo que este tipo de iniciativas son las que mas aprovechan la esencia de las redes sociales. Utilizando su potencial social para crear conocimiento compartido.

Foto tomada el 18/6/2012 con Diego Dillenberger.

Conclusión

Luego de este trabajo no podemos negar que el mundo ha cambiado de manera notable, ¿Quién iba a pensar hace unos 50 años atrás que una persona normal tuviera tanto poder de difusión?. Internet es un sistema complejo y muy cuestionable para muchas cosas. Su historia nos da la pauta que muchas empresas pensaron saber hacia donde iba todo este bloque digital y se llevaron grandes sorpresas en el transcurso de los años. Podemos discutir mucho tiempo acerca de la rentabilidad y estabilidad que ofrece Internet para los negocios, pero lo que no podemos poner en duda es la significancia informativa que posee para todos nosotros.

La llegada de Internet a nuestras vidas no solo cambio nuestra forma de comunicarnos, sino también nuestra conducta. El medio comenzó a promover la participación de los usuarios a través de espacios exclusivos como blogs o bitácoras donde el ¨dueño del espacio¨ podía publicar lo que guste. Si continuamos avanzando nos encontraremos con la concepción de la web 2.0, la cual detallamos en el marco teórico del presente.

Es importante analizar lo que nos mueve a ser cada día más activos en los medios sociales, buscando formar parte de comunidades colectivas prosumidoras de contenido. Consumir y producir, esa es la clave para sobrevivir en el mundo 2.0. La gente produce contenido (fotos, textos, videos) y los sube a su espacio en la web para compartir con sus allegados, así también consume el contenido que sube el resto sobre determinadas temáticas. Ese feedback es el motor principal de esta nueva era.

Si nos enfocamos en los parámetros meramente informativos que aborda el trabajo. Debemos decir que el periodismo informativo no comenzó con el nacimiento de la WEB 2.0, sin embargo, el entorno y la naturaleza de este medio esta estrechamente relacionada con el objetivo de esta clase de periodismo. A lo largo del trabajo pudimos observar varios puntos clave:

• No hay que ser periodista para poder comunicar

• La conectividad (celulares inteligentes, cámaras integradas, etc.) aportan dos puntos a favor para el periodismo ciudadano: La inmediatez y una fuente fehaciente.

• Las redes sociales son un medio lleno de rumores sin fuentes. La experiencia del usuario en estos canales es fundamental para no caer en engaños.

• Cuando se trata de temas generales, que suelen afectar a una parte importante de los ciudadanos (ej: viajar mal en transportes públicos), se crean comunidades colectivas muy activa y de gran valor social compartido.

• Gracias a la web 2.0, los usuarios necesitan menos conocimientos de software para formar parte de Internet.

La figura del prosumer (productor y consumidor) comienza así a tomar relevancia en la Web ya que es uno mismo quien puede publicar sus propios contenidos y a su vez participar del debate. De esta instancia a aquella en la que el ciudadano

Común -no profesional de medios de comunicación—, comenzara a difundir hechos de actualidad de manera instantánea, había un solo paso.

En este proceso fue fundamental el surgimiento de nuevas herramientas que facilitaron la publicación Web y permitieron dar soporte a formatos como texto, fotos, audios y, más cerca en el tiempo, los videos de la mano de sitios como You- Tube. También debemos sumarle otros avances técnicos fundamentales que se produjeron de manera casi simultánea, como el aumento de la velocidad en las conexiones de banda ancha a Internet (y el consecuente descenso en los precios de los abonos) y los teléfonos celulares, hoy completos dispositivos móviles multimedia, con funciones para registrar fácilmente fotos, audio y video con cada vez mayor calidad.

Ahora, ¿qué hay con el papel del periodismo tradicional en esta revolución?. Gracias a las entrevistas y a los precedentes encontrados pudimos Observar que los grandes multimedios se encuentran trabajando duro en una estrategia social que le permita integrarse al nuevo esquema comunicacional que proponen las redes sociales sin perder el rol de comunicador formal que, en el mundo offline, no deja de ser fundamental.

No debemos confundir las cosas y pensar que el periodismo es reticente a la web hasta el momento. La totalidad de los medios tradicionales (diarios o programas de radio/TV) poseen su pagina web y alguna que otra red social activa. El periodismo tradicional ya está dentro de la web, solo que tiene que adaptarse a un cambio clave; el paso de ser unidireccional a multidireccional.

Para resumir la conclusión, podriamos enunciar que el proceso de adaptación a los nuevos esquemas comunicacionales que plantean los medios digitales hoy en día no deja de ser complejo y controversial. Pero a su vez necesario. Todos los medios están en medio de un juicio de valor y desbordando de información que llega de todas direcciones. Los usuarios presentan un cambio de valores a la hora de consumir información, buscando un contenido más informal e inmediato. Todos estos factores hacen que el tema tenga miles de afirmaciones, pero solo nos quedaremos con una.

¨El nuevo esquema de comunicación digital plantea cambios para todos y cada uno de los integrantes de su estructura. Estamos inmersos en un mundo de constante revolución, solo sobrevivirán los que sepan adaptarse a trabajar en comunidad¨

Autor:

Federico Zarlenga

Facultad de Cs. Económicas – Licenciatura en Relaciones Públicas.MEDIOS II – UNIVERSIDAD DE MORON

Expediente Nº 5024124 (Registro de la propiedad intelectual)Publicado en edu.red