Técnicas de Equipos de Trabajo en la Metodología de Aprendizaje Tecno Colectivo

Para que la información que circula en las computadoras, a través de las redes, pueda enriquecerse y transformarse en saber, se debe acompañar de un cambio en el papel del maestro: de ser proveedor de saber en el aula, a ser mediador y facilitador del aprendizaje dentro de un contexto interdisciplinario.

G. Waldegg (2002).

Resumen

En esta investigación se trabaja el tema de las Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo Aplicadas a la Metodología del Aprendizaje Tecno colectivo, Caso de Estudio: Asignatura Ética de la Persona I. Su objetivo es determinar un procedimiento metodológico que articule las habilidades interpersonales con el uso de la tecnología en la ejecución del programa de Ética de la Persona I.

El foco de este trabajo está centrado en la falta de un método específico de aprendizaje que vincule los recursos tecnológicos con el desarrollo de habilidades sociales en los estudiantes de Ética de la Persona I, lo que constituye el problema de la investigación.

La investigación es de tipo teórica y está circunscrita al análisis metódico, no experimental, de las documentaciones escritas y orales recolectadas, tanto de actores nacionales como internacionales. El estudio se centrará en el área de Ciencias Básicas y Humanidades del Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA), de modo específico en la asignatura Ética de la Persona I.

Dentro de los métodos empleados están el inductivo–deductivo, que permitirá arribar a las conclusiones correspondientes y a determinar el objetivo. El método análisis y síntesis, facilitará arribar hacia una adecuada metodología para el aprendizaje tecno colectivo.

Las conclusiones más importantes a las que llevó la investigación son:

• Que los recursos y medios tecnológicos facilitarán una participación interpersonal activa de los participantes si se establece un método combinado de acciones estratégicas.

• Que el rol del docente es de un facilitador del proceso de aprendizaje, donde los estudiantes son participantes activos y se debe hacer énfasis en la comprensión de procesos, causas, efectos y relaciones.

El resultado más significativo del trabajo es la formulación de una modalidad de aprendizaje donde se fomenta el trabajo en equipo a través de los recursos tecnológicos.

Palabras clave o Keywords: Acompañamiento, aprendizaje, colectivo, equipos, retroalimentación.

Introducción

Esta investigación que se pone a su ponderación trabaja el tema sobre las Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo Aplicadas a la Metodología del Aprendizaje Tecno colectivo, Caso de Estudio: Asignatura Ética de la Persona I. Tiene como objetivo fundamental determinar un procedimiento metodológico que articule las habilidades interpersonales con el uso de la tecnología en la ejecución del programa de Ética de la Persona I.

Este objetivo está centrado en dar respuesta a la falta de un método específico de aprendizaje que vincule los recursos tecnológicos con el desarrollo de habilidades sociales en los estudiantes de Ética de la Persona I. Con este nuevo método se buscará evitar que los estudiantes se aíslen al resto de sus compañeros y que se produzca un incremento en la atención, participación, cooperación y sentido de responsabilidad en la coordinación con otros en todo el proceso.

Las razones que más motivan a realizar esta investigación son, por un lado, el hecho de constatar directamente la necesidad en las empresas dominicanas una deficiencia significativa en la implementación de técnicas para el trabajo en equipo. Y, por el otro lado, el hecho de que la introducción acelerada de las NTICs en los procesos de docencia del área de ética está fomentando, involuntariamente, una interacción alumno-máquina, cuyo resultado es el aislamiento del estudiante al resto del grupo, limitando el desarrollo de sus habilidades interpersonales.

La estructura metodológica que da respuesta a la solución del problema planteado asume como elementos principales: el aprendizaje cooperativo; los recursos y técnicas de dirección de equipos; estructura y características de los sub grupos para el aprendizaje tecno colectivo; rol del docente bajo esta nueva metodología. Para trabajar de modo sistemático estos aspectos, la investigación cuenta con tres capítulos.

El primer capítulo aspectos teóricos metodológicos generales, abarca desde la descripción del planteamiento; siguiendo con el marco teórico, donde se hace un análisis de la diversidad de posiciones de los autores estudiados, documentos y concepciones en torno a la Investigación. Se describe, en este primer capítulo, el por qué del tipo de estudio teórico; se desarrolla la idea a defender, con sus indicadores; y concluye con las fuentes y técnicas de investigación utilizadas.

La Presentación y Análisis de los resultados, están dentro del capítulo dos, donde se desarrollan los indicadores de medición y se tabulan los resultados que describen las distintas necesidades identificadas; y que sirvieron de base para el cumplimiento del objetivo general.

En el capítulo tres se describen los lineamientos generales para la determinación de la propuesta y la descripción de los tres sub equipos. Además, se formula la metodología y se establece el rol del docente como elemento de apoyo y facilitador del aprendizaje.

Partiendo del marco anteriormente descrito y para los fines de la investigación, se dieron los pasos siguientes:

• 1. Seleccionar una necesidad real, en el marco de la aplicación de la metodología, en el área de Ética.

• 2. Identificar enfoques precedentes que atendieran a la solución del problema o necesidad identificada.

• 3. Determinar la asignatura específica donde la aplicación de la metodología trabajada surta mayores y mejores efectos.

Finalmente, este trabajo constituye un antecedente que servirá de base para otros estudios relacionados la aplicación de una modalidad de aprendizaje donde se fomente el trabajo en equipo a través de los recursos tecnológicos.

CAPÍTULO I

Aspectos teóricos metodológicos generales

• Planteamiento del Problema de Estudio

Es de conocimiento común que los cambios sociales y tecnológicos que se verifican de forma acelerada por la recomposición de la economía mundial y local, están planteando retos importantes a todas las instituciones, especialmente a las educativas.

Es por ello que al Sistema Educativo Dominicano se le plantean cambios, se le exigen nuevos conocimientos y nuevas tecnologías de formación, derivadas de los profundos cambios en la configuración del mercado de trabajo.

Como respuesta a estos cambios está el Instituto Tecnológico Las Américas, que es una institución técnica de educación superior, especializada en la capacitación técnica-profesional e inglés como segunda lengua; en áreas de alta tecnología y bajo un modelo de "technical college". Sus áreas de especialización están conformadas por los Centros de Excelencia en Tecnología de la Información, Multimedia, Mecatrónica y Software, así como la Escuela de Idiomas ITLA y Ciencias Básicas y Humanidades[1]

Dada la naturaleza de la Institución, se prioriza la utilización en el aula de herramientas y recursos de última generación para lograr el aprendizaje de todos los estudiantes. La introducción de las NTICs en los procesos de docencia ha fomentado, involuntariamente, una interacción alumno-máquina, cuyo resultado es el aislamiento del estudiante al resto del grupo, limitando el desarrollo de sus habilidades interpersonales. En el caso particular de los estudiantes del área de ética, esta realidad no es la excepción.

Esta falta de socialización afecta, aún más, a jóvenes de temprana edad; como es el caso de los estudiantes de Ética de la Persona I, que poseen una edad promedio de 19 años.

Con la realización de esta investigación se pretende determinar una modalidad de aprendizaje que articule los recursos tecnológicos con experiencias colectivas y que, a la vez, incremente en cada estudiante la atención, participación, cooperación y sentido de responsabilidad en la coordinación con otros en todo el proceso.

Para estos fines, indicado en los párrafos precedentes, esta tesis estará centrada en la formación de tres equipos de trabajo que atiendan a la incorporación de elementos motivacionales, tecnológicos y retención de la información con la retroalimentación. Para la formación de estos tres grupos se utilizarán las Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo.

1.1.1. Formulación y Sistematización del Problema

Formulación:

¿Cuál sería el procedimiento metodológico pueda articule las habilidades interpersonales con el uso de la tecnología en la ejecución del programa de Ética de la Persona I?

Sistematización

¿Cuáles serían los recursos tecnológicos y las técnicas de dirección de equipos de trabajo que pueden ser utilizadas en la metodología del aprendizaje tecno colectivo?

¿Cuáles serían las características y funciones de los tres sub equipos de trabajo en el marco del programa de Ética de la Persona I?

¿Cuál sería la metodología adecuada para la aplicación de la modalidad del aprendizaje grupal que se propone?

¿Cuál sería el rol del docente en el acompañamiento de los tres equipos de trabajo para el logro de los objetivos de la asignatura?

¿Cuáles serían los beneficios que tendrá la aplicación de las Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo en la Metodología del Aprendizaje Tecno colectivo de la Asignatura Ética de la Persona I?

1.2. Antecedentes de la investigación

Luego de una investigación preliminar, en las instituciones educativas superiores de República Dominicana, no se encontraron tesis que atendieran al problema de que compete a esta Investigación. Sin embargo, a nivel internacional, se hallaron investigaciones que servirán de base para este estudio sobre las Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo Aplicadas a la Metodología del Aprendizaje Tecno colectivo, Caso de Estudio: Asignatura Ética de la Persona I.

Dentro de estas investigaciones, se tiene el trabajo sobre LAS TIC, EL "COACHING" Y LAS COMUNIDADES Aliados poderosos para mejorar el desarrollo profesional en Educación Escolar, por los autores: Mónica Beglau, Jana Craig Hare, Les Foltos, Kara Gann, Jayne James, Holly Jobe, Jim Knight & Ben Smith. La investigación Fue presentada en el marco del congreso de educación y TIC más grande e importante del mundo: ISTE 2012, el cual se desarrolló bajo el lema "Ampliando horizontes" (Expanding Horizons), del 24 al 27 de Junio, en el Centro de Convenciones de San Diego, California[2]

Los autores parten de la premisa de que el uso efectivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es esencial   para el aprendizaje y la enseñanza en la esta era digital globalizada. Identificaron como problema que Muchos docentes no saben cómo diseñar y apoyar ambientes de aprendizaje ricos en tecnología (TIC)[3].

Resumen que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)  están en el centro de prácticamente todos los aspectos de nuestra vida cotidiana y laboral, por lo que debemos aprovechar su potencial para ofrecer experiencias de aprendizaje comprometedoras y poderosas, contenido, además de recursos y evaluaciones que midan el logro de los estudiantes de una manera más completa, auténtica y significativa. Tanto el aprendizaje basado en el uso de las TIC como los sistemas de evaluación, serán fundamentales para mejorar el aprendizaje y generar información que pueda usarse para mejorar continuamente el sistema educativo en todos los niveles[4]

Dentro de las conclusiones presentadas está que cuando los docentes no integran eficazmente todos los aspectos de las TIC en el proceso educativo, no se produce el compromiso completo de los estudiantes de hoy y pierden la oportunidad de experimentar el aprendizaje auténtico en el que se enfatiza la colaboración, la creatividad y la innovación. Esto provoca que los estudiantes no estén preparados para ser ciudadanos productivos en la era digital y no puedan participar activamente en un mundo laboral altamente competitivo, global y digital[5]

Finalmente se tiene una investigación que se enfoca en otro aspecto importante para la determinación de la metodología del aprendizaje tecno colectivo, en cuanto al rol de los docentes, Juárez y Waldegg (2005). Esta publicación se titula como: "Aprendizaje colaborativo, uso de las NTIC e interacción entre profesores de ciencias: habilidades requeridas y problemas"[6]. En este trabajo se analizan las prácticas de un grupo de profesores de ciencias de bachillerato, en el desarrollo de un seminario de formación desde el enfoque del aprendizaje colaborativo asistido por computadoras (CSCL). Se describen el dispositivo pedagógico, las herramientas colaborativas utilizadas y la dinámica desarrollada.

Los autores consideraron partieron del análisis que se hace con categorías basadas en el concepto de infraestructura social, las cuales permiten identificar algunas habilidades requeridas y problemas surgidos en el curso de las interacciones sincrónicas y asincrónicas de los maestros.

1.3. Revisión de Literatura

Un estudio reciente encargado por la Facultad de Educación y Liderazgo del Richard W. Riley College a Grunwald (2010) estableció que "los docentes que utilizan frecuentemente las TIC en sus aulas, para apoyar el aprendizaje, reportan grandes beneficios en el, compromiso, aprendizaje y habilidades tecnológicas (TIC) de estos, si se los compara con los maestros que las utilizan menos; esto es especialmente notorio en la área de Habilidades del Siglo XXI[7]

El informe también señaló que, a pesar de este muy significativo hallazgo, sólo el 34% de los 1.000 docentes encuestados, utiliza las TIC un 10% o menos, del tiempo de clase[8]

Con respecto a la perspectiva de la tecnología en la República Dominicana, Ignacio Méndez, presidente de la Federación Interamericana de Empresas Industriales, en una entrevista concedida a "La Nación" en fecha 27 de enero del 2000 expresa[9]

Que de los 4 factores de producción: Capital, Trabajo, Recursos Naturales y Tecnología, el factor tecnológico es el que más se expande y lo hará más rápidamente hasta el siglo XXI como consecuencia el Estado dominicano, las empresas, las universidades y las comunidades están obligadas a fomentar la tecnología, sobre todo la tecnología intangible, el conocimiento tecnológico, el conocimiento de los procesos.

De acuerdo con Thurow (1992), en su libro La guerra del siglo XXI[10]dice que:

"Las siete industrias básicas de las próximas décadas serán la microelectrónica, la biotecnología, las industrias de materiales nuevos, la aviación civil, las telecomunicaciones, los robots más las herramientas, y las computadoras más el software"[11].

Un punto significante que plantea Thurow en su libro, al respecto de la implementación y desarrollo de las siete Industrias es:

"Todas son industrias que dependen de la capacidad cerebral[12]

En este mismo particular, dentro de los ocho criterios para el cambio constitucional en educación de Venezuela quedó planteada, en su primer capítulo que:

"El primer deber y prioridad del Estado y la sociedad es promover la creación adaptación y aplicación del conocimiento a través de la ciencia y la tecnología, y su difusión, a través de la educación"[13].

Otro aspecto que le da fundamento literario a esta investigación es el enfoque del Aprendizaje Colaborativo soportado por computadores inalámbricos (ADP)[14]. Las ADP son consideradas como una herramienta común en el trabajo colaborativo pero que pueden llegar a ser herramientas innovadoras en el ámbito de la educación en aplicaciones de recolección y/o manipulación de datos, escritura, visualización, simulaciones (Topp & Clark, 2003).

Vahey & Crawford (2003) afirman que los computadores portátiles inalámbricos han surgido como una herramienta que permite una mayor accesibilidad a todos los estudiantes a un bajo costo, y que se presenta como una herramienta que permite se alcancen logros positivos tanto en la enseñanza como en el aprendizaje.

Tempranas evaluaciones realizadas por Palm Education Pioners (PEP) en Estados Unidos evidencia que 90% de los profesores encuestados que trabajan con dicha herramienta afirman que contribuye positivamente al aprendizaje de los estudiantes, y el 84% de ellos concluye que el uso de ésta mejora la calidad de las actividades que como profesores implementaron con sus estudiantes (Vahey & Crawford, 2003).

1.4. Justificación del Problema de Estudio

Como estudiante de la especialidad Experto en Coaching e insertado en el campo del desarrollo personal en las empresas y el Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA), resulta de sumo interés, el tema sobre Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo Aplicadas a la Metodología del Aprendizaje Tecno colectivo de la Asignatura Ética de la Persona I; por tener una incidencia, no sólo personal, sino social y económica.

En sentido general, las razones que más motivan a realizar esta investigación son, por un lado, el hecho de constatar directamente la necesidad en las empresas dominicanas una deficiencia significativa en la implementación de técnicas para el trabajo en equipo. Y, por el otro lado, el hecho de que la introducción acelerada de las NTICs en los procesos de docencia del área de ética está fomentando, involuntariamente, una interacción alumno-máquina, cuyo resultado es el aislamiento del estudiante al resto del grupo, limitando el desarrollo de sus habilidades interpersonales.

Una vez finalizado el trabajo de investigación, se tendrá a la mano una metodología de acompañamiento eficaz, que integre la utilización de los recursos tecnológicos sin descuidar el desarrollo de las habilidades interpersonales de los estudiantes de Ética de la Persona I. De este modo, esta estrategia metodológica posibilitará una mejora significativa en la comunicación grupal para el alcance de los objetivos de la asignatura.

Otro aporte significativo que hará esta propuesta ya terminada, es su alcance ilimitado para el uso de docentes de otras áreas de formación de la Institución y de cualquier otro que le interese aplicar estrategias que incrementen la participación grupal en la red.

1.5. Tipo de Investigación

La Investigación es de tipo teórica. Partiendo de que el tema tratado tiene pocas investigaciones y que, a la vez, existen numerosos datos dispersos; por lo que el trabajo tendrá un curso Exploratorio y Descriptivo. Además, no se ha abordado antes con profundidad; por lo que, este estudio, ofrece una nueva perspectiva en el campo de la educación en la República Dominicana.

1.5.1. Delimitación

Esta Investigación está circunscrita al análisis metódico, no experimental, de las documentaciones escritas y orales recolectadas, tanto de actores nacionales como internacionales.

El foco de este estudio se centrará en el área de Ciencias Básicas y Humanidades, de modo específico en la asignatura Ética de la Persona I.

Partiendo del marco anteriormente descrito y para los fines de la investigación, se dieron los pasos siguientes:

• 4. Seleccionar una necesidad real, en el marco de la aplicación de la metodología, en el área de Ética.

• 5. Identificar enfoques precedentes que atendieran a la solución del problema o necesidad identificada.

• 6. Determinar la asignatura específica donde la aplicación de la metodología trabajada surta mayores y mejores efectos.

1.5.2. Fuentes de la Investigación

Dentro de las fuentes que se utilizarán están las Primarias: Esta fuente constituye el objetivo de la investigación bibliográfica, proporcionando datos de primera mano. Ejemplo: libros, antologías, artículos, tesis, disertaciones y documentos oficiales.

Secundarias: son compilaciones, resúmenes y listado de referencias publicadas en un área del conocimiento en particular, como sería el caso de los términos conceptuales que se utilizarán en este trabajo.

Terciarias: son los documentos que compendian nombres y títulos de revistas y otras publicaciones periódicas. Ejemplo: miembro de asociaciones científicas; institución de educación superior; agencias informativas; que se relacionan directa o indirectamente con el problema de esta Investigación.

1.6. Objetivos de la Investigación

1.6.1 Objetivos Generales

Determinar un procedimiento metodológico que articule las habilidades interpersonales con el uso de la tecnología en la ejecución del programa de Ética de la Persona I.

1.6.2 Objetivos específicos

• Identificar los recursos tecnológicos y las técnicas de dirección de equipos de trabajo que pueden ser utilizadas en la metodología del aprendizaje tecno colectivo.

• Determinar las características y funciones de los tres sub equipos de trabajo en el marco del programa de Ética de la Persona I.

• Diseñar una metodología que indique las estrategias y actividades para la impartición de la asignatura.

• Establecer el rol del docente en el acompañamiento de los tres equipos de trabajo para el logro de los objetivos de la asignatura.

• Enunciar los beneficios que tendrá la aplicación de las Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo en la Metodología del Aprendizaje Tecno colectivo de la Asignatura Ética de la Persona I.

1.7. DISEÑO TEÓRICO

1.7.1. Marco Teórico

Teorías

Las teorías que servirán de base y que darán fundamento a toda la Investigación giran en torno a los enfoques del aprendizaje grupal utilizando los recursos de las NTIC[15]

1.7.1.1. El Diseño Curricular desde una Perspectiva Vigotskiana.

Una de las contribuciones más importantes de Vigotsky, ha sido considerar a los individuos como seres sociales y al conocimiento como un producto social. Según Baquero (1996), los aspectos centrales de la Teoría Socio-Histórica, pueden señalarse como los siguientes[16]

• La tesis de que los Procesos Psicológicos Superiores (PPS) tienen un origen histórico y social.

• La tesis de que los instrumentos de mediación (herramientas y signos) cumplen un papel central en la construcción de tales PPS.

• La tesis de que los PPS deben abordarse según los procesos de su construcción, es decir, desde una perspectiva genética.

La importancia de la perspectiva vigotskiana radica en que todos los PPS (rudimentarios y avanzados) son adquiridos, en primera instancia, en un contexto social, para luego internalizarse. Esta internalización, que es una reconstrucción interna de una operación externa, es producto del uso de un determinado comportamiento cognitivo en un contexto social[17]El proceso de internalización consiste en una serie de transformaciones[18]

a) Una operación que inicialmente representa una actividad externa se reconstruye y comienza a suceder internamente. Es de especial importancia para el desarrollo de los procesos mentales superiores la transformación de la actividad que se sirve de signos, cuya historia y característica quedan ilustradas por el desarrollo de la inteligencia práctica, de la atención voluntaria y de la memoria.

b) Un proceso interpersonal queda transformado en otro intrapersonal. En el desarrollo cultural del niño, toda función aparece dos veces: primero a nivel social, y más tarde, a nivel individual; primero entre personas (interpsicológica), y después, en el interior del propio niño (intrapsicológico). Esto puede aplicarse igualmente a la atención voluntaria, a la memoria lógica y a la formación de conceptos. Todas las funciones superiores se originan como relaciones entre seres humanos.

c) La transformación de un proceso interpersonal en un proceso intrapersonal es el resultado de una prolongada serie de procesos evolutivos. El proceso, aún siendo transformado, continúa existiendo y cambia como una forma externa de actividad durante cierto tiempo antes de internalizarse definitivamente. Su internalización está vinculada a cambios en las leyes que rigen su actividad y se incorporan en un nuevo sistema con sus propias leyes.

Puede observarse que el aprendizaje no es visto como una actividad solitaria, individual, sino en compañía de otros, es de carácter social y, según Vigotsky, esto favorecería un buen aprendizaje del sujeto, y contribuye a su desarrollo y su producción, a diferencia del sujeto epistémico piagetiano.

Los resultados de las investigaciones realizadas en los últimos años dan cuenta de la importancia cada vez mayor, de las interacciones sociales en el aprendizaje. En este marco, otro aporte importante de Vigotsky relacionado con las prácticas educativas, es el de la Zona de Desarrollo Próximo, (ZDP): "No es otra cosa que la distancia entre el nivel real de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema, y el nivel de desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la guía de un adulto o en colaboración con otro compañero más capaz[19]

Términos de su concepción general, "la ZDP puede entenderse como la estructura de actividad conjunta en cualquier contexto donde hay participantes que ejercen responsabilidades diferenciales en virtud de su distinta pericia"[20]. En ese sentido, se considera que en la actividad el objeto es transformado en forma subjetiva o imagen; al mismo tiempo, la actividad es convertida en resultado objetivo o producto.

Todos estos aspectos, enmarcan el concepto de competencia y en particular aquellas como el trabajo en equipo; pensamiento orientado a la resolución de problemas, pensamiento reflexivo, pensamiento crítico, entre otras de carácter transversal.

1.7.1.2. Aprendizaje Cooperativo y las Tecnologías de la Información[21]

La teoría que plantea Vigotsky deja implícito el hecho de que la cognición individual, no se suprime en la interacción de pareja, pero sí la interacción entre sujetos genera actividades extras, explicaciones, desacuerdos, regulación mutua, que despiertan mecanismos cognitivos adicionales, internalización, extracción, conocimiento que son en definitiva a través de los cuales se aprende.

En 1999, Good, Broph y Velázquez señalaron que en todo ambiente de aprendizaje constructivista se rechaza de plano los modelos jerárquicos lineales de estructuración del conocimiento y en su lugar enfatizan redes de conocimiento estructurado alrededor de ideas poderosas[22]

"…enfatizan el aprendizaje cooperativo por parejas y en grupos pequeños de estudiantes…el profesor ayuda a sus estudiantes poniendo andamiajes a sus esfuerzos de aprendizaje, pero reduce de manera gradual su ayuda y transfiere la responsabilidad del manejo del aprendizaje a los estudiantes mismos conforme se desarrolla su pericia".

Los recursos y herramientas tecnológicas hacen posible esta interrelación dentro y fuera del aula, lo que mantiene siempre la cercanía y presencia del profesor con sus alumnos, y, de igual manera, se incrementa y mantiene viva la comunicación en todas las direcciones.

Es aquí donde el Aprendizaje Cooperativo ejerce su papel protagónico, como una estrategia de enseñanza-aprendizaje por la cual interactúan dos o más sujetos para construir el conocimiento a través de discusión, reflexión y toma de decisión, proceso en el cual los recursos informáticos actúan como mediadores[23]

"Así, se puede definir a los grupos en red como el conjunto de sujetos que se organizan en pequeños equipos de trabajo para llevar a cabo un aprendizaje de tipo colaborativo, fomentando procesos de formación social e intelectual entre todos sus miembros, a través de la comunicación interactiva mediada por las computadoras —vía intranet o extranet—, orientados y motivados, en forma permanente, por un cuerpo institucional de profesores tutores"[24].

Dentro de estos grupos se pueden identificar posibles funciones del estudiante en el proceso de aprendizaje[25]

Función Descripción Alentador: alienta a los estudiantes renuentes o tímidos a participar.

Halagador/animador: muestra aprecio por las contribuciones del otro y reconoce los logros.

Guardián: iguala la participación y se asegura de que nadie domine.

Entrenador: ayuda con el contenido académico, explica los conceptos.

Responsable de las preguntas: se asegura que todas las preguntas del estudiante son planteadas y respondidas.

Verificador: verifica la comprensión del grupo.

Controlador de la tarea: mantiene al grupo trabajando en la tarea.

Encargado de llevar el registro: escribe las ideas, decisiones y planes.

Promotor de la reflexión: mantiene al grupo consciente del progreso (o de la falta de progreso).

Capitán silencio: supervisa el nivel de ruido.

Supervisor de materiales: recoge y regresa los materiales.

1.7.1.3. Entorno educativo actual y gestión del conocimiento

La escuela de este siglo XXI importantiza el desarrollo de las facultades cognitivas y sociales más elevadas de las personas: la capacidad reflexiva, la de aprendizaje crítico, la de diálogo, las competencias interpersonales para trabajar con otros, para valorar las diferencias y la tolerancia[26]

Los actores educativos han puesto su foco en la pertinencia de las estrategias con los entornos sociales de aprendizaje. Como respuesta a esta problemática está la tendencia de la educación por competencias, que procura el desarrollo integral de los conocimientos, actitudes, valores, comportamientos y habilidades de la persona para que pueda responder a los desafíos de su contexto laboral.

El desafío que presenta el sector productivo responde al cambio de época, marcado fundamentalmente por la transición de una sociedad industrial a una digitalizada[27]que evoluciona paralelamente con la nueva era del conocimiento caracterizado por las TIC, la gran cantidad de información disponible junto a la rapidez de su intercambio.

Las tecnologías TIC facilitan procesos de recopilación, almacenamiento y distribución de datos e información, tanto en formato escrito como visual y oral, que la organización genera en sus variados procesos. Estas tecnologías deben manejarse de manera adecuada en una organización para obtener los resultados esperados.

De aquí que Senge (2002)[28] propone cinco disciplinas que deben desarrollar las organizaciones en Aprendizaje. La primera disciplina es el Dominio personal correspondiente al adecuado manejo de las emociones y las razones. La segunda disciplina son los Modelos mentales que se refieren a las nociones que el individuo posee sobre sus objetivos e intereses.

La tercera disciplina es el desarrollo de las capacidades de trabajo en equipo, denominada Aprendizaje en equipo. Todos estos elementos no rendirán los frutos esperados si no se tiene una percepción colectiva de aquello que es realmente importante y por qué, denominada esta cuarta disciplina como Visión compartida. Y, la quinta disciplina, el Pensamiento sistémico, para establecer un marco conceptual, estructuras y herramientas integradoras para el desarrollo de las otras disciplinas, que finalmente conlleva a un cambio de enfoque.

Otra arista de la importancia de la gestión del conocimiento en contextos educativos, está en el docente que participa del proceso y, en los alumnos. En los docentes, para que exista una instancia en la que se puedan registrar las buenas y malas prácticas docentes, con la finalidad de mejorar día a día el conocimiento de cómo realizar las actividades.

Por parte de los alumnos, haciendo uso de la tecnología y, de los diferentes recursos que el docente ha dispuesto para lograr un adecuado ambiente de aprendizaje, deberá al terminar su sesión haber generado nuevo conocimiento de tal forma que esté consciente del aumento de su capital intelectual, que lo preparará para desempeñarse en el ambiente laboral.

1.7.1.4. Dimensión Ética en la Actividad Educativa

¿Dónde está la sabiduría que hemos perdido en el conocimiento? ¿Dónde está el conocimiento que hemos perdido en la información?

T. S. Eliot[29]

La educación se encuentra con un problema permanente frente a dos exigencias fundamentales: una relacionada con los conocimientos que deben ser creados, re-creados, mantenidos, acumulados, ejecutados y transmitidos de generación en generación. La otra, que es la que en esencia fundamenta esta transmisión, referida al sentido de todas estas actividades educacionales, se traduce en una palabra, Ética[30]

Sólo una educación que busque adecuarse a lo que el ser humano es en esencia, podrá ser realmente educativa. Una de las principales funciones de la educación, en general, es la de contribuir a que los seres humanos sean capaces de asumir, en la medida de lo posible, el control de su propio desarrollo.

En este sentido, la educación debe mantener el foco en la consecución de la construcción de una personalidad ética sólida, apoyada en el desarrollo de una conciencia moral autónoma del estudiante. Para lograr este propósito, el proceso educativo a de atender a estos tres niveles o dimensiones principales[31]

1. El desarrollo de un fuerte sentido de vida. Esto implica la capacidad de dar respuesta personal y autónoma a la pregunta fundamental de la vida.

2. El desarrollo de un proyecto de vida concreto y realizable. La construcción de un proyecto de vida supone el intento consciente y deliberado de procurar la mayor coherencia personal posible, como camino de realización, definiendo para ello las opciones históricas que, de cara al futuro, hagan posible la concreción real de los propios ideales y de la propia escala de valores en cada estudiante.

3. El desarrollo de una estructura ética personal, capaz de viabilizar y sostener los contenidos éticos de la propia vida. La existencia de las normas morales siempre ha afectado a la persona humana, ya que desde pequeños se percibe por diversos medios la existencia de dichas, pero siempre con el fin de tratar de orientar e incluso determinar la conducta humana.

Estas dimensiones son muestra de que la educación debe responder a una amplia variedad de exigencias que resultan de la naturaleza humana y de las situaciones espacio-temporales en que cada estudiante-persona vive y se desarrolla.

Se puede concluir, entonces, que la preocupación de la educación hoy, por el saber, saber ser y saber hacer, unidos al creciente desarrollo de las nuevas tecnologías de la información va hallar respuesta en actividades educativas competitivas y cooperativas. El saber hacer juntos[32]resulta aún más eficaz.

1.7.1.5. Marco General y Justificación de la Ética en el ITLA

La ética es una dimensión reflexiva inherente a la formación y al quehacer profesional; ella le permite a la persona no sólo comprender el mundo en el que le corresponde actuar sino también que le ofrece criterios orientadores para entenderse con los otros en acciones cotidianas y comunes.

La misión, visión y valores asumidos por el Instituto Tecnológico de Las Américas, para la preparación, capacitación y posterior entrega de un excelente técnico-profesional, nos obliga a tomar una ruta ética en todos los procesos formativos de las carreras impartidas por la Institución[33]

Hay preguntas que no pueden resolverse a través de las otras disciplinas del conocimiento, como por ejemplo: ¿Qué es una profesión? ¿Qué significa ser profesional? ¿Qué es un comportamiento responsable, solidario, o justo cuando se actúa en nombre de una profesión? ¿Qué tipo de líderes necesita nuestra región y nuestro país?

La formación no consiste sólo en el entrenamiento de habilidades y destrezas técnicas para desempeñarse en un oficio o para emplearse en el mundo de la producción. Hoy es fundamental formar en los estudiantes la conciencia de actitudes emprendedoras y creativas que les permitan abrirse de manera autónoma sus propios espacios de investigación y producción.

En el escenario del aparato productivo de la República Dominicana está latente la necesidad de un manejo más eficiente de los mecanismos tecnológicos porque en ellos descansa la confianza, tanto de los proveedores de servicios como de los clientes; por tanto, es necesario que se cultive en los estudiantes el sentido de responsabilidad moral.

El Centro de Excelencia de Formación Humanística Integral en Valores y Ética Profesional ubica a la Ética como la disciplina filosófica que permite regular el avance científico y valorar a la tecnología como herramienta necesaria para el bien común, mejorando así la vida cotidiana de la familia dominicana, logrando bienestar y progreso, en un ámbito de respeto a la libertad del otro[34]

De manera que la tarea principal de la enseñanza ética en el ITLA se centra en posicionar, de manera consciente, al joven para la utilización de las nuevas tecnologías; ya que éstas se han convertido en el motor que posibilita el desarrollo de las naciones, especialmente la de República Dominicana.

1.7.2. Marco Conceptual

El objetivo metodológico del marco conceptual de esta Investigación es ofrecer una definición donde aparezcan los elementos justificativos que están íntimamente relacionados con las diferentes líneas de términos y definiciones que se tomarán en cuenta para el cumplimiento del objetivo propuesto, Determinar un procedimiento metodológico que articule las habilidades interpersonales con el uso de la tecnología en la ejecución del programa de Ética de la Persona I.

1.7.2.1. Habilidades Interpersonales a Desarrollar en los Estudiantes de Ética de la Persona I

Circunscribiendo el concepto de habilidades interpersonales a las características o naturaleza del ambiente educativo de los y las estudiantes de Ética I, se puede decir, como plantea Carmen Ciefuentes[35]

"Es la capacidad que se tiene para trabajar juntos con una meta definida, haciendo del trabajo diario una oportunidad de vida para uno mismo y los seres que nos rodean".

Este concepto se adecua a la perspectiva de desenvolvimiento social que los estudiantes requieren para la apertura a los demás y familiarizarse con el entorno del ITLA. Por ser estos estudiantes de nuevo ingreso en la Institución, estas estrategias les serán muy útiles. Dentro de las estrategias que contempla el plan de acción de la asignatura están:

• Estrategias de socialización centradas en actividades grupales. El grupo permite la libre expresión de las opiniones, la identificación de problemas y soluciones, en un ambiente de cooperación y solidaridad. Desarrollando a creación de un ambiente de colaboración entre los y las estudiantes.

• Estrategias de inserción en el entorno. Este tipo de estrategias se prevé un mayor involucramiento, una dinámica de mayor intercambio con el entorno. Se trata de procurar que se logre percibir, comprender y proponer soluciones para problemas naturales, sociales, institucionales y ambientales.

1.7.2.2. La Formación de Equipos para el Aprendizaje

En marco del Aprendizaje Cooperativo, que es entendida como la estrategia de enseñanza-aprendizaje por la cual interactúan dos o más sujetos para construir el conocimiento a través de discusión, reflexión y toma de decisión[36]la formación de equipos para el aprendizaje es una necesidad insustituible.

El trabajo en equipo no es sólo un recurso metodológico para enseñar y aprender los contenidos de las distintas áreas, sino también algo que los alumnos deben aprender, como un contenido más, y que, por lo tanto, debe enseñarse de una forma tan sistematizada, al menos, como se enseñan los demás contenidos. Esta importancia es está contenida en el planteamiento siguiente de Johnson y Johnson[37]