Las ideologías profesionales de los periodistas y su influencia en la producción de noticias (página 4)

Propiciar un mayor trabajo en equipo de los periodistas, que faciliten la confrontación de criterios y permitan ver desde el colectivo, aristas novedosas de un tema, y manejarlo desde varios sectores a la vez, lo que dará mayor integralidad al trabajo, credibilidad al medio a la vez que enriquecerá la labor colectiva y profesional.

Más control por parte de los directivos departamentales y una mayor exigencia en las maneras de abordar los temas, la novedad y los antecedentes informativos, así como un reconocimiento más personalizado para el redactor-reportero que destaque en su labor.

Realizar talleres en los que se observen trabajos de periodistas del Departamento para valorar de qué manera otro colega habría trabajado ese tema y enriquecer la labor de cada profesional. Incentivar en el colectivo de periodistas el hecho de ver el noticiero de su canal para buscar mecanismos de integración del colectivo.

2.2. Caracterización de la producción de noticias y la influencia que ejercen las ideologías profesionales en los periodistas del Departamento Informativo:

Determinación de los elementos noticiables

Autonomía laboral en la producción de noticias:

Todos los periodistas entrevistados (anexo 6), perciben que tienen poca autonomía en su trabajo aunque reconocen que se deben cumplir normalmente. Así las cosas, el periodista tiene un nivel de autoridad medio al que le permiten sugerir el seguimiento de las temáticas en la toma de decisiones, aunque en ocasiones se ve limitado porque hay que asumir trabajos que no están implementado en la agenda de la semana.

Hay momentos en que a los reporteros se le permite sugerir directamente los temas. En la entrevista a profundidad a varios periodistas ,se manifiesta que hay semanas que no se pueden realizar trabajos propios ya que la sugerencia de agenda que se trae de la reunión de los lunes con el organismo superior está todos esos días con pedidos de fuentes oficiales.

Todos los periodistas conocen el código de ética de la UPEC pero desconocen en parte las cualidades que debe tener un periodista revolucionario cubano, esto se pudo comprobar a través de las encuestas y la entrevista a profundidad realizada, donde manifiestan elementos que son de índole del código de ética y no cualidades personales, revisado los documentos en el Plan de Estudio de la carrera de periodismo no aparece como tal el tema referente a las cualidades o características de un buen periodista cubano que se forma en la carrera de periodismo, aunque en cada clase que se imparte se le hable cómo tiene que ser un periodista en sus funciones, considerando que cuando existe un alto nivel de conocimiento de las cualidades que debe poseer un reportero le será más fácil realizar un análisis objetivo de las que él posee y sobre la base de esta autovaloración se trazarán ideologías que conlleven al desarrollo de las mismas, esto es importante pues denota la función reguladora en la autovaloración en estrecha relación con sus ideologías profesionales.

Preparación del periodista para la producción de noticias:

La profesión del periodista se enmarca desde que concluye su carrera en los centros universitarios, aunque han tenido que tomarse medidas para preparar profesionales a través de diplomados en Reorientación hacia el Periodismo en el año 2001, por el déficit de estos, existen en diplomados de reorientación los periodistas de las corresponsalías de los municipios que no son graduados. El Departamento Informativo valora hoy que sus profesionales hayan pasado por la academia, de una u otra manera antes de integrarse al Telecentro TunasVisión.

De las 17 personas que realizan labores en el servicio informativo de TunasVisión, 8 estudiaron periodismo, 1 estudio Comunicación Social, 4 recibieron el diplomado de Reorientación hacia el Periodismo y existen 4 que se están preparando en un diplomado auspiciado por la institución, esto repercute notablemente en la calidad del trabajo y en la cultura del profesional que se encuentra en el sistema informativo de la televisión en Las Tunas.

De acuerdo con la definición de Stella Martini en su libro "Los que Hacen la Noticia"…. "periodista es aquel que mete las narices donde puede, le gusta molestar…una persona empeñada en explicar algo que no logra comprender…que tiene muchas ganas de saber…un puente entre los hechos y la sociedad…que trabaja con la información y produce noticia"

Estos conceptos son resumidos por la directora del servicio informativo Ana Margarita en cuatro características que, según ella, debe tener el profesional que sea periodista: curiosidad, creatividad, olfato y muchas preguntas por hacer. Otro de sus deberes es el de contribuir a la formación de la opinión pública.[11]

El informador tiene una gran responsabilidad porque la gente le atribuye honestidad y confiabilidad, también promueve la toma de decisiones, pues trata de darle a la ciudadanía el mayor número de herramientas posibles para mirar con ojo crítico lo que sucede a su alrededor. No debe moverse solo la responsabilidad profesional, sino también la ciudadana que hace preguntarse si lo que se hace es bueno para la comunidad.

Los reporteros entrevistados coinciden en que para ser un periodista competente hay que estar bien informado, y aunque creen en la especialización de los sectores, el profesional debe estar apto para cubrir cualquier tipo de noticia.

La directora del informativo subraya la importancia de que los reporteros a su servicio deben tener un buen manejo de la escritura, del lenguaje escrito. Sin embargo, de acuerdo con la observación participante, la gran mayoría de los periodistas cumplen con los requisitos en cuanto a manejo de fuentes y emisión de la información, pero tienen falta de preparación gramatical y dificultades en la redacción. Esto se evidencia en las cuartillas que escriben para la página de la Web.

Socialización en la producción de noticias

Como regla interna, ningún profesional trabaja información de la fuente de su compañero, aunque sí se llegan a acuerdos para trabajar cada uno desde su área, un tema en común. Las relaciones entre los periodistas y sus superiores son de mucho respeto. Entre ellos, se mantiene un permanente contacto para acordar los temas a trabajar y los espacios informativos donde deben ir las noticias.

Uno de los aspectos que está acentuándose según la observación participante, es la incomodidad de los reporteros con respecto al departamento de trabajo, pues es muy pequeño y no pueden elaborar sus informaciones concentrándose en su labor. Con la nueva dirección del telecentro a cargo de Eugenio Ramos, se ha logrado la asignación de un local más amplio y cómodo donde se pueden producir noticias.

Trayectoria profesional del periodista:

De acuerdo con las encuestas realizadas a la muestra escogida del departamento ,se pudo establecer que la mayoría de los periodistas con menos de un año y hasta tres años de experiencia laboral, únicamente han trabajado en el sistema informativo de la televisión. Solo hay cuatro periodistas entre 15 y 20 años, que llevan más de nueve años trabajando en la televisión. Así mismo, un importante grupo (seis) de los periodistas que trabajan en el servicio informativo, solo ha tenido experiencia en radio, y uno, ha trabajado en prensa escrita.

Periodistas con menos de un año dos (2), entre uno y tres años dos (2), entre tres y cinco, son tres (3), entre ocho y diez años uno (1), y entre quince y veinte años, hay cuatro (4). Es significativo plantear que seis (6) de los periodistas han pasado por la radio provincial, y eso les ayuda a mejorar el léxico en el lenguaje y una expresión adecuada, preparándolos mejor en su trabajo.

Búsqueda y recogida del material informativo

Manejo de fuentes para la producción de noticias:

"La disponibilidad de fuentes confiables, productivas y accesibles son las condiciones básicas de desempeño de la tarea periodística. Las fuentes son los actores que el periodismo observa y entrevista, incluyendo a los entrevistados que salen al aire, y aquellos que solo suministran información básica o sugerencias para trabajos .Martini S. (2004).

Aunque las negociaciones entre periodistas y fuentes son complejas y están constituidas sobre una presunta confianza, muy inestable por demás, es uno de los elementos más importantes en la construcción de noticias. La materia prima de un medio de comunicación es la información, y por eso es que los periodistas cuidan celosamente las fuentes habituales y ocasionales que los surten de ese material de trabajo.

Las fuentes de información, reporteros y público realizan un permanente intercambio en el sistema informativo, los periodistas casi siempre acuden a las fuentes oficiales. Sin embargo en la observación, la encuesta y la entrevista se evidencia que hay una creciente tendencia a ir a los expertos en temas y textos especializados.

En el servicio informativo, si bien existe un manual de estilo, la carta de estilo se define como la expresión más autorizada de la suma de normas y preceptos que rigen la vida profesional de una publicación u órgano de prensa. Su objetivo es erradicar vicios, lograr el buen uso del idioma, dar uniformidad a los trabajos que se emiten y utilizar de manera correcta las normas idiomáticas.

Tratándose del periodismo en la televisión, la carta de estilo tiene mucho que ver con la redacción de textos, el lenguaje televisivo y el uso de géneros periodísticos en los noticiarios. Esta se maneja muy poco en el departamento, pero existen ciertas directrices en cuanto a manejo de información que cada periodista debe cumplir; por ejemplo el manejo de las fuentes de información. Al respecto, se conoció que la mayoría de los periodistas confrontan dos fuentes y en un menor porcentaje, entre tres y cinco fuentes.

Es evidente que ningún profesional trabaja una noticia con una sola fuente de información, pues uno de las directrices de la dirección es que ninguna noticia puede salir al aire si no es ratificada, o se tiene la versión de las partes involucradas.

–Acopio de la información para la producción de noticias.

El periodismo es un trabajo donde los tiempos resultan siempre insuficientes. La recolección de la información se tiene que hacer en tiempo adecuado para que el material cumpla con todos los criterios de calidad y confiabilidad que dicta la dirección del informativo. El primer paso para "armar una noticia" es proveerse de toda la información posible e identificar la fuente de información que se necesita. Para la tarea, es indispensable la documentación y permanente actualización sobre los temas.

En esta profesión, los estudios nunca se acaban. En Medicina, en Ingeniería o en Administración se puede decir que en algún punto, las carreras terminan; en Periodismo esto no es así porque este oficio se ocupa de nuevos datos, nuevos hechos, nuevos problemas. Eso nos impone la obligación de estudiar, permanentemente.

En la observación participante, la encuesta mixta y la entrevista a profundidad realizada se pudo establecer que ésta dinámica se lleva a cabo por los periodistas en el local que ocupa el sistema informativo. Los periodistas hacen el ejercicio de revisar su correo electrónico, leer los periódicos, tanto impresos como digitales, revisar notas, documentarse, hablar con las fuentes oficiales y no oficiales para obtener información.

De acuerdo con la encuesta realizada a los profesionales, la mayoría se documenta tres o más veces al día. No existe gran diferencia entre los que se actualizan entre una y dos veces diariamente. Se evidencia que no existe ningún periodista que no se documente, pues según la experiencia del observador para llevar a cabo el trabajo periodístico y sobre todo para proponer temas nuevos, es necesario tener como tarea el chequeo permanente de la información que surge en cada campo.

Del total de periodistas de la redacción, solo uno utiliza la Internet muy poco como fuente de documentación, planteando que cuando llega todas las máquinas están ocupadas, demostrándose que es insuficiente la tecnología con que trabaja el periodista. Muchos de ellos (además de este medio electrónico), consultan a expertos, a la prensa.

Llama la atención que ninguno utiliza la radio como una fuente de información y documentación. Sin embargo, periodista de mucho bagaje como Damaris Zamora, resalta la importancia de monitorear la televisión "Yo creo que un periodista de televisión tiene que ver mucha televisión, mucho noticiero, tiene que leer mucha prensa, estar muy bien informado…. El mejor periodista no es el que mejor fuente tiene, sino el que más informado está…[12]

Procesamiento del material informativo

Criterios para la producción de la noticia:

La dirección del servicio informativo tiene como política principal que el producto terminado llegue al televidente con gran calidad, según palabras de su directora, Ana Margarita, en la entrevista, en esa medida, el informativo tiene un compromiso con temas de carácter social y masivo, de noticias que llegan a un mayor número de gente, aunque no desconocen los temas de agenda nacional de tipo político y económico.

Los directivos reconocen como criterios de noticiabilidad, lo que es extraordinario, sensibiliza a la gente, lo que es de interés masivo y coyuntural. Si se toman en cuenta los criterios de noticiabilidad, la noticia puede ser definida como la construcción periodística de un acontecimiento cuya novedad, imprevisibilidad y efectos futuros sobre la sociedad, lo ubican públicamente para su reconocimiento a lo anterior, el editor agrega a través de la entrevista a profundidad, que una noticia:

…tiene éxito, sobre todo cuando en su orden tiene: importancia, actualidad, inmediatez e influencia, en síntesis, un impacto en la sociedad, sobre todo en el público objetivo del telecentro Tunasvisión[13]

Un hecho se vuelve noticia, según el autor, por el efecto y su función social, entendiendo por efecto las huellas que dejan las noticias, en comentarios, conversaciones y debate y en producción de otros hechos, y como función social, por el valor de la información sobre la vida de las personas.

La decisión sobre las edición de los informativos que van al aire se toma como base a lo que es la noticia del momento, lo que va inmerso en la agenda nacional, provincial y de los municipios pero sobre todo la noticia propia, lo que se investiga por el informativo. Así las cosas se privilegian las informaciones acerca de temas sensibles como la salud, la educación, la seguridad y el medio ambiente, a través de la observación participante se evidenció que temas como la economía, la política y el orden público, también tienen un lugar destacado dentro de las emisiones.

En la observación , se evidenció que existe una tendencia fuerte en el número de temas impuestos por la dirección. También hay una fuerte tendencia a tratar tópicos relacionados con la agenda nacional, y que siguiendo los criterios de noticiabilidad de la redacción son de interés masivo, y temas incluidos en el calendario de actividades del medio.

Respecto a las directrices de la institución en el trabajo periodístico, los entrevistados concordaron en que toda información que se maneja en el sistema informativo de TunasVisión debe ser veraz, debe tener acervo probatorio, el respaldo de las fuentes, y debe cumplir con todos los parámetros técnicos posibles.

Al respecto, la directora del informativo acotó en la entrevista realizada que… "debe haber un rigor informativo en el manejo de fuentes, interés por lo que le interese masivamente a las personas, tratamos de tener información siempre de las fuentes, el objetivo es que se escuchen siempre varias informaciones, además se debe ser sistemático con estas fuentes… esta función social se refuerza en la forma que se le entregue la información al televidente…. el éxito es llevar los temas complejos a un plano más circunstancial[14]"

Opina la directora Ana Margarita respecto al origen de los temas, "… la mayoría de periodistas trabajan tópicos propios aunque muchos de ellos, al mismo tiempo desarrollan los trabajos que les son recomendados por los jefes, o los temas que están incluidos, ya sea en la agenda nacional, o en la del medio…" Lo anterior se explica, una de las directrices de trabajo, que cada reportero debe hacer sus propias investigaciones a la par de cumplir con la noticia día a día.

Seguimiento para elaborar las noticias:

De acuerdo con la encuesta realizada a todos los profesionales del Departamento Informativo, la gran mayoría casi siempre le hace seguimiento a sus noticias. No es muy significativa la diferencia entre quienes le hacen desarrollo una vez al día o siempre. Es evidente que no hay ningún profesional que abandone una información sin hacerle desarrollo, pues esto iría en contra de las directrices de trabajo de la institución, a menos de que se trate de una noticia de registro, por ejemplo un accidente de tránsito.

De acuerdo con la observación realizada por el investigador, en el informativo existe una tendencia fuerte a ampliar o hacer despliegue de noticias nacionales y/o locales. Asimismo, existe una tendencia débil en el despliegue de la información internacional, recordar que es un medio comunitario, respondiendo más al territorio y la localidad.

El desarrollo de noticias son casi siempre los antecedentes, causas y/o consecuencias, modificaciones que responden a preguntas como qué, cómo, cuál o quienes. La mayoría de tópicos son de carácter provincial de diferentes áreas de trabajo. Las noticias que se "cuelgan ", es decir, que no salen al aire, dependiendo de su importancia, son reprogramadas para que salgan al siguiente día en el espacio informativo. Las que son solo de registro y no revisten ninguna importancia, se pierden, son olvidadas.

La mayoría de los periodistas hacen más de dos noticias al día, esto se pudo constatar a través de la observación participante, la encuesta y la entrevista a profundidad realizada sin embargo, es evidente que hay algunos periodistas que hacen solo una noticia, observándose que tienen poco rendimiento en su trabajo. Cabe anotar que diariamente se debía realizar revisión de las noticias elaboradas por los reporteros en función del jefe de informativo, pero no se realizan por parte de éste con sistematicidad.

Conclusiones

Está demostrado que las ideologías profesionales en el Departamento Informativo de TunasVisión, se encuentran en un nivel medio, lo que significa que no están desarrolladas con optimización; existe la tendencia a manifestarse hacia las ideologías académicas e ideologías sociales, con predominio de la académica y poca manifestación de la ideología política.

Son declaradas por los periodistas aquellas ideologías profesionales que realmente están apegadas a las rutinas profesionales, que cierran su actividad en torno a la cotidianidad, al oficio de cada día, y que se convierten en practicismo, acomodamiento, vaguedad profesional, lo que indica que las rutinas han dejado de ser tal, para convertirse en germen de empirismo letal: peligro de mediocridad. Es cuando se ha perdido hasta la conjunción para el análisis individual y colectivo de intercambio de opiniones para la crítica y la autocrítica.

En los programas para la formación de profesionales de los medios de difusión debieran ser cada vez más propicios los ejercicios dirigidos a esta razón de ser, para la forja conductual de un profesional integralmente ético.

Existen tres vías fundamentales a través de las cuales los periodistas determinan lo que van a publicar:

• 1. Las orientaciones que ofrece el Partido Comunista de Cuba de los temas que consideran para la labor de la prensa.

• 2. La información que viene de las fuentes oficiales.

• 3. El interés del órgano de prensa y del profesional del propio periodista.

Estas son las vías que constituyen los factores externos asociados a situaciones específicas del comportamiento de los profesionales y del ordenamiento interno del Departamento Informativo de TunasVisión, que afectan e interfieren el desarrollo de la producción de noticias. La producción de noticias en el Departamento Informativo de TunasVisión, se ve interferida por aquellas conductas que ceñidas a las ideologías profesionales sustentadas en el practicismo, el acomodamiento, la vaguedad profesional que generan rutinas profesionales indicativas de empirismo y mediocridad, lastran y dañan el proceso noticiable de cada día.

Recomendaciones

A la Dirección de TunasVisión:

Profundizar en las causas que están incidiendo en el nivel de desarrollo de las ideologías profesionales de los reporteros, así como en la influencia que tiene en su formación como profesionales.

En la emisión de la información, los reporteros se deben ceñir a las directrices del sistema informativo, que tiene que ver con los tiempos y espacios. Sobre el tratamiento de la información deben tener en cuenta aspectos como la confrontación de fuentes, el manejo del lenguaje y el impacto de la noticia para el público. Uno de los principales objetivos de la actual dirección del servicio informativo, es cambiar la escala de valores-noticia en cuanto a su público objetivo.

Fomentar la superación de los periodistas con una visión más integral, que favorezca la versatilidad profesional y permita que los hacedores del medio dominen herramientas que hagan más interesante su trabajo y más independientes en la búsqueda y procesamiento del material informativo.

Que la dirección del sistema informativo ha de insistir en que cada periodista debe manejar, como parte de una rutina personal, uno o dos temas como mínimo semanalmente, que salgan de su propia investigación, paralelo a las noticias que se trabajan diariamente.

Es importante asumir las investigaciones sociales para determinar entre los públicos sus intereses, necesidades y gratitudes necesarias en la emisión de cada noticiario.

Socializar los resultados científicos de esta investigación entre las fuentes e instituciones que tienen relación directa con el trabajo de la Televisión en Las Tunas, para favorecer el conocimiento sobre el medio de prensa y potenciar las acciones para desarrollar su accionar cotidiano.

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[1] Armando Pérez Yera, profesor e investigador de la Universidad Central de Las Villas, Villa Clara, Cuba, ha investigado sobre “Los Propósitos Morales”.

[2] Mónica Lugones Universidad Central de las villas. Villa Clara. Cuba. Revista La tecla, deja conformado concepto de ideologías profesionales en los escritos sobre Periodismo de investigación

[3] Lilianne Sánchez Rodríguez en trabajo de tesis trabaja el tema relacionado con “la emigración de cubanos a los Estados Unidos reflejado en el Nuevo Herald.”. Facultad de Comunicación de la Universidad de la Habana Junio del 2008.

[4] José Ramón Vidal: Profesor adjunto de la Facultad de Comunicación, Universidad de La Habana. Tomado de “medios y públicos: un laberinto de relaciones y mediaciones, Edit. Pablo de la Torriente Brau La Habana, 2002.

[5] Roger Ricardo Luís Msc. Director de Investigaciones del Instituto Internacional de Periodismo José Martí, Profesor Titular Adjunto de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana.

[6] Entrevista realizada a la directora del Departamento Informativo Ana Margarita balanza, el día 29 de Abril del 2009.

[7] entrevista realizada a la periodista Dianela Cano el día 25 de Mayo del 2009.

[8] entrevista realizada al periodista Alexis Mariño el día 15 de Mayo del 2009.

[9] entrevista realizada a Julio Castellano editor que más trabaja los informativos en el Telecentro)

[10] entrevista realizada a Julio Castellano editor que más trabaja los informativos en el Telecentro.

[11] Entrevista realizada a la directora del Departamento Informativo Ana Margarita Balanza el día 29 de Abril de 2009.

[12] entrevista realizada a la periodista Damaris Zamora Escanell el día 11 de Mayo de 2009.

[13] entrevista realizada a Julio Castellano editor que más trabaja los informativos en el Telecentro

[14] Entrevista realizada a la directora del Departamento Informativo Ana Margarita balanza, el día 29 de Abril del 2009.

Autor:

MSc. Oscar Rolando Güides Ortiz.

Las Tunas, Abril de 2010.