Las ideologías profesionales de los periodistas y su influencia en la producción de noticias (página 3)

Además de organizar el trabajo, el departamento donde laboran necesita que estos conozcan la profesión, es decir que sepan qué se espera de ellos en cada situación y que posean "capacidad intuitiva" para comprender el alcance conceptual de los acontecimientos para interpretarlos adecuadamente con relación a los intereses singulares de los públicos relativos.

Cultura periodística

Se trata de un aprendizaje por ósmosis en el que las normas fundamentales casi nunca son explícitas. Los nuevos periodistas aprenden progresivamente cuál es la línea editorial del medio, pero también una ideología común a todos los medios de comunicación. Esta mitología profesional es la visión idealizada que los periodistas y el periodismo tienen de sí mismo. Esta ideología transmitida tiene como meta la audiencia, y la sociedad en general funciona como elemento legitimador de las prácticas profesionales, como mecanismo preventivo frecuente al control exterior explícito y frente a las críticas del público.

Toda esta estructura de organización tiene como propósito la fabricación de un producto: la noticia, en la que la materia prima es el acontecimiento (la realidad). Para hacer efectiva la planificación y organización del trabajo en el departamento, se debe rutinizar el proceso de producción, es decir, convertir lo imprevisto en planificable a través de las tres frases en que se divide el proceso de producción: la recolección de la información, la selección y elaboración de las noticias.

A pesar de que la selección previa de fuentes se convierte en una etapa clave en el proceso de producción periodística para materializar una oferta informativa veraz, honesta y seria, la recolección de la información es un proceso rutinario y burocrático, a menudo determinado por las fuerzas externas en el departamento.

Es prácticamente inexistente la iniciativa personal del periodista, y son las diversas fuentes desde gobiernos e instituciones hasta el más pequeño grupo de carácter social y cultural, quienes toman la iniciativa en su relación con el medio periodístico.

Entre periodistas y fuentes existe una íntima relación. Las fuentes informativas son cuidadas y cultivadas. Periodistas importantes dentro del departamento contactan con las fuentes más valiosas, mientras que los que poseen menos experiencia son encargados de las fuentes de menos importancia o poder. El valor de estas últimas es que contrapesan la estrategia de los poderosos específicamente sus opiniones responden a los intereses y preocupaciones de la mayoría de los ciudadanos.

Esta relación que existe entre periodistas y fuentes se transforma en una relación de mutua dependencia: los periodistas necesitan de las fuentes para la recopilación del material informativo y estas necesitan de aquellos para que sus actividades sean conocidas por el público.

Esta vinculación permanente conduce a una relación más o menos cordial, inestable unas veces, tensas otras, pero que a todos interesa. Fuentes y periodistas adquieren actitudes de negociación permanente cuyo contenido principal es la noticiabilidad de los acontecimientos que la fuente promueve.

En nuestros días, además de su propia situación en la estructura social, las fuentes poderosas cuentan con grandes gabinetes de comunicación, que no sólo facilitan el trabajo a los periodistas, sino que muchas veces de fuente se convierten en auténticos autores de la información.

Todas estas características de la recogida de información determinan de manera fundamental los pasos siguientes: la selección y la elaboración.

Selección y elaboración:

La selección de la información es uno de los procesos al parecer más complejos en la producción de noticias. Se puede definir en cuatro palabras: seleccionar, incluir, excluir y por último jerarquizar.

Lo más significativo de esta etapa es que la selección que se efectúa diariamente sobre una lista de previsiones es el resultado de una selección previa. Las grandes decisiones ya han sido tomadas con anterioridad: la localización de los reporteros, los acontecimientos a cubrir, las fuentes que se utilizarán. Las previsiones constituyen un compendio de actos previstos para el día o la semana que pueden ser susceptibles de convertirse en noticia. Con las previsiones en la mano, el periodista sabe, en primera instancia, si el producto de ese día tiene valor periodístico o no.

Agenda:

La agenda ya ha sido conformada con anterioridad. Esta estructuración del trabajo configura desde el comienzo los criterios que regirán la posterior selección. Es el propio y reducido grupo de integrantes de los programas informativos los que actúan de seleccionadores de información, de realizador general de un modelo que será aplicado todos los días a los hechos noticiables.

En la reunión del departamento en la que participan los periodistas con cargo de responsabilidad, es el momento en que se expresa la fase de selección y brinda carácter oficial y apariencia colegiada a las decisiones del director del Departamento Informativo. En esa reunión está a menudo ausente la discusión sobre las noticias que tendrá el informativo, el debate es insuficiente y la reflexión compartida no tiene un gran lugar. Sea cual fuere el resultado, siempre queda la duda de si no podía haberse hecho mejor.

El equipo elige las noticias estableciendo primero el mayor interés de los hechos y las posibilidades de desarrollo futuro de las noticias de las fuentes oficiales. La pregunta es aquí ¿Qué acontecimientos son suficientemente interesantes, significativos y relevantes para ser transformados en noticias?

Está presente el concepto de valores-noticias, es decir, los criterios para seleccionar entre el material disponible en la redacción los elementos dignos de ser incluidos en el "producto final", este criterio funciona como líneas-guías para la presentación del material, sugiriendo que es lo que hay que enfatizar y que es lo hay que omitir. La noticiabilidad constituye un conjunto de elementos a través de los cuales el aparato informativo controla y gestiona la cantidad y el tipo de acontecimientos de los que se seleccionan las noticias.

Esta unidad de trabajo se siente capaz de determinar y decidir qué interesa a la mayoría y confía en su intuición, en su "olfato periodístico" para seleccionar aquellos acontecimientos que consideran que volverán a ser noticias.

En el final del proceso de producción tenemos la fase de elaboración cuyo principal signo distintivo es la presión que ejerce la pronta puesta en el aire del informativo. La cada vez mayor autorreferencialidad de los informativos de televisión limita el proceso de producción de noticias al momento de la elaboración y nivela las dotaciones técnicas y humanas con calidad de información para ocultar los mecanismos de recogida y selección de la información.

La búsqueda del rendimiento máximo y el aprovechamiento de los recursos humanos han llevado a que los reporteros elaboren las noticias para el informativo y además se hayan interiorizado sobre la viabilidad de esa actividad, asumiendo como un mal menor las desventajas de este sistema de trabajo.

Es interesante destacar que el autor material de una noticia carece de control sobre el sentido último del discurso por él elaborado. Pese a la aparente capacidad de elección, expresión y creación de sentido de que disfruta, éste no hace sino trabajar y orientar su elección en el mismo sentido en el que lo hará el medio a favor de sus intereses ideológicos, políticos, comerciales, confesionales, para el cual está produciendo. Aún en el caso de que esto resultara improbable, la propia rutina productiva propicia la intervención en la elaboración del discurso de múltiples autores.

Dos etapas podemos describir en este momento: una de ellas es la elaboración de vídeos y selección de imágenes que compondrán el informativo y la otra es la emisión en directo de las noticias.

Un elemento que se tiene en cuenta es el tiempo, aunque no existe una preocupación importante en la preparación del material a emitir si éste sobrepasa en algunos segundos o minutos el tiempo establecido.

El momento culminante de las personas que trabajan en la organización periodística es la emisión de la información. Esta etapa se realiza en directo para certificar la actualidad de las noticias, la credibilidad del discurso y para fortalecer la idea de la televisión como una imagen abierta al mundo. En directo se reduce a la emisión de un material que puede ser previamente grabado, ordenado y seleccionado. Estos instantes se caracterizan por la absoluta falta de tiempo para la reflexión, la urgencia en la toma de decisiones y cierta incertidumbre.

La utilización del reportaje en mayor medida responde a la actual tendencia de los noticieros de presentar un número más elevado de acontecimientos y sujetos sociales de todos los campos de la esfera pública como noticiables. Esta manera de producir noticias indica falta de profundidad, mensajes cortos y economía de recursos en la producción.

La falta de tiempo, la regularidad de la información sin suficiente tipo de preparación afectan la calidad de noticias, y por lo tanto, el servicio de información. Uno de los peligros de esta situación es la recurrencia a la pseudonoticia que son creaciones del periodista, antes que reflejos de la realidad. Se atribuye con ello notable interés humano a hechos intrascendente, reelaborando o reexaminando una noticia ya difundida.

El Trabajo de Diploma "La producción noticiosa. Estudio del proceso de la noticia en el Noticiero de Televisión" (NTV), de los autores Rolando Segura, Rolando Nápoles y Lisbet Barreda, trató el asunto en 1991 y nos adscribimos al modelo que aportan, concebido para la televisión para lograr un acercamiento teórico a las etapas de construcción de noticias.

Etapa 1: Determinación de los elementos noticiables.

Etapa 2: Búsqueda y recogida del material informativo.

Etapa 3: Procesamiento del material informativo.

Cada una de estas etapas integra en sí misma elementos a valorar:

Etapa 1: Determinación de los elementos noticiables. La agenda de lo noticiable se escapa de las manos del periodista y hace que el poder y los intereses se entronicen en el proceso, asumiendo el verdadero rol de emisores y consolidando el valor negociable de lo que debe ser publicado en muchos casos.

Definir entonces qué es noticia en el contexto mediático en que nos desenvolvemos es, a nuestro juicio, el punto de partida obligado de estas reflexiones.

La noticia, parte integrante de un engranaje mayor que recrea el valor noticiabilidad, y está condicionado por elementos que van desde los requerimientos materiales y la búsqueda del hecho hasta el análisis del público y la competencia, es vista por Emy Armananzas, profesora del departamento de Periodismo de la Universidad del País Vasco y citada por István Ojeda en su artículo "¿Qué es noticia?" Acercamiento a la noticiabilidad lo ve como: "… la transmisión de un hecho novedoso a un público a través de un medio de comunicación masivo".

Proceso este de construcción y socialización del suceso acontecido, que está condicionado por la subjetividad del emisor del mensaje y también por los engranajes del poder que le dan a la noticia actual el valor de mercancía, la condicionan y también a la credibilidad de las fuentes emisoras.

El propio autor en ese artículo refiere cómo los criterios de noticiabilidad se articulan a partir de la interacción de la dinámica interna del medio y la influencia, o presión de los factores o instituciones externas.

La selección de lo noticiable entonces se va más allá de la determinación del hecho noticioso, la política informativa de cada entidad mediática, sus intereses y relaciones con el poder, resultan puntos medulares para determinar qué es noticia y qué no en el entramado universo de relaciones mediáticas; primera parte del proceso que selecciona, excluye y jerarquiza los aconteceres dentro de las agendas mediáticas. .

En la actualidad ha crecido considerablemente la circulación de los flujos informativos, sin embargo es menos transparente el acceso a la información y se aprecia un conocimiento menor de la complejidad social:

"el periodismo se convierte, de esta forma, cada vez más en un oficio de rebote, en el sentido que su agenda es abastecida desde el exterior, es más acentuado el sometimiento a las fuentes y más grave la incapacidad de elaborar las noticias de modo autónomo e independiente" (2003).

Es cierto que la celeridad informativa que brinda INTERNET hace que nuestras emisiones, sean de corte nacional o local, estén más preñadas de lo que ocurre en países en los cuales no existen corresponsales y pasa que se llenan las agendas de noticias que se generan en sitios distantes, que parecen estar de moda dentro de las élites del poder informativo global.

Así se remite a la audiencia a seguir la realidad de un acontecer que también a los periodistas les construyen y del que no se sabe mucho más allá, en el peor de los casos.

Por eso en la modernidad cobra mayor peso la importancia de la planificación en el ejercicio de la profesión; que si bien constituye una organización diaria del ejercicio del periodismo y una premeditación de lo noticiable, también se alza como la mejor manera de consensuar las agendas y seleccionar con tiempo lo que interesa al medio del acontecer y, por tanto, puede ayudar a dar una visión más independiente de lo que es noticia.

Planificación diaria: el medio conoce previamente lo que va a acontecer y distribuye a sus reporteros.

Planificación a medio plazo: se realizan trabajos de fondo sobre un tema que va a ocurrir, pero del que el medio de prensa no sabe la fecha.

Etapa 2: Búsqueda y recogida del material informativo.

Luego de este proceso de selección – exclusión de la agenda mediática entra en la escena otro importante entramado, el que se establece con la fuente de información para la recogida del material informativo.

La fuente, que puede ser oficial o no, constituye la vía para obtener la información que nutre la agenda del medio de prensa; el acceso a las tecnologías de la información hace posible que cada día las características de estas fuentes sean menos directas y menores también sus responsabilidades para con el medio difusor del acontecer.

Actualmente en mayor medida se entregan valiosas informaciones por teléfono, fax, e-mail o se reiteran las de otras fuentes oficiosas, quedando las agendas reducidas a unos pocos que utilizan informantes similares y no permiten la diversificación de voces dentro del engranaje mediático, lo que lleva a una homogenización del mensaje y de las agendas que difunden los medios de distintos soportes.

Por otro lado están las relaciones que establece el periodista con sus fuentes noticiosas…"el mal periodista piensa que su fuente es la vida misma sobre todo si es oficial y por eso la sacraliza, la consciente, la protege, y termina por establecer con ella una peligrosa relación de complicidad, que lo lleva inclusive a menospreciar la decencia de la segunda fuente" (García Márquez, 1996).

En el contexto mediático actual, marcado por la unipolaridad de criterios en las emisiones de noticias, nada más rico y profesional que la confrontación de fuentes, lo que ayuda a construir un mensaje más sólido en el que destacan diversos puntos de vista. La confrontación de criterios y datos de una fuente a otra además de crear confianza en el emisor a propósito de lo que difunde, permite manejar puntos de vista más sólidos del tema tratado, pero esta práctica se ve limitada en la contemporaneidad entre otras cosas porque la rapidez con la que se difunde la información y se generan otras no permite al periodista detenerse a valorar y proponer aristas más novedosas de un tema: el tiempo y la necesidad de actualizar a la audiencia atenta contra la investigación sólida o, al menos, reflexiva.

Para muchos estudiosos contemporáneos la pujanza de las fuentes de las que se nutre el periodista en su trabajo cotidiano llegan a hacer las determinantes de las agendas informativas, que muchas veces son impuestas desde fuera, en el contexto de la sinergia actual, a veces por esas fuentes y, en otras ocasiones, por otros medios de prensa que las difunden antes y funcionan a su vez, como fuentes para estos medios en cuestión.

Los criterios de autoridad, la credibilidad y la empatía de estos informantes claves son también vitales para determinar las connotaciones del proceso de confección y jerarquización de la noticia; sin embargo: "… la red de fuentes que los aparatos de información estabilizan como instrumento esencial para su funcionamiento refleja por un lado una estructura social y de poder existente, y por otro lado se organiza sobre la base de exigencias planteadas por los procesos productivos", (2003).

Lo que confirma que las fuentes de información no siempre resultan personas determinadas. Más de una vez las agencias o despachos que llegan de otros medios nutren las informaciones que se difunden y están determinadas por intereses concretos sin los cuales las fuentes pierden casi completamente la posibilidad de ser tenidas en cuenta para la construcción de las agendas. La legitimidad de las fuentes de información está entre los temas más manejados del proceso de producción de la noticia y a su vez condicionado por si son o no fuentes oficiales, entendiendo a estas como las encargadas de difundir los puntos de vista y los acontecimientos de los grupos en el poder: "… la visión oficial se ve claramente sobrerrepresentada en los medios, en tanto éstas están legitimadas como representantes de un gobierno legal, y son mucho más fáciles de hallar…las fuentes no oficiales…no son tan fáciles de hallar y entrevistar, y en muchos casos no poseen ninguna legitimidad en términos políticos tradicionales" (GOBBI, 2002).

Lo anterior atenta contra la credibilidad de los medios, que se acostumbran a dar una sola mirada de la realidad y a construir su noticia sobre la base de los mismos argumentos y similares visiones del entorno, sin valorar que la confrontación está también en mostrar miradas diferentes de un mismo acontecer:

"… la mayor legitimidad de las fuentes oficiales se inscribe dentro de esta forma "normalizada" de ver el mundo, dentro de los parámetros del sentido común, y este uso de determinadas fuentes sobre otras modifica o influencia el devenir de una cobertura determinada" (GOBBI, 2002).

En el mundo actual, dentro de los medios de prensa se imponen más las fuentes oficiales que, si bien para muchos están preñadas de intereses personales y de visiones arraigadas, constituyen las más exactas para el nutrirse de los profesionales y para dar credibilidad al acontecimiento.

Entendiendo también que las no oficiales resultan difíciles de conseguir con disposición para dar información a la prensa y cuando lo hacen están menos desprejuiciadas, quizás por la poca práctica de estas fuentes, y la objetividad, siempre condicionada, se vuelve menos certera.

Etapa 3: Procesamiento del material informativo. A la hora de procesar el material informativo obtenido, entran a desempeñar un importante papel elementos que se entrelazan y hacen del producto a presentar una realidad: la tecnología, el discurso y la presentación del hecho noticioso.

Charles Sanders Pierce dijo: "todo pensamiento de cualquier especie es un signo, y participa esencialmente de la naturaleza del lenguaje".

La magia de traducir los signos (tanto sintácticos, semánticos como pragmáticos) en mensajes codificados, es la base del proceso de emisión y hacerlo utilizando códigos comunes al receptor que no condicionen el proceso, sino que faciliten la decodificación del mensaje, es vital para la concreción del proceso comunicativo decir algo y decirlo bien.

Mario Kaplún, por su parte, habla de dos dimensiones del lenguaje humano ( una afectiva y otra cognitiva) y refiere que en el caso específico de la televisión ambas dimensiones se mantienen en igualdad de condiciones para construir un discurso coherente por el carácter lúdico de este medio, presto a despertar emociones a la par que aporta informaciones y conocimientos:

"solo con argumentos racionales, solo con análisis intelectual, no se construye la acción, que es producto de la volición–esto es de la voluntad– y que nace de opciones integrales, en las que el hombre está todo él presente, con todas sus dimensiones… emocionarse, soñar, imaginar, reír, son también ricas maneras e imprescindibles de conocer. (Kaplún, 1998)

El lenguaje no puede verse solo como lo referido a códigos del idioma, ya sean utilizados de manera escrita o mediante la oralidad: la gestualidad, la música, la fotografía también constituyen lenguajes válidos para la comunicación humana, no obstante muchos estudiosos no les conceden el mismo valor cuando se insertan dentro del contexto mediático.

La Doctora Yamile Haber Guerra considera que dentro del periodismo lo referido a este lenguaje está en planos todavía por dignificar:

"…El lenguaje en periodismo no ha pasado de ser una preocupación de minorías; el mensaje informativo no ha podido anteponer la imagen ni el sonido al texto". (Haber Guerra, 2006).

Esta idea echa por tierra aquello de que "una imagen vale más que cien palabras", y si bien es cierto que una imagen bien construida puede dar mucha más fuerza al mensaje que se quiere dar, también lo es que la verdadera esencia del mensaje va en el texto, que afianza la información y le da un valor mayor de cercanía y credibilidad si es bien manejado.

De igual forma se concluye que es el emisor el responsable fundamental de este proceso de construcción de aconteceres, teniendo una responsabilidad importante con los receptores, las fuentes y las entidades mediáticas en este transcurso, asumiendo que responde también a sus puntos de vista como ser social, sus creencias, su idiosincrasia y muchos otros elementos que se complementan para construir el mensaje. Monitorear estas rutinas productivas y la labor de los emisores, perfeccionarlas y desarrollarlas al ritmo de la sociedad y su accionar es vital para hacer de los medios de difusión masiva, espacios de intercambio, de reflexión y de construcción social.

Cuando existe un profesional capaz de articular los elementos de manera tal que el discurso que propone (la imagen, el sonido, la infografía, la fotografía) sea coherente y fresco al receptor, la calidad del proceso de emisión es mayor y por tanto, la comprensibilidad que este receptor tiene del suceso acontecido, resulta, entonces, imposible divorciar a cualquiera de las etapas que componen el proceso de producción de un medio de prensa de la realidad social y, partiendo de que, desde el momento en punto en que un hecho entra dentro de la cadena de los elementos noticiables hasta que el producto final es presentado al receptor, se produce un entramado de acontecimientos rutinizados, que tiene al periodista como principal actor y decidor.

Este entramado constituye la esencia de la labor de las entidades mediáticas y la base de la información, vista esta como ejercicio de responsabilidades más que de libertades profesionales, por lo que es vital el análisis de los procesos de producción en sí mismos, especialmente desde la televisión, un medio carente de investigaciones sociales y necesitado de ganar televidentes para competir con éxito en el complejo universo mediático contemporáneo.

Las rutinas productivas constituyen el conjunto de unidades que desarrolla el periodista para construir la noticia, sobre la base de los intereses mediáticos y de la sociedad que la genera y en consonancia con los intereses de los principales círculos de poder existentes.

Estas unidades tienen su esencia en los componentes de tres etapas fundamentales del proceso: la determinación de lo noticiable, la búsqueda y recogida del material informativo y el procesamiento del material informativo.

El emisor es el responsable fundamental de este proceso de construcción de aconteceres, y tiene una responsabilidad decisiva con los receptores, las fuentes y las entidades mediáticas en este transcurso que responde también a sus puntos de vista como ser social, sus creencias, su idiosincrasia y otros elementos que se complementan (de manera involuntaria o no) para construir la noticia.

El periodista, en cuanto emisor de noticias, necesitará contar desde el primer momento de su ejercicio profesional con el dominio técnico de un conjunto de habilidades nuevas y añadirlas a sus habilidades y conocimientos. En adelante el profesional del periodismo estará abocado a vivir y actuar en un trance permanente de formación constante e innovadora

CAPITULO ll.-

Caracterización del estado de la producción de noticias y su relación con las ideologías profesionales en el departamento informativo

2.1. Metodología para la determinación de la caracterización de la televisión en Las Tunas

Para poder entender las rutinas del canal de televisión en Las Tunas es necesario hacer una descripción de lo que significa como Institución periodística, a partir de los roles, distribución de espacios y sistema operativo del servicio Informativo.

Hace 11 años le nació a Las Tunas una televisión local. En este período, a través de la pantalla el tunero ha tenido la posibilidad de verse, rescatar su cultura, su percepción del universo, su propio Ello o Ego.

El 30 de diciembre de 1999 comenzaron las transmisiones de un canal territorial; y aunque ya se contaba con una corresponsalía inaugurada el 1 de septiembre de 1983 y se recibía la señal de Tele Cristal, desde abril de 1985, TunasVisión supuso desde el comienzo una mayor intimidad con el televidente

Caracterización del Telecentro TunasVisión

El Telecentro TunasVisión se localiza en:

Calle 42 s/n. Reparto Santos, Las Tunas.

Telefono: 4 5010 fax 4-3006

Email: tunasvisión. enet.cu

Total de trabajadores: 127 de ellos mujeres 60 y hombres 67, técnicos 32 y profesionales 49 y está conformado por seis departamentos: Programación, Creativo y Producción, Informativo, Técnica y Apoyo a la Producción, Recursos Humanos y Economía y Administración.

Nivel Escolar: Universitario en los departamentos Informativo y Programación; y Pre-universitario en los departamentos Económico y Administrativo.

Fundado el 30 de diciembre de 1999, tiene en la actualidad diez años de trabajo y una audiencia del 74,7%, por encima de la media nacional.

Su parrilla de programación está conformada por 18 programas que reflejan la vida económica, política y social de los ocho municipios tuneros. Es el Telecentro del país con la mayor cantidad de programas; de ellos, cinco espacios son de carácter informativo (0,56%) de la transmisión general, con una frecuencia semanal y uno de ellos con transmisión quincenal.

El Telecentro elabora un plan de grabación semanal y un plan de transportación mensual con el objetivo de optimizar el trabajo de la técnica y el transporte, puntos débiles en la actualidad. Su cronograma de trabajo está compuesto por:

Grabaciones en exteriores.

Grabaciones en estudio.

Edición no lineal en el AVID.

Pases a distintos espacios nacionales.

El día se divide en dos jornadas para el trabajo en edición: de siete de la mañana a dos de la tarde, el Departamento Informativo; y de dos de la tarde en adelante, el Departamento de Programación.

Se trabajan las líneas temáticas que orienta la dirección del Partido y el ICRT; también las vertientes que conforman la Batalla de Ideas y otros temas de interés.

En la elaboración del plan de trabajo semanal participan los periodistas para aportar temas de interés social.

Se promueven y divulgan las campañas, jornadas y aniversarios, a través de una programación de cambio diseñada semanalmente a tales efectos.

Se han creado corresponsalías en los municipios de Amancio, Colombia, Puerto Padre (telecentro territorial), Manatí, y se trabaja en la localización de personal capacitado o apto para cumplir las funciones de periodista y camarógrafo en los restantes municipios de la provincia.

Comparativamente, la programación del Telecentro fue considerada una de las más integrales y de mejor calidad por parte de la Dirección Nacional de Telecentros. En su realización intervienen seis asesores, tres locutores, seis directores de programa y un comentarista deportivo. Frecuentemente se solicita la asistencia de especialistas de otros medios. Cinco de los programas se graban en estudio, siete en exteriores y cinco en vivo.

Objeto social:

Reflejar la vida económica, política y social de la provincia.

Misión:

Reflejar el quehacer cotidiano del tunero con una programación informativa, educativa y de entretenimiento que garantice la preferencia creativa utilizando los recursos para lograr la imagen que usted protagoniza como eslogan.

Fortalezas:

– Colectivo de trabajadores joven y emprendedor.

– Los trabajadores están capacitados integralmente en los aspectos comunicativos.

– Existe unidad entre las estructuras de dirección.

– Buena comunicación horizontal.

– Existen excelentes relaciones humanas.

– Utilización de redes formales de comunicación.

– Buena identidad corporativa.

– Buena imagen.

Debilidades:

– Equipamiento en mal estado técnico.

– No se cuenta con un sistema de retroalimentación efectiva con los televidentes.

– Utilización de redes informales de comunicación.

– Desmotivación.

Amenazas:

– Incremento en canales nacionales con programación variada.

– Diferentes culturas de las organizaciones que participan en los diferentes programas.

– Medios técnicos que dependen del organismo central.

Oportunidades

– Buen nivel de orientación y comunicación con las organizaciones políticas y de masas. .

– Apoyo de otros medios de difusión.

– Creciente nivel cultural de los trabajadores.

– Aumentar los niveles de tele audiencia.

Los Departamentos Informativo y de Programación mantienen políticas editoriales individuales y procuran conciliar los intereses del Partido con los propios.

El servicio informativo del Telecentro TunasVisión está constituido por 17 periodistas a nivel provincial diez (10) del Telecentro Tunasvisión, cuatro (4) del Telecentro municipal Canal Azul de Puerto Padre, uno (1) de la corresponsalía de Jobabo, uno (1) de corresponsalía de Colombia, uno (1) de la corresponsalía de Amancio. La muestra se selecciona teniendo en cuenta los graduados de Instituciones Universitarias o por reorientación que conforman el Departamento Informativo, del Telecentro Tunasvisión Las Tunas (10), el Telecentro municipal Canal Azul de Puerto Padre (1), la corresponsalía de Colombia (1) que están ejerciendo el periodismo para un total de doce (12) periodistas. Se escogen estos periodistas ya que se considera que tienen adecuada formación académica para ejercer el periodismo.

La información de los municipios donde no se cuenta con personal preparado para seguir la noticia , es decir, en los municipios Majibacoa y Manatí, es cubierta por periodistas del Telecentro provincial y el Telecentro municipal de Puerto padre Canal Azul¨, asume en algunos momentos las noticias del municipio Jesús Menéndez.

Con el objetivo de constatar la opinión de los periodistas para lograr un mejor funcionamiento en el Departamento Informativo se realizó un diagnostico inicial y se le aplicó una encuesta a los 12 periodistas de la muestra seleccionada.

La tabulación de los resultados arrojó que, el 83,33% de los periodistas opinó como positivo que en el departamento se organiza adecuadamente el trabajo, mientras que el 16,66% consideró lo contrario; refirieron como sugerencias para contribuir al mejoramiento:

_ Saber distinguir y valorar las prioridades de las coberturas que solicitan los organismo.-

_ Que los trabajos de interés periodístico no queden a un segundo plano, incluso trabajos de seguimiento informativo.

_ Verificar detalladamente la disposición de cada periodista por día, para no atiborrar o recargar más a unos que a otros

_ Mejorar la elaboración del plan de trabajo del Departamento Informativo y que su reunión sea más concisa.

_ Se debe controlar más el trabajo.

_ Se necesita la técnica para que el trabajo sea eficiente.

_ Trabajar con más amor y dedicación.

_ Que exista mayor comunicación en todo el Departamento para que el trabajo sea positivo.

_ Mantener la igualdad para todo y no favorecer por compañerismo.

_ Lograr que todos sean conscientes de qué es importante.

_ Garantizar un mayor control del cumplimiento de la actividad específica de cada trabajador.

_ Tener todo el transporte funcionando.

Como elementos que pueden estar influyendo en estos resultados se reflejó como:

Positivo:

_ EL personal del Departamento tiene pleno conocimiento de sus funciones.

_ Disposición del personal en término de absoluta incondicionalidad.

_ Apoyo mutuo en el cumplimiento de las tareas asignadas.

Negativo:

_ Las formas de pago, aunque se ha mejorado.

_ Egoísmo para la utilización de la técnica.

_ Tendencia a manifestaciones de individualismo

_ Las imposiciones, las mentes cerradas.

_ Necesidad de mejorar en la organización del Departamento Informativo.

_ Deficiente estado de la técnica.

_Desconocimiento de la disciplina tecnológica, consciente e inconscientemente.

_ Poca organización por parte de los directivos.

_ Falta de precisión y previsión.

Al resumir la encuesta se corroboraron como elementos de carácter general que deba existir:

_ Mayor unión entre el colectivo para cumplir lo establecido con mayor esfuerzo y rendimiento.

_ Mejor comunicación interna.

_ Materiales indispensables para el desempeño de la labor en el Departamento Informativo.

_ Ubicación de los esfuerzos en el objeto social y no en aspectos de índole personal respecto a las del colectivo.

_ La convicción de que la puesta en pantalla, es el único fin y no verlas divorciadas unas de otras ya que es un solo Departamento Informativo.

_ La unidad en el colectivo para frenar todo tipo de conducta que intente asumir rasgos de individualismo.

_ Tolerancia respecto al criterio del compañero

_ Preocupación por mantener un clima interno favorable.

_ Cumplimiento de los horarios que se establecen para las planificaciones.

_ Buena comunicación; arma eficaz que permite la unidad de un grupo.

_ Atención a los trabajadores en general y no específicamente a algunos.

Partiendo de todos estos elementos se elaboró la situación indicativa para la investigación.

2.1.1 El Departamento Informativo por dentro

En el sistema informativo del Telecentro Tunasvisión se evidencia una comunicación descendente del sistema de dirección. El director Eugenio Ramos, dirige todo el proceso y le sigue en su orden la directora del Departamento Informativo, Ana Margarita Balanza Recasen; como corresponsal nacional, Robiel Antonio Proenza Hernández, y los periodistas de la redacción.

Al jefe de informativo por su parte se le confía además, la función de llamar la atención a los periodistas que no cumplen con las directrices de trabajo; por ejemplo, no llegar puntual al Departamento, no reportarse cuando hay que cubrir una noticia o irse del canal sin consultar al jefe informativo, estas indisciplinas son analizadas y los involucrados reciben la sanción correspondiente.

En el Departamento Informativo se lleva una carpeta para cada periodista en la que se incluyen los trabajos realizados mensualmente, especificando tema y género periodístico utilizado. Se trabaja fundamentalmente en la cobertura informativa. Por la escasa disponibilidad de recursos técnicos, la noticia propiamente dicha no es tratada con fidelidad. Los periodistas trabajan según un plan que se elabora semanalmente en el que se incluyen los intereses del Partido y los de cada uno de ellos.

El noticiero es redactado por una persona todos los días, que trabaja según las hojas de corte que entregan los periodistas En ellas se recogen el número de casete, el tiempo, primera y última toma, primer y último audio, periodista, fecha, género, texto para locutor y posible titular. Las hojas de corte agilizan el trabajo y permiten lograr un mayor balance temático. Es necesario plantear que no existe un redactor en estos momentos y que se ha cambiado constantemente, manifestándose inestabilidad en este aspecto.

La carta de estilo vigente para el noticiario LTV Noticias no difiere de la del sistema informativo de la Televisión Cubana, válida para los programas audiovisuales de corte informativo, parte de la sencillez en el vocabulario como premisa fundamental. En ese documento se detallan las normas que han de regir el lenguaje televisivo y se destaca que los periodistas del medio deben tener siempre presente que la imagen puede conmover directamente, en tanto la palabra modifica el sentido de la imagen y le agrega significado. La carta de estilo indica que en la redacción y realización de géneros periodísticos televisivos se debe aplicar siempre este concepto, lo que permitirá comunicar ideas y suscitar sentimientos, mediante el uso correcto de la relación palabra imagen.

La mitad de los trabajos que se publican en el noticiero LTV Noticias son de corte comunitario. El destinatario del programa es el público en general. Resulta significativo que el género más utilizado para el tratamiento del tópico es el reportaje, lo que le permite ganar en profundidad y tener una mayor cobertura, debido a su característica de estar estructurado a partir de una fuerte columna informativa y la posibilidad que ofrece de que en él se incluyan casi todos los demás géneros.

Las características generales de este noticiario se recogen de forma sintetizada en su ficha técnica. Se especifica en esa ficha que el espacio pertenece por sus peculiaridades a la redacción informativa y que desde el punto de vista temático alude a todo lo concerniente a la actualidad informativa de la provincia. Su contenido se conforma mayoritariamente de materiales periodísticos que se clasifican por géneros, atendiendo a estos pueden ser noticias, informaciones, entrevistas, reportajes, comentarios, crónicas, y testimonios. Hay secciones fijas como la deportiva y la de meteorología, y de manera permanente aparece también el reporte del ámbito cultural, aunque no en forma de sección.

Entre otras de las especificidades relevantes del espacio figura la cantidad de trabajos por emisión, que oscila entre cinco y ocho, en dependencia de la extensión de los materiales (los materiales deben ser superiores al minuto y no deben llegar a los tres).

La presencia de los municipios se comporta a razón de uno a tres trabajos por emisión y son escasas las torres de señales en las emisiones. Se apela a los titulares para adelantar los temas a tratar. A veces se dan notas informativas que aportan información de interés para la población, dada por organismos u organizaciones.

Los trabajos resaltan el quehacer de empresas, organismos e instituciones, dan información sobre hechos masivos como trabajos voluntarios, además de reuniones, conmemoraciones, actos y actividades oficiales. En ellos son frecuentes los términos que aluden al rol de las colectividades en la obtención de un resultado, por ejemplo: las federadas tuneras, una brigada de trabajadores, los familiares y el pueblo, el quehacer de los hombres y mujeres del sector, los agropecuarios tuneros, el colectivo de la empresa, los jubilados, los jóvenes de la brigada, los innovadores y racionalizadores, los amantes de la música de concierto, los protagonistas, el consejo popular, los productores pecuarios, los clientes… Son menos frecuentes los trabajos sobre individualidades atractivas, pero se trata de que aparezca al menos uno por emisión, se insiste en humanizar el hecho informativo, pero resulta difícil porque priman las coberturas a hechos generales. Curiosidades, novedades científicas, primicias deportivas y reseñas culturales suelen aligerar las emisiones y son distribuidas con intención dentro de la curva dramática de las mismas.

La directora del Departamento Informativo es la encargada de revisar todas las noticias que se manejan en los espacios informativos. Como quedó claro en la observación participante, Ana Margarita orienta todo el trabajo de producción de noticias en la semana con todos los periodistas en materia de transmisión de información y decisiones tomadas. La directora del informativo es reorientada del curso de periodismo del año 2001.

Hay momentos en que a los periodistas se les permite sugerir directamente los temas, en la entrevista a profundidad a varios periodistas se manifiesta que hay semanas que no se pueden realizar trabajos propios ya que la sugerencia de agenda que se trae de la reunión de los lunes con el organismo superior están todos los días con pedidos de fuentes oficiales, y por lo tanto estas mediaciones afectan la autorregulación de los periodistas, trayendo consigo desmotivación y afectando su elaboración personal y vínculo afectivo para elaborar la noticia.

A partir del mediodía y hasta la salida al aire a las 5 y 45 de la tarde, de lunes a jueves, y a las 5 y 30 de la tarde, los viernes es la dirección del servicio informativo quien decide qué información sale al aire. Como se dijo anteriormente, Ana margarita responde por el trabajo informativo del Telecentro, aunque en su ausencia la responsabilidad recae sobre el productor y la reserva que atiende ese día el informativo quien además tiene a su cargo la administración de los recursos del Departamento.

En los escritos de Roger Ricardo Luis, profesor Titular Adjunto de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana. Plantea que garantizar la entrega periódica de información al público desata uno de los procesos de elaboración más apasionantes que se conoce, signado por  el ejercicio de la creación intelectual y la apoyatura tecnológica que se concretiza como producto comunicativo.

Para que vea la luz en el trabajo de cualquier medio de prensa, es necesario garantizar la información, materia prima singularmente perecedera en atención al tiempo, circunstancia y relevancia que se le atribuya por los medios encargados de seleccionarlos y darle connotación de relevantes en el contexto social.

Esa labor no puede dejarse, bajo ningún concepto, a la espontaneidad. Todo departamento periodístico precisa trabajar bajo estrictas normas de funcionamiento que garanticen su vitalidad como un perfecto mecanismo de relojería. Fabricar noticias entraña pues asegurarse la materia prima, sintetizar y racionalizar las tareas del proceso, prevenir la demanda e incluso configurarla, siempre bajo el imperativo de una escasez inevitable de tiempo.

2.1.2. La formación de las ideologías profesionales de los periodistas

Los periodistas del sistema informativo de la Televisión en Las Tunas son formados de instituciones académicas unos; y otros, de reorientación hacia el periodismo, por lo que todos son profesionales de la comunicación y conocen cómo se debe trabajar en el medio, por lo tanto la motivación por la profesión que ejercen se ha convertido de una u otra manera en tendencia orientadora de su personalidad.

En la autovaloración en base al nivel de desarrollo y profundidad del autoconocimiento y de la actitud emocional valorativa a sí mismo, que se expresa en la posición crítica de los periodistas acerca de los aspectos que han logrado desarrollar en sus autoanálisis, unos han dedicado atención a reflexionar acerca de su desarrollo como profesional periodístico, pero no suficientes; y otros le han dedicado una gran atención a las cualidades, que como periodista son significativas.

Existe en estos periodistas una posición crítica acerca de los aspectos que han logrado desarrollar y los que aún les falta. Significativa importancia adquiere esto si tenemos en cuenta que el 100% de los reporteros no se considera aún desarrollados en todos los aspectos de sus ideologías profesionales y analizando sus posibilidades se han propuesto alcanzar un nivel de desarrollo superior al alcanzado hasta el momento, esto es muestra de la criticidad en su autovaloración.

Sin embargo, la reflexión de los encuestados sobre estas cuestiones todavía no es suficiente por lo que deben continuar perfeccionándose en este sentido, ya que esto influye en la estructuración de sus ideologías profesionales, porque para establecer objetivos futuros en dependencia de los motivos, las vías y medios para lograrlo es necesario que el periodista posea un alto conocimiento de sus cualidades, capacidades, atributos.

Los periodistas expresan un nivel medio de conocimiento de las ideologías profesionales, que como reporteros son significativos, es decir, se refieren a tres o cuatros aspectos solamente. En la entrevista a profundidad realizada se constató que en la carrera de Periodismo no se explican las cualidades de un periodista revolucionario, sino que en cada asignatura se les habla de cómo debe ser un periodista, pero no se concisa en lo referente. Se indagó en las bibliografía de Ética y Periodismo y no se encontró ningún referente.

Cuando existe un alto nivel de conocimiento de las cualidades que debe poseer un reportero es más fácil realizar un análisis objetivo de las que él posee y sobre la base de esta autovaloración trazar ideologías que conlleven al desarrollo de las mismas. Esto es importante, pues denota la función reguladora en la autovaloración en estrecha relación con sus ideologías profesionales, además permitirá a los periodistas tener un mayor grado de autodeterminación.

Una cosa bien distinta sucede con los periodistas que posean niveles bajo y medio de conocimiento, ya que esto entorpece el análisis objetivo de sus propias cualidades lo que repercute posteriormente en su autovaloración y en el establecimiento de ideologías profesionales, como se ha explicado anteriormente.

Cuando se indaga por el tiempo trazado por el reportero para el logro de los objetivos se plantea por parte de estos, un límite de tiempo en la consecución de sus objetivos, pero todavía no constituyen una perspectiva temporal bien definida que cumpla de forma óptima su función movilizadora y controladora de la autorregulación de la personalidad en el logro de sus ideologías además proporcionar cierta estabilidad a la conducta orientada acorde a los principales motivos y hacia fines relativamente ubicados en el futuro.

Esto está en estrecha relación con el conocimiento que tiene el periodista acerca de la profesión, de las cualidades que él posee y las que debe desarrollar. Esto le permitirá trazarse una perspectiva temporal acorde a sus posibilidades.

Al realizar un análisis de cada una de las respuestas de los periodistas que plantean el límite de tiempo relativamente largo, el investigador se pudo dar cuenta que en ellos no estaban comprometidas sus valoraciones, pues expresaban respuestas evasivas tales como: toda la vida, cuando las condiciones lo permitan, gradualmente, a largo plazo. Además, no realizaban un análisis objetivo de las cuestiones planteadas. Esto repercute en la estructuración de las ideologías profesionales, porque se plantea que los motivos están muy mediatizados y no regulan activamente la conducta de los sujetos.

El nivel de profundidad, la riqueza e implicación personal con los que los reporteros se han dedicado a reflexionar respecto a la profesión periodística, sobre la base de los motivos que lo condujeron a dicha reflexión. Algunos evidencian falta de preocupación y de atención. Esto permite afirmar que no hay ideologías profesionales desarrolladas en estos, pues si no existen motivos no habrán planteamientos de objetivos, y mucho menos, vías y medios para lograrlos, lo que tiene incidencia en la estructuración de las ideologías profesionales, otros expresan motivos pobremente fundamentados.

Esto indica que los reporteros en cierto grado le han dedicado atención a los problemas relacionados con la profesión sin profundizar mucho en ellos, lo que permite el planteamiento de ideologías profesionales que regulen efectivamente su actividad.

Dos de los periodistas exponen motivos altamente fundamentados, los sujetos valoran altamente la profesión periodística, evidencia de la existencia hechos que lo han llevado a plantearse ideologías profesionales firmes y lograr un mayor desarrollo en sí mismo.

Cuando se evalúan las ideologías profesionales planteadas por los reporteros, con respecto a la profesión periodística, varios expresan ideologías profesionales en el plano académico, es decir, hacen referencia a la elevación de la cultura en general, alcanzar una alta calificación científica, superarse a través de cursos, investigaciones, post- grados, esto demuestra que existe preocupación por parte de los reporteros por este aspecto que es muy importante en la profesión periodística, además, existen en ellos motivos en este sentido, que impulsan su conducta hacia la consecución de los objetivos trazados.

Muy pocos expresan ideologías profesionales en el plano político- ideológico, entonces se hace necesario preparar más a los periodistas en esta esfera. Gran cantidad plantea ideologías profesionales en el orden social, es decir, planificar adecuadamente el trabajo, complacer con sus informaciones a los televidentes, retroalimentarse de las críticas, esto es fundamental ya que el reportero necesita no solo conocer a fondo la ciencia que trabaja, sino saber transmitir conocimientos a los televidentes, los que están muy indisolublemente ligados a la profesión que realiza.

En la consecución de la actividad y preparación del periodista, a modo de conclusión se debe plantear que:

El desarrollo de las ideologías profesionales de los periodistas del sistema informativo del Telecentro Tunasvisión se encuentra en un nivel medio, lo que significa que no están desarrollados con optimización.

En los periodistas del Departamento Informativo, existe la tendencia a manifestar sus ideologías profesionales hacia la ideología académica e ideología social, con predominio de la académica y poca manifestación de la ideología política-ideológica.

Cuando integramos los resultados de esta técnica en la categoría de síntesis nivel de desarrollo de las ideologías profesionales los resultados fueron los siguientes:

En el nivel de desarrollo de las ideologías profesionales no se encuentran periodistas en el nivel (0), esto significa que todos los reporteros en mayor o menor grado se han dedicado a reflexionar acerca de su desarrollo como profesional, en el nivel (1) se encuentran 4 reporteros; significa que los sujetos le han dedicado atención mínima a este problema, le han dado poco valor respecto a cualidades, que como profesional son importantes, es decir las vías y medios para alcanzar sus ideologías están poco precisadas, no regulan su conducta adecuadamente.

En el nivel (2) se encuentran 7 reporteros; los sujetos le han dedicado atención no suficientes a las cualidades, que como profesionales son importantes, establecen con cierto grado de precisión algunas vías y medios para lograr sus ideologías profesionales, éstas pueden resultar efectivas en la regulación de sus conductas.(anexo 11).

En el nivel (3) se encuentra 1 reportero, el sujeto le ha dedicado una gran atención a las cualidades, que como profesional son significativas, establece ampliamente con un alto nivel de precisión y claridad las vías y medios fundamentales para lograr sus ideologías profesionales, resulta efectiva en la autorregulación de la actividad.

Son declaradas por los periodistas aquellas ideologías profesionales que realmente están apegadas a las rutinas profesionales, que cierran su actividad en torno a la cotidianidad, al oficio de cada día, y que se convierten en practicismo, acomodamiento, vaguedad profesional, lo que indica que la rutina ha dejado de ser tal para convertirse en germen de empirismo letal: peligro de mediocridad. Es cuando se ha perdido hasta la conjunción para el análisis individual y colectivo de intercambio de opiniones para la crítica y la autocrítica.

En los programas para la formación de profesionales de los medios de difusión debieran ser cada vez más propicios los ejercicios dirigidos a esta razón de ser, para la forja conductual de un profesional integralmente ético. Existen asignaturas que están diseñadas para que así sea.

2.1.3. La producción de noticias en el Departamento Informativo

– Determinación de los elementos noticiables….

Al sistema informativo de la televisión en Las Tunas llega la información a través de su jefe, las coberturas que se realizarán en la semana orientada por la esfera política – ideológica del órgano del Partido en la provincia. El Partido Comunista dicta las políticas informativas de las publicaciones en el canal de televisión y, utilizando como vía más efectiva una reunión semanal con los principales directivos de la prensa en la provincia, informa los temas que más le interesa destacar de lo que acontece en el territorio y marca las maneras en las que otros deben abordarse.

Son los directores de los medios los que tienen la última palabra en las publicaciones que se aprueban o no, también es un hecho que la presión de estos agentes externos tiene un peso importante en la toma de decisiones y que más de un organismo de la provincia cuestiona estas jerarquía de los directivos de la prensa y se auxilia en el Partido para limitar la publicación de algún tema o arista de repercusión social, aunque estas "quejas" no siempre fructifican donde son repartidas a cada reportero por los sectores que atiende.

Se analiza el énfasis que se le dará por su importancia, y además cada reportero llevará sus intereses para esa semana, que en muchas ocasiones se pueden realizar pocas coberturas por acciones propias ya que en la semana se realizarán trabajos por pedidos de fuentes oficiales, esto trae incongruencias y desmotivaciones en el trabajo ya que el reportero se interesa por un tema y en ese tiempo no puede desarrollarlo, esto se pudo constatar a través de observaciones participantes realizadas en varias ocasiones y a través de la encuesta y la entrevista en profundidad.

Es necesario plantear que en la recolección de datos, el periodista construye y realiza su noticia por la propia fuente que le brinda toda una serie de informaciones, pero que en ciertos momentos los reporteros han tenido que esperar largas horas para que los datos lleguen; y en otras ocasiones, no se les ha dado la información que necesitan porque no son autorizados por los organismos superiores, en observación a reuniones del informativo se constata que periodistas que van a realizar trabajos a empresas no se les permite: ejemplo, la periodista Sandra, por pedido de la jefe del informativo, fue a realizar un trabajo el día 19 de mayo de 2009 a la Empresa ACINOX y no lo permitieron, la periodista Menfesí Everley, en esa misma empresa, el día 4 de junio de 2009 tuvo que esperar 3 horas para realizar una entrevista del ahorro de energía, (constatado a través del propio investigador).

Si la profesión de los periodistas es garantizar los principios de la verdad, la imparcialidad y la neutralidad, al periodista se le debe legitimizar su rol social, esto aparece en los documentos que rigen la política informativa de los medios, pero que muchas instituciones y empresas desconocen en la provincia Las Tunas.

La visión que tienen los periodistas ante la realidad que le sirve de materia prima para su labor suele ir acompañada por percepciones que llevan implícitas las normativas profesionales asumidas como normales y que dimanan de su interacción con el medio y las fuentes, éstas le sirven como pautas de selección y ordenamiento en su quehacer cotidiano.

– Búsqueda y recogida del material informativo:

La recogida de información se hace a través de fuentes estables que suministran material informativo fácilmente incorporable en los procesos productivos del departamento. El ejemplo más frecuente se observa con los Ministerios de la Agricultura y la Empresa de ETECSA, que generan toda la información necesaria para que el periodista pueda construir su noticia, se manifestó a través de la entrevista a profundidad (anexo 6), las observaciones (anexo 8) y la encuesta realizada a los periodistas que atienden esos sectores (anexo 5), Alexis plantea que no ha tenido dificultades con la agricultura para realizar cualquier cobertura y siempre lo están localizando para informarlo, Sandra una periodista de nuevo ingreso en el sector se siente satisfecha con la empresa ETECSA ya que en todo momento puede consentir de estos para producir noticias. Muchos periodistas del Departamento atribuyen a estos factores el hecho de que no se aborden más temas de opinión dentro de los espacios informativos del Telecentro; sin embargo, la práctica ha demostrado que esto está más dado por el facilismo que muchos encuentran en trabajar temas sencillos, que "no les busquen problemas con los demás" y que les permitan mantener el estatus profesional y coloquial con los organismos que habitualmente atienden como sectores que les tributan información; constatado a través de la entrevista.

Y si bien es cierto que la presión de agentes externos lacera el abordar determinados temas y condiciona la forma en la que un tópico se trata, el género que se escoge y la investigación previa realizada; es también una realidad que las rutinas propias del ejercicio de la profesión, preñadas de las mismas maneras de antaño, parecen atentar contra un periodismo más dinámico y comprometido con los intereses de la audiencia.

Mauro Wolf se adentra en esa dinámica productiva, pero no traspone la puerta que separa la visión tecnológica del proceso productivo editorial para adentrarse en uno de los procesos de mediación más importantes sobre la noticia, pues la necesidad de prevenir y garantizar la materia prima le otorga, en primera instancia, protagonismo a los canales y fuentes institucionales, centralizados, sistemáticos, accesibles. Y aunque el factor tiempo resulta determinante en la vida misma de un hecho noticioso, no es menos cierto que ello tiende un velo sobre otros intereses de control sobre lo que se publica o no como realidad socialmente relevante.

Este es un problema acuciante de la profesión; como a los periodistas, en el informativo se les da muy poco tiempo para juntar la información con que escribirán la noticia. Si se quieren hacer las cosas bien, con la profundidad que requiere el ejercicio de esta profesión, hace falta contar con tiempo

La naturaleza regular, planificada y repetitiva de estos canales y modalidades de recogida caracterizan profundamente el tipo de cobertura informativa que puede realizarse, en este sentido se tienen factores externos que afectan el proceso de producción de noticias como la tecnología y el transporte, con respecto a esto Anibis Labarta planteó en la reunión del Lunes 23 de mayo 2009, "… para realizar una Crónica, llevo más de tres semanas, producto a que no tengo tecnología (cámara) y cuando tengo esta, entonces no tengo transporte para trasladarme..", es decir, son problemas objetivos que afectan grandemente la autorregulación del periodista y trae consigo desmotivación para el trabajo que realiza; constatado a través de la observación (anexo 8).

La directora del Departamento Informativo valora el trabajo de los periodistas y es de las que coincide en que escoger lo noticiable y la profundidad con la que se abordan los temas, está marcado por situaciones objetivas, referidas mayormente a las dificultades para ir a comprobar datos y hacer coberturas fuera de la ciudad, y también por situaciones subjetivas del periodista a la hora de enfrentarse a ciertos temas y sus posibles connotaciones:

"no estamos haciendo el periodismo que las personas necesitan, ni el periodismo que sabemos hacer. Al periodismo de la televisión le falta más búsqueda, más protagonismo de las personas y eso va mucho en el periodista en sí mismo. Hay que tener el olfato periodístico puesto en la calle y sacar los temas que se publican de las paradas, de las colas, de lo que las personas dicen cuando pasamos y que escuchamos y que nos dan buenos temas de trabajo que no aprovechamos a plenitud.[6]".

Estos elementos se corroboran con el monitoreo de los espacios informativos, en los cuales se aprecia, entre otras cosas, un evidente desnivel de géneros y un exceso de reportes que se centran en reuniones, actos, efemérides e informaciones de baja intensidad; pocos trabajos parten de las personas que realmente producen y están ubicados en sus lugares de actuar cotidiano.

La observación (anexo 8), arrojó que existen tres vías fundamentales a través de las cuales los periodistas del departamento informativo determinan lo que van a publicar:

La primera de ellas está dada por las orientaciones que da el Partido y los diferentes organismos de los temas que consideran de interés para la labor de la prensa; algunas veces como coberturas a eventos que deben acontecer o tomando como punto de partida los estados de opinión que llegan al Partido, de la población a través de sus mecanismos de trabajo.

Esta variante trae aparejado un fenómeno que muchos llaman "el reunionismo" porque muchas de estas afectaciones se vuelven coberturas a reuniones específicas, que pueden o no tener una trascendencia mediática de consideración, y que en su mayoría resulta un espacio de intercambio entre dirigentes sobre determinados temas. Siendo esta una razón de peso para que se vea limitado el protagonismo de la gente y que impide que los diferentes sectores de la sociedad se sientan representados en los espacios, por cuanto las coberturas terminan teniendo a los dirigentes como principales entrevistados y no a la gente sencilla que realmente protagoniza el actuar de la sociedad.

En el caso de los organismos, generalmente sus intereses están dirigidos a eventos o situaciones que ameriten una explicación social, pocas veces a temas que resulten de interés general de la población o a determinadas aristas "más espinosas" de algún tema. Además, en no pocas ocasiones, estos organismos intentan llevar esta selección de lo noticiable al punto de determinar a los entrevistados y pretender que el periodista aborde los géneros que considera oportunos.

El otro recurso del periodista para llegar a la noticia es el propio interés profesional, de acuerdo al conocimiento que adquiere del sector que trabaja y a los intereses que le llegan del intercambio con la teleaudiencia por diferentes mecanismos. Los resultados de la observación participante arrojan que las maneras para determinar lo noticiable resultan para los reporteros mayormente previsibles y dejan poco margen a la improvisación y el interés particular por un tema, independientemente de que esas motivaciones también existen, pero son sofocadas en buena medida por el diarismo y las limitantes objetivas del trabajo del medio.

Al realizar un análisis más profundo de la selección de la información, podemos plantear que este es uno de los procesos más complejos en la producción de noticias. Se puede definir en cuatro palabras: seleccionar, incluir, excluir y por último jerarquizar. Lo más significativo de esta etapa es que la selección que se efectúa diariamente sobre una lista de previsiones es el resultado de una selección previa.

Todos vemos la televisión y creemos ser conscientes de cómo ella, las noticias determinan el modo en que definimos el mundo. Mauro Wolf (1987) ha señalado: "La información televisiva constituye el medio más sencillo, cómodo, económico y accesible para conocer y comprender todo cuando acontece en la realidad y cómo se transforman nuestras sociedades".

La mayor cantidad de la información que se difunde en el Telecentro TunasVisión los periodistas la obtienen a través de las fuentes oficiales y los teléfonos; esta variante está muy de moda en la profesión: los entrevistados, acostumbrados a la manera de trabajar de los profesionales que atienden sus sectores y con la confiabilidad que eso brinda para el uso que darán a la información que ofrecen a través del teléfono, conceden entrevistas, entregan datos valiosos y dan los más variados criterios sobre diversos temas de la realidad circundante.

Esta especie de "tele periodismo", como muchos le llaman, si bien es cierto que acelera la circulación de la información, por cuanto puede llegar al Departamento lo que acontece con celeridad utilizando fuentes confiables y entendiendo que muchas veces el periodista recurre a este mecanismo como única vía de obtener información, porque las condiciones objetivas del transporte en el Telecentro le impiden llegar hasta el sitio donde ocurrió el hecho, indudablemente limita la calidad de la información que se ofrece.

Esto está dado mayormente porque la cercanía y el factor humano que solo llega en el diálogo próximo y directo, se pierden, en la mayoría de los casos; sobre todo cuando estas informaciones no tienen total actualidad y resultan datos e ideas frías que funcionan para hacer luego lo que se conoce como trabajos de fondo, generalmente sin una trascendencia importante dentro del acontecer mediático, constatado a través de la observación

Los periodistas del Departamento Informativo han tenido cambio en los sectores que atienden en los últimos tiempos, por lo que las relaciones con las fuentes de información no resultan sólidas y coloquiales en la mayoría de los casos, manteniendo una especie de desequilibrio en el trabajo que algunos, como la periodista Dianela Cano, con un año de trabajo en el medio, reconoce que:

"en momentos no sabemos a quién dirigirnos cuando tenemos una duda sobre el sector y es también más difícil para el periodista hacer el trabajo porque no logra un dominio de la actividad que realiza, además se habla de la especialización, pues yo creo que el mejor modo de conseguirla, es estar bien informado y saber con qué fuente"[7]. (anexo 6).

Otros criterios aseguran que el periodista llega a comprometerse, aunque de manera involuntaria, con la fuente en esta situación de poco cambio, porque la relación de tantos años crea lazos que se van desarrollando inevitablemente en lo profesional y entonces el emisor corre el riesgo de volverse un mero difusor de los criterios de las diferentes entidades, sin decidirse a criticar un actuar y a tomar abiertamente partido contra el sector que atiende.

Los resultados también avalan que mayormente los periodistas utilizan fuentes oficiales para la cobertura del trabajo; pocas veces se han buscado para trabajos de primera mano otros puntos de vista y las opiniones de la gente son opacadas o sustituidas, la mayoría de las veces, por el criterio de los directivos. Los puntos de vista de estos cuadros de dirección resultan aclaratorios en muchos sentidos, pero que no permiten mostrar la diversidad de puntos de vista que existen en las calles y restan posibilidades al medio de sacar al aire las experiencias de los tuneros, mayores protagonistas del entorno social.

Otra manera de obtener información son las entrevistas coordinadas, que casi siempre realizan los periodistas con las fuentes oficiales que habitualmente les nutren de información y que pueden realizarse en las entidades o en el propio medio de prensa.

En estos encuentros, generalmente enfocados a actualizar a propósito de los resultados del trabajo de los organismos o referidas a fechas importantes de comparecencia como el Primero de Mayo y la emulación nacional por el 26 de Julio, los directivos de las entidades realizan una especie de exposición en los programas informativos a propósito del tema que coordine previamente con el periodista. En la mayoría de las ocasiones ante el televidente se traducen en entrevistas netamente informativas, sin utilizar a fondo las posibilidades de retroalimentación.

Una manera de obtener información que se va abriendo camino debido al acceso de los periodistas a la red, es la referida a tomar informaciones que publican otros medios de prensa. En la observación (anexo 8), arrojó que no es una práctica demasiado seguida por los profesionales, no es menos cierto que se va abriendo paso en la manera de abordar los temas.

Esta variante tiene como principales limitantes el hecho de que los periodistas, acostumbrados a trabajar directamente con las fuentes oficiales y conocedores del entorno en el que acontece la información, en vez de trabajarla y darle un lenguaje a tono con el medio televisivo, la transcribe y crea una especie "de corta y pega", o sea, la repite tal y como la dan los despachos y no es capaz de trabajarla sobre la base del medio televisivo, sus soportes y principales características.

Además, algunos periodistas utilizan la vía de e-mail, para que la información llegue desde las fuentes, pero estos son los menos, un poco porque el periodista no tiene los hábitos necesarios para hacer habitual esta práctica y otro tanto porque las condiciones de las diferentes entidades tuneras les impiden disponer de INTERNET para recibir y enviar informaciones a los medios de prensa. Las limitantes materiales que padece la televisión, en muchos casos, afecta el trabajo del periodista con la fuente y en no pocas ocasiones, sobre todo en aquellas en las que está de por medio un trabajo de opinión, llega a condicionarla:

"Se ha dado el caso de que la población sugiere un buen tema para un trabajo de corte crítico, pero es en una empresa o en una institución, y por falta de carro del canal el periodista tiene que ir en el carro de la propia Empresa que está en la mira del trabajo; ¿Y cómo va usted a criticar de manera imparcial la labor de un directivo que le buscó un transporte, le preparó las condiciones, lo llevó a hacer el trabajo y lo trae después hasta la puerta de su trabajo.[8] (anexo 6).

El trabajo con la fuente está entonces condicionado en el informativo de la televisión por muchos factores externos y también por una especie de facilismo del periodista, al que le resulta mucho menos complicado un trabajo sencillo de género que una investigación profunda, que tome el tiempo que no le permite el diarismo de la profesión y que además le predisponga con las fuentes oficiales de obtener información: garantías de credibilidad para la entidad mediática y de seguridad para el periodista en lo referido a su acceso a la información, constante y actualizada.

Procesamiento del material informativo: los profesionales del periodismo en la televisión necesitan, de los otros para procesar el material informativo y concretar la noticia. Si por un lado la tecnología ha hecho posible que los periodistas dispongan de programas en las computadoras para procesar los materiales sumamente fáciles de aprender a utilizar, por otro lado, es un hecho que el Telecentro no ha creado todas las condiciones necesarias para que el periodista sea capaz de desarrollar las posibilidades de la tecnología en función del medio de prensa más allá de lo establecido y que los directivos no han sabido incentivar el trabajo en esta dirección: en cuanto a saber cómo editar los planos exactos de imágenes y además, no se tiene como visionar cualquier trabajo, para su posterior edición, es decir, pasan en bruto todas las imágenes y es más el tiempo que consumen en edición para elaborar una noticia.

El editor que más trabaja los informativos del Departamento de Producción y Técnica, Julio Castellano, no entiende que los periodistas quieran aprender a realizar el montaje de sus propios trabajos, y se interesen por cosas que no están aparentemente dentro de sus funciones de labor diarias.[9]

Esta idea la mantienen otros trabajadores en otras funciones del canal; lo que dice mucho del nivel de divorcio que también se aprecia en estas áreas del Informativo y sus funciones de trabajo, además de que explica por sí solo cómo los directivos departamentales no han sido capaces de sensibilizar a los otros de su trabajo diario y la necesidad de facilitar los mecanismos para hacer más sólida la gestión de todos, que es el del canal en general.

No se comparte la idea de un buen reportaje, se pide un criterio sobre el manejo de una información, un gancho informativo adecuado o se comenta a propósito de lo que se publica en cualquier entidad mediática de las que se consultan.

Los resultados de la entrevista a profundidad (anexo 6), arrojaron también a esta investigación que muchos de los periodistas no observan el noticiero LTV Noticias del canal, porque la transmisión según ellos a unos los coge trabajando y a otros en ese horario están trasladándose hacia sus casas, Lo cierto es que se hace un noticiero casi a ciegas, que ve mayormente la población tunera pero que parece distante a los que la hacen porque se han divorciado del importante momento de ver lo que sale al aire.

Este factor es uno de los que provoca que la capacidad de ingenio y el desarrollo de nuevas maneras de construir las noticias estén limitados, porque las personas que construyen los mensajes a través de la televisión no tienen un patrón comparativo en sus compañeros y en profesionales de otros canales de televisión como para revolucionar su discurso y sus maneras de concebir el trabajo y porque, perdiendo la capacidad de observarse a sí mismos, pierden la perspicacia de valorar lo que dicen y hacen, y ver cómo lo dicen y lo reflejan desde la mejor de las posiciones: las de receptor.

En la medida en que los periodistas logren mayor independencia de realizar y procesar sus materiales, pues también será mayor la calidad de la propuesta que brinde, no obstante el trabajo en equipo que tiene que hacer con el camarógrafo y el editor es fundamental, también supone un nivel de identificación de estos dos con el trabajo y la manera en la que el periodista selecciona el enfoque, el discurso y el género que piensa abordar.

"Hay muchos periodistas que llegan con las imágenes y no saben lo que quieren realmente. Traen hasta 3 y 5 minutos de entrevista con determinada persona, generalmente directivos y quieren que lo diga todo y se lo dejemos en 2 minutos y hasta menos, entonces en vez de venir a montar un trabajo al cubículo de edición vienen a ver que les da. Así a nadie le da deseos de hacer algo novedoso con ellos, porque es un discurso latoso de los mismos directivos, que parecen querer oírse a sí mismos y que no aporta nada a la teleaudiencia ni al periodista y aburren hasta para editarlos."[10].

Trabajar en equipo supone integrarse para lograr un objetivo común, en este caso para elaborar una buena noticia.

El trinomio que conforman el periodista, el camarógrafo y el editor exige empatía con la propuesta de trabajo a realizar y, sobre todo, capacidad del periodista para "enamorar" al camarógrafo y al editor de su idea de trabajo, aunque sea la más sencilla de todas.

Dentro de Departamento Informativo de TunasVisión, existe poco sentido de trabajo colectivo, aunque se hagan cosas en equipo; no se comparte sobre la calidad de determinado trabajo, aún cuando se escuche por parte de los compañeros; no se analiza lo que sale al aire. El discurso, la confrontación de fuentes, el trabajo realmente en equipo, quedan para etapas futuras de intercambio y gestión.

La motivación del colectivo parece cambiar en estos momentos para emprender ritmos nuevos por el cambio que ha ocurrido, al menos, una actualización en la producción de noticias, que permita una evolución real en los emisores y sus maneras de hacer y concebir las noticias. La actitud de los directivos del canal es vital, entonces, para lograr canalizar las actitudes y que den al traste con una mejor programación informativa, cuyas mayores limitantes están enfocadas en la etapa de procesamiento del material informativo, por la falta de creatividad para abordar temas novedosos o trillados.

Se impone un mayor grado de exigencia en el trabajo de los antecedentes de las noticias tratadas, tan importantes para la televisión; se deben alistar mecanismos a través de los cuales se haga mayor el trabajo en equipos de reporteros de las aristas más importantes de la actualidad; se necesita incentivar la observación de los programas informativos y propiciar encuentros con periodistas de otras regiones del país.

Se impone además, motivar al colectivo a hacer nuevas cosas y a mirarse por dentro; una mirada que no debe ser nada más de los reporteros, sino de todo el personal implicado con las noticias y los directivos del canal de la televisión. La producción de noticias de los periodistas del Departamento Informativo de TunasVisión, según los resultados que ha arrojado la presente investigación, no marchan de la mano con el desarrollo tecnológico que alcanza el medio de prensa y con las necesidades de los televidentes del canal.

De este análisis se concluye que los problemas fundamentales de la producción de noticias de los periodistas del Departamento Informativo son: Un periodismo previsible casi en su totalidad, cuyas informaciones parten generalmente de los intereses de reguladores externos y de la entidad mediática, y en menor medida de los propios periodistas y sus inquietudes sociales y profesionales, dejando lagunas de peso entre lo que las personas reciben y lo que a las personas les interesa recibir.

Lo anterior corrobora la necesidad de elaborar un conjunto de recomendaciones metodológicas para la dirección del Departamento Informativo como rector del trabajo de los periodistas de la entidad. Diseñadas con el objetivo fundamental de perfeccionar el trabajo de los periodistas para elevar, en consecuencia, la calidad del producto comunicativo que se difunde.

Potenciar intercambios más frecuentes con la teleaudiencia del canal en las comunidades y zonas de residencia, así como crear otros mecanismos que permitan al periodista nutrirse más de los intereses de las personas, para hacer un periodismo más cercano al televidente promedio, sus necesidades y gustos.

Promover un mayor intercambio entre las distintas áreas de trabajo de los Departamentos y sus directivos, que sensibilicen a los unos con la importancia de la función de los otros para la concreción de una buena programación televisiva, que es el objetivo máximo de la institución, y acrecentar el control y el análisis sobre actitudes individuales que laceran al colectivo del Departamento de manera directa o no.