Si se anuncia la presentación como un "discurso", pero al final del mismo se permite tiempo para una sesión de preguntas y respuestas, el "discurso" se convierte en una "conferencia", porque implica diálogo.
Pero se debe tener cuidado, si se anuncia la presentación como una "conferencia", los instruidos supondrán que toda la reunión estará matizada por una conversación fluida entre el orador y el auditorio y pudieran sentirse libres de interrumpir a cada momento con preguntas o comentarios.
Características de las Conferencias:
Es la comunicación oral de grupos numerosos.
La atmósfera es formal.
La asistencia es voluntaria.
Pretender aumentar los conocimientos del auditorio.
Tienen un límite preestablecido.
No es conveniente que exceda de una hora de duración.
El tema debe ser interesante.
Se debe elegir el tema y el propósito.
Se realiza una investigación amplia y se redacta un guión.
Características de conferenciante:
Debe suscitar el interés del auditorio desde las primeras fases.
Prepararse de manera adecuada.
Ejemplificar sus proposiciones.
Evitar el abuso de matices cómicos.
Poseer habilidad verbal y vocabulario amplio y preciso.
Enunciar conclusiones y exhortar a una acción específica y no despedirse únicamente.
Se deben utilizar elementos audiovisuales.
Elementos que debe tener en cuenta un conferencista
1. En primer lugar: el tipo de auditorio, pues se impone precisar el carácter heterogéneo del público, es decir: formas de ser, procedencias, intereses, motivaciones, reacciones psicológicas, expectativas y otros elementos, a fin de adecuarse a ellos.
3. Horario de impartición de la conferencia:
4. Intereses de los estudiantes: Sociales, culturales o de dirección general, entre otros.
5. Nivel de preparación del estudiantado.
6. Nivel de relación del contenido con la teoría y la práctica.
7. Calidad y carácter científico del contenido.
8. Realización de buenos resúmenes parciales y totales por parte del conferencista.
9. Adecuada utilización de bibliografías (referencias y consultas).
10. Nivel de motivación y discusiones.
11. Nivel de profundidad de la conferencia; actualización y relación con otras ciencias.
12. Nivel de aclaración de las dudas.
13. Planteamiento de nuevos problemas científicos y solución de otros (nivel de la conferencia).
14. Carácter de la conferencia y esclarecimiento de la cuestión de estudio.
15. Nivel de enfoque para estudio de los fenómenos o problemas.
16. Autoridad, maestría y ejemplo del conferencista (fuerza e influencia).
17. Desarrollo en el estudiante de la visión de la asignatura o perspectivas y fundamento científico.
Elementos Audiovisuales que se deben tener en cuenta en las Conferencias:
Rotafolio
Mapas
Diagramas
Dibujos
Pizarrón
Maquetas
Transparencias
Películas
Grabadoras
Televisor
Computadora
Estos elementos Audiovisuales presentan las siguientes características:
No sustituyen al disertante.
Deben de ser manejados por otra persona.
No son diversión, sino elementos integrantes de la exposición.
Se deben revisar antes de mostrarlo.
No deben presentarse elementos que no se puedan ver con claridad.
No deben apartarse del tema que se trata
Estructura externa de las conferencias
Desde el punto de vista metodológico se considera que no existe una "receta" única para confeccionar las conferencias: todo depende del carácter de la asignatura, de la competencia del conferencista y del contenido del tema; no obstante, la experiencia revela que la mayoría de los profesores prefiere el diseño siguiente, a pesar de que puede aplicar otro formato de mayor o menor complejidad.
1. Introducción:
-Debe ser breve y expresiva.
-Puede desarrollarse de diferentes maneras: resumen de la clase anterior, momentos más interesantes de los encuentros precedentes, recordatorio de un caso analizado con antelación, vivencias comunitarias u otros asuntos de interés.
2. Desarrollo:
El conferencista va desarrollando progresivamente su idea, de modo que conduzca a los alumnos a la comprensión del contenido medular del tema, ya sea utilizando diferentes pruebas de veracidad de los planteamientos científico-teóricos expresados, ilustrando con ejemplos o cifras, comparando con otros materiales análogos.
La exposición o desarrollo se elabora por partes determinadas, conforme al plan concebido (puede escribirse en la pizarra, entregarse una copia previa del plan a los estudiantes e incluso mencionar solamente el tema ("ahora analizaremos esto", "seguidamente trataremos tal asunto" y así sucesivamente), según corresponda.
3. Conclusión
Deben resumirse los principales aspectos de la conferencia; realizar las generalizaciones necesarias, deducciones científico-teóricas, prácticas y políticas, para guiar al estudiante al estudio individual, así como establecer el nexo y la base científica indispensable para la próxima conferencia, al acentuar la idea central de forma clara y precisa.
La norma para la conclusión puede ser diversa, dado que depende sobre todo del carácter de la asignatura y del objeto de la conferencia. 7
La elaboración de definiciones correctas y conceptos precisos, así como la exactitud y claridad de los términos empleados deben contribuir al esclarecimiento del contenido de la conferencia para los estudiantes, utilizando el método del materialismo dialéctico, relacionando estrechamente entre sí los principios lógicos e históricos y vinculando el análisis y la síntesis como parte de un mismo proceso inductivo-deductivo. Los educandos han de ser guiados hábilmente hacia la adecuada ejecución del trabajo individual y las tareas docentes.
Lenguaje del conferencista
Reviste una indudable importancia para equilibrar contextualmente pensamientos y palabras. Expresarse correctamente, hablar con propiedad sobre el tema y mantener en tensión al auditorio, son destrezas que van desarrollándose a largo plazo.
Tiempo de realización de las conferencias
Las conferencias de una hora ofrecen la posibilidad no solo de comprender, sino de asimilar en muchos casos el material docente esencial, creando al mismo tiempo las mejores condiciones para un trabajo individual profundo de los estudiantes. Permiten utilizar de forma más conveniente el tiempo designado para su ejecución, distribuyéndolo acertadamente y economizándolo en beneficio de otros aspectos que merezcan ser enfatizados con carácter recurrente.
Los Debates
El debate es un acto propio de la comunicación humana que consiste en la discusión acerca de un tema polémico -llamado premisa o moción- entre dos o más grupos de personas. Es de carácter argumentativo, y es guiado por un moderador. Los debates no los gana necesariamente quien tiene la razón, sino quien sabe sostener mejor sus ideas.
Objetivos
Dar a conocer y defender las opiniones sobre algún tema en específico.
Sustentar y dar elementos de juicio claro en la exposición, para facilitar la toma de decisiones sobre algún tema en específico.
Ejercitar la expresión oral, la capacidad de escuchar y la participación activa de los debates.
Defender tus opiniones justificándolas
Normas para su preparación
Elegir un tema de interés y que suscite controversia, y preparar los contenidos teóricos.
Escoger un coordinador o moderador, quien determina el esquema de trabajo que en algunos casos puede ser un cuestionario con preguntas elaboradas de tal manera que susciten la controversia.
Conformar grupos que defiendan o ataquen los planteamientos en pro y en contra.
Preparar el material y las ayudas.
Designar un secretario.
Normas para su realización
Poner en consideración el objetivo.
Anunciar el tema y ubicarlo dentro del proceso.
Describir la actividad. Dar las instrucciones que rigen a los participantes y cerciorarse de que han sido comprendidas por todos.
Formular la primera pregunta y dar la palabra en orden a los participantes.
Desempeñar durante la discusión el papel de moderador, agotadas las opiniones sobre la primera pregunta, pasar a formular las siguientes.
Terminar el debate, el secretario tratara de que la asamblea llegue al consenso sobre las conclusiones.
Realizar la evaluación con la asamblea.
Recomendaciones para debatir:
En toda actividad oral, tanto el emisor como el receptor deben tener presente lo siguiente:
Imponer el punto de vista personal.
Escuchar al otro antes de responder.
Ponerse en el lugar del otro.
Ser breve y concreto al hablar.
Ser tolerante respecto a las diferencias.
No subestimar al otro.
No hablar en exceso para así dejar intervenir a los demás, evitando la tendencia al monólogo y la monotonía.
No burlarse de la intervención de nadie.
Evitar los gritos para acallar al interlocutor.
Hablar con seguridad y libertad, sin temor a la crítica.
Acompañar las críticas con propuestas.
Criticar para construir.
Oír atentamente al interlocutor para responder en forma adecuada.
Articular correctamente los sonidos, empleando un tono de voz adecuado a la situación concreta de entonación y al contenido del mensaje (interrogación, exclamación, sonidos indicativos de fin de enunciación, pausas, etc).
Adecuar el vocabulario que se posee a la situación comunicativa del momento y ampliarlo para conseguir precisión léxico-semántica.
Evitar las palabras y giros idiomáticos desgastados y los propios del registro informal, pues en la sala de clases o en la situación comunicativa de un debate se impone el registro formal.
Moderador
Es aquel que determinara el tiempo de exposición para cada participante de 3 a 5 minutos durante el cual cada participante habrá de presentar los puntos más relevantes del tema y poner orden.
Participantes informados:
Es necesario que cada uno de los participantes del debate sepa e investigue profundamente el tema por tratar en un debate. Dentro de las distintas modalidades de debates que existen, muchas veces se tienen semanas, días o solo horas para la preparación de un tema. Esto determina que los equipos deban hacer buen uso del tiempo y realizar una investigación exhaustiva del tema y sus implicancias, viendo las posibles argumentaciones de la contraparte y tratando de encontrar argumentos favorables a la posición que se representará.
Argumentos:
Los argumentos a favor se llaman pruebas y los que están en contra se llaman objeciones.
Por los primeros se intenta demostrar la validez de las afirmaciones u argumentos propios.
Por los segundos, se intenta mostrar los errores del adversario.
Modos de razonamiento o tipos de argumentos:
Sintomáticos o por signo: las razones se presentan en forma de indicios, signos o síntomas que conducen a una breve conclusión. Por ejemplo: No sería extraño que Juan tuviese un infarto. Come, bebe y fuma en exceso, además de trabajar demasiado.
Nexos causales: las razones se presentan como la causa que provoca la conclusión: uno es causa de otro. Por ejemplo: Correr 5 kilómetros diarios produce un bienestar general del sistema cardiovascular. Corra por su vida.
Analógicos: razonamiento basado en la existencia de atributos semejantes en seres o cosas diferentes. Por ejemplo: Debe haber una preocupación permanente por el medio ambiente, igual que por un auto. éste se debe mantener limpio, repararlo cuando se requiera y usar de un modo racional sus beneficios.
Por generalización: a partir de varios casos similares, se puede generalizar una tesis común a todos ellos, comprobando la mediante solución.
Cabe mencionar los beneficios que se obtienen a través de los debates en un centro de estudio.
Debatir fuera y dentro de la sala de clases es valioso para la totalidad de la comunidad educacional: profesores, estudiantes e Institución.
Para los estudiantes
* Si un estudiante debate se vuelve más objetivo, se siente más a gusto con su personalidad, más seguro de sí mismo y puede convertirse en un ciudadano capaz de expresar su opinión en temas de actualidad.
* El debate ayuda y enseña a investigar, sirve para ensayar argumentos y explorar ideas a través de la palabra oral, antes de que se transformen en papel.
* Capacita a los estudiantes para ver y analizar ambos lados de los argumentos, una importante habilidad que servirá durante toda la vida, como por ejemplo en el desempeño en la educación superior, para una entrevista, para desenvolverse en el trabajo y entender diferentes alternativas y perspectivas de las realidades
* Mejora la relación entre los jóvenes y los adultos.
* En el debate los estudiantes se divierten y a la vez aprenden sobre los asuntos públicos nacionales e internacionales.
Para los profesores
* El debate es una actividad en donde se involucran todos los estudiantes de una clase, no-solo los oradores, sino también una activa audiencia o un jurado imparcial.
* Los estudiantes transfieren estructuras, vocabulario y métodos de argumentación que ellos ocupan en sus discursos y trabajos escritos, aprendiendo unos de otros.
* Aplicando el debate se desarrollan habilidades comunicacionales e intelectuales en forma paulatina y dinámica.
* El debate permite explorar e implementar los programa de estudio del Ministerio de Educación de tercero y cuarto de enseñanza media en varias de sus partes.
* El debate desarrolla el poder de los argumentos, incrementa el entendimiento, y fomenta el pensamiento crítico, todas características esenciales para pensar en forma ordenada. Los estudiantes que toman parte en el debate son mejores comunicadores, tiene mayor confianza en sí mismos y trabajan mejor en equipo.
Para el centro de estudios
1. El debate pone a prueba la manera en que se exploran los temas que afectan a los estudiantes y que generalmente el colegio deja fuera de sus decisiones y de las decisiones de la comunidad (por ejemplo: el uso de uniforme, los sistemas de prueba, etc.)
2. El debate entrega la posibilidad de analizar el pensamiento de los jóvenes y con ello anticipar problemas sociales o ratificar el trabajo institucional.
Los Discursos
Características.
Entretener: Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversión y complacencia, con el propósito predominante de hacer olvidar la vida cotidiana con sus pequeños sucesos y sus apremios basados en el humor.
Ofrece grandes ventajas, tanto al emisor como a los receptores, debido a la narración y a la expresión cultural que se utilice.
Informar: Persigue la clara compresión de un asunto, tema o idea que resuelve una incertidumbre. Su principal objetivo es de ayudar a los miembros del auditorio para que estos pretendan ampliar su campo de conocimiento. Su característica principal de este discurso es llevar a cabo la objetividad.
Convencer: Es influir sobre los oyentes acerca de verdades claras e indiscutibles que de poder ser probadas y comprobadas.
Argumentar. Lo que constituye una operación lógica que emplea elementos cognoscitivos y racionales; creando una actitud libre y reflexiva, con la ausencia de elemento positivo.
Persuasión. Aspira una respuesta de adhesión o acción; en donde se define como un medio de influenciar la conducta a través de llamamientos dirigidos primariamente a emociones, constituye en la comunicación verbal un elemento clave ya que es la característica que se vale de las tres anteriormente mencionadas. Donde se manipula al individuo según sea su conveniencia.
Propósitos del discurso: Se considera a la respuesta precisa que el orador o el emisor desea obtener del auditorio, que desea que se le cumplan sus necesidades, por lo que el orador trata de obtener la comprensión de sus receptores para que haga, comprenda y disfrute del mensaje que le ha proporcionado el emisor.
Habilidades de un comunicólogo.
Aumento de vocabulario.
Conocimiento técnico.
Comunicación verbal, uso favorable.
Tipos de discurso, ventajas y desventajas.
Leído: Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje.
Ventajas:
* Se pueden remarcar palabras clave, ya sea en mayúsculas o en negritas, para darle énfasis.
* El orador se concentra en su lectura.
* No hay equivocación en lo que realmente se quiere decir.
Desventajas:
* El lenguaje es artificial.
* El orador puede que tenga fallas de dicción.
* Que pierda la
atención de su público, por no dirigir la mirada a este.
* Que si es tedioso el mensaje, se convierta en foco de desinterés y se haga más denso.
Memorizado. Es aquella redacción que se queda en la mente del emisor.
Desventajas:
* Inflexión de la voz (poca variedad), fallo de la memoria, olvido de una palabra y por esta se rompe la secuencia de las oraciones.
* Podemos caer en la recitación. Alguna intervención conlleva a reacciones inesperadas del emisor, al grado de perder el hilo del mensaje.
Discurso improvisado. La improvisación consiste en "realizar" algo que hacemos todos los días sin darnos cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquiera que conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro léxico habitual.
Ventajas:
* No tiene una
estructura real (redacción, memorización). Se utiliza un lenguaje muy cotidiano. Se valoriza los conocimientos que se tienen y se transmiten.
Desventajas.
* Se puede caer en la redundancia.
* Exceso de muletillas y falta de vocabulario, incoherencia, ilógica entre una oración y otra.
Discurso extempore. Se trata en realidad de un procedimiento combinado, pues este tipo de discurso está situado entre el leído y el improvisado, sus ventajas son:
* La estructura la realiza el orador con total libertad.
* Existe libertad de expresión en cuanto a la información que se vaya a transmitir.
* Se utiliza un lenguaje cotidiano o bien, un argot, dependiendo del conocimiento del orador.
* No hay necesidad de memorizar pero si de entender, comprender y practicar el mensaje que se va a transmitir. Dentro del mensaje pueden darse ejemplos de la vida cotidiana para reforzar el mensaje y ser aun más entendible para los receptores.
Desventajas:
* Que el orador no canalice los nervios.
* Que no haya un estudio del tema.
* Que no haya relajación por parte del emisor
Preparación de un discurso.
Mejorar la comunicación verbal:
* Saber escuchar eficazmente.
* Dar y recibir
* Uso adecuado de la abstracción.
* Entretener.
* Informar.
* Saber escuchar eficazmente.
* Evaluar.
* Empatizar/crear confianza.
* Dar y recibir información.
· Fijarse en la disponibilidad del receptor.
· Describir, no interpretar.
· Dar retroalimentación inmediatamente.
· Dar retroalimentación en el momento, tiempo y lugar apropiado.
· Dar retroalimentación que aporte nuevas ideas.
· Dar retroalimentación sobre qué o qué se puede cambiar.
· No exigir el cambio.
· No exagerar.
· Fijarnos un motivo.
· Compartir experiencias, sentimientos e ideas.
* Recibir retroalimentación.
· Expresar sobre que es lo que quiero de retroalimentación.
· Comprobar que has escuchado.
· Compartir tus reacciones con la retroalimentación.
Selección del un tema:
Impuesto, libre, uso adecuado de la abstracción. Delimitación del tema. Enfoque del tema.
El contenido del mensaje que se ha de comunicar a través de un discurso puede ser impuesto o elegido por el orador. De las dos maneras es necesario delimitar un tema utilizando la abstracción, la que por medio de ella nos dará optativamente el enfoque que se quiera expresar, de esta manera el mensaje se transmite según lo que el emisor quiere decir, lo que piensa, lo que siente y lo que dice; otorgando de esta manera seguridad psicológica o intelectual al orador.
Acopio de información:
Es la búsqueda de todos los datos referentes al tema, los cuales se compilan mediante las siguientes herramientas: bibliografía,
teoría de autores especializados, comentarios o testimonios de gente que haya estudiado dicho tema o bien que tenga una declaración de hecho: revistas, vídeo, uso del Internet.
Selección de
materiales:
La información obtenida se debe limitar según el criterio del orador. Puede seleccionar una vez que se tenga la información requerida el apoyo didáctico por el cual quiera este desarrollar su tema, apoyándose en las siguientes herramientas de trabajo: pizarrón, proyector de acetatos, diapositivas, rotafolio, vídeo, reportajes, documentales, cápsulas informativas, programas de
la computadora, etc.
Ordenamiento de materiales:
El orador tiene la libertad de estructurar como va ir desenvolviendo el tema, en donde debe ser preciso el uso de las herramientas de apoyo, y pone en riguroso criterio la capacidad intelectual que tenga este ante un público receptivo
Construcción del mensaje (guión):
Debe ser:
* Concisión. Es una declaración larga y compleja del tema a redactar, en donde la idea reside en las acciones principales que el orador realiza y manifiesta el propósito de que el receptor o los receptores puedan crear preguntas en su mente, elaborar un pensamiento desde la perspectiva de estos, en donde al finalizar el discurso, los oyentes puedan intervenir en el discurso extempore.
* Exactitud. Es aquella donde debemos preocuparnos en cada una de las palabras que expresamos, en los puntos principales que acciona el emisor y estos a su vez, produzcan una impresión entre los receptores, en la redacción se debe evitar palabras innecesarias, procurar mantener una voz activa que entremezcle afirmaciones y preguntas.
* Claridad. Es la exposición de puntos a base de palabras y frases que llamen la atención por su vivacidad y el de procurar que las palabras manifiesten una función clave en la conclusión o término de un discurso.
* Originalidad. La expresión de cada individuo, de manera que desenvuelve un tema de su preferencia o impuesto; el cual integra la información que crea conveniente y de alguna manera, esto nos dirá que profesionalismo y compromiso a la hora de desarrollarlo.
Introducción:
Lo que no se debe hace: Tomemos en cuenta que el objetivo de la introducción es captar la atención de la audiencia por medio del planteamiento de un tema en forma clara y atractiva. Por lo tanto, lo que no se debe hacer se resume en los siguientes puntos.
* Preámbulos excesivamente largos, comenzar con circunloquios embarazosos o excusas vanales, iniciar con un cuento humorístico, ya que no todos somos capaces de narrar una anécdota, dedicar a los oyentes cumplidos efusivamente excesivos que puedan mezclarse con lo fingido.
Lo que se debe hacer:
* Referirse al tema siendo breves, explícitos y prácticos.
* Referirse a la persona o a nuestra propia persona, si es que se va a hablar de estos, de una manera que refleje modestia y sinceridad.
* Formular una interrogante. Ya que este puede ser uno de los métodos más seguros y sencillos para abrir la mente de los oyentes y capturarla.
* Enunciar un aserto sorprendente llamado "choque técnico", el cual consiste en expresar un comentario aventurado acerca de determinados hechos y opiniones.
* Emplear una cita de un autor o bien anónimas.
Conclusión:
Es el punto estratégico de un discurso, pues lo que se diga al final, las últimas palabras que se expresen quedan sonando en la memoria del auditorio por un largo tiempo, ya sea de manera acertada o de reflexión. Por lo que es recomendable que contenga los siguientes aspectos:
* El recuerdo breve de las diversas etapas recorridas.
* Formular el punto de vista del orador y valorar los méritos que este dé ante una solución.
* Si la naturaleza del tema requiere concluir con un reto o consejo es válido.
* Usar como broche final una frase vigorosa, una fórmula valiente, una cita elocuente, una pregunta en donde tu auditorio piense en la solución, reflexione o analice lo que se le está pidiendo o bien hacer una exhortación.
Habilidades de un comunicador.
Conocimientos técnicos de un comunicador.
El Diálogo
El diálogo (diá, a través + logos, palabra, discurso es una modalidad del discurso oral y escrito en la que se comunican entre sí dos o más personas, en un intercambio de ideas por cualquier medio, directo o indirecto, natural o artificial.
También se usa como tipología textual en lingüística y en literatura cuando aparecen dos personajes que usan el discurso diégetico, llamados interlocutores. En este sentido constituye la forma literaria propia del género literario dramático y, como tal, se divide en parlamentos o peroraciones entre personajes que se dirigen mutuamente la palabra.
Un diálogo puede consistir desde una amable conversación hasta una acalorada discusión sostenida entre los interlocutores, y es empleado en géneros literarios como la novela, el cuento, la fábula, el teatro o la poesía. En una obra literaria, un buen diálogo permite definir el carácter de los personajes: la palabra revela intenciones y estados de ánimo, en definitiva, lo que no se puede ver, y en ello radica su importancia. Esta modalidad exige un gran esfuerzo de creación, ya que obliga a penetrar en el pensamiento del personaje, como en el caso de Edipo rey de Sófocles.
Características
· Las personas que hablan se llaman interlocutores.
· Es muy expresivo puesto que intervienen los gestos, la entonación y la actitud.
· Es espontáneo y se utilizan frases cortas y simples.
· Suele tener errores y frases sin terminar.
· Debe estar caracterizado por una apertura sin reservas, en torno al problema común de una verdad importante para la mutua convivencia.
· Ser intento por tener la apertura interior necesaria por comprender al interlocutor y poseer una interior disposición a corregir las propias posturas, posiciones.
· No debe consistir en un mero intercambio de monólogos, en los que cada una de las partes intenta justificar su propio punto de vista y el otro "oye" pero no termina de "escuchar" ni aceptar la posibilidad de que esté escuchando la verdad o parte de ella desde el otro.
· No debe intentar síntesis o promedios consensuados de dudosa verdad para evitar confrontaciones, sino conocimiento mutuo, en el que las auténticas contraposiciones se conservan y se sitúan bajo clara luz.
· En el diálogo hay una esencial y necesaria tolerancia, que se mantiene incluso en la más acerada expresión de las oposiciones.
· El gran enemigo del diálogo y de toda búsqueda abierta de la verdad es la «voluntad de poder». Tendencia al poder y diálogo se excluyen mutuamente.
· La meta del diálogo no puede consistir en anular o encubrir, ni siquiera para mantener una supuesta paz.
· El objetivo del diálogo no es quedarse feliz y con ello conformar a las partes, sino la búsqueda de la verdad, aunque ésta sea antipática.
Reglas para dialogar
Saber dialogar es uno de los mejores regalos que puedes brindar a los otros y que te puedes dar a ti mismo. Cuando sabes escuchar, mejoras tu comunicación, y cuando mejoras tu comunicación, mejoras tus relaciones.
Aprender a dialogar requiere, entre otras cosas:
1. Cancelar el egoísmo y construir un sincero altruismo que te mueva a valorar a los otros con una actitud dialógica. 2. Estar siempre abierto a los demás con la receptividad del aprendiz y sin las ínfulas del soberbio. 3. Interesarte genuinamente por los que piensan diferente para que te ayuden a ver lo que tú no puedes o no quieres ver. 4. Crecer más y más en tolerancia para no caer en el fanatismo, la discriminación y la falta de respeto. 5. Prestar atención a quien te habla, de modo que captes no solo sus palabras sino todos sus gestos y emociones. 6. Asimilar las ideas ajenas con una comprensión que permita ponerse en el lugar del otro para entenderlo. 7. Dialogar en un clima de amor, serenidad y sencillez bajo la guía del mejor maestro: Dios.
Para que haya un buen diálogo se debe:
Respetar al que habla.
Hablar en tono adecuado.
No hablar todos a la vez.
Saber escuchar antes de responder.
La Entrevista
Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
EL ENTREVISTADO deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.
EL ENTREVISTADOR es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista.
La entrevista es también información y reportaje, las entrevistas pueden ser reales o imaginarias.
Las reales presentan a una o más personas reales que responden a una serie de preguntas formuladas por un entrevistador.
Las imaginarias son las que una persona adopta el papel del entrevistado artista, escritor y el otro el de entrevistado puede ser un personaje histórico o literario, y el entrevistador es el mismo o algún otro personaje.
Partes de la Entrevista:
La presentación suele ser breve, pero no suficientemente informativa. En ella no se habla del entrevistado, sino del tema principal de la entrevista.
El cuerpo de la entrevista esta formado por preguntas y las respuestas. Es importante elegir bien las preguntas para que la entrevista sea buena, las preguntas deben ser interesantes para el público, y adecuadas para el entrevistado trasmita sus experiencias. También deben ser breves, claras y respetuosas.
El cierre de la entrevista debe ser conciso. El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal.
Lo que debe ser y lo que no debe ser una Entrevista
Ambiente personas y dialogo: Una entrevista debe ser simple reflejo de lo que ha sido. Condiciones necesarias, saber describir el ambiente, saber ver que la persona con quien nos entrevistamos y dominar el dialogo.
Para la entrevista se pueden seguir dos métodos: el impresionista y el expresionista.
El impresionismo nos dará como una visión instantánea en la que recogen aquellos rasgos y detalles que destacan del conjunto, lo más llamativo es lo que nosotros, por eliminación de lo accesorio, cuando al paso del tiempo, se va borrando nuestra memoria todo lo que interesa verdaderamente. Se es impresionista por temperamento.
En el periodismo, conviene la técnica impresionista, el expresionismo para la entrevista de cierta altura, la que debe periódicamente, de cuando en cuando, a personalidades relevantes que exigen un estudio profundo meditado.
No recargar demasiado: Un hombre no es una simple suma d rasgos. Lo que interesa es su alma, un carácter que s refleje en algunos de esos rasgos. Lo que interesa, en realidad son los rasgos son principalmente los ojos, la boca y las manos.
No nos queda un recurso:
Estudiar las manos del hombre escurridizo que tengamos ante nosotros.
En las manos, si sabemos mirarlas, encontraremos más de una vez el verdadero carácter del hombre que estamos observando: si no son huesudas, sí alargadas, y cortas y macizas, sí lánguidas o enérgicas.
Las manos hablan lo mismo que se hallan serena quietud como si están en pleno y agitado movimiento, sin que lo sepa su dueño nos descubren el modo mas intimo de su ser.
Como tercer elemento fundamental de la entrevista nos queda el dialogo. En la entrevista lo que nos interesa, no solo lo que dice el personaje de turno, si no como lo dice. El secreto de este como reside en el matiz. Sin el dialogo carece de vida de dos maneras: Puntuando bien las frases y periodos, de modo que una coma, un punto y coma, un signo de admiración o puntos suspensivos reflejen el tono de lo que se nos dijo.
Otra imperiosa vigencia en el dialogo de la entrevista es la selección, para quedarnos estrictamente significativo.
El arte de preguntar:
En el modo periodístico se ha impuesto un tipo de intervención a base exclusivamente de preguntas y respuestas, simple dialogo sin matiz alguno. El sistema se ha impuesto por que este procedimiento informativo es el que más fácil redacción de todos. No exige demasiada preocupación literaria ni hay que preocuparse muchos por darles formas a las frases.
Pero lo bueno es enemigo de lo fácil. Y así resulta que este tipo de entrevistas standard, es el personaje entrevistado se esfuma.
Una entrevista no debe hacerse para que el entrevistador luzca con facilidad interrogatorio lo que debe buscar es la fuerza de la personalidad. Y un hombre no se le descubre a la fuerza para interrogarle, si dejándole hablar, que es lo mismo. Hay pues, que saber preguntar en su momento y saber callar cuando es la ocasión lo exige.
La entrevista ha de ser reflejo del dialogo, que nunca exclusivamente una suma de preguntas y respuestas, sino algo más complejo: afirmaciones, negaciones, titubeos, gestos y reservas.
Se deben tomar notas:
El tomar notas, depende del momento, del interlocutor, de nosotros mismos.
Pero muy buena retentiva que se tenga, siempre convendrá tomar alguna rápida nota (mas o menos disimulada o, terminada la entrevista, al salir a la calle). Tales notas nos servirán para recordar un gesto, una frase, algo característico.
Otras veces, en un cambio, no preciso recurrir apenas a las notas, por lo que nuestro interlocutor se presta más al trabajo de síntesis que al análisis.
Lo que sí es imperativo, antes de coger un lápiz, es estudiar rápidamente a la persona entrevistada para saber como reacciona. Hay quien nada mas al ver ante sí el cuaderno de notas del periodista advierte la responsabilidad de la palabra escrita y adopta inmediatamente una actitud doctoral, casi siempre es falsa. Otras personas especialmente los científicos hablan con mas aplomo y seguridad cuando ven funcionar una pluma del periodista, saben que si se evita la posibilidad de error en la interpretación de sus manifestaciones.
Las entrevistas en el mundo periodístico se suele llamar entrevista lo que en realidad, es pura y simple encuesta, es decir a una serie de preguntas y respuestas, mejor o peor hilvanadas. Es recomendable sustituir tan insustanciales encuestas por el procedimiento informativo en vez de llenar cartillas y cuartillas con preguntas y respuestas, la mayoría insignificantes, mas vale resumir lo que se nos haya dicho sobre un tema determinado, directamente expuesto sobre lo que se escribe, solo cederemos la palabra al interlocutor, es decir que produciremos lo que dijo textualmente, cuando así lo exija la responsabilidad de una afirmación o el valor psicológico, el modo de expresarse, en un momento determinado.
La interviene ha de ser lo mas objetiva posible. Al personaje objeto de nuestra dialogo hay que mostrado con fidelidad y sinceridad, pero también con toda corrección si por azar nos tropezáramos alguna vez con un tipo extraño, como un hombre en el que si que queremos reflejarlo tal como es, procuraremos que sea el propio entrevistado quien se define a través de sus palabras o gestos de tal manera que sin nosotros nada el lector descubra por si mismo los vicios las virtudes de la persona a quien presentamos.
De este modo el escritor, notario, en este caso de la realidad, de lo que ven sus ojos salva su responsabilidad perfectamente, sobre todo si fue objetivo y ponderamos en su exposición.
Finalmente se dan casos en que por razones especialísimas, el entrevistado le conviene aparecer como una figura mas del cuadro que describe, es decir, aparecer mas bien como actor que como autor, se impone entonces el reportaje de la intervención, aquí el escritor se ve a si mismo como otro personaje mas del escenario que sus ojos contemplan.
Lo expuesto hasta aquí mas vale exclusivamente para la entrevista, digamos psicológica, es decir, aquella que intenta rebelar quien es y como es un apersona determinada. No siempre es preciso ni perceptivo retratar a un tipo humano como lo haría un novelista.
En realidad lo más frecuente en el campo de la información, en estos casos es la técnica es la propia del reportaje. Al reportaje se le presenta aquí como, si no por el que lo que vale en este caso la ciencia, no la personalidad científica.
Tipos de Entrevistas:
Entrevista de Trabajo:
En este tipo de entrevistas se hacen preguntas abiertas al candidato basadas en las obligaciones laborables, del mismo tipo que las que pueden ser formuladas en un test escrito.
Una importante mejora de este método lo constituye el uso de las llamadas preguntas sondeo, además de las preguntas generales.
Este método presenta ventajas e inconvenientes. A los candidatos les gusta porque está relacionado con el trabajo al que se opta y no da lugar a tanta perturbación personal como otros métodos.
Desde el punto de vista del entrevistador, éste simplifica su trabajo porque tanto las preguntas generales como las de sondeo pueden preparase previamente y por lo tanto, puede centrarse en la observación del candidato.
Este método, usando las preguntas de sondeo, proporciona alguna información sobre la reacción del candidato al ser puesta a prueba sus respuestas.
Entrevistas no dirigidas:
Este método de entrevista es muy similar al de la entrevista preparada en lo que se refiere al alcance informativo de los antecedentes, pero significativamente diferente en cuanto a que es informal, no se hacen preguntas establecidas y el énfasis se pone más en el análisis de las impresiones que en el de los hechos.
A causa de esta informalidad y flexibilidad, este método puede dejar de cubrir partes significativas de los antecedentes del candidato. No hay posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones del entrevistador.
Es, sin duda, el que más gusta a los entrevistadores, a causa de la libertad que le deja. Pero se puede abusar de esta libertad a causa de la negligencia o de incontroladas predisposiciones.
Entrevista Mixta:
Es aquella en la que los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructurales y con preguntas no estructurales. La parte estructural permite las comparaciones entre candidatos. La parte no estructurada permite un conocimiento inicial de las características específicas del candidato.
Entrevista de Tensión:
Por entrevistas de tensión nos referimos al empleo de modos de actuar durante la entrevista y generadores de tensión en el candidato.
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