Perspectiva de crecimiento y expansión de los centros de Capacitación técnico-comercial

El presente trabajo contiene un análisis de las perspectivas de crecimiento de los centros de capacitación técnica-comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana, aplicando un estudio de mercado se profundizo en las expectativas de la población respecto a la oferta y demanda de capacitación técnica en el casco urbano del municipio de San Juan de la Maguana.

Al investigar la perspectiva de crecimiento y expansión de los Centros de Capacitación Técnico-Comercial años, 2009 se obtuvieron valiosas informaciones acerca de las instituciones involucradas en el sector de Capacitación Técnico-Comercial, las cuales servirán de punto de partida para proyectarlas en los próximos años. Para obtener dichas informaciones se aplico como base un diagnostico del funcionamiento de los centros existentes, en los últimos cinco años de los cuales analizamos los factores que han sido determinante en el crecimiento de dichas instituciones o descrecimiento de las mismas.

El estudio de mercado se Aplico a personas con un rango de edades comprendidas entre los 15-62 años, que vivan en la zona urbana del Municipio de San Juan de la Maguana, con el cual conoció los cursos que tienen mayor demanda de acuerdo a las diferentes áreas técnicas, horarios que prefieren para realizar los cursos, características que exigen en un centro de capacitación y sobre todo el nivel de aceptación de un nuevo centro que llene todas las expectativas y oferte una variedad de cursos actualizados, dejo en manos de los demás la posibilidad de seguir indagando acerca del tema.

Antecedentes

En el Municipio de San Juan de la Maguana, no se ha estudiado a profundidad el tema de la capacitación técnica comercial, motivo por el cual se dificultó grandemente las fuentes secundarias para el desarrollo del tema, viéndonos en la obligación de recurrir a la fuente primaria a través de entrevista y la aplicación de cuestionarios a personas involucradas en el tema de estudio.

Hasta ahora, no existe monografía a nivel local que traten el tema de los centros de capacitación técnico en el municipio de San Juan de la Maguana, lo que convierte el tema objeto de estudio en fuente que creara un precedente en la provincia de San Juan al ser estudiado a profundidad la perspectiva de crecimiento y expansión de los Centros de Capacitación técnico comercial en el municipio de San Juan de la Maguana.

A través de este estudio se facilitan las fuentes secundarias, para las próximas generaciones, ya que no existen en el momento.

Planteamiento del problema

El Municipio de San Juan de la Maguana, capital de la provincia de San Juan, cuenta en la actualidad con 10 de centros de capacitación Técnico-Profesional y Comercial, que sirven de acopio para capacitar tanto a los habitantes de la provincia de San Juan, como a los de la provincia de Elías Piña. Estos centros operan con muchas deficiencias, algunas internas como son: la falta de visión de los directivos, el método de enseñanza que emplean, la falta de recursos económicos, el recurso profesional poco calificado que emplean para la capacitación y la limitada oferta y actualización de cursos técnicos comerciales, otras externas como son: el bajo nivel de desarrollo de la región y el bajo nivel adquisitivo de la población.

La falta de Visión de los directivos de las Instituciones Locales que ofertan los cursos Técnico-Comercial en el municipio de San Juan de la Maguana, se refleja en el enfoque de sus planes en el presente, ignorando muchas veces la aplicación de estrategias que le permitan mantenerse y adecuarse a los cambios que se producen en el mercado, al no visualizarse en un futuro; estas organizaciones se centran en el corto plazo olvidando que como empresa deben definir una misión que le sirva de soporte para las definición de futuras estrategias, lo que produce el estancamiento y muchas veces la desaparición como sucedió en el caso de los centros pioneros en ofrecer capacitación técnica – comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana: El Instituto Señorita Elupina Cordero, La Academia San Antonio, El Instituto Doctor Cabral, Centro de Estudio de Idiomas El Mesia, La Agencia de Servicios Profesionales (ASEP), y el Instituto Anacaona.

Otra problemática concerniente a la capacitación técnica a nivel nacional es que las autoridades gubernamentales y sectores involucrados no le han dado la real importancia a esta modalidad educativa, lo que ha provocado que el país, se estanque en su desarrollo en este sector y como consecuencia se preparan bachilleres en medio de condiciones muy limitadas, en lugar de preparar técnicos en determinadas áreas que puedan incorporarse al sector productivo o al mercado laboral del país además de ser bachilleres.

Podemos recalcar la importancia de tener una misión clara dentro de una institución o dentro de una nación, ya que, La Misión: es el origen, la razón de ser de la corporación. La misión suele estar bastante clara en el momento de la constitución de la empresa, pero se va difuminando, debido a los diferentes matices que se van incluyendo con el tiempo. La definición de la misión en cada momento concreto de tiempo se va influenciada por varios elementos:

• La historia de la empresa.

• Las preferencias de la dirección y de los propietarios del negocio.

• Los factores externos o del entorno en que se enmarcan.

• Los recursos de que se disponen.

• Los puntos fuertes en cada momento.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

La presente investigación pretende dar respuesta a las siguientes interrogantes:

• ¿Cuál será la perspectiva de crecimiento y expansión de los Centros de Capacitación Técnico-Comercial en los diferentes Sectores del Municipio de San Juan de la Maguana en los próximos 10 años?

• ¿Cuáles Centros de Capacitación Técnico-Comercial, tienen la posibilidad de permanecer y desarrollarse en el Municipio de San Juan de la Maguana durante los próximos años 2009-20015?

• ¿Cuáles cursos técnicos se ofertan en la actualidad los Centros de Capacitación Técnico-Comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana?

• ¿En cuáles áreas técnicas se han impartido más cursos en los últimos 5 años?

Nota: Fe de errata: El tema fue aprobado en año 2005, a partir de esa fecha empezamos a recopilar las informaciones para el desarrollo del mismo, y el estudio de mercado se concluyo en el año 2009, por esta razón se estudia la perspectiva año 2009-2015.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General.

• Determinar la perspectiva de crecimiento y expansión de los Centros de Capacitación Técnico-Comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana en los próximos años (2009-2015).

Objetivos Específicos.

Determinar la oferta de cursos técnicos que ofrecen los diferentes Centros Técnico-Comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana.

Conocer la demanda de los diferentes cursos técnicos de acuerdo a las diferentes áreas en los últimos 5 años.

Determinar el posicionamiento de los centros que imparten cursos técnicos y comerciales en el Municipio de San Juan de la Maguana a través del nivel de recordación en la población a investigar.

JUSTIFICACIÓN

En la actualidad se ofrecen una serie de cursos muy limitados, acogiéndose a algunas áreas como son: Informática: Técnico en Digitación, Cajero, Secretariado Ejecutivo, en idiomas: el Inglés y en las áreas Comerciales: Contabilidad, entre otras como son: Repostería, Costura, Ebanistería, Belleza, etc., dirigido a un segmento de un nivel Académico básico que apenas han cursado el 8vo de Primaria.

Mientras los cambios que se están dando en la sociedad requieren de un individuo mejor capacitado que domine conocimientos que le sirvan de herramientas técnicas para aumentar su productividad en el mercado laboral, en el Municipio de San Juan de la Maguana. Los centros de Capacitación Técnica se encuentran estancados, obviando que la sociedad requiere además de profesionales, individuos en áreas técnicas vocacionales; en la actualidad se necesitan centros que oferten capacitación de acuerdo a las necesidades del mercado, ya que muchas veces se dificulta conseguir personal capacitado en las áreas mencionadas y se tiene que recurrir a otra zona del país.

Los empresarios del sector capacitación tanto a nivel técnico como profesional, son un elemento clave para el desarrollo de un país en medio de un modelo económico que esta sujeto a grandes cambios, a causa de una series de variables, unas controlables y otras no. Hoy estas empresas ofertan sus servicios basado en la capacitación de un recurso humano de acuerdo a las exigencias de los sectores productivos de la sociedad o de una comunidad en especial. Por eso la sociedad requiere de personas que dediquen su genio y su vida a crear y desarrollar sus empresas en el sector capacitación, capacitando los recursos humanos de la comunidad acorde con las necesidades que demanda el mercado.

Como el caso de apoyo que le ofrece el INFOTEP a nivel nacional a los sectores empresariales del país y a los centros de capacitación técnica comercial que colaboran con el mismo, podemos conseguir datos estadísticos en la memoria de la gestión realizada por el INFOTEP.

Debemos tener presente que cada centro a pesar de la deficiencia con que se maneja, realiza un aporte necesario para la población estudiantil, y cada uno de los mismos ocupa un nivel en la mente de la población estudiantil desconocido actualmente, razón por la que se considera necesaria determinar a través de una Investigación de Mercado el posicionamiento de cada uno de los Centros de Capacitación Técnico-Comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana, para así ver la perspectiva del Mercado.

La formación Técnico-Profesional es un tema de alta relevancia para el empresariado dominicano, ya que la competitividad y la productividad demandan de trabajadores formados y actualizados en las áreas Técnicas de acuerdo a las exigencias del mercado.

En la actualidad la Capacitación Técnico-Comercial (Vocacional Profesional) ha dado un giro sustancial, convirtiéndose en un requisito primordial en la competencia curricular, las empresas se han visto en la obligación de capacitar a su personal en diferentes áreas Técnicas del saber para poder mantenerse en un Mercado donde se producen constantes cambios. Se puede asegurar que este es un sector en el área de la formación que esta experimentando un notable crecimiento, ya que los cambios mundiales exigen de un individuo mejor capacitado, que pueda desempeñar un trabajo con mayor eficiencia, para que las empresas o Instituciones puedan ser más productivas y competitivas ante el libre mercado.

La Formación Técnica-Profesional es una herramienta estructural para que las empresas puedan mantenerse operando con trabajadores altamente capacitados y actualizados, y de esa forma desarrollar sus negocios e incrementar sus beneficios para el bienestar social y la economía del país.

En materia de Capacitación Técnica existen a nivel nacional más de 150 Centros clasificados entre Institutos Técnicos- Comercial, Escuela Vocacional y Escuelas Técnicas que se han sumado en los últimos años para satisfacer las exigencias de la población Estudiantil de la República Dominicana. Ya que en la actualidad se exige de un individuo que además de ser bachiller o profesional en cualquier área Universitaria, debe poseer otras herramientas del saber, la cual adquiere en los Centros mencionados.

En la República Dominicana existe un Instituto Técnico Profesional que opera a nivel nacional conocido como INFOTEP; creado por la ley No 116 de Enero de 1980, y regulada por el reglamento 1894 del 11 de Agosto del mismo año. Es una Organización Autónoma investida de personalidad Jurídica de carácter No Lucrativa y Patrimonio propio, el cual le otorga un reconocimiento a las demás Instituciones de Capacitación Técnica, aprovechando las condiciones de ofrecer una variedad de cursos Técnicos en áreas especificas como son: Costura, Belleza, Repostería, Electricidad, Ebanistería, entre otras.

DELIMITACIÓN DEL TEMA

Para el presente estudio se toma en cuenta determinar la Perspectiva de Crecimiento y Expansión de los Centros de Capacitación Técnico-Comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana años (2009-2015).

• 1. Saber en cuáles horarios prefiere la población estudiantil realizar cursos técnicos.

• 2. Determinar en cuáles centros de los existentes en el Municipio de San Juan de la Maguana prefiere la población realizar cursos Técnicos.

• 3. Ver la aceptación que tendría un nuevo centro de capacitación técnica y comercial, que oferte una variedad de cursos actualizados, buen servicio y satisfaga las expectativas de la población estudiantil del Municipio de San Juan de la Maguana.

• 4. Analizar la perspectiva de crecimiento y expansión de los Centros de Capacitación Técnico-Comercial existentes en el Municipio de San Juan de la Maguana.

Metodología

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN:

• Método Exploratorio, ya que este tema no ha sido abordado anteriormente con igual magnitud como se hará en esta investigación. Para levantar los datos de manera exploratoria se aplicará un cuestionario diseñado previamente, en cada uno de los centros existentes. Luego se describirán los resultados de manera detallada para determinar la proyección de los Centros Técnico-Comercial en los próximos 10 años.

• Método Descriptivo, a través de la selección de una serie de indicadores, los cuales se medirán cada uno de ellos independientemente, para luego describir los resultados de la investigación.

• Método Estadístico, mediante este se selecciona una muestra representativa del universo a investigar, utilizando este se seleccionara la muestra que represente la población estudiantil de cursos técnicos y comerciales en el Municipio de San Juan de la Maguana, para aplicarle el cuestionario que extraerá las informaciones de acuerdo a los objetivos planteado en la investigación.

• Método Deductivo, este parte de lo general para llegar a lo particular, es decir, que se empleará en la investigación a través del levantamiento de datos generales de los centros de capacitación técnico comercial existente en el Municipio de San Juan de la Maguana, procediendo a realizar un análisis de la situación de cada centro con relación a los demás.

• Método Inductivo, este parte de verdades particulares para llegar a la situación general, de esta manera a través de la aplicación del cuestionario de investigación se extraerá de la población lo que piensa acerca de la oferta de cursos técnicos y de los centros e instituciones de que lo imparten.

• Método de Análisis, a través de este se analizaran los resultados obtenidos en la investigación de mercado que se realizara para conocer la perspectiva de los centros de capacitación técnico-comercial en el municipio de San Juan de la Maguana, resultados que servirán como base para determinar la perspectiva de crecimiento en los próximos 10 años.

FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Fuentes Primarias.

Esta constituye toda información oral o escrita, recopilada directamente por un investigador, para dicho estudio esta fuente estará compuesta por el cuestionario de datos generales que será aplicado en los principales centros para obtener la labor realizada en los últimos cinco años, (como la cantidad de estudiantes egresados) y a través de la encuesta que se aplicara al blanco de publico seleccionado para la investigación.

Fuentes Secundarias.

Son los datos obtenidos de fuentes ya existentes como son: consultas de otras tesis, textos, revistas, direcciones de Internet, entre otras.

Técnicas

Para recopilar la información se aplicaran:

• Encuestas.

• Entrevistas.

Estas luego serán analizadas y tabuladas para presentar los resultados en tablas y en gráficos.

Tratamiento de la Información.

Los resultados obtenidos en la investigación a través de la aplicación de las encuestas se codificarán y tabularán para ser presentados en forma gráfica, se realizaran comparaciones entre los resultados y luego se presentarán las conclusiones de acuerdo a los resultados obtenidos con su respectivo comentario.

Fórmula.

En vista de que la población seleccionada para la investigación en el Municipio de San Juan la Maguana según el último Censo Poblacional publicado asciende a 83,085 personas, se tomará una muestra estratificada, a través de la cual se determinara la cantidad de encuesta que se deben aplicar, la misma se distribuirá sistemáticamente tomando en cuenta lo siguiente:

• 1. Aplicar cuatro encuestas en cada manzana.

• 2. Que le sea aplicada a una persona por hogar.

• 3. Que la persona este en un rango de edad de 15 a 62 años.

• 4. Que viva en el Municipio de San Juan de la Maguana.

• 5. Que tenga mínimo el octavo de básica aprobado.

• 6. Que se tomen en cuenta rigurosamente las respuestas espontáneas.

• 7. Que el cuestionario sea llenado Exclusivamente por el Encuestador.

• 8. El estudio se hará en toda la zona urbana del municipio señalado.

Nota: Si no cumplen todos los aspectos antes señalados, la encuesta no será aplicada completa en ese hogar o a esa persona, y solo será llenada la parte del perfil demográfico y la primera pregunta del cuestionario.

Fórmula para determinar el tamaño de la muestra:

n = 400

P = Factor Positivo / Probabilidad de éxito (50%)

Q = Factor Negativo / Probabilidad de fracaso (50%)

E = Margen de Error (0.05%)

K = Confiabilidad ( 1.96 )

Para la determinación de la muestra utizaremos la formula descrita anteriormente donde p y q tienen igual valor, lo que nos compromete a aplicar un total de 400 encuesta en el segmento a investigar, para así determinar el valor real tanto P como para Q, el se reflejara en nivel escolar de la población y la taza de analfabetismo existente en el municipio. .

Luego de realizada la investigación, los resultados serán revisados a través del método de análisis, presentados en cuadros y gráficos con sus respectivos comentarios.

Marco teórico

Hipótesis.

1-La Baja Calidad profesional del personal Docente en los Centros de Capacitación Técnico-Comercial en el municipio de San Juan de la Maguana, dificulta la oferta de técnicos bien capacitados en las áreas que se imparten.

VARIABLES

Variables Independientes:

• a) La Baja Calidad Profesional del Personal Docentes.

Indicadores:

• Programas Actualizados.

• Variedad de Cursos.

• Oferta de Cursos Nuevos.

• Demanda de Cursos por Áreas.

• Preparación del Personal Docente.

• Nivel Académico del Personal Docente.

• Sueldo del Personal Docente.

Variables Dependientes:

• b)  Dificulta la oferta de técnicos bien capacitados en las áreas que se imparten en centros de capacitación Técnica-Comercial En el Municipio de San Juan de la Maguana.

Indicadores:

• Inversión en capacitación de profesores y directivos.

• Adquisición de nuevos Programas.

• Permanencia

• Aceptación

• Posicionamiento

• Capacidad

• Crecimiento

• Matricula Anual

• Nivel de Preferencia.

2-La Calidad en la estructura física de los centros de capacitación técnica comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana, produce un bajo rendimiento de los participantes en la capacitación técnica.

VARIABLES

Variables Independientes:

a) La Calidad en la estructura física de los centros de capacitación.

Indicadores:

• Locales Apropiados.

• Tamaño de las aulas.

• Asientos (Butacas, Sillas, etc.)

• Comodidad.

Variables Dependientes:

b) Bajo rendimiento de los participantes en la capacitación técnica en los centros de capacitación técnica comercial en el Municipio de San Juan de la Maguana

Indicadores:

• Adecuación de la estructura física Acorde a las exigencias del mercado.

• Permanencia

• Ubicación del Centro

• Capacidad de las aulas

• Matricula Anual

3-La Falta de cumplimiento entre el costo ofertado cuando se promocionan los cursos y el valor real que cobran por el curso ofrecido en los centros de capacitación, aumenta la deserción de los estudiantes en los centros de capacitación técnica.

VARIABLES

Variables Independientes:

a) La Falta de cumplimiento entre el costo ofertado cuando se promociona el curso.

Indicadores:

• Costo del curso en Volante.

• Duración del Curso.

• Programa del curso.

• Materiales

• Costo de la graduación.

• Costo del Certificado

• Costo del derecho a graduación.

Variables Dependientes:

b) El aumenta de la deserción de los estudiantes en los centros de capacitación técnica en el Municipio de San Juan de la Maguana.

• INSTITUTOS, ESCUELAS O CENTROS DE CAPACITACIÓN TÉCNICA: DEFINICIÓN.

¿Qué es un Instituto o Centro de Capacitación?

Es un establecimiento, donde se imparte información técnica-profesional-vocacional, es decir que el término instituto técnico significa establecimiento educativo.[1]

Cuando este término se interpreta como un establecimiento de enseñanza, es fácil identificar los institutos o centros de capacitación técnicas con muchos tipos de estructuras organizativas o administrativas, en algunos se enseña una sola disciplina, exclusivamente dedicada a la formación de técnicos, y que pueden contar con apoyo privado u oficial; cuando son sostenidos por el aporte privado puede ser de particulares o sin fines lucrativos, tener filiación religiosa, ser subvencionado por la industria, dirigido por un solo individuo o administrado por cualquiera de una gran variedad de juntas independientes o corporaciones[2]

Algunas características definitorias de instituto técnicos: Es una clase especial de instrucción, con el agregado de que cualquier institución o división de una institución, que ofrece este tipo de instrucción es un instituto o centro de capacitación técnica, lo cual estará de acuerdo con la definición que da el Diccionario de Educación (Diccionary of Education), que define el término como: una institución o división de una institución de estudios superiores que ofrece instrucción en una o más ramas de la tecnología, a menudo conducente a la obtención de un titulo asociado; se aplica a una instrucción de tipo terciario que cae entre el obrero especializado y el ingeniero profesional.[3]

La educación técnica posee ciertas características definidas que han evolucionado en el curso de los años y que están sufriendo constantemente sutiles modificaciones; de acuerdo a varias opiniones existentes, hay bastante uniformidad de criterio sobre los puntos siguientes:

• 1. Es Post-secundario, es decir, que debe estar dirigida a un egresado de un estudio secundario o de un nivel de estudio equivalente; estos en la actualidad pueden variar de acuerdo a las circunstancias y necesidades educativas que demanda el país.

• 2. Es esencialmente "terminal", es decir, se proporciona el conocimiento completo, para que el individuo pueda ocupar su lugar como profesional apto en su respectiva actividad.

• 3. Se relaciona con los campos de la ciencia y la tecnología: se orienta especialmente hacia campos de las enseñanzas aplicadas, es decir, capacita a técnicos para desempeñarse como ayudantes de profesionales en estos campos.

• 4. Ofrece instrucción intensiva durante un breve período: la mayoría de cursos se desarrollan en un período de un año a dos años académicos.

• 5. Pone gran énfasis en la aplicación: el programa típico de un instituto o centro técnico contiene algo de teoría, pero, por lo general, no más de la esencial para comprender su aplicación[4]

Este término de instituto técnico, conforme lo conocemos en la actualidad, refleja la necesidad de personas adiestradas o capacitados en una tecnología compleja.

• ANTECEDENTES, ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS INSTITUTOS, ESCUELAS Y CENTROS DE CAPACITACIÓN TÉCNICA-COMERCIAL (PROFESIONAL-VOCACIONAL).

"Los programas de educación reflejan, por lo general, las filosofías, la cultura y las necesidades de un pueblo en determinado momento o lugar". Según Graney, la Educación Técnica marcha a la zaga del desarrollo de un pueblo, y avanza, por así decirlo, "a saltos y corcovos", cuando las sociedad se ve frente a condiciones de crisis.

En el período de la colonia en los primeros años de Estados Unidos como nación, existía poca necesidad de una educación técnica formal. Los agricultores y artesanos se capacitaban con el aprendizaje y los científicos se formaban en el extranjero.

Las influencias que repercutieron en la economía, en los años que precedieron la guerra civil modificaron las necesidades del país hasta un punto en que esas fuentes tradicionales de recursos humanos resultaron inadecuadas para una economía en tiempo de paz y críticamente insuficiente en tiempo de guerra. La guerra misma dio lugar a la cristalización del pensamiento y a la acción respecto de este potencial técnico. Su resultado fue una legislación federal expresada en la ley Marrill, que estableció la concesión de tierras para la fundación de universidades de ingeniería y agricultura[5]

En los años anteriores a la primera guerra mundial existía una condición similar, un alto porcentaje de la mano de obra artesanal se había formado o capacitado en Europa y las industrias dependían en el Norte de la corriente migratoria para manejar su gigantesca planta industrial, Nuevamente, en Estados Unidos peligraba su seguridad en tiempos de paz y se tornaban vulnerables en tiempo de guerra.

Una vez más, el impacto de la guerra impulsó a la acción al poder federal y el resultado fue la ley de la educación vocacional Esmith Hughes, cuyo objetivo era corregir el déficit de artesanos. Los acontecimientos que precedieron a la segunda guerra mundial, y luego el conflicto en si obligaron al gobierno a establecer el "Engineering Defense Training Program", y, posteriormente, el "Engineering, Science, Management The Training Program". Cientos de miles de especialistas del nivel técnico fueron adiestrados durante este lapso; y ello reveló a gran número de educadores la absoluta creación de un autentico plan de enseñanza de largo alcance con nivel de instituto técnico o centro técnico como se llama en nuestro país.

Los comienzos, si es exacto, decir, que el instituto técnico, conforme lo conocemos en la actualidad, cabe reconocer que su historia se remonta a más de 200 años, según Smith y Liprett. "Las fuerzas socioeconómicas que dieron lugar al surgimiento del instituto técnico empiezan a hallar expresión en la academia fundada en 1751 por Franklin, el cual buscaba el mejoramiento de la agricultura, la industria y el comercio por medio de la aplicación de la ciencia y la razón".

Wickenden y Spahc, señalaron que el Liceum fundado en gardiner, Maine, en 1822, fue el primer instituto o centro técnico que funcionó en los Estados Unidos. Otros, tales como el Ohio Mechanics Institute, de Cincinnati, funcionan todavía.

La mayoría de los primeros establecimientos que podrían ser identificados como institutos técnicos han desaparecidos desde hace mucho tiempo. En parte, traían su origen técnico Alemán (Technikum Alemán), con su bien ordenado CURRICULUM en un nivel netamente pre-universitario, según la definición que se le dio a los institutos técnicos después de la segunda guerra mundial, estos se salen de la definición, pero, lo cierto, es que estos fueron los precursores de la capacitación técnica a través de los institutos o centros técnicos[6]

La educación de técnicos fuera de los Estados Unidos, en los otros países industrializados corre de manera paralela tanto en su desarrollo como en sus alcances, esto se debe a que los alcances de las ciencias se han esparcidos libremente por todo el mundo y el impacto de la revolución industrial ha alcanzado a la totalidad de las sociedades Occidentales más avanzadas. En Inglaterra y Europa Continental, la presión demográfica suscita desde hace ya mucho tiempo una intensa competencia económica, tanto nacional, como internacional, haciendo que cierta dirección centralizada se convierta en una necesidad para la supervivencia nacional. En este estado de cosas se concibió la educación técnica como un problema nacional, y su organización, dirección y control, fueron cuidadosamente planificados[7]

Los primeros progresos en educación técnica, en las ya maduras economías europeas se produjeron a un ritmo más rápido que Estados Unidos.

En otras partes del mundo la capacitación técnica se ha encarado más recientemente o no se le reconoce como empresa educativa formal. En Canadá, Australia, Japón y Rusia, se han avanzado rápidamente en los recientes años para ponerse al día.

Algunos países Latinoamericanos, La India y El Pakistán, y algunos pueblos del cercano oriente y África se hallan en los lumbrales de un autentico desarrollo.

Existen, sin embargo, muchos lugares del mundo con poblaciones de millones de habitantes donde la educación técnica, en cualquier nivel, es virtualmente desconocida[8]

• FINALIDAD DE LOS CENTROS, ESCUELAS O INSTITUCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA.

La finalidad principal de los institutos, escuelas o centros de capacitación técnica es proporcional al mercado laboral, individuos capacitados al nivel técnico, con la destreza y conocimiento necesario para desempeñarse laboralmente; en los países organizados el estado asume un plan de capacitación a nivel técnico para satisfacer las necesidades educativas con la responsabilidad acorde con el crecimiento y la capacidad del sector industrial, donde se atiende a la expansión, a retiros, reemplazos y ascensos, como es el caso de Cuba que sirve de ejemplo o modelo a seguir.

La capacitación técnica después de la segunda guerra mundial ha experimentado un notable crecimiento en todos los países organizados y desarrollados; podemos señalar una publicación en 1961, del Departamento del Trabajo de Estados Unidos donde se describe 65 actividades generales y específicas las cuales en su mayoría surgen después de la segunda guerra dentro de estas están: Dibujante Proyectista, Técnico de Laboratorio de Computadora, Técnico en Vuelo y Vibración e Investigaciones Analíticas, Resinas y Adhesivos, entre otras; estas actividades antes no existían como empleos.

El desarrollo de área técnica se mantiene en un constante desarrollo, ya que la sociedad exige de un individuo altamente capacitado en el trabajo que desempeñe en otras áreas, es decir, un empleado polivalente, que contribuya de manera productiva en el aumento de la rentabilidad de la empresa a través de sus conocimientos, por tal razón, podemos decir, que la escala del proceso educativo, comenzando con el primer peldaño elemental, debe ser destinada con vistas a la elevación constante del cuidado; Una sociedad habituada a una educación que permite lograr objetivos ocupacionales simultáneamente con el avance hacia la cima de la escala educativa sin que haya dificultades para conformarse con menos.

• DEFINICIÓN DE CAPACITACIÓN TÉCNICA (VOCACIONAL).

Es una modalidad que se orienta esencialmente a la adquisición de calificaciones prácticas y conocimientos específicos, necesarios en el desempeño de un empleo dado, o de un grupo de empleos determinados, siendo un elemento intermedio entre el sistema educativo y el mundo de la empresa.[9]

La capacitación técnico-profesional: es un esfuerzo educativo orientado al trabajo, capacita a un individuo habilitándolo para realizar una tarea o para desempeñar un empleo.

• Capacitación: es la acción o efecto de formar, preparar, enseñar, etc.

• Técnico: Persona que posee los conocimientos prácticos o especiales de una técnica u oficio.[10]

• DEFINICIÓN DE CAPACITACIÓN COMERCIAL.

Un grupo de expertos o experimentados educadores con muchos años de actividad docente en esta especialidad, formuló la siguiente definición sobre "Educación para el Comercio":

Es ese rubro del proceso educativo que se ocupa de la preparación vocacional y profesional para una carrera que imparta la ciencia de los negocios. Se refiere, igualmente, a la preparación comercial general, experiencia muy importante para todo ciudadano y consumidor que aspire a comprender y utilizar mejor el ámbito comercial y económico que lo rodea.

De esta definición se desprende que la educación comercial tiene un doble objetivo básico:

• 1) Preparación Vocacional, y,

• 2) Información Comercial General de Intereses para todos los ciudadanos y consumidores.

Normalmente la educación comercial contribuye a los siguientes cuatro rubros de la educación general:

• 1. Información y educación del consumidor.

• 2. Conceptos claros sobre comercio, para el manejo de los propios negocios.

• 3. Cabal preparación comercial y económica para la ciudadanía más capaz.

• 4. Conocimientos comerciales prácticos para uso personal.

Esta principalísima función vocacional de la educación para los negocios, abarca la preparación para desempeñarse en cuatro ramas principales de trabajo:

• 1. Trabajos de Oficina de distinto tipo.

• 2. Trabajo de Taquigrafía y Secretario.

• 3. Trabajo de Teneduría de libros y administrativo en general.

• 4. Trabajo de Ventas.

Habitualmente, las escuelas desarrollan programas vocacionales de educación para el comercio destinados a cubrir de una a cuatro de estas ramas[11]

1.6 ANTECEDENTES, ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA CAPACITACIÓN COMERCIAL A NIVEL TÉCNICO.

1.6.1. Antecedentes.

Con frecuencia se considera que el estudio sistematizado de la educación comercial es un fenómeno del Siglo XX, sin embargo, sus raíces se remontan a la historia primitiva.

Solamente con respecto al idioma inglés, por ejemplo, se sabe que han sido ideados más de mil sistemas de taquigrafía. San Pablo dicta su epístola a los Colosenses por medio de estenógrafos. El Discurso de Catón de Utica contra Catalina en el senado Romano, sesenta y tres años antes de J.C., fue registrado en un sistema primitivo de taquigrafía, probablemente ideado por Tirón, el liberto que fue secretario de Cicerón.

El arte de la teneduría de libros se remonta a más de cuatro mil años. Nociones sobre contabilidad, ganancias y otros temas concernientes al ambiente propio de los negocios se observan tanto en el antiguo como en el nuevo testamento. Existen archivos muy antiguos que guardan documentos legales sobre negocios efectuados entonces, que indican la existencia de hombres que se titulaban contadores.

El famoso Código de Hamurabi, cuya antigüedad se remonta a más de cuatro mil años, prescribía la adaptación de jóvenes por parte artesanos avezados que les impartían la enseñanza de distintos oficios. Los antiguos hebreos usaban también de la misma manera el sistema de aprendizaje. Y el moderno código que tiene su origen en el "derecho comercial" conjunto de disposiciones legales acuñados por los comerciantes italianos en el siglo XIII para regular sus operaciones de exportación al norte de Europa y a Inglaterra.[12]

Pero no fue, sino, a fines del siglo XIX cuando las escoltas estatales se convirtieron en serios competidores de los colegios comerciales. La primera escuela que inicio formación técnica en el área de comercio de Washintong D.C. y en los primeros años del siglo XX varias escuelas superiores de comercio se fueron organizando.

1.6.2. Los Primeros Maestros y Maestras de Instrucción Comercial.

Estos carecían de libros de texto y materiales didácticos adecuados, eran responsables de originar y promover. Los materiales que utilizaban para la instrucción, eran preparados por ellos mismos, algunos propietarios de escuelas decidieron publicar ese material como textos. Podemos decir que estas escuelas en un largo tiempo de 1890 – 1930 mejoraron sus niveles de eficiencia unas más que otras esto sucedió especialmente en la educación comercial.

Hacia el 1930, se toma conocimiento de más de quince mil escuelas superiores estatales en las que dictaban materias de comercio. La cantidad de alumnos inscritos en los cursos de comercio excedía la cifra de un millón[13]

1.6.3. La Moderna Educación Comercial.

En 1960, hubo aproximadamente cuatro millones de estudiantes matriculados en distintos cursos de comercio de los colegios secundarios norteamericanos.

Los objetivos generales de la educación comercial van persiguiendo al alcance de 8 objetivos que señalaremos a continuación.

• 1. El objetivo vocacional es la razón de ser de la educación comercial en su carácter de disciplina educativa distinta.

• 2. El objetivo exploratorio ofrece a los estudiantes la oportunidad de adquirir una importante información orientadora sobre carreras técnicas potenciales.

• 3. El objetivo del conocimiento del medio ocupacional exige que todos los ciudadanos conozcan y comprendan los distintos campos de trabajo en los cuales ellos se ganan la vida.

• 4. El objetivo de la preparación económica se haya íntimamente vinculado al del conocimiento ocupacional.

• 5. El objetivo de la educación para el desarrollo del consumidor se adapta en la forma especial, a la educación comercial.

• 6. El objetivo del uso personal, así como los de la educación del consumidor y la preparación económica de toda la juventud, además del interés primordial de las que se preparan o vinculan a carreras técnicas de actividades económicas.

• 7. El objetivo semi-vocacional reconoce que muchas personas quizás no desean hacer uso de una capacidad o conocimiento comercial como medio de subsistencia con dedicación amplia o exclusiva, pero pueden capacitarse para desarrollar ciertas aptitudes.

• 8.  El objetivo de la preparación para la juventud.

• 9. En 1967 mediante una ley se crearon colegios de humanidades en el estado de Nueva Inglaterra, Estados Unidos, en estos colegios se impartieron algunas materias de comercio como contabilidad comercial y agrimensura.[14]

1.6.4. La época de los Colegios Comerciales.

Como consecuencia de la gran demanda de educación comercial, practica resultante de la exposición del comercio y de la industria, y cierta deficiencia en la educación estatal (en las escuelas y academias) acude en apoyo la iniciativa privada, dando origen a la enseñanza comercial de nivel medio y superior de carácter privado, probablemente los dos primeros centros o colegios de este tipo surgieron antes de 1830[15]

1.6.5. Los primeros Maestros y Materiales de Instrucción Comercial.

Éstos carecían de libros de textos y material didáctico adecuado, eran los responsables de organizar y promover. Los materiales que utilizaban para la instrucción eran preparados por ellos mismos, algunos propietarios de escuelas decidieron publicar ese material como textos. Podemos decir que estas escuelas en un lapso de tiempo de 1890-1930.

Mejoraron sus niveles de eficiencia una más que otra, esto sucedió especialmente en la educación comercial.[16]