Propuesta de marketing y publicidad (página 3)

Así mismo en el caso de otras Instituciones prestadoras de servicios turísticos suceden cosas que deberíamos tomar en consideración para nuestra proyección Psicográfica y de tendencias de compra venta, situaciones como el hecho que muchos turistas prefieren ignorar los manos servicios recibidos por no perder los que más valoran o anhelan en sus viajes: placer, libertad e independencia. Por lo tanto sobre todo los jóvenes buscan libertad de movimientos, espontaneidad e improvisación. Por ende muchos de nuestros visitantes se mueven sin una agencia que les organiza el viaje incluso la adquisición del Boleto Turístico, ellos piensan que las utilidades que brinda la agencia de viajes de sus países se encuentran mejor en las Oficinas de Turismo de nuestra ciudad, también en Internet y directamente con los prestatarios. También están los visitantes del entorno de nuestra ciudad que posiblemente están visitando a familiares y amigos que provienen de lugares cercanos incluso dentro de nuestro país, los cuales también son un público importante para nosotros.

Respecto a la valoración que se hace de las características del servicio, el grado de conocimiento técnico del cliente sobre los servicios que brindamos en el Boleto Turístico es bastante limitado. I achacan a que nuestra Institución posiblemente no brinda suficiente información o que esta carece de utilidad. Se critica que información no es igual tener mucho dinero, ser dotado de riquezas incalculables (Ojo) a malos tratos ni al empapelamiento de folletos aunque estas son importantes y necesarios generalmente son muy extensos y el visitante se podría decir "Yo no quiero kilos de folletos porque tengo que saber más que ellos para que me ayuden".

Entre las necesidades no cubiertas generalmente por las instituciones que brindan información al turista y que podrían ser tomados en consideración para su promoción dentro de las innovadoras estrategias, están que rara vez el visitante recibe información más personalizada sobre las costumbres o gastronomía del lugar que visita. Además el cliente busca que se le escuche y comprenda, es decir, desea recibir información detallada y un trato amable por parte de quien le ofrece el servicio.

Finalmente respecto a varias variables de análisis de tendencias entre las cuales la ubicación juega un papel preponderante y genera satisfacción al cliente si esta es de fácil acceso además alguna atracción concreta a la misma, mejoraría la prestancia del servicio, en este punto hacer de la ubicación una consecuencia de los hábitos de comportamiento y desplazamiento del cliente garantiza la cobertura de una de sus principales necesidades.

En referencia al tamaño de la institución o en su específico de los inmuebles que la contienen, importa más el conocimiento de la persona de contacto que el tamaño de la Oficina.

En cualquier caso las grandes se asocian a marca seriedad, seguridad, frialdad y distancia. Por otro lado las pequeñas desde el punto de vista del cliente en especial del joven son vistas con más calidad humana accesibilidad, especialización e ilusión. Respecto a la valoración de la calidad técnica y funcional para la primera se valora negativamente los conocimientos de la agencia, las soluciones técnicas y el propio conocimiento técnico de los empleados mientras que la tecnología si es valorada positivamente. Respecto a la calidad funcional no se valora positivamente la extensión personalizada la accesibilidad y actitud mientras que el comportamiento del personal consigue un aprobado.

La proximidad y al contacto con el usuario es de suma importancia para la institución pues genera en el usuario fidelidad y respeto, Amor, Belleza.

Como conclusión, se puede afirmar que en el proceso de compra existe un fuerte impulso inicial de deseo y gratificación, con apelaciones al placer hedonista, a la vez que un importante freno inicial que es el precio. Por tanto existen 2 estímulos confrontados que llevan a una búsqueda importante de información que justifique la decisión a tomar reforzándola y racionalizándola incluso una vez ya tomada dicha decisión.

Además es importante subrayar que el Cusco ofrece para sus visitantes una amplia gama de ofertas según variables socio económicas y de edad como son el Turismo tradicional, de Aventura, místico, vivencial y muchos más, pero podemos estar seguros que sea cual fuera la decisión del visitante querrá seguramente conocer los atractivos turísticos que le ofrece el Boleto Turístico.

8.3.ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO.

8.3.1.Procedimientos posicionadores.

Para mejorar la imagen de nuestra institución proponemos la implementación de un sistema de promoción en el cual la difusión internacional de nuestro servicio jugará un papel preponderante no sólo en la satisfacción de nuestras metas institucionales sino también la proyectación de nuestra ciudad como destino turístico prioritario en el mundo sobre todo en los mercados emergentes como son los mercados Asiáticos, sin olvidarnos lógicamente de potenciar nuestra promoción en plazas en los cuales ya tenemos un sitio prioritario como son los Mercados Norte Americanos y Europeos y porque no, expandirnos hasta la plaza africana la cual primero deberá ser adecuada a los requerimientos del mercado, es decir, la generación de un desarrollo sostenible que permita hacerlos participar de un crecimiento globalizado.

Dado que nuestra institución tiene como base de su existencia, la promoción de la cultura y sabiendo que se debe íntegramente a la ciudadanía cusqueña de la cual administra sus recursos es menester de este proyecto de Marketing posicionar a COSITUC como la institución más importante en el rubro de promoción de la cultura en todas sus formas y modalidades implementando un conjunto de estrategias para fortalecer los estándares culturales de nuestra ciudad, región y país y si así lo meritara de nuestro mundo.

Es importante también mencionar que nuestra Institución cuenta con más de treinta años de antigüedad y por más de que en este tiempo haya pasado por diferentes procesos y denominaciones tiene un prestigio alcanzado.

Es labor del presente Proyecto de Marketing llevar este prestigio alcanzado a nuevos horizontes desarrollando una cobertura de los espacios no alcanzados aún por la empresa.

.8.4. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

8.4.1. Expansión de mercado.

La expansión del mercado parece ser una de las estrategias más importantes, que debe realizar nuestra Institución, dada las condiciones que parametran sus características frente al mercado, es decir, que aplicaremos esta estrategia con prioridad , por estar COSITUC en absoluto liderazgo en la participación de mercado, por consiguiente el presente Plan de Marketing plantea una estrategia agresiva para hacer del Cusco la principal opción en la decisión de toda aquella persona que desee realizar un viaje.

Para esto y concordando con el Proyecto Nacional para el Turismo y los Consejos dados por el mismo Ministro de Industria y Turismo quien aconseja ahondar las nuevas oportunidades internacionales gracias a los tratados de libre comercio realizados en el último período por el Perú y los países Asiáticos por esta razón el presente Proyecto a más de proponer el iniciar con una contundente estrategia de difusión y promoción in situ, es decir, se propone realizar alianzas estratégicas con las principales operadoras turísticas del continente asiático iniciando por los países con los cuales tenemos un TLC como son China, Singapur, Japón entre los principales, para esto pensamos que es importante potenciar la posibilidad de una marca Institucional la cual deberá contar con una figura Institucional la cual podrá ser una llama por la relevancia del camélido en la idiosincrasia socio cultural y por lógicas variables psicosociales que podrían tener los posibles usufructuadores de nuestro servicio al relacionar el animal con la tradición andina y la historia de nuestra región.

8.4.2.Descripción de actividades

8.4.2.1.La creación y afianzamiento de alianzas estratégicas y preparación de expansión del mercado

Las alianzas estratégicas con las principales operadoras turísticas de Asia, Europa, Norte América, Sud América y las demás partes del mundo es imprescindible para lograr hacer de nuestra ciudad la más importante en el mundo y prioridad para la decisión de todo viajero, esto se conseguirá como detallamos en la aplicación de actividades.

• Generar contacto para las alianzas estratégicas con las principales operadoras turísticas del mundo.

• Una vez contactadas se les ofrecerá nuestro servicio a un costo diferenciado el cual será sólo por el período de posicionamiento en este mercado.

• Para hacer más atractiva nuestra oferta ofreceremos junto al Boleto Turístico un video promocional del Cusco, el cual contendrá información útil de las ventajas de escoger Cusco Perú como destino turístico, el video tendrá un costo adicional que podría estar incluido en el Costo por el Boleto Turístico.

• El Pack del Boleto Turístico a más de contener el Tickect de Ingreso electrónico, e video Promocional contendrá también un folleto informativo con datos relevantes del Cusco y una presentación de los atractivos turísticos ofrecidos en el Boleto Turístico, también podrá contener las principales obras sociales que financia el Boleto Turística.

• Por si esto fuera poco como oferta y manera de iniciar con otra de las estrategias de expansión de mercado (que es la creación de una marca Institucional) regalaremos en el Pack un Polo que contendrá el logotipo de la Institución y una imagen de un centro arqueológico de nuestra ciudad.

• El Pack estará dentro de un estuche cerrado y contendrá un listado de lo que contiene.

• El Pack deberá tener un precio accesible debido a que es una estrategia de promoción para posicionar al Cusco como principal destino turístico y para dar a conocer nuestro servicio al mundo e informar sobre las actividades que se realizan con el ingreso del Boleto Turístico (Turismo Responsable).

• Los videos además servirán a las operadoras turísticas y agencias de viajes como material para la promoción de su oferta de viaje, estos videos pueden ser difundidos también en Aviones y autobuses de transporte de turistas.

8.4.2.2. La creación de una marca comercial y la producción de artículos Cosituc

La creación de una marca comercial también es una de las estrategias de expansión de mercado que el presente Proyecto de Marketing propone para la institución, esto debido al potencial mercado al cual se ofrece nuestro servicio dado que es una oportunidad importante que se presenta y dado que al momento en los centros arqueológicos estamos descubiertos de una operadora de servicios que ofrezcan productos del tipo suvenir como se ofertan en las principales capitales turísticas como Paris, Venecia, Madrid o Río de Janeiro, los fondos de dichos productos servirían para financiar labores sociales.

• Creación de una marca comercial.

• Elaboración de Polos con el logotipo de nuestra marca comercial y con el estampado de los centros arqueológico que el viajero visita.

• En una primera etapa la elaboración de Gorros, Chullos y chalinas con el logo de la marca comercial de nuestra Institución productos que contaran con un pequeño informativo de las actividades sociales que estas financian.

• La elaboración o venta de libros con información recopilada de las diferentes actividades de balance social organizadas por la institución (talleres de reinvindicaciòn andina y otros).

• Elaboración de videos culturales e informativos de la ciudad del Cusco en los cuales se expondrán imágenes e información de la ciudad y en especial de los 16 atractivos turísticos ofrecidos en el Boleto Turístico, además en la parte final se podrá dar información de las principales actividades sociales que realiza el Boleto Turístico para con la ciudad o sea del Cusco.

• Elaboración de diferentes tipos de souvenirs para que nuestros visitantes puedan mostrarlos a sus seres cercanos y así puedan recordar su viaje inolvidable.

*Recordar que para la venta de nuestros productos se tendrán que crear nuevos espacios a más de nuestro counter ubicado en la Avda. el Sol Galerías Turísticas y esto da paso a otra de las estrategias de expansión del mercado.

8.4.2.3.Creación de minimuseos en nuestros centros de producción

Creación de mini museos en los centros arqueológicos dado que uno de los pilastres más importantes de nuestra institución es la promoción de la cultura optaremos por una estrategia de expansión de mercado también en este rubro con la creación de mini museos en los cuales se harán exposiciones fotográficas e informativas de los centros arqueológicas que se visitan también se mostraran fotos e información de los trabajos realizados y los nuevos hallazgos, también es importante dar a conocer las bondades geográficas de flora y fauna con la que cuentan estos Centros Arqueológicos, también la oferta gastronómica de la región con la posibilidad de anunciar algunos restaurantes que los ofertan. La agricultura y los productos agrícolas que se producen en nuestra región también serán un atractivo de nuestros mini museos, por las condiciones que se presentan cabe la posibilidad de presentar muestras textiles con la presentación vivencial de quienes las desarrollan, los mini museos servirán también para la agrupación y organización de los comerciantes que ofertan sus productos de manera desordenada en los alrededores de los centros arqueológicos, los cuales tendrán un lugar fijo para ofertar sus productos junto a los productos que ofertará nuestra institución, también la realización de actividades temáticas, según la necesidad del mercado.

• Elaboración de infraestructuras para la ubicación del mini museo.

• Elaboración de material fotográfico e informativo.

• Organización de comerciantes de los entornos de los centros arqueológicos (llevarán chalecos con el logo de la Institución).

• Talleres de capacitación en gestión de micro y mediana empresa a los comerciantes organizados en nuestros centros de producción y mini museos

• Ubicación de nuestros productos en el sector del mini museo.

8.4.2.4. Casa de la cultura cosituc.

• 1. Siendo el COSITUC la principal institución promotora de la cultura en Cusco y siendo la principal financiadora de estos, siendo siempre organizador de eventos y proyectos dispersos por toda la ciudad se propone la creación del Museo Casa de la Cultura, lugar donde en primer lugar se realizará un museo con fotos e información de los centros arqueológicos ofrecidos en el Boleto Turístico ya sea con material fotográfico e informativo como también con algunas de las piezas de nuestra rica cultura evidenciada en cerámica y otros.

En esta casa de la Cultura COSITUC se realizaran las distintas actividades culturales que apoya la institución de manera indistinta:

• Presentación de Festivales de Cine.

• Muestras fotográficas

• Muestras Pictóricas

• Conciertos

• Espectáculos Teatrales

• Círculos de lectura

• Talleres de diferente índole.

• Otros.

*También los infraestructuras servirán como local para la realización de las distintas capacitaciones, reuniones de los Comités y Juntas vecinales del Cusco.

*Es importante recalcar que una vez iniciado el funcionamiento operativo del MUSEO CASA DE LA CULTURA COSITUC se emprenderán las búsquedas de alianzas estratégicas con ONGS sobre el territorio que tienen la misma labor con respecto a la cultura, también se buscará el apoyo de instituciones extranjeras las cuales aunaran esfuerzos a COSITUC apara la financiación de nuestro MUSEO CASA DE LA CULTURA COSITUC y la promoción de la cultura en sus variadas formas.

8.5.ESTRATEGIAS DE DEFENSA.

La lograr mantener y mejorar aún más la imagen de nuestra institución la estrategia de defensa es optima y pertinente pues nuestro servicio es el principal en el mercado y cuenta sólo con un potencial competidor que aun que no ofrece la diversidad necesaria en cuanto a oferta y solo abarca un segmento minoritario aunque importante para nuestra Institución, nos referimos al Boleto Religioso por esta razón es que nos damos cuenta que la mejor acción es la de conservar la impecabilidad de nuestra imagen y calidad de servicio, es más, mejorar y perfeccionar aún más nuestro servicio en las distintas fases operacionales por esto este proyecto de Marketing propone:

8.5.1.Descripción de actividades.

8.5.1.1.Cursos de capacitación.

• Cursos de capacitación en relaciones públicas al personal de atención al público.

• Cursos de Capacitación en administración y Relaciones Publicas en los miembros del personal administrativo.

• Cursos de calidad y Excelencia Empresarial a todo el personal de la empresa.

8.5.1.2.Medios de promoción

También importante perfeccionar los medios de promoción de nuestra Institución.

• Realizar volantes distribuidos en las Agencias y negocios turísticos para dar a conocer la ubicación de las Oficinas del Boleto Turístico.

• Elaboración de material informativo de cada uno de los atractivos turísticos del Boleto Turístico de distribución gratuita.

• Elaboración y difusión de un video institucional en los buses aviones de transporte de turistas, esto con la generación de Alianzas estratégicas con grupos y cooperaciones del rubro, se podría empezar con LAN y Cruz del Sur.

8.6.ESTRATEGIAS DE DESARROLLO

8.6.1. Desarrollo Intensivo.

8.6.1.1.Nuestra propuesta para el desarrollo intensivo se basa en:

La realización de alianzas estratégicas para el posicionamiento en los nuevos mercados generados por las alianzas realizadas con los países Asiáticos, sin dejar de lado los mercados ya cubiertos de manera parcial para esto se realizarán los siguientes procedimientos.

• Creación de una mascota institucional que será la figura representativa de nuestra Institución.

• Creación de una marca comercial.

• Elaboración de Pack de promoción del Boleto turístico y el Cusco como principal destino turístico.

• Elaboración de Video Promocional

• Elaboración de Folleto informativo de las bondades del Boleto Turístico.

• Elaboración de Polos promocionales

• Elaboración de contenedores del Pack.

• Cursos de capacitación en los diferentes rubros necesarios para la mejora en la prestación del servicio.

• Realización de actividades tematicas según correspondan al calendario anual (aniversario COSITUC, día del padre,de la madre, del trabajo, navidad, año nuevo, incluso se tendrá en cuenta el día del periodista)

• Se realizarán ceremonias en cada una de las etregas de las innumerables obras que realiza COSITUC para beneplácito de los cusqueños y visitantes que llegan de fuera

• Elaboración de una Gigantografía informativa con el listado de precios (AEROPUERTO)

• La realización de alianzas estratégicas con empresas de transporte de pasajeros (Nacional e Internacional) para la difusión del video promocional del Cusco como atractivo turístico resaltando las bondades de nuestro servicio.

• La realización de alianzas estratégicas con las principales operadoras turísticas del mundo para la venta de los Packs promocionales que tienen como objetivo poner al Cusco como principal destino turístico en el mundo.

• Elaboración de Campañas de difusión de las principales obras realizadas por OCISUTC para la ciudadanía del Cusco.

8.6.1.2. Con respecto a la promoción de la cultura se proponen las siguientes actividades.

• Realización de Ceremonias temáticas según fecha.

• Talleres informativos sobre las realidades Históricas Arquitectónicas y demás de los Centros Arqueológicos y Museos, esto para incrementar la cultura social sobre el Patrimonio de nuestra ciudad, se podría lograr con el apoyo de las Juntas Vecinales (será dirigido al público local y extranjero).

• Organización de foros y coloquios a favor de la Reivindicación Andina con la participación de ponentes de amplia trayectoria.

8.6.1.2.1. CAMPAÑA ENSEÑANOS A ENSEÑAR

• Organización de eventos teatrales propiciando la reivindicación andina y la interculturalidad socio cultural, la convocatoria al evento podrán ser en tres niveles, colegios, Universidad y grupos ya constituidos, esto con el fin de promocionar la cultura teatral en nuestra ciudad y para sensibilizar a la población sobre temáticas de reivindicación andina, en caso se realice a manera de concurso los ganadores de los distintos niveles recibirán como parte de sus premios la capacitación de renombrados actores y directores de nuestra ciudad, los cuales se encargaran con los seleccionados de montar una obra teatral de gran trascendencia como podría ser el Drama Ollantay el cual hará representaciones en el teatro Municipal de nuestra ciudad.

• La realización de Concursos Literarios en tres niveles: Escolar, Universidad y otros, esta con temática o rubro Cuentos Andinos para niños, dichos cuentos tendrán que tener como finalidad potenciar ideológicamente la superioridad de los antiguos pobladores en los distintos aspectos sean estos mitológicos, valores, etc. Estos cuentos deberán realizar un trabajo en la mejora de la autoestima del Cusqueño y deberá también incrementar el orgullo de pertenecer a una raza tan noble como la Inca, además deberá reivindicar al poblador andino en la estructura sistémica de la sociedad.

• Edición de libros de los ganadores del concurso literario. Los trabajos ganadores serán recopilados para la edición de un libro de cuentos que se aunarán al conjunto de productos ofertados en los Mini Museos y que financiarán labores sociales y eventos de promoción de la cultura. ()En un futuro este libro podría ser un material didáctico en los Colegios).

Los ganadores como parte de sus premios recibirán un Taller de escritura a cargo de los escritores de trayectoria con los que cuenta la ciudad del Cusco.

• Realización de Concursos de Pintura en tres niveles: Escolares, Universidad o Escuela de Bellas Artes, Otros con temáticas referidas a nuestra ciudad, las exigencias serán las técnicas y estilos vanguardistas, los ganadores tendrán entre los premios un taller de Pintura por figuras reconocidas de la ciudad del Cusco, también otro Taller de Acuarela técnica desarrollada por niños y jóvenes que trabajan en las calles de la ciudad los cuales serán previamente seleccionados por los organizadores.

• Viajes de Premiación a los 5 primeros alumnos de los diferentes Colegios de nuestra ciudad podría ser extensible a los mejores alumnos de las ciudades que serían nuestras aliadas estratégicas en la promoción del turismo interno de nuestro país, en un inicio de podría brindar a los menores alumnos 5 días de estadía en un hotel del Valle Sagrado de los Incas, donde contaran con animadores y organizadores que luego de enseñarles a mejorar su apreciación de la belleza de la ciudad los harán participar de Talleres donde se olvidaran, después de un día de turismo vivencial, temáticas de reivindicación andina e inserción social y estratégicas para proteger los atractivos turísticos de nuestra ciudad, esto para potenciar la participación adolescente en asuntos de dominio social, luego se realizarán entrevistas a los participantes y de los datos recopilados se editará un libro que financiará trabajos sociales.

• Promoviendo el turismo interno (pasantía a periodistas) mediante el intercambio de profesionales del sector periodístico para que estos después de haber pasado 3 días en la ciudad del Cusco conociendo la belleza de nuestra ciudad puedan ser portavoces de las bondades que brinda el Cusco tramite el Boleto Turístico, fomentando así la posibilidad de realizar turismo interno dentro del Perú, a ellos se les proporcionará documentación informativa necesaria para la difusión en materia precios de los distintos procedimientos de viaje como son:

Costo de transporte Aéreo y Terrestre

Costo de Alojamiento

Costo de Alimentación

Costo del Boleto Turístico ( Prioritario

Costo de Servicios Varios.

Estos datos deberán ser difundidos en sus medios de comunicación para pro mover el turismo interno, se podría iniciar con periodistas de la ciudad de Arequipa.

• Mayor difusión de los viajes gratuitos para la población de la ciudad del Cusco a más de promover viajes para personas de la tercera edad y personas con alguna discapacidad (Coordinar con Seguro Social y Hospitales de la ciudad) en estas visitas se presentaran Danzas Típicas y Recital de Cuentos.

• Eventos de lectura de poesía cusqueña esto para revalorar la lectura incluso de textos escritos en runasimi para esto se propiciará alianzas estratégicas con las Juntas Vecinales de la ciudad, participaran de estos eventos ciudadanos ilustres de trascendencia y se comprometerá a personalidades públicas como políticos y otros para que lean textos de Poesías Cusqueños.

• Elaboración de un cuaderno de impresiones y análisis de calidad de atención con los pareceres que tiene el turista que visita los distintos atractivos turísticos que ofrece el Boleto Turístico en el se tendrán impresos en cada hoja ítems de tipo encuesta para un análisis continuo de la calidad del servicio de cada atractivo turístico en especial los museos.

• Creación del Álbum conoce tu Cusco, el cual serán posible con la alianza estratégica de un Diario de nuestra ciudad (El Sol), en el cual se regalarán los álbumes y figuras con la adquisición del Diario, las personas que logren llenar los álbumes completamente serán premiados con un rompecabezas de 100 piezas con la figura de un centro arqueológico.

• Promoción de la cultura mediante la financiación de la producción literaria de jóvenes talentos de la ciudad del Cusco en especial la de Estudiantes de Colegios, Universidades o Institutos, los cuales generalmente se encuentran desprovistos del apoyo de otras Instituciones.

• Financiamiento de Tesis con temáticas varias, estas relacionadas a la promoción, conservación, utilización de estrategias innovadoras, análisis sociológicos, antropológicos, de Comunicación para el desarrollo de Ingeniería, Minería y diversas temáticas relacionadas al mejoramiento social cultural antropológico, ect. De nuestra ciudad.

• Financiación de Proyectos de Investigación pro el desarrollo de la sociedad cusqueña esta se realizará con cooperación del Instituto de Investigación de la Universidad, ejemplo dado que Tipón es evidencia y considerada "Maravilla de la Ingeniería Civil" se propondría un Proyecto de Investigación de Técnicas alternativas para la irrigación de sectores rurales.

• Financiación para la realización de libros sobre sociología de las estructuras de vida de la población andina, esto podría se escrito por un grupo de estudiantes Universitarios.

• Financiación para las actualizaciones y reediciones de libros que traten del Cusco (a cargo de sus propios autores si estos viven)

• Elaboración de Mapas con el logotipo de COSITUC, 2 mapas uno con el Cusco Ciudad. Y otro con el Cusco Departamental, estos para ser distribuidos en todas las agencias de viajes que ofrecen el transporte y la guía a los diferentes circuitos ofrecidos por el Boleto Turístico.

8.6.2. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DIVERSIFICADO.

8.6.2.1. Formación de la CASA DE LA CULTURA COSITUC

Siendo COSITUC la principal institución promotora de la cultura en el Cusco y siendo la principal financiadota de estos eventos las cuales son siempre organizados y realizados de manera dispersa en distintos lugares de la ciudad, proponemos la creación de la CASA DE LA CULTURA COSITUC, lugar donde en primer lugar se realizará un museo fotográfico e informativo de los 16 atractivos turísticos ofrecidos en el BOLETO TURÍSTICO, también contará con algunas de las piezas de nuestra rica cultura evidenciada en la cerámica y textilería de nuestra región.

En esta casa de la Cultura COSITUC se realizarán distintas actividades culturales que apoya la institución de manera indistinta como son:

a) Presentación de Festivales de Cine

b) Muestras fotográficas.

c) Muestras pictóricas

d) Conciertos

e)Espectáculos Teatrales

f) Círculos de lectura.

g)Talleres de diferente índole

h)Otros.

La infraestructura también servirá como local para la realización de coloquios, capacitaciones, reuniones de Comités y Juntas Vecinales de la ciudad.

Cabe resaltar que luego se buscarán nuevos financiamientos de nuevos aliados estratégicos.

Realización de Mini Museos y Ferias de Productos, los cuales se realizarán en los distintos centros arqueológicos ofrecidos en el Boleto Turístico.

8.6.2.2. Mini Museos.

• f) Contarán con material fotográfico e informativo de los centros arqueológicos visitados, también información sobre los nuevos trabajos emprendidos por los nuevos descubrimientos.

• g) Contará con material fotográfico y muestras reales

• h) Contará con fotos e información sobre la gastronomía de nuestra ciudad, en ocasiones especiales, se harán degustaciones de los diferentes platos típicos (si se realizan las coordinaciones se podrá dar material informativo de los distintos negocios que ofertan dichas viandas).

• i) Contará con material textil en evaluación y si fuera el caso se contará con la presencia de artesanos que mostrarán los distintos procedimientos de la confección de los productos textiles (como era en antaño).

8.6.2.3. Feria de productos

En la misma infraestructura se organizará un espacio o ambiente para:

Al estar promoviendo en este proyecto de Marketing la creación de una marca comercial que se encargue de la venta de productos tipo souvenirs.

• j) Polos

• k) Videos

• l) Llaveros

• m) Artesanías, etc.

• n) Libros

• o) Productos producidos en las distintas actividades desarrolladas por COSITUC.

Productos que generaran fondos para la financiación de labor socio cultural.

Ojo, los productos especificaran en su informativo para que obra son utilizados sus fondos.

• p) También se organizará a los comerciantes y productores que ofrecen sus productos de forma no apta a una ciudad considerada Nueva Maravilla del Mundo.

• q) Se los reorganizará y uniformará con mandiles que llevarán el logo de COSITUC.

• r) Para ellos se tendrán pequeños espacios para que ofrezcan sus productos.

• s) Para ellos se organizarán capacitaciones para mejorar sus micro y mediana empresa.

8.6.2.4. En estas Ferias y Mini Museos

Se propone implementar un servicio fotográfico el cual proporcionará al turista visitando la oportunidad de retratarse en el cuerpo de un Inka y su colla delineados en una estructura de madera.

Determinación de operaciones

9.1. PRODUCTO

• t) Creación de mascota imagen de la Institución

• u) Creación de marca comercial

• v) Elaboración de Pack de promoción internacional y nacional del Boleto Turístico.

Contiene:

• Video Promocional de la ciudad

• Folleto informativo de bondades del Boleto Turístico.

• Polo

• Caja contenedora.

• w) Cursos de Capacitación.

• En RR.PP. al personal de contacto directo con el público.

• En Marketing y administración al personal administrativo.

• En calidad Empresarial a todo el personal.

• x) Elaboración de material informativo de cada atractivo turístico.

• y) Realización de cuaderno de recuerdos con ítems para verificación de la calidad de servicio.

• z) Elaboración de mapas del Cusco.

• aa) Elaboración de Programa televisivo de 16 Capítulos.

• bb) Taller informativo a la población sobre Historia de Centros Arqueológicos.

• cc) Realización de ceremonias temáticas según calendario de actividades.

• dd) Foros y coloquios a favor de la reivindicación andina.

• ee) Organización de concursos teatrales (reivindicación andina)

• ff) Organización de concursos literarios (Cuentos para niños)

• gg) Organización de concursos de Pintura (Técnicas innovativas para pintura vanguardista)

• hh) Viajes de premiación a mejores estudiantes de Colegios.

• ii) Organización de eventos de lectura de poesía.

• jj) Financiación de tesis con temáticas de utilidad para el desarrollo del Cusco.

• kk) Financiación de producción literaria de jóvenes talentos.

• ll) Financiación de proyectos de Investigación.

• mm) Financiación de Proyecto de redacción de libro de sociología andina.

• nn) Financiación de ediciones actualizadas de libros trascendentales para el Cusco.

• oo) Creación de CASA DE LA CULTURA COSITUC.

• pp) Creación de Mini Museos y Feria de Productos.

• Venta de Souvenirs

• Talleres de capacitación empresarial a los vendedores y productores reubicados.

PRECIO

PROMOCIÓN

• qq) Generación de alianzas estratégicas.

• rr) Difusión de videos promocionales en aerolíneas y bienes.

• ss) Distribución y venta de Paks promocionales para potencias, la figura de Cusco como prioritario destino turístico (Operadoras turísticas Nacionales e Internacionales)

• tt) Campaña de difusión de los trabajos realizados por COSITUC para la ciudadanía.

• Spot de Televisión

• Spot de radio

• Gigantografías.

• uu) Promoción y venta de libros de recopilación de cuentos (por concurso) para promocionar la imagen de COSITUC y su labor social.

• vv) Promoción y venta de libros de entrevistas a los mejores estudiantes participantes, en la actividad viaje a los mejores puestos, para promocionar la imagen de COSITUC y su labor social.

• ww) Recepción de Periodistas invitados por COSITUC para visita a la ciudad del Cusco, los cuales serán portavoces de las bondades que ofrece el Cusco como destino turístico e informarán sobre precios en sus ciudades de origen.

• xx) Elaboración de 6 Gigantografías informativas.

• Aeropuerto, con información de precios.

• Centros de agremiación para difundir actividades

• yy) Realización de Álbum CONOCE TU CUSCO.

• zz) Distribución de mapas a las Agencias turísticas de nuestra ciudad.

PLAZA

Venta de Pack promocionales en las diferentes operadoras turísticas.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES COSTOS TENTATIVOS

Los sustentos de cada actividad se encuentran en lo paragrafos anteriores

Autor:

Israel Urrunaga Ormachea