- Sumario ejecutivo
- Actividades a realizar
- Misión
- Visión
- Análisis situacional
- Fuerzas y vulnerabilidades en el ambiente interno
- Oportunidades y riesgos
- Objetivos
- Formulación de estrategias
- Determinación de operaciones
Sumario ejecutivo
El presente Plan de Marketing tiene la finalidad de fortalecer la imagen institucional y mejorar el servicio que brinda COSITUC – Boleto Turístico, para esto presentamos un conjunto de estrategias orientadas a incrementar las ventas y direccionar la inversión de la institución hacia el logro de estándares de balance y responsabilidad social, además de beneficiar a los distintos usufruidores los cuales se verán beneficiados con los distintos favores que brinda el Boleto Turístico. Nuestro objetivo es captar como público a la totalidad de turistas sean estos nacionales o extranjeros para que puedan gozar de la inconmensurable belleza que brindan los atractivos turísticos, incluidos dentro de la oferta, que brinda el BOLETO TURISTICO.
Nos enfocamos también en una estrategia de difusión y posicionamiento de la marca COSITUC, ESTA GRACIAS A LA ELABORACIÓN DE ESTE Plan de Marketing, desarrollado de acuerdo a las exigencias de un mundo moderno y globalizado, poniendo énfasis en la calidad de servicio que brinda la Institución a través de sus abnegados trabajadores, esto claro está, para mejorar los servicios que brinda la Institución.
El COSITUC siendo órgano descentralizado de la Municipalidad del Cusco como una Unidad Ejecutora y contando con un Directorio conformado por el Alcalde de la ciudad del Cusco como Presidente, el Director del Instituto Nacional de Cultura Cusco y finalmente por el Director General de la Dirección General de Comercio Exterior y Turismo, tiene diferentes plataformas de gestión que deben satisfacer la demanda del público beneficiado al cual hacemos las siguientes propuestas.
Actividades a realizar
Creación de mascota imagen de la Institución.
Creación de marca comercial
Elaboración de Pack de Promoción (Nacional e Internacional.)
Como prioridad mejorar los estándares en la calidad de servicios en los distintos procesos de atención que se brinda al público, esto con la capacitación al persona efectuado por profesionales del rubro.
Cursos de Capacitación
En RRPP al personal de atención al público.
En Marketing y Administración al personal administrativo.
En calidad Empresarial a todo el personal del COSITUC.
Elaboración de material informativo para cada atractivo turístico.
Realización de un cuaderno de recuerdos con items estadísticos específicos para realizar el control de calidad de servicio.
Elaboración de mapas del Cusco.
Elaboración de programa televisivo de 16 Capítulos. (Uno por cada atractivo turístico compreso en el boleto turístico)
Talleres informativos sobre la Historia de Centros Arqueológicos (a toda la población, en coordinación con juntas vecinales)
Realización de ceremonias temáticas según calendario.
Foros y coloquios a favor de la reivindicación andina.
Organización de concursos teatrales
Organización de concursos literarios.
Organización de concursos Pictóricos
Viajes de promoción a mejores estudiantes de Colegios.
Financiación de Tesis.
Financiación de producción literaria.
Financiación de Proyectos de investigación.
Financiación de la redacción del libro sobre sociología andina.
Financiación de reediciones y actualizaciones de libros trascendentales del Cusco.
Creación de la Casa de la Cultura COSITUC
Elaboración y distribución de videos promocionales a aerolíneas y Buses de transporte.
Distribución de Packs promocionales.
Campaña de difusión de las actividades realizadas por COSITUC en favor de la ciudadanía.
Distribución y venta de libros de recopilación de Cuentos para niños (concursos de literatura).
Distribución y venta de libros de recopilación de entrevistas (a mejores alumnos premiados con viaje de promoción).
Intercambio promocional (periodistas) para difusión de información de costos para visita al Cusco.
Realización del álbum "CONOCE A TU CUSCO".
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