Experiencias de un trabajador que padece lesión lumbar derivada de su entorno laboral

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Antecedentes

En el mundo fallecen 350 mil trabajadores, ocurren más de 270 millones de accidentes y 160 nuevos casos de enfermedades profesionales. (OIT)

En América latina mueren cada año 39 mil 400 trabajadores por accidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo.

En panamá ocurren unos 113 mil accidentes de trabajo, lo que obligó a la css a pagar 4 millones 100 mil balboas en subsidios por incapacidad. (rené luciani – css).

Nos encontramos con la realidad que los dolores corporales son uno de los motivos de consulta más frecuentes en la atención médica cotidiana y representan un importante factor negativo en la vida social y laboral de las personas.

La problemática social a la que se enfrentan los trabajadores son: la no comunicación del accidente al empleador, el temor a perder el empleo, el desconocimiento de sus derechos como trabajador, entre otros.

Los accidentes y enfermedades laborales son una preocupación para el estado que realiza diligentes esfuerzos por establecer políticas públicas que procuren el mejoramiento de la legislación en cuanto a higiene y seguridad laboral.

• Justificación del estudio

Falta de programas dirigidos a la prevención de riesgos laborales en las instituciones públicas.

Las malas condiciones del medio ambiente laboral.

El desinterés de las autoridades en tomar acciones para la ejecución de medidas correctivas con el fin de salvaguardar la salud física, mental y social de los trabajadores.

Estos factores negativos aquejan al centro postal Edwin González, por ello el estudio va dirigido a conocer cuál es la realidad laboral del centro en materia de seguridad y salud laboral y que mejor manera que conocerla de viva voz de la víctima de la situación: ¡el trabajador!.

• Objetivos

• Objetivo General:

• Conocer la experiencia de un trabajador del Centro Postal Edwin González que padece lesión lumbar por sobreesfuerzo, derivada de su entorno laboral.

1.3.2 Objetivos Específicos:

• Indagar sobre las experiencias vividas por el trabajador que padece lesión lumbar por sobreesfuerzo derivada de su entorno laboral.

• Conocer las expectativas del trabajador frente a la situación de salud que los aqueja.

• Describir las percepciones del investigado en relación al apoyo social recibido de los servicios de salud, empleadores y sus familias.

• Identificar las condiciones del medio ambiente laboral que inciden en el daño a la salud del trabajador.

• Identificar la dinámica social que se desarrolla ante el accidente, el diagnóstico y la secuela.

• Analizar cómo es afectado el entorno social del trabajador que padece lesión lumbar por sobreesfuerzo, derivadas de su entorno laboral.

1.4 MARCO CONCEPTUAL

Para una mejor comprensión del tema hemos definido una serie de conceptos presente en el trabajo de investigación, tales como:

1.4.1 Accidente laboral: desde el punto de vista legal es toda "lesión corporal o perturbación funcional que el trabajador sufra, sea en ejecución, con ocasión o por consecuencia del trabajo, y que dicha perturbación sea producida por la acción repentina o violenta de una causa exterior, o del esfuerzo realizado".

Desde el punto de vista de la prevención, se define el accidente de trabajo como todo suceso anormal, no querido ni deseado que rompe la continuidad del trabajo de forma súbita e inesperada y, que implica un riesgo potencial de daños para la persona y/o cosas. Pero tiene que quedar claro que un accidente es consecuencia de una situación anterior y que nunca se generan espontáneamente ni por casualidad. Un accidente de trabajo puede generar una lesión corporal y/o un daño material.

1.4.2 Ansiedad: es una manifestación afectiva que se caracteriza por el temor ante algo inconcreto y difuso, carente de objeto exterior, en la que el individuo tiene una impresión de indefensión, provocando una alteración de la psicología del individuo que se manifiesta en una serie de vivencias:

• Una situación que individuo no puede controlar, que le supera.

• Una sensación de incertidumbre, de peligro.

• Un miedo ante una amenaza que se hará efectiva en un futuro.

• Una angustia y una impotencia ante la espera de un peligro indeterminado.

1.4.3 Apoyo social: consiste en la provisión a un individuo de afecto, comprensión y ayuda por parte de otros individuos o profesionales.

1.4.4 Carga: cualquier objeto susceptible de ser movido.

1.4.5 Carga de trabajo: es el conjunto de obligaciones psicofísicas a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.

1.4.6 Carga mental: es el esfuerzo de carácter cognoscitivo determinado por la cantidad y tipo de información derivados de las demandas del puesto de trabajo.

1.4.7 Condiciones de Seguridad: son todas aquellas condiciones materiales que pueden dar lugar a accidentes de trabajo.

1.4.8 Condiciones de Trabajo: el conjunto de variables que definen la realización de una tarea en un entorno determinando la salud del trabajador en función de tres variables: física, psicológica y social.

1.4.9 Conducta Preventiva: modo de actuar con el fin de eliminar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

1.4.10 Contaminantes: son agentes extraños al organismo humano que puede producir alteraciones a la salud cuando están presentes en el ambiente.

1.4.11 Contenido del Trabajo: situación compleja que involucra diversos factores a la vez: la actividad (física y mental), la ejecución (la producción tanto desde el punto de vista cualitativo, como cuantitativo), la situación (el apego u oposición a las normas) y Los resultados (salario, calificación, situación).

1.4.12 Daño: es la materialización o actualización del riesgo que se puede transformar en accidente laboral o enfermedad profesional.

1.4.13 Daño Derivado del Trabajo: desde el punto de vista legal, es la enfermedad, patología o lesión sufrida con motivo u ocasión del trabajo.

1.4.14 Diagnóstico: en medicina: Identificación de la enfermedad, afección o lesión que sufre un paciente, de su localización y su naturaleza, llegando a la identificación por los diversos síntomas y signos presentes en el enfermo, siguiendo un razonamiento analógico.

En el ámbito social: Proceso que se realiza en un objeto determinado, generalmente para solucionar un problema. En el proceso de diagnóstico dicho problema experimenta cambios cuantitativos y cualitativos, los que tienden a la solución del problema. Consta de varias etapas, dialécticamente relacionadas, que son: – Evaluación – Procesamiento mental de la información – Intervención – Seguimiento.

1.4.15 Dinámica: es la parte de la física que describe la evolución en el tiempo de un sistema físico en relación a las causas que provocan los cambios de estado físico y/o estado de movimiento. El objetivo de la dinámica es describir los factores capaces de producir alteraciones de un sistema físico, cuantificarlos y plantear ecuaciones de movimiento o ecuaciones de evolución para dicho sistema.

1.4.16 Dinámica Social: se evidencia a través de las interacciones de cada persona con el resto social y como el conjunto afecta al individuo, marcando un comportamiento de comunicación global de sujetos relacionados entre sí. Las formas y convenciones de la dinámica social están marcadas por la historia y sujetas, por tanto, a un cambio permanente.

La interacción social resultante de la dinámica, expresa grados sociales, estableciendo campos de acción que se expresan mediante la diferenciación del statu quo social. En la interacción social, habría primero que establecer la capa o campo social sobre el que se va a observar a los individuos y como estos influyen mutuamente y adaptan su comportamiento frente a los demás. Cada individuo va formando su identidad específica en la interacción con los demás miembros de su campo social en la que tiene que acreditarse.

1.4.17 Enfermedad Profesional: desde el punto de vista legal se entiende como los accidentes y las enfermedades a que están expuestos los trabajadores a causa de las labores que ejecutan por cuenta de un patrono.

Desde un punto de vista más técnico podemos definir enfermedad profesional como un proceso lento y paulatino del deterioro de la salud, producida por una exposición crónica a situaciones adversas debido al ambiente en el que se desarrolla el trabajo, o por la forma en que se encuentra organizado.

1.4.18 Entorno: es todo lo que rodea, a una persona, grupo o comunidad, se entiende, también como medio ambiente. En nuestro caso va dirigido al entorno laboral o medio ambiente laboral.

1.4.19 Entorno Social: el entorno social de un sujeto está formado por las condiciones de vida, de trabajo, los estudios que ha cursado, la situación económica y su participación en la comunidad que forma parte.

1.4.20 Ergonomía: ciencia que estudia la capacidad y la psicología del hombre en relación con su trabajo y la maquinaria o equipo que maneja y trata de mejorar las condiciones que se establecen entre ellos.

1.4.21 Estrés: el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo.

1.4.22 Expectativas: es lo que se considera lo más probable que suceda, es una suposición centrada en el futuro, puede o no ser realista.

1.4.23 Experiencia: es una forma de conocimiento o habilidad derivados de la observación, de la vivencia de un evento o proveniente de las cosas que suceden en la vida. La historia de esta palabra se alinea con el concepto de experimento.

Tanto el ser humano como también muchos animales pueden obtener esta forma de conocimiento llamada experiencia a lo largo de sus vidas.

1.4.24 Factores de Riesgos Psicosociales: son las interacciones entre las condiciones de trabajo y las capacidades, necesidades y expectativas del trabajador, que están influenciadas por las costumbres, culturas y por las condiciones personales fuera del trabajo.

Conjunto de fenómeno que encontramos a nivel de la organización y contenido del trabajo en una empresa, de los cuales depende la probabilidad de que los trabajadores expuestos sufran un riesgo.

1.4.25 Fatiga Mental: es el estado fisiológico del trabajador debido a la excesiva carga mental que hay que soportar. Es un efecto de la carga mental.

1.4.26 Laboral: sinónimo de trabajo, suele referirse al esfuerzo humano u ocupación el término, toma también una connotación legal, legislación y normas existentes en esta materia laboral.

1.4.27 Lesión: se puede definir como un daño derivado de un accidente que se ocasiona sobre la persona.

1.4.28 Lumbosacra: o columna vertebral son: los pequeños huesos (vértebras) en la parte baja de la columna (región lumbar) y el sacro, el área que conecta la columna a la pelvis.

1.4.29 Manipulación Manual: cualquier operación de transporte o sujeción de una carga. Depende primordialmente del esfuerzo físico humano.

1.4.30 Medio Ambiente de Trabajo: son todos aquellos factores del medio ambiente natural en el ámbito de trabajo y que aparecen de la misma forma o modificada por el proceso de producción que puede repercutir negativamente en la salud.

1.4.31 Medidas Preventivas: conjunto de actuaciones, procedimientos y normas de comportamiento elaboradas para evitar o disminuir los riesgos del trabajo.

1.4.32 Mobbing: en castellano «atacar», es aquella situación en la que se producen conductas hostiles hacia una persona de forma continuada.

1.4.33 Organización Laboral: es el conjunto de objetivos, normas y procedimientos, bajo los cuales se desarrolla el proceso de trabajo.

1.4.34 Organización del Trabajo: es la manera en que el trabajo es programado y controlado por las posibilidades que ofrece al trabajador y por las condiciones y relaciones sociales que establece.

1.4.35 Patología: es la parte de la medicina encargada del estudio de las enfermedades en su más amplio sentido, es decir, como procesos o estados anormales de causas conocidas o desconocidas. Se utiliza como sinónimo de diagnóstico o enfermedad.

1.4.36 Percibir: forma o manera que tienen las personas de observar, analizar, o entender un determinado fenómeno.

1.4.37 Peligro: propiedad o actitud intrínseca de algo (por ejemplo, materiales de trabajo, equipos, métodos y prácticas laborales) para ocasionar daños.

1.4.38 Prevención Laboral: conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de la actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

1.4.39 Puesto de Trabajo: es la zona de aplicación directa del trabajador vivo que incluye los equipos tecnológicos y auxiliares, los medios de comunicación, señalización, alumbrado, etc. necesarios para cumplir la tarea de producción.

1.4.40 Riesgo: probabilidad de que la capacidad para ocasionar daños se actualice en las condiciones de utilización o de exposición, y la posible importancia de los daño.

1.4.41 Riesgo Laboral: es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo.

1.4.42 Salud: se define como el estado de bienestar alcanzado mediante el equilibrio físico, psíquico y social del individuo (Organización Mundial de la Salud, OMS), es decir, la salud es un estado de bienestar físico, mental y social completo y no meramente la ausencia de enfermedades.

1.4.43 Secuela: lesión o enfermedad consecutivo o que se deriva de otras enfermedad.

1.4.44 Sobreesfuerzo: se denomina sobreesfuerzo al trabajo físico que se realiza por encima del esfuerzo normal que una persona pueda desarrollar en una tarea determinada.

1.4.45 Tareas: las diferentes actividades que conforman y definen un puesto de trabajo.

1.4.46 Trastorno Psicosomático: es aquel que, teniendo un origen psicológico, presenta síntomas fisiológicos y puede producir alteraciones a nivel corporal.

1.4.47 Trastornos Músculo – Esquelético: son lesiones de músculos, tendones, nervios y articulaciones que se localizan con más frecuencia en el cuello, espalda, hombros, codos, puños y manos. El síntoma predominante es el dolor, asociado a inflamación, perdida de fuerzas y dificultad o imposibilidad para realizar algunos movimientos.

1.5 Preguntas de Investigación

• Cuál es la experiencia vivida por un trabajador que padece lesión lumbar por sobreesfuerzo derivada de su entorno laboral?

• ¿Qué expectativas tiene el trabajador frente a la situación de salud que le aqueja?

• ¿Son las condiciones del medio ambiente laboral un factor determinante en la lesión lumbar que padece el trabajador?

• ¿Cuál es la percepción que el trabajador maneja con relación al apoyo social recibido por los servicios de salud, el empleador y su familia?

• ¿Cuál es la dinámica social que se desarrolla ante el accidente, el diagnostico y la secuela?

• ¿Cómo se ha afectado el entorno social del trabajador que padece lesión lumbar por sobre esfuerzo derivado de su entorno laboral.

• Viabilidad del Estudio

Este estudio se realizó en la Dirección General de Correos y Telégrafos específicamente en el Centro Postal "Edwin González".

Para su ejecución contamos con la autorización de las autoridades directivas de la institución, del apoyo de las Trabajadoras Sociales de la sección de Bienestar Social, así como la disposición del participante para cumplir con todas las fases de la investigación.

Se logró cumplir con el tiempo de ejecución y análisis de datos contemplados en el cronograma de actividades que presentamos en el Proyecto de Investigación. Las limitaciones presentadas fueron de índole logísticas, dado que las autoridades dilataron la autorización para la ejecución del proyecto, una vez subsanado este evento pudimos cumplir exitosamente con el propósito de la investigación.

MARCO TEÓRICO

Las lesiones lumbares por sobreesfuerzo derivadas del entorno laboral están asociadas a factores de riesgo ergonómicos tales como: posturas, fuerza y movimiento.

El dolor lumbar de la parte baja de la espalda es uno de los problemas de salud más frecuentes en nuestra sociedad es la causa principal y más costosa del ausentismo laboral y genera dos millones de consulta por año entre los médicos de atención primaria.

La causa más frecuente de molestias en la región lumbar son de origen mecánico (sobreesfuerzos) o por el envejecimiento de las estructuras que conforman nuestra espalda.

Los accidentes y enfermedades profesionales provocan consecuencias negativas en el entorno social de los individuos tanto a nivel individual, familiar, laboral y socio cultural.

El apoyo social, en sus diversas formas, se convierte en la práctica, en un elemento que permite a la persona realizar diferentes tareas en plano cognitivo, afectivo y práctico necesarias para reencontrar un nivel de funcionamiento saludable.

La organización y el contenido del trabajo propio de los centros postales son un ejemplo de que la aparición de enfermedades y accidentes de trabajo tienen una estrecha relación con las condiciones del medio ambiente laboral.

La caja de seguro social cuenta con el programa de salud ocupacional dirigido a minimizar los riesgos laborales, a través de la identificación de los mismos.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. ESTILO DE INVESTIGACIÓN

Es un estudio cualitativo, el cual facilitó dar profundidad a los datos, aportando un punto de vista "fresco, natural y holístico" de los fenómenos, así como nos brinda flexibilidad en la búsqueda al interpretar las experiencias, expectativas, sentimientos y percepciones del trabajador en relación a su padecimiento.

El abordaje de la investigación es de tipo fenomenológica, se utilizó la historia oral y el estudio documental del fenómeno.

Escoger este tipo de investigación brindo la oportunidad de adentrarnos en el sentir, experiencia, percepción y expectativas del trabajador con relación a las experiencias vividas, una vez afectada su condición de salud. El alcance del estudio es exploratorio, descriptivo e interpretativo. Resulta oportuno referirnos al aporte de Martín Heidegger: "La fenomenología conservaba las «vivencias de la conciencia» como su ámbito temático, sólo que ahora lo hacía sondeando sistemáticamente, proyectando y consolidando la estructura de los actos vivenciales, junto con el sondeo de los objetos – vivenciados en los actos- en vista de su objetualidad

• TIPO DE ESTUDIO

Los estudios encontrados se centran en el área de la medicina y la psicología, no se encontró literatura de estudios realizados en nuestro país con énfasis social, por lo que es un estudio exploratorio.

Es descriptivo por que permitió recolectar información sobre la experiencia vivida y el entorno social del trabajador, los datos personales, las características físicas, los antecedentes de la lesión lumbar, la condición de vida, la historia laboral y las condiciones del medio ambiente laboral, lo que proporcionó la información para la descripción del problema.

• LA MUESTRA

El estudio se realizó en la Dirección General de Correos y Telégrafos, específicamente en el Centro Postal Edwin González, ubicado en Los Pueblos, corregimiento de Juan Díaz.

El cual cuenta con un universo de 81 trabajadores, de los cuales, 24 trabajadores aceptaron participar en la Encuesta General de Salud y Condiciones del Medio Ambiente Laboral , de los trabajadores encuestados 19 señalaron tener algún tipo afección lumbar, sólo 1 reunía los criterios de selección descritos a continuación.

3.3.1 Criterios de Selección

• Contar con más de 5 años de estar laborando en áreas de despacho y manipulación de carga.

• Presentar lesión lumbar por sobreesfuerzos derivadas del entorno laboral.

• Haber sido atendida por la Caja de Seguro Social.

• El departamento de Bienestar Social de los Correos y Telégrafos debe haber tramitado su caso.

• Ser voluntario para participar en el estudio.

• Es importante resaltar que no se tomó en consideración como criterios de selección: características personales, sexo, edad, estado civil y nivel de escolaridad.

3.4 SUJETO DE ESTUDIO

El participante del estudio es un trabajador del Centro Postal "Edwin González", sexo masculino, 44 años de edad. Quien cuenta con doce (12) años de antigüedad en la institución, nació en la ciudad de Panamá.

Ha realizado distintos puestos de trabajo entre los que podemos mencionar: transporte, valijas (EMS) y conductor.

Realizando distintas actividades a saber: manipulación y desplazamiento de cargas pesadas, exigencia en el cumplimiento de toda la ruta diariamente y en un horario establecido, distribución de las valijas en las estafetas en área metropolitana. Actualmente es sub jefe de la sección de transporte. Sufre accidente laboral en el año 2001 que ocasiona daños a su salud.

• TIPO DE MUESTRA

Utilizamos un muestreo no probabilístico, intencionado en donde seleccionamos a nuestro juicio los criterios de inclusión y no inclusión que nos permitieron llevar a cabo el estudio.

• Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

La recogida de los datos se dio, en primer lugar a través de la entrevista a profundidad, no estructurada la cual permitió la flexibilidad, nos brindó mayor libertad para formular preguntas y elaborar las respuestas. La entrevista constituye una técnica indispensable porque nos permitió obtener datos que de otro modo serían muy difíciles conseguir. Las preguntas de la entrevistas estaban dirigidas a dar respuestas a las: experiencias que el trabajador vive con relación a su padecimiento y el entorno laboral, expectativas y percepciones en cuanto al apoyo social que recibe de los servicios de salud, empleador y su familia; identificar la dinámica social que se desarrolla ante el diagnóstico y las secuelas así cómo y analizar de que manera éstas afectan su entorno social.

Se realizaron dos sesiones de entrevistas a profundidad, las mismas tuvieron una duración de una hora cada una. Abordando los siguientes aspectos:

Primera entrevista a profundidad: datos generales, condición de vida, situación económica, historia laboral, historia médica y experiencias con relación al diagnóstico. A medida que se iba desarrollando la entrevista, el trabajador nos suministraba los documentos médicos y técnicos que corroboraban toda su historia.

Segunda entrevista a profundidad: expectativas del trabajador en cuanto a lo que esperaba recibir de los servicios de salud, los empleadores y su familia.

Identificación de la dinámica social que se desarrolla ante el accidente, el diagnóstico y la secuela.

Preguntas que nos permitieron el análisis de ¿cómo se afecta en entorno social del trabajador que padece lesión lumbar por sobreesfuerzo derivada de su entorno laboral?

Estos aspectos descritos en la guía de entrevista facilitaron llevar un orden en la misma, al mismo tiempo que permitió al participante expresar de manera clara y libre sus sentimientos, molestias, experiencias, opiniones, expectativas, entre otras, sin preguntas estructuradas que encasillaran las respuestas del participante. Las preguntas iban fluyendo según la línea de conversación del participante. La técnica de la entrevista a profundidad, nos permitió adentrarnos en temas íntimos y muy profundos de la vida del trabajador.

Las entrevistas fueron realizadas en la oficina de Bienestar Social de la Dirección General de los Correos y Telégrafos.

Para continuar con la recogida de datos se utilizó la técnica de la observación que en su primera fase fue orientada a la revisión de expediente social del trabajador, que reposa en Bienestar del Empleado de los Correos y Telégrafos y otros documentos médicos y técnicos suministrados por el propio trabajador. Se utilizaron elementos técnicos, conocidos: fichas, cuadros, tablas.

La segunda fase fue la observación individual que estaba destinada a observar las actitudes, comportamientos, gestos, emociones, sentimientos que manifiesto el participante del estudio al momento de las entrevistas.

Acordamos entre las dos investigadoras que mientras una hacía las entrevistas, la otra se dedicaría a la observación del sujeto de estudio.

En la tercera fase observamos la interacción del trabajador con su medio ambiente laboral. Fue una observación única, no participante, de tipo descriptiva, con el propósito de identificar e interpretar la realidad vivida por el trabajador en su entorno laboral. La técnica de recolección documental se desarrollo durante todo el proceso investigativo, el cual consistió en revisar y consultar trabajos de grado, páginas Web, libros especializados, revistas relacionadas con el tema de investigación, a fin de consolidar los conocimientos y establecer las bases que permitieron incrementar la información.

3.5.1 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

• La Grabadora:

Durante el desarrollo de las dos sesiones de entrevistas, empleamos la grabadora, de manera que se pudo transcribir con exactitud las palabras, frases y acentuación del entrevistado cumpliendo con el enfoque cualitativo. Además, se tomaron notas, aún cuando se estaba grabando la sesión. Es importante señalar que la grabadora que utilizamos es digitalizada, por lo que se descargó hacia el ordenador directamente la entrevista.

• Cuaderno de Notas:

Para registrar los eventos sobresalientes e importantes observados en las entrevistas, así como los datos, acuerdos, plan de acción y otras notas de interés, el cuaderno de notas fue un apoyo de gran valor para la ejecución de esta investigación. Al concluir cada sesión de la entrevista, se relataba todo lo acontecido en la sesión, así como los acuerdos y objetivos de la siguiente sesión. Se anotaba lo que sucedió durante la sesión: temas importantes, ideas para la próxima sesión y preguntas.

De esta manera cumpliremos con los tres procesos de interrelación en la técnica de entrevista a profundidad: El proceso social, técnico e instrumental.

Los instrumentos para registrar la información observada cumplieron con las siguientes características: fecha, número de observación, lugar donde se desarrolla la observación, tema u objetivo de la observación, nombre del investigador u observador, contenido de la ficha, espacio para otras observaciones o datos importantes para el investigador.

La guía de observación fue aplicada durante las entrevistas, así como el resumen y anotaciones de lo observado.

• La Cámara Fotográfica:

Para la observación no participante realizada el 29 de octubre en el Centro Postal Edwin González, se captó por medio de imágenes fotográficas las condiciones del medio ambiente laboral, con el propósito de documentar la información descrita por el trabajador, además se aplicó una lista de chequeo de condiciones del medio ambiente laboral, la cual contenía un listado de factores de riesgos laborales que pueden dar origen a lesiones lumbares.

• Para el registro bibliográfico se utilizaron las Fichas Bibliográficas las que fueron de gran ayuda para organizar la información teórica.

• El computador fue una herramienta irremplazable debido a sus múltiples aplicaciones fue de gran ayuda para simplificar el trabajo, facilitando el acceso a navegar por la Internet, transcripción y elaboración de cuadros, impresiones, entre otras cosas.

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS

Conseguimos reducir la información mediante un proceso de cuatro pasos para el análisis de datos los cuales enunciamos a continuación:

Paso 1: se procedió a realizar el registro sistemático de toda la investigación documental del caso (documentos médicos y técnicos del participante), así como los relatos de las entrevistas y la observación.

Paso 2: toda la información captada, transcrita y ordenada la que se organizó en cuadros que dan respuestas a las preguntas descriptivas e interpretativas.

Paso 3: en los cuadros se ordenó la información recogida en variables: temas de las preguntas realizadas al entrevistado y las respuestas del entrevistado: que concentran las ideas y conceptos del estudio y dan respuesta a las preguntas de investigación.

Paso 4: se realiza un análisis integral de los datos ya purificados dándole sentido a la información y finalizando con las conclusiones y recomendaciones que son nuestro aporte investigativo finalizamos los objetivos del estudio.

En consecuencia de lo anterior, representamos por medio de cuadros de las variables del estudio y el análisis correspondiente.

Cuadro 1

Datos Personales del Trabajador Entrevistado

Fuente: entrevista realizada a un trabajador del Centro Postal Edwin González, el 30 de octubre de 2008.

El Cuadro N° 1 describe los datos personales del trabajador participante del estudio, como podemos observar el sujeto de investigación cuenta con 44 años de edad, masculino, unido; llego a alcanzar un nivel académico de Técnico en Electricidad. Nace en la ciudad de Panamá a los 25 días del julio de 1964. Posee cédula de identidad personal N° 8- 232 – 135. Reside en el corregimiento de Juan Díaz, Nueva Concepción casa N° 501-2. Actualmente ocupa el puesto de sub jefe de transporte en el centro Postal Edwin González.

El trabajador se encuentra en edad productiva para la sociedad. Podemos identificar que el trabajador reúne otras destrezas y habilidades como lo es su formación de técnico en electricidad lo que incrementa las posibilidades de poder desarrollar otro tipo de puesto de trabajo o crear una micro empresa de servicios eléctricos.

Cuadro 2

Características físicas del trabajador

Observación durante la entrevista

Fuente: Observación realizada durante la entrevista al trabajador del Centro Postal Edwin González, 30 de octubre de 2008

El cuadro N° 2 analizamos la observación realizada durante la entrevista al trabajador. El participante presenta los siguientes rasgos físicos: ojos color chocolate, cabello negro y ondulado, corte de cabello bajo, manchas en el rostro, de tez trigueña, estatura media, dentadura completa, con evidencias de malformación en la mordida. Es evidente el sobre peso del sujeto, que es un rasgo que incide en la situación de salud que presenta el trabajador.

Durante la entrevista la conversación fue corrida, persistente, fluía, gestos diversos, alguna veces sonrisas y expresiones sarcásticas repetitivas, llanto en el momento que expreso las limitaciones que le ocasiona la lesión y en las expectativas de vida a futuro. Se mostró cooperador y respetuoso.

Manifestó en todo momento su disponibilidad a participar en el estudio. En las ocasiones que narraba situaciones que le causaban molestias golpeaba la mesa, como para poner énfasis en una situación particular "conflictos con el jefe", "el poco importa de las autoridades en mejorar las condiciones del medio ambiente laboral".

El trabajador tiene toda la disponibilidad de aportar su "granito de arena" para resolver la situación en materia de prevención laboral y mejoramiento del entorno laboral, que aqueja a todos los trabajadores del Centro Postal Edwin González.

Con justa razón el trabajador se exaltaba al recordar y narrar la problemática que se ha desencadenado desde el inicio de su lesión lumbar y que fuese ocasionada por el entorno laboral. Y como mencionamos en el párrafo anterior, el desinterés de las autoridades de poner en prácticas las recomendaciones en el tema de higiene y seguridad laboral.