Experiencias de un trabajador que padece lesión lumbar derivada de su entorno laboral (página 2)
Enviado por Mgtra. Elvira Ivette Porras Cossani
Cuadro 3
Condición de vida del entrevistado
Variables | Respuestas del entrevistado | ||
Grupo familiar | El grupo familiar está constituido por la esposa de 34 años, llevan 12 años de convivir, labora como asistente de laboratorio clínico en Centro de Salud de la 24 de diciembre, sus tres hijas de 11, 7 y 6 años respectivamente; las tres asisten a la escuela y su madre de 68 años de edad, jubilada, con limitaciones funcionales, quien necesita asistencia y cuidados para poder realizar sus actividades cotidianas, por una lesión que presenta en ambas rodillas, la señora utiliza andadera y silla de ruedas, refiere el trabajador que es hijo único. Su padre falleció hace algunos años, nunca vivió con su padre. | ||
Tipo de vivienda | Residen en vivienda propia, tipo chalet, de cemento. | ||
División de la vivienda | La vivienda consta de sala, comedor, cocina, terraza y tres recámaras | ||
Condiciones generales de la vivienda | Manifiesta el trabajador que la vivienda se encuentra en buen estado físico, y cuenta con los tres servicios públicos básicos, además reúne las condiciones para el buen desenvolvimiento familiar. | ||
Ingreso familiar | Ingreso familiar bruto es de B/. 1,050.00, pero el ingreso neto es de B/. 505.00 debido a las deudas contraídas, para poder sustentar sus necesidades básicas. | ||
Egreso familiar | Tienen egreso alrededor de B/. 445.00 mensuales por deudas de mueblería, préstamos personales entre otros. | ||
Fuente: entrevista realizada a un trabajador del Centro Postal Edwin González, el 30 de octubre de 2008.
En el cuadro N° 3 referente a la condición de vida del entrevistado podemos identificar que su grupo familiar está constituido por su compañera de 34 años de edad, quien labora y aporta al presupuesto familiar, llevan 12 años de convivir como pareja; sus tres hijas menores de edad dependientes de sus padres, quienes asisten a la escuela y su madre adulta mayor de 64 años de edad, quien requiere de cuidados especiales, por ser hijo único el entrevistado lleva toda la responsabilidad de los cuidados de su madre.
Residen en vivienda propia, tipo chalet de cemento, la cual reúne las condiciones físicas para el buen desenvolvimiento de la dinámica familiar. El Presupuesto familiar es limitado por las múltiples deudas que la familia ha contraído para solventar las necesidades básicas de la familia.
Esta situación familiar es generadora de estrés para el trabajador, ya que además de enfrentar su situación de salud debe enfrentarse con valencia las limitaciones económicas y los cuidados especiales de su madre, ya que al trabajar su esposa él es el único que puede cuidar de su madre.
Cuadro 4
Historia Laboral
Variable | Respuestas del entrevistado |
Fecha de inicio de vida laboral | Inicia a laborar por primera vez en su a vida los 17 años de edad en la empresa del padre, (fabrica de mosaicos). Ejerciendo actividades de supervisión a los trabajadores |
Otras ocupaciones | Laboró como Coordinador de deportes en la Digedecom, por un período de cinco años, cuando se quedaba vacante, regresaba a laborar con el padre, a los 25 años de edad fue supervisor de seguridad en el Tribunal Electoral. De allí fue nombrado en los correos y telégrafos hasta la actualidad. |
Salarios devengados | Refiere el trabajador que en todos los trabajos percibió salario mínimo |
Causas de abandono del empleo anteriores | Mejoramiento laboral y nuevas oportunidades de empleo |
Fuente: entrevista realizada a un trabajador del Centro Postal Edwin González, el 30 de octubre de 2008.
El cuadro N° 4 nos permite profundizar en la vida laborar del trabajador e identificar los factores de riesgos laborales a los cuales se ha estado expuesto durante su vida laboral y factores de riesgos que pudieron incrementar el deterioro progresivo de la salud del trabajador. Durante la vida laboral del entrevistado realizo otros tipos de ocupaciones como lo son:
Coordinador de deportes en la Digedecom, por un periodo de cinco años, esta ocupación exige del trabajador movimientos repetitivos, fatiga física, buen estado de salud y esfuerzo físico.
Cuando se quedaba vacante, regresaba a laborar con el padre. A los 25 años de edad fue supervisor de seguridad en el Tribunal Electoral, los supervisores de seguridad generalmente están sometidos a estrés por alto grado de responsabilidad, necesitan tener buenas condiciones de salud, esfuerzo físico, turnos rotativos, alteraciones del sueño por turnicidad.
Posteriormente fue nombrado en los Correos y Telégrafos, cuenta con 12 años de antigüedad. Manifiesta el trabajador que a devengado salarios mínimo. Las causas de abandono se las ocupaciones se dieron por: mejoramiento laboral, nuevas oportunidades de empleo
Cuadro 5
Antecedente Médicos del Trabajador
Variables | Respuestas del trabajador |
Diagnóstico médico |
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Evolución de la Patología | Refiere el entrevistado que la lesión lumbar inicia en el año 2001, cuando realizaba su trabajo, siente un tirón al alar un saco pesado, no le prestó atención. En el 2006 se agrava la situación y no resiste el dolor el cual persiste hasta la actualidad, según el trabajador y los documentos médicos presentados |
Tratamiento Médico Recibido | Manifiesta el trabajador que fue atendido por medicina general que le recetó antiinflamatorios y lo refiere a Reumatología y Ortopedia. Estos especialistas lo refieren a Salud Ocupacional y fisioterapia, sin ninguna mejoría. Así lo corroboran los documentos médicos presentados por el participante. |
Centro de Salud donde recibió la atención | Policlínica J. J. Vallarino, y Complejo Hospitalario Arnulfo Arias Madrid |
Fecha de inicio de la lesión lumbar | No recuerda la fecha exacta del accidente, pero sabe que fue en el 2001. |
Secuelas de la lesión lumbar | Manifiesta el trabajador que lo limita para realizar sus actividades cotidianas en el trabajo y en la casa, no puede agacharse, estar mucho tiempo de pie o sentado. |
Días de Incapacidad | Refiere el participante que hasta el momento las incapacidades son de uno o dos días al mes, depende de cómo se siente, no lo han incapacitado por más de dos días. |
Situación actual de salud | No ha mejorado, las limitaciones y el dolor se ha incrementado. El médico le dijo que tenía que aprender a vivir con esta lesión lumbar… "Esto es de por vida". Además atraviesa por conflictos laborales debido a que ha tenido que ser reubicado en otro puesto de trabajo. |
Fuente: entrevista realizada a un trabajador del Centro Postal Edwin González, el 30 de octubre de 2008.
En el cuadro N° 5 sintetizamos la información que el trabajador suministra sobre los antecedentes médicos de su padecimiento, a través de copias de documentos médicos y sus manifestaciones verbales.
Presenta la documentación médica en donde se emiten los diagnósticos por parte de sus médicos tratantes: 1. Hernia de disco lumbar, 2. Síndrome doloroso lumbar crónico y 3. Radiculopatía S1 izquierda.
La fecha de inicio de la patología no la recuerda con exactitud, pero recuerda que inició en el año 2001, cuando realizaba las tareas propias de su puesto de trabajo (manipulación y desplazamiento de carga pesada por encima del peso que establecen las normas). Sintió un tirón al momento de alar un saco para montarlo al carro donde realizaría el despacho de las sacas (cargas) a las estafetas de correo. Permaneció con molestias continuas en el área lumbar, en el año 2006 se agravó la situación, el dolor era permanente y nada lo aliviaba. Por lo que recurrió al médico.
En la actualidad persiste el daño a la salud y el pronóstico médico es que debe vivir con esa lesión.
Ha recibido tratamiento médico, que hasta el momento no ha mejorado la condición de salud del trabajador, produciéndole secuelas tales como: limitación para realizar las actividades cotidianas tanto en el trabajo como en el hogar, constantes incapacidades por recaída, dolor y conflictos laborales.
Lo que llevo a los médicos tratantes a expedir recomendaciones específicas sobre, reubicación y las actividades que debe evitar realizar.
El trabajador está en edad productiva. La lesión lumbar que presenta lo limita para realizar su trabajo habitual, si analizamos su nivel académico podemos observar que el mismo tiene otras capacidades y destrezas por lo que podría sugerirse un cambio de puesto de trabajo acorde a su formación.
De mantener la disposición de cumplir son sus citas y tratamientos médicos aumenta las probabilidades de mejorar su salud física, metal y social.
Cuadro 6
Condiciones del Medio Ambiente Laboral del Trabajador Participante
Entrevista y Aplicación de Lista de Chequeo en observación no participante realizada en el Centro Postal "Edwin González"
Variables | Observación de las investigadoras y entrevistas a los trabajadores |
Factores de carga física | Manipulación y desplazamiento de cargas pesadas. |
Factores del entorno Físico del puesto de trabajo | El trabajador refiere que se dan condiciones de hacinamiento, falta de orden y aseo, iluminación deficiente, discomfort por ambiento muy frío, |
Factores de organización y contenido del trabajo | Ritmo de trabajo intenso, alto grado de responsabilidad, pocas oportunidades de promoción laboral, faltas de pausa de trabajo establecidas formalmente, poca oportunidad de Capacitación y formación. Falta de estimulo e incentivos para los trabajadores. |
Relaciones Interpersonales | Relaciones interpersonales conflictivas con el jefe inmediato. |
Salarios que devenga el trabajador | Devenga 325.00 mensuales, considera que este salario es muy bajo y que es mal pagado. |
Horario de trabajo | Labora en un horario de 12:00 a 7:00 de la noche, de lunes a viernes, los sábados labora de 10:00 a 4:00 o hasta que salga el transporte para las estafetas. |
Turno de trabajo | El turno es mixto, labora en la tarde y noche. |
Tipo de jornada | Labora una jornada de 7 horas sin pausas establecidas de descanso. Algunas veces labora jornadas prolongadas. |
Medidas de prevención en materia de Seguridad y Salud Ocupacional | Manifiesta el trabajador que de las recomendaciones que salud Ocupacional generó a la institución, ninguna ha sido acatada, en cuanto recomendaciones personales por su limitación todas han sido consideradas, aunque esto le ha ocasionado problemas con su jefe. |
Fuente: Observación no participante realizada en el Centro Postal Edwin González, 29 de octubre de 2008
MANIPULACIÓN Y DESPLAZAMIENTO DE CARGAS PESADA
FALTA DE ORDEN Y ASEO, MOBILIARIO EN MAL ESTADO Y DISCONFORT
Fuente: observación no participante realizada en el Centro Postal "Edwin González", 29 de octubre de 2008.
El cuadro N° 6 referente a la condición actual del medio ambiente laboral el trabajador nos indica, que los factores de carga física que el desarrolla en su trabajo son: Manipulación y desplazamiento de carga pesadas, Factores del entorno Físico del puesto de trabajo, refiere que se dan condiciones de hacinamiento, falta de orden y aseo, iluminación deficiente, discomfort por ambiento muy frío, en cuanto a factores de organización y contenido del trabajo factores de organización y contenido del trabajo manifiesta: el ritmo de trabajo es intenso, existe alto grado de responsabilidad, poca oportunidades de promoción laboral, faltan pausa de trabajo establecidas formalmente, poca oportunidad de capacitación y formación, falta de estimulo e incentivos para los trabajadores.
Con relación a las relaciones interpersonales nos responde que tiene relaciones conflictivas con el jefe inmediato. Devenga salario de B/. 325.00 mensuales, el trabajador considera que este salario es muy bajo y que es mal pagado. El horario de trabajo es de 12:00 a 7:00 de la noche, de lunes a viernes, los sábados labora de 10:00 a 4:00 o hasta que salga el transporte para las estafetas y cumple con un turno es mixto, algunas veces con jornadas prolongadas.
En cuanto a las medidas preventivas en materia de seguridad y salud ocupacional, manifiesta que de las recomendaciones que salud ocupacional generó a la institución, ninguna ha sido acatada, en cuanto recomendaciones personales por su limitación todas han sido consideradas, aunque esto le ha ocasionado problemas con su jefe inmediato.
El entorno laboral del trabajador ha propiciado el daño a la salud física mental y social del trabajador, las malas condiciones del medio ambiente laboral, la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la poca disposición de las autoridades de turno a cumplir con la legislación en materia de higiene y seguridad laboral así como la pasividad y aceptación de estas condiciones por parte de los trabajadores, repercuten negativamente en la salud de nuestro sujeto de estudio. Convirtiéndose estos aspectos antes mencionados en factores determinantes en la lesión lumbar que aqueja al trabajador. Esta información fue comprobada en la observación no participante que realizamos al Centro postal Edwin González.
Cuadro 7
Variables Interpretativas
Experiencia vivida por el trabajador que padece lesión lumbar por sobreesfuerzo derivada de su entorno laboral
Variable | Respuestas del entrevistado | |
Sentimientos experimentados por el trabajador con relación a su padecimiento | A pesar de manifestar el entrevistado sentirse tranquilo y optimista. Al avanzar la entrevista pudimos percatarnos, que se siente que nada lo ayuda, los medicamentos no le sirven , no siente alivio, siente que es un impedido, está incómodo, estresado, siempre piensa mucho en sus hijas que están pequeñas. | |
Situaciones sociales por la que ha pasado el trabajador (individual, familiar, laboral, social o comunitaria) | A nivel personal enfrenta limitaciones para realizar actividades que antes le gustaban como el deporte, ayudar en casa, bailar, realizar, trabajos extras. A nivel familiar ya no puede salir con su familia a realizar compras, no puede caminar largas distancias, ha tomado precauciones con su relación intima de pareja para evitar recaídas, no puede barrer, ni trapear y le es difícil cocinar porque tiene que estar mucho tiempo de pie. A nivel laboral lo han reubicado de puesto, le han cambiado el horario y el turno, que no le conviene, porque no descansa, tengo conflictos con mi jefe. A nivel social o comunitario ya no sale a ninguna actividad, no sale con sus amigos, ya no puedo beber cerveza. Cuando sale y bebe cerveza o bebida alcohólicas se siente mal y tiene recaídas. | |
Percepción del trabajador con relación al apoyo recibido de su empleador o institución | El apoyo recibido por parte de la institución ha sido muy limitado, para la institución lo principal y más importante es brindar el servicio, que los trabajadores produzcan, la jefatura no les interesa las condiciones laborales de los trabajadores y hacen caso omiso a las recomendaciones del Programa de salud Ocupacional. Los trabajadores son amenazados con ser sancionados si no cumplen con su labor y además no hay cumplimiento del reglamento interno de personal. | |
Percepción del trabajador con relación al apoyo recibido de su familia | Le han brindado todo el apoyo que él necesita, su esposa trabaja y lo ayuda con los cuidados a la madre del trabajador, su hija de 11 años de edad también lo ayuda en el cuidado de la abuela, el lleva a las niñas a la escuela todas las mañanas, y regresa a la casa a dejar acomodado todo lo que pueda. No tiene queja de su familia. La esposa comprende bien la situación de salud que le aqueja y las limitaciones que conlleva. | |
Percepción del trabajador con relación al apoyo recibido de los servicios de salud | El apoyo recibido por la Caja de Seguro Social ha sido buena, le brindaron seguimiento al caso, recibió apoyo para realizarse rápidamente la resonancia magnética que necesitaba, la atención cumplió los procedimientos debido y los médicos y especialistas le explicaron claramente en qué consistía el problema y que recomendaciones debía seguir. Un aspecto significativo es que el caso no ha sido incluido como un riesgo profesional, a pesar que los antecedentes son laborales. | |
Niveles de micro actuación social afectados según lo manifestado por el entrevistado | Se han visto afectado los niveles de micro actuación social: A nivel individual: frustración, impotencia para solucionar el problema en corto plazo, aceptación de la discapacidad, renunciar a las actividades que le agradaba realizar como lo son el deporte, bailar y compartir con amistades. A nivel familiar: limitación para compartir con su familia, presupuesto familiar limitado, la relación de pareja atraviesa por cambios significativos, limitación para ayudar en los quehaceres del hogar. A nivel Laboral: cambio de puesto de trabajo, cambio de horario y turno, conflictos con la jefatura, limitación para realizar las actividades propias de su cargo, ausencias por incapacidad. A nivel Social o Comunitario: poca participación en actividades con los amigos, no participación en eventos deportivos, recreativos y poco deseo de compartir, prefiere dormir. | |
Expectativa de futuro frente al padecimiento que aqueja al trabajador | Manifiesta el trabajador que está consciente que tiene que vivir con este problema de salud toda la vida, refiere que si llega a quedar inválido (en silla de ruedas) tiene planeado quitarse la vida para no ser carga de nadie, insiste en la idea que quitarse la vida es la mejor opción, así nadie lo tiene que cuidar, ni lidiar y el no dependerá de alguien que cuide. Manifiesta que se está preparando mentalmente para lo que tenga que hacer y se lo ha manifestado a su esposa. "No deseo que nadie me llore, que me quemen y me tiren al mar". "No quiero ser un estorbo para nadie". "Pero esto no está sucediendo por lo tanto voy pa` lante". | |
Dinámica social que se desarrolla frente al trabajador que padece lesión lumbar por sobre esfuerzo derivada de su entorno laboral | Posemos observar como el incidente de tirón alar y levantar carga en forma inadecuada, produjeron en el trabajador una lesión lumbar permanente, la cual es degenerativa, trayendo como consecuencia que la dinámica social a la cual estaba acostumbrado, diera un giro y iniciara a darse cambios drásticos en sus niveles de micro actuación social. Por tanto la dinámica social que se desencadena es negativa y muchas veces fatal para el trabajador. | |
Posibles trastornos psicológicos derivados de la realidad social vivida por los trabajadores | Si analizamos la situación social que ha tenido que enfrentar el trabajador, nos damos cuenta que el mismo está expuesto a una serie de eventos que pueden incidir en que el mismo se sienta estresado, el estrés no tratado produce ansiedad, y la ansiedad no tratada, puede producir depresión, la cual puede llevar un individuo al deseo de querer terminar con el sufrimiento propio y de su familia y optar por el suicidio. | |
Fuente: segunda entrevista realizada a un trabajador del Centro Postal Edwin González, el 31 de octubre de 2008.
En el cuadro N° 7 hemos interpretado las experiencias vividas por el trabajador que padece lesión lumbar por sobreesfuerzo derivada de su entorno laboral al indagar sobre los sentimientos experimentados por el trabajador con relación a su padecimiento el entrevistado manifiesta sentirse tranquilo y optimista.
Al avanzar la entrevista pudimos percatarnos, que se siente que nada lo ayuda, los medicamentos no le sirven , no siente alivio, siente que es un impedido, esta incómodo, estresado, piensa mucho en sus hijas que están pequeñas.
En la segunda variable la situaciones sociales por la que ha pasado el trabajador (individual, familiar laboral, social o comunitaria), interpretamos que a nivel personal enfrenta limitaciones para realizar actividades que antes le gustaban como el deporte, ayudar en casa, bailar, realizar, trabajos extras.
A nivel familiar ya no puede salir con su familia a realizar compras, no puede caminar largas distancias, ha tomado precauciones con su relación intima de pareja para evitar recaídas, no puede barrer, ni trapear y le es difícil cocinar porque tiene que estar mucho tiempo de pie.
A nivel laboral lo han reubicado de puesto, lo han cambiado el horario y el turno, que no le conviene, porque no descansa, tengo conflictos con mi jefe.
A nivel social o comunitario nos dice: que ya no sale a ninguna actividad, no sale con mis amigos, ya no puedo beber cerveza. Cuando sale y bebe cerveza o bebidas alcohólicas, se siente mal y tiene recaídas.
En cuanto a la percepción del trabajador con relación al apoyo recibido de su empleador o institución, el entrevistado percibe que el apoyo recibido por parte de la institución ha sido muy limitado, para la institución lo principal y más importante es brindar el servicio, que los trabajadores produzcan, la jefatura no les interesa las condiciones de laborales de los trabajadores y hacen caso omiso a las recomendaciones del Programa de salud Ocupacional.
Los trabajadores son amenazados con ser sancionados si no cumplen con su labor y además no hay cumplimiento del reglamento interno de personal.
Sobre la percepción del trabajador con relación al apoyo recibido de su familia, éste percibe que su familia le han brindado todo el apoyo que el necesita, su esposa trabaja y lo ayuda con los cuidados a la madre del trabajador, su hija de 11 años de edad también lo ayuda en el cuidado de la abuela, el lleva a las niñas a la escuela todas las mañanas, y regresa a la casa a dejar acomodado todo lo que pueda. No tiene queja de su familia.
La esposa comprende bien la situación de salud que le aqueja y las limitaciones que conlleva. La percepción del entrevistado con relación al poyo social recibido por los servicios de salud es el siguiente el apoyo de la Caja de Seguro Social ha sido bueno, le brindaron seguimiento al caso, recibió apoyo para realizarse rápidamente la resonancia magnética que necesitaba, la atención cumplió los procedimientos debido y los médicos y especialistas le explicaron claramente en qué consistía el problema y que recomendaciones debía seguir. Un aspecto significativo es que el caso no ha sido incluido como un riesgo profesional, a pesar que los antecedentes son laborales.
Los niveles de micro actuación social que se han visto afectados son:
A nivel individual: frustración, impotencia para solucionar el problema en corto plazo, aceptación de la discapacidad, renunciar a las actividades que le agradaba realizar como lo son el deporte, bailar y compartir con amistades.
A nivel familiar: limitación para compartir con su familia, presupuesto familiar limitado, la relación de pareja atraviesa por cambios significativos, limitación para ayudar en los quehaceres del hogar.
A nivel Laboral: cambio de puesto de trabajo, cambio de horario y turno, conflictos con la jefatura, limitación para realizar las actividades propias de su cargo, ausencias por incapacidad.
A nivel Social o Comunitario: poca participación en actividades con los amigos, no participación en eventos deportivos, recreativos y poco deseo de compartir, prefiere dormir.
La expectativa de futuro frente al padecimiento que aqueja al trabajador no es nada alentadora, debido a que trabajador manifiesta que está consciente que tiene que vivir con este problema de salud toda la vida, refiere que si llega a quedar inválido (en silla de ruedas) tiene planeado quitarse la vida para no ser carga de nadie, insiste en la idea que quitarse la vida es la mejor opción, así nadie lo tiene que cuidar, ni lidiar y el no dependería de que alguien que lo cuide.
Manifiesta que se está preparando mentalmente para lo que tenga que hacer y se lo ha manifestado a su esposa. "No deseo que nadie me llore, que me quemen y me tiren al mar". "No quiero ser un estorbo para nadie". "Pero esto no está sucediendo por lo tanto, voy pa` lante". Dada esta situación del entrevistado la dinámica social que se desarrolla frente al trabajador que padece lesión lumbar por sobre esfuerzo derivada de su entorno laboral es interpretada de la siguiente manera: como el incidente de un tirón, alar y levantar carga en forma inadecuada, produjeron en el trabajador una lesión lumbar permanente, la cual es degenerativa, trayendo como consecuencia que la dinámica social a la cual estaba acostumbrado, diera un giro e iniciara a darse cambios drásticos en sus niveles de micro actuación social.
Por tanto la dinámica social que se desencadena es negativa y muchas veces fatal para el trabajador.
Con relación a los posibles trastornos psicológicos derivados de la realidad social vivida por el trabajador, nos damos cuenta que el mismo está expuesto a una serie de eventos que pueden permitir que se sienta estresado, el estrés no tratado produce ansiedad, y la ansiedad no tratada, puede producir depresión, la cual puede llevar un individuo al deseo de querer terminar con el sufrimiento propio y de su familia y optar por el suicidio.
5. CONCLUSIONES
El trabajador percibe que su lesión fue ocasionada por las malas condiciones del medio ambiente laboral y la poca disposición de las autoridades en tomar acciones en materia de higiene y seguridad laboral.
Es un sujeto en edad productiva para la sociedad, el cual necesita llevar el sustento a su hogar.
La situación discapacitante de su madre es un estímulo estresante, que agudiza, el dolor.
La formación académica del entrevistado incrementa las posibilidades que pueda desarrollar otro puesto de trabajo o cree una micro empresa.
Los médicos tratantes diagnosticaron: Hernia de disco lumbar, síndrome doloroso crónico y Radiculopatía S1 izquierda lumbar crónica.
La patología inicia con un accidente de trabajo en el año 2001 y en el año 2006 se agrava la situación de salud, que persiste hasta la actualidad.
El trabajador presenta sobrepeso el cual puede agudiza el dolor al aportar mayor peso a la columna lumbar.
Durante la vida laboral el trabajador ha realizado labores que deterioraron la mecánica corporal.
La lesión lumbar le ha ocasionado al trabajador limitaciones funcionales, problemas laborales, cambios en la dinámica familiar y de pareja, y poca participación social o comunitaria.
Percibe que su familia le ha brindado un buen apoyo social y esto le ha permitido cumplir con su tratamiento.
Percibe que los servicios de salud han sido oportunos y que le han brindado las facilidades para realizarse los exámenes especializados, así como el tratamiento necesario para mejorarse.
Percibe que el apoyo recibido por la institución es limitado y que esta situación de salud, ha ocasionado relaciones conflictivas con su jefe inmediato.
Es definitivo que la condición del medio ambiente laboral ha incidido negativamente en la salud física mental y social del trabajador, así como en la recuperación del mismo.
El trabajador tiene la disposición a participar en actividades dirigidas a mejorar las condiciones del entorno laboral, desde su posición de sub jefe de transporte desea tomar acciones para salvaguardar la salud de sus compañeros.
Los micro niveles de actuación social que se han afectado en la realidad social del trabajador son un hecho palpable en su historia de vida, se ve afectado tanto a nivel individual, como familiar, laboral y social.
La expectativa de futuro del trabajador no son nada alentadoras, más bien sumamente, manifiesta su desesperanza y frustraciones ante una limitación mayor, e insiste en sus manifestaciones con la idea de quitarse la vida (suicidarse) si llegara a terminar en una silla de ruedas, por que no desea ser carga para nadie.
El trabajador realiza muchos esfuerzos mentales, emocionales y físicos para mantenerse animado y con deseos de enfrentar los problemas que ha traído consigo el deterioro de su salud.
Es posible que el trabajador este atravesando por trastornos psicológicos que el mismo no reconoce, derivados de la realidad social.
6. RECOMENDACIONES
Que las recomendaciones emitidas en este estudio lleguen a la Dirección General de los Correos y Telégrafos.
Que las autoridades cumplan con la legislación y normas en materia de higiene y seguridad laboral.
Que las autoridades programen actividades con las entidades de salud pública para la atención de casos como el que hemos estudiado.
Que los trabajadores se empoderen de su realidad y exijan entornos laborales seguros y sanos.
Que Bienestar Social se convierta en un facilitador del proceso de mejoramiento de las condiciones del medio ambiente laboral y tome el liderazgo en la sustentación de las necesidades sentidas de sus colaboradores.
Que se le de seguimiento social a la situación del sujeto de estudio, para minimizar los conflictos con la jefatura y gestionar ayuda para la adquisición de medicamentos y permisos para asistir a las citas medicas.
Que la sintomatología presentado por el trabajador con relación a los posibles trastorno psicológicos sean tratados por los especialista en la materia.
Que se le brinde tratamiento social al trabajador para ayudarlo a visualizar un futuro de esperanza y bienestar.
Que se implemente un programa institucional dirigido a tomar acciones en materia de Salud Ocupacional.
Que la institución realice acciones para detectar que trabajadores están lesionados y brindarles una atención oportuna.
Que se implementen programas de capacitación al personal, en el tema de higiene y seguridad ocupacional.
Autor:
Mgtra. Elvira Ivette Porras Cossani
Mgtra. Rocío Alicia Chang Almanza
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