Guia practica para manejar y reparar la computadora (página 6)

Enviado por Metodologo Carlos Antonio Orantes Hernández

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.215. Si ó PC-Ventas. Si en nuestra red no existe quisiéramosconectarconunequipodela esta función (habitualmente un servidor red12deberíamoshacerloatravésdeuna con sistema operativo NT, Unix o pare- puerta de enlace (gateway), esto es, un cido) desactivemos esta opción. equipo que está en la red 10 y en la red 12almismotiempo(estoseconsiguecon unservidorNToUnixcondostarjetasde red, cada una con una dirección). Enlaces

Estacon?guraciónapareceentodoslos protocolos.Permitede?nirquéservicioso clienteslovanautilizar.Ennuestrocaso, aparece Cliente para redes Microsoft, queeselúnicoquetenemosinstalado.En el caso de tener otros protocolos instala- dos, podríamos decidir si un cliente va a

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utilizar éste u otro, y lo mismo sucedería para los servicios. Compartir archivos e impresoras

Una vez instalado el protocolo, abri- mos el cuadro de diálogo que permite agregar Servicios, para elegir allí la op- ción Compartirimpresoras y archivos para redes Microsoft. En vez de lo anterior, también pode- mos hacer doble clic en el botón Com- partirarchivoseimpresoras.Marcalas doscasillasenelcuadro:Permitiracceso a los archivos y las impresoras. Apartir de ahora podremos compartir impresoras y archivos utilizando el ser- vicio instalado, que a su vez utilizará al protocoloTCP/IP,elcualutilizarálatar- jeta de red instalada.

Guía práctica para manejar y reparar la computadora

Dominio y Grupos de trabajo

Una red LAN se puede con?gurar de modo que sólo haya una persona que la administre y asigne contraseñas a los usuariosyrecursoscompartidos,demodo que sólo algunos puedan acceder a ellos. El administrador tiene el dominio total de la red. Para que esto sea posible, se necesita tener un computador Servidor con un sistema operativo tal como Win- dows NT. Los PCs Cliente pueden tener Windows 9x, XP o NT. LaredLANtambiénsepuedecon?gu- rar para formar un grupo de trabajo en elquedosomásPCscompartandeigual a igual recursos, usualmente sin control de un administrador o limitaciones por contraseñas. Cliente para redes Microsoft Laprimeraopciónquetenemosesini- ciar una sesión en el dominio de Win- dows NT. Si en nuestra red existe un ser- vidor NT y utilizamos recursos de éste, deberemos activar esa opción para que el servidor nos reconozca como usuarios y nos ofrezca sus servicios. Si la activa- mos, nos pedirá un nombre de dominio (nombre con el que Windows NT reco- nocerá la red). Otra opción que aparece es la Co- LaReddeDominioseusaengrandes empresasoinstituciones,ylaReddeGru- taurar conexiones de red. Si elegimos po de trabajo en redes domésticas. los elementos necesarios para trabajar en red hasta que el usuario realice una operación de red. Si optamos por la se- gunda, al reiniciar el sistema se cargarán AlseleccionarClientepararedesMi- crosoftyhacerclicenPropiedades,apa- trabajo en red. rece un cuadro como el siguiente:

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Identi?quemos cada equipo

Para continuar la con?guración de nuestra red LAN para Grupo de traba- jo, procedamos con la identi?cación del equipo. Para ello, haz clic en la pestaña Identi?cación del cuadro de las propie- dades de red. Nombre de PC: debe ser único en la red.Puedesutilizarcualquiernombreque permita identi?car fácilmente esta com- putadora, tal como USUARIO3.

Grupodetrabajo:debeserelmismo en todos los PCs de la red. Sólo quienes pertenezcan al grupo MBI, por ejemplo, pueden acceder a los recursos de los ser- vidores que están en el grupo MBI.

Descripción del equipo: es opcio- nal; en cada PC se puede poner lo que se desee, tal como un comentario de la función que cumple o la indicación de quién lo maneja.

212 Entorno de red

Para ver los equipos que están conec- tados y compartiendo archivos, carpetas o unidades de disco en toda la red, basta conpulsareliconoEntornodered(“Mis sitiosdered”enWindowsXP).Estoabre una ventana como la del Explorador de Windows, la cual permite navegar por los recursos comparti- dos. Red LAN con Windows XP

Supongamos que todos los PCs van a serCliente-Servidor.Losrecursosacom- partirsede?nenenelExploradordecada uno, y en el panel de impresoras. Win- dows XP tiene un buen Asistente que te llevará de la mano para ayudarte a con- ?gurar todo.

Guía práctica para manejar y reparar la computadora Comienza con Inicio ? Con?gura- ción ? Conexiones de red (o Inicio ? Con?guración?Paneldecontrol?Co- nexionesderedeInternet).Siguelasins- trucciones delAsistente.

Compartir una conexión a Internet en Windows 9x banda ancha por cable módem, sin ne- ICS (Internet Conection Sharing – Conexión Compartida de Internet). Los equipos que han de actuar como clientes de este servicio pueden tener cualquier versión de Windows.

Lo primero que debemos comprobar esquenuestraredfuncione,demodoque todos nuestros equipos se vean, y que en elequipoquemanejarálaconexióncom- partida a Internet estén instalados los si- guientes componentes: Clientes para re- desMicrosoft,IniciodesesiónMicrosoft Family,Adaptadordeaccesoteléfonicoa redes, Protocolo TCP/IPy Compartir ar- chivos e impresoras en redes Microsoft.

Ello se puede veri?car con Inicio ? Con?guración ? Panel de Control ? Red.Sifaltaalgunosdeestoselementos, loinstalamosycomprobamosquenuestra red siga funcionando correctamente.

Ahora instala el servicio para la co- nexión de Internet compartida: Inicio ? Con?guración ? Panel de Control ? Agregar o quitar programas de Windows ? Instalación de Windows ? Herramientas de Internet ? Co- nexión Compartida a Internet. Selec- ciona el Acceso telefónico a redes para Para compartir una misma conexión la conexión a Internet. de línea telefónica para Internet, o de Selecciona compartir conexión a In- cesidad de un programa proxy adicio- ternet y el adaptador de red. Elige la op- nal, el computador conectado a Internet ción mas conveniente para controlar la debe disponer del protocolo TCP/IP y conexiónaInternet.Colocaelnombredel del sistema operativo Windows 98 SE, equipoyeldelgrupodetrabajo.Reinicia Windows Millenium o Windows XP, ya yveri?caquelaredsigafuncionandoco- que estos llevan incorporada la utilidad rrectamente.Ahoracon?guralasopciones de Internet. Para ello, haz clic en Inicio

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? Con?guración ? Panel de Control Marca las dos casillas en Compartir. con?guración automáticamente.

Porúltimo,con?guracadaPCCliente de la red de la siguiente manera: Inicio ? Con?guración ? Panel de Control ? Red ? Propiedades. En el cuadro Dirección IP, marca Obtener una di- rección IPautomáticamente.

EnCon?guraciónWINS,marcaUsar DHCPpararesoluciónWINS.EnPuer- ta de enlace, dejar todo como esté. En Avanzado,dejarcomoesté.EnNetBios, dejarcomoesté.EnCon?guraciónDNS, marca Desactivar DNS.

Compartir Internet con XP tario y abre Inicio ? Con?guración ? nexión estará en Acceso telefónico.

Enelmenúcontextual,hazclicenPro- piedades y en la ?cha Avanzadas. En conectarse a través de … equipo.

214 Siestáscompartiendounaconexiónde ?OpcionesdeInternet?Conexiones. acceso telefónico a Internet, marca tam- biénEstablecerunaconexióndeacceso telefónicocadavezqueunequipodemi Pulsa la pestaña de Con?guración red intente tener acceso a Internet, si LAN y marca la casilla Dectectar la deseas permitir que tu equipo se conecte automáticamente a Internet.

Al pulsar en Aceptar, aparecerá el siguiente mensaje: "Cuando esté habi- litadalaConexióncompartidaaInternet, su adaptador de LAN se establecerá para usar la dirección IP 192.168.0.1. Es po- siblequesuequipopierdalaconectividad con otros equipos de la red. Si los otros equipos tienen direcciones IP estáticas, debe con?gurarlos para que obtengan sus direcciones IP de manera automáti- ca. ¿Está seguro de que desea habilitar la Conexión compartida a Internet?". Haz clic en Sí.

LaconexiónaInternetahoraestácom- partida con otros equipos de la red LAN, yeladaptadorderedestácon?guradocon Para compartir la conexión a Internet unadirecciónIPestática192.168.0.1yuna enelequipohost(an?trión,servidor),ini- máscara de subred 255.255.255.0 ciasesióncomoAdministradoroPropie- Ahoracon?guraelequipoclientepara Conexiones de red. Ahora haz clic de- que se conecte a Internet mediante la co- recho en la conexión que deseas utilizar nexióncompartida.InícialocomoAdmi- para Internet. Por ejemplo, si te conectas nistrador o Propietario, y abre Inicio ? a Internet a través de un módem, la co- Paneldecontrol?Conexionesdered. Haz clic derecho en Conexión de área local ? Propiedades.

Enla?chaGeneral,enlalistaEstaco- Conexión compartida a Internet, mar- nexiónutilizalossiguienteselementos, ca Permitir a usuarios de otras redes hazclicenProtocoloInternet(TCP/IP) y, a continuación, en Propiedades.

Guía práctica para manejar y reparar la computadora En el cuadro Propiedades de Proto- unadirecciónIPautomáticamenteyhaz clic en Aceptar. Dirección IP 192.168.0.2 Máscara de subred 255.255.255.0 Puerta de enlace 192.168.0.1

Para con?gurar el equipo cliente de manera que utilice la conexión compar- tida a Internet, abre Inicio ? Panel de control?OpcionesdeInternet?Co- nexiones ? Con?gurar.

EnelcuadroÉsteeselAsistentepara conexión nueva, haz clic en Siguiente ?ConectaraInternet?Siguiente? Establecer mi conexión manualmente ?Siguiente?Conectarseusandouna conexióndebandaanchaqueestásiem- pre activa ? Siguiente. tarseaInternetmediantelaconexióncom- partida a Internet del equipo host. Al habilitar Conexión compartida a coloInternet(TCP/IP),marcaObtener Internet en el equipo host, al adaptador de LAN se le asigna automáticamente la dirección IP 192.168.0.1. Si se llegare a perder la conectividad con la red, con- También puedes asignar una direc- ?gura los equipos cliente para que ob- ción IPestática única comprendida entre tengan automáticamente una dirección 192.168.0.2 y 192.168.0.254. Por ejem- IP, o asigna a cada equipo una dirección plo,puedesasignarlasiguientedirección IP única comprendida entre 192.168.0.2 IPestática,máscaradesubredypuertade y 192.168.0.254. enlace predeterminada: Qué es un Proxy

Un proxy es un programa o un dispo- sitivo que se utiliza para compartir con múltiplesusuariosunamismalíneadeco- nexión a Internet en una red, usualmente local, para reducir costos de conexión, accedermásrápidoapáginasquesecon- sultan muy frecuentemente o controlar los accesos de los usuarios, de modo que no puedan navegar por páginas o sitios no permitidos por el administrador de la red. El computador en el que se instala se denomina servidor proxy.

Cuando el servidor proxy recibe una peticióndeunusuarioparaaccederauna determinadapáginadeunhostenInternet (sitio de alojamiento), comprueba si esta En la página Finalización del Asis- página está almacenada en su memoria tente para conexión nueva, haz clic en caché (en un espacio del disco duro de- Finalizar. Ya puedes cerrar el Panel de dicado a esa labor). control. Silapáginaestáencaché,porqueotro Ahora, cuando inicies Internet Ex- usuario la ha consultado anteriormente, plorer, el equipo cliente intentará conec- entonces simplemente envía esta página al cliente, con lo cual el usuario recibe la información de forma casi inmediata.

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Laspeticionesalproxysonhechasreal- menteporelprogramanavegadorqueestá utilizandoelusuario(InternetExplorero previamente con?gurado para ello. tendráquetraerselapáginadesdeelhost viársela al cliente que se la ha solicitado, diatamente.

Elusuariotendráquecon?gurarsuna- vegadorparaqueaccedaaInternetatravés de un proxy (deberá indicar la dirección IPdelproxyyelpuertoporelqueaccede, usualmente el 80), pero una vez realiza- do esto, la operación será transparente. tamente a Internet.

Algunosproxiestambiénrealizanfun- cionesde?ltrado,comodejarqueunusua- rio determinado acceda a unas determi- nadaspáginasdeInternetoquenopueda acceder a ninguna. Con esta función po- demos con?gurar una red local, como la no tengan acceso a Internet.

216 Qué es un Firewall

Un Firewall (pared de fuego, o cor- Netscape, por ejemplo), el cual ha sido tafuegos) es un programa de aplicación (software)oundispositivo(hardware)que seutilizaparaprotegernuestrocomputa- Si la página solicitada no reside en la dor,ounaredinterna,delosintrusosque memoriacachédelservidor,entonceséste intentenaccederporInternetsinestarau- torizados. Es un buen complemento para remoto que la tiene. Una vez obtenida la proxies y programas antivirus. página original, el proxy, además de en- Podemos con?gurar el cortafuegos laalmacenaráensucaché.Deestaforma, para cerrar o dejar abiertos ciertos puer- si posteriormente recibe otra petición de tos, direcciones IP o aplicaciones, por la misma página, la podrá servir inme- ejemplo, de modo que los intentos de comunicación desde o hacia Internet sean bloqueados.

Para compartir archivos o carpetas

Para compartir un archivo, carpeta o Esto signi?ca que el usuario actuará de unidad de disco, abre el Explorador de la misma manera que si accediera direc- Windows,seleccionaloquedeseascom- partir, pulsa el botón derecho del ratón y selecciona Compartir.

Asignar una letra de disco a un equipo o carpeta de la red

Para que puedas ver en el Explorador de un colegio, en la que hayan usuarios de Windows las unidades de disco o car- a los que se les permita salir a Internet, petas compartidas en la red como si fue- otros a los que se les permita enviar co- sen unidades locales, cada una con una rreo pero no salir a Internet, y otros que letra que la identi?que, abre el Explo- rador ? Herramientas ? Conectar a unidad de red.

Guía práctica para manejar y reparar la computadora EnUnidad,seleccionalaletradeuni- dad que deseas asignar al recurso com- partido. En Carpeta, escribe el nombre del servidor y del recurso compartido, en el formato /nombreDeServidornom- breDeRecursoCompartido. O bien, haz clic en el botón Examinar para buscar el recurso. Quién está conectado al PC

Unaformarápidadeaveriguarlasco- nexionesactivascontucomputadorenla red (o cuando te encuentras en Internet), eslasiguiente:Inicio?Ejecutar.Escri- be cmd en la casilla del cuadro de diálo- go, para abrir una ventana en modo MS- DOS. En algunas versiones de Windows Para volver a conectar con la unidad deberás escribir command.Ahora, en la asignadacadavezqueiniciasunasesión, línea de comandos DOS, escribe netstat activalacasilladeveri?caciónConectar y pulsa la tecla Entrar. de nuevo al iniciar sesión.

Por favor, papito y mamita Mis piernas son cortas y no puedo caminar al ritmo que ustedes lo hacen. Por favor, espérenme y caminen más despacio. Nomepeguenenlamanocuandotocoalgo,pueslohagoporcuriosidaddever,tocar, oler y probar para aprender, igual que ustedes hicieron cuando eran pequeños. Cuando me equivoco, lo hago sin querer. No me hagan sentir mal regañándome por cualquiercosatodoeldía,yaquepuedoterminarcreyendoquenosirvoparanada, y eso baja mi autoestima y me afectará el resto de mi vida. Cuando gritan me asusto. Explíquenme con calma lo que yo haya hecho mal. Mírenme cuando hablo, para saber que me están escuchando y prestando atención a lo que digo. Sé que casi todo son niñerías, pero recuerden que soy un niño y no puedo pensar y actuar como adulto. No me rechacen cuando quiero darles un beso. Los quiero y necesito mucho, y a veces me siento solo y abandonado. No se enojen cuando siento miedo por la noche y los llamo, o cuando me voy a su cama. Papi, tu abrazo, o el de mami, es lo único que me devuelve la paz. Lesmolestaquemeensuciejugando,peroesqueestanagradablesentirlalluviaenel cuerpo y el barro en los pies. Lástima que ustedes ya olvidaron esta sensación. Ámenme como soy, por lo que soy, y no por lo que hago. Si me orino en la cama, es porque mi organismo todavía no ha aprendido a manejar bien del todo los es- fínteres, y eso no es mi culpa. No hagan una tragedia de un proceso natural que puede tardar. ¡Por favor, entiendan!

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miniopúblicoyestáformadaporungran comúnyestándarllamadoTCP/IP.Po- EnInternetsecomparte,medianteotros documentos,programas,libros,imágenes, música,películas,noticias,juegos,correo electrónico(e-mail),conversación(chat), visión y foros.

218 Los encargados de promover y ope- númerodecomputadorasyredesdecom- rar la red son un grupo de voluntarios putadoras difundidas por todo el mundo, gratuitos, quienes aportan su tiempo y se conectadasmedianteredestelefónicaste- agrupan en ISOC (www.isoc.org), una rrestres, líneas bajo el mar y vía satélite, asociación que se compone de varios co- las cuales se comunican entre sí, aunque mités y grupos de trabajo, los cuales son utilicen sistemas operativos diferentes, liderados por IAB (Internet Architecture graciasaunprotocolodecomunicación Board).Esteorganismoseencargadelos protocolosdecomunicacionesqueseem- pularmente se le identi?ca simplemente plean en la red. como la Red (the Net). Las direcciones IPpara identi?car las computadoras en Internet son asignadas diversosprotocolos,todotipodeinforma- por un organismo llamado ICANN (In- ción y servicios de comunicación, como ternet Corporation for Assigned Names and Numbers), el cual las distribuye por bloques a los gobiernos y demás entida- des de manejo, como los ISP(Proveedo- telefonía, vídeoconferencias, radio, tele- res de Servicios Internet), quienes, a su vez, las asignan a sus asociados. Aurelio Mejía Mesa

12 Internet

Quién manda en Internet

RealmentenadiegobiernaenInternet. No tiene líderes y nadie está encargado. Noexisteunaorganizaciónúnicaquepa- gueloscostosdeoperación;estossondis- tribuidos en forma cooperativa entre los Internetesunaredinternacionalcrea- usuariosprincipales:universidades,labo- da en 1969 como un experimento militar ratoriosnacionales,corporacionesdealta norteamericano para dar seguridad a sus tecnología y gobiernos extranjeros. comunicaciones. Actualmente es de do-

219 Guía práctica para manejar y reparar la computadora Elorganismomásin?uyenteenlaWeb es el Consorcio W3C (www.w3c.org), encargadodeproducirlasnuevasnormas y generaciones del lenguaje HTML, en el cual se programan los portales (sitios Web). El objetivo es que todos los pro- gramas de navegación (Explorer, Opera, Netscape) estén en condiciones de leer esas especi?caciones para desplegar las páginas en el computador del usuario.

Internet y Web no es lo mismo co y al sur de Canadá, cuando america- queAmérica es Estados Unidos. de grá?cos, hipertexto, sonido y demás datos.ParaelloutilizaelprotocoloHTTP (HyperTextTransferProtocol),diseñado en 1989 por un físico del CERN (Centro Europeo de Investigación Nuclear).

Losdocumentosquesemanejanenla Web tienen un formato especial llamado cumplen ningún estándar. ParaaccederainformacióndeInternet queestáporfueradelaWeb,esnecesario saber y digitar comandos, según el pro- tocolo de cada sitio de hospedaje (host), ademásdequedebemosinstalarennuestra máquina el software para cada protoco- lo. Puesto que los sitios Web, identi?ca- dosconwwwensudirección,cumplenel estándar HTTP, se puede acceder a ellos conunprogramanavegadoroexplorador (browser)talcomoInternetExplorerde Microsoft, Netscape Navigator, Opera o AOL, entre muchos otros, el cual per- mite saltar de página en página haciendo Esunerrorcomúnllamaramericanos clic en enlaces (links). sólo a quienes viven al norte de Méxi- Ademásdepoderaccederporenlaces, nos también son los chilenos, peruanos, también se puede obtener directamente hondureños,mexicanosycanadienses.Se cualquier página web, o archivo, si es- confunde el todo con la parte y se piensa cribimos su nombre o dirección web en la barra de direcciones del navegador. Si queremossaberladireccióndeunapági- Con Internet y Web ocurre el mismo nawebparaluegoinvocarladirectamen- error.LaWeb(telaraña),tambiénllamada te,bastaconmirarlabarradedirecciones World Wide Web o WWW, es sólo una cuando lleguemos a ella. red parte de Internet, pero la más popu- lar de todas, porque permite el manejo Protocolos usados en Internet herramientas multimedia, mientras que el modo original de Internet sólo maneja 1. TCP/IP (Transmission Control Pro- tocol/InternetProtocol).Establecela comunicacón entre las computadoras.

2. HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Permite el manejo interactivo de pá- ginas con hipertexto e hipergrá?cos, mediante programa navegador. HTML(HyperTextMakeupLanguage), mientras que los del resto de Internet no 3. SMTP, POP, MAPI. Correo electró- nico (e-mail).

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4. FTP (File Transfer Protocol). Trans- ferencia de archivos. conversaciones.

6. IM (Instant Messaging). Mensajes.

7. GOPHER (Gopherspace).

8. TELNET.

9. NNTP (Network News). Noticias.

Dirección IP(IPAddress) de ser ?ja o variable (dinámica), la cual essuministradaalusuarioporlaempresa ISPque provee el servicio de conexión a consorcio asociado, entrega al ISP.

En la versión IPv4, la dirección IP es un número binario de 32 bits (tal como 11111101100111000111101111001011), fácil de manejar por las máquinas pero engorrosoparaelusuario.Parafacilitarel manejo,los32bitssedividenen4grupos de8bits,separadosporpuntos,ycadauno se representa con el valor decimal equi- valente. Por ejemplo, la dirección IP del dominio google.com es 64.233.161.99. (Elnúmerodecimalmáximoencadagru- po de 8 bits es 255).

220 El gran crecimiento del número de computadoras en Internet, cada una con unIPdistintoquelaidenti?ca,estácopan- 5.IRC(InternetRelayChat).Manejode dolacapacidaddeIPv4.Parareemplazar este sistema se está utilizando IPv6, un protocoloqueutilizadireccionesIPde128 bits, agrupados en 8 secciones de 16 bits cadauna.Incluyeunnuevotipodedirec- ción, denominado Cluster Address, que identi?ca las regiones por topología.

URL

Se denomina URL (Uniform Resour- ce Locator), localizador uniforme de re- cursos o simplemente dirección web, al Toda computadora que se conecta a nombre que especi?ca la situación de un Internet, o a una red local que use el pro- recursoenlaWorldWideWeb.UnaURL tocoloTCP/IP,seidenti?camedianteuna tiene un aspecto como éste: direcciónIP(InternetProtocol)quepue- http://www.perlmasters.com/

Una URL más compleja puede tener Internet. Esta dirección forma parte del un aspecto como el siguiente: rango de direcciones que ICANN, o un http://www.cfnavarra.es/index.htm

Los componentes de una URL son el protocolo (Protocol), el nombre de do- minio (Domain Name), ubicación de la red (Network Location), la ruta (Path) y el nombre de archivo (File Name).

Protocolo – Aparece seguido de dos puntos e indica cuál servicio de Internet oprotocolomanejaelarchivo.Losproto- colos que pueden aparecer en la barra de direcciones de un navegador son http: y

221 Guía práctica para manejar y reparar la computadora ftp:. El primero permite obtener páginas (download) a nuestro computador. dirección IP que le corresponde se guar- dan en una base de datos llamada DNS (Domain Name System). Los nombres (Internet Assigned Numbers Authority), Los servidores DNS se encargan de convertir los nombres de los host en la direcciónIPcorrespondiente,yviceversa, utilizandoelprotocoloDNS,demodoque elusuariosólodeberecordarnombresyno números.AlaccederaunservidordeWeb conelnombrededominioyahoo.com,por ejemplo, la conexión se hace realmente conelservidorwebquetieneladirección IP asociada 204.71.200.69.

Los nombres de dominio constan de dos o más componentes separados por puntos,organizadosenunaestructuraje- rárquicaqueindicaundominio,subdomi- nio y nombre del servidor host, tal como epm.net o perlmaster.com. que se llama unALIAS. Sobre un dominio se pueden crear dehipertextoyelsegundocualquierarchi- subdominios (sub-domains) en un sis- vo(programas,etcétera)paradescargarlo tema jerárquico de derecha a izquierda, separados por puntos, de modo que una granempresapuedecrearunnombrepara cada o?cina regional. Supongamos que Nombre de dominio – Es un nom- la empresa PLANTAS tiene un dominio bre que identi?ca de quien se trata. To- que se llama plantas.com y crea subdo- dos los servidores para de Internet, tie- minios para sus sucursales. La dirección nen asignada una dirección IP y a la vez pp.cali.plantas.comsepuedeinterpretar un nombre de dominio. El nombre y la comounhostllamadoppenlao?cinade Cali de la compañía PLANTAS.

El buscador Yahoo, por ejemplo, tie- de dominio son asignados por IANA ne el dominio yahoo.com para su ver- sión Estados Unidos, y es.yahoo.com responsable de la coordinación y el ge- para España. renciamiento de la DNS. Ubicación de la red – Es un nombre único que identi?ca a un servidor de In- ternetoundominiodeInternet.Tienedos o más partes separadas por puntos.

Ruta – Especi?ca la ubicación de un archivo o directorio (folder) en un com- putador. Una ruta simple podría ser:

/usuario/alejandro/notas

Los componentes de una ruta en un nombre URL son los separadores “/” y losnombresdearchivo(?le)odirectorio. Al comienzo de una ruta siempre hay un “/” para marcar el nivel máximo de la je- rarquía o directorio raíz (root directory). Un nombre de dominio no contiene Cada “/” subsiguiente indica el siguiente http:// ni www. Las letras www es lo nivel hacia abajo en la estructura de di- rectorios del computador.

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El último nombre de archivo o direc- torioeselobjetoalcualsere?erelaruta. El ejemplo “/usuario/alejandro/notas“ especi?ca que hay un archivo llamado “notas” que está en una carpeta llamada “alejandro”queresideenunacarpetalla- mada “usuario”.

Albuscaralgoenunadirección,en- saya también la misma dirección pero eliminando subniveles (/nombre).

Las siguientes dos URLs apuntan a dos archivos diferentes en el dominio pcwebopedia.com:

ftp://www.pcwebopedia.com/stuff.exe http://www.pcwebopedia.com/index.html

“//” es el marcador que señala el co- mienzo del nombre del computador. La primera URL de arriba especi?ca un ar- chivo ejecutable -stuff.exe- que debe ser traído usando el protocolo FTP, y el segundo especi?ca una página Web – index.html- que se debe traer usando el protocolo HTTP. seasumequeesindex.htm.Index.htmo index.htmlsonlosnombrespordefecto para páginas HTML.

222 El primer sistema jerárquico que se desarrolló en Internet está basado en ac- tividades,peroúltimamenteseestáusan- do también por países. Veamos algunos nombres de primera jerarquía en el sis- tema original:

.com, entidades comerciales. .edu, organismos educativos. .net, organizaciones relacionadas con la red. .org, organizaciones sin ánimo de lu- cro. .gov, organismos gubernamentales. .códigodepaís,dosletrasdeabreviación: coColombia,esEspaña,mxMéxi- co, ve Venezuela, arArgentina. .info, servicios de información. .rec, actividades recreativas. .arts, actividades culturales y entreteni- miento.

Internet2

Estanuevatecnología de Internet ofrece velo- cidades de conexión que sobrepasan los 768Kbps(cuandoenInternet1rarasveces File Name – Es el nombre de llegamosa30Kbps),locualpermiteefec- un archivo. En el ejemplo http:// tuarvídeoconferenciassincortesyenviar www.perlmasters.com/,noseespeci?ca enpocossegundosarchivosmuygrandes. unarutaonombredearchivoacontinua- En el 2004 se logró enviar datos a 6,25 cióndelnombredeldominio.Cuandoeso Gbps entre Ginebra y California (11.000 ocurre, el archivo reside en el directorio kilómetros). Por ahora sólo está disponi- raíz del dominio (root directory). Cuan- ble para universidades, corporaciones y donoseespeci?caunnombredearchivo, organizaciones. En el siguiente sitio se puede obtener mayor información:

members.internet2.edu

Correo electrónico (e-mail) tos, imágenes, sonidos y software.

Cada usuario se identi?ca con una di- recciónformadaporelnombredeusua- rioconquefueadmitidoenelservidorque dicho servidor. cuadoparaello,comoOutlook,Eudora, el mensaje se almacena por tiempo inde- en cualquier momento.

Correo Web y correo POP3

Existen dos sistemas reconocidos de e-mail: el correo Web y el Cliente de POP3. caliceslapáginaWebdetuservidordeco- Guía práctica para manejar y reparar la computadora

rreo,dondedeberásintroducirtunombre de usuario (Id) y tu contraseña. Deberás El servicio de correo electrónico per- estarconectadoaInternetmientrases- mite enviar y recibir mensajes, incluso cribesyleeslosmensajes.Sielservidor con archivos adjuntos, como documen- de correo es Web, se puede enviar y re- cibirmensajesdesdecualquiercomputa- dora que esté conectada a Internet.

El cliente de correo electrónico, al contrariodelWeb,permiteredactaryleer ledaaccesoalared,seguidodelsímbolo correossinestarconectadoaInternettodo @ (arroba) y del nombre del dominio de el tiempo; sólo se requiere mientras se envía y se recibe en el disco duro de tu computadoraelcorreopendiente.Paraque Paraenviaruncorreo,sóloesnecesario elloseaposible,necesitastenerinstalado escribirelmensajeconunprogramaade- unprogramadecorreoquemanejeelpro- tocolo de comunicaciones POP3 (Proto- Messenger, Yahoo o Hotmail, e indicar colo de O?cina Postal número 3). la dirección del destinatario. Puesto que Como ejemplo de correo Web tene- ?nido en la computadora del proveedor moselHotmailylascuentasgratuitasde de la cuenta de correo, el destinatario no Yahoo, y como ejemplo de correo POP3 tiene que estar conectado a la red cuan- está el Outlook Express. Cuando Out- do le enviemos el correo. Para recibir y look baja los mensajes al disco duro de procesarelcorreopendiente,bastarácon tu computadora, los elimina del servidor que éste se conecte a su cuenta de correo para liberar espacio en el buzón para fu- turos mensajes.

Hotmail, correo basado en páginas Web

ParaabrirunacuentaenHotmaildebes correo electrónico, más conocido como entrar a la dirección www.hotmail.com, seleccionar el idioma correspondiente, pulsar el botón Regístrese ahora y res- ElcorreoWebrequierequeteconec- ponder las preguntas que allí hacen. Pro- tes a Internet y, a través de un navegador curaponerunnombredeusuario(Id)que comoNetscapeoInternetExplorer,lo- sea fácil de recordar a quienes te van a escribir. Hay que utilizar minúsculas.

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Cómo usar Hotmail mail, abre la pagina del servidor (http: y la contraseña, y pulsa Iniciar Sesión. enazuldebajoDe).Pararesponderlo,pul- lo ha enviado.

Para escribir un mensaje, pulsa el bo- tón Redactar. En el campo A: coloca la direccióndeldestinatario.Esconveniente escribir algo en el campo Asunto:, pues así quién lo reciba sabrá de qué trata el mensaje.

Outlook Express, correo POP3

OutlookExpresssepuedeba- jargratuitamentedeladirección www.microsoft.com/spain/.

Carpetas – En Bandeja de entrada se ubican los mensajes quehasrecibido.Bandejadesa- lida muestra los mensajes que están listos para ser enviados. Borrador conserva aquellos mensajes que son guardados con Control+S, para continuar escribiéndolos posteriormente en otra sesion de trabajo.

224 Contactos – Aparecen aquí los nom- bresdelaspersonasquetienesregistradas Para usar una cuenta e-mail en Hot- enlaLibretadedirecciones.Paraagregar un contacto, u ordenar la lista que tienes, //www.hotmail.com).Eligeelidiomaque haz clic en la cabecera Contactos. deseas,ingresatunombredeusuariooId Si el panel no está visible, puedes ac- ceder al cuadro de diálogo por Archivo Para leer un mensaje, haz clic encima ?Nuevo?Contacto.Tambiénlopue- de su correspondiente vínculo (aparecen des hacer por Herramientas ? Libre- ta de direcciones… ? Nuevo. Escribe sa Responder y aparecerá una ventana los datos correspondientes de la persona para redactar la respuesta. En el campo o empresa y pulsa luego el botón Acep- dedestinotendráladireccióndequiente tar.Sivasaagregarmásdeuno,hazclic en Agregar.

Lista de los mensajes – Este panel muestra el listado de mensajes que se encuentran en el elemento que se haya seleccionadoenelrecuadrodelaizquierda (bandeja de entrada, de salida, enviados, etc.). Si haces clic encima de algún ele- mentotendrásunavistapreviadelmismo en el recuadro inferior.

Guía práctica para manejar y reparar la computadora

Vistaprevia-Muestraelmensajese- ñalado en la ventana superior.

OutlookExpressmanejaelprotocolo decomunicacionesPOP3,locualteper- mitebajarautomáticamentealdiscoduro de tu computadora los mensajes que lle- gan al servidor de correo. También ma- neja el código HTML, lo cual signi?ca quepuedesenviarmensajescondiferentes estilostipográ?coseimágenes,envezde unsimpletextoplano.Puedesusarcarac- teres diversos en letra normal, negrilla o cursiva,ypárrafosjusti?cadosoalineados a la derecha o izquierda. Muchos otros programasparamanejodecorreoelectró- nico, como Eudora Light, por ejemplo, sólo pueden enviar texto plano.

Cómo crear cuenta de correo

Para registrar y con?gurar una cuenta decorreosenecesitandatossuministrados por el proveedor de dicha cuenta, tales como el tipo de servidor de correo que utiliza(POP3,IMAPoHTTP),elnombre de cuenta y la contraseña, el nombre del servidor de correo entrante y, en el caso dePOP3eIMAP,elnombredelservidor de correo saliente.

Agregar cuenta de correo Hotmail

EnelmenúHerramientasdeOutlook Express,hazclicenCuentas,yenelcua- drodediálogoCuentasdeInternet,haz clic en el botón Agregar. SeleccionaCorreo,paraabrirelAsis- tente para la conexión a Internet, y sigue las instrucciones para establecer una co- nexión con un servidor de correo. En la ventanaqueseabre,escribeelnombreque deseas que vean en sus listas de correos quienesrecibantusmensajes.Ennuestro caso hemos colocado Aurelio Mejía.

EnelcampoparaDireccióndecorreo electrónico, escribe la que hayas conse- guido,situproveedormanejaelprotocolo POP3ounprotocolocompatibleconOut- look(tendrásqueaveriguarloporteléfono o Internet), y haz clic en Siguiente.

Puesto que la dirección pertenece al dominio hotmail (lo que está a la dere- chade@),OutlookExpresssecon?gura automáticamenteparaestetipodecuenta. Sitienesmáscuentasdecorreodistintas, puedes repetir el procedimiento anterior para agregar cada una de ellas.

225

Aurelio Mejía Mesa

Paraaceptarelvalorprede?nidoHTTP para el servidor de correo entrante, haz clic en Siguiente.

Digitalaclavequetienesasignadapara tucuentadecorreoenHotmailyhazclic en Siguiente. En la ventana que aparece, haz clic en Finalizar.

Apartir de ahora, cuando abras Out- look Express, se conectará con tu cuenta de correo en Hotmail, bajará a tu disco duro los mensajes pendientes de leer y los colocará en la Bandeja de entrada. Cuando termine de hacerlo, los podrás leer y responder, incluso sin conexión a Internet.Lasrespuestasseránenviadasla próxima vez que te conectes y hagas clic en el botón Enviar y recibir.

Agregar cuenta de otro proveedor POP3,abreHerramientas?Cuentas… Correo?Agregar…?Correo…Enla ventana que se abre, escribe el nombre de remitente que identi?cará tus correos Aurelio Mejía.

226 EnelcampoDireccióndecorreoelec- trónico,escribeladirecciónquetienesen la cuenta que deseas agregar. Suponga- [email protected],y haz clic en Siguiente.

En los campos para correo entrante (POP) y saliente (SMTP) escribe lo que tehayainformadotuproveedordelacuen- ta de correo (POP1, SMTP1, etc), y haz clic en Siguiente.

En la ventana que aparece, escribe tu contraseñaynombredecuenta.EnTu- topiahayquecolocardireccióndecorreo completa. Con otros proveedores, usual- Asumiendoquehasveri?cadoquedi- mentesóloseponeloquehayalaizquier- chacuentaescompatibleconelprotocolo [email protected]? Finalizar.

A partir de ahora, cada vez que abras Outlook Express, éste se conectará auto- (el que verán quienes reciban tus men- máticamentecontucuentadecorreo,ba- sajes). En nuestro caso hemos colocado jaráaldiscodurolosmensajespendientes de leer y los colocará en la Bandeja de

227 Guía práctica para manejar y reparar la computadora entrada. Cuando termine de hacerlo los podrás leer y responder, incluso, sin co- nexión a Internet. Las respuestas serán enviadaslapróximavezqueteconectesy hagas clic en el botón Enviar y recibir.

Cambiar con?guración de una cuenta (Account)

Después de ser creadas, hay que mo- di?car algo en ciertas cuentas de correo, según instrucciones que da el proveedor. EsteeselcasoconTutopíayEPM,cuyos servidores requieren autenticación.

AbreelmenúHerramientasyhazclic en Cuentas. En la ?cha Correo, elige la vidor requiere autenticación. Esposiblequenoestemosautorizados paraenviarcorreosporciertacuenta,aun- que sí podamos recibirlos. En este caso puedes con?gurar POP3 con una cuenta (Tutopia, Yahoo, Hotmail) y SMTP con laquesípuedasalircorreoaInternet(Tu- topia y EPM en nuestro ejemplo).

Para enviar un mensaje

Supongamos que deseas escribir un mensaje a un amigo. Lo primero que de- bes hacer es abrir el programa Outlook Express,haciendoclicsobresuiconoen elEscritorio(locreaWindowsdurantela instalación del Internet Explorer). Si no está,hazclicenInicio?Programas? Outlook Express.

Ahora abre la ventana para Crearco- cuenta y haz clic en Propiedades. En la rreo, cosa que se puede hacer de varias ?chaServidores,marcalacasillaMiser- maneras:1.Sieldestinatarioapareceenel panel de Contactos, haz doble clic en su nombre.2.Sinoestá,oquieresagregarlo después, haz clic en el botón Crear co- rreo(enalgunaversiónviejapuededecir Correo nuevo). La ventana que se abre contiene los siguientes campos:

fecto (no es necesario escribirla).

Para: Coloca la dirección del desti- natario. Si abriste la ventana desde el pa- un punto y coma (;). cionesalasquedeseasmandarunacopia delmensaje,separadasporpuntoycoma. han recibido una copia.

CCO:Campoparadestinatarioscuyos Aurelio Mejía Mesa

De:Aquíapareceautomáticamentetu la cabeza del mensaje cuando les llegue. dirección electrónica o nombre por de- Para hacer visible este campo en la ven- tana, haz clic en el menú Ver y seleccio- na Todos los encabezados.

Cuandoenvíesunmensajeavariasper- nel de Contactos, el destinatario apare- sonas que no se conocen entre ellas, es- cerá automáticamente. Si deseas enviar cribe aquí sus direcciones, separadas por el mismo mensaje a varias personas a la puntoycoma,detalmaneraquenadiese vez, escribe cada dirección separada con enteredelasdireccionesdelasotrasper- sonas que escogiste como destinatarios detumensaje.CCOsigni?caConCopia ParaagregarnombresdesdelaLibre- Oculta.EninglésselellamaBCC(Blind ta de direcciones, abre el menú Herra- Carbon Copy). mientas, haz clic en Seleccionar desti- natarios y señala los nombres que quie- ras, como seleccionas archivos en el Ex- plorador deWindows. Para agregarlos al campodedestinatariosdelcorreo,hazclic en Para: y pulsa Aceptar.

Lalibretadedireccionesesunarchivo cuya extensión de nombre es .wab.

Asunto: Escribe aquí el motivo de la comunicación,enunresumenconcretodel contenidoglobaldelmensaje,paraevitar que el destinatario lo elimine sin leerlo, pensando que contiene un virus. CC:Escribeoinsertalasdemásdirec- Escribeelmensajeenelpanelinferior de la ventana Mensaje nuevo, y cuando Eldestinatarioprincipalsabráasíquiénes termines, haz clic en el botón Enviar de la barra de herramientas. Procura usar la menorcantidaddepalabrasposible.Siuna personanoencuentrainformaciónútilen nombres no queremos que aparezcan en las primeras líneas, seguramente no lee

228

Guía práctica para manejar y reparar la computadora todo.Tratadeadelantartealaspreguntas de mensajes. conectes. Si deseas guardar un borrador del mensaje para seguir trabajando en él más tarde, haz clic en el menú Archivo y después en Guardar. También puedes (.eml), texto (.txt) o HTML (.htm).

Signi?cado de los iconos

Adjuntar: Permite enviar un archivo de imagen, de so- nido o de texto adjunto (atta- chment). Si tienes que enviar unaimagenounahojadecálculoadjunta, es bueno hacérselo saber claramente en el texto al destinatario, para que éste no piense que se trata de un virus, y elimine el archivo sin abrirlo.

Responder:Cuandotienes en la ventana un mensaje que has recibido y pulsas el botón Responder,seabriráunaven- tana para redactar un nuevo mensaje y traerá incluida en el campo de dirección deldestinatarioladireccióndelapersona que te lo ha enviado. Si se trata de un mensaje que podrían surgir, con el ?n de respon- queseenviósimultáneamente derlas de una vez y evitar largos cruces avariaspersonas,cuandopul- ses el botón Responder a to- dos, se abrirá la ventana para redactar el Si redactaste el mensaje sin estar co- nuevomensaje,yenelcampodestinatario nectado a Internet, éste se guardará en la tendrá incluidas todas las direcciones a Bandejadesalidayseenviarácuandote las que fue enviado el mensaje que tie- nes abierto.

Reenviar: Permite enviar hacer clic en Guardar como para guar- a otra persona el mensaje darunmensajedecorreoelectrónicoenel que está seleccionado. Abre sistemadearchivosenformatodecorreo una ventana con el texto del mensaje, el cual podrás editar para agre- gar o quitar texto. Tendrá libre los cam- pos donde debes escribir la dirección del destinatario.

Eliminar: Elimina de la bandeja el mensaje que está seleccionado, y lo mueve a la carpetadeeliminados.Parasu- primirlode?nitivamente,abreEdicióny pulsaVaciarlacarpeta"Elementoseli- minados".

Enviar y recibir: Para en- viar los mensajes que hay en la bandeja de salida, y bajar los que hubiere en el servidor de correo.

Libreta de direcciones: Permite gestionar las direc- ciones y otros datos de interés

229

Aurelio Mejía Mesa

relacionadosconpersonasalasquesueles enviarcorrespondencia,comosisetratase libreta de direcciones para ver si se en- a la operación que deseas.

Buscar: Con esta opción puedes localizar mensajes que hayas recibido o enviado, ya sea por su dirección, nom- bres, alguna frase, algo en el asunto, etc. mensajes almacenados.

AbreelmenúEdición,seleccionaBus- caryhazclicenMensaje.Escribeloscri- teriosdeseadosenelcampodebúsqueda. De manera predeterminada Outlook Ex- clic en Examinar y selecciónala.

Adjuntar un archivo

Haz clic en cualquier lugar de la ven- tanadelmensaje.AbreelmenúInsertar, haz clic en Archivo adjunto y busca el archivo que quieres enviar en el mismo vo y haz clic en Adjuntar.

230 También puedes agregar un archivo de texto (*.txt) al cuerpo del mensaje de de una agenda. Para enviar un mensaje a correo si haces clic en el menú Insertar alguien de la libreta de direcciones, haz y en Texto de archivo. doble clic en el nombre del contacto en el área Contactos. Insertar una imagen También puedes abrir y examinar la Haz clic en el lugar del mensaje que cuentra la dirección del destinatario. En deseas que aparezca la imagen.Abre In- caso a?rmativo, bastará con señalar su sertar ? Imagen ? Examinar, para nombreypulsarelbotóncorrespondiente buscar el archivo de imagen. Especi?ca lainformacióndeseadadediseñoyespa- ciado.Sinopuedesseleccionarelcoman- doImagen,veri?caqueestéhabilitadoel formato HTML. Para ello, abre el menú Formato de la ventana de mensaje y se- lecciona Texto enriquecido (HTML).

Silosdestinatariosdelmensajenopue- Resulta muy útil cuando tienes muchos denverlasimágenes,abreHerramientas ? Opciones ? Enviar. En Opciones de HTML, veri?ca que esté selecciona- da la opción Enviar imágenes con los mensajes.

Para insertar una imagen de fondo, pressbuscaráenlacarpetaqueestáselec- haz clic en el menú Formato, seleccio- cionada. Para buscar en otra carpeta, haz na Fondo y haz clic en Imagen. Pulsa el botón Examinar para buscar el archi- vo que deseas utilizar. Procura no usar imágenes innecesarias, pues esto hace lenta la descarga del correo.

Formatear el texto de un mensaje

Pararealzarpartedeunmensaje,como correo del mensaje. Selecciona el archi- poner letra negrita o cursiva, o aplicar- le una estructura especial al texto, como

Guía práctica para manejar y reparar la computadora hacer un listado con viñetas, haz clic en Edición y marca Seleccionar todo.

Utilizalabarradeherramientasdefor- matooloscomandosdelmenúFormato clic en Insertar línea horizontal. Si un mensaje recibido aparece como texto sin formato con un archivo HTML adjunto,esporqueelprogramadecorreo midopordefecto,abreHerramientas? de formato de envío de correo o Con- ticias, selecciona HTML.

Diseños de fondo

Paraaplicardiseñosdefondo(imagen, coloresdefuenteparaeltextoymárgenes personalizados), abre Herramientas ? Opciones ? Redactar. En el área Dise- ño de fondo, selecciona Correo y/o No- ticias y haz clic en Seleccionar. Para aplicar diseños de fondo a un cualquier lugar del párrafo o selecciona mensaje individual, haz clic en el menú el texto al que deseas dar formato. Abre Mensaje,seleccionaMensajenuevocon y elige un diseño de fondo.

Para aplicar o cambiar el diseño de fondodespuésdeiniciarunmensaje,abre para cambiar el texto. Para agregar una Formato, selecciona Aplicar diseño de línea horizontal, por ejemplo, selecciona fondo y escoge un diseño. ellugardondedeseasqueaparezcayhaz Para utilizar el diseño de fondo que tiene un mensaje recibido, selecciona el Para hacer cambios en los formatos mensaje y, en el menú Archivo, haz clic de texto, debe estar habilitada la función en Guardar como diseño de fondo. HTML.AbreFormatoyseleccionaTex- to enriquecido (HTML). Cambiar estilo texto en todos los mensajes

Abre Herramientas ? Opciones ? no es compatible con la norma MIME Redactar ? Fuentes. (Extensiones multipropósito de correo Internet). Lista numerada o con viñetas Parade?nirHTMLcomoformatoasu- Haz clic en el lugar del mensaje que Opciones?Enviar.EnCon?guración deseas que comience la lista. Abre For- mato?EstiloyseleccionaListanume- ?guración de formato de envío de no- rada o Lista con viñetas. Para ?nalizar, pulsa dos veces Entrar.

Firma los mensajes

Procuracolocartu?rmaal?naldelos mensajes de correo, pero no el garabato queseponeenloschequesydocumentos, sino un pequeño texto que le permita al destinatario saber quién eres y cómo te pueden localizar.

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Aurelio Mejía Mesa

Para crear una ?rma para los mensa- jes, abre el menú Herramientas ? Op- ciones ? Firmas ? Nueva. Escribe el textoenelcuadroModi?car?rmaohaz clic en Archivo, y busca el texto o el ar- chivo HTML que deseas utilizar. Activa lacasilladeveri?caciónAgregar?rmas a todos los mensajes salientes.

Si deseas utilizar distintas ?rmas para cuentasdiferentes,eneláreaFirmas,se- lecciona la ?rma, haz clic en Avanzadas y selecciona la cuenta con la que la pien- sasrelacionar.Siquieresutilizaruna?rma sóloparamensajesindividuales,desmarca Agregar?rmasatodoslosmensajessa- lientes. Cuando redactes el mensaje, haz clicenelmenúInsertar,seleccionaFir- mas y haz clic en la ?rma deseada.

Lectura de los mensajes jes en una ventana independiente o en el panel de vista previa.

Selecciona la Bandeja de entrada y hazdobleclicsobreelnombredelmensa- jequedeseasleer.Sihacessólouncliclo puedes ver en el panel de vista previa.

Si al lado izquierdo del nombre de un mensaje hay un pequeño icono con la ?- gura de un clip sujetador de papel, signi- ?ca que tiene datos adjuntos, los cuales sedeberánleerhaciendoclicsobreelsu- jetador, o en otro icono que hubiere en la ventana.Enelejemplosiguienteaparecen tres correos con archivos adjuntos.

Al hacer clic en el mensaje Fraterni- dad, en la esquina superior derecha de la vista previa aparecen dos iconos. El pri- meroindicatarjetadepresentaciónad- junta,yelsegundo,unclip,indicadatos adjuntos. Para ver lo que representan, se deberá seleccionar cada uno.

Si deseas ver más información acerca de un mensaje, tal como la fecha de en- UnavezqueOutlookhayadescargado vío, abre Archivo ? Propiedades. los mensajes del servidor, o después de Para guardar el mensaje en el disco desconectar de Internet y leer los mensa- duro o en un CD, haz clic en Guardar

232

Guía práctica para manejar y reparar la computadora como y selecciona la ubicación y el for- mato (correo, texto o HTML).

Cuáles mensajes ver Sepuedebloquearlosmensajesdeun determinado remitente o de un dominio (parte de la dirección que está a la dere- cha del símbolo @), de modo que no se descarguendelservidordecorreo,opasen directamentealabandejadeEliminados, si ya habían sido descargados.

EnlaBandejadeentradadelcorreo, o en la lista de mensajes de un grupo de noticias, selecciona el mensaje que de- seas bloquear. Abre el menú Mensaje y selecciona Bloquear remitente.

Los bloqueos de los remitentes sólo se aplican al correo POP estándar. No se aplican a los mensajes de correo HTTP (Hotmail) o IMAP.

ParaquitarunnombredelalistaRemi- tentes bloqueados, abre Herramientas ? Reglas de mensajes ? Lista de re- mitentes bloqueados. Marcar mensajes interesantes

Si deseas marcar algún mensaje para unalecturaposterior,lopuedeshacerha- ciendo clic junto al mensaje, en la co- lumna que contiene una banderita. Si te Outlook Express permite escoger lo equivocaste y deseas quitar la banderita, quehademostrarenlalistademensajes. vuelve a hacer clic sobre ella. Abre Ver ? Vista actual y selecciona una de las opciones siguientes: Mostrar todos los mensajes, Ocultar mensajes leídosoMostrarmensajesdescargados (muestra los mensajes más recientes).

Bloquear remitente o un dominio Estomismolopuedeshacerporlaba- rradeherramientas:seleccionaelmensaje quedeseasmarcar,abreelmenúMensaje y haz clic en Marcar mensaje.

Paraordenaryagrupartodoslosmen- sajes marcados, haz clic en el icono de la bandera,enelencabezadodelacolumna de la bandera.

Importar libreta de direcciones

Al reinstalar Windows, usualmente hace falta copiar la libreta de direccio- nes y las bandejas de correo a la nueva instalación del Outlook Express, des- de el disco duro viejo o el directorio de respaldo. Puedes importar contactos de otros archivos de Libreta de direcciones (WAB), así como de Netscape Commu- nicator, Libreta personal de direcciones de Microsoft Exchange o cualquier ar- chivo de texto (CSV).

233

Aurelio Mejía Mesa

Si la libreta de direcciones es deWin- dows, haz lo siguiente desde la ventana principal del Outlook: Abre Archivo ? Importar ? Libreta de direcciones. Selecciona la Libreta de direcciones o el tipodearchivoquedeseasimportaryhaz clic en Abrir.

En Windows 9x (95, 98) y Me, la Li- danenlacarpetaApplicationdataquese encuentra en el directorio de Windows. En Windows XP se guardan en una car- peta oculta, localizada en Documents and Settings, dentro de una subcarpeta propia para cada usuario. nuestro, es la siguiente: C:documents andSettingsAurelioDatosdeprogra- maMicrosoftAddress Book.

Para importar los demás formatos de libretas de direcciones, abre Archi- vo ? Importar ? Otra libreta de di- recciones.

Importar mensajes

Paraimportarmensajesdecorreodesde diversos programas de correo electróni- co, como Netscape Communicator y Eu- dora,asícomodesdeMicrosoftExchange y Microsoft Outlook, abre Archivo ? Importar ? Mensajes.

234 Selecciona el programa de correo electrónico desde el que deseas importar mensajes y haz clic en Siguiente. Veri?- ca la ubicación de los mensajes y pulsa Siguiente. Para importar todos los men- sajes, selecciona Todas las carpetas y pulsa Siguiente.

También puedes elegir Las carpetas bretadedireccionesyloscorreosseguar- seleccionadas,paraimportarmensajesde una o varias carpetas.

Sugerencias y trucos 1.CasisiempreabrimosOutlookpara Siquieresverlarutadevuestralibreta, bajarelcorreoyleerlosmensajes.Eneste busca con el Explorador de Windows el casoresultaprácticocon?gurarloparaque archivoquetengaextensiónWAB(archi- se abra en la Bandeja de entrada: Herra- vodelalibretadedirecciones).Enelcaso mientas?Opciones…?General.Mar- calacasillaAlcomenzar,irdirectamen- te a la “Bandeja de entrada”

SinoquieresqueOutlookcomiencea bajar automáticamente el correo del ser- vidor cuando lo abras, porque sólo quie- res redactar un mensaje, o porque, por seguridad, pre?eres ver primero la lista de mensajes con el manejador de correo

Enviar y recibir mensajes al inicio. Messenger, desmarca la casilla Conec- tar automáticamente con Windows Messenger.

2.Paraverladireccióndecorreoelec- trónico del remitente de un mensaje, haz dobleclicenelmensajeydobleclicenel nombre del autor, en el campo De. Para agregar este remitente a la libreta de di- recciones, haz clic con el botón derecho en el nombre y selecciona Agregar a la libreta de direcciones. avanzar la vista a la siguiente página. Guía práctica para manejar y reparar la computadora

propio del servidor, desmarca la casilla rramientas?Cuentas…?Selecciona unacuenta?Propiedades?Opciones avanzadas.ArrastraeliconoenTiempo Si te molesta que cada vez que abres de espera del servidor hasta el extremo Outlook se conecte automáticamente el Largo. Esto lo pondrá en 300 segundos (5 minutos).

7. Para cambiar el tamaño del panel de vista previa o de la lista de mensajes, 3. Para organizar alfabética o crono- arrastra con el ratón, hacia arriba o hacia lógicamentelascolumnas,hazclicsobre abajo, la línea de división existente entre elnombrerespectivo:Contactos,Asunto, ambos paneles. Recibido, Nombre, Dirección de correo, 8.SiOutlooknopermiteverlosarchi- en un sentido, y el segundo clic lo hace vosadjuntosdelosmensajes,abreHerra- mientas ? Opciones… ? Seguridad. Quita la marca de la casilla No permitir 4.Paracambiardelugarlascolumnas, que se guarden o abran archivos ad- puedes arrastrar y colocar sus encabeza- juntos … dosenlanuevaposición.Paracambiarel tamaño de una columna, arrastra el lado derecho de su encabezado.

5.Paraleerfácilmenteunmensajeque nocabecompletoenlavistaprevia,pulsa la barra espaciadora cada que quieras 9. Por con?guración predeterminada, Outlookeliminadelservidorlosmensajes 6. Para aumentar el tiempo de baja- que ha bajado. Si quieres dejar una co- da de mensajes largos, y evitar mensaje piaenelservidor,abreHerramientas? de error por exceso de tiempo, abre He- Cuentas. Seleccione la cuenta de correo

235

Aurelio Mejía Mesa

que deseas modi?car y haz clic en Pro- Mantenerunacopiadelosmensajesen el servidor. activarlo completamente, haz clic en el opciones en el cuadro de diálogo.

11. Si una cuenta de correo requiere elusodeunaconexiónconunproveedor ? Propiedades ? Conexión. Marca la casillaConectarsiempreconestacuen- ta mediante. identidadnueva…Escribeunnombreque seña (opcional) y pulsa Aceptar.

236 Si tienes abierta la ventana Admi- piedades ? Avanzado. Marca la casilla nistraridentidades,puedesagregarotra haciendo clic en el botón Nueva. Si de- seasmodi?caralguna,selecciónalayhaz clicenPropiedades.Sideseaseliminarla, 10. Para cambiar la forma en que se selecciónala y haz clic en Quitar. divideelpaneldevistaprevia,oparades- Cuando quieras cambiar de Identi- menú Ver, selecciona Diseño y elige las dad, para gestionar el correo que te co- rresponde, bastará con abrir Archivo ? Cambiar identidad…

13.Paradeshabilitarlafuncióndeco- de Internet especí?co, abre Herramien- nexión automática a Internet, que puede tas?Cuentas…?Seleccionalacuenta resultarmolestacuandounoloquequiere esredactaruncorreoyrevisarsinconexión a la red los mensajes que están grabados en el disco, pulsa Cancelar mientras la computadora se está intentando conec- 12. Varias personas pueden manejar tar a la cuenta. Aparecerá la ventana de de manera independiente sus correos y Conexión de acceso telefónico a redes libreta de direcciones. Para ello se debe y podrás desactivar la opción Conectar crearenOutlookunaIdentidadparacada automáticamente. una:Archivo?Identidades?Agregar 14.Parapasarmensajesaotracarpeta, la identi?que, marca la casilla de contra- selecciona el mensaje que deseas mover, presiona el botón izquierdo del ratón y arrástralo hasta la carpeta deseada. Esto permite organizar mejor los correos.

Alos ignorantes los aventajan los que leen libros. Aestos, los que recuerdan lo leído. Aestos, los que comprenden lo leído. Aestos, quienes ponen manos a la obra. Proverbio hindú

Cómo evitar el correo basura y los virus Es muy probable que a tu correo lle- guen con frecuencia mensajes (mails) con todo tipo de publicidad o pornografía, sin haberlos solicitado o haber dado la direcciónadesconocidos.Sedenominan spam,unnombreempleadooriginalmente en1926parareferirsealjamónconespe- cias (Spiced Ham) de la casa norteame- ricanaHormel,primerproductodecarne enlatada que no requería refrigeración y quesevendíaentodaspartes,yquehoy seutilizacomosinónimodecorreobasu- ra.Algunosde?nenspamcomoacrónimo de la frase inglesa Stuff Posing As Mail, que signi?ca “mentira que se presenta como correo”. ticos, unos pequeños programas creados para causar problemas en la computadora que son ejecutados.

Laideadelprincipiodefuncionamien- todelosvirusseremontaalosaños1950, cuando John Von Neumann, un pione- ro de las computadoras, se re?rió por primera vez a programas que se podían tes Automata”. Guía práctica para manejar y reparar la computadora

El creador del primer virus fue Fred Cohen,unIngenieroEléctriconorteame- ricano,quienlohizocomoprácticaexpe- rimentalparasutesisdedoctorado.Enun seminario que dictó el 10 de noviembre de 1983 utilizó por primera vez el térmi- no“ComputerViruses”ydemostrócómo se podía crear un programa que se auto- duplicara.Poresemismotiempopresen- tó su libro “Un pequeño curso de virus decomputadoras”,paraposteriormente escribir y publicar “The Gospel accor- ding to Fred” (el Evangelio de acuerdo a Fred).

Con esto sembró en las mentes irres- ponsables la motivación para la creación de tantos intereses: A grandes empresas creadoras de software, como Microsoft, les interesa que la gente compre progra- maslegalesportemoralascopiaspiratas “convirus”,yalasempresasquefabrican losantiviruslesinteresatenersiempresu Con muchos de los mensajes basura, mercado.Losabuelosdecían:“Blancoes, es común que vengan archivos adjuntos gallina lo pone y frito se come”. con virus informá- Originalmente el medio de propaga- ción de los virus eran los disquetes. Ac- tualmente los medios de infección más utilizadossonlossitiosdenavegaciónen Internet y el correo electrónico.

Cómo averiguan tu dirección para enviarte correo spam

Seguramente has recibido alguna vez duplicar a sí mismos, en su conferencia correosquesolicitabanreenviarelmensa- “Theory and Organization of Complica- jeaciertoOrganismoparaintercederpor- quevanaapedrearunamujerenNigeria,

237

Aurelio Mejía Mesa

van a cortar los árboles delaselvadelamazonas, se perdió un perrito y el niño está muy triste, ad- viertenacercadelaapa- ricióndeunnuevovirus “muydañino”,ounos“padresdesespera- dos”,quenotienenfondosparacostearla operación de su hija, dicen que una em- presa les dará dinero por cada reenvío. Algunas personas pueden crear un hoax publicidad de todo tipo. un spammer que las utiliza para sus pro- mensajes comerciales no solicitados. cuando visitamos ciertos sitios de Inter- net o aceptamos sus formularios.

238 ¿Qué hacer para evitar el spam?

1. Instalaunantivirusquesepueda actualizar por Internet, para estar pro- tegido de los últimos gusanos, troyanos, espíasydemásbichos.Hayalgunostipos de virus que, al infectar nuestra compu- tadora,tomantambiénlasdireccionesde nuestroscontactosdecorreoyseautoen- Generalmente estos mensajes son fal- vían, adjuntándose como archivos a un sos, y en la jerga del Internet se los lla- falso mensaje nuestro. ma Hoaxes (engaños, burlas, mentiras). 2. Si tienes un programa para ba- por simple diversión irresponsable, para jar automáticamente y leer tus mails, ver cuánto se propaga, pero otros lo ha- tal como Outlook Express, deshabilita la cen con el ?n de conseguir un listado de vista previa, para reducir la posibilidad direcciones de correo a las cuales ellos de abrir por equivocación un correo ba- podrán luego enviar contenidos porno- sura con virus, o que éste se active auto- grá?cos, ofertas de casinos virtuales y máticamente: Abre el menú Ver (View) ?Diseño(Layout)ydesmarcalaopción Mostrarvistaprevia(Showpreviewpa- Despuésdealgunosreenvíos,elmen- nel). De ahora en adelante, para leer un saje en cadena puede contener decenas o correo, deberás hacer doble clic sobre él cientosdedireccionesdee-mail,lascua- en la lista. les, tarde o temprano, llegan al buzón de 3. Resguarda la privacidad de las pios ?nes o las recolecta para venderlas direcciones de e-mail. No divulgues las en lotes a quienes las usan para enviar direccionesdetuscontactos.Cuandoen- víes un mismo correo a varias personas, escribe en el campo del destinatario tu Otra manera de conseguir informa- propia dirección de e-mail, o hazlo en ción, consiste en rastrear constantemen- modo undisclosed-recipients (destinata- telaspáginasWebconprogramasespías rios no-revelados): Coloca los destinata- (spybots) o arañas (spiders), algunos de riosenelcampoquediceCCC(ConCo- los cuales se graban en nuestros propios pia Oculta) o BCC (Blind Copy). discos duros sin que nos demos cuenta, Si no ?gura dicho campo en tu pro- grama de correo (Outlook Express, por

239 Guía práctica para manejar y reparar la computadora ejemplo),hayqueagregarlo:Cuandova- yas a escribir un nuevo e-mail, primero abre el menú Ver (View en inglés) y se- lecciona la casilla Todos los Encabeza- dos (All Headers). (To en inglés), ninguno de los que recibe direcciones. zaelcomandoReenviar(Forward).Bo- rra a continuación todos los datos que se agregan en la parte superior del correo puedes mandarlo de manera segura. menú Edición (Edit) elije la opción Se- leccionartodo (SelectAll). Una vez esté resaltado el texto del mensaje, vuelve a seleccionarEdiciónyhazclicenCopiar (Copy). Esto mismo lo puedes hacer en el menú contextual, haciendo clic con el botónderechodelratónsobretextoresal- Siponeslosnombresdetodoslosdes- tado.Ahoracierraesecorreoyelijecrear tinatarios en el campo CCO, separados un nuevo mensaje de correo. porpuntoycoma,envezdelcampoPara De?neaquiénseloquieresenviar(re- tu correo podrá ver quién más ha recibi- cuerda utilizar CCO -Bcc- si son varios do el mismo mensaje ni podrá tomar sus losdestinatarios)yhazclicenlazonapara el cuerpo del mensaje, para colocar allí el cursor de texto. Ve al menú Edición y elije Pegar (Paste). Ahora el envío será más seguro.

4. Antes de abrir cualquier correo, veri?caquiéneseldestinatarioysitrae unarchivoadjunto(attachment).Sere- conoce porque tiene un icono con ?gu- ra de clip sujetapapel. Si el remitente es desconocido, el asunto está en inglés o trata de algo sin sentido, asumiendo que no esperas nada del exterior, bórralo in- Cuandorecibasalgoquevalgalapena mediatamente. No se te ocurra hacer clic yquierasreenviarloatuscontactos,utili- enelarchivoadjunto.Puedeserunafalsa alarma, pero es mejor estar prevenido.

Si se abrió una ventana, o estás traba- (esos que dicen “Original message…” jando con vista previa y puedes ver que etc.). Veri?ca que sólo quede el cuerpo las últimas tres letras del nombre del ar- delmensaje,sinotroañadido,enespecial chivo adjunto son, por ejemplo, exe, pif, ladireccióndequienteloenvió.Ahorasí bat, htm o scr, es muy seguro que sea un virus. Pero tranquilo, mientras no pulses sobreelicono,noseactiva.Cierralaven- Otra alternativa para reenviarle el tana haciendo clic en el botón X. Haz un mensaje a tus contactos, es la siguiente: clic sobre el nombre del correo en la lis- Abre el correo que deseas reenviar. En el ta, para resaltarlo, y pulsa la tecla Supri- mir (Delete).

Aurelio Mejía Mesa

Elmensajehapasadodelabandejade entradaaladeelementoseliminados(De- leted Items), la cual ahora deberás vaciar paraquenoquedenrastrosdelposiblevi- rusospam:Edición?Vaciarlacarpe- ta “Elementos eliminados”).

Claro que lo anterior no es del todo seguro, ya que podemos recibir correos infectados de un amigo o por acción de un virus que tomó su nombre de la libre- ta de direcciones.

5. Nunca contestes un mensaje de spam. Tampoco mandes un mensaje a la direcciónquevieneal?nal,indicandoque de esa manera te bajan de la lista. Esto davía más mensajes no solicitados.

6. Revisa los contratos de usuario. dadosamente el contrato de usuario para otras organizaciones. pregunte si te gustaría o no recibir co- cha con?anza. se abra una ventana esperando que pul- sesAceptar(OK,YES)paracontinuar,o preguntando si confías en tal o cual em- presa de certi?cación. Es preferible ce- rrar la ventana sin responder. Más vale descon?ar.Ya encontrarás otros sitios de libre acceso con la misma información. Estoesmuycomúnenlaspáginasdecon- tenido porno, con la excusa que de que debes certi?car que eres mayor de edad. Si aceptas lo que te sugieren, pueden to- mar tus datos o grabar en tu disco duro unprogramaespía.Deallíenadelantees muy probable que a tu correo comience a llegar spam.

9.Con?guraunasegundadirección solamentesirvealspammerparaveri?car de correo electrónico. Con ésta puedes quetudirecciónestaactivayrecibirásto- rellenarsolicitudesdeinformación,peti- ciones de ofertas especiales y otros for- mularios en la Web. Da tu dirección de correo electrónico principal sólo a los Al suscribirte a servicios basados en la amigos, familiares, contactos de trabajo Web, como la banca en línea, compras o y otras personas que conozcas. boletines en Internet, debes repasar cui- 10.Nollamesalosnúmerostelefóni- asegurarte de que tu dirección de correo cos1-900que?guranenlaspáginasde electrónico no va a compartirse con Internet o que vienen en los mensajes. Frecuentemente se trata de números co- nectados a una grabación, que hacen un 7. Al rellenar formularios, busca cargo por minuto a tu recibo telefónico. casillas de veri?cación en las que se te 11. No suscribas tu página a pro- rreo electrónico. Lo más recomendable gramas como Free For All (FFA), que es responder siempre que NO, a menos teproponenWeboenlacesgratis,ocolo- quesetratedeunsitioconocidoydemu- car tu sitio en miles de buscadores. Esto te puede remitir a una página automática de enlaces de una in?nidad de sitios co- 8. Responde siempre que NO, cuan- mercialesqueutilizarántudirecciónpara do visites páginas de Internet en las que enviarte su publicidad.

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Guía práctica para manejar y reparar la computadora 12.SiusasICQyrecibesunmensa- jenosolicitado,hazclicenelnúmerode icqyseleccionalaopción“AddtoIgnore List”yporsupuesto,novisitesladirec- ción de internet del mensaje.

13. Bloquea los remitentes indesea- dos. Prácticamente todos los programas para gestión de correo tienen una opción para bloquear la dirección del remitente de un mensaje no deseado.

Filtro antispam con Outlook

Microsoft Outlook puede buscar las frasesquemásseutilizanenelcorreono deseadoyenmensajesdecontenidopara adultos, y moverlos automáticamente de tu bandeja de entrada a otra carpeta que especi?ques. También puedes crear una listadedireccionesdecorreoelectrónico queseusanparaenviarcorreonodeseado y?ltrartodoslosmensajesqueprovengan de ellas a la carpeta que pre?eras.

Sin embargo, revisa de vez en cuando los mensajes que se eliminan automáti- camente de tu bandeja de entrada, para comprobar que no se ha quitado ningu- no válido.

El Outlook, a diferencia de Outlook Express, permite incorporar a la lista de correospammensajesquenoesténcom- prendidos en alguna regla, gracias a la función de Correo no deseado. rechodelratónelegirCorreonodeseado en el menú. En caso de no encontrarla, lafunciónpuedeactivarsedesdeelbotón Organizaro con un clic en Herramien- tas ? Organizar. Allí hay que buscar Correo electrónico no deseado y acti- varlafunciónmedianteelbotónderecho. Paraeditarlalista,sólohayquehacerclic en Más Opciones (en la misma ventana para con?gurar el correo no deseado) y después en Modi?car la lista de remi- tentes no deseados.

Filtro antispam con Outlook Express

Quienes usan una versión reciente de Outlook Express, pueden eliminar au- tomáticamente los spam con?gurando las reglas de mensajes entrantes desde Herramientas ? Reglas de mensaje ? Correo ? Nueva.

En el cuadro de diálogo que se abre se puede de?nir la regla (de quién, para quién, con qué palabras) y qué se hace con esos mensajes (borrarlos o moverlos aotracarpeta).Paraactivarunadelasre- glas más usadas hay que marcar la línea Asunto con las palabras especi?cadas (sexo, porno, etc.) y en la nueva ventana introducirtodaslaspalabrassospechosas con el botón Agregar.

Para agregar en Outlook Express un remitente de mensaje a la lista de inde- seados, basta con seleccionar el mensaje Si ya está activado, simplemente hay recibido, hacer clic con el botón derecho queseleccionarelspamyconelbotónde- y elegir Bloquear remitente…

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Aurelio Mejía Mesa

Alos días, cuando ya tengas bloquea- dosalgunosremitentes,esrecomendable editarlalista.Paraellohayqueiralmenú Herramientas?Reglasdemensaje? Lista de remitentes bloquedos, con el ?n de quitar de cada uno la parte de la dirección que está antes del signo @, de modo que quede solamente la parte co- rrespondientealdominiodelcomputador servidor que está usando para enviarnos elspam(nospuedenenviarmúltiplesco- rreos desde el mismo servidor, cambian- do simplemente el nombre del supuesto remitente). losemailsdeeseservidor(host)seanblo- rreo que llegue desde esas empresas.

Filtro antispam con MSN Hotmail Opciones a la derecha de la ?cha Con- electrónico no deseado. co como no deseado.

242 Eliminarelcorreoelectróniconode- seado: Vacía inmediatamente el correo clasi?cado como No deseado situado en la carpeta Correo no deseado.

Bloquear remitentes: Bloquea la re- cepcióndemensajesdesdedeterminadas cuentas o dominios.

Listasegura:Losmensajesqueproce- dan de direcciones de correo electrónico incluidasenestalistanose?ltraránnunca como correo electrónico no deseado. Filtrodecorreoelectróniconodesea- Porejemplo,siladirecciónbloqueada do: establece un nivel general de protec- [email protected],dejasolamente ción para los mensajes no deseados. el dominio (ofertas.com) para que todos Listas de distribución: Sirve para queados. Pero debes tener cuidado, por- permitir la recepción de mensajes o bo- quesisetratadeunservidormuypopular letines de las listas de distribución en las como @Hotmail, @Sinectis, @Yahoo o que tengas realmente interés. @Terra,impediráelaccesodetodoelco- Unavezaplicadoslos?ltros,esimpor- tante revisar periódicamente la bandeja de correo no deseado para asegurarse de quenosehan?ltradomensajesdeseados por error. Si ha sido así, abre la carpeta Inicia sesión en Hotmail y haz clic en de correo no deseado, activa la casilla si- tuada junto al mensaje válido y haz clic tactos. En la parte izquierda de la panta- en el vínculo Éste no es un mensaje de lla, haz clic en Correo y luego en el en- correo no deseado. lacealtemaProtecciónfrentealcorreo Para establecer ?ltros personaliza- dos para los mensajes entrantes, inicia Con?rmacióndeidenti?cacióncomo sesiónenMSNHotmailyhazclicenOp- correo electrónico no deseado: Utiliza ciones a la derecha de la ?cha Contac- estaopciónparaactivarunacon?rmación tos. En el encabezado Administración cadavezquemarcasuncorreoelectróni- del correo, haz clic en el vínculo Filtros personalizados.

Guía práctica para manejar y reparar la computadora Haz clic en Crear nuevo y decide cuál de los dos tipos de ?ltro deseas usar (puedes hacer clic en las opciones Fil- tro avanzado o Filtro básico en la par- la pantalla). acercadeunalargadorde..,usael?ltro el encabezado.

Lista segura es aquella que contiene losusuariosodominiosdelosquetegus- taríarecibircorreoelectrónico.Funciona independientementedequéopciónde?l- tro hayas aplicado en tu cuenta de MSN Hotmail. Para hacerla, inicia sesión en Hotmail y haz clic en Opciones (a la de- recha de la ?cha Contactos) ? Correo nico no deseado ? Lista segura.

Filtro antispam con Netscape Software antispam, antiespías y antivirus

Aunquelosprogramasdecorreoincor- te superior derecha del panel central de poran algunas herramientas antispam, la mayoría de los recursos que ofrecen no alcanzaparafrenarlaplaga.Afortunada- Elimina los mensajes de correo según mentesepuedenbajardeInternetbuenos la palabra clave, la dirección o el tema, y programas que se encargan de detectar y haz que sean colocados en la carpeta que eliminar virus, espías (robots de rastreo pre?eras. Si estás siendo bombardeado de datos) y los mails no deseados. con un mensaje especí?co, por ejemplo, Puedesvisitarlossiguientessitiospara paraenviardirectamentealapapeleralos descargarherramientasantivirus,listasde mensajesquecontenganesaspalabrasen lossíntomas,lamaneraenqueestossue- len llegar y cómo erradicarlos:

www.symantec.com/region/mx/ www.avp-es.com (antivirus ruso) www.vsantivirus.com www.rompecadenas.com.ar http://spybot.eon.net.au (antiespías) www.outpost-es.com (Firewall)

Si sospechas que hay virus en tu PC, ? Protección frente al correo electró- y no tienes un antivirus actualizado, te puedes conectar vía Internet con la pá- gina de Panda Software en España (www.pandasoftware.es) para exami- nar tu máquina “en línea” (por la red). Al hacer clic en ActiveScan por primera Para activar los ?ltros antispam en vez, solicita autorización para descargar Netscape mail, hay que ir a Edición ? e instalar en tu máquina un pequeño pro- Filtros de mensajes ? Nuevo. Allí se grama. Deberás permanecer conectado a puedende?nirreglasparaquelosmensa- Internet mientras jesseeliminenautomáticamente.Elpro- el servidor remo- ceso puede ir variando según la versión todePandarevisa que se trate, pero en todos los casos po- tus discos. drán con?guararse las reglas en cuestión de minutos.

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SpamKiller

Este es uno de los programas más co- nocidos en materia de antispam. Básica- mente funciona controlando los mensa- jes en base a una lista de “no deseados”, formada por más de 3000 ?ltros que son constantemente actualizados.

Mailwasher cillo. Todas las funciones están disponi- bles en la versión freeware (gratis); sólo habríaquepagarsideseamosquenoapa- dirección: www.mailwasher.net eliminar(Delete)allímismo,cuáleshacer rebotar al remitente (Bounce), para que crea que la dirección estaba errada y po- siblemente nos baje de su lista, y cuáles remitentes agregar a la lista negra (Blac- klist), para que la próxima vez sean eli- minados automáticamente.

Haciendodobleclicsobreunmensaje se puede ver completo en la vista previa. AlpulsarelbotónProcessMailseelimi- nanlosmensajesseñaladosenlascasillas Anuestro modo de ver, este es uno de ysedescarganalprogramaclientedeco- los buenos programas para descargar del rreo sólo los mensajes restantes. servidoralPCsóloloscorreosdeseados. Tieneunentornográ?cocompletoysen- Buzones gratis para correo

Puedes conseguir buzón de correo en rezcaunpequeñobanner(publicidad).Se www.gmail.com (1000 MB – creado por puedebajargratuitamentedelasiguiente Google),www.uraniomail.com(30MB), www.iespana.es(20MB),www.lycos.es (15 MB), www.universia.net.co (10 Se con?gura como cualquier progra- MB), www.es.yahoo.com (6 MB), ma cliente de correo POP3 y SMTP, y www.tutopia.com. si aceptamos, puede im- portar automáticamente nuestros contactos y los agrega a la lista de ami- gos (Friends).

Cuando MailWasher se conecta al servidor, lee la lista de mensajes y muestraalgodelcomien- zodecadauno.Conbase en eso, decidimos cuáles

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Guía práctica para manejar y reparar la computadora Cómo navegar por Internet

Así como para llegar a los distintos puertos del mundo se necesitan un bar- co y unas coordenadas de destino, para ir a los innumerables sitios disponibles en Internet se requiere un programa na- vegador y las direcciones de los sitios o páginas a las que se quiere acceder. Los navegadoresmásconocidossonInternet Explorer y Netscape. los buscadores, programas y sitios que utilizalenguajeHTMLypermitegrá?cos Losbuscadoressedividenendosgran- debúsquedaobuscadoresporcontenido. La diferencia fundamental está en el mé- todo de recogida de la información para almacenar en sus bases de datos.

Los índices temáticos mantienen su base de datos manualmente, utilizando personasparalainclusióndedirecciones, lascualesrecorrenlaWebseleccionando aquellas páginas que les parecen intere- Pero, ¿y si no sabes dónde está la in- santesycreanunaespeciedeinmensalis- formación que buscas? No te preocupes. tadeFavoritos(oBookmarks).Yahooes Paraayudarteaencontrarlapáginapreci- un ejemplo de buscador índice. saentrelasmuchísimasposibles,existen Losmotoresdebúsquedarecogenla almacenan palabras clave de los conte- información de manera automática: pro- nidos de las páginas en la Web (red que gramasinformáticosespeciales,llamados arañasorobots,rastreanlaWebdeenlace y enlaces) y hacen las veces de mapas de enenlaceenviandoalabasecentralcopia navegación para los barcos: permiten lo- de todo lo que encuentran, conformando calizarensubasededatostérminosenla- así una enorme base de datos. A este es- zados con las páginas que posiblemente tilo pertenecen Google y Altavista. corresponden con lo de tu interés. Los índices temáticos se estructuran portemasocategoríasysubcategorías.Si des grupos: los índices temáticos, tam- lainformaciónbuscadaestáenlabasede bién llamados catálogos, directorios o datos, es relativamente fácil encontrarla, buscadoresporcategorías,ylosmotores descendiendo por los árboles temáticos

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(de una categoría a otra subcategoría) o búsquedaexistentesenlapáginaprincipal Google, un motor fácil de manejar

Abre la ventana del navegador de In- ternet de tu preferencia, Netscape o In- ternet Explorer, haciendo clic sobre el icono correspondiente. En la casilla para búsqueda de dirección URL (Localiza- dor Uniforme de Recursos), escribe la dirección www.google.com y oprime la tecla Entrar, o haz un clic sobre el botón Ir que está en el extremo derecho de di- cha casilla. Si abre en idioma portugués, escribe www.google.com.co. Con esto indicamos que deseamos la versión para Colombia.

246 SituWindowsestáenespañol,laven- usando palabras clave en los cuadros de tana de Google aparecerá en Español. Si lo quieres cambiar a otro idioma, allí tie- odentrodelosdistintosniveles.Unades- nes a la vista el menú para hacerlo. ventajaesquelasbasesdedatosnosiem- preestánactualizada,ysonmáspequeñas que las de un motor de búsqueda.

Los motores de búsqueda son mu- cho más rápidos, actualizan constante- mente sus bases de datos y recogen gran cantidad de información, pero no discri- minan entre basura y sitios de interés, lo cual puede hacer difícil encontrar lo que se desea si no se domina el lenguaje de interrogación.

Consulta por palabras y por frases

Antes de comenzar cualquier búsque- da,esconvenientedeterminarclaramente lo que nos interesaría encontrar en Inter- net.Supongamosque“HipnosisyRegre- sionesenColombia,efectuadasporAu- relioMejía”.Luegodebemostraducireste objetivo a palabras claves o frases cortas que de?nan bien el tema. Evita colocar enlabúsquedapalabrasquesonmuyco- munes en todo párrafo de texto, tal como “el”, “y”, “de”, “para”, “en”, “a”, “por” o “esa”, ya que el buscador las descarta automáticamente.Imaginalacantidadtan enorme de documentos que encontraría. Usa sólo las palabras que estén más re- lacionadas con lo buscado.

HagamosunensayobuscandoAurelio Regresiones Colombia, para ver lo que sucede. Escribe aurelio regresiones co-

Guía práctica para manejar y reparar la computadora lombiaenlacasillaypulsaelbotónBús- queda en Google. que mencionan en cualquier posición las en la cabecera dice que encontró 17:

Almirarloencontrado,vemosqueal- gunas páginas se re?eren al tema y autor que buscamos, pero otras no. Para ?ltrar más la búsqueda, podemos colocar entre comillas “aurelio mejia”, por ejemplo, de modo que Google busque sólo la fra- se completa igual, relacionada con los nombres o temas colocados por fuera de las comillas, para que no se muestren Aurelio López, Santiago Mejía, y otras combinacionesporelestilo.Enestecaso Google mostró sólo 3 páginas que cum- plen lo indicado. yúsculas, con o sin acentos y en cual- quier orden. Google busca en todas las formas, pero el resultado a veces cam- Casi al instante aparece una ventana bia. Ensaya con un listado de resúmenes de páginas Supongamosahoraquedeseasencon- trespalabras.Laventanamuestra10,pero trar sitios que tengan un programa que quieresdescargaraldiscodurodetucom- putadora. Comencemos por un antivirus que sea gratuito. En este caso puedes es- cribir algo como esto: antivirus gratis descargar.

Como podrás ver, Google indica que encontró 435.000 páginas que cumplen lo que deseas, y te muestra las 10 prime- ras. Si ahora le indicas que deseas uno especí?co, como el Panda ("antivirus panda" gratis descargar), los resulta- dos se reducen a 21.700. Como pusimos descargar en español, Google no buscó en los sitios que están en otros idiomas y que también ofrecen el programa.

Porejemplo,colocadownloadquees el equivalente de descargar, y free, que eslatraduccióndelibreogratis,yveamos loquepasa:"pandaantivirus"freedo- wnload.Ahora Google muestra 109.000 páginasconelantivirusPandaquepuedes bajar libremente a tu computadora.

Lomismopuedeshacerparabajarmú- sica.Escribeentrecomillaselnombredel cantanteoautor,dejaunespacioycoloca MP3, para indicar que deseas canciones gratis en ese formato: "miguel aceves" mp3 free. Pusimos free en inglés, en vez En la búsqueda de palabras o frases de gratis, porque en inglés encontró 352 puedes utilizar letras minúsculas o ma- sitios, y en español sólo 15.

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Aurelio Mejía Mesa

Enocasionesesindispensableutilizar palabras en inglés, por ser el idioma más comúnenlaWeb.Peronotepreocupessi nolosabes.Googletieneincorporadoun excelente traductor multilengua. Llegas a él haciendo clic en Herramientas del idioma, que está en el menú inicial. Búsqueda avanzada

Google (www.google.com), al- tavista (www.altavista.com), Ex- cite (www.excite.com) y Lycos (www.lycos.com) permiten precisar las consultas más allá de lo que es posible con simples búsquedas por frase o pala- bras. Disponen de un menú de búsqueda avanzadaenelquesepuedenponercondi- cionesdeinclusiónydeexclusiónmedian- teoperadoresbooleanos,posicionalesy de exactitud o truncamiento.

Operadores booleanos

SonlasexpresionesinglesasAND,OR y NOT, que signi?can Y, O y NO, usa- partir de un sistema lógico desarrollado por el matemático inglés George Boole (1815-1864).

AND:Aseguraquesóloseencontrarán documentos en los que ambas palabras (o frases) estén presentes. En lugar de AND también podemos escribir and, + o &. Por ejemplo, animalesAND selva, animales + selva o animales & selva encuentra todos los registros que con- tengan tanto la palabra animales como la palabra selva.

pan & queso AND "vino tinto" en- cuentratodoslosregistrosquecontengan tanto las palabras pan y queso como la frase vino tinto.

OR: Asegura que se encontrarán do- dasparahacerconsultasespecializadasa cumentos en los que al menos una de las

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Guía práctica para manejar y reparar la computadora palabras (o frases) estén presentes. En or o |. palabra negro, o las dos cosas a la vez. blanco | negro.

LaconsultatúORyoANDélencuen- tra todos los registros que contienen la brasolasdos.Porejemplo,laconsultabi- bliotecaAND universidad OR colegio, colegios

NOT:Aseguraqueseencontrarándo- también se pueden usar los símbolos ^, – ó ! en vez de NOT.

Ejemplos: perro ^ gato (perro NOT gato) encuentra todos los registros que contengan la palabra perro pero que a la vez no contengan la palabra gato. NOT internet(^internet)encuentratodoslos registros que no contengan la palabra in- ternet.

Por ejemplo, si escribimos: +guerra +espacial -"guerra de las galaxias", obtendremos todos los documentos con las palabras guerra y espacial (y sus va- riantes) pero que no tengan la frase gue- rra de las galaxias (también con todas sus variantes). Cada motor o índice de búsqueda tie- lugar de OR también podemos escribir nesuscorre

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8

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