Factibilidad de los trabajos publicitarios implementando la técnica del art-vertising

Introducción

La presente tesis es una investigación que tiene como objetivo presentar el art-versing y la factibilidad de los trabajos publicitarios implementando esta nueva técnica en el casco urbano de la ciudad de Santiago de los caballeros tanto en los medios impresos como redes sociales, para las agencias de diseño grafico de dicha ciudad. Esta investigación persigue analizar el nivel de factibilidad de los trabajos p publicitarios implementando la nueva técnica del Art-Vertising, de acuerdo a los objetivos expuestos en el desarrollo de la misma. Para la mediación de los objetivos propuesto se utilizo como método de recolección de datos, la aplicación de encuestas a los técnicos y usuarios de esta técnica, tomando como parte limitante la Ciudad de Santiago de los caballeros. Con la realización de este estudio, se confirma el estancamiento actual, en que se encuentra el mercado de trabajos publicitarios, en base al uso de diversas técnicas, en cuanto a la imagen que proyecta en el público, de la cuidad de Santiago y por tanto del país, y a la vez se plantea lo que se cree puede ser la solución en cuanto a la publicidad se refiere. Siendo esta una de las técnicas, que tiene todo el potencial para ser explotado, es decir, definitivamente ser la técnica líder del mercado y hacer las bases para los futuros trabajos publicitarios de otros mercados, se ve en la necesidad de realizar un cambio a la nueva técnica del Art-Vertising, para así la posicione en el nicho de marcado, que se merece, por su calidad y por el esfuerzo que significo, mantenerse en el gusto del público de la cuidad de Santiago y en el país.

Es por tanto, que el objetivo primordial de este estudio es implementar una metodología de investigación innovadora que aplicada de la manera correcta podría provocar el relanzamiento hacia nuevas técnicas y herramientas actuales útiles en la remodelación y cambios de imagen corporativa y visual de productos o servicios ofertados que han tenido un manejo convencional por parte de agencias publicitarias que han realizado campañas de poco auge o interés motivacional en el target, hacia las nuevas tendencias en la publicidad y el diseño gráfico, prestando atención detenidamente al tipo de método explotado tanto en la imagen visual y corporativa, en la publicidad que ha estado realizando, de forma que utilizando la técnica del Art-Vertising, como método de exploración de target y de la caza de tendencias y nuevos estilos en la publicidad, en pro de la aplicación de valores de vanguardia, modernos y afines a un producto específico, y equilibrar el aspecto de estudio, en donde se forjarán cambios estéticamente notables. Tomando en cuenta como técnica de estudio de estilos atrevidos. De esta manera destacaremos cuan efectivo podría ser el método del Art-Vertising, al utilizarlo en las agencias publicitarias, los aportes de este y las ventajas visibles de su utilización en la publicidad efectuada bajo sus criterios sin obviar las inventivas tradicionales. Las discreciones para evaluar esta investigación serán exploratorios debido a la poca implementación de este método y a su reciente aparición en el ámbito publicitario: así mismo utilizaremos ciertas terminologías que servirán de base para determinar las funciones del Art-Vertising, en la publicidad. Apostaremos gran interés en el desafío que existe hoy en el día en el mercado, con las exigencias de nuevas propuestas, frescas, reformadoras, interesantes, y al modernismo que aflora con el rápido cambio del mundo que nos rodea. La investigación será llevada a cabo gracias a las facilidades de acceso e información dadas por las diversas publicitarias, ubicadas en el casco urbano de Santiago, a la bibliografía disponible, además del tiempo y los recursos humanos y económicos utilizados para la realización de la misma.

Estructura de la investigación: En cuanto a su estructura el informe está constituido, además de los preliminares, por un índice que guía el informe; introducción orienta de forma general el informe; y estructurado en base a cuatro (4) capítulos: En el Capitulo Introductorio: Contendrá el planteamiento del problema de investigación, formulación y sistematización, la justificación, los objetivos de la investigación (general y específicos), y por último las operaciones de variables y los indicadores. En el Capítulo I – Marco Referencial: Contendrá los referente al Marco Histórico, Marco Teórico y el Marco Conceptual. En el Capítulo II: Se planteará la Metodología y en base a ésta contendrá la Operacionalización de variables (Apéndices), diseño, tipo de investigación y métodos, universo o población y muestra, técnicas e instrumentos, validez y confiabilidad, procedimientos de recolección de datos y análisis de los datos. En el Capítulo III: Se presentarán y analizarán (interpretación de los resultados) los datos a través de los instrumentos utilizados en la investigación mediante cuadros, tablas y graficas, tomando en cuenta las fundamentaciones teóricas. En el Capítulo IV: En este se presentará la propuesta creativa, basado en él análisis e interpretación los resultados de las encuestas, las conclusiones y recomendaciones donde se plasman los resultados, establecidas a través de dicha investigación, las Bibliografías, los Apéndices y Anexos.

Capitulo introductorio

TEMA: Factibilidad de los trabajos publicitarios implementando la nueva técnica del Art-vertising en el casco urbano de la ciudad de Santiago, período Enero – Diciembre del 2014.

Definición del problema: A través de la siguiente investigación, pretendemos identificar si, "Factibilidad de los trabajos publicitarios implementando la nueva técnica art-vertising en el casco urbano de la ciudad de Santiago de los caballeros", este estudio toma como ejemplo los trabajos publicitarios existentes en la ciudad de Santiago de los caballeros, para mostrar a través de la aplicación de esta nueva técnica creativa un mejoramiento en sus trabajos.

en los medios publicitarios se han implementado una serie de herramientas, métodos y técnicas avanzadas, con el fin de alcanzar el mayor porcentaje en cuanto a aceptación del público se refiere. presentando nuevas ideas y propuestas de parte de los creativos en la elaboración de planes estratégicos, como forma de atraer la atención del público, buscando como respuesta buenos resultados de las campañas en sus trabajos. Buscando mejorar la calidad de estos trabajos es necesario el estudio de la implementación de una nueva técnica llamada art-vertising. Art-Vertising: es una de las nuevas técnicas vanguardista de comunicación que consiste principalmente en unir el arte y la publicidad. la utilización del arte en la publicidad es una forma de solucionar la situación de los mensajes publicitarios. Esta técnica se encarga de dotar de mayor intensidad las ideas, la misma se ha visto en marcas de todos los sectores, es por esto que las imágenes, artes graficas y música han tomado más protagonismo en la publicidad.

– Planteamiento del problema de investigación. La publicidad ha sido fusionada con el diseño gráfico y los medios de comunicación visual en diversos países lo cual ha hecho que los mismos evolucionen con el objetivo que realmente estos necesitan, el cual se considera que la publicidad desempeña un papel de gran importancia en cualquier empresa ya que está sirve de medio para comunicar a muchas personas el mensaje de un patrocinador a través de un medio impersonal y está diseñada para convencer a una persona para que compre un producto, para apoyar a una causa o incluso para obtener consumo. La publicidad tiene una gran influencia sobre el consumidor; por medio de una buena publicidad se puede lograr vender grandes volúmenes de mercancías, todo depende de la capacidad que esta tenga para convencer al público para que compre el producto a través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son encontradas en el estudio de mercado, se podrá desarrollar un mensaje adecuado para el público. Pero eso no es suficiente, a la hora de hacer publicidad se debe tener en cuenta como primera medida; mensajes claros a escoger, así como, el manejo del uso correcto de los espacios en el diseño y así mismo la depuración en un arte para obtener un diseño sencillo, elegante y objetivo, para que de esta forma el mensaje se proyecte con claridad y efectividad hacia el receptor. En los años 30 nace una famosa técnica creativa: El Brainstorming, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Los diseñadores suizos desarrollaron en los Años 50: el Estilo Tipográfico Internacional (Las Escuelas de Zurich y Basilea). Sus aspiraciones eran la legibilidad y el orden; y para crear sus tipos recurrieron al uso de gráficos matemáticos, reproducciones y fotografías. También fueron dominantes en el campo del cartel, que tenía sus raíces en la Bauhaus. Este estilo utilizó rejilla, reglas gráficas terminantes y mucho blanco y negro, para obtener estructuras claras. La vanguardia de la creación artística se desplazó de Europa a Nueva York donde se consiguió un tratamiento más intuitivo y pragmático en el cual lo que importaba era la originalidad. Así surge la expresión gráfica que combinaba con collage, fotomontaje, caligrafía, símbolos y otros elementos. Dentro de los maestros que se destacan en la Bauhaus se destaca Paul Klee, que se basaba en la realización del análisis preciso de los problemas de la forma en cualquiera de sus singularidades de equilibrio y tensión. Enseñando al mismo tiempo teoría y práctica de la misma. Klee intenta explicar el modo con que la "forma" naturalmente se organiza: los fenómenos de crecimiento vegetal, de fluidez, orden y caos, que pudiese aplicar a la construcción de un nuevo imaginario en una reconstitución donde el sentido de lo artificial se desvanezca. En República Dominicana para los primeros años del siglo XX, existían varios diarios, tanto de la ciudad capital, como de Santiago y otros pueblos, donde aparecía la publicidad informativa. Pero a través de todo, hay que referirse a la publicidad, no bajo los criterios actuales de mezcla informativa y persuasiva, sino mas bien solo informativa, para dar a conocer la existencia de productos y bienes. Por lo que es preciso apuntar, haciendo un violento vuelo a tres escalas, que durante casi cien años, a partir de 1821, nos referimos a la publicidad practicada en nuestro país como un puro y simple recurso de información. En principios de siglo (en la prensa escrita) y la década del "30 (en la radio), cuando el texto publicitario comienza a ser una mezcla de información y persuasión, amparado en el muchas veces estridente estilo de los rimadores. Y luego a mediado de los "60, se comienza a aplicar los estudios de la psicología del consumidor y se estereotipa por grupos de edades, ingresos, zonas donde viven, etc. su conducta de vida, para poder intervenir su privacidad y crearle, en algunos casos, necesidades no prioritarias, que le llevan a un consumismo desordenado. Debido a la complejidad de la industria publicitaria en Rep. Dom, intervienen factores psicológicos y otro tipo de variables lo cuales han hecho posible que la economía se incremente cada día más al tener mayor beneficio e incremento de ganancias económicas en todas las vertientes, aunque esto puede afectar el mercado creativo en muchos casos porque hay quienes tienen como único objetivo complacer al cliente sin que este tenga ningún criterio de diseño, y el resultado visualmente y psicológicamente no es bueno al final; estos se olvidan el Diseñador Gráfico, en primer lugar, es quien logra dar una respuesta creativa e innovadora a la necesidad de las empresas modernas, a fin de otorgar una identidad a cierta imagen, mensaje o sitio que lo requiera. La publicidad en la ciudad de Santiago de los Caballeros ha caído en una monotonía sin sentido y poco estética que ha saturado y ha provocado el desinterés del target debido a que la repetición de la misma crea ruido visual y es inaceptable ante un público que evoluciona y se moderniza con la corriente contemporánea. Dado esto, el comerciante ha entendido que necesita invertir en una publicidad bien dirigida que despierte el interés del público consumidor y así elevar las expectativas comerciales y económicas de su empresa, sin importar los costes a invertir. Las agencias publicitarias que no apliquen técnicas en sus trabajos publicitarios tanto impresos como para redes sociales, corren el riesgo de quedarse en el olvido o pasar desapercibidas frente al público meta. Si se implementa el art-versing en un anuncio con un mensaje directo y es colocado en un buen lugar que tenga como primera medida una audiencia numerosa, se producirá la acción, incentivar al consumo del producto o servicio.

-Formulación: Una vez planteado el problema, se hace necesario formular la siguiente pregunta: ¿Cuál es el nivel de implementación del ART-VERSING como una técnica innovadora en los medios impresos y redes sociales para las agencias publicitarias de Santiago de los caballeros?

-Sistematización: Par llevar a cabo la investigación hay que descomponer las siguientes preguntas: ¿Cuál sería la factibilidad de los trabajos publicitarios implementando la nueva técnica Art-Vertising en el casco urbano de la ciudad de Santiago de los caballeros? ¿Qué es el ART-VERTISING? ¿De que manera impactaría el ART-VERSTING al público? ¿Cuáles propuestas se pueden implementar para trabajar en el área del ART-VERTISING? ¿Cuál es el procedimiento actual para elaborar los trabajos de las publicitarias? ¿Cuáles técnicas se aplican para la elaboración de sus piezas publicitarias? ¿Cuales ventajas ofrece esta nueva modalidad a las agencias publicitarias? ¿Cuáles serían las estrategias para realizar una propuesta publicitaria fundamentada en el Art-Vertising? ¿De utilizarse algún medio publicitario, cuales serian los mas correctos, para llegar al público consumidor?

-Justificación. La publicidad a través de los años ha sido una herramienta vital utilizada por los comerciantes para dar a conocer los productos y/o servicios que estos proveen, esta ha sufrido cambios que han obligado al publicista a crecer forzosamente con ella, la tecnología y los diferentes materiales han hecho de la publicidad la más diversa de las profesiones, la misma se ha vuelto digna de estudios profundos por su capacidad de proveer información inmediata a un público destinado. Debido a esto el comerciante ha entendido que necesita invertir en una publicidad bien dirigida que despierte el interés del público consumidor y así elevar las expectativas comerciales y económicas de su empresa, sin importar los costes a invertir. Esta constante expansión trae consigo cambios que afectan tanto al comerciante como a su consumidor, es por esto que planteamos la necesidad de implementar nuevas técnica para mejorar la creatividad en los trabajos de las publicitarias en la ciudad de Santiago de los Caballeros. Con la implementación de esta técnica se pretende que el mensaje llegue de manera más directa, con nuevos recursos que puedan facilitar al espectador entender el mensaje de una forma simple, buscando así reforzar la intensión de la comunicación requerida.

-Objetivos de la investigación. Para establecer de manera más clara el fin de esta investigación se presentan los objetivos; un objetivo general que guía la investigación de manera universal y los objetivos específicos que la concretizan en diferentes fragmentos, todo relacionado para dar luz a la investigación.

-Objetivo General: Identificar el nivel de implementación del ART-VERSING como una técnica innovadora en los medios impresos y redes sociales para las agencias publicitarias de Santiago de los caballeros.

-Objetivos Específicos: ¿Determinar la factibilidad de los trabajos publicitarios implementando la nueva técnica Art-Vertising en el casco urbano de la ciudad de Santiago de los caballeros? ¿ Establecer Qué es el ART-VERTISING? ¿Identificar de que manera impactaría el ART-VERSTING al público? ¿Valorar las propuestas que se pueden implementar para trabajar en el área del ART-VERTISING? ¿Mostrar el procedimiento actual para elaborar los trabajos de las publicitarias? ¿Aplicar las técnicas se aplican para la elaboración de sus piezas publicitarias? ¿Definir las ventajas ofrece esta nueva modalidad a las agencias publicitarias? ¿Establecer las estrategias para realizar una propuesta publicitaria fundamentada en el Art-Vertising? ¿Demostrar el uso de algún medio publicitario, cuales serian los más correctos, para llegar al público consumidor? – Sugerir el ART-VERSING como una nueva técnica en el área del diseño -Medir la necesidad del uso del ART-VERSING en los trabajos de las publicitarias.

-Proponer una nueva herramienta para el mejoramiento de los servicios en las publicitarias – Determinar la factibilidad de la publicidad impresa y en las redes sociales usando el ART-VERSING

Alcance y límites de la investigación

-Alcance

El alcance de la investigación abarca el casco urbano de la ciudad de Santiago, período enero – diciembre del 2014.

– Límites

El límite de la investigación lo marca el período enero – diciembre del 2014, atraves de a la Factibilidad de los trabajos publicitarios implementando la nueva técnica del art-vertising en el casco urbano de la ciudad de Santiago de los Caballeros.

-Variables e Indicadores.

Operacionalización de las variables. La operacionalización de las variables consiste en separar de los objetivos específicos cada uno de sus elementos integrantes, para luego, extraer de éstos los indicadores que se usarán para elaborar los instrumentos que se utilizarán para recolectar los datos para medir los objetivos trazados en esta investigación.

Operacionalización de las variables:

Objetivo General: Identificar el nivel de implementación del ART-VERSING como una técnica innovadora en los medios impresos y redes sociales para las agencias publicitarias de Santiago de los caballeros

CAPITULO I:

Marco referencial

1.1-Marco Histórico.

1.1.1- Historia de la ciudad de Santiago de los Caballeros. En 1495, Cristóbal Colón funda, durante su primer viaje, el fuerte de Santiago, en la ribera norte del río Yaque del Norte. En 1506, la villa que se forma alrededor de éste es trasladada a orillas del río Jacagua. En 1562, Santiago es destruido por un terremoto. Los sobrevivientes se instalan en terrenos pertenecientes a Petronila Jáquez Viuda Minaya, colindantes con el río Yaque del Norte, ubicación actual de la ciudad. Santiago ha sido testigo de importantes eventos históricos. Cabe mencionar la Batalla del 30 de Marzo (1844) o Batalla de Santiago, con la cual los dominicanos consolidan su independencia de la vecina República de Haití, y tuvo lugar en el actual Parque Imbert de esta ciudad. También es importante decir que es la primera ciudad de América en llamarse con el nombre de Santiago.Fue capital de la República Dominicana durante la Guerra de la Restauración (1863-1865), Santiago ha contado con importantes personalidades que en el campo político, económico y social del país.

Economía de Santiago: La zona urbana de Santiago de los Caballeros es la segunda ciudad en importancia económica de la nación y el principal centro de intercambio de bienes y servicios de todo el Cibao. La economía de Santiago tiene un PIB (PPA) de US$10.8 mil millones de dólares (el 14% del PIB nacional) y un PIB (PPA) per cápita de US$10,793; que hacen de la ciudad la más rica de toda la República Dominicana después de Santo Domingo.

La economía de Santiago es sostenida principalmente por la comercialización de productos agropecuarios y bienes terminados, producción de bienes en las zonas francas, y por el comercio. En la ciudad de Santiago se asientan sucursales de las principales tiendas, supermercados, restaurantes y entidades financieras del país. La ciudad cuenta también, con varios centros comerciales. En el año 2002 fue inaugurado el nuevo Aeropuerto Internacional del Cibao (STI) en la sección de Uveral de esta provincia de Santiago. Actualmente recibe vuelos diarios de Nueva York, Newark, Miami, San Juan, Panamá, La Habana y, próximamente, desde Boston, Ft. Lauderdale y Caracas.

Educación: En el área de educación, Santiago cuenta con una amplia dotación de centros de enseñanza básica y media, así como dos centros de educación técnico-vocacional. Es sede de dos importantes universidades privadas: Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) y Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), y cuenta con un recinto de la Universidad Autónoma de Santo Domingo. Otros centros educativos de nivel superior presentes en Santiago son: la Universidad Abierta para Adultos (UAPA), Universidad Nacional Evangélica (UNEV) y una extensión de la Universidad Organización & Método (O&M).

Cultura: En el área cultural cuenta con el Gran Teatro del Cibao, la Casa de la Cultura, el Centro de la Cultura, Casa de Arte, La 37 por las Tablas, y el Centro Cultural Eduardo León Jiménez, uno de los más importantes de Latinoamérica y el Caribe. Entre sus atractivos urbanos sobresalen la Catedral Santiago Apóstol, el Palacio Consistorial, el Hotel Matum, el Estadio Cibao y el Monumento a los Héroes de la Restauración.

Marco Teórico

1.2.1. Historia de la publicidad y el Diseño Gráfico Los orígenes de la publicidad se remontan a las primeras formas de expresión gráfica realizadas por el hombre basándose en la necesidad humana de comunicar sus ideas. Aún cuándo no existe prueba de las verdaderas razones que motivaron a nuestros antepasados a pintar dentro de cavernas escenas de su vida cotidiana, existe la teoría de que así lograban transmitir a sus semejantes algún concepto o idea, iniciando así el arte público de la persuasión. 3,200 años antes de Cristo, en la época en que se inscribían los nombres de los Faraones en los templos Egipcios, los mercaderes recurrían a piedras labradas (llamadas estelas), las cuáles colocaban junto a los caminos para promover sus ventas. Más tarde, aparecieron los anuncios pintados. En las ciudades de Roma y Pompeya se asignaron paredes para mostrar murales decorados para éste propósito. En Grecia se mostraba al público el orden de las competencias en los juegos en los exteriores de las arenas. Con el papiro, y posteriormente el papel, los anuncios gozaron de mayor flexibilidad, ahora podían ser colocados en casi cualquier parte. La invención de la imprenta en el siglo XV y de la litografía III siglos después facilitaron el nacimiento del cartel publicitario. Los pregoneros, que recorrían los pueblos y paraban en las esquinas para hacer anuncios oficiales del monarca, la Iglesia o las hermandades, personifican los inicios de la publicidad. En 1539, bajo el reinado en Francia de Francisco I, los edictos reales dejaron de ser emitidos por pregoneros para ser fijados en carteleras, marcando el inicio formal de la publicidad en exteriores. La Revolución Francesa, en 1789, trajo consigo el despegue de los medios de comunicación: discursos, periódicos, boletines y, por supuesto, el diseño de carteles disfrutaron de un dramático desarrollo. La idea de presentar imágenes en los anuncios surgió del hecho de que la mayoría de la población no sabía leer, de manera que el mensaje era transmitido por asociación de ideas al presentar imágenes relativas al negocio o su denominación. El proceso de la litografía impulsó la actividad publicitaria permitiéndole mayor creatividad y posibilidades de diseño, al grado de que los posters publicitarios fueron encomendados a pintores de renombre y son todavía considerados obras de arte. El cartel pintado por Frederick Walker en 1871 para anunciar la obra "la mujer en blanco" se considera como uno de los mejores ejemplos de arte publicitario. La Revolución Industrial en el siglo XIX marcó el inicio de una nueva era con avances tecnológicos en la mecanización y organización de la producción. La productividad y el consumo se convirtieron en los criterios de la economía moderna, dando impulso a la "sociedad de consumo". El desarrollo de nuevos productos gracias a los avances tecnológicos, como la banda sin fin y el automóvil permitieron la producción en masa y distribución de artículos hasta entonces considerados "de lujo". El diseño gráfico es una profesión cuya actividad es la acción de concebir, programar, proyectar y realizar comunicaciones visuales, producidas en general por medios industriales y destinados a transmitir mensajes específicos a grupos sociales determinados.

Esta es la actividad que posibilita comunicar gráficamente ideas, hechos y valores procesados y sintetizados en términos de forma y comunicación, factores sociales, culturales, económicos, estéticos y tecnológicos. También se conoce con el nombre de diseño en comunicación visual, debido a que algunos asocian la palabra gráfico únicamente a la industria gráfica, y entienden que los mensajes visuales se canalizan a través de muchos medios de comunicación, y no sólo los impresos. Dado el crecimiento veloz y masivo en el intercambio de información, la demanda de diseñadores gráficos es mayor que nunca, particularmente a causa del desarrollo de nuevas tecnologías y de la necesidad de prestar atención a los factores humanos que escapan a la competencia de los ingenieros que las desarrollan. Algunas clasificaciones difundidas del diseño gráfico son: el diseño gráfico publicitario, el diseño editorial, el diseño de identidad corporativa, el diseño web, el diseño de envase, el diseño tipográfico, la cartelería, la señalética y el llamado diseño multimedia, entre otros. La definición de la profesión del diseñador gráfico es más bien reciente, en lo que refiere su preparación, su actividad y sus objetivos. Aunque no existe consenso acerca de la fecha exacta en la que nació el diseño gráfico, algunos lo datan durante el período de entreguerras. Otros entienden que comienza a identificarse como tal para finales del siglo XIX. Puede argumentarse que comunicaciones gráficas con propósitos específicos tienen su origen en las pinturas rupestres del Paleolítico y en el nacimiento del lenguaje escrito en el tercer milenio A. de C. Pero las diferencias de métodos de trabajo, ciencias auxiliares y formación requerida son tales que no es posible identificar con claridad al diseñador gráfico actual con el hombre de la prehistoria, con el xilógrafo del siglo XV o con el litógrafo de 1890. La diversidad de opiniones responde a que algunos consideran como producto del diseño gráfico a toda manifestación gráfica y otros solamente a aquellas que surgen como resultado de la aplicación de un modelo de producción industrial; es decir, aquellas manifestaciones visuales que han sido "proyectadas" contemplando necesidades de diversos tipos: productivas, simbólicas, ergonómicas, contextuales, etc.

1.2.2 Historia de la publicidad en la República Dominicana La historia de la publicidad en República Dominicana, tiene mayor influencias en lo que son los ejemplares, mejor dicho el periódico, los cuales son una costumbre o estilo de nuestro país, como son: El Caribe, Listín Diario, La Información, entre otros. Aunque ya con la modernidad y el pasar de los años entran nuevos equipos y medios de comunicación, visual y auditiva, los cuales definen por primera vez la publicidad del siglo XX en el país. Pero a través de toda esa ruta , hay que referirse a la publicidad, no bajo los criterios actuales de mezcla informativa y persuasiva, sino mas bien solo informativa, para dar a conocer la existencia de productos y bienes. Es preciso apuntar, que durante casi cien años, a partir de 1821, nos referimos a la publicidad practicada en nuestro país como un puro y simple recurso de información. No es hasta principios de siglo (en la prensa escrita) y la década del "30 (en la radio), cuando el texto publicitario comienza a ser una mezcla de información y persuasión, amparado en el muchas veces abigarrado estilo de los rimadores. Entonces a mediado de los "60, se comienza a aplicar los estudios de la sicología del consumidor y se estereotipa por grupos de edades, ingresos, zonas donde viven, su conducta de vida, etc. Para poder intervenir su privacidad y crearle, en algunos casos, necesidades no prioritarias, que le llevan a un consumismo desordenado y criminal[1]

1.2.2.1 Historia de la publicidad en la ciudad de Santiago de los Caballeros La publicidad en la ciudad de Santiago comienza en 1821, con un enfoque periodístico basado en periódicos y panfletos, los cuáles son una costumbre en nuestro país. Luego en 1906 aparecen las narraciones y expresiones publicitarias en El Diario y El Noticiero. Pero a través de toda esa ruta, hay que referirse a la publicidad, no bajo los criterios actuales de mezcla informativa y persuasiva, sino mas bien sólo informativa, para dar a conocer la existencia de productos y bienes. Los Panfleteros eran un grupo de jóvenes artistas, valientes y talentosos que se dedicaban a sacar publicaciones en contra de la imagen del dictador Trujillo arriesgándose a ser asesinados por el grupo de la 40 que obedecían las ordenes del dictador. Después de la muerte de Trujillo cuando los ejecutivos de la Publicitaria Badillo, de Puerto Rico, invadida por creativos cubanos que habían salido huyendo del régimen de Fidel Castro, supieron que se habían abierto las puertas de un pueblo que las tuvo cerrada por la fuerza, durante más de 31 años, no dudaron en venir a volcar sus talentos aquí, ante la seguridad de que sus experiencias, con la avanzada publicidad desarrollada en la Cuba pre-castrista, caerían como perlas a este mercado, casi (comparativamente) analfabeta en materia publicitaria. Además, de haber logrado que el reciente partido político Unión Cívica Nacional, les encargara su campaña para las primeras elecciones libres que se celebrarían en el país, fue más que suficiente motivo para instalar una oficina local. Luego de toda esta historia, en la actualidad, se trabaja a través de Agencias Publicitarias y centro de impresiones el cual cada; publicista, diseñador gráfico, o aficionado al área plasma sus ideas, y producen lo que generalmente conocemos como "campañas publicitarias".

1.2.3.-Las Relaciones Publicas: Su nombre está compuesto de dos vocablos: Relaciones y Públicas; que significan vinculaciones con los públicos. Las Relaciones Públicas datan de los primeros tiempos de existencia de la humanidad, pues en cualquier tiempo y lugar, había ya en mayor o menor grado relaciones públicas. La técnica primitiva de ésta se desarrolló en el campo de la ciencia política.

Los griegos y otros pueblos conocían perfectamente las técnicas de la propaganda y la información, así como la necesidad de muestreo constituyen un nuevo campo que ha llegado a ser gradualmente un conjunto organizado de conocimientos, reconocidos en una prospera vida mercantil. Las Relaciones Públicas son una función directiva, de carácter continuativo y organizado, por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas, tratan de conquistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los que están o deberán estar, vinculados, a través de la evaluación de la opinión pública sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones y procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y difundida, una cooperación productiva y una realización más eficaz de los intereses comunes.

1.2.3.1.-Objetivos de las Relaciones Públicas: Teniendo en cuenta la clasificación anterior de los públicos, los objetivos de las relaciones públicas se dividen en:

-Objetivos con los públicos internos.

-Objetivos con los públicos externos.

1.2.3.2.1-Objetivos con los públicos internos: Lo que se prioriza fundamentalmente, con referencia a los públicos internos, es la formación o constitución del llamado "grupo empresa", es decir, que la totalidad de los integrantes de la organización, desde el más elevado directivo o ejecutivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico, constituyan un grupo, en el auténtico sentido de la palabra "grupo" a un conjunto de personas que poseen un objetivo común e interaccionan entre sí. Pero, es menester destacar que sólo merced a la comunicación puede establecerse el objetivo común, lo mismo que la interacción. Para que esto pueda realizarse es necesario que se establezca entre ellas un sistema de comunicación, que es el medio básico indispensable para la formación del denominado grupo empresa en una organización.

1.2.3.3.-Beneficios Aportados por la Empresa: Innumerables son los beneficios producidos por la implementación de un sistema tendiente a la formación del grupo empresa para cualquier organización: -Disminución de los costos: La mayor eficiencia y eficacia en la producción o en la prestación de servicios está en relación directa con el grado de capacitación y de satisfacción de los recursos humanos de la empresa. Mediante una correcta política de relaciones públicas el personal se siente integrado a la institución y compenetrado de sus objetivos, creándose en los mismos un sentido de pertenencia que eleva en sumo grado la productividad, la calidad y la producción en la prestación del servicio.

-Estimula la creatividad: Los directivos al considerar a los funcionarios como la más eficiente "fabrica" o "computadora" que puede ser estimulada para beneficio de la empresa, están poniendo al servicio del logro de los objetivos de la organización un potencial realmente inagotable y rico. Es labor del profesional de relaciones públicas crear el sistema interno adecuado para despertar la creatividad, reconocerla y recompensarla. Ningún gerente puede saber lo que está pasando en un sector o departamento mejor que quien está realizando el trabajo en ese punto.

-Eleva el índice de ventas: La imagen es de alta importancia para, asegurar su propia supervivencia y, luego su desarrollo. Una buena imagen es considerada ampliamente superior a cualquier campaña publicitaria o de promoción. La relación es directa: a mejor imagen, mayor venta.

-Permite mejores condiciones en la obtención de créditos: Desde luego, la palabra crédito proviene de "creedere" que significa confiar. Se confía más en una persona o empresa que disfrute de una imagen o reputación que concite la confianza del posible acreedor. Es indudable que la obtención de mejores condiciones crediticias está vinculada estrechamente a la imagen y prestigio de la entidad.

-Hace posible la sobre vivencia y el desarrollo de la organización: La muerte natural de las organizaciones, se produce cuando debido al mal servicio que presta, la clientela se aleja de ella y el índice de venta decae a tal punto que obliga al cierre del establecimiento.

-Relevamiento del estado de opinión de los públicos: Hoy en día las ciencias sociales nos provee de todo, una gama de métodos para el conocimiento del estado de opinión público entre los cuales podemos mencionar:

• La observación;

• El muestreo;

• La entrevista;

• La encuesta;

• Otros métodos de recolectar información;

• Evaluación de la información;

• Procedencia de la información;

• Prioridad.

1.2.3.4.-Plan Estratégico de Comunicación. Para Schmertz indica que "el silencio no es rentable". Esta afirmación realizada por el Vicepresidente de Comunicación de la empresa multinacional Mobil Oil sobre la Comunicación Empresarial e Institucional viene a significar que sin existir un Plan Estratégico de Comunicación para que la organización sea conocida en el interior y exterior, difícilmente pueden llegar a prestigiarse sus acciones, y por consiguiente, mantenerse o aumentar sus rentas, que en el fondo son la subsistencia de la empresa o institución[2]El Plan estratégico de comunicación se compone de las siguientes fases:

1-Investigación del Ámbito Actuación, para saber cuáles son las características técnicas de nuestro público objetivo o potenciales receptores, a los que dirigir nuestras actividades, productos y servicios (datos cuantitativos y cualitativos).

2-Realización del tipo de investigación: a) investigación interna, por medio de: encuestas, entrevistas y reuniones con empleados, mandos superiores e intermedios y sindicatos; observación de datos y análisis de resultados. Para: conocer la cultura corporativa; tener el apoyo incondicional de los empleados, mandos intermedios y sindicatos; fijar la opinión sobre la imagen corporativa.

b) Investigación externa, por medio de: encuestas y entrevistas a clientes, proveedores, público actual y potencial, Para: lograr la confianza del público al que nos dirigimos y potencias dicha Imagen corporativa.

3-Determinación del Posicionamiento de la empresa o institución en el mercado, por medio de: investigación de cómo es su competencia; cómo se observa la organización en el exterior; cómo se perciben sus acciones, servicios[3]

4-Creación de un Comité de Comunicación, formado por la Alta Dirección, Dirección de Comunicación, Consultor externo y Técnico especialista en cada tema a tratar: dirigido por un solo Portavoz de la organización; mentalice de la necesidad de Comunicación directa entre Alta Dirección, empleados y sindicatos; coordine todas las investigaciones; se reúna regularmente y en cualquier situación de crisis; realice las Comunicaciones, tanto internas como externas, centralizándolas a través de la consiguiente Dirección de Comunicación; selecciones los canales de difusión idóneos; planifique, diagnostique y aplique medidas concretas de Comunicación e Imagen corporativa; esté en contacto permanente con la Alta Dirección y los Medios de Comunicación.