¨ La educación que se recibe en una época es criminal que esté divorciada de esa época. Al mundo nuevo corresponde la Universidad nueva ¨. José Martí Pérez.
Los valores en la dirección de los procesos universitarios es un resultado de trabajos de autores cubanos sobre la importancia, operacionalización y necesidad (sobre todo esto último) de los valores en las universidades de las localidades municipales en Cuba y en cualquier medio donde esta se desarrolle.
Las características del entorno actual donde lo único previsible y seguro en el es el cambio y la "turbulencia" en las organizaciones es "normal", hacen que la importancia estratégica de la administración del cambio en las organizaciones resulta cada vez más evidente e impostergable; el avance tecnológico, las catástrofes naturales, el cambio climáticos, los precios de los productos, los grandes bloques económico-comerciales, las continuas desregulaciones gubernamentales y la globalización económica son solamente algunos de los factores que señalan y enfatizan esta importancia.
Hoy para administrar no sólo el cambio, sino el desempeño normal de cualquier organización (inclusive las más burocráticas), especialmente las universitarias, por tanto se hace necesario tener en cuenta los valores humanos y profesionales para llevar a cabo los procesos. Las diferentes formas como las organizaciones han enfrentando el cambio los últimas dos décadas (movimientos de calidad, reingeniería, administración horizontal, desarrollo organizacional, educación, entre otros) han tenido muy diversos resultados e impactos difíciles de evaluar; esto, desde luego, por la heterogeneidad de las mismas organizaciones y, fundamentalmente, por su propia cultura organizacional y los diversos cambios que ocurren en nuestra sociedad.
En algo se ha avanzado: cada vez más los académicos y directivos, profesionales de la Educación Superior Cubana, consideran que para tomar decisiones correctas es necesario ser éticos. La organización descubre, define, difunde, promueve, vive y transmite sus valores y por ello las conductas que se adoptan están guiadas por los valores compartidos desde la propia universidad.
A destacar estos asertos está dedicado el trabajo.
Dirigir por valores significa adoptar una filosofía de gestión en la entidad u organización acorde a una línea de pensamiento concertada y común para los directivos y los obreros o empleados, estudiantes y profesores que laboran en las instituciones de la educación superior.
Diversos autores, en sus trabajos, destacan una serie de elementos consustanciales a la dirección por valores. Pudiera resumirlos en los siguientes aspectos:
Alcanzar mayor cohesión interna de la organización o institución educacional.
Generar una imagen externa más favorable al tener y desarrollar relaciones basadas en la confianza.
Convertir la ética en cuerpo y alma de la empresa, organización o la Educación Superior con lo que se logrará una disminución de las pérdidas, robos o fraudes, competitividad y compromiso social.
Una mayor calidad de vida tanto de la institución universitaria como en los individuos que la forman, para su mayor impacto en la sociedad.
Estas y muchas más conclusiones pueden encontrarse a lo largo de muchos trabajos de profesores de Dirección de las universidades cubanas.
El Centro Coordinador de Estudios de Dirección continúa con este volumen, los esfuerzos por difundir los más actuales criterios, cumpliendo con la función estatal de promover las técnicas más avanzadas de dirección entre las organizaciones cubanas, lo que contribuye al desarrollo de las bases de la Escuela Cubana de Dirección.
El Objetivo se centre en: Transformar los modos de actuación de los docentes y discentes de la universidad cubana actual desde posiciones políticas e ideológicas, patrióticas, a partir del proceso curricular y extracurricular en los diferentes escenarios existentes en el territorio.
Los objetivos de la universidad cubana están encaminados a:
Formar un patriota.(TPI)
Formación integral de los futuros profesionales, con valores éticos, estéticos, profesionales, competitivo y con dominio de modos de actuación profesional (Perfeccionamiento de la Enseñanza–Aprendizaje).
Una Idea martiana:
…El maestro que no sea benévolo y afectuoso no logrará la admiración de los discípulos a él confiados. De la admiración salta el alumno al entusiasmo por las enseñanzas que le imparte el profesor. Desdichado el maestro que no logra suscitar en sus educandos ese estado anímico de admiración y entusiasmo. José Martí Pérez.
El hombre actual recibe el impacto de múltiples acontecimientos que van desde el derrumbe del socialismo, la polarización de la riqueza y la pobreza entre el norte y el sur e incluso dentro de los propios países independientemente del hemisferio donde se ubiquen, el deterioro acelerado del medio ambiente, el extraordinario desarrollo de la ciencia y la tecnología, la euforia triunfalista del modelo norteamericano y su hundimiento moral entre otros efectos que le imponen una revisión de sus valores y creencias, para muchos frustrante, pero necesaria, por lo que nuestra universidad no está libre de ello.
Cada libro que se consulte te da una lógica, que obviamente responde a la experiencia del autor, aunque hay cosas que son comunes. Nosotros, trabajando en el marco de los problemas de la Calidad Total, el comportamiento de los individuos durante el proceso formativo, la habíamos definido como un proceso estratégico y habíamos desarrollado nuestra lógica, la que considerábamos más adecuada para Cuba y sus universidades, en especial las que existen actualmente en la universalización.
De esta forma surge una pregunta ¿lo que vale es tener el valor?. Es decir, conceptualmente estoy utilizando la categoría valor, que por demás puede tener diferentes dimensiones. En su dimensión ético-estratégica puede considerarse como "forma de actuar", pero en su perspectiva económica, valor es también "la significación o importancia de una cosa", o sea, sirve como criterio evaluador en cuanto a su mérito, la valía de "tener el valor". Finalmente, al expresar que "lo que vale es", le estoy dando una dimensión desde el punto de vista psicológico, de "una cualidad moral", la valentía.
Con estas definiciones, es necesario considerar lo que Martí quiso expresar con estas palabras es que "hay que tener una cualidad moral para actuar con antelación, de acuerdo a la importancia de las cosas y estar preparados".
Palabras de León Tolstoi, dicen: "La felicidad no está en hacer las cosas que uno quiere, sino querer las cosas que uno hace". Con este recreo de palabras, no sólo se debe llevar a cabo a ideas lógicas del pensamiento y razonamiento, si no de aplicación de elementos significativos de los valores sociales y profesionales adquiridos dentro de la propia universidad cubana actual: "La calidad no está en las cosas que hace la gente, sino en la gente que hacen las cosas".
De esta manera comprendía de nuevo la misma cosa: para trabajar con calidad la gente tiene que tener la cualidad que le permita ver la importancia y necesidad de actuar con calidad en su entorno laboral y social. Luego, la estrategia de los valores no tiene calidad en sí misma, sino a partir de los docentes y estudiantes que tienen que aplicarlas.
Es importante, además, aprender el concepto de Misión, que aparece en todo modelo de la universidad, así como otros conceptos claves tales como: Identidad, Comportamiento, valores profesionales, morales y espirituales.
En literaturas consultadas referidas a los libros de Dirección por Valores, de Salvador García y Shimon L. Dolan y Administración por Valores, de Ken Blanchard y Michael O"Connor, se encuentra la fundamentación conceptual que requería para estructurar el modelo de manera coherente, pero dándole personalidad propia a los problemas de la Cultura Organizacional, que sirven y tienen que ser el soporte de cualquier estrategia empresarial que se siga y, diría más, de cualquier proceso de dirección. "La gente son las que hacen las cosas" y hay que trabajar con la gente, por tanto, hay que trabajar con los valores de la gente, si es que queremos obtener algún resultado desde el punto de vista profesional y social.
Hoy en día se hacen definiciones de los valores en las estrategias de los Órganos de la Administración Central del Estado, las empresas y las universidades, pero nos cuenta que todavía falta algo, y que hay cierta incongruencia entre la definición de los valores y las formas de actuar.
En este sentido cabe preguntar ¿qué era necesario ahora? y, sobre las experiencias anteriores, me respondí que hacía falta tener valor para dirigir por valores.
Desde el punto de vista axiológico los valores constituyen, normas, conductas, comportamientos, regulaciones, modos de actuación que deben poseer y practicar los individuos en sociedad, y que a su vez son establecidos y sustentados por ella misma en dependencia de las tradiciones culturales, políticas, económicas, etc.
Gráficamente esto se debe reflejar así:
Los valores nucleares o valores compartidos son los medios tácticos para alcanzar la misión y la visión global, por tanto, nos dan respuesta a la pregunta de ¿con qué o cómo vamos a llegar?.
Patriotismo: Fidelidad a la Patria, la Revolución y el Socialismo, con una disposición plena para contribuir a su defensa y desarrollo, preservando la unidad en torno al Partido y al pensamiento cubano, en especial a la obra de Fidel Castro.
Participación en todas las tareas convocadas por la Revolución con entusiasmo, con un espíritu profundamente antiimperialista e identificado con el ideal martiano de que "Patria es Humanidad"
Honestidad:
Actuar con transparencia con plena correspondencia entre la forma de pensar y actuar, asumiendo una postura adecuada ante lo justo en el colectivo. Debe ser honrado, sincero y con sentido del respeto, demostrando un apego incondicional a la verdad exigiéndolo a los demás. Ser ejemplo en el cumplimiento de la legalidad y los deberes, y combatir las manifestaciones de fraude, indisciplina y doble moral.
Solidaridad:
Fortalecer el espíritu de colaboración y de trabajo en equipo. Tener sentido del compañerismo y compartir todos nuestros recursos. Desarrollar una cultura universitaria que privilegie el trabajo integrado en red entre las facultades y centros de estudio y de investigación, la consulta colectiva, el diálogo y debate para la identificación de problemas. Estar identificado con el sentido de justicia social, equidad e internacionalismo ante las causas nobles.
Responsabilidad:
Posibilitar la creación de un clima de autodisciplina, promoviendo la consagración en cualquier actividad y su estimulación. Ejecutar con elevada ética, profesionalidad y excelencia el desempeño de todas nuestras misiones y promover el uso racional de recursos en las actividades cotidianas. Desplegar todas las potencialidades en el desarrollo de la creatividad y la conquista del entorno, con audacia, responsabilidad, siendo optimistas al enfrentar las dificultades.
Humanismo:
Debe estar identificado con su historia y mejores tradiciones, y actuar como promotor activo de la vida educacional, científica, económica, política, ideológica y cultural, en el interior de la universidad y hacia la sociedad. Garantizar un ambiente universitario, facilitador, participativo, centrado en el hombre como su capital más preciado. Desarrollar como convicción, la necesidad de superación permanente asimilando críticamente los avances de la ciencia, la tecnología y la cultura universal, defendiendo con criterios propios la obra de la Revolución.
Éticos:
Poseer un alto sentido de la responsabilidad ética con respecto a su profesión. Debe basarse en la investigación científica y cumplir con rigor profesional los fundamentos de su ciencia sin distorsionar, alterar o afectar los resultados con respecto a la valoración de los hechos culturales analizados. Debe ser ejemplo como docente e investigador y destacarse por su espíritu colaborador y autocrítico. Debe ser un entusiasta promotor de nuestra cultura local, nacional y lo mejor de la cultura universal. Debe ser también lo más objetivo posible en el ejercicio de la crítica artística, combatiendo el fraude, la corrupción y toda forma de ilegalidad.
Estéticos:
Tener conocimiento de la historia del arte, para que pueda orientar, enseñar y promover en el plano social lo mejor de los valores artísticos y estéticos de la cultura universal y, en particular, de la cultura nacional y local, a su comunidad y su sociedad. Debe ser combativo en las deformaciones y aberraciones del gusto estético provocados por factores disímiles como el comercialismo, el mal gusto o el desconocimiento de la cultura artística, y teniendo presente lo mejor de nuestra cultura artística que incluye, por supuesto, el rico acervo de la cultura popular cubana.
Sociopolíticos:
Caracterizarse por la fidelidad a la Patria, la Revolución y el socialismo; espíritu antiimperialista, combatir las tendencias neoliberales, facistoides, hegemonistas y globalizadoras, defensor de la cultura de los pueblos de América Latina, África y Asia, y contribuir al intercambio profesional y cultural con estos pueblos desde una vocación internacionalista.
La actualidad del conocimiento de los valores en la universidad actual nos permite preguntarnos:
¿Qué son los valores compartidos?
En el proceso de formación integral de los estudiantes se establece la prioridad en la labor educativa que se realiza desde el contenido de las disciplinas, de las acciones del trabajo metodológico a todas las instancias y del apoyo de las restantes estrategias curriculares, para lograr en ellos un mayor dominio de los modos de actuación profesional y de los valores como futuro profesional.
Valores sociales compartidos
Representan un núcleo integrador de un sistema más amplio de valores instituidos en nuestro proyecto social
Son expresión de los principios de la moral socialista arraigados en los fundamentos de nuestra identidad cultural.
Se sustentan en el vínculo histórico con la sociedad que ha caracterizado a esta universidad.
Constituyen el sistema de valores asumidos por la mayoría de los universitarios.
I- INCONDICIONALIDAD EN LA DEFENSA DE LOS PRINCIPIOS REVOLUCIONARIOS.
Expresión.
Compromiso con la Patria, con la revolución y el socialismo, ser profundamente antiimperialista.
La convicción de que nos afirmamos en nuestras raíces identitarias, presentes en las ideas y la obra de José Martí y de Fidel Castro
Asumir una postura inclaudicable y digna ante cualquier ingerencia en nuestro país.
El espíritu de sacrificio que manifiestan estudiantes y trabajadores en la realización de las tareas que nos plantea la revolución,
Se manifiesta en la crítica y la autocrítica ante lo mal hecho, en la combatividad que muestran los universitarios hacia todo aquello que vaya en contra de nuestro proyecto social
La disposición permanente a colaborar en el país y en cualquier lugar del mundo que lo necesite.
II- CONSAGRACIÓN
Expresión:
Se sustenta en la disciplina consciente; individual y colectiva, en la motivación hacia la labor que se realiza, no escatimando esfuerzos ni tiempo para garantizar la calidad de sus resultados, con un máximo aprovechamiento de la jornada laboral.
Se tiene la convicción de que el trabajo es la fuente de las riquezas y que de la profundidad y sistematicidad de las tareas que se realicen, depende el desarrollo de los colectivos de trabajo y estudio y de cada sujeto en particular y el de nuestra institución, todo en función de la calidad de la formación de los profesionales, principal razón del quehacer universitario.
III- EXCELENCIA
Expresión
Significa ser competente, realizar con rigor técnico, ética y conciencia ambiental la labor cotidiana de profesores, estudiantes y trabajadores en general de la universidad. El proceso de enseñanza aprendizaje se caracteriza por la cientificidad en el desarrollo de sus componentes académico, laboral e investigativo, se promueve el desarrollo de proyectos de investigación, la integración de saberes como el más alto nivel de interdisciplinariedad y constituye una máxima aspiración el alcanzar la profesionalidad en todo el ámbito universitario y en nuestras relaciones con la sociedad.
Se destaca como cualidad esencial la integralidad de profesores, estudiantes y trabajadores en general, su ejemplaridad ante compañeros de labor, ante los estudiantes y en la comunidad en la que se vive. Es característico el afán de autosuperación permanente y el amor al estudio y al trabajo, unido a la sencillez y modestia en el comportamiento diario
IV- SENTIDO DE PERTENENCIA
Expresión.
Nos reconocemos como continuidad del legado histórico de nuestro país y en particular de esta región, desde su fundación la universidad ha sido depositaria de la rebeldía, de las tradiciones de lucha, de la hospitalidad, de lo genuinamente cubano que constituye nuestras raíces.
El patrimonio histórico de la universidad se expresa en cada profesión a través de su historia local, en la obra de los hombres y mujeres que han contribuido al engrandecimiento de esta institución, en los jubilados. Se hace presente también ese patrimonio en los primeros edificios docentes, en los museos, plazas y parques, en su conservación para las nuevas generaciones.
Es síntesis de la identidad de esta institución, la divisa de los universitarios; Ciencia y Conciencia, el hacerla patente en la actividad diaria es la más alta expresión del significado social y el sentido que tiene el ser parte de esta universidad.
V-COLECTIVISMO
Expresión.
Consideramos la colectividad como elemento esencial para el logro de la unidad de acción. Se promueve la conciliación de los intereses colectivos y los individuales. Se comparten las responsabilidades en la realización del trabajo y toma de decisiones al interior de los colectivos y entre estos.
Se incentiva la participación activa individual y colectiva en torno a la búsqueda de soluciones a los problemas que se nos presentan. Fortalecemos la participación de las organizaciones políticas y de masas, tanto de trabajadores como estudiantes, en los procesos de toma de decisiones. Rendimos cuenta de todo lo que hacemos en los momentos que sea necesario.
Se socializan los resultados, la información y los conocimientos que garanticen la más amplia participación en la generación de nuevos conocimientos.
Hasta aquí tenemos una fotografía de los principales valores de nuestra universidad universalizada y sobre los cuales hay que operar. Pero, teniendo siempre presente que dichos valores no se les hace a las personas, sino que se hacen con las personas. La alta dirección hace el borrador, la gente los revisa y debe comprometerse para ponerlos en práctica.
Si la definición lograda se quedara en este punto, podríamos decir que dirigimos con valores, pero nunca por valores. Dirigir por valores significa, además, introducir en la práctica diaria las acciones que sean consecuentes con dichos valores. O lo que es lo mismo, hay que implementar y operar con dichos valores en la práctica cotidiana. ¿Cómo poner en práctica estas ideas?. Por estas ideas se hace necesario poner en prácticas estas ideas a partir del propio perfeccionamiento de los procesos universitarios y el actuar con valores de los que dirigen y ejecutan el proceso.
Su identidad: la está conformando con sus historias, que la definen los que por allí pasan.
Su misión: "hacer pasar un buen rato".
Su visión: "ser el lugar escogido por aquellos cubanos que quieren sentirse mejor que en su casa".
Sus valores compartidos: "ser útiles, orientados al cliente y ser honrados".
Finalmente no quisiéramos terminar sin expresarte lo importante que son para nosotros estas palabras de Fidel, que extrajimos de su discurso del último primero de Mayo del año 2000, en que define el concepto de Revolución, el cual da un acercamiento a la realidad y necesidad de nuestra sociedad cubana y de la implicación que tienen las universidades cubanas en esta actividad elemental de la formación de profesionales con valores, ¡y expresó!.
"Revolución es cambiar todo lo que debe ser cambiado, es ser tratado y tratar a los demás como seres humanos; es defender valores en lo que se cree al precio de cualquier sacrificio, es modestia, desinterés, altruismo, solidaridad, heroísmo, es luchar con audacia, inteligencia y realismo, es no mentir jamás ni violar principios éticos, es convicción profunda de que no existe fuerza en el mundo capaz de aplastar la fuerza de la verdad y las ideas"….
Un papel trascendental en ese proceso de recrear los valores le corresponde a los medios de comunicación y a los formadores de opinión entre los que se incluyen los dirigentes, en función de evitar que las personas sean víctimas del individualismo y el pragmatismo que introduce cambios brutales en la cultura, el trabajo y la vida de la sociedad en su conjunto.
En el mundo de hoy: la virtud se cultiva en la lucha contra el vicio, corrupción, ilegalidades, que se introduce a través del elemento ideológico, que busca dividir, desmoralizar.
En ese enfrentamiento es necesario tener claro el contenido de conceptos medulares tales como patria, identidad nacional, cultura que han ido conformándose durante siglos por el hombre y sobre los cuales directivos, trabajadores y profesores de la universidad cubana debemos reincidir desde el proceso de formación de los profesionales y todo su accionar de los procesos sustantivos, tales como: los proyectos, la extensión universitaria y la investigación científica, desde las propias realidades y problemáticas de la comunidad donde estos se forman.
El fomento de una adecuada ética profesional y de valores institucionales debe estimular en los individuos actitudes propias de un pensador y actor crítico entre las que se encuentran:
Forja día a día su espíritu revolucionario.
Analiza las situaciones y es reflexivo más que impulsivo.
Toma en cuenta los hechos o las evidencias lo más objetivamente posible.
Se forma un criterio propio ante los acontecimientos y no es un simple eco de los demás.
Sabe escuchar los diferentes puntos de vista cuando hay un conflicto.
Reflexiona sobre cómo y por qué hace las cosas.
Sabe distinguir sus motivos e intereses personales de los colectivos.
Es crítico, no simplemente criticón.
Reconoce sus errores y busca corregirlos con inteligencia.
No sólo dice, sino hace.
Está informado, busca información fidedigna, de primera mano.
Desconfía del rumor y de la información proveniente de fuentes dudosas.
Posee riqueza interior.
Conoce el sacrificio y la responsabilidad.
Actúa guiado por grandes sentimientos de amor.
Es solidario e internacionalista.
El profesor es el clínico de la espiritualidad; a él más que a nadie, corresponde ejercer una dirección que favorezca la activación del factor espiritual humano.
Una cultura rigurosamente científica que eduque e instruya el mundo natural y social debe dar no solo un juicio multilateral del objeto, sino además, un conocimiento axiológico valorativo del sujeto, sus relaciones y de sus fines prácticos
Se hace necesario asumir científicamente las dimensiones que entraña una cultura para el cambio (no un cambio de cultura) individual, relacional y organizacional.
En posesión de aspiraciones se reproduce la capacidad creadora del individuo, alienta la actividad, la incentiva, despeja la voluntad y apacigua el esfuerzo creador que se percibe inmune al fracaso. Las aspiraciones constituyen la fe de lo futuro en la universidad cubana.
La Dirección por valores es la actividad social de los hombres, de su papel real en la vida, y de sus relaciones concretas.
En la actualidad el Modo de Actuación es el mundo del proceder participante y activo de la actividad social humana en correspondencia con su peculiaridad.
Es apremiante "pensar participando" sin separar el proceder del producto del mismo. Pensar participando es vivir activamente.
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Autor:
MSc. Misael Leyva Rios
Centro laboral: Filial Universitaria. Universidad de Oriente. San Luis. Santiago de Cuba
Marzo de 2011