Utilización de Medios Audiovisuales en la Gestión del Conocimiento (página 3)

El ámbito de aprendizaje varía de forma vertiginosa. Las tradicionales instituciones de educación, ya sean presenciales o a distancia, tienen que reajustar sus sistemas de distribución y comunicación. Pasan de ser el centro de la estrella de comunicación educativa a constituir simples nodos de un entramado de redes entre las que el alumno-usuario se mueve en unas coordenadas más flexibles, y que hemos denominado ciberespacio. Por otra parte, los cambios en estas coordenadas espacio-temporales traen consigo la aparición de nuevas organizaciones de enseñanza, que se constituyen como consorcios o redes de instituciones y cuyos sistemas de enseñanza se caracterizan por la modularidad y la interconexión.

Todo ello exige a las instituciones de educación superior una flexibilización de sus procedimientos y de su estructura administrativa, para adaptarse a modalidades de formación alternativas más acordes con las necesidades que esta nueva sociedad presenta. La existencia, como comenzamos a acostumbrarnos a ver, de oferta on-line y de cursos en Internet, o los proyectos experimentales de algunos profesores y/o departamentos, no presuponen una universidad más flexible.

2.2.6 CONTEXTO DE CAMBIOS

Es habitual hablar de este tiempo de cambios, propiciado por los avances de las tecnologías de la información y la comunicación, como del inicio de una nueva era, a la que suele llamarse sociedad de la información. Podemos destacar cuatro importantes temas que convergen en este momento (Duderstand, 1997): Todos ellos afectan directamente a la función que las universidades cumplen en la sociedad. Estos cambios de papel ponen de manifiesto la necesidad del debate público, ya que frecuentemente podemos encontrar posturas de aceptación acrítica de la tecnología. Pero la respuesta de las universidades a estos retos no puede ser estándar: cada universidad debe responder desde su propia especificidad, partiendo del contexto en el que se halla, considerando la sociedad a la que debe servir, teniendo en cuenta la tradición y las fortalezas que posee.

Como señala Toffler (1985), las organizaciones complejas, como lo son las universidades, cambian significativamente cuando se dan tres condiciones:

Presión externa importante, personas integrantes insatisfechas con el orden existente y una alternativa coherente presentada en un plan, modelo o visión.

Así pues, como cualquier organización que pretende la calidad, la universidad, para llevar a cabo verdaderos– La importancia del conocimiento como un factor cambios y verdaderos procesos de innovación, debe prestar, en primer lugar, atención al entorno y sus mensajes. Los cambios que están afectando a las instituciones de educación superior no pueden entenderse sin hacer referencia al contexto de cambios que ocurren en distintos órdenes y que constituyen esa presión externa:

-Los cambios en la forma de organizar la enseñanza universitaria propiciada por el espacio europeo de educación superior, por los enfoques de esta enseñanza en relación a competencias, por los ECTS, etc.

– Los cambios propiciados por las TIC.

– Los cambios en el conocimiento (en la generación, gestión y distribución del mismo).

– Los cambios en el alumno, en el ciudadano, en lo que puede considerarse hoy una persona formada, etc.

Obviamente, frente a la presión de estos cambios se producen respuestas institucionales de distinto tipo, entre otras:

• Programas de innovación docente en las universidades, relacionados, sobre todo, con la incorporación de las TIC a los procesos de enseñanza aprendizaje.

• Modificación de las estructuras universitarias, en cuanto comienzan a ser consideradas estas tecnologías en el organigrama y en los órganos de gestión de las universidades.

• Experiencias innovadoras de todo tipo, relacionadas con la explotación de las posibilidades comunicativas de las TIC en la docencia universitaria.

2.2. 6.1 LOS PROCESOS DE INNOVACIÓN EDUCATIVA

Los procesos de innovación respecto a la utilización de las TIC en la docencia superior suelen partir, la mayoría de las veces, de las disponibilidades y soluciones tecnológicas existentes. Sin embargo, una equilibrada visión del fenómeno debería llevarnos a la integración de las innovaciones tecnológicas en el contexto de la tradición de nuestras instituciones; instituciones que, no olvidemos, tienen una importante función educativa.

Debemos considerar la idiosincrasia de cada una de las instituciones al integrar las TIC en los procesos de la enseñanza superior; también, que la dinámica de la sociedad puede dejarnos al margen.

Hay que tener presente que, como cualquier innovación educativa, estamos ante un proceso con múltiples facetas: en él intervienen factores políticos, económicos, ideológicos, culturales y psicológicos, y afecta a diferentes planos contextuales, desde el nivel del aula hasta el del grupo de universidades. El éxito o fracaso de las innovaciones educativas depende, en gran parte, de la forma en la que los diferentes actores educativos interpretan, redefinen, filtran y dan forma a los cambios propuestos. Las innovaciones en educación tienen ante sí como principal reto los procesos de adopción por parte de las personas, los grupos y las instituciones (las cosas materiales y la información son, desde luego, más fáciles de manejar y de introducir que los cambios en actitudes, prácticas y valores humanos).

La innovación puede ser interpretada de diversas maneras. Desde una perspectiva funcional podemos entenderla como la incorporación de una idea, práctica desarrollar culturas de trabajo colaborativo o «comunidades de aprendizaje profesional».

La innovación provoca cambios en los sujetos y en el contexto. Por ello, podemos reconocer dos ámbitos necesariamente interrelacionados para que se produzcan auténticas innovaciones (Angulo, 1994): el subjetivo y el objetivo. El ámbito subjetivo supone el cambio de representaciones y teorías implícitas de los actores, desde las cuales interpretan y adaptan las innovaciones. El ámbito objetivo se refiere a las prácticas que son objeto de transformación: intencionalidades, contenidos de enseñanza, estrategias metodológicas, materiales curriculares, enfoques y prácticas de evaluación.

La incorporación de las TIC a los procesos de enseñanza superior requiere este tipo de transformaciones. Como se ha dicho ya, de nada sirve introducir nuevas tecnologías si no se producen otros cambios en el sistema de enseñanza. Cualquier proceso de incorporación en este ámbito debe ser analizado y estudiado como una innovación, ya que presenta cambios y transformaciones en todos los elementos del proceso didáctico.

2.2.6.2 CAMBIOS EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y TIC

Los cambios que se dan en las instituciones de educación superior presentan cuatro manifestaciones que podemos considerar como respuestas desde la práctica, de gran interés para comprender el fenómeno, todas ellas interrelacionadas dentro de los procesos de innovación.

2.2.6.3 CAMBIOS EN EL ROL DEL DOCENTE

Los cambios que se dan en la institución, entre los que podemos destacar el impacto de las TIC, conducen irremediablemente a plantear un cambio de rol del profesor, de la función que desempeña en el sistema de enseñanza-aprendizaje en el contexto de la educación superior. Comience el planteamiento por una reflexión sobre este rol, o comience por la introducción de las TIC en el proceso, habrá que afrontar el binomio rol del profesor y papel de las TIC en la docencia universitaria.

Hay diversos autores que se han ocupado de las funciones que debe desarrollar el profesor en los ambientes de aprendizaje que explotan las posibilidades de la comunicación mediada por ordenador. Mason (1991), al igual que Heeren y Collis (1993), habla de tres roles: rol organizacional, rol social y rol intelectual.

Berge (1995) los categoriza en cuatro áreas: pedagógica, social, organizacional o administrativa y técnica. Por otra parte, no todos estos roles tienen que ser desempeñados por la misma persona. De hecho, raramente lo son.

Se suele aceptar que el rol del profesor cambia de la transmisión del conocimiento a los alumnos a ser mediador en la construcción del propio conocimiento por parte de estos (Gisbert y otros, 1997; Salinas, 1999; enseñanza en la que el alumno es el centro o foco de atención y en la que el profesor juega, paradójicamente, un papel decisivo. Adoptar un enfoque de enseñanza centrado en el alumno significa atender cuidadosamente a aquellas actitudes, políticas y prácticas que pueden ampliar o disminuir la «distancia» de los alumnos distantes. El profesor actúa primero como persona y después como experto en contenido. Promueve en el alumno el crecimiento personal y enfatiza la facilitación del aprendizaje antes que la transmisión de información.

La institución educativa y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento, y el profesor debe pasar a actuar como guía de los alumnos, facilitándoles el uso de los recursos y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas; pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador. En otros trabajos (Salinas, 1997; 1998) nos hemos ocupado de los Pérez y García, 2002). Se trata de una visión de la enseñanza en la que el alumno es el centro o foco de atención y en la que el profesor juega, paradójicamente, un papel decisivo. Adoptar un enfoque de enseñanza centrado en el alumno significa atender cuidadosamente a aquellas actitudes, políticas y prácticas que pueden ampliar o disminuir la «distancia» de los alumnos distantes. El profesor actúa primero como persona y después como experto en contenido.

Promueve en el alumno el crecimiento personal y enfatiza la facilitación del aprendizaje antes que la transmisión de información. La institución educativa y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento, y el profesor debe pasar a actuar como guía de los alumnos, facilitándoles el uso de los recursos y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas; pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador. En otros trabajos (Salinas, 1997; 1998) nos hemos ocupado de los requerimientos a los profesores en este ámbito.

Todo ello requiere, además de servicios de apoyo y asesoramiento al profesorado, un proceso de formación que conduzca a:

• Conocimiento y dominio del potencial de las tecnologías.

• Interacción con la comunidad educativa y social en relación con los desafíos que conlleva la sociedad del conocimiento.

• Conciencia de las necesidades formativas de la sociedad.

• Capacidad de planificar el desarrollo de su carrera profesional.

2.2.6.4 LAS CORRIENTES PEDAGOGICAS Y SU IMPLICANCIA EN LAS TAREAS DEL DOCENTE Y EL DESARROLLO CURRICULAR

Las corrientes pedagógicas son teorías de pensamiento o de investigación que describen, explican, conducen y/o permiten la comprensión de los aspectos pedagógicos en un contexto.

La formación del hombre es compleja, pero es el objeto central de toda acción pedagógica, y la misión de la educación y de la enseñanza. Las corrientes pedagógicas se pueden clasificar en tres tipos:

• a) El paradigma ecológico

• b) Las pedagogías críticas.

• c) El constructivismo

• d) La calidad de la educación, globalización, transversalidad y

• e) Tic"s

• a) El paradigma ecológico.- Tiene su origen en 1869 con Haeckel y analiza la educación desde principios ecológicos y de ecosistemas. Es un modelo integrador y ayuda a comprender hechos pedagógicos y educativos partiendo del estudio de la realidad cultural, las demandas del entorno y las respuestas de los elementos de ella, así como las maneras de adaptación de los individuos del contexto.

• b) Pedagogías criticas.- Están centradas en cuatro grandes temas: Educación – escuela– sociedad, conocimiento –poder– subjetivación, Institucionalización –hegemonía y vínculos entre teóricos y prácticos. Estas corrientes no solo toman en cuenta lo que sucede en el aula- escuela, sino también el papel de la sociedad en la formación del ciudadano, de los estudiantes y la escuela, cuestionando a la escuela tradicional, al enfoque tecnocrático de la educación y proponen una educación progresista y crítica, siendo el maestro el líder del movimiento.

• c) Constructivismo.- Parte de la práctica, ¿Cómo aprende el hombre? Y lo contesta diciendo que el conocimiento se construye en el interior mediante un proceso permanente y dinámico por lo que el profesor debe orientar la enseñanza utilizando los "conceptos propuestos" y sobre todo los conocimientos previos.

• d) Globalización y transversalidad.- La primera trata de responder al problema de la organización de las disciplinas, relacionando al conocimiento escolar con el conocimiento cotidiano y la segunda permite a los estudiantes un aprendizaje global centrado en la idea de la formación integral humana.

• e) Las Tic"s.- Tiene su origen en el avance tecnológico en los procesos de creación y distribución de la información y es utilizada en primera instancia por los propios estudiantes sin que la escuela dé una respuesta clara y oportuna a sus necesidades de información.

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

El objetivo de este trabajo es estimular la innovación metodológica mediante la integración de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC"s) en los procesos docentes.

Es de suma importancia la necesidad de complementar los esfuerzos de disponer de una plataforma tecnológica y de contar con contenidos digitales, con la capacitación de los profesores, que así lo requirieran, en el dominio de estrategias didácticas y técnicas de mediación pedagógica.

La hipótesis es que articulando estas tres líneas de actuación, se logrará incrementar los niveles de aprendizaje significativo en los estudiantes tanto sobre los contenidos curriculares como en el logro de objetivos transversales. También mejorará significativamente la adquisición de competencia y habilidades para aprender a aprender, crear conocimiento colaborativamente en espacios virtuales, articular pensamiento crítico y creativo en forma escrita, habilidades de acceso y uso de información, entre otras.

Esta estrategia metodológica, genera un conjunto de cambios estructurales, físicos y en sus servicios, destinados apoyar la innovación docente. Los recursos humanos, de información y tecnológicos que disponemos están alineados en esa dirección, y dispuestos a recibir sugerencias que permitan mejorar aún más su efectividad e impacto.

En el ámbito de la enseñanza favorece:

• Un mejor aprendizaje mediante el uso de simuladores

• El desarrollo de competencias y de habilidades prácticas

• La provisión de posibilidades de retroalimentación en la comunicación entre los estudiantes

• La facilidad del acceso de los estudiantes a los recursos educativos

Los objetivos generales son:

• "Incrementar el acceso a colecciones y recursos de información físicos y virtuales.

• Estimular la innovación metodológica y la integración de las nuevas TIC"s en los procesos docentes.

2.3. FUNDAMENTOS PEDAGÓGICOS

El proceso de readaptación que están viviendo las instituciones de educación superior debido al nuevo contexto social impuesto por la introducción de las TIC"s ha provocado un auge en el debate en torno a las teorías del aprendizaje y los modelos educativos más adecuados al nuevo escenario. Retoma el protagonismo de la escena la discusión generada sobre la conveniencia de adscribirse a una de las dos grandes tradicionales y opuestas teorías del aprendizaje, la que apuesta por el conductismo frente a la que lo hace por el constructivismo.

Paralelamente se somete a discusión la integración de las nuevas herramientas en todos los ámbitos institucionales (organizativo, educativo, económico, administrativo). A este nivel, la introducción de las TIC"s en la universidad se está produciendo en diversos grados, potenciando la transición de los modos de enseñanza tradicionales de la educación presencial hacia un modelo mixto en el que se combinan presencialidad y virtualidad.

Teorías del aprendizaje

Con la introducción de las TIC"s en la educación se ha retomado la discusión sobre qué métodos o teorías del aprendizaje se ajustan mejor al entorno actual. En este momento conviven dos teorías para explicar el aprendizaje que, como construcción intelectual de explicación de la realidad, podrían ser consideradas incompatibles: el positivismo basado en el conductismo, y el constructivismo, desarrollado a partir de las teorías cognitivistas

2.3.1CONDUCTISMO

Esta teoría psicológica aplicada a la educación nació como contraposición a las corrientes psicoanalíticas y psico dinámicas, intentando establecer parámetros objetivos de medida y valoración del comportamiento humano mediante la aproximación científica al objeto de estudio. Se centra, por tanto, en aquellos parámetros que son objetivables, y prescinde de los procesos que no son directamente observables ni medibles.

Según el conductismo, el aprendizaje se basa en la adquisición de conocimientos, que el experto transmite de la forma más clara y directa posible, utilizando sistemas de reforzamiento positivo y negativo, para que el receptor los asimile, mostrándolos en conductas reales. Los contenidos, como los objetivos, se pueden segmentar en unidades mesurables que el emisor administra y que deben ser adquiridas por el receptor. El responsable del proceso de enseñanza es el profesor, que se convierte en su eje, presuponiendo el interés previo del alumno para la adquisición de la información.

El profesor segmenta el conocimiento en unidades objetivables ordenadas según criterios de aumento progresivo del nivel de dificultad para transmitirlo a los estudiantes.

Los pasos que se siguen en la perspectiva conductista para la transmisión de conocimientos se pueden resumir en los siguientes:

• Determinación inicial de objetivos medibles: las actividades didácticas están dirigidas por objetivos específicos de transmisión de contenidos.

• Segmentación estructurada y jerarquizada de los contenidos seleccionados manteniendo un aumento progresivo del nivel de dificultad.

• Creación y establecimiento de mecanismos y herramientas de evaluación objetivables y mesurables.

Como principal aspecto positivo, se debe al conductismo la aplicación del método científico al estudio del proceso de enseñanza-aprendizaje. Las estrategias fundamentales para la transmisión de conocimientos son la determinación inicial de objetivos claros y medibles, la secuenciación estructurada de contenidos seleccionados y jerarquizados y el establecimiento de mecanismos y herramientas de evaluación objetivables y mesurables consistentes con los objetivos. Las actividades didácticas están dirigidas por objetivos específicos de transmisión de contenidos, y se basan en la progresión del nivel de dificultad para conseguir que el estudiante asimile la información.

Como aspectos negativos, la principal objeción al conductismo es la responsabilidad atribuida al profesor frente a la pasividad del alumno, puesto que el primero se erige como fuente única de la información en un proceso de transmisión de conocimientos unidireccional. También puede valorarse negativamente la falta de atención y respuesta a las diferencias individuales en el colectivo de estudiantes cada vez más heterogéneo, así como la incapacidad para tratar procesos de aprendizaje, conocimiento y pensamiento superiores, de elevado nivel de complejidad. Por último, el conductismo tampoco tiene en cuenta la interacción del individuo con otros o con un grupo.

2.3.2. CONSTRUCTIVISMO

Las teorías cognitivas se centran en la percepción, el pensamiento y la memoria humana. En el ámbito de la educación consideran a los estudiantes como procesadores activos de información, teniendo en cuenta el conocimiento y bagaje previos que éstos disponen. Puesto que el alumno es un individuo activo que explora, descubre, y construye conocimientos, las teorías cognitivistas aplicadas a los métodos de enseñanza se han agrupado bajo la corriente denominada constructivismo47. Múltiples modelos se agrupan, por tanto, bajo la perspectiva genérica constructivista, enfatizando diferentes aspectos del aprendizaje: desde las teorías iniciales del procesamiento de la información, hasta el aprendizaje significativo o las zonas de desarrollo próximo o de la flexibilidad cognitiva.

En el constructivismo, el eje del acto educativo lo constituye el estudiante, al servicio del cual actúan el resto de elementos. El profesor se convierte en el mediador que administra el entorno para ayudar al estudiante a conseguir sus objetivos, ofreciendo múltiples perspectivas y apoyándose en herramientas relacionadas con la realidad.

Comparación de un método de enseñanza tradicional, centrado en el profesor, con uno constructivista, centrado en las teorías cognitivas del aprendizaje.

Se intenta explicar el aprendizaje relacionando el conocimiento con las experiencias previas, los intereses personales, los estilos y ritmos de cada individuo, y la interacción entre los integrantes de un colectivo social. De esta forma, el conocimiento se construye individual y colectivamente mediante aprendizajes significativos de base a experiencias, y contribuye al desarrollo de conceptos interrelacionados según una estructura reticular (facetado). Igualmente el constructivismo pone atención en los procedimientos y los procesos afectivos como parte del proceso de enseñanza y aprendizaje, incluidos en el desarrollo del conocimiento.

Las estructuras de pensamiento se crean en base a los conocimientos previos, dirigidos por los intereses y la experiencia personales. A medida que el estudiante explora e interactúa con el entorno rico en estímulos, dirige y regula su propia acción para construir, mediante procesos de negociación, sus propias representaciones y significados. Se fomentan la capacidad crítica y el auto aprendizaje como compromisos que permiten estructurar el conocimiento significativo, de utilidad práctica en la situación personal.

2.3.3. PROPUESTAS ECLÉPTICAS

A pesar de la teórica incompatibilidad entre el paradigma conductista y el constructivista, y el auge del segundo con la introducción de las TIC"s en la educación, numerosos modelos aplican aspectos de los dos indistintamente, obviando principios teóricos y desarrollando planteamientos eclécticos. Actualmente se considera reduccionista adherirse completamente a uno u otro, ya que ambos realizan aportaciones de utilidad práctica para el diseño, tratamiento y análisis de procesos educativos, aunque, en rigor, sean mutuamente excluyentes.

Esquema de una propuesta de modelo mixto del proceso de enseñanza y aprendizaje.

Actualmente los modelos eclécticos aceptan la conveniencia de estructurar claramente los objetivos de aprendizaje, a la vez que se seleccionan y secuencian los contenidos y objetivan los criterios y parámetros de evaluación mediante actividades de aumento progresivo del nivel de dificultad, siguiendo el paradigma conductista.

Del paradigma constructivista se asumen las directrices para la creación de ambientes ricos de aprendizaje que permitan el nacimiento y crecimiento de comunidades virtuales. Por otro lado, se tienen en cuenta los aspectos de personalización basados en la experiencia individual, los intereses y los estilos y ritmos de aprendizaje de cada estudiante. Se utilizan materiales hipermediales que, a través de distintos soportes, organizan la información de tal manera que permiten la creación del propio conocimiento por parte del alumnado.

CAPITULO III:

Metodología de la investigación

3.1. Tipo de Investigación.

Este estudio tiene una metodología reflexiva ya que orienta al cambio, porque su propósito es incrementar las posibilidades didácticas para facilitar el aprendizaje.

El tipo de esta investigación y su nivel son de carácter descriptivo pues mide el uso de medios audiovisuales en la gestión del conocimiento, qué relación hay entre el uso de los medios y el grado de conocimiento de los estudiantes, así como qué relación hay con el proceso de aprendizaje.

El diseño de la investigación que la enmarca es de tipo transeccional es decir. Describe la relación entre el uso de los medios y la gestión del conocimiento en un momento determinado siendo un diseño de tipo cuasi experimental pues la investigación recolecta datos en un momento dado en este caso el año 2010, manteniendo una relación e interacción entre las variables que fueron medidas.

Se encuesta tanto a las alumnas de secretariado ejecutivo como a los Docentes de la especialidad.

3.2. Método de investigación

La metodología empleada de este estudio es deductivo que significa descender de lo general a lo particular, de los hechos concretos, de la causa de los afectos (se funda en la relación causa – efecto). Este paso de lo general a la particular se hace por un proceso de derivación o conclusión es forzosa, la conclusión se obtiene por la forma del juicio o juicios de que se parte donde presentan principios generales que, explican y fundamentan las cosas particulares, la metodología debe seguir un paradigma, reflexible orientado al cambio por su propósito de mejorar la didáctica del docente con el uso de materiales educativas casuales para incrementar conocimientos en los alumnos y alumnas del Instituto.

3.3. Universo

El universo del presente estudio está constituida por las alumnas, del nivel superior del I.S Tecnológico Alas Peruanas que hasta el momento de la matricula es un total de 135 alumnas matriculadas en los semestres lectivos I y II. El cuadro presenta el universo.

CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DEL UNIVERSO DE ALUMNAS DE LA CARRERA DE SECRETARIADO EJECUTIVO

Por otro lado también constituyen el Universo los Docentes que enseñan en la especialidad y está formado por 18 docentes de los tres ciclos y los semestres lectivos como figuran en el cuadro.

CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DEL UNIVERSO DE DOCENTES DE LA CARRERA DE SECRETARIADO EJECUTIVO

3.4. Población

La población de la presente investigación está constituida por las alumnas que pertenecen a la I.S Tecnológico Alas Peruanas de la ciudad de Piura, que tienen edades entre los 17 y 22 años es una población homogénea por los estratos socio – económicos ya que pertenecen al mismo sector y de padres con un oficio determinado dentro de la ciudad y alrededores, hasta el momento de la investigación, los alumnos matriculados están divididas en secciones diferentes. Así mismo los 18 docentes que enseñan a estos Ciclos durante el semestre Lectivo.

3.5. Muestra

La muestra de la investigación fue considerada toda la población del programa de Secretariado Ejecutivo, es decir que la muestra es de 135 estudiantes que se dividen en dos semestres lectivos para la comprobación de esta investigación, para poder ejecutar este proyecto en el campo de acción y obtener resultados siendo el 100% de las alumnas matriculadas hasta el momento, así como también el 100% de docentes, que son 18.

3.6. Tamaño de muestra

La muestra en la investigación contiene las alumnas de Secretariado Ejecutivo las cuales se les atribuye la misma capacidad cognitiva por esto se utilizaron fórmulas matemáticas pues la muestra tomada no es de gran proporción para que necesiten cálculos estadísticos es decir es el 100% de los elementos de la población.

3.6.1. Selección de la muestra

Para seleccionar la muestra fue dada por racimos es decir grupos con características semejantes una muestra con cualidades homogéneas para su selección por esto es de tipo probalístico que son esenciales en la estimación de diseños del estudio y el análisis estadístico donde en marque características similares en este caso son alumnas del mismo nivel de aprendizaje por ser coetáneos en edad, tomando como base los designios de Jean Piaget. Pues lo que se desea comprobar está sujeto a como aumentan su conocimiento con materiales que tendrán que ser seleccionados de acuerdo a la edad del alumno es decir al nivel de educación.

3.6.2. Plan de Muestreo

La muestra del estudio tiene un marco muestral que son las fichas de matriculas donde se encuentran y obtienen detalladas la relación de las alumnas, así mismo podemos encontrarlo en las actas consolidados de Secretariado Ejecutivo. Su unidad muestral es la I.S Tecnológico Alas Peruanas donde se puede ubicar o extraer información, este se encuentra en la Urbanización Miraflores. Los elementos de la muestra son las estudiantes de ambos semestres.

3.7. Instrumentos de recolección

En esta investigación se utilizaron técnicas e instrumentos de recolección de datos que fueron aplicadas a las alumnas del I.S Tecnológico Alas Peruanas, de la especialidad de Secretariado Ejecutivo.

Serán los siguientes:

Todas estas técnicas permitieron recoger información en el momento adecuado y determinar su repercusión para configurar actitudes por esto el método utilizado es cualitativo ya que utilizaremos una comprensión e interpretar de hechos desde el punto de vista de los implicados pues esta es la más apropiada en el área que estamos estudiando por su corrección y grado de influencia.

3.7.1. Diseño de los instrumentos

La Guía de observación semi sistematizada

Es la técnica más antigua de todas las que se utilizan en evaluación psicológica, pero mantiene su actualidad y aún se utiliza dándonos garantías suficientes a la hora de la recogida de datos. Ahora está muy sistematizada.

Observar es advertir los hechos tal y como se presentan en la realidad y consignarlos por escrito (dar fe de que eso está ocurriendo, dejar constancia de lo que ocurre) auxiliándose de técnicas como por ejemplo registros estructurados y listas de chequeo

El fundamento científico de la observación reside en la comprobación del fenómeno que se tiene frente a la vista. La observación se convierte en método o una técnica en la medida en que cumple una serie de objetivos o requisitos:

• Sirve a un objetivo, previamente establecido, de investigación.

• Es planificada sistemáticamente.

• Es controlada previamente.

• Está sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez.

Existen diferencias entre observación y experimentación. En la observación sólo se da fe de lo que ocurre, mientras que en la experimentación el experimentador hace modificaciones sobre lo observado, se interviene para cumplir unos objetivos.

Es la que permitió recoger información en el momento que se observó a los docentes y a las alumnas si empleaban de materiales pues esta guía que era la misma encuesta que el observador revisaba, conduce al análisis de configuración de actitudes el comportamiento de ellas cogiendo el modelo de guía de observación Aula de M.T. Angüera que dice "La observación fue asistemática y semi sistematizada, también alcanzó supuestos, la jerarquía de método científico y, por tanto, capacidad de describir y explicar el comportamiento, actitudes del contexto".

Hopkins señala la existencia de la observación como un hecho fundamental, en la educación para su investigación sobre todo en investigaciones cualitativas. En este caso el observador que fue el Investigador dio fe mediante la observación del uso de los medios audiovisuales.

La modalidad a emplear en los registros de la observación es sistematizada que viene a ser un punto intermedio entre el registro asistemático y sistemático. Los objetivos del registro es precisar el tiempo en orden especificando la conducta o cuento posterior serán aplicados en las alumnas de Secretariado Ejecutivo.

Análisis documental

Es una técnica indirecta de una investigación para estudiar la tesis de una investigación. Pueden proporcionar materiales, base de información para comprender aspectos difícilmente de acceder de otra manera. El uso principal es el documento en el marco curricular, según Hopkins esta técnica es uno de los más utilizadas en trabajos de post grado para descubrir datos que aun no son aclarados en diversas áreas.

El análisis documental consistió en revisar las Fichas de matrícula y las Actas Consolidadas de Secretariado Ejecutivo (para verificar si las alumnas estaban matriculadas y tenían notas y por lo tanto podían formar parte de la población que se evaluó)

Así también, en la investigación revisamos actas de las reuniones, de los docentes sus esquemas de trabajo, tareas que realizan de las alumnas para la preparación de la clase con ayuda de los medios audios visuales y programas escolares.

Registro anecdótico

Registro Anecdótico: Es cuando el observador cuenta con un instrumento de registro que le servirá de guía y ayuda para la realización de su trabajo final. Se caracteriza por su precisión de observación, ya que brinda una mayor rigurosidad en el momento de una determinada observación.

Es uno de los instrumentos básicos de registros de las observaciones no sistematizadas realizadas por el docente. Consiste en la descripción en forma de anécdota de un hecho ocurrido protagonizado por el estudiante, que llama la atención ya que no es una conducta característica del mismo.

Cuando un docente cuenta con una serie de anécdotas, por lo general puede llegar a valiosas conclusiones acerca de la conducta y personalidad del estudiante. Muchas veces puede detectarse cuál es el foco de una problemática existente ya que es factible determinar mejor cuáles son los reforzadores que están manteniendo una conducta.

El registro anecdótico se caracteriza por:

• Se basa en una observación no sistematizada: El docente no planifica ni el momento en el cual va a realizar la observación ni qué es lo que va a observar. El hecho registrado ocurre en una forma imprevista y amerita que sea tomado en consideración ya que no forma parte del patrón de conducta habitual del estudiante.

• Se realiza en cualquier momento de la rutina diaria: A diferencia de otros registros que requieren sean utilizados durante el desarrollo de actividades específicas, los registros anecdóticos pueden utilizarse en cualquier momento durante la permanencia del estudiante, cuando se produzca la conducta a registrar.

• Se basa en la descripción del hecho ocurrido y la circunstancia en la cual se desarrolla: El observador narra en la forma más objetiva posible el hecho relevante y además debe señalar el lugar y momento en el cual ocurre, aspectos de suma importancia para que la información contenida en el registro pueda ser utilizada en forma óptima.

• El registro anecdótico puede incluir comentarios del docente: Cuando un docente registra la conducta del un estudiante, frecuentemente trata de dar explicaciones acerca de las causas que la originaron y relacionar dicha conducta con otros hechos ocurridos anteriormente. Estos comentarios son de gran importancia para la evaluación del estudiante, pero deben anotarse en forma separada al hecho en sí, con el fin de evitar distorsionar la realidad.

• El registro anecdótico no guarda relación con la planificación de actividades: en él se registran observaciones no estructuradas.

CAPITULO IV:

Análisis y discusión de resultados

DATOS GENERALES:

• EDAD DE LAS ALUMNAS

En esta primera parte el cuestionario se les aplicó a las alumnas, que en total fueron 135.

TABLA 1

EDADES DE LAS ALUMNAS DE SECRETARIADO EJECUTIVO

Fuente: Resultado de la encuesta

En la tabla 1, se aprecian las edades de las alumnas de Secretariado Ejecutivo y tal como se dijo anteriormente éstas estuvieron en el rango comprendido entre los 17 a 22 años y fueron para los ciclos evaluados los porcentajes similares aunque ligeramente superior las edades de 20 años con 21%; las edades de 20 años fue de 21% y de 21 años de 18%. De 22 años el porcentaje fue de 17%. , lo que significa que las alumnas tienen la mayoría de edad en gran porcentaje y su opinión es importante.

GRAFICO 1

EDADES DE LAS ALUMNAS DE SECRETARIADO EJECUTIVO

• LUGAR DE PROCEDENCIA

TABLA 2

LUGAR DE PROCEDENCIA DE LAS ALUMNAS DE SECRETARIADO EJECUTIVO

Fuente: Resultado de la encuesta

Según se puede apreciar en la tabla 2, el 53% de las alumnas proceden del distrito de Piura, el 31% provienen del distrito de Castilla, lo que supone que tienen una mejor formación escolar.

GRAFICO 2

LUGAR DE PROCEDENCIA DE LAS ALUMNAS DE SECRETARIADO EJECUTIVO

PRIMER OBJETIVO: DETERMINAR EL USO DE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO POR PARTE DEL DOCENTE, Y ALUMNOS

PRESENTACIÓN DE CLASES DE DOCENTES

3. TIPO DE EXPOSICIÓN DE CLASES

TABLA 3

TIPO DE EXPOSICIÓN DE CLASES

Fuente: Resultado de la encuesta

En la tabla 3, el 63% de los docentes emplea el método discursivo: "dictado de clases", es decir el método tradicional que usamos en el Perú por mucho tiempo y que hoy se emplea muy poco, no porque sea un mal método, sino porque hay hoy equipos que nos facilitan mucho la tarea de enseñar, se espera que en los próximos años el avance tecnológico nos siga sorprendiendo, y naturalmente nos obligará a seguir adoptándolos a favor de la calidad educativa.

GRAFICO 3

TIPO DE EXPOSICIÓN DE CLASES

• USO DE CAÑÓN MULTIMEDIA POR DOCENTES

TABLA 4

COSTUMBRE DE USO DE CAÑÓN MULTIMEDIA POR DOCENTES

Fuente: Resultado de la encuesta

En la tabla 4, apreciamos que el 56% de los docentes nunca emplea en sus clases el cañón multimedia y solamente un 6% siempre lo emplea, tal vez se deba esta situación a la poca disponibilidad que hay de éstos quipos o se deba a que el docente al no preparar las clases con este sistema, no pude usarlo.

GRAFICO 4

COSTUMBRE DE USO DE CAÑÓN MULTIMEDIA POR DOCENTES

• TIPOS DE MATERIALES EDUCATIVOS VISUALES QUE MÁS FRECUENTEMENTE ES UTILIZADO POR EL DOCENTE

TABLA 5

TIPO DE MATERIALES USADOS

Fuente: Resultado de la encuesta

Según la tabla 5, el tipo de material más usado por los docentes de la Institución, el 41% emplea los esquemas y redes conceptuales y libros, el 24% emplea el proyector, maquetas y la televisión, para el proceso enseñanza aprendizaje, el resto de los docentes no usan estas alternativas. El proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los estudiantes, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir. Las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las Instituciones, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento.

GRAFICO 5

TIPO DE MATERIALES USADOS

• 1. LA INFORMACIÓN PLASMADA EN LOS MATERIALES EDUCATIVOS ES IMPORTANTE EN LA COMPRENSIÓN DE LOS TEMAS

TABLA 6

IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN PLASMADA

Fuente: Resultado de la encuesta

Frente a los resultados obtenidos en la tabla 6, podemos inferir que los alumnos consideran que la información plasmada en los materiales educativos empleados en la clase, son aceptables en la comprensión de los temas y un 39% los considera Importantes, lo ideal sería que los consideraran muy importante lo que significa que no hay mayoría para afirmar que es buena esta información. Las alumnas manifiestan que la información presentada no colma sus expectativas.

Cuando se trata de las TIC"s, reaparece la conciencia y se activan los procesos meta cognitivos porque, en general, su grado de integración en la rutina diaria es todavía incipiente.

Por otra parte, los acelerados avances y cambios tecnológicos dificultan la completa familiaridad con las herramientas y entornos de comunicación, que evolucionan de manera constante.

GRAFICO 6

IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN PLASMADA

• 7. LAS CUALIDADES DE REDACCIÓN

TABLA 7

IMPORTANCIA DE LAS CUALIDADES DE LA REDACCIÓN

Fuente: Resultado de la encuesta

En las cualidades de la redacción del material educativo audiovisual, las mismas que son: claridad, coherencia, sencillez, se aprecia según la tabla 7, que igual al caso anterior la mayoría de las alumnas (50%) consideran la redacción aceptable, Teniendo en cuenta la doble entrada de coincidencia positiva o negativa en la escala temporal y la relación bidireccional del proceso comunicativo entre emisor y receptor.

GRAFICO 7

IMPORTANCIA DE LAS CUALIDADES DE LA REDACCIÓN

• 8. GENERACIÓN DE INTERÉS CON LA UTILIZACIÓN DE MATERIALES VISUALES EN LA CLASE.

TABLA 8

GENERACIÓN DE INTERES CON EL USO DE MATERIAL AUDIOVISUAL

Fuente: Resultado de la encuesta

El 63% de las alumnas opinan que si generan interés los materiales audiovisuales, tabla 8, tal vez se deba a que las jóvenes siempre son dinámicas y en el caso de los materiales son a color, les recuerda el cine, la televisión y despierta el deseo de mirar.

La tecnología actual, tiene la ventaja que se hace atractiva y tiene bastante colorido que atrae a la vista. Además se le puede dar animación lo que le aumenta el interés.

En el marco de la introducción de las TIC"s en los procesos de enseñanza-aprendizaje, con los cambios subsiguientes en el papel de profesores, estudiantes y en el propio método didáctico, los materiales educativos quedan directamente afectados.

GRAFICO 8

GENERACIÓN DE INTERES CON EL USO DE MATERIAL AUDIOVISUAL

PRESENTACIÓN DE CLASES DE ALUMNOS CON UTILIZACIÓN DE MEDIOS AUDIOVISUALES

• 9. DOMINIO DE PROGRAMAS DE COMPUTACIÓN DE ALUMNO

TABLA 9

DOMINIO DE PROGRAMAS DE COMPUTACIÓN POR EL ALUMNO

Fuente: Resultado de la encuesta

En relación al dominio de los programas de computación, por parte de las alumnas, el más alto porcentaje domina el Messenger, por éste programa les sirve para el chat (conversación) con los amigos, pro general mente nunca es usado para el intercambio de información de las áreas de estudio. Muy pocos saben usar el Word, menos el Power Point. Las TIC"s permiten el acceso a la educación de un alumnado distinto al tradicional en lo que se refiere a la heterogeneidad de situaciones personales, laborales e intereses u objetivos educativos, con lo que los materiales deben modificarse en su forma y en su fondo para adaptarse al nuevo público destinatario.

Por otro, el cambio en el modelo pedagógico provoca una redefinición en la selección de contenidos y en las estrategias educativas inherentes a éstos. La nueva tecnología obliga a que muchos documentos sean digitales y muy pocos impresos, por lo tanto ambos docentes y alumnas deben conocer los programas.

GRAFICO 9

DOMINIO DE PROGRAMAS DE COMPUTACIÓN POR EL ALUMNO

• 10. DISPONIBILIDAD DE COMPUTADORA EN CASA

TABLA 10

DISPONIBILIDAD DE COMPUTADORA EN CASA

Fuente: Resultado de la encuesta

En la tabla 10, cuando se les preguntó a los alumnos si tenían Computadora en casa, el 78% señaló que No, lo que significa que le es más difícil al estudiante hacer uso de estas herramientas para hacer sus trabajos en casa. Esto dificulta un poco el aprendizaje si es que sus docentes le dejan o entregan trabajo hecho en la computadora y que es necesario que se tenga para poder hacerlo. El 22% tiene computadora (menos de un cuarto de la clase).

GRAFICO 10

DISPONIBILIDAD DE COMPUTADORA EN CASA

• 11. USO DE INTERNET POR EL ALUMNO

TABLA 11

DEL LUGAR DE USO DEL INTERNET

Fuente: Resultado de la encuesta

El 53% de las alumnas usan el Internet en las cabinas públicas, o que les obliga tener más desembolso económico, incomodidad, un 19% usa el internet en el Instituto superior y solo el 22% al tener en su casa usa el mismo equipo. Mediante relaciones directas puede accederse a otros materiales, grupos de discusión, websites monográficos, etc., que es la gran ventaja del uso del Internet.

GRAFICO 11

DEL LUGAR DE USO DEL INTERNET

SEGUNDO OBJETIVO: DETERMINAR QUE FACTORES INFLUYEN PARA EL USO DE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES

• 12. TIPO DE MOTIVACIÓN QUE ESTIMULA EL APRENDIZAJE DEL ALUMNO

TABLA 12

TIPO DE MOTIVACIÓN

Fuente: Resultado de la encuesta

Por otro lado al preguntársele que tipo de motivación obtenía que le estimulaba el aprendizaje al usar el docente los medios Audiovisuales, el 66% dijo que era extrínseca, lo que concuerda que el uso de estas tecnologías atrae la atención y motiva al estudiante. La Gestión del Conocimiento (GC) se ocupa de la identificación, captura, recuperación, compartimiento y evaluación del conocimiento.

GRAFICO 12

TIPO DE MOTIVACIÓN

• 13. CREE CONVENIENTE TENER EN TODAS LAS AULAS EQUIPOS MULTIMEDIA DE MANERA PERMANENTE

TABLA 13

TENER EN AULA EQUIPO MULTIMEDIA

Fuente: Resultado de la encuesta

En la tabla 14, al preguntárseles que si es conveniente que en las aulas existan los equipos el 39% dijo que sí, pero el 61% que no. Esto es importante porque, nos dice que los docentes piensan que se deben dosificar el uso de los mismos por que en el caso contrario se desvirtúa, el uso excesivo, puesto que el docente solamente se limitaría a leer.

GRAFICO 13

TENER EN AULA EQUIPO MULTIMEDIA

• USO DE LOS MATERIALES EDUCATIVOS VISUALES POR EL DOCENTE QUE PERMITEN LA MOTIVACIÓN DE LA CLASE.

TABLA 14

EL DOCENTE USA LOS MATERIALES EDUCATIVOS VISUALES EN CLASE

Fuente: Resultado de la encuesta

Las alumnas responden esta pregunta y el 48% dice que los docentes No usan los materiales educativos visuales en clase, tabla 19, lo que coincide con el 50% de docentes que dicen no usarlos por que no están capacitados (tabla 14). Estamos viviendo en un mundo de competitividad profesional en donde la calidad del aprendizaje es de vital importancia y por tanto debemos capacitarnos permanentemente.

GRAFICO 14

EL DOCENTE USA LOS MATERIALES EDUCATIVOS VISUALES EN CLASE

• 15. CAPACITACIÓN DE DOCENTE EN MANEJO DE DICTADO DE CLASES USANDO EQUIPOS MULTIMEDIA

TABLA 15

CAPACITACIÓN DOCENTE EN LOS MEDIOS AUDIOVISUALES

Fuente: Resultado de la encuesta

En la tabla 15. Las respuestas estaban en igual porcentaje (50%) es decir que las alumnas creen que los docentes deben capacitarse para emplear la tecnología. El 50% que dijo que no, seguramente no tienen idea de ello porque se vio en la tabla 4, el 56% nunca la usa y el 38% alguna vez la usó. La culminación de una carrera profesional no es suficiente, sino que este es el punto de partida en la búsqueda de oportunidades académicas y laborales para un crecimiento personal y profesional, por ello el docente debe capacitarse para poder subsistir en este nuevo mundo que busca el mejoramiento continuo de los procesos de trabajo. Todo este esfuerzo se inspira en el propósito de favorecer una suprema calidad en el servicio que brinda la institución Educativa. Se hace urgente que la educación replantee sus objetivos, sus metas, sus pedagogías y sus didácticas si quiere cumplir con su misión en el siglo XXI, y logre formar, no solo al profesional en cualquier disciplina, sino al profesional competitivo y de la mano de la vanguardia tecnológica

GRAFICO 15

CAPACITACIÓN DOCENTE EN LOS MEDIOS AUDIOVISUALES

• 16. LUGAR DE CAPACITACIÓN EN MANEJO DE CLASES MULTIMEDIA

TABLA 16

LUGAR DE CAPACITACIÓN

Fuente: Resultado de la encuesta

De los docentes que se han capacitado en el uso, recibió capacitación en otras instituciones particulares el 66%, un 28% en el Instituto Superior y un 6% en la Universidad. Esto nos sugiere claramente por que los docentes no usan los medios y por tanto no son muy eficientes en ellas. Tabla 16. En la sociedad del conocimiento, la ciencia y la tecnología van conquistando los distintos ámbitos que comprenden la vida. Transformando nuestro modo de pensar, de sentir, y de actuar como aspectos fundamentales de lo cognitivo, lo axiológico y lo motor, dimensiones esenciales del hombre.

GRAFICO 16

LUGAR DE CAPACITACIÓN