Propuesta de un sistema de acciones metodológicas para el desarrollo de la expresión oral (página 2)

El encuentro propiamente constituye la organización básica en la cual se desarrolla el conjunto de actividades docentes previstas para el contacto directo entre docentes y estudiantes.

La utilización de esta forma de docencia presupone que el trabajo fundamental se basa en las actividades que de forma independiente realicen los estudiantes con posterioridad al contacto con el docente.

No todos los encuentros poseen las mismas características. Por las diferentes actividades que en ellas se realizan, es necesario establecer diferencias entre el primero, último y los restantes del semestre.

La misión más importante que tiene el profesor en la clase encuentro es contribuir al desarrollo de la independencia cognoscitiva de los estudiantes así como el desarrollo de determinadas habilidades.

El profesor debe tener en cuenta a la hora de confeccionar su clase encuentro que el estudio independiente debe concebirse con gradación sistémica donde las actividades deben estar armónicamente entrelazadas entre sí y dirigidas al logro de objetivos inmediatos bien definidos. Estas actividades deben tener un orden de forma tal que la solución de las primera den paso a las siguientes respetando el principio de complejidad gradual del conocimiento y buscando combinar la reproducción, la aplicación y la creatividad del estudiante desarrollando a su vez actividades que contribuyan al desarrollo de la comunicación oral.

La consulta es la forma cognoscitiva del proceso docente que tiene como objetivo fundamental que el estudiante reciba orientación pedagógica y científico-técnica mediante indicaciones, orientaciones, aclaraciones y respuestas de los profesores a las preguntas que realizan los estudiantes, relacionados con la autopreparación. Esta puede realizarse de forma individual o colectiva, presencial o no presencial. Es ante todo una clase con una intención, una dirección determinada por el objetivo que se persiga y como clase adopta una estructura igual que las restantes.

Por otra parte, Carlos Alvarez de Zayas, eminente investigador y pedagogo de nuestros tiempos, señala:"" el trabajo independiente es una característica del proceso docente educativo, es aquel proceso que en su desarrollo logra que el estudiante por sí solo se autodirija"".

La tutoría es otra de las formas de docencia que tienen gran nivel de incidencia dentro del trabajo independiente en el estudiante universitario. Tiene como objetivo específico asesorar y guiar al estudiante durante sus estudios para contribuir a su formación integral, realizando acciones educativas personalizadas. Esta atención puede realizarse en encuentros planificados en horario docente o en encuentros planificados según las necesidades del estudiante. El tutor mediante un proyecto educativo de vida conformado con el estudiante debe dar seguimiento a este durante toda la carrera. Este proyecto de be abarcar las dimensiones personales, curriculares, extensionista, sociopolíticas, sobre el contexto familiar, sobre el contexto universitario.

Los estudiantes deben comprender que su papel no se limita a la solución de problemas, comprensión de los contenidos o aclaraciones de dudas, sino que deberá trabajar por llegar a conclusiones acertadas, creadoras que con igual sentido puedan aplicarse en su trabajo cotidiano sabiendo comunicarse tanto de forma escrita como de forma oral y esto solo lo podrá lograr con un adecuado estudio independiente o sea un correcto trabajo de autopreparación.

Todo lo anterior expresado avala la siguiente afirmación: El encuentro por las propias características de estos estudiantes y del modelo no constituye una clase tradicional como la de los cursos regulares diurnos.

Una de las formas más efectivas de la actividad cognoscitiva del estudiante es el trabajo independiente. Es aquí donde este alcanza por su independencia y concientización un mayor nivel de profundización científica y desarrollo de habilidades que el encuentro no puede abarcar.

Son estos tiempos los de las grandes explosiones del desarrollo de la ciencia y la técnica, su aplicación y puesta en práctica y el acelerado aumento de los conocimientos en cualquier rama.

Tendiendo en cuenta la rapidez con que marcha hoy el desarrollo de la ciencia y las investigaciones, el trabajo independiente se convierte en un problema medular dentro del proceso enseñanza aprendizaje y se aprecia una gran contradicción entre las posibilidades de información y la necesidad de mantener actualizada toda la docencia. Esta desproporcionalidad la viene a resolver en parte el estudiante con su trabajo independiente y es responsabilidad del profesor orientar, motivar e evaluarla de forma correcta.

Bajo estas circunstancias es que se exige la necesidad de incluir este diseño en el encuentro, la consulta y la tutoría académica en relación con el estudio independiente del estudiante en el modelo de la semipresencialidad en la universalización. Definiendo el autoaprendizaje como uno de los medios más efectivos de la actividad de estudio del estudiante. Dando cumplimiento a los objetivos que se trazan los planes de estudio y en general la enseñanza se realiza la ejecución de este proceso garantizando también la calidad de la formación de los futuros profesionales y satisfacer exigencias sociales.

Precisamente el objetivo que se percibe en este trabajo es Perfeccionar la comunicación oral en estudiantes de las carreras de humanidades en la SUM de Camajuaní, mediante la elaboración de un diseño curricular que contribuya al desarrollo de estas habilidades.

DESARROLLO

Capítulo I

Consideraciones teóricas acerca de la comunicación. La comunicación como categoría psicológica. Sus componentes y funciones

La significación creciente que va teniendo la categoría comunicación en el aparato categorial de la ciencia psicológica no es producto del desarrollo de una categoría más como suele plantearse en la psicología marxista, en la que el vínculo tan inmediato con el dato empírico implica un número ilimitado de categorías descriptivas para designar los nuevos fenómenos y relaciones inmediatas que descubre la investigación empírica.

La psicología no marxista contemporánea en la que predomina el positivismo, el conductismo, el psicoanálisis y la psicología humanista no ha podido crear las premisas necesarias para una nueva teoría de la personalidad y la comunicación.

La elaboración de un cuerpo conceptual demasiado cerrado con un deficiente apoyo de carácter metodológico, así como el carácter esquemático de estos enfoques limita la efectividad de los estudios realizados.

Estas teorías han sido valoradas críticamente por varios autores, entre ellos Fernando González Rey quien plantea: Las principales corrientes del estudio de la comunicación en la psicología se orientan hacia esta categoría y no logran incorporarla de forma coherente en ningún caso a un sistema explicativo integral sobre el hombre donde la comunicación se integra en una verdadera unidad teórica y metodológica con otras categorías y principios que permitan el desarrollo de la investigación científica y un conocimiento cada vez más profundo de la psicología del hombre y sus principales vías de desarrollo.

En los últimos años la psicología marxista ha alcanzado un gran desarrollo, no obstante, aún no ha logrado constituir un sistema único de categorías que la permitan integrar y desarrollar las distintas esferas de la psicología.

La categoría comunicación es insertada al sistema de categorías de la ciencia psicológica sobre esta base.

La psicología marxista encuentra el fundamento filosófico en la base explicativa del fenómeno de la comunicación en los trabajos filosóficos de Marx y Engels.

Respecto al papel que desempeña la necesidad de comunicación con sus semejantes en la vida del individuo K. Marx escribió: " La actividad en contacto directo con otras personas… ha devenido órganos de la manifestación de la vida y uno de los modos de asimilación de la vida humana"

Finalmente podemos decir que Marx analiza la comunicación a partir de dos acepciones: una amplia y otra limitada.

En este sentido se concibe como un fenómeno material, como conjunto de relaciones materiales: de producción de clases familiares y la designa con el término alemán VERKEHIN acepción que ha sido denominada comunicación material y que no es más que los nexos e interacciones mutuas que se establecen entre los hombres en el proceso de su actividad material, práctica, especialmente en la producción así como la conducta de estos en las distintas esferas de la vida social.

En el sentido limitado o estrecho el concepto comunicación define los nexos y relaciones más concretos entre los hombres, es decir, la comunicación espiritual y emocional que se realiza con la ayuda del idioma, del lenguaje.

Esta división tiene gran importancia desde el punto de vista metodológico pues deja clara la base objetiva, material de la comunicación espiritual y evita de esta forma incurrir en posiciones psicologizantes y subjetivistas al abordar el fenómeno de la comunicación. Se concibe la comunicación como un fenómeno social surgido en el proceso de producción entre los hombres al entrar estos en las relaciones necesarias y a la vez ha resultado condición de este proceso.

Como se evidencia en las reflexiones de Marx, las relaciones sociales del hombre en los distintos momentos de su desarrollo, son el elemento en la formación de su personalidad y la categoría comunicación tiene un lugar específico y fundamental en estas relaciones.

En la psicología soviética es donde se ha abordado más la problemática comunicativa para el desarrollo de la psiquis humana. En 1930 en sus "Ensayos de la historia de la conducta señaló el papel central de los signos, símbolos para el desarrollo de las funciones psíquicas superiores. Planteó además, que a través de la interiorización de toda la situación comunicativa por parte del hombre y por eso señala que todas las funciones psíquicas superiores son las relaciones sociales interiorizadas. Pero no elaboró el problema de la salida de la psiquis humana hacia el exterior.

Posteriormente A.N.Leontiev iguala la comunicación y la actividad. Él no se percata de la relación S-O que fundamenta, no puede abarcar, ni agotar el fenómeno comunicativo. No tomó, ni tiene en cuenta lo demostrado por Vogotsky, que la propiedad más esencial de la actividad proviene de la situación comunicativa.

Actualmente existen distintos enfoques sobre al estudio de la comunicación en la psicología soviética. El primer enfoque está representado por B:F: Lomov. Ellos consideran la actividad y la comunicación como dos aspectos del ser social del hombre, de sus formas de vida y no lo consideran como procesos paralelos.

El segundo enfoque está representado por A.N. Leontiev u sus seguidores que conciben la comunicación como un aspecto de la actividad, como uno de sus elementos. La actividad es una condición de la comunicación.

El tercer enfoque considera la comunicación como un tipo especial de actividad y sus representantes son E.l. Konin. A.A. Leontiev y otros.

Algo que nos caracteriza a todos es el reconocimiento del vínculo entre actividad y la comunicación.

Nosotros consideramos que es de particular importancia el enfoque que da a esta problemática B.F.Lomov.

B.F.Lomov en "La comunicación se forma, se desarrolla y manifiesta el sistema de las relaciones "sujeto objeto". Es precisamente esto lo que constituye la especialidad del vínculo fundamental que caracteriza la comunicación"

Desde este punto de vista la comunicación constituye una forma específica y autónoma del activismo del sujeto, su resultado no es la transformación del objeto específico sino el establecimiento de relaciones con otros hombres, con las demás personas.

B.F.Lomov plantea en su concepción que… " el concepto comunicación abarca una categoría particular de las relaciones sujeto- objeto. Al analizar estas relaciones no solo se revelan acciones de uno u otro sujeto o la influencia de un sujeto sobre otro, sino además, el proceso de su interacción en el cual se revelan la cooperación o no cooperación, el consentimiento o la contradicción no armónica, la identificación o el rechazo, etc"

Según este autor para diferenciar las categorías de actividad y comunicación debemos basarnos en el fundamento de diferenciar las relaciones que se manifiestan en la una y en la otra y no en la medida en que la actividad y la comunicación coinciden o difieren.

De forma categórica no puede definirse lo concerniente al vínculo entre ambas sino que presentan distintas manifestaciones en dependencia del nivel del sujeto, de la comunicación y del sistema de relaciones que lo determina.

En resumen podemos decir que Lomov concibe la comunicación como interacción interpersonal y caracteriza al fenómeno de esta manera.

• Mediante la comunicación se descubre el mundo subjetivo de un hombre por otro hombre, a través de ella se manifiestan las cualidades y propiedades que caracterizan al hombre como sujeto.

• La comunicación es un proceso material objetivo pero participa desempeñando un rol "portador de lo ideal".

• En la comunicación se desarrolla, se forma y manifiesta el mundo del hombre, sus representaciones, ideas, etc.

• Mediante el proceso de comunicación como interacción del individuo con otra persona se produce un intercambio de representaciones, ideas, intereses, rasgos de carácter, etc.

A través de ello el individuo asimila la experiencia de la humanidad y a la vez aporta todo lo acumulado en su experiencia individual.

• Propone completar el principio de la unidad conciencia– actividad con el de la unidad conciencia- comunicación, estudiar todo el sistema de procesos psíquicos en el proceso de comunicación.

El estudio de la comunicación ha sido abordado en nuestro país desde distintos ángulos por varios psicólogos, entre los que se destacan: Fernando González Rey, M.Calviño M.Sorin, A. Pérez Yera, M.Fuentes, V.Ojalvo y otros.

Fernando González Rey coincide en esencia con la concepción de B.F.Lomov sobre la comunicación. Al caracterizar la comunicación plantea:" La comunicación es un proceso en extremo activo, en el cual los elementos que participan siempre lo hacen siempre lo hacen en condición de sujeto de ese proceso.

En el proceso de comunicación, las personas se relacionan tanto por la vía verbal como no verbal… Cada una de las partes implicadas en el mismo reflexionan, valoran y expresan de manera activa sus propias conclusiones, vivencias, valoraciones con independencia de que se exprese o no de manera verbal en ese momento"

Hasta este momento hemos valorado la relación existente entre las categorías comunicación- actividad pero al mismo tiempo creemos necesario establecer la relación de la categoría comunicación y la categoría personalidad.

Refiriéndose a esto Fernando González Rey plantea: " La categoría comunicación no aparece como una categoría más que se superpone en un mismo nivel cualitativo de análisis con otras ya existentes, la significación de estas categorías no es independiente del desarrollo de la personalidad como expresión psicológica del estudio del homvre en condición de sujeto de su actividad, ni las exigencias más actuales de la psicología aplicada"

Según apunta Fernándo González Rey la relación teórica y metodológica de las categorías personalidad- comunicación hay que valorarlas en un plano ontogenético, siguiendo la evolución cualitativa que implica el desarrollo psicológico del hombre.

En la actividad, a través de la interrelación con otras personas y por medio de la comunicación el hombre adquiere conocimientos, desarrolla opiniones, habilidades, gustos, se valora a sí mismo y a los demás, se reafirma a sí mismo como personalidad, pero al mismo tiempo esta regula la actividad, la comunicación y se autorregula a sí misma.

A todo lo largo del proceso de formación de la personalidad la comunicación desempeña un papel importantísimo aunque este varía en dependencia de la etapa del desarrollo ontogenético e influye por ejemplo la orientación y la organización de la actividad conjunta, el conocimiento mutuo entre las personas, la formación de normas y de principios de convivencia humana.

Durante muchos años los especialistas han realizado diversos estudios acerca de la categoría comunicación, sin embargo, aún no se ha logrado conformar una definición única, universalmente aceptada del término de comunicación. No obstante hemos encontrado un conjunto de elementos comunes a todas las definiciones existente en la Psicología marxista como son:

• 1- Forma de interacción humana donde se exprese la relación sujeto-objeto.

• 2- Su dependencia de las relaciones de producción, clase, grupos sociales, etc.

• 3- Intercambio de ideas, actitudes, actividades, intereses, vivencias afectivas, etc.

• 4- Medio de formación y funcionamiento de la conciencia social y de la personalidad.

• 5- Varios autores consideran que las funciones de la comunicación son múltiples; pero se destacan tres fundamentales: la informativa, la afectiva y la reguladora:

a)-Función informativa: comprende el proceso de la formación, no obstante en el proceso de comunicación no solo se transmite y recepciona información sino que cada persona es simultáneamente fuente transmisora y receptor destinatario en el proceso de interrelación.

La función informativa reviste de gran importancia ya que a través de ella el hombre logra la apropiación de la experiencia histórica social y se forman y desarrollan las funciones psíquicas y superiores.

En el proceso de comunicación maestro- alumno es la función informativa que posibilita la transmisión de conocimientos y la formación de hábitos y habilidades.

b)- función afectiva: pertenece a la esfera emocional del hombre. El hombre como personalidad se implica en todas las actividades que realiza y al transmitir y recibir información, manifiesta las cualidades de su personalidad, además valora esta información en función de sus interese al mismo tiempo que forma una imagen de la persona con la que se comunica y una imagen de sí mismo.

c)- función reguladora. La comunicación logra su verdadera efectividad cuando constituye un elemento regulador de la actividad de los sujetos que se comunican. En la comunicación alumno- maestro esta función se expresa en el hecho de que las influencias educativas son asimiladas conscientemente por el alumno y se convierten en el motivo de su actividad.

Esta función se cumple cuando el mensaje verbal de la comunicación, los indicios no verbales (gestos, expresiones del rostro) y del comportamiento que la persona manifiesta, coinciden plenamente, es decir, cuando existe una coherencia entre las tres funciones de la comunicación.

En la comunicación todas las funciones forman un todo único. Las tres funciones se realizan de una u otra manera en relación con cada participante de este proceso.

La comunicación en el proceso de formación y desarrollo de la personalidad de los estudiantes

Tradicionalmente se ha priorizado la enseñanza como una función esencial de la escuela, sin embargo, recientemente el doctor Fernando González Rey apuntaba…"desde nuestro punto de vista la función esencial de la institución escolar es la comunicación, no la enseñanza, que históricamente se ha considerado la función más importante de la escuela."

Más adelante fundamentando lo expresado refería:" Afirmar que la comunicación es la función esencial de la escuela no delimitaría nuestra proposición sobre la comunicación, por el contrario, la reforzaría, pues la vía esencial de la educación, es precisamente la comunicación. A través de la comunicación se brinda la enseñanza y a su vez, se ejerce una influencia educativa sobre el escolar en un medio participativo.

De lo citado anteriormente se desprende la extraordinaria importancia que posee la comunicación en el proceso de formación de la personalidad de los escolares.

La educación debe contribuir al desarrollo de la personalidad potenciando y apoyando el desarrollo de configuraciones subjetivas sanas a través de diversas unidades subjetivas del desarrollo a lo largo de todo el, proceso educativo. La educación debe ser un proceso orientado mal desarrollo de intereses de la creatividad, así como de seguridad en dependencia de una adecuada autoestima, elementos indispensables en las diferentes configuraciones subjetivas de la personalidad.

Sin embargo lo anterior no se logra fuera de un sujeto psicológico, quien en su carácter actual e interactivo va implicándose en distintos sistemas de actividad y comunicación dentro de las cuales enfrenta exigencias crecientes desarrollando entre ellas sus potencialidades personológicas.

Para el desarrollo de la personalidad del niño se debe educar su capacidad consciente y volitiva y su capacidad comunicativa. La personalidad es un sistema facilitador de la individualización, por tanto su desarrollo supone asumir decisiones, elaborar las mismas, concienciar estrategias, organizar la comunicación con el otro, etc.

Todos estos procesos son susceptibles de aprendizaje, el cual se entrene en relaciones participativas que estimulen la independencia y la autodeterminación, fomentando concepciones generales que la vida y el conocimiento son espacios abiertos, portadores de múltiples alternativas de integración y respuestas anta las cuales el sujeto tiene que asumir la responsabilidad de su camino personal.

Debemos trabajar en la búsqueda de alternativas pedagógicas que permitan que el niño se forme en una atmósfera social participativa, creando en este una cultura participativa donde se respete y estimule la comunicación ya que en los sistemas de actividad y comunicación en que el sujeto se desarrolla se crean las necesidades para estimular o no las potencialidades subjetivas de la personalidad.

Desde edades tempranas el sistema de comunicación personal comienza a desarrollarse, el niño empieza a otorgar un sentido psicológico diferenciado hacia aquellas personas relevantes de su entorno, que de una forma u otra tienen relación con su bienestar. Muy tempranamente el niño comienza a desarrollar emociones diferenciadas hacia las personas vinculadas a la expresión de sus necesidades, las que serán positivas o negativas de acuerdo a la calidad de la relación.

Como se ha señalado ampliamente en la literatura, la comunicación es un proceso que se organiza a través de dos canales esenciales: el verbal y el extraverbal. El canal verbal es de clara expresión intencional, lo que implica la expresión de elementos no intencionales, o sea, no controlado por el sujeto. Podemos encontrar en ambos canales un mensaje afectivo.

En cada momento del proceso comunicativo los sujetos se aproximan por necesidades que pueden ser diferentes, lo que implica la capacidad de ponerse en el lugar del otro para crear un espacio común que garantice un sentido positivo para los distintos participantes de la relación.

La comunicación desarrolladora es precisamente aquella en que los sujetos implicados desarrollan motivos específicos para el proceso interactivo, lo que implica la capacidad de entrar en un contacto personalizado de profundo valor motivacional y a través de esta motivación compartida expresar los motivos personales que se integran en el vínculo interactivo.

El establecimiento de la comunicación desarrolladora exige la superación por parte de los participantes de todo prejuicio o rol que ponga a una persona por encima de otros, pues aunque las diferencias individuales son un hecho que se asume en toda relación humana no puede establecerse como condición del proceso comunicativo.

Es necesario desarrollar una cultura de la comunicación pues una persona educada fuera de dicha cultura llega a ser incapaz de concienciar e identificar los problemas y contradicciones que se dan en sus relaciones más intimas, pues han sido educadas en valores que impiden percibir lo negativo o lo contradictorio de sus relaciones relevantes.

Lo expresado anteriormente evidencia la necesidad de crear una cultura comunicativa desde las edades y una de las vías fundamentales es el entrenamiento de habilidades comunicativas.

El desarrollo de habilidades comunicativas en estudiantes de la enseñaza superior

Cuando hablamos del proceso de formación de procesos y capacidades en la formación de la personalidad en los estudiantes es necesario tener en cuenta el desarrollo de habilidades que se una u otra forma se integran a dichas capacidades.

Las habilidades permiten al hombre igual que los hábitos, poder realizar una tarea. Así en el transcurso de la actividad, ya sea como resultado de una repetición, de un proceso de enseñanza dirigida, el hombre no solo se apropia de un sistema de métodos y procedimientos que puede utilizar en el marcote variadas tareas, sino que además comienza a dominar paulatinamente acciones, aprende a realizar de forma cada vez más perfecta y racional, apoyándose para ello en los medios que ya posee, es decir en en toda su experiencia anterior.

Las habilidades constituyen el dominio de acciones 8psíquicas y prácticas) que permiten una regulación racional de la actividad con ayuda de los conocimientos que el sujeto posee.

• A. N. Leontiev apunta que para que se produzca con plena afectividad el proceso de formación de habilidades, esta sistematización debe llevar implícita no solo la repetición de las acciones y su reforzamiento, sino el perfeccionamiento de las mismas. Solo teniendo en cuenta esta exigencia es que podemos garantizar el logro de aquel nivel de asimilación de la actividad que caracteriza a las habilidades.

• Las habilidades comunicativas desempeñan un papel fundamental en el proceso de desarrollo integral de la personalidad de los escolares. Es por esto que nuestro trabajo va encaminado a la formación y desarrollo de dichas habilidades.

  Estas habilidades son el resultado de la asimilación de los modos de realización de la interacción sujeto- sujeto que se traducen en el dominio de un sistema de acciones derivadas de cada una de las funciones que cumple la comunicación y que contribuye a una regulación racional de la relación sujeto-sujeto.

  Son numerosos los trabajos realizados por diferentes psicólogos y pedagogos relativos a una correcta organización del proceso de formación y desarrollo de habilidades comunicativas, destacándose entre ellos A. N. Leontiev., V. ojalvo mitranav, N. U Kuzmina, etc.,

  Basándose en sus estudios hemos seleccionado las vías para el desarrollo de las habilidades comunicativas que nosotros proponemos y fundamentar las mismas.

  Para una correcta formación de las habilidades es necesario estructurar los pasos a seguir en el terreno pedagógico en correspondencia con las características que debe lograr la acción para devenir en habilidad.

  Se ha comprobado que de la forma que se organice este proceso, de las condiciones específicas que se creen para llevar a cabo el mismo, dependerá la calidad de las acciones que se formen, la calidad de los conocimientos y las habilidades logradas.

  Los autores anteriormente referidos plantean como una de las vías fundamentales más usadas en la formación y desarrollo de habilidades comunicativas la utilización del entrenamiento socio-psicológico.

  Este método constituye no solo una forma original y activa para la asimilación de conocimientos y habilidades en la esfera de la comunicación y para su corrección., sino también un complejo medio didáctico para la corrección de las habilidades comunicativas, incentivación y preparación psicológica activa.

  Los métodos de entrenamiento socio-psicológico permiten:

  • La utilización del efecto de la interacción verbal en la enseñanza, la influencia del individuo sobre el grupo y la de este sobre cada uno se encauza con fines educativos.

  • Llevar a cabo el principio de la actividad al incluirse en la enseñanza elementos de la investigación, no dando conocimientos preparados, sino estimulando su búsqueda para la solución de los problemas planteados, promoviendo la iniciativa y creatividad del grupo y elevando la motivación de los participantes por los contenidos impartidos.

  • Ser utilizados aislados o incluidos en programas más complejos. La modelación de situaciones concretas es el método de entrenamiento socio-psicológico más utilizado. El enfrentamiento a situaciones típicas, amplía la experiencia, forma hábitos de utilización practica de las reglas generales.

  Durante el entrenamiento socio-psicológico, la situación del grupo, la interacción entre los participantes , enriquece la formación de cada inu y los enseña a resolver los problemas colectivamente.

  Otra de las vías planteadas por V.A.Kan Kalik y A.A Leontiev respecto a la comunicación, es la autoeducación o lo que es lo mismo, dominar los principios fundamentales de la comunicación y enterarnos en el desarrollo de habilidades comunicativas fundamentales de forma autodidáctica. Esta resultará más efectiva en la medida en que esté precedida de una preparación teórica y metodológica en relación con dichas habilidades, de forma que sienta las bases para el proceso de perfeccionamiento a través de la autoeducación.

  Estas dos vías han sido probadas e investigadas su efectividad en jóvenes de cursos regulares, no en este nuevo modelo de estudios superiores ( Universalización de la enseñanza) pues la diversidad en nuestros estudiantes tiene particularidades en el desarrollo psíquico que permiten aseverar que resulta muy compleja la instrumentación de cualquiera de las vías de formación.

  El proceso de comunicación oral en la enseñanza superior en especial en los alumnos que cursan carreras en las SUM se pone de manifiesto en todo momento. Hemos podido constatar que se encuentra afectada grandemente esta habilidad en nuestros estudiantes

  Y existe gran necesidad de que no lleguen con estas carencias al ejercicio final de la profesión.

  Los alumnos no utilizan adecuadamente la voz, con frecuencia abusan del tono de la voz, no saben escuchar al compañero.

  La expresión oral como habilidad comunicativa

  La expresión oral la debemos valorar como el conjunto de técnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad o sea el estudiante debe formarse con una expresión sin barreras, claro sin excederse ni hablar tonterías o con mal vocabulario.

  Saber expresarse oralmente ha sido desde la antigüedad una de las actividades centrales de la vida. En los regímenes democráticos, sobre todo, hablar en público es primordial para dar a conocer nuestras ideas y opiniones. Por eso, debemos aprender cómo expresarnos con eficiencia ante un auditorio o sea en público.

  Todos sabemos que la comunicación oral es una realidad eminentemente compleja, considerando la articulación, la organización de la expresión y del discurso, las estrategias mentales, el contexto comunicativo, etc. La competencia comunicativa consiste en un conjunto de conocimientos y capacidades generales en el uso de la lengua que le permite a un hablante nativo saber cuándo hablar y cuándo callar, sobre qué hablar, con quién, dónde, cuándo y de qué hablar.

  No es secreto para nadie que las dificultades de expresión oral que observamos diariamente, ya sea en clases o en los medios masivos de comunicación, son verdaderamente serias. La expresión oral está sufriendo cada día un descuido sorprendente.

  Desarrollar la competencia comunicativa o expresión oral en nuestros alumnos es una cuestión que involucra a todos aquellos que, de alguna u otra forma, estamos comprometidos con la enseñanza de la lengua como un medio de la expresión de sentimientos e ideas, es decir, con la comunicación.

  Según el artículo "La competencia comunicativa y la expresión oral" realizado por Eduardo Roldán en www.humanidades.uach.cl/documentos_linguisticos/document.php?id=52

  Entre los aspectos que deben observarse con mucha atención, están los siguientes:

  • La voz: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A través de la voz se pueden transmitir sentimientos y actitudes. Es importante, sobre todo, evitar una voz débil, apenas audible, o una voz ronca, demasiado chillona; ambos extremos producirán malestar y desinterés. Al contrario, hay que desarrollar la destreza de darle color e interés a lo dicho por medio del volumen y la entonación de la voz. La voz y los gestos permiten remarcar una idea o subrayar los puntos clave del discurso.

  • La postura: Es necesario que el orador establezca una cercanía con su auditorio. Por eso, debe evitarse la rigidez y reflejar serenidad y dinamismo. Si se va a hablar de pie, lo recomendable es asumir una postura firme, erguida. Si, por el contrario, se va a hablar sentado, es preferible asumir una posición ejecutiva, con la columna vertebral bien recta y la porción inferior del tronco recargada contra el respaldo de la silla.

  • La mirada: De todos los componentes no verbales, la mirada es la más importante. El contacto ocular y la dirección de la mirada son esenciales para que la audiencia se sienta acogida. Los ojos del orador deben reflejar serenidad y amistad. Es preciso que se mire a todos y cada uno de los receptores, o sea, debe abarcarse en forma global como individual el auditorio. Mirar el suelo, el cielo raso o las ventanas denota inseguridad o temor y, por lo tanto, debe evitarse.

  • La dicción: Como se dijo anteriormente, el hablante debe tener un buen dominio del idioma. Tal conocimiento involucra un adecuado dominio de la pronunciación de las palabras, la cual es necesaria para la comprensión del mensaje. Al hablar, hay que respirar con tranquilidad, proyectar la voz y dominar el énfasis de la entonación. No se debe, al contrario, gritar y caer en la repetición de muletillas, como "verdá" o "este".

  • La estructura del mensaje: Es forzoso planear con anterioridad lo que se va a decir. Un buen orador no puede llegar a improvisar. El mensaje debe estar bien elaborado. La estructura que con mayor frecuencia se utiliza para estructurar una intervención oral es la siguiente: planteamiento y justificación del tema, desarrollo de los argumentos que apoyan la opinión del hablante y síntesis de lo dicho.

  • El vocabulario: Al hablar, debe utilizarse un léxico que el receptor pueda entender. Por eso, en primer lugar, hay que tomar en cuenta el tipo de público al que va dirigido el mensaje. Normalmente se cree que el buen orador se caracteriza por usar palabras "extrañas", lo cual no tiene ningún fundamento. Al contrario, lo deseable en una persona con gran destreza para la expresión oral es que el público logre entender lo que dice.

  • Los gestos: Mehrabian calculó que el 65% de lo que se comunica se hace mediante gestos. Por eso, los gestos pueden repetir, contradecir o enfatizar lo que se dice verbalmente. No obstante, recurrir a signos gestuales para apoyar los enunciados debe evaluarse con cuidado, ya que, si bien es cierto que no se puede prescindir de estos, tampoco se puede abusar de ellos, pues se corre el peligro de caer en el ridículo. Los gestos han de ser naturales, oportunos y convenientes. Deben evitarse los gestos exagerados.

  • El cuerpo: Es importante, sobre todo, no mantener los brazos pegados al cuerpo o cruzados, tener objetos en las manos o esconder estas en los bolsillos, ya que ello dificultará la expresión gestual necesaria que refuerza o acompaña todo discurso. Con respecto a la piernas, cada cierto tiempo deben hacerse movimientos con el objetivo de no dar la sensación de estar clavado en el suelo; sin embargo, se ha de procurar no excederse en el movimiento, ya que puede producir el efecto ventilador, con lo cual lo único que se consigue es la distracción de la audiencia.

  La expresión oral esta conformada por 9 cualidades, las cuales son muy importantes a seguir y son:

  • dicción.

  • fluidez.

  • volumen.

  • ritmo.

  • claridad.

  • coherencia.

  • emotividad.

  • movimientos corporales y gesticulación.

  • vocabulario.

  Sobre lo anterior podemos expresar que para nuestros estudiantes es de gran importancia conocer estos aspectos dentro de su plan de estudio como formación para que de esta forma se contribuya al desarrollo conciente de las habilidades en la comunicación oral ya que hablar con propiedad debe ser uno de los objetivos fundamentales de todo profesional, en especial, aquellos que tengan la necesidad de dirigirse a diferentes públicos.

  Como plantea Eduardo Roldán en www.humanidades.uach.cl/documentos_linguisticos/document.php?id=52 : Sin duda alguna, la EXPRESIÓN ORAL, es la mejor tarjeta de presentación, pues cuando hablamos ganamos respeto o desméritos, porque anunciamos quiénes somos y cuál es nuestro grado cultural, especialmente, los hablantes que tienen al lenguaje como herramienta profesional de trabajo.

  Para esto es importante tener bien concebido una correcta:

  Claridad: Que es el cúmulo de pensamientos diáfanos, conceptos bien dirigidos y evitando las frases hechas y esas expresiones de uso común, que ya están bien desgastadas.

  Concisión: Para esto se hace necesario utilizar palabras indispensables y significativas. Es lo contrario a la verborrea. Lo primordial es ir directamente al asunto principal.

  Coherencia: No es más que la relación de las ideas, esta debe ser lógica, para que el mensaje penetre sin ninguna dificultad en la mente del receptor.

  Sencillez: Consiste en omitir lo artificioso, complicado. Siempre hablando con naturalidad, puesto que el objetivo es, la comunicación efectiva.

  La voz: Es importante una buena dicción. Para ello, se debe respirar bien y utilizar los diferentes matices que da la entonación, así como las pausas. Una buena voz además de proyectar una imagen favorable, cautivadora, ayuda a que el emisor pueda presentar sus argumentos en forma más elegante y significativa. Atendiendo aquello de "dime cómo hablas y te diré quién eres"

  Es por eso de gran importancia cuidar nuestra expresión oral, y atender a esos defectos de pronunciación, para eliminarlos y comunicarnos con un estilo impecable.

  Existen debilidades muy comunes, entre ellas se tienen:

  • Supresión de letras, sílabas o palabras: Es la tendencia a dar mucho acercamiento a las palabras. Ejemplos:

  • · Yo nunca intenté eso… por yo nunca intenté eso…

  • · Dentrún rato… por dentro de un rato…

  • · Vamos almorzar… por vamos a almorzar…

  • Transposición de letras, sílabas o palabras: Suele ocurrir por falta de atención, por lo cual se exige serenidad al hablar.Ejemplos:

  • Grabiel …por Gabriel

  • Cuidad… por ciudad

  • Monotonía… por monotonía

  • Cónyugue… por cónyuge

  • Sustitución de letras:Ejemplos:

  • calidac …por calidad

  • hemoj tenido… por hemos tenido

  • navidá… por navidad

  • Lambdacismo: Cambio de la letra R, por la letra LEjemplos:

  • Veldad… por verdad

  • Calne… por carne

  • Rotacismo: Cambio de la letra L, por la letra REjemplos:

  • farda por falda

  En cualquier acto de comunicación que nosotros analicemos encontraremos los siguientes elementos:

  • Emisor: elemento que transmite el Mensaje

  • Receptor: elemento que lo recibe.

  • Mensaje: información que transmite el Emisor al Receptor.

  • Canal: soporte o medio físico a través del cual circula el Mensaje.

  • Código: conjunto de signos y reglas para su uso.

  • Referente: parcela de la realidad a la que aludimos en el Mensaje.

  El modo más sencillo y espontáneo de la comunicación oral es la Conversación. Consiste en que una persona hable con otra o en que varias lo hagan entre sí. Para ser un buen conversador hay que saber escuchar, permitiendo a nuestro interlocutor que acabe de expresarse. Oír no es lo mismo que escuchar; mientras que oír es un acto pasivo y automático, escuchar requiere atención y pone en juego todo el circuito del pensamiento. Cuando varias personas alternan en el uso de la palabra la conversación entonces estamos en presencia del Diálogo.

  Son dos las modalidades de diálogo que podemos analizar:

  • Espontáneo: no existe plan ni tema previstos, pudiéndose mezclar diferentes temas. Los factores situacionales (contexto), los gestos y las inflexiones tonales adquieren mucha importancia.

  • Preparado: los participantes conocen previamente el tema, la finalidad, el lugar y los interlocutores.

  Capítulo II

  Consideraciones teórico-metodológicas de la comunicación oral

  Según el viejo refrán "La gente hablando se entiende" se hace una gran necesita mejorar la enseñanza del lenguaje, instrumento valioso de comunicación y de comprensión humana. Este además es vínculo de expresión, sirviendo así de estímulo al propio desarrollo intelectual, conduciendo a un pensamiento crítico de más rigor.

  Existen aspectos generales de la expresión oral que el profesor tiene que atender de manera que el profesor tiene que atender de manera frontal que son el fónico, el léxico y el estructural.

  • Fónico: Este comprende la pronunciación, la entonación así como la intensidad de la voz. En el trabajo dicente este va encaminado a la formación de habilidades y a la corrección de defectos, exigiendo una atención por parte del profesor que le permita lograr los objetivos no mediante consejos sino con ejercicios y actividades diversas. La entonación se relaciona grandemente con la intención del hablante y con el sentido de lo que expresa. Lo que más comúnmente se observa es cierto desgano con que hablan algunos alumnos. Podemos decir que para erradicar esto es importante la realización de lectura expresiva, diálogos entre los estudiantes con una debida entonación.

  • Léxico: El aspecto léxico se refiere al uso de las palabras. La expresión oral va encaminada a enriquecer el vocabulario activo del alumno, el formado por vocablos que puede usar con facilidad por estar en su memoria y por mantener en ella una imagen conceptual o un conjunto de imágenes. Los errores léxicos que cometen los alumnos son de muy variada naturaleza, de acentuación, gramaticales, de información, idiomáticos o de conceptos.

  • Estructural: Se refiere tanto a la organización del pensamiento como a la estructura general e su expresión (retórica) y particular de su mecanismo elocutivo (gramática). Si frecuentemente en las clases se insita en los aspectos fónicos y léxicos , es por la facilidad de descubrir errores en estos estratos, no por esto lo estructural tendría un peso menos considerable en el lenguaje hablado. Como consecuencia de no atender este último, se da el caso de estudiantes que tienen n dominio de los dos anteriores pero lamentablemente no saben hablar, no explican con claridad, no saben convence, no llegan a organizar su expresión.

  Formas de expresión oral.

  Existen diferentes formas de expresión oral, desde la respuesta del alumno a una pregunta hasta la exposición libre y el debate. En la actividad docente no debe dejar de practicarse, la respuesta de los alumnos, el resumen, el comentario, la narración, la conversación, la expresión libre y el debate. El orden de estas puede ser variado según la dinámica del trabajo docente.

  El debate es la forma de expresión oral que puede presentarse desde la primera clase, surgiendo de una forma muy espontánea y en gran medida hacerle sistemático.

  Para las respuestas de los alumnos debe tenerse en cuenta que las preguntas estén bien formuladas. Se debe tener en cuenta que el alumno no repita para dar respuesta parte de la pregunta. Es muy importante enseñar a los alumnos a formular también las preguntas.

  De las formas de expresión oral el debate es una de las más educativas ya que desarrolla la capacidad de análisis – síntesis, hace que el estudiante aprenda a escuchar y respetar el criterio del otro, exige la agilidad mental en la organización del pensamiento para elaborar las ideas con el objetivo de poder refutar criterios, persuadir y convencer.

  Para resumir se hace necesario comenzar con niveles de ayuda como un cuestionario que jugará el papel de guiar al estudiante hacia lo más importante.

  El comentario es más personal, se realiza a partir de elementos de la realidad exterior, está relacionado con experiencias tanto del grupo, de un libro, tema social, cultural, del contenido de clase que conozca la mayoría.

  La narración oral requiere de la instrucción de una estructura, esto es tan importante que todos hemos pasado por la experiencia del buen narrador que nos hace reír al repetir con su manera hábil el mismo cuento chistoso que contamos nosotros sin éxito alguno.

  Lo más importante es tomar conciencia de la estructura narrativa para poder hacer un correcto uso de la expresión oral y esto debe ser el resultado no el inicio de la clase.

  La conversación como actividad didáctica debe ser practicada de forma sistemática atendiendo también que esta pone en práctica el papel protagónico que debe jugar el estudiante dentro de este proceso. Este ejercicio no debe consistir en preguntas y respuestas sino en propiciar un diálogo entre los alumnos donde participe la mayoría del grupo en este caso el profesor sería un simple espectador que propone un tema o parte de una sugerencia de cualquier estudiante.

  En este caso el profesor debe anotar los errores que detecte y al final se realice una actividad remedial. Si pudiera ser grabada la conversación, un ejercicio verdaderamente completo sería escucharla y comentarla.

  La exposición de un tema previamente escogido por los estudiantes o designado a los mismos por el profesor es de gran provecho ya que este en su estudio independiente se prepara para este y en otro encuentro expone en pocos minutos frente a los estudiantes del grupo. Al final los oyentes pueden realizar preguntas y emitir criterios si es necesario.

  En esta exposición se le pueda dar la oportunidad a los alumnos que utilicen medios de enseñanza e incluso como medio muy importante el pizarrón.

  Según explica Ernesto García Alzola en su libro Lengua y Literatura "Aparte de las formas explicadas, hay un número grande de actividades creadas por los profesores, que contribuyen a darle animación a la clase de expresión oral. Actividades simpáticas que conquistan de inmediato el interés del grupo son las entrevistas y la explicación de preferencias… Lo que importa en todo esto es que el alumno adquiera destreza en el uso de la lengua oral que se entregue con entusiasmo a su práctica, que aprenda las distintas variantes que lo ayudan en su vida cotidiana y que le serán todavía más útiles cuando al terminar sus estudios deba usar frecuentemente como vehículo de expresión y comunicación y como herramienta del pensamiento la palabra."

  Sistema de acciones

  • 1. Observar la expresión oral de los estudiantes fuera de la actividad docente, cuando hablan libremente, también en el aula y a partir de ese diagnóstica realizar acciones remediales.

  • 2. El profesor deberá lograr una correcta comunicación oral en sus estudiantes comediante consejos sino con actividades concretas y ejercicios diversos.

  • 3. Debe conocer qué pronunciación aceptar como buena. Esto va en correspondencia con el lugar en que se encuentra.

  • 4. Practicar la articulación de fonemas con el fin de que los alumnos tomen conciencia del aspecto fónico del habla.

  • 5. Hacer conciencia a los alumnos de la necesidad de organizar el pensamiento como paso previo para una correcta expresión oral.

  • 6. Enseñar a narrar, explicar, analizar, sintetizar, convencer, refutar, etc. y todo esto requiere una organización del pensamiento.

  • 7. Que el grupo tome nota de los defectos fónicos de sus integrantes y después se realice de forma contructiva un análisis de ello de forma colectiva.

  • 8. Enseñar a resumir con la elaboración de cuestionarios que sirvan de guía hacia lo esencial.

  • 9. Propiciar una conversación y luego realizar una actividad remedial con las anotaciones del profesor sobre las dificultades o previamente realizar una grabación de la misma para comentarla.

  • 10. Narración de anécdotas, hechos, comentarios sobre filmes, resumen de algo visto entre otras son acciones que nos permiten observar la organización total del pensamiento.

  • 11. En la actividad docente practicar de forma sistemática:

  • a. La respuesta del estudiante

  • b. El resumen

  • c. El comentario

  • d. La narración

  • e. La conversación

  • f. La exposición libre

  • g. El debate

  • 12. Que los alumnos elijan un tema para prepararse y en otro encuentro lo expongan en breves minutos.

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  Autor:

  Magdalys Alibet Carrasco Fuentes

  Sede Universitaria Municipal Camajuaní.

  Villa Clara. Cuba.