Diseño de Sistema de Seguridad y Salud Laboral para empresa de Instrumentación y Control (página 3)

Figura 3: Plano en Planta del Departamento de Administración (Oficina Principal) de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Elaboración Propia (2011)

Figura 4: Plano en Planta del Departamento de Ventas y Servicios (Oficina Principal) de GPM Instrumentación y Control, C.A.

Fuente: Elaboración Propia (2011)

4.5 PROCEDIMIENTO

Para lograr lo planteado en el desarrollo de este trabajo, como lo es el Diseño de un Sistema de Seguridad y Salud Laboral basado en las Normas COVENIN, condiciones de INPSASEL y LOPCYMAT para la Empresa GPM Instrumentación y Control C.A., se cumplió con el siguiente procedimiento:

4.5.1 Revisión de la información que utiliza actualmente la empresa en materia de salud y seguridad laboral, tales como las normas y procedimientos de trabajo seguro, programas específicos de actividades técnicas, manuales de seguridad, etc; tanto en el área administrativa y de ventas como la de servicios a otras empresas en cuanto a instalación, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y calibración de los equipos que suministra.

4.5.2 Revisión de las leyes, normativa nacional e internacional, y estatutos acerca de los riesgos a los cuales se exponen los trabajadores, con la finalidad de especificar los artículos aplicables al estudio, para luego separarlos y analizar los de carácter obligatorio dentro del marco legal venezolano, a fin de dar cumplimiento a una fiel gestión en materia de seguridad y salud laboral en la empresa.

4.5.3 Diagnóstico de la situación de los procesos de trabajo de la empresa GPM Instrumentación y Control, C.A., durante el desarrollo de sus actividades, para lograr establecer los criterios mínimos que debe considerar en su gestión de seguridad para el desempeño de sus labores.

4.5.4 Identificación y evaluación las condiciones inseguras existentes en la empresa que puedan originar situaciones de riesgo al personal y puedan afectar su integridad física y mental, interfiriendo en el desarrollo normal de las actividades de la empresa.

4.5.5 Desarrollo del conjunto de procedimientos y normativas a fin de que se establezcan las acciones necesarias para el control preventivo y correctivo de las condiciones de riesgos existentes en el medio ambiente laboral donde el personal de GPM Instrumentación, C.A., desarrolla sus actividades (Internas y externas).

4.5.6 Creación de la Política de seguridad y salud laboral, en la que se definan los lineamientos de seguridad y salud a seguir que soporten y orienten un eficaz manejo de recursos y responsabilidades en todas las etapas de los servicios que ofrece la empresa, involucrando a todo el personal incluyendo a la gerencia, con la finalidad de despertar el interés por la cultura preventiva y de seguridad según lo que establece la LOPCYMAT.

4.5.7 Establecimiento de las asignaciones respecto a responsabilidades para el cumplimiento de la gestión de seguridad y salud laboral durante la realización de las distintas tareas, que involucren a todo el personal de GPM Instrumentación y Control C.A., desde la alta directiva hasta los niveles menores del cuadro organizativo de la empresa.

4.5.8 Realización de un mapa de riesgos de la oficina principal de GPM Instrumentación y Control C.A, que integre todos los espacios de la empresa incluyendo área de administración, ventas y servicios, señalando aquellos lugares que se consideran inseguros o riesgosos en cada uno de los ambientes de trabajo evaluados, facilitando así el control y seguimiento de los mismos mediante la implantación de prevención, según las prioridades encontradas.

4.5.9 Proponer un conjunto de señalizaciones necesarias con su respectiva disposición en el centro de trabajo, a fin de que se resalten aquellos lugares, objetos o situaciones que puedan provocar algún accidente o riesgo a la salud, así como indicar la ubicación de dispositivos o equipos que tengan importancia desde el punto de vista de la seguridad, considerando la incorporación de avisos que ayuden a mantener el máximo grado de bienestar del personal.

4.5.10 Análisis de los aspectos críticos principales a controlar y monitorear respecto al sistema de seguridad y salud laboral propuesto, para diseñar los indicadores respectivos.

4.5.11 Integración efectiva de los elementos destacados en los puntos anteriores a fin de definir la estructura del programa de seguridad y salud laboral para la empresa GPM Instrumentación y Control, C.A., haciendo especifico un conjunto de medidas preventivas y recomendaciones destinadas a disminuir las exposiciones a los niveles de riesgos encontrados y minimizar los riesgos o condiciones inseguras que están presentes en las áreas de trabajo y cuyo cumplimiento defina positivamente el Sistema de Gestión de Seguridad y salud Laboral de la empresa.

CAPÍTULO V

Situación actual

5.1 DATOS DE LA EMPRESA

Para la obtención de estos datos se consideró la información suministrada por el departamento administrativo de GPM Instrumentación y Control C.A. (oficina principal); a través de la revisión de documentos referentes a la constitución de ésta y de información recolectada a través de entrevistas no estructuradas al personal en general que labora para la empresa objeto de estudio, logrando agrupar en forma concisa su naturaleza y razón de ser, estos aspectos se muestran en la Tabla 4

Tabla 4. Datos Generales de la Empresa

Continuación Tabla 4. Datos Generales de la Empresa

Fuente: GPM Instrumentación y Control (2011)

Otro de los aspectos a considerar dentro de su descripción, el cual tiene que ver con los objetivos propios y las estrategias que persigue la empresa dentro del mercado en el que se encuentra es:

• Crecer y expandirse dentro del mercado nacional dándose a conocer como una empresa que presta sus servicios de calidad con el cumplimiento oportuno de sus compromisos.

• Ampliar su cartera de clientes y posicionarse competitivamente, para de esta manera maximizar sus beneficios.

• Incorporar mejoras continuas en sus procesos y servicios, con la finalidad de satisfacer eficientemente las exigencias y cambios en su mercado, para conseguir una posición ventajosa frente a la competencia.

5.2 DATOS DE SU ENTORNO ESPECÍFICO (CLIENTES/PROVEEDORES)

Se evidenció a través de solicitudes y ofertas de servicio, facturas, cartas de comunicación, entre otros documentos, que GPM Instrumentación y Control C.A., cuenta con una variada cartera de clientes, tanto de la región como del interior del país, cuyas demandas de servicio se diversifican ampliamente de acuerdo a lo destacado en la tabla anterior.

Es importante destacar, que a pesar de contar con personal capacitado para el desempeño eficiente de las actividades de servicio y de los recursos materiales necesarios para llevarlas a cabo, se ve limitada; en la oportunidad y beneficio de expandirse tal como lo traza en sus objetivos propios y estrategias, debido a las exigencias en materia de salud y seguridad laboral principalmente en la contratación de servicios por parte de las empresas que lo requieran, estas solicitan dentro de sus exigencias de contratación, los procedimientos y documentos que respalden la gestión de seguridad para la ejecución de las tareas en condiciones seguras, razón por la que se realizó esta investigación.

La empresa GPM Instrumentación y Control C.A, tiene excelentes opciones al momento de la adquisición o alquiler de los materiales y equipos para sus oficinas, según lo requieran las actividades y condiciones de trabajo, por lo que se verificó la existencia en la empresa de los manuales instructivos de la mayoría de los insumos, tales como fotocopiadoras, video beam, impresoras, entre otros que se utilizan en el área administrativa y de ventas de la empresa, de manera que el personal involucrado en su utilización, pueda estar informado de sus características para una correcta manipulación, así como de las precauciones que debe tener para no generar ningún tipo de daños a su vida y salud, ni al equipo, ni al ambiente, según lo establece el artículo 67 de la LOPCYMAT (2005) en cuanto a las obligaciones de los proveedores para suministrar estos datos.

En cuanto al área técnica o de servicios de la empresa, cuenta con personal capacitado para las operaciones de los distintos equipos a los cuales la empresa presta sus servicios en áreas externas, proporcionando una correcta manipulación y buen funcionamiento de los equipos que utilizan para sus tareas, tales como calibradores de señal, simuladores de señal entre otros; todos con certificación internacional; estos equipos en su mayoría proporcionan información técnica y de manipulación en inglés, es por ello las altas exigencias de la empresa en un personal calificado en el idioma.

El acceso a toda la información obtenida, deja claro las condiciones reales en las que la empresa GPM Instrumentación y Control C.A funciona, además de revelar las limitantes que toda esta situación le genera a su competencia de trabajo, evidenciando que a pesar de tener un personal especializado tanto en el área técnica y administrativa en materia de salud y seguridad laboral, no existe un documento que apoye como norma los procedimientos para la ejecución de las tareas, en el que se especifique e informe las medidas preventivas o correctivas a seguir, según sean las condiciones existentes que puedan generar riesgos que afecten la vida y salud del personal que trabaja para la empresa incluyendo sus equipos e instalaciones.

En concordancia a lo descrito anteriormente, se establecen los requerimientos mínimos de seguridad que debe considerar GPM Instrumentación y Control C.A, como base para normar los procedimientos en su gestión de salud y seguridad laboral, según lo exige el marco legal en el que se apoya esta investigación, este resultado se presenta a continuación en la Tabla 5

Tabla 5. Requerimientos Mínimos de Seguridad según la LOPCYMAT

Continuación Tabla 5. Requerimientos Mínimos de Seguridad según la LOPCYMAT

Fuente: LOPCYMAT y su Reglamento Parcial (2011)

5.3 RELACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Y SU DESCRIPCIÓN

Mediante la observación directa de los métodos que participan en la práctica de actividades y la entrevista no estructurada con el personal involucrado, se obtuvo la información referente a la descripción de puestos de trabajo en la empresa GPM Instrumentación y Control C.A, definiendo las tareas que realiza cada uno de los trabajadores según sea el cargo que le corresponde en la empresa y el recurso del cual se apoya para el cumplimiento de sus responsabilidades, los resultados se presentan en la Tabla 6 de la siguiente manera:

Tabla 6. Descripción de Puestos Laborales

Continuación Tabla 6. Descripción de Puestos Laborales

Continuación Tabla 6. Descripción de Puestos Laborales

Continuación Tabla 6. Descripción de Puestos Laborales

Continuación Tabla 6. Descripción de Puestos Laborales

Fuente: Entrevistas – Autor (2011)

Existe también una línea staff de un personal temporal no mayor a cuatro (4) trabajadores, que mantiene comunicación fluida con la empresa más no permanecen en ella porque prestan sus servicios contratados por semanas o meses, esto cuando se requiere de personal de apoyo específicamente para labores de servicios a otras empresas.

Considerar esta información es de vital importancia para esta investigación, debido a que a partir de estos aspectos es que se pueden identificar las condiciones existentes en el medio ambiente de trabajo inherentes a las actividades que lleva a cabo el personal de la empresa GPM Instrumentación y Control C.A, permitiendo de esta forma que se puedan establecer medidas que generen al trabajador un equilibrio y bienestar entre su seguridad y su salud física y mental, en conjunto a su ambiente laboral.

5.4 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS (OFICINA PRINCIPAL)

Antes de la identificación de los riesgos en el medio ambiente laboral de la empresa, fue necesario considerar las características físicas de las instalaciones del centro de trabajo, donde se desarrollan las principales actividades, tanto administrativas y de ventas, así como también de planificación en cuanto a los servicios que presta la entidad, es necesario hacer mención a que es en estas áreas donde la mayoría del personal permanece más tiempo y por ello la importancia de realizar la correcta detección de riesgos asociados a las características que presente por áreas, departamentos u oficinas.

El centro de trabajo es de una sola planta, ubicado en el segundo nivel de un edificio comercial, cuyo acceso es únicamente a través de escaleras, cuenta con una superficie aproximada de 176 metros cuadrados, la distribución de espacios está dada de la siguiente manera:

Tres (3) espacios, debidamente identificados y equipados como oficina, los cuales son:

• Departamento de administración:

• Oficina de Presidente: 1 escritorio sin gavetas tipo mesa con tope de vidrio de 2m x 1m, en la que se encuentra un computador portátil, teléfono, porta-documentos; 1 archivador horizontal de 1,50m x 0,50m, 1 puerta de acceso, 1 butaca reclinable con posa manos y altura ajustable con ruedas, 2 sillas estándar sin posa manos y sin ruedas.

• Oficina Gerente de SCL: 1 escritorio sin gavetas de superficie tipo esquina de 1,5m x 0,60m donde se encuentra 1 computador portátil,1 teléfono, porta-documentos, 1 mesa con gavetas de 1,70m x 0,50m sobre ella reposa una impresora, porta-documentos, 1 módulo tipo biblioteca de 0,90m x 0,40m,1 puerta de acceso, 1 butaca reclinable, con posa manos y altura ajustable con ruedas, 2 sillas estándar sin posa manos y sin ruedas.

• Oficina Gerente Administración: 1 escritorio con gavetas de superficie tipo esquina de 1,75m x 0,60m con 1 computador de escritorio, 1 teléfono, porta-documentos, 1 silla reclinable con posa manos y con ruedas.

• Oficina Analista de Cuentas Pagar/Cobrar: 1 escritorio con gavetas de superficie tipo esquina de 1,75m x 0,60m con 1 computador de escritorio, 1 teléfono, porta-documentos, 1 silla reclinable con posa manos y altura ajustable con ruedas.

• Oficina Asistente Administrativo: 1 escritorio con gavetas de superficie tipo esquina de 1,75m x 0,60m con 1 computador de escritorio, 1 teléfono, porta-documentos, 1 silla reclinable sin posa manos y altura ajustable, 1 silla sin posa manos y altura ajustable con ruedas.

• Oficina Analista CADIVI: 1 escritorio con gavetas de 2,8m x 1,45m, donde se encuentra 1 computador de escritorio, 1 teléfono, porta-documentos, 1 mesa con gavetas de 1,35m x 0,50m, donde se encuentra 1 fax multifuncional, 1 máquina de escribir eléctrica, 1 silla estándar sin posa manos con ruedas.

Adyacente al departamento de servicios, se encuentra una sala de conferencias equipada con una mesa de 1,85 m x 0.90m, 1 mesa de 0,90 x 0,50m, 1 retro-proyector y una pantalla de 1,70m, 1 puerta de acceso, 7 sillas (reclinables, con posa manos, control de altura y con ruedas), 1 silla (reclinable, sin posa manos con ruedas y control de altura).

Adicionalmente, esta área tiene dos servicios higiénicos (baños para dama y caballero respectivamente), que contienen cada uno, 1 sanitario (wc), 1 lavamanos, 1 puerta de acceso.

• Departamento de ventas:

• Oficina Gerente General de Ventas: 1 escritorio en forma de (L) con gavetas de 1,50m x 0,60m, con 1 computador portátil, 1 teléfono, porta-documentos, 1 butaca reclinable con posa manos, control de altura y ruedas; 1 mesa redonda de 1,2m de diámetro con 4 sillas tipo estándar sin posa manos y sin ruedas, 1 mesa con gavetas de 1,50m x 0,40m, 1 puerta de acceso.

• Oficina Gerente de Ventas Guayana: 1 escritorio en forma de (L) con gavetas de 1,50m x 0,60m con 1 computador portátil, 1 teléfono, porta-documentos, 1 puerta de acceso, 1 butaca reclinable con posa manos, altura ajustable y ruedas; 1 biblioteca de 0,90m x 0,30m, 2 sillas estándar sin posa manos y sin ruedas.

• Oficina Especialista de Producto: 1 escritorio en forma de (U) de 1,50m x 0,50m con gavetas, 1 computador portátil, 1 teléfono, porta-documentos, 1 silla (reclinable, sin posa manos, control de altura y con ruedas).

• Oficina Vendedor Interno (A): 1 escritorio en forma de (U) de 1,50m x 0,50m con gavetas, 1 computador de escritorio, 1 teléfono, porta-documentos 1 silla (reclinable, con posa manos, control de altura y con ruedas).

• Oficina Vendedor Interno (B): 1 escritorio en forma de (L) de 1,50m x 0,50m con gavetas, 1 computador de escritorio, 1 teléfono, porta-documentos, 2 bibliotecas con gavetas de 0,90m x 0,40m, 1 silla (reclinable, sin posa manos, control de altura y con ruedas).

• Oficina Vendedor Externo: 1 escritorio en forma de (U) de 1,50m x 0,50m con gavetas, 1 computador portátil, 1 teléfono, porta-documentos, 1 silla (reclinable, sin posa manos, con ajuste de altura y ruedas).

En el área adyacente al departamento de ventas se ubica la cocina, equipada con 1 fregadero de una sola batea, 1 cafetera eléctrica, 1 nevera ejecutiva, 1 microondas, 1 gabinete con cuatro puertas que mide 1,80m x 0,50m.

• Departamento de Servicios:

• Oficina Coordinador de Servicios: 1 mesa de 1,50m x 0.50m sin gavetas, 1 biblioteca sin gavetas de 0,90m x 0,40m, porta-documentos, 1 butaca reclinable, con posa manos y con ruedas.

• Oficina Servicio Técnico: 1 mesa de 1,50m x 0.50m sin gavetas, 1 computador portátil, porta-documentos, 1 silla (reclinable, sin posa manos, con ajuste de altura y ruedas).

Adicionalmente cuenta con 1 área técnica que contiene 1 mesa en forma de (U) de 1,70m x 0,50m, porta-documentos, manuales, lámpara, 3 cajas de herramientas, pistola de soldar con base, otros equipos para medición y calibración, 2 sillas tipo estándar.

Tanto el departamento de ventas y el departamento de servicios en conjunto, cuentan con dos servicios higiénicos (baños para dama y caballero respectivamente), que contienen cada uno, 1 sanitario (wc), 1 lavamanos, 1 puerta de acceso.

En las instalaciones se encuentra además:

• Almacén temporal: cuenta con un mesón de 2m x 0,60m, 1 repisa de 0,60m x 0,80m, un sobre piso de madera de 1,8m x 0,40m, un bebedero, material de embalaje, porta-documentos.

• Dos (2) vías de entrada y salida, una de ellas con acceso directo al pasillo central conlleva directamente al almacén temporal y otra de acceso al departamento administrativo.

• Dos (2) áreas de archivo y copiado:

• Adyacente al departamento administrativo: equipado con 1 archivador horizontal de 1,50m x 0,50m, 1 archivador vertical de 0,70m x 0,40m, 2 fax y 1 teléfono.

• Adyacente al departamento de ventas: equipado con un mesón en forma de (L) de 2m x 0,50m, 2 copiadoras, 1 escáner, 1 impresora láser, 2 computadoras de escritorio, 1 teléfono, equipo de conexiones para red.

• 1 depósito, de 7 metros cuadrados con seis (6) estantes de 0,80m x 0,40m, 1 puerta de acceso.

• 1 consola de aire central, 1 consola aire acondicionado de techo, iluminación artificial (bombillos de luz blanca y fría), pared norte acristalada cubierta por persianas (departamento administrativo) y cortinas (departamento de ventas y servicio técnico), sistema de detección contra incendios en todas las instalaciones de la empresa, no se encuentran extintores, ni botiquín de primeros auxilios en ninguno de los espacios estudiados, además se evidencia la carencia de señalizaciones en todas las áreas de trabajo recorridas.

A partir de las especificaciones anteriores y el apoyo del plano físico de la planta se puede establecer la distribución o Layout de las instalaciones. Es importante destacar que la ubicación de cada uno de estos elementos (zonas de paso, archivos, mesas de trabajo, estanterías, pantallas de visualización y otros) van a tener una marcada influencia sobre la comodidad y seguridad de las personas que ocupan los distintos puestos de trabajo. (Ver Figura 5 y 6)

Figura 5: Layout del Departamento de Administración (Oficina Principal) de GPM Instrumentación y Control C.A

Fuente: Elaboración Propia

Figura 6: Layout del Departamento de Ventas y Servicios (Oficina Principal) de GPM Instrumentación y Control C.A

Fuente: Elaboración Propia

5.5 IDENTIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES INSEGURAS EN LA OFICINA PRINCIPAL DE GPM INSTRUMENTACIÓN Y CONTROL C.A

Primeramente es necesario destacar que las condiciones inseguras son los escenarios que propician la aparición de factores de riesgo, es decir; cuando estas condiciones ya sean físicas, ambientales, disergonómicas y psicosociales, puedan ser el origen del daño a la salud, bien sea por accidentes, patologías, enfermedades o por la magnitud del riesgo, entonces pasan a ser factores de riesgo, por este motivo se consideró en el desarrollo de esta investigación la prevención de primer nivel según lo clasifica la Organización Mundial de la Salud OMS y lo que contempla el articulo 62 numeral 3 de la LOPCYMAT (2005), donde se trata de evitar la aparición del riesgo desde su origen estableciendo mecanismos de prevención y control adecuados.

Para obtener esta información se ejecutaron inspecciones y recorridos en todo los espacios de la oficina central de GPM Instrumentación y Control C.A, tomando como base las técnicas de observación directa en todo el ambiente físico y demás agentes, que pueden afectar o no la vida y salud tanto física como mental del trabajador, además de realizar entrevistas de tipo no estructuradas al personal dentro de sus puestos de trabajo, con la finalidad de obtener datos de interés en materia de salud y seguridad laboral relacionada con su experiencia dentro del área de trabajo.

Tabla 7. Distribución del Personal

Fuente: Observación Directa.

Figura 7. Distribución del Personal

Fuente: Tabla 7

En la Tabla 7 y Figura 7, se refleja el número de trabajadores y su distribución por sexo, teniendo que de catorce (14) trabajadores fijos que representa el 100% del personal que labora en GPM Instrumentación y Control, C.A., Oficina principal Guayana, siete (7) corresponde al 50% es de sexo masculino, cuya distribución por cargo es: Un (1) presidente, un (1) gerente general de ventas, un (1) vendedor interno, un (1) vendedor externo, un (1) asistente administrativo, un (1) coordinador de servicios, un (1) técnico de servicios.

El 50% restante corresponde a siete (7) trabajadoras cuyos cargos se distribuyen: una (1) gerente de ventas (región Guayana), una (1) gerente de servicios al cliente y logística, una (1) gerente de administración, una (1) analista de cuentas por pagar/cobrar, una (1) especialista de producto, una (1) vendedora interna, una (1) analista CADIVI.

5.5.1 Aplicación de la Encuesta

La encuesta se realizó con el fin de obtener datos importantes de las principales inconformidades, riesgos y enfermedades que puedan presentarse en el centro de trabajo, según ciertas características que propician su aparición.

A continuación se muestran en conjunto las preguntas agrupadas según las condiciones que representan (físicas, ambientales, disergonómicas y psicosociales), los resultados fueron tabulados y medidos en valores porcentuales, en conformidad al número de trabajadores, se presentan posteriormente en las Tablas 8, 9, 10, 11, y 12., seguidas de un análisis que apoyó el enriquecimiento y exactitud de la identificación de las condiciones inseguras en la empresa GPM Instrumentación y Control, C.A.

La encuesta fue realizada a un total de catorce (14) trabajadores fijos que laboran actualmente en esta empresa (Ver Apéndice C).

5.5.1.1 Según Condiciones Físicas para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Tabla 8. Condiciones Físicas para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Encuesta.

Figura 8. Condiciones Físicas para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Tabla 8

En el caso de las condiciones físicas reflejadas en la encuesta, existe un índice de total de coincidencias en cuanto a las respuestas afirmativas por parte de los empleados en relación a que los baños permanecen limpios; según lo reflejado en la Tabla 8 y Figura 8, adicionalmente se observa que 10 de 14 personas concuerdan que no se mantiene el orden y la limpieza en las áreas y espacios del centro de trabajo, principalmente esta carencia se manifiesta en las mesas de trabajo y en el suelo por la presencia de objetos esparcidos, también el apoyo de los recorridos en los espacios físicos de la empresa en conjunto a ésta encuesta, deja clara la falta de un lugar de descanso dentro de la oficina principal de GPM Instrumentación y Control, C.A, que pueda propiciar las pausas de descanso necesarias dentro de la jornada laboral.

5.5.1.2 Según Condiciones Ambientales para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Tabla 9. Condiciones Ambientales para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Continuación Tabla 9. Condiciones Ambientales para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Encuesta.

Figura 9. Condiciones Ambientales para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Tabla 9

En concordancia con datos contenidos en la Tabla 9 se establecieron los elementos que representa la Figura 9, en donde se evidencia que no existe ningún tipo de vibración dentro de los espacios de trabajo y que además de esto, no es aprovechada la ventilación natural; la principal causa es que no existen ventanas que propicien el intercambio de aire con el ambiente natural, es necesario destacar la gravedad de esto para la salud debido a que incluso no existe ningún programa de mantenimiento para las unidades de aire acondicionado.

En relación a la iluminación 12 de cada 14 trabajadores afirman que la iluminación es adecuada y que no existe ninguna del tipo localizada, el (71,43%) de los encuestados menciona que se hacen reemplazos oportunos de los bombillos en las instalaciones. En cuanto al aprovechamiento de la luz natural, casi la mitad de los participantes ubicados en el departamento administrativo y de servicios, afirman que no la utilizan, por ultimo 11 de cada 14 trabajadores, mencionaron que se sienten a gusto con la temperatura general de su ambiente de trabajo.

5.5.1.3 Según Condiciones Disergonómicas para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Tabla 10. Condiciones Disergonómicas para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Encuesta.

Figura 10. Condiciones Disergonómicas para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Tabla 10

En la Tabla 10 y Figura 10, se presentan los resultados de las condiciones disergonómicas observadas, favoreciendo un (64,29%) de inconformidad con la silla de trabajo en los encuestados; con apoyo de la técnica de la observación directa, en este punto, se evidencio que 7 de 14 empleados no poseen apoya brazos en sus sillas de trabajo, paralelamente el (64,29%) de la población no tiene, o no le funciona el control ajustable de su silla.

Con respecto a la mesa de trabajo, (71,43%) de los participantes coincidieron en una conformidad total con las dimensiones del espacio de trabajo que ofrece ésta. Es necesario destacar que 12 de cada 14 personas, es decir, el (85,71%), que correspondiente a casi la totalidad de la población, hicieron referencia a presencia de molestias de cuello, espalda y muñecas.

5.5.1.4 Según Condiciones Psicosociales para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Tabla 11. Condiciones Psicosociales para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Encuesta.

Figura 11. Condiciones Psicosociales para la Seguridad y Salud de la Oficina Principal de GPM Instrumentación y Control, C.A

Fuente: Tabla 11

De los resultados presentados en la Tabla 11 y Figura 11, para las condiciones psicosociales en la empresa, destaca un (64,29%) de personal cuyo trabajo exige mantener posturas prolongadas; seguidamente, el (71,43%) afirma sostener un movimiento repetitivo de manos y brazos. Los dos elementos destacados anteriormente, corresponden a un personal que se mantiene ocupado, durante la mayor parte de su jornada laboral, sentado en su escritorio frente un computador, esto se refleja consecuentemente en el incumplimiento del descanso con un porcentaje de (64,29%) de los trabajadores, además este mismo porcentaje se repite para los trabajadores que admiten estar sometidos a una cantidad y volumen de trabajo elevado. Respecto a los espacios de trabajo existe una inconformidad del (14,29%) de los encuestados, este descontento se debe a la presencia de gran cantidad de elementos en los escritorios que reduce el área de trabajo, debajo de las mesas y en el suelo se encuentran cajas y objetos esparcidos, además de accesos muy estrechos encontrados en el departamento de ventas.

5.5.2 Descripción y Análisis de las Condiciones Inseguras encontradas en la Empresa GPM Instrumentación y Control, C.A

Con base al conjunto de criterios tratados anteriormente, se procedió a ejecutar un análisis de las condiciones detectadas, tanto físicas y ambientales, como las disergonómicas y psicosociales dentro de la empresa GPM Instrumentación y Control C.A, describiendo detalladamente las características y situaciones presentadas, haciendo énfasis en las aspectos de ergonomía e higiene en el centro de trabajo, tal cual lo estipula el artículo 62, numeral 1 de la LOPCYMAT.

a) Condiciones físicas:

Se identificaron y evaluaron las condiciones de tipo físico que pudieran atentar contra la vida y salud de los trabajadores de la empresa en el desempeño normal de sus actividades, estos resultados se tabularon de la siguiente manera tal y como se muestra en la Tabla 12

Tabla 12. Descripción y Análisis de las Condiciones Físicas

Fuente: Observación directa.

A partir de la información contenida en la Tabla 12, acerca de las condiciones físicas, se puede derivar el factor de riesgo arquitectónico o de la instalación (descrita en la Norma Técnica NT-01-008, anexo II, grupo de riesgo V), que integra las características de construcción, diseño o deterioro de las instalaciones que pudieran ocasionar afecciones a los trabajadores durante su jornada laboral o permanencia en el lugar, así como daños a los recursos materiales de la empresa, también destacan los factores de riesgo ergonómico asociados a las instalaciones, debido a que estos aumentan la probabilidad de que el personal desarrolle una lesión, dentro del conjunto de aspectos considerados se tiene:

• 1. Suelo, las afecciones que pudieran atentar contra la salud del personal son:

• Caídas a nivel; por disparidad del piso y la presencia de objetos esparcidos, encontradas en el pasillo central que comunica administración con el área técnica y de ventas, los elementos presentes corresponden a materiales y equipos provenientes de los pedidos a proveedores, estos llegan al almacén temporal y en ocasiones son tan numerosos que obstruyen el paso; en el área técnica las herramientas, dispositivos para medición, cajas, cables y otros compendios integran los peligros que desencadenarían las caídas a nivel.

• Golpes, desgarres o caídas; ocasionadas por las repisas de madera en el área de almacén temporal, es importante destacar que es un espacio de mucho acceso debido que aquí se encuentra el filtro de agua usado por todo el personal de la empresa, el cual esta propenso a sufrir heridas, fracturas, contusiones e incluso la muerte al golpear con las estructuras fijas y/o pared acristalada.

• 2. Pared y puertas, las afecciones que pudieran atentar contra la salud del personal son:

• Vías de escape, en este apartado es necesario resaltar la lejanía del personal del área de ventas y técnica, con las puertas de salida del centro de trabajo, ya que el efugio más cercano viene representado por el acceso al pasillo central que comunica directamente al almacén temporal, éste permanece cerrado y es abierto solo cuando se reciben grandes pedidos de mercancía.

• Existe una pared acristalada que se extiende por todo el pasillo central, cuyo nivel con respecto al suelo no es el adecuado, según la Norma COVENIN 1750 en relación a la construcción de edificaciones, esta pared debería tener una altura mínima de 90cm desde el suelo, sin embargo esta difiere en 30 cm a lo establecido. Adicionalmente se destaca el mal estado de las uniones entre los cristales, debido a que en tiempos de lluvia se filtra el agua afectando los suelos del área de reproducción, ventas y almacén temporal, es debido a esto la presencia de repisas de maderas usadas para aislar los equipos que llegan al almacén temporal, la presencia de éstos, sumados a los espacios afectados por la presencia del agua, se convierten en un peligro eminente para el personal ocasionando los riesgos asociados a suelo señalados en el inciso anterior.

• 3. Almacenamiento de equipos y material de oficina, las afecciones que pudieran atentar contra la salud del personal son:

• Sobreesfuerzos, al adoptar posturas inadecuadas para cargar y movilizar por arrastre con los brazos encima del hombro y torsión de la espalda, materiales e insumos como cajas en el almacén temporal y depósito, al abrir gavetas de archivos y movilizar cajas usadas para almacenaje de carpetas y documentos en las áreas de administración. Levante de botellón de agua puede originar dolor y afección en regiones musculares u óseas, agotamiento, calambres, tensión de cuello hombros y brazos.

• Atrapamiento, producido principalmente al manipular las puertas de estantes y gavetas de archivadores, puede darse a nivel de extremidades (dedos, muñecas y antebrazos), pudiendo producir heridas, desgarres, fisuras o fracturas de éstos.

• Cortaduras, por uso de navajas o mecanismo teype para destape y cierre de paquetes en almacén temporal.

De las condiciones físicas, es necesario destacar que el acceso a las instalaciones del centro de trabajo en general, es únicamente a través de escaleras, este factor propicia la aparición de caídas a distinto nivel, aumentando potencialmente el riesgo en tiempos de lluvia, debido a que se filtra el agua por el perímetro llegando inclusive a las escaleras de acceso.

Hay presencia de gran cantidad de cables, reguladores y aparatos eléctricos, mal distribuidos, principalmente debajo de la mayoría de mesas y escritorios del personal en todas las áreas de la empresa, estos elementos podrían generar además de pequeños tropiezos, enganches y malas posturas, accidentes por contacto eléctrico, destacando que el medio más fácil por el que puede escapar la electricidad es a través del cuerpo humano, esto podría llevar a la muerte del individuo en la mayoría de los casos.

No se evidencio, en un análisis previo de las instalaciones de la empresa, la presencia de extintores de incendios en ninguno de los espacios de GPM Instrumentación y Control, C.A, a pesar de que se cuenta con un sistema efectivo de detección contra incendios; esto representa un peligro a todo el personal que depende mucho de la electricidad, factor principal que propicia incendios a través de cortos circuitos o choques eléctricos inesperados, destacando que mucho de los equipos usados en la empresa no poseen protector ni reguladores eléctricos que posibilitarían la aparición de éstos , en casos extremos se podrían producir quemaduras de diversos grados al personal pudiéndole ocasionar hasta la muerte o grandes pérdidas de equipos, insumos y materiales en general que representan el patrimonio de la empresa.

b) Condiciones ambientales:

Se identificaron y evaluaron las condiciones de tipo ambiental que pudieran atentar contra la vida y salud de los trabajadores de la empresa en el desempeño normal de sus actividades, se consideraron aspectos relevantes de tipo ambiental en el centro de trabajo, tales como la ventilación y calidad de aire, ruidos provenientes de fuentes internas y externas, concretando finalmente con los de iluminación que incluyen características propias de fuentes naturales y artificiales, estos resultados se tabularon de la siguiente manera tal y como se muestra en la Tabla 13

Tabla 13. Descripción y Análisis de las Condiciones Ambientales

Continuación Tabla 13. Descripción y análisis de las condiciones ambientales.

Fuente: Observación directa.

Los datos considerados para los factores ambientales, favorecen el aseguramiento del más alto grado de salud física y mental, según las condiciones que lo rodean, tal cual lo establece el artículo 59, numeral 1 y 3 de la LOPCYMAT, teniendo en cuenta que la aparición de enfermedades, se da debido a un proceso acumulativo de condiciones desfavorables existentes y muchas de las veces imperceptible, debido a la naturaleza propia de adaptación inmediata del ser humano a su entorno. Estos son:

• 1. Los de ventilación y calidad de aire, las afecciones que pudieran atentar contra la salud del personal son:

• Enfermedades respiratorias tales como: resfriados, amigdalitis, alergias, rinitis, asmas, sinusitis y tos; producidos por la falta de limpieza a las unidades de aire acondicionado, adicionalmente podrían presentarse molestias oculares como la irritación; dolores de cabeza, cansancio, perdida de concentración, bajo rendimiento por la concentración de CO2 en el lugar. Es de notar la presencia de estornudos constantes por parte de la mayoría del personal durante su jornada laboral.

• 2. Los de ruido, las afecciones que pudieran atentar contra la salud del personal son: