Luego de esta experiencia, se definió, que el próximo módulo de la capacitación sea menos extenso incluyendo actividades que favorezcan la comunicación de los chicos, ya que la coordinadora de la asociación funcionaba como vocero de sus propias inquietudes y no, necesariamente de las del grupo.
En la cancha se ven los pingos…
Adriana Scarnati, dictó el Módulo III de la Capacitación y, al finalizar se abrió un espacio para preguntas, que no fue aprovechado por los chicos. Ante esto, se decidió utilizar alguna otra herramienta para estimular la participación. La coordinadora repartió caramelos y pidió que se agruparan de acuerdo al color que les había tocado. Quedaron así divididos en tres subgrupos. Un grupo vendía objetos que había en el salón, otro compraba y el tercero observaba y luego comentaba la escena. Los tres grupos pasaron por los tres roles. Se articularon comentarios de los integrantes con algunos temas vistos en la capacitación como: comunicación, lenguaje no verbal, actitud. Uno de los chicos insultó a una compañera. La coordinadora los llamó a reflexionar acerca del respeto que se observaba entre ellos. Luego de este comentario quedaron en silencio. La coordinadora, continúo haciendo reflexionar al grupo sobre la importancia de cada uno como parte de tal.
Replanificando la ruta…
A partir de esta última experiencia se evaluó que los chicos no estaban en condiciones de iniciar las actividades previstas para alcanzar el segundo objetivo específico: multiplicar la experiencia, por lo que se decidió reforzar los conceptos aprendidos y estimular la participación de los chicos en ejemplos prácticos de situaciones de venta.
El movimiento se demuestra andando…
Observamos que los chicos: llegaban y se pegaban a las sillas. Por momentos, parecían su único vínculo establecido. Les daba seguridad estar quietos y en un lugar determinado. El acercamiento y la exposición de sus cuerpos parecía incomodarlos. Decidimos que las próximas actividades tenían que sacarlos de sus sillas. Esta inmovilidad, en perspectiva con la tarea que tenían que asumir como equipo, y en la perspectiva individual, era una actitud adquirida que cumplía las veces de barrera de protección y parecía darles seguridad. Para poder trabajar como equipo, era necesario lograr que se abran, se miren y tomen contacto entre ellos. Sin ir más lejos, la actividad que realizarían en la feria, sería de pie y en movimiento, por lo que se hacía indispensable que puedan trabajarlo.
El baile de las sillas….
En el quinto encuentro las sillas habían sido apiladas intencionalmente, de forma de no facilitar su utilización. Algunos chicos llegaron y se adaptaron a esto y se quedaron parados. Otros buscaron alguna silla para sentarse.
Se realizó un ejercicio que permitió dividir al grupo según la respuesta a la consigna en torno a la visión positiva o negativa de cada uno de ellos en relación con el equipo de venta que formarían próximamente. En un rotafolio estaban punteados los conceptos: Respeto, Compromiso, Trabajo en Equipo y Comunicación.
El ensayo (bis)
Se propuso a continuación una simulación en venta, teniendo en cuenta que los vendedores serían quienes en el ejercicio anterior se habían identificado positivamente con la tarea de venta en equipo. Luego, entre todos, realizaron una evaluación del resultado, realizando comentarios en torno a: que estuvo "me gustó que ella me respondiera todo y me ofrecía otras cosas", lo que faltó "si llego a un lugar y ni siquiera me miran, no compro nada" y lo que se podrá mejorar "hay que saber ofrecer todo lo que vendemos".
Finalmente, se les preguntó a cada uno de ellos qué rol le gustaría ocupar en la feria en la que participarán próximamente. Algunos respondían y otros eran ayudados por los compañeros que decían cuáles eran las habilidades: una de las chicas indicó que otra era agradable en el trato con la gente. Otra, se refirió a su compañera diciendo: "Ella hace muchas cosas bien".
El otro que me mira…
Mostraron mutua representación interna hablando de los otros. Fue un momento donde realizaron espontáneamente una lectura del otro: como lo veían sus pares y como se veía cada integrante en particular en esta situación.
Se puntuaron en un afiche, las responsabilidades que cada uno quería asumir en la feria y se dio por terminada la reunión con esa construcción.
Darse cuenta…
En esta reunión destacamos algunos observables:
Estereotipia ante las sillas retiradas, se tomaron el trabajo de reordenarlas, tal como en las reuniones anteriores, y se ubicaran en ellas sin siquiera preguntar el motivo de la nueva disposición espacial
la mayoría tenía una visión negativa respecto a preguntas acerca de: la comunicación en el grupo, cómo se veían como equipo.
Sobre llovido…mojado
La sexta reunión fue pospuesta a pedido de la ONG. La coordinadora lo solicitó argumentando que debido a las persistentes lluvias, las calles se encontraban en malas condiciones y los chicos no podrían asistir.
Teniendo en cuenta que esta reunión se realizó finalmente un día de lluvia, se interpreta que la ONG quería postergar el taller durante el fin de semana del 25 de mayo porque los chicos tenían que participar en varias actividades durante los festejos locales.
Recapitulando… que se acaba
En el sexto encuentro se sentaron en las sillas como iban llegando pero la coordinadora los invitó a hacer la actividad en el piso. Completaron un crucigrama teniendo como base del mismo la palabra Compromiso, en un ida y vuelta de preguntas y respuestas hasta dar con la palabra correcta. Al finalizar los jóvenes caminaron sobre la palabra Compromiso y eligieron una de las palabras del crucigrama para luego contarle al grupo cómo valía esa palabra para su futuro trabajo en equipo y a nivel personal.
Evaluando el compromiso…
Quedó evidenciado la internalización de los conceptos y del trabajo interno que se dio en los chicos a lo largo del taller. Luego el equipo de coordinación evaluó con ellos las herramientas obtenidas en este proceso: diferentes formas de comunicar lo mismo, la importancia del cuerpo a la hora de vender, el valor de la escucha, lo que tengo, lo que me falta y cómo lo puedo complementar con el otro, la importancia de disfrutar de lo que hago, el respeto por el otro. La coordinadora leyó como cierre un cuento que se entregó a los chicos junto con el material presentado durante la capacitación.
Baja el telón…
Para este cierre, se acercaron al lugar la presidente y la vicepresidente de la ONG, quienes recalcaron a los jóvenes la importancia de haber recibido esta capacitación y cuánto podía servirles para la búsqueda laboral.
Invitados al estreno!
El equipo de coordinación, recibió una invitación por parte de los chicos, para observar su actuación como equipo de venta, a realizarse en el mes de Junio en la "Feria del Libro" de la ciudad de Chascomús.
El elenco cambia de escenario…
Luego de recibir el reconocimiento por parte de la ONG, el equipo de coordinación cerró una etapa del trabajo, finalizando las intervenciones. La obra continúa en otro escenario: la sistematización del proceso.
Fundamentación teórica específica de la psicología social
I. NANCY CASO
La intervención se realizó en la Ciudad de Chascomús, Provincia de Buenos Aires con un grupo de adolescentes de entre 15 y 21 años que participan de los talleres "Vamos por Más" y "Jóvenes solidarios", a cargo de la Asociación Civil Compromiso.
El objetivo general del proyecto fue desarrollar las competencias necesarias, favoreciendo y fortaleciendo el trabajo en equipo a través de herramientas que permitan fomentar en los participantes una actitud y aptitud óptimas para su ingreso en el mercado laboral.
Para ello se diagramó una capacitación en técnicas de ventas.
Sujeto y Contexto
Llamamos contexto a todo aquello que rodea e involucra al sujeto en los diferentes ámbitos en los que coexiste,
La Psicología Social tiene como objeto de estudio al sujeto productor y producido de esta sociedad. En este sentido, resulta de mucha relevancia tener en cuenta el momento histórico-social en el que las intervenciones se llevan a cabo. "Ninguna disciplina puede salirse del cerco que los paradigmas de su época le permiten plantear"[9]
Durkheim describe a la anomia, como un fenómeno patológico colectivo que tiene características de desintegración, de división. "Enfrentamos así una sociedad escindida constituida por individuos escindidos"[10]. Esto se ve reflejado tanto en el ámbito psicosocial (individuo) como en el sociodinámico (grupos).
Los basamentos de la filosofía de escisión –característica del pensamiento occidental- excluyen la diversidad, la heterogeneidad.
La riqueza está en la interacción transformadora. "No nacemos sujetos sino que devenimos en tales en y a través del juego social"[11]
Dialéctica y subjetividad
Para Enrique Pichon Rivière la subjetividad es de naturaleza social: "El sujeto no es solo un sujeto relacionado, es un sujeto producido. No hay nada en él que no sea la resultante de la interacción entre individuos, grupos y clases"[12]. En este sentido, ubica a la constitución de la subjetividad en una dimensión interaccional simbólica.
La subjetividad se constituye a través de la dialéctica permanente entre mundo interno – mundo externo. Dialéctica significa pensar el mundo en permanente movimiento, en constante cambio.
Una de las leyes que plantea la dialéctica se llama "unidad y lucha de contrarios". Ésta dice que el mundo se mueve gracias a que existen pares contradictorios. Mundo interno- mundo externo es un par contradictorio, son opuestos. Se llaman de "unidad y lucha" porque se repelen tanto como se necesitan uno a otro. Esto se va dando de forma permanente. Constantemente estos mundos se atraen, se repelen, se alternan.
Roles y vínculos
Enrique Pichon Rivière define al rol como "un modelo organizado de conducta, relativo a una cierta posición del individuo en una red de interacción, ligado a expectativas propias y de los otros". Los roles son asumidos y adjudicados en función de la necesidad y de la perspectiva que se tenga en torno a la tarea.
A medida que un grupo se va integrando, los roles se van haciendo más plásticos[13]
Si los roles se estancan, se dificulta la tarea.
Sirven para comprender y ampliar nuestra visión de los vínculos. Esta es la dimensión específica de la Psicología Social. Se perciben las tramas vinculares, sus características, sus fracturas y sus obstáculos (si los hay) y la posibilidad que habrá de recomponerlas[14]
El vínculo es una estructura compleja. Una estructura de muchas dimensiones que no se piensa en términos fijos, si no que está en constante movimiento, nunca termina de cerrarse.
Lo manifiesto y lo latente
Para Pichon lo explícito es sinónimo de lo manifiesto, y lo implícito de lo latente.
Él grafica la articulación entre ambos conceptos con una espiral dialéctica. En las vueltas de ese espiral subyace la policausalidad. Esto quiere decir, que cuando observamos una conducta no se puede atribuir a ella una sola causa, no porque sea incorrecto si no porque es una mirada incompleta. Hay una diversidad de causas.
Lo manifiesto y lo latente conviven en la escena grupal. Se articulan y se complementan. Lo manifiesto, lo que se ve, es lo que nos va a permitir hacer una descripción comprensiva del acontecer grupal. A partir de lo latente podemos acercarnos a la construcción de la hipótesis.[15]
Comunicación y escena grupal
Considerando el primer axioma de Watzlawick, la comunicación es una conducta humana y como no existe la no conducta, no puede haber no comunicación. Todo el tiempo estamos comunicando, ya sea de forma verbal, verbal no lingüístico o no verbal.
Todo mensaje tiene un nivel denotativo (manifiesto) y connotativo (implícito), nunca se dice solo lo que se dice.
La comunicación a nivel pragmático no es solo el intercambio de mensajes sino que alude a la interacción en una situación concreta en la cual se relaciona el contexto y los actores, y los actores entre sí. Es el vehículo de la interacción por la cual se presenta la escena grupal.
"Un proceso de comunicación bien logrado consiste en la correcta transmisión de la información y ejerce sobre el receptor el efecto apetecido. La confusión por el contrario es consecuencia de una comunicación defectuosa y deja al receptor sumido en la incertidumbre o la falta de comprensión". (P. Watzlawick)
La comunicación es eficaz cuando se logra un máximo de comprensión y un mínimo de confusión. [16]
Aprendizaje y salud
El esquema referencial es una estructura interna que nos organiza la realidad.
A través de este esquema percibimos al mundo, y nos percibimos a nosotros mismos en él, operamos y actuamos en la realidad.
El aprendizaje es un proceso en el cual este aparato para pensar la realidad pasa por sucesivas reestructuraciones y modificaciones. Luego de la crisis que genera una situación de cambio (con la consecuente fragmentación del esquema referencial, una disociación entre el pensar, sentir y hacer) nos reestructuramos para recuperar una visión sintética y organizada del mundo[17]
El aprender a pensar, está para Pichon ligado al concepto de salud, ya que para él la misma consiste en una adaptación activa a la realidad.
El proyecto fue titulado "Aprender a aprender" en relación a esta concepción Pichoniana del aprendizaje. Por un lado, el aprendizaje en sentido restringido, la aprehensión del material teórico que se impartió en la capacitación, la tarea explícita de los integrantes de grupo. Por otro, la tarea implícita que apunta a la modificación de los esquemas referenciales.
Dice Pichon Rivière en Grupo operativo y modelo dramático (1969): "La concepción del aprendizaje como praxis nos permite la posibilidad de plantearnos dicho proceso como un aprender a aprender y un aprender a pensar, concepción de carácter instrumental que se apoya en una teoría del pensamiento y del conocimiento que operan en un contexto social. Sobre la base de estas últimas formulaciones y de una teoría el vínculo al que definimos como una estructura bicorporal y tripersonal, construimos el instrumento de aprehensión del objeto de conocimiento. (…)"
Operación Psicosocial
La intervención de los profesionales de la Psicología Social, apunta a crear condiciones para que los sujetos sean protagonistas de un proceso de aprehensión de su realidad, para poder modificarla, la que es caracterizada por Pichon Rivière como un "proceso instrumental", es decir, un camino, un movimiento cuyo eje es el aprendizaje. [18]
De esta manera, el sujeto protagónico participa activamente de esta transformación en relación con otros.
II. ALICIA GONZÁLEZ LEMMI
El proyecto "Aprender a aprender" buscó ser un espacio de aprendizaje A partir del aprovechamiento del potencial de cada joven adolescente participante. Tomando la experiencia de estos en las capacitaciones a las que venían asistiendo en las escuelas donde concurren a contra turno: para aprender cocina, peluquería marroquinería y teatro bajo la tutela de la ONG Grupo Compromiso.
Se detectaron carencias en la comunicación dado en el contexto que ellos se mueven, baja auto estima, necesidad de desarrollar actitud y aptitud operativa, reforzar sus FODA y el trabajo en equipo. Se planteó un taller basado en el respeto, la diversidad, el intercambio, la comunicación, la construcción, la cooperación y el aprendizaje. Se buscó aflorar un saber que estaba en el grupo, surgió a través de la tarea en común, con el apoyo del equipo de coordinación como facilitadores y co-pensadores de la misma.
El objetivo fue desarrollar en ellos las competencias necesarias para su ingreso al mercado laboral favoreciendo y fortaleciendo el trabajo en equipo a través de herramientas que permitan un cambio de actitud y aptitud optima.
Los objetivos específicos fueron: facilitar herramientas a los integrantes del grupo a través de la capacitación en ventas. Brindando herramientas que le permitieran multiplicar su experiencia dentro y fuera de la institución.
Se tomó para este trabajo los conceptos de la Psicología Social que apoyan la concreción de los objetivos planteados como también de otras disciplinas como la Sociología, la Filosofía, las Ciencias Sociales, las Ciencias Políticas, la Filosofía.
"No nacemos juntos sino devenimos
tales a través del juego social"
D. Najmanovich
La Psicología Social
"Es una disciplina que debe dar cuenta del "Hombre en situación". Una concepción del ser humano como producto de su ámbito y el cómo ser que no puede ser comprendido en términos de sí mismo sino en relación con el contexto en el que se halla inmerso. Un sujeto productor y producido precisando la condición de sujeto sujetado a condiciones sociales determinadas y el hecho de ser a su vez productor de sus propias condiciones de existencia"[19].
Pichon plantea que el objetivo de la Psicología Social es dar cuenta de cómo la sociedad deviene fantasía inconsciente. L a sociedad desde su perspectiva macro deviene lo más íntimo del ser humano Es una noción a esa condensación feliz que hace Lacan de extimidad. Pichon piensa al sujeto en términos de ((sistema abierto)): Por qué? Porque es una subjetividad como sistema abierto inacabado que no es un todo. Al mismo tiempo es un Todo que no es Uno, es una unidad múltiple, es un campo complejo, antinómico con múltiple contradicciones que no se resuelven ni se sintetizan.
El sujeto es producido en condiciones que no son ni externas ni internas, sino de extimidad es una estructura pero que no es: es un haciéndose, un estructurándose, una gestalt-gestaltung como lo señala el mismo Pichon. No hay nada en el sujeto que no sea la resultante de su interacción con otros, grupos clases.
O sea que él parte de una noción de nada de una noción de carencia fundamental en el ser humano que no puede constituirse sino en un campo de otro social. La carencia o incompletud antes mencionada, llamada "falta en ser" por los lacanianos, da cuenta de un ser que no es total y necesita de un "útero social", un "otro primordial" para completar su maduración[20]
"El secreto del éxito en la vida del hombre consiste en estar dispuesto
aprovechar la ocasión que le depare"
Benjamin Disroel
Se definió la intervención
La comunicación como un dispositivo que intenta producir modificaciones. Justamente en las expresiones cotidianas.. Se indago como instancia inicial de un proceso de observación. Que busca restituir una trama social fragmentada y fuertemente atravesada por individualidades
En definitiva se trata de una estrategia de recuperación del lenguaje de la comunicación eficaz de aquello que el sujeto grupo o comunidad portan. Se utilizo lo "lúdico expresivo como estrategia de intervención. Ya que jugar implica" fundar un orden. Desarrollar actitudes y conductas diferentes de las habituales que posibilitan la forma de vinculación con el mundo, la vida social y la trama de significaciones Lo creativo formaría parte de un proceso que surge y sustenta la propia identidad"[21]. Pichon define Grupo: …… "Todo conjunto de personas ligadas entre si, por constantes de tiempo y espacio articuladas por su mutua representación interna que se plantea explicita e implícitamente una tarea, que constituye su finalidad". La estructura y función de un grupo cualquiera sea su función están dadas por los mecanismos de asunción y adjudicación de roles. El rol su nivel de status se ligan a los derechos y deberes e ideologías que contribuyen a esta unidad grupal, se organizan en unidades con el objetivo de adquirí mayor seguridad y productividad, surgiendo en su seno la posibilidad de estudiar la red de comunicaciones. Todo vinculo como mecanismo de interacción que hacen posible la convivencia y la tarea común. En la vida de relación siempre asumimos roles y adjudicamos roles a los demás.
"Pichon desarrolla esta capacidad ECRO aparato para pensar y transformar hechos en datos, poder procesarlos elaborar hipótesis, estrategias y luego nos da la oportunidad de intervenir para poder transformar lo que oprime al sujeto en una situación determinada en un aquí-ahora",[22]
Dónde están inmersos estos jóvenes?
"Aislados del mundo tendemos a derrumbarnos"……
"La vida nos prosigue de manera diferente pero existe una diferencia importante ver las cosas de manera diferente la esencia es llenarse de asombro…"
Pensamiento Zen
Pichon Rivière es el único que introduce la noción de modernidad como drama subjetivo que se cuela en la intimidad de cada sujeto social. Dentro de esta modernidad una valiosa arma es el aprendizaje por eso Pichon Rivière define el Aprendizaje como apropiación instrumental para el conocimiento de la realidad "Caracterizamos al conocimiento como una relación nexo entre sujeto y realidad, en el sujeto surge un registro sensible que surge de la actividad practica del sujeto en el contexto y empieza a desarrollar una actividad interna Esta representación puede ser expresada por el lenguaje". Es tarea de la psicología social indagar las múltiples modalidades que operan en la constitución de la "socialización". Hemos sostenido que las relaciones operan en la elaboración de las matrices de aprendizaje de esas matrices de relación sujeto-mundo, del aprender a aprender a partir de la organización concreta material de la experiencia.[23]
En términos de Pichon Rivière "Para sobrevivir planificar la esperanza". La aceptación de la situación, de la responsabilidad, del compromiso, del proyecto para Sartre como Freire al otro como objeto de reconocimiento en su similitud y diferencia para Pichon con el que me encuentro para una tarea.[24]
"EL mundo no es humano por el simple hecho de estar hecho por humanos y no se vuelve humano por el simple hecho de que la voz humana resuene en él, sino sólo cuando se ha convertido en objeto del discurso. Solo humanizamos lo que esta sucediendo en el mundo y en nosotros y en nosotros cuando hablamos de ello, y es al hablar que aprendemos a ser humanos "
Hannah Arendt
El lenguaje es el instrumento con que configuramos el mundo en la convivencia. Pero el lenguaje de hecho ocurre en la vida cotidiana entrelazado con el emocionar y a esto lo llamamos conversar. Maturana nos da una visión desde la teoría biológica del conocimiento, el mundo que vivimos lo configuramos en la convivencia, es un mundo que surge del operar como seres humanos"[25] Que es esto de los vínculos? Vinculo como mecanismo de interacción debe ser definido como una Gestalt que es al mismo tiempo bicorporal y tripersonal. El vínculo configura una estructura compleja, que incluye un sistema de trasmisor –receptor, un mensaje un canal, signos, símbolos y ruido. La adaptación activa a la realidad y el aprendizaje están indisolublemente ligados. El sujeto sano en la medida que aprehende el objeto y lo transforma, se modifica también a sí mismo, entrando en un interjuego dialéctico que deberá ser resuelto en este continuo proceso de espiral.[26]
"Pichon Rivière jerarquiza el análisis de los procesos de interacción, de los vínculos. El vinculo es la unidad elemental, la unidad primaria de interacción Estas consideraciones lo llevaron a la hipótesis de que somos el punto de llegada de una historia vincular y social y que las formas y contenidos de nuestro psiquismo están determinadas por esta historia vincular y por ese contexto. El infante humano nace como un ser carente en estado total de indefensión, por eso Pichon dice que desde el comienzo de nuestra vida el sujeto humano es un ser de necesidades que solo se satisfacen socialmente en relaciones que nos determinan. EL cuerpo tiene un lugar fundante en el vinculo el hombre es una unidad bio-psico-social. Para entender al sujeto hay que descentra la mirada del sujeto hay que focalizarse ese mundo de relaciones en el que esta inmerso porque estas relaciones lo configuran"[27]
Pichon enfatiza al vínculo como estructura compleja, es un vinculo que tiene una dimensión externa que implica intercambios de ida y vuelta que implica ambivalencia (conflicto)y que tiene una dimensión interna que es el grupo interno o la selva de vínculos que conserva toda la experiencia vincular sumada. Cuando uno esta en grupo ve que hay muchas verdades que hay una sola se construye una certidumbre de verdad a partir de las múltiples que van apareciendo en la heterogeneidad grupal Por eso Pichon recalca que lo que importa es la verdad operativa"[28]
Pichon desarrolla un instrumento:
Esquema del cono invertido que ofrece de modo sistematizado las líneas que hay que seguir para pensar el proceso de un grupo. El esquema constituye una escala de evaluación que facilita la comprensión de los diferentes fenómenos grupales.
Esta herramienta requiere una actitud crítica, miramos la realidad en el límite de nuestra mirada. Pichon nos invita a una mirada problematizadora que nos acerque a la complejidad de los hechos.
Pichon busca ayudar a resolver las situaciones de estancamiento de los grupos a través de estos vectores, el concepto lo toma Kurt Lewin. Los vectores son afiliación, pertenencia, cooperación, pertinencia, comunicación, aprendizaje, tele.
Los jóvenes protagonistas!!
Cada vector tuvo una significación especial en el grupo y un proceso individual muy notorio, pero cómo circulo la comunicación ¿Qué pasa en el espacio grupal con la palabra y el silencio? Se reparte están establecidas en algún lugar y esto por lo tanto hace de obstáculo para el crecimiento de todos. Es importante pensar que la comunicación es un canal privilegiado para la interacción para la construcción del grupo, la importancia que tiene el lenguaje junto a su función comunicativa" [29]
"La salud no puede ser forzada desde afuera la salud es tu energía
floreciendo"
Osho
Gueger dice que debidos a los cambios de la sociedad la socialización no acaba nunca. Las tramas vinculares sostienen nuestro proceso de socialización con sucesivos ámbitos grupales, institucionales, sociales.
Castoriadis puntualiza hay un magma de significaciones que constituyen el mundo social en determinado momento histórico varié. Aquí es donde el ser humano debe construir un mundo referencial y posicionarse en la cultura donde esta inmerso. La modernidad como momento histórico hace que sea ineludible que el sujeto como condición de salud mantenga un Marco Referencial articulado, flexible, permeable con la posibilidad que sea sostén de su interrelación dialéctica hombre-mundo Transformación que también implica transformarse".[30]
"Lo que cambia a los hombres no son las ideas, no basta con conocer la causa de una pasión para suprimirla, hay que vivirla, hay que oponerle otras pasiones hay que combatirla con tenacidad, en una palabra hay que trabajarse."
Sartre
III. MARISA ONETTO
Esta intervención se ha realizado con un grupo de jóvenes que participan en talleres de capacitación laboral dictados por una ONG; abordándose desde una perspectiva psicosocial, donde el sujeto es definido como "sujeto social", emergente de una trama vincular que lo trasciende y con la cual guarda una relación de "productor" y "producido": nace en un lugar y en un momento histórico determinado, pero a su vez actúa y modifica a su medio; dando ello cuenta que es un sujeto producido en una praxis y un sujeto de necesidades que se satisfacen socialmente.
1. Desde dónde se intervino y con qué direccionalidad
"La psicología social es la ciencia de las interacciones orientada hacia un cambio social planificado… Es una artesanía en el más amplio sentido de la palabra, que tanto forma los elementos del cambio como prepara el campo en el que se va a actuar."[31]
La intervención contemplaba una capacitación, un transmitir un conocimiento determinado "aprender a aprender", partiendo de una noción de aprendizaje "caracterizada como la apropiación instrumental de la realidad para modificarla… vinculada íntimamente con el criterio de adaptación activa a la realidad"[32] Esta adaptación activa está referenciada a un concepto de salud "…como praxis mutuamente transformante con el medio" [33]
A lo largo de las intervenciones se abordaron explícitamente los conceptos de:
Comunicación: entendida como el intercambio de mensajes, de significaciones, haciendo referencia tanto al lenguaje verbal, como al no lingüístico o corporal (gestos, contexto, entonación, etc.).
Se partió de la premisa que la comunicación es una conducta propia del ser humano y como no existe la "no conducta" no puede haber no comunicación, lo que se puede observar es una comunicación perturbada o deficitaria[34]
Se señaló qué es una comunicación clara, ("donde la transmisión de la información ejerce sobre el receptor el efecto esperado" y no debe "llenar lo que falta" en el mensaje recibido)[35], explícita y congruente, adoptando que comunicación y aprendizaje se remiten mutuamente: "En un grupo esta comunicación tiende naturalmente a tomar el curso de una espiral dialéctica que coincide o es en todo caso paralela al curso que sigue el aprendizaje. Ambos procesos … son coexistentes y cooperantes y la interrelación dinámica permanente se establece entre ellos desde el comienzo"[36]
Equipo: "entendido como un grupo de personas que a través de una tarea buscan llegar a un resultado, donde cada uno aporta lo que sabe de la mejor manera posible, con una distribución de roles y funciones"[37], diferenciando aquí que el rol no está determinado, en tanto que la función está claramente definida.
Se hizo foco en el trabajo sinérgico en post de una meta común, no como la sumatoria de tareas individuales, sino como un plus que se alcanza al trabajar con otros.
Enlazados a estos conceptos explícitamente desarrollados, se abordaron y/o se trabajaron los conceptos de:
Tarea: en dos sentidos; primero como trabajo, como una actividad planificada para alcanzar un fin que satisface una necesidad y, segundo, la tarea como representación meta, en el sentido que orienta el deseo del equipo que se constituye para tal fin.
Contradicción resistencia al cambio – proyecto: en torno al hecho que el proyecto constituye la tarea meta para satisfacer un conjunto de necesidades y, en contraposición, aparecen las resistencias al cambio para abordarlo.
Cooperación: concebida como la capacidad de desarrollar roles complementarios con otros, donde esos otros son necesarios a la función del equipo en conjunto del cual se es parte. Se apuntó específicamente a destacar que en actuaciones anteriores (del grupo donde se realizó la intervención) se habían identificado roles "suplementarios", competitivos entre sí e ineficaces al resultado buscado.
Pertinencia: en tanto la capacitación se direccionó hacia una tarea que tiene un objetivo meta.
Aprendizaje: entendido como "el proceso de apropiación instrumental de la realidad para modificarla. Todo aprendizaje es aprendizaje social, aprendizaje de roles. Lo que se internaliza en ese proceso de apropiación de la realidad son funciones, las que pueden ser descriptas en forma de roles en situación"[38]
Esta noción de aprendizaje, para la psicología social, está íntimamente ligada al criterio de salud, en tanto implica una adaptación activa a la realidad en contraposición a un criterio de enfermedad, entendida como estereotipia.
Ámbito: uno de los puntos de la capacitación se planificó para preparar a los jóvenes a desarrollar un trabajo en equipo que tendrá lugar en un ámbito comunitario específico (feria organizada por el gobierno de la ciudad de Chascomús)
2. Cómo se intervino
Una de las metodologías utilizadas en las intervenciones fue el taller, herramienta que permite trabajar un hacer y transformar algo para ser utilizado, habiéndose considerado que este dispositivo permitía:
Transitar una relación entre teoría y práctica en torno a un proyecto.
Utilizar un dispositivo grupal que fomenta la participación activa de los participantes y una pluralidad de miradas frente a un mismo objeto de conocimiento presentado.
Clarificación del objetivo, a través de orientar la temática de talleres a un objetivo concreto que se visualizaba en la escenificación de ejemplos prácticos.
3. Las herramientas del psicólogo social
El ECRO
Entre las herramientas, el marco conceptual de la psicología social es el ECRO (Esquema Conceptual Referencial y Operativo), articulado por aportes de distintas disciplinas y caracterizado "… como conjunto organizado de nociones y conceptos generales, teóricos, referidos a un sector de lo real, a un universo del discurso, que permite una aproximación instrumental al objeto particular concreto"[39]
Método para su utilización
La psicología social vehiculiza su didáctica a través del método dialéctico "por el que se desarrolla la espiral del conocimiento, implica un tipo de análisis que a partir de los hechos fundamentarles, las relaciones cotidianas, devela los principios opuestos, las tendencias contradictorias, fuentes configuradoras de la dinámica de los procesos"[40]
Punto de partida
Enrique Pichon Rivière plantea que "el objetivo de la Psicología Social debería ser dar cuenta de cómo la sociedad deviene fantasía inconsciente; cómo la sociedad, desde una perspectiva macro, devienen lo más íntimo del ser humano, como son la materia de sus ilusiones, sus pensamientos, sus pesadillas."[41]
Unidad mínima de análisis
El psicólogo social diagnostica vínculos: "El Psicólogo Social diagnostica vínculos. Esta es la dimensión específica psicosocial. Cuando tiene que hacer un diagnóstico percibe tramas vinculares y va a hacer un diagnóstico de la calidad de esos vínculos" [42]Enrique Pichon Rivière sostiene que el vínculo es una estructura compleja, que incluye un sujeto, un objeto (que es otro sujeto), su interacción y momentos de comunicación y aprendizaje. Lo plantea así como una estructura triangular que incluye: sujeto, objeto y objeto de intercambio (material o simbólico).
Así delineada, la estructura vincular no es un juego de dos, sino que hay un "tercero estructurante", un "entre", donde se juegan la verdad y el descentramiento de los sujetos.
La red
La trama vincular, "no existe la sustancia, el individuo, la cosa como ente aislado, sino que siempre es relacional, o sea que es imposible entender una unidad en términos del sí mismo, sino que siempre es unidad de lo múltiple. En ese sentido (utilizamos) la metáfora del nudo en la red, o sea partimos de una noción de red, y la singularidad aparece como una síntesis particular o singular de esta red relacional"[43].
"Lo único permanente es el cambio… permanente"
"Es en esta sociedad marcada por el cambio que el ser humano debe construir un marco referencial, un "aparato para pensar la realidad" que le permita posicionarse y pertenecer a un campo simbólico propio de su cultura y la subcultura en la que esta inserto.
Este esquema referencial, este "aparato para pensar" nos permite percibir, distinguir, sentir, organizar y operar en la realidad. A partir de un largo proceso de identificaciones con rasgos de las estructuras vinculares en las cuales estamos inmersos construimos, este esquema referencial que nos estabiliza una cierta manera de concebir al mundo que de no ser así, emergería en su condición de desmesura, inabarcabilidad y caos"[44]
4. Principio rector
Finalmente, esta intervención se realizó teniendo en cuenta las palabras de Alejandro Simonetti "Como operador, serás absolutamente riguroso en el análisis del campo en el que vas a operar, revelando minuciosamente los observables, detalle a detalle, como si la multiplicidad pudiera ser agotada, registrando atentamente tus resonancias imaginativas y afectivas, que sumarás información, a la manera de los ecos del sonar y tejerás redes extensas y precisas de inferencias lógicas que interpreten los fenómenos… Pero, una vez desplegada tu potencia deductiva, ante la inminencia de la opción operativa, renunciarás limpiamente a la pretensión de atrapar la realidad con tu mente y soltarás tus músculos y tu ambición de entender, convirtiéndote en una pluma en el suelo a la espera del viento. Y en la medida en que lo pierdas todo, verás lo que no mirabas, oirás lo que no escuchabas y te encontrarás con el poder que no tenías. No siempre pasa. Algunas veces me pasa. Si no trabajo, no me dispongo a ver. Pero, si me aferro a mi trabajo y quiero aprisionar el mundo con mis ojos, no veo"[45]
IV. MARÍA GABRIELA SCANNAPIECO
El objetivo general de la intervención fue: desarrollar las competencias necesarias para mejorar las posibilidades de inserción en el mercado laboral, a través de una capacitación en Técnicas de Ventas, fortaleciendo el trabajo en equipo de un grupo de adolescentes que forman parte de proyectos sociales.
Si tenemos en cuenta que la Psicología Social es un campo de saber referido a las prácticas sociales y a las tramas vinculares humanas que las sostienen y concebida como una ciencia orientada hacia un cambio social, se utilizarán los conceptos detallados abajo para fundamentar la intervención.
LA BASE,
Empezando a pensar la teoría psicosocial
El punto de partida es que el sujeto es un sujeto social.
El ser humano es producto de la socialización, nacemos de una condición biológica, con un cuerpo, pero este se encuentra inmerso en una red vincular, en un grupo.
El grupo familiar es la primera matriz el primer útero social que nos recibe y que media entre nosotros y la sociedad.
A diferencia de otros seres vivos el ser humano nace prematuro y con un paquete biológico inespecífico. Su naturaleza humana la va a ir completando inserto en una red vincular.
Nacemos fusionados con el mundo, en esta primera matriz, socializadora, esta red vincular que es la familia.
Desde allí es donde recibimos la objetivación el mundo.
Como en nuestra cultura el mundo social ha objetivado su hábitat, de aquí podemos desprender que todo es social, que todo nos viene desde la construcción vincular. Por eso encontramos tantas diferencias en la cultura, lo que esta prohibido en una cultura puede ser objeto de goce en otra.
¿Qué recibimos en el proceso de sociabilización?
Recibimos como nuestra sociedad ha objetivado, determinado, vínculos, acciones, leyes, instituciones. Muchas de ellas las recibimos a través del lenguaje.
A través de este proceso vamos incorporando poco a poco una manera de ver la realidad, de ver al mundo, valoramos determinadas cosas, sentimos de determinada manera y esta organización interna que formamos es el esquema referencial.
EL PROCESO
Sujeto productor y producido
El ser humano, para Enrique Pichon Rivière, es emergente y emisor de las tramas vinculares que le dieron origen. Qué queremos decir con esto? Enrique Pichon Rivière dice que no solo es un ser producido, constituido desde estas tramas vinculares, sino que también es productor. Su concepción del hombre es sujeto productor y producido por esas estructuras vinculares, que trascienden su subjetividad y que, finalmente, son las que lo determinan como individuo diferente del otro.
El vínculo es la estructura que sostiene la constitución de la subjetividad y da cuenta de lo que plantea Enrique Pichon Rivière, como objeto de la Psicología Social: "es una estructura compleja, que incluye un sujeto, un objeto (que es otro sujeto), su interacción y momentos de comunicación y aprendizaje," (1)[46]
Esta estructura vincular se construye, se desestructura y reestructura todo el tiempo y siempre tiene un tercero estructurante (el que le da sentido a la relación sujeto- objeto). La tarea.
La red vincular que sostiene la práctica social cotidiana es la que, a lo largo del desarrollo del sujeto, ha conformado su esquema referencial.
LA HERRAMIENTA
Un método para el aprendizaje
Con esta concepción básica de las tramas vinculares, Enrique Pichon Rivière se propone una tarea específica: "aprender a pensar" y nos facilita una herramienta: el ECRO (Esquema Conceptual, Referencial y Operativo). Basado en un método dialéctico (abierto y con necesidad de ser enriquecido con nuevos aportes), el ECRO se considera un instrumento para aprehender la realidad, a través de la praxis (la tarea). De esta forma, y, por medio del entramado de vínculos, se pueden obtener nuevos modelos, reformular afirmaciones y aprender a pensar desde el cuestionamiento y la reinvención, creando nuevas formas de adaptación a la realidad. El hacer la tarea ocupa un lugar fundante en la concepción pichoniana del sujeto, y en consecuencia, en la elaboración de un criterio de salud, en términos de adaptación activa a la realidad: "el sujeto es sano en la medida que aprehende la realidad en una perspectiva integradora y tiene capacidad de transformar esa realidad, transformándose a la vez, el mismo" [47]
Partiendo del concepto de sujeto como sujeto social, a través de este instrumento se puede comprender la "horizontalidad", la comunidad, el grupo en su totalidad y la "verticalidad", es decir al individuo inserto en esa totalidad.
El ECRO, incluye una Teoría del aprendizaje. El aprendizaje o lectura crítica de la realidad hace a la adaptación activa (criterio de salud) o a la adaptación pasiva (criterio de enfermedad) del sujeto. Otros elementos constitutivos y básicos de este instrumento son: la Teoría de los roles, la asunción y la adjudicación de roles constituyen una de las bases del comportamiento de los individuos en los niveles grupal, institucional y comunitario. Teoría de la comunicación. Ya que el aprendizaje va de la mano con la comunicación. No existe forma de tener un buen aprendizaje, si la comunicación se presenta perturbada.
LA TRANSFORMACION
Modificando el esquema referencial. Atravesar la crisis
El concepto de aprendizaje para Enrique Pichon Rivière, está relacionado con un proceso de sucesivas modificaciones del esquema referencial. Atravesar la etapa de resistencia al cambio, la crisis y dar un salto cualitativo, logrando una evolución y se visualiza como triangular (un sujeto, un objeto y un tercero que puede sostener o perturbar el proceso de aprendizaje, las fantasías)
Por otro lado, los roles se utilizan para designar los papeles que una persona asume, y la sociedad le adjudica.
El concepto de rol es particularmente útil para comprender el vínculo, sirve para entender el interjuego entre el mundo interno y el mundo externo, entre el individuo y el grupo o sociedad a la que pertenece
" El rol es un modelo organizado de conducta, relativo a una cierta posición del individuo en una red de interacción, ligado a expectativas propias y de los otros"[48]
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