Características de los programas radiales de la madrugada en Paraguay (página 3)

Las opiniones son diversas, a veces son un poco contradictorias entre sí, dado que las percepciones de los encuestados pueden ser diferentes. De todas formas en general describen lo que el común de la gente interpreta, sin ser necesariamente expertos en comunicación.

Se puede percibir en las respuestas un espíritu de participación democrática y plural. Por lo general, lo que se puede enfatizar es que los programas tienen todo tipo de oyentes, aunque algunos tienen ciertas peculiaridades.

La apreciación puede variar desde el punto de vista de un oyente activo, a uno que esporádicamente escuchó alguna vez algunos de los programas.

• CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO DE LOS PROGRAMAS RADIALES DE LA MADRUGADA DE AM

El equipo de los programas analizados está compuesto básicamente de conductor y operador. El operador hace las veces de telefonista también.

El único programa que cuenta con algún cronista de exteriores es "Madrugada 1020", de Radio Ñandutí, que interviene generalmente en caso de accidentes, actos delictivos o crímenes. Los conductores señalaron en las entrevistas el deseo de tener más recursos para que se posibilite trabajar con un equipo de personas de verdad, ya que con el sistema actual están muy limitados.

• CONCLUSIÓN

En el presente capítulo se ha procurado describir lo más fielmente posible los resultados de la investigación, de manera cuantitativa y cualitativa. No se pretende ser absolutamente objetivo durante la observación y monitoreo de las programaciones, pero se ha tratado de utilizar correctamente las herramientas metodológicas elegidas, que fueron útiles para llegar a los resultados expuestos. Este estudio servirá para que a partir de aquí puedan elaborarse otros estudios sobre el tema.

Conclusiones y recomendaciones

• APORTES DE LOS PROGRAMAS RADIALES DE LA MADRUGADA DE AM A LA SOCIEDAD PARAGUAYA

Por los resultados obtenidos, se puede afirmar que los programas radiales de la madrugada en Paraguay tienen un importante papel en el aspecto social, dado que permiten un espacio de diálogo y de comunicación, donde no solo la información es lo importante, sino donde lo más significativo es la oportunidad que se da a que los oyentes puedan hacer oír su voz, aportando con sus puntos de vista, sus inquietudes, con sus sentimientos y anhelos, y en esencia con su individualidad, como ser único e irrepetible en el universo.

Posiblemente en ningún otro espacio de medios masivos, se da la condición de que una persona pueda llamar y explayarse presentando su manera de pensar y de ver al mundo. Algunos llaman a esto el 5º poder, o el Contrapoder, que tiene una amplia significación al intentar crear espacios democráticos donde es importante lo que cada persona piensa u opina.

Por los resultados obtenidos se llega a la conclusión que los programas radiales en AM de la madrugada son un espacio ciudadano por excelencia, donde el oyente puede expresar su adhesión o su reprobación, tanto a los gobernantes y políticos, sin necesidad de esperar a que llegue la oportunidad de votarles o no, cada 5 años. Los oyentes pueden manifestarse y decir aquello que muchos no se animan a decirlo públicamente.

Al mismo tiempo de pensar y analizar las cuestiones referentes al poder, se considera muy importante el que las personas comunes presente ideas y propuestas para el mejoramiento del bien común. Si los políticos escucharan estos programas, tal vez muchas aspectos de la realidad podrían resolverse de maneras diferentes a como actualmente se los enfoca.

El objetivo primordial de estos espacios es de carácter democrático. Por algo prácticamente estaban censurados en época de la dictadura. Los mismos permiten que las personas hablen y expongan sus puntos de vista sobre sus temas de interés.

Otra característica es la posibilidad de realizar un análisis más elaborado de las informaciones por parte del conductor como de los oyentes, dado que no hay tanta velocidad en las mismas, y los hechos se suceden más lentamente que en otros horarios.

Los programas de la madrugada en AM también funcionan como medio de interrelación para personas solitarias, que no pueden dormir, tal vez por algún problema, o por alguna enfermedad, o por la enfermedad del siglo XXI, la soledad.

No quiere decir esto que los oyentes de la madrugada sean personas aquejadas por una patología mental como algunos pretenden aseverar. Más bien, uno de los claros resultados es que en este horario cualquier persona, con cualquier característica, no importa si es rico o pobre, joven o anciano, o de que ideología política sea, o el carácter que pueda tener, puede participar con mayor libertad, comunicándose, que en otros horarios, o en otras programaciones.

A pesar de que posee una franja de oyentes con algunas características peculiares, no por eso estos programas dejan de ser un espacio diverso y pluralista, donde participan tanto personas adultas, ancianas, como también se detectó audiencia juvenil e incluso de adolescentes, muy fieles, especialmente en el programa "Ojos en la Ciudad".

Se deber resaltar así mismo el papel de la radio como medio educativo, dado que en los programas de este horario suelen participar y expertos en temas como salud, economía, relaciones humanas, y otros temas, que pueden atender con calma las consultas de los oyentes. También los conductores tienen una gran experiencia vivencial y actúan como facilitadores de información y conocimiento.

5.2 COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS

Al termino de la presente investigación se tiene que los postulados básicos de la Hipótesis fueron comprobados, siendo válidos los mismos, en lo que se refiere a las afirmaciones de que los programas de la madrugada tienen características peculiares, diferentes a las de programaciones de otros horarios. Esto ha sido ampliamente tratado tanto en el marco teórico, como con las pruebas expuestas en la presentación de los resultados.

Se considera importante recalcar que no por tener características diferentes, sean programaciones de menor importancia, en la grilla de los medios. Tanto los directivos de los medios, los auspiciantes, como el público en general, analizando los aspectos enfocados pueden llegar a la conclusión de la importancia de que aún la persona con menor educación o que más desventaja tenga en los roles sociales, tiene el derecho de hacer oír su voz. Y para esto los medios deben abrir espacios comunicacionales como los expuestos en el presente trabajo, donde cada uno pueda participar en libertad.

A pesar de que estos programas no tengan una audiencia mayoritaria, ni el apoyo de grandes auspiciantes a los programas de la madrugada, hay evidencias que con un mayor conocimiento de parte de empresarios de los beneficios y bondades de este horario, o cualquiera que desee publicitar sus servicios o productos, los programas tendrían grandes posibilidades de aumentar los niveles de ingresos.

Así mismo es factible lograr un buen nivel de audiencia, y una buena rentabilidad tanto para los medios como para los periodistas. Hay una creciente franja de personas que está trasladando su rutina de las horas del día a las de la noche, y esto está comprobado tanto por las numerosas llamadas, y mensajes de texto recibidos en los programas.

Finalmente, definitivamente un espacio como el de la madrugada tiene ventajas sobre los demás horarios, al no tener el tiempo tan comprimido, y al existir la mayor posibilidad de análisis y participación de la audiencia, cosa que no es factible en otros horarios.

También se ha comprobado que un grupo de periodistas paraguayos vive y se sostiene gracias al trabajo profesional en ese horario.

Se debe tener en cuenta las variables en un estudio del tipo cuali cuantitativo. Los fenómenos de la comunicación humana no siempre arrojan resultados exactos dado a los permanentes cambios de la conducta humana. Por tanto los resultados en investigaciones futuras sobre el tema podrían arrojar nuevos aportes. Se anima a los investigadores a seguir estudiando lo referente a este campo de la comunicación.

5.3 RECOMENDACIONES DE LOS ENCUESTADOS

A continuación se presentan las sugerencias de los encuestados, en Orkut.com, para mejorar estos programas. El 5º poder opina y es relevante escucharlo. Ante la pregunta "¿Qué se podría realizar para atraer a más oyentes a este horario?" 30 personas respondieron lo siguiente:

• Es complicado, porque es un horario de descanso y por más motivación que exista (premios, temas interesantes) la gente prefiere dormir.

• Me gustaría arriesgar y plantear algo concreto. Creo que sería saludable que se cree un espacio más amplio de debate; Algo así como unas cortas encuestas de actualidad o sobre algunas cosas puntuales del día.

• Deberían trabajar con migo, que soy productor de música y spots.

• Crear algún nuevo espacio donde se traten temas misteriosos, curiosos, interesantes, donde como siempre participen los radio escuchas y puedan preguntar y opinar.

• Se podría enfocar más a profundidad un tema específico. Se podría acoplar con el audio de otras radios, por ejemplo, las radios de Colombia (Caracol), España (COPE), Chile (Cooperativa), Perú (Radio Programas), Francia (los informativos de Radio Francia Internacional). Se puede habilitar el audio del MSM para ciertos oyentes y usarlo para intercambio de audio. Hay que recordar que las llamadas de larga distancia a Paraguay son las más caras del mundo.

• Yo pienso que sería bueno poner un poco más de publicidad.

• Es difícil decir. Depende mucho de la disponibilidad de los oyentes.

• Sería bueno que pasen los programas los viernes de noche (la madrugada del sábado).

• Creo que están bien los programas así como están.

• Tienen que invertir en programas para jóvenes, y darle más publicidad durante el día.

• Se debería apuntar a una población más amplia. O sea jóvenes de diversas edades y no solo para mayores.

• La verdad que cuesta dar una sugerencia, ya que las personas descansan.

• No me viene ninguna idea.

• Poner más buena música.

• Tocar temas del día, sin política y música de todo tipo y para todos los gustos.

• Deberían poner más crónicas de los hechos que ocurren a esa hora en Paraguay y en el mundo.

• Más dinámica y más invitados.

• Se debería hablar de temas de mayor interés del público.

• Deben de tratar de llegar a todo tipo de público, para que aumente el número de oyentes de AM. Desde mi punto de vista su segmentación es de adultos mayores.

• Diversificar la programación. No solo folklore. Más noticias y temas de interés general.

• Se debería publicitar por Orkut (el método más económico y efectivo).

• No creo que hay mucho que hacer para que se escuche en este horario. Creo que es simplemente cuestión de horario.

• Mejor música.

• Creo que en este tiempo lo que más atraen son los sorteos y el micrófono abierto.

• Creo que la estrategia de la radio debería ser apuntar a un nicho de mercado (o sea a quienes están despiertos de madrugada) y desarrollar maneras efectivas de alcanzar a ese segmento. No sería inteligente esforzarse por migrar oyentes de tiempo "normal" hacia la madrugada. Posiblemente sería más efectivo analizar las necesidades y el perfil del oyente por la madrugada e ir ganando terreno en esas áreas a través de buenos programas.

• Que sea un programa temático, es decir, por ejemplo, si me gusta el área económica, y sé que a tal hora de la madrugada se emite un programa cuyo contenido me interesa, seguramente voy a escuchar. Debe ser con llamadas al aire.

• Se deberían poner conductores más actualizados y modificar el esquema del programa (no solo leer los titulares de los diarios). Se podría incluir informaciones internacionales, y abrir espacios de debate sobre lo que ocurrió en el día, incluso a nivel internacional. Se podría abrir concursos de conocimiento general. Debe ser un espacio para sacarse el estrés, sin aburrirse, y aprender datos interesantes (conocimiento general).

• Depende del tipo de gente que quieras atraer. Si se trata de personas que trabajan, mejor dar noticias o chismes. Si se trata de oyentes que farrean a esas horas es mejor música, cosas del amor, sexo, etc.

• Creo que los programas de las horas quietas de la madrugada si bien no tienen muchos oyentes, el nivel de atención que ofrecen es altísimo. Es el espacio ideal para ejercitar aquello que McLuhan definía como "el sentido mágico del oído". Narraciones, cuentos, poesía y tradición oral, adecuadamente vestidos con ropaje de efectos sonoros y musicalización adecuada pueden enriquecer mucho el coloquial lenguaje de la madrugada.

• Dinamizar un poco más.

• El conductor debería ser más espontáneo y con temas de interés para ambos sexos.

Evaluando con cierto rigor científico y académico se puede expresar que estas valoraciones anteriores indican que hay un vasto campo para continuar mejorando y creciendo en la elaboración, producción y conducción de los programas de la madrugada en AM.

Tanto los aspectos profesionales, técnicos como los éticos pueden ser mejorados en lo referente a las programaciones analizadas. Gran parte de la responsabilidad cae sobre los conductores, que además de la experiencia en comunicación, deberían tener según los criterios de los oyentes una mayor creatividad, variando y apuntando siempre al bien común del pueblo paraguayo, como así mismo buscando la veracidad en todos los aspectos tratados.

5.4 RECOMENDACIONES FINALES

Al realizar la presente investigación uno lleva no solo datos sino una carga de experiencias y encuentros con seres humanos diversos, de los cuales uno puede aprender lecciones muy valiosas.

Lo que personalmente el investigador ha entendido y desea transmitir a todo comunicador que haya analizado esta investigación, es que en el trabajo y actividad comunicativa es una labor muy importante; no importa cuan pequeño sea el medio, ni el horario en que uno esté llevando a cabo sus actividades y no importa cuán pocos o cuan muchos sean los receptores.

Lo importante es apuntar a lograr el mejor producto del trabajo periodístico, teniendo en cuenta que es posible tener público en cualquier horario. Lastimosamente no siempre se ofrece una propuesta pluralista y democrática permitiendo oír las distintas voces y las distintas percepciones de la realidad nacional y mundial, pero para esto la madrugada es especial.

Específicamente se ve pertinente recomendar a los profesionales de la radio de madrugada continuar perfeccionando sus habilidades a través de la especialización en su área sea esta a través de cursos formales o de capacitación permanente autodidacta.

El horario de la madrugada necesita de profesionales que no permanezcan en una rutina indefinida, sino que tenga variedad y versatilidad en continuar creando e ideando nuevas estrategias, a veces comparando con lo que se hace en otros países, para proporcionar a los fieles oyentes lo mejor de lo mejor, dándose uno mismo y permitiendo a todos dar de lo suyo. No siempre las condiciones serán ideales para volver muy lucrativo a esta franja horaria, pero esto también en cierto sentido trae sus beneficios ya que al existir menos propaganda hay más participación y más interacción mutua entre periodistas y oyentes. Se alienta a continuar teniendo estos espacios democráticos por el bien del país y de toda la sociedad.

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Autor:

Wolfgang Amadeo Streich de Font

Facultad de Educación y Ciencias Humanas

Carrera de Periodismo

Rector de la Universidad del Norte

PROF. DR. JUAN MANUEL MARCOS

Licenciatura en Periodismo

Asunción, Paraguay

Marzo de 2008