Las tecnologías al servicio de la Educación Superior: El caso de la Educación a Distancia (página 2)

Desde esta perspectiva, la tecnología representa un nivel de desarrollo de la técnica en la que la alianza con la ciencia introduce un rasgo definitorio. La tecnología es un conocimiento práctico que se deriva directamente de la ciencia, entendida esta como conocimiento teórico.[1] De todas formas la tecnología no es únicamente "ciencia aplicada" ni tampoco representa la imagen artefactual o instrumentalista (González García, et.al., p.130), la tecnología está sujeta a un cierto determinismo social. La evidencia de que ella es movida por intereses sociales parece un argumento sólido para apoyar la idea de que la tecnología está socialmente moldeada.

Las consecuencias políticas y sociales de la energía nuclear, las telecomunicaciones, las políticas tributarias, son, entre muchos, ejemplos del notable impacto social de la tecnología en los estilos de vida, en las relaciones interpersonales, en los valores, en las relaciones de poder.[2]

Otro término derivado del análisis histórico de la ciencia y la tecnología lo es el de tecnociencia. La tecnociencia es precisamente un recurso del lenguaje para denotar la íntima conexión entre ciencia y tecnología. El término tecnociencia no necesariamente conduce a cancelar las identidades de la ciencia y la tecnología, pero sí nos alerta que la investigación sobre ellas y las políticas prácticas que respecto a las mismas implementemos tienen que partir del tipo de conexión que el vocablo tecnociencia desea subrayar.

Se trata de tomar conciencia de la naturaleza tecno-científica de la actividad científica y tecnológica contemporánea. La Biotecnología, la Farmacología, la Química Sintética serían algunos ejemplos, entre muchos, que ilustran la naturaleza de la tecnociencia.[3]

Sin embargo, no todos los frutos de la tecnociencia se han puesto al servicio del desarrollo sostenible de la naturaleza y la sociedad, los gobiernos en los diferentes países debieran estar comprometidos con esto, no obstante son muchos los ejemplos de impactos negativos de la aplicación de estos resultados, los que en lugar de estar al servicio de las necesidades del desarrollo, están al servicio de los intereses del mercado, por tanto la decisión de qué investigar y producir está cada vez más en manos de las trasnacionales que de los propios estados. En las últimas décadas, han sido las empresas privadas las que han tomado la batuta en materia de financiamientos, con lo cual la ganancia y el lucro se han convertido en los valores determinantes en las inversiones que van determinando las prioridades de investigación y las áreas en las que se producen los principales resultados.

Los objetivos militares, continúan ocupando un lugar muy importante en los financiamientos gubernamentales. Por ejemplo Estados Unidos alcanzó en el año 2005 el record histórico de 75 000 millones de dólares dedicados a I+D militar. Esa cifra representa más de dos tercios de los gastos mundiales y más de 4 veces el presupuesto para I+D militar de todos los países de Europa. Esa cifra representa el 56,7% del gasto total de I+D de los Estados Unidos (Serrano, P, 2005). Esta es una de las razones por las cuales Sarewitz (ibid) ha puesto en evidencia la conflictiva relación entre la ciencia norteamericana y el bienestar humano.

Las necesidades humanas básicas de la mayoría planetaria encuentran una representación menor en la agenda científica hegemónica que las prioridades asociadas al consumo sofisticado de las elites. La ciencia no está organizada de modo que los imperativos morales puedan introducir con facilidad consideraciones de equidad.

Es el mercado y las exigencias imperiales de dominación, y no el bienestar humano, los que guían el grueso de las inversiones en ciencia y tecnología.

El incremento de la capacidad tecnológica de algunas naciones y regiones agrava la cada vez más acentuada distribución planetaria de la riqueza.

El conocimiento es propiedad privada y muestra una acelerada tendencia a la concentración en un puñado de países y empresas.

La propia producción de conocimientos y los valores tradicionales de la ciencia, son afectados por la privatización y comercialización del conocimiento.

Si el Programa Ilustrado ha fallado en su promesa de bienestar humano, generando un cambio tecnológico lesivo para la naturaleza y concentrador de la riqueza y el poder, entonces otro Programa, llamémosle Programa Social, debe ser visualizado. Ese Programa Social es el que podrá diseñar un Nuevo Contrato para la Ciencia (Núñez Jover, Jorge).

El Programa Social debe favorecer la democratización de la ciencia y extender al máximo el proceso de su apropiación social por las grandes mayorías. Para ello la ciencia debe articularse efectivamente al sistema educativo. La educación es un sitio preferente de la ciencia; educación continua, a lo largo de toda la vida, conducida por vías formales e informales.[4]

La Conferencia de Budapest, abogó por un "debate democrático vigoroso sobre producción y aplicación del conocimiento científico". La significación de este debate es mayor en el contexto del actual proceso de privatización del conocimiento que se viene impulsando a partir de los acuerdos de la Organización Mundial de Comercio[5]El proceso de privatización del conocimiento tiene consecuencias severas para la investigación científica y el disfrute de sus beneficios, sobre todo en los países subdesarrollados.

La conferencia prestó atención a los problemas vinculados a la distribución inequitativa de conocimiento y la exclusión del saber científico y sus beneficios. Recordemos que sólo en América Latina y el Caribe más de 230 millones de personas caben en la definición de "pobres". Definitivamente el temario de la democratización de la tecnociencia y la apropiación del saber aparece así directamente enlazado con el debate sobre la equidad y la justicia social.

Por eso tiene razón Albornoz cuando dice que la auténtica innovación tecnológica exige de la innovación social que apunte hacia modelos sociales alternativos más justos, equitativos y democráticos.

La democratización de la ciencia se expresaría aquí en su sentido esencial: como procesos de producción, distribución, adaptación y aplicación de conocimientos que favorecen la ampliación del conjunto de seres humanos que se benefician directamente de sus avances; como expansión del acceso a la ciencia como bien cultural y como auténtico control social sobre su orientación y usos, tal y como proclamó la "Declaración de Santo Domingo"[6].

El desarrollo científico y tecnológico en la educación

Tal y como expusimos en la introducción de nuestro trabajo, nos corresponde ahora hacer un análisis del concepto educación para luego analizar como se aplica el desarrollo científico tecnológico a la misma.

¿Qué es Educación?

Según el diccionario Educación es "la acción o proceso de educar o ser educado" o también, "La acción de impartir conocimientos".

Un concepto muy vinculado al de Educación es el de Aprendizaje, (Cotton 1989) afirma que el aprendizaje es un proceso de adquisición de un nuevo conocimiento y habilidad pero siempre en función de una utilización futura; es decir, el aprendizaje es un cambio relativamente permanente en el comportamiento o en el posible comportamiento, fruto de la experiencia[7]

Tomando en consideración otra definición que plantea que la educación es un proceso de perfeccionamiento intencional coadyuvado por la influencia sistematizada del educador dentro de un contexto socio cultural (Castillejo, 1985); es decir, como un proceso interior y personal dirigido de forma intencional por otros e influido por el medio, al cual podríamos caracterizar como una sociedad tecnificada, ligada al desarrollo tecnológico. Las tecnologías más ligadas a la educación son las llamadas tecnologías de la información y comunicación, estas son el conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. El profesor Julio Cabero (1996) ha sintetizado las características distintivas de las nuevas tecnologías en los siguientes rasgos: inmaterialidad, innovación, interactividad, instantaneidad, elevados parámetros de calidad de imagen y sonido, digitalización, automatización, interconexión y diversidad.

¿Cuál es el papel de la tecnología en la educación? La tecnología puede y debe colaborar activamente en los procesos de cambio generados por el propio sistema educativo. La integración de la tecnología deber partir de las propias posibilidades de ésta y del reconocimiento de la trascendencia de las personas implicadas en todo proceso educativo. La escuela en los recursos que adopta, refleja los parámetros de la sociedad que los desarrolla, la cual trata de perpetuar una determinada cultura. De este modo la escuela se convierte en un instrumento social para trasmitir determinados valores y modos de actuación.

Las características de las sociedades desarrolladas con desarrollo de la industria como superestructura, alarmantes índices de contaminación ambiental, profunda incidencia de la tecnología en la esfera personal y profesional de los ciudadanos, consumismo, existencia de grandes desigualdades sociales, etc. entran en conflicto con la idea de una educación liberadora, democrática, concientizadora, crítica.

La escuela ha de fomentar la creatividad, generando experiencias compartidas y contextualizadas, educando en la diversidad, trabajando para conseguir una sociedad más justa, igualitaria, democrática, libre; por tanto, en este contexto la tecnología debe estar atenta a las necesidades formativas de los profesionales de la educación, así como a las necesidades de los estudiantes. La respuesta a estas necesidades ha de implicar a toda la sociedad desde la perspectiva pública, del servicio social que el Estado debe procurar en cuanto a las prestaciones educativas; por su parte los educadores deben estar prestos a los procesos de cambio tecnológico para tratar de adaptar las instituciones educativas a las condiciones de los nuevos tiempos, mejorarlas y aumentar la calidad.

Las características que ya expusimos que presentan las nuevas tecnologías aplicadas a la educación garantizan un profesional preparado y listo para aprovechar oportunidades que le garanticen no solo un desarrollo personal sino y ante todo un desarrollo de la sociedad en la cual vive, por lo que el acceso a estas tecnologías sirve a otras funciones del Estado, las relacionadas con garantizar el desarrollo sustentable de la economía y el bienestar de su pueblo[8]

El impacto de la tecnología en la educación se considera desde varias perspectivas, en las que intervienen una serie de factores determinados por el tipo de resultado que se ha obtenido hasta el momento gracias a la aparición del computador con el cual nace la aparición de la informática educativa como una herramienta de enseñanza y aprendizaje.

La informática educativa consiste en el uso de estas tecnologías para educar a los alumnos de las instituciones educativas, para los programas de educación a distancia y de autoaprendizaje y para el entretenimiento personal de las empresas e instituciones que lo requieran; lo interesante del concepto es que la difusión de redes locales (de un colegio o una empresa) u globales (como in fobia o Internet) hacen posible un uso pedagógico ya no tan oneroso de la técnica, así, la elaboración de bases de datos sobre las materias escolares, etc.

Estas nuevas tecnologías están incidiendo en el mundo educativo de manera firme y de creciente importancia, en particular, dentro del ámbito de la formación del alumnado, ya que la multimedia juega un papel de gran alcance en su rol de vehículo para multiplicar el aprendizaje en el proceso de formación educativa.

Diseño de sistemas computacionales para la enseñanza

Este diseño involucra una serie de condiciones de diversos tipos. Por un lado, se encuentran las restricciones técnicas (tipo de sistema operacional, capacidades de las máquinas y de las herramientas de desarrollo) que determinan qué se puede hacer y qué no se puede hacer en el sistema.

En segundo lugar, el diseño de todo sistema requiere de una conceptualización del conocimiento a enseñar desde el punto de vista de la manera como este conocimiento se define, se representa y se implanta dentro del sistema. Finalmente, están las restricciones didácticas que determinan qué es lo que se busca desde el punto de vista de la comprensión del sujeto y la manera como estos propósitos se deben lograr.

El sistema se encuentra determinado por el tipo de fenómenos que le presenta al sujeto (objetos, relaciones, problemas) y la manera como estos fenómenos son presentados (interfaces). Esto determina el campo de experimentación que se ofrece y el tipo de reacciones del sistema a las acciones del sujeto. El resultado es la experiencia que el sujeto vive cuando interactúa con el sistema. Esta experiencia tiene lugar en un ambiente en el que se crea un cierto "contrato didáctico entre el sujeto, la máquina y el profesor y en el que aparecen riesgos y oportunidades.

Para evitar los riesgos y aprovechar las oportunidades es importante que el diseño de los sistemas tenga en cuenta tanto la complejidad del conocimiento a enseñar (y la manera como ese conocimiento va a ser representado en el sistema), como la complejidad del proceso de comprensión del sujeto (modelaje de las estructuras cognoscitivas del sujeto) y el papel que el profesor y los diseñadores de currículo pueden jugar en la interacción entre el sujeto y la tecnología en la construcción del conocimiento. Desde este punto de vista, es importante resaltar que el resultado final de esta interacción no depende exclusivamente de la calidad del diseño del sistema computacional. El tipo de problemas que se le den al sujeto para ser resueltos con la ayuda de la tecnología y la forma como el profesor interactúe con el sujeto, con base en la experiencia que éste vive con la máquina, pueden llegar a ser más importantes que el sistema mismo.

La tecnología ofrece la oportunidad para que se consolide no solamente una nueva visión del contenido, sino también nuevas visiones acerca de las relaciones didácticas y del papel de los diversos agentes didácticos en el proceso de la construcción del conocimiento por parte del sujeto. En este sentido, la tecnología puede convertirse en un elemento central del sistema didáctico como agente didáctico con funciones explícitas e importantes en el.

Criterios a tener en cuenta al introducir la tecnología en la educación

La elaboración del proyecto educativo supondrá la armonización del nuevo medio con los demás medios disponibles, en un entorno de enseñanza –aprendizaje definido y profundizado, que es el que en definitiva, dará la medida del verdadero impacto que producirá la tecnología en la Educación.

ALGUNOS USOS DE LA TECNOLOGÍA EN LA EDUCACION.

A) Software

1) General

Si bien los programas como procesadores de texto, planillas electrónicas, bases de datos no fueron concebidos para la educación, sin duda tienen mucho para aportar tanto en el aula, como para la administración y gestión escolar.

2) Educativo

Los primeros programas educativos tendieron a repetir, como dijimos anteriormente, lo que se venía haciendo con otros medios. Así fue como predominaron los programas tutórales y ejercitadores, que aún hoy siguen existiendo, pero más tarde se desarrollaron excelentes programas, inspirados en las últimas corrientes pedagógicas, que ponen el énfasis en la exploración y el descubrimiento, como por ejemplo el Cabri que es un software de geometría.

3) de Áreas Específicas

Los programas de diseño (CAD), programas de cálculo y análisis matemático, de diseño de circuitos, de mapeo, de visualización en tercera dimensión de moléculas, son algunos de los programas que son muy útiles en áreas específicas

4) de simulación

Son muy importantes y gran aporte específico del medio computador las posibilidades de simulación que ofrece. La posibilidad de generar micromundos de exploración vital, donde el estudiante puede visualizar inmediatamente los resultados de los cambios de parámetros, tiene grandes aportes para hacer en la educación, por ejemplo.

5) El computador como instrumento de laboratorio

Tanto en los laboratorios de investigación, como en los escolares, cada vez se hace más uso del computador, no ya como simulador, sino como medidor real de magnitudes, a través de sensores que se conectan al computador a través de conversores análogo-digitales. Son datos que quedan en memoria y que luego pueden ser procesados tanto gráfica como analíticamente.

B) Servicios brindados por Internet

Internet, red de redes digitalizada, parece ser la culminación de todas las variadas formas de comunicación desarrolladas desde los primeros telégrafos eléctricos y a través de sus variados servicios (EMail, FTP, Telnet, Foros, Gopher, WWW) tiene un enorme potencial para la educación. A continuación, enumeraremos algunas de las características específicas del E-Mail y WWW, que podrían tenerse en cuenta a la hora de elaborar proyectos educativos: Acceso a información hipermedia, o sea, texto, imágenes fijas y animadas, sonidos, video, en forma no secuencial, de modo que pueden hacerse enlaces siguiendo los intereses de cada usuario. Fuentes de todo el mundo, información actualizada, posibilidad de comunicación escrita con personas de todas partes del mundo, posibilidad de publicar el conocimiento propio para ese laberinto mundial.

La educación universitaria en Cuba y el papel de la tecnología

A pesar de lo antigua que es la Universidad de la Habana y de las múltiples reformas que sufrió desde su fundación en el siglo XVIII, es luego del año 1959 que se creó una "Política Social del Conocimiento", que incluyó transformaciones educativas profundas y la creación de bases institucionales nuevas para la producción, apropiación, difusión y aplicación del conocimiento.

De 1962 hasta ahora se ha incentivado y consolidado la innovación tecnológica dentro y fuera de la Universidad, creándose Centros de Investigación, adscritos o no a Centros Universitarios donde se han puesto los conocimientos y los resultados en función de satisfacer las necesidades del desarrollo de la sociedad y el bienestar del pueblo, pongamos como ejemplo los resultados en diferentes direcciones: medicamentos, biotecnología y alimentos, diagnosticadores, biomateriales y equipos médicos, medio ambiente, computación, etc.

A pesar que Cuba es un país en vías de desarrollo y la robustez empresarial no ha sido ni es el signo dominante y se presentan problemas financieros obvios, lo que obligó y aún obliga a importar tecnologías en algunas ramas de la economía; poco a poco se ha logrado vincular los resultados investigativos con la producción. De igual manera se establecieron lineamientos para la captación de recursos materiales y financieros, basados, por una parte, en la presentación de más y mejores proyectos nacionales e internacionales y, por otra, en el autofinanciamiento parcial a través de la venta de servicios científicos-técnicos, software y pequeñas producciones especializadas de alto valor agregado, así como la transferencia de tecnologías[9]

Con la introducción del nuevo sistema de educación superior en el marco de la batalla de ideas (universidad municipal) se ha potenciado el uso de las tecnologías por cuanto la enseñanza es básicamente semipresencial y el modelo educativo es por encuentros y no regidos por los cánones de la clase tradicional; así mismo en el último curso escolar se comenzó a aplicar este modelo en la variante de educación a distancia, de ahí la importancia de la aplicación de las tecnologías en esta modalidad.

La tecnología en la educación a distancia

D. Keegan en su libro "Seis teóricos de la Educación a Distancia" (1983) clasifica en tres grupos las consideraciones teóricas que hasta el momento se habían publicado sobre educación a distancia: Teoría de la autonomía e independencia de Ch. Wedemeyer (EEUU) y M.Moore (Reino Unido), la cual se centra en el adulto, caracterizado por su independencia y autocontrol en el aprendizaje, así como en el reconocimiento de las diferencias individuales que se expresan en el ritmo y la dosificación de el estudio en el adulto; la Teoría de la industrialización de O. Peters (Alemania), donde se caracteriza a la educación a distancia como una forma indirecta de instrucción, considerándola con una estructura didáctica entendida desde los principios industriales, especialmente aquellos de productividad, división del trabajo y producción masiva; y la Teoría de la interacción y de la comunicación de B. Holmberg (Alemania), J. Baath (Suecia) y D. Sewart (Reino Unido) considera que como esta educación no se produce en tiempo real hay que buscar los medios para que se produzca una relación conversacional en el proceso educativo, a este enfoque se le llama "conversación didáctica guiada".

Keegan plantea que las teorías anteriores tienen sus aciertos y sus desaciertos. Considera que el modelo más entendido debe ser aquel que combine un aprendizaje mediado a distancia con centros locales que facilitan los contactos personales entre estudiantes y tutores[10]

Sin que podamos afirmar que haya una teoría que sustente este modo de educación (a distancia), si podemos referirnos a la trayectoria que han asumido en el tiempo los medios tecnológicos utilizados por ella.

Se pueden mencionar tres etapas de incorporación de los medios en educación a distancia:

• Etapa referida a los estudios por correspondencia (primera generación): Estos se basaban fundamentalmente en la producción y distribución de los materiales educativos impresos: textos, cuadernos de ejercitación, etc.) cuya difusión se realizaba mayoritariamente por la vía del correo postal. Muchos de estos cursos eran eminentemente prácticos y los estudiantes recibían las herramientas mínimas para realizar dichas prácticas. La comunicación entre profesores y estudiantes ha sido marginal o casi inexistente.

• Etapa que abarca desde los años 70 de expansión de las instituciones de educación a distancia hasta nuestros días (segunda generación): esta etapa aún muy difundida en nuestros días tanto en países desarrollados como en vías de desarrollo es la que se centra en el uso de los medios audiovisuales, tales como audio casettes, video, radio, televisión. La comunicación que se deriva de estos medios es básicamente unidireccional, aún a pesar de la retroalimentación que llega hasta el tutor, ésta solo se refiere al desarrollo del proceso de aprendizaje del alumno.

• Etapa actual con la incorporación a la educación a distancia de las nuevas tecnologías (tercera generación): En la misma se potencia la incorporación de los programas de sistemas de redes de computadoras para el aprendizaje (telemática), lo que se ha llamado también tele educación digital. Se caracteriza por la interactividad en el proceso de comunicación, de esta forma se elimina la unidireccionalidad.

Experiencia concreta de uso de la tecnología en la educación a distancia aplicada al modelo de municipalización de la educación superior:

Indicaciones para el hipertexto:

En el esquema que a continuación presentamos aparecen los aspectos fundamentales de la guía:

• En el Menú o Nodo principal aparecerían la referencia a los Procesos Cognitivos y el estudio del proceso de la memoria.

• En el cuadro de las Características Generales de los procesos cognitivos haría referencia a otros temas más generales y anteriores.

• Los diferentes cuadros que se derivan del referido al Estudio de la Memoria contendrían los contenidos de forma más profunda y desarrollada.

• El cuadro de la Auto evaluación contendría el ejercicio que se presentó al inicio de la explicación de la guía y otros.

• Los cuadros (nodos) comunes a todos los contenidos, referentes a glosario, ayuda y consultas al tutor tendrían su espacio.

Se muestra a continuación la propuesta de hipertexto que sugerimos para la correcta utilización de este medio tecnológico (Ver Anexo1)

Consideraciones finales

No puede negarse que el advenimiento de las tecnologías (en su segunda y tercera generación) ha impactado fuertemente en el campo de la educación a distancia, produciendo un cambio sustancial no solo en su administración, funcionamiento y modos de producción, sino, fundamentalmente en su concepción teórica.

Hemos demostrado con nuestra experiencia en Cuba que en un país en vías de desarrollo y sin todos los recursos ha tenido la voluntad expresada en las decisiones del Estado, de poner esos nuevos instrumentos del conocimiento en posición de una auténtica apropiación por los usuarios, individuales y colectivos, con arreglo a sus necesidades sociales.

Anexos

ANEXO 1

ESQUEMA DEL HIPERTEXTO

Bibliografía

ALBORNOZ, MARIO (2001) Política Científica y Tecnológica. Una visión desde América latina. Revista CTS + I, Editora Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura.

AROCENA, RODRIGO. SUTZ, JUDITH. El estudio de la innovación desde el sur y las perspectivas de un nuevo desarrollo. Universidad de la República de Uruguay.

DECLARACIÓN DE BUDAPEST (1999). Declaración sobre la ciencia y el uso del saber científico. UNESCO. La Habana: Editorial Académica, 2000.

DECLARACION DE SANTO DOMINGO (1999). La ciencia para el siglo XXI: Una nueva visión y un marco de acción. UNESCO, Montevideo, 1999.

MORALES, EINSTEIN ALEJANDRO. La Educación y Tecnología. www.monografías.com

NOA SILVEIRO, LUISA A. EDU en línea, Módulo 3 Introducción a la Comunicación por Computadoras: Unidad I Internet. Red de redes, Unidad 2 La Comunicación mediante redes de computadoras: el correo electrónico. Las listas de discusión., FED, Universidad de la Habana.

NÚÑEZ JOVER, JORGE (1999). De la ciencia a la tecnociencia: pongamos los conceptos en orden. La Ciencia y la Tecnología como procesos sociales, lo que la educación no debería olvidar. Editora Félix Varela, La Habana, 2001

___________________________ Del programa ilustrado al Programa Social de la ciencia.

___________________________ Tratando de conectar las dos culturas. . La Ciencia y la Tecnología como procesos sociales, lo que la educación no debería olvidar. Editora Félix Varela, La Habana, 2001.

___________________________ La ciencia y la tecnología como procesos sociales. Tecnología y Sociedad. Editorial Félix Varela, La Habana.

___________________________ Democratización de la ciencia y geopolítica del saber, ¿quién decide? ¿quién se beneficia?.

___________________________, CASTRO SANCHEZ, FERNANDO. Creatividad, Innovación y Sociedad. Experiencias de la Universidad de la Habana.

UREÑA, WILKING. Impacto de la tecnología en la educación.

Autora:

MsC. Natividad Lainé Oquendo

Profesora Asistente SUM Centro Habana

[1] De la ciencia a la tecnociencia: pongamos los conceptos en orden. Dr. Jorge Núñez Jover

[2] IBIDEM1

[3] IBIDEM1

[4] Del Programa Ilustrado al Programa Social de la Ciencia, Dr. Jorge Núñez Jover

[5] Declaración de Budapest, UNESCO

[6] Declaración de Santo Domingo, UNESCO

[7] Educación a Distancia, para qué y cómo, capítulo 1¿Qué es educación?

[8] La Educación y la Tecnología, tomado de monografías.com

[9] Universidad e Innovación: El caso de la Universidad de la Habana

[10] Tomado de Teorías sobre educación a distancia, Dra. Luisa Noa