Fortalecimiento de la participacion vecinal para cumplir la responsabilidad social (página 6)

Conclusiones

Recomendaciones

Bibliografía

Anexo

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

Según el Cuadro No. 11 de los Resultados, el 75% de los encuestados considera que la responsabilidad social de la Municipalidad pretende buscar que la Comuna, atienda con especial atención la situación económica y social de los vecinos. El resultado obtenido del 75% es similar al presentado por Rázuri Laguna, Mario (2004) en su tesis denominada: "Los sistemas motivacionales su relación con las expectativas de sus trabajadores y el cumplimiento de la responsabilidad social". Cuando el vecino tenga el apoyo de su Municipalidad para alcanzar la posición económica y social que le permita vivir en condiciones humanas, se habrá logrado la responsabilidad social, caso contrario, se habrá estafado a los vecinos. Los vecinos necesitan del apoyo de sus autoridades municipales para encaminar la solución de su economía y así ubicarse en un estrato social que signifique respeto a su dignidad.

Según el Cuadro No. 12 de los Resultados, el 85% de los encuestados acepta que la responsabilidad social de la Municipalidad, es el conjunto de acciones que toma en consideración dicha entidad para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores. El resultado obtenido es lo máximo, Barco Celis, Olga Victoria (2008) en su tesis denominada: La ética y la responsabilidad social empresarial en el Perú frente a la colectividad, logró un 84% cuando formuló una pregunta similar, aunque a una muestra mayor y en un contexto ligeramente diferente. Estamos totalmente de acuerdo que la responsabilidad social es todo lo que repercuta positivamente en los vecinos, especialmente en lo económico, social y medioambiental.

Según el Cuadro No. 13 de los Resultados, el 82% de los encuestados acepta que la responsabilidad social de la Municipalidad se manifiesta mediante el planeamiento y dotación de infraestructura para el desarrollo local; fomento de las inversiones privadas en proyectos de interés local; promoción de la generación de empleo y el desarrollo de la micro y pequeña empresa; fomento de la artesanía; fomento del turismo local sostenible; y, fomento de programas de desarrollo urbano. Rázuri Laguna, Mario (2004) en su tesis denominada: "Los sistemas motivacionales su relación con las expectativas de sus trabajadores y el cumplimiento de la responsabilidad social", obtuvo un 84% cuando formuló una pregunta sobre responsabilidad a la muestra de su investigación. Este resultado muy similar favorece el modelo de la investigación. Todo lo que hagan las Municipalidades deberían orientarse a facilitar que los vecinos dispongan de infraestructura, recursos, medios, procesos y procedimientos para superar sus problemas económicos, sociales y medioambientales.

Según el Cuadro No. 14 de los Resultados, el 86% de los encuestados acepta que la responsabilidad social depende directamente de la promoción y apoyo de la participación vecinal en el desarrollo local; el establecimiento de instrumentos y procedimientos de fiscalización; y, la organización de los registros de organizaciones sociales y vecinales de una jurisdicción municipal. Barco Celis, Olga Victoria (2008) en su tesis denominada: La ética y la responsabilidad social empresarial en el Perú frente a la colectividad; obtuvo el 85% cuando formuló una pregunta similar, aunque a una muestra mayor; pese a ello consideramos que los resultados son similares y por tanto importante para los fines de la investigación. El estudio realizado demuestra que si se lleva a cabo el fortalecimiento permanente de la participación vecinal, entonces, la Municipalidad Metropolitana de Lima cumplirá la responsabilidad social que le compete y de esa forma contribuir al desarrollo integral, sostenible y armónico de su circunscripción. La participación vecinal es básica, fundamental para que la responsabilidad social se concrete, se manifieste, se vuelva una realidad.

Discusión de los resultados de la contrastación de la hipótesis.

1. La Tabla de Correlaciones obtenidas del SPSS Ver. 15.0, nos presenta un valor de significancia (p), igual a 0.033, es decir =3.30%, el mismo que es menor al margen de error propuesto del 0.05 (5.0%), lo que, de acuerdo con la teoría estadística generalmente aceptada, permite rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa, desde el punto de vista de la correlación de las variables. luego, esto significa que la correlación obtenida para la muestra es significativa para la población y que dicho valor no se debe a la casualidad, si no a la lógica y sentido del modelo de investigación formulado.
2. La tabla de regresión del SPSS ver. 15.0 nos proporciona el coeficiente de determinación lineal (r cuadrado = 0.631= 63% aprox.); de acuerdo al coeficiente de determinación obtenido el modelo de regresión explica que aproximadamente el 63% de la variación total se debe al fortalecimiento permanente de la participación vecinal y el resto se atribuye a otros factores; lo cual tiene lógica, por cuanto además de este instrumento hay otros elementos que pueden incidir en la responsabilidad social.
3. La Tabla de varianza del SPSS Ver. 15.0, nos presenta el Valor sig = p= 0.033, que comparando el nivel de significancia o margen de error del 5.0% (0.05) propuesto y el valor de significancia del Sistema p=0.033 (3.30%), se tiene que este último es menor. Por tanto, de acuerdo a la doctrina estadística generalmente aceptada, se concreta en el rechazo de la hipótesis nula y en la aceptación de la hipótesis alternativa. Lo que de otro modo, significa también que se acepta el modelo obtenido a partir de la muestra, la que se infiere en la población.
4. La tabla de coeficientes del SPSS Ver. 15.0, nos presenta el valor del Grado de significancia obtenido en la tabla, para el caso de la variable dependiente Responsabilidad social es p= 0.035 (3.50%), luego este valor es menor que el nivel de significancia del 0.05 (5.0%) propuesto, entonces se concluye que a un nivel de significancia del 9.70% se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa. En el caso de la Variable Independiente Fortalecimiento permanente de la participación vecinal se tiene que el valor de p = 0.033 (3.30%), al igual que en el caso anterior, también es menor que el nivel de significancia del 5.0% propuesto por el investigador; por tanto se concluye que a un nivel de significancia propuesto del 5.0% se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.

Todas las tablas presentan resultados favorables al modelo de investigación formulado. Dicho modelo consiste en aceptar que la responsabilidad social depende del fortalecimiento permanente de la participación vecinal.

Los autores consultados, las respuestas de los encuestados y la contrastación de la hipótesis en un software especializado permiten concluir que la responsabilidad social de la Municipalidad Metropolitana de Lima depende del fortalecimiento permanente de la participación vecinal.

Municipalidad Metropolitana de Lima – Presupuesto participativo 2009

Obras que han sido priorizadas por la Municipalidad Metropolitana de Lima, para su construcción durante el año 2009.

OBRAS DE INFRAESTRUCTURA VIAL Y OTROS

N°.	DISTRITO	OBRA	MONTO S/.
01	MIRAFLORES	Acceso a salida Vía Expresa Armendáriz	250,000.00
02	SAN JUAN DE MIRAFLORES	Puente vehicular chariarse	4,500,000.00
03	SURQUILLO	Puente vehicular Leoncio Prado	4,500,000.00
04	SURQUILLO	Puente vehicular Junín	4,500,000.00
05	MIRAFLORES – SURQUILLO	Salida a Domingo Orué – Vía Expresa	3,000,000.00
06	LA VICTORIA	Salida prolongación Iquitos Vía Expresa	8,000,000.00
07	PROVINCIAL	Construcción de Muros Vía Expresa	4,000,000.00
08	LA VICTORIA	Salida Av. José Gálvez	6,000,000.00
06	ATE	Viaducto Ayllón Arriola	15,000,000.00
07	CERCADO DE LIMA	Viaducto Plácido Jiménez	12,000,000.00
08	ATE – LA MOLINA	Viaducto Palmeras	18,00,000.00
09	SAN MARTÍN DE PORRES	Puente Rio Bamba	22,500,000.00
10	SAN JUAN DE LURIGANCHO	Túnel San Juan de Lurigancho	75,000,000.00
11	SANTA ANITA	Nicola Ayllón – Yerbateros Santa Anita	20,000,000.00
12	RIMAC	Mejoramiento de la Geometría Vial de la Vía de Evitamiento tramo Puente Huánuco – Puente Huáscar	3,200,000.00
13	LIMA – SAN MIGUEL	Ampliación Universitaria La Católica	7,000,000.00
14	SAN JUAN DE LURIGANCHO	Puente Peatonal Los Libertadores	2,500,000.00
15	CERCADO DE LIMA	Superestructura Puente Vehicular Balta	3,000,000.00
16	CERCADO DE LIMA	Superestructura Puente Vehicular Huánuco	6,000,000.00
17	PUENTE PIEDRA	Puente Peatonal Peaje Chillón	400,000.00
18	SANTA ROSA – ANCÓN	Puente Peatonal Panamericana Norte Km. 42+500, Distritos Santa Rosa – Ancón.	200,000.00
19	PUENTE PIEDRA	Puente Peatonal Panamericana Norte Km. 28+200(Famesa)	220,000.00

FUENTE: Gerencia de Planificación MML.

Presupuesto Del Gobierno Local

edu.red

MUNICIPALIDAD METROPÒLITANA DE LIMA

Conclusión general:

A mayor participación vecinal, mayor exigencia para que la Municipalidad Metropolitana de Lima cumpla su responsabilidad social y con ello se facilite el desarrollo integral, sostenible y armónico de su circunscripción. Así como se muestre mediante el los Libros Contables los ingresos y egreso de los gastos que se realizan en la construcción de una obra.

Conclusiones específicas:

1. El Derecho de elección a cargos municipales; Iniciativa en la formación de dispositivos municipales; Derecho de referéndum; Derecho de denunciar infracciones y de ser informado; Cabildo Abierto, conforme a la ordenanza que lo regula; Participación a través de Juntas Vecinales, comités de vecinos, asociaciones vecinales, organizaciones comunales, sociales u otras similares de naturaleza vecinal; Comités de gestión; como sustento de la participación vecinal.
2. La participación de los vecinos de la Municipalidad Metropolitana de Lima que al estar organizados permite hacer viable sus peticiones, reclamos y aportes para que dicha Municipalidad lleve a cabo sus funciones, competencias específicas y así contribuir al cumplimiento de la responsabilidad social.
3. La participación directa, activa y dinámica de los vecinos permitirán a la Municipalidad Metropolitana de Lima cumplir la responsabilidad social que le compete.
4. Los vecinos de la Municipalidad Metropolitana de Lima, al participar en forma individual y especialmente a través de las organizaciones de base, en la gestión administrativa y de gobierno municipal facilitan el cumplimiento de la misión institucional y por tanto la responsabilidad social que le compete.
5. El planeamiento y dotación de infraestructura para el desarrollo local; fomento de las inversiones privadas en proyectos de interés local; promoción de la generación de empleo y el desarrollo de la micro y pequeña empresa; fomento de la artesanía; fomento del turismo local sostenible; y, fomento de programas de desarrollo urbano generan que la responsabilidad social de la Municipalidad de Lima se manifieste en forma diferente.
6. Requerimiento por parte de los vecinos para que se les informe de los gastos realizados durante la ejecución y hasta la liquidación de obras y como se registra contablemente los ingresos y egresos.
7. La promoción y apoyo de la participación vecinal en el desarrollo local; el establecimiento de instrumentos y procedimientos de fiscalización; y, la organización de los registros de organizaciones sociales y vecinales de una jurisdicción municipal, como punto de dependencia de la acción comunal permiten que la responsabilidad social de la Municipalidad Metropolitana de Lima se fortalezca.

1. Para La Autoridad Municipal:

Que fortalezca la participación vecinal mediante la formulación de políticas, normas, y especialmente concretando acciones que evidencien las mayores consideraciones para los vecinos. Y disponga se haga de conocimiento de los vecinos cobre los ingresos y egreso en que se ha incurrido la ejecutar una obra.

2. A Los Funcionarios Municipales:

Cumplan las normas y acciones originadas como consecuencia de la participación vecinal; porque ello contribuye al logro de las metas, objetivos, misión y visión sobre participación vecinal y responsabilidad social. Asimismo al Departamento de Contabilidad y Finanzas para que comunique en forma clara y sencilla, sobre los gastos realizados durante la ejecución de las obras.

3. A Los Trabajadores municipales:

Ejecuten las acciones que conlleven a facilitar la participación vecinal; porque ello conduce al logro de la responsabilidad social de la Municipalidad Metropolitana de Lima.

4. A Los Vecinos de la municipalidad metropolitana de lima:

Participen en forma activa y dinámica en las organizaciones sociales de base, para de ese modo concretar una participación vecinal plena que conduzca a la exigencia del cumplimiento de la responsabilidad social que le compete a la Municipalidad metropolitana de Lima.

1. Beas Aranda José Luis (2006) Eficiencia Vs Eficacia. Bogotá. Editorial Norma.
2. Chiavenato Idalberto (1998) Introducción a la Teoría General de la Administración. México. Mc Graw Hill.
3. Chiavenato Idalberto (2004) Administración de Recursos Humanos. México. Mc Graw Hill.
4. Drucker Peter F. (2004) La Gerencia en la Sociedad Futura. Bogotá. Grupo Editorial Norma.
5. Encarnación Gabín, María Amparo (2004) Gestión Comercial y Servicio de atención al cliente. Madrid. Universidad Autónoma de Madrid.
6. Enrique Marchiaro Rafaelino (2008) El derecho municipal como derecho posmoderno: Casos, método y principios jurídicos. Buenos Aires. Editora Ediar.
7. Gómez Bravo, Luis (2006) Mejoramiento Continuo. La Habana. Universidad de la Habana –Cuba.
8. Jáuregui Ana (2006) Estrategia y Ventaja competitiva. Bogotá. Editorial Norma
9. Jiménez Jeannette, Castro Adrián y Brenes Cristian (2006) Productividad. San José. Universidad de Costa Rica.
10. Johnson, Gerry & Scholes, Kevan (1999) Dirección Estratégica: Análisis de la Estrategia de las Organizaciones. Barcelona. Closas Orcoyen S.L.
11. Koontz, Harold & O´Donnell, Cyril (1990) Curso de Administración Moderna-Un Análisis de Sistemas y Contingencias de las Funciones Administrativas. México. Litográfica Ingramex SA.
12. López Mas, Julio (2006) Motivación laboral y Gestión de Recursos Humanos en la Teoría de Frederick Herzberg. México. Editorial LIMUSA.
13. López García, Socorro (2003) Recepción y atención al cliente. Valencia-España. Universidad de Valencia.
14. Martínez Luis (2006) Clima Organizacional. México. Universidad Nacional Autónoma de México.
15. Martínez de Ita María Eugenia (2006) El concepto de productividad en el análisis económico. Madrid. Universidad Complutense.
16. Porter Michael (1996) Ventaja Competitiva: Creación y Sostenimiento de un Desempeño Superior. México. Compañía Editorial Continental, SA. De CV.

17. Porter Michael (1997) Estrategia Competitiva: Técnicas para el Análisis de los Sectores Industriales y de la Competencia. México. Compañía Editorial Continental, SA. De CV.
18. Reyes Ponce, Agustín (2004) Administración de Personal. México. Editorial LIMUSA.
19. Ruiz Villar María Cristina y Díaz Cerón Ana María (2006) Mejora continua y productividad. México. Universidad Nacional Autónoma de México.
20. Stoner, Freeman Gilbert (2000) Administración. México. Compañía Editorial Continental SA. De CV.
21. Terry George (1990) Principios de Administración. México. Compañía Editorial Continental SA. De CV.
22. Valdivia Contreras, Emilio R. (2008) Normas Municipales. Lima. Editorial Berrio
23. Asociación nacional de Organismos de Fiscalización y Control Gubernamental. Manual Gubernamental para Municipios.

TESIS:

1. León Flores, Gilberto & Zevallos Cardich, José (2005) Tesis: El proceso administrativo de control interno en la gestión municipal. Presentada para optar el Grado de Maestro en Administración en la Universidad Nacional Federico Villarreal.
2. Guardia Huamaní, José Manual (2006) Tesis: Gerenciamiento Corporativo Aplicado a los Gobiernos Locales. Presentada en la Universidad Nacional Federico Villarreal para optar el Grado de Maestro en Administración.
3. Guardia Huamaní, José Manuel (2006) Tesis: Gerenciamiento Corporativo con benchmarking para la efectividad de los Gobiernos Locales. Presentada en la Universidad Nacional Federico Villarreal para optar el Grado de Doctor en Administración.
4. Hernández Celis, Domingo (2008) Gerenciamiento corporativo aplicado a los gobiernos locales: el caso de la municipalidad provincial de Huaraz. www.monografías.com
5. Pérez Reyes Fiorela (2004). Tesis "Calidad de servicio al cliente. Evaluación y aplicación. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Presentada para optar el Grado de Maestro en Administración.

6. Rázuri Laguna, Mario (2004). Tesis "Los sistemas motivacionales su relación con las expectativas de sus trabajadores y el cumplimiento de la responsabilidad social". Universidad San Martín de Porres. Presentada para optar el Grado de Maestro en Administración.
7. Vega Ramírez, Mario (2004) Tesis: "Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de santo domingo 2000-2003". Universidad de Santo Domingo, presentada para optar el Grado de Magíster en Administración.
8. Barco Celis, Olga Victoria (2008) Tesis: La ética y la responsabilidad social empresarial en el Perú frente a la colectividad. Presentada en la Universidad Nacional Federico Villarreal para optar el Grado de Doctor en Contabilidad.
9. Jenny Ardila Chaparro(2008) Tesis; Programa Administración Publica Territorial. Presentada en la Escuela Superior Publica de Bogota.

ALTERNATIVAS

No sabe-No responde

ANEXO NO. 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA

MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA: FORTALECIMIENTO PERMANENTE DE LA PARTICIPACION VECINAL PARA CUMPLIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MARCO DEL DESARROLLO INTEGRAL, SOSTENIBLE Y ARMONICO DE LA GRAN CAPITAL

PROBLEMAS

OBJETIVOS

HIPOTESIS

VARIABLES E INDICADORES

PROBLEMA PRINCIPAL

¿De qué manera la Municipalidad Metropolitana de Lima y las Municipalidades Distritales de Comas, San Miguel, Independencia y Los Olivos utilizando la participación vecinal y el sistema contable gubernamental pueden cumplir con su responsabilidad social en beneficio de los vecinos, para lograr el desarrollo integral, sostenible y armónico de la ciudad.

PROBLEMAS SECUNDARIOS:

1. ¿El sistema contable aporta la data que va a servir de base para realizar los presupuestos de obras y cumplir con la responsabilidad social en beneficio de los vecinos?

2. ¿Qué deberían realizar los vecinos de las Municipalidades indicadas para tomar conocimiento de los beneficios que otorga la Contabilidad como herramienta utilizada en registrar los ingresos y gastos de las Obras requeridas, en beneficio de la comunidad?

3. ¿Cumplen las Municipalidades aludidas precedentemente, con el rol que le compete de alcanzar sus metas, concretar sus objetivos y cumplir con la responsabilidad social que le compete con los vecinos?

OBJETIVO GENERAL

Establecer la manera mediante el cual, la Municipalidad Metropolitana de Lima y las Municipalidades Distritales de Comas, San Miguel, Independencia y Los Olivos utilizando la participación vecinal y el sistema contable gubernamental pueden cumplir con la responsabilidad social en beneficio de los vecinos para lograr el desarrollo integral sostenible y armónico de la ciudad

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. De qué forma la información contable sirve como base para que la Gerencia de Obras pueda realizar los presupuestos inherentes a su área, y las Municipalidades pueda cumplir en forma oportuna con la responsabilidad social en beneficio de los vecinos

2. Que mecanismos de participación activa que deben practicar los vecinos para tomar conocimiento de la información contable que desarrollan las Municipalidades indicadas y que tienen incidencia en la responsabilidad social que le compete

3. De acuerdo a las metas y objetivos propuestos por las Municipalidades indicadas, cumplen con realizarlos y con ello plasman la responsabilidad social que les compete con los vecinos

HIPÓTESIS PRINCIPAL

La Municipalidad Metropolitana de Lima y las Municipalidades Distritales de Comas, San Miguel, Independencia y Los Olivos, utilizando la participación vecinal y el sistema Contable cumplen con la responsabilidad social en beneficio de los vecinos logrando el desarrollo integral, sostenible y armónico de la ciudad.

HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

1. Si los vecinos de las Municipalidades indicadas se organizan convenientemente; entonces, pueden hacer llegar sus peticiones y aportes, para que el área de obras si considera pertinente lo tome en consideración, y de ese modo contribuir al cumplimiento de su responsabilidad social.

2. Si los vecinos de las Municipalidades aludidas solicitan y analizan la información del sistema contable, es factible que puedan tener una participación activa y dinámica y con ello la entidad se vea obligada a cumplir la responsabilidad social que le compete.

3. En las metas y objetivos propuestos por las Municipalidades, se ha considerado lo requerido en la participación vecinal, a los efectos de cumplir con la responsabilidad que les compete.

X. Variable Independiente:

Participación vecinal

Sub-variables:

X.1. Proposición y colaboración vecinal

X.2. Formulación y ejecución de iniciativas

X.3. Monitoreo permanente

Y. Variable dependiente:

Responsabilidad social de las municipalidades.

Sub-variables:

Y.1. Planeación

Y.2. Toma de decisiones

Y.3. Control institucional

Z. Variable Interviniente:

Sistema contable gubernamental

Z.1. Normas contables

Z.2. Proceso contable

Z.3. Procedimientos contables

ANEXO No. 2:

ENCUESTA:

A continuación se presenta el Cuestionario correspondiente al trabajo de investigación denominado: "MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA: FORTALECIMIENTO PERMANENTE DE LA PARTICIPACION VECINAL PARA CUMPLIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MARCO DEL DESARROLLO INTEGRAL, SOSTENIBLE Y ARMONICO DE LA GRAN CAPITAL", cuyo autor es el Sr. JUSTO RUEDA PEVEZ egresado Doctorado en CONTABILIDAD de la Escuela de Post-Grado de la Universidad Nacional Federico Villarreal. Tenga a bien marcar con un aspa (X) la alternativa que según su criterio conteste la pregunta que se formula. Se agradece de antemano su apoyo.

PREGUNTAS SOBRE FORTALECIMIENTO PERMANENTE DE LA PARTICIPACION VECINAL:

1. ¿Se puede aceptar que el derecho de elección a cargos municipales es una forma de fortalecimiento permanente de la participación vecinal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	No.
2	Si.
3	No sabe- No responde

2. ¿El derecho de referéndum que les asiste a los vecinos, es una forma de fortalecimiento permanente de de participación vecinal?

3. ¿Se puede considerar que la iniciativa en la formación de dispositivos municipales, es una forma de fortalecimiento permanente de participación vecinal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	No
2	Si
3	No sabe – No responde

4. ¿El derecho de denunciar infracciones y de ser informado de las mismas, es una forma de fortalecimiento permanente de participación vecinal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si
2	No
3	No sabe – No responde

5. ¿Se puede aceptar que el cabildo abierto, conforme a la ordenanza que lo regula es una forma de fortalecimiento permanente de participación vecinal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si
2	No
3	No sabe- No responde

6. ¿La participación a través de Juntas Vecinales, comités de vecinos, asociaciones vecinales, organizaciones comunales, sociales u otras similares de naturaleza vecinal es una forma de fortalecimiento permanente de participación vecinal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si
2	No
3	No sabe – No contesta

7. ¿Se puede aceptar que los comités de gestión de los vecinos de la Municipalidad, es una forma de fortalecimiento permanente de participación vecinal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	No.
2	Si.
3	No sabe – No responde.

PREGUNTAS SOBRE: RESPONSABILIDAD SOCIAL:

8. ¿Se puede aceptar que la responsabilidad social va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si
2	No.
3	No sabe – No responde

9. ¿Se puede definir a la responsabilidad social como la contribución activa y voluntaria de la Municipalidad al mejoramiento social, económico y ambiental del entorno social en de su jurisdicción?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	No.
2	Si.
3	No sabe – No responde

10. ¿Es cierto que el concepto de responsabilidad social engloba un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión municipal que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental de su jurisdicción?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	No.
2	Si.
3	No sabe – No responde

11. ¿La responsabilidad social de la Municipalidad pretende buscar que la Comuna, atienda con especial atención la situación económica y social de los vecinos?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si
2	No.
3	No sabe – No responde

12. ¿La responsabilidad social de la Municipalidad, es el conjunto de acciones que toma en consideración dicha entidad para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.

13. ¿La responsabilidad social de la Municipalidad se manifiesta mediante el planeamiento y dotación de infraestructura para el desarrollo local; fomento de las inversiones privadas en proyectos de interés local; promoción de la generación de empleo y el desarrollo de la micro y pequeña empresa; fomento de la artesanía; fomento del turismo local sostenible; y, fomento de programas de desarrollo urbano?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

14. ¿Se puede aceptar que la responsabilidad social depende directamente de la promoción y apoyo de la participación vecinal en el desarrollo local; el establecimiento de instrumentos y procedimientos de fiscalización; y, la organización de los registros de organizaciones sociales y vecinales de una jurisdicción municipal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

15. ¿Tiene conocimiento sobre el monto que se va a utilizar para la construcción del puente peatonal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

16. ¿A la Comunidad se le informa sobre el costo de la Obra?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

17. ¿La Municipalidad Metropolitana de Lima Informa sobre la liquidación de la Obra?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

18. ¿Contablemente conocen las cuentas a la cual se cargan y/o abonan las partidas presupuestales de la Obra?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

19. ¿Se tiene conocimiento sobre el monto inicial y final de la obra?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

20. ¿Tiene conocimiento sobre lo que significa ampliación presupuestal?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

21. ¿Se tiene conocimiento sobre el Plan Anual de Gestión de la Municipalidad Metropolitana de Lima?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

22. ¿Tiene conocimiento de las cuentas contables que se utilizan para registra los ingreso y egresos de los recursos económicos y financieros de las obras que realiza la Municipalidad Metropolitana de Lima?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

23. ¿Tiene conocimiento sobre el alcance y la utilización de la Contabilidad Gubernamental que se utiliza en la Municipalidad Metropolitana de Lima?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

24. ¿Contablemente tiene conocimiento de las partidas de ingreso y egreso en las obras que realiza la Municipalidad Metropolitana de Lima?

NR	ALTERNATIVAS	RPTA
1	Si.
2	No.
3	No sabe – No responde

DEDICATORIA:

A mi Padre, Madre, Hermanos e Hijos

Por el apoyo permanente

En mi camino profesional.

JUSTO RUEDA PEVES.

AGRADECIMIENTO:

Estamos en una coyuntura donde no se puede concretar nada, sin el apoyo de nuestros semejantes. En el trabajo institucional, ya no prima el individualismo, si no el trabajo en equipo, la sinergia de opiniones y actividades, es en este contexto que recibimos el apoyo de los trabajadores de dichas entidades, para quienes expreso mi cordial agradecimiento.

En los estudios de post grado, la interrelación con los directivos de las entidades educativas, docentes, trabajadores administrativos y de apoyo también forma parte del devenir cotidiano; por tanto vaya para todos mi agradecimiento por facilitar la gestión administrativa, académica y operativa de las instituciones educativas, en nuestro caso, la Escuela de Post Grado de la Universidad Nacional Federico Villarreal.

Un agradecimiento especial para Ustedes distinguidos Miembros del Jurado y para mi asesor -Dr. Hernán Álvarez Sotomayor, por las sugerencias recibidas para el mejoramiento del presente trabajo.

Muchas gracias para todos.

MS. JUSTO RUEDA PEVES.

Autor:

Ms. Justo Rueda Peves

Enviado por:

Domingo Hernandez Celis

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

ESCUELA UNIVERSITARIA DE POST GRADO

DOCTORADO EN CONTABILIDAD

edu.red

LIMA- PERÚ

2011

[1] Guardia (2006) Tesis: Gerenciamiento Corporativo Aplicado a los Gobiernos Locales. Presentada por José Manuel Guardia Huamaní en la Universidad Nacional Federico Villarreal para optar el Grado de Maestro en Administración.

[2] León Flores, Gilberto & Zevallos Cardich, José (2005) Tesis: el proceso administrativo de control interno en la gestión municipal. Presentada para optar el Grado de Maestro en Administración en la Universidad Nacional Federico Villarreal.

[3] Guardia (2006) Tesis: Gerenciamiento Corporativo con benchmarking para la efectividad de los Gobiernos Locales. Presentada por José Manuel Guardia Huamaní en la Universidad Nacional Federico Villarreal para optar el Grado de Doctor en Administración.

[4] Hernández Celis, Domingo (2008) Gerenciamiento corporativo aplicado a los gobiernos locales: el caso de la municipalidad provincial de Huaraz. www.monografías.com

[5] Pérez Reyes Fiorella (2004). Tesis “Calidad de servicio al cliente. Evaluación y aplicación. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Presentada para optar el Grado de Maestro en Administración.

[6] Rázuri Laguna, Mario (2004). Tesis “Los sistemas motivacionales su relación con las expectativas de sus trabajadores y el cumplimiento de la responsabilidad social”. Universidad San Martín de Porres. Presentada para optar el Grado de Maestro en Administración

[7] Vega Ramírez, Mario (2004) Tesis: “Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de santo domingo 2000-2003”. Universidad de Santo Domingo, presentada para optar el Grado de Magíster en Administración.

[8] Barco Celis, Olga Victoria (2008) La ética y la responsabilidad social empresarial en el Perú frente a la colectividad. Tesis presentada en la Universidad Nacional Federico Villarreal para optar el Grado de Doctor en Contabilidad.

[9] Ethos: Designa el conjunto de valores encarnadas en la práctica cotidiana de un grupo de personas, institución o comunidad, sus hábitos y su modo de residir en el mundo. En general, el Ethos no es tematizado y reconocido de modo consciente, al ser muy difuso en el día a día de las personas. Refiriéndose a la etimología griega del término: la “morada”, lo “normal”, “lo que la gente hace”, la Responsabilidad Social retoma el Ethos como uno de sus conceptos centrales, en cuanto la gestión de las actitudes cotidianas en el seno de la institución es un poderoso modo de formar en valores. Esta gestión ética de lo cotidiano implica el diagnóstico permanente del “Ethos oculto” de la institución.

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

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