Sistema de formación medioambiental para los trabajadores del Ministerio de Comercio en Cienfuegos (página 4)

Enviado por Norberto Juli�n Rom�n Molina

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III. Implementación de la propuesta:

Si bien la determinación de necesidades tiene un carácter sistemático durante todo el año fiscal, en los meses finales del año 2006 se procedió a ejecutar la elaboración del plan para en el mes de enero de 2007 e iniciar el rediseño y adecuación de los programas. Al hilo de este proceso se procedió a elaborar otros materiales de apoyo que resultaron aspectos esenciales para elevar la calidad del mismo, utilizando las posibilidades de la tecnología de la información y las comunicaciones se elaboró una Página Web puesta a disposición para su uso en la red del sector y un folleto impreso como bibliografía básica que ayuda a dar salida a los contenidos propuestos en el sistema de conocimientos.

De acuerdo con el cronograma diseñado para todo el año y su continuidad como parte de la investigación en este período, a partir de febrero se iniciaron las actividades diseñadas, y se ha continuado con la determinación de necesidades en otras unidades y empresas, concibiendo la evaluación integral de las variantes aplicadas aquí para el mes de agosto y septiembre. De acuerdo con la metodología que se defiende en esta investigación, en el mes de octubre se concilia la determinación de necesidades, en los meses de noviembre y diciembre se elabora el Plan de Capacitación de las empresas y el Sector, y se procede a reiniciar el ciclo ya presentado. Se considera necesario aclarar que los trabajadores que inician sus actividades laborales durante el año se incorporan a las diversas formas de capacitación según corresponda durante este año fiscal o quedan previsto para el próximo. Una representación gráfica de este cronograma se puede ver a continuación:

Durante los meses de febrero y marzo se monitoreó el desarrollo de las tres formas propuestas. En general se pudo constatar que en la aplicación del programa propuesto para desarrollar en la forma Entrenamiento en el puesto de trabajo se obtuvieron resultados satisfactorios al plantear los entrenados que este espacio y la atención brindada por parte del tutor, les propició ampliar los conocimientos sobre la temática ambiental por lo que han interiorizado mejor el tema y consideran que ha habido un crecimiento de la cultura en este sentido; señalan -como sugerencia- que sólo es necesario prestar más atención a la preparación del tutor desde el punto de vista metodológico para impartir los temas propuestos.

En el Adiestramiento, los adiestrados alegan sentirse motivados en el conocimiento del tema pues los ha llevado a proteger más el entorno y sobre todo destacan la importancia del conocimiento para mantener esta proyección desde la actividad que realizan. Al igual que en la forma anterior, se solicita que el tutor esté más preparado y pueda ofrecer un mejor asesoramiento metodológico al desarrollar los temas que imparten; argumentan que esto puede permitir un mejor aprovechamiento del tiempo. En este sentido hubo que realizar ajustes en ambas formas – tomando en cuenta que estos espacios para la formación nunca antes habían sido aprovechados desde la práctica y el personal seleccionado para ejercer la tutoría no posee la preparación adecuada para desarrollar procesos de aprendizaje.

En el caso del Curso Básico se consiguió mayor estabilidad en su funcionamiento y la calidad de su desarrollo descansó en la profesionalidad del profesor designado; sin embargo, fue necesario ajustar la continuidad de cuatro estudiantes matriculados e incorporarlos al perfeccionamiento por presentar limitaciones con la disponibilidad de tiempo y las exigencias laborales.

Para monitorear su desarrollo, se observaron actividades, se realizaron estudios de opinión a los estudiantes acerca del proceso. En general, es muy recurrente el alto nivel de aceptación y satisfacción con las formas empleadas sólo refieren como barrera la escasa disponibilidad del material elaborado si se tiene en cuenta que se dispone de un sólo ejemplar en la escuela y la cobertura informática no es suficiente para incorporarlo al proceso formativo como un medio esencial.

Para solucionar de manera alternativa esta situación se planificó y coordinó actividades con el Joven Club de Computación donde de manera personal o coordinada por el centro se pueda asistir a él durante el desarrollo del curso para acceder a la información digitalizada creada expresamente para este tipo de programa. En el caso de las empresas se consiguió insertarlo en su sistema y garantizar que sobre todo los capacitadores, especialistas y jefes de departamento o áreas pudieran acceder a esta información como una vía de preparación para su intervención en el control y evaluación del tema en las unidades.

3.3 Resultados de la implementación.

Para valorar los resultados en la implementación de los programas, se tomaron como referencia los criterios que con carácter sistémico se incluyeron en la propuesta, tal como puede verse en el capitulo II; pero, se procedió a ajustar estos a los tipos de formación que se implementaron, de ello se informa en la figura 3.6:

Figura 3.6 Criterios para valorar la implementación de programas.

Los tres primeros criterios pudieron incluirse en esta primera valoración de resultados que aluden al proceso de cambio en la concepción formativa de los trabajadores del Ministerio de Comercio. En el caso del cuarto criterio -nivel de satisfacción- es evidente que la primeras valoraciones no determinan la continuidad de estas prácticas pero podían incluirse en un instrumento de valoración personal y mantenerse con carácter cíclico incorporándolo al proceso de evaluación sistemática de los estudiantes matriculados en los diferentes cursos. Además se consideró como uno de los aspectos a evaluar en el desempeño de su actividad por parte de jefes de áreas o departamentos Para los modos de formación Adiestramiento y Entrenamiento en el puesto de trabajo se seleccionaron 5 estudiantes, y 10 en el caso del Curso Básico, para aplicar la encuesta que aparece en el Anexo No 26. Los resultados por cada tipo de curso y de manera general, son los siguientes:

• Adiestramiento:

De los adiestrados 2 plantean que les ha despertado el interés por proteger todo lo que en el medio existe (40 %), 1 alega que con los conocimientos adquiridos pueden influir educativamente sobre la familia (20 %) y 2 marcan la respuesta referida a las incidencias de la actividad que realizan sobre el medio (40 %). En el segundo aspecto de la encuesta, 5 compañeros señalan que el tiempo que se destina al curso permite tratar mejor el contenido ambiental (100%), 5 apuntan que es necesario aumentar la cantidad de actividades prácticas en las diferentes unidades del sector (100 %); 4 de ellos consideran que la metodología empleada es correcta (80 %), 3 marcan el aspecto referido a la importancia de la vinculación teoría– práctica en cuanto a materia ambiental ( 60 %) y 2 señalan que la orientación de actividades independientes permiten profundizar sobre cada tema que se estudia (40 %). Analizando el último aspecto de la encuesta, 2 encuestados plantean que el programa les permite apropiarse de más conocimientos (40 %) y 3 alegan que reconocen el papel que juegan en el cuidado del medio ambiente (60 %).

Según los porcentajes por preguntas tal como se aprecia en la figura que sigue, es posible advertir que alcanzan el 100% de respuesta las número 2.11, 2.8, y 2.1 que se refieren a que en el curso el tiempo que se destina permite tratar mejor el contenido ambiental, consideran necesario aumentar la cantidad de actividades prácticas en las diferentes unidades del sector y plantean que la metodología empleada es correcta. Las preguntas 1.5, 1.7, 2.5, 2.10, 3.1, y 3.4, están por debajo del 50% en sus repuestas, referidas a la adquisición de conocimientos que les ha permitido: despertar el interés por proteger todo lo que en el medio existe, lo aprendido les permite influir educativamente sobre sus familias, desde el puesto de trabajo comprenden mejor el impacto de la actividad que realizan sobre el medio, la orientación de las actividades independientes permiten profundizar sobre los temas que se estudian por lo que se apropian de más conocimientos y reconocen el papel que juegan en el cuidado del medio ambiente. Esto sin lugar a dudas explica que se han producido cambios en el conocimiento y por tanto en la concepción ambiental, no obstante hay que continuar perfeccionando el trabajo en aquellos aspectos evaluados en los que aún La formación medioambiental en los Recursos Humanos del MINCIN en Cienfuegos.

no se alcanzan los resultados esperados, teniendo en cuenta las individualidades del personal que transita por esta forma de formación, y como parte de ella la actividad que realizan dentro del sector.

• Entrenamiento en el puesto de trabajo:

En este caso 2 encuestados coinciden en que los conocimientos adquiridos han contribuido a elevar el nivel cultural en esta materia (20%), y 3 plantean que ha despertado el interés por proteger todo lo que en el medio existe lo que representa el 60%. A cerca del curso 5 marcan que la metodología empleada es correcta (100%), 5 consideran importante la vinculación teoría practica en lo referido en materia ambiental (100%). De ellos 4 precisan aumentar en clases el uso de las tecnologías de la comunicación y la información (80%), 5 alegan que el tiempo que se destina al curso permite tratar mejor el contenido ambiental. Con respecto a la participación en el programa 4 apuntan que les permite apropiarse de mas conocimiento (80%), y 1 alega reconocer su papel en el cuidado del medio ambiente (20%).

Tomando como referencia la representación gráfica que se incluye en la figura siguiente es evidente que los resultados de las preguntas 2.1, 2.7 y 2.11, los encuestados coinciden en un 100% en sus respuestas asumiendo que: la metodología empleada es correcta, es importante la vinculación teoría-práctica en lo referido a materia ambiental y el tiempo que se dedica al curso permite tratar mejor el contenido ambiental. Sólo en lo referido a la adquisición de conocimientos que aparecen en las preguntas 1.2 y 1.5, los encuestados insisten en que los nuevos conocimientos han contribuido a elevar el nivel cultural en esta materia y les ha ayudado a despertar el interés por proteger todo lo que en el medio existe. Es significativa la coincidencia de los porcentajes (80 %), en las preguntas 2.9 y 3.1 en las que precisan aumentar en clases el uso las tecnologías de la información y la comunicación como uno de los factores que permitan apropiarse de más conocimientos.

edu.red

• Curso Básico:

Siete (7) estudiantes matriculados en el curso básico apuntan que se sienten motivados para amar y por tanto cuidar la vida (70%), y 5 afirman que la adquisición de conocimientos ha contribuido a elevar el nivel cultural en esta materia (50 %). Sobre el curso 10 consideran que la metodología empleada es correcta (100%), 6 compañeros señalan que hay que profundizar sobre la incidencias negativas referentes al medio (60%), 7 precisan buscar soluciones inmediatas a situaciones ambientales que provocan las actividades que realizan (70%). Por otro lado 8 encuestados apuntan que es importante la vinculación teoría- práctica en lo referido a materia ambiental (80%), y los 10 afirman que el intercambio en el grupo enriquece los conocimientos en colectivo (100%). En cuanto a la participación en este programa los 10 encuestados coinciden en que les permite apropiarse de más conocimientos ambientales (100%).

Los resultados que se muestran en la figura que sigue dan cuenta del nivel de aceptación del curso y es importante notar que ninguna de las preguntas están por debajo del 50 % lo cual denota que en general existe un buen criterio del curso; no obstante, hay que seguir profundizando en el perfeccionamiento de los aspectos señalados y que quedan expresados en los por cientos más bajos: se refiere a que la adquisición de conocimientos ha contribuido a elevar el nivel cultural en materia ambiental y continuar profundizando sobre las incidencias negativas sobre el medio, que se incluyen en las preguntas 1.2 y 2.3, que alcanzaron un 50 y 60% de opiniones relacionadas con ella.

Resultados de la encuesta aplicada a la forma Curso Básico.

edu.red

Del análisis de los aspectos que interesan -solicitados en la encuesta aplicada- se pudo constatar que en las formas escogidas para esta investigación se hace evidente que coexisten los referidos a los que seguidamente se marcan por lo que constituyen regularidades:

• El tiempo destinado permite tratar mejor los contenidos.

• Reconocen el papel que juegan en el cuidado del medio ambiente.

• Contribuye a elevar el nivel cultural en materia ambiental.

• La metodología empleada es correcta.

• Profundizar sobre las incidencias negativas relativas al medio.

• Necesidad de aumentar las necesidades prácticas en las diferentes unidades del sector.

• Participar en los programas aplicados permite apropiarse de más conocimientos.

De manera general es posible advertir que es indudable que el sistema aplicado favorece el cambio de concepción acerca de la formación medioambiental de los trabajadores del sector sobre todo si se atiende a la referencia que ellos hacen a la implicación formativa que les ha dejado las actividades realizadas y el interés que manifestaron en profundizar sobre cada tema que se estudia partiendo de que ellos reconocen el papel que juegan en el cuidado del medio ambiente.

Sin embargo, el proceso que se siguió develó las situaciones concretas que necesitan ser revisadas en la práctica y que fueron asumidas como recomendaciones metodológicas, entre ellas vale significar lo relativo al uso de las tecnologías de la comunicación y la información, al tratamiento de los aspectos prácticos relacionados con el cuidado del medio ambiente y la incidencias negativas referentes al medio y la necesidad de preparación del tutor para su intervención educativa.

En este mismo orden hay que reconocer la acogida de las formas mas novedosas de enseñanza en las que se sustenta el sistema sobre todo las potencialidades del intercambio en el grupo para enriquecer los conocimientos y el uso de la tecnología; aspectos en lo que sin dudas se tendrá que continuar preparando a todos los sujetos implicados en las distintas formas que puede adoptar la formación de los recursos humanos en el Ministerio de Comercio Interior, condición no sólo aplicable a este tema sino a todos los que constituyen clave para el desempeño profesional, laboral y ciudadano.

En resumen, y atendiendo al rigor con que se trabajó la implementación de la propuesta para el año 2 007, es evidente que hubo una buena acogida y participación de los implicados y se logró en la práctica comprobar que es necesario diversificar la formación de los recursos humanos en función de atender a la diversidad de estos y a las posibilidades reales del territorio. Por otro lado, sin dudas hay que trabajar en función de asegurar las tutorías, la adecuación de los tiempos y ampliar los recursos para que este proceso se asuma desde las condiciones que hoy tienen las empresas y el sector; la escuela de capacitación y los departamentos de recursos humanos y capacitación están convocados a la renovación de sus influencias formativas que en materia medioambiental resultan una urgencia por la implicación laboral y social que tienen los trabajadores de este sector en el cumplimiento de la política ambientalista. Esta es sólo una propuesta a considerar para alcanzar este propósito.

Conclusiones

En estos momentos los cambios que enfrentan las organizaciones empresariales como consecuencia del proceso de globalización y el desarrollo científico tecnológico, exige lograr mayor competitividad y excelencia en la gestión empresarial y en este propósito la formación de los recursos humanos es considerada como el elemento fundamental para alcanzar el éxito.

En este marco la formación de los recursos humanos supera la escolarización y se inscribe como un proceso permanente de influencias pedagógicas en aquellos temas que responden a las urgencias del desarrollo económico y social. Visto así la organización de los procesos formativos que conforman la Gestión de los Recursos Humanos se estructura desde el conocimiento, las habilidades técnicas y los valores relacionados con la cultura integral del hombre. Un tema esencial de la cultura general de todos los cubanos es la educación ambiental que tiene como finalidad el desarrollo de una conciencia con respecto a su medio para aprender a convivir con todos los elementos que lo conforman y asumir conductas para actuar de forma individual y colectiva dando respuesta a los problemas actuales y futuros.

El Ministerio de Comercio Interior en consonancia con lo planteado por el Estado, establece su Estrategia Medioambiental centrando la atención a las acciones referidas a la preparación de los Recursos Humanos en materia ambiental, sobre todo interesado en conseguir conductas responsables desde las diferentes actividades gastronómicas, comerciales y de servicios. Sin embargo, las concepciones de su implementación poseen una limitada fundamentación didáctica y se asumen como actividades de capacitación aisladas, desestructurado, sin que se aprovechen al máximo las potencialidades de la empresa y de sus sujetos implicado.

Al hilo de esta investigación se procedió al diseño y fundamentación de la propuesta partiendo del estudio de documentos legislativos, normativos y las experiencias de las escuelas ramales del organismo en todo el país, se adquiere una concepción renovadora de la formación ambiental de los trabajadores del Ministerio de Comercio Interior, en la cual se diversifican las formas y se logra involucrar en esta tarea tanto a docentes de las escuelas del sistema como personal de las empresas debidamente preparados.

La propuesta alude se estructuran a partir de tres dimensiones íntimamente relacionadas: organizacional, pedagógica y la didáctica, que dan cuenta de la naturaleza pedagógica y didáctica del sistema.

Desde el punto de vista práctica la metodología para la implementación de la propuesta apela a reconceptualizar las relaciones entre las escuelas de capacitación y los departamentos de capacitación y recursos humanos del las empresas del Ministerio de Comercio Interior. Se asume como un proceso en el cual los objetivos y contenidos diseñados de manera general, se ajustan a la determinación de necesidades y la selección del tipo de formación. Esta cualidad permite concretar la atención a la diversidad y convertir en eje estructurador de la misma, las tareas medioambientales que están directamente relacionados con la labor que realizan cada trabajador.

Como etapa de la investigación se hizo coincidir con las exigencias nacionales sobre el diseño y desarrollo de la capacitación del Ministerio de Comercio interior en la provincia para el año fiscal 2007 y utilizando como marco legal la Resolución 29/06 se implementó en la práctica la propuesta (de forma parcial), constatando que ésta favorece el cambio de concepción medioambiental en los trabajadores del sector, manifestado en la incidencia formativa que les han dejado las actividades realizadas y el interés por profundizar en cada tema estudiado. A ello se agrega la apertura pedagógica y didáctica de las concepciones sobre las formas de preparar a los recursos humanos que se logró en los directivos implicados.

En resumen, la experiencia promovida en el marco de esta investigación valoriza las ideas iniciales que sustentan este proyecto, pues la formación ambiental de los trabajadores del MINCIN en Cienfuegos hoy se asume desde una visión formativa mucho más amplia, favoreciendo el desarrollo personal y profesional de estos y promoviendo un nivel más alto de participación de los departamentos implicados en la formación de los recursos humanos.

Recomendaciones

• Sistematizar la evaluación de los tipos de formación implementadas como una oportunidad para perfeccionar el sistema propuesto

• Presentar a la dirección nacional del Ministerio de Comercio Interior las concepciones aquí planteadas para su valoración y puesta en práctica de manera experimental en otras provincias.

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