La Gestión del Cambio y el Desarrollo Organizacional de las Aldeas Universitarias (página 3)

Todas las organizaciones, independientemente de su naturaleza o campo de trabajo, requieren de un marco de actuación para funcionar. Este marco lo constituye la estructura orgánica (más conocida como organigrama), que no es sino una división ordenada y sistemática de sus unidades de trabajo, atendiendo al objeto de su creación. Mediante esta representación es posible: proporcionar una imagen formal de la organización, constituirse en fuente oficial, conocer la organización, sus relaciones de jerarquía y autoridad.

3.-Creación del correo interno de la Aldea, como vía para facilitar la fluidez de comunicación oportuna entre los actores que hacen vida en la institución. Incorporación de la señal de Internet a la aldea, como resultado de la sinergia institucional establecida.

Toda labor que amerite la interrelación entre las personas, exige estrategias de comunicación, lo que sin lugar a dudas permite el alcance de los objetivos de la organización. Por ello en pro de una comunicación efectiva, se crea el correo interno de la Aldea con la colaboración de dos (02) profesores asesores, especialistas en el área de sistemas e informática.

Luego de un tiempo prudencial y las diversas tareas realizadas por ellos, el correo interno fue creado quedando de la siguiente manera:

DATA DEL CORREO INTERNO DE LA A. U "LCDO. ALEXANDER QUINTERO"

Se le asignó a cada integrante del correo interno, una clave de acceso para que luego fuese cambiada por ellos mismos, manteniendo así la privacidad del mismo.

4.-Elaboración de la Carta Compromiso de los profesores que laboran en la Aldea Universitaria.

En aras de lograr un mayor compromiso por parte de los profesores asesores y que se revierta en el mejor y mayor funcionamiento de la Aldea como organización se elabora la Carta Compromiso, suscrita entre la Coordinadora y el profesor. (Ver anexo)

5.-Creación de la Semana Aniversario de la Aldea.

Con la creación de la Semana Aniversario de la Aldea, contribuye con el fomento de la participación y del trabajo en equipo. Se desarrollan diversas actividades de índole académica, cultural, deportivo y político. (Ver anexo).

6.-Elaboración del Contrato de Evaluación suscrito entre profesores (as) asesores (as) y triunfadores (as) de la institución.

Con la implementación del referido contrato de evaluación, se establece los acuerdos para evaluar y las normas de convivencia dentro del aula de clases. Se evitan las injusticias e improvisaciones. (Ver anexo).

7.-Mayor participación a nivel político.

Los talleres de Formación Socio política dictados en la sede de la Aldea, ha permitido una mayor participación de los actores que hacen vida en la misma, en todas las actividades de índole político al igual que en la conformación de los equipos políticos presentes en el municipio.

Plan de acción

Para que el nuevo patrón conceptual permanezca en el tiempo, la autora considera la necesidad de implementar acciones dirigidas a la supervisión y evaluación del proceso de cambio.

Acciones a desarrollar

• (a)  Establecer mecanismos de supervisión enfocados a la orientación y asesoría en el desempeño profesoral y estudiantil.

• (b) Diseñar planes de evaluación de gestión que incluya mecanismos de autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.

• (c) Crear un plan de incentivos basados en la adquisición de competencias y meritocracia.

Conclusiones

• 1. La Aldea Universitaria Lcdo. Alexander Quintero, al igual que todas en el resto del país, debe su existencia a la Misión Sucre creada por el Cmdt. Presidente Hugo Rafael Chávez Frías en el año 2003, sin una visión clara de su desempeño como organización lo que trajo como consecuencia muchos desaciertos en su funcionamiento como institución universitaria.

• 2. Con base a los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta, se concluye que el clima organizacional presente en la Aldea "Lcdo. Alexander Quintero" no es satisfactorio, por las siguientes razones:

• a) La gestión Institucional no es la más adecuada, no existe un plan de reconocimiento a la gestión de calidad, no hay un buen equipo de trabajo. No hay una implicación del personal en el establecimiento y logro de objetivos

• b) Se puede apreciar la dificultad de asumir retos individuales que conlleven al cambio necesario para el desarrollo organizacional de la Aldea.

• c) Las relaciones de información, comunicación no es satisfactoria. No se evidencia el sentimiento de orgullo de pertenecer a la institución educativa. El proceso de interacción entre los actores que hacen vida en la Aldea es inadecuado.

• 3. El proceso de cambio en las organizaciones, debe considerar en primer lugar, el factor humano el cual debe estar motivado, satisfecho laboralmente, con desempeño superior y con sólidos vínculos organizacionales. Con la implementación de la propuesta de cambio planeado sustentado en el modelo de Kurt Lewin, se demostró con las acciones implementadas, que el cambio es posible si existe un compromiso colectivo.

Recomendaciones para los Directivos de la Misión Sucre y Coordinadores de Aldeas Universitarias

• 1. Divulgar los resultados del trabajo de investigación, son importantes porque permitirá contribuir al desarrollo organizacional y humano de la aldea; y pueda ser tomado como referente para las demás organizaciones que consideren la necesidad de un cambio para su desarrollo como organización educativa.

• 2.  Tener siempre presente que el Desarrollo Organizacional en una institución, sólo podría implementarse si el clima laboral se encuentra en condiciones óptimas.

• 3. Se hace necesario el trabajar en equipo, ya que las tareas se dividen, se aprovecha la competencia de cada integrante y se alcanza una mayor productividad.

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Anexos

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

ENCUESTA PARA PERSONAL DOCENTE.

La siguiente encuesta ha sido realizada con la finalidad de obtener información relacionada con la percepción que Ud. tiene sobre el ambiente laboral de nuestra Aldea Universitaria, permitiendo la elaboración del diagnóstico de la misma y las intervenciones certeras para el logro de su Desarrollo Organizacional. La información obtenida se utilizará en el trabajo de grado y optar al título de Master en Dirección. Se agradece la mayor receptividad posible para el éxito de la encuesta. Por favor indique su grado de acuerdo o desacuerdo según la escala indicada en las instrucciones. ¡Muchas gracias por su colaboración!

INSTRUCCIONES: Lea detenidamente y marque con una X la opción seleccionada. Evaluando cada aseveración en la siguiente escala: 1 Total desacuerdo 2 En desacuerdo

3 De acuerdo 4 Muy de acuerdo

Yo siento que en ésta Aldea Universitaria…

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

ENCUESTA PARA LOS TRIUNFADORES (AS).

La siguiente encuesta ha sido realizada con la finalidad de obtener información relacionada con la percepción que Ud. tiene sobre el ambiente laboral de nuestra Aldea Universitaria, permitiendo la elaboración del diagnóstico de la misma y las intervenciones certeras para el logro de su Desarrollo Organizacional. La información obtenida se utilizará en el trabajo de grado y optar al título de Master en Dirección. Se agradece la mayor receptividad posible para el éxito de la encuesta. Por favor indique su grado de acuerdo o desacuerdo según la es escala indicada en las instrucciones. ¡Muchas gracias por su colaboración!

INSTRUCCIONES: Lea detenidamente y marque con una X la opción seleccionada. Evaluando cada aseveración en la siguiente escala: 1 Total desacuerdo 2 En desacuerdo

3 De acuerdo 4 Muy de acuerdo

Yo siento que en ésta Aldea Universitaria…

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Fundación Misión Sucre

Aldea Universitaria Lcdo. Alexander Quintero

PLAN DE EVALUACIÓN.

PFG: __________________________Unidad Curricular: ____________________ Sección:_____Semestre:_____.Docente: __________________.Fecha: __________

(

CRITERIOS CONSIDERADOS EN LAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Profesora:

Nota: Contenidos, actividades y criterios sujeto a modificación por parte del docente, en caso que la circunstancia amerite, previo anuncio y discusión con los estudiantes.

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Fundación Misión Sucre

Aldea Universitaria Lcdo. Alexander Quintero

ACUERDOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN: ________. SEMESTRE: ________

UNIDAD CURRICULAR: _____________________________. PFG: ______________

El (la) Profesor(a) _______________________ realiza la entrega de la Planificación Semestral al curso en fecha ____de _______ del 2011, la que se discutió y aprobó por los estudiantes. A continuación una síntesis de los acuerdos a los que se llegó:

• En cuanto a la asistencia y puntualidad:

• Docente y estudiantes les fue entregado un horario por parte de la Institución que estipula que la hora pautada para impartir las clases es a las ______ El Profesor(a) insistió se hiciese valer este horario ya que son las pautas establecidas por nuestra Institución y sobre todo por que formamos parte de la Misión Sucre y por lo tanto debemos honrar con nuestro comportamiento y compromiso, el nombre de nuestro Libertador.

• El profesor(a) considerará un margen de flexibilidad en cuanto a la hora de entrada de quince minutos ______; luego de este lapso de tiempo se pasará la lista de asistencia, pasados 10 minutos se recogerá la misma.

• Los estudiantes que llegaron fuera del lapso establecido no podrán firmar la lista de asistencia, sin embargo podrán entrar al aula solo como oyentes.

• Lo acordado en cuanto a la puntualidad supone corresponsabilidad. Docente y estudiantes se responsabilizan por esos acuerdos. En el caso de que el Docente por motivos de fuerza mayor no pueda hacer acto de presencia avisara al vocero de la sección y este a su vez se lo hará con su compañeros.

• Proyecto se pierde con un máximo de 25% de asistencias injustificadas.

• Es importante mantener respeto y puntualidad en cuanto a las actividades pautadas en la planificación. Si por causas de fuerza mayor, el estudiante se ve en la situación de no asistir a una de las evaluaciones, deberá notificar al docente y consignar el justificativo respectivo ante el mismo a más tardar tres días hábiles a los fines de que se considere dicha situación.

• Acuerdos en cuanto a la convivencia y respeto a la actividad académica:

• Respeto en todo momento a la actividad académica, que supone: solidaridad, cordialidad, compañerismo y la utilización de palabras y comportamientos acordes a la institución a la cual docentes y estudiantes debemos honrar.

• Los teléfonos celulares se mantendrán en modo de vibración, con la flexibilidad de atender la llamada fuera del aula. Sin perturbar el desarrollo de las actividades académicas.

• Entrega de los resultados de las Evaluaciones, corte de notas, recuperación y Asesorías:

• Las notas de las evaluaciones realizadas se entregarán con un mínimo de quince días hábiles posterior a su entrega y un máximo de 25 días hábiles.

• Se entregará un corte de notas a mitad de proceso y se discutirán los resultados del mismo. Si hiciera falta una recuperación por problemas de rendimiento se activará un plan de nivelación y recuperación para los estudiantes que los requieran. Siempre y cuando los mismos no tengan asistencias injustificadas.

• Asesorías: El docente planificará un espacio para cubrir dudas, asesorar procesos de investigación y otros que el estudiante requiera fuera del espacio de tiempo dispuesto para impartir Proyecto.

FIRMA DE LOS ESTUDIANTES, COMO CONSTANCIA DE APROBACIÓN DE LOS ACUERDOS ANTERIORMENTE ESTABLECIDOS EN FECHA __________EN LA SECCIÓN: ___________. SEMESTRE: ___________. UNIDAD CURRICULAR: ____________________

Profesor(a):____________________

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Magister en Dirección

DEDICATORIA

A mis hijos Carolina, Rhina y Roger Felipe, a mis cinco hermosos nietos quienes son mi más grande inspiración, cada vez que emprendo un reto.

A mi esposo Roger Eduardo, mi compañero de vida, quien con su paciencia y amor siempre me espera.

A mis hijos adoptivos Javier y Grecia, quienes con su entusiasmo y amor fraterno, imprimen aún más alegría a mi andar por este mundo.

A un nuevo miembro de la familia: Marco por su valiosa colaboración en la realización de este trabajo.

A Élita y Felipe, mis padres ausentes físicamente, pero presentes en mi corazón en cada momento de mi vida, mis ejemplos a seguir.

Dedico con todo el amor del mundo a las aldeas universitarias y especialmente al presidente comandante Hugo Rafael Chávez Frías, por ser el padre de la Revolución.

A todos… Mil gracias.

AGRADECIMIENTO

Siempre mi primer agradecimiento será a Dios Todopoderoso, por darme la vida, las grandes oportunidades y bendiciones que hasta ahora he tenido y aprovechado, para aprender cada día más a ser mejor persona.

A los profesores de la Maestría en Dirección que me ayudaron con sus acertadas orientaciones a darle claridad a las ideas y precisar la meta a alcanzar.

¡Gracias, a todos y Dios les pague!

Autor:

Lcda. Daisy García de Naranjo

TUTORA: MSc. GLADYS JOSEFA PUIG TELLEZ.

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES.

Mérida, junio de 2012

[1] Según el Cmdt. Presidente Hugo R Chávez Frías, el concepto de Aldeas es: Ambientes Locales De Educación Alternativa Socialista.

[2] Según observaciones directas realizadas por la autora, en diversas asambleas de aldea y Consejos Docentes con los profesores asesores, voceros estudiantiles y personal operario.

[3] López, Pastora Josefina (2011): Programa basado en el Desarrollo Organizacional, para promover un cambio en el comportamiento organizacional de la Aldea universitaria Buroz. Pág. 2. Tesis de Grado para optar al título de Master en Dirección.

[4] Chiavenato, Idalberto: Administración de Recursos Humanos. 5ta edición. Pág. 587, 589

[5] http://es.wikipedia.org/wiki 6 Terán, R (2002): El Desarrollo de la eficiencia de la Organización. http://www.gestiopolis.com

[6] Terán, R (2002): El Desarrollo de la eficiencia de la Organización. http://www.gestiopolis.com

[7] Chiavenato, Idalberto: Administración de Recursos Humanos. 5ta edición. Pág. 596, 597

[8] Robbin’s, S (s/f). Capítulo 8. Cambio y Desarrollo Organizacional. Pág. 13-14

[9] Ministerio de Educación Superior (2003) “Fundamentos Conceptuales De La Misión Sucre”. Caracas. Venezuela.

[10] Ministerio de Educación Superior (2003) “Fundamentos Conceptuales de la Misión Sucre”. Caracas. Venezuela.