La Estrategia Universitaria para las TIC: Necesidades, Oportunidades y Cambio

Este trabajo muestra las experiencias de incorporación de las TIC como medio didáctico al proceso docente en una universidad, a partir de la estrategia institucional basada en un modelo que propugna el cambio a partir de un verdadero proceso coherente, al combinar las necesidades del proceso docente educativo, las oportunidades de las TIC, su implementación y seguimiento. La incorporación se ha realizado con un enfoque progresivo que ha transitado por tres etapas: enfoque inicial, el aprendizaje centrado en el estudiante e inclusión de la Web 2.0 como oportunidad para producir y divulgar conocimiento

Palabras Clave: educación universitaria, TIC, estrategia, medio didáctico, campus virtual, Web 2.0

Resumen

Este trabajo muestra las experiencias de incorporación de las TIC como medio didáctico al proceso docente educativo en la Universidad de Oriente, a partir de la estrategia institucional basada en un modelo que propugna el cambio a partir de un verdadero proceso coherente, al combinar las necesidades del proceso docente educativo, las oportunidades de las TIC, su implementación y seguimiento. La incorporación se ha realizado con un enfoque progresivo que ha transitado por tres etapas: enfoque inicial, el aprendizaje centrado en el estudiante e inclusión de la Web 2.0 como oportunidad para producir y divulgar conocimiento. Se presenta también una metodología que permite valorar la contradicción entre la necesidad y la posibilidad real de desarrollar ambientes virtuales, propios de cada facultad, a través del análisis y valoración de los elementos: tecnología, actores y contenidos. Finalmente se valora la calidad del perfeccionamiento obtenido a partir de aspectos tales como: un notable crecimiento del campus virtual, altos índices de utilización de las plataformas interactivas, buenos resultados en los diagnósticos, en la superación de estudiantes y profesores, una alta satisfacción estudiantil y una clara concepción de sistematicidad en el proceso.

Introducción

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), han provocado cambios significativos en la industria, la agricultura, la medicina, el comercio, la ingeniería y en la educación, aunque no fueron concebidas para ella y su desarrollo sólo es de manera muy parcial en función de demandas provenientes del sector educacional, si han permitido introducir transformaciones en el proceso docente educativo, sobre todo con la introducción de cambios en los roles de profesores y estudiantes. Sin embargo en el ámbito de la educación superior estos cambios no son siempre visibles, ya que se ha dejado en manos de cada educador la construcción del mundo del aula, haciendo generalmente mayor énfasis en los contenidos, que en la didáctica y el ambiente mismo de aprendizaje.

Las universidades deberán por lo tanto optar entre asumir un papel de liderazgo en la transformación de la educación, o bien quedar rezagadas en el camino del incesante cambio tecnológico. Para alcanzar esta meta, debe producirse un cambio en la concepción tradicional del proceso docente educativo, sobre todo en lo referido al aprendizaje y en lograr una nueva comprensión acerca del como estas tecnologías pueden ayudar a crear nuevos entornos de aprendizaje en los que los estudiantes se sientan más motivados y comprometidos, asuman mayores responsabilidades sobre su propio aprendizaje y puedan construir con mayor independencia sus propios conocimientos.

La introducción de las TIC en la educación ha transitado por unas ciertas tendencias vinculadas en los inicios, la década del 80 del pasado siglo, a que el computador traía en su interior el cambio y la innovación. Mas tarde, se habló de las TIC como un catalizador que, dadas ciertas condiciones, aceleraba el proceso de cambio. Actualmente, se habla de ellas como un medio didáctico que debe ser utilizado intencionalmente para producir un cambio. Esta última concepción ya no asume que los cambios ocurrirán por si solos, sino que se necesita desarrollar una estrategia de cambio que permita crear nuevas oportunidades educativas en estrecho vínculo con las innovaciones tecnológicas existentes, que no fueron generalmente diseñadas para tales fines o principios pedagógicos.

Lógica del diseño

Para el diseño de una estrategia de cambio en la cual las tecnologías puedan ser realmente útiles para crear nuevas oportunidades educativas, se debe partir como primer aspecto de valorar las necesidades del proceso docente educativo a desarrollar y por otra parte de las posibles aportaciones de las TIC a la educación y, sobre esta base, determinar las oportunidades existentes. La intersección (figura 1) de las necesidades y las aportaciones determinaran el conjunto de oportunidades específicas que se podrían aprovechar para satisfacer algunas de las necesidades del proceso particular sujeto a cambio. Una vez establecidas las oportunidades, la política para implementarlas está dada por el diseño de las acciones concretas que sean necesarias. Por último, a través de la definición y uso de indicadores de resultado e impacto, será posible monitorear el cumplimiento de los objetivos a alcanzar y constatar los cambios en el sistema educacional.

Figura 1. Oportunidades del uso de las TIC en el proceso.

2.1. Aportaciones de las TIC

Las aportaciones de las TIC a la educación están vinculados entre otros aspectos a: lo económico, lo social y lo pedagógico. Si bien hay una cierta superposición entre los mismos, cada uno pone un énfasis diferente en la manera en como estas tecnologías pueden ser introducidas y utilizadas en la educación.

Como aspecto económico. El impresionante desarrollo de la ciencia y de la tecnología en las últimas décadas a creado un nuevo paradigma tecnológico de organización empresarial y de producción, una reforma del empleo, que ha hecho del dominio de las TIC, una de las habilidades con mayor demanda en el mercado laboral actual, existiendo fuertes requerimientos en diversas áreas de la producción y los servicios con el dominio de las mismas. La toma de conciencia de este aspecto puede, entre otros aspectos, alentar a los estudiantes a esforzarse más por adquirir tales destrezas, así como otras muchas estrechamente vinculadas.

Como aspecto social. Se están produciendo grandes transformaciones sociales vinculadas al incesante desarrollo en las TIC que modifican de manera profunda las relaciones humanas, con saltos sólo comparables a los ocurridos durante la invención de la escritura o de la imprenta. Las TIC son consideradas actualmente como una de las habilidades esenciales para la vida, que permiten incrementar notablemente la interacción social y con ello, entre otros aspectos, la interacción estudiantil con grupos de estudiantes, profesores y con la sociedad en general.

Como aspecto pedagógico. Se manifiesta en el papel de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Sus posibilidades se han desarrollado aceleradamente en estrecho vínculo con los avances en las tecnologías, pasando de simples aplicaciones, con limitado uso en algunos contenidos o habilidades de asignaturas particulares, a complejas herramientas de apoyo en diferentes momentos del proceso.

2.2. Oportunidades del Uso

En el desarrollo del proceso docente educativo, las TIC han demostrado, que a partir de una correcta organización, pueden ampliar las oportunidades del aprendizaje desde el punto de vista de:

• 1. Lograr que los alumnos adquieran competencias en el uso de estas tecnologías que les permitan desenvolverse mejor, ya que las TIC se convierten en un prerrequisito para participar en la sociedad y en el ámbito laboral, de manera que:

• El énfasis está dado por el entrenamiento en un conjunto de herramientas de aplicación y la toma de conciencia de las oportunidades para utilizar estas tecnologías en la vida cotidiana.

• Esto incluye entre otros aspectos básicos: uso de computadoras y manejo de ficheros, hojas de cálculo, bases de datos, búsqueda de información, gestores bibliográficos y Web 2.0.

• Se incluyen también aspectos particulares de cada profesión como pueden ser: programas profesionales, métodos de programación, la computadora como herramienta, temas sociales y éticos.

• Apoyar al logro de los objetivos curriculares de las asignaturas denominadas tradicionales por medio de las TIC. Algunos de los efectos posibles a lograr serán:

• Comunidad Virtual. Los profesores y estudiares pueden sentirse parte de una misma comunidad, independiente del lugar geográfico en que se encuentren. Los profesores, por ejemplo, pueden tener acceso a compartir información actualizada, proyectos, nuevas metodologías y los estudiantes sobre todo a interrelacionarse con otros grupos estudiantiles, inclusive de otras carreras o universidades.

• Nuevas Formas de Enseñar y Aprender. Los profesores pueden aprovechar estos recursos en el proceso, lo cual se pueden analizar desde diferentes puntos de vista, entre los cuales están:

• Potencian la relación profesor estudiante, haciéndola más horizontal. Surgen valores de colaboración y solidaridad, se dinamiza el aula y los estudiantes se mueven en función de sus tareas, ya que el proceso involucra al sujeto que aprende.

• Los estudiantes pueden desarrollar la capacidad de ser aprendices autónomos. Esto les permite ampliar sus fronteras de conocimiento, a la vez que se preparan para desenvolverse mejor en la sociedad de la información.

• Los participantes se van familiarizando con las TIC, amplían su visión de mundo y asimilan la tecnología en forma gradual, es decir desarrollan una alfabetización digital.

• Se produce una integración gradual de contenidos de las diferentes asignaturas.

• Se enriquece el currículo al aportar a través de las TIC nuevos recursos didácticos, materiales de apoyo y herramientas.

• Se moderniza la gestión administrativa, al utilizar un nuevo estilo de hojas de calificaciones, comunicados, apuntes, archivos de datos, pruebas y registros.

• Nuevas oportunidades de desarrollo profesional, al poder a través de las redes de comunicación compartir experiencias, guías de trabajo, éxitos y prácticas educativas.

2.3. Política Institucional

La política sobre el uso de las TIC en la universidad, que habitualmente se recoge en un plan estratégico, es la garantía del cumplimiento de las estrategias y políticas particulares definidas por los distintos departamentos y facultades que la integran, y la posibilidad del establecimiento de los criterios respecto a la infraestructura tecnológica necesaria.

Esta política, debe articularse con los demás planes institucionales. En la medida en que se le entienda como un propósito común será más factible llegar al establecimiento de las condiciones necesarias para su mejor implantación. Por lo tanto, la universidad debe formular de manera clara los esfuerzos y recursos necesarios para que el impacto de las tecnologías sea significativo. Entre los aspectos principales, necesarios para el diseño de la estrategia correspondiente están:

• Coherencia. Una de las claves para lograr efectividad en el uso de las TIC en el proceso docente educativo no se relaciona ni con la calidad ni con la cantidad de tecnología disponible, sino con usarlas en el marco de una estrategia de enseñanza coherente y consistente en el tiempo, tanto a nivel de las asignaturas, años y carreras como de toda la universidad.

• Habilidades. Otro aspecto que es vital para el uso efectivo de las TIC en la educación es que los profesores y estudiantes posean las habilidades necesarias a fin de darles un uso eficiente. De hecho, varios autores plantean que la falta de destrezas, en particular de los profesores en este campo, es la principal y más frecuente barrera que impide integrar a las TIC en el proceso docente educativo.

• Tecnología. Una condición necesaria para que los educadores puedan utilizar las TIC en forma efectiva, es que la calidad y cantidad del equipamiento y el software estén acordes a las necesidades del proceso y funcionen correctamente. En muchos casos los profesores simplemente rechazan utilizar estos recursos debido a problemas técnicos de los equipos o inadecuadas características del software.

2.4. Indicadores

Un aspecto importante en el diseño de las políticas de introducción de estas tecnologías en la educación, es la formulación de indicadores que revelen los avances logrados con la aplicación de las TIC en el proceso, los que al ser evaluados en forma periódica, permitan valorar los resultados obtenidos. Existen un número creciente de iniciativas internacionales que buscan perfeccionar tales indicadores, la mayoría de los cuales están centrados en las categorías de:

• Política y estrategia.

• Infraestructura y acceso.

• Capacitación de los profesores.

• Integración al proceso.

• Aprendizaje de los estudiantes.

Sin embargo, aunque la utilización de las TIC para mejorar el aprendizaje de los estudiantes ha sido uno de los principales objetivos en las estrategias para la introducción de estas tecnologías, las iniciativas de evaluación que se realizan, por lo general no han logrado demostrar con claridad dicha mejora. Por lo que estos resultados han obligado a cambiar en muchos casos el centro del impacto en este indicador, del aprendizaje, a aspectos vinculados con la equidad y la participación en la sociedad de la información.

Una experiencia institucional: Universidad de Oriente

La necesidad de perfeccionar el proceso docente educativo en la educación superior cubana, se han manifestado como una regularidad desde el surgimiento del Ministerio de Educación Superior (MES) en el año 1976, con una expresión de continuidad a través de los diversos perfeccionamientos a los planes de estudio. En el periodo 2004-2006 a partir de diferentes investigaciones realizadas, entre ellas los estudios acerca de las tendencias actuales en el mundo y su comparación con la realidad cubana; las investigaciones periódicas acerca de la calidad de nuestros graduados, realizadas bajo la dirección conjunta del MES y del Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior (CEPES) de la Universidad de la Habana; así como otras investigaciones similares, revelaron la necesidad de un nuevo perfeccionamiento de nuestro sistema de educación superior, con una cuarta generación de planes de estudio (que genéricamente se denominaron Planes "D"). Estos nuevos planes están caracterizados entre otros aspectos por presentar cambios importantes en la actividad presencial de las clases, a partir de la introducción de métodos en el proceso docente educativo, que centren su atención principal en el autoaprendizaje de los estudiantes.

En este contexto, la Universidad de Oriente que es una universidad presencial con alta tradición, aceptación y calidad en Cuba y tal como se enuncia en su divisa de Ciencia y Conciencia, con un fuerte énfasis en educar al estudiantado como principal actor en su educación y en la solución de los problemas y tareas que se le presenten con creatividad y responsabilidad. Comenzó a desarrollar desde el 2004, un proyecto institucional que busca promover la innovación en los procesos de enseñanza y aprendizaje presenciales, a partir de adoptar metodologías docentes que los mejoren, con énfasis en el pregrado. Dentro de un contexto donde se perciben a los ambientes virtuales de aprendizaje como medios didácticos estratégicos para el apoyo a un proceso de características semipresenciales y donde los estudiantes incrementen su autonomía. Todo lo cual les permitirá ampliar sus fronteras de conocimiento, a la vez que se preparan para desenvolverse mejor en la sociedad de la información.

3.1. Estrategia Institucional

La Universidad de Oriente basa su estrategia institucional de incorporación de TIC en un modelo que parte del acompañamiento a los procesos de enseñanza y aprendizaje del aula presencial y llega hasta la definición de políticas organizativas e institucionales. La innovación de incorporación de las TIC como un medio didáctico se ha desarrollado con un enfoque progresivo, que parte de los modelos didácticos más sencillos hacia modelos más avanzados vinculados a una mayor competencia tecnológica y a la producción de conocimiento. Se ha transitado por tres etapas:

• Un primer momento o enfoque inicial: a partir del curso 2004-2005 con la adquisición de nociones básicas en TIC, con actividades puntuales en algunas asignaturas y caracterizado por sitios ftp y web educativos y donde sólo estaban presentes unas 50 asignaturas de las casi 2000 que normalmente se imparten.

• Un segundo momento, en que se profundiza en las TIC para el aprendizaje centrado en el estudiante, que comienza en el curso 2005-2006 con todas las asignaturas a impartir con presencia de una u otra forma en la red y un campus virtual que utiliza plataformas interactivas, en las que ya en el curso 2009-2010 se sobrepasaba el 90% de las asignaturas. En un proceso docente educativo vinculado al aprendizaje colaborativo basado en proyectos, estudio de casos o problemas.

• El tercer momento, está muy vinculado al incremento de la calidad del proceso y comenzó en el curso 2009-2010 con la inclusión en algunas carreras de las nuevas herramientas vigentes actualmente en Internet denominadas Web 2.0, las que permiten al estudiante generar conocimientos y divulgarlo. Experiencias en proceso de extensión en la actualidad a toda la universidad.

3.2. Primeros Momentos en el Cambio

Los primeros momentos de esta innovación estuvieron caracterizados por un trabajo individual vinculado a las experiencias y características de las diversas facultades. A partir de la mayor esencialidad en los contenidos y la necesidad de un proceso semipresencial en los planes de estudio D, introducidos en 2006, se comenzó un proceso de perfeccionamiento. Perfeccionamiento donde se revelaron diversas limitaciones para su uso, tales como: resistencia al cambio, falta de interés, desconocimiento y falta de capacitación en el uso técnico y el uso didáctico de las TIC, con un mayor o menor peso en las diferentes facultades y que debían ser solucionadas previamente.

El perfeccionamiento en la utilización de las TIC en el proceso docente educativo ha estado soportado, en este periodo, en un plan estratégico institucional con tres direcciones de trabajo fundamentales:

• Implantación de la infraestructura tecnológica para poder soportar el proceso.

• Superación en TIC de estudiantes y profesores.

• Integración de las TIC como medio didáctico.

Estas direcciones de trabajo estuvieron dirigidas, en un principio, a que la forma principal de introducción de las TIC en el proceso se realizara por la disciplina de computación, como objeto o materia de estudio de la misma y más tarde vinculándola como herramienta de trabajo y cálculo a los contenidos de las diferentes materias y disciplinas del plan de estudios y finalmente, a partir de los Planes de Estudio D, como medio didáctico en el proceso docente educativo.

4. IMPLANTACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

Una parte importante del éxito de una enseñanza semipresencial está basada en el uso apropiado de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). En este sentido destacamos que la utilización de estas no es un objetivo en sí mismo, sino mas bien un vehículo para facilitar la obtención y asimilación de unos contenidos sin las limitaciones de tiempo y espacio propios de la enseñanza presencial.

4.1. Metodología Utilizada

Uno de los elementos más importantes en el éxito de esta estrategia ha sido que el diseño de la infraestructura para este nuevo espacio o campus virtual con las particularidades para cada facultad y carrera se ha realizado, en cada momento del desarrollo, a partir de una metodología que analiza tres aspectos fundamentales: Tecnología, Contenidos y Actores y donde su interrelación tal y como se muestra en la figura 2 determina las características básicas del proceso docente educativo posible a desarrollar:

• Tecnología. El software y hardware razonablemente utilizado que permite desarrollar un proceso semipresencial y que está vinculado entre otros aspectos a: número de estudiantes, recursos técnicos y humanos, tipo de comunicación, volumen de información.

• Contenidos. Características de los conocimientos y habilidades que tienen la necesidad de desarrollarse en el proceso semipresencial y que está vinculado entre otros aspectos a: objetivos de la asignatura, tipología de actividades necesarias, comunicación entre los participantes, sistema de seguimiento y evaluación, relación entre virtualidad y presencialidad.

• Actores. La preparación y motivación de los estudiantes y profesores involucrados en el proceso y que está vinculado entre otros aspectos a: habilidades estudiantiles, formación profesoral, número de estudiantes, tiempo de participación.

Figura 2. Metodología para el diseño.

La valoración de la contradicción entre la necesidad de desarrollar un proceso semipresencial y la posibilidad real de incorporar actividades de formación virtuales en cada facultad, reveló entre otros aspectos generales la necesidad de que para garantizar un adecuado dominio por parte del claustro profesoral de la infraestructura tecnológica básica y lograr la motivación para el cambio era necesario, como primer paso, la selección de una plataforma educativa potente y lo suficientemente intuitiva en su operación para poder ser fácilmente utilizada.

4.2. Infraestructura Tecnológica

A fin de garantizar un adecuado dominio por parte del claustro profesoral de la infraestructura tecnológica básica y la motivación para el cambio, fue seleccionada la plataforma educativa Claroline de la Universidad de Louvain, Bélgica y fue adaptada a nuestras necesidades. Esta es una plataforma educativa potente y lo suficientemente intuitiva en su operación para poder ser fácilmente operada por el profesorado. Se publicó un manual de uso y se han desarrollado talleres prácticos con el claustro profesoral en las facultades para facilitar su comprensión. Entre sus características están:

• Una plataforma educativa distribuida bajo los términos de la licencia pública GPL, muy estable desde el punto de vista tecnológico.

• Muy simple de operar ya que como habilidades informáticas solamente se necesita conocer como utilizar un navegador.

• El profesor es dueño de su entorno, ya que él administra un espacio de encuentro donde comparte herramientas con sus estudiantes y controla sus desempeños.

• Un modelo pedagógico muy similar al nuestro, por lo que las adecuaciones necesarias a realizar se minimizaron.

Superación

A fin de garantizar el necesario conocimiento de la infraestructura tecnológica (software y hardware) y de los principios de los entornos multimedia a utilizar, vinculados en lo fundamental a los principios de interactividad, multimedia e hipermedia, se realizaron unas primeras acciones generales de superación, en el curso 2005-2006. Estas se desarrollaron en lo fundamental de manera semipresencial con un método basado en una pirámide de tutores principales y tutores secundarios a fin de enfrentar la masividad de los primeros momentos, sin el completo soporte de una adecuada infraestructura tecnológica.

5.1. Superación Profesoral

El establecimiento de una superación estable y dirigida hacia las principales limitaciones existentes comenzó realmente con la valoración de las insuficiencias en algunas habilidades presentes en el diagnóstico anual de TIC. Este diagnostico que se realiza a los estudiante que cursan el 4to año de las carreras, reveló que estas insuficiencias están relacionadas en gran medida con algunas limitaciones de parte del claustro profesoral en las mismas. Lo cual les impide introducirlas con éxito en el desarrollo del proceso docente educativo, limitando por tanto su sistematización. La solución de esta insuficiencia se desarrolló en dos direcciones principales:

• Un conjunto de actividades de superación o cursos en que se completa la formación de las habilidades deprimidas en los profesores, a fin de permitirles la posibilidad de organizar un proceso docente educativo soportado en buena medida TIC y en el que el estudiante deba hacer uso intenso de estas habilidades y por tanto autosuperarse continuamente.

• Desarrollo y perfeccionamiento del Plan de Desarrollo de las TIC en cada facultad y carrera.

Desde el curso 2007-08 hasta nuestros días, se ha sistematizado la superación de todos los profesores, a partir de un conjunto de cursos de postgrado vinculados con la estrategia institucional a través de las insuficiencias que se revelan en el diagnóstico anual de habilidades estudiantiles en TIC.

5.2. Plan de Desarrollo de las TIC

Como segunda dirección de trabajo para mejorar las habilidades estudiantiles se realiza el perfeccionamiento constante del Plan de Desarrollo de las TIC de cada facultad y carrera en lo que respecta a garantizar la utilización de todas estas habilidades en el proceso docente educativo y sobre todo reforzando a las más deprimidas. Estos planes han estado caracterizados por:

• Diagnostico estudiantil, a partir del cual se comenzara el curso académico.

• Fortalezas y debilidades con las que el claustro se enfrenta a las TIC.

• Habilidades estudiantiles vinculadas a cada una de las asignaturas de la carrera.

• Como y cuales asignaturas la utilizan como herramienta de trabajo.

• Como y cuales asignaturas la utilizan como medio en el proceso docente educativo.

• Utilización que se prevé de las plataformas interactivas y las herramientas Web 2.0.

• Asignaturas en las que se espera un mayor protagonismo, en el año. La denominada, asignatura principal en las TIC.

• Direcciones principales de trabajo metodológico necesarias a desarrollar.

Los resultados del diagnóstico estudiantil en las TIC de los últimos cursos muestran una apreciable mejoría, sobre todo en las habilidades que originalmente estuvieron más deprimidas, tal y como se observa en la figura 3. Lo cual revela la continua superación lograda en profesores y estudiantes.

Figura 3. Comportamiento histórico de las habilidades más deprimidas.

Integración como medio didáctico

Una parte importante del éxito de una enseñanza semipresencial está basada en el uso apropiado de las tecnologías de la información y las comunicaciones. En este sentido destacamos nuevamente que la utilización de estas no es un objetivo en sí mismo, sino mas bien un vehículo para facilitar la obtención y asimilación de unos contenidos sin las limitaciones de tiempo y espacio propios de la enseñanza presencial.

6.1. Características de la Semipresencialidad

La Universidad de Oriente que es una universidad básicamente presencial, ha establecido un nuevo espacio de comunicación, de transmisión de conocimientos y de relaciones para las asignaturas que se desarrollan de manera presencial. El reto fue integrar las TIC en un sistema que contuviera las ideas claves desde la perspectiva de educación semipresencial basada sobre todo en la potenciación de sistemas de autoaprendizaje. El proceso así previsto ha permitido:

• Personalizar el aprendizaje y hacerlo más cercano a los intereses y capacidades de los estudiantes. Dentro de los contenidos que el sistema pone a disposición de los estudiantes, estos pueden elegir aquellos que les resulten más útiles o interesantes.

• Romper las barreras de espacio y tiempo para el acceso a los contenidos. Estos pueden ser los mismos de clase o, también, un complemento a las mismas o una serie de tareas que sirvan para razonar, practicar o profundizar en un tema.

• Actualizar los materiales docentes constantemente para adecuarlos a la realidad cambiante y a las necesidades de los estudiantes.

• Presentar una información interrelacionada a través de hipervínculos, tanto entre los documentos propios de cada profesor como de otros publicados en Internet.

• Acceder a ejercicios, simulaciones y recursos multimedia.

• Formar parte de comunidades virtuales de aprendizaje en materias específicas.

• Aprender a partir de una metodología en la que este presente: el aprender haciendo, aprender interactuando, aprender buscando y aprender compartiendo.

• El profesor extiende su influencia fuera del estrecho marco del aula tradicional a toda la universidad.

6.2. Elementos para la Integración

El aspecto principal para obtener esta integración consistió en que a partir del curso 2006-2007 se logró ir incrementando la presencia en plataformas interactivas de todas las carreras y sus asignaturas. Lo que ha permitido poder extender las experiencias desarrolladas en los campus virtuales particulares de algunas carreras a toda la universidad. En el pasado curso 2010-2011 se logró, según se muestra en la figura 4 que más del 90% de las asignaturas que se impartieron estuvieran presentes en las plataformas del campus virtual.

Figura 4. Incremento anual de asignaturas en la plataforma docente interactiva.

Un segundo aspecto fundamental para esta integración ha sido la concepción de un entorno de desarrollo para el proceso docente educativo que potencia el papel del estudiante en el proceso y se basa en la ejecución de proyectos, estudios de casos o resolución de problemas, según sea la especialidad y materias a cursar. El proceso se desarrolla en un campus virtual en combinación con el campus real de la universidad. En este entorno es donde tienen lugar los procesos docentes, de manera sincrónica o asincrónica, según sea el caso. El campus virtual se particulariza en cada asignatura en su aula virtual particular.

Se considera que a partir de un campus virtual bien diseñado, en que el estudiante se vincula a él a través del denominado puesto de trabajo virtual es posible perfeccionar notablemente el proceso docente educativo a partir de: herramientas de consulta de la información, espacios en donde el estudiante dispone de apuntes, escritos, material para comprender y profundizar en los contenidos y habilidades propios de la asignatura, de las necesarias indicaciones del profesor, así como de espacios de debate y encuentro entre estudiantes. Sus interrelaciones básicas se muestran en la figura 5.

Figura 5. Esquema del aula virtual.

Estas características facilitan notablemente al profesor la transmisión de los contenidos y por tanto permiten optimizar el proceso tradicional, a partir de disminuir el tiempo necesario en la enseñanza de contenidos básicos y poder desarrollar en estas actividades presenciales aspectos tales como dialogar con expertos en su disciplina, visitar centros especializados, promover debates y sentirse liberado en parte de la transmisión de contenidos. Ya que el profesor tiende a convertirse en un profesor-tutor, es decir un entrenador de sus estudiantes, un asesor y seleccionador de aquellos contenidos y actitudes que es necesario aprender.

La Web 2.0: generar y divulgar conocimientos

El plan estratégico institucional se enriquece a partir del curso 2009-2010, en el tercer momento del enfoque progresivo, al incluir una cuarta dirección de trabajo que se combina con las tres direcciones de trabajo que venían ejecutándose y tiene como objetivo fundamental el desarrollo de una mayor competencia tecnológica y el producir y divulgar conocimiento con la inclusión en el proceso de las nuevas tecnologías vigentes actualmente en Internet denominadas Web 2.0.

Este tercer momento está muy vinculado al incremento de la calidad del proceso docente educativo y comenzó con la inclusión en algunas carreras, sobre todo de ingeniería y ciencias de las nuevas herramientas denominadas Web 2.0, que han supuesto una nueva forma de pensar en la red, con múltiples vertientes que pueden aplicarse con mayor o menor facilidad en las más variadas propuestas educativas. Estas experiencias se encuentran en la actualidad en un proceso de extensión a todas las facultades.

7.1. Servicios en el Campus Virtual

El análisis, a partir de la metodología utilizada, de los aspectos: Tecnología, Contenidos y Actores ha conformado una estructura general de campus virtual que está basada, según se muestra en la figura 6, en tres servidores docentes, que ofrecen los siguientes servicios:

• Un Campus Virtual Básico, vinculado al año de la carrera, organizado a partir de un LMS Docente en que se apoya el proceso docente educativo de cada asignatura y está presente el seguimiento individualizado del grupo y el estudiante.

• Un Campus Virtual Ampliado, a partir de un sitio Web Educativo que actúa como un gran repositorio de la ciencia o disciplina y destinado a permitir en cada asignatura un aprendizaje basado en INTERNET.

• Un Campus Virtual Interactivo, a partir de una plataforma Wiki Universitaria abierta al trabajo colaborativo de toda la comunidad universitaria. Se utiliza la plataforma MediaWiki que soporta todos los proyectos de Wikimedia. Basado en PHP y MySQL.

Figura 6. Ejemplo de los servicios en el campus virtual.

El desafío está en que los profesores aprovechen esta oportunidad para crear un entorno de aprendizaje orientado a la generación de experiencias de aprendizaje, a la reflexión y el análisis, así como a la cooperación entre los estudiantes.

7.2. Estrategias de Aprendizaje

De esta forma en este ambiente presencial – virtual los estudiantes comienzan a formar sus enfoques propios para la solución de las situaciones docentes. En la profundización de sus conocimientos primero, en la búsqueda de soluciones y en un proceso de construcción de conocimientos en la etapa final de la solución tal y como se observa en la figura 7. Espacio donde el wiki es una innovadora fórmula de gestión y construcción compartida del conocimiento, aprovechando las sinergias de todos los miembros de la comunidad de aprendizaje.

Esto ha conllevado a dos cambios fundamentales: En primer lugar, el usuario de la red pasa de ser sólo un consumidor de contenidos, a un participante en la construcción y elaboración de los mismos. En segundo lugar al desarrollo de una serie de nuevas herramientas, cada vez más fáciles e intuitivas de usar, que permiten realizar tareas sin tener instalado un software o programa específico en la computadora.

Figura 7. Modelo.

Todo lo cual permite transitar desde un proceso docente educativo que hasta ese momento era en lo fundamental de apropiación de conocimientos hacia procesos centrados en la interacción en espacios virtuales, donde a los estudiantes se les exige con mayor facilidad una participación más activa, lo cual necesariamente conlleva incrementos sustanciales del autoaprendizaje. Lo que se refleja en:

• Los estudiantes comienzan a ser capaces de generar contenidos y compartirlos con los demás, en especial en su portafolio particular y los denominados "Libros de la Asignatura".

• Los estudiantes comienzan a ser capaces de interactuar con el trabajo de los demás, añadiendo comentarios y corrigiendo errores.

• La publicación de sus trabajos en un entorno en que estos son visibles para toda la comunidad universitaria, ha logrado:

• Mejorar sustancialmente la calidad de la redacción y el formato.

• Que no den por cierta cualquier información que reciban, sino que la investiguen y contrasten.

• Que sepan seleccionar de toda la información disponible, cual utilizar acorde a las necesidades de la tarea a realizar.

Un factor importante en el proceso será la motivación, el fomento de la curiosidad y la oferta de los contenidos significativos. Además el profesor deberá de potenciar los logros y la autoestima para la participación. Confiar en las capacidades de cada estudiante, convertirlos de oyentes pasivos en agentes activos del conocimiento.

Conclusiones

• El modelo que se presenta para el diseño de la estrategia de cambio propone el desarrollo de un verdadero proceso coherente, al combinar las necesidades del proceso docente educativo, las aportaciones de las TIC y su implementación y seguimiento. Se propone un ciclo de realimentación periódico, que permite a través de la definición y uso de indicadores de resultado e impacto, monitorear el cumplimiento de los objetivos a alcanzar, constatar los cambios en el sistema y las necesidades de adecuación.

• En la Universidad de Oriente, a partir de la necesidad de los planes de estudio D, se han incorporación las TIC como un medio didáctico, utilizando un enfoque progresivo que ha transitado por tres etapas: enfoque inicial: (2004-05), el aprendizaje centrado en el estudiante (desde 2005-06) e inclusión de la Web 2.0 (desde 2009-10). Lo cual ha influenciado en buena medida en el transito de un proceso docente educativo que era en lo fundamental de apropiación de conocimientos, hacia procesos de autoaprendizaje, basados en la interacción a partir de espacios virtuales, sin limitaciones en espacio y tiempo.

• El plan estratégico institucional ha estado soportado, en principio en tres direcciones de trabajo fundamentales: implantación de la infraestructura, superación de estudiantes y profesores e integración como medio didáctico. A partir del curso 2009-2010 se ha enriquecido a partir, de un tercer momento del enfoque progresivo, al incluir una cuarta dirección de trabajo, muy vinculada al incremento de la calidad, y que se combina con las tres direcciones de trabajo que venían ejecutándose, la Web 2.0, la oportunidad para producir y divulgar conocimiento.

Partes: 1, 2