Es sabido que todo docente cumple una función y esta es la de transmitir conocimiento, tratando siempre de verificar que el educando adquiera tales conocimientos, para que el dia de mañana tales sean personas formadas con un cierto nivel de capacidad y puedan desenvolverse en sociedad con dificultades ínfimas de acuerdo a lo que se ha aprendido y es valido que cuando se habla en clases es por algo.
Desde Ciceron se viene diciendo que los fines del discurso pueden ser reducidos a cuatro, deleitar la imaginación, ilustrar el conocimiento (en nuestro caso especifico), influir sobre la voluntad y mover las pasiones. El paréntesis anterior solo remarca el fin ultimo de la educación pero hoy en dia se trata de plasmar todos los fines nombrados como métodos para llegar a l fin ultimo remarcado, o sea que en este caso no se descarta ningún fin sino que se los ve a todos como útiles y necesarios en el proceso de la educación.
En los fines se puede denotar la intencionalidad del docente en el método que este utilizando, de modo que las intenciones pueden ser:
Informar: se trata de dar a conocer lo mas objetivamente posible, una serie de datos, información y hechos referentes a una cuestión, que es el tema central de la clase, comúnmente utilizado para presentar el contenido fría y llanamente para que el alumno realice la correspondiente interpretación del texto o lo desmembre con otra técnica dada por el profesor.
Distraer : esto se hace cuando se quiere entretener divertir , o llevar a un relajamiento agradable. Generalmente en estos casos el docente utilizará anécdotas y sobre todo una buena dosis de humor , se usa generalmente cuando el educando perdió la motivación de la clase de forma que se vuelva a retomar el tema y que nadie pierda el hilo conductor de la clase .Convencer : en este caso se tiene el propósito de influenciar, modificar y transformar opiniones. Para convencer , en primer lugar es necesario estar convencido uno mismo y ser sincero , excluyendo toda trampa o falacia y demagogia , hay que ofrecer datos, hechos, pruebas, o sea, dirigirse en especial a la inteligencia .Utilizado generalmente cuando se pretende implementar la autoridad del discurso, ya nombrada y modificar malas interpretaciones del alumno y convencerlo de lo contrario mediante la presentación de pruebas contundentes en cuanto a los contenidos vistos .
Persuadir: no solo se presenta una realidad o problema sino también se asume una posición, y se trata de persuadir al educando para que asuma esa posición, con ella se pretende influenciar fuertemente las actitudes y las conductas que llevan a la acción. Para persuadir hay que movilizar las emociones en el claustro , mostrando paralelamente las necesidades y las posibilidades reales de satisfacerla , demostrando sinceramente que es por su acción que pueden conseguir sus objetivos y salir de la situación actual frustradora e injusta .
Para persuadir se necesita una intervención docente, donde se emplearán palabras cargadas de emoción , como libertad , lucha , justicia , etc. En este aspecto se busca orientar hacia los objetivos actitudinales que previó el docente , o sea, que intenta formar personas que tengan una cierta actitud frente a los problemas de la sociedad, en este ultimo caso son los mas difíciles de evaluar , ya que necesitan de una manifestación en hechos emotivos.
Si bien se describió las condiciones de los propósitos o intenciones por separado es menester recalcar que en buena parte de los discursos y la retroalimentación existe una simultaneidad de propósitos en una misma y sola intervención , por ejemplo , se puede informar, convencer y persuadir , como no se puede convencer y persuadir si no proporcionamos información y para mantener al grupo áulico atento también hay que entretener y distraer ; esto evita que los que escuchan se cansen de hacerlo.
CONOCIMIENTO EN LA AUTORIDAD LINGÜÍSTICA
Toda ideología comporta una toma de posición , y su defensa presupone necesariamente el conocimiento de las ideas opuestas . Por último , leer a los maestros. La bibliografía moderna es tan abundante en títulos y autores , que no cabe otra solución que seleccionarlos . es muy útil seleccionar autores de gran responsabilidad científica moral y artística y no perder el tiempo con segundones o tercerones que generalmente estos proceden de aquellos o primeros autores , es necesario saltearlos para ir directamente a la fuente .
Es inadecuada la lectura indiscriminada , difusa , y sin método , por abundante que sea es improductiva. Pues debe leerse con sistema y criterio selectivo .La lectura de un solo autor, o de pocos es perniciosa , pues se corre el riesgo de perder amplitud y profundidad en el pensamiento y se corre además el riesgo de imitarlo inconscientemente y convertirse en un esclavo de el .( debe leerse con espíritu critico, e independencia de criterio) .
Se debe tener en cuenta que hay autores que son útiles para la formación intelectual ; otros son valiosos únicamente por su estilo y finalmente existen quienes pueden enseñarnos lo mismo en materia de fondo y forma .
La mejor manera de aprovechar las lecturas es tomar apuntes o hacer fichas, pues leer sin tomar nota es como no leer . En poco tiempo las urgencias de la vida nos haran olvidar lo leído , permite recordar en pocos minutos una lectura que demandó días enteros y pone a nuestra disposición en el acto las enseñanzas de todo libro "La verdadera memoria consiste no en recordar, sino en tener a mano los medios de volver a encontrar".
La forma mas simple de tomar nota es hacerlo en las mismas paginas del libro o en los márgenes , en las paginas en blanco o cualquier otro lugar disponible ; también se puede utilizar el subrayado de los pensamientos capitales y la subdivisión del texto en párrafos, este sistema tiene el inconveniente de no ser sistemático pues en cada caso tendremos que disponer del libro y repasarlo . La ficha en cambio permite que se la agrupe en grupos por temas , autores , pensamientos, etc., con lo que se facilita su empleo en cualquier momento .
Las fichas convienen hacerlas con cartulina , ordenadas por orden alfabético de autores, por temas, por materia , o de acuerdo con cualquier otro criterio que resulte útil al lector. El hombre culto moderno las usa , y en ellas se apoya la erudición . Se pueden resumir libros, recoger pensamientos ,copiar citas, frases , codificar artículos y publicaciones sobre un mismo asunto.
La observación es uno de los medios recomendables para obtener información y datos sobre las cosas fuera de los libros , es la observación del mundo que nos rodea , la realidad es uno de los mas grandes maestros , se debe de fijar la preocupación en los sucesos y hechos del mundo, de prestar atención a la naturaleza, acaba por disponer de un buen equipo de conocimiento. Hay que tener presente que toda ciencia deriva en gran parte de la experiencia .
En muchas materias la capacidad de observación es mas importante que la misma lectura , sobre todo cuando el tema es correcto como particular y delimitado a un ligar o asunto. Este entrenamiento supone algunos requisitos que nos preserven de errores ante todo es necesario ser objetivo, en segundo lugar la observación tendrá que ser directa inmediata y asidua , por ultimo la observación debe ir a lo esencial , sustancial y determinante de los hechos y las cosas y no a lo superficial , accidental, accesorio o variable .
Dentro de la observación tienen especial importancia la asimilación de las experiencias u opiniones ajenas obtenidas mediante el dialogo y la conversación "el hombre inteligente pregunta mas de lo que habla", un receptor de la sabiduría ajena .
Los datos e informaciones que se obtienen por las lecturas y por la observación , no son suficientes para el completo dominio de un asunto . Se impone luego la propia "reflexión" sobre ellos y el empleo de nuestra "capacidad imaginativa" , para descubrir las relaciones que tiene nuestros conocimientos y nuestra experiencia con ellos , y sobre todo, para organizar esos datos de manera que forme un conjunto sistemático y coherente de ideas .
A medida que nuestra cultura , las lecturas, la observación , la reflexión y la imaginación proveen materiales para nuestro discurso debemos anotarlos para no olvidarlos. Sin embargo al repasarlos comprendemos que no todos son aprovechables en nuestro trabajo .
En principio podemos hacer una selección de los que diremos y de los que dejaremos de decir , el primer criterio de selección es desechar las ideas aun las mas atractivas y efectivas que no se ajusten a los fines del tema. Nada debe decirse en un discurso que no sirva a los fines que nos proponemos , esta eliminación debe desechar todo lo que desborde o alargue inútilmente el discurso.
El segundo criterio es discernir lo principal de lo accesorio en cada una de las partes del discurso, debe ponerse solo lo esencial , la idea central, el hecho principal o idea dominante, dejando lo demás fuera del plan. La demasía de ideas es también contraproducente pues la elocuencia toma el carácter de desfile y agota la capacidad de atención de los alumnos.
LA IMPORTANCIA DEL EDUCANDO EN EL PROCESO COMUNICATIVO
Es necesario tenerlo en cuenta para que el mensaje sea recibido , no basta conocer el tema y saber presentarlo adecuadamente, hay que conocer también a los oyentes , es decir a los alumnos , a los que uno ha de dirigir la palabra, serían los receptores en el lenguaje de la comunicación , lo que reciben o perciben el mensaje, que integran y completan el proceso comunicativo.
La clase puede ser un fracaso si no se ha tenido en cuenta al alumno, si este estuvo bloqueado o ha reaccionado de una manera que este no lo esperaba .
De allí se habla de la necesidad de informarse acerca del educando , antes de preparar una clase y es necesario preguntarse a que alumnos me voy a dirigir ; se trata de "saber a quien se dice lo que se dice para saber como se dice" . Por eso una misma clase , sobre un mismo tema , debe ser dada de manera diferente según sea el alumnado al que va destinada . Y esto no se averigua en los libros es necesario tomarse el tiempo suficiente y conocer a las personas que se tendrá en frente . Un modo de conocerlas es informarnos acerca de las siguientes cuestiones:
- Numero de personas
- Edad que oscilan
- Sexo: en caso de predominar uno, será un factor a considerar.
- Procedencia y origen
- Situación económica media
- Nivel cultural medio
- Mentalidad e inclinaciones
- Religión, creencias y valores
- Costumbres y modo de vida
- Aficiones
- Conocimiento previos a la clase
- Actitudes que pueden esperarse (favorables, neutra, hostil)
- Como es el aula ( favorable o poco favorable para la comunicación, tamaño, etc.)
Se deberá saber que siempre quedan algunas incógnitas acerca del modo en que reaccionará el alumno , pues nunca se puede saber exactamente cuales son sus demandas y expectativas.
El dialogo es importante a fin de que el alumno adquiera protagonismo , se exprese , pregunte y obtenga respuesta ; ello da oportunidad a que todos se enriquezcan con el intercambio, se aclaren dudas, se corrijan malas interpretaciones. "Permite detectar los resultados de la descodificación hecha por los receptores , con lo cual el docente puede corregir las distorsiones que se han producido , ya sea por malas interpretaciones o por una explicación insuficiente o inadecuada .
En el proceso de retroalimentación docente /alumno/docente debe orientarse a hacer comprender adaptándose a las peculiaridades y circunstancias concretas de sus alumnos . Un grupo no espera solo palabras , espera una actitud empática , esto es ponerse en el lugar del otro , saber captar las aspiraciones y necesidades , tratar cuestiones que son de interés para la gente. Por ello es mejor bajar el nivel y ser entendido, que elevarlo y ser admirado. Si el docente sintoniza con los alumnos "los tiene en el bolsillo"; en caso contrario se frustran las expectativas del alumno y los resultados de la clase serán mas bien pobres aun , cuando el discurso y la clase hayan estado muy bien preparados.
Debe estar atento, de acuerdo a como reacciona su publico o parte de el . tiene que darse pues la "rápida retroalimentación".
LA COMUNICACIÓN EN EL AULA Y SUS BARRERAS
La vida moderna genera barreras que inhiben la comunicación en la escuela.
Esta realidad surge en gran medida por la implantación del modelo neoliberal en la educación , el cual se encauza a preparar individuos para satisfacer las exigencias del mercado de trabajo , el sistema productivo y el aparato politico-administrativo y que solo las mas aptas ocupen los puestos disponibles.
La comunicación en el aula no solo se manifiesta a través del lenguaje verbal, sino también mediante el corporal, como las expresiones faciales, los ademanes y posturas que se adoptan al caminar o al sentarse , lo cual refleja la personalidad del sujeto.
Aun cuando nos afanamos por que el proceso educativo se lleve a cabo de forma distinta al enfoque tradicional , observamos un fenómeno común en las clases , el de que a una parte considerable del alumnado , procura sentarse lo mas distante posible del profesor.
Si esta empieza a preguntar o a solicitar la participación, muchos procuran desaparecer para no verse obligados a abrir la boca (bajan la cabeza , encogen el cuerpo, se muestran meditabundos, escriben algo en su cuaderno). Si son elegidos, piensan en su mala suerte y que ese no es su día, en lugar de reflexionar en el sentido de tener una oportunidad valiosa de expresar sus dudas y comentarios.
Si al estar a la vista del publico y mas si carecemos de experiencia que las miradas se concentran en nosotros aunque el grupo sea el mismo de todos los días, lo cual posiblemente nos colme de angustia, estarán al pendiente de nuestras palabras, s e fijaran en la vestimenta que llevamos así como en la postura y ademanes que adoptemos.
Tal situación quizás genere pánico escénico , el cual se expresa en la búsqueda de una mesa o silla como una protección frente a nuestros compañeros; igualmente , dicho pánico se deja sentir a través de una voz trémula, tartamudeo , sudor o temblor en las manos , movimiento constante de los pies , equivocaciones diversas, muletillas, que empobrecen el discurso, etc. Pero resulta peor cuando el sujeto se delata y pronuncia una frase que pretende ser una disculpa anticipada de su propio fracaso: " Estoy nervioso".
Si se carece de experiencia para disertar y resulta imposible eludir la responsabilidad , el docente adopta ciertos comportamientos que delatan de inmediato su basílica o temor : A) Procura no mirar a los alumnos y se refugia rápidamente en una lectura del trabajo . B) Si debe improvisar orienta su vista al techo o pierde su mirada en el vacío. C) A si mismo se le nota la urgencia por concluir cuanto antes, por lo mismo , pronuncia las locuciones atropelladamente .
El temor al ridículo surge o puede surgir sobre todo si somos tímidos o carecemos del habito de exteriorizar correctamente las ideas. Aveces resulta complicado concentrar la atención del grupo en el docente ; si los educando muestran lasitud (cansancio) luego de varias clases o se encuentran sometidos a una fuerte excitación, como exámenes o tareas pendientes.
El murmullo aparece cuando son estudiantes quienes procuran dirigirse al docente y su timbre de voz no se ha preparado para abarcar todo el salón.
Si estiman además que el guía, líder o mentor cuestionaran sus planteamientos o el modo de enfocarlo tratarán de evadir el compromiso , y si los sujetos se enteran que en clase hay personas que han descollado o salido por su retórica se cohiben.
El calor y el ruido externo son igualmente aspectos que reducen la posibilidad de conseguir una comunicación fluida y eficiente , si además los problemas familiares, pueden pesar en el individuo para que no participe .
Las consecuencias reconocidas después de cursar una carrera es que muchos egresados no saben hacer uso de la palabra para transmitir determinada información o ideas.
No parece fácil controlar la nerviosidad al estar en presencia de un grupo, por ello es preciso que tanto los educadores, como los padres, se involucren activamente en dicho proceso de la formación del individuo desde el dia que ingrese a la institución escolar .
De este modo los educando podrán preparar tanto los temas que corresponda exponer en clase como la forma de expresar sus puntos de vista con objeto de conseguir la atención de los alumnos , y así facilitar la comprensión de los contenidos . Debemos, pues, incitar a los estudiantes para que participen durante las clases, e igualmente para plantear ante cualquier concurrencia sus dudas y comentarios sin temor a la critica a fin de elevar la calidad de la educación .
- Carlos A. Loprete "Inroducción a la Oratoria moderna , la comunicación oral" 4° edición. Editorial Plus ultra- 1992.
- Ezequiel Ander-Egg , María José Aguilar. "Como aprender hablar en publico". Editorial Magisterio del Rio de la Plata- 1994
- Pierre Bourdieu "Que significa hablar. Economía de los intercambios lingüísticos". Editorial Akal –1999
- Raul Rojas Soriano "El arte de hablar y escribir. Experiencias y recomendaciones". Editorial plaza y Valdés- 2001- Mexico
AUTOR :
MARIO ERNESTO REQUELME
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