Socialismo del Siglo XXI en la naturaleza del direccionamiento estratégico

Resumen

Para contextualizar el presente trabajo es imperante establecer el enfoque del carácter socialista que lleva intrínsico un proceso de planeación estratégica de acuerdo a autores como Fred David o Mintzberg, iconos de esta técnica a nivel mundial; que si bien es cierto son expertos que se han desarrollado en un mundo capitalista, no es menos cierto su arraigo netamente socialista en todo el proceso, esto lo observaremos gracias a la aplicación en este articulo de un método comparativo e inductivo donde se resalta el carácter fundamental socialista del proceso de direccionamiento estratégico; para ello, tomaremos elementos del socialismo como tamiz el cual contrastaremos con los conceptos y fases del proceso estratégico, posteriormente reconoceremos las coincidencias.

Es importante resaltar que los elementos comparativos del Socialismo del Siglo XXI, son extraídos, del pensamiento Bolivariano, Robinsoniano, Mirandino, Zamorano y Chavista; contenidos en el Plan Simón Bolívar 2007-2013, contextos de Marx, Engels, el Comandante Ernesto Che Guevara, entre otros filósofos de la teoría socialista.

Por otro lado y en consecuencia a los elementos de contraste en el proceso de reestructuración de una organización tomaremos como referencia las consideraciones planteadas por el autor Fred R. David en su libro Conceptos de Administración Estratégica, Novena Edición. En este sentido expone en su texto un cronograma de actividades (Figura 1), que deben ser ejecutadas para el direccionamiento estratégica.

FIGURA 1

Un modelo integral de dirección estratégica

Fuente: Fred R David

El autor inicia el proceso en el capitulo I "La Naturaleza de la Dirección Estratégica" con una pregunta sobre ¿Que es la Dirección Estratégica?, en sus párrafos la define como " el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones que permitan lograr sus objetivos"(Pag. 5), y aclara que para efectos del texto es sinónimo del término planeación estratégica y es un elemento integrador entre todos los elementos que conforman una organización, aclara también en que hay una diferencia entre la planeación y el direccionamiento estratégico y es que; el primero se limita a la elaboración de las estrategias y al ambiente del negocio mientras que el segundo agrega el proceso de implantación y evaluación y su ambiente es el académico. En el proceso de investigación por su contenido filosófico adoptaremos la etapa de la planeación estratégica.

En la figura 1 se describen las tres etapas de la Dirección Estratégica: La formulación de la estrategia, implantación de la estrategia y evaluación de la estrategia. En la primera etapa esta la formulación de la visión y la misión, los preceptos establecidos en su elaboración ayudarán a delinear el proceso reestructurador, como fuente principal organizacional y centro de gravedad de la estructura. Luego enumera la identificación de las oportunidades y amenazas externas de la organización, y sus fortalezas y debilidades interna, en ese mismo orden de ideas lista el establecimiento de los objetivos a largo plazo, la creación de estrategias alternativas y la elección de las estrategias específicas.

Agrega también el proceso de implantación de estrategias y declara que es la parte más difícil del proceso de la dirección estratégica, ya que es la parte de la "acción", donde entra como actor principal los gerentes con su capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos planteados y todo el personal en sus diferentes niveles.

Finalmente la etapa de la evaluación de las estrategias, donde establece variables que afectan las estrategias como son: el constante cambio de los factores internos y externos que se tienen que valorar, la medición del rendimiento y la toma de las medidas correctivas, plantea una máxima a considerar "el éxito de hoy no garantiza el éxito de mañana. El éxito genera siempre problemas nuevos y diferentes", esta máxima crea un pensamiento de revisión continua para buscar el mejoramiento y el alcance de la calidad en todos los procesos que se formen.

Manifiesta en la continuidad de sus ideas, que el direccionamiento estratégico tiene un enfoque sistémico, lógico y objetivo para la toma de decisiones de la organización, a través de un análisis cuantitativo y cualitativo, tratando de disminuir en lo posible la incertidumbre, asevera de igual manera; que no es una ciencia exacta que permita un enfoque preciso. Tomando las anteriores consideraciones, se afirma entonces que estos elementos consustanciarán en cuanto a la formulación de un método y un modelo para la reestructuración de la organización.

Plantea un interesante escenario en base a la intuición que servirá en la toma de decisiones estratégicas, más cuando existe mucha incertidumbre o con antecedentes escasos, y referencia al gran científico Albert Einstein cuando manifestó: "creo en la intuición y en la inspiración. En algunos momentos siento que estoy en lo correcto aunque no sé el motivo. La imaginación es más importante que el conocimiento porque el conocimiento es limitado, mientras que la imaginación abraza a todo el mundo". Sin embargo, afirma que el pensamiento analítico y el pensamiento intuitivo se complementan entre si. En este mismo orden de ideas, se apoya en Drucker cuando refiere que "creo en la intuición sólo si se disciplina. Los que realizan un Diagnóstico, pero no lo verifican con hechos son los que en la práctica médica matan a las personas y en la dirección quiebran a las empresas".

Finaliza este precepto de integración de la intuición y el análisis, reconociendo que "el proceso de dirección estratégica intenta duplicar, integrar y complementar con el análisis lo que existe en la mente de una persona intuitiva y brillante que conoce la empresa", esta posición asevera la heurística en la concepción de nuevos conocimientos, permitida por esta metodología y da rasgos constructivistas al método del direccionamiento estratégico, muy propio para el desarrollo de nuevas teorías, modelos o métodos en si; lo cual genera un valor agregado a la investigación que se plantea desarrollar.

En conjunción con las directrices que marcan la construcción del Socialismo del Siglo XXI observamos entonces lo planteado en el Plan Simón Bolívar 2007-2013: la nueva ética socialista, que indica "Proponer la refundación de la Nación Venezolana, la cual hunde sus raíces en la fusión de los valores y principios más avanzados de las corrientes humanistas del socialismo y de la herencia histórica del pensamiento de Simón Bolívar".

La democracia protagónica, "Para esta nueva fase de la Revolución Bolivariana se consolidará la organización social, tal de transformar su debilidad individual en fuerza colectiva, reforzando la independencia, la libertad y el poder originario del individuo."

La suprema felicidad social "A partir de la construcción de una estructura social incluyente, un nuevo modelo social, productivo, humanista y endógeno, se persigue que todos vivamos en similares condiciones, rumbo a lo que decía El Libertador: "La Suprema Felicidad Social"".

Y el nuevo modelo productivo socialista, "Con el fin de lograr trabajo con significado, se buscará la eliminación de su división social, de su estructura jerárquica y de la disyuntiva entre la satisfacción de las necesidades humanas y la producción de riqueza subordinada a la reproducción del capital".

Estas directrices que marcan el camino de la nación hacia la construcción del socialismo del siglo XXI, sin lugar a dudas se extienden mas allá de un pronunciamiento de un plan, marcan los principios filosóficos de una estrategia de vida y de desarrollo de una sociedad. Tomando los elementos coincidenciales de la metodología del Direccionamiento estratégico, en su parte filosófica podemos hacer entonces un contraste entre las mismas.

Análisis Crítico

Cuando el proceso de Direccionamiento Estratégico da inicio Fred R David, plantea como uno de los elementos centrales del proceso tomar en consideración los valores de la organización y de sus fundadores, lo que le da una pertinencia social, que de acuerdo a la ontología y axiología donde se aplique la técnica dará el carácter y desarrollo de la misión y visión de la organización. Manifiesta en este sentido sobre la ética del negocio y expresa que "La ética del negocio se define como los principios de conducta dentro de las empresas que guían la toma de decisiones y el comportamiento" (pág.20), en este sentido se refiere a los problemas morales que aquejan hoy en día a la sociedad y los identifica como "Una nueva ola de problemas éticos" (ibidem).

De acuerdo a lo planteado es importante recordar que dentro del proceso se identifica este paso previo a la visión y misión, y lo valoriza dando la "necesidad de los estrategas de elaborar un código definido de ética de negocios"; donde se considere los problemas de la salud de los empleados, el acoso sexual, las causas del sida en el área de trabajo, el tabaquimo, los problemas ambientales, entre otros.

En este aspecto conseguimos coincidencias con el Plan Simón Bolívar referente al proceso transformacional de la sociedad hacia una ética y valores fundamentados en "transformar la sociedad material y espiritualmente", rescatando los valores de Justicia y equidad sin minar las bases del derecho, plantea una moral colectiva, superando la ética del capital.

Reparando en la síntesis de lo anteriormente expuesto encontramos puntos de encuentros entre estos aspectos dando como análisis que es de suma vital la coincidencia humanista de resaltar los valores éticos y morales de una sociedad, reforzándolos e identificándolos como su guía en el devenir de la acción.

Otro aspecto que resalta es la apertura a la opinión y participación de la alta gerencia y toda la comunidad que conforma la organización, en el desarrollo del proceso estratégico; lo cual le da fundamentos integradores a esta metodología en el aspecto social y la corresponsabilidad en el manejo de las estrategias que se conforman. Esta se manifiesta cuando en el proceso F. David sugiere que se incluyan en el paso de elaboración de la declaración de la misión "la participación de tantos gerentes como sea posible, ya que las personas se comprometen con una empresa a través de la participación" (Pág.60), en el proceso de auditoria externa e interna de la organización también aprueba la participación tanto de gerentes como empleados ya que adicional a lo que se dijo también permite "la comprensión y al compromiso de parte del personal de la empresa" "…y las personas aprecian la oportunidad de contribuir con ideas" (pag. 80).

En referencia al plan Simón Bolívar, podemos resaltar que hay puntos de encuentro ya que "El cambio debe estar orientado a poner de relieve los elementos en común, que permitan construir una comunidad, no individuos aislados y egoístas atentos a imponer sus intereses a la comunidad", resalta este hecho; ya que la participación grupal es prioridad para el desarrollo de la comunidad, y se sustenta moral y colectivamente, lo que direcciona la conducta de sus integrantes, aunque tengan intereses particulares, y se concatena con el punto anterior de la ética y moral ya que es "guiada por la justicia, es decir, por principios de igualdad –única manera de fortalecer el cuerpo político colectivo-, y de libertad".

En síntesis de la participación se obtiene que fomente el trabajo creador y productivo y se articula lo material/institucional del control sobre el proceso del trabajo, existe entonces una responsabilidad social de la empresa privada y pública, como lo sugiere la deontología de sus integrantes en la elaboración participativa de sus valores; allí se manifiesta la acción comunicativa creadora de los integrantes de la sociedad en este proceso, como lo refiere el filosofo Habermas cuando expresa "..no solo se reproducen mediante actividades teleológicas orientada a un fin, sino también mediante procesos cooperativos de interacción que les permiten establecer fines comunes y coordinarse para llevarlos a la práctica. El entendimiento lingüístico es, entonces un hecho fundante de toda sociedad". (cit.p. Noguera, 1996, p.138).

La suprema felicidad social y el proceso de Direccionamiento estratégico, encuentran su punto de encuentro en el mejoramiento continuo, que hace del proceso de planificación una revisión constante de sus indicadores para mejorar la productividad y calidad de sus servicios y procesos, es lo que resalta el Che Guevara cuando manifestó "hay que hacer que la calidad sea la mejor posible. La belleza no es una cosa que esté reñida con la Revolución". De igual manera, Fred R. David explica en el proceso de evaluación de las estrategias, que es "vital para el bienestar de una empresa" y la retroalimentación adecuada y oportuna es la pieza clave de la evaluación eficaz de la estrategia. En síntesis esta función conjunta bienestar y evaluación son el camino objetivo que permite obtener la calidad del buen vivir, por ende la suprema felicidad social y es donde convergen estas propuestas.

Finalizando con los puntos de encuentro de la Naturaleza de la Dirección Estratégica y el Socialismo del siglo XXI, el tamiz separa como coincidentes el nuevo modelo productivo socialista junto a los factores claves del éxito que se identifican para el Direccionamiento estratégico. En este sentido se presenta como elementos convergentes que para efectuar una auditoria externa e interna de la situación de la organización se integra nuevamente los gerentes y empleados de la organización y se obtienen las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de la organización, luego se listan los factores claves del éxito de estos elementos y se generan las estrategias, estas conducirán los destinos de la organización.

Los factores claves del éxito son los elementos referenciales y de anclajes para construir las estrategias, por ello es importante la conciencia de los trabajadores de la empresa, y es cuando se trae a colación lo dicho por Carlos Marx en su teoría del materialismo histórico "La Sociedad es un factor decisivo en como es el hombre que vive en ella: no es la conciencia del hombre lo que determina su ser, sino a la inversa, su ser social es lo que determina su conciencia", de allí parte el punto de conexión al plan Simón Bolívar cuando este refiere que es importante el enfoque de "la eliminación de la división social del trabajo, de su estructura jerárquica actual y a la eliminación de la disyuntiva entre satisfacción de necesidad y producción de riqueza". El modelo productivo responderá primordialmente a las necesidades humanas y estará menos subordinada a la reproducción del capital. Al igual que C. Marx, F. David categoriza estos factores en económicos, tecnológicos, políticos, legales, entre otros y son los que en síntesis formulan el eje central de coincidencia.

Finalmente el Socialismo del siglo XXI en la Naturaleza del Direccionamiento Estratégico se resume en la Figura 2.

FIGURA 2

Socialismo del siglo XXI en el Direccionamiento Estratégico

Fuente: Maldonado

Conclusiones

El direccionamiento estratégico al igual que el Socialismo del siglo XXI, tiene un enfoque sistémico, lógico y objetivo para la toma de decisiones de la organización, a través de un análisis cuantitativo y cualitativo, que trata de disminuir en lo posible la incertidumbre, de igual manera; no es una ciencia exacta que permita un enfoque preciso.

Otro aspecto que resalta es la apertura a la opinión y participación de la alta gerencia y toda la comunidad que conforma la organización, en el desarrollo del proceso estratégico; lo cual le da fundamentos integradores a esta metodología en el aspecto social y la corresponsabilidad en el manejo de las estrategias que se conforman

El contenido del texto de Fred David, tiene un enfoque netamente basado en ejemplos y experiencias exitosas de empresa capitalistas, lo que aparentemente desdibuja la visión social de esta teoría, sin embargo; observamos que en el aspecto filosófico de su contenido, uno de los elementos centrales del proceso es tomar en consideración los valores de la organización y sus fundadores, lo que le da una pertinencia social y que de acuerdo a la ontología y axiología donde se aplique la técnica dará el carácter y desarrollo de la misión y visión de la organización.

Referencia bibliográfica

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Noguera, A. (1996). La teoría crítica: de Frankfurt a Habermas Una traducción de la teoría de la acción comunicativa a la sociología. Barcelona, España. Universidad Autónoma de Barcelona. Departamento de Sociología

Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional. (UNEFA). (2002). Manual de trabajos de grado de especialización y maestría y tesis doctorales. Caracas: Autor.

Autor :

Msc. Wilfredo Maldonado Guerrero

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

POSTGRADO – NUCLEO CARACAS

DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES