Programa de Alfabetización Informacional para los profesores de la Facultad Enrique Cabrera

"…Todo esfuerzo por difundir la instrucción es vano, cuando no se acomoda la enseñanza a las necesidades y porvenir del que las recibe"…

José Martí

Resumen

La Alfabetización Informacional (AI) constituye en la actualidad un reto para los profesionales de la salud y las bibliotecas médicas deben ser partícipes fundamentales de este proceso, desarrollando en sus usuarios las habilidades necesarias en el uso y manejo de la información. Se realizó un estudio descriptivo en la Biblioteca de la Facultad "Enrique Cabrera" para conocer el nivel de formación de usuarios así como el manejo de Competencias Informacionales que poseían los profesores del centro, con el objetivo de diseñar un programa de AI. El Universo de estudio estuvo comprendido por 85 profesores que resultaron la totalidad de los encuestados. Se indican elementos teóricos y conceptuales de los programas Al. Después de estudiar los resultados de las encuestas, se analizaron las normas y estándares diseñados en Cuba y el mundo para el diseño de proyectos de este tipo, se empleó el modelo Big 6 como herramienta para el diseño del programa.

La propuesta se valida a través de la identificación de las necesidades de aprendizaje de los usuarios, acorde al Modelo propuesto por Susan Bruce "Las siete caras de la Alfabetización Informacional" y las normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información de la American Library Association (ALA), que constituyen un marco para evaluar al individuo competente en el acceso y uso de la información en el ámbito universitario.

Palabras Claves: ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL – USUARIOS- PROFESORES-PROGRAMAS

Introducción

Las habilidades en el manejo de la información constituyen una necesidad vital en los profesionales de la Salud. Infomed ha trazado estrategias y políticas para desarrollar de manera progresiva estas habilidades en este sector, al respecto muchas instituciones se han integrado a este proceso haciendo verdaderos aportes en el desarrollo de programas de Alfabetización Informacional.

La autora Martí Lahera en su artículo Diseños de programas de alfabetización informacional plantea: "La competencia es hoy una concepción relevante a considerar; implica mayor integración entre estrategia, sistema de estudio, trabajo y cultura organizacional, junto al manejo de la información y el conocimiento; proporciona potencialidad en las personas y su desarrollo. La gestión del desempeño por competencias se enfoca en esencia hacia el desarrollo, busca lo que las personas sean capaces de hacer en el futuro".1

Cada vez es más claro que las competencias informacionales son el fundamento de una vida efectiva y productiva en la era de la información. Estas competencias son el conjunto de conocimientos, capacidades y habilidades necesarias para la interacción con la información y la potenciación de ellas, tributan el aprender a aprender como filosofía, el pensamiento crítico como estrategia de aprendizaje y la alfabetización informacional (AI) como modalidad de proceso formativo. 2

Las características de la sociedad del conocimiento han llevado a que el proceso educativo se oriente hacia el aprendizaje activo y permanente, exigiendo cada vez más del profesor universitario habilidades superiores para investigar, observar, descubrir, resolver problemas y comunicar. Dicha forma de enfrentar la enseñanza y el aprendizaje requiere del desarrollo de habilidades y competencias informacionales para aprender a aprender, incorporando elementos clave para el acceso, selección y uso de fuentes y recursos de información y las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC).

Al respecto, Picardo 3 afirma: "Los escenarios actuales demandan una nueva arquitectura educativa que apunte al aprendizaje de por vida, lo que implica: enseñar a aprender y sobre todo utilizar adecuadamente la información en el proceso de enseñanza-aprendizaje"; por otra parte Gómez 4 refiere que "los individuos necesitan desarrollar un conjunto de competencias y habilidades para determinar qué información se necesita, saber acceder a ella, seleccionarla, usarla y comunicarla de modo adecuado, incluyendo una alfabetización electrónica".

La transformación que se exige actualmente en los centros de enseñanza constituye hoy el corazón de la acción y sus entidades de información deben tener una posición estratégica y de liderazgo para poder contribuir con eficacia a este cambio educativo y asumir una función más activa en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

El tema de la educación médica superior y el desarrollo de los recursos humanos del Sistema de Salud, constituye en estos momentos un problema priorizado del Sistema Nacional de Salud: la calidad científica y humana de los futuros profesionales del sistema es considerada el sostén y la garantía de los logros.

Las ciencias médicas incluyen diversas disciplinas científicas que tienen como objeto de estudio al ser humano y su estado de salud. En estas áreas se produce un cúmulo enorme de información valiosa, que requiere almacenamiento, gestión y uso y además sirve de base para la toma de decisiones a diferentes instancias, tanto la profesional como aquellas que pueden efectuarse a nivel individual, relacionadas con la salud de cada persona. Por otra parte, las tecnologías de la información y comunicación han impactado en gran parte de los procesos de las ciencias de la salud.

Las competencias para el acceso y uso de la información impresa y digital constituyen los pilares para el aprendizaje continuo. Son herramientas que dotan al individuo de valores importantes en la gestión del conocimiento.5 y 6

Es fácil apreciar la importancia para nuestro sistema de salud de recuperar todos los espacios en la formación del profesional de nuevo tipo, con habilidades en su desarrollo continuo, lo cual tributara sin duda a la excelencia de los servicios prestados, el desarrollo de competencias informativas es vital para el cumplimiento de esta misión.

Es muy importante aclarar que únicamente podremos decir que los profesores alcanzaron estas competencias, cuando hayan adquirido los conocimientos y desarrollado las habilidades que deben poner en práctica para afrontar sus necesidades de información; y además, exhiban una serie de actitudes que demuestren estas habilidades, o sea no podemos decir que son competentes, aunque tengan las capacidades para atender sus necesidades de información si no demuestran además habilidades informativas y tecnológicas, dicho de otra manera un individuo competente además de tener habilidades y conocimientos (capacidad ) y debe tener actitudes para demostrar esas habilidades5.

En ciencias de la información, se acostumbra a definir al conocimiento (anexo 3) como un atributo progresivamente complejo, integrado por los datos, la información, el conocimiento y la sabiduría. Así, se define al conocimiento como el conjunto organizado de datos e información que permiten resolver un determinado problema o tomar una decisión .7 y 8

En el marco en que se desarrolla esta investigación no se encuentra ninguna evidencia de estudios anteriores que muestren, el grado de desarrollo de las competencias de nuestros profesores, esto obliga a investigar e indagar para conocer las competencias que realmente poseen y compararlas con aquellas que necesiten.

Se impone un análisis para identificar las competencias que poseen, para a partir de los resultados diseñar un programa de alfabetización Informacional que los dote de las herramientas necesarias para elevar su cultura informacional y los prepare para el aprender a aprender, como una necesidad en su formación.

Susan Bruce diseñó un modelo que denominó las siete caras de la alfabetización Informacional5 en el mismo define una serie de habilidades que debe tener una persona competente en el acceso y uso de la información de la siguiente manera:

Un individuo infoalfabetizado:

• Precisa, detalla y reconoce la información como base para una toma de decisiones inteligentes.

• Organiza la información de cara a una aplicación práctica.

• Formula preguntas basadas en su necesidad de información.

• Identifica las fuentes potenciales de información.

• Desarrolla estrategias de búsqueda.

• Accede a las más variadas fuentes de información disponibles.

• Evalúa la información.

• Integra la información nueva en un área de conocimiento existente.

• Utiliza la información en el pensamiento crítico y la resolución de problemas.

• Comprende la problemática económica, legal y social que rodea al uso de la información, y acceder a ella y utilizarla de forma ética y legal.

En el caso de las universidades de las ciencias médicas se hace imprescindible la necesidad de insertar procesos de alfabetización informacional que aborden la literatura biomédica, con marcado énfasis en la adquisición y desarrollo de competencias informacionales, asociadas al uso efectivo de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Se hace necesario exponer varios conceptos de Alfabetización Informacional para entender mejor el propósito de nuestro trabajo.

• La definición que expone C. Kuhlthau: "La alfabetización informacional es la fusión o la integración de las alfabetizaciones bibliotecaria, computacional, medial, tecnológica, de la ética, el pensamiento crítico y las habilidades de comunicación". 9

• CILIP (Chartered Institute of Library and Information Professionals) define la Alfabetización informacional como saber cuándo y por qué necesitas información, dónde encontrarla, y cómo evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera ética. 10

• La ALA (American Library Association), define el concepto de Alfabetización Informacional, como las aptitudes para el acceso y uso de la información: "…conjunto de aptitudes que hacen que el individuo reconozca cuándo se necesita una información y tenga la capacidad de localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información necesaria". 11

Existen muchas definiciones más pero las anteriores esclarecen bastante bien el concepto, en especial la definición del CILIP que manifiesta de manera sencilla que un individuo infoalfabetizado es capaz de reconocer que tiene una necesidad informativa bien definida, pero que además sabe dónde buscar esa información y puede evaluarla y expresarla haciendo uso de todos los principios éticos que se exigen para el efecto.

Se revisaron varios modelos para la elaboración del programa, tales como el modelo Gavilán, el OSLA, el Kuhalthau, el Big 6, el Irving, el stripling Pitts, las siete caras de la Alfabetización 5 , se escogieron dos, el de Bruce:"Las siete caras de la Alfabetización Informacional…" 12 y el Big 6. El primero para encaminar las habilidades a desarrollar, ante todo por estar diseñado para la enseñanza superior y porque este modelo posibilitará el desarrollo de conocimientos, habilidades y competencias en las categoría o aspectos básicos indispensables para una cultura informacional que exige la independencia, creatividad, control y evaluación crítica de la información, considerando las diferentes fuentes en variados formatos incluyendo los electrónicos, en el mismo propone las siguientes concepciones:

• 1. La concepción basada en las tecnologías de la información

La alfabetización en información se ve como la utilización de las tecnologías de la información para recuperación y comunicación de la información. Acá la autora destaca el valor indiscutible de las tecnologías en los procesos informacionales actuales, por lo que enfatiza la importancia del dominio de las tecnologías por el individuo infoalfabetizado.

• 2. La concepción basada en las fuentes de información

La alfabetización en información consiste en hallar la información localizada en las fuentes. Por lo que expresa que es imprescindible el conocimiento de los distintos tipos de fuentes de información así como el modo de acceder a ellas.

• 3. La concepción basada en la información como proceso

Se ve la alfabetización en información como ejecución de un proceso. Aquí se ve el proceso de información como la capacidad del individuo para enfrentar un problema de información y asumir su búsqueda como todo un proceso donde no es tan importante el uso de las tecnologías.

• 4. La concepción basada en el control de la información

La alfabetización en información es vista como control de la información. Ya en este aspecto el rol del trabajador de la información es vital pues debe tener ordenados los ficheros, actualizadas las bases de datos en los ordenadores en fin todo un control de la información para hacer más rápida su localización.

• 5. La concepción basada en la construcción de conocimiento

La alfabetización en información es vista aquí como la construcción de una base personal de conocimientos en una nueva área de interés. Lo que distingue este aspecto es el individuo, su capacidad de observación y construcción del conocimiento y tiene su rol fundamental el pensamiento crítico.

• 6. La concepción basada en la extensión del conocimiento

Aquí la alfabetización en información es vista como el trabajo con el conocimiento y las perspectivas personales adoptadas de tal forma que se obtienen nuevos puntos de vista. La utilización de la información sigue siendo aquí el centro de la atención; pero ya no va dirigida a la construcción de conocimiento, sino más bien a la extensión del mismo.

• 7. La concepción basada en el saber

Aquí la alfabetización en información es vista como la sabia utilización de la información en beneficio de los demás. El uso de la información se ve desde un contexto más amplio y lógico, donde se maneja la misma desde aspectos éticos, legales, lo que permite además un uso más sabio de la misma para la toma de decisiones, en investigaciones, etc.

Y Como herramienta para el diseño del programa se determinó utilizar el modelo Big6 13 de los autores Michael B. Eisenberg y Robert E. Berkowits (Anexo 2). Es muy conocido en el campo de la investigación a nivel internacional y es de fácil manejo. Este es un modelo ideal para desarrollar competencias informacionales mediante un proceso orgánico para la solución de problemas de información. Este modelo consta de seis pasos:

• 1. Definición de la tarea

• 2. Estrategias de búsqueda

• 3. Localización y Acceso

• 4. Uso de la información

• 5. Síntesis

• 6. Evaluación

Antecedentes a nivel internacional de la AI

El tema de la alfabetización informacional se discute desde hace años en la literatura científica en foros internacionales, especialmente en los congresos de la Federación Internacional de Información y Documentación y la Federación Internacional de Bibliotecas, como expresión de nuevas necesidades de aprendizaje en la sociedad de la Información y del desarrollo de la ciencia y la tecnología contemporánea.

La Organización Panamericana de la Salud ha dispuesto que desde el 2005 hasta el 2015 se intensifique el desarrollo y formación de los trabajadores de la salud, designando este período como "La década de los recursos humanos en salud en Las Américas". Además promueve perfeccionar la educación profesional en salud.14

En el año 2003, en la Declaración de Principios de Ginebra, se expresó la voluntad y el compromiso de "construir una sociedad de la información centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas con pleno respeto y en defensa de la Declaración Universal de Derechos Humanos". 15 y 16

De igual manera la Declaración de Principios de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información se pronunció por lograr una sociedad de la información: "es imprescindible establecer y desarrollar el acceso a la información y al conocimiento, así como integrar a todas las partes interesadas con las posibilidades que ofrecen los diferentes programas existentes con vista a acrecentar, tanto las competencia como las posibilidades de acceso de los usuarios y la diversidad de opciones existentes, así como para posibilitar que dichos usuarios desarrollen las soluciones que mejor se ajusten a sus necesidades de información".17

En el 2005 la UNESCO organizó una reunión internacional en la que se aprobó una declaración, conocida como Declaración de Alejandría18 que identifica a la alfabetización informacional como condición básica para la participación efectiva en la sociedad de la información.

Otra contribución referente al acceso y uso de la información para la educación fue realizada por la American Library Association. 19 La propuesta comprende los siguientes estándares, concentrados fundamentalmente en las necesidades de los estudiantes:

• El estudiante que es competente en el acceso y uso de la información es capaz de determinar la naturaleza y nivel de la información que necesita.

• El estudiante competente en el acceso y uso de la información accede a la información requerida de manera eficaz y eficiente.

• El estudiante competente en acceso y uso de la información evalúa la información y sus fuentes de forma crítica e incorpora la información seleccionada a su propia base de conocimientos y a su sistema de valores.

• El estudiante competente en el acceso y uso de la información, a título individual o como miembro de un grupo, utiliza la información eficazmente para cumplir un propósito específico.

• El estudiante competente en el acceso y uso de la información comprende muchos de los problemas y cuestiones económicas, legales y sociales que rodean el uso de la información, y accede y utiliza la información de forma ética y legal.

En los últimos años multitud de organismos internacionales se han sensibilizado ante la necesidad de promover la alfabetización informacional.

Nueva Zelanda y Australia también integradas a este proceso ya tienen sus diseños de programas y un marco bien definido para el proceso de AI. 20 En el mismo los principales actores son los bibliotecarios y profesores de los centros universitarios.

Antecedentes de AI en las ciencias médicas de Cuba

En el año 1974 se prepararon dos cursos de 35 horas cada uno, dirigidos a algunos especialistas, en los que se impartieron herramientas para el uso y manejo de catálogos y confección de resúmenes y bibliografías, ello marcó el inicio de la formación y educación de usuarios en el sector de la salud en el país. Hubo otros cursos en 1975 y 1976, pero es en 1980 cuando se elabora oficialmente un programa audiovisual dirigido fundamentalmente a los bibliotecarios, que incluía temas como la bibliografía médica, confección de resúmenes, los servicios de información en una biblioteca médica, etc. Estos materiales se distribuían mediante un programa nacional de educación continuada del Ministerio de Salud Pública, con un folleto guía que servía al personal de la red de bibliotecas médicas del país para ampliar sus conocimientos sobre el tema. 21 y 22

En 1981, el Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas dictó la Instrucción Metodológica No. 1, que sirvió de complemento al "Programa nacional de educación de usuarios", puesto en vigor desde el año anterior, programa que se desarrolló en todo el país, y cuyas actividades se informaban regularmente en las estadísticas oficiales del Sistema Nacional de Información de Ciencias Médicas. Una de las experiencias más significativas fue la publicación del libro titulado "Elementos básicos para el uso de la información científico médica", elaborado por un colectivo de profesionales y técnicos de la información biomédica del Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas en el año 1989, que tenía por objetivo ofrecer al usuario los conocimientos elementales sobre la información científico técnica en salud.

Con el desarrollo progresivo de la Red Telemática de Salud en Cuba Infomed, surgieron nuevas oportunidades y formas de aprendizaje, un ejemplo de ello lo constituye la Universidad Virtual de Salud. En este sentido, se han organizado en algunos centros de enseñanza médica superior y en coordinación con los centros provinciales de información en Ciencias Médicas, cursos presenciales y semipresenciales, para estudiantes, profesionales y técnicos de la salud.

En la carpeta académica del Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana, vigente desde el año 2002 para todos los centros de enseñanza adscritos al mismo, aparece la asignatura "Información científica" con un programa de 40 horas, que debe ser incluido en todas las especialidades acreditadas en esta institución docente del país. Esto constituye un paso de avance en el camino hacia la alfabetización informacional en salud .23

Para comprender mejor las diferencias entre la tradicional educación de usuarios y la actual Alfabetización Informacional se impone definir ciertos conceptos relacionados con la información, los usuarios y las competencias informacionales y estos son los siguientes:

• Educación de usuarios. Enseñar el funcionamiento de la utilización de la biblioteca y de sus recursos. Impartida por personal bibliotecario.

• Instrucción bibliográfica. Enseñar el funcionamiento de la utilización y cobertura de distintos recursos y fuentes de información bibliográficos. Impartida por personal bibliotecario en colaboración con docentes.

• Competencias informativas. Relacionarse de forma efectiva con el mundo de la información y compartir conocimiento en un contexto determinado. Impartida por los distintos agentes responsables de la formación de competencias profesionales, incluyendo los bibliotecarios (educación superior y formación continuada). Abarca todo el proceso de utilización de información e introduce la "dimensión social de uso". 24

Las metodologías diseñadas por Infomed para el desarrollo de estos programas, constituyen una guía para los especialistas que debemos ocuparnos de poner en marcha un proceso de Alfabetización Informacional, en específico las bibliotecas de las ciencias de la salud 25, 26 y 27

También muy importante es la declaración de principios para la Alfabetización Informacional, realizada por el Sistema Nacional de Salud, la misma está recogida en el Manifiesto de la Alfabetización Informacional en las Bibliotecas de Ciencias de la Salud 28

Características del programa

El programa además de estar regulado por los requisitos y normas establecidas, está conformado de acuerdo a los resultados obtenidos en las muestras brindadas por la encuesta, la misma nos facilitó un diagnóstico que nos aproximó al nivel de competencias informacionales de nuestros profesores que por supuesto varía para cada carrera.

Con todos los elementos expuestos con anterioridad se argumenta el objetivo de esta investigación como variante que contribuirá a elevar el proceso de enseñanza aprendizaje en nuestro centro, que es el siguiente: Diseñar un programa de Alfabetización Informacional como estrategia metodológica para formar la competencia informacional en los profesores de nuestra Facultad

Justificación

Los cambios que se han generado en los procesos informativos (tecnológicos o no) constituyen toda una revolución en el mundo de la información por lo que se imponen cambios en la manera de enseñar y de aprender. Se hace imprescindible introducir habilidades para trabajar con la información.

Las competencias Informacionales son muy importantes para profesores, estudiantes y trabajadores de la salud, para mejorar su práctica diaria y ser cada vez más competentes, sin embargo en nuestro centro se ha observado que se eleva mucho el nivel tecnológico (uso de las tecnologías) y no de igual manera el desarrollo de las habilidades informativas.

Cobra entonces vital importancia el desarrollo de habilidades en el manejo de competencias informacionales en nuestros profesores que transmitirán estos conocimientos a los estudiantes con el objetivo de obtener un profesional preparado en el uso y manejo de la información, así como en la toma de decisiones para su desempeño futuro. Todo lo anterior nos lleva a formularnos las siguientes preguntas:

• ¿Tienen los profesores de la facultad los conocimientos necesarios sobre el uso y manejo de la información?

• ¿A qué nivel se encuentran los conocimientos sobre búsquedas informativas a través de las tecnologías de la informática y las comunicaciones en los profesores de la Facultad?

• ¿Tienen nuestros profesores todos los conocimientos acerca de la ética en el manejo de la información?

• ¿Qué grado de conocimiento poseen nuestros profesores acerca de Infomed y todos los sitios y bases de datos que ofrecen dentro de sus servicios?

Estas preguntas nos llevan al planteamiento del siguiente problema científico:

¿Qué nivel de competencias informacionales tienen nuestros profesores y hacia donde debemos encaminar nuestro programa de Alfabetización Informacional?

Para la creación de un programa de Alfabetización Informacional se realizó previamente una revisión sobre el tema a nivel Nacional e internacional con el objetivo de diseñar un programa para los Usuarios de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas Enrique Cabrera, el mismo se apoyará en la propuesta de la ALA que ofrece una guía para la concepción de programas de Alfabetización en Información pero además en las políticas, metodologías y el manifiesto para la Al del Centro Nacional de Información de las Ciencias Médicas25

Hipótesis

La aplicación de un programa de Alfabetización Informacional mejora las habilidades en el manejo de la información y dota de herramientas para el aprendizaje continuo.

OBJETIVOS

Objetivo General:

• Proponer un programa de Al para la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas "Enrique Cabrera"

Objetivos Específicos:

• Demostrar la necesidad de un programa de AI para elevar la calidad de la docencia y la investigación.

• Describir el modelo Big 6

• Demostrar la utilidad de este modelo como herramienta fundamental en el diseño del programa propuesto.

• Corroborar el beneficio de la alfabetización informacional como mecanismo exitoso para la búsqueda y manejo de la información.

Control semántico

Aprender a aprender: Implica un replanteamiento de la educación dirigido hacia el desarrollo de la autonomía en el aprendizaje. Se debe aprender a pensar, hablar y escribir con claridad. Es importante razonar críticamente y de forma sistemática. Supone saber conceptualizar y resolver problemas. Lo principal es la habilidad de pensar de forma independiente. El objetivo es aprender a diferenciar lo importante de lo que no lo es. Conviene adquirir una formación teórica y otra metodológica, pero al mismo tiempo ser capaz de conectar varias disciplinas. Incluso se debe mostrar motivación para adquirir una educación durante toda la vida.

Competencias Informacionales: Mayor integración entre estrategia, sistema de estudio, trabajo y cultura organizacional junto al manejo de la información y el conocimiento.

Empoderamiento: Aumentar la autoridad y el poder del individuo sobre los recursos y las decisiones que afectan a su vida.EndNote: Es un software con licencia propietaria desarrollado por la Thomson Corporation en 1988. Actualmente cuenta con 12 versiones y se emplea fundamentalmente en el ámbito académico por investigadores, estudiantes y profesores.

Gestión del Conocimiento: conjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante a la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente, de manera de generar ventajas competitivas a través del tiempo27.

Gestores Bibliográficos: Los gestores bibliográficos son aplicaciones informáticas destinadas a manejar bases de datos de referencias bibliográficas obtenidas a partir de distintas fuentes de información.

Operadores Booleanos: Son aquellos que nos permiten el ajuste en la búsqueda para ampliarla, reducirla o dirigirla según la observación de los resultados o de nuestras previsiones iníciales. Existen diversas clases operadores que lo facilitan.

Pensamiento Crítico: Es el proceso mediante el cual se usa el conocimiento y la inteligencia para llegar, de forma efectiva, a la posición más razonable y justificada sobre un tema, y en la cual se procura identificar y superar las numerosas barreras u obstáculos que los prejuicios o sesgos introducen.

Zotero: Es un software gratuito de código abierto. Gestor bibliográfico que funciona como una extensión del navegador Firefox de Mozilla. Puede utilizarse en los sistemas operativos: Windows, Linux, Unix entre otros.

Material y método

Se realizó un estudio descriptivo transversal, a través de la encuesta que es un método de recolección ocasional, con el propósito específico de conocer el nivel de habilidades informacionales que poseían nuestros profesores.

El universo de estudio estuvo constituido por 85 usuarios que constituyen el total de profesores encuestados, los mismos se seleccionaron al azar e integran las tres carreras que se estudian en el centro, Medicina con un 17,64%, Enfermería 23,52% y Tecnología de la Salud 58,84%, como puede apreciarse tecnología tuvo mayor número de profesores encuestados, eso se debe a que es una carrera con un elevado número de perfiles por lo que tenemos mayor número de profesores.

Las variables fueron:

Técnica y Procedimiento

Para obtener la información se utilizó la encuesta, la misma se empleó para medir los niveles de competencias informacionales de nuestros profesores para con ese diagnóstico hacer el diseño del programa de Alfabetización Informacional. (Anexo 1)

El cuestionario empleado, comprende aspectos relacionados con la localización y el manejo de las fuentes de información de madera general, el mismo tiene una extensión de tres páginas y un total de 15 preguntas cerradas, además está diseñado de manera clara y de fácil comprensión. La misma se confeccionó y distribuyó por las bibliotecarias del centro

Técnica de procesamiento

La totalidad de la información aportada por la encuesta fue procesada de forma automatizada. Se utilizó el programa estadístico SPSS versión 11.5.1

La tecnología empleada para la elaboración de los procesos fue un PC con un procesador 3,4 Dual Core con 1 giga de RAM, que tiene instalado un sistema operativo XP SP 2 y un paquete de office 2007, del mismo se utilizó el procesador de texto Word para realizar todo el diseño teórico y la hoja de cálculo Excel para el diseño de tablas y gráficos.

Técnica de análisis

De manera general se utilizó la técnica de distribución de frecuencias. Para cada una de las variables se calcularon las frecuencias absolutas y relativas (porcentajes)

Procedimientos

Las encuestas se aplicaron en la propia biblioteca y con el consentimiento de los participantes en las mismas (Anexo 4). Se les explicó a los profesores los objetivos del estudio y la importancia de su participación.

Análisis y discusión de los resultados

El universo de la investigación estuvo conformado por 85 profesores procedentes de todas las carreras que se imparten en nuestro centro, con una discreta mayoría en la carrera de Tecnología de la Salud, dada por las características antes explicadas de la misma.

Tabla 1. Distribución de los profesores según la carrera