Programa de Alfabetización Informacional para los profesores de la Facultad Enrique Cabrera (página 2)

Fuente: Encuesta

El porcentaje más elevado de profesores encuestados recayó en la carrera de Tecnología de la Salud, dada su característica de variados perfiles de estudio

Tabla 2. Profesionales con Categoría Científica

Fuente: Encuesta

Más del 60% de los encuestados no tiene categoría científica y precisamente son los que poseen escasas habilidades en el manejo y uso de la información.

Tabla 3. Autoevaluación en habilidades para buscar información

Fuente: Encuesta

En la tabla 3 relacionamos la autoevaluación acerca de las habilidades para buscar información manifestada por los profesores, téngase en cuenta que no se les especificó el formato de las fuentes. Solo el 17% refirió tener habilidades muy limitadas para la búsqueda de información y el 20% manifestó tener muy buenas habilidades y una cifra bastante cercana al 50% dijo tener habilidades aceptables para la búsqueda informativa, esto demuestra la necesidad de dotar a los profesores de herramientas que mejoren sus competencias informacionales

Tabla 4. Conoce los operadores booleanos

Fuente: Encuesta

Más del 50% de los encuestados no conoce los operadores booleanos que tanto facilitan la búsqueda de información en las distintas bases de datos en línea.

Tabla 5. Relación entre conocer y utilizar fuentes de información

Fuente: Encuesta

En esta tabla puede observarse que las bases de datos son las menos conocidas y por supuesto las menos utilizadas.

Tabla 6. Distribución en porciento de no consultas a BVS y UVS

Fuente: Encuesta

Más del 50% de los encuestados no consultan ni la Biblioteca Virtual de Salud, ni la Universidad Virtual de Salud.

Tabla 7. Uso de Internet para la búsqueda de Información

Fuente: Encuesta

Sin embargo más del 50 % de los profesores manifestó utilizar internet de manera regular para la búsqueda de información, lo que nos da una idea de que no buscan en lugares fiables.

Tabla 8. Manera en que aprendió a buscar en internet

Fuente: Encuesta

Más del 60% de los profesores manifiesta haber aprendido a buscar información en internet de manera autónoma y solo el 33% a través de la biblioteca, lo que nos reafirma la necesidad de incrementar nuestro trabajo en la formación de nuestros profesionales.

Tabla 9. Nivel de conocimiento de las Bases de datos disponibles en Infomed

Fuente: Encuesta

El 70 % de los profesores encuestados no conocen las Bases de Datos disponibles en Infomed, una cifra muy elevada que nos permite apreciar d la necesidad urgente de aplicar un plan de Alfabetización Informacional en nuestro centro, encaminado fundamentalmente a fomentar el uso de estas bases de datos y de sitios especializados de fácil acceso a través del portal de Infomed.

Tabla 10. Conoce Infomed 2.0 y sus herramientas

Fuente: Encuesta

El 88,23% manifestó no conocer la barra de Infomed 2.0 y sus herramientas, una cifra verdaderamente alta, esto corrobora cuanto tenemos que hacer aún.

Tabla 11. Conoce los gestores bibliográficos

Fuente: Encuesta

El 100% de los encuestados refirió no conocer los Gestores Bibliográficos.

Tabla 12. Comprende la ética en el manejo y Uso de la información

Fuente: Encuesta

La mayoría de los encuestados tiene conocimiento sobre la ética en el manejo de la información, solo un 23, 52% manifestó no tener mucha información acerca de eso.

Programa propuesto

Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto y utilizando el modelo Big 6 como herramienta y tomando además, como guía las directrices sobre Características de los Programas de Alfabetización en Información29 de la ACRL (Association of College and Research Libraries) se diseñó el programa.

Vale aclarar que aunque estas características no constituyen la descripción de un programa en específico, identifican un conjunto de elementos interesantes para la elaboración de programas de este tipo. Las características fundamentales de estas directrices son:

• 1. Misión

• 2. Metas y objetivos

• 3. Planificación

• 4. Apoyo administrativo e institucional

• 5. Articulación con el plan de estudios

• 6. Colaboración

• 7. Pedagogía

• 8. Personal

• 9. Extensión

• 10. Valoración/Evaluación.

I. FASE DE DISEÑO

a. Declaración de Intenciones:

Misión: Impulsar en los usuarios de la biblioteca de la Facultad una cultura informacional a partir de la formación y el perfeccionamiento de habilidades informativas que se corresponda con su formación como un profesional de excelencia.

Objetivo General: Desarrollar las habilidades informacionales de los profesores teniendo en cuenta modelos, normas y estándares existentes para la proyección de programas de este tipo.

Objetivos Específicos:

1. Identificar Infomed como eslabón fundamental en la búsqueda de información necesaria para el apoyo a la docencia e investigación de los profesionales de la salud.

2. Fortalecer en los profesores la capacidad de identificación de necesidades de información real y efectiva.

3. Dotar a los profesores de la diversidad de fuentes de información existentes para la resolución de sus problemas docentes e investigativos.

4. Desarrollar destrezas para la búsqueda eficaz de información a partir de herramientas y elementos para su recuperación.

5. Identificar los componentes fundamentales para la clasificación y representación de la información.

6. Fomentar el uso de las tecnologías para los procesos de búsqueda, organización, representación y divulgación de la información.

7. Aplicar adecuadamente las citas y referencias bibliográficas en los trabajos realizados.

8. Elevar el conocimiento de productos informativos que favorezcan una cultura de intercambio y divulgación entre los profesionales.

9. Fortalecer el conocimiento sobre el uso ético de la información.

b. Contenidos de la enseñanza

Los contenidos del programa se diseñaron a partir del modelo Big 6 escogido y teniendo en cuenta el estudio y análisis del diagnóstico aplicado a los profesores implicados en la muestra. Los mismos serán impartidos por el personal de la Biblioteca a los interesados en formar parte del mismo, independientemente de su categoría docente o científica y está concebido en 8 etapas como puede verse en la tabla, esto da la posibilidad de que los profesores cursen la etapa que necesiten o deseen a partir de las habilidades que poseen.

c. Modos de enseñanza

Se espera que el programa diseñado contribuya de forma inevitable al empoderamiento de los usuarios. Para el diseño del programa fue necesario conocer o evaluar todo el material teórico que poseíamos, además evaluar el arsenal psicopedagógico y educacional y fundamentalmente la disposición para el aprendizaje de los facilitadores. Se analizó fundamentalmente la forma en que se impartirían las clases, definiéndose a los bibliotecarios como los actores principales y que deben propiciar dentro del aula un ambiente en que reine el espíritu del aprendizaje.

Valorándose la necesidad de encontrar estímulos que motiven e involucren a los profesores en la necesidad de ser partícipe de este proceso de Al en la Facultad, herramientas claves son los talleres motivacionales y las hojas Informativas diseñadas por Infomed.

El programa utilizará una enseñanza a partir de clases presenciales, guías, tutoriales, hojas informativas, etc.

d. Estructura del programa

Como parte del estudio para el diseño del programa se realizó una división por profesores en investigadores y no investigadores quedando diseñado en un principio por:

• Diseminación de hojas Informativas.

• Conferencias.

• Clases prácticas y teóricas.

• Tutoriales.

e. Evaluación y apreciaciones

El programa de Al se propone de forma flexible. Todas las actividades implican como resultado final una evaluación del contenido. Se hará alusión en todo momento a las normas planteadas por las ALA y sus indicadores.

Los bibliotecarios responsabilizados con la ejecución del Programa tomarán como referencia los resultados del diagnóstico a los usuarios con o sin categoría científica para las orientaciones de las etapas y contenidos a impartir a través de los diferentes métodos de enseñanza aprendizaje y que ellos sientan la necesidad de participar en los procesos formativos y educativos de la AI a partir de sus intereses y necesidades. El mecanismo siempre será a partir de las propias evaluaciones de los usuarios implicados.

La metodología para evaluar a los usuarios que participan en el programa comprende las normas declaradas por los ALA y las necesidades de información según las especialidades de la comunidad de usuarios y a partir de los conocimientos recibidos, se realizarán:

• Ejercicios prácticos sobre búsqueda en catálogos y otras fuentes de información.

• Ejercicios basados en el acceso a Bases de Datos como Medline, Hinari, EBSCO, PUBMED, etc.

•Ejercicios que demuestren que saben evaluar la calidad de la información obtenida así como su aplicación.

• Emplearan de manera práctica los tutoriales.

• Realizarán ejercicios para acceder a la información que está en las Tics.

• Evaluaciones teóricas para comprobar el cumplimiento de los objetivos trazados.

II. RECURSOS HUMANOS

El personal debe reunir una serie de características que lo hagan idóneo para la implementación del programa además de tener una serie de habilidades que le permitan un excelente desenvolvimiento en el desempeño de esta actividad, tales como:

• Habilidades para la enseñanza.

• Debe tener identificadas las necesidades de información de los profesionales en formación.

• Habilidades para manejar y aplicar el proceso de enseñanza aprendizaje en equipos o grupos de trabajo y de manera individual.

• Dominio en el empleo de materiales educativos, medios de enseñanza de todo tipo que faciliten el proceso.

III. APOYO

• Institucional: La aprobación de la metodología de trabajo con la información en docencia e investigación, constituyó el primer paso

• Humano: Después de realizada la encuesta fueron muchos los interesados en el programa. Los jefes de carreras comprendieron inmediatamente la importancia del proceso y han solicitado ser los primeros en alfabetizarse. Por otra parte los especialistas de información fueron los primeros en pasar los talleres de Al brindados por Infomed.

• Material y Financiero: La existencia de un programa nacional auspiciado por Infomed ha favorecido el diseño e implementación de algunas acciones del proceso. Para comenzar el programa se cuenta actualmente con el punto de presencia de la Biblioteca de la Facultad, 1 televisor, 1 video y 5 PC para el desarrollo de actividades de acceso a las Bases de Datos disponibles en la red

IV. ALCANCE

El alcance en el tiempo: El programa como su actualización se desarrollará de forma permanente dependiendo por supuesto de las evaluaciones del mismo.

Alcance en el espacio: Será ejecutado en la propia Facultad.

V. BENEFICIOS ESPERADOS:

• Empleo de la información de forma adecuada.

• Que los servicios de información sean empleados con efectividad.

• Elevación del nivel de Alfabetización Informacional de los profesores del centro con un correcto desarrollo de la sabiduría y el pensamiento crítico

• Desarrollo de la construcción del conocimiento y al mismo tiempo de la cultura informacional.

Conclusiones

• El desarrollo de programas de Alfabetización informacional favorece el uso efectivo de la información y por lo tanto mejor calidad en el servicio.

• El modelo de búsqueda y organización de la información Big 6 nos brinda una guía, estructurada en 6 pasos, muy útil para la solución de un problema de información. La solución exitosa de un problema de información requiere completar adecuadamente cada una de las etapas propuestas por el modelo.

• La responsabilidad en este proceso educativo es de todos los miembros de la organización involucrados en el mismo y para que las acciones sean efectivas, es necesario el intercambio, la comunicación, la confianza, y la disposición para el cambio en un ambiente de enseñanza y aprendizaje que le ofrecerá a todos nuevas oportunidades y los conducirá al desarrollo de una cultura informacional.

• Se ha demostrado que en el ambiente informacional actual, la alfabetización informacional se presenta como un aspecto básico y elemental en el trabajo dirigido a los usuarios para el aprendizaje permanente a lo largo de la vida.

• Los resultados del diagnóstico sobre las habilidades informacionales de los usuarios permiten expresar que el nivel de alfabetización informacional en la Facultad es más bajo en los usuarios sin categoría científica en relación con los usuarios con categorías científica que también necesitaran desarrollar otras habilidades para el desempeño de sus actividades.

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Anexos

Anexo 1

Encuesta

Con el propósito de diseñar un programa de Alfabetización Informacional dirigido en su primera etapa a los profesores de la nuestra Facultad, realizamos esta encuesta que nos dará una medida de el contenido que debe estar integrado en los módulos del programa en cuestión. De la sinceridad y claridad de sus respuestas dependerá el éxito de este proyecto que es de todos. Agradecemos de antemano su colaboración.

• 1. Especialidad:

Medicina______

Enfermería_____

Tecnología de la Salud____

• 2. Investigador:

Si____ No____

• 3. Uso de la biblioteca para buscar información:

Nunca______ Ocasionalmente_____ Regularmente_____

• 4. Uso de internet para sus búsquedas Informativas:

Nunca___ Ocasionalmente____ Regularmente____

• 5. ¿De qué manera a aprendido a buscar información en internet?

De manera autónoma_____

A través de un amigo____

Con ayuda de la biblioteca____

Otras____

• 6. ¿Visita las bases de datos disponibles en la red telemática de salud Infomed?

Nunca______ Regularmente______ Ocasionalmente______

• 7. De las siguientes bases de datos disponibles en Infomed, marque las que conoce y ha utilizado:

EBSCO___

MEDLINE___HINARI____PUBMED___CUMED____SECIMED____

• 8. ¿Utiliza los operadores booleanos?

Nunca____ Ocasionalmente____ Regularmente____

• 9. ¿Utiliza la Universidad Virtual de Salud (UVS) y la Biblioteca Virtual de Salud (BVS)?

Nunca______ Ocasionalmente______ Regularmente_______

• 10. ¿Conoce Infomed 2.0 y las herramientas que incluye?

Si____ No_____

• 11. ¿Conoce los gestores bibliográficos?

Si____ No____

• 12. ¿Adonde acude en primer lugar para buscar información?

Internet___

Fondo Bibliográfico de bibliotecas___

Literatura personal____

Intercambio profesional____

• 13. ¿Cómo valora sus habilidades para buscar información?

Muy limitadas___

Limitadas____

Aceptables____

Muy buenas____

• 14. ¿Es capaz de identificar fuentes primarias y secundarias de información?

Si____ No____

• 15. ¿Comprende la ética y responsabilidad en la utilización de la información?

Si____ No____

Anexo 2

Modelo Big 6

El Modelo Big 6 desarrollado por Mike Eisenberg y Bob Berkowitz se puede definir como un proceso sistemático de solución de problemas de información apoyado en el pensamiento crítico. También podría definirse como las seis áreas de habilidad necesarias para la solución efectiva y eficiente de problemas de información (puntos específicos y estratégicos que ayudan a satisfacer las necesidades de información) o como un currículo completo de habilidades para el uso de la biblioteca y el manejo de la información.

1. DEFINICIÓN DE LA TAREA: ¿Cuál es el problema?

En esta etapa del proceso se trata de determinar exactamente cuál es el problema de información que existe y de definir las necesidades específicas relacionadas con este. Por ejemplo, en el caso de una tarea escolar los estudiantes deben saber cuáles son las preguntas que se deben responder y la clase de información necesaria para contestar dichas preguntas.

2. ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: ¿Cómo debo buscar? Cuando el problema esté claramente definido, se analiza la gama de posibles fuentes de información. Las estrategias para buscar información implican tomar decisiones y escoger las fuentes de información más convenientes para el trabajo en cuestión.

3. LOCALIZACIÓN Y ACCESO: ¿Qué obtuve? En este punto empieza la investigación propiamente dicha. Después de que se haya definido la estrategia más apropiada a seguir, ésta se debe poner en práctica. Esta es la parte física y la que recibe mayor atención en el programa curricular de una biblioteca tradicional. Incluye: uso de herramientas de acceso, ordenamiento de materiales, partes de un libro y estrategias para buscar en un catálogo en línea, en bases de datos.

4. USO DE LA INFORMACIÓN: ¿Qué es lo importante? Una vez que los usuarios sean capaces de localizar y acceder a una fuente, deberán poder leer, visualizar, escuchar e interactuar con la información disponible y decidir qué aspectos de ésta son útiles para su situación específica. Deberán extraer la información necesaria tomando notas, sacando copias, anotando citas, etc.

5. SÍNTESIS: ¿Cómo encaja la información? ¿A quién va dirigida? La síntesis es la reestructuración de la información en formatos nuevos o diferentes para poder cumplir con los requisitos del trabajo. La síntesis puede ser tan simple como trasmitir un hecho específico o lo bastante compleja, como para contener varias fuentes, varios formatos de presentación o diferentes medios de información y la comunicación efectiva de ideas abstractas.

6. EVALUACIÓN: Y entonces… ¿qué aprendí? La evaluación es la que determina qué tan efectiva y eficientemente se llevó a cabo el proceso de solución del problema de información. Los siguientes son los puntos más importantes que se deben evaluar:

¿El problema de información quedó resuelto?

¿Se obtuvo la información necesaria?

¿Se tomó la decisión?

¿Se resolvió la situación?

Anexo 3

Definición Gráfica del conocimiento

Fuente: Wikipedia

Anexo 4

Consentimiento Informado

 Yo _____________________________________________________ quien suscribe este documento estoy de acuerdo en participar en la investigación: Programa de Alfabetización Informacional para la Biblioteca de la Facultad Dr. "Enrique Cabrera", después de haber sido informado por las bibliotecarias que:

• La encuesta es de carácter anónimo

• La entrada al estudio es voluntaria y exenta de compromisos.

Para que así conste firmo el presente documento a los _____ días del mes de _______del 2009.

Encuestado___________________ Encuestador______________________

Anexos 5

Fuente: Tabla1

Anexo 6

Fuente: Tabla 3

Anexo 7

Nivel de conocimiento de operadores booleanos

Fuente: Tabla 4

Anexo 8

Fuente: Tabla 8

Anexo 9

Nivel de conocimiento de las bases de datos disponibles en Infomed

Fuente: Tabla 9

Dedicatoria

• A mis hijos que son mi motor impulsor.

• A mi esposo por su total apoyo y por no permitirme flaquear.

• A mi yerno por la admiración y respeto que me inspira.

• A mi nuera por su colaboración y ayuda desinteresada.

• A mis padres.

• A Dios que siempre me acompaña.

AGRADECIMIENTOS:

• Al Profesor Manrique por su asesoría excepcional, consejos oportunos y ayuda incondicional.

• A todos los profesores que nos brindaron sus conocimientos.

• Al Dr. Roberto Zayas y la Licenciada María de las Mercedes por todo el tiempo valioso dedicado por ellos al tema de AI.

• A la Dra. María Ofelia Barber por confiar en mí.

• A todos los que de una forma u otra ayudaron en la culminación de este trabajo.

Autor:

Vilma Álvarez Benítez

TRABAJO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE LICENCIADO EN GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN SALUD

INSTITUTO SUPERIOR DE CIENCIAS MÉDICAS DE LA HABANA

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS Dr."ENRIQUE CABRERA"

DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN CIENTÍFICA

La Habana

2009