Competencias tecnológicas del estudiante universitario para acceder a las redes de aprendizaje

Introducción

El impacto que las TIC han tenido en la transformación de la realidad social permea todos los ámbitos de la vida; familiar, educativo, laboral, comunitario, político. En ese sentido, la educación universitaria no solamente tiene que adaptar las nuevas tecnologías, sino determinar si los estudiantes poseen los conocimientos necesarios para su adecuada utilización dentro y fuera de las aulas.

En ese marco de ideas, el estudiante universitario debe ser capaz de utilizar las redes, el software educativo, los multimedios, la Internet, así como los entornos virtuales, para apoyar sus actividades de aprendizaje, es decir poseer las competencias tecnológicas necesarias para su uso, por cuanto estas herramientas propician el alcance de un óptimo desempeño con su adecuada aplicación.

Por ello, en esta etapa de transición, los estudiantes debe atender a un reto fundamental: introducir las TIC en la construcción de sus aprendizajes, adquiriendo las competencias tecnológicas necesarias para acceder no sólo al caudal de conocimientos que estas trasmiten sino a las orientaciones plasmadas por los profesores en las diferentes páginas Web disponibles.

Por esta razón, la presente investigación pretende analizar las competencias tecnológicas que posee el estudiante de Educación Superior para acceder a la información desde las redes de aprendizaje de la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt" sede Mene Grande., cuyo desarrollo se sistematiza hasta el momento, en un informe conformado por tres capítulos:

Capítulo I, denominado El Problema, conformado por el planteamiento y formulación del problema, los objetivos, la justificación, así como la delimitación de la investigación.

Capítulo II, o Marco Teórico, contiene la fundamentación teórica estructurada por los antecedentes, las bases teóricas, términos básicos utilizados, sistema de las variables.

Capítulo III, titulado Marco Metodológico, expone la metodología utilizada durante el desarrollo del estudio, constituida por el enfoque epistemológico, tipo, diseño de la investigación, población, muestra, técnica e instrumento de recolección de los datos, validez, confiabilidad, análisis de los datos, procedimiento de la investigación.

Capítulo IV, titulado Análisis e interpretación de los resultados donde se expone el análisis de los datos y su correspondiente interpretación contrastándolos con el corpus teórico que fundamenta la investigación. Asimismo, se presentan las conclusiones a las cuales se llegó al culminar el estudio, así como las recomendaciones surgidas de las mismas. Además, presenta las referencias bibliográficas y los anexos considerados en el proceso investigativo.

CAPÍTULO I

El problema

Planteamiento del Problema El avance tecnológico de la Informática y las telecomunicaciones, incorporó a las organizaciones un enfoque diferente al tradicional para acceder al conocimiento, basado en principios como: uso permanente del conocimiento, flexibilidad, interactividad, participación, descentralización e independencia. Desde esta perspectiva, el paradigma basado en las nuevas tecnologías, fue ratificado en la Conferencia Mundial de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 1998), donde se resaltó el papel de la tecnología de la información y comunicación en la transformación y desarrollo de la educación superior. Asimismo, en el documento elaborado en la conferencia antes mencionada, además de establecer la misión de educar, formar y realizar la investigación, señala el potencial uso de las tecnologías como herramienta eficaz, eficiente para que los estudiantes accedan a información actualizada de manera permanente, lo cual está plasmado en el Artículo 12; que trata sobre el potencial, así como los desafíos de la tecnología:

"Los rápidos progresos de las nuevas tecnologías de información y comunicación seguirán modificando las formas de elaboración, adquisición y transmisión de los conocimientos. También es importante señalar que las nuevas tecnologías brindan posibilidades de renovar el contenido de los cursos y los métodos pedagógicos y de ampliar el acceso a la educación superior. No hay que olvidar, sin embargo, que la nueva tecnología de información no hace que los docentes dejen de ser indispensables, sino que modifica su papel en relación con el proceso de aprendizaje, y que el diálogo permanente que transforma la información en conocimiento y comprensión pasa a ser fundamental.

Los establecimientos de educación superior han de dar el ejemplo en materia de aprovechamiento de las ventajas y el potencial de las nuevas tecnologías de información y comunicación, velando por la calidad y manteniendo niveles elevados en las prácticas y los resultados de la educación, con un espíritu de apertura, equidad y cooperación internacional".

Asimismo, el mencionado documento, establece en su artículo 9 referido a los métodos educativos innovadores; pensamiento crítico y creatividad:

a) Nuevo modelo de enseñanza superior, centrado en el estudiante, con políticas de acceso que acojan a categorías de personas, cada vez más diversas, así como una renovación de los contenidos, métodos, prácticas y medios de transmisión del saber basados en nuevos tipos de vehículos y de colaboración con la comunidad y con los más amplios sectores de la sociedad.

b) Las instituciones de educación superior deben formar a los estudiantes para formar a los estudiantes para que se conviertan en ciudadanos bien informados y profundamente motivados, provistos de un sentido crítico, y capaces de analizar los problemas de la sociedad, buscar soluciones para los que se planteen a la sociedad, aplicar estas y asumir responsabilidades sociales.

c) Para alcanzar estos objetivos es necesario reformular los planes de estudio y utilizar métodos nuevos y adecuados que permitan superar el mero dominio cognitivo de las disciplinas; se debería facilitar el acceso a nuevos planteamientos pedagógicos y didácticos y fomentarlos para propiciar la adquisición de conocimientos prácticos, competencias y aptitudes para la comunicación, el análisis creativo y crítico, la reflexión independiente y el trabajo en equipo en contextos multiculturales en los que la creatividad exige combinar el saber teórico y práctico tradicional o local con la ciencia y la tecnología de vanguardia.

Visto de esta forma, las nuevas tecnologías permiten a las organizaciones universitarias hacerse más eficientes y brindar un mejor servicio, pues es indudable el potencial que estas ofrecen para el desarrollo educativo, en particular en países en menores condiciones de desarrollo, por la posibilidad de acceder a una información actualizada, aprovechando los beneficios de una comunicación en redes por ausencia de una plataforma tecnológica apropiada en las diferentes universidades.

Desde esta perspectiva, la autora indica que las nuevas tecnologías tienen, entre otros, los siguientes usos en el nivel universitario: búsqueda, proceso, almacenamiento y comunicación de la información, así como medio didáctico para facilitar el aprendizaje de diversos contenidos curriculares. Por esta razón, son vistas como poderosas herramientas de trabajo, debido, entre otros factores, a la facilidad que ofrecen para la realización de múltiples asignaciones de procesamiento de la información.

De acuerdo con lo anterior, las nuevas tecnologías son herramientas poderosas, es decir, programas/equipos informáticos que, puestas al servicio de la educación y formación incrementan las oportunidades de acceso al aprendizaje continuo, haciendo posible la concreción de los conceptos de flexibilidad e interactividad, además de ofrecer a la población ventajas significativas, las cuales pueden sintetizarse en tres puntos:

1. Ofrecer experiencias de aprendizaje virtuales, en cualquier momento y lugar a través de redes de aprendizaje, proporcionando al estudiante la oportunidad de enlazar la nueva información a la ya existente en su estructura cognitiva, adquiriendo de esta manera, un aprendizaje significativo.

2. Brinda la oportunidad de realizar procesos de aprendizaje de acuerdo con las necesidades individuales de formación de los estudiantes. Pero, para acceder a estos, el estudiante debe poseer un conjunto de competencias académicas que le permitan hacer uso de las nuevas tecnologías.

A este respecto, Osorio (2007:45), plantea un grupo de características pedagógicas que presenta la tecnología aplicada a la educación superior:

– Se consideran ideales facilitar la mediación de actividades para el desarrollo de las habilidades cognitivas superiores al mismo tiempo que se "aprende a aprender", es decir, su uso favorece la cognición y la metacognición, gracias a su poder multisensorial e interactivo.

– Permite a los participantes utilizar los conocimientos previos, para ampliarlos, desarrollarlos, transformarlos y obtener así otros nuevos, convirtiéndose en una práctica constructiva del modo de aprender.

– Posibilita al estudiante aprender utilizando simultáneamente una variedad de medios y recursos (sonidos, imágenes, animación, textos, gráficos), haciendo de esta manera, muy ricas en estímulos sensoriales las experiencias de aprendizaje.

– Hacen posible la utilización de fuentes primarias de información como base para la construcción del aprendizaje a través de las redes y las superautopistas de la información.

– Propicia la facilitación de los aprendizajes de una manera integral, asociativa, eliminando la fragmentación del mismo. Esto permite al estudiante la construcción de modelos mentales tipo "redes" de nudos entrelazados.

Desde esta misma perspectiva, Rivero (2008:57), afirma que las nuevas tecnologías en educación "promueven el desarrollo y la aplicación de las nuevas técnicas de aprendizaje a fin de alcanzar la creación, difusión del conocimiento obtenido, además, este proceso de aprendizaje va más allá de las paredes del aula", pues el estudiante fuera de las escuela sigue utilizándolas para no perder el ritmo de los cambios desarrollados en múltiples ámbitos.

Del análisis de la definición anterior se deduce que el uso de las nuevas tecnologías implica un saber hacer con conocimiento de causa, un por qué hacer y un para qué hacer, orientado a la búsqueda de información o a la solución de problemas, constituyéndose en herramientas poderosas, las cuales al ponerlas al servicio de la educación incrementan las oportunidades de acceso al aprendizaje continuo, haciendo posible que los conceptos de flexibilidad e interactividad se concreten.

De allí que Katz y Gilbert definan las nuevas tecnologías de información y comunicación como:

Sistemas tecnológicos mediante los que se recibe, manipula y procesa información y que facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores. Por lo tanto, las nuevas tecnologías son algo más que informática y computadoras, puesto que no funcionan como sistemas aislados, sino en conexión con otras mediante una red. También son algo más que tecnologías de emisión y difusión (como televisión y radio) pues no sólo dan cuenta de la divulgación de la información sino que además, permiten una comunicación interactiva. El actual proceso de convergencia de las tecnologías de información y comunicación (es decir, la fusión de las tecnologías de la comunicación y las soluciones informáticas) tiende a la coalescencia de tres caminos tecnológicos separados en un único sistema que, de forma simplificada, se denomina TIC (2009:12) En referencia a lo antes señalado, las tecnologías de información y comunicación se conciben como el universo de dos conjuntos representados por: las tradicionales tecnologías de la comunicación, constituidas principalmente por la radio, la televisión, así como la telefonía tradicional; las relacionadas con la información, caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos como la informática, telemática e interfases.

Puede decirse entonces que las nuevas tecnologías de información y comunicación son soportes de información, las cuales favorecen la comunicación e interacción; por ello se han creado nuevos entornos, sobre todo en el sector educativo donde el modelo unidireccional de formación queda a un lado, para dar paso a uno más innovador donde el profesor y los estudiantes tienen al alcance herramientas tecnológicas de apoyo didáctico durante el proceso enseñanza-aprendizaje.

Lo anterior justifica la inclusión de las nuevas tecnologías en la educación superior para lo cual es necesario que tanto profesores como estudiantes posean una alfabetización digital evidenciada en el desarrollo de competencias, imprescindibles para su uso de manera eficaz y eficiente estos nuevos instrumentos tecnológicos en sus actividades educativas.

Al respecto, López (2006:347), define las competencias como "la capacidad para dominar un campo determinado", es decir, es la idoneidad de un desempeño sobresaliente en una actividad determinada, lo que implica el dominio en el manejo de las nuevas tecnologías, de manera de acceder a ellas y extraer los conocimientos requeridos según el nivel educativo en el cual se encuentran.

En este sentido, el significado psicoeducativo de competencia, se refiere a conocimientos, habilidad, aptitud, capacidad, motivación que se desarrolla en un campo particular, al aprender a tratar con tareas bien definidas y a dar respuestas efectivas, apropiadas para resolver problemas, los cuales forman parte del ámbito o dominio de la misma.

Asimismo, Hernández (2008) explica que el término competencia se entiende como las habilidades significativas, equivalentes en un sentido general, al constructo, el cual muchos identifican como competencia, y otros como procesos mentales superiores, es decir, son un conjunto de aptitudes, capacidades para emprender o generar acciones en una situación determinada.

De allí que las competencias tecnológicas de los estudiantes se refieren a las habilidades básicas, las cuales les permitan al estudiante generar nuevos conocimientos, permitiéndoles no simplemente repetir estímulos o la información suministrada, sino generar otros nuevos. Es decir, es un término aplicable al desarrollo de formas generales y específicas de confrontar situaciones problemas en el ambiente o contexto espacio temporales.

En este orden de ideas, las competencias tecnológicas tienen significado como desempeño relativo a situaciones específicas fundamentado en habilidades, destrezas y aptitudes funcionales previas, en otras palabras, constituye una aptitud funcional, adquirida en la escolaridad para desempeñarse adecuadamente frente a situaciones problemas específicas planteadas por el ambiente cambiante generado por la globalización de las nuevas tecnologías..

De lo anterior se infiere una noción de competencias tecnológicas asociadas a funciones cognitivas estructuradas en bloques o fases como formación de conceptos así como proposiciones, estructuración de los conocimientos, razonamiento, capacidades expresivas o comunicativas, de elaboración de lenguajes; producto de relacionar situaciones problemas en un espacio socio-temporal, con la idealización o abstracciones mentales además de elaboraciones lingüísticas, mediadas por el uso de los ordenadores e Internet.

Asimismo, Muñoz y Otros (2007:15) definen las competencias como "el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se aplican en el desempeño de una función productiva o académica". En este sentido, el término competencia se concibe como un proceso de desarrollo de estilos de pensamientos particularmente cognitivos.

Al hacer referencia a las competencias académicas que debe poseer el estudiante de Educación Superior para acceder a las redes de aprendizaje, estas son producto de muchos procesos de aprendizaje, aunque no necesariamente hayan ocurrido sólo en contextos escolares, por cuanto se nutren también de la práctica y la experiencia, las cuales incorporan en la persona, rasgos muy diversos: intelectuales, cognitivos, afectivos, motivacionales, conductuales, sociales, cuya dinámica e interacción van creando formas cada vez más profundas de conocimiento, habilidad, aptitud, disposición en una visión incremental, evolutiva.

Por ello, Trujillo y López señalan: El acceso a la red promueve y desarrolla acciones específicas de formación, desarrollo de contenidos. Se inicia el camino hacia el manejo de tecnologías para la elaboración de contenidos que han de permitir el intercambio de experiencias, así como trabajos, modelos procedimientos de actuación para el aprendizaje del saber hacer, el saber ser (2011:3) De acuerdo con lo anterior, las nuevas tecnologías contribuyen al desarrollo de habilidades mentales en los estudiantes para manejar información durante el aprendizaje y para la trascendencia del mismo. En este orden de ideas, Salinas (2007) plantea que las sociedades actuales, de una u otra manera son sociedades de información, en las cuales el desarrollo de la tecnología puede crear un entorno cultural/educativo capaz de diversificar las fuentes, tanto del conocimiento como del saber.

Cabe destacar que la incorporación de las nuevas tecnologías al proceso educativo, ha sido puesta de manifiesto por el Estado venezolano a través de la publicación en Gaceta Oficial Nº 36.995, Decreto 825, donde se dispone de la utilización tecnológica en las estructuras sociales del país, entre ellas, la educativa.

Por tal motivo, las universidades venezolanas, en la medida de sus posibilidades, y a pesar de los costos de equipamiento, han dotado sus instalaciones de equipos de computación y telecomunicaciones para ofrecer al estudiantado el acceso a las nuevas tecnologías como una vía para la incorporación de estos a la universalización del conocimiento, mediante el ingreso a redes de aprendizaje interinstitucionales.

Esta realidad se hace evidente en las diferentes casas de estudio de Venezuela, concretamente en la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt" ubicada en Mene Grande, municipio Baralt del estado Zulia, en la cual se ha instalado una sala de computación con acceso a Internet con el propósito de que los estudiantes tengan la posibilidad de accesar al conocimiento generado día a día a nivel mundial, a través de las redes de aprendizaje.

No obstante, se observa que los estudiantes de esta casa de estudios, presentan dificultades para el acceso a las redes de aprendizaje, generadas quizás por la ausencia de competencias tecnológica requeridas para obtener información de las mismas e incluso para la búsqueda de páginas relacionadas con los contenidos a investigar.

Esta situación se ve reflejada en el hecho de que los estudiantes al momento de realizar un trabajo se ven forzados a acudir a terceras personas, quienes no siempre poseen los conocimientos requeridos por la cátedra pero dominan la herramienta tecnológica, lo cual en opinión de estos se produce por la necesidad de cumplir con la entrega del mismo, generando entre otras consecuencias, evidenciadas por la investigadora en visitas a la sede de esta casa de estudios:

– Dificultad de los estudiantes para desarrollar las habilidades cognitivas superiores que les permitan "aprender a aprender", lo cual les impide ampliar, desarrollar, transformar sus conocimientos previos para construir aprendizajes significativos.

– Trabajos copiados textualmente de la página de la cual se extrajo la información sin un análisis que evidencie la construcción de conocimientos por parte de los estudiantes, presentando muchas veces, contenidos sin sentido, superficiales, los cuales no aportan sustentación a los informes.

– Informes repetidos por todos los estudiantes, es decir, impresión en serie de los informes, evidenciando que estos no son realizados por ellos, sino que son copia de un texto extraído de la red, pues ellos no poseen las competencias necesarias para utilizar las fuentes primarias de información, como base para el análisis, la síntesis, optando por transcribir, tal como aparece en la página consultada.

– Trabajos con contenidos no relacionados con la asignación hecha por el profesor, o con datos obsoletos o fuera de contexto.

– Retardo en la entrega de los trabajos, por cuanto quienes realizan por encargo los mismos están colapsados en el tiempo.

– Imposibilidad para crear y difundir nuevos conocimientos a través de la red, promoviendo de esta manera los saberes adquiridos durante su escolaridad, mediante la publicación de trabajos en páginas especializadas como monografías, buenas tareas, entre otros.

– Dificultad para diseñar presentaciones sobre los trabajos realizados por no poseer las competencias necesarias para la creación de diapositivas, por lo que recurren a agentes externos, quienes muchas veces, no poseen los conocimientos ortográficos y gramaticales requeridos para ello, trayendo como consecuencia la presencia de errores e incongruencias en las mismas.

Lo antes presentado, origina la realización de esta investigación dirigida a analizar las competencias tecnológicas que posee el estudiante de Educación Superior para acceder a la información desde las redes de aprendizaje de la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt", sede Mene Grande.

Formulación del Problema ¿Cuáles son las competencias tecnológicas que posee el estudiante de Educación Superior para acceder a la información desde las redes de aprendizaje de la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt" sede Mene Grande?

Objetivos de la Investigación Objetivo General Analizar las competencias tecnológicas que posee el estudiante de Educación Superior para acceder a la información desde las redes de aprendizaje de la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt" sede Mene Grande.

Objetivos Específicos Identificar las competencias genéricas que poseen los estudiantes de Educación Superior de la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt" sede Mene Grande.

Describir los elementos que las nuevas tecnologías aportan a la Educación Superior Conocer los aspectos requeridos para la incorporación a las redes de aprendizaje Explicar la utilidad de las redes de aprendizaje para la Educación Superior.

Establecer las competencias tecnológicas de los estudiantes de Educación Superior para acceder a la información desde las redes de aprendizaje de la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt" sede Mene Grande.

Justificación de la Investigación El acelerado ritmo de las innovaciones tecnológicas, ofrece herramientas capaces de impulsar en los estudiantes el interés por aprender, es decir, lograr acceder a información que les permita crear nuevos conocimientos y ponerlos en práctica en las diversas actividades realizadas. En otras palabras, las nuevas tecnologías comprenden todos aquellos medios al servicio de la mejora de la comunicación, por lo cual son herramientas poderosas para fomentar el aprendizaje continuo a través del uso permanente del conocimiento.

En este sentido, es esencial que los estudiantes en todos los niveles, sobre todo en Educación Superior adquieran las competencias tecnológicas necesarias para la correcta utilización de las tecnologías de información y comunicación con fines didácticos, de manera de accesar a los conocimientos generados constantemente por las sociedades académicas.

Por esta razón, el presente estudio se justifica desde el punto de vista teórico al ofrecer elementos referidos a las competencias tecnológicas que debe poseer el estudiante de educación superior para tener acceso a la información desde las redes de aprendizaje, así como a las nuevas tecnologías, los cuales estarán a disposición de todos aquellas personas con necesidad de consultar los conocimientos que en ellas se transmiten.

Asociado a lo anterior el estudio se justifica a nivel práctico, pues los estudiantes de las instituciones de educación superior presentan debilidades en cuanto a las competencias académicas requeridas para consultar información desde las redes de aprendizaje. Por tanto se pretende con el mismo proporcionar mecanismos de solución permitiendo así la optimización de dichas competencias además de aportar soluciones reales a la situación problema planteada anteriormente. Asimismo, es de relevancia metodológica, por cuanto el instrumento diseñado por la investigadora para recabar los datos en esta investigación, será válido y confiables, por lo cual puede ser de utilidad para obtener información en otros estudios que guarden relación con las variables a estudiar. Además, servirá de soporte a otros trabajos relacionados con la problemática planteada relacionada con las competencias tecnológicas de los estudiantes para el ingreso a las redes de aprendizaje.

Delimitación de la Investigación La presente investigación se enmarcó en el área de Docencia para la Educación Superior. Temáticamente se refirió a las competencias tecnológicas de los estudiantes, redes de aprendizaje y nuevas tecnologías. Espacialmente, se realizó con los estudiantes del Programa Educación de la Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt" sede Mene Grande, ubicada en el municipio Baralt. Temporalmente, se desarrolló durante el lapso comprendido entre julio 2011 y junio 2013.

CAPÍTULO II

Marco teórico

Antecedentes de la Investigación El desarrollo tecnológico, conformado entre otros elementos por las comunicaciones móviles, banda ancha, satélites, microondas, entre otros, está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, así como en el conjunto de las relaciones sociales. En este sentido, la información se convierte en el eje promotor de esas transformaciones cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de la sociedad.

Esta expansión de redes informáticas ha hecho posible la universalización de los intercambios y las relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí, por cuanto las nuevas tecnologías no tienen fronteras, contribuyendo a hacer realidad el concepto de aldea global.

Dentro de esas redes informáticas pueden incluirse las redes de aprendizaje como una alternativa para la construcción y difusión de conocimientos a escala planetaria. De allí que se hayan realizado algunos estudios relacionados con ambos temas, entre los cuales se pueden mencionar:

El estudio desarrollado por Bermúdez, F. (2010) titulado "Desarrollo de competencias tecnológicas y apropiación tecnológica en docentes" la cual tuvo como propósito conocer el nivel de desarrollo de competencias en TIC que poseen los docentes a dedicación exclusiva de la Universidad Bolivariana de Venezuela sede Falcón y la influencia de estas en la apropiación de la tecnología, específicamente en su uso en el aula de clases. Las teorías utilizadas están referidas al desarrollo de competencias, nivel de conocimientos, TIC, habilidades tecnológicas, apropiación tecnológica, uso de las TIC como medio de transmisión de información y desarrollo de actividades áulicas. La investigación realizada es de tipo descriptivo, correlacional y prospectivo, de diseño no experimental, transeccional de campo; se trabajó con una población de 120 profesores a dedicación exclusiva de la Universidad Bolivariana de Venezuela sede Falcón, tomando como muestra a un total de 28 profesores.

Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta a través de la aplicación de un cuestionario que constó de dos partes cada una referida a cada variable de estudio; La validez se obtuvo a juicio de cinco expertos quienes consideraron valido el instrumento mientras la confiabilidad del mismo arrojó 0,98 y 0,97 para la parte A y B respectivamente.

De la aplicación del instrumento se pudo conocer que la variable desarrollo de competencias tecnológicas obtuvo una media de 3,64 ubicándose en un nivel alto del baremo desarrollado, del mismo modo la variable apropiación tecnológica obtuvo un valor de 2,45 ubicándose en un nivel bajo del baremo. Los resultados obtenidos permitieron concluir: a pesar de los docentes poseer competencias tecnológicas, la apropiación de las tecnologías se da en un nivel bajo lo cual se traduce en escasa relación entre las variables. Esta investigación se consideró pertinente con el presente estudio, por cuanto se refiere a las competencias tecnológicas requeridas para el manejo de las nuevas tecnologías, indicando su importancia para el proceso educativo a cualquier nivel, fundamentalmente, en educación superior donde se forma al estudiante para incorporarse al mercado laboral.

Asimismo, se seleccionó la investigación de Rodríguez, N. (2010) denominada "Competencias tecnológicas del talento humano en universidades corporativas" cuyo propósito analizar las Competencias Tecnológicas del Talento Humano en las Universidades Corporativas suscribiéndose como analítica y de campo, a fin de descubrir el mecanismo interno de la misma, de tipo cuantitativo y descriptivo, con un diseño no experimental, transeccional.

El instrumento utilizado fue un cuestionario, estructurado con cincuenta preguntas. La población estuvo constituida por doce personas pertenecientes a la gerencia de talento humano de las universidades corporativas: BOD, COBECA y ZIC. Los resultados fueron sometidos a dos procedimientos estadísticos utilizados para calcular la confiabilidad: Coeficiente Alfa de Crombach y método de mitades partidas con lo que se puede concluir que el instrumento es altamente confiable.

El análisis estadístico de los datos se realizó, bajo un proceso descriptivo, a través de cuadros de frecuencia y gráficos, donde se utilizó SPSS, agrupando los datos en dimensiones e indicadores. En concordancia con los resultados obtenidos, se formularon las conclusiones, con el fin de determinar las competencias tecnológicas del talento humano en universidades corporativas, a través de caracterizar las competencias con base en: contexto, actuación, idoneidad, resolución de problemas, desempeño integral, las competencias específicas, pero no las competencias de tipo básica, genérica y claves, ya que no conocen sobre cuál servirá para resolver un problema de tipo social-laboral, planteándose recomendaciones para potenciar el tema.

Este antecedente se consideró parte del presente estudio al discriminar los diferentes tipos de competencias tecnológicas que pueden tomarse para efectos de verificar su existencia o dominio por parte de los estudiantes universitarios, los cuales pueden utilizarse para sustentar las dimensiones e indicadores de la variable propuesta.

De igual forma, se tomó el estudio de Uribe, V. (2010) titulado "Estrategias interactivas para el desarrollo de competencias tecnológicas" cuyo objetivo fue un programa de formación basado en estrategias interactivas para el desarrollo de competencias tecnológicas en estudiantes del Subsistema de Educación Básica del nivel educación media opción media general del Municipio Escolar Maracaibo I del estado Zulia.

Se sustentó en los autores Valenzuela (2003), González (2006), Perich (2008), Lamarca (2009), Espinoza (2008), Sarramona (2004), Guaderrama (2008) y Barnett (2001), utilizando una metodología de tipo descriptiva, proyectiva, con diseño de campo, no experimental, transeccional, con una población de 03 directivos, 32 docentes y 2342 estudiantes, tomando como censo poblacional a directivos y docentes, mientras para los estudiantes se trabajó con la técnica del cálculo muestral probabilístico dando como resultado 96 estudiantes.

Se utilizaron dos tipos de técnicas: una la encuesta donde se elaboraron dos cuestionarios, el primero dirigido a docentes con 20 ítems desarrollados y el segundo dirigido a estudiantes conformado por 21 reactivos, ambos con 05 alternativas de respuesta con escala Lickert; la otra técnica utilizada fue la entrevista, aplicada a directivos utilizando como instrumento una guía de entrevista conformada por 11 preguntas abiertas.

La validación fue a través de cinco (5) expertos, mientras la confiabilidad se utilizó el Coeficiente Alfa de Cronbach, arrojando para el cuestionario (1) un índice de 0,85 y para el cuestionario (2) 0,87 que es altamente confiable. Se puede concluir que los docentes algunas veces utilizan las estrategias interactivas, en consecuencia, los estudiantes no han desarrollado las competencias tecnológicas necesarias, pues en general algunas veces consideran poseerlas. Se seleccionó el estudio anterior por considerar su pertinencia con la variable de la presente investigación, al indicar la importancia de las competencias tecnológicas para el buen desarrollo del proceso educativo, pues los estudiantes requieren mantener sus conocimientos actualizados, y una manera de hacerlo es a través del uso de las nuevas tecnologías.

En relación a la segunda variable no se produjeron suficientes hallazgos que soporten el estudio, por lo cual sólo se reseñó la siguiente investigación:

La investigación realizada por Sloep y Berlanga (2011) denominada "Redes de aprendizaje, aprendizaje en red" en la cual se señala que las redes de aprendizaje o Learning Netwotks son redes sociales en línea mediante las cuales los participantes comparten información y colaboran para crear conocimientos. De esta manera enriquecen la experiencia de aprendizaje en cualquier contexto, ya sea de educación formal o no formal.

Aunque el concepto de aprendizaje en red suscita el interés de diferentes actores del ámbito educativo, acotan los autores, aún existen muchos interrogantes sobre cómo debe diseñarse este aprendizaje para facilitar adecuadamente la educación y la formación. Por ello, el artículo toma esta interrogante como punto de partida, abordando posteriormente cuestiones como la dinámica de la evolución de las redes de aprendizaje, la importancia de fomentar la confianza entre los participantes, así como el papel central que desempeña el perfil del usuario en la construcción tanto de la confianza como del apoyo entre compañeros.

El artículo anterior, se consideró pertinente con la investigación por cuanto se refiere a las redes de aprendizaje, sus elementos de diseño, el perfil que debe tener el usuario, es decir, las competencias tecnológicas requeridas para su utilización, ofreciendo elementos teóricos útiles para ser tomados como sustentación de las dimensiones e indicadores de la misma.

Bases teóricas Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, las cuales se integran a un sistema de información interconectado complementario. Su desarrollo ha determinado nuevas demandas sociales, por lo cual una de las funciones primordiales de la educación es rediseñar el papel a cumplir dentro de la sociedad donde subsiste.

De igual manera, el conocimiento, en sus diferentes expresiones, es en gran medida producto del proceso, el cual busca impulsar el desarrollo social, económico y cultural de los pueblos; por tal razón, corresponde a las instituciones de educación superior contribuir a la formación de profesionales calificados, creando competencias que les permitan convertirse en un ser holístico.

En este marco de pensamiento, Castaño (2007) señala que la educación se ve influenciada por las TIC en la optimización de recursos, así como en la mejora de los procesos de aprendizaje, buscando de esta manera que el estudiante desarrolle competencias relacionadas con la interacción; por tanto, las instituciones se enfrentan a retos importantes, reinventando para ello sus metodologías y sus sistemas organizacionales.

Cabe destacar que todas las personas tienen un conjunto de atributos y conocimientos, adquiridos o innatos, los cuales definen sus competencias para el ejercicio de ciertas actividades, siendo características fundamentales del hombre e indican formas de pensamiento o comportamiento, siendo generalizables a diferentes situaciones, perdurando por un labor período.

Competencias En esta línea de pensamiento, el Proyecto Tuning (citado, por Perozo, 2010:32), define las competencias como "la combinación de atributos con respecto al conocimiento y sus aplicaciones, aptitudes, destrezas, responsabilidades que descubren el nivel o grado de suficiencia capaz de desempeñar una persona, realizadas de forma tal que permiten evaluar el grado de realización de la misma".

De lo anterior se puede inferir que el desarrollo de competencias se adecúa a una educación centrada en el estudiante, por lo cual la universidad debe tener en cuenta las necesidades cambiantes de la sociedad, así como las perspectivas de empleo presentes y futuras, por ello Tobón (2009:47) la define como "un saber hacer razonado para hacer frente a la incertidumbre; manejo de la incertidumbre en un mundo cambiante en lo social, político, laboral dentro de una sociedad globalizada en continuo cambio".

Visto de esa forma, la persona competente es aquella que posee capacidades y tiene condiciones para ponerlas al servicio de un desempeño de excelencia, para lo cual moviliza todos sus recursos para ello, reflexionando acerca de su propia ejecución, con una visión ajustada de sus posibilidades, así como sus límites en ella.

En este orden de ideas, Carrera y Marín (2011:2) señala que el desarrollo de competencias en los estudiantes se requiere la innovación en la docencia con el uso de nuevas estrategias para aprender, pues el aprendizaje se constituye en un acto complejo, el cual demanda del estudiante una actitud de reflexión, crítica, participación, búsqueda de información nueva.

Lo anterior implica que si en una competencia se movilizan conocimientos, procedimientos y actitudes, se refiere a los saberes a adquirir por el estudiante, los cuales sirven de referente para saber si esta se ha logrado, por ello, estos saberes forman parte de una competencia, pero hablan al mismo tiempo de su aspecto estructural.

Competencias tecnológicas Según Perozo (2010) las competencias tecnológicas se ubican dentro de las llamadas básicas, las cuales se consideran fundamentales para convivir y desenvolverse en cualquier ámbito laboral, caracterizándose por ser la base sobre la cual se conforman el resto de las competencias. En este sentido, la autora plantea dos vías para identificarlas: a) medirlas para establecer esas competencias en el individuo y en qué medida están desarrolladas; b) conocer las percepciones acerca de su uso, así como la situación del estudiante con respecto a ellas.

De acuerdo con lo antes señalado, pueden existir dos formas para conocer sobre competencias tecnológicas, midiéndolas y consultando la opinión de quienes las poseen en cuanto al uso de tecnologías informáticas. Al respecto, Cabello (2008), comenta que cuando se trata de tecnologías informáticas la noción de uso se torna más compleja pues no solamente se consideran aspectos vinculados con contenidos sino se agregan las múltiples posibilidades generadas en la interactividad.

En un sentido amplio, puede decirse entonces que los usos de estas tecnologías implican una praxis operativa a partir de la cual los usuarios efectivamente reelaboran contenidos conforme a su experiencia cultural. Al respecto, Ruíz y Otros (2007) mencionan las competencias tecnológicas a adquirir por los estudiantes de educación superior:

Competencias básicas en el uso de las TIC: se refieren a los elementos necesarios para el manejo y divulgación del conocimiento. Competencias en el uso de las TIC para la navegación: comprenden los elementos necesarios para la comprensión y gestión de recursos mediante redes (Internet) Competencias en el uso de las TIC como medios de comunicación: se relacionan con los elementos referidos a la comunicación por correos, foros, blogs, construcción de Wikis.

Competencias en el uso de las TIC como medios para el aprendizaje: son herramientas para mediación y formación continua.

Otros autores como Silva, Gros, Garrido y Rodríguez (2006) señalan que los estudiantes de educación superior deben poseer las siguientes competencias tecnológicas:

La primera, básica-mínima relacionada con el manejo y uso propiamente operativo de hardware-software.

Diseño de ambientes de aprendizaje entendida como la habilidad y/o destreza para organizar entornos de enseñanza-aprendizaje con uso de tecnología.