El profesional docente universitario y su formación en competencia comunicativa (página 2)

Según Fernández González (2000) no se trata de una interacción con la máquina o con un objeto de trabajo de carácter impersonal sino una interacción en la que interviene como elemento esencial la subjetividad de los que participan, estos elementos afectivos son insoslayables y también decisivos en la eficiencia. Expone además, que trabajar por la competencia comunicativa significa abordar las dos áreas básicas de la personalidad: la esfera afectiva-valorativa, de carácter dinámico e inductor y la esfera cognitiva_ instrumental, de carácter ejecutor. Sin dejar de reconocer la necesidad del desarrollo de los elementos metacognitivos (conocimiento de sus propias posibilidades de éxito en la relación interpersonal, sus limitaciones, dificultades o sus mecanismos de control y compensatorios que le permitan superar barreras comunicativas) y del desarrollo de cualidades de los procesos cognitivo que tributan esta competencia como pueden ser un comportamiento aceptante y democrático del educador, distribución de la atención, y la observación como fenómeno perceptivo.

De lo anterior la creadora de este trabajo razona que en la competencia comunicativa participan recursos personológicos tales como: la perspectiva temporal, la constancia, la flexibilidad, la reflexión personalizada, y la posición que asume el sujeto en la actuación profesional.

En el estudio teórico realizado se aprecia la utilización indistinta de los términos habilidades y estilos de comunicación referentes a la competencia comunicativa y aunque se constata un abismo entre ellos es evidente la relación que existe entre estos. Manifiesto que esta tríada integrada por la competencia comunicativa, los estilos de comunicación y las habilidades comunicativas precisa ser tratada en íntima relación, relación que brinda la armonía y coherencia que se expresa en la calidad de la planificación, la ejecución y los resultados del acto comunicativo. Parece poco realizable lograr una auténtica competencia comunicativa, al margen de las utilizaciones de las habilidades y estilos, manejadas acertadamente por el sujeto en consonancia con las características y exigencias de los participantes y los contextos donde tiene lugar la comunicación.

Entonces, es perceptible que la competencia comunicativa incluye los procesos lingüísticos, psicolingüísticos y sociolingüísticos, en esta concepción se ponen de manifiesto los tres componentes del llamado triángulo del discurso: cognición, discurso y sociedad. (Van Djik, 2000).

Hymes (1995) plantea que la competencia comunicativa presenta cuatro dimensiones: la competencia lingüística (actuación lingüística según las reglas gramaticales), la factibilidad (de las expresiones de acuerdo con los medios disponibles y limitaciones existentes), la aceptabilidad o adecuación (de los enunciados de acuerdo con las reglas sociolingüísticas del contexto en el cual se produce), el darse en la realidad (usos reales de la lengua).

Fernández González (1996), por su parte, considera tres dimensiones de la competencia comunicativa: la dimensión teórica, la dimensión afectiva y la dimensión práctica. La primera está dada por el dominio de un saber científico y es definida por esta autora como el conocimiento sobre el objeto de estudio, el aparato categorial, el sistema de métodos, la relación con otras ciencias, así como de las teorías, leyes, conceptos, postulados, principios y regularidades de la ciencia afín y de la teoría de la comunicación. La dimensión afectiva dada en promover un clima de confianza, seguridad y respeto a los criterios ajenos y divergentes sobre la base de un estilo de comunicación asertiva mediante la disposición para expresar y/o defender un resultado científico ante una comunidad científica determinada. La dimensión práctica dada por la expresión de ideas, criterios y razonamientos en que se combina adecuadamente los recursos expresivos del lenguaje oral, escrito y gráfico, con ayuda de las NTIC.

El tratamiento balanceado de sus dimensiones es requisito indispensable para el éxito en su implementación, y por otro lado, tal y como Richards y Skelton (1989) señalan…"una vez que se toman en cuenta todas las dimensiones, resulta difícil generar situaciones naturales en el aula que cubran todas las dimensiones de la competencia comunicativa sin caer en una buena dosis de análisis no comunicativo". La solución, de acuerdo con estos autores, es responder con flexibilidad los retos de la interacción sin sacrificar la claridad del propósito (comunicativo).

Conclusiones

• 1. La formación de los recursos humanos en las universidades redunda en calidad y acreditación de éstas, lo que mejorará el desempeño de las personas y la eficiencia de la organización.

• 2. Las competencias del profesional de la educación son las que permiten solucionar los problemas inherentes al proceso pedagógico en general y al proceso de enseñanza aprendizaje en particular.

• 3. La competencia comunicativa es aquella que incluye los procesos lingüísticos, psicolingüísticos y sociolingüísticos.

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Autora:

Dra. Iliana M. Vence Suárez

Enviado por:

Erik Orozco Crespo

[1] Instituto Superior Pedagógico “Enrique José Varona”

[2] Centro de Estudios en Educación

[3] Centro de Estudios Pedagógicos de la Educación Superior