El primer paso en la comprensión del organismo humano es entender el funcionamiento de la célula como unidad básica del mismo. Todos los procesos orgánicos son llevados a cabo por las células que han conformado grupos de similares para realizar sus funciones, los tejidos, los cuales constituyen los órganos que desempeñan las actividades completas del organismo que son voluntarias e involuntarias o metabólicas.
Las células son microsistemas que desempeñan funciones especializadas, para lo cual se desarrollan de acuerdo con ellas. Las células del corazón han potencializado su actividad motora mientras que las neuronas o células nerviosas son altamente irritables. Cada célula posee características especiales para ejercer su función y de éstas su ubicación en el organismo. El objetivo de este documento no es detallar sobre el ingenioso y prodigioso proceso de formación del organismo vivo pero es fundamental destacar el impecable mecanismo de creación y formación del mismo.
Es la célula una compleja maquina donde todos los procesos se hacen a nivel energético, transferencia de energía pura que hace que la célula se comunique, lleve a cabo tareas, se multiplique y se transforme. El nivel celular es netamente un nivel energético. Las transferencias de información y de energía son bioquímicas siendo esa Energía celular la que mantiene con vida al organismo.
Las células se degeneran y mueren. En fisiología la enfermedad celular se denomina Corrupción. Para efectos de este trabajo, esta información es de fundamental importancia debido a los alcances de su significación con la degradación institucional. La enfermedad del organismo es siempre a nivel celular, bien sea ésta intrínseca, es decir originada desde el mismo organismo como consecuencia de su propio desgaste y/o falta de un correcto mantenimiento. O extrínseca, causada por organismos externos al cuerpo como virus o bacterias, las cuales atacan directamente a las células.
El asunto importante es comprender que la degradación del organismo es a nivel celular y que la corrupción celular implica la destrucción paulatina de ellas causando lentamente la falla de todo el organismo. Esto brinda una nueva manera de comprender la corrupción a nivel social y de sistema como la pérdida de energía vital que conduce a la muerte de los componentes básicos del organismo.
Las células conforman tejidos para llevar funciones especializadas, un conjunto de tejidos se denomina órgano. Cada órgano realiza actividades específicas y vitales para garantizar el óptimo funcionamiento sincronizado del organismo vivo. La mayoría de los órganos son únicos salvo algunas excepciones que vale la pena considerar. Dentro de los órganos metabólicos se repiten los pulmones y los riñones, esto se debe a la importancia de la sangre como medio vital. Los pulmones la proveen de oxigeno, el principal energético del organismo humano, los riñones la limpian para evitar la contaminación excesiva producto de los desechos celulares. Otros órganos dobles son los ojos y los oídos. La visión es esencial para el desarrollo del organismo al igual que la escucha y el equilibrio, éste último alojado en el sistema del oído.
Los órganos que desempeñan funciones complementarias se agrupan en sistemas así por ejemplo el sistema digestivo, uno de los más extensos, está conformado por varios órganos los cuales van procesando los alimentos hasta transformarlos en micronutrientes para que sean digeribles por las células. El estomago hace un pre proceso de los alimentos para facilitar el proceso de desintegración que lleva a cabo el intestino delgado cuyo resultado ya es transportado por la sangre hasta todas y cada una de las células.
Al analizar las funciones de los sistemas del organismo podemos decir que existen tres básicas: el manejo de la energía, la revisión permanente del funcionamiento orgánico y la protección del organismo. La actividad fundamental de un organismo es mantenerse con vida para ello requiere Energía que la toma del medio y la transforma de tal manera que pueda proveerla a todas y cada una de sus células. El organismo humano requiere de tres fuentes básicas de energía para asegurar su estado vital: el oxigeno, los nutrientes y el sol. Por ello hay tres sistemas captadores de energía: El respiratorio, el digestivo y el cutáneo, los cuales actúan como filtros, procesadores y transductores respectivamente.
El sistema circulatorio es el encargado de distribuir la energía colectada hacia todas y cada una de las células, dándole a cada cual exactamente lo que requiere, un sistema de distribución y retiro de sobrantes efectuada por el mismo medio: la sangre. A través de ésta se reparte a domicilio toda la energía: oxigeno, nutrientes, agua y se recoge toda la basura, la cual es llevada a un centro de procesamiento dedicada a tal fin, el sistema urinario. La sangre es pues uno de los elementos vitales del organismo y el medio de comunicación por excelencia.
Es claro entonces que el funcionamiento de todos los órganos está vinculado con el proceso energético del organismo, si alguna falla todo el sistema se desploma y muere. Por ello existe una red independiente y paralela, la red nerviosa cuya función principal es la de vigilar que cada órgano se esté desempeñando de manera correcta para evitar daños en el sistema productivo. La red nerviosa monitorea a todo el organismo a cada instante, tomando medidas correctivas de manera independiente, autónoma e inmediata. Para hacerlo utiliza al sistema endocrino que produce las hormonas, que como mensajes cifrados son enviadas a la sangre que las lleva a su lugar de destino donde cumplen su función de acuerdo a la necesidad requerida.
La sangre es el elemento más importante para garantizar la vida del organismo. Existe entonces una red paralela independiente que la monitorea y mantiene, es el sistema inmune conformado por la red linfática, el cual, en condiciones normales se dedica a la producción de glóbulos rojos y en condiciones de emergencia, de alerta roja se enfoca en la defensa del organismo contra ataques externos.
En conclusión existen tres sistemas fundamentales: el de manejo de energía, el de control de funcionamiento y el de protección general. Estos tres sistemas, en perfecta sincronía garantizan el estado de vida del organismo.
Anteriormente se mencionó que el organismo realiza acciones involuntarias o metabólicas, y otras que son voluntarias, es decir controladas por el individuo. Tales actos, como el movimiento, son consumidoras de Energía. Para realizarlas el organismo debe poseer reservas energéticas y mecanismos que le permitan su uso, para ello se ha diseñado el sistema musculo-esquelético que facilitan dicho proceso.
El ser humano es un organismo vivo dotado de razón, es decir posee la capacidad de discurrir, reflexionar, aplicar la inteligencia. Esto simplemente significa que el ser humano es capaz de hacer uso de todo su sistema orgánico para la actividad creadora inteligente. En otras palabras darle un uso apropiado al organismo que posee, un fin más allá de su naturaleza animal. Por esta característica se diferencia de los demás seres vivos que habitan este planeta. Las capacidades de crear, de transformar, de reflexionar, de transmitir y de comprender son características inherentes del ser humano y por extensión, de todas las organizaciones que él conforme.
La Organización Humana
Así como el organismo humano es una reunión de unas células cuyo objetivo es garantizarse su autoexistencia, se puede decir que la organización humana es igualmente una reunión de seres humanos para garantizar su propia vida, es un medio para suplir sus necesidades y lograr sus objetivos.
Partiendo de lo descrito en la sección anterior, la organización debe poseer básicamente tres sistemas independientes: Uno de producción, otro de control y un tercero de protección. El sistema de producción esta encargado de todo el aparato generador de recursos y su distribución dentro de la organización. El de control verifica el funcionamiento correcto de la misma y el de protección vela por el desarrollo integral de los individuos y de la propia organización.
La base fundamental de esta aproximación es el establecimiento de una organización consciente de si misma y por ende de todos los individuos que la conforman, es por lo tanto una aproximación totalmente humanista enfocada en el desarrollo personal que garantiza el desarrollo organizacional. Para fundamentar dicha evolución, la organización debe construir una Planeación Estratégica clara y consistente, basada en principios honestos, sólidos y reales desde donde se desarrolla una estructura con la suficiente flexibilidad para enfrentar los cambios externos mientras mantiene bajo control su propio funcionamiento.
La organización debe poseer un sistema de producción eficaz, capaz de generar valor tangible y real a ella misma al igual que a todos sus miembros, incluyendo clientes, proveedores, dueños, inversionistas, empleados y colaboradores.
Igualmente el sistema de control debe garantizar una organización eficiente, esto es vigilar por el óptimo funcionamiento incluyendo el manejo racional de recursos, la actualización permanente de procesos y la medición permanente de la gestión de todos y cada uno de los miembros de la organización.
Finalmente el sistema de protección ha de garantizar el permanente desarrollo a nivel individual y organizacional a través de la implementación de estrategias a largo plazo tanto a nivel interno como externo fundamentada en amplio y completo programa de motivación institucional que garantice el bienestar general y particular.
La organización humana es un ser vivo racional, posee características similares a las de las personas que la conforman y su manera natural de organizarse debe llevarse a cabo siguiendo esa misma forma natural donde se promueva la evolución de sus miembros conformantes, porque ello garantiza su propia evolución.
Al hablar del organismo humano, se mencionó que la corrupción es la enfermedad celular que finalmente puede llevar a la muerte al organismo, igual sucede en la organización, la corrupción es una muestra de enfermedad en ella. La corrupción es una pérdida neta de energía. Así como las células cancerígenas se la roban al organismo de igual manera es el efecto corrupto en las organizaciones.
Bioenergética o la energía en el organismo humano
Concepto de Energía en Occidente
Todos los seres vivos requieren energía desde su concepción para garantizar su desarrollo, mantenimiento y posterior creación. Un ser vivo, cualquiera que sea, es ante todo un creador, un transformador de su entorno y de si mismo, para ello requiere de toda clase de recursos, que finalmente se resumen a una sola palabra: Energía.
La palabra proviene del griego En: Dentro y Ergon: Acción, Trabajo, significando la capacidad interna a la acción a la realización. En latín energía es sinónimo de Virtus que significa valor, virtud y cualidades propias de la condición de hombre, además de talento. Mérito. Estas connotaciones del término ofrecen nuevas posibilidades más allá del significado de la Física, que sin embargo se define en dicha ciencia como la capacidad de desarrollar un trabajo.
Wikipedia en la pagina http://es.wikipedia.org/wiki/Energ%C3%ADa define que la Energía es una magnitud física abstracta, ligada al estado dinámico de un sistema cerrado y que permanece invariable con el tiempo. También se puede definir la energía de sistemas abiertos, es decir, partes no aisladas entre sí de un sistema cerrado mayor. Más adelante en la misma página se encuentra que Todos los cuerpos, poseen energía debido a su movimiento, a su composición química, a su posición, a su temperatura, a su masa y a algunas otras propiedades. En las diversas disciplinas de la física y la ciencia, se dan varias definiciones de energía, por supuesto todas coherentes y complementarias entre sí, todas ellas siempre relacionadas con el concepto de trabajo. Una característica relevante es que es una magnitud física abstracta, lo cual significa que es una cualidad externa del cuerpo y que sin embargo interactúa con él, le permite su transformación, su cambio, su movimiento. También es importante entender que en Física el término es sinónimo de trabajo y de calor. El hecho de ser abstracta ha ocasionado que a nivel humano, en el pensamiento y en la ciencia occidental, la Energía haya perdido importancia, al ser cualidad externa se dejó de lado, se hizo uso de ella pero se olvido que ella es parte del organismo vivo.
El organismo humano es un conglomerado de individuos vivos denominadas células que se unen funcionalmente en tejidos que a su vez conforman órganos y estos a su vez hacen parte de uno o varios sistemas. En todo el proceso biológico existe un continuo flujo de Energía que permite que el conjunto funcione.
El organismo humano es un fin y al mismo tiempo es un medio. Fin como creación de si mismo. Cada ser humano se debe a si mismo, la forma como cada quien ha creado y construido su organismo está relacionada con su visión de la vida y su misión personal. La construcción del cuerpo tiene alguna dependencia con la genética y otros factores tanto hereditarios como ambientales. Los genéticos son modificables de acuerdo con la necesidad del individuo, la base de la evolución del genero humano en si mismo. Los hereditarios y ambientales son seleccionados por cada uno como parales estructurales de su creación.
El objetivo del ser humano es crear, es transformar la materia prima que recibe en su obra maestra, para ello ha sido dotado de todas las herramientas y elementos necesarios para llevarlo a cabo.
Su primera creación es su propio cuerpo. El Cigoto es un ya un ser independiente y autónomo con toda su capacidad creadora. La relación con su madre es nutricional, su madre actúa como una fuente de energía y protección. Durante ese proceso inicial, el ser es sumamente vulnerable y frágil, solo en el sitio mas sagrado, intimo y oscuro de la madre podrá estar protegido.
Construye entonces el ser su cuerpo, constituye su propia organización, bajo las reglas que él mismo dispone, dicta y define, creando el medio para llevar a cabo su obra, la cual será el mismo, esto implica la permanente revisión de los procesos, la continua mejora, la evolución perenne. El crear un cuerpo y luego administrarlo correctamente es la principal responsabilidad personal totalmente indelegable.
El cuerpo como máquina debe ser correctamente operado y mantenido, lo que implica conocerlo bien y a profundidad, hasta sus elementos básicos. Ese fue el análisis realizado en la sección anterior, sin embargo es responsabilidad de cada uno profundizar en dicho aprendizaje hasta su total comprensión.
Al conocer el mecanismo se comprende que para su correcto funcionamiento se requiere un suministro permanente de Energía, porque la creación no es mas que energía transformada, para ello, el cuerpo requiere de diferentes ciertas formas de energía que es consumida en sus variados procesos vitales y creativos. Una buena parte de la energía es usada para el correcto funcionamiento del organismo, la otra es empleada en los procesos intelectuales, creativos y de movimiento.
El ser humano es materia, elementos de la Tierra que son impregnados de Energía que la transforma, en un proceso conocido como evolución, ya que finalmente ambas materia y energía son lo mismo, tal como lo estableció Einstein. Mas la misión individual de cada ser es revelarse y comprender tal verdad.
La Energía es una sola pero existen múltiples manifestaciones de la misma. El cuerpo humano, compuesto por muchos elementos, necesita de diversas formas de energía para garantizar su funcionamiento. Así por ejemplo el Oxigeno es un energético que facilita todo el metabolismo celular. Los nutrientes son compuestos químicos que fortalecen diversas partes de la célula para su correcto funcionamiento.
El organismo requiere de Energía para su supervivencia también la toma para transformarla, dicho proceso de cambio se sucede igualmente consigo mismo y con la propia energía. Un ejemplo es el oxigeno convertido en dióxido de carbono por los animales, y luego se hace el proceso inverso por los vegetales. El movimiento de la energía es claro y permanente.
El movimiento, incluyendo el metabolismo, es el flujo de Energía. En este proceso, la misma se capta, se modifica, se distribuye, se asimila, se excreta o se transforma. Si la energía fluye libremente, el organismo funcionará correctamente y le creación se verá facilitada e incentivada. En caso contrario, los bloqueos se manifestarán como pérdidas de efectividad del uso de los recursos energéticos, que en el cuerpo se manifestará como debilidad celular y finalmente el origen de la enfermedad.
El organismo humano es una organización en si misma que lleva a cabo cuatro procesos interdependientes entre si: El vital, el de control, el protector y el creativo.
El proceso vital lo constituyen las actividades metabólicas, voluntarias e involuntarias llevadas a cabo por el organismo. Todas las funciones del organismo desde la respiración, la nutrición, la circulación, la digestión, la excreción y la secreción son vitales. El eje central de este proceso es el sistema circulatorio y su protagonista principal es el corazón. Este incansable órgano trabaja con pasión, sabe que es principio y fin de un proceso que significa vida, mantiene un circuito de movimiento permanente, enviando sangre energetizada y recibiéndola desgastada. En su recorrido, la sangre visita todas y cada una de las células, entregando y recibiendo información, es el mensajero, recibe y otorga. La sangre es la encargada de mantener con vida el organismo.
Paralelamente existe el proceso de control, el cual realiza un monitoreo permanente al vital. Todas las actividades orgánicas y vitales son revisadas, analizadas y modificadas, en caso de requerirse. Este proceso es ejecutado por el sistema nervioso, diseñado para conocer y vigilar todos los procesos vitales, sabe como es el funcionamiento celular y orgánico, conocimiento que le permite verificar su operación, cuando el organismo realiza una operación deficiente o requiere efectuar una acción que demande energía en forma extraordinaria, el sistema nervioso dispone de los procedimientos para llevar a cabo correctivos o acciones de emergencia, para ello se apoya en el sistema endocrino. El órgano principal es el Cerebro, que en su cripta silente, fría y quieta controla los procesos vitales.
El Protector es un tercer proceso paralelo, su objetivo es garantizar la calidad de la sangre, ya que ésta es el elemento primordial del ciclo vital. La sangre contiene y mantiene importante información del organismo. El proceso protector inspecciona la sangre, e incrementa las defensas en caso de requerirse, es decir potencia la sangre con células mas resistentes para superar las crisis orgánicas que se puedan presentar. Igualmente el ciclo protector es el encargado de crear nuevas células para el organismo, estas células nacidas en el interior de los huesos, son el reemplazo de aquellas agotadas energéticamente. Este sistema fortalece la organización y la regenera en forma permanente.
Todo organismo debe tener al menos estos tres procesos trabajando sincronizadamente y de manera óptima. Esto no es un objetivo en sí, es más bien un asunto de responsabilidad consigo mismo. El hecho de que el organismo funcione correctamente le permite llevar a cabo otras actividades que tienen que ver con la evolución del mismo y que le permitirán realizar su misión. En otras palabras un organismo humano puede funcionar y existir perfectamente de manera armónica y eficiente sin producir generar ninguna transformación suya o del entorno.
Al lograr una óptima sincronización entre sus fuentes de energía, sus propios generadores internos y sus sistemas de consumo, el organismo será un perfecto equipo capaz de llevar a cabo todas las actividades que desee realizar el ser.
El Proceso creativo tiene que con las actividades que transforman al ser en si mismo y a su entorno. Para un ser consciente el proceso creativo tiene que ver con el uso de la energía para modificar el entorno, actividad íntimamente ligada con el género humano. El proceso creativo trasciende los demás procesos orgánicos proveyendo al ser su capacidad realizadora.
Concepto de Energía en Oriente
Para comprender la Energía desde el punto de vista de este estudio, fue necesario profundizar en la cultura que ha basado su concepción de la vida en ese proceso de transformación energético. Dicha cultura tiene registros ancestrales sobre la Energía, su influencia en los procesos naturales, en el desarrollo de la vida humana, en su medicina, en su concepción espacial, en sus artes marciales, en fin en todas las actividades del hombre, esta cultura es la china.
Es conocido que las antiguas tradiciones de América también son poseedoras de ese conocimiento ancestral del uso de la Energía pero desafortunadamente no existen registros escritos que facilitasen la investigación requerida para el desarrollo de este trabajo desde esa aproximación energética. De la China era posible obtener dicha información de fuentes escritas, en especial del Tao Te Ching y del I Ching, textos que se pueden considerar tratados completos de Energía.
La Energía en la vida china desempeña un papel protagónico en todas las actividades que desempeña el ser humano. La medicina, la geodesia, la alimentación, las artes, todas ellas giran en China alrededor del mismo concepto de Energía que embebe por completo al ser humano y su actividad creativa.
Los textos de Lao Tse: el Tao Te Ching y el Hua Hu Ching son tratados completos sobre la Energía en el proceso del desarrollo humano, desde sus enunciados se ha construido una completa cosmovisión que es complementada por el I Ching, documento de origen desconocido y que hace parte integral de la cultura del gran país oriental.
En el segundo volumen de la versión del I Ching de Richard Wilhelm, la versión más popular del libro en occidente, se describe claramente el flujo de la energía mediante la interpretación de los trigramas dispuestos en dos figuras octogonales denominadas en el texto como los ciclos del cielo anterior y posterior. La primera disposición corresponde a la organización energética antes del proceso de la creación. La segunda describe el proceso de la Energía en la realidad actual. Esta disposición del ciclo del cielo posterior se conoce en la tradición china como el Pa-Kua.
Pa-Kua, que significa el camino, es la base de la medicina, las artes marciales y la geodesia. En el I Ching se muestra como todo es cambio permanente siendo fundamental permanecer en equilibrio frente al movimiento. Igualmente el libro del Tao explica que Energía está siempre fluyendo, la forma como manifestemos el equilibrio nos permitirá adquirir manejo, control e incremento de dicha Energía. Esa es la razón porque las artes marciales están íntimamente relacionadas con el Pa-Kua, ya que en el manejo de la energía está el poder. La medicina china es un conocimiento profundo de la manera cómo está fluyendo la energía dentro del cuerpo humano, los chinos hablan de prevenir antes que curar, prevenir es aprender a manejar la energía.
El Pa-Kua es la herramienta fundamental de una ciencia exclusiva del país oriental denominada Feng Shui cuyo objetivo es aprender a conocer y manejar la energía en los espacios donde lleva a cabo la actividad humana es decir la casa de habitación, los lugares de oficio, las ciudades, en fin todo el espacio usado por los seres humanos. Este es el punto de partida de esta investigación que con el tiempo encontró su nombre: Energética Organizacional.
Antes de profundizar en el flujo de Energía en las organizaciones es fundamental conocer el ciclo energético descrito en el I Ching denominado el cual es una descripción ciclo de la naturaleza: Renace en primavera, produce en verano, recoge en el otoño y se retira en invierno. El ciclo se repite ininterrumpidamente.
¨Todos los seres surgen y se manifiestan en el signo de lo Suscitativo. Llegan a su plenitud en el signo de lo Suave. Plenitud significa que todos los seres devienen puros y plenos. Lo Adherente es la claridad en medio de la cual todos los seres se perciben mutuamente con la mirada .Lo Receptivo significa la Tierra. Ella cuida de que todos los seres sean alimentados por eso está dicho: Él que hace que se sirvan mutuamente en el signo de lo Receptivo. Lo Sereno es el pleno otoño que alegra a todos los seres. Por eso está dicho; Él los alegra en el signo de lo Sereno. El Combate es el signo de lo Creativo. Significa que aquí lo Oscuro y lo Luminoso se excitan mutuamente. Lo Abismal significa el Agua. El signo de los afanes, hacia el que todos los seres se sienten atraídos. Por eso está dicho: Él se afana en el signo de lo Abismal. El Aquietamiento es el signo donde se consuma el comienzo y el fin de todos los seres. Por eso está dicho: Él los consuma en el signo del Aquietamiento. Este verso del I Ching es la descripción del Pa-Kua donde se muestra como es el flujo energético de cada ser creado, el flujo natural del proceso del ser, idea u organización, que escrito en otras palabras dice lo siguiente:
Primero viene la concepción del ser con toda su fuerza,
luego la etapa de gestación donde el ser se crea y se da forma de manera pura e intensa,
Posteriormente el nacimiento durante el cual desarrolla su propia fuerza y visión capaz de liderar su propia creación,
que para lograrla requiere de protección, apoyo mutuo y el cuidado no solo de si mismo sino también de aquellos que lo aman.
Llega entonces la etapa de los logros, de la producción, de desarrollo de los proyectos que dan tranquilidad y alegría.
Sigue el momento de la retrospección para generar la creación afinada como resultado del movimiento de las polaridades
Requiere entonces todo el desarrollo de las potencialidades encontradas en lo más profundo de si, es el momento del trabajo laborioso en si mismo
que prepara al último momento, la revisión profunda, la rendición de cuentas, el momento de la transformación, para iniciar de nuevo el ciclo.
Las corrientes de entrada, es decir los recursos energéticos requeridos para que el sistema funcione. Son los elementos que importa el sistema para transformar.
Proceso de Conversión, constituido por todos los elementos y procedimientos que crea y utiliza el sistema para transformar los recursos importados.
Las corrientes de salida, o sea todos los elementos que exporta bien como productos, información o energía misma.
Existe un componente aglutínate que permite que elementos y relaciones se fusionen de una manera particular para cada sistema y hacen que este pueda ser, este componente se denomina Sinergia.
Los sistemas abiertos requieren permanentemente del suministro externo de recursos, la diferencia entre los recursos importados frente a los importados es el consumo interno para la producción. Alguna parte de tales recursos son
Los sistemas abiertos no están en equilibrio, están en permanente movimiento y solamente poseen algún equilibrio relativo denominado homeostasis.
El análisis de la interdependencia entre las corrientes de entrada y salida implica un proceso de revisión del mecanismo de conversión que no es más que una realimentación.
Los sistemas pueden reorganizarse continuamente con el fin de disminuir el nivel de entropía gracias a una efectiva realimentación negativa y pueden transformarse haciendo uso de la información autogenerada a manera de realimentación positiva denominada negentropía.
La organización humana es un ser vivo racional cuyos componentes principales son seres humanos, organismos vivos conformados a su vez por sistemas de células.
El organismo y la organización humana son sistemas abiertos.
Los organismos vivos requieren Energía para su funcionamiento.
La Sinergia es el elemento que da identidad al sistema.
Los sistemas tienden a la degradación permanente.
Los sistemas pueden tener la capacidad de reordenarse de acuerdo con el uso apropiado de la información que ellos mismo generan.
Existe un ciclo energético aplicable a todo ser vivo o idea que permite entender su proceso y desarrollo.
La organización es concebida a partir de una fuerte idea capaz de diseñar una estructura capaz de crearse a si misma.
En su primera etapa la organización se forma gracias a la fuerza de esa idea inicial fortaleciéndose con la ayuda de la Energía, léase recursos, que le llegan del exterior.
Posteriormente define su visión ya que da la claridad del logro a obtener y de la fuerza para cohesionar a los miembros de la organización.
La organización se protege a si misma gracias al trabajo mancomunado y cooperativo que le proporciona estabilidad a largo plazo.
Toda la organización se goza en el éxito de sus proyectos, concebidos con el debido flujo de recursos para garantizar su propia prosperidad.
Las fuerzas opuestas se comprenden y cohesionan de tal manera que permiten un espacio de aceptación que promueve la creatividad y el liderazgo.
La organización busca con afán el logro de sus objetivos mediante el trabajo coordinado, continuo y esforzado, gracias a la aceptación y compromiso de todos sus componentes.
La organización se autocontrola y se realimenta permanentemente, dejando de lado aquellos procesos que le restan energía, le generan desorden y pérdidas, incentivando una permanente transformación, que significa un renacer, reiniciando así el ciclo.
Concepción de la Idea.
Gestación de la Idea.
Nacimiento de la Idea.
Formación de la Idea.
Realización de la Idea.
Desvalorización de la Idea.
Debilitamiento de la Idea.
Transformación o muerte de la Idea
La Idea como fuerza generadora, base del proyecto, la semilla de la visión y de la organización.
Los antecedentes que la originan, tales como el medio, los gestores y los objetivos presupuestados.
El periodo de gestación es un proceso de planeación intenso y de formación básica de los sistemas internos que darán la consistencia del proyecto al proveer los lineamientos básicos, los principios y valores que regirán la organización
El desarrollo de la estructura. Con el marco perfectamente, definido la estructura toma forma y se hace real, lista para su nacimiento.
La Visión como fuerza adherente. Al nacer la organización adquiere varias facultades que no tenía anteriormente: respira por si misma, es decir se provee sus propios recursos. Termina la dependencia con sus gestores y adquiere Visión como la capacidad de unir, guiar y liderar todo el proceso de desarrollo.
El mecanismo de autoprotección. La organización promueve su propia protección, es decir el mantenimiento permanente de sus partes conformantes liderado y guiado por sus gestores.
La realización creativa del proyecto. La organización realiza sus proyectos que a su vez se constituyen en fuente de generación de recursos.
El mecanismo de control. La revisión permanente de los procesos, la medición de la gestión y sus resultados que permiten la verificación del correcto funcionamiento organizacional.
El marco de la acción: Misión, Valores y Principios. Aunque se definen desde el periodo de gestación, la Misión deberá ser revisada cuando el mecanismo de control encienda alarmas que indiquen problemas al interior de la organización. Estos problemas indican aumentos peligrosos de entropía que significa pérdida de energía y por lo tanto crisis en el proceso organizacional.
La transformación permanente o la muerte del proyecto. El proceso de autoreflexión generado por las crisis internas y externas promueven cambios en la organización que pueden llevarla a su transformación o a su muerte dependiendo de la profundidad con que se haya realizado la reflexión y la capacidad de la organización para responder ante la crisis.
Es la Fuerza que brota del interior mismo de la organización.
Es la Luz que ilumina y guía a la organización.
Es la Claridad que Identifica.
Es la Identidad Corporativa.
Es el Corazón de la Organización,
Es la que distribuye la energía y da la pasión.
Es el Fuego que mantiene viva la Organización
Es la Fuerza que cohesiona e impulsa.
Es la Integridad que forja y construye.
Este proceso cíclico se ilustra en la figura 1.
Figura 1. Ciclo energético del Ser
Concepto de Sistema
De las secciones anteriores es fácil concluir que el organismo humano es un conjunto de sistemas que interactúan entre si, que cumpliendo funciones especificas consiguen un objetivo común. Del estudio fisiológico se conoce los elementos conformantes, sus vínculos, relaciones y funciones. El análisis global del organismo y sus partes permite entender que es un sistema.
Para efectos de tener una mejor comprensión de lo que es una organización humana se ha partido de la premisa que ésta es un conjunto de seres humanos que con objetivos diversos se unen en un propósito común, y que dada las características de los miembros que la conforman, la organización humana se constituye en un ser vivo capaz de reflexionar, crear, procesar información, comunicar y llevar a cabo transformaciones de su entorno, es dueño de razón, es racional.
De la bioenergética china se aprendió que el organismo vivo es un sistema que requiere Energía para su sobrevivencia y trascendencia, es una entidad procesadora de energía que cesa su funcionamiento cuando ésta desaparece.
Por ambos caminos ha surgido la palabra sistema como elemento fundamental para este estudio y por ello es importante, antes de enunciar la Energética Organizacional, entender que es un sistema y conocer sus principales características.
El estudio y comprensión de los sistemas en el mundo occidental se remonta a los albores de la filosofía en la antigua Grecia, tema ya tratado por Aristóteles, pero solo hasta principios del siglo XX empieza a tomar forma un estudio organizado sobre el tema. Después de la segunda guerra mundial, el científico húngaro Ludwig Von Bertalanffy plasma la Teoría General de Sistemas, TGS, resultado de sus investigaciones iniciadas desde la segunda década del siglo XX.
La TGS brindó una visión de los sistemas que sacó de la encrucijada tanto a las ciencias materialistas como a las humanas generando una verdadera revolución en cuanto a la comprensión de los sistemas y organizaciones. La formulación de la TGS abrió nuevas puertas para el desarrollo en la Física, la Química, la Informática, la Cibernética, la Psicología, la Sociología, la Administración y muchas mas llegando a ser la base para el desarrollo de muchas áreas del conocimiento humano.
En la actualidad la Teoría General de Sistemas es utilizada en casi todas las aéreas del conocimiento humano: Biología, Bioquímica, Física, Termodinámica, Informática, Cibernética, Ecología, Psicología social, Administración de Empresas, y muchas más donde se emplea por la comprensión que da del sistema en cuanto a su generalidad y su funcionamiento.
En su libro Teoría General de Sistemas, Bertalanffy define sistema como un complejo de elementos interactuantes. Interacción significa que elementos P están en relaciones R, de suerte que el comportamiento de P en R es diferente de comportamiento en otra relación R´. He aquí el sentido de sistema, un conjunto de elementos que establecen relaciones entre si. Esta definición es bastante general y abarca todo tipo de grupo de elementos bien sean estos animados o no. Lo fundamental de esta definición radica en el término relación, toda vez que son esas relaciones las que identifican al sistema.
Básicamente un sistema tiene dos componentes uno que se puede considerar físico conformado por los elementos que agrupa:: personas y objetos, el otro, sutil componente lo conforman las relaciones y vínculos entre tales elementos físicos es decir la forma como se cohesionan y le dan identidad.
En teoría existen dos tipos de sistemas los abiertos y los cerrados, sin embargo el sistema cerrado no puede existir en esta realidad ya que todos los sistemas son interdependientes entre si, cada sistema contiene a otro, la célula es un sistema contenido en otro mayor denominado organismo contenido en otro que es la Tierra a su vez contenido en el sistema solar y así sucesivamente, el Universo sería el sistema que contendría la totalidad, y este se constituiría en el único sistema cerrado.
La interdependencia de los sistemas es el intercambio de recursos entre un sistema y otro, que no es más que la transferencia de Energía. Los sistemas no son más que partes constitutivas del movimiento perenne de la misma.
El estudio de los fenómenos realizados por la Física y la Química, de donde se han derivado leyes y postulados son en teoría estudiados sobre sistemas cerrados, sin embargo siempre hay que considerar la presencia de un estimulo que genera el fenómeno y ese estimulo es externo por lo tanto aún en ese caso no se pueden considerar como sistemas cerrados.
Se define como sistema abierto aquel que intercambia materia con el medio circundante, que exhibe importación y exportación, constitución y degradación de de sus componentes materiales. Es claro en esta definición de Bertalanffy que el podría considerar Energía como esa materia de intercambio. Einstein planteó, casi simultáneamente, su famosa ecuación E=mc2 donde se establece la relación entre masa y energía toda vez que c, la velocidad de la luz es una constante.
Los sistemas abiertos para poder existir requieren intercambiar energía y esto se aplica a todos ellos, sean estos organismos u organizaciones. La coexistencia de sistemas abiertos es ese permanente intercambio de Energía.
Dentro de un organismo, de acuerdo con la fisiología, se encuentran muchos sistemas que interactúan entre si, por ejemplo el sistema respiratorio que capta el oxigeno, proveniente de otro sistema mayor que contiene al organismo mismo, y transfiere tal oxigeno a la sangre que a su vez lo distribuye a los restantes sistemas para su funcionamiento. Todo el organismo depende de ese proceso de transferencia permanente.
Los sistemas abiertos son interdependientes entre si y requieren de esa transferencia permanente para garantizar su subsistencia como sistema. Los elementos básicos de un sistema abierto son los siguientes:
Un sistema será viable si sobrevive, es decir que con su exportación sea capaz de suplir sus necesidades de importación, toda vez que estas últimas son los requerimientos para mantener activo el proceso de conversión que lleva a cabo en su interior.
Para el ser humano esto es tener la capacidad de generar un producto o servicio tal que con su venta pueda suplir sus necesidades para continuar el ciclo. Si es incapaz de hacerlo, posiblemente sucumbirá en el proceso de vida de manera temprana.
De este análisis surgen varias características fundamentales de los sistemas:
pérdidas causadas por la ineficacia del sistema o por el desorden reinante, esas pérdidas se denominan Entropía.
Sinergia
En la TGS, Bertalanffy habla de una Gestalt palabra alemana que significa configuración, estructura o creación. La interpretación del término dada en la TGS es que un sistema posee una tendencia a la organización, es decir, de llevar a cabo procesos organizados que le permiten su crecimiento.
Este concepto básico es fundamental, un sistema abierto tiende a ser organizado y esa tendencia a la estructuración es inherente a ella. Esa tendencia a fundir componentes y relaciones con el fin de organizarse es la Sinergia, la cual es una característica inherente a los sistemas abiertos que los impulsa a la definición de sus estructuras en búsqueda de un equilibrio interno. El equilibrio esta entre los recursos de entrada, los de salida y los consumidos en el proceso de conversión. Como existen pérdidas de recursos en éste último, el sistema debe prever permanentemente las necesidades para no sucumbir y dejar de ser viable.
Sinergia es el elemento aglutinante que lidera y dirige el desarrollo permanente del sistema abierto para organizarse. Es una característica propia de cada sistema mas es dependiente de los elementos que la componen, se requiere una alineación de todos ellos para que la organización sea una realidad. Una características de los sistemas organizados es que es mas que la suma de sus componentes, esto es realidad gracias a la Sinergia que existe en el sistema, sin ella no seria mas que un grupo de elementos incapaces de interactuar entre si.
Es claro por la definición de Sinergia que esta es la misma visión de la organización, toda vez que está ultima es el elemento capaz de cohesionar los componentes de la misma en el logro del fin común. Un sistema sin Sinergia no podrá llegar a organizarse, al igual que un grupo de personas sin Visión común serán incapaces de conformar una organización que evolucione en el tiempo.
La Sinergia permite la identidad del sistema como ente independiente dentro de un conjunto de sistemas que interactúan. El organismo humano posee una Sinergia propia, que hace que cada uno sea una entidad autónoma que mantiene a todos los subsistemas cohesionados y trabajando al unísono hacia el objetivo propuesto por ese ser en particular. Esa Sinergia es la que permite el trabajo coordinado de células, órganos y sistemas.
Entropía y Negentropía
El proceso de conversión de recursos llevado a cabo por el sistema está sometido a pérdidas de Energía causadas por el desorden al interior del mismo. Ese desorden se denomina Entropía, la cual es una medida de la cantidad de desorden existente en el sistema. Los sistemas tienden al desorden y entre mayor sea ese desorden más alta será la Entropía del sistema.
El aumento de la información, de la calidad del flujo de la misma dentro de la organización se denomina Negentropía. Este término se refiere a la capacidad de la organización de mantenerse en orden, es decir de evitar las pérdidas de recursos en sus procesos.
Los sistemas abiertos son capaces de disminuir sus niveles de Entropía al mantener el orden organizacional y el flujo de la información. Sin embargo la Entropía nunca tendrá un valor cero ya que esta situación indicaría inmovilidad dentro del sistema, esto es se paralizaría el sistema y como tal dejaría de serlo.
Las organizaciones humanas como sistemas abiertos están expuestos a las fuerzas de la entropía- Por ella es que desaparecen entidades completas, debido a las pérdidas de recursos en procesos inservibles para la organización.
La Entropía es una cantidad medible en los sistemas, de hecho es una variable importante para el diseño de sistemas informáticos y en sistemas termodinámicos. En una organización humana, la medición de la Entropía se hará mediante el detallado análisis de las pérdidas de recursos en los procesos que lleva a cabo la organización. Como es una medida del desorden organizacional, es importante analizar las pérdidas de recursos en aquellos procesos que no generan nada para la entidad, un ejemplo es el mantenimiento por largo tiempo de inventarios obsoletos para la organización, aquí se están dedicando recursos en el mantenimiento de bienes que ya no reportan ningún beneficio.
Todos aquellos procesos que generen gastos de recursos y no reporten beneficios a la cadena productiva se pueden definir como entrópicos y por lo tanto susceptibles de ser mejorados o erradicados con el fin de disminuir la carga muerta que soporta el sistema.
De acuerdo con la TGS la Negentropía es lo contrario a la Entropía por cuanto ésta última es una medida del desorden del sistema que causa pérdida definitiva de recursos y la primera es una muestra de la capacidad de darse orden por si mismo.
En realidad son dos procesos diferentes, lógicamente opuestos. La Entropía se genera en el crecimiento desordenado del sistema mientras que la Negentropía surge como una respuesta de orden ante el nivel de Entropía, por ello es el resultado de reflexión y aprendizaje propio de los organismos vivos racionales. Se puede definir la Negentropía como el uso positivo de la experiencia, de la información generada por el sistema y usada para su propio desarrollo Un sistema puede extender su permanencia mediante una disminución de su entropía, con una minimización de la carga muerta, esto es las pérdidas de recursos en procesos improductivos. La negentropía disminuye dicha pérdida mediante la transformación de procesos que depuren el funcionamiento y produzcan cambios esenciales en el sistema. Con dichos cambios el sistema es capaz de dar saltos cualitativos en su desarrollo y estructura que garantizaran por mayor tiempo su permanencia.
Los conceptos de Entropía y Negentropía se asocian con los de eficiencia y eficacia. Cuanto mayor sea la Entropía más ineficiente es el sistema, esto es requiere de más Energía para lograr su cometido, ahora cuanto mayor sea la Negentropía más eficaz es el sistema por cuanto lleva a cabo procesos de desarrollo más inteligentes cuyos resultados son mejores con el mínimo de recursos.
Realimentación
La Entropía es la variable más crítica a controlar en un sistema abierto, ya que su incremento puede conducir a la destrucción del mismo por agotamiento de recursos. Una Entropía demasiado alta es como un sifón por donde se escapan los recursos del sistema, es esencial establecer formas de medir y mantener contralada la entropía. Tal proceso de medición y control no es más que una realimentación dentro del circuito de producción.
Igualmente cuando el nivel de Negentropía se incrementa indica que la calidad de la información es mayor dentro del sistema, esa información es un producto del sistema que permanece en él. Este producto tiene la característica que aunque es de exportación, es algo que queda dentro del sistema. Es parte de la Energía que ha sido transformada y permanece allí. Entre más información autogenerada posee un sistema más alto es su nivel de Negentropía, que a la vez indica que la Entropía disminuye.
He aquí dos tipos diferentes de realimentación, la primera que tiende a disminuir la entropía y la segunda es la que tiende aumentar la Negentropía, un sistema debe poseer ambos tipos de realimentación ya que una organización incapaz de generar información mostrará altos niveles de Entropía, igualmente una organización enfocada en el desarrollo de la información podrá mostrar esos mismos altos niveles, toda vez que la Negentropía es lo contrario de Entropía.
Existen dos tipos de realimentación en un sistema abierto, son ellos la positiva y la negativa. La negativa está enfocada en la reducción de la Entropía, esto la detección de pérdida de recursos en procesos no productivos dentro del sistema, esta realimentación generará una disminución de la Entropía mejorando el rendimiento del sistema, haciéndolo más eficiente ya que se requerirán menos cantidad de recursos para generar los mismos productos de exportación.
La otra forma de realimentación es la positiva. La capacidad de generar información es una de las características más importantes de los sistemas abiertos, Entre mejor sea dicha información, más eficaz está siendo el sistema. Cuando dicha información es reutilizada para mejorar proceso dentro del sistema la realimentación es positiva y muestra un franco proceso de desarrollo del mismo. El sistema ahora es más eficaz, menos recursos para generar mejores productos de exportación.
Introducción a la Energética Organizacional
A lo largo de las secciones anteriores se ha recorrido un camino con diferentes visiones de la organización humana, de las cuales se puede concluir lo siguiente:
El objetivo de la Energética Organizacional es la de proveer herramientas que permitan diseñar o transformar organizaciones de tal manera que lleguen a ser verdaderas promotoras de la evolución del ser humano y por extensión de toda la humanidad.
Las secciones anteriores han servido de preámbulo para entrar en el cuerpo de este trabajo. Las organizaciones humanas están enfermas, desde la pareja y la familia hasta la sociedad en general pasando por las instituciones estatales, de servicio, educativas, corporaciones comerciales, organizaciones religiosas, todas presentan síntomas de estar sufriendo mal funcionamiento.
La enfermedad, se estableció en la sección de Fisiología Organizacional, se da a nivel celular, es decir que cuando un órgano o un sistema deja ver la enfermedad significa que muchos de los individuos que lo conforman ya la padecen. La Energética Organizacional está enfocada en la salud del individual por ser este la base de la organización, de todas las organizaciones.
Es indudable que la enfermedad es un proceso que afecta el flujo de Energía en el organismo por muchas razones por una lado se requiere de una buena cantidad de recursos para enfrentarla, recursos que en un estado normal podrían ser empleados para otros fines. En caso de enfermedades tumorales existe, además, un robo de energía por parte del tumor que actúa como otro individuo al interior del organismo y le extrae los recursos que él requiere para vivir.
Ese desvío de recursos causa una erosión general del sistema que puede llevarla a la parálisis total y muerte del ser vivo o quiebra en el caso de las organizaciones. Cuando las enfermedades se tornan crónicas, el organismo tiene que generar energía suficiente para mantener su estado vital e igualmente mantener los requerimientos energéticos de la enfermedad, critica situación que con el tiempo se va deteriorando y el costo lo pagan los órganos sanos del organismo.
Un organismo enfermo se torna incapaz de crear, de realizar actos voluntarios. Si la enfermedad persiste por largo tiempo, cada vez le será más difícil al organismo llevar a cabo tales actividades creativas y de movimiento. Poco a poco el sistema se va tornando improductivo y costoso en términos de recursos.
Esta breve introducción sobre la enfermedad para entrar a analizar los síntomas de la organización debilitada. Es claro que en dicho estado se afecta el aparato productivo, la motivación decae y el desorden puede incrementarse, deteriorando aún más la situación.
Síntomas de la organización debilitada
De acuerdo con la Teoría General de Sistemas, Entropía es una medida del desorden del sistema, un sobrecosto que debe pagarse para que el sistema funcione, dicho sobrecosto tiende a crecer con el tiempo, significa que el sistema requiere cada vez más energía para lograr su cometido. Mayor entropía es a largo plazo menor capacidad de producción.
Los primeros síntomas de debilidad organizacional se ven en su aparato productivo: la generación de recursos para si misma. Cuando la organización ve que su capacidad de producción se disminuye tanto cuantitativa como cualitativamente es un grave síntoma que deber ser revisado con prontitud y oportunidad. Generalmente la baja productividad está relacionada con otro síntoma un poco mas difícil de detectar el cual es la desmotivación individual o colectiva, este síntoma está relacionado directamente con los individuos que sienten que la organización no ayuda a cubrir sus necesidades personales, cualquiera sea su índole. Un individuo desmotivado no produce.
Otro aspecto relacionado con la deficiente productividad son los altos costos. Productividad es la diferencia entre ingresos y gastos. Si los gastos suben, la utilidad es menor lo que significa que la productividad también lo es. Incremento de gastos puede ser un indicador de un aumento del desorden organizacional o de un robo de recursos, o los dos, generalmente el uno conduce al otro.
La productividad también se ve afectada, aparentemente, por el entorno cuando se es incapaz de responder al medio con los requerimientos que éste posee. Aquí el síntoma está relacionado con la falta de previsión, la carencia de planeación a largo plazo, simplemente la organización puede llegar a darse cuenta que ha sido excluida del sistema al que pertenecía y deja de recibir recursos de este. Situación crítica para una organización. Estos síntomas de debilidad organizacional dejan ver los problemas de sus sistemas de producción, de control, de prevención y en muchos casos de direccionamiento general.
La Energía en la organización está representada en todos los recursos materiales, informáticos, financieros y humanos que genera y requiere para su óptimo funcionamiento. Solo para efectos del análisis de este aparte se considera a los seres humanos como un recurso, puesto que para la Energética Organizacional éstos son la organización misma, no un recurso de la misma.
Los recursos materiales son todos los elementos requeridos por la organización para llevar a cabo su actividad tales como materias primas, equipos, herramientas, enseres y activos físicos. Representan Energía porque su carencia puede significar un bloqueo de la producción y por ende de la generación de otros recursos y así detener o entorpecer el flujo energético, además de constituirse en elementos para ser transformados o transformar a otros, que finalmente son los productos de la organización que igualmente representan Energía.
Los recursos informáticos y la comunicación, que pueden incluir las redes y equipos de transmisión y almacenamiento de información, se constituyen en recurso energético por cuanto poseen el conocimiento, experiencia y proceso de la organización. La información en sí es Energía y la comunicación el medio por donde se lleva todo el proceso de desarrollo organizacional.
A simple vista los recursos financieros se constituyen en el oxígeno de la organización. El dinero es esencial para su desarrollo ya que es el medio empleado para satisfacer sus propias necesidades y la de los miembros que la conforman. Es sin lugar a duda el recurso más importante para garantizar la vida de la organización.
El recurso energético humano es también fundamental para la organización, sin él simplemente pierde su capacidad de hacer, crear, desarrollar y existir. Todas estas capacidades de la organización dependen de las capacidades de sus miembros y de su Energía.
Flujo Energético en la Organización
En la sección de Bioenergética se describió el ciclo energético del ser según el Pa- Kua que se ilustró en la figura 1. En términos organizacionales el ciclo es el siguiente:
Los dueños son aquellos quienes conciben la idea, le dan forma y visión facilitando su nacimiento, de alli en adelante la organización posee la infraestructura suficiente para su desarrollo permanente facilitando el ciclo. Dicha estructura debe enfocarse en la consecución de recursos para garantizar su existencia plena, siendo eficaz y eficiente, es decir apoyada en una óptima gestion y protegiendose asi misma con una clara visión y conocimiento de si misma y del entorno en que se desenvuelve. En otros términos la organización ha de verse como se ilustra en la figura 2.
Figura 2. La Organización básica.
Este tipo de organización posee una sólida dirección con canales directos de comunicación con sus tres sistemas fundamentales: producción, control y protección. Igualmente existe interdependencia entre los tres sistemas con canales de comunicación directos.
Para garantizar el progreso de la organización es muy importante comprender el flujo de Energía en la misma. Existen diferentes tipos de Energía que alimentan la entidad, el dinero es uno de ellos, más no es el único, éste es a la organización lo que el oxígeno es al organismo humano.
Por analogía se comprende que la organización requiere de otros energéticos para su desarrollo. En el ser humano existe una fuerza autorrealizadora que lo empuja hacia el logro de sus objetivos. De igual manera, esa fuerza existe en la organización, constituida por la Sinergia, o mística corporativa, ésta encierra todo el compromiso, valores y principios que permiten que la entidad se conforme, transforme y permanezca a lo largo del tiempo.
Otros energéticos en el ser humano lo conforman los nutrientes, podrían ser los recursos materiales necesarios para llevar a cabo los procesos. Y no es el dinero, es la forma como ese dinero se invierte en la organización. El sistema digestivo hace un proceso analítico de los alimentos y absorbe solamente los que requiere, de igual manera debe mantenerse el flujo de recursos dentro de la organización.
El Sol es la otra fuente importante de recurso energético para el organismo, representa un contacto con el mundo exterior y trabaja directamente con el sistema nervioso, el ente de control. Esto significa que el contacto con el mundo exterior es fundamental para la organización, la realimentación que provenga de afuera y que esté en contacto directo con el ente de control permitirá el fortalecimiento de toda la organización, el mantenimiento de la temperatura interior y la reanimación permanente.
La Energía debe fluir rápidamente en la organización así como el oxigeno es tomado y distribuido sin demora a todo el organismo. Los bloqueos de energía deben ser atendidos oportunamente, como lo hace un ser responsable al ver los síntomas que afectan su organismo y la organización debe mantenerse alerta de los cambios externos para actuar con rapidez frente a los mismos, es decir tener una rápida capacidad de respuesta al cambio, mantenerse flexible.
Existen dos elementos fundamentales que pueden determinar la calidad y grado de desarrollo organizacional: la comunicación y la información. La comunicación es la forma como fluye la información, siendo está misma una fuente de Energía. Por eso buena parte del desarrollo organizacional se enfoca en establecer y cuidar los vínculos entre sistemas, órganos e individuos. La calidad y claridad de tales vínculos determinan la capacidad de la organización para generar su propio desarrollo.
La comprensión y el estudio del manejo de la información es esencial para comprender el proceso entrópico, ya que es el principal generador de pérdidas de energía. Las organizaciones deben esforzarse en entender y si es el caso mejorar los vínculos interoperacionales con el fin de minimizar la Entropía.
La estructura básica ilustrada en la figura 2 muestra los sistemas mínimos interdependientes fundamentales en la organización. La Alta Gerencia o Dirección General encargada de la sinergía, de la visión, del liderazgo y del lineamiento estratégico. El sistema de producción encargado de generar y distribuir los recursos, El de control y medición que se encarga del control de procesos, y el de protección que debe velar por el desarrollo humano y organizacional para garantizar su permanencia.
Cada sistema tiene su función esencial y fundamental asi la dirección general es responsable tanto de la planeación estratégica como de la estructura organizacional; el sistema de producción de la generación de valor; el de control es responsable de la reducción de la entropia y el de protección se encarga de la motivación general e individual. De esta manera la organización fluye correctamente y puede garantizar su permanencia a largo plazo.
La Energética Organizacional, fundamentada en la Teoría General de Sistema, La Fisiología Organizacional y La Bioenergética permite la implementación de una estructura de la organización sustentada en una sólida Planeación Estratégica Humanista, enfocada en el desarrollo humano, una real generación de valor, una motivación permanente y un sistema de control y gestión eficaz, estos son los temas que se desarrollan en la cinco secciones siguientes.
El estudio energético de la organización proporciona una comprensión total de la misma, mostrando aquellos elementos relevantes para su desarrollo siempre en pro de la evolución de los seres humanos que la conforman, quienes debidamente estimulados y motivados harán que la organización se mantenga en parmanente evolución.
Planeación estratégica humanista
Objetivo de la Planeación Estratégica Humanista
Para le Energética Organizacional la Planeación Estratégica es la herramienta fundamental para garantizar el desarrollo y la permanencia de la organización cualquiera sea el ámbito en que se desenvuelva. El flujo energético de la organización posee dos elementos fundamentales: el primero lo constituye una estructura organizacional diseñada para permitir el eficiente y efectivo desempeño, esto es que se garanticen los recursos para que toda la organización se desempeñe correctamente minimizando la pérdida de los mismos; y el segundo es la Planeación Estratégica la cual es la guía para que dicha organización cumpla sus objetivos.
Antes de entrar en profundidad en el tema es importante aclarar el término humanista que se emplea en la Energética Organizacional. De acuerdo con lo enunciado en las secciones anteriores la organización humana es un conglomerado de seres vivos racionales llegando a ser ella misma un organismo vivo con sus mismas características. El objetivo fundamental de la organización es propender por la evolución de los miembros que la conforman para ello deberá enfocar sus recursos y procesos en su desarrollo y protección. La planeación estratégica, correctamente diseñada e implementada, garantizará el cumplimiento de tal objetivo.
La planeación estratégica es un proceso que se inicia desde la misma concepción de la idea y es de carácter permanente como medio para ajustar a la organización a los cambios externos e internos que se presenten. Desde la Energética Organizacional se considera como un proceso integral ya que debe promover el desarrollo global de todos los sistemas que conforman la organización de manera sincronizada y balanceada. La claridad en la definición de los objetivos, la visión, permite definir la forma como se ha de llevar a cabo el desarrollo, la misión, de allí se facilita la definición de la estructura que debe ser capaz de generar los recursos necesarios para su existencia, el sistema de producción, con una gestión eficiente y eficaz, el sistema de control y una política clara de desarrollo, el sistema de protección.
El direccionamiento estratégico es el proceso que lidera los demás procesos organizacionales y que es capaz de garantizar su desarrollo y permanencia en el medio en que se desarrolle. Sin direccionamiento estratégico la organización está condenada al fracaso.
Planeación Estratégica y el flujo energético
El flujo de Energía está íntimamente ligado con la Planeación Estratégica. Cada elemento de ésta están definidos en el ciclo energético descrito en secciones anteriores de la siguiente manera:
Este es el flujo energético de una idea, un proyecto, un ser o una organización que se describe en el I Ching, vigente hace más de tres mil años. Los elementos fundamentales del Pa-Kua, y que hacen parte de la Planeación Estratégica son los siguientes:
El ciclo se reinicia aquí ya que la transformación ha de generar una nueva idea que debe ser concebida, replanteando la visión, la estructura y toda la organización. El elemento fundamental en esta nueva etapa del proceso es la Negentropía es decir la capacidad de hacer uso del conocimiento adquirido para aplicarlo en si mismo rediseñando los procesos internos para minimizar la entropía al máximo. Un alto nivel de Sinergia es requerida en esta instancia porque la organización se enfrenta a la desintegración.
Aquí se ven claramente como la teoría general de sistemas se aplica en su totalidad en las organizaciones humanas: La aparición de entropía es el detonante, la realimentación la respuesta y en la negentropía la respuesta, todas ellas llevadas a cabo por una fuerte sinergia que puede llevar a la organización a una transformación exitosa.
Como se verá más adelante, estos tres elementos están relacionados con la capacidad de generar valor, minimizar la degradación y mantener la motivación, los tres objetivos fundamentales de la organización y funciones primordiales de los sistemas de producción, de control y de protección respectivamente. La sinergia, es decir la fuerza cohesionadora, está vinculada con la Visión y por ende compete a la alta dirección de la organización. El ciclo del flujo energético describe el proceso organizacional mas igualmente muestra claramente la necesidad del proceso de planeación estratégica y la comprensión de la organización tanto como sistema y organismo vivo.
Figura 4. El Ciclo Energético
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La organización, como el ser permanece en el centro, manteniéndose en equilibrio permanente frente a las fuerzas que la afectan. Para lograr ese equilibrio la organización debe revisarse continuamente, analizando y replanteándose frente a sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
El proceso de planeación estratégica permite llevar a cabo esa revisión y transformación permanentemente, por ello es una actividad que debe realizarse a todo momento y revisarse con frecuencia. Todo el proceso se construye a partir de una visión clara que permite definir una misión consistente. La Visión es el objetivo final mientras que la Misión es el medio para lograrlo, a partir de ellas se diseña y realiza la organización como se describe a continuación:
Figura 5. El Proceso de Planeación Estratégica Estos cuatro niveles de la Planeación Estratégica son los fundamentos de la organización: La Visión da el norte, la Misión, los principios y valores definen él como, la estructura organizacional es la forma y el análisis DOFA permite la revisión permanente del procesos internos, de cómo se ve afectada por el entorno así como también su capacidad para reaccionar frente a las circunstancias. Es importante tener en cuenta que dicho análisis debe llevarse a cabo en la totalidad de los procesos organizacionales.
Elementos de la Planeación Estratégica
En este aparte se estudiaran los cuatro elementos básicos de la Planeación Estratégica: la Visión, la Misión, los principios y los valores; en la siguiente sección se estudiará los lineamientos de la estructura organizacional profundizando en su conformación orgánica que facilite su desarrollo.
La Visión es el elemento más importante sobre el cual se construye la Planeación Estratégica y la propia organización. En las dos primeras etapas del proceso organizacional, la entidad depende de fuerzas externas para su fortalecimiento y desarrollo, aunque la idea tiene su propia fuerza para realizar el proceso, requiere totalmente de sus creadores para poder llegar al momento del nacimiento. Al nacer el ser lo primero que hace es respirar, este acto es muy significativo en su vida, quiere decir que ya depende de si mismo para garantizar su existencia, ese primer aliento lo separa de las fuentes originales de energía y le deja bajo su propia responsabilidad el desarrollo de su vida.
El definió toda su estructura y la construyó durante la concepción y gestación, ahora todo depende de su propia fuerza, la cual es dada por la Visión, que se constituye en esa revelación que muestra el objetivo de la existencia de la entidad, aquello que se quiere llegar a ser y el poder para crearse, recrearse y transformarse:
Los principales elementos intrínsecos de la Visión son los siguientes: Fuerza, Luz, Claridad, Identidad, Corazón, Energía, Creación, Pasión, Fuego, Cohesión, Impulso, Integridad.
Visión y Sinergia son dos términos sinónimos. Sinergia es la fuerza que aglutina, da identidad al sistema y permite que los individuos asociados a él se sientan sintonizados y conectados con él mismo. La Visión es esa misma fuerza, es el fuego que reúne en torno a él. La Visión es la fuerza de la idea próxima a hacerse realidad, la Sinergia es la fuerza de la idea haciéndose realidad. Son expresiones del mismo concepto.
La Energía de la Organización es la Visión/Sinergia en acción. El movimiento originado por la Visión es la Energía generada por ella misma, después del nacimiento, es decir de la formulación de la Visión, la organización se enfocará en el fortalecimiento de esa Energía naciente, ese es el objetivo de la Misión. La Visión proporciona empoderamiento y éste identidad. El Poder es la capacidad de autodefinirse y realizarse a si mismo. Con una Visión clara, la organización sabrá como emprender su rumbo.
La formulación de la Visión no es un proceso fácil. Ante todo debe contener la esencia de la idea original, aquella que motivo la concepción y gestación. La Visión debe definirse en términos sencillos, en lo posible será una frase corta y contundente.
Para formularla, es fundamental hacer un análisis profundo y detallado de la idea original. Como la palabra lo dice, la Visión es la visualización de la organización en un período de tiempo dado. Es una definición de la percepción al final de un tiempo. El alcance de la definición de la Visión limita el tiempo en la cual se llevará a cabo. La Visión inalcanzable puede poner en aprietos a la organización para desarrollar sus objetivos. Una Visión facilista podrá determinar un tiempo de vida muy corto.
La contundencia de la Visión da la fuerza que requiere la organización para su desarrollo, o sea la capacidad de generar Sinergia permanente para realizar lo propuesto en la definida Visión.
La Visión marca la dirección de la organización, por ello debe ser establecida por los socios gestores y aceptada por unanimidad. Esa unidad permite el trabajo coordinado, es decir facilita la formulación y desarrollo de la Misión.
En una organización naciente, la primera labor de los socios gestores es la formulación de la visión y el fortalecimiento de la Sinergia, elementos que brindan la Energía inicial para que la entidad supere las primeras fases de su desarrollo.
En el caso de una transformación organizacional, cuando se trabaja con una organización existente, es importante redefinir la Visión, ya que seguramente se encuentra desgastada o cumplida. El proceso de reformulación de la Visión deberá entonces incluir a todos los miembros conformantes de la entidad, ya que, desde la Energética Organizacional, la organización es medio de autorrealización para todos los miembros y la visión debe impregnarlos a todos.
Este proceso de reformulación debe iniciarse de arriba hacia abajo, es decir primero con la Alta dirección, conformada por los socios y la dirección general, siguiendo luego con las gerencias de segundo nivel y posteriormente con el resto de la organización.
La difusión de la Visión está ligada directamente con el proceso de información dentro de la Organización. En una entidad naciente la manera como se divulgue la Visión es fundamental para el desarrollo saludable de la Visión, teniendo en cuenta que es la fuente inicial de Energía, si tal difusión no es eficiente, la organización empezará a perder recursos, generar desorden, es decir empieza a generarse Entropía.
En el caso de un replanteamiento de la Visión en una organización ya constituida, el proceso de divulgación es más importante, debido a la realineación que deberá realizarse y la consecuente transformación organizacional que se ha de generar.
Mientras que la Visión establece el final del camino, el logro, el objetivo, la Misión define la forma como se ha de llegar a ella. Cuando la Visión es clara, la formulación y el desarrollo de la Misión se puede dar de una forma casi espontanea ya que ésta define el trabajo que debe hacerse, es el Que de la organización y de ahí su importancia dentro del proceso de Planeación Estratégica. Es el objeto y la forma para realizarse.
La Misión establece y da forma a la identidad corporativa, Define los objetivos específicos, establece las diferencias con otras entidades y la forma cómo va a llevar a cabo sus objetivos y se constituye en la manifestación de la Energía engendrada en la Visión. Manifestación que significa la forma, el cuerpo mismo, en otras palabras desde la Misión se define la estructura organizacional que permitirá el logro de la Visión.
En una organización naciente el diseño de la estructura organizacional debe ser un proceso sencillo y claro, teniendo en cuenta la facilidad del flujo de la información y la minimización de las pérdidas. Básicamente se debe diseñar y llevar a cabo una organización que posea los tres sistemas fundamentales y que los vínculos entre ellos entre si y con la alta gerencia sean directos, claros y prácticos.
La formulación de la Misión lleva implícito el diseño de la estructura y por ende la definición de funciones y objetivos a nivel celular, orgánico y sistémico. Este es el trabajo más arduo del proceso y directamente relacionado con los valores y principios de la organización, toda vez que estos definen el marco ético de la misma.
Cuando se trata de reformulación de la Misión dentro de organizaciones existentes, el proceso implica revisión de toda la estructura, medición de las pérdidas por Entropía, revisión y replanteamiento de los vínculos entre todos los componentes de la entidad. Se debe llevar a cabo un diagnóstico detallado de la organización y basado en él y en la nueva visión, se realizará un detallado plan de transformación de la estructura.
La formulación de la Misión implica una excelente comprensión de la Visión y es uno de los trabajos más importantes de la Planeación Estratégica, ya que define los objetivos de la organización y la estructura que los desarrollará, es decir, define en sí toda la entidad y su identidad.
Durante la primera etapa de la Planeación, es decir, la formulación de la Visión participaron los gestores y en el caso de una reorganización, al menos los gerentes de segundo nivel. En esa primera etapa se debió consolidar el ente de Planeación o al menos nombrarse un comité, simiente de dicho sistema.
La segunda etapa, la formulación de la Misión se llevará a cabo al menos en dos etapas, siendo la primera la definición de los objetivos generales de la organización y la estructura básica. La segunda es el trabajo a nivel sistémico, es decir el establecimiento de objetivos y estructura de los diferentes sistemas que conforman la organización.
La formulación y revisión de la Misión, como toda la Planeación Estratégica, es un proceso permanente debido a la información permanente que recibe del ente de control y en caso tal tomará las medidas necesarias para su reformulación y modificación de la estructura organizacional, la cual puede ser tan sencilla y básica como el replanteo de funciones hasta el cambio de objetivos y estructuras. La estructura deberá en lo posible mantenerse en un nivel que genere poca Entropía, es decir poderla mantener en un tamaño donde la comunicación y la información fluya de manera rápida y eficiente.
Los objetivos de la organización son las directrices generales y especificas de la misma, estos deben ser claros, directos y se constituyen en la base para la definición de las políticas y programas que se desarrollaran en la entidad.
Inicialmente se definen los objetivos corporativos, los cuales ayudaran a realizar la visión y construir la estructura. A partir de estos objetivos se trabajaran las políticas generales para poderlos realizar. Posteriormente se formularan los objetivos específicos para cada sistema que conforman la organización y la manera como estos sistemas desarrollarán las políticas generales, de las cuales se diseñarán los respectivos programas.
En el proceso de Planeación Estratégica la formulación de objetivos es permanente y deberán ser revisados frente a los cambios externos e internos, esto puede implicar cambios en políticas y en programas. Cuando la organización es comprendida como un todo, la formulación de los objetivos específicos de los diferentes sistemas estará alineada con los objetivos generales de la corporación.
La Visión da la fuerza de la Organización, la Misión establece la estructura para poder desarrollar esa Visión. Los principios, valores y políticas constituyen el marco donde se llevará a cabo la Misión de la entidad. La definición de estos elementos es esencial para el desarrollo de la organización, de los individuos que la conforman o que se relacionan con ella y del entorno donde lleva a cabo su actividad.
El objetivo fundamental de la Energética Organizacional es la de contribuir en la construcción de organizaciones que promuevan la evolución humana. Para ello pretende desarrollar empresas con conciencia, es decir atentas de si mismas y de sus componentes básicos: el individuo.
Para ello se plantean organizaciones donde el ser humano es respetado a todo nivel, igualmente el respeto va hacia todas las manifestaciones y organizaciones existentes, dentro de un ambiente de promoción y desarrollo individual y grupal que realmente plantee alternativas de sana evolución para toda la humanidad y por ende el desarrollo global.
Toda actividad que intente dañar al ser humano, y a cualquier organismo vivo, de manera física, moral o espiritual, va en contra del proceso evolutivo personal o grupal, no tendrá cabida dentro de la concepción de nuevas estructuras dentro de la Energética Organizacional.
El trabajo sobre los principios y valores implica un autoestudio de todos los individuos que conforman la organización y la Ética Organizacional está directamente relacionado con todas las personas relacionadas a ella. La Energética Organizacional plantea el desarrollo de una conciencia de la empresa al promover una auténtica evolución personal. Así mismo plantea cuestionamientos importantes para la sociedad y las mismas organizaciones en cómo llevar a cabo esa promoción de la evolución personal.
El tema central de esta toma de conciencia corporativa tiene que ver con la Corrupción. En la segunda parte de este escrito, Fisiología Organizacional, bajo el aparte de la Célula se define Corrupción como cualquier actividad que rompe el Corazón. Este órgano es la fuente de Energía del organismo, si esa fuente es destruida, el ser yace sin fuerza ni esperanza. Una organización que promueva la evolución humana no podrá permitir esa destrucción de sus componentes.
Es una ética sencilla y completa. La organización deberá defender la vida de sus componentes individuales, toda vez que estos constituyen su propia vida y sanidad.
Basado en lo anterior, la formulación de principios y valores se convertirá en una actividad sencilla y lógica. Sin embargo el proceso implica una comprensión personal a todo nivel de la propia responsabilidad ante la vida y el respeto por todo el proceso evolutivo global.
Planeación Estratégica a largo plazo
Para el desarrollo de la Misión, y de la estructura organizacional es importante conocer la interacción de la organización con el mundo exterior, o sea con los sistemas con los cuales interactúa. Una útil herramienta para analizar las condiciones internas y externas es el diseño e implementación de la Matriz DOFA.
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