Internet. Peculiar medio masivo de comunicación (página 2)

En el presente trabajo nos propusimos los siguientes Objetivos:

1. Identificar las particularidades de Internet como medio masivo de comunicación.
2. Evaluar el impacto de Internet en la sociedad.

Desarrollo

Comunicación Masiva y sus medios. Aspectos generales

Existen diversos conceptos de comunicación masiva, así como diferentes criterios de clasificación de los medios. Acorde los propósitos de este trabajo, me limitaré a exponer los siguientes:

Según Graciela Paula (2005) la comunicación se clasifica principalmente en dos modalidades, interpersonal y colectiva. Mientras que en la primera existe solamente un grupo reducido de receptores, en la comunicación colectiva existe una recepción masiva del mensaje lo cual supone un grupo grande heterogéneo y anónimo. La comunicación interpersonal es directa, ya que tanto el emisor como el receptor comparten el espacio-tiempo, lo cual no sucede en la comunicación colectiva. La naturaleza dinámica del proceso de comunicación está dada por la existencia de roles intercambiables entre ambas puntas del proceso.

Pero la comunicación colectiva se diferencia de la interpersonal precisamente por la complejidad de los mecanismos que posibilitan la respuesta. La comunicación interpersonal es privada, el receptor es elegido previamente por el emisor. Mientras que en la colectiva, la comunicación es totalmente abierta a quienes quieran recibir los mensajes (Alicia Poloniato, 1992, Mario Kaplún, 1998).

Jhon Casillas (2005) y Enrique Maza (2003) señalan que la comunicación masiva es la aplicación de los principios de las técnicas de la información, sociológicas, políticas y económicas para la difusión de datos vertebrados y estructurados, sistematizados y estetizados dirigidos a grandes conglomerados. En otras palabras, el manejo de información orientada a numerosos sectores de la población, la nación, otros territorios, o a la sociedad en general.

Existen varios criterios para clasificar los medios masivos de comunicación, muy bien reseñados por María Margarita Alonso (2005). Según Jhon Casillas (2005), Ana Atoresi (2001) y Graciela Paula (2005), se clasifican estos medios en impresos o electrónicos.

Trataré en la siguiente tabla de relacionar diferentes criterios para poder valorar sus características, en particular los de Internet, objeto de nuestro estudio.

Tabla. Principales medios masivos de comunicación y criterios de clasificación.

Internet posibilita el acceso de información global combinando las modalidades de percepción de manera compleja, basada en una relación integral y recíproca entre imagen y sonido, en el caso en que los equipos de cómputo presenten tarjetas de audio. Cuando cuentan con tarjetas de video, la percepción es aún más efectiva.

Al igual que otros medios Internet impone una conducta rígida ya que a través del componente óptico, el receptor debe mantener una concentración total. A pesar de su complejidad, Internet se diferencia de otros medios electrónicos como la televisión y el cine, en que puede accederse a voluntad del destinatario, además posibilita el acceso a la recepción de forma inmediata, manteniendo la posibilidad de la revisión de datos precedentes, por lo que consideramos que la exposición no está estrictamente determinada por el medio.

Según la situación espacial en que se produce el contenido, lo hace en un ambiente doméstico lo que facilita el acceso a la información a pesar de su elevada complejidad y según la situación social se caracteriza por accederse de forma individual lo que facilita indudablemente el proceso de percepción.

Internet. Revolución de la información

Según la Biblioteca de Consulta Microsoft Encarta (2005), Internet es la interconexión de redes informáticas que permite a los ordenadores o computadoras conectadas comunicarse directamente, es decir, cada ordenador de la red puede conectarse a cualquier otro ordenador de la red. El término suele referirse a una interconexión en particular, de carácter planetario y abierto al público. La tecnología de Internet es una precursora de la llamada "superautopista de la información", que permite el acceso universal a una información de calidad que eduque, informe y entretenga.

Los orígenes de Internet hay que buscarlos en un proyecto del Departamento de Defensa estadounidense que pretendía obtener una red de comunicaciones segura que se pudiese mantener aunque fallase alguno de sus nodos. Así nació ARPA, una red informática que conectaba ordenadores localizados en sitios dispersos y que operaban sobre distintos sistemas operativos, de tal manera que cada ordenador se podía conectar a todos los demás (Víctor Flores, 1997).

A finales de 1989, el informático británico Timothy Berners-Lee desarrolla la World Wide Web para la Organización Europea para la Investigación Nuclear. Su objetivo era crear una red que permitiese el intercambio de información entre los investigadores que participaban en proyectos vinculados a esta organización. El objetivo se logró utilizando archivos que contenían la información en forma de textos, gráficos, sonido y vídeos, además de vínculos con otros archivos. Este sistema de hipertexto fue el que propició el extraordinario desarrollo de Internet como medio a través del cual circula gran cantidad de información por la que se puede navegar utilizando los hipervínculos. Los ficheros de la World Wide Web (también conocida como Web o www) son identificados por un localizador universal de recursos (URL, siglas en inglés) que precisa el protocolo de transferencia, la dirección de Internet de la máquina y el nombre del fichero. World Wide Web, mecanismo proveedor de información electrónica para usuarios conectados a Internet y que permite a los usuarios el acceso a una gran cantidad de información, leer publicaciones periódicas, buscar referencias en bibliotecas, realizar paseos virtuales por pinacotecas, compras electrónicas, audiciones de conciertos, y otras muchas funciones. Gracias a la forma en que está organizada la Web, los usuarios pueden saltar de un recurso a otro con facilidad. Las conexiones entre los servidores que contienen la información se hacen de forma automática y transparente para el usuario, pues el medio admite las funciones de hipertexto e hipermedia (Encarta, 2005).

El término Internet, por el uso que se le ha dado, incluye la Web, tal y como es empleado en este trabajo. Prácticamente todos los medios masivos de comunicación han sido adaptados a Internet, aprovechando sus ventajas, así los principales diarios del mundo cuentan con formato electrónico para Internet, mientras pululan múltiples medios alternativos de información. La televisión y vídeo, medios de comunicación electrónicos convencionales al utilizar como soporte Internet, posibilitan una transmisión de mayor claridad. La posibilidad del acceso a múltiples fuentes de información, el intercambio de ideas, el cada vez mayor comercio electrónico, entre otros, hacen insustituible este medio hoy en día.

La velocidad con que transcurre el tiempo está directamente relacionada con la velocidad con que recibimos y transmitimos la información. Podemos decir que gracias al desarrollo de las Nuevas Tecnologías de la Información, el espacio y el tiempo son cada vez más relativos y merced a la posiblidad de Internet hemos adquirido el don de la ubicuidad, podemos estar en muchos lugares a la vez, al mismo tiempo, sin necesidad de movernos del sitio en que nos encontramos (Johny Vargas, 1999). Por todo ello se comprende que consideremos a Internet y la creación de la Web como una verdadera revolución de la información.

Impacto de Internet en la sociedad

En el contexto de la globalización mercantil, los medios y las Tecnologías para la Información y la Comunicación ejercen una influencia decisiva en los procesos de estructuración, integración y desarrollo de los individuos de las sociedades contemporáneas. Tanto en los espacios privados, como en los espacios públicos, pues se han convertido en la nueva plaza pública, en la que se discuten, dirimen y deciden los asuntos que afectan a todos. La producción cultural de esos medios y tecnologías proveen hoy, a vastos segmentos de la población, de criterios para interpretar el mundo y para dar sentido a su vida (Cerrilos Sánchez, 2005, Armand Mattelart, 1997, Manuel Corral, 2003).

Un punto de interés central en la comunicación para el desarrollo está puesto en los medios de comunicación, que se traducen en la forma en que se transmiten los "mitos" de determinada cultura de generación en generación (Felipe Bustos, 2004).

El medio de comunicación se constituye en el único vínculo común entre los individuos de determinada nación o región, de ahí su importancia para el desarrollo, si se emplean adecuadamente y si tiene un carácter democrático no-excluyente (Ignacio Ramonet, 1998).

Los medios masivos de comunicación y en particular Internet inciden activamente en el plano cultural y educacional. La revolución de las telecomunicaciones y de la transmisión de datos ha empujado al mundo hacia el concepto de "aldea global". Los efectos de estos nuevos medios de comunicación sobre la sociedad han sido muy estudiados. Hay quienes sostienen que los medios de comunicación tienden a reforzar los puntos de vista personales más que a modificarlos, y otros creen que, según quién los controle, pueden modificar decisivamente la opinión política de la audiencia (Encarta, 2005, José Brunner, 1999). En cualquier caso, ha quedado demostrado que influyen a largo plazo, de forma sutil pero decisiva, sobre los puntos de vista y el criterio de la audiencia.

Las escuelas, sobre todo las del primer mundo, han comenzado a conectarse a Internet y a utilizar datos recibidos vía satélite. Los rápidos avances de la tecnología informática van a tener una gran repercusión en la educación (Roxana Morduchowics, 2003, Piñol Mar Cruz, 2002).

Uno de los fenómenos periodísticos más importantes de los últimos años es la consulta de prensa vía Internet. Muchos periódicos acuden todos los días a su cita diaria con una página Web a la que se puede acceder desde todo el mundo. Como abrir una página Web es barato, el monopolio informativo de las grandes empresas informativas encuentra ahora una competencia informativa por parte de grupos, facciones, instituciones, partidos políticos, particulares y otros cuyos contenidos variarán, ratificarán o contradecirán lo que los grandes periódicos cuenten, por lo que el lector deberá discernir qué información es la que le sirve (Lionel Bellenger, 1999, Encarta, 2005).

Es incuestionable por otra parte el papel de Internet en la publicidad, estableciendo normas y tendencias culturales, ejerciendo una enorme influencia y cada vez mayor a medida que se extiende el acceso a la red, en las percepciones y opiniones de la población.

Según Marcel Aubry (2005), es creciente la importancia de los medios de comunicación masiva en nuestra sociedad. Así, por ejemplo, la economía, la cultura y la dinámica de relaciones sociales, son espacios que no pueden ser comprendidos adecuadamente en la actualidad sin considerar el papel de las tecnologías de comunicación desarrolladas durante el siglo XX. Uno de los cambios más relevantes se da en el ámbito de la política. Los medios masivos, en particular bajo la forma de la prensa electrónica en Internet, han afectado la dinámica del operar propio de los actores políticos en diversas dimensiones. Una de ellas, especialmente relevante, tiene que ver con la determinación acerca de cuáles temas son importantes para la política y cuáles no (Marcel Aubry, 2005, Dominique Wolton, 2003). Su papel en la opinión pública puede abarcar temas tan delicados como la manipulación de la información en los conflictos bélicos.

Algunos autores señalan algunos otros peligros de los medios de comunicación masiva y en particular Internet. Según Carlos Gómez (1998), los medios de comunicación masiva, entre los que se destaca Internet, son los mediadores por excelencia en la relación existencial entre el hombre y su mundo. Bajo el bombardeo de la información considera que si no estamos suficientemente preparados para las nuevas, crecientes y cambiantes complejidades, permitamos que, de alguna manera, los medios tomen decisiones por nosotros y, por tanto, les entreguemos esa capacidad originaria de definir nuestra existencia y, por ende, nuestra identidad.

Isabel Riviere (2006) señala al respecto que la dinámica de las actuales transformaciones socioculturales está acompañada de la evolución en la incorporación de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TICS) y su utilización en las formas cotidianas de interacción social.

Internet es un medio de alcance mundial y sus efectos repercuten en todos los ámbitos, y la ampliación de las redes de interconexión nos modifica las dimensiones con las que percibimos el tiempo y el espacio, ya que ambas nociones se amplían inmensamente y dan como resultado un mundo donde las distancias se empequeñecen y la información sobre los acontecimientos es simultánea.

Sin embargo, la conectividad mundial no es tan real, los cables de fibras ópticas de alta velocidad que interconectan a las computadoras mantienen una distribución geográfica específica, que vincula ciertos nodos principales con nodos secundarios que conectan con redes de menor importancia por donde circula la mayor cantidad de información. Los medios de comunicación hacen posible la difusión de ideas, modelos y valores culturales originados en los nodos principales, localizados preferentemente en Estados Unidos y la Unión Europea, y que se extienden a través de nodos distributivos; y estos servidores se conectan a escala mundial gracias a la infraestructura de varias compañías concentradoras (Luís Ramiro Beltrán 1997).

De esta forma, la red dominada por unos pocos, fomenta desigualdades, fragmentación, disparidad y provocan nuevas concentraciones de conocimiento e información regida por las empresas e instituciones que las producen.

Analizando datos sobre las diversas lenguas de la población que accede Internet vemos que predomina la angloparlante con un total aproximado de 228 millones de personas, esto es el 40,2% del total, mientras que el total de todas las otras lenguas es de aproximadamente de 339 millones, que representan el 59,8%. También podemos observar como los idiomas español y portugués sólo ocupan el 7,2% y 2,6% respectivamente, y que ese 7,2% se divide entre España y toda Latinoamérica. (Isabel Riviere, 2006, Ileana Hernandez, 2002).

Esta realidad, de incorporación en los procesos globales a través del uso de las TICS, deriva a su vez en nuevas formas de exclusión, ya que la inclusión de ellas en las prácticas culturales va acompañada de los factores económicos y sociales en los que se encuentran las distintas sociedades.

Internet es uno de los adelantos más significativos de la humanidad, pues transforma los viejos paradigmas de comunicación e información, ofrece servicios de interacción, bases de la comunicación actual; posibilita el acceso a la información y es un vehículo de comunicación que utilizan los cibernautas para transmitir sentimientos, ideas y sensaciones a través de la forma verbal y escrita. Lo fundamental es la rapidez con que se expresan, sin intermediarios y sin formalidad alguna.

Aunque la interacción informática todavía está en su infancia, ha cambiado espectacularmente el mundo en que vivimos, eliminando las barreras del tiempo y la distancia y permitiendo a la gente compartir información y trabajar en colaboración. El avance hacia la "superautopista de la información" continuará a un ritmo cada vez más rápido. El contenido disponible crecerá rápidamente, lo que hará más fácil que se pueda encontrar cualquier información en Internet. Las nuevas aplicaciones permiten realizar transacciones económicas de forma segura y proporcionan nuevas oportunidades para el comercio. Las nuevas tecnologías aumentarán la velocidad de transferencia de información. Es posible que las actuales transmisiones de televisión generales se vean sustituidas algún día por transmisiones específicas en las que cada hogar reciba una señal especialmente diseñada para los gustos de sus miembros, para que puedan ver lo que quieran en el momento que deseen. Como podemos ver es un medio de comunicación masiva que transita hacia la comunicación particularizada.

El crecimiento explosivo de Internet ha hecho que se planteen importantes cuestiones relativas a la censura. El aumento de las páginas Web que contienen textos y gráficos racistas, xenófobos, fascistas, o se expone material pornográfico, es un reto.

La censura en Internet plantea muchas cuestiones. La mayoría de los servicios de la red no pueden vigilar y controlar constantemente lo que los usuarios exponen en Internet a través de sus servidores. A la hora de tratar con información procedente de otros países surgen problemas legales; incluso aunque fuera posible un control supranacional, habría que determinar unos criterios mundiales de comportamiento y ética.

La mayor parte de los movimientos sociales y políticos del mundo de todas las tendencias utilizan Internet como una forma privilegiada de acción y de organización. Internet permite la articulación de los proyectos alternativos locales mediante protestas globales y tiene también una relación directa con la actividad política organizada. Internet podría ser un instrumento de participación ciudadana extraordinario, podría ser un instrumento de información insustituible y de relación interactiva. Internet constituye la base material y tecnológica de la sociedad ligada a la red, es la infraestructura tecnológica y el medio organizativo que facilita el desarrollo de una serie de nuevas formas de relación social (Manuel Castells, 2005).

Los movimientos sociales en nuestra sociedad se desarrollan, cada vez más, en torno a códigos culturales, a valores. Los movimientos reivindicativos, entre los que incluimos los que luchan por una verdadera justicia social, por el medio ambiente, los reales derechos humanos, entre otros, son movimientos de valores; por lo tanto, dependen sobre todo de la capacidad de comunicación y de la capacidad de llevar a cabo un reclutamiento de apoyos y de estímulos mediante esa llamada a los valores, a los principios y a las ideas, en los que Internet juega un papel vital.

Estamos de acuerdo con Ileana Hernández (2002) en que deben desarrollarse políticas nacionales de comunicación racionales en defensa contra las transnacionales y por el derecho de todos los sectores de la población a participar en los procesos de comunicación. Se debe luchar por la democratización real de la información con la aspiración a un nuevo orden informativo internacional.

Internet está transformando radicalmente los medios de comunicación, está convirtiéndose en el eje conductor de los distintos medios. Por primera vez hay una capacidad de comunicación masiva no mediatizada.

En ese sentido y por las particularidades de Internet, cada día se desarrollan medios alternativos que permitirán romper con el monopolio de la información de las transnacionales y la imposición de patrones e ideas.

Conclusiones

1. Se identificaron las principales características de Internet, en particular su carácter de medio masivo, flexibilidad de uso, acceso universal a todo el que tenga acceso a la red, capacidad para mantener actualizada la información, posibilidad de acceso a amplias bases de datos en diferentes períodos de tiempo, contrastar diferentes informaciones, entre otras virtudes, enmarcado en la recepción de un ambiente doméstico y personalizado que lo hacen sui-generis dentro de los medios de comunicación.
2. El impacto de Internet en la sociedad ha sido fabuloso, podemos hablar de una era de la información y la comunicación antes y después de la aparición de la superautopista de la información. Influye sobre un gran número de esferas, cultural, educacional, informativo, político, social, publicitario, en definitiva ha revolucionado las Ciencias de la Comunicación. Se ha constituido en un medio alternativo para la difusión de ideas, más allá de los patrones impuestos por las transnacionales, de esta manera la información se ha "democratizado", sin embargo, también ha sido usado para difundir ideas retrógradas lo que constituye un reto para la comunidad internacional.

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CURRICULUM VITAE DEL AUTOR

Datos personales:

Nombres y Apellidos: Rolando José Ochoa Torres

Número del Carnet de Identidad: 7806232240

Fecha de Nacimiento: 23 de junio de 1978

Lugar: Holguín, Cuba

Estado Civil: Soltero

Domicilio Actual: 13 # 108 entre L y M "López Serrano" Apartamento 87, Vedado, Plaza, Ciudad de La Habana. Cuba

Estudios:

1. Licenciatura en Comunicación Social. Sede Universitaria "Felipe Poey". Vedado. Municipio Plaza. Ciudad de La Habana. Estudiante de 5to año.
2. Técnico Medio Contador. Instituto Politécnico "Antonio Guiteras Holmes". Vedado. Municipio Plaza. Ciudad de La Habana. 2000 – 2003. Título expedido el 14 de febrero de 2003. Registrado al tomo 135, folio 28, número 02-548 del Registro de Títulos y Diplomas de la Dirección Provincial de Educación. Indice Académico 97.
3. Técnico Medio de Alemán. Escuela de Idiomas "Abraham Lincoln". Vedado. Municipio Plaza. Ciudad de La Habana. 1999 – 2001. Título expedido el 2 de febrero de 2001. Registrado al tomo 16, folio 01, número 00-254 del Registro de Títulos y Diplomas de la Dirección Municipal de Educación. Indice Académico 95.
4. Técnico Medio de Inglés. Escuela de Idiomas "Abraham Lincoln". Vedado. Municipio Plaza. Ciudad de La Habana. 1997 – 1999. Título expedido el 5 de febrero de 1999. Registrado al tomo 14, folio 24, número 98-139 del Registro de Títulos y Diplomas de la Dirección Municipal de Educación. Indice Académico 100.
5. Bachiller. Instituto Pre-Universitario "Rubén Martínez Villena". Municipio Playa. Ciudad de La Habana. 1993 – 1996. Título de Bachiller expedido el 4 de julio de 1996. Registrado al tomo 26, folio 94 No. 95-968 del Registro de Títulos y Diplomas de la Dirección Provincial de Educación. Indice Académico 90.3.
6. Diplomado en Computación. Microsoft Windows 98, Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft Power Point. Centro "Fray Bartolomé de las Casas". Vedado. Municipio Plaza. Ciudad de La Habana. Febrero – Junio 2000. Evaluación satisfactoria.

Autor:

T.M. Rolando José Ochoa Torres