Responsabilidad social empresarial y las empresas de Panamá (página 2)

En todo el mundo, las normatividades nacionales e internacionales exigen cada vez mayores responsabilidades a las organizaciones respecto a las consecuencias socio-laborales y ambientales de sus actividades.Por otro lado, hay que recordar que el consumo actual es cada vez más sofisticado y al brindar preferencia a un producto o servicio una percepción adecuada y amigable del mismo hace la diferencia en la decisión de compra, así, el Pacto Mundial se convierte en un punto de partida para que todas las partes ganen.

CAPITULO III

Autores que han escrito sobre RSE

A través del tiempo la responsabilidad social empresarial ha sido un tema controversial y muchas personas le han dedicado tiempo para su análisis, en los cuales se pueden mencionar los siguientes:

• Faria y Sauerbronn, 2008: El compromiso social que es exigible actualmente a las empresas favorece una relaciónmás atenta con los stakeholders y el desarrollo sostenible a lo largo del tiempo. El temade la responsabilidad social captó visibilidad en los últimos años debido,principalmente, a los cambios sociales y a la globalización.

• Giménez, Gómez y Villegas (2007): defienden que la responsabilidad social surgió como una noción teórica con capacidad explicativa de la realidad de la empresa. La responsabilidad social tiene tres fases en la historia: La primera "se denominaría, estrictamente, la de la responsabilidad social de la empresa, en la que se discuten los argumentos friedmanianos y emergerían ideas según las cuales la empresa tiene responsabilidades concernientes a su función económica y a los valores sociales circundantes al desempeño de la actividad. Con ello, las responsabilidades jurídicas, económicas y voluntarias serían el centro de debate. Aquí las responsabilidades voluntarias son vistas de forma muy marginal y con sentido casi "filantrópico". La segunda puede identificarse "como la de la sensibilidad social de la empresa, perspectiva en la que se plantearía que la empresa debe responder a demandas sociales concretas. En este enfoque se diferencian las obligaciones sociales (respuestas a las "fuerzas" del mercado y a los requerimientos legales), las responsabilidades sociales (normas, valores y expectativas sociales) y la sensibilidad social (anticipándose y previendo presiones sociales)". La tercera habla de "la actuación social de la empresa, etapa en la que nos encontraríamos en la actualidad. La columna soporte de este énfasis plantea que es necesario consolidar un conjunto de principios que, más allá de la aceptación de la responsabilidad de la empresa, promueva su actuación permanente y proactiva en sintonía con los intereses y las exigencias de la sociedad.

• Oded Grajew (2000): caracteriza la responsabilidad empresarial como una cuestión estratégica que no se resume solamente a dar dinero a quien precisa. La responsabilidad social es la suma de las acciones internas y externas de una organización, el producto de aquello que se hace dentro y fuera de los portones. Del lado de fuera hoy las empresas colaboran con escuelas, organizaciones sin ánimo de lucro y, además, organismos públicos, del lado de dentro de las organizaciones la responsabilidad social puede ser traducida por lo cuidado que se tiene con los trabajadores y, en definitiva, los propios públicos internos. Una empresa socialmente responsable respeta a sus trabajadores, considera sus características individuales y favorece su desarrollo profesional y social cultiva uno ambiente en el cual la credibilidad y la confianza son tan fundamentales que se tornan un medio para el desarrollo de los negocios."

• Bowen (1943): Planteaba que el concepto de responsabilidad social se percibía como una "obligación del empresario de tomar decisiones, acompañar líneas de acción deseables y adoptar políticas sociales, según los objetivos y valores de la comunidad y sociedad".

• Friedman (1970): defiende que el concepto de responsabilidad social es un comportamiento anti maximización de beneficios, asumido para beneficiar a otros distintos a los shareholders de la empresa. Por lo tanto existe solamente una responsabilidad social de la empresa: utilizar sus recursos y organizar sus actividades con el objetivo de aumentar sus beneficios, siguiendo las reglas de juego de mercado.

• Tomei (1984): defiende que "el desarrollo del concepto de responsabilidad social acompaña la propia evolución de los programas sociales establecidos por las empresas americanas. Los ejecutivos pasarán a aceptar la necesidad de realizar determinadas acciones y procurarán hacer que se erijan en componentes regulares de las operaciones de la empresa"

• Rabaça y Barbosa (2000): la responsabilidad de las empresas se debe de expresar en un conjunto de decisiones que "transciendan las acciones filantrópicas, pues acredita que una empresa socialmente responsable es aquella que tiene en cuenta los problemas sociales existentes en el país en que trabaja; al tiempo de entender que la incorporación de públicos excluidos inicialmente del mercado se antoja necesaria para el propio desarrollo empresarial; que asume los desafíos del desarrollo mediante la práctica y mejora de la capacidad de su cuerpo de gestión; que contribuye para crear un marco institucional democrático, transparente y confiable; que crea prácticas que refutan las preocupaciones y los valores de una empresa en todos los niveles jerárquicos; que promueve la conservación de los recursos naturales y que estimula la participación de los niveles ejecutivos y de gestión en la vida de la comunidad; que respeta y preserva la buena relación con los consumidores, clientes y los demás públicos en una cadena de distribución en general; que coadyuva a la practica de principios y valores en los negocios".

• Camargo, Franco e Maymi (2000): añaden que la responsabilidad social es un concepto "adoptado por las organizaciones privadas socialmente responsables" al tiempo de precisar que se refieren a las estrategias de sustentabilidad a largo plazo de las empresas que, en su lógica de desempeño y lucro, pasan a contemplar la preocupación con relación a los efectos sociales o ambientales de sus actividades, y con el objetivo de contribuir al bien común o interés general, desde la perspectiva de mejorar la calidad de vida de la comunidad". Defienden también que por medio de "actitudes, comportamientos y prácticas positivas y constructivas, se contribuye a concretizar el bien común y elevar la calidad de vida de todos", o sea implica el vínculo de las empresas con la comunidad por medio de las acciones que den satisfacción a sus necesidades.

• Detalle de empresas activas en el proyecto para Panamá

• EMPRESAS CON RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL EN PANAMA+

• Copa Airlines

La responsabilidad social empresarial de Copa Airlines es parte intrínseca de nuestro camino para hacer realidad nuestra visión corporativa de ser la aerolínea líder en la aviación latinoamericana. El desarrollo sostenible no es trabajo de los gobiernos y organizaciones no gubernamentales solamente, es una tarea de todos. Por ello buscamos ser responsables en todos los aspectos de nuestro negocio, dirigiendo nuestros esfuerzos hacia nuestros pilares de niñez, educación y medio ambiente.

Gracias al Programa "Despega", Copa Airlines y su gran equipo de voluntarios emprenden continuamente iniciativas con resultados concretos que impactan positivamente a nuestros colaboradores, así como a las comunidades donde operamos, logrando resultados exitosos con la implementación de proyectos sociales y educativos que, a la fecha, han beneficiado a más de 25,000 niños, niñas y adolescentes en Panamá y otros 17 países.

Igualmente, llevamos adelante el programa de las 3R´s (Reducir, Reciclar y Reutilizar) y llevamos a cabo acciones de protección y cuidado al medio ambiente, invirtiendo en tecnología de punta y otras iniciativas que nos permite reducir el impacto de emisiones de CO2, lo mismo que de ruidos generados por nuestra operación.

Colaboradores

Promovemos las buenas prácticas y acciones que fomentan un ambiente favorable y positivo del trabajo en equipo, por medio de diferentes programas que mantienen a nuestra fuerza laboral motivada y con resultados de calidad y eficiencia, entre los beneficios se destacan:

Programas de RSE en que participan nuestros colaboradores

• Viaje Inolvidable

El Viaje Inolvidable surgió como un sueño de Don Alberto Motta (q.e.p.d.)|, miembro fundador de Copa Airlines, el cual la Fundación Despega con Copa Airlines y sus colaboradores han hecho realidad por 17 años consecutivos en Panamá y desde 1998, en las estaciones donde operamos. Este singular evento beneficia a niños y niñas que provienen de áreas vulnerables y de extrema pobreza, así como de diferentes organizaciones con las que anualmente realizamos actividades sociales y educativas. Los seleccionados viven una experiencia memorable, volando por primera vez en un avión lleno de sorpresas y cargado de mucha alegría. Esta actividad concluye en una gran fiesta navideña con obsequios para todos.

Hasta la fecha, el Viaje Inolvidable se ha realizado en Guatemala, Salvador, Managua, Santo Domingo, Buenos Aires, Caracas, Bogotá, Barranquilla, Río de Janeiro, San José y Panamá beneficiando y tocando las vidas de miles de niños en Latinoamérica.El Viaje Inolvidable es posible gracias al apoyo de todos los colaboradores de la empresa y de clientes y proveedores, quienes están altamente comprometidos con las acciones de responsabilidad social de Copa Airlines.

• Donador Estrella

El Programa de Donante Estrella es impulsado por los colaboradores, quienes voluntariamente participan de este proyecto con el objetivo de generar un banco de sangre para casos de emergencias y de sus hijos. Igualmente, nuestros colaboradores participan de forma voluntaria como donantes estrellas para algunas fundaciones de niñez en Panamá.

• Cuenta Conmigo

Desde el año 2002 implementamos el programa de ayuda al personal "Cuenta Conmigo", por medio del cual se le ofrecen asistencia económica inmediata por situaciones de emergencias, siniestros, incendios, etc. Este beneficio consiste en facilitar a los colaboradores préstamos cuyos retornos pueden ser realizados a corto y mediano plazo sin intereses.

• Becas y subsidios educativos

Copa Airlines está comprometida con el crecimiento profesional y continuo de su equipo humano, por eso concede becas para los hijos de sus colaboradores en nivel de primaria y secundaria, así como también subsidios para colaboradores de forma que completen sus estudios universitarios.

Ferias de beneficios, salud y prevención

Anualmente, Copa Airlines coordina diversas ferias en todas sus instalaciones de Casa Matriz, Aeropuerto y estaciones. Los colaboradores reciben información de productos y servicios con descuentos especiales, así como también información de programas de salud y prevención de enfermedades, y la oportunidad de hacerse exámenes de vacunas y consultas médicas de forma gratuita.

Ligas deportivas: Copa Airlines promueve la salud física y la integración de sus colaboradores y familias, por medio de ligas deportivas como ligas de fútbol, softball, voleibol, bolos y baloncesto.

Comunidad

Copa Airlines participa activamente en el desarrollo de las comunidades de su esfera de influencia, a fin de lograr la licencia social para operar, y como una forma de contribuir al desarrollo sostenible y al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM).

Estas acciones comunitarias están enfocadas en programas y actividades en apoyo a la niñez, educación y salud, por medio de la Fundación Despega con Copa Airlines, colaborando con escuelas en áreas de difícil acceso, en actividades que incluyen tutorías, donaciones de útiles escolares y computadores e infraestructura, así como patrocinios a diversas organizaciones infantiles y de desarrollo integral.

Alianzas

Desarrollamos en conjunto nuestros compromisos sociales y sostenibles de la mano de entidades gubernamentales, asociaciones, fundaciones sin fines de lucro, organizaciones no gubernamentales y diferentes movimientos sociales y de impacto ambiental, que fortalecen el desarrollo integral de la niñez, educación y el medio ambiente de las comunidades donde operamos. Estos son algunos de nuestros aliados estratégicos.

Gobierno

• MIDES

• MEDUCA

• INADEH

ONGs

• Casa Esperanza

• Aldeas Infantiles SOS de Panamá

• Nutre Hogar

• Teletón 20-30

Medio ambiente

En Copa Airlines estamos comprometidos en poner en marcha iniciativas dirigidas a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y disminuir el impacto ambiental de nuestras operaciones, además de implementar actividades para promover la conciencia ecológica, el reciclaje y la protección ambiental hacia nuestros principales grupos de interés: clientes, colaboradores y comunidades en las que operamos.

Nuestras iniciativas:

• Ahorro del Combustible

• Mantenimiento permanente de aeronaves

• Inversión en nuevas tecnologías

• Programa de Reciclaje de aceites, plástico, latas y papel

Copa Airlines es miembro:

• Autoridad Nacional de Ambiente

• ANCON

• Museo de la Biodiversidad

• Programas de medio ambiente en que participan nuestros colaboradores

Conozca Acción Verde, una campaña en la que las empresas Aviatur, Copa Airlines Colombia y Acción Verde, junto con el Ministerio del Ambiente y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), unen esfuerzos para adelantar una de las iniciativas más ambiciosas en Colombia: la mitigación del cambio climático mediante la reforestación protectora.

Apoyar la educación de nuestros niños es hacer Patria: como parte del compromiso con el presente y el futuro de Panamá, Banistmo se suma al programa Mi Escuela Primero, con una alianza público-privada junto al Ministerio de Educación y la Fundación Glasswing International.

A través de esta alianza además de brindar una infraestructura digna, en la cual los estudiantes y docentes del Centro Escolar María Ossa de Amador se podrán desenvolver mejor y de una manera digna e incluyente, se desarrollarán programas extracurriculares que busquen el mejoramiento de la calidad educativa, fortaleciendo habilidades a través de la instalación de Clubes de Lectura, para despertar el interés de los estudiantes en los libros, su imaginación y creatividad; Club de Liderazgo para incrementar el nivel de desarrollo, participación, interacción, organización y protagonismo que ejercen los jóvenes en su escuela y comunidad, y Club de Fútbol para promover el juego limpio, el trabajo en equipo y la sana convivencia a través de la práctica del deporte.

Acciones en Panamá

Adicional a los temas corporativos que deben ser garantizados en la operación de Banistmo y que se encuentran alineados con las políticas y compromisos voluntarios del Grupo Bancolombia, se destacan acciones desde lo local que generan valor para las comunidades en las que tenemos presencia.

Ecoeficiencia

Nuestra responsabilidad con el medio ambiente comienza en casa, por ello contamos con un programa de reciclaje en nuestros edificios corporativos, donde en promedio enviamos cada 5 meses 5.2 toneladas de desechos a procesos de reciclaje. Además, promovemos internamente la disminución en el uso del papel y realizamos campañas de sensibilización en el uso adecuado de los recursos naturales.

Ciudadanía Corporativa

Nuestro enfoque de Ciudadanía Corporativa busca apoyar el desarrollo de las comunidades donde hacemos presencia mejorando las condiciones de la calidad de vida, sobre todo de los niños y jóvenes como nuestra nueva generación; protegemos y conservamos los recursos naturales y difundimos nuestra cultura a través de la implementación de diferentes programas dirigidos a cumplir estos objetivos.

En cuanto a los programas que implementamos en los diferentes ejes dentro de nuestra Ciudadanía Corporativa están:

Calidad de vida y educación

Proyecto de Primera Infancia «Nacer Aprendiendo» en alianza con Fondo Unido de Panamá, cuyo objetivo es mejorar la educación inicial de más de 1200 niños en edad preescolar que asisten a los Centros Familiares y Comunitarios de Educación Inicial (CEFACEI), al reforzar sus capacidades lógico-matemáticas, gráfico-plásticas y de lecto-escritura. Otro de los componentes de este programa es el fortalecimiento de las capacidades de los maestros que atienden estos centros y la asesoría a más de 2,000 padres de familia para el reforzamiento educativo, cultural, social y personal de sus hijos.

Junto a Junior Achievement llevamos a cabo el programa de educación financiera «Nuestra comunidad y su banco» dirigido a 1,500 niños que cursan el segundo grado en 30 escuelas públicas a nivel nacional. Con este programa les enseñamos el funcionamiento de una comunidad, las personas, los negocios que la componen y el papel que juega el banco dentro de la misma, resaltando la importancia del ahorro.

Teletón: Nuestros voluntarios conforman el Comité Pro-Teletón de nuestro Banco, que organiza actividades de recaudación a lo largo del año para contribuir con una causa en favor de los niños de nuestro país. El aporte de nuestros colaboradores se suma a la donación de Banistmo en calidad de patrocinador oficial.

Medio Ambiente

En alianza con la Autoridad del Canal de Panamá y la Fundación Natura estamos llevando a cabo un proyecto para la conservación de los Recursos Hídricos y de la Biodiversidad en la Cuenca Hidrográfica del Canal de Panamá, el cual tiene como objetivo implementar soluciones sanitarias y capacitación para el uso adecuado de los recursos hídricos de las comunidades impactadas, beneficiando a 2,365 personas directamente.

Con el Instituto Smithsonian de Investigaciones Tropicales llevamos a cabo el Programa ¡CHISPA! desde 2013, donde jóvenes de escasos recursos aprenden sobre ciencia y el cuidado del medio ambiente a través de actividades prácticas y experiencias en campo. Ellos participan de dinámicas que facilitan la exploración y el descubrimiento del ambiente natural despertando la curiosidad y deseos de aprender.

Junto a la Sociedad Audubon de Panamá estamos implementando el proyecto de Aulas Verdes, cuyo objetivo es promover en los estudiantes de 10 escuelas públicas un mayor conocimiento y aprecio de los valores, servicios y beneficios que los manglares y humedales brindan a las personas y a la biodiversidad.

Cultura

Nos inspira apoyar la cultura de Panamá, por eso junto a la Asociación Nacional de Conciertos apoyamos a que jóvenes desarrollen y potencien sus talentos musicales a través de becas de participación para Campamentos Musicales de la misma y colaboramos con la temporada 2014 de conciertos con la presencia de músicos internacionales que han interpretado obras para instrumentos como clavecín, oboe, violín, cello, clarinete y flauta.

Proyecto educativo cultural en torno al valor de Panamá Viejo: De forma dinámica y divertida educamos y sensibilizamos a niños estudiantes de escuelas públicas sobre la historia del conjunto monumental histórico de Panamá Viejo.

Somos orgullosos patrocinadores de la Sala El Gran Intercambio en el Biomuseo de Panamá, espacio educativo-cultural que muestra el intercambio de especies entre Norte y Suramérica, masas de tierra que habían estado separadas por más de 70 millones de años y se unieron al surgir el Istmo de Panamá. Son dos conjuntos escultóricos que reproducen los representantes de la megafauna que participaron de esta travesía. El Biomuseo es un proyecto impulsado por la Fundación Amador y apoyada por Banistmo. El Biomuseo está afiliado al Instituto Smithsonian. Panamá es el único país, fuera de los Estados Unidos, con museos afiliados a esta institución.

Programa de Voluntariado Corporativo

Nuestra responsabilidad con nuestras comunidades se ve reflejada a través de nuestros colaboradores, cuyos proyectos e iniciativas redundan en beneficio para los más necesitados de nuestro país.

Como pieza fundamental y de forma transversal, nuestros colaboradores apoyan como voluntarios en el desarrollo de todos nuestros proyectos de ciudadanía corporativa.

Generación Sostenible

Generación Sostenible es un boletín de comunicación que llega a todos nuestros clientes con la finalidad de mantener una constante comunicación e información sobre los temas de sostenibilidad.

CN Motor de Desarrollo Sostenible en Panamá

Las Diez Prioridades de Desarrollo Sostenible de SABMiller a nivel global y que Cervecería Nacional ha hecho suyas a nivel local son el sello con el que la compañía hace sus negocios. Por eso nuestro proceso de producción está orientado a impactar lo menos posible el ambiente o mitigar este impacto a través de prácticas como reducir el consumo de agua, controlar nuestra huella en el uso de energía y carbón y procurando que nuestros empaques sean reciclables o retornables. Animados por una filosofía de que todos podemos crecer juntos para tener mejores comunidades entendemos la Inversión Social Corporativa (ISC) como algo íntimo de nuestro quehacer y como la mejor expresión de la Responsabilidad Social Empresarial.

Reportes de Desarrollo Sostenible

Cervecería Nacional es considerada como una empresa "Líder" en temas de desarrollo sostenible/responsabilidad social. Los grupos de interés perciben que tenemos un buen desempeño en materia de desarrollo sostenible/responsabilidad social, a través de las acciones que realizamos en nuestras 10 prioridades.

La prioridad "Desincentivar el consumo irresponsable de alcohol" recibió el menor puntaje en desempeño, afectado por los medios de comunicación. Mientras que "Transparencia y Ética" fue la prioridad mejor evaluada. Tenemos una oportunidad de mejora en la divulgación de los programas y actividades que realizamos en desarrollo sostenible/responsabilidad social para seguir siendo reconocidos como Líder.

Excelente desempeño en las 10 prioridades de desarrollo sostenible a nivel interno, ahora falta un enfoque externo (comunidades, otras empresas, escuelas, etc.) en especial en temas que aporten al desarrollo social del país.

Falta de convencimiento en los medios de comunicación sobre nuestro desempeño en temas de desarrollo sostenible/responsabilidad social. Mientras que los Proveedores manifestaron estar satisfechos con nuestras acciones. En cuanto a la respuesta que damos ante sus principales inquietudes, es la siguiente:

Educación: Cervecería Nacional contribuye a la educación panameña a través de programas sociales que sirven de plataforma para que los participantes puedan optar por un mejor futuro.

Programa 4e Panamá: El Programa "4e, Camino al Progreso" es un esfuerzo regional de SABMiller, con el que proyecta beneficiar en un plazo de cinco años a 40 mil dueños de tiendas en Panamá, Perú, Colombia, Ecuador, El Salvador y Honduras. Para ello invertirá un total de 17 millones de dólares y se cuenta con la intención del Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID-FOMIN) para sumarse a esta iniciativa.

En Panamá  el  programa se lanzó el año pasado en la región de Azuero, logrando llegar a 162 propietarios de tiendas de la provincia de Herrera y Los Santos, de los cuales un aproximado del 80% fueron mujeres, quienes además de atender sus deberes de hogar y ser madres, se ocupan de administrar sus tiendas.

El principal objetivo de "4e, Camino al Progreso" es mejorar la calidad de vida de los dueños de tiendas y sus familias, así como lograr el bienestar de sus comunidades. Por eso, el programa brinda capacitación empresarial a la vez que suma la transformación personal y familiar, y la proyección comunitaria del tendero.

"4e, Camino al Progreso" se dicta en la provincia de  Coclé y busca beneficiar a alrededor de 170 panameños dueños de tiendas de esta provincia.

Programa de Reciclaje: Cambia tu barrio, programa de reciclaje de Cervecería Nacional, S.A.

Cumpliendo con una de sus prioridades de Desarrollo Sostenible, "Fomentar la Reutilización de Empaques y Reciclaje", Cervecería Nacional, S.A. presentó su proyecto de reciclaje post consumo, "Cambia Tu Barrio".

Este proyecto involucrará a las comunidades con el fin de que se conviertan en los lideres y principales actores de este proyecto, fomentando la cultura de "separar para reciclar" en los hogares panameños, con el objetivo de impactar positivamente el medio ambiente  con la disminución de la contaminación a través del manejo adecuado de los residuos sólidos, y ofrecer oportunidades de desarrollo social y económico a una población vulnerable constituida por recolectores de campo.

En la primera etapa del proyecto se llevó a cabo el fortalecimiento de cuatro centros de acopio. Con la culminación de esta etapa se afianzaron las capacidades para atender la compra y comercio de los materiales reciclables que se captarán durante la implementación de la recolección de estos materiales en la fuente de generación.

La segunda etapa es  la  creación y formalización de una red de recolectores de residuos sólidos reciclables en la fuente de generación (hogares, colegios, empresas y centros comerciales), iniciando el despliegue de esta etapa el corregimiento de Bethania.

El proyecto contempla la capacitación y acompañamiento de este primer grupo de 40 recicladores mediante un proceso de formación integral para que realicen la recolección de residuos reciclables domiciliario en el corregimiento de Bethania de la Ciudad de Panamá.

En los próximos 2 años del proyecto  se ampliarán las capacitaciones a 260 recicladores más para tener un total de 300, con el objetivo de que realicen recolección domiciliaria en cuatro corregimientos en la ciudad (San Francisco, Bella Vista, Ancón y Rufina Alfaro en San Miguelito), y un corregimiento en la ciudad de Colón. El proyecto contará con ocho bodegas de transferencia con capacidad de recuperar 800 toneladas de material reciclable al mes.

El modelo de recolección de materiales reciclables que se aplicará en Panamá es un modelo que ha sido acogido con éxito en otros países de Latinoamérica y del Caribe como apoyo a disminuir el impacto ambiental y social de los residuos mal manejados.

Conclusión

La responsabilidad social no es algo novedoso en el mundo empresarial, aunque en estos últimos años está adquiriendo una nueva dimensión por el especial interés que conlleva. Con la realización de este trabajo conocimos lo amplio que puede llegar a ser la responsabilidad social empresarial en el mundo. También pudimos conocer empresas panameñas que se encuentran activas en cuanto a responsabilidad social empresarial y algunas las cuales dicen tener una RSE muy activa sin embargo internacionalmente no son reconocidas.

Confiamos a que en el futuro muchas empresas panameñas como también internacionales podrán integrarse de manera responsable tanto para sus colaboradores como a su entorno a colaborar en cuanto a responsabilidad social empresarial.

Con la responsabilidad social empresarial se dan cambios de cultura dentro de las empresas logrando que estos trasciendan fronteras.

Recomendaciones

• Las empresas deben dar apoyo a sus colaboradores en cuanto a responsabilidad social empresarial

• Los empresarios deben practicar la responsabilidad social empresarial debido a la atracción de los clientes que refleja la misma, ayudando a ser competitivos en el mundo

• Tomar en cuenta las necesidades de sus colaboradores y la comunidad.

• Las empresas panameñas deben considerar un diseño para una estrategia de comunicación que acompañe con procesos de responsabilidad social dentro de sus compañías. Este frente de intervención podría ser adaptado con los siguientes objetivos:

• Crear en la empresa una cultura de organización de RSE

• Diseño y ejecución de políticas de estado, es decir participando en las agendas sociales del país.

• Reforzar la exigencia de cumplimiento de normas vigentes que incentivan una elección responsable por parte de los consumidores.

• Orientar las necesidades y expectativas de sus miembros (empleados y socios), la sociedad y todos

• Las empresas que desean ser reconocidas como socialmente responsables deben incluir en su programa de capacitación este tema de tal forma que todos sus colabores dominen el mismo.

• Las empresas panameñas deben medirse y compararse con los parámetros internacionales para poder cumplir con el verdadero concepto de RSE.

Bibliografía

• https://www.unglobalcompact.org/engage-locally

• https://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social

• https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc

• https://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa#Beneficios_e_implicaciones_de_la_RSE

• http://www.pactoglobal.cl/implementacion-y-politicas/implementacion-y-compromiso/

•  http://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune2.shtml#ixzz45oCjWjJ2

• http://www.copaair.com/sites/cc/es/acerca-de-copa-airlines/pages/responsabilidad-social-empresarial.aspx

• https://www.banistmo.com/acciones-en-panama

• http://www.cerveceria-nacional.com/responsabilidad/

• Las cinco tendencias de RSE del 2016

• http://www.gestiopolis.com/compromiso-mundial-responsabilidad-social/

Autor:

Aris Adames

Nuvia Garcia

Ovidio Pinilla

Maciel Carrasco

Jorge Castillo

TRABAJO EN GRUPO

Ciudad de Panamá

Abril 2016