Diseño de un Modelo de Organización Aplicando la Teoría Ergodica (página 4)

La mencionada RM Nº 115-93-EF estableció que para los efectos de determinar la deuda tributaria, las entidades administradoras de tributos distintas a la SUNAT (como es el caso del ESSALUD y la ONP) aplicaran la tasa TIM que para tal efecto haya publicado la misma SUNAT.

Así, para determinar el interés moratoria por pagos extemporáneos de las aportaciones administradas por ES SALUD y la ONP que se devenguen a partir del 01.01.2001 serán los mismos que aplica la SUNAT para los tributos que ella administra o recarga es decir la tasa TIM de 1.80% nominal mensual, que equivale a la tasa de 0.06% diario y que fue establecida por Resolución Superintendencia Nº 144-2000/ SUNAT (29.12.2000).

• f) ONP

El sistema Nacional de Pensiones, sustituto de los sistemas de pensiones de las Cajas de Pensiones de la Caja Nacional de Seguridad Social, del seguro social del empleado y del Fondo Especial de Jubilación de Empleados Particulares, se creo con el objeto de eliminar desigualdades , corregir deficiencias en las prestaciones y lograr el financiamiento de los distintos regímenes de pensiones para brindar una protección mas amplia y adecuada de los trabajadores , posibilitándose con ello la incorporación al sistema de los trabajadores independientes.

A partir del 01.06.94 la oficina de Normalización (ONP), tiene como función administrar el Sistema Nacional de Pensiones y el Fondo de Pensiones a que se refiere el D. Ley Nº 19990 (24.04.73).

Los asegurados obligatorios

Son aseguradores obligatorios del Sistema Nacional de Pensiones (SPN) : Los trabajadores que prestan servicios bajo el régimen de la actividad privada a empleadores particulares, cualquiera que sea la duración del contrario del sistema Privado de Pensiones.

Los trabajadores al servicio del Estado, que se indica:

*Los ingresados a prestar servicios al Estado sujeto a la ley Nº 11377 a partir del 12.07.62.

*Los reingresado a servicio del Estado con posterioridad al 12.07.62 sujeto a la ley Nº 11377 y que no hayan sido comprendidos en los regímenes de cesantía y jubilación y montepío , así como los que estando bajo estos regímenes hayan reingresado con posterioridad al 28.02.74.

*Los ingresados a prestar servicios como docentes de universidades del Estado a partir del 01.05.73.

*Los ingresados a prestar servicios bajo el régimen laboral de la actividad privada cualquiera que fuese su fecha de ingreso.

*Las empresas a prestar servicios en el Poder Judicial a partir del 01.05.73.

– Los trabajadores de empresas de propiedad social, de cooperativas de usuarios, de cooperativas de trabajadores que no sean socios, de organizaciones cooperativas de grado superiores y similares.

– Los trabajadores de servicio del hogar.

Trabajadores artistas a que se refiere el D. Ley Nº 19479.

– Otros trabajadores que sean comprendidos en el Sistema, por Decreto Supremo.

– Los asegurados y pensionistas de la Caja de Pensiones de la Caja Nacional de Seguridad Nacional Seguridad Social y del Seguro Social del empleado así como los pensionistas de invalidez del régimen del Seguro Social obrero (Ley Nº 8433), que quedaron integrados al Sistema Nacional de Pensiones a partir del 01.05.73.

-A partir del 01.08.80 el Presidente de la República y a partir del 28 de julio del mismo año, los Ministros de Estado, senadores, diputados, prefectos, subprefectos, alcaldes, miembros de Jurado Nacional de Elecciones y del Ministerio Publico, que no se encuentren comprendidos en el D.Ley Nº .20530, u otro que les permita acumular tiempo de servicios.

– Los apéndices del SENATI, siendo solo las empresas o patrocinadoras las que aportan.

– Los socios Trabajadores de las cooperativas de trabajadores, en virtud de la ley Nº 26504.

Personas y entidades que aportan al SNP

Aportan a el los trabajadores, en un porcentaje equivalente al 13% de la remuneración asegurable.

Remuneración asegurable

Las aportaciones serán calculadas sin topes, sobre la totalidad de las remuneraciones percibidas por el asegurado.

No forman parte de la remuneración asegurable de acuerdo con el articulo 7ª del TUO del D. Leg Nº 728, D.S. Nº 003-97-TR (27-03-97), Ley de Productividad y Competitividad Laboral.

– Gratificaciones extraordinarias u otros pagos que perciba el trabajador ocasionalmente titulo de liberalidad del empleador o que hayan sido materia de convención colectiva, o aceptadas en los procedimientos de conciliación o mediación, o establecidas por resolución de la Autoridad Administrativa de Trabajo o por laudo arbitral. Se incluye en este concepto a la bonificación por cierre de pliego.

– Cualquier forma de participación en las utilidades de la empresa.

– El costo valor de las condiciones de trabajo.

– La canasta de Navidad o similares

– El valor de transporte, siempre que este supeditado a la asistencia al centro de trabajo y que razonablemente cubra el respectivo traslado. Se incluye en este concepto el monto fijo que el empleador otorgue por pacto individual o convención colectiva, siempre que cumpla con los requisitos antes mencionados:

– Las asignaciones o bonificaciones por cumpleaños. Matrimonio, nacimiento de hijos, fallecimiento y aquellas de semejante naturaleza. Igualmente, las asignaciones que se abonen con motivo de determinadas festividades siempre que sean consecuencia de una negociación colectiva.

– Los bienes que la empresa otorgue a sus trabajadores de su propia producción, en cantidad razonable para su consumo directo y de su familia.

– Todos aquellos montos que se otorgan al trabajador para el cabal desempeño de su labor, o con ocasión de sus funciones, tales como movilidad, viáticos, gastos de representación, vestuario y en general todo lo que razonablemente cumpla tal objeto y no constituya beneficio o ventaja patrimonial para el trabajador.

3.1.3. Rendimiento y Productividad

El rendimiento y la productividad de las imprentas de Lima metropolitana son muy bajas debido y la falta de una mejor tecnología para la elaboración de los servicios de imprenta ha dado como resultado que muchas imprentas estén a punto de quebrar, los trabajadores no están lo suficientemente capacitados para poder manejar la maquinaria de ultima tecnología disminuir el costo de sus servicios ni poder ofrecer un servicio de alta calidad

3.2. Modelo de Organización propuesto

3.2.1. Organizaciones Inteligentes adaptado a las imprentas

del cercado de Lima

• a) Cambio al modelo ergodico

Todos los trabajadores de las imprentas cualquiera sea su nivel tienen su propia voluntad, su propio parecer y su propia manera de pensar y todo eso lo encaminaran para poder llegar a la excelencia a la perfección en su trabajo cuidando su apariencia personal, su iniciativa, la realización de su trabajo de tal manera que se pueda llegar a la perfección, tanto en a calidad del servicio como en el esfuerzo para conseguir la excelencia

• b) Cambio de paradigma

Todos los trabajadores de las imprentas tendrán que dejar el pensamiento antiguo de trabajar solo para sí aisladamente en la organización y de su administración, para dar entrada al nuevo tipo de administración donde todos los trabajadores trabajen unidos para mejorar la calidad del servicio y dar soluciones para cualquier tipo de problema o defecto en la calidad del servicio al cliente, como por ejemplo cumplir con los objetivos y las políticas fijadas por la organización imprentera

• c) Trabajo colectivo

Todos los trabajadores de las imprentas trabajaran y aprenderán junto, unidos no de manera separada, pues de esta forma tendrán mejores resultados que aprender de manera independiente

• d) Comunicación sobre los hechos

Todos los trabajadores de las imprentas, tendrán amor por la empresa haciendo todo lo posible para cumplir con las políticas, objetivos de las empresas imprentera, para alcanzar la excelencia, la perfección, todos los trabajadores tendrán una misma visión en todos los niveles que laboren

• e) Sentimiento Sistemico

Todos los trabajadores de las imprentas, tendrán todas las disciplinas de las organizaciones inteligentes en su conjunto, no les debe de faltar ninguna pues de lo contrarios sus resultados podrían no ser exitosos

3.2.2. Circulo de Calidad adaptado a las imprentas del cercado

de Lima

Los que mejor conocen la manera como fabrican el producto o elaboran el servicio son los mismos trabajadores que trabajan en cada sección de las imprentas, por eso se ha diseñado los círculos de calidad que son los que se van ha reunir para solucionar los problemas que afrontan en dicha sección para poder sacar productos de excelencia con cero defectos, esto va ha permitir que las empresas imprenteras puedan mejorar la calidad de sus trabajos y que todo el personal de la institución estén orgullosos de pertenecer a la empresa, aprendiendo el potencial intelectual de cada uno de los trabajadores tanto con sus manos como con sus mentes.

• a) Institucionalización del Círculo de Calidad

Los círculos de calidad están referidos a la estructura como al proceso, con un grupo de personas mínimo 4 y máximo 8.

La estructura que son un grupo de trabajadores que se reúnen en el circulo de calidad de los servicio que ofrece la imprenta.

Proceso es el desarrollo de las actividades del circulo, son los siguientes:

• Identificación del problema que no permite dar un buen servicio al cliente

• Proponer una solución explicándola, para que la gerencia decida la practica de esta solución

• Una vez aprobada por la gerencia se ejecutaran estas soluciones

• Realización de la evaluación del éxito obtenido

• b) Capacitación

Es necesaria la capacitación de todo el personal de la empresa, explicando claramente las funciones que deben de desempeñar dentro del proceso de los círculos de calidad y las técnicas que se deben de emplear

• c) Como Preparar a la Organización

Es muy importante tener en cuenta la preparación, como por ejemplo

• Se debe de crear incentivos económicos, reconocimiento dentro de la organización y fuera de la organización, como ascensos

• Se debe brindar apoyo técnico, es necesario que los círculos de calidad tengan acceso a la información y a la experiencia

• Es importante hacer el seguimiento tanto a los empleados que presentan las soluciones a la gerencia, como a los gerentes que escuchan la propuesta la evalúan y deciden si deben de ser puestas en practicas o no

• d) Formación de los Círculos

La formación de los circulo de calidad se deben hacer de la siguiente manera:

• Escoger la sección donde haya mayor probabilidad de éxito

• Debe de ser obligatoria la reunión de los integrantes del circulo de calidad

• Se debe de conceder el tiempo necesario para las preguntas y discusiones

• e) Selección de los Problemas y Proyectos

La selección de los problemas se realizara de la siguiente manera

• Los miembros del circulo de calidad escogen los temas que desean tratar se debe de tener en cuenta el carácter voluntario del proceso

• Solo se pueden escoger los temas sobre ciertos limites, se deben de relacionar directamente con el trabajo

• La información necesaria para el circulo de calidad se obtendrá dentro de la organización, relativa el problema o proyecto del mejoramiento sobre el que se este trabajando, para la información que pueda obtener fuera de la organización es necesaria restringirla a lo mínimo para contactar con organizaciones diferentes a aquellas a la cual pertenecen.

3.2.3. La gestión de la calidad adaptado a las imprentas del cercado de

Lima

a) Satisfacción total del cliente

Las empresas imprenteras deben de tener la calidad y la excelencia en cada uno de los departamentos y secciones para lograr:

• Es muy importante la satisfacción del cliente con el tipo de servicio que la empresa le brinda para lo cual se debe de adecuar el servicio a las necesidades del cliente, darles un plus al servicio antes y después de su adquisición del servicio

• Cada cliente satisfecho recomendara a la empresa a otras personas, por lo tanto es muy importante darles un trato cordial, constante asesoría y el servicio adecuado a sus necesidades

b) Delegación de funciones

El mejor gerente no es el que hace todo el trabajo sino el que sabe hacer trabajar al personal aprovechando de esta manera sus habilidades manuales e intelectuales de cada uno de los trabajadores, junto con las funciones también se delega las responsabilidades

c) No aceptación de errores

Se debe de buscar la excelencia en la calidad del servicio ofrecido por las empresas imprenteras no cometer ningún tipo de error en el servicio que se ofrece al cliente para poder distinguirse de las otras empresas

3.2.4. Organizaciones adaptado al cambio en las imprentas del cercado

de Lima

Superación de sus limite en las organizaciones

Toda organización tiene un ciclo de vida, nacimiento, crecimiento, apogeo decadencia y extinción esto se da debido a factores interno y externos, adaptándose una organización inteligente a cualquier tipo de problema interno o externo, solucionando ella misma sus problemas de tal forma que nunca va ha llegar a la extinción sino que siempre va ha encontrar la manera de solucionar sus problemas

Interno

• El personal

• La tecnología

• La gestión administrativa

• La calidad del servicio

Externo

• 1. Las políticas del gobierno

• Impuestos

• Exoneraciones

• Dispositivos legales

• • 2. La situación geográfica

  • Lluvias

  • Agua

  • Cataclismos

  • Energía

  • 3. La materia prima

  • Gas

  • Petróleo

  • Toner

  • Tintes

  • escasez

  Presentación de la contrastación de las hipótesis

  4.1. El Marco Teórico y las Organizaciones Imprenteras

  Descripción de la realidad empresarial

  La falta de tecnología organización y capacitación del personal en las imprentas en Lima, da como resultado un bajo rendimiento económico, laboral y técnico en las empresas.

  • a) Tecnología

  Siendo el problema mas crítico el tema del establecimiento de sistemas tecnológicos en organización para apoyar la gestión económica de las imprentas en el cercado de Lima. La tecnología y sus aplicaciones en las confecciones de los diferentes productos lo que da como resultado un alto costo de sus productos y una baja en la calidad de los servicios para poder competir satisfactoriamente se ve en la necesidad de utilizar la tecnología actual; su sistema de organización es deficiente debido a que no se capacita al personal con los últimos adelantos tecnológicos generando una producción de inferior calidad, no pudiendo hacer frente a las demandas del mercado. Faltando colocar la tecnología en el interior de dicha organización.

  • b) Organización

  Los sistemas de organización han evolucionado al compás del desarrollo de las ciencias y muchas veces la ciencia ha evolucionado al compás de las guerras; sin embargo a la par de esta evolución los sistemas de información gerencial, se han desarrollado mas que todas las disciplinas administrativas.

  La pauta de esta evolución es también el desarrollo de una dimensión del pensamiento humano; es decir cada vez que la información evoluciona las nuevas dimensiones de conocimiento se desarrollan.

  Hoy en día las organizaciones inteligentes, son los que tienen el soporte de contención de los conocimientos humanos y son aquellos que tienen la capacidad de adaptarse constantemente al cambio aplicando la evolución del espíritu a través de la visión compartida y el manejo de la información gerencial.

  La falta de un modelo de organización moderna, trae como resultado que no puedan planificar ni aprovechar el desempeño del personal y de la tecnología lo que trae como resultado la baja productividad de dichas empresas, si tenemos en cuenta que no tienen un modelo moderno para la organización, ni capacitan a su personal lo que trae como consecuencia un bajo rendimiento, sin poder aprovechar al máximo las cualidades de los trabajadores, repercutiendo en la economía de dichas empresas.

  • c) Capacitación del personal

  El personal no esta capacitado con los últimos adelantos tecnológicos para poder realizar sus actividades en menos tiempo, lo cual le va ha permitir disminuir sus costos y brindar un servicio de alta calidad que satisfaga las necesidades del cliente.

  Resultados de los problemas

  Las imprentas no organizan ni capacitan a su personal con los últimos adelantos de la tecnología, por ejemplo tenemos el sistema de organización de empresas inteligentes que ellas mismas se corrigen sus errores, muchas empresas tienen excelentes sistemas de cómputos, pero sus trabajadores utilizan una pequeña parte de los beneficios de sus computadoras, dando como resultado un incremento de los costos de los servicios que ofrece, la falta de capacitación y actualización de sus trabajadores influye negativamente en la economía de dichas empresas, dentro de ese contexto, podemos definir el problema así:

  4.2. El Modelo del cambio y los cuestionarios

  ANALISIS DE LOS RESULTADOS

  CUADRO Nro. 1

  De los 200 encuestados (98+76) = 174 afirman que las imprentas de Lima están pasando por una mala situación económica.

  Por lo tanto debe de diseñarse un muevo sistema de organización ergodica que contribuyen al desarrollo económico de las imprentas de Lima.

  CUADRO Nro. 2

  De los 200 encuestados (84+84) = 168 afirman que las imprentas de Lima están pasando por una mala situación económica.

  Por lo tanto debe de diseñarse un nuevo sistema de organización ergodica que contribuya al desarrollo económico de las imprentas de Lima.

  CUADRO Nro. 3

  De los 200 encuestados (76+69) = 145 afirman que las imprentas de Lima están pasando por una mala gestión de recursos humanos.

  Por lo tanto debe de diseñarse un nuevo sistema de organización de personal que contribuya al desarrollo económico de las imprentas de Lima.

  CUADRO Nro. 4

  De los 200 encuestados (70+84) = 154 afirman que las imprentas de Lima no capacitan al personal.

  Por lo tanto debe de diseñarse un sistema de técnicas de capacitación del personal que contribuya al desarrollo económico de las imprentas de Lima.

  CUADRO Nro. 5

  De los 200 encuestados (75+75) = 150 afirman que las imprentas de Lima tienen una mala gestión en general

  Por lo tanto debe de diseñarse un nuevo sistema de organización ergodica que contribuya al desarrollo económico de las imprentas de Lima.

  CUADRO Nro. 6

  De los 1,000 encuestados (403+388) = 791 afirman que las imprentas de Lima están pasando por una mala situación económica.

  POR LO TANTO DEBE DE DISEÑARSE UN NUEVO MODELO DE ORGANIZACIÓN APLICANDO LA TEORIA ERGODICA PARA CONTRIBUYA AL DESARROLLO ECONÓMICO DE LAS IMPRENTAS DEL CERCADO DE LIMA.

  Círculos de Calidad

  Si se siguen los pasos que acabamos de describir, metódicamente y con precaución, en toda empresa de mediana y gran envergadura, las probabilidades de éxitos son proporcionales a la cantidad de precaución y reflexión que se le haya dedicado al proceso.

  Por consiguiente es necesario empezar por una investigación exhaustiva de los procesos de círculos de calidad de otras empresas, con la ayuda de consultores autorizados. La gerencia debe comprender y aprobar el proceso. El sindicato debe participar en él. Es necesario contar con los auspicios de la empresa, crear una oficina encargada de Iniciar y controlar el proceso, contratar un grupo de personas Con capacidades para desarrollar la labor de introducción de los círculos de calidad.

  El siguiente paso consiste en tomarse el tiempo necesario para concebir una estrategia y dictar los cursos de capacitación que servirán

  Para respaldarla; simultáneamente habrá que dotar a la empresa de un sistema que sirva para ejecutar las propuestas de los círculos y de otros sistemas para evaluar las propuestas de los círculos de calidad. Hugo Munsterberg a quien se le conoce como el padre de la psicología industrial su interés se dirigió a la aplicación de la psicología de la industria donde observo la importancia de aplicar loa ciencia conductual al nuevo movimiento de al administración científica sus objetivos eran describir:

  – Como encontrar personas cuyas cualidades mentales las capacitaran mejor para el trabajo que tienen que hacer.

  – En que condiciones psicológicas se puede obtener mayores y más satisfactorios resultados del trabajo de cada persona.

  – Como una empresa puede influir sobre los trabajadores para poder obtener de ellos los mejor resultados posibles

  Organizaciones Inteligentes

  • 1- Los trabajadores desarrollan la competencia y las habilidades

  • 2- Los trabajadores clarifican continuamente que es lo más importante para la empresa, porque cuando afrontamos problemas durante un largo tiempo nos olvidamos lo que realmente es importante para la empresa

  • 3- Los trabajadores ven con mayor claridad la realidad actual de la empresa

  • 4- Los trabajadores aprenden, en este contexto "aprendizaje" no significa adquirir mas información, sino expandir la actitud para producir los resultados que desea la empresa

  • 5- Los trabajadores con alto nivel de dominio personal comparten varias características, tienen un sentido especial del propósito que esta en sus visiones y metas, para estas personas una visión es una vocación y no solo una buena idea.

  • 6- No existe contradicción entre las mas excelsas virtudes de la vida y el éxito económico, cuando mas practiquemos las virtudes excelsas de la vida, mas éxito económico tendremos.

  • 7- Los trabajadores con un alto nivel de dominio personal son mas comprometida poseen mayor iniciativa, tienen un sentido más amplio y profundo de la responsabilidad en su trabajo.

  Conclusiones

  • 1- Estructura de incentivos de la empresa para asegurarse de que servirá para promover, en lugar de obstaculizar, la participación de los empleados en los círculos de calidad.

  • 2- También habrá que determinar la forma en que los círculos tendrán acceso a la asistencia técnica. Por ultimo, el administrador del programa, deberá poner por escrito los detalles de la operación del proceso de los círculos de calidad, es decir, escribir un reglamento.

  • 3- Es necesario evaluarlos. Unicamente después de haber dado estos pasos se podrá proceder a la formación y capacitación de los primeros círculos.

  • 4- Capacitadas para desarrollar la labor de introducción de los círculos de calidad:

  • 5- El siguiente paso consiste en tomarse el tiempo necesario para concebir una estrategia y dictar los cursos de capacitación que servirán para respaldarla; simultáneamente habrá que dotar a la empresa de un sistema que sirva para ejecutar las propuestas de los círculos y de otros sistemas para evaluar los resultados de la participación en los círculos de calidad. Es necesario evaluarla Así pues, únicamente después de haber dado esos pasos sé podrá proceder a la formación y capacitación de los primeros círculos.

  • 6- Muchos academices y profesional estaban considerando y experimentando sobre psicología industrial y teoría social con el estimula del movimiento de la administración científica.

  • 7- Estructura de incentivos de la empresa para asegurarse de que servirá para promover, en lugar de obstaculizar, la participación de los empleados en los círculos de calidad.

  • 8- También habrá que determinar la forma en que los círculos tendrán acceso a la asistencia técnica. Por ultimo, el administrador del programa, deberá poner por escrito los detalles de la operación del proceso de los círculos de calidad, escribir un reglamento.

  • 9- Estudio de la empresa en tiempo real en plenas actividades económicas, capacitación del personal y uso de la tecnología en las empresas imprenteras

  • 10- Las mismas empresas imprenteras aprenden a resolver sus problemas

  • 11- Utilización de las estadísticas y gráficos

  Conclusiones y recomendaciones

  5.1. Conclusiones parciales

  5.1.1. Elevación del rendimiento

  • a) Influencia de la organización sobre los trabajadores, para poder obtener los mejores resultados posibles, aumentando su rendimiento en las tareas o funciones que desempeña

  • b) Los trabajadores son conscientes y clarifican continuamente los objetivos y políticas de la organización, cuando se afronta problemas durante un largo tiempo nos olvidamos lo que realmente es importante para la empresa

  • c) Los trabajadores aprenderán ha realizar sus labores en menor tiempo y de la mejor calidad

  • d) Para los trabajadores tiene un sentido especial y propósito, que esta en sus visiones y metas es una vocación y no una buena idea

  • e) No existe contradicción alguna entre las mas excelsas virtudes y valores de la vida y existo económico de la organización

  • f) Los trabajadores tienen un alto nivel de dominio personal, están mas comprometidos con las organizaciones, poseen mayor iniciativa, tienen un sentido mas amplio y profundo de la responsabilidad de su trabajo

  5.1.2. Capacidad de servicios producto de buena calidad

  • a) La estructura de los incentivos de la empresa, para asegurarse, de que estos servirá para promover la producción de servicios de alta calidad

  • b) Los círculos de calidad de cada sección servirá para que los productos sean de alta calidad, tendiendo a tener cero defectos en los servicios y productos que ofrece la organización

  • c) La constante capacitación de los trabajadores de la empresas imprenteras

  • d) La psicología industrial, estimula la administración científica para de esta manera poer mejorar la calidad del servicio ofrecido

  • e) Los mismas empresas imprenteras aprenden a resolver sus problemas

  5.1.3. Dirección Inteligente y flexible

  • a)  Estudio de la empresa en tiempo real en pleno proceso de sus actividades económicas

  • b) Las mismas empresas imprenteras a resolver sus problemas

  • c) Todos los trabajadores de la empresa tienen la misma visión de cumplir con los objetivos de la empresa y va ha resolver cualquier tipo de situación o problema que se les enfrenta en el transcurso de sus actividades normales de la empresa imprentera

  • d)  Toda organización tiene un ciclo de vida, nacimiento, crecimiento, apogeo, decadencia y extinción, esto se da debido a los factores internos y externos, estas empresa se adaptan al cambio, cualquiera sea la situación que enfrenten estos son solucionados por los mismos trabajadores

  5.2. Conclusión General

  • a) La utilización de equipo de tecnología y la aplicación de técnicas en la elaboración de los servicios y productos que ofrecen las empresas imprenteras

  • b) Utilización de la técnica de los gráficos para realizar un mejor estudio de la gestión financiera y económica de las empresas imprenteras

  • c) Diagnostico empresarial a través de gráficos, económicos para una mejor solución de los problemas que están atravesando las empresas imprenteras

  • d) Las empresas imprenteras adquieren la capacidad de hacer frente y superar cualquier limitación que encuentren en las actividades económicas normales de la empresa ya sea de origen interno o de origen externo

  • e) En las empresas imprenteras el personal piensas de manera sistemica o sea ve el árbol y el bosque a la vez

  • f) Todos los trabajadores tienen la misma visión de cumplir con los objetivos y políticas de la empresa

  • g) Todos lo trabajadores de las empresas imprenteras aprenden en conjunto en equipo no existen estrellas individuales sino todos aprenden en equipo

  • h) Los trabajadores desarrollan la competencia y las habilidades

  • i) En las empresas imprenteras encontramos a las personas cuyas cualidades mentales son capacitadas de la mejor manera para el trabajo que tienen que hacer.

  • j) No existe contradicción entre las mas excelsas virtudes de la vida y el éxito económico, cuando mas practiquemos las virtudes excelsas de la vida, mas éxito económico tendremos.

  • k) Los trabajadores aprenden, en este contexto "aprendizaje" no significa adquirir mas información, sino expandir la actitud para producir los resultados que desea la empresa

  5.2. Recomendaciones

  a) Estudiar la influencia de la rotación de los productos y servicios para que de esta manera se puedan bajar los precios de los productos y tener mayor rentabilidad en la utilidad de las empresas imprenteras

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  Autor:

  Juan Telésforo Teves Camargo

  Lima – Perú

  Año 2002

  UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

  ESCUELA DE POST GRADO

  DOCTORADO EN ADMINISTRACION

  TESIS

  PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE DOCTOR EN ADMINISTRACION

  [1] PETER M. SENGE “La Quinta Disciplina” Ediciones Juan Granica, S.A. Barcelona España Pag.183, 1ra Edición en Español

  [2] PETER M. SENGE “La Qinta Disciplina” Ediciones Juan Granica, S.A. Barcelona España Pag.237, 1ra Edición en Español

  [3] PETER M. SENGE “La Qinta Disciplina” Ediciones Juan Granica, S.A. Barcelona España Pag.296, 1ra Edición en Español

  [4] PETER M. SENGE “La Quinta Disciplina” Ediciones Juan Granica, S.A. Barcelona, España. Pag. 164,165, 1ra Edición en Español

  [5] PETER M. SENGE “La Quinta Disciplina, Ediiones Juan Granica, S.A. Barcelona Esapña Pag. 271, 1ra Edición en Español

  [6] VID. THOMPSON Philip C. “Círculos de Calidad” Colombia, Editorial Norma. 1984. Pag. 49, 1ra Edición en Español

  [7] VID, THOMPSON Philip C. Circulos de Calidad, Colombia, Editorial Norma, 1984, pag. 113 1ra Edicion en Español