Sistema de Superación para los tutores de Comunicación Social en la SUM Avileña (página 2)

Sistema de Superación para los tutores sustentado en la autogestión del conocimiento a través de un sitio Web

La tutoría es una de las funciones del profesor universitario que se realiza en las actividades presenciales y tiene como método la atención personalizada e integral a la totalidad de sus estudiantes.

El tutor de las sedes universitarias es un educador responsable de integrar el sistema de influencias educativas, cuyos modos de actuación se identifican con orientar en los distintos ámbitos de la formación del estudiante, promoviendo el crecimiento personal y el desarrollo de la autodeterminación; es quien acompaña al mismo durante toda la carrera brindandole el apoyo necesario para la toma de decisiones ante los problemas, desde una acción personalizada.

En este proceso formativo intervienen los docentes de las sedes universitarias, la familia y las personas que están vinculadas al estudiante desde el entorno sociolaboral. Dentro de los docentes de las sedes se encuentran el director, el jefe del colectivo de Carrera, los profesores que imparten las diferentes asignaturas y el tutor.

Constituye un proceso integrador de las influencias educativas, ya que no sólo transcurre en la relación tutor-tutelado, sino que integra el sistema de relaciones esenciales que se establecen a partir de la asesoría académica, laboral e investigativa por parte del profesor y de otros especialistas, los servicios especializados de orientación educativa al estudiante, el proceso de extensión universitaria por el vínculo con el entorno sociofamiliar y también a través de las múltiples manifestaciones de la cultura en cada territorio

Para el desarrollo de la tutoría se reconoce actualmente el siguiente Problema social existente: ¿Cómo asesorar al estudiante en la gestión de su proyecto de vida?

El sistema de superación para tutores tiene como Objeto el Proceso Docente Educativo de la carrera Comunicación Social en la Sede Universitaria Municipal.

El Objetivo de dicho sistema es orientar a los tutores en su labor en los distintos ámbitos de la formación educativa integral de los estudiantes para promover el crecimiento personal y el desarrollo de la autodeterminación.

De todo el Sistema de Superación se analiza más profundamente la Gestión de la información que es un proceso muy importante por constituir el sustento natural de la gestión del conocimiento y del aprendizaje.

Para determinar el contenido a partir del objeto se parte de la relación que se da con el problema:

En aras de resolver el cómo asesorar al estudiante en la gestión de su proyecto de vida es necesario extraer de todo el PDE de la carrera Comunicación Social en condiciones de universalización el contenido vital en la labor de tutoría.

El contenido también incluye lo profesional y es inevitable estudiar la relación que se establece con el objetivo en la triada siguiente:

Para que los tutores puedan desarrollar su labor en los distintos ámbitos de la formación educativa integral de los estudiantes de manera que promuevan el crecimiento personal y el desarrollo de la autodeterminación deben apropiarse del contenido correspondiente a la labor de tutoría que se extrae de la experiencia acumulada en el PDE de la carrera Comunicación Social.

Por último, en la determinación del contenido hay que considerar su comprensión, esta dimensión está dada por la relación entre el objeto y el método, que se sintetiza en el contenido.

Es fundamental organizar la información de manera que los tutores puedan apropiarse de los conocimientos.

Competencias y valores del tutor

En las competencias están comprendidos los valores, conocimientos y las habilidades con un alto grado de generalización y en un nivel de sistematización tal que expresan las cualidades.

Las competencias del tutor están relacionadas con:

• Organización y planificación de su trabajo de tutoría.
• Amor y compromiso como conductor del estudiante durante los años que dure la carrera
• Competencias comunicativas que le permitan establecer adecuadas relaciones interpersonales
• Actitud ética y empática hacia los estudiantes que le permita lograr aceptación y confianza
• Capacidad de autoaprendizaje y autodesarrollo que posibilite su formación continua como tutor y como persona.
• Conocimiento del proceso de la tutoría, así como de los principales métodos y vías que le permitan caracterizar al estudiante
• Dominio de las tecnologías de la información y las comunicaciones, del modelo y objetivos del plan de estudio, sin que esto signifique que sea graduado de la carrera en que ejerce la tutoría.
• Flexibilidad en la transferencia de conocimientos de un contexto determinado a otro, de un estudiante a otro.

Los valores son los que permiten que los tutores asuman con verdadera responsabilidad y sentido ético sus competencias, al tiempo que se incorporen con compromiso, flexibilidad y trascendencia, con criterio de transformadores, a las realidades de sus respectivos tutelados, como ciudadano instruido, técnicamente capaz, comprometido social y profesionalmente y transformador que la sociedad demanda.

El sistema de formación de tutores, como totalidad, está compuesto por un conjunto de componentes que se encuentran separados del medio para su estudio e interrelacionados fuertemente entre sí y cuyo funcionamiento está dirigido al logro de determinados objetivos o funciones.

En el presente sistema de superación se proponen los siguientes componentes:

La superación continua de los tutores garantiza su preparación y actualización a través de figuras de postgrado conducentes a la adquisición organizada y profunda de conocimientos relacionados con la profesión o la labor de tutoría que deben desarrollar en las Sede Universitaria Municipal.

El trabajo metodológico desarrollado tiene el objetivo principal de la preparación colectiva de los tutores para su mejor desempeño como tal en la Sede Universitaria Municipal. Le aporta al tutor elementos de su quehacer como tutor y contribuye a generalizar experiencias y llevar a planos superiores los resultados de la tutoría.

Ambos componentes están relacionados ya que lo que se aprende a través de la superación continua permite un mejor resultado del trabajo metodológico y viceversa. La autopreparación garantiza el máximo nivel de preparación científica, técnica y pedagógica para desarrollar de manera óptima su labor, tiene un carácter predominantemente individual, constituye una de las tareas principales de la labor del tutor por cuanto eleva su maestría pedagógica, lo que le permite realizar su función educativa integral con el máximo de calidad.

La autopreparación es entonces la síntesis de los componentes anteriores, y se debe a ellos.

Estos tres componentes tienen igual naturaleza pues contribuyen a elevar la calidad del proceso docente educativo mediante la preparación del claustro de profesores, constituyen procesos estrechamente relacionados. La Autopreparación es indispensable tanto al recibir como al impartir cualquier actividad del Trabajo Metodológico y en la Superación continua, por ejemplo, para llegar a ejecutar una acción del Trabajo Metodológico se necesita haber transitado por algunos de los momentos de la superación continua y de Autopreparación. A su vez, la superación continua se nutre del Trabajo Metodológico y de la Autopreparación.

La superación continua consta de cursos, entrenamientos, diplomados, maestrías y doctorados. Ellos se diferencian en el nivel de profundidad y alcance. Así va de lo más sencillo que son los cursos hasta el que da el mayor grado de excelencia al claustro que es el doctorado. Todos deben darse como sistema interrelacionados entre sí para que garanticen una real superación continua hacia la excelencia. Estas relaciones pueden graficarse en el siguiente esquema.

El Trabajo Metodológico se descompone a su vez en tres direcciones: Trabajo Docente Metodológico, Trabajo Científico Metodológico y Preparación Metodológica.

Mediante el trabajo docente metodológico se debe perfeccionar la calidad de la tutoría, mediante la solución de los problemas y el perfeccionamiento de la formación con la aplicación de los conocimientos más actuales de la Pedagogía y la Psicología. Esto permite acercar a los tutores a los conocimientos más avanzados sobre esta modalidad de trabajo educativo y todos los elementos, pedagógicos, psicológicos, sociológicos, etc, relacionados con la tutoría. De igual manera permite contextualizar estos conocimientos a la Carrera y Sede en cuestión.

El trabajo científico-metodológico del profesor tutor correspondería a la actividad de investigación que posibilita la introducción de los resultados en el proceso de tutoría con el objetivo de perfeccionarlo y esos resultados se podrían socializar en artículos, ponencias para eventos científicos, libros de texto, planes y programas de estudio, entre otros.

Esto permitiría desarrollar la tutoría hacia niveles superiores de calidad, encontrando variantes a partir de la investigación acción de los tutores en su labor diaria.

La preparación metodológica es la síntesis de los dos anteriores y posibilita la preparación de cada tutor para el desarrollo concreto de esta labor. Tendría como tareas principales la preparación de la documentación necesaria para el diagnóstico, seguimiento y evaluación de la tutoría individual a cada estudiante, su relación con los Proyectos Educativos Integrales de los colectivos y con la Estrategia Educativa de la Carrera en cuestión.

El componente más dinámico y de mayor significación en la jerarquía del sistema es la Autopreparación, pues posibilita el desarrollo de los demás, está integrado por la Práctica pedagógica, la Gestión de la información y la Autoevaluación.

Es imposible ejercer una práctica pedagógica con calidad y nivel de actualización sin una previa gestión de la información, cada profesor necesita nutrirse de las tendencias y evolución que han tenido los contenidos que imparte, siempre es importante la revisión de documentación antes de impartir cualquier actividad pedagógica, lo cual permitirá obtener mejores resultados en la autoevaluación que éste se realice. Al finalizar una práctica pedagógica o una gestión de la información, se efectúa una autoevaluación que conduce a la repetición de estos procesos una y otra vez en función del desarrollo cultural y la realización cada vez más óptima de ellos.

En los planes de formación de tutores es necesario integrar contenidos de carácter ético-filosófico y aquellos relativos a la psicología del desarrollo moral que les permitan disfrutar de recursos informativos y conceptuales suficientes para su formación como personas y como tutores. Pero, además, y de forma especial, deben integrarse, como mínimo, con la misma intensidad, aquellos contenidos de aprendizaje de carácter procedimental y actitudinal que les capaciten para ser hábiles en la creación de nuevos materiales, en la selección y explotación de aquellos ya existentes, y en la aplicación de estrategias que contribuyan al desarrollo de las diferentes dimensiones que conforman la personalidad moral de sus tutelados.

Tal formación debe familiarizar al tutor en la elaboración y en el uso de criterios de evaluación, que permitan optimizar su acción pedagógico-moral y obtener información sobre el progreso de sus tutelados, tanto a nivel individual como grupal.

 No es posible establecer acciones pedagógicas sobre educación en valores descontextualizada y ajena a la realidad sociocultural y económica de las comunidades a las que vayan dirigidas. Las condiciones socioeconómicas, la necesaria convivencia, multicultural o no, y los efectos de los niveles culturales y educativos medios de las familias a las que pertenecen los educandos, sujetos de la educación en valores que proponemos, deben ser tenidos en cuenta en el diseño y desarrollo de las acciones pedagógicas que podamos establecer para la promoción de la educación en valores éticos y para la convivencia.

La educación es una responsabilidad compartida en que interviene la persona, la familia, la universidad y la sociedad que exige compromisos y participación de todos. La familia es la influencia más fuerte en la educación, la primera instancia educadora, donde el niño aprende lo que vive a través del ejemplo, queramos o no, conscientes o no, el padre y la madre ocupan un papel de transmisores de valores.

El microdiseño del sistema, comprendió el proceso de selección de los materiales que se situarían en el sitio Web. La organización se realizó sobre la base de las funciones del tutor, definidas en los Reglamentos para el trabajo en la Sede Universitaria Municipal y en correspondencia con las competencias que se han de apropiar los tutores en el cumplimiento de la tutoría.

Los tutores llevan a cabo el proceso de perfeccionamiento continuo de los materiales, en la medida que ellos se aplican, se van puliendo, así la experiencia de su utilización no se pierde y se va incorporando al proceso.

El método empleado en el sistema de superación de tutores será la Autopreparación. Es el dominio del método lo que le permitirá enfrentarse a un sinnúmero de situaciones diversas de la tutoría y poder resolverlas, aun cuando sean desconocidas para él, lo que lo caracteriza como un tutor competente.

El sistema de superación propuesto por estar publicado en un sitio Web considera necesario tener en cuenta presupuestos metodológicos:

Cuestiones epistemológicas: Exponer las materias que debe dominar el tutor agrupadas por temas afines y atender al nivel de prioridad para llevar a cabo un desempeño exitoso.

Cuestiones de producción textual: Determinar las posibilidades de los hipertextos para que la remisión de un texto a otro, a una imagen o a un audio o video, abran un universo de posibilidades y de significaciones, y no se conviertan en el sinsentido de la acumulación de datos y medios.

Cuestiones de presentación: Resolver la cuestión nada trivial de la proporción entre la estimulación sensorial y la capacidad de abstracción. Atender los criterios didácticos para crear la estructura conceptual y los aspectos de comunicación, éticos, estéticos y técnicos computacionales. Y, por último, atender a criterios gráficos del diseño actual en cuanto a color, tamaño, formas, presentación de los enlaces y tipografía de las letras.

De toda la cultura acumulada acerca del desarrollo del Proceso Docente Educativo en condiciones de la SUM se han extraído los elementos que siguen.

Para cumplimentar con la primera función que establece el MES:

Caracterizar y diagnosticar al estudiante (dimensiones sociofamiliar, personal, académica y laboral), para identificar en cada uno sus necesidades educativas y potencialidades para llevar a cabo la labor educativa.

Se diseñó la primera temática del Sistema de Superación en el Sitio Web que responde al siguiente:

Sistema de conocimientos:

Confección del expediente de tutoría, caracterización de la personalidad del estudiante con técnicas, diagnóstico, funciones del tutor y modelo pedagógico de la universalización y entrenamiento en comunicación.

En los inicios del trabajo como Tutor se debe confeccionar un expediente de tutoría, éste contiene una caracterización y un diagnóstico de la personalidad del estudiante, se realiza teniendo en cuenta los resultados de algunas técnicas aplicadas como son: los diez deseos y el test de completar frases, entre otras, y a partir de ahí se confecciona un plan de acciones individuales. Es necesario interiorizar las funciones que se tendrán que cumplir para ofrecer una buena tutoría dentro del modelo pedagógico de la universalización y contar con habilidades comunicativas y metacognitivas para lo cual se estableció como primer y más visible enlace del sitio Web: los Documentos imprescindibles para el tutor que contiene enlaces al expediente de tutoría, forma en que éste debe llenarse, las técnicas para la caracterización de la personalidad, la realización del diagnóstico, las funciones del tutor, el modelo pedagógico de la universalización, artículos acerca de habilidades comunicativas y metacognición, entre otros.

La segunda función del Tutor que establece el MES, manifiesta en su primera parte:

Elaborar y aplicar acciones educativas individuales, que incluye:

• Asesoría en aspectos académicos generales, laborales e investigativos, entre las que se destacan: organización del tiempo para el estudio, procedimientos variados de estudio independiente (hacer resúmenes, cuadros, tablas, gráficos, trabajos investigativos, entre otros) y promover el desarrollo de hábitos y habilidades para el estudio que permita entrenarlos en la aplicación de adecuadas estrategias de aprendizaje.
• Ayudarlo en la selección de las asignaturas de la carrera que matricula, en correspondencia con sus reales posibilidades laborales y personales, garantizando que se logre una matrícula responsable y servir de facilitador en el trabajo de coordinación con los profesores de las asignaturas que cursa, para las consultas u otras necesidades que en el plano académico tengan los estudiantes en las asignaturas que matricularon.
• Conocer a través de los estudiantes la asistencia y puntualidad a los encuentros por asignaturas, de su participación en los debates políticos, de los resultados de aprovechamiento en los cortes evaluativos, así como de su participación en actividades de extensión universitaria y de las convocadas por la FEU o la Sección sindical a la que pertenece.

Para contribuir con el cumplimiento de lo anterior se crearon los enlaces: Comunicación Social y Enseñar a Aprender que responden al

Sistema de conocimientos:

Caracterización de la carrera Comunicación Social, Plan de estudio, Modelo del profesional que se forma, Organización del tiempo, Habilidades básicas y estrategias para el aprendizaje en la Educación Superior, Metacognición.

La caracterización profunda de la especialidad Comunicación Social, el plan de estudio con la descripción de cada una de las asignaturas que deberá vencer el estudiante, el modelo del profesional que se desea formar son de imprescindible dominio para un buen Tutor que deberá saber inculcar en su discípulo las habilidades y estrategias para el aprendizaje en la Educación Superior y, sobre todo, las habilidades metacognitivas para que adquiera los conocimientos con mayor facilidad por lo que en el sitio Web se han dedicado dos enlaces a agrupar bibliografía relacionada con este propósito, ellos son:

Comunicación Social aporta la caracterización de la carrera, el modelo del profesional, plan de estudio, artículos actualizados sobre la profesión…

Enseñar a Aprender propone métodos de estudio, sugerencias para la organización y planificación del tiempo y materiales que pueden contribuir a desarrollar habilidades para ser mejores estudiantes.

La segunda función del Tutor que establece el MES, continúa:

• Ayudar al estudiante a través de la labor educativa que le permita modificar el modo de actuación del estudiante y conducirlo hacia una formación en valores y principios acordes con nuestra moral socialista.

A la cual el Sistema de superación responde con las opciones: Educación en Valores, Educación Formal, Ética, Cultura general y Educación sexual, las cuales tributan al

Sistema de conocimientos:

Historia de la Educación Superior, antecedentes de la tutoría, de la publicidad, historia de la localidad, organizaciones publicitarias en Cuba, Códigos de ética de los comunicadores sociales y de los periodistas, comprensión y producción de textos, reglas de cortesía y buenas costumbres, educación sexual…

Los tutores deben planificar y llevar a cabo un conjunto de actividades que promuevan el dominio de la historia, enriquezcan la cultura y los conocimientos políticos pues conocer los orígenes posibilita la comprensión del modo de actuar de la sociedad que se construye y la adquisición de valores humanos en correspondencia con lo que se espera de los futuros comunicadores.

Es imprescindible influir en el cultivo de la ética, educación formal, educación sexual, mantenerse actualizados en el acontecer político nacional e internacional para garantizar la formación apropiada de los profesionales.

En el sitio Web se cuenta con bibliografía afín a estos temas:

Cultura general brinda información de aspectos de la cultura general que deben ser de dominio del tutor y pueden servirle para desarrollar actividades con sus estudiantes, entre los que se encuentran la historia de la educación superior, la historia de la tutoría, discursos del Comandante en Jefe relacionados con la enseñanza y la publicidad. Como una propuesta de la historia de la localidad se publican algunos programas Pie en Tierra trasmitidos por la Televisión Avileña.

Ética publica códigos de ética de la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales, de la Unión de Periodistas de Cuba y otros documentos dignos de tener presentes en la formación de la personalidad de la joven generación.

Educación sexual consta de los principales temas que debe tratar el Tutor con sus estudiantes. A saber,

• Concepto y evolución histórica del modelo de sexualidad
• ¿Qué modelo de sexualidad escogerá para trabajar?
• Características psicológicas de la sexualidad en las diferentes edades
• Relación de valores en la vida cotidiana con la sexualidad
• Lo subjetivo en la sexualidad
• El aparato sexual femenino y masculino
• Género y sexualidad
• Diferentes parafilias
• Orientación sexual. Construcción de ésta
• Infecciones de transmisión sexual y el SIDA
• Sexualidad, familia y comunidad
• La investigación en sexualidad (investigación cualitativa)

Educación formal ofrece las normas de cortesía que se deben poner en práctica y consejos útiles a cualquier individuo con respecto al buen vestir, el saludo, el comportamiento en lugares públicos…

Comprensión y producción de textos brinda documentos para profundizar en la interpretación de la lectura, redacción, ortografía…

Cada Tutor que no posea formación pedagógica actualizada debe estudiar las siguientes materias:

Didáctica de la Educación Superior I

Didáctica de la Educación Superior II (Dinámica y evaluación)

Didáctica de la Educación Superior III (Diseño curricular)

Metodología de la Investigación I

Metodología de la Investigación II (Estadística)

Fundamentos Psicológicos del PDE

Tendencias Pedagógicas Contemporáneas

Problemas psicológicos del aprendizaje

Sociología Educativa

Gestión del Proceso Docente Educativo

Ciencia, Tecnología y Sociedad

Para cada una de las anteriores, se creó un enlace con bibliografía actualizada que incluye conferencias, presentaciones, libros y documentación en general que se utiliza para impartir la Maestría en Ciencias de la Educación Superior de la UNICA.

En todos los casos la documentación se puede consultar en línea o grabar en un medio de almacenamiento que tenga el usuario a su disposición.

El sitio consta de un módulo de administración para uso del administrador o experto quien podrá acceder mediante una contraseña para modificar, eliminar o añadir las materias que se ofrecen así como el contenido de éstas, de igual forma podrá responder a mensajes electrónicos que se envían a través de la opción ubicada al final de cada pantalla.

Recomendaciones metodológicas para la implementación de la propuesta

El sitio Web que sustenta al Sistema de Superación para Tutores está publicado en la Intranet de la SUM avileña en la dirección .

El acceso a la documentación es libre, no requiere contraseña.

Los tutores adquirirán los conocimientos y habilidades propios para ejercer una tutoría eficiente en la medida de sus posibilidades de aprendizaje individuales, disponibilidad de tiempo y acceso a la información; tendrán la posibilidad de intercambiar sus experiencias, aclarar sus dudas y ser evaluados por el personal experto que administrará el sitio Web y será responsable de indicar en cada caso la evaluación formativa adecuada partiendo del perfil y cultura del profesional que se prepara como tutor.

Es muy importante que el sitio cuente con la atención de al menos un experto en tutoría para su actualización oportuna así como para efectuar la orientación y evaluación de los profesionales que se vinculen a este sistema de superación.

Para evaluar la propuesta se consideran un grupo de indicadores relacionados con la preparación de los tutores y cómo estos influyen en los resultados de la formación de los estudiantes:

• Correspondencia del diagnóstico con las necesidades socioeducativas
• Correspondencia del diagnóstico con el plan de acciones
• Resultados académicos del estudiante
• Cumplimiento del plan de asignaturas matriculadas
• Cambios perceptibles en el comportamiento del estudiante
• Conocimiento de criterios de empleadores, familia y profesores
• Preparación integral del tutor

Conclusiones

El Sistema de Superación se diseñó a partir de las recomendaciones de la bibliografía citada en el capítulo anterior y los criterios emitidos por los expertos locales sobre los contenidos vitales que facilitan la autopreparación y actualización de los profesionales que se enfrentan a la labor de tutoría de manera que puedan mejorar su desempeño al ejercer la labor educativa integral sobre los estudiantes que atienden.

En la implementación del Sitio se tuvieron en cuenta presupuestos metodológicos: elementos epistemológicos, de producción textual y de presentación.

El macrodiseño y microdiseño constituyen el fundamento metodológico para diseñar el Sistema de Superación para los Tutores sustentado en la autogestión del conocimiento a través de un sitio Web que es un instrumento dinámico, sujeto a constantes modificaciones, actualizaciones y enriquecimiento.

Bibliografía

Fuentes González, Homero C; Cruz Baranda, Silvia y Sánchez del Campo Lafita, Martha María. Los Procesos de diseño curricular en la educación superior. Santa Fe de Bogotá: 1999. [Material impreso].

Ministerio de Educación Superior. El Tutor en las Sedes Universitarias Municipales. La Habana: Editorial Félix Varela, 2005. 19 p.

Autores

Lic. Yudelsy Yparraguirre Felipe (1966)

Profesora Auxiliar de la Sede Universitaria Municipal de Ciego de Ávila.

Dr.C. Hipólito Peralta Benítez (1955)

Profesor Titular de la Universidad de Ciego de Ávila (UNICA)

Ms.C. Adelaida Balbé Valdés (1955)

Profesora Titular de la Universidad de Ciego de Ávila (UNICA)

Dr.C María Borroto Pérez (1952)

Profesora Titular de la Universidad de Ciego de Ávila (UNICA)

Lic. Israel Martínez Ramos (1964)

Profesor Auxiliar de la Sede Universitaria Municipal de Ciego de Ávila.

Marzo de 2007