Consideraciones sobre el uso de la comunicación en un sitio web para la educación médica (página 2)

Las tecnologías de la información y la comunicación abren posibilidades metodológicas y didácticas insospechadas. Los estudiantes de una institución pueden acceder a través de las redes a datos, publicaciones, actas de congresos, simposios, a bibliotecas virtuales, libros electrónicos, pero también comunicarse con profesores, investigadores y expertos con los que intercambiar ideas y opiniones.

Según Salinas (1997) las TIC comienzan a superar la utopía de la comunicación humana como exclusiva de la enseñanza presencial. Ciertamente, en la enseñanza tradicional presencial puede no establecerse la comunicación, mientras que, en muchos casos un diálogo mediante ordenadores interconectados en tiempo real o cualquier proceso interactivo, pueden proporcionar una comunicación mucho más afectiva.

Para J .M. Moran (citado por Ojalvo, 1999) la comunicación educativa a través de las TIC se hace cada vez más sensorial más multidimensional, menos lineal y el uso de la informática satisface una nueva necesidad de comunicación a través de sonidos, imágenes y textos.

Por todo lo anterior se abren extraordinarias posibilidades para la educación, pero también plantean serias interrogantes, Entonces nos preguntamos: ¿Como utilizar las TIC para lograr una adecuada comunicación educativa en las Ciencias Médicas?

Trazándonos como objetivo principal la realización de software educativo y páginas Web de temas y programas en las asignaturas que impartimos para mejora la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje, apoyándonos en algo tanto importante para propiciar el aprendizaje desarrollador como la comunicación.

DESARROLLO

Para poder establecer la comunicación educativa a través de las TIC es necesario conocerlas ya que constituyen los canales a través de los cuales se pone en relación los profesores con la utilización de los materiales didácticos con los estudiantes y los estudiantes entre sí, condicionando los mensajes y el tipo de relaciones que entre ellos se establecen.

Entre las formas de comunicación mas utilizadas a través de las TIC pueden señalarse: contactos entre el profesor y los estudiantes o estos entre sí con comunicación asincrónica (a través del correo electrónico) o sincrónica (videoconferencias o chats). Por distintos medios es posible organizar grupos de discusión, listas de discusión en grupo, grupos de intereses, discusiones encadenadas sobre un asunto específico con la utilización de diversos recursos tecnológicos. 

El éxito la comunicación depende de que los mensajes sean comprendidos por todos los participantes en la misma. Es preciso tener en cuenta que en la comunicación no basta considerar sólo la información que se transmite, sino tener en cuenta lo que se ha llamado "información semánticamente significativa", es decir, no la que parte del emisor, sino aquella que "llega" al receptor la que "funciona", la que influye en el comportamiento del receptor, la que tiene sentido para él, de ahí que el conocimiento de las características de los receptores es de suma importancia para lograr una adecuada comunicación.

Para lograr el significado deseado no bastan los efectos de la disposición de los elementos básicos de la comunicación visual, la consideración de los mecanismos perceptivos que comparte universalmente el organismo humano sino hay que considerar los intereses y motivaciones de los destinatarios. Una condición fundamental para la comunicación es que utilicemos el mismo código que tienen los destinatarios, que nos expresemos con el lenguaje verbal y visual comprensibles para ellos y vinculemos la información al los intereses de los mismos. Sin un código común no habrá comunicación.

Uno de los puntos clave caracterizadores de los medios de enseñanza son los sistemas simbólicos que utiliza para organizar y presentar los mensajes. En la relación interpersonal intervienen las personas y los sistemas simbólicos que se comparten vistos como sistemas integrales (cognitivo-afectivo). La función principal de los signos es la comunicación, ellos permiten la mediación interpersonal, el establecimiento de vínculos sociales entre los seres humanos, en este caso se habla del carácter objetivo del signo. Los medios de enseñanza se caracterizan por una semántica y unas sintaxis propias de un lenguaje y sobre ellas se construyen los mensajes, las líneas de significado. Entre los medios de enseñanza más utilizados están los materiales didácticos que se elaboran utilizando diversos recursos tecnológicos entre los que se destacan los multimedia y otros medios de comunicación que garantizan la interactividad entre profesores y estudiantes.

Según Marton la organización de mensajes coloca todos los problemas en la conformación que debe hacerse de forma metódica, y sistémica; según algunas etapas y algunas operaciones bien precisas. Esta organización de mensajes centra también el problema en la selección correcta de los signos. Así, los principales signos disponibles son aquellos concernientes al audio (imágenes sonoras, ruidos, música); el visual (imágenes visuales, fijas o animadas) y el lingüístico (palabras habladas o escritas). Esto nos lleva a un verdadero sistema de signos a partir de los cuáles son organizados, construidos los mensajes. Las TIC se caracterizan porque posibilitan internamente desarrollar, utilizar y combinar indistintamente cualquier modalidad de codificación simbólica de la información.

Sobre la forma de presentación de los mensajes insiste Morales (1999) al señalar: "Los aspectos representacionales de los medios se encuentran imbuidos en la manera de presentar los contenidos de los mensajes. Por otro lado, estas representaciones necesariamente deben contar con cierto paralelismo con las representaciones internas de los receptores, las cuales al menos se encuentran enmarcadas en dos formas: las imágenes o figuras, y las proposiciones o enunciados".

Al diseñar los mensajes es necesario considerar la manipulación de los elementos mediante el uso de técnicas, la disposición de las unidades de información visual y verbal destinadas a lograr el efecto proyectado, considerando además la estructura y propiedades de la percepción visual y los intereses y motivaciones del receptor. Lo simple se percibe con más facilidad. Resulta por tanto imprescindible eliminar toda información no necesaria, conteniendo lo esencial en correspondencia con los objetivos y que para su lectura sola exija el número mínimo de instantes de percepción.

A partir de lo que he determinado como necesario para el mensaje, precisar que debe ser destacado en un orden jerárquico a través del contraste para aguzar la atención del receptor del mensaje.

Otro aspecto importante es el establecer la red de comunicación entre los participantes El profesor debe diseñar la red de comunicación mas adecuada en correspondencia con la tarea docente a realizar.

La red de comunicación se refiere a quién se comunica con quién, bien en virtud del acceso directo a un canal de comunicación, o a causa de la libertad percibida para utilizar los canales disponibles, es decir, atendiendo a las posibilidades que cada miembro considera que tiene para utilizar determinado canal de comunicación.(Castellanos,1999:174).

En nuestro país fue aprobada por el Ministerio de Educación Superior la "Estrategia de la Educación Superior hasta el año 2000 en la computación y la nuevas tecnologías de la información" en Octubre del 1996, donde se señalan la política y estrategia a llevar a cabo para lograr el necesario salto de calidad en la enseñanza que está imponiendo el desarrollo.

(Martín Sabina E. 1998) Los medios de enseñanza son los componentes del proceso docente educativo que actúan como vía de comunicación y sirven de soporte a los métodos de enseñanza para el logro de los objetivos planteados.

El uso de la computación en la Medicina es una de las aplicaciones más veterana que existe. Desde hace varias décadas la computación ayuda a los profesionales de la Medicina en su lucha contra las enfermedades, mediante exploraciones imagenológicas, en el campo de la investigación médico farmacéutica y bioquímica entre otros, aspectos todos ellos relacionados con la lucha de los profesionales del sistema por lograr un buen nivel de salud en la población. (Enciclopedia Océano 1999).

En los últimos tiempos se ha incrementado la utilización de la computación en la enseñanza, proceso conocido como tele educación, que en el caso de la enseñanza médica se considera muy vinculada a la telemedicina que permite el intercambio de información con un personal de experiencia situado a distancia.

El máximo componente de las redes de computación es Internet, la cual constituye el medio de comunicación de mayor crecimiento en la historia de la humanidad presentando información a través de documentos que incluyen gráficos con hipervínculos que pueden llevar a otra parte del mismo documento o a un documento situado en otra computadora, bien cercana o a miles de kilómetros de distancia, constituyendo una trama mundial y el modo más poderoso y simple de tener acceso a una gran cantidad de información de forma sencilla.

(Enciclopedia Océano 1999).

En esta información encontramos contenido de las disciplinas Clínicas sobre todo en páginas Web, procedentes de diferentes universidades del mundo con orientaciones, contenidos y magníficas imágenes, pero con la dificultad de que no están muchas de ellas en nuestro idioma ni se ajustan a nuestros planes de estudios, además de no estar confeccionados sobre la base de los problemas de salud que tendrá que enfrentar nuestro futuro graduado, ni estructurados a modo de vínculo básico clínico con la disciplina integradora de nuestro plan de estudios, que es la MGI, por lo que no se proyectan hacia la prevención ni promoción de salud que constituye el perfil de salida de nuestro egresado.

Si embargo existen pocas investigaciones pedagógicas que demuestren la importancia del uso de la informática en el proceso enseñanza aprendizaje. Según la autora Martín Sabina E.1998, es necesario motivar a profesores en la realización de estos estudios que prueben la efectividad del uso de la informática en el proceso docente y esto solo es posible capacitando a los profesores y vinculándolos a investigaciones multidisciplinarias sobre estos problemas, en donde el componente pedagógico ocupe el lugar esencial que le corresponde.

Con estos antecedentes en nuestro medio se han iniciado trabajos de informatización de asignaturas, habiéndose elaborado software para la enseñanza de determinados temas, los que han gozado de gran aceptación por los estudiantes, hoy en día se trabaja en la confección de páginas Web.

Estos medios técnicos de enseñanza logran en los estudiantes una actitud motivacional positiva con respecto a logro de los objetivos planteados, la tecnología educativa es considerada como una de las tendencias pedagógicas contemporáneas, basada en la utilización de estos medios en la búsqueda de facilidades para el aprendizaje. (Tendencias Pedagógicas Contemporáneas, 1996).

Como apuntara Ranfla González (1992): "El reto que significa para los centros de enseñanza la capacidad de difundir imágenes, informaciones y nuevos proposiciones a un número indiscriminado de individuos, se ha multiplicado debido a la combinación de los diversos métodos de comunicación, que incrementan enormemente las posibilidades de propagación del conocimiento y con ello la participación de miles de personas que reciben el mismo mensaje en el momento preciso. Esto crea necesariamente un nuevo tipo de conciencia individual y colectiva que exige una formación de recursos humanos mucho más calificada y más preparada para una actuación profesional más especializada."

En cuanto a la información en el mundo de hoy se enfrenta al fenómeno de la explosión de millones de páginas que se generan anualmente lo que da lugar a 2 grandes problemas:

         Lo inmanejable de la situación.

         La dificultad de recursos para producir el papel.

De ahí la necesidad de digitalizar la información, lo que brinda no solo el beneficio práctico, económico y ambiental, sino que añade el valor de su manipulación y procesamiento estructurado como base de datos.

La unión de la información digital con la computación ha enriquecido la propia esencia de la información y ha conllevado al surgimiento de la llamada información multimedia donde el texto puede ir acompañado de imágenes, color sonido y video. Su novedad y probada utilidad lo ha convertido en una poderosa herramienta de aprendizaje y el autoestudio.

El impacto de la informatización en la enseñanza no se limita a profesores y alumnos, sino que dará lugar a grandes cambios en la infraestructura institucional en las relaciones y patrones de conducta dentro del sistema de educación e incluso en los contenidos de la enseñanza.(Martín Sabina E. 1998).

Las tendencias pedagógicas contemporáneas se basan en la utilización de técnicas y medios que facilitan el aprendizaje centrado en el estudiante, la informatización del proceso docente permite modelar las condiciones de la tarea docente en la forma material sensorial dictada por las exigencias de la asimilación, de manera que posibilite interactuar a los estudiantes con el material educativo a la hora más propicia, facilitando que el estudiante avance en el proceso del conocimiento a la velocidad que le resulte más adecuada, permitiéndole además consultar dudas y retroalimentarse en un lapso de tiempo a través de la máquina.

Este cambio revolucionario en el proceso de enseñanza está obligando a un cambio en los métodos y formas de enseñanza y por lo tanto obliga a su vez a replantearse los programas de las asignaturas, partiendo del principio de que los mismos no fueron confeccionados teniendo en cuenta la introducción de estas nuevas tecnologías, en parte porque fueron establecidos mucho antes de la llegada de esta revolución en la tecnología. Uno de los aspectos en los que repercute es en los roles que asumen profesores y estudiantes, donde los segundos están llamados a ser más activos de lo que habitualmente fueron y los primeros asumir que ahora deberán incidir más en la dirección del proceso, lo cual es un cambio indiscutible en la historia de la relación que ambos venían desempeñando en el proceso docente – educativo.

La perspectiva tradicional de la educación está cambiando a pasos agigantados. Las redes no sólo sirven como vehículo para hacer llegar a los estudiantes materiales para la autopreparación, sino para crear un entorno fluido y multimediático de comunicaciones entre los participantes del proceso de enseñanza-aprendizaje, esto acompañado de los conceptos teóricos de la comunicación educativa como ciencia hacen posible crear las bases para un aprendizaje desarrollador en los estudiantes.

Las TIC por las posibilidades que ofrecen, permiten desarrollar en nuevas condiciones la comunicación educativa en las tres funciones de la misma mutuamente relacionadas: la informativa, la reguladora y la afectiva.

En estas relaciones no debe olvidarse la acción de los medios, en cuanto tienden a configurar situaciones reales de comunicación cada día más sofisticada y como consecuencia, nuevas situaciones de interacción.

Las nuevas tecnologías posibilitan no solo el trabajo grupal sino el desarrollo del grupo. Estas experiencias se enmarcan dentro del llamado "aprendizaje colaborativo" asistido por computadoras", donde participan profesores y alumnos mediando la computadora.

Según Baeza citando a Johnson,(1993) en el trabajo colaborativo asistido por computadoras se pueden identificar las siguientes competencias:

        Genera una Interdependencia positiva, abarcando las condiciones organizacionales y de funcionamiento que deben darse al interior del grupo. Los miembros del grupo deben necesitarse los unos a los otros y confiar en el entendimiento y éxito de cada persona; considera aspectos de interdependencia en el establecimiento de metas, tareas, recursos, roles, premios.

        Promueve la Interacción de las formas y del intercambio verbal entre las personas del grupo, lo que afecta finalmente los resultados de aprendizaje. El contacto permite realizar el seguimiento y el intercambio entre los diferentes miembros del grupo; el alumno aprende de ese compañero con el que interactúa día a día, o él mismo le puede enseñar, cabe apoyarse y apoyar. En la medida en que se posean diferentes medios de interacción, el grupo podrá enriquecerse, aumentar sus refuerzos y retroalimentarse.

        Valora la contribución individual, ya que cada miembro del grupo debe asumir íntegramente su tarea y, además, tener los espacios para compartirla con el grupo y recibir sus contribuciones.

        Logra habilidades personales y de grupo al permitir que cada miembro participante desarrolle y potencie las habilidades personales; de igual forma permite el crecimiento y la obtención de habilidades grupales como: escuchar, participar, liderazgo, coordinación de actividades, seguimiento y evaluación.

Un ambiente colaborativo debe buscar el desarrollo de habilidades individuales y grupales y a partir de las interacciones propiciar el crecimiento del grupo.

Con todo lo antes expuesto los autores han tomado este aspecto para enfatizar como con las tecnología de la Informática y la Comunicación podemos desarrollarla un adecuado nivel científico desde la base realizar programas informáticos que satisfagan las necesidades de nuestros y médicos y técnicos de la salud con vistas a la atención primaria de nuestro país y de los países del tercer mundo que necesiten de nuestros recursos humanos con conocimientos sólidos para enfrentar las tareas y necesidades de este mundo globalizado.

Preparamos un software del tema de la asignatura de Cirugía como es el Shock, que siempre ha sido visto por especialidades de la atención secundaria de salud, como Anestesiología, Medicina Interna, Terapia Intensiva, Pediatría, y hoy lo presentamos como indispensable desde la atención primaria, destacando su prevención y manejo general, facilitando así la bibliografía y la creatividad de los estudiantes. Realizaremos una página Web de traumatología para la formación de Licenciados en Tecnología de la Salud, perfil Traumatología, que también facilitaría el aprendizaje desarrollador de estos alumnos que tienen sus primeras experiencias en el ámbito de la medicina y ayudaríamos al resto de los profesores para la impartición de dichas clase.

CONCLUSIONES

Como seguidores del enfoque histórico cultural concebimos el proceso de enseñanza aprendizaje como el proceso de orientación y creación de condiciones para garantizar el proceso de construcción por parte del sujeto que aprende de conocimientos, habilidades, motivos de actuación y valores que se produce en condiciones de interacción social en un medio socio-histórico concreto que lo determina, sobre la base de la experiencia del sujeto y que lo conduce a su desarrollo personal.

Las TIC serán utilizadas de modo creciente como medio de comunicación al servicio de la formación, es decir, como entornos a través de los cuales tendrán lugar procesos de enseñanza -aprendizaje.

Con la introducción de la informática y aprovechándole recurso teórico y práctico de la comunicación en la enseñanza de nuestras asignaturas esperamos:

• Elevar el nivel científico técnico de los profesores.
• Configurar páginas Web de calidad similar a las ya existentes en Internet, en idioma español y adaptado a nuestro plan de estudios, las que incluirán como novedoso la vinculación básica – clínica basada en la promoción y prevención de salud.
• Crear un clima favorable para la comunicación en el proceso de enseñanza aprendizaje en nuestras disciplinas teniendo en cuenta los aspectos teóricos de la comunicación educativa.

BIBLIOGRAFIA

1.      Baeza, P. y otros. Aprendizaje Colaborativo Asistido por Computador: La Esencia Interactiva. Material en soporte electrónico.

2.      Borras I."Enseñanza y aprendizaje con la Internet: una aproximación crítica. San Diego State University, EEUU. Material en soporte electrónico.

3. Castellanos, A. (1999) Comunicación en el grupo. En Comunicación educativa. Ojalvo y otros ,CEPES, Universidad de La Habana

4.      De Jesús L. (1998) Fortaleciendo el aprendizaje en un ambiente constructivista a través de la educación a distancia. TECNE Vol. 3 No.2 enero-mayo 98

5.      Gardner, H. (1994): "Estructuras de la mente. La teoría de las inteligencias múltiples".FCE, México. (2ª edición).

6. Marton, P.: "La concepción pedagógica de sistemas de aprendizaje multimedia interactivos: fundamentos, metodología y problemática". Dpto. de Tecnología Educativa. Universidad de Québec En www.fse.ulaval.ca/graim/concepcion.htm

7.      Morales, C. (1999): "Inteligencia, medios y aprendizaje". En www.ilce.edu.mx/dice/articulos/articulo.1.htm

8.      Ojalvo y otros (1999) Comunicación Educativa, CEPES, Universidad de La Habana

9.      Rojas A. (2002) Propuesta didáctica para contribuir al desarrollo de habilidades para la elaboración de reproducciones visuales en profesores de la UH. Tesis de Maestría, CEPES, UH

10.  Salinas, J. (1998) Enseñanza flexible, aprendizaje abierto. Las redes como herramientas para la formación en Recursos Tecnológicos para los Procesos de Enseñanza y Aprendizaje. Cebrían de la Serna, M. y otros, ICE/Universidad de Málaga.

11.  Educación médica superior: realidades y perspectivas a las puertas del nuevo siglo. Dr. José A. Fernández Sacasas Universidad Médica de La Habana.

Autor:

Dr. Alfredo E. Oliver Martín