La influencia de las NTIC en el proceso de E-A

• El presente proyecto tiene como finalidad determinar si es recomendable para un buen desempeño académico la utilización del chat, correo electrónico y foro de discusión; cuales son las razones de su uso y si Internet es realmente la primera alternativa de búsqueda de información.

• El universo de estudio está compuesto por los alumnos (de clase media – media alta), del nivel medio de los Colegios: Sagrada Familia; San José y Escuela E.E.M. Nº 4.

• La hipótesis planteada consiste en demostrar que la utilización del chat, el correo electrónico y el foro de discusión favorecen el desempeño académico en los estudiantes de nivel medio.

• El objetivo general del trabajo de investigación es demostrar que el proceso de enseñanza–aprendizaje de los estudiantes del nivel secundario se ve favorecido por el uso de herramientas como: chat, foro de discusión y correo electrónico, entre otras; teniendo en cuenta el acceso a una mayor cantidad de fuentes de información, de forma rápida y eficiente.

• La investigación será de tipo exploratoria, experimental y descriptiva.

• La recolección de datos se produjo entre Octubre y Noviembre de 2008.

• Para la medición de las variables se diseñó un formulario de encuestas para los alumnos y otro para los docentes de informática y autoridades; realizándose dicha herramienta sobre muestras probabilísticas.

• Una vez obtenidos los datos, se registrarán en una base de datos diseñada para tal efecto; y con ello se obtendrán generalizaciones y tendencias.

• Los resultados serán informados a cada uno de los directivos que intervinieron en la presente investigación con el objeto de impulsar el uso de herramientas informáticas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Palabras claves:

Chat: Sistema para conversar, de manera escrita y en tiempo real, con otros usuarios de Internet quienes pueden leer el mensaje casi inmediatamente de ser enviado y responder con la misma brevedad. En un chat, pueden participar varias personas y los textos que se intercambian son cortos, acercándose más al diálogo.

Foro de discusión: Herramienta de Internet que permite a los usuarios expresar sus opiniones respondiendo a una pregunta o escribiendo sus comentarios, los cuales podrán ser leídos por cualquier otro usuario de la red.

E-mail: Es una carta o mensaje enviado a través de la red. El receptor puede disponer de él en cuestión de segundos o minutos de manera que facilita una comunicación muy rápida.

Internet: Es una red de computadoras conectadas a nivel mundial a través de la cual se puede acceder a información pública y diferentes herramientas de información y comunicación como: páginas web, correo electrónico, chat, foros, encuestas, etc.

Intranet: Red interna que funciona de manera similar a Internet pero sólo pueden acceder los miembros de la organización que la administra.

Listas de interés: Está conformada por un grupo de personas que se comunican a través de un foro de discusión sobre un tema en común y que es el que le da nombre a la lista, por ejemplo, lista: fútbol. Al estar incluido en una lista de interés el usuario puede enviar un correo electrónico a la lista y éste le llegará a todos los miembros. Las listas de interés más organizadas tienen un moderador o administrador que se encarga del buen funcionamiento de la misma.

Página web: Documento que puede estar conformado por texto, imágenes, audio, vídeo y por otros documentos a los que uno puede acceder a través de enlaces. Cada página tiene una dirección que brinda información del tipo de organización: "com" (comercial), "gov" (gobierno), "edu" (educativo), "mil" (militar), "net" (red), "org" (organización); y también del país: "ar" (Argentina), "uk" (Reino Unido), sp (España), etc.

Edublog: (Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El término weblog proviene de las palabras web y log ('log' en inglés = diario). El término bitácora, en referencia a los antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero publicado en Internet (en línea)) que se usa con fines educativos o en entornos de aprendizaje tanto por profesores como por alumnos

Introducción

• Con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, Internet y más en particular el Chat y el E-mail se han convertido en el medio de comunicación más extendido en toda la historia de la humanidad. Esta bien llamada "Red de redes", permite establecer la cooperación y colaboración entre un gran número de comunidades y grupos de interés por temas específicos, distribuidos por todo el planeta. A través de ella es posible encontrar toda clase de software para una gran variedad de computadoras y sistemas operativos, acceder a bases de datos con los temas más diversos y transferir copias de los documentos encontrados, es posible visualizar y copiar archivos de imágenes con fotografías de todo tipo o reproducciones de cuadros, pueden hacerse cosas como conversar a tiempo real dos o más personas, separadas por miles de kilómetros de distancia.

• Sin duda alguna la sociedad en general se ha visto influenciada de alguna u otra forma por el uso de Internet. Las diferentes instituciones y organizaciones de la sociedad como la religión, la educación, el comercio, las finanzas, etc., han tenido que cambiar sus esquemas tradicionales para adaptarse a la actual era de la información. Se ha vuelto cotidiano el uso de los servicios que brinda Internet. El pago de servicios básicos, como distintas transacciones bancarias se han convertido en algo normal para muchos. El uso del e-mail, del chat y los foros de discusión con sus listas de interés han convertido al correo tradicional en algo casi obsoleto en lo que a comunicación se refiere.

• La educación no ha escapado a la influencia de Internet. No sólo se han creado nuevos métodos de enseñanza (como la educación a distancia en tiempo real) sino que han cambiado los métodos de investigación y de recolección de datos. Actualmente la mayoría de los estudiantes y los profesores de nivel secundario buscan información en Internet antes que ir a una biblioteca o a una librería. Entre muchas de las ventajas de utilizar la red de redes para estos fines están: la rapidez con que se puede encontrar la información; la gran cantidad de datos que se pueden conseguir acerca de un mismo tema de interés; el bajo costo que significa el no tener que comprar determinado libro; etc.

• Sin embargo, muchos profesores (que trabajan conmigo) y demás profesionales de la educación (que conozco de otros Institutos de la PNA y colegas que nos dieron el curso de Investigación para Profesionales en la PNA), consideran que esta nueva modalidad de recolectar datos es perjudicial para el aprendizaje de los estudiantes de nivel medio, pues se les hace muy fácil copiar monografías enteras, donde todo está hecho y sólo tienen que hacer pocas modificaciones. Y así, según esta premisa, el estudiante sólo se limita a "copiar y pegar" trozos de texto sin haber asimilado ningún tipo de conocimiento. Esto lleva a que los docentes de todos los niveles del sistema educativo deban estar actualizados para poder estar un paso delante de los estudiantes y de esa manera poder evitar el "corte y pegue" y enseñar a los estudiantes a utilizar de manera correcta el innegable potencial educativo de la WEB.

• Esta investigación propone demostrar que lejos de perjudicar al estudiante, el uso del chat, e-mail (correo electrónico) y el foro de discusión como fuente de información enriquece de una manera efectiva sus creatividad (la gran cantidad de información que le proporciona hace que el estudiante deba seleccionar lo que le es útil, y luego hacer una síntesis, pudiendo "crear" su propio concepto a partir de ellos).

• En tal sentido presento esta investigación dado mi relación con la capacitación en informática y mi desempeño profesional en la Escuela Superior de Informática de la Prefectura Naval Argentina (PNA). Desde hace mas de 10 años he participado en el desarrollo de clases, programas y manuales como así también en el dictado de cursos a los distintos niveles de usuarios finales de cada área o dependencia de la PNA. Con esta experiencia pretendo utilizar mis conocimientos para demostrar que el uso de las herramientas que proporciona Internet son útiles en la educación, sobre todo en el nivel medio.

• Esta será una investigación de tipo descriptivo y se apoyará tanto en la técnica documental como en la de la encuesta y estadísticas.

• En primer lugar se definirá el problema y se delimitará el mismo. Luego se establecerá el objetivo principal y los objetivos específicos. Seguidamente el marco teórico en el cual se definirá una serie de términos que se manejarán a lo largo de este informe; además se indicarán las variables a estudiar. A continuación se mostrará el marco metodológico en el cual se mostrarán los datos de estudio, la población y la muestra. Por último se analizarán los resultados, codificándolos y graficándolos.

DESARROLLO:

Antecedentes y Justificación

Antecedentes:

• En la actualidad el uso del PC en el hogar y en la escuela media está ligado a cuatro grandes actividades: El correo electrónico, la navegación en Internet, chat y foros de discusión y el entretenimiento; en forma general. Dejando de lado la utilización de herramientas de software como el procesador de texto que no necesitan acceso a Internet; la incorporación a la vida cotidiana de todo adolescente de las nuevas tecnologías, ha cambiado su comportamiento y la manera de comunicarse con sus pares; como así también el acceso a la información. Me centraré exclusivamente en la utilización del chat, correo electrónico y foros de discusión; dado que teniendo un simple acceso a Internet el adolescente puede comunicarse y obtener información de cualquier parte del mundo; jugar en red (compartir un juego con varios usuarios que al mismo tiempo estén conectados; enviar apuntes y resúmenes de clase; o bien consultar en listas de interés algún tema en particular)

• Según la firma investigadora de mercado International Data Corp. la cantidad de usuarios/adolescentes de Internet en América Latina está creciendo en forma logarítmica y se espera que alcance los 40 millones para este año.

• En un estudio realizado por Microsoft de Argentina, se dio a conocer que los jóvenes prefieren buscar información en la Web, utilizar sobre todo las listas de interés y el correo electrónico, más que en un CD-ROM y sobre todo en un libro o publicación en papel.

• En tal sentido durante el año pasado Microsoft lanzó una web denominada Neodocentes, en la que se enumeran y detallan algunos de los antecedentes utilizados para mi investigación. Ellos son:

Encuentro:"Los docentes argentinos y las nuevas tecnologías"Lic. Alejandro PiscitelliEspecialista en Tecnología Educativa

La colección de Cds de educ.ar se lanzó a mediados del año pasado y responde a una realidad que es la de la baja conectividad en la Argentina. Todavía hoy hay muy poca conectividad: calculamos que hay 5000 escuelas conectadas sobre 42000. Por lo tanto, el uso de nuevas tecnologías pasa necesariamente por el formato off-line, que en este caso es el CD. En este sentido, éste es el octavo CD que sacamos y tenemos planificados seis más. Específicamente, el caso del CD número seis, que es el CD de actividades con herramientas de Microsoft, tiene otro aspecto a destacar: la alianza entre el Estado y la empresa privada para fomentar la alfabetización digital.

Es un poco difícil evaluar qué significa el uso de estas herramientas porque no tenemos herramientas para evaluar el uso de las herramientas. Las herramientas de evaluación que poseemos son para el mundo analógico no para el mundo digital. En este sentido, no se pueden hacer más que comentarios muy generales. Esperemos que estas herramientas aparezcan en el futuro inmediato. Lo que sí sabemos es que está apareciendo una generación de "nativos digitales" que son estos chicos que han nacido entre los años 丵-买 y que tienen, fundamentalmente, otra cognición, otra velocidad de apropiación de la información, otra capacidad de navegación y otro manejo del mundo digital ( como ejemplo el uso del correo electrónico y chat ) que, en general, los maestros no tienen. Por lo cual, sumamos al tema de la dificultad de la evaluación el hecho de que estos "nativos digitales" tienen que lidiar con los "inmigrantes digitales", que son los docentes. Todo esto genera una situación bastante compleja que tenemos que investigar desde ambos puntos de vista: no tanto desde la evaluación tradicional sino un nuevo tipo de evaluación que muchas veces van a tener que hacerla los propios chicos, que son los que en realidad están utilizando estas herramientas.

Entrevista a la Lic. Magister Marilina LipsmanEspecialista en Tecnología Educativa

Hay varias estrategias didácticas que surgen a partir de Internet, como las "Cacerías" y las Webquest. Se trata de dos tipos de estrategias útiles para la búsqueda de información. Son actividades relativamente estructuradas que se pueden realizar en clase, desde la primaria hasta la universidad.

Las "cacerías" son actividades que apuntan a buscar información válida de una manera lúdica, ágil, como si fuera un juego de aventuras. Consisten en establecer una serie de preguntas y ofrecer algunos sitios válidos para buscar información sobre un tema. La "cacería" termina generalmente con una gran pregunta o un desafío final que implica una integración del tema trabajado. Hay cacerías más puntuales, con preguntas más sencillas, más acotadas y hay cacerías muy creativas. Si ustedes hacen una búsqueda con algún buscador de uso habitual, pueden poner las palabras "cazas del tesoro" o "cacerías" y van a encontrar muchísimos sitios donde hay "cacerías" ya hechas. Algunas se pueden recrear y son relativamente sencillas para que los docentes las elaboren. En este tipo de actividades son muy útiles los foros de discusión; utilizados como listas de interés.

Otra estrategia interesante son las Webquest: también apuntan a la búsqueda y procesamiento de información pero de una manera más elaborada. Además de establecer una guía de preguntas para buscar información, generalmente tienden a situar a los alumnos en un rol determinado, simulando un rol en la sociedad, en una comunidad. Los chicos realizan una investigación que concluye en un producto final que puede ser una obra de teatro, un periódico, una exposición, una revista de divulgación, etc. Siempre termina en un producto que puede, de alguna manera, favorecer la transferencia de lo trabajado a alguna situación. De esta forma se genera una riqueza para un trabajo colaborativo. En ese sentido, las Webquests apuntan, sobre todo, a un proceso de investigación sobre el tema que el docente proponga.

Me parece que éstas pueden ser herramientas potentes para dar los primeros pasos en relación a la búsqueda de información válida y confiable en el marco de la enseñanza, teniendo en cuenta no mecanizar los procesos ni pensar que algo novedoso nos viene a solucionar mágicamente todos los problemas de la enseñanza.

Entrevista a la Dra. Beatriz FainholcEspecialista en Tecnología Educativa

Me pregunto lo siguiente: "¿alguien nace sabiendo leer? No. Hay que enseñarle, orientarlo, apoyarlo, escucharlo, contenerlo… Hay que ayudar al otro a leer, sea niño, joven o adulto analfabeto. Entonces, ¿por qué van a aprender solos? Habrá genios como Mozart, que a los tres años hizo lo que hizo… Pero en general se necesita la "zona de desarrollo próximo", se necesita el diálogo, un sostén para una presencia tan avasalladora como es la máquina. Si no, se hacen "escaneos". Es decir, quizás por el ensayo y el error se puedan extraer o construir algunas cosas pero no se explota cabalmente la riqueza enorme que nos acerca Internet. Por otro lado, no se desmitifica todo lo que por panacéico se pretende que se va encontrar ahí.

Hay mucha gente que no publica en Internet, que no le importa el "corte y pegue"… Los últimos hallazgos de las investigaciones del MIT (Massachusett Institute of Technology) no van a estar en Internet al día siguiente. Hay mucha gente que ni aparece en Internet y que tiene un valor enorme en su trayectoria, en su trabajo.

El docente, en realidad, hace más de lo que puede por su función social, por lo que deja de sí frente a los exiguos salarios y las condiciones paupérrimas de calificación. Yo tengo que decirlo porque soy docente universitaria. Por otro lado, creo que no se acompañó de ninguna manera, -y esto ya se ha dicho en múltiples lugares-, con un esfuerzo de formación y capacitación constante. Entonces no hay una concurrencia de esfuerzos.

Los docentes están peleados con las TICs, disociados, es como otro registro, otro universo: no aparece en el rango de sus preocupaciones y es por eso que se produce la disociación entre la vida cotidiana y la escuela. Entonces, el chico está en el siglo XXI y va a la escuela del siglo XIX; después va al gabinete de Informática, que está separado porque no se articula en general con las áreas curriculares. Entonces se mueve de siglos muy rápidamente, con una diferencia de veinte metros: del siglo XIX al siglo XXI. Los docentes hacen lo que pueden.

Hay docentes que no entienden muy bien qué es esto, hay docentes que sí, pero todavía es una vieja deuda. La tecnología avasalla y los docentes no tienen herramientas críticas para construir esto.

Jornadas de actualización docenteAlianza por la Educación- MicrosoftLic. Jorge Rey Valzacchi

̡ palabra de moda hoy en día es e-learning y esperemos que no sea una moda porque sería pasajera. Está apoyada en otras herramientas como el chat y los foros de discusión con sus listas de interés. El e-learning no es la evolución de la educación a distancia con un nuevo medio, como lo es Internet, sino que se potencia en sí misma. Porque fundamentalmente hay características que la educación a distancia tradicional no tiene como lo es el aprendizaje horizontal que se da entre los alumnos entre sí y, obviamente, la interactividad, que es muchísimo mayor entre los alumnos y el profesor.

Los cibercafés son un fenómeno realmente muy interesante de estudiar y en el caso de la educación a distancia, nosotros lo hemos podido comprobar con diferentes cursos que se han dado a través de todo el país, los alumnos los utilizan muy intensamente. Lo que se modifica fundamentalmente en este sistema es que se conforma realmente una comunidad virtual de aprendizaje que en otros sistemas de educación a distancia eran totalmente unidireccionales.

Entrevista a la Dra. Edith Litwin Especialista en Tecnología Educativa

༢>Neodocentes: Queríamos compartir con vos, Edith, algunas reflexiones y que nos ayudes a pensar algunas cosas. En primer lugar nos preguntamos: ¿Existe para vos una diferencia y una distancia entre la presencia que tienen las tecnologías de la información y la comunicación en la vida cotidiana y el lugar que se le da hoy en las escuelas en la Argentina?

Edith Litwin: Yo creo que el lugar que hoy se le da, en la Argentina, todavía sigue teniendo deudas. Creo que todavía nos falta mucho para pensar toda la potencia que tiene la tecnología en relación con las escuelas. La tecnología es una herramienta poderosísima que sigue estando subutilizada. Cuando hablo de subutilizada, me refiero a la comparación entre algunas escuelas en donde está subutilizada, a otras escuelas en donde no está nada utilizada y a otras escuelas en donde está utilizada de manera potente. Creo que ésta es la realidad de nuestro país. La profunda heterogeneidad marca también una profunda heterogeneidad en el uso de las tecnologías y en su aprovechamiento.Neodocentes: Y eso, ¿por qué sucede?

Edith Litwin: Hay situaciones en donde todavía hay deudas de luz eléctrica, donde las condiciones todavía son deficitarias, donde en las escuelas hay una computadora pero que no está conectada a Internet. O sea, que hay cuestiones todavía muy difíciles. Todo tiene que ver también con las jurisdicciones: son distintas las provincias y la inversión que tienen en tecnología. No es lo mismo la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que algunas provincias en donde las dificultades son muy grandes para el acceso a la tecnología. Creo que éste es un problema. Ahora, independientemente de este problema, cuando uno ve cómo están instaladas las tecnologías en los locutorios para el total del país en zonas que también son desfavorecidas, uno entiende que las tecnologías están muy bien instaladas y lamenta que esa tan buena instalación todavía no tenga cabida para el conjunto de las escuelas argentinas.

Neodocentes: ¿Y qué distancia hay entre esas dos cuadras que puede haber entre el locutorio y la escuela, donde en el locutorio se trabaja de la forma en que se trabaja, con esa tecnología y en la escuela todavía no está incorporada? Esas dos cuadras… no son dos cuadras.

Edith Litwin: Son dos cuadras muy largas. Son dos cuadras que tienen kilómetros. Por supuesto que estamos hablando metafóricamente. Pero esas dos cuadras muy largas tienen que ver con la conciencia del docente respecto de cuáles serían las posibilidades que le ofrece el uso de la tecnología y las herramientas con que cuenta, las posibilidades de ayuda que ofrece la tecnología y la posibilidad de acceder a información actualizada de manera muy potente. Entonces son largas. Por supuesto que esas dos cuadras largas tienen también falta de bibliotecas, falta de laboratorios… Son dos cuadras largas que no solamente tienen ausencia de tecnología: tienen ausencia de infraestructura tecnológica de otro tipo, infraestructura de laboratorios, en libros, en revistas. Son las dos cuadras que nos pasamos caminando para tratar de pensar una escuela mejor para nuestro país.Neodocentes: Podríamos explicar esto pensando en la vida cotidiana de la gente, de todos los días, la mamá, el papá, el docente… ¿Qué pasa cuando, a veces, no acceden a alguna información? ¿Qué consecuencias trae? Porque cuando lo pensamos, muchas veces a nivel macro, siento que todavía no estamos logrando transmitir algo que la gente pueda significar desde su vida cotidiana.

Edith Litwin: Creo que podríamos pensar de manera amplia y pensar en la calidad de vida de la gente. Creo que si no sabes cómo protegerte, cómo cuidarte, frente a qué te tenés que proteger, frente a qué cuidarte, no sabes lo que implica ayuda, lo que implica fraternidad, lo que implica solidaridad y cómo se puede llevar a cabo, no estás actuando en pos de la calidad de vida de la gente. Y las escuelas tienen ese sentido. O sea, las escuelas tienen que mirar la calidad de vida, en el marco de una sociedad más justa. Éste es el sentido de la escuela. Las escuelas tienen que enseñarnos ciudadanía. Enseñar ciudadanía es enseñar a operar con el conocimiento y a reconocer cuál es el conocimiento necesario para que esa sociedad sea más justa.

Entrevista al Lic. Jorge Apel Especialista en Tecnología Educativa

༢>Neodocentes: ¿Cómo es posible, en la relación que uno establece con el alumno, lograr cierto nivel de conocimiento e intimidad cuando no hay un vínculo cara a cara? Jorge Apel: ¿Te estás refiriendo a la Educación a Distancia específicamente? La educación a distancia presenta muchísimos desafíos, tanto para el docente como para el alumno, como para la didáctica en sí misma. Es decir, cómo es una clase a distancia, cómo es un grupo a distancia… Hay formas específicas dentro de la Educación a Distancia como los foros donde los docentes promueven la comunicación entre las clases virtuales. Porque las clases pueden estar desparramadas por todo el país como en cafés y bibliotecas, en donde la gente va encontrándose y conociéndose virtualmente. O sea que hay maneras. Todavía, en muchos casos, hay que explorar más este nuevo encuentro, que es virtual.

Neodocentes: Claro, porque evidentemente tenemos nuevos desafíos con relación a esta modalidad. Porque muchas veces pensamos que la fuente de información es el docente, que todos los conocimientos que van a poder trabajarse con los chicos vienen a través de la palabra del docente o de la bibliografía que él presenta. Pero cuando ponemos a los chicos a trabajar y les damos como recurso Internet, hay fuentes de información a las que ellos van a tener acceso por sí mismos.

Jorge Apel: Sí, lo que pasa es que son dos conceptos de Educación. En el que vos estás usando en segundo término está la información abierta a disposición de todo el mundo, pero puede no estar graduada y puede no ser válida. Es decir, tenés un montón de comida pero uno no sabe qué clase de comida es y cómo elegirla.

Neodocentes: ¿Qué recomendación tenemos entonces para los docentes para graduar y administrar toda esta información que está disponible?

Jorge Apel: Uno puede preparar el material que tiene en la red previamente, graduando la información que le da a los chicos, de manera de no decirles "vayan y exploren". Hay que graduar la información y enseñarles algunos elementos que no estábamos acostumbrados a enseñar: de dónde viene esta información, quién la dice… Porque antes le dabas el libro o "decía el maestro" y eso era suficiente. Pero ahora, al abrirse, es como ir a la calle… hay de todo. Y hay que saber a quién mirar, a quién no mirar, qué elegir, cómo elegir, en quién confiar, en quién no confiar. Esto se prepara y se enseña.

Justificación:

• La importancia de realizar una investigación tendiente a analizar la influencia que tiene el uso del chat, foro de discusión y correo electrónico a través de Internet sobre los procesos de enseñanza – aprendizaje del estudiante de educación media, obedece al supuesto de que estos procesos se ven afectados positivamente.

• Mi interés es demostrar que el uso cada vez más frecuente de este tipo de herramientas por parte de los estudiantes secundarios como fuente de investigación no disminuye su capacidad de análisis ni afecta negativamente su aprendizaje, simplemente sirve para realizar una búsqueda más compleja que implique menos tiempo, gastos y como esta información favorece en la orientación, guía y profundización de los temas de interés de los estudiantes, estas herramientas sustentadas por Internet, se han convertido en instrumentos; que cada vez se han hecho más necesarios y útiles dentro de la cotidianeidad de las personas, posibilitando el avance tecnológico, comunicativo, intelectual entre otros lo que hace que este estudio sea necesario ya que se pretende estudiar los beneficios que se obtiene mediante el uso de estas a nivel académico en los estudiantes secundarios.

Problema científico:

• ¿Será recomendable para un buen desempeño académico la utilización del chat, correo electrónico y foro de discusión?.

Marco teórico

• Considero de suma importancia antes de detallar algunos conceptos teóricos; definir términos técnicos que ya he utilizado y aquellos que serán desarrollados en este marco conceptual.

Internet:

Internet fue producto de un proyecto del Ministerio de la Defensa Estadounidense conocido como A.R.PA.N.E.T. por medio del cual se interconectaron las principales universidades de E.E.U.U y algunos centros de investigación científica. En poco más de diez años el Reino Unido se conectó a la ya gran red que cubría casi todas las universidades y centros científicos de Estados unidos. Luego se conectarían los demás países de Europa y algunos del continente asiático. Ya a finales de los ochenta se hablaba de una red internacional. Fue con la creación del servicio Web al principio de los noventa lo que logró que se conectaran millones de personas desde sus casas y oficinas. A mediados de los noventa comenzó el gran boom donde se puso de manifiesto el comercio, los negocios financieros, la oferta educativa y el entretenimiento. Actualmente se calcula que deben existir alrededor de 200 millones de internautas en la gran autopista de la información.

World Wide Web:

Antes de aparecer este servicio, los usuarios de la red tenían que manejar toda una serie de comandos y poseer cierto nivel de conocimientos sobre sistemas operativos para poder hacer operaciones como copiar un archivo, enviar un mensaje, etc. Al ir aumentando el número de usuarios se hizo necesario buscar herramientas que hicieran más sencillo el acceso a la información y el manejo de la misma. Es por esto que se crearon servicios como el World Wide Web. Ciertamente fue un servicio con mucho éxito y lo sigue teniendo: la triple w.

E-mail:

El uso de un correo electrónico estándar constituyó uno de los grandes avances en lo que a comunicación se refiere. Ya el correo tradicional se destina a transporte de mercancía en la mayoría de los casos. En muchas organizaciones ya se ha sustituido casi por completo el uso del papel para los asuntos burocráticos. Los informes, memorandos, minutas y demás documentos se envían por correo electrónico, ahorrando el costo del papel, del toner o tinta de la impresora, ahorrando tiempo y en muchos casos, ayudando a tener un departamento de correo interno bastante reducido. En educación del nivel secundario es utilizado para enviar y recibir información de estudio, trabajos prácticos, etc.

• Una vez aclarados los conceptos fundamentales puedo continuar explicando el marco conceptual.

• Actualmente la utilización del chat, correo electrónico y foro de discusión son cada vez más frecuentes por parte de los estudiantes a la hora de buscar información y contactarse con sus pares. Su uso como herramienta de investigación se ha convertido en poco tiempo en una gran alternativa para el uso de las bibliotecas. Es ya cosa común encontrar dentro de una biblioteca una sala de computación con acceso a Internet. Se hace evidente pues, la interrelación que existe entre estas dos grandes fuentes de información. Sin embargo, es notorio el hecho de que cada vez más el estudiante en general prefiere obtener los datos que necesita para su investigación a través de la "autopista de la información" y no de la biblioteca tradicional.

• Entre las principales causas que podemos enumerar sobre esta conducta podemos citar:

• La necesidad de recolectar datos de una manera rápida y eficiente.

• El alto costo de los libros, que obliga a buscar alternativas para conseguir la información contenida en ellos sin tener que comprarlos.

• La falta de tiempo que nos impide el trasladarnos a una biblioteca pública cada vez que la necesitemos.

• El deplorable estado en que se encuentran muchas de las bibliotecas las cuales no poseen gran cantidad de material útil para nuestra investigación y lo poco que se consigue está en mal estado la mayoría de las veces.

• La incorporación de tecnología informática en las escuelas secundarias y en la mayoría de los hogares.

• Entonces podemos determinar algunas ventajas que trae aparejado el uso del correo electrónico, chat y foro de discusión; como ser:

• El ahorro de tiempo al no tener que trasladarse hacia una biblioteca. Esto siempre y cuando posea el acceso a Internet en su casa.

• El ahorro de tiempo al no tener que transcribir gran cantidad de caracteres, utilizando el método de "copiar y pegar" texto.

• El ahorro de costos al no tener que pagar por fotocopias o por la compra de libros o revistas.

• El acceso a una cantidad mayor de fuentes de información ahorrando el tiempo de búsqueda de los datos.

• Fácil acceso a herramientas informáticas para el intercambio de la información, tales como: e-mail, charlas en línea (chats), foros de discusión, etc.

• El ahorro de tiempo permite culminar con más rapidez los trabajos de investigación.

• El acceso a grandes bases de datos ofrece la oportunidad de realizar un trabajo de mayor calidad.

• El acceso directo a la tecnología moderna obliga al usuario a mantenerse al día en los cambios tecnológicos. Esto incide positivamente en el desarrollo cultural del individuo.

• Sirve como complemento del aprendizaje a la par del uso de las bibliotecas tradicionales.

• Quizá la posible gran desventaja que podríamos encontrar en un uso muy frecuente de estas herramientas para buscar información es la de que ciertos estudiantes secundarios se dedican a copiar textualmente monografías que se encuentran en la red, sin hacer uso de su creatividad (a partir de una gran cantidad de información poder procesarla y adquirir estrategias para utilizarla adecuadamente, no desde una óptica reduccionista o simplificadora, sino transdisciplinario que promueva el pensamiento Holístico Complejo), su capacidad de análisis y lo que es peor el grado de credibilidad de la fuente de información. Realizar un análisis crítico sobre la fuente de información es algo que los estudiantes deberán aprender de sus profesores, para lo cual éstos deberán estar capacitados para enfrentar el desafío que supone el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el proceso de enseñanza y aprendizaje Esto evidentemente afecta negativamente el desarrollo intelectual de estos estudiantes (Experiencia personal).

• Sin embargo, es importante señalar el hecho de que estos instrumentos posibilitan, por primera vez en la historia de la educación, que la mente del estudiante quede liberada de tener que retener una cantidad enorme de información; solo es necesario comprender los conceptos sobre la dinámica de los procesos en los cuales una información esta encuadrada, ello permite utilizar métodos pedagógicos con los cuales el alumno puede aprender más y mejor, logrando así un aprendizaje significativo.

• El acostumbrado método memorístico que utilizan las escuelas secundarias para impartir conocimientos tenderá a caer en desuso, pues su utilidad es casi nula. La tendencia es que el valor real de un estudiante vendrá dado no por la cantidad de información que posea sino por la capacidad de interpretar la información y procesarla creativamente. (Aprendizaje Significativo o Aprendizaje Memorístico de Jorge Fiszer).

• Es importante resaltar que si a los alumnos que terminan la escuela media, en instituciones educativas en las cuales predomina la educación memorística, se les interroga sobre la información que con tanto esfuerzo memorizaron en los anteriores 12 años de "estudio", se comprobara que en la mayoría de los casos se les olvido en un porcentaje superior al 80 %, esto permite afirmar que la educación memorística también fracasa en lograr su objetivo, además de perjudicar el desarrollo del pensamiento creativo en los alumnos (desarrollar habilidades y capacidades) en los alumnos (Francisco Cabrera, pedagogo). "Parafraseando a Platón, aquel que es conocedor de mucho, termina siendo maestro de nada".

• Ahora los docentes pueden destinar su esfuerzo y el de los alumnos en desarrollar más las capacidades mentales que les posibiliten a los estudiantes poder "comprender adecuadamente" la información y "elaborarla creativamente", pudiendo así producir una calidad superior de razonamiento. (Francisco Cabrera, pedagogo e integrante de la Comisión Consultiva para la Reforma Educativa de Guatemala.).

• Algunas evaluaciones sobre la calidad educativa de los alumnos que egresan de la escuela media han demostrado que la mayoría no comprenden bien lo que leen y tienen serias deficiencias en poder razonar eficientemente (Fuente: Experiencia personal: Un ejemplo: La gran cantidad de desaprobados al ingreso de las Universidades).

• Jean Piaget (Raúl Rispa, 1981) expresa que la información facilita la capacidad de adaptación a situaciones nuevas. Educación y formación son procesos de adquisición de información estructurada, de conocimientos que permiten al individuo y a los grupos humanos actuar en las diversas situaciones de su vida. Si nuestro entorno está cambiando, precisamos de una nueva educación y formación acorde con las nuevas condiciones.

• La formación profesional y laboral y la educación en los centros de educación secundaria en general habrían de prepararse para el futuro; sin embargo, los sistemas educativos formales son lentos en recoger las necesidades del mundo real y suelen impartir una preparación más apta para situaciones del pasado que para las del futuro que son las que, realmente, vamos a afrontar. En una sociedad intensiva en uso de sistemas informáticos y en tecnologías de información, una alfabetización básica en estas áreas tendría que ser ya habitual. En un mundo cuyo eje de producción social y económica pasa por el manejo de información, este cambio tecnológico acelerado, profundo en que vivimos implica la necesidad de una formación continua que impida el desfase de nuestra preparación y la obsolescencia de nuestros conocimientos y capacidades; un aspecto profundo del problema generalizado del desempeño en nuestras sociedades actuales y del que no se suele hablar, quizás porque las nuevas tecnologías de la información traen, junto a sus retos, nuevas posibilidades para la educación en todos sus niveles así como la formación continua. Como la rápida desaparición de fronteras entre el equipamiento doméstico y los instrumentos didácticos formales contribuye a la autoeducación y la formación continuada tan conveniente en una sociedad que exige una educación más allá del período y ámbito de formación, y aporta economías al no requerir de aulas, transporte, etc.

• Una de las más revolucionarias de las invenciones humanas fue la escritura; los animales mueren y se llevan consigo los conocimientos y experiencias acumulados. Sin embargo, los avances que el hombre ha efectuado en los 10.000 últimos años se basan en su capacidad de almacenar información superando el tiempo y el espacio. Hoy vemos cómo surgen nuevos medios para crear, dar forma, almacenar, recuperar y difundir información. Agregados a los registros impresos, el registro sonoro, la imagen fotoquímica y la radiodifusión oral y audiovisual, dan lugar a un nuevo sistema global de información.

• Un término reciente relacionado es el de aprendizaje abierto, que pone el énfasis más en el que aprende que en el proceso de ayuda. No todo el aprendizaje virtual es abierto, aunque, el aprendizaje abierto proporciona la oportunidad para el que aprende de progresar a su propio ritmo y en función de sus expectativas. Un elemento necesario para la eficacia del sistema es la realimentación y los intercambios educativos. En los sistemas más sofisticados los estudiantes cuentan con la ayuda de un servicio de orientación que ofrece consejo y apoyo. El sistema puede ser evaluado de forma positiva frente a los críticos que presentan el aprendizaje a distancia como una pérdida de contacto con el profesor u orientador y de espontaneidad personal. (Foro de discusión como lista de interés).

• Sin embargo algunas de las metodologías más recientes se centran en el aprendizaje individual. A través de la teleconferencia se favorecen las relaciones grupales y cada vez se utilizan más los sistemas de apoyo por medio del teléfono; los programas de radio y televisión que llegan a tener una enorme audiencia también se emplean en este tipo de enseñanza.

• No es posible predecir todas las repercusiones de la evolución de la educación, ni la rapidez con que se producirá; sin embargo, sobre la base de los cambios ya en vigor, pueden adivinarse formas de enseñanza totalmente inéditas, la causa de tal evolución que hace que aquello suceda, es la creciente complejidad de la vida moderna. Formarse y prosperar requieren ineludiblemente más y mejor técnica educativa para así mantenerse al alcance de los acontecimientos. El elemento catalizador para la creación de este universo inteligente, la tendencia tecnológica que lo puso en funcionamiento, fue la fusión gradual de dos tecnologías: las telecomunicaciones y la informática han introducido un nuevo concepto en el proceso de enseñanza/aprendizaje; en efecto, aunque su implementación todavía no sea muy amplia, la informática ha penetrado en el mundo de la educación y este tipo de enseñanza se desarrolla en la actualidad en tres aspectos diferentes: uno, de adiestramiento y práctica del alumno, otro por un sistema de tutoría y un último que podríamos denominar coloquial.

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