Brecha Digital en Alberdi – Paraguay (página 2)

Enviado por Jose Alfredo Insfrán Amarilla

Partes: 1, 2

La diferencia entre personas, grupos y áreas geográficas según su oportunidad de acceder a las TIC"s y usarlas con fines diversos. La brecha –en inglés, "digital divide"- remite al acceso a las TIC"s, su uso y su aprovechamiento inteligente, para comunicar, producir, comerciar: saber usar las tecnologías, pero también para qué. "Brecha digital, el nombre de una segunda exclusión social – Periodismo Social 2 de Noviembre de 2004 INFORME ESPECIAL, Fundación Equidad"

Contamos también con la definición de Ricardo Monge y Federico Chacón del Departamento de Comercio de los Estados Unidos (DOC) la cual se considera una de las mas completas y que especifica: …un término recientemente acuñado, el cual señala las diferencias en cuanto al acceso y uso de las aplicaciones de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs) entre individuos de un mismo país, o entre diferentes países o regiones. ¨Monge, Ricardo y Federico Chacón(2002) Cerrando la Brecha Digital en Costa Rica. Acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Costa Rica. Fundación CAATEC. C.R.: Jiménez & Tanzi. San José. Pagina 9, Columna 1, Párrafo 1ro."

La brecha digital es una expresión empleada explica el nivel de rezago de un país o una comunidad en materia de conectividad. La brecha se profundiza donde la tecnología de la información no está disponible para la gente, donde no se dispone de la infraestructura social o técnica para acceder a las telecomunicaciones o cuando no se dispone de la formación necesaria para habilitar al acceso. Mitcheli J. Brecha digital: El mito y el trabajo. El reflejo de Internet (publicación electrónica), 2003

Origen del término

En esta reflexión también cabe destacar el origen del concepto de "brecha digital", surgido en la época en que se inicia el proyecto Minitel en Francia a finales de la década de los 70 y principios de los 80. Este proyecto contempló la sustitución de la distribución de directorios telefónicos impresos por unos equipos de cómputo a manera de terminales muy simples que permitían búsquedas de números telefónicos de una base de datos electrónica.

Otro de los objetivos por los que fue creado el sistema Minitel era el poder reducir los costos de impresión de las listas telefónicas de papel y de los operadores telefónicos del servicio de información, ya que a través del Minitel se podían efectuar consultas de números de teléfono y otras cuestiones que se incorporaron luego.

Cuando se lanzó este proyecto se discutía si los equipos debían proporcionarse en forma gratuita o no a toda la población. Se argumentaba que, dentro de un régimen democrático, no debía marginarse a ningún ciudadano del acceso a la información. La referencia invocaba a los sectores de la sociedad que no contaban con recursos para adquirirlo.

Este sistema se veía como la puerta de entrada a la sociedad de la información.

En los últimos años de la década de los 90, Estados Unidos retoma el uso de este concepto para denotar el riesgo de marginar a los sectores sociales menos favorecidos de los beneficios de tener acceso a internet, con la connotación de que ésta es la puerta de entrada al mundo de la información y del conocimiento.

De este planteamiento surge en muchos países la inquietud de facilitar el acceso a internet y de medir la llamada "brecha digital" en términos de la relación del porcentaje de la población total con acceso a internet.

Esta estrategia se basa en el acceso a internet en hogares en las naciones industrializadas y a la creación de centros de acceso público a internet en los países en vías de desarrollo.

Sin embargo, no significa lo mismo el tener o no acceso a internet para la población de los diferentes países del mundo, debido a su diversidad cultural y económica y a lo que les ofrece internet y puedan concebir como información o conocimiento aplicable y relevante.

Las tres dimensiones sociales de la brecha digital

La primera corresponde al llamado comercio electrónico, en la cual la red es el medio que crea las condiciones del mercado universal virtual, entre consumidores y empresas o entre empresas, y en fechas más recientes se incluye la relación con el gobierno.

La segunda dimensión corresponde a la llamada sociedad de la información, en donde la red crea las condiciones de una biblioteca virtual universal, esto es, como medio de acceso a un gran acervo de información disponible a través de los sitios conectados a la red.

Entre éstos se cuentan los de las dependencias de gobierno, y se concibe como la tercera dimensión, y corresponde al llamado gobierno electrónico que ofrece trámites y servicios a su ciudadanía a través de la red mundial.

En general al hablar de "brecha digital", la dimensión del internet que se invoca es la de biblioteca universal virtual, la cual termina por concebirse como el acceso al conocimiento. No obstante, al hablar de brecha digital se maneja el supuesto implícito de que todo ser humano al tener acceso a información formal la usa o sabe usarla y lo que es más, la requiere en su proceso de toma decisiones cotidianas.

Sin embargo, esto no siempre es cierto, sobre todo depende del país del que se trate, de su nivel de desarrollo y costumbres culturales. Este aspecto del fenómeno de uso de internet sólo se puede considerar si se reconoce el carácter social de los sistemas de información, el cual exige tomar en cuenta el contexto social de cada país. "La brecha digital, un concepto social con cuatro dimensiones

"Natalia Volkow. PhD Sistemas de Información, London School of Economics and Political

Science".

Brecha Digital moderna

La brecha digital también existe en los países industrializados, ya que una parte considerable de su población se va quedando cada vez más al margen de los adelantos tecnológicos.

Por eso, es menester procurar que incluso en las economías más desarrolladas tenga acceso a las tecnologías de la información y la comunicación el mayor número posible de ciudadanos y categorías sociales, comprendidos los ancianos, los discapacitados, los emigrantes y los individuos pertenecientes a medios sociales marginados por la pobreza y la falta de participación en los sistemas educativos.

Los aspectos positivos de Internet no deben ocultar los riesgos que entraña la brecha digital. Aunque el número de internautas aumenta sin cesar y ha superado hace poco la cifra de 1.000 millones, cuatro de cada cinco habitantes del planeta siguen sin tener acceso a la Red.

El objetivo de conseguir un ordenador para todos sigue estando muy lejano. Además, el acceso a Internet todavía es muy oneroso en muchos países del Sur. Por ejemplo, el costo anual de una conexión con Internet permite alimentar a una familia entera por espacio de un año en Bangladesh.

Brecha digital en Alberdi

Alberdi es un distrito del Departamento de Ñeembucú, ubicado a 134 km de Asunción, a orillas del río Paraguay, frente a la Ciudad de Formosa, Argentina; tiene un población aproximada de 7.400 habitantes.

A través del paso del tiempo se ha convertido en una de las ciudades más importantes del Departamento cuya capital es Pilar, hasta hoy día Alberdi soporta necesidades de décadas atrás que se vienen arrastrando sin poderse aún solucionar por las distintas administraciones locales que han transcurrido, lo cuál hace que no se pueda preparar para los nuevos requerimientos de las sociedades modernas.

La población alberdeña que no puede contar con muchos recursos para combatir la tan mencionada y creciente brecha digital a raíz de ser una ciudad fronteriza mayoritariamente comercial, y siendo muy bajo el nivel de egresantes de los distintos centros educativos que siguen su capacitación Terciaria o Universitaria para aspirar a una profesión, por lo tanto el comercio es el único medio de subsistencia.

A partir de la llegada de la sociedad de la información caracterizada por la extraordinaria expansión de las redes de comunicaciones y, en especial, de Internet como vehículo global de transmisión e intercambio de todo tipo de información, está cambiando profundamente la manera en que la gente piensa, actúa, comunica y trabaja.

Su incorporación a la vida económica y social ofrece innumerables ventajas, es la revolución digital impulsada por los motores de las tecnologías de la información y la comunicación.

Su desarrollo se ésta convirtiendo en uno de los pilares básicos de muchos gobiernos, sin embargo en Alberdi así como en todo el país aún no tiene mucha trascendencia el concepto de brecha digital y parece no preocuparle al Gobierno Nacional las consecuencias que pueden traer; como la desigualdad informática y su posterior analfabetismo digital que afectan de forma directa a la población escolar y luego al resto de sociedad.

Un aspecto que se repite es el desconocimiento total en los integrantes de la sociedad sobre la cultura tecnológica, existiendo aún personas que no creen en la tecnología como un medio para mejorar la calidad de vida sino como algo secundario y sin importancia para la vida social y laboral, y ésta forma de ver las tecnologías luego se reproducen en los niños que serán miembros activos de la sociedad.

Sin darse cuenta los padres influyen a que sus hijos crezcan con una visión de la tecnología como un medio digital para el ocio. En vez de aceptar la tecnología la rechazan, condición que se perpetúa en los miembros de esa familia.

Es una influencia positiva para la informática en Alberdi la proximidad con Formosa de la cuál se absorben ciertos métodos para aplicar las tecnologías de información en pequeños negocios, los propietarios idóneos diseñan su sistema de administración y controlar así el rendimiento de las actividades comerciales.

Teniendo en cuenta además que la parte de Alberdi que cuenta con internet es gracias a empresas de comunicación argentinas. Los entes públicos cuentan con el servicio de internet satelital de empresas paraguayas cedidas por el gobierno, pero todavía ninguna cuenta con un sistema informatizado para el manejo de las tareas administrativas.

¿Cómo acceder a Internet en Alberdi?

Existen sólo dos formas:

- A través de un distribuidor que brinda el servicio Wireless a los interesados desde una señal obtenida de una empresa telefónica de Formosa, alcanza a satisfacer medianamente las necesidades de conexión.

- La segunda forma contratando los servicios de las telefónicas paraguayas, Copaco, Tigo, Claro y Personal. El sistema de distribución de Copaco se basa en el servicio llamado CLICK por medio de la tecnología ADSL convirtiendo una línea de teléfono en un Acceso de Banda Ancha; pero a causa del precio elevado no es fiable.

Mientras Claro, Tigo y Personal que son empresas de telefonía móvil ofrecen el servicio llamado "internet móvil" o "banda ancha móvil", lastimosamente ninguna ha montado la infraestructura necesaria para que el servicio llegue a la ciudad de forma completa, es decir la capacidad de conexión ofrecida, por alguna de éstas compañías no es posible ya que Alberdi no se encuentra en la zona de cobertura.

Actualmente a través de estos, la conexión no satisface para nada los requerimientos del usuario.

En esta descripción se puede notar lo alejado que se encuentra Alberdi del acceso a internet en forma general para toda su población, y depende de cada uno la posibilidad a conectarse a la red de redes.

CAPÍTULO II

Alfabetización tecnológica en Alberdi

Se han encuesta a 310 jóvenes de las tres instituciones educativas más importantes de la ciudad de Alberdi y los resultados encontrados son los siguientes:

El 22% de población estudiantil tiene acceso a una computadora a través de sus propios medios. Ya que no se cuentan con computadoras disponibles para el aprendizaje dentro de éstas instituciones.

El 11 % de los encuestados manifiestan NO tener acceso a una computadora por diferentes cuestiones que van desde lo económico hasta la preferencia y afinidad que cada estudiante tiene con los medios electrónicos.

El 21 % tienen acceso a la red, de acuerdo a sus capacidades económicas, en un ciber o en sus hogares.

No tienen acceso a internet el 13% de la comunidad estudiantil, este dato es relevante por la razón de que aporta una idea de cuantos jóvenes en cada generación a partir del 2009 podrían crecer sin conocer las ventajas de internet.

Tienen la posibilidad de acceder a una formación básica en computación el 11% de los estudiantes, todo gracias a las instituciones privadas que brindan este servicio.

No pueden acceder a un curso el 22% de los jóvenes que forman parte de estudio en ésta investigación.

Aunque se puede notar que la mayoría de los estudiantes acceden a una computadora, es preocupante que siga habiendo un alto índice de ellos que no acceden al ordenador ni a internet; teniendo en cuenta el concepto de brecha digital como "…acceso a las TIC"s, su uso y su aprovechamiento inteligente, para comunicar, producir, comerciar: saber usar las tecnologías, pero también para qué", el que se llegue a acceder a una computadora no significa que están fuera de la brecha ya que se debe comprobar el uso dado a esa herramienta sea correcto.

Los docentes de las instituciones han manifestado su interés por una educación dirigida a los medios tecnológicos actuales; la educación paraguaya aún no ha introducido en los planes educativos a corto plazo alguna disciplina en computación dentro de las escuelas y colegios del Paraguay de manera general. "Esto afectará en gran medida la inserción de la mayoría de los estudiantes al nuevo mundo tecnológico" según comentaba la profesora Josefina Amarilla docente de la Esc. Básica Nº 130.

La tecnología, como parte constituyente de la sociedad, no puede estar ausente en la escuela. Es necesario que los alumnos cuenten con herramientas que les permitan comprender e interactuar con el mundo que los rodea.

La importancia de la alfabetización tecnológica está dada no sólo por el protagonismo que los instrumentos y artefactos han adquirido en nuestra vida cotidiana, sino porque es cada vez más necesario promover una fuerte conciencia de los resultados sociales y ambientales que trae aparejado el mal uso de los desarrollos tecnológicos.

La meta de la alfabetización tecnológica no es formar un experto en tecnología, sino desarrollar una comprensión global e integrada de los fenómenos tecnológicos que influyen en su vida para que en el futuro esté en posición de tomar decisiones acertadas para sí y para la comunidad a la que pertenece.

De este modo, es posible que el conjunto de la sociedad aprenda a ejercer un control sobre el desarrollo de ciertos productos, y que cada incorporación de nueva tecnología suponga un debate en el cual se evalúe cuál es el modo pertinente de llevarla a cabo.

Toda esta problemática debe ser presentada en la escuela. La enseñanza de la tecnología incorpora a la educación básica un sector muy importante de la vida social de los alumnos.

Para que el alumno pueda desarrollar una mirada crítica y reflexiva hacia su entorno será necesaria la comprensión de los fenómenos que se dan en la producción de la artificialidad. Por eso la propuesta no es sólo estudiar artefactos, mecanismos o dispositivos, sino conocer los procesos por los cuales se fueron generando.

Partiendo desde allí, será posible tener una visión más completa acerca de cómo las novedades tecnológicas fueron modificando el rol del hombre y las características de las distintas sociedades en la historia.

Y, finalmente, el alumno se habrá hecho de las herramientas necesarias para analizar la influencia de esos productos en su propia vida individual y social.

Es necesario comprender que aun en una sociedad ideal, en la que no exista la crisis ambiental producto de la mala incorporación de nueva tecnología, los contenidos del área serían, de todos modos, de máxima importancia.

Esto es así por dos motivos fundamentales. Por un lado, como se menciona antes, la tecnología es una parte vital del panorama cultural del alumno y como tal no puede ser ignorado por la escuela. Y por el otro, el hecho de que las prácticas propias del área favorecen el desarrollo de habilidades que serán requeridas luego en el mundo del trabajo.

El conjunto de prácticas y procedimientos propios de la educación tecnológica fomentan la búsqueda, el diálogo, el trabajo en equipo, la constancia, la curiosidad, la habilidad para comunicar los resultados de una investigación, el respeto por la opinión ajena, etc.

En la cuidad de Alberdi se ha encontrado que el 22% de la juventud alberdeña tiene acceso y utiliza una computadora pero sólo un 11% tiene conocimientos básicos para utilizarlos de manera correcta y útil, ahí también se hace referencia a la cuestión de la falta de alfabetización tecnológica porque un alto porcentaje accede a una computadora e Internet, pero muy pocos de ellos ha tenido un mínimo conocimiento de cómo aprovecharlo y utilizarlo como una herramienta.

El uso incorrecto de la tecnología conlleva un atraso en la cultura informática, por que la tecnología es el canal que nos lleva a adquirir los conocimientos para formar parte de la actual sociedad de la información, entonces se puede considerar muy posible que la instalación de la brecha digital en Alberdi a causa de la falta de infraestructura tecnológica que impide los alumnos acceder a un computadora e internet en la instituciones educativas es muy posible.

Ejemplo muy claro es cuando los jóvenes Alberdeños lleguen a desempeñar cargos administrativos de alguna institución pública o privada; sin el debido conocimiento y capacitación que le serán útiles para su rendimiento profesional y laboral no podrán desempeñarse correctamente.

Es por ello que la formación de las nuevas generaciones no puede quedar al margen de la sociedad digital y, como ya se comento, no se trata sólo de proporcionar acceso a las tecnologías de información sino de formar para una utilización adecuada. La sociedad digital ha creado nuevas formas de alfabetización que no podemos dejar de lado si pensamos que la formación ciudadana también implica ser competente en el mundo digital.

El acceso a la información globalizada, los sistemas de participación en la red, la comunicación a través de los medios electrónicos, son elementos de importancia para el desarrollo de competencias ciudadanas. Es por ello que ningún alumno debe estar exento de la utilización correcta de la tecnología de información porque esto constituye una parte muy importante que incluso facilitara a futuro su trabajo como profesional, para el desempeño adecuado en las actividades que realice.

Independientemente de la infraestructura existente, la investigación ha evidenciado la falta de preparación y alfabetización tecnológica en las instituciones educativas pues quien no tiene la posibilidad de acceder a algún lugar de enseñanza privada se queda sin poder adquirir éstos conocimientos; de qué serviría tener una herramienta si no se la sabe utilizar correctamente, no tendría utilidad.

Labor compensatoria frente a la "brecha digital

La única forma de lograr la erradicación de la brecha digital existente en el propio país y con los demás países es educando a los habitantes. Por ese motivo es importante que las autoridades provean a las instituciones educativas la infraestructura necesaria para la enseñanza de los alumnos en sus respectivas instituciones educativas, sin necesidad de tener que recurrir por sus propios medios a otra forma de adquirir la base necesaria u a otro lugar pudiendo bien hacerlo en su propia cuidad.

Se mejoraría la alfabetización tecnológica de sus habitantes pudiendo así lograr que los alumnos obtengan la cultura digital necesaria; muchos de los Alberdeños recurren a la cuidad fronteriza de Formosa-Argentina para formar sus conocimientos en tecnologías de información por el hecho de que en su propia ciudad no se dictan carreras que apunten a la profesionalización en las nuevas tecnologías.

Porque la alfabetización digital es la clave del desarrollo de la sociedad, solo un pueblo que entiende cabalmente su importancia y, en consecuencia, despliegue una estrategia educativa adecuada de alfabetización y aprendizaje de lo digital estará en condiciones de desenvolverse con soltura, flexibilidad y capacitación de liderazgo en la sociedad informacional del siglo XXI.

Aprovechando así las ventajas que las tecnologías de la información nos ofrecen para alcanzar mayores cotas de desarrollo, progreso y bienestar.

Alberdi como subsistema de Paraguay

Cuando hablamos de Brecha Digital en Alberdi, Necesariamente tenemos que hablar de Brecha Digital en Paraguay. Es un país poco capacitado en el trato digitalizado de los documentos, archivos, y por ende es uno de los países menos informatizados en Latinoamérica y del mundo según censos mundiales

Esto sin duda repercute en gran medida en la ciudad de Alberdi, desde dos puntos de vista; Primero "en la cultura tecnológica de la ciudad", debido a la escasa informatización y digitalización de información en ciudades como Asunción, la capital del país, hace que la necesidad de la ciudad en informatizarse sea otra vez menor a la de Asunción teniendo en cuenta las entidades públicas y privadas que hacen a las necesidades de la cuidad.

Segundo "en la capacidad educacional de la ciudad" también debido a las pocas carreras informáticas dictadas en todo el país, en la ciudad de Alberdi es escasa la capacitación profesional en informática.

Basado en estudios realizados (encuestas, entrevistas) y además testimonios de los pobladores, se confirma que las dos premisas citadas en el párrafo anterior son las que mas repercuten en "La Brecha Digital" en la ciudad de Alberdi.

Con respecto a la primera premisa, La ciudad de Alberdi depende aproximadamente en un 70% de los ingresos económicos producidos por el turismo de compras con la hermana ciudad de Formosa-Argentina, en un 20% por la actividad agrícola ganadera, que en su mayoría se centra en los distritos aledaños a la ciudad y solo en un 10% de la población obtiene su sustento con actividades netamente estatales, como por ejemplo; cargos administrativos en los entes públicos, docencia, funcionarios de salud.

Esto sin tener en cuenta que de alguna manera el gobierno apoya a la actividad del turismo de compra de la ciudad.

Por lo tanto podemos decir que el alberdeño promedio no necesita muy indispensablemente del uso de una computadora para su sustento ya que el medio no se lo exige por la falta de digitalización, informatización, comunicación multimedia y digital de la información.

Podemos mencionar que a pesar de la falta de necesidad urgente de la cuidad, Alberdi se ve con un crecimiento cada ves mayor del uso de la tecnología tanto como información y comunicación etc.

Esto se debe en gran medida a que la cuidad se ve influenciada por la capital misma que hace mayor uso de los medios informáticos principalmente en el ámbito privado del uso de las tecnologías, es decir el que no esta siendo proporcionado por el gobierno nacional, y a la vecina ciudad de Formosa-Argentina, quien tiene un alto índice de informatización de sus entidades privadas y estatales quienes hacen gran uso de los medios de comunicación informáticos.

Todo esto produjo un interés en parte de la población Alberdeña que mayormente es usuaria de estos medios. Pero recalcando que no se debe a una cultura informática básica como debería ser a nivel educacional sino a un crecimiento global, que hace a que se necesite de el uso de la tecnología para mantenerse al día, ahí es donde hablamos de la "Brecha Digital", porque a no ser un bien promovido por el gobierno solo las personas con capacidad económica suficiente son las que pueden acceder a las tecnologías.

Básicamente a un ordenador, aquí es donde empieza a tener papel la segunda premisa; en una población mayor a los 8.000 habitantes "Alberdi", no cuenta en sus instituciones educacionales de cabecera con recursos materiales ni humanos necesarios para brindar a sus alumnos cursos informáticos por lo tanto la utilización de este medio se limita a los chicos/as y Jóvenes que tienen la capacidad económica de acceder a un curso privado de informática, a pesar de una población ya bastante numerosa la ciudad solo cuenta con un instituto privado, y con una cooperativa que brindan este servicio de capacitación.

El único instituto de Alberdi lleva mas de 7 años enfrente de la educación informática, y la cooperativa de Alberdeña quien hace pocos meses brinda el servicio de capacitación, cabe destacar que ambas instituciones fueron creadas por el esfuerzo e iniciativa de los propios pobladores y no como un apoyo a nivel Nacional de parte del gobierno Paraguayo.

Por eso es que la brecha digital en Alberdi afecta a las personas; por su falta de cultura tecnológica ya sea por el nivel económico quien no les permita acceder a ella o por la falta de necesidad o interés de los propios habitantes.

La comunidad Alberdeña tiene como recurso para combatir la brecha digital un instituto que hace 7 años se encuentra en la ciudad, el instituto brinda clases para personas de todas las edades, cursos básicos de dactilografía computarizada, programas de manejo de documentos y archivos, como por ejemplo Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, y programas de diseño grafico, como Corel, y además cursos básicos para aprender a manejar correctamente Internet.

Este instituto es el que ha comenzado a sentar las bases de la educación informática "Alberdeña".

Para afrontar esta "Brecha Digital" la Cooperativa Alberdeña Ltda. Quien lleva quien lleva más de 8 años en Alberdi, es otra entidad que lucha con la comunidad, y desde este año brinda clases de manejo de programas para los socios y los no socios de la cooperativa.

Esto no era así una década atrás cuando no existían cursos de computación e informática, mientras que en la capital ya se brindaban cursos y especializaciones de este tipo; provocando que la mayoría de las personas hoy ocupan cargos en entidades públicas y privadas mas importantes de la ciudad no hayan podido tener la capacitación requerida para la época actual.

CAPÍTULO III

Estudio a los funcionarios administrativos de la ciudad de Alberdi.

Siguiendo con un análisis realizado a instituciones públicas y mixtas de Alberdi, ellas fueron; ANDE (Administración Nacional de Electricidad) ESSAP (Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay) COPACO (Compañía Paraguaya de Comunicaciones) Municipalidad de Alberdi.

ANDE

Esta empresa es la única que brinda servicio de energía eléctrica a la ciudad de Alberdi, no cuenta con ninguna clase de informatización, los funcionarios de la Ande se encargan del mantenimiento de las líneas de corriente eléctrica que recorren los 134 km que dividen la ciudad de Asunción y Alberdi, además de la revisión mensual de los medidores de consumo de los usuarios, para levantar los datos sobre dicho consumo, ésta se realiza en planillas que luego son enviadas a la capital en donde es procesada toda la información.

Después, la central se encarga de acercar a los funcionarios de Alberdi las boletas para el pago del servicio; por lo tanto en la ciudad no se realizan ningún tipo de tratamiento de información de manera digital, entonces no existe ninguna PC ni mucho menos algún software en dicho ente, que es netamente dependiente del gobierno nacional.

COPACO

COPACO (Compañía Paraguaya de Comunicaciones) Es una empresa mixta de la República del Paraguay; es la principal encargada del servicio de telecomunicaciones del país también provee el servicio de Internet, el manejo de esta empresa es muy similar a la de la ANDE (Administración Nacional de Electricidad); esto se debe a que los funcionarios de la entidad se encargan por un lado del mantenimiento, conexión, corte de las líneas telefónicas y demás servicios.

Y por otro lado del traslado a la central de COPACO ubicada en la capital del país de los montos de consumo de cada línea telefónica datos que son controlados por un sistema de cómputo manejado de manera básica por los usuarios de dicha empresa, quienes han recibido capacitación correspondiente para dicho desempeño.

El principal trabajo que requiere sistemas de información automatizada y avanzada es realizado en la capital del país, después de este proceso las facturas a ser pagadas son recibidas otra vez por los funcionarios que se encargan de la cobranza de las mismas a los usuarios.

Cabe destacar que el uso mas sofisticado he informatizado de la ciudad a nivel de instituciones publicas y mixtas de la ciudad de Alberdi se realizan en COPACO.

Municipalidad de Alberdi

Entre otras tareas que realiza el Municipio, se encarga de percibir haberes mensuales en concepto de pago de impuestos de los comerciantes o por la venta de algún inmueble que se efectúe en la ciudad. Cuenta con 3 computadoras que facilitan la tarea de los funcionarios que allí se emplean, no cuentan con una red informática ya que sólo realizan tareas de contabilidad entre otros pequeños trabajos de oficina (elaborar informes, balances, notas.).

Hasta hoy día se siguen guardando los expedientes o archivos en carpetas sin contar con una base de datos digitalizada.

Los requerimientos en cuanto a conocimientos en informática no son tan exigidos a los funcionarios ya que la necesidad de algún conocimiento especializado no existe, basta con un conocimiento básico o mínimo del manejo de una computadora.

ESSAP

La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay por medio de su planta de tratamiento en Alberdi provee del servicio de agua potable en toda la ciudad, en el aspecto administrativo se encarga al igual que la ANDE de recolectar cada mes la información de los medidores de servicio de cada hogar alberdeño y repartir las boletas correspondientes.

Pero en diferencia a la empresa eléctrica; ESSAP cuenta con un servicio informatizado que les permite a los funcionarios consultar los estados de cuentas de usuarios en particular así como también enviar los informes por éste software que los mantiene en permanente contacto con la oficina central en Asunción.

El nivel que los funcionarios en esta oficina requieren tampoco es una especialización, ya que sólo deben operar este software muy sencillo, para el cual existe un encargado en la sección informática.

Esta parte de la investigación demuestra el nivel en cuanto utilidad que los entes públicos o mixtos le dan a los nuevos dispositivos para el manejo de la información, realmente la ciudad de Alberdi aún en etapa de crecimiento no necesita a corto plazo la digitalización de datos, de acuerdo a su cantidad de habitantes todavía las administraciones pueden controlar el flujo de información.

En referencia a la brecha digital, que los empleados públicos no necesiten seguir extendiendo sus conocimientos en informática y manejo de los medios de comunicación de datos influye en que ésta se extienda en otro sector de una población; teniendo en cuenta que son personas de edad adulta que por sus propios medios no emprenderían algún curso de capacitación a menos que el medio los obligue.

Pues como se ha descrito más arriba ninguna institución en Alberdi requiere una capacitación mayor en informática más que Operador Básico de PC. Aunque con esto no es suficiente, como decía una persona encuestada – "Sólo sé utilizar Word, Excel y Access", es diferente la habilidad que poseen jóvenes de la actualidad con respecto a muchos adultos, ya que el manejo de un medio electrónico para los jóvenes se realiza prácticamente de forma mecánica; sin embargo a las personas de edad más avanzada que tal vez en su vida han tenido contacto con una PC se les dificulta en gran medida el aprendizaje en corto tiempo.

CONCLUSÌON

Para la realización de este trabajo se ha tomado a la Brecha Digital como la separación que existe entre las personas que utilizan las Tecnologías de Información y Comunicación como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben como utilizarlas.

Por la información que se ha podido recabar sobre la Brecha Digital existente en la ciudad de Alberdi se llega a la conclusión de que:

A consecuencia de la falta de infraestructura tecnológica que impide el acceso de los alumnos a computadoras e internet en las instituciones públicas. Los jóvenes deben buscar por sus propios medios utilizar esta herramienta.

Ya que en las instituciones educativas no se cuentan con medios para capacitar a los jóvenes en el uso correcto de las tecnologías informáticas, mayor parte recurren a un ciber donde por la influencia del propio ambiente comercial encuentran mayor entretenimiento en un video juego, por lo tanto no le aplican el uso debido ya que lo convierten una herramienta para ocio y no para su verdadera utilidad que es obtener información y compartirla, agilizar tareas y obtener conocimientos.

Solo algunos de los jóvenes que cuentan con la posibilidad económica, son los que se capacitan en Institutos Privados; de esta manera el acceso a las computadoras e internet principalmente, no son de manera general para todos los estudiantes de la ciudad.

Todo esto porque no se cuenta con elementos para guiar a los jóvenes en la utilización de los nuevos elementos de comunicación en forma útil. Requerido por el mundo para avanzar en la sociedad actual.

El conocimiento acerca de las tecnologías digitales hacen énfasis en cualquier ámbito en el que se desenvuelven las personas ya sea como alumno, maestro o profesional.

Hoy en día el uso adecuado y correcto de los medios digitales es una tarea exigida por la sociedad ya que a través de éstas se pueden realizar los trabajos en mucho menor tiempo, y con el uso de internet se puede construir lazos entre una persona y otra; su importancia no radica solo en que el desconocimiento de la tecnología implique un atraso cultural, sino la exclusión de la sociedad que utiliza estos medios para interrelacionarse e intercambiar opiniones.

Por esa razón tecnología forma parte importante en la vida de cualquier joven en cualquier parte del mundo, esta falta de conocimiento hace cada vez más a la Brecha digital en Alberdi.

Los estudiantes del Nivel secundario de las instituciones que se han estudiado comparados con los funcionarios públicos tienen cierta capacidad de manejo superior para con los nuevos medios tecnológicos, puesto que éstos han crecido en la era digital.

Aunque no se trate de un desconocimiento total en informática, los funcionarios de los distintos entes demuestran dificultades a la hora de encarar algún trabajo en la oficina que deban realizar con una computadora como ellos mismos lo reconocen. Por lo tanto no se puede decir enteramente que "la falta de Formación Profesional en consecuencia dificulta el uso debido de las tecnologías de Información a los empleados administrativos de las instituciones públicas de Alberdi."

Como personas independientes pueden tener acceso a computadoras e internet y a los cursos que se dicten para el manejo de éstas, pero el no estar compenetrados en lo digital les dificulta en mayor o menor medida el uso y aprendizaje. Es difícil que se cree la cultura informática en una ciudad donde los propios adultos no entiendan las ventajas de la tecnología puesto que ellos no pueden recomendar a sus hijos capacitarse en algo que ellos piensan no es útil.

Sin embargo los jóvenes tienen una comprensión mayor sobre lo tecnológico por estar inserto desde su crecimiento en ella; pero al no educarse en su uso correcto el conocimiento tiende a degenerarse y el joven adopta hábitos equivocados, utilizando una computadora por ejemplo sólo para entretenerse con algún video juego no siendo ésta la función del dispositivo electrónico.

La inclusión masiva de la tecnología en el medio crea una cierta ventaja importantísima en la juventud de hoy porque a pesar de la no muy buena utilización de la misma hay una cierta ventaja por estar en contacto con la tecnología y poder aprovecharla de manera buena cuando se la necesite.

También se encontró una ventaja en la tendencia de mejoramiento de los adultos porque a pesar que no están correctamente capacitados para el desempeño que debería de tener el puesto donde trabajan, por lo menos se preocupan en capacitarse lo mas que pueden en el tema, aunque sea por interés propio.

Esto hace que las mismas personas que aspiren al puesto de un ente administrativo, ya se preparen correctamente en el manejo de una PC con fines del manejo adecuado y eficaz de información.

Al presentar la comunidad esta nueva cara de progreso informático inminente hablando de forma un poco longitudinal, establecemos también que pronto se logrará un incremento en las redes de información y tratamiento avanzado de la misma en la ciudad; en los diferentes campos, ya sean en el área administrativa misma de los entes públicos y privados, como también en el temprano desarrollo informático de los estudiantes en el intento de disminuir la brecha digital tecnológica.

Esta inclusión masiva de la tecnología en Hardware y Software de la que se habla mas arriba es la causada por la exigencia misma en la que se encuentra sumergida la comunidad por estar próxima a una provincia Argentina mucho mas avanzada como es Formosa haciendo que se tenga mayor conocimiento en el medio.