Influencia del género en el nivel de satisfacción con la educación

Resumen

El propósito de este informe es presentar el proceso de investigación de la influencia que ejerce la variable género sobre el nivel de satisfacción con la educación de una muestra de estudiantes de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, de la carrera de Odontología. Para dicha investigación se utilizó el cuestionario SEUE (Satisfacción de los Estudiantes Universitarios con su Educación). El cuerpo del trabajo se ha organizado en 5 partes que se corresponden con: marco teórico referencial, aspectos metodológicos, análisis de resultados, conclusiones y propuestas.

Los resultados muestran que en general, todos los estudiantes de la carrera de Odontología se sienten satisfechos con su educación, pero son las personas del género femeninos las que puntúan más alto en los niveles de satisfacción debido a que están más satisfechas con sus logros personales.

Introducción

Una educación de calidad es aquella que mejor satisface las necesidades del educando y de la sociedad y sus contenidos responden adecuadamente a lo que el individuo necesita para desarrollarse como persona – intelectual, afectiva, moral y físicamente- y para desempeñarse en los diversos ámbitos de la Sociedad: enlo político, económico y social. La calidad de la educación se vincula con la satisfacción de las necesidades sociales. Ésta a su vez, se evalúa en relación con el grado en que el sistema educativo responde a las demandas de la población.

Barnet, Marchall, Raudenbush y Brennan (1993) consideran el género como un constructo consistente en sentidos biológicos, psicológicos y sociales. Lo definen incluyendo, pero no limitado, al sexo biológico, a las experiencias de socialización diferenciales, a las expectativas individuales para la definición social, a los roles específicos y a las actitudes de rol sexual.

Esta investigación está realizada con el propósito de comprobar cuáles son los niveles de satisfacción de los estudiantes de Odontología con la educación que están recibiendo y presentar propuestas a la Coordinación de la carrera para aumentar esos niveles de satisfacción con la educación.

El SEUE es un instrumento utilizado para obtener una muestra representativa y confiable que nos muestre cuál es el nivel de satisfacción de los estudiantes de la carrera de Odontología de la Ciudad Universitaria y el efecto que ejerce la variable género sobre el mismo.

Las diferencias entre los niveles de satisfacción entre jóvenes alumnos de Odontología resultaron ser bastante significativas. Esto puede deberse a distintos factores que se detallan con mayor precisión a lo largo de la investigación, pero el factor de mayor incidencia es el de las expectativas sociales que tiene cada género con respecto a la educación que están recibiendo y de igual forma, a sus logros personales.

Marco teórico

Género

El término género se refiere a las oportunidades y a los atributos económicos, sociales, políticos y culturales asociados al hecho de ser hombre o mujer. En la mayoría de las sociedades hombres y mujeres se diferencian en las actividades que llevan a cabo, en el control y el acceso a los recursos y en su participación en la toma de decisiones. En la mayor parte de las sociedades, las mujeres como grupo tienen un menor acceso a los recursos y menos oportunidades que los hombres, y participan en menor grado en los procesos de toma de decisión.

(Desprez-Bouanchaud et al. 1987, p. 20-21).

El género se entiende como las características socialmente construidas que definen y relacionan los ámbitos del ser y del quehacer femenino y masculino dentro de contextos específicos.

Según varios autores el género se configura, por tanto, como una categoría conceptual que explica cómo la construcción social de nuestra cultura ha transformado las diferencias entre los sexos en desigualdades sociales, económicas y políticas.

Beckwith 1994 distingue el seño de un individuo lo que incluye roles comportamientos preferencias y demás atribuciones que definen lo que se significa y femineidad en una cultura dada. Una de las áreas más estudiadas por la investigación sobre género y educación es la de las diferencias entre los sexos, es decir, la comparación de las características y el rendimiento de hombres y mujeres.

El género pasa a ser considerado como un proceso más que una características disposicionalque no es una característica estable, sino que es determinado situacional y dinámicamente.Eagly (1987) formula la teoría delrol social, que propone que las diferencias podrían serexplicadas por losrolesde género, definidos como las expectativas compartidas acerca de laconducta apropiada según el sexo socialmente identificado, los que surgen de la distribución demujeres y hombres enrolesespecíficos, especialmente enrolesfamiliares y sociales. Se postulaque las diferencias entre mujeres y hombres en la conducta está causada por la tendencia a comportase de forma coherente con susrolesde género, al igual que por la historia personalesen el desempeño de losrolessociales puesto que estas experiencias ayudan a las personas a definir el repertorio personal de habilidades y actitudes.

ROL DE GÉNERO

El Rol de género se refiere a las normas y las expectativas derivadas de ser mujer y hombre, así, seespera que los hombres sean masculinos y las mujeres femeninas. Estas últimas se refieren a lasdiferencias de rasgos, conductas e intereses que la sociedad ha asignado a cada uno de los rolesde géneroY, el proceso por el que se adquieren dichas preferencias, conductas habilidades yauto conceptos culturalmente aceptados para ser mujer u hombres es la tipificación sexual. (Matud y Cols, 2002

En un contexto social dado, los roles de género de los hombres y mujeres pueden ser flexibles o rígidos, semejantes o diferentes complementarios o conflictivos.

Es una constante en numerosas investigaciones el hecho de que las mujeres presenten un nivel superior de satisfacción al de los varones. Se ha intentado explicar esta circunstancia a través de distintos argumentos. Clark (1997) propone la posibilidad de que las mujeres presenten unas menores expectativas hacia su empleo, que hacen que su nivel de satisfacción supere al de los hombres, cuyas expectativas hacia el trabajo son más exigentes y, por tanto, de más difícil cumplimiento.

El trabajo de Sloane y Williams (2000) propone que la satisfacción superior detectada entre las mujeres no está ocasionada por el resultado de una alta valoración de los atributos del trabajo, sino que representa una diferencia innata de género, considerando que las trabajadoras ponen menor énfasis en la paga que los varones. El mismo resultado se presenta en el estudio de Sanz de Galdeano (2001) donde se argumenta que el género supone un efecto causal sobre la satisfacción laboral con independencia del método estadístico de estimación empleado en el modelo.

Satisfacción con la educación

La satisfacción, como lo señala Pérez Juste (2000: 18), es una de las dimensiones de la calidad más aceptadas en los distintos modelos propuestos, y es relativa a la satisfacción de los implicados, desde quienes participan en el diseño, prestación y mejora del producto, bien o servicio, a quienes son sus clientes, usuarios o destinatarios. Destaca este autor que: «La satisfacción, en unos casos, se refiere a las necesidades que, en cuanto personas, experimenta el personal de la organización; en otros, a la adecuada respuesta a las expectativas, intereses, necesidades y demandas de los destinatarios». En el caso particular del ámbito educativo, los destinatarios son los alumnos, y su satisfacción se relaciona con la manera en que el proceso educativo y la institución misma atienden las expectativas, intereses y necesidades de este grupo particular. Bajo el mismo contexto, Elliot y Shin (2002) subrayan que otra razón que explica la importancia que se le está asignando a la satisfacción de los estudiantes en las evaluaciones de las universidades tiene que ver con las investigaciones que muestran que la satisfacción de los estudiantes tiene un impacto positivo sobre la motivación, los índices de retención y el rendimiento estudiantil.

La satisfacción del individuo, es una condición que le da su estado de ánimo conjuntamente con su experiencia en el momento de vivir una situación que le determinara un cambio en su conducta o su actitud, este es el factor que se debe determinar en la búsqueda de elementos que nos permitan utilizar este criterio como un indicador de la calidad o de la no calidad de una institución educativa. La definición del concepto encierra una relatividad normal, en el sentido de que no todos los individuos responden de igual manera ante un mismo estímulo, pero en conjunto sí se pueden aplicar tendencias por lo cual se requiere hacer una investigación aplicada al respecto

Demos a un hombre

Todo lo que quiere

Y en ese momento sabrá

Que ese todo no es todo

-Emmanuel Kant–

Domínguez (2006) define conceptualmente la satisfacción como el cumplimiento o realización de una necesidad, deseo o gusto.

Por otra parte, Gento Palacios (2002) propone que la satisfacción es el resultado de un proceso valorativo. Cuando una persona expresa estar satisfecha o no con respecto a algo, está emitiendo un juicio de valor a partir de un proceso de evaluación, que tanto en el plano objetivo como en el de su reflejo en la conciencia se sustenta en la unidad de lo cognitivo y lo afectivo: es decir, transcurre en un proceso de construcción de significados y sentidos personales. En consecuencia con lo anteriormente expuesto, se define la satisfacción de los alumnos como la apreciación favorable que hacen los estudiantes de los resultados y experiencias asociadas con su educación, en función de la atención a sus propias necesidades y al logro de sus expectativas.

Maslow (1983) considera, en primer lugar, las necesidades básicas fundamentales e imprescindibles para la supervivencia en condiciones de mínima dignidad para el ser humano, así como las necesidades de seguridad y pertenencia. Estas necesidades constituyen el bloque de necesidades de deficiencia: en ellas el sentimiento de necesidad aparece sólo cuando no se satisfacen oportunamente.

En segundo lugar, se plantean las necesidades de desarrollo, las de estimación y autorrealización. Las necesidades de estimación comprenden el prestigio, el sentimiento de éxito y la percepción de posibilidad de progreso dentro del grupo. Las necesidades de autorrealización representan el grado máximo de desarrollo personal y significan la oportunidad de actuar de modo autónomo y libre.

Nassif (1958) expone que pueden darse tres conceptos de la educación:

1. La educación es una influencia externa que configura el individuo ( hetero-educación)
2. La educación es un desarrollo interior que hace que el individuo se configure así mismo ( Auto-educación)
3. La educación es un proceso que proporciona al individuo los medios para su propia configuración ( hetero y auto-educación reunidas)

Si se analizan las definiciones precedentes que en las tres la educación se presenta como una acción que puede ser ejercida por los demás o por uno mismo, el concepto es más amplio de lo que hasta ahora han surgido de nuestro estudio porque además de concebir a la educación como una acción nos la muestra como un efecto.

Si se tiene en cuenta ese sentido amplio de la palabra nada impide decir que la educación es:

A. Todo proceso de influencia, de configuración o de desarrollo del hombre.
B. Y el efecto de esta influencia y los factores conjuntos para la configuración y el desarrollo.

Puntualizadas las diversas formas de lo educativo y algunas de sus muchas posibilidades de definición debemos formular un concepto general de la educación. Ese concepto general no puede ser otro que el siguiente: la educación es la formación del hombre por medio de una influencia exterior consciente o inconsciente o por un o unos estímulos, que si bien proviene de algo que no es el individuo mismo, suscita en él una voluntad de desarrollo autónomo conforme a su propia ley.

Mijangos (2003) propuso que la educación es la presentación sistemática de hechos, ideas, habilidades y técnicas de los estudiantes. Interpreta a Durkheim cuando dice que se refiere a la influencia ordenada y voluntaria ejercida sobre una persona para formarle o desarrollarle; además es un ingrediente fundamental en la vida del hombre y la sociedad y apareció en la fas de la tierra desde que apareció la vida humana. La educación es la que da vida a la cultura, la que permite que el espíritu del hombre la asimile y la haga florecer, abriéndole múltiples caminos para su perfeccionamiento.

Garduño (1999) expone que existen dos concepciones antagónicas de la educación (San Juan, 1974, citado por garduño 1999), la primera la considera como un proceso de enriquecimiento del educando. En esta, la actividad del educador es conducir al estudiante de manera sistemática y planeada al logro de ciertos objetivos. El papel del educando es pasivo. La segunda concepción estima la educación como una actividad en la que el educador estimula al educando para que este alcance su propio desarrollo. Aquí el educador observa al educando como una persona que se forma a sí misma y donde la responsabilidad y la originalidad son características claves del proceso. El papel del estudiante es activo.

Miller BehrensGreene(1993) La calidad educativa se entiende como un servicio que se presta a quienes se benefician de la misma. Las investigaciones actuales ponen de manifiesto que la implicación activa del sujeto en el proceso de aprendizaje aumenta cuando se siente auto-competente, es decir, cuando confía en sus propias capacidades y tiene altas expectativas de auto-eficiencia, valora las tarea y se siente responsable de los objetivos del aprendizaje (Zimmerman Bandura y Martinez-pons, 1992).

Gonzales Cabanach (1996) habla respecto a las variables o factores que dirigen la conducta dentro del ámbito universitario. Destaca las percepciones que el sujeto tiene de sí mismo y de las tareas que va a realizar; actitudes, intereses, expectativas y las representaciones mentales de tipo de metas que pretende alcanzar en el contexto educativo. Todos estos factores también reciben la influencia de variables contextuales de indiscutible importancia dentro del proceso enseñanza-aprendizaje.

Según Walberg define clima escolar diciendo que consiste en las percepciones por parte de los alumnos del ambiente socio-psicológico en el que se produce el aprendizaje. Es decir, se trata de las percepciones que tienen los actores educativos respecto de las relaciones interpersonales que establecen en la institución escolar y el «marco» en el cual estas relaciones se establecen.

Si analizamos la corriente de investigación sobre eficacia escolar (Purkey y Smith, 1985; Good y Brophy, 1986; Scheerens, Vermeulen y Pelgrum, 1989; Brandt, 1992; Creemers y Scheerens, 1994; Reynolds, Bollen, Creemers, Hopkins, Stoll y Lagerweij, 1997), podemos advertir que estas investigaciones han señalado que existen distintos tipos de variables que inciden en los rendimientos académicos, como las variables de origen, donde se encuentran las asociadas a la familia y a la comunidad, y las variables asociadas a la gestión de la escuela. Estas últimas serían aquellas que entregarían valor agregado, es decir, harían una diferencia en el aprendizaje de los alumnos, más allá de las variables que se encuentran fuera de la escuela. Las variables de la escuela se agrupan en las características de la organización escolar, por una parte, y los procesos de instrucción en el aula, por otra. En relación a las características de la organización escolar, destacan las metas y el sentido de misiones compartidas, el liderazgo educativo y pedagógico, orientación general hacia los aprendizajes, clima organizacional, aprendizaje organizativo y desarrollo profesional; y participación e implicación de la comunidad educativa.

Yzaguirre (2005) hablar de calidad de educación incluye varios dimensiones y enfoques, complementarios entre sí. La primera dimensión es la eficacia: una educación de calidad es aquella que logra que los alumnos realmente aprendan lo que se supone que deben aprender-aquello que está establecido en los planes y programas curriculares al cabo de determinados ciclos o niveles. En esta perspectiva el énfasis esta puesto que además de asistir a clases, los estudiantes aprendan a su paso por el sistema, esta dimensión del concepto pone en primer plano los resultados de aprendizaje efectivamente alcanzados por la acción educativa. Una segunda dimensión del concepto de calidad complementaria de la anterior está referida a que es lo que se aprende en el sistema y a su pertenencia en términos individuales y sociales. En este sentido una educación de calidad es aquella que responde adecuadamente a lo que el individuo necesita para desarrollarse como persona-intelectual, efectiva moral y físicamente y para actuar en los diversos ámbitos de la sociedad el político, económico, social. Esta dimensión del concepto pone en primer plano los fines atribuidos a la función educativa y su realización en los diseños y contenidos curriculares. Finalmente una tercera dimensión es la que se refiere a los procesos y medios en los que el sistema brinda a los alumnos para el desarrollo de su experiencia educativa. Desde esta perspectiva una educación de calidad es aquella que ofrece al estudiante un adecuado contexto físico para el aprendizaje, un cuerpo docente convencionalmente preparado para la tarea de enseñar buenos materiales de estudios y de trabajo estrategias didácticas adecuadas etc. Esta dimensión pone en primer plano el análisis de los medios empleados en la acción educativa.

Autoras como Aguerrondo (1994) y Toranzos (1996) introducen en el concepto de calidad de la educación el doble carácter de satisfacción de necesidades individuales y sociales. Consideran que una educación de calidad es aquella que mejor satisface las necesidades del educando y de la sociedad y sus contenidos responden adecuadamente a lo que el individuo necesita para desarrollarse como persona – intelectual, afectiva, moral y físicamente y para desempeñarse en los diversos ámbitos de la Sociedad: el político, el económico y el social. Valdés y Pérez (1999) acotan que, dentro de la ideología de la reconstrucción social, la calidad de la educación se vincula con la satisfacción de las necesidades sociales. La calidad se evalúa en relación con el grado en que el sistema educativo responde a las demandas de la población. Resulta pertinente la advertencia de estos investigadores, en cuanto a que no siempre los sectores involucrados demandan una educación relevante según sus particularidades culturales. Aquí también resulta importante introducir la distinción entre lo que son las necesidades reales de la población (visionadas por sus dirigentes e inherentes a los sistemas políticos, económicos, culturales y sociales) y las necesidades realmente percibidas como tales por la población o sector estudiado.

Aspectos metodológicos

La satisfacción de los estudiantes con la educación que reciben es constantemente referida como un elemento clave en la valoración de la calidad de educación.

Problema de investigación: ¿Cómo influye el género en el nivel de satisfacción de los estudiantes de la carrera de Odontología de la Ciudad Universitaria de Tegucigalpa?

Variable Independiente: género.

Definición operacional: Se solicitará a los participantes que en el cuestionario especifiquen el

Género. Esto se anotará en una guía de observación.

edu.red

Variable Dependiente: satisfacción con la educación.

Definición operacional: resultado obtenido en el cuestionario SEUE.

Hipótesis

H1: Las mujeres están más satisfechas con su educación que los hombres.

H2: Tanto hombres como mujeres están insatisfechos con su educación,

Metodología

Se seleccionó a lazar 118 alumnos distribuidos en los pasillos de la facultad de odontología de la unah.

La muestra seleccionada se formuló con un margen de error aleatorio de 0,09 lo que traduce un 99% de confianza

N= 2800

n= tamaño de la muestra

e = error aleatorio

1 = Constante

edu.red

Tamaño de la población= 2800

Tamaño de la muestra = 118

Erro = 0,09

El tamaño de la muestra está compuesto de 118 alumnos de la facultad de odontología de la universidad nacional autónoma de honduras, incluyendo ambos sexos y en año escolar de 3ro a 5 año.

El procedimiento muestral es, muestra no probabilística por que la muestra que elegimos fue estrictamente por ser alumnos de la facultad de odontología de la universidad nacional autónoma de honduras.

Instrumento

El instrumento que se utilizo fue el cuestionario SEUE para estimar la satisfacción de los estudiantes universitarios con la educación (ver anexos)

El instrumento mencionado anteriormente nos permite recoger información específica sobre los datos proporcionados sobre algunas de las características de la población encuestada lo que nos permite establecer las semejanzas y diferencias en el grado de satisfacción de los grupos, entre los que se puede distribuir la población.

Consta de noventa y tres (93) ítems los cuales están distribuidos en (10) apartados. Deben responder con una puntuación de 1 a 5 en el grado de satisfacción, donde se utilizaron los siguientes criterios:

Totalmente insatisfecho

Poco satisfecho

Satisfecho

Bastante satisfecho

Muy satisfecho

Diseño

El diseño que se utilizó en este proyecto fue el diseño de grupo único sin repetición. Estructura de la siguiente manera

Diseño de grupo único sin repetición.

edu.red

PRUEBA PARAMÉTRICA PARA DIFERENCIAS ENTRE DOS GRUPOS

PUNTAJE Z

MUESTRA INDEPENDIENTE

VARIABLE GÉNERO.

edu.red

TABLA DE DESISIONES

edu.red

CONTEO SIMPLE

MUESTRA DEPENDIENTE

VARIABLE SATISFACCIÓN CON LA EDUCACIÓN.

ITEMS	PUNTAJES	MUJERES	HOMBRES
Satisfecho	61	42	19
Bastante Satisfecho	28	15	13
Poco Satisfecho	15	11	4
Total Insatisfecho	1	0	1
Total Satisfecho	0	0	0
Datos Nulos	13	6	7
TOTALES	118	74	44

edu.red

Análisis de Resultados

El 51% de una población total de 105 alumnos de la carrera de Odontología expresaron estar satisfechos con su educación.
El 24% de estudiantes están bastante satisfechos con la educación que reciben.
El 13% de la muestra presenta un nivel poco de satisfacción.
El 1% esta total insatisfecho.
El 0% esta total satisfecho.

*Las trece restantes fueron consideradas datos nulos.

El 11% de las pruebas que fueron aplicadas se consideran "datos nulos"puesto que los estudiantes contestaron equivocadamente el cuestionario, algunos no llenaron ciertos ítems y otros seleccionaron dos respuestas en una misma pregunta, por lo que la muestra total de datos aceptables para tabular fue de 105 cuestionarios SEUE de 118 participantes.

Analizando los datos de el cuestionario, tenemos resultados de niveles altos de satisfacción en general, pero si estudiamos los ítems del SEUE de forma individual, podemos observar que la población estudiantil objeto de estudio se encuentra insatisfecha con las categorías de instalaciones, seguridad vital, seguridad socio-económica, seguridad emocional cumplimiento a sus necesidades básicas , pero presentan altos niveles de satisfacción con sus logros personales y los reconocimientos recibidos, por lo que la puntuación de la prueba en cada caso se vio afectada por este factor, siendo esta la razón por la que en términos generales la población se muestra como satisfecha con la educación que están recibiendo.

Conclusiones

1. El cuestionario SEUE es una prueba válida y confiable puesto que mide correctamente la variable por la que fue creada, nivel de satisfacción con la educación de estudiantes universitarios.
2. La población masculina presenta menos satisfacción que la femenina. Esto puede deberse a varios factores, entre los cuales están los psicológicos, ya que al parecer tienen mayores expectativas y expresaron verbalmente a los investigadores su frustración porque en realidad quieren ser médicos;económicos, porque la carrera es difícil de costear debido a los altos precios de los materiales y los innumerables instrumentos a utilizar.
3. Las mujeres presentan una mayor satisfacción debido a que puntuaron más alto en los ítems de seguridad emocional, logros personales, autorrealización, pertenencia a la institución y reconocimiento de su trabajo por parte de las autoridades. Es por esto que deducimos que es una satisfacción puramente personal ya que los ítems mencionados vagamente incluyen a la Institución, sino mas bien se centran en la persona individual, puede ser porque tienen más autoestima y seguridad en sí mismas que los hombres.

Recomendaciones

1. La carrera de Odontología debe mejorar en temas como el cumplimento de necesidades básicas, servicios ofrecidos a los estudiantes, seguridad vital, seguridad económica, seguridad emocional, ya que los estudiantes expresaron insatisfacción con los mismos.
2. Nuestra propuesta consiste en llevar a cabo capacitaciones, talleres y charlas de motivación al logro, tanto para hombres como mujeres, con el objetivo de aumentar la seguridad en sí mismos, la convicción del por qué estudiar Odontología y mostrar la implicación que tiene la carrera con la sociedad. Mejorar las condiciones de laboratorio/clínicas para que aumente el sentido de pertenencia al momento de realizar prácticas odontológicas a la población en general. Disminuir la frustración de los estudiantes en temas económicos, facilitando materiales e instrumentos o con la apertura de bonos estudiantiles a los alumnos de excelencia académica, lo cual implica un reforzamiento positivo y motivación para superar sus índices académicos actuales.

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