Influencia del tutor en la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje en la Sede Universitaria Municipal (página 2)
Enviado por Lourdes Hernández Moreno
En América Latina el debate sobre la calidad esta todavía pendiente, aunque se han hecho algunos progresos parciales, incluso dentro de cada país se asumen posiciones diferentes. (6)
La calidad de la Educación Superior abarca todo el proceso formativo incluyendo la medida en que responde a las necesidades.
Una calidad integral no es fácil de evaluar con los métodos actuales. Ella ha de incluir la familia, la sociedad y los demás factores que intervienen en la Gestión Educacional.
La evaluación de la calidad ha de incluir los siguientes factores en el contexto sociocultural (aspiraciones y necesidades de la familia y la comunidad), el contexto institucional y el contexto didáctico-pedagógico. El factor principal para el desarrollo, calidad y competitividad de cualquier institución de la Educación Superior es la preparación de todos los recursos humanos disponibles y en particular (el claustro), profesores y tutores altamente calificados e identificados con los principios de la Revolución, lo que tienen la misión principal la formación integral de los especialistas de nivel superior que el país necesita. Un claustro con la preparación, superación pedagógica y científico-técnico. Es por ello que es necesario trabajar en función de resolver problemas que hoy se presentan, relacionados con la motivación, dedicación al estudio, el papel del profesor y del tutor entre otros.
Por ser el tutor el centro de nuestro trabajo nos centramos en analizar los requerimientos que establece el Ministerio de la Educación Superior para el y como insertar sus acciones en los programas relacionados con la Sedes Municipales.
Entiéndase por tutor el personal capacitado que influye en la formación y desarrollo de la competencia laboral del profesional , debe ser un personal experto que influye en la formación y desarrollo de la competencia laboral de los estudiantes, conocedor de los programas de los estudiantes y la práctica cotidiana del entorno donde ha sido ubicado, por tanto, las competencias que se han de formar en el estudiante en la práctica laboral-investigativa desde los primeros años de la carrera deben ser también del tutor. La tutoría se concibe como un proceso de transformación y desarrollo educacional centrado en el autoaprendizaje, que se concreta mediante la acción personalizada y sistemática del tutor a un estudiante o un grupo reducido de ellos.
Los tutores deben tener herramientas para:
El diagnostico y la determinación de las necesidades educativas de los alumnos, esto es, llegar a conocer sus capacidades, hábitos, habilidades, actitudes, motivaciones, intereses, etc. incluyendo en esta evaluación las debilidades o aspectos negativos del desarrollo personal.
Estimular y facilitar la exploración de las oportunidades educativas, que este caso les ofrece el proyecto de formación profesional asumido para la toma de decisiones académicas a lo largo de avance educativo.
Coordinar la acción educativa de todos los profesores que trabajan con un mismo grupo, favoreciendo un clima de comunicación y cooperación. De esta forma la función tutoral permite desarrollar una educación adaptativa (las respuestas educativas se adapta a los alumnos y no a la inversa). (7)
La acción tutoral, si bien se centra a nivel individual, debe considerar al estudiante grupal y contextualizadamente, incluyendo el papel que juega la organización de la institución educativa, el profesorado y la familia. Por ello, la acción del tutor no se limita al estudiante, sino que actúa de mediador entre los diferentes ámbitos, lo cual supone acciones específicas y diferenciadas.
Esta situación conduce a la necesidad de investigar si el tutor está preparado para esta transformación que debe lograrse en el estudiante en su formación integral.
En la Sede Universitaria Municipal de Camajuaní (SUM) se han presentado problemas relacionados con el papel del tutor debido al gran número de opiniones recibidas por los estudiantes, se realizara encuestas para probar su validez. El propósito de esta investigación es conocer las insuficiencias detectadas en el trabajo del tutor y determinar si se logra el cambio o variación de los valores del estudiante mediante sus acciones donde es observado y evaluado sus resultados.
Los objetivos de esta investigación son:
1. Determinar si el tutor está preparado para enfrentar con calidad la transformación del estudiante.
2. Evaluar si las acciones del tutor son efectivas.
La obtención del dato primario se obtendrá mediante la revisión documental en el departamento de docencia, entrevista al 100% de los tutores y profesores del grupo de Ingeniería 1er año de la carrera y al 50% de los estudiantes, se realizará un análisis cualitativo para dar cumplimiento a los objetivos.
El tipo de estudio realizado en esta investigación será descriptivo-explicativo, se desarrollará la experiencia del tutor con los 5 estudiantes asesorados, donde se usarán herramientas del método estadístico-elemental para el control de la calidad y observar la efectividad de sus acciones.
Se obtendrá el consentimiento de todos los sujetos a participar y se garantizará que la información obtenida no será utilizada con otros fines ajenos a la investigación, así como, su confidencialidad.
Se logrará un impacto social a partir de determinar qué preparación tienen los tutores para enfrentar el proceso de formación integral de los estudiantes y los resultados obtenidos se discutirán en un consejo de profesores, para realizar un plan de acción encaminado a contribuir a perfeccionar la preparación del tutor.
Los materiales necesarios para esta investigación:
material gastable: se utilizaran hojas de papel y lápices.
gastos indirectos: valoramos en ellos el consumo de electricidad y teléfono.
Se necesitará una computadora, impresora y disco 3 ½.
Se trabajará con 2 investigadores durante 5 meses.
DESARROLLO
Para realizar este estudio se seleccionó la carrera de Ingeniería Industrial en la Sede Municipal de Camajuaní. El período de estudio para desarrollar esta experiencia está comprendido desde el Primer Año (2005) que se inauguró esta carrera, hasta Tercer Año (2008).
Se decidió realizar una encuesta relacionada con el proceso enseñanza–aprendizaje a los estudiantes que cursan esta carrera (Ver Anexo I). Como resultado de la misma el tutor obtuvo categoría de mal con un 70%. (Ver Anexo 2).Para corroborar si la categoría otorgada por ellos era justa, se entrevistó a profesores, tutores, estudiantes y J. de carrera. (Ver Anexo 3, 4, 5, 6). Se recopiló esta información y se analizó. En el segundo corte evaluativo se hizo una asamblea de grupo donde se planteó todos los problemas y se observó las dificultades en las evaluaciones.
Análisis de las encuestas: Se dio salida al objetivo 1, se investigó la variable preparación, número de tutores encuestados =8.
Aspectos
1. . Preparación investigativa del tutor
a) Asesoramiento de la actividad científica estudiantil.
b) Ayuda a determinar problemas investigativos.
c) Estimular y participar en el Evento Científico.
R/
A)8 respondieron para el 100%
B)8 respondieron para el 100%
C)8 respondieron para el 100%
2. Preparación laboral del tutor
A) Orienta y controla los conocimientos adquiridos en la práctica.
B) Desarrollo de habilidades profesionales.
C) Desarrollo de hábito de conducta.
D) Vínculo con la institución.
R/
A)8 no respondieron para el 0 %
B)8 respondieron para el 100%
C)8 respondieron para el 100%
D)2 respondieron para el 25%
6 no respondieron para el 75%
3. Preparación académica del tutor.
B) Dominio del contenido del programa.
C) Apoyo a los estudiantes.
R/
A)8 no respondieron para el 0 %.
B) 8 no respondieron para el 0 %. Se evidencia insuficiencias
C) 8 no respondieron para el 0 %.
Se consideró: preparación de:
Bueno: Cuando los tres aspectos sean buenos
Regular: Cuando los tres aspectos medibles sea regulares o cuando lo académico y laboral sea bueno y lo investigativo regular o mal.
Mal: Cuando no cumpla los requisitos anteriores.
En el primer aspecto; la preparación investigativa se definió como buena, la investigación científica es un componente básico en el desarrollo formativo de los estudiantes para la desarrollo de su cultura y se caracteriza por la búsqueda de nuevos conocimientos y la solución de problemas en la que el estudiante participa activamente, involucrándose en respuestas creativas que amplia su espectro cultural, no sólo desde la perspectiva de la ciencia concreta en que realiza su investigación, sino en propuesta que descansan en una plataforma cultural que implica valoraciones que desbordan los aspectos específicos de la investigación científica y tecnológica para apropiarse de soluciones de contenido económico, social y político al servicio de la sociedad, esto nos sirve para demostrar la importancia de la labor del tutor en esta esfera.
En el segundo aspecto la preparación laboral, se reportó de regular, es necesario la formación de dos objetivos fundamentales, uno formativo (desarrollar una conciencia de productor de bienes sociales) y otro económico (aporte de manera concreta a su propia subsistencia alimentaría de la producción de bienes materiales para sociedad) y al mismo tiempo propicie el desarrollo optimo de los procesos y funciones del organismo y de cualidades de la personalidad.
En el tercer aspecto se evaluó de mal dominio del modelo pedagógico (aún no se han categorizado en el primer año), es necesario asesorar al tutor de forma tal que le haga posible dominar los principales conocimientos y herramientas didácticas metodológicas para desempeñar exitosamente el proceso; no dominan el programa ya que no son profesionales propios en su perfil, no se desarrollan habilidades en el alumno, el proceso de selección es por captación profesional , generalmente tutores de la TAR* .
Vista la historia natural del tutor en nuestro municipio, se puede decir que el total
que hoy laboran no poseen consistencia pedagógica didáctica ni estratégica, no se tiene en cuenta los problemas individuales del estudiante por falta de motivación por la actividad que realizan ´,por lo que es necesario que se tome conciencia del valor de este trabajo y no se vea como medio de vida. No hay comunicación con el profesor de la asignatura para transmitir las dificultades del estudiante(limitada), no se ejercen diferentes alternativas tutórales por no tener conocimientos del mismo, no se realiza el plan de acción de cada estudiante (no se hace realidad objetiva), no participan con sus alumnos en las actividades culturales ni deportivas, que programa la sede, el tutor se limita nada más que al control de asistencia convirtiéndose en una formalidad (tutoría burocrática funcional). Las características del modelo pedagógico que se aplica hacen que se conciba como un proceso de transformación y desarrollo educativo centrado en el aprendizaje, que se concreta mediante la acción personalizada y sistemática del estudiante.
Para resumir la valoración de la preparación del tutor se tuvo en cuenta los resultados obtenidos en lo académico: mal lo laboral: regular y lo investigativo: bien por lo que la preparación general del tutor es regular.
* Tarea Álvaro Reinoso.
La tutoría es sin a dudas una de las piezas claves del proceso de formación profesional y más en las condiciones de una docencia menos presencial, la tutoría constituye un modalidad de docencia presencial.
En un período de 3 meses (en el 2do semestre), el tutor corrige estos defecto (acción correctiva), que enmiende el sistema. Se supera en cursos de Post-grados y se categoriza, con apoyo metodológico esencial.
El tutor ya preparado puede asesorar, guiar y apoyar a un grupo reducido de 5 estudiantes de la TAR, Se analiza el objetivo 2 planteado en la introducción por considerarlo muy necesario. Se realizó el diagnóstico de este grupo reducido.
Fortalezas del grupo(Generales) : Edad promedio 35 años, experiencias laborales, estudio como empleo, motivados por su profesión (azucareros), integrados a diversas organizaciones de masas y políticas, práctica de normas ética de actuación, incluyendo un espíritu autocrítico en su trabajo, responsabilidad, modestia solidarios, gran cultura tecnológica, sentido del trabajo, una característica peculiar que se presenta es, su unidad . Desglosamos estos cincos estudiantes para su estudio por el grado de dificultad que presentaba unos de ellos.
Debilidades del alumno ODC( el de mayor dificultad): actividades motrices lentas, de auto estima baja (lo acompleja las dificultades físicas en un pie ), da respuestas negativas, se siente incapaz, se compara con otros, se aísla del grupo con facilidad, es nerviosa .Carencia de fluidez y espontaneidad en la comunicación oral y escrita, poco dominio de la gramática, no tiene los conocimientos y habilidades necesarios( técnicas de estudio o hábitos para resolver problemas), si no es con la ayuda de otra persona permanentemente, ritmo de aprendizaje lento, estilo de aprendizaje, dependiente Es receptivo para recibir ayuda, lo que facilita elevar su rendimiento académico, si se estimula el progreso individual refuerza su interés. Aprende más en forma colectiva, que individual. Sus mayores dificultades se presentan en las asignaturas de cálculo y de razonamiento .(matemática 1 y algebra).Su principal fortaleza es que presenta mucho interés .Se recolectó información sobre los conocimientos basándonos en las evaluaciones realizadas en el II Semestre (ver Anexo 7), se entrevistó a los compañeros del grupo, una vez comprobados los problemas existentes en el alumno, se comenzó a trabajar con él, se hizo el plan de acción para este estudiante por 6 meses en el II semestre, frecuencia de control cada 15 días y se ejecutó el mismo.
Plan de Acción para el Alumno O.D.C
1. Utilizar las Nuevas TIC para desarrollar habilidades para la comunicación tanto oral como escrita. (Estimula la motivación hacia la lectura, búsqueda de información científica para que adquiera solidez en sus conocimientos y enriquezca el vocabulario lográndose con esto más participación).
2. Hábito de trabajo independiente en grupo mediante lectura (relacionar con su campo de acción)
3. Visita a su casa con carácter afectivo y solidario.
4. Ejercer tutoría docente entre iguales, apoyándose en alumnos aventajados.
5. Presentación gradual de las dificultades, propiciar nuevos conocimientos a partir de lo conocido (utilizar la repetición) en la resolución de problemas.
6. Estimular el estudio sistemático, apoyo con los alumnos aventajados (Actividad Independiente Diferenciada)
7. No exigir por encima de su capacidad.
8. Estimular su memoria. (Lucha sistemática y energética contra el olvido), no recargar su memoria. (lo esencial)
9. Trabajar en colectivo con los demás estudiantes.
10. Hacerles evaluaciones orales sistemáticas.
11. Realización de círculos de estudios en su casa.
12. Realizar intensivo de ejercitación.
13. Ejercer tutoría docente – académica con los profesores (Dedicación Ceñida al ámbito científico, contacto con Centros de Investigación, asesoramiento a los trabajos de la asignatura), posibilidades de Clases a Pequeños Grupos por parte del Profesor con tratamiento de aspectos polémicos y (ejercer tutorías entre iguales).
A cada acción se le asigno un responsable (Profesor y Tutor).
Objetivos del Plan de Acción:
Elevar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje para su formación integral.
Se recolectó información nuevamente, después que se aplicó las acciones (Ver Anexo 8). Se comparó los años 1ro y 2do (antes y después) que se aplicó las acciones (aumentó el rendimiento académico).
Aclaración: Por la similitud de las características de los otros cuatros estudiantes y la extensión del presente trabajo , se acordó resumir los diagnósticos, de ellos , es obvio destacar que cada estudiante debe tener su plan de acción.
Diagnóstico :
Autoestima alta, frases claras, coherencia, fluidez, su estilo aprendizaje dependiente, ritmo de trabajo (promedio), tienen habilidades y hábitos de estudio, dominan los contenidos. Estudian independientemente por su lejanía con la sede y de los demás compañeros del grupo.
Plan de Acción para estos 4 alumnos:
-Potenciar sus capacidades cognoscitivas por los profesores quienes le orientarán trabajos independientes con su campo de acción, con el fin de lograr niveles altos de asimilación (Trabajos Investigativos) que sepan crear solos.
-Desarrollar sus habilidades para el autoaprendizaje y elevar la búsqueda de I.C.T. mediante el libro de texto y las nuevas tecnologías.
-Realizar talleres para mostrar su progreso en el dominio del contenido que contribuya la base del trabajo del profesor y tutor.
-Estos 5 alumnos en el segundo año, (primer semestre) participaron en la Jornada Científico Estudiantil con resultados positivos, de destacados y Mención en la asignatura Introducción a la Ingeniería en la UCLV.. Todos participan sistemáticamente en las tareas y programas de la Revolución
Actualmente integran este grupo 26 estudiantes de los 30 que iniciaron el curso en el mismo, y avanzan progresivamente en cuarto año de su carrera .Esta diferencia de matricula se debe fundamentalmente a los problemas que se han presentado en la asimilación de la asignatura de Matemática en primer año.
A modo de resumen se propone el siguiente ciclo de Trabajo de Mejora Continua ( Ver Anexo 9), que se aplicó en este estudio y que proponemos se haga extensivo a toda la SUM.
Necesidad. (Diagnosticar).
Compromiso de la alta dirección.
Educar, entrenar al personal.
Aplicación de medidas (acciones, ejecutar).
Verificar y comprobar.
Acción correctiva.
Seguimiento y control.
IMPACTO SOCIAL
Aumenta las potencialidades de esta modalidad de estudio, la elevación del nivel cultural y profesional del personal, por otra parte la solución de problemas reales de la sociedad a través del vínculo laboral para incidir en el desarrollo local Sostenible.
CONCLUSIONES
Después de haber consultado diferentes fuentes bibliográficas, aplicar distintos
instrumentos investigativos y puesto en práctica nuestras experiencias en el trabajo tutoral durante cuatro años consecutivos hemos arribado a las conclusiones siguientes:
Que en la SUM de Camajuaní los tutores de la carrera de Ingeniería Industrial no están bien preparados para enfrentar con calidad el proceso de transformación del estudiante.
Que con una buena preparación metodológica y pedagógica se puede elevar la efectividad de las acciones del tutor ,
RECOMENDACIONES
1. Lograr un mayor apoyo metodológico de las facultades del departamento docente a la preparación de los tutores a corto plazo.
2. La elaboración y aplicación de los planes de desarrollo individual en función de las necesidades formativas de los tutores.
BIBLIOGRAFIA
1. Aritigort Ramos Manuel: La tutoría. ICEUM-CSIC. Madrid, 1973
2. Blackburn Keith: "La función tutorial".NARCEA. Madrid, 1978.
3. Brunner José Joaquín: Tendencia reciente de la Educación Superior a nivel internacional. Marco para la discusión sobre proceso de aseguramiento de calidad. 2005.
4. Castro Ruz Fidel. "El estudio, el trabajo y la formación de la juventud". Selección de textos. Oficina de publicación del Consejo.
5. Espinan Bellon Adrés. "Manual técnico del tutor". Editorial librería Agora Malega. España, 1989.
6. Fernández Lamarra Norberto: Hacia la convergencia de los Sistemas de Educación Superior en América Latina. Revista Iberoamericana de Educación. Numero 35; Mayo-Agosto. 2004.
7. Hernández Águila Odalis: "El trabajo del tutor en la continuidad de estudio, Ponencia presentada en el Evento de Universalización. Cruces. Cienfuegos, 2004.
8. Pedro Horruitiner Silva: "La Universidad Cubana el modelo de formación. Editorial Félix Varela, La Habana, 2006.
9. Seibold Jorge: "La calidad integra en la Educación, Reflexiones sobre un nuevo concepto de calidad educativa que integra valores y calidad educativa (2000).
10. UNESCO: "La educación superior para el siglo XXI". 1998.
11. …………. "Técnicas utilizadas en Control de Calidad" (folleto). 1980.
12. …………. "Enfoque integral para la labor educativa y político ideológica en la Universidad". (2004).
ANEXOS
Anexo 1.- Esquema del Proceso Enseñanza-Aprendizaje en la Universalización
Anexo 2
Encuesta a los estudiantes:
La información que usted nos brindará sobre el proceso enseñanza aprendizaje es anónima. La mejor manera de colaborar con nosotros es siendo analítica y veraz en las siguientes respuestas, para que estos reflejen la situación que realmente existe.
En cada pregunta debe contestar de acuerdo a la escala siguiente:
Excelente
Bueno
Regular
Mal
Preguntas
a) La calidad de los encuentros y la preparación de los profesores es……
b) Lo planificado en el horario docente se cumple……..
c) Las consultas satisfacen mis necesidades de conocimientos y orientan mi estudio………
d) La atención de mi tutor y contribución a mi formación es…………
e) Los libros de textos responden a los requerimientos para vencer las asignaturas de forma………..……
f) El apoyo bibliográfico en materiales complementarios y de consulta responden a los requerimientos para vencer las asignaturas de forma…….
g) La computación y las tecnologías de información y comunicación resultan un apoyo a mi rendimiento académico…….
h) El apoyo de los medios audiovisuales en función de del desarrollo de los encuentros es…………
i) El soporte de aula en función del proceso docente educativo es……….
j) Después de las orientaciones recibidas por el profesor soy capaz de realizar mi estudio independiente de forma……
k) El trabajo educativo desarrollado en el proceso de enseñanza aprendizaje me permite profesionalmente un desempeño……
l) Los espacios de participación creadas en la sede me permite participar en el mejoramiento del proceso de forma……..
m) LA CALIDAD DEL PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE EN SU CONJUNTO ES…
Anexo No 3
Entrevista a Profesores:
¿Le agrada la profesión Pedagógica?
¿El tutor se comunica con Ud.?
¿Cuándo lo hace?
¿Conoce el nuevo modelo pedagógico?
¿El Tutor le indica las dificultades que tiene el alumno?
¿Cómo lo hace?
¿Cuándo lo hace?
¿Podría decirme que tiene en mente? ¿Qué piensa?
¿Cuántos años de experiencia tiene como profesor?
¿Qué opina acerca del nuevo modelo pedagógico?
¿Conoce Ud. las funciones del tutor?
Anexo 4
Entrevista al tutor:
Edad
Centro de trabajo
Especialidad
Cargo
Nivel profesional
Categoría docente
Categoría científica
Años de experiencia en su labor
Años de experiencia docente
¿Cómo se realizó el proceso de selección de su tutoría?
¿Tiene dominio del nuevo modelo pedagógico?
¿Conoce el contenido del programa de sus alumnos?
¿Apoya a los estudiantes en la realización del estudio independiente? ¿Como lo hace?
¿Asesora las actividades científicas estudiantiles? ¿Como lo hace?
¿Participa en eventos científicos? ¿En cuales ha participado?
¿Ayuda ha determinar problemas investigativos a sus alumnos?
¿Cómo lo hace?
¿Estimula a los alumnos a participar en eventos científicos?
¿Cuántas investigaciones tiene conjuntas?
¿Conjuga los conocimientos adquiridos en la práctica?
¿Desarrolla habilidades de conducta de acuerdo a su profesión?
¿Cómo lo hace?
¿Participa junto a sus alumnos en las actividades que realiza la institución? ¿En cuales?
Anexo 5
Entrevista a los alumnos:
¿Cómo caracteriza la relación con su tutor?
¿Qué actividad realiza con su tutor?
¿Combina los conocimientos adquiridos con la práctica?
¿Cómo ha influido el tutor en su desarrollo profesional?
Anexo 6
Entrevista al jefe de carrera
¿Cómo se realizó el proceso de selección de los tutores?
¿Tienen dominio del nuevo modelo pedagógico sus tutores? ¿Cuántos?
¿Conocen el contenido del programa de sus alumnos? ¿Cuantos?
¿Apoyan a los estudiantes en la realización del estudio independiente? ¿Cuántos?
¿Asesoran las actividades científicas estudiantiles? ¿Cuantos?
¿Participan en eventos científicos?
¿Ayudan a determinar problemas investigativos a sus alumnos?
¿Estimulan a los alumnos a participar en eventos científicos?
¿Cuántas investigaciones tienen conjuntas?
¿Conjuga los conocimientos adquiridos con la práctica?
¿Desarrollan habilidades de conducta de acuerdo a su profesión?
¿Participan junto a sus alumnos en las actividades que realiza la institución?
Anexo 7
Gráfico de tarjado: recolección de información de evaluaciones antes de la prueba final (frecuentes y parcial), primer año (segundo semestre).
Alumno: ODC.
Autor:
Ing. Profesor Asist-Tutor Lourdes Hernández Moreno
Lic. Profesor Inst. Luís Ernesto Acosta Roque
Est. Sussel Estrada Hernández
Empresa Azucarera "José María Pérez", Camajuaní. VC.
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