Gestión directiva y responsabilidad social en las instituciones educativas (página 4)

Las dimensiones interna y externa que conformaron la variable responsabilidad social alcanzaron porcentajes que al ser promediados indican discrepancias entre ambas poblaciones, pues el 84% de los directivos manifestó que sus instituciones cumplían con ese lineamiento por cuanto se organizan jornadas de formación para el personal docente, con quienes mantiene una comunicación fluida promoviendo de esa manera un ambiente laboral agradable caracterizado por relaciones interpersonales armoniosas, donde se incluye al colectivo en todas las acciones planificadas mediante decisiones tomadas éticamente y ejerciendo un liderazgo positivo ante la comunidad.

En contraste, los docentes manifestaron estar en desacuerdo (49%) y en total desacuerdo (39%) con esas afirmaciones por cuanto las instituciones no cumplen con la responsabilidad social que se les exige como organización que presta servicio al colectivo, ya que no se producen jornadas de formación destinadas al personal docente, la comunicación es netamente descendente, sin posibilidad de retroalimentación lo que origina un ambiente laboral tenso donde se generan frecuentemente conflictos que minimizan las relaciones interpersonales, así como la inclusión de la comunidad en las actividades desarrolladas.

Al respecto, Guerere (2008) define la responsabilidad social como el continuo compromiso para conducirse éticamente, contribuir al desarrollo económico, mientras mejoran la calidad de vida de sus empleados, familias, así como la comunidad local y la sociedad en general.

Interpretación de los resultados

Luego de culminados los análisis de los datos se evidencia que los resultados obtenidos señalan discrepancias en ambas poblaciones, pues los directivos están totalmente de acuerdo en cuanto al desarrollo de una adecuada gestión directiva mientras, para los docentes en las instituciones seleccionadas no se lleva a cabo una adecuada gestión directiva, al no desempeñarse adecuadamente las funciones administrativas inherentes a ella, así como se incumple con las características asignadas como la toma de decisiones, la delegación de responsabilidad y autoridad, negociación como vía para resolver conflictos, conformación de equipos de trabajo.

Estos resultados contrastan con las conclusiones obtenidas en la investigación de Sencial (2011) donde se señala que la gestión directiva tiene inherencia en todas y cada una de las actividades que se desarrollan en las instituciones educativas, incluyendo entre ellas la inclusión comunitaria, el trabajo en equipo, funciones administrativas.

En cuanto a la responsabilidad social, las diferencias indican que para los directivos los centros educativos cumplen con ella a través del desarrollo de los elementos conformantes de las dimensiones externa e interna, tales como: formación permanente del personal docente, comunicación pluridireccional, ambiente laboral adecuado, relaciones interpersonales armoniosas, decisiones éticas y liderazgo efectivo. Pero, los docentes manifiestan que estos elementos se encuentran ausentes o su presencia es muy débil dentro de las instituciones.

Los resultados obtenidos contrastan con las conclusiones del estudio de Acurero (2010) donde se señala que las escuelas para cumplir con su responsabilidad social deben orientarse a permitir la inclusión de la comunidad en la escuela para trabajar por objetivos institucionales. Asimismo, indican que de acuerdo con el baremo propuesto en la investigación, los directivos ejercen una baja gestión directiva pues sus puntajes se ubicaron en el rango entre 213 a 121 del mismo.

Cuadro 27

Correlación de las variables. Personal directivo

De acuerdo al cuadro 26, se evidencia un valor de 0,89, permitiendo inferir que existe una alta correlación positiva entre las variables donde se establece que una adecuada gestión directiva es fundamental para que las instituciones cumplan con su responsabilidad social, para lo cual se requiere considerar los elementos que la conforman, como la formación permanente del personal, el trabajo en equipo, ejercicio de un liderazgo efectivo.

Asimismo, esos resultados señalan la relevancia de ejercer una adecuada gestión directiva para que las instituciones puedan alcanzar la verdadera inclusión comunitaria, como requisito fundamental para cumplir con su responsabilidad social, en la cual se exige a la escuela propiciar la inclusión del colectivo en todas las acciones desarrolladas en ella, pues allí se atienden sus miembros más jóvenes y, por tanto, es incumbencia de éste participar en todo lo relacionado con su educación.

Cuadro 28

Correlación de las variables. Personal docente

De igual forma, para los docentes existe una alta correlación positiva de 0. 92, señalando que la responsabilidad social se logrará en la medida en que los directivos mejoren su gestión directiva, llevando a cabo acciones que posibiliten la participación e inclusión de la comunidad en todas las actividades realizadas en la escuela, así como propicien un ambiente laboral que optimice las relaciones interpersonales.

Conclusiones

Al culminar el proceso investigativo, los resultados obtenidos permitieron redactar las siguientes conclusiones que dan respuesta a los objetivos de la investigación:

En cuanto al objetivo general: Determinar la relación que existe entre gestión directiva y la responsabilidad social en las instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia se concluye que existe una correlación alta, positiva entre las variables analizadas, donde directivos y docentes señalan que para que las escuelas cumplan con su responsabilidad social se requiere del ejercicio de una adecuada gestión directiva, donde los gestores ejerzan cumpliendo con las funciones inherentes a su cargo, propiciando el trabajo en equipo y la inclusión de la comunidad.

En relación al objetivo específico: Identificar las funciones que cumple la gestión directiva en las instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia se concluyó: existen discrepancias en las respuestas emitidas por las fuentes de información donde los directivos señalan que planifican, organizan, dirigen y controlan con eficacia al realizar diagnósticos participativos, los cuales permiten organizar comisiones desde el inicio del año escolar para el cumplimiento de las actividades, estableciendo estándares que posibilitan evaluar el desempeño del personal; sin embargo, los docentes opinan que éstas no se cumplen a cabalidad.

Por tanto, se concluye entonces que la dirección en las instituciones seleccionadas no está llevando a cabo sus funciones eficaz y eficientemente, desvirtuando la misión educativa encomendada por la sociedad venezolana, y reformulada por el Sistema Educativo Bolivariano, donde se considera fundamental la toma de decisiones consensuadas con la inclusión primordial del colectivo en todas las actividades desarrolladas en el plantel, así como la evaluación del desempeño de los docentes mediante el ejercicio de un adecuado proceso de control en el cual se establezcan estándares, según los objetivos institucionales, que permitan contrastar dicho desempeño y corregir en caso de ser necesario.

Para el objetivo específico: Describir las características de la gestión directiva en las instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia se concluye: existen discrepancias en las respuestas emitidas por ambas poblaciones, pues los directivos están totalmente de acuerdo en cuanto a desarrollar soluciones a los problemas detectados mediante el diagnóstico participativo en conjunto con el colectivo escolar, asignando responsabilidades a éste para la ejecución de las actividades delegándoles autoridad para ello.

Asimismo, manifestaron estar totalmente de acuerdo manejar los conflictos en la institución reconciliando las partes; en contraste, los docentes indicaron que están en desacuerdo con lo señalado en los reactivos, considerando que la dirección no presenta las características propias de una adecuada gestión, pues la toma de decisiones es unipersonal, dificultado la delegación de responsabilidad y autoridad al personal quien se limita a cumplir órdenes; además, no se involucra a las comunidades en los grupos conformados.

En referencia al objetivo específico: Describir la responsabilidad interna en las instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia se concluye: existen discrepancias en las respuestas emitidas por ambos estratos poblacionales, por cuanto los directivos manifestaron que están totalmente de acuerdo en ofrecer formación permanente al personal docente, así como un ambiente laboral adecuado donde exista la comunicación pluridireccional para compartir la información propiciando así la existencia de relaciones interpersonales armoniosas.

Sin embargo, los docentes expresaron estar en desacuerdo y totalmente en desacuerdo (respectivamente) en cuanto a la presencia de los elementos de esta dimensión en las instituciones educativas pues no se ofrecen jornadas de formación al personal docente, evidenciándose una comunicación netamente unidireccional, lo cual genera un ambiente laboral poco adecuado para ellos, en donde los directivos no se involucran en sus actividades, lo cual obstaculiza las relaciones interpersonales entre ellos.

Se concluye, por tanto, que en las instituciones seleccionadas no se encuentra presente la dimensión interna de la responsabilidad social pues los elementos que la conforman tales como formación permanente, comunicación, salud y seguridad laboral, relaciones interpersonales están ausentes o se ha desvirtuado su ejecución impidiendo así que los planteles cumplan con esa parte esencial de su misión.

Para el objetivo específico: Analizar la responsabilidad social externa en las instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia se concluye: existen discrepancias en las respuestas de ambas poblaciones, por cuanto los directivos indicaron que están totalmente de acuerdo con la presencia de esta dimensión de la responsabilidad social en sus instituciones, pues incluyen la comunidad en todas las actividades desarrolladas, estableciendo redes institucionales con sus organizaciones, se conducen de acuerdo con los valores institucionales y ejercen un liderazgo con gran poder de convocatoria.

Entretanto, los docentes manifestaron estar en desacuerdo con esas afirmaciones pues no existe inclusión comunitaria en ninguna de las actividades planificadas en la institución, siendo ésta dirigida mediante acciones no acordes con los valores institucionales, y con escaso liderazgo por parte de sus gestores. Se concluye, entonces que en las instituciones seleccionadas no se evidencia la presencia de la dimensión externa de la responsabilidad social, encontrándose ausentes los elementos antes mencionados.

En cuanto al objetivo específico: Establecer la relación que existe entre la gestión directiva y la responsabilidad social en las instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia, se concluye: existe una correlación alta positiva entre las variables, lo cual indica la importancia de una adecuada gestión directiva para que las escuelas cumplan con su responsabilidad social.

Recomendaciones

En concordancia con los resultados obtenidos y las conclusiones redactadas se considera pertinente formular las siguientes recomendaciones:

Gestionar más eficientemente los recursos disponibles en la institución, propiciando la cooperación y participación del personal en el proceso educativo, mediante el otorgamiento de autoridad a los docentes para el desarrollo de las actividades planificadas en la misma.

Conformar comisiones desde el inicio del año escolar, las cuales posean la suficiente autoridad y responsabilidad para la planificación, ejecución y control de las actividades extracurriculares que se realicen durante el período lectivo, reservándose para sí la evaluación final del desempeño de cada una de ellas.

Desarrollar un proceso comunicacional efectivo, basado en el diálogo que permita al colectivo opinar y aportar ideas para la realización de actividades, así como en la toma de decisiones importantes para la institución, lo cual posibilitará una mayor participación de éste en ellas, propiciando así el cumplimiento de su responsabilidad social.

Establecer estándares de desempeño, los cuales permitan a la dirección verificar si se están llevando a cabo los planes propuestos al inicio del año escolar, tal como fueron concebidos, mediante la comparación de los resultados con ellos, así como el cumplimiento de las funciones pedagógicas del personal docente de manera efectiva.

Tomar las decisiones en equipo, donde se involucren docentes, obreros, miembros del consejo educativo, para garantizar que las soluciones asumidas sean las más adecuadas para los problemas detectados, desarrollándolas legítimamente al ser consideradas por todos quienes hacen vida activa en el plantel.

Implementar la negociación como vía más idónea para la resolución de conflictos, sirviendo de mediador entre las partes para llegar a acuerdos que beneficien a ambos mediante soluciones provechosas, lo cual optimizará las relaciones interpersonales en la institución.

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Anexos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

"RAFAEL MARÍA BARALT"

VICERRECTORADO ACADÉMICO

PROGRAMA POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA

GESTIÓN DIRECTIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Anexo A

Cuestionario

Autora:

Lcda. Norelys Fernández

San Pedro, Julio 2013

INSTRUCCIONES

Estimado entrevistado:

A continuación se le incluyen una serie de preguntas, conformadas por cinco alternativas de respuestas: Totalmente de Acuerdo (TA), De Acuerdo (DA), Ni de Acuerdo Ni en Desacuerdo (NA-ND), En Desacuerdo (ED), Totalmente en Desacuerdo (TD) para la realización de la investigación que se ejecuta como requisito parcial para la presentación del Trabajo de Grado: GESTIÓN DIRECTIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS , el cual tiene como propósito determinar la relación entre gestión directiva y responsabilidad social en instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia. Se agradece de antemano, dar respuestas sinceras y objetivas a cada uno de los ítems planteados. Los datos suministrados por Ud, son de vital importancia y utilidad para la investigadora, tienen un carácter estrictamente confidencial, por lo tanto, no es necesario escribir su nombre.

Gracias por su colaboración

CUESTIONARIO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

"RAFAEL MARÍA BARALT"

VICERRECTORADO ACADÉMICO

PROGRAMA POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA

GESTIÓN DIRECTIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Anexo B

Formato de validación

Autora:

Lcda. Norelys Fernández

San Pedro, Julio 2013

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

"RAFAEL MARÍA BARALT"

PROGRAMA: POST GRADO

MAESTRIA: ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN BÁSICA

Ciudadana (o): ________________________________________

Presente.-

Muy respetuosamente me dirijo a usted en la oportunidad de solicitarle su valiosa colaboración para la revisión del instrumento de recolección de datos de información, que forma parte del trabajo de investigación titulado: GESTIÓN DIRECTIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS, requisito para optar al título de MSc. en Administración de la Educación Básica.

Sus observaciones y sugerencias en el proceso de validación del instrumento, constituye un aporte significativo en la obtención de la recolección de la información adecuada al propósito de la investigación.

Agradeciendo su atención y disposición:

Atentamente

_______________________

Lcda. Norelys Fernánde

Operacionalización de las variables

Objetivo general: Determinar la relación que existe entre gestión directiva y la responsabilidad social en las instituciones educativas nacionales de la Parroquia Pueblo Nuevo del Municipio Baralt, Estado Zulia

Fuente: Fernández (2013)

JUICIO DEL EXPERTO

¿Existe pertinencia entre los ítems y los objetivos?

Si ___ No___

Observaciones.______________________________________________________________________________________________________________

¿Existe pertinencia entre los ítems y las dimensiones?

Si ___ No___

Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________

¿Existe pertinencia entre los ítems y los indicadores?

Si___ No___

Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________

¿Es adecuada la redacción?

Si ___ No ___

Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________

DATOS DEL EXPERTO

Nombre y Apellido:______________________________________________

C.I.:____________________________

Institución donde trabaja:_________________________________________

Título de Pregrado:______________________________________________

Universidad donde lo obtuvo:______________________________________

Título de Postgrado:_____________________________________________

Universidad donde lo obtuvo._____________________________________

Otros:_________________________________________________________

Experto:________________________

C.I.:____________________________

San Pedro, ___________ de _____________2013

Yo ______________________

C.I.______________________

Hago constar que el instrumento de recolección de datos para la investigación: GESTIÓN DIRECTIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS es válido y puede ser aplicado.

Queda____________________________ su validez

Sin más que agregar me despido de ustedes

ANEXO C

CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

Análisis de fiabilidad

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S – S C A L E (A L P H A)

Reliability Coefficients

N of Cases = 35 N of Items = 45

Alpha de Cronbach = 0.9421

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Magister Scientiarum en Administración de la Educación Básica.

Autor:

Lcda. Norelys Fernández

Enviado por:

Tutora:

Dra. Magaly Castillo

San Pedro, Enero 2014